行走職場 閉緊抱怨的嘴少說多做

在白玲工作室的“咨詢屋”里，有時會發(fā)生一些有趣的事情：一對“冤家”前后腳來咨詢，一個是抱怨老板管理不善想跳槽的員工，一個是被抱怨攪得心煩意亂想裁員的老板。

　　來自大企業(yè)的技術(shù)主管小廖，被“獵”到一家民營制造企業(yè)擔(dān)任制造總監(jiān)。雖說職務(wù)和薪金都漲了一大截，但他很快就發(fā)現(xiàn)這家公司問題頗多：戰(zhàn)略不清晰、管理混亂、保險不健全、老板經(jīng)常變化思路等等，有一次，情急之下他對老板抱怨說：“你請我來是干事業(yè)的，不是來和你們變來變?nèi)サ摹！彼麃淼桨琢峁ぷ魇�，說這樣的企業(yè)和老板不值得效力，準備跳槽。

　　緊接著來訴苦的是這家民營制造企業(yè)的老板，他說花血本“獵”來的總監(jiān)怎么這么挑剔，對企業(yè)這也看不慣，那兒也看不慣。有一天竟聽到他抱怨說：“這回簡直是掉進了火坑，居然還有這么落后的制度和管理……”老板很惱火，想請他走人吧，又擔(dān)心一筆獵頭費血本無歸；有心留下吧，又擔(dān)心他整天抱怨成為公司的不安定因素。

　　職業(yè)顧問認為，對抱怨的員工來說，他可能沒有認識到，管理落后問題是很多小企業(yè)必須跨過的一道“檻”，而一個員工在這種時候不僅要做事，還要學(xué)會應(yīng)對各種可能的突發(fā)事件，要共同創(chuàng)造做事的環(huán)境。面對這種情況，除了默默忍耐外，還需要掌握一些規(guī)律，比如在不同環(huán)境中自己的心態(tài)和行為會有怎樣的變化，如何把握；什么樣的老板應(yīng)該用什么樣的方式相處；不同企業(yè)的發(fā)展規(guī)律是怎樣的。這樣可以多一些主動權(quán)，少一些失望和抱怨。

　　職業(yè)顧問給這位“空降兵”開的藥方是：閉緊抱怨的嘴，少說多做。老板喜歡有能力的人，喜歡有實際績效的人。先打一些“小勝仗”，干出樣子來，再選擇合適的時機提出建設(shè)性的意見；給這位老板的建議同樣是：忍耐一下，看看往后的情況如何。

　　老板忍耐了兩個月，面對業(yè)績報告喜笑顏開了，總監(jiān)很不錯，他把成本控制得非常好，每月節(jié)約上百萬，產(chǎn)品質(zhì)量也有了很大提高�！昂敛豢鋸埖卣f，企業(yè)的管理水平飛速進步了10年。”

　　而這位制造總監(jiān)也看到了新企業(yè)的發(fā)展?jié)摿�，看到了自己的施展空間，這對“歡喜冤家”終于對上眼了。

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