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2013年銷(xiāo)售人員薪酬調(diào)查報(bào)告
薪酬管理是指根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的要求，通過(guò)管理值的設(shè)計(jì)與完善，薪酬激勵(lì)計(jì)劃的編制與實(shí)施，最大限度地發(fā)揮各種薪酬形式如工資、獎(jiǎng)金和福利等的激勵(lì)作用，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。那么，現(xiàn)今的銷(xiāo)售行業(yè)薪酬又有什么的走勢(shì)呢？
一、月薪一千VS年薪百萬(wàn)
銷(xiāo)售職類(lèi)在企業(yè)中一直扮演著獨(dú)特的角色，不僅僅在于其處于產(chǎn)業(yè)鏈終端的地位，其人員組成和管理模式等方面也與研發(fā)、職能和生產(chǎn)等體系大相徑庭。單獨(dú)為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)管理模式和激勵(lì)制度也成為了眾多企業(yè)的選擇。其中最令人咋舌的莫過(guò)于銷(xiāo)售從業(yè)者判若云泥的薪酬差距了。
程一冉對(duì)此表示，“就我們統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)看，銷(xiāo)售可以說(shuō)是薪酬差距最大的職系。大多數(shù)銷(xiāo)售崗位都具有人員素質(zhì)偏低、注重從業(yè)者經(jīng)驗(yàn)、底薪低績(jī)效高等特點(diǎn)。而銷(xiāo)售人員所處的行業(yè)、地區(qū)和企業(yè)不同，都將造成底薪和績(jī)效分配方式的巨大差異，尤其是作為銷(xiāo)售人員薪酬主體的提成部分，在各個(gè)企業(yè)中的表現(xiàn)形式更是五花八門(mén)。從某種程度上說(shuō)，銷(xiāo)售人員的薪酬制度相比其他薪酬制度更能反映企業(yè)的員工文化和氛圍。而單從數(shù)據(jù)本身來(lái)看，大多數(shù)銷(xiāo)售崗位的底薪都在1000-4000之間，而薪酬跨度卻可以從月薪一千到年薪百萬(wàn)，這要是放在其他職系是不可想象的!”
二、共同的戰(zhàn)場(chǎng)
“如果要選企業(yè)中流動(dòng)性最大的部門(mén)，那么對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部絕對(duì)是不二之選，銷(xiāo)售人員的離職率居高不下已經(jīng)是企業(yè)的共識(shí)。”眾達(dá)樸信咨詢(xún)顧問(wèn)楊程說(shuō)道，“相類(lèi)似的，銷(xiāo)售人員也同樣是企業(yè)招聘的主流群體，對(duì)于高端銷(xiāo)售人才的追逐一直是企業(yè)人才招聘的主要目標(biāo)之一。”
所有企業(yè)都在爭(zhēng)奪好的銷(xiāo)售人才，令銷(xiāo)售人才成為了所有企業(yè)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)的共同戰(zhàn)場(chǎng)。根據(jù)眾達(dá)樸信最新發(fā)布的行業(yè)薪酬數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，金融、地產(chǎn)、奢侈品等行業(yè)銷(xiāo)售崗位平均薪酬領(lǐng)跑全行業(yè)，平均月薪均超過(guò)萬(wàn)元。而像醫(yī)藥、快消品、機(jī)械等行業(yè)的銷(xiāo)售人員薪酬水平也出現(xiàn)了不同程度的增長(zhǎng)，銷(xiāo)售人員薪酬漲幅平均達(dá)到了12.7%。行業(yè)間的薪酬落差造成了市場(chǎng)銷(xiāo)售人員尤其是初級(jí)從業(yè)者的擇業(yè)選擇的自然市場(chǎng)分配，而對(duì)某些行業(yè)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員所必須具備的行業(yè)知識(shí)則形成了行業(yè)間銷(xiāo)售人員流動(dòng)的壁壘。一般來(lái)說(shuō)，壁壘越高的行業(yè)，銷(xiāo)售薪酬也往往越高，而壁壘越低的行業(yè)對(duì)銷(xiāo)售人員的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度則越高。同時(shí)報(bào)告指出，銷(xiāo)售崗位對(duì)從業(yè)者的經(jīng)驗(yàn)、資歷、人脈的要求往往較高，但是銷(xiāo)售崗位的巨大壓力也使從業(yè)者難以堅(jiān)持，真正熬至大成者少之又少，這才使得這部分人才的待遇遠(yuǎn)高于其他從業(yè)者。
三、“黃金地段”
從總裁學(xué)習(xí)網(wǎng)最新發(fā)布的全行業(yè)銷(xiāo)售薪酬數(shù)據(jù)調(diào)研報(bào)告中我們可以看出，銷(xiāo)售崗位薪酬在地域分布上也存在一定差異�？傮w來(lái)看，消費(fèi)水平越高的城市，銷(xiāo)售人員的工資水平也越高。
一線(xiàn)城市北上廣深無(wú)疑是銷(xiāo)售人員的“黃金地段“，北京的銷(xiāo)售人員工資水平達(dá)到了7,590元/月,上海則是8,230元/月，廣州和深圳的銷(xiāo)售人員平均月工資也分別達(dá)到了6,850元和7,250元。在準(zhǔn)一線(xiàn)城市天津，這個(gè)數(shù)字則為6,780元。雖然在數(shù)字上各地表現(xiàn)的差異頗大，但是在考慮物價(jià)指數(shù)因素之后，二三線(xiàn)城市的基層銷(xiāo)售人員反而可以生活的更舒適。
“隨著二三線(xiàn)城市的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)中心逐漸西遷，二三線(xiàn)城市的銷(xiāo)售人員工資也水漲船高，許多外地從業(yè)者也紛紛在這個(gè)時(shí)候選擇回流，也造成了東部發(fā)達(dá)城市銷(xiāo)售人員的局部緊張，設(shè)計(jì)更有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系成為各大企業(yè)銷(xiāo)售管理環(huán)節(jié)中關(guān)鍵組成部分。“
四、看不見(jiàn)的硝煙o(wú)r看得見(jiàn)的激情
“我們?cè)谠O(shè)計(jì)銷(xiāo)售薪酬體系的時(shí)候首先考慮的就是激勵(lì)性，哪怕是公平也是為激勵(lì)服務(wù)的。“某快消品企業(yè)人力資源總監(jiān)這樣說(shuō)道。”作為產(chǎn)業(yè)鏈的最終環(huán)節(jié)，事實(shí)上在這個(gè)時(shí)候成本的約束已經(jīng)很小了，畢竟一旦完不成銷(xiāo)售任務(wù)，那么前期的種種投入就都將淪為沉沒(méi)資本。還有就是資金鏈的壓力，迅速把產(chǎn)品變?yōu)榱鲃?dòng)資金企業(yè)才能保持活力。對(duì)于好的銷(xiāo)售人才，我們不會(huì)吝嗇的。”
“中國(guó)素有‘商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)之說(shuō)’，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，硝煙彌漫處往往就是指銷(xiāo)售前端，而相應(yīng)的，對(duì)于人力資源管理者來(lái)說(shuō)，硝煙彌漫處就是人才的爭(zhēng)奪，當(dāng)然也包括銷(xiāo)售人才的爭(zhēng)奪。正如消費(fèi)品市場(chǎng)一樣，單純的價(jià)格已經(jīng)吸引不了顧客了，人力資源管理者也要學(xué)會(huì)將薪酬‘打包出售’。未來(lái)的薪酬一定是和企業(yè)各個(gè)層面掛鉤的立體式薪酬。”
對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，硝煙永遠(yuǎn)是隱形的，它會(huì)積壓在心里，就像漏水的船，逼著你不停地把水舀出去才得生存。對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，激情永遠(yuǎn)是可見(jiàn)的，它必須看得見(jiàn)摸得著，銷(xiāo)售人員會(huì)像挑選商品一樣挑選它們，如此，企業(yè)也必須得像對(duì)待客戶(hù)一樣對(duì)待它們。
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