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麥當(dāng)勞應(yīng)聘技巧
(一)四種面試方式
第一種:情況介紹式面試
這是為你--求職者安排的面試方式。 這種面試是在你及與你在某領(lǐng)域有共同興趣的人之間安排的,通過(guò)這種面試,你可以了解到某種工作或職業(yè)的信息,結(jié)識(shí)一些人以便將來(lái)進(jìn)行聯(lián)系。你應(yīng)該對(duì)一系列問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)備,并且多帶幾份個(gè)人簡(jiǎn)歷。
參加此類(lèi)面試,請(qǐng)注意以下四個(gè)問(wèn)題:①獲取不同類(lèi)型職業(yè)和工作環(huán)境的有關(guān)信息;②對(duì)你所感興趣的某領(lǐng)域內(nèi)的主要問(wèn)題進(jìn)行探討;③了解你所感興趣的某些職業(yè)或工作的特點(diǎn);④在此領(lǐng)域內(nèi)結(jié)識(shí)一些人以便將來(lái)聯(lián)系,獲得更多的信息和幫助。
在面試期間,你可以向?qū)Ψ教岢鲆韵聠?wèn)題:
※ 你的主要職責(zé)是什么?
※ 要成為你現(xiàn)在所從事的工作的合格候選人,我需要具備哪些經(jīng)驗(yàn),需要接受什么樣的教育?
※ 你是怎樣開(kāi)始你的工作的?
※ 你是怎樣開(kāi)始你的工作的?
※ 在每天的工作中,你都干什么?
※ 你的工作是否需要加班?
※ 工作中你是否必須做到隨叫隨到?
※ 你工作發(fā)展的前景何在?
※ 該單位是什么樣的組織機(jī)構(gòu),你應(yīng)該向誰(shuí)匯報(bào)?
※ 你是否有權(quán)推薦其他希望進(jìn)入這一行業(yè)的人選?
第二種:篩選型面試
這是一種你尋找特殊工作時(shí)才可能參加的面試,通常由一名人事總是專(zhuān)家、業(yè)務(wù)專(zhuān)家和聯(lián)合招聘人員出面進(jìn)行,他們往往是經(jīng)驗(yàn)豐富的面試者,應(yīng)記住,雖然他們的工作不能決定你是否能成為本工作的理想人選,但也在一定程度上起著關(guān)鍵作用。他們通常會(huì)與主管人員或部門(mén)負(fù)責(zé)人交換意見(jiàn),如果你有機(jī)會(huì),他們將繼續(xù)對(duì)你進(jìn)行面試,因此,不要輕視這種面試,這種面試的時(shí)間往往很短(15至45分鐘),往往是在你擔(dān)交了工作申請(qǐng)后,在人事部門(mén)的辦公室里進(jìn)行。然而,現(xiàn)在以電話進(jìn)行這類(lèi)面試的方法也逐漸被人們采納。由于面試者不能看到你的儀表,因此,要讓你的聲音來(lái)反映你的精神風(fēng)貌。
第三種:決策型面試
在某種程度上,這是一種很重要的面試方式,往往由主管人員、部門(mén)負(fù)責(zé)人或者有權(quán)決定是否雇傭你的人來(lái)對(duì)你進(jìn)行面試驗(yàn),對(duì)你進(jìn)行面試的人有數(shù)名,有時(shí)要花費(fèi)一整天的時(shí)間。有時(shí),主持面試的人并不一定熟悉這項(xiàng)業(yè)務(wù)。這對(duì)你既是好事,又是壞事。你可能不得不回答一些古怪的問(wèn)題。但是,如果你已做好了充分的準(zhǔn)備。你就能通過(guò)提出一些關(guān)鍵性的問(wèn)題,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)恰到好處地介紹自己的情況從而在面試中占據(jù)主動(dòng)。
第四種:研究和篩選型面試
人們很少使用這種面試,一般來(lái)說(shuō),當(dāng)公司招聘經(jīng)驗(yàn)豐富的人員(如高級(jí)管理人員、行政官員)時(shí)才采用這種大幅度方式。被面試者一次要與5-10名面試者進(jìn)行交談,他們都將向你提問(wèn),都有同等的權(quán)力來(lái)決定是不雇傭你,參加這種面試做好充分準(zhǔn)備是非常關(guān)鍵的。
(二)進(jìn)行有效準(zhǔn)備的七個(gè)步驟
以參加以上所述的各類(lèi)面試時(shí),如果你想有出色的表現(xiàn),就需要采取以下七個(gè)步驟:
第一步:對(duì)用人單位情況及面試過(guò)程進(jìn)行調(diào)查研究
要對(duì)面試進(jìn)行準(zhǔn)備,你首先應(yīng)該對(duì)用人單位和要對(duì)你進(jìn)行面試的人的情況,以及面試過(guò)程做一些調(diào)查研究。某單位一旦約定與你見(jiàn)面,你就應(yīng)該馬上進(jìn)行準(zhǔn)備。詢(xún)問(wèn)當(dāng)天對(duì)你進(jìn)行面試的人員的有關(guān)情況,還要詢(xún)問(wèn)一些其它情況:面試那一天是怎樣安排的?我將與誰(shuí)見(jiàn)面?進(jìn)午餐時(shí)我是否還要與一些人見(jiàn)面?索取可能提供給你的任何說(shuō)明材料(你以前未曾看過(guò))。一般來(lái)說(shuō),你欲謀職的那個(gè)單位會(huì)有份面試安排時(shí)間表,并會(huì)把對(duì)你進(jìn)行面試人員的名字附上,因此,你最好搞到這份時(shí)間表。
你還應(yīng)該獲取的住處包括第一個(gè)對(duì)你進(jìn)行面試的人的情況(姓名、電話號(hào)碼及住址等)、面試的確切地點(diǎn)、第一次面試的時(shí)期和時(shí)間及面試的方式。
在接到面試通知后,請(qǐng)對(duì)用人單位的所有情況進(jìn)行全面了解,并了解將來(lái)可以與之打交道的其它部門(mén)。
第二步:使你自己的能力與用人單位工作臺(tái)的要求相符合
認(rèn)真閱讀你所收集到的所有信息并牢記它們。盡量使你自己的能力與工作要求相適應(yīng)。參加面試時(shí),通過(guò)顯示你對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解來(lái)表達(dá)你希望進(jìn)入這一行業(yè)工作的愿望。
第三步:準(zhǔn)備一系列問(wèn)題,向面試者請(qǐng)教
所謂準(zhǔn)備就是指對(duì)組織面試的各機(jī)構(gòu)情況進(jìn)行了解,也指對(duì)你不太熟悉的情況或求職機(jī)會(huì)進(jìn)行了解。你可能希望詢(xún)問(wèn)有關(guān)用人單位提供的職業(yè)學(xué)習(xí)、技能提高以及繼續(xù)深造機(jī)會(huì)等問(wèn)題。你也可以請(qǐng)求面試者解釋一下本單位成功的準(zhǔn)則。
第四步:對(duì)可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)備
準(zhǔn)備得越充分,你就越有可能圓滿(mǎn)地回答問(wèn)題。
應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備回答一些難題,如:"請(qǐng)做一下自我介紹";"你對(duì)我們這一行業(yè)的情況有多深的了解";"你以前的上司對(duì)你個(gè)人的最大優(yōu)點(diǎn)和最大的缺點(diǎn)是如何評(píng)價(jià)的"等等。
第五步:大聲朗讀你所準(zhǔn)備的問(wèn)題的答案
你聽(tīng)說(shuō)過(guò)"熟能生巧"這個(gè)成語(yǔ)吧。一旦掌握了那些可能提出的問(wèn)題,就應(yīng)把問(wèn)題的答案草草記下。然后用磁帶把答案錄下來(lái),并反復(fù)大聲朗讀。請(qǐng)一位朋友或你的導(dǎo)師,或你的求職顧問(wèn),來(lái)給你進(jìn)行一次"模擬面試"。請(qǐng)他們對(duì)你的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)--你對(duì)問(wèn)題的回答如何,你給他們留下了什么樣的印象等。
第六步:面試時(shí),努力表現(xiàn)自己
你在面試時(shí)如何表現(xiàn)自己,這與你是否能夠得到 這份工作有很大的關(guān)系,請(qǐng)牢記以下幾點(diǎn):
※ 你至少應(yīng)在面試開(kāi)始前10分鐘到達(dá),盡量使自己看去老練些,穿著要講究.不要太隨便。
※ 多帶幾份簡(jiǎn)歷(分發(fā)給與面試有關(guān)人員)。同時(shí),也把證明人(至少三名)的有關(guān)資料帶上,其中應(yīng)包括那些證明人的名字、職務(wù)、地址、電話號(hào)碼以及與其進(jìn)行聯(lián)系的最佳時(shí)間等內(nèi)容,這些證明人應(yīng)該與你有學(xué)術(shù)或職業(yè)關(guān)系,而不只是私人關(guān)系。
※ 你也應(yīng)該把所有的證明材料帶上,如推薦信、畢業(yè)證書(shū)、肄業(yè)證書(shū)或出版物和完成的課題等。許多主管人員都希望在面試時(shí)了解一下求職人在這方面的情況。
※ 與面試者招呼時(shí)應(yīng)正式而有涵養(yǎng),與他們握手要有力,并表現(xiàn)自然,在面試期間,你要盡量放松,要充滿(mǎn)自信。
第七步:當(dāng)面試結(jié)束時(shí)進(jìn)行回顧和總結(jié)
許多求職者認(rèn)為,當(dāng)面試結(jié)束后,面度過(guò)程就告一段了。事實(shí)上,并非如此,你還要做以下工作:
※ 面試一結(jié)束,你應(yīng)該對(duì)你在面試時(shí)遇到的難題進(jìn)行回顧。重新考慮一下,如果他們?cè)僖淮蜗蚰闾釂?wèn)時(shí),你該如何更好地回答這些問(wèn)題。
※ 盡量把你參加面試的所有細(xì)節(jié)記下。一定要記下面試時(shí)與你交談的人的名字和職位。
一周之內(nèi),向面試者或其它有關(guān)人員寫(xiě)一封感謝信。在信中,你應(yīng)該進(jìn)一步表達(dá)你對(duì)得到 這份工作的愿望。感謝信是整個(gè)面試過(guò)程的最后一步,它會(huì)給大多數(shù)用人單位留下很深的印象。
下面是一篇關(guān)于麥當(dāng)勞應(yīng)聘的經(jīng)驗(yàn)貼分享:
還記得一個(gè)月前,我是如此興奮可以有機(jī)會(huì)參加麥當(dāng)勞餐廳見(jiàn)習(xí)經(jīng)理的面試,并且信誓旦旦地說(shuō),我一定要做這一份工,一次不行,我就再試第二次,第三次,直得行為止.
多么的豪情壯志啊!
可惜,后面發(fā)生的事情也完全是照著我的風(fēng)格來(lái)的,所以才該嘆一聲可惜呀!
自辭職之后,在家休養(yǎng)了半個(gè)月,四月底來(lái)到廣州,準(zhǔn)備為了麥當(dāng)勞的理想重新開(kāi)始.
第一輪的面試很順利,4月29日的早上,準(zhǔn)時(shí)到麥當(dāng)勞公司面試,首先是填了一份幾張紙的表格,還有一道翻譯題,題目是"COMMUNICATION".然后是一位人事部的同事把我叫到隔壁的房間面試,面試很順利,十幾分鐘后,我就被告知,通過(guò)了。去辦健康證,然后到餐廳OJE三天。
當(dāng)然,很興奮,起碼,有機(jī)會(huì)啦!
當(dāng)時(shí)我是這么想的。
而且,我也真的是做了十足的心理準(zhǔn)備,準(zhǔn)備接受這個(gè)挑戰(zhàn)。畢竟,在家的時(shí)候太養(yǎng)尊處優(yōu)啦。
然而,就在我做好了充分的心理準(zhǔn)備的情況下,三天試工之后,我還是很失望。
5月7日,打電話給餐廳的經(jīng)理,作了簡(jiǎn)單自我介紹,并說(shuō)明來(lái)意。他叫我要先把健康證提前帶到餐廳。于是,第二天,我拿著健康證在餐廳出現(xiàn)。值班的一位女經(jīng)理給了我一套制服,一頂帽子,然后什么也沒(méi)問(wèn)就叫我換上衣服。我當(dāng)時(shí)也沒(méi)多想,就換了,然后想想不對(duì),我明天才開(kāi)始OJE呀,怎么現(xiàn)在就換衣服呢?于是,問(wèn)她,我明天才開(kāi)始OJE,現(xiàn)在就要開(kāi)始上班嗎?然后,她是用很奇怪的眼神看著我,你明天才開(kāi)始呀?怎么不早說(shuō)?那你換回來(lái)吧,明天再過(guò)來(lái)。(天!她根本就沒(méi)給機(jī)會(huì)我說(shuō))
5月9日。早上十點(diǎn)半就出現(xiàn)在餐廳了。上的是十一點(diǎn)的班。但是,我這個(gè)人有個(gè)不知是好還是壞的習(xí)慣,就是喜歡早到。
換了衣服之后,下到樓下。找值班經(jīng)理。見(jiàn)到了傳說(shuō)中的餐廳經(jīng)理(是后來(lái)聽(tīng)大堂的阿姨說(shuō)起,才知道原來(lái)見(jiàn)的這空就是經(jīng)理,因?yàn)樗疽矝](méi)有跟我說(shuō)他是誰(shuí)。)。然后就有另一位女的值班經(jīng)理幫我打一個(gè)工牌。態(tài)度較之昨天的那一位,好多了。而昨天的那一位,今天沒(méi)上班。沒(méi)有通知中所說(shuō)的,經(jīng)理帶我認(rèn)識(shí)餐廳所有的人,并給我介紹整個(gè)的流程。只有一位挺友善的同事,把我?guī)У酱筇,跟我講了一些大堂應(yīng)該注意的事項(xiàng)。然后就把我交給了大堂值班的阿姨。
從那一刻開(kāi)始,我的麥當(dāng)勞考驗(yàn)之旅正式開(kāi)始了。
除去中間的兩次半小時(shí)的take break,一共工作八小時(shí),沒(méi)有停過(guò),不要說(shuō)坐下去休息一下,就連站一下都沒(méi)有時(shí)間。
在家沒(méi)拖過(guò)地的我,在那一天,覺(jué)得媽媽真的好偉大!
拖地要8字型地拖,要順著同一個(gè)方向,每一次的范圍是3X3米。那一天,把大堂整個(gè)拖了兩次,中間洗了多少次地拖已經(jīng)無(wú)從記起,地拖不是家里用的那一種,是超大超重的那一種,為了不讓顧客滑倒,每一次都要把拖把的水壓是很干才行。中間經(jīng)常有客人把可樂(lè)弄倒,這時(shí)我就要把那個(gè)地方拖兩次了。所以,看到拿著大可樂(lè)而又不專(zhuān)心看路的客人,我就會(huì)很擔(dān)心。
那一天,手腫了。掌心起了一個(gè)粗紅的痕,就像地表凸起的山脈。
當(dāng)然,工作并不只是拖地,還包括洗廁所,洗手盆,清理垃圾,收拾餐盤(pán),掃地,抹桌,擦玻璃,反正想到的想不到的都得做。
那一天,我生日。八點(diǎn)的時(shí)候下班,一雙當(dāng)天才開(kāi)封的新襪子穿了兩個(gè)洞。兩腳已經(jīng)合不到一起了,叉開(kāi)著腳走路,很難看是吧,但是,那樣是我唯一可以繼續(xù)走下去的辦法呀。駝著背。就像八九十歲的老太太。
與小陸相約慶生。但是,就只想喝水,因?yàn)檫@一天下來(lái),沒(méi)怎么喝水,汗倒是流了很多。
*這確實(shí)是個(gè)考驗(yàn),特別是對(duì)我這樣一個(gè)沒(méi)做過(guò)家務(wù)活的人。媽媽?zhuān)阈量嗔?
但是,我還是不明白,不是會(huì)跟我講一些相關(guān)政策的東西嗎?不是需要組織能力嗎?怎么感覺(jué)像被重組過(guò)一樣。
5月10日。周末。上早上七點(diǎn)鐘的班。六點(diǎn)起的床。繼續(xù)叉開(kāi)著雙腳以難看的姿態(tài)走路去上班。
今天做的是薯位。就是炸薯?xiàng)l。
中間一次遭遇在前文已經(jīng)提過(guò)了,不想重復(fù)現(xiàn)提。
這一天,就一直在油鍋旁邊不停地炸著薯?xiàng)l。SHAKE,PULL,灑鹽,SET。由于技術(shù)有限,手背經(jīng)常被新鮮出爐的薯?xiàng)l燙到。
我覺(jué)得自己已經(jīng)很努力了,但是,還是經(jīng)常被COMPLAIN。
*這就是社會(huì)呀。之前工作的環(huán)境太單純,而現(xiàn)在,一切才剛開(kāi)始。
這一天,我也沒(méi)有機(jī)會(huì)跟經(jīng)理坐下來(lái)談一談我一天的工作。
只是,感覺(jué)比昨天好一點(diǎn)了。沒(méi)那么痛苦啦?磥(lái),事情都是慢慢習(xí)慣的,就算是被壓榨。
5月11日。母親節(jié)。今天上是下午三點(diǎn)鐘的班。
預(yù)見(jiàn)今天會(huì)很忙,母親節(jié)遇上周日。
今天的工作是水位。剛開(kāi)始,膚淺的以為就是在廚房幫忙洗東西。
原來(lái)是在COUNTER 位置上幫忙裝飲料的。
可樂(lè),奶茶,紅茶,咖啡,玉米杯,橙汁。。。
忙得暈頭轉(zhuǎn)向。到將近五點(diǎn)的時(shí)候,人沒(méi)那么多。被叫去TAKE BREAK,五點(diǎn)半又回到工作崗位上。
人又開(kāi)始多了。又開(kāi)始忙起來(lái)了。
到了七點(diǎn)鐘,經(jīng)理又叫我TAKE BREAK。天啊!我連著吃?xún)刹停缘轿液芡纯唷?/p>
然后從七點(diǎn)半開(kāi)始,就一直工作到十二點(diǎn)下班。中間到還回到大堂 工作了三小時(shí)。
在大堂,很真誠(chéng)地對(duì)著每一個(gè)微笑,并對(duì)他們說(shuō):歡迎光臨!
有幾位媽媽對(duì)我回以微笑,我真的好感動(dòng)!!!
原來(lái)是這么容易滿(mǎn)足的。
##¥¥%%··三天的OJE經(jīng)歷到此算是結(jié)束,沒(méi)什么大的問(wèn)題,除了一個(gè)字,累,然后真的沒(méi)太大其他的感想。
對(duì)它的熱情,也不再?gòu)?qiáng)烈。
不是因?yàn)榭,而是?nèi)心覺(jué)得少了些什么。
少了自己追求的某些東西。
能否通過(guò),不得而知。只是,已經(jīng)不重要了。這三天,已經(jīng)足夠我慢慢回味了。
媽媽說(shuō),太辛苦就不要了。
其實(shí),身體的辛苦并不太重要。
只是。。。
記下這三天的經(jīng)歷,不為什么,只是為了記錄在人生的這一路上,踩下的或深或淺的腳印。
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