職場(chǎng)中第一印象是重要的-職場(chǎng)是以貌取人嗎
根據(jù)電影《星際傳奇》記載，大腦里這個(gè)部位即“The Animal Part”，是不會(huì)睡著的。
人與人之間打交道，第一印象是由爬蟲復(fù)合體，換言之就是我們大腦里的動(dòng)物部分所決定的。通過(guò)望、聞、問(wèn)、切獲得第一手信息，由爬蟲復(fù)合體首先來(lái)確定對(duì)方是否可能會(huì)對(duì)自己造成傷害，感到安全、確認(rèn)舒適區(qū)域、建立自信甚至優(yōu)越感后才可能有下一步接觸：
1、望，就是看。看長(zhǎng)相，看眼神，看表情，看穿著打扮；
2、聞，就是聞聞味道。無(wú)體臭無(wú)異味是最低標(biāo)準(zhǔn)，再往上可以用香水古龍水；
3、問(wèn)，就是聊兩句。聽聽口齒口音，措辭造句；
4、切，就是握個(gè)手。初次身體接觸，純禮節(jié)性，不交換體液那種的（汗液除外），感受一下對(duì)方的溫度、濕度、力度、硬度。
心理學(xué)研究證明，人們的第一印象形成是非常短暫的，有的心理學(xué)者認(rèn)為是見面的前40秒，有的認(rèn)為是前兩秒，即一眨眼的工夫，人們就已經(jīng)對(duì)一個(gè)人看得八九不離十了。有時(shí)就是這幾秒鐘會(huì)決定一個(gè)人的命運(yùn)，尤其在求職面試的關(guān)鍵時(shí)刻。
人們總是堅(jiān)信對(duì)第一印象的信任，而寧肯忽視后來(lái)的印象，這就是心理學(xué)所說(shuō)的“首因效應(yīng)”。別人在根據(jù)我們的外表和舉動(dòng)判斷我們所包含的內(nèi)容；我們也通過(guò)觀察別人的外表，包括長(zhǎng)相、身材、服裝、言語(yǔ)、聲調(diào)、動(dòng)作等等來(lái)判斷他們。
我們是如何進(jìn)行這樣的判斷呢？據(jù)心理學(xué)研究，55%取決于你的外表——包括服裝、個(gè)人面貌、體形、發(fā)色等；38%是自我表現(xiàn)，包括你的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、手勢(shì)、站姿、動(dòng)作、坐姿等等；只有7%才是你講話的內(nèi)容。心理學(xué)家還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我們走進(jìn)一個(gè)陌生的環(huán)境，人們立刻靠直覺(jué)給你進(jìn)行至少十條總結(jié)：你的經(jīng)濟(jì)條件、教育背景、社會(huì)背景、精明老練度、可信度、婚否、家庭出身、成功的可能性、年齡、藝術(shù)修養(yǎng)、健康狀態(tài)等等。我們常聽人講：“一看他就知道他是一個(gè)什么樣的人”，這就是第一印象。人們普遍喜歡那些穿著得體，為人熱情、友好、寬厚、祥和的人，而厭惡那些穿著不得體，表現(xiàn)得缺乏修養(yǎng)，尖刻、好戰(zhàn)、征服欲望強(qiáng)烈、自私自利的人。明白了這個(gè)道理，就可以知道求職面試時(shí)，該如何注意自己了，以期給人良好的第一印象。
其實(shí)，說(shuō)白了，第一印象就是以貌取人，因此職場(chǎng)人士有必要時(shí)刻注意自己的外觀。
第一印象是開端，是起點(diǎn)，是基礎(chǔ)，你怎么重視都不過(guò)份，尤其當(dāng)你要和可能會(huì)對(duì)你的職業(yè)發(fā)展有重大影響的人初次見面時(shí)，比如你的新老板、重要的準(zhǔn)客戶或合作伙伴。鑒于第一印象就是以貌取人，你捯飭好自己，是對(duì)自己形象的愛(ài)護(hù)，也是對(duì)對(duì)方的尊重。
有人說(shuō)三十歲前的長(zhǎng)相是父母給的，三十歲后是自己給的。如果這句話不是在說(shuō)三十歲是整容最佳年齡的話，意思應(yīng)該是一個(gè)人的閱歷完全可以體現(xiàn)在外表上。
讀過(guò)什么書、走過(guò)什么路、交過(guò)什么人、做過(guò)什么事，對(duì)你的形象都有塑造作用。當(dāng)然也別忘了“人靠衣裝”，職場(chǎng)著裝是個(gè)很大的話題。無(wú)論何時(shí)何地，衣著的整潔大方比名牌昂貴更重要。
“望聞問(wèn)切”模型里，除了衣著長(zhǎng)相以外，更注重“切”，也就是握手的感覺(jué)。
第一印象是在見面后幾秒鐘內(nèi)建立的，起決定作用的是長(zhǎng)相和衣著；第二印象是在交談十分鐘后建立的，對(duì)第一印象進(jìn)行鞏固、修正或顛覆，起決定作用的是談吐；第三印象是在打交道所辦理的事務(wù)進(jìn)入新階段或續(xù)轉(zhuǎn)時(shí)建立，對(duì)第二印象進(jìn)行微調(diào)和固化，起決定作用的是人品。
現(xiàn)代職場(chǎng)上，所有人的工作和生活節(jié)奏都越來(lái)越快，網(wǎng)絡(luò)化生存也越來(lái)越普遍，人與人之間的直接接觸越來(lái)越少，為做一件事能見三次面，已經(jīng)頗為不易。
但正因如此，在初次見面時(shí)利用最短時(shí)間給對(duì)方留下良好印象變得更加重要。灑家自己就有這種體會(huì)，初次見面后彼此感覺(jué)不錯(cuò)，確定下來(lái)能合作后，工作多靠電話、電郵完成，一年到頭也見不上一次面，但并不耽誤做事。
說(shuō)到底，給別人留下的第一印象并不僅僅是你當(dāng)時(shí)狀態(tài)的快照，而是你那個(gè)職業(yè)與人生階段留給他人的投影，信息量十分巨大。從這個(gè)意義上說(shuō)，良好的第一印象其實(shí)就是你上佳人品的初次發(fā)作。
所以，你要準(zhǔn)備著，時(shí)刻準(zhǔn)備著，為自己留給別人的第一印象負(fù)全責(zé)。
首先，建立正確的價(jià)值觀和生活觀，以誠(chéng)懇的態(tài)度待人。履歷可以事先撰寫，但是求職者面試時(shí)的臨場(chǎng)反應(yīng)是很難提前準(zhǔn)備的。所以求職者平時(shí)要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，樹立正確的價(jià)值觀和人生觀。在面試中，始終以誠(chéng)懇和感恩的心態(tài)來(lái)對(duì)待出現(xiàn)的`各種狀況。這樣，即使你當(dāng)時(shí)沒(méi)有被錄取，也不會(huì)感到有所遺憾。
第二，充分凸現(xiàn)你的獨(dú)特之處。包括你的專業(yè)資質(zhì)，你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和獨(dú)一無(wú)二的經(jīng)歷。如果你沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但是你有通過(guò)專業(yè)資質(zhì)考試的證書，這無(wú)疑會(huì)為你的面試起到加分的效果。一張合格的職業(yè)證書說(shuō)明你經(jīng)過(guò)了專業(yè)訓(xùn)練，可以為求職者贏得更多的信賴。
綜合競(jìng)爭(zhēng)力包括你的外語(yǔ)能力，計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平和你以往的工作經(jīng)歷。美商企業(yè)和科技類企業(yè)都會(huì)在面試前進(jìn)行英語(yǔ)聽力測(cè)驗(yàn)和閱讀測(cè)驗(yàn)，或者在面試中加入口語(yǔ)測(cè)試。同時(shí)，現(xiàn)在大部分的企業(yè)都要求應(yīng)聘者能熟練運(yùn)用電腦，以提高工作效率。所以，求職者務(wù)必加強(qiáng)自己在這兩方面的實(shí)踐能力。
對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，你的工作經(jīng)歷就包括了打工或?qū)嵙?xí)時(shí)所獲得的工作經(jīng)驗(yàn)。比如你應(yīng)征的是市場(chǎng)營(yíng)銷工作，你就可以將以前打工時(shí)當(dāng)推銷員的經(jīng)歷作為佐證。此外，對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生而言，你所參加的社會(huì)活動(dòng)，也能向面試者反映出你的企劃和執(zhí)行能力，并由你在組織中的角色反映出你的人際互動(dòng)模式和工作型態(tài)。所以，自己的獨(dú)特之處所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該是求職者在面試中加以突出，并向面試者明示的部分。
第三，充分了解自己將要擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ�，適才適所最重要。在面試中，求職者不僅要消除面試者的疑問(wèn)，更重要的是，求知者要充分地了解自己將要加盟的公司，將要擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ靼男┚唧w事務(wù)。如果事先不能獲得有關(guān)公司情況的詳細(xì)資料，可以在面試中通過(guò)提問(wèn)來(lái)獲得有關(guān)的印象，并由此作出判斷。
許多企業(yè)在面試中會(huì)加入性向測(cè)試，以了解求職者的個(gè)性和工作適應(yīng)度。但是很多求職者誤將性向測(cè)試當(dāng)作考試，全力迎合題目，造成測(cè)試結(jié)果和個(gè)人特質(zhì)完全不符。不但企業(yè)誤判，也對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展造成損失。
最后，向面試者強(qiáng)調(diào)你的職業(yè)發(fā)展動(dòng)機(jī)和專業(yè)素養(yǎng)。一旦有機(jī)會(huì)，求職者應(yīng)該向面試者詢問(wèn)，他們對(duì)員工有哪些培訓(xùn)計(jì)劃。一方面可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)的管理理念，另一方面，可以向面試者表明，你在某一領(lǐng)域有長(zhǎng)期發(fā)展的打算，你有希望不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的愿望。尤其是對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生而言，企業(yè)認(rèn)為無(wú)論是工作技能，專業(yè)知識(shí)與人際網(wǎng)絡(luò)，他們都必須重新學(xué)習(xí)和建立，開放的學(xué)習(xí)精神可以讓他們彌補(bǔ)工作技能上的不足。如果可能的話，求職者還應(yīng)當(dāng)對(duì)所應(yīng)征的行業(yè)提出自己的見解。無(wú)論對(duì)現(xiàn)狀的分析，還是對(duì)趨勢(shì)的預(yù)言，都是向面試者表明你一直在關(guān)注這個(gè)行業(yè)，你是這個(gè)行業(yè)的專家。
適當(dāng)?shù)幕卮鸹蜻m當(dāng)?shù)奶釂?wèn)，都會(huì)讓你在一場(chǎng)面試中勝出。此外，在面試過(guò)程中，保持適當(dāng)?shù)亩Y儀更是必不可少�？傊嬖囍皇敲總�(gè)求職者必須跨過(guò)的一道坎，如何能夠通過(guò)工作來(lái)滿足個(gè)人的需求，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，可能是職場(chǎng)人士要不斷考慮的一個(gè)問(wèn)題。
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