秘書資格考試指南 就業(yè)前景
秘書在企業(yè)中屬于最基礎(chǔ),也是最重要的崗位之一,其崗位職責描述也是最模糊和最廣泛的。作為一種全球性的職業(yè),文秘工作越來越趨于現(xiàn)代化、科學化和專業(yè)化。它在輔助各級領(lǐng)導進行綜合管理、樹立企業(yè)形象、溝通內(nèi)外關(guān)系、處理信息交流等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。那么,文秘專業(yè)的就業(yè)前景到底如何?
一、文秘專業(yè)人才的需求情況
從需求層次上看,80%以上的單位選擇了大專(高職)畢業(yè)生,只有不到 20%的單位表示需要本科及本科以上的畢業(yè)生。這顯示,民企對文秘人才的需求比較注重實際,一般認為受過文秘大專層次教育已夠用。不少民企認為,他們急需的是文秘專業(yè)方面的適用人才,看重的是文秘人才的專業(yè)素養(yǎng)、技能和事務(wù)能力,并非僅以學歷高低為條件。
從需求的秘書類型上看,65%的單位選了復合型秘書,這表明,當前復合型人才最受歡迎,其次為應用型秘書 (15%)、創(chuàng)新型秘書(10%),另有5%的單位分別選了操作型秘書、技術(shù)型秘書。
二、文秘專業(yè)人才的素質(zhì)需求情況
調(diào)查反映,民營企業(yè)對文秘人才的素質(zhì)需求是多元化的,但都存有“德才兼?zhèn)?rdquo;的傾向。據(jù)統(tǒng)計顯示,民營企業(yè)注重的文秘專業(yè)畢業(yè)生的綜合素質(zhì),從高到低依次是:思想和道德素質(zhì) (33%)、文化素質(zhì)(27%)、業(yè)務(wù)素質(zhì) (13%)、心理素質(zhì)(8%)、團隊協(xié)作精神和溝通協(xié)調(diào)能力(5%)等。大部分單位在招聘文秘人員時最看重的是基本素質(zhì),如品德修養(yǎng)、靈活程度、努力程度和知識面等,可以概括為“要素質(zhì)而不求專業(yè)精”。素質(zhì)中,“德”為首,可見“德”在民營企業(yè)的重視程度。思想和道德素質(zhì)方面選擇較多的是:職業(yè)道德(75%)、事業(yè)心(63%)、良好人際關(guān)系(43%)、吃苦耐勞精神 (38%)、忠于職守(28%)。
業(yè)務(wù)素質(zhì)往往會直接影響工作效率,民企注重的文秘畢業(yè)生的業(yè)務(wù)素質(zhì)依次是:獨立工作能力 (42%)、組織管理能力(35%)、實際操作能力(28%)、創(chuàng)新能力(23%)、獲取加工和利用信息的能力 (10%)。
值得一提的是,團隊協(xié)作精神與溝通協(xié)調(diào)能力越來越為民營4~_lk所看重。有位民企的人事主管說,企業(yè)需要的是溝通能力強、有親和力,能夠運用自己良好的溝通能力與企業(yè)內(nèi)外有關(guān)人員接觸,能夠合作無間、同心同德、完成組織的使命和目的的人。平時在學校參加社團、組織策劃完成過大型活動的學生最受歡迎,這些學生到了工作崗位后,很快能融入團體,順利開展工作。
三、文秘專業(yè)人才的職業(yè)能力和知識結(jié)構(gòu)要求情況
調(diào)查顯示,民營企業(yè)最看重的文秘專業(yè)畢業(yè)生的前五項綜合能力,依次為語言表達能力、人際溝通能力、應變能力、實踐能力、文字表達能力。文秘從業(yè)人員必須具備這五種綜合能力才能適應現(xiàn)代民營企業(yè)的要求。認為文秘從業(yè)人員應該具備的職業(yè)能力,按重視程度,依次為職業(yè)道德、敬業(yè)精神、專業(yè)素養(yǎng)、使用和維護現(xiàn)代辦公設(shè)備的能力。
另據(jù)問卷調(diào)查顯示,在被調(diào)查單位中對應聘秘書崗位的畢業(yè)生是否獲得秘書職業(yè)資格證書表示重視的占35%,一部分單位表示不會十分在意,關(guān)鍵是看是否真正具備秘書的職業(yè)技能,當然有的話最好;對獲得電腦操作等級證書重視的占55%,但對是否獲得外語等級證書卻100%表示重視。
大部分民企認為高職學生最需要進一步培養(yǎng)的能力是:敬業(yè)精神、知識能力水平、文化素養(yǎng)和吃苦耐勞精神。在問到高職畢業(yè)生與其他重點或名牌學校的'畢業(yè)生在知識能力水平上有否明顯差距時, 85%的民企單位認為有一定差距,還有的認為有明顯差距。在問到高職生就業(yè)中存在的主要問題,大部分民企單位認為是高職院校的人才培養(yǎng)規(guī)格和質(zhì)量目前還難以滿足社會的需求,高職生的知識結(jié)構(gòu)還不能完全適應經(jīng)濟的快速發(fā)展。
四、企業(yè)對文秘專業(yè)人才需求的特點與趨勢分析
據(jù)調(diào)研顯示,民營企業(yè)對文秘專業(yè)人才的需求有很多的共性,概括起來有四個特點,一要有良好的工作態(tài)度,有謙虛好學的品行;二要肯吃苦耐勞,學會適應環(huán)境;三是注重情商,善于溝通協(xié)調(diào)、與人共事;四要一專多能,有能勝任文秘工作的綜合素質(zhì)、能力,屬復合型通才。
調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn),民企需要的文秘人員實際上是“綜合文秘”。因單位規(guī)模相對較小,文秘分工不是太細,文秘人員身兼多職,往往集文秘工作、財務(wù)、統(tǒng)計、人事、檔案管理等多種工作于一身,除了必須具備的文秘專業(yè)知識和能力之外,還要掌握其他非文秘專業(yè)的基礎(chǔ)知識。不僅要具備辦文辦事、熟悉掌握現(xiàn)代辦公設(shè)備的能力,還要有熟悉駕馭語言的能力和較強的社會活動能力。他們既要為企業(yè)領(lǐng)導當“門面”、當“窗口”,搞接待、公關(guān),還要為企業(yè)領(lǐng)導出謀獻策、輔助決策。
隨著民企經(jīng)濟的發(fā)展,民企對文秘人員的文化素養(yǎng)要求越來越高。文秘人員不僅要以“文化”一員的身份參與、促進企業(yè)文化的發(fā)展,又要以對外使者的形象去展示企業(yè)文化的理念與內(nèi)涵。要以自己獨有的專業(yè)特長承擔。內(nèi)在形象更是無邊無際,從公關(guān)、禮儀、交流、會議、辦案等都是文秘工作的范疇。
文秘人才的需求前景看好,民營企業(yè)對文秘人才的需求十分注重素質(zhì)和能力需要。因此,高職文秘專業(yè)的教學改革應以社會需求為導向,重視人才的綜合素質(zhì)、專業(yè)知識和職業(yè)技能的培養(yǎng),突出企業(yè)特色和適用性,以增強文秘專業(yè)人才的就業(yè)適應性。參與企業(yè)文化建設(shè)。從企業(yè)外在形象來說,從廠房樣式、環(huán)境裝飾、標語口號到廠徽設(shè)計、節(jié)假日氛圍布置等,基本都是靠文秘人員來從需求數(shù)量上看,被調(diào)查的民企100%均表示需要文秘人才。在回答今后三年平均每年需要文秘專業(yè)畢業(yè)生人數(shù)時,90%以上的單位選1—2個,另有近10%的單位選了3—5個或更多。這說明民企對文秘人才的需求有一定的空間。
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