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求職必修課：了解用人心理
求職必修課：了解用人心理
1、求“通”心理
求通心理是近幾年，尤其是我國加入WTO以后，眾多用人單位對人才的強烈要求。某一專業(yè)相當(dāng)精通，又能在相關(guān)領(lǐng)域大顯身手，當(dāng)然受歡迎。不但各相關(guān)專業(yè)皆通，并且在某一領(lǐng)域內(nèi)，對其國外情況也很精通的人才，則更受歡迎。如IT專業(yè)知識不錯，外語又是六級以上水平;熟知本國法律，對發(fā)達國家的相關(guān)法律又能精通等復(fù)合型通才，可以說，是目前職介市場上最搶眼的、也是最搶手的人才。
對此，大學(xué)生一方面應(yīng)多方努力將自己打造成復(fù)合型人才，另一方面求職時，應(yīng)著力突出通的優(yōu)勢，有證書、有能力的學(xué)生千萬不要“猶抱琵琶半遮面”，應(yīng)“一個都不能少”地抖出來。
2、求“變”、求“異”心理
求變是指用人單位，面對瞬息萬變的社會對人才所作出的要求。要求求職者心理素質(zhì)好，應(yīng)變能力強。對于不斷變化的情況，能及時調(diào)整心態(tài)積極應(yīng)變。如全球著名公司普華永道，每次招聘面試時，都有一個保留項目，讓求職者根據(jù)所抽到的題目，如美國總統(tǒng)選舉、網(wǎng)絡(luò)等，發(fā)揮自己的想象力和變通能力，畫一幅畫。用以測試求職者的應(yīng)變能力。求異是一些單位尤其是公司，喜歡選擇一些突發(fā)奇想、富有創(chuàng)造力的求職者，以能在險象環(huán)生的商場中出奇制勝。有一名畢業(yè)生在一家大公司的面試時遇到1+1Κ?的問題，這名平時喜歡創(chuàng)新的大學(xué)生，思考一番，突發(fā)奇想，脫口而出，“1+1你想它等于幾，加以努力，就等于幾�！苯Y(jié)果這名求職者，在數(shù)千號高手如林的求職者中脫穎而出。
對于用人單位的求變求異心理，廣大畢業(yè)生應(yīng)認(rèn)真對待，首先應(yīng)分析用人單位的類型和風(fēng)格、用人原則等等，以找到用人單位的突破口，有的放矢地展現(xiàn)自己的變異能力，以找到理想的工作。千萬不要毫無對象和準(zhǔn)備地求變求異，從而弄巧成拙。
3、求“優(yōu)”、求“誠”心理
求職者又紅又專，既是專業(yè)能手，又是學(xué)干、黨員，為人誠懇，對人對事能坦誠相待，為眾多用人單位，尤其是國家機關(guān)、事業(yè)單位所看中的。仍是1+1的問題，但這回是公務(wù)員面試，結(jié)果一位同學(xué)因看過上述1+1的成功例子，也來個突發(fā)奇想，結(jié)果被毫不留情地給刷了。因為1+1Κ2是不爭的事實，而標(biāo)新立異的答案，表明你不誠實，公務(wù)員的首要素質(zhì)是誠實，所以被刷也是理所當(dāng)然的。為此，大學(xué)生一方面應(yīng)展現(xiàn)自己的優(yōu)及良好的政治素質(zhì)和能力，另一方面，面對面試中不了解或不太了解的問題，應(yīng)誠實告之，千萬不要不懂裝懂，或亂說一氣，這很可能造成用人單位對你的不信任，給你扣上一頂不誠實的帽子，那樣就絕對沒戲了。
4、求“�！毙睦�
專業(yè)對口是用人單位錄用人才的首要標(biāo)準(zhǔn)，尤其是一些工科、經(jīng)濟、法律等專業(yè)性很強的單位。所以畢業(yè)生求職首先應(yīng)找專業(yè)對口的單位，這樣可大大提高命中率。
在專業(yè)對口的前提下，用人單位會對求職者提出專業(yè)技能的要求，這就要求大學(xué)生一方面要靠平時的努力學(xué)習(xí)和積累，另一方面要學(xué)會包裝自己、展示自己，畢業(yè)生求職時要突出你對這門專業(yè)掌握的精深，以體現(xiàn)出你的專深，對這樣的人才，用人單位心理上是會考慮接受的。
5、求“全”心理
要求畢業(yè)生一專多能、多專多能是用人單位的重要標(biāo)準(zhǔn)。目前社會上風(fēng)行的考證熱，實際上就是這種要求的反映。證多不壓人，大學(xué)生一方面應(yīng)多考些計算機等級證，大學(xué)外語四、六級證書。另一方面應(yīng)考到與自己專業(yè)有關(guān)的資格證，如中文專業(yè)的可考個文秘資格證，法律專業(yè)的可考個律師資格證等等。而在求職時，畢業(yè)生應(yīng)突出這些證書的地位和作用，以體現(xiàn)自己知識面寬廣、自學(xué)能力強、有經(jīng)驗積累等全才優(yōu)勢，以滿足用人單位求全的心理。
拓展資料：網(wǎng)上求職技巧
網(wǎng)申陷阱，防御有道
網(wǎng)絡(luò)求職由于方便、快捷的方式贏得大部分求職者的心，在招聘中的地位也顯得越來越重要，但其中的社會問題也跟著隨之而來。很多公司或不法分子常常會利用求職者急于求成的心態(tài)，以及網(wǎng)絡(luò)求職的便利，把“黑手”伸向了網(wǎng)絡(luò)招聘，面對網(wǎng)絡(luò)求職陷阱，求職者應(yīng)“多管齊下”，將受騙上當(dāng)?shù)娘L(fēng)險降到最低，這里英才網(wǎng)聯(lián)要提醒廣大求職者，網(wǎng)上求職把好以下幾關(guān)非常重要：
1、選擇網(wǎng)站關(guān)
即選擇可靠的招聘網(wǎng)站。對于求職者來說，應(yīng)盡量選擇大型、專業(yè)、知名的人才網(wǎng)站進行瀏覽、注冊，因為這些正規(guī)的網(wǎng)站對招聘單位都經(jīng)過審核，信息可信性相對較高。而且正規(guī)的人才網(wǎng)站會對個人簡歷的重要信息如聯(lián)系方式、E—MAIL、家庭住址等做一定程度的保密處理，只有向網(wǎng)站提供合法資質(zhì)證明的招聘單位才能看到，但非正規(guī)的網(wǎng)站就不一定是這樣了。
2、簡歷填寫關(guān)
網(wǎng)上求職個人應(yīng)當(dāng)按照網(wǎng)上提供的簡歷模板將個人詳細(xì)情況填寫在相應(yīng)的位置，不要將重要個人信息留在不該填寫的位置。尤其，在填寫簡歷時，不要忽略個人簡歷的公開程度，盡量不要使自己的個人簡歷處于無條件公開的狀態(tài)，這樣會給一些不法分子提供可乘之機。
3、信息鑒別關(guān)
有些公司不止采用一種招聘方式，在網(wǎng)站、報紙、人才市場同時進行招聘，一般這類招聘的規(guī)模大，比較可信。而虛假招聘信息一般有以下特點：招聘單位聯(lián)系地址不詳細(xì)或根本不留；聯(lián)系電話為手機、小靈通，沒有固定電話；招聘條件非常低，工資待遇異常高；以各種理由收取求職者費用；以公司手續(xù)正在辦理中為由不出據(jù)相關(guān)資質(zhì)證明。這些招聘信息，很可能是虛假的，求職者要慎之又慎。
4、電話聯(lián)絡(luò)關(guān)
對待陌生的電話（包括通知面試的電話和其它陌生詢問電話）不要回答太多個人問題，一有可疑情況應(yīng)立即報警。對于通知面試的電話，一定要對公司的地址及面試地址進行核實，以辨別是否是“皮包公司”。
5、面試防御關(guān)
首先，注意面試場地，正規(guī)招聘單位一般都有固定的辦公場所，若網(wǎng)上的單位將面試地點選在賓館等臨時租借來的場地，要高度注意，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
其次，面試時間和地點若面試安排在晚上，為保證人身安全，可以和單位商量改到白天的工作時間，盡量不要晚上赴約，特別是女學(xué)生。若要求到外地或很偏遠(yuǎn)的地方面試，在對招聘單位沒有詳細(xì)了解的情況下，不要貿(mào)然行動，否則，如果在外地受騙，所遭遇的困境會更麻煩。
另外，在面試之前，應(yīng)多方面、多渠道地了解公司情況及背景，看看公司是否正規(guī)，業(yè)務(wù)是否合法，單位是否擁有合法有效的營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證，是否有不良記錄等。在出門前，一定要給家人或親朋好友留下要去招聘單位的詳細(xì)地址和聯(lián)系電話（包括固定電話），以備查用。
求職宣言的禁忌
個人簡歷是求職者給招聘單位發(fā)的一份簡要介紹。包含自己的基本信息：姓名、性別、年齡、民族、籍貫、政治面貌、學(xué)歷、聯(lián)系方式，以及自我評價、工作經(jīng)歷、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、榮譽與成就、求職愿望、對這份工作的簡要理解等。
很多求職者在編寫個人簡歷時習(xí)慣寫出很多為了能獲得面試機會而表決心的求職宣言，期望招聘官看到這種求職宣言能夠眼前一亮，可是實際上“信誓旦旦”的求職宣言對于個人簡歷毫無意義。
求職者在編寫個人簡歷時只需要在簡歷中小篇幅的提到求職宣言就可以了，沒有必要一定要長篇大論的編寫求職宣言。求職者要知道在編寫個人簡歷時要分清楚主次，而求職宣言并不能引起招聘官的興趣，反而如果求職者將求職宣言打造成個人簡歷的重點很有可能會讓招聘官認(rèn)為求職者沒有什么優(yōu)勢可表現(xiàn)，從而將求職宣言當(dāng)做個人簡歷的重點。
也有求職者的卻是小篇幅的提到，但是其內(nèi)容鏗鏘有力讓招聘官哭笑不得。比如說將工作當(dāng)成生活，或者說生命不止工作不休。其實這種發(fā)誓辦的求職宣言只會讓招聘官感到不切實際，當(dāng)然也會有招聘官認(rèn)為將過工作與生活混為一談的求職者一定好不到哪去。要知道懂得享受生活的人才能更好的工作。
由此看來求職者想在個人簡歷中提到求職宣言最好還是一筆帶過的為好，畢竟求職宣言不能當(dāng)做個人簡歷的重點，也不能因為求職宣言就求職者就能得到招聘官的認(rèn)可。因此只需要在個人簡歷中輕松一提，比如說像熱愛生活一樣熱愛工作，這種既能體現(xiàn)求職者熱愛生活還順便說出在工作中的決心，一舉兩得。
求職的步驟
第一步，熱絡(luò)場面。面試開始時，注意用眼睛注視面試官，面露微笑，就像平時碰到一個很久不見的熟人一樣。這個簡短、有效的舉動，讓人覺得你很容易相處，打破面試開始時的尷尬。
第二步，強調(diào)成就。進入談話階段后，馬上說出自己曾如何解決問題，使自己站在有利的位置。多用“我能”、“我做到”這種肯定句式，別用“我只是”、“我不能”這種否定句�？隙ǘ孕诺脑挘纱蟠笤黾用嬖嚬賹δ愕暮糜∠�。
第三步，展現(xiàn)能力。談到應(yīng)聘崗位的工作性質(zhì)和目標(biāo)后，可立刻指出“我過去也解決過類似問題”，然后詳細(xì)舉例說明。讓對方知道，你是幫他們解決問題的最佳人選。
第四步，表露興趣。事先通過網(wǎng)絡(luò)等途徑查閱應(yīng)聘單位的相關(guān)信息。在談到單位的情況后，馬上說出自己對單位的了解和興趣，愿意學(xué)習(xí)有關(guān)單位的一切。越了解單位，面試官印象越好。
第五步，問點問題。當(dāng)對方問了你幾個問題后，可以適當(dāng)反問一兩個問題，表示對工作的強烈興趣。一位專家建議，面試時最好想十個問題，隨時準(zhǔn)備發(fā)問。但注意不要花過多的時間問問題。
第六步，說明貢獻。面試全過程中，要時刻找機會展示自己的能力。不要復(fù)述簡歷。站在對方的立場上，想一想你的什么技能才是他們最需要的，將談話引到這一點。
第七步，簡潔有序。提前把你想要講的事想清楚，盡可能主動掌握面試，以保證有足夠的時間讓對方記住你想要告訴他們的信息。
求職成功的法則
法則一：臨近面試，要擁有一份完整簡歷。
面試前除了要充分了解企業(yè)的信息，更多的要針對面試制作完整的簡歷，對于不善于總結(jié)的求職者來說，招聘網(wǎng)站固有的簡歷模板是個不錯的參考，但僅限于參照而已，切勿照搬，否則造成簡歷內(nèi)容雷同，讓面試官反感。然而，大部分的求職者在自我評價中寫了很多個人感想，內(nèi)容有些過于感性化，不是抱著求學(xué)的態(tài)度表表決心，就是主動承認(rèn)錯誤，暴露缺點。
就業(yè)指導(dǎo)專家建議，自我評價多用理性的數(shù)據(jù)和業(yè)績征服招聘人員是更好的選擇，如果是應(yīng)屆生沒有工作經(jīng)驗，那么就需要展現(xiàn)你的能力和專業(yè)知識，要對自己有足夠的自信，而不要一直強調(diào)自己需要學(xué)習(xí)，企業(yè)更愿意招聘能夠直接為企業(yè)工作，為企業(yè)帶來利益的員工。自我評價中不要主動承認(rèn)錯誤，暴露缺點，而應(yīng)該盡量揚長避短，多發(fā)揚優(yōu)點，多強調(diào)工作能力和專業(yè)技能，多強調(diào)能做的事情，只有這樣才能為你贏得更多面試的機會。簡歷是自我推銷的一個工具，雖然不需要刻意夸大，但也要做到充分表現(xiàn)出自己優(yōu)點和長處。
法則二：接到面試電話，要善于溝通。
大多數(shù)處于求職者在接到企業(yè)面試通知的電話時都會不由自主的激動，有些甚至沒有來得及記錄公司的全稱以及面試的崗位，知道什么時間在哪面試之后就草草掛斷電話。如約面試后發(fā)現(xiàn)與自身長期的職業(yè)發(fā)展不相吻合，多次經(jīng)歷之后就會造成求職過程中不斷懷疑自身的能力，失去應(yīng)有的自信。
就業(yè)指導(dǎo)專家表示，求職者在接到面試電話時一定要控制情緒，切勿過度興奮而忘記詢問公司的全稱，以便于通話后采取進一步了解。對于企業(yè)所從事的行業(yè)、辦公地點、申請崗位的主要職責(zé)和任職條件以及企業(yè)擇人的標(biāo)準(zhǔn)需要了解清楚，如果與期望不符或者不予考慮的工作地點要及時在電話中予以表明，既能節(jié)省彼此的時間，還能給予面試官留下不錯的印象，如果以后有更好的發(fā)展機會，你會成為這家企業(yè)的優(yōu)先候選人。一個善于主動溝通的人，不僅能夠把握工作機會，還能為自己的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造機會。
法則三：面談進行時，要巧用談話技巧。
面試過程中會經(jīng)�？吹綉�(yīng)聘者飄忽不定的眼神、斷斷續(xù)續(xù)地聲音、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的表情等等，不外乎就是求職者過度的緊張而不知道如何展開有效的面談，然而，身體的語言暴露了求職者全部的內(nèi)心世界，只有善用談話的技巧才能讓尷尬的局面峰回路轉(zhuǎn)。
就業(yè)指導(dǎo)專家表示，溝通需要掌握一定的技巧，更要學(xué)會主動去溝通，對于面試官給予的刁難問題需要在鎮(zhèn)定中逐個擊破。不要把精力集中到擔(dān)心被問到自己薄弱的專業(yè)問題或者出現(xiàn)冷場后該如何圓場等方面，而是要自信滿滿、全力以赴地去應(yīng)對。
薪資談判是企業(yè)和應(yīng)聘者都不敢輕易觸碰的領(lǐng)域，一但破碎就會前功盡棄，雙方之前所有的努力都會成為泡影。每當(dāng)面試官詢問薪資待遇時，求職者的內(nèi)心又開始打鼓，該如何闡述才能迎合面試官的口味。其實，面談就是大家運用技巧進行了解的一種方式，需要彼此坦露心聲，善用技巧的溝通可以讓我們占領(lǐng)主導(dǎo)的地位。應(yīng)聘者大可直言告之自己的期望值，但是也要為自己留有后路，期望的薪資最好是一個可大可小的范圍值，以至于不讓面試官直接一票否決。
離職原因也屬于較敏感話題，尤其是負(fù)面的離職原因可能會對求職造成一些不良影響，因此最好不要寫在簡歷中。對于面試官的提問，建議最好可以從職業(yè)發(fā)展的角度進行解答，不要抓住上家企業(yè)或者上司的不足大肆埋怨，也不要總是強調(diào)薪資太低或者發(fā)展空間太小而選擇頻繁的跳槽，企業(yè)最看重的就是員工的忠誠度和敬業(yè)精神。
就業(yè)指導(dǎo)專家表示，深受企業(yè)HR青睞的應(yīng)聘者并不一定在于你是否是名牌大學(xué)畢業(yè)的、是否有非常豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗、是否有多么華麗的外表，而可能更在乎的是你的面試細(xì)節(jié)。對于面試，要做好充分準(zhǔn)備，只有你在意了、重視了，有一個好的求職的心態(tài)才有可能做好一件事情，真正能吸引HR眼球。所以，做好面試前的準(zhǔn)備工作，依據(jù)自身的職業(yè)愛好和興趣設(shè)計好匹配的職業(yè)發(fā)展路線，制作一份完整的簡歷，客觀地表達出你的真實想法，才能成為HR眼中的亮點，才能備受HR的青睞。
法則四：面談前夕，要注重職場禮儀。
職場的基本禮儀不僅可以增加求職者的職業(yè)素養(yǎng)，也會體現(xiàn)出應(yīng)聘的誠意。就業(yè)指導(dǎo)專家表示，大多數(shù)的求職者在技能方面不相上下，但是企業(yè)在招聘過程中除了看重專業(yè)優(yōu)勢以外，更關(guān)注員工的外在能力。
首先，對于約定好的面試時間，應(yīng)聘者需要整理好面部表情以及著裝后提前十五分鐘到場熟悉環(huán)境，一定要身著正裝，到場后不要因為緊張大肆東張西望而留下不好印象。
進入企業(yè)后可以翻看企業(yè)宣傳冊更好地了解公司的主營業(yè)務(wù)、企業(yè)文化、管理制度等等，為接下來的面試做好充足的準(zhǔn)備。
其次，要確定簡歷是否保持平整，不要把簡歷隨意地放置在背包中，而是讓簡歷完完整整地躺在文件袋中。如果遞交一份布滿褶皺的簡歷，可以想象通過“第一印象”最先輸入的信息對面試官以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響。簡歷是求職者的另一張臉，一名員工對自己都不負(fù)責(zé)任，又何談讓其對公司的發(fā)展負(fù)責(zé)。
最后，熟悉一下簡歷的內(nèi)容，保證面談的內(nèi)容與簡歷中描述的相吻合，不要試圖簡單省事引起面試官的誤會。過于緊張時可以喝點水、做深呼吸、聽聽輕音樂等等，用自己的方式來調(diào)整情緒，準(zhǔn)備進入最佳的面試狀態(tài)。
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