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關(guān)于外貿(mào)行業(yè)的求職指南
工作,可以來(lái)得就這么簡(jiǎn)單 又是一年畢業(yè)季,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的求職環(huán)境,許多大學(xué)生開(kāi)始憂心忡忡。別怕，中國(guó)人才網(wǎng)為你提供實(shí)用的求職指南，讓你成功找到一份滿意的職位。
一、外貿(mào)
對(duì)外貿(mào)易亦稱(chēng)“國(guó)外貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”，簡(jiǎn)稱(chēng)“外貿(mào)”，是指一個(gè)國(guó)家(地區(qū))與另一個(gè)國(guó)家(地區(qū))之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動(dòng)。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對(duì)運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來(lái)說(shuō)，就是進(jìn)口;對(duì)運(yùn)出商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來(lái)說(shuō)，就是出口。
二、行業(yè)現(xiàn)狀
改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)體一體化進(jìn)程中，通過(guò)充分利用國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源，經(jīng)濟(jì)獲得快速發(fā)展。在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的三駕馬車(chē)中，出口對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作用突出，尤其是加入WTO以來(lái)，作為最大的發(fā)展中國(guó)家，中國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷融入世界，穩(wěn)定較快的增長(zhǎng)使之成為世界關(guān)注的焦點(diǎn)，并對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定與增長(zhǎng)發(fā)揮的作用越來(lái)越大。 新的形勢(shì)對(duì)我國(guó)外貿(mào)行業(yè)的影響 也日益明顯 。
我國(guó)的外貿(mào)行業(yè)在加入世貿(mào)組織后，經(jīng)濟(jì)得到一個(gè)質(zhì)的發(fā)展，對(duì)外貿(mào)易實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，進(jìn)出口額快速發(fā)展并且屢創(chuàng)新高，貿(mào)易狀況持續(xù)改善，持續(xù)的貿(mào)易順差使我國(guó)成為一個(gè)貿(mào)易大國(guó)，綜合國(guó)力明顯增強(qiáng)。你可以通過(guò)《我國(guó)外貿(mào)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀》 了解更多。
三、職位介紹及要求
跟單員
跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專(zhuān)職人員。跟單員圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人。
跟單員廣泛存在于訂單型生產(chǎn)企業(yè)和進(jìn)出口外貿(mào)企業(yè)中，跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)隨企業(yè)的規(guī)模與性質(zhì)而有所區(qū)別，但跟單員總的來(lái)說(shuō)是作為業(yè)務(wù)跟單與生產(chǎn)跟單而存在的。
業(yè)務(wù)跟單：對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是已對(duì)本公司的產(chǎn)品已有了興趣，有購(gòu)買(mǎi)意向的人進(jìn)行跟進(jìn)。以締結(jié)業(yè)務(wù)，簽定合同為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。對(duì)外叫業(yè)務(wù)員or業(yè)務(wù)助理。
生產(chǎn)跟單：對(duì)已接來(lái)的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排。對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。對(duì)內(nèi)叫：業(yè)務(wù)經(jīng)理or生產(chǎn)主管or總經(jīng)理助理。不管是外貿(mào)公司的跟單員，還是工廠企業(yè)里的跟單員，他們基本職責(zé)都是由“業(yè)務(wù)跟單”和“生產(chǎn)跟單”兩部分構(gòu)成。
工作內(nèi)容：
跟單員是業(yè)務(wù)員。他的工作不僅僅是被動(dòng)的接受訂單，而是要主動(dòng)的進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)拓，對(duì)準(zhǔn)客戶實(shí)施推銷(xiāo)跟進(jìn)，以達(dá)成訂單為目標(biāo)，既進(jìn)行業(yè)務(wù)跟單。因此，跟單員要：
尋找客戶：通過(guò)各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶;
設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開(kāi)發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間;
傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去;
推銷(xiāo)產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的;
提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶的服務(wù);
收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察;
分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。
跟單員是業(yè)務(wù)助理;跟單員在許多時(shí)候扮演業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的角色，他們協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理接待，管理，跟進(jìn)客戶，因此跟單員要：
函電的回復(fù);
計(jì)算報(bào)價(jià)單;
驗(yàn)簽訂單;
填對(duì)帳表;
目錄，樣品的寄送與登記;
客戶檔案的管理;
客戶來(lái)訪接待;
主管交辦事項(xiàng)的處理;
與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
跟單員是協(xié)調(diào)員：跟單員對(duì)客戶所訂產(chǎn)品的交貨進(jìn)行跟蹤，即進(jìn)行生產(chǎn)跟蹤。跟蹤的要點(diǎn)是生產(chǎn)進(jìn)度，貨物報(bào)關(guān)，裝運(yùn)等。因此，在小企業(yè)中，跟單員身兼數(shù)職，既是內(nèi)勤員，又是生產(chǎn)計(jì)劃員，物控員，還可能是采購(gòu)員。在大企業(yè)，則代表企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)向生產(chǎn)制造部門(mén)催單要貨，跟蹤出貨。
工作特點(diǎn)：
跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從銷(xiāo)售，生產(chǎn)，物料，財(cái)務(wù)，人事到總務(wù)都會(huì)有跟單員的身影出現(xiàn)。特點(diǎn)是：復(fù)雜的，全方位的。
責(zé)任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。
溝通，協(xié)調(diào):跟單員工作涉及各部門(mén)。跟單員與客戶，與計(jì)劃部門(mén)，生產(chǎn)部門(mén)等許多部門(mén)的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作。溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要。
做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對(duì)他們的需求比較熟悉。同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對(duì)客戶的訂單可以提出意見(jiàn)，以利于客戶的訂貨。
工作節(jié)奏多變，快速：面對(duì)的客戶來(lái)自五湖四海，他們的工作方式，作息時(shí)間，工作節(jié)奏各不相同，因此，跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時(shí)客戶的訂單是小批量的，但卻要及時(shí)出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。
工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業(yè)所有部門(mén)，由此決定了其工作的綜合性。對(duì)外執(zhí)行的是銷(xiāo)售人員的職責(zé)。對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)務(wù)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程。
工作要求：
1、素質(zhì)要求：
分析能力。分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)。
預(yù)測(cè)能力。能預(yù)測(cè)出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。
表達(dá)能力。善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)。對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)，來(lái)源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)，款式，質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。
與人共事的能力。與各部門(mén)的人員打成一片，使其自覺(jué)完成客戶訂單。
人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶，與上級(jí)，與同事，與外單位人員的關(guān)系。通過(guò)他們來(lái)完成自己想要做的事。
法律知識(shí)。了解合同法，票據(jù)法，經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識(shí)。
談判能力。有口才，有技巧。
管理與推銷(xiāo)能力。對(duì)外推銷(xiāo)高手。對(duì)內(nèi)管理行家。
物流知識(shí)。了解運(yùn)輸，裝卸搬運(yùn)，保管，配送，報(bào)關(guān)等知識(shí)。
外語(yǔ)能力。外貿(mào)企業(yè)的客戶主要是國(guó)外客戶，所以要對(duì)主要客戶國(guó)家的語(yǔ)言掌握的很熟練，要有良好的口語(yǔ)表達(dá)能力和文字表達(dá)能力。
2、技能要求：
出口貨物跟單，了解基本外貿(mào)知識(shí)：談判，報(bào)價(jià)，接單，簽合同等等。
基礎(chǔ)外語(yǔ)及函電往來(lái)。
物料采購(gòu)跟單(業(yè)務(wù)跟進(jìn))。懂營(yíng)銷(xiāo)，懂產(chǎn)品。包括：物料、性能、使用、保養(yǎng)等。
生產(chǎn)過(guò)程跟單(生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn))。懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。
貨物運(yùn)輸跟單(出貨跟進(jìn))。了解貨物運(yùn)輸知識(shí)，運(yùn)輸工具、方法、配柜，以及了解報(bào)關(guān)知識(shí)。
客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤(客戶接待)：了解對(duì)客戶的管理，懂國(guó)際禮儀知識(shí)。
單證員
單證員是指在對(duì)外貿(mào)易結(jié)算業(yè)務(wù)中，買(mǎi)賣(mài)雙方憑借在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中應(yīng)用的單據(jù)、證書(shū)來(lái)處理貨物的交點(diǎn)擊此處添加圖片說(shuō)明付、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、商檢、結(jié)匯等工作的人員。
工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)進(jìn)出口相關(guān)單證的制作、管理及信用證審核;
收集和整理各種單證，完成送貨單、訂單、提單核對(duì)等對(duì)單據(jù)的各項(xiàng)處理，并進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入和歸檔;
跟蹤每票貨物的送貨情況，統(tǒng)計(jì)核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù);
及時(shí)準(zhǔn)確與貨代公司聯(lián)系裝箱，送倉(cāng)工作;
在整個(gè)過(guò)程中，完成與業(yè)務(wù)員、跟單員以及客戶、貨代各方面的協(xié)調(diào)工作;
協(xié)助參與收付匯，外匯核銷(xiāo)以及退稅的跟蹤。
工作特點(diǎn)：
量大面廣。在我國(guó)的外貿(mào)企業(yè)中，外貿(mào)單證部門(mén)的人員配備十分有限，一名單證員往往要負(fù)責(zé)跟進(jìn)多名外貿(mào)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)單證，在每天有限的時(shí)間內(nèi)同時(shí)處理多筆進(jìn)度各不相同的業(yè)務(wù)單據(jù)，工作量非常大。在處理每票單據(jù)的過(guò)程中，單證員需要完成與業(yè)務(wù)員、跟單員、財(cái)務(wù)以及客戶、貨代、報(bào)關(guān)行、銀行、辦證機(jī)構(gòu)各方面的溝通協(xié)調(diào)工作，由此可見(jiàn)涉及面之廣。
時(shí)間性強(qiáng)。單證員在每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)都有時(shí)間上的嚴(yán)格要求。以出口信用證作為結(jié)算方式為例，單證員需要及時(shí)催證、審證，若發(fā)現(xiàn)信用證與合同不符，要在最短的時(shí)間內(nèi)退回開(kāi)證行要求改證;因信用證對(duì)最遲交貨期有具體要求，一定要提前租船訂艙，把握好截關(guān)、開(kāi)船時(shí)間，確保按時(shí)送貨并及時(shí)制作報(bào)關(guān)資料安排報(bào)關(guān)，同時(shí)還需考慮到進(jìn)行必要商檢的時(shí)間;貨物裝船后，應(yīng)盡快核對(duì)好提單，并發(fā)裝船通知給進(jìn)口商;若信用證有要求辦理一般原產(chǎn)地證書(shū)或普惠制原產(chǎn)地證書(shū)，都可以在裝船日之前網(wǎng)上辦理，若普惠制原產(chǎn)地證在提單簽發(fā)日期的7天后辦理，則需辦理后發(fā)證，手續(xù)相對(duì)麻煩;保險(xiǎn)單的簽發(fā)日期既不能早于報(bào)關(guān)單日期，又不能晚于提單簽發(fā)日期;所有單據(jù)正本齊全、反復(fù)審查無(wú)誤后要在信用證規(guī)定的交單期內(nèi)盡早向銀行提交單證，如果銀行審單出現(xiàn)不符點(diǎn)，還能有溝通修改的補(bǔ)救機(jī)會(huì)。只有把握好時(shí)間這條主線，才能分清輕重緩急，高效地完成單證工作。
工作要求高。高水平的外貿(mào)單證不僅能保證貨物按時(shí)按質(zhì)按量運(yùn)出，又能確保及時(shí)收匯，所以對(duì)制單人員的要求很高。外貿(mào)單證員不僅需要扎實(shí)的國(guó)際貿(mào)易理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)知識(shí)、嫻熟的計(jì)算機(jī)操作能力，更需要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，能夠不斷地提高、完善制單技巧，具備獨(dú)立處理變化多端單證的能力。
工作要求：
專(zhuān)業(yè)知識(shí)——知道要怎么做單證員必須掌握系統(tǒng)的外貿(mào)知識(shí)、單證知識(shí)、外語(yǔ)知識(shí)，善于學(xué)習(xí)更新知識(shí)。在扎實(shí)的外貿(mào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)上，還應(yīng)清楚企業(yè)的運(yùn)作流程，了解產(chǎn)品知識(shí)、生產(chǎn)工藝流程，以及掌握貨代市場(chǎng)行情和一些貿(mào)易國(guó)別或地區(qū)的政策、單證習(xí)慣等相關(guān)知識(shí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富，涉及面廣泛是成為一名優(yōu)秀單證員的前提。
專(zhuān)業(yè)技能——知道該怎么做單證員要求有較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力，單證質(zhì)量的高低是衡量單證員業(yè)務(wù)能力的直接體現(xiàn)。在實(shí)際的外貿(mào)單證操作中，單證員需要有良好的溝通技巧，綜合掌握英語(yǔ)、電腦及溝通工具的運(yùn)用技巧，不斷鉆研業(yè)務(wù)、提高單證繕制技巧，降低單證出錯(cuò)率。
工作態(tài)度——知道該怎么做好單證工作特別需要耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)。許多單證員都有過(guò)因單證制作錯(cuò)誤“花錢(qián)買(mǎi)教訓(xùn)”的經(jīng)歷，制單過(guò)程中最忌粗心大意，急于求成。在面對(duì)錯(cuò)誤或困難的時(shí)候，需要調(diào)整心態(tài)，直視并勇于承擔(dān)錯(cuò)誤，積極的解決問(wèn)題。如果沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，就會(huì)重復(fù)犯錯(cuò)。要善于時(shí)間管理、勤于記錄備案、重視協(xié)調(diào)溝通，能夠在工作中不斷思考、總結(jié)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，這些都是高素質(zhì)外貿(mào)單證員的必備條件。
專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)——了解商品知識(shí)、良好的協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識(shí)以及良好的團(tuán)隊(duì)精神都是身為一個(gè)單證員必備的軟能力。
業(yè)務(wù)員
業(yè)務(wù)是指把商品或者服務(wù)推銷(xiāo)給客戶或者用戶行為，而業(yè)務(wù)員就是從事這種工作的人，也稱(chēng)作業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)代表，商務(wù)代表等。外貿(mào)業(yè)務(wù)員就是外貿(mào)行業(yè)的銷(xiāo)售人員。
工作內(nèi)容:
1、合同的確立、簽署、執(zhí)行和跟蹤。
合同條款的確立與客戶協(xié)商、談判，確立合同項(xiàng)目。包括所購(gòu)產(chǎn)品的價(jià)格、數(shù)量、規(guī)格、顏色、貼花，品牌及其他要求;貿(mào)易國(guó)別;貿(mào)易術(shù)語(yǔ);付款方式;嘜頭;交貨期;目的港;配件額度及其他條款。
銷(xiāo)售合同/形式發(fā)票的簽署。確認(rèn)合同條款后，由業(yè)務(wù)人員開(kāi)具銷(xiāo)售合同/形式發(fā)票予客戶確認(rèn)并簽署回傳;收取訂金或信用證。
合同的執(zhí)行向工廠下達(dá)生產(chǎn)定單，所需文件包括：產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、合同執(zhí)行計(jì)劃及其他附件。
合同跟蹤備貨期間，對(duì)定單生產(chǎn)情況進(jìn)行跟蹤，并告知客戶生產(chǎn)進(jìn)度和交貨時(shí)間。驗(yàn)貨。主要是涉及合同條款的項(xiàng)目，如顏色，數(shù)量，規(guī)格，嘜頭，品牌等進(jìn)行查驗(yàn)，保證按時(shí)、準(zhǔn)確交貨。
2、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)和交付單證。
產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)應(yīng)在貨備妥之前，提前與船公司或貨代聯(lián)系，填寫(xiě)提貨委托單后傳真給運(yùn)輸公司和供貨方，安排發(fā)運(yùn)事宜。由運(yùn)輸公司持提貨委托到指定地點(diǎn)提貨，發(fā)運(yùn)。
交付單證。把制作好的各種單據(jù)，包括箱單，裝箱單明細(xì)，商業(yè)發(fā)票，提單及原產(chǎn)地證副本交與客戶確認(rèn);催收尾款，并寄發(fā)單據(jù)正本。
3、售后問(wèn)題的處理。
及時(shí)處理索賠問(wèn)題。因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導(dǎo)致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)處理。
收集產(chǎn)品反饋信息收集有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品需求的反饋信息，歸納，整理，為產(chǎn)品的整改和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供意見(jiàn)和建議。
4、現(xiàn)有客戶維護(hù)和新客戶開(kāi)發(fā)。
現(xiàn)有客戶關(guān)系維護(hù)。處理好定單和索賠問(wèn)題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系;適時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶制定相應(yīng)的促銷(xiāo)和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象;在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候;及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
新客戶開(kāi)發(fā)。通過(guò)展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場(chǎng)及其他途徑努力開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的客源。
5、其他相關(guān)職責(zé)。
外事接待;
建立客戶檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。并對(duì)每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷(xiāo)售合同及附件進(jìn)行備份，以備查用;
留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔;
提交月/季度報(bào)表和年度總結(jié);
注意提升業(yè)務(wù)員自身產(chǎn)品知識(shí)、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力。
工作要求：
1、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程;
熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟悉相關(guān)外貿(mào)平臺(tái)的操作。
了解公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，了解公司所處的行業(yè)以及國(guó)外的同類(lèi)產(chǎn)品。
能夠獨(dú)立向客人介紹產(chǎn)品、公司，并且正確、專(zhuān)業(yè)的回答客人提出的問(wèn)題。
2、基本素質(zhì)。
書(shū)面英語(yǔ)過(guò)硬，口語(yǔ)良好，與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通;
熟悉常見(jiàn)的國(guó)際交往禮儀;
熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì);
熟悉常用的辦公文件，例如：Word,excel,Photoshop,Powerpoint,Outlook,AutoCad等;
能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備;
能夠草擬標(biāo)準(zhǔn)的傳真及信函，能夠獨(dú)立完成信用證的審核，根據(jù)信用證制定正確的出口單證;
撥、接電話要顯示良好的公司形象。
四、進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)你需要準(zhǔn)備什么
新人找工作是一個(gè)非常難過(guò)的難關(guān)。甚至有些條件很好的畢業(yè)生，或者其他優(yōu)秀人才，找工作都非常費(fèi)勁。很多公司一句，“我們要有工作經(jīng)驗(yàn)的。”就把很多想做外貿(mào)的人擋在了大門(mén)之外。為了給大家找工作有一個(gè)幫助，這里將提供一些找工作的經(jīng)驗(yàn)和訣竅，以供大家參考。
找工作以前要做的準(zhǔn)備
上學(xué)時(shí)的外貿(mào)知識(shí)看一遍。(如果覺(jué)得時(shí)間來(lái)不及就把外貿(mào)實(shí)務(wù)好好看看)目的：對(duì)外貿(mào)流程有個(gè)大體了解，應(yīng)付專(zhuān)業(yè)的筆試。
準(zhǔn)備一下英語(yǔ)口語(yǔ)。(要有目的性，比如說(shuō)自我介紹等要滾瓜爛熟)目的：應(yīng)付面試時(shí)考官的口語(yǔ)考試。
看一下 深海魷魚(yú)的十小時(shí)學(xué)外貿(mào) 。目的：對(duì)現(xiàn)實(shí)外貿(mào)實(shí)務(wù)有個(gè)簡(jiǎn)單了解。
看一下 進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)十大關(guān)注問(wèn)題 。目的：增強(qiáng)信心，對(duì)外貿(mào)新人關(guān)注的問(wèn)題心里有個(gè)底。
找工作的目標(biāo)性
1.工作性質(zhì)的定位。首先要明確，我是想要找一個(gè)什么類(lèi)型的工作。是跟單，單證，業(yè)務(wù)助手還是直接做外貿(mào)業(yè)務(wù)。有些人喜歡循序漸進(jìn)，從跟單做起，一步一步往上走。不過(guò)個(gè)人還是鼓勵(lì)有闖勁的各位“同事”直接接受外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作。雖然很有挑戰(zhàn)性，可也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最快的方法。
2.工作地域的選擇。一般人都喜歡大城市，然而對(duì)于外貿(mào)新手來(lái)說(shuō)，城市是個(gè)可怕的地方，因?yàn)樵谶@里找工作你會(huì)接連碰壁。如果喜歡到處走走的外貿(mào)新人，可以選擇到廣東，福建，浙江，江蘇的一些縣級(jí)以下地區(qū)去。這里外貿(mào)環(huán)境好，工作容易找，而且待遇相對(duì)也不錯(cuò)。例如：廣東佛山，東莞，深圳關(guān)外的一些縣級(jí)以下區(qū)域。浙江臺(tái)州，寧波，金華，義烏等地。江蘇蘇南的一些地區(qū)。如果是北方人，又不喜歡去南方的，可以考慮去山東，天津這些相對(duì)外貿(mào)環(huán)境比較好的地方。
五、外貿(mào)簡(jiǎn)歷書(shū)寫(xiě)技巧
由于外貿(mào)的行業(yè)接觸的客戶以國(guó)外客戶為主，所以需要從事外貿(mào)行業(yè)的人員有較高英語(yǔ)水平，你可以在簡(jiǎn)歷把你的語(yǔ)言?xún)?yōu)勢(shì)表達(dá)出來(lái)，列出你相關(guān)的英語(yǔ)水平證書(shū)。
你的簡(jiǎn)歷，一定要針對(duì)外貿(mào)來(lái)做，你的經(jīng)驗(yàn)越多越好，最好與外貿(mào)相關(guān)，沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn)，至少跟英語(yǔ)有關(guān)，如果沒(méi)工作經(jīng)驗(yàn)，最好給你的與外貿(mào)有關(guān)的課程都寫(xiě)進(jìn)去。
簡(jiǎn)歷要突出“職業(yè)感”。簡(jiǎn)歷是用人單位在面試前了解求職者基本情況的主要手段。因此，綜合能力的描述非常重要，應(yīng)將盡可能多的信息提供給用人單位。對(duì)大學(xué)畢業(yè)生而言，工作經(jīng)驗(yàn)是弱項(xiàng)，不要多強(qiáng)調(diào)自己有多強(qiáng)的技術(shù)能力，用事實(shí)說(shuō)話。因此，應(yīng)重點(diǎn)描述的方面主要包括：獨(dú)立工作的能力、思想成熟度、誠(chéng)實(shí)度、應(yīng)變能力、責(zé)任感、與人合作共事的能力等。
不要隨便貼相片。除非你是美女帥哥，很多的HR都是非常的八卦，如果你是帥哥美女，可以曲線救國(guó)，但是如果你不是，就算了不要貼。
個(gè)人評(píng)價(jià)很重要。言簡(jiǎn)意賅即可，但不可留白;不然別人會(huì)以為你自己都不知道怎么評(píng)價(jià)自己;也不要長(zhǎng)篇大論，HR沒(méi)有這么多的時(shí)間看。
工作年限很重要。并不是說(shuō)應(yīng)屆生就沒(méi)人要。很多公司在不同的時(shí)段會(huì)選擇不同的人，如果是應(yīng)屆生，就一定要寫(xiě)上自己曾經(jīng)的社會(huì)實(shí)踐。
主觀內(nèi)容盡量不要寫(xiě)入簡(jiǎn)歷。比如求職動(dòng)機(jī)、特長(zhǎng)、離職原因，這些可以面談。簡(jiǎn)歷上盡量只保留客觀內(nèi)容。
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