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職場秘笈:求人辦事厚黑學
歷史最傻求人法——千萬別犯這個缺大多數(shù)人骨子里少不了古道熱心腸,朋友有難,必兩肋插刀,或者人家實在求到自己頭上,磨不開面子也就硬著頭皮上了。只是有的人不知道缺根筋還是怎的,求人的法子總讓人心里不爽,能幫的也懶得幫了。
給棗型選手
“忘了在什么場合認識的那家伙了,關(guān)系很一般。他倒是很有心‘經(jīng)營友情’的樣子,隔上兩三個月就會打來個電話敘敘舊,或者約個時間吃頓飯什么的。慢慢地我摸出了一個規(guī)律,其實平常他也是想不起我的,但只要他給我打過電話聯(lián)絡(luò)感情,過不了兩天,肯定會趁熱打鐵,要我?guī)兔ψ鳇c什么事情。后來我實在忍不住跟他說,大家都是朋友,真有什么事情求我,開門見山就是了,用不著這樣事先做滿功課,好像我多難辦似的。況且越這樣我越覺得你功利!
突擊型選手
“無事不登三寶殿,大張就是,十幾年前的老同學了,初中畢業(yè)之后就沒什么來往,可他倒是記著我電話,而且想起來給我打電話一準是有事讓我?guī)兔,還都特急,一看就是求了半天別人幫不上忙才想起我來了。真討厭!
理所當然型選手
“說不清楚為什么,每次替他做了事心里都特別堵得慌,好像欠他什么沒還似的。因為沾點血緣關(guān)系,所以他永遠是一副理所當然的樣子——我的忙,你必須幫,因為你跟我是親戚。因為這種‘應當應分’的心理作祟,無論他提出什么麻煩的要求我都必須在第一時間里應允,必須在規(guī)定時間里完成得漂亮,不然他就一下子拉長了臉,下巴掉到腳面上轉(zhuǎn)身走人!
翻舊賬型選手
“幾年前一樁生意鬧得我自己周轉(zhuǎn)不靈,情急之下向他借了一大筆錢,過后一年多才還清。誰知道這人情債卻一輩子也還不清了。從那之后,我就成了他的貼身侍衛(wèi),有什么疑難問題都要我去解決,一旦我提出有什么困難,他就會翻出當年的舊賬,說你看我在你危急的時候是怎么幫你的。真是……唉!
翻臉型選手
“上個月他的爸爸得病住院,讓我?guī)兔φ掖参患s醫(yī)生,我使盡了全身解數(shù),終于讓老人住進這家永遠‘客滿’的醫(yī)院,但是做手術(shù)只能排號了。后來他又找了我另一個同學,那同學同樣很賣力,打通人脈關(guān)系,找到衛(wèi)生局長給院長寫了信,老人很快被推進了手術(shù)室——于是,他的態(tài)度完全變了,雖然我依然在醫(yī)院里跑前跑后,但看到的卻是他的冷臉,他還居然當著我的面對我同學說,早知道求你就好了。我是能力所限,但是已經(jīng)盡力了,至于這樣甩臉子嗎?”
求人蛤蟆功
第一項——人脈網(wǎng)
一只老年青蛙和一只老年蜘蛛的區(qū)別是什么?回答:老年青蛙腿腳不靈便,無法再像青年時一樣蹦著捉蟲子,而老年蜘蛛?yún)s可以舒舒服服地在網(wǎng)上趴著,自有冤大頭撞上來。
青蛙僅發(fā)揮了本身能量,所以生活艱辛,但蜘蛛除了本身的能量之外,更借助了外延能量,所以生活輕松。如果不能像蜘蛛一樣有一張龐大結(jié)實的人脈關(guān)系網(wǎng),一旦需要人幫忙,你很可能就變成了“突擊型選手”或者“給棗型選手”。如果網(wǎng)大,即便朋友幫不上忙,朋友的朋友或許能幫上忙。下面是如何“張網(wǎng)”的幾大秘訣——
A. 不要與人失去聯(lián)絡(luò)!巴粨粜瓦x手”和“給棗型選手”之所以惹人厭煩,是因為他們平時沒有和朋友保持聯(lián)絡(luò),或者有事情了才事先預熱一把。當你半年都沒有與一個朋友聯(lián)絡(luò)的時候,你很可能就快失去他了。試著每天打5到10個電話吧,不但可以維系舊情誼,還可以擴張自己的“情面”。一天打10個電話,一個月就是300個,平均一下,你的人際網(wǎng)絡(luò)每個月至少有十來個人可以為你拔刀相助了。
B. 選好時機。有的人是“大忙人”,白天打電話給他,他在開會,晚上他在應酬,夜里當然不妥,可能在鬼混。傍晚是比較合適的時機,剛好是這些工作狂下班后晚飯前的時間,見縫插針吧。
C. 別拿豆包不當干糧。雞鳴狗盜之徒尚能助人成就大事,不要因為某人看似實力淡薄就不予理睬,保安還知道通往老板辦公室的消防通道呢。
D. 情報無所不在。街頭、飯店大廳、機場、出租車停泊站、酒吧、沙龍,處處都有最新情報,跟人談上一兩個小時,說不定就能拉到有用的人員。
E. 記錄“關(guān)系”進展。如果網(wǎng)足夠大,那么就需要像寫日記一樣記錄一下——姓名、聯(lián)系方式、你的看法以及日后的聯(lián)絡(luò)之道。這樣便于以后找出“人尖兒”。
F. 不要急于求成。做推銷的很討厭,因為他希望你在很短的時間內(nèi)買下他的全部貨品。拓展關(guān)系也是如此,如果盲目地向前沖,別人一下子就會看出你的“不擇手段”,只能離你越來越遠。記住,織網(wǎng),是個力氣活,長線活。
第二項——好形象
如果您長著一副人見人煩的模樣,恐怕多小的事情,求多瓷的瓷器,也難辦成事。當然,這是極少數(shù)。不過,講究儀表確實是求人前的必要準備。想想看,一個衣冠不整、邋里邋遢的人和一個裝束典雅、整潔利落的人在其他條件差不多的情況之下,同去求一個人,誰會得到善待,誰會得到冷落呢?
別鉆牛角尖,好形象不僅僅指你穿什么衣服戴什么帽子,還有一系列配套的包裝。舉個例子,某公司的老板希望從一個大公司那里接下一個項目,大公司老板心里有點忐忑,生怕這小公司財力不夠弄砸他的買賣,于是帶著財務(wù)總監(jiān)來小公司打探虛實。小公司老板很有心計,開了輛“悍馬”前來接人,大老板一看,呵,小老板都開悍馬了,看來公司還是有一定實力的,這生意一來二去的就談成了。當然,假如大老板身高不足1.6米,你弄輛悍馬他爬半天爬不上去,肯定會心里暗罵你捉弄他。如此說來包裝形象很重要,你的形象對不對他胃口,更重要。
第三項——察言觀色
俗話說:“出門觀天色,進門看臉色!眲e傻了吧唧的在人家心情不好的時候麻煩人家?guī)湍阕鍪虑。一定要注意對方所處狀態(tài),也要注意對方的情緒和心理需要。
比如,如果他一邊跟你說話一邊接電話、看手表,那一定是有很急的事情,此刻不要把你求他辦的事情說出來。
比如,當對方情緒低落,但依舊很熱情地跟你說“對不起,今天我心情不好,不過,你說罷……”那么此時無論他多熱情,你也最好換個時機說事。
再比如,如果你求他的事情過了些時日仍沒有答復,那就不要再請求了,等過兩天時機對了再點一點,這樣多重復幾次之后,對方也就容易接受你的請求了。
察言觀色除了揣摩對方的情緒心態(tài)以外,還有重要的一條就是不能犯忌。如果犯了對方的忌諱,恐怕本該成的事情也難辦了。
性格外向喜歡交際的人,在辦公室里跟他們談事情,一般沒什么問題。而那些內(nèi)向、膽小怕事、敏感多疑的人就很難說產(chǎn)生什么副作用了。所以對于這些人,換個沒人的地方“私下解決”,比較容易達到目的。
還有,千萬別一根筋似的悶頭談自己的事情,并且不停地說“麻煩您、拜托、求您幫忙”,這樣會讓人有種強烈的厭惡感。假如想把自己的請求向?qū)Ψ秸f明,就應該先擺出愿意聽取對方講話的姿態(tài)來,讓人看到你有傾聽別人言談的誠意,他才會愿意聽你說話。
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