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求職面試必知的“察言觀色”技巧
對(duì)于求職者和面試官來說,也許求職者更加處于弱勢(shì)的低位,因此,如果我們能在面試的過程中,學(xué)會(huì)“察言觀色”,也許會(huì)使我們面試成功的幾率大大增加。
認(rèn)真識(shí)別考官情緒
女性在面試時(shí),用眼睛注視招聘人很有用,但如果用過頭,不但會(huì)使招聘人感到不自在,你自己也會(huì)分神聽不清楚招聘人到底在說什么。你可以時(shí)常注視著對(duì)方,偶爾點(diǎn)點(diǎn)頭或搖搖頭,讓對(duì)方知道你到底聽進(jìn)去他的話沒有。
你必須識(shí)別面試主考官的身體語(yǔ)言變化,當(dāng)面談?wù)弑憩F(xiàn)為坐立不安,眼看桌面的小東西,手指頭輕敲著桌面,這時(shí)候你可以試著改變?cè)掝}或主動(dòng)提問題,讓面談?wù)咧匦禄氐秸勗捴衼。?dāng)面談?wù)叻稚駮r(shí),表現(xiàn)為眼睛到處游移,或看著桌上的東西,這時(shí),你說什么他都沒有聽進(jìn)去。當(dāng)面談?wù)卟惶淇鞎r(shí),通常表現(xiàn)為雙手在胸前交叉,身體向后靠,明顯的改變坐姿等。當(dāng)面談?wù)呗犃四愕脑捀械脚d趣時(shí),表現(xiàn)為坐姿向前傾,眼睛注視著你。
察“顏”觀色巧妙應(yīng)對(duì)
你留給招聘人一個(gè)什么印象呢?這可以從招聘人的眼神中看出一些。如果對(duì)方很滿意你,他的眼神一定會(huì)有所反映。他會(huì)隨你的話加強(qiáng)對(duì)你的注視,你能看到他的眸子里多了一些光彩。如果很滿意你的回答,他會(huì)情不自禁地點(diǎn)點(diǎn)頭,凝神的眼光會(huì)突然閃亮。如果你能使他表現(xiàn)出這樣的眼神,你的回答可以說成功了。
最令人擔(dān)憂的是這樣的一種面試者:他的臉上似乎溢著笑容,但眼睛中卻無一絲笑意。如果始終不能改變他那雙眼睛,就說明你還未能使他滿意。有人把這種面試者的臉叫做“撲克臉”,說他們毫無真實(shí)的表情,笑容仿佛是印上去的。
如果對(duì)方對(duì)你的回答產(chǎn)生了厭煩,會(huì)有什么表現(xiàn)呢?他會(huì)把視線拋到老遠(yuǎn)的地方去,例如抬頭望天花板,側(cè)身注視窗外。這時(shí),你應(yīng)立即意識(shí)到自或說得過于冗長(zhǎng),應(yīng)設(shè)法趕快結(jié)束。有時(shí)對(duì)方的提問不當(dāng)或理解不了你的話也會(huì)使你產(chǎn)生防御、抗拒的心理。
同時(shí),以下的注意事項(xiàng)對(duì)于求職者來說,也要牢記在心:
1. 說話時(shí)不提及自己,多用“我們”來代替。人們?cè)谡f謊時(shí)會(huì)自然地感到不舒服,他們會(huì)本能地把自己從他們所說的謊言中剔除出去。
2. 不斷地反復(fù)講述某一內(nèi)容,這是一種心虛的表現(xiàn)。
3. 出現(xiàn)邏輯混亂的情況,對(duì)同一問題的回答前后不一致。
4. 對(duì)雞毛蒜皮的小事都能對(duì)答如流。因?yàn)樵跀⑹黾?xì)節(jié)的過程中,難免會(huì)犯一些小錯(cuò)誤,因?yàn)橛涀∫粋(gè)時(shí)間段的所有細(xì)節(jié)是很困難的。
5. 說話時(shí)眼睛向右上方看,或轉(zhuǎn)移視線,不敢看面試官。這是一種反射動(dòng)作,當(dāng)然有的人說謊時(shí)眼睛是向左上方看的,這時(shí)需要先問一個(gè)簡(jiǎn)單的真實(shí)問題進(jìn)行校驗(yàn),比如問你今天是做什么車過來的。
6. 正常說話時(shí)聲音的音質(zhì)和音調(diào)突然發(fā)生變化,這是為了掩飾虛弱的內(nèi)心。
7. 身體會(huì)有一種不自在的表現(xiàn),如牽強(qiáng)的笑容(兩側(cè)臉頰不均衡),臉色發(fā)紅、掩嘴、頻繁舔嘴唇、觸摸鼻子、抓撓耳朵
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