2016廣州住房公積金網(wǎng)上提取指南
廣州住房公積金網(wǎng)上辦事大廳(個(gè)人版)分為歸集業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人設(shè)置、查詢四個(gè)功能。職工可通過(guò)“個(gè)人公積金賬號(hào)+密碼”或“身份證號(hào)碼+姓名+密碼”登錄住房公積金網(wǎng)上辦事大廳,辦理住房公積金提取業(yè)務(wù)、個(gè)人信息查詢和貸款業(yè)務(wù)等。職工可按照以下操作指引辦理上述業(yè)務(wù):
一、登錄
個(gè)人網(wǎng)上辦事大廳登錄分為個(gè)人公積金賬號(hào)登錄和證件號(hào)登入兩種。當(dāng)用戶登錄到網(wǎng)上辦事大廳時(shí),輸入“個(gè)人公積金賬號(hào)”或“證件號(hào)+姓名”、正確的密碼和驗(yàn)證碼后,即可進(jìn)行查詢和相關(guān)業(yè)務(wù)操作。
注意事項(xiàng):
1.輸入的信息一定要正確,否則登錄失敗。
2.當(dāng)忘記密碼或因密碼輸入次數(shù)過(guò)多被鎖定時(shí),需持本人身份證明前往住房公積金中心經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失重置。
二、退出
當(dāng)完成查詢或相應(yīng)操作后,為了保證賬戶的安全性,需要退出網(wǎng)上辦事大廳。點(diǎn)擊頁(yè)面右上方的“退出”。
三、公積金提取申請(qǐng)(2014年3月26日正式啟用)
1.我中心提取集中審批功能于2013年9月26日全面上線后,職工購(gòu)買(mǎi)本市自住住房、資料已經(jīng)在銀行網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)錄入掃描系統(tǒng)并成功辦理過(guò)提取業(yè)務(wù)、距離上次提取到賬180天的,在同一套住房申請(qǐng)?zhí)崛∏也话l(fā)生提取信息變更的情況下,可通過(guò)網(wǎng)上辦事大廳(個(gè)人版)提交提取申請(qǐng)。職工提交的申請(qǐng)經(jīng)后臺(tái)審批通過(guò)后直接轉(zhuǎn)賬,職工無(wú)需再前往網(wǎng)點(diǎn)簽名確認(rèn)。
2.公積金提取申請(qǐng)的操作方法:
(1)點(diǎn)擊“歸集業(yè)務(wù)”-〉“公積金提取申請(qǐng)”進(jìn)入提取申請(qǐng)界面;
(2)點(diǎn)擊“申請(qǐng)”進(jìn)入申請(qǐng)列表界面;
(3)在提取申請(qǐng)列表界面,選擇申請(qǐng)?zhí)崛〉姆课荩c(diǎn)擊后面的“選擇”進(jìn)入辦理須知界面;
(4)閱讀須知無(wú)異議后,點(diǎn)擊“下一步”,進(jìn)入公積金提取申請(qǐng)界面;
(5)認(rèn)真核對(duì)房屋提取信息無(wú)誤后,錄入擬提取金額,點(diǎn)擊“保存”、“提交”, 該提取申請(qǐng)將上傳到中心審批后臺(tái)。
3.注意事項(xiàng):
(1)職工購(gòu)買(mǎi)本市自住住房,且資料已經(jīng)在銀行網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)錄入掃描系統(tǒng)并成功辦理過(guò)提取業(yè)務(wù)的,180天后以同一套住房申請(qǐng)?zhí)崛∏也话l(fā)生提取信息變更時(shí),才可通過(guò)網(wǎng)上辦事大廳(個(gè)人版)提交提取申請(qǐng);若提取信息發(fā)生變更,請(qǐng)持相關(guān)資料前往銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理,業(yè)務(wù)辦理具體要求詳見(jiàn)《住房公積金提取服務(wù)指南》。
(2)職工提交的申請(qǐng)由中心后臺(tái)審批,審批通過(guò)后直接轉(zhuǎn)賬,職工無(wú)需再前往網(wǎng)點(diǎn)簽名確認(rèn)。
(3)若職工對(duì)審批結(jié)果有疑義的,可持相關(guān)資料前往房屋所在區(qū)域的中心辦事處或管理部咨詢;
(4)提取申請(qǐng)審核不通過(guò)或轉(zhuǎn)賬失敗的,可根據(jù)審批意見(jiàn)或轉(zhuǎn)賬失敗原因持相關(guān)資料到任一銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理“提取申請(qǐng)資料變更”業(yè)務(wù),具體要求詳見(jiàn)《住房公積金提取服務(wù)指南》;辦理“提取申請(qǐng)資料變更”業(yè)務(wù)后,可在任一銀行網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)提取申請(qǐng),也可通過(guò)網(wǎng)上辦事大廳(個(gè)人版)重新提交提取申請(qǐng)。
若申請(qǐng)列表中審核狀態(tài)為“轉(zhuǎn)賬失敗”,且審批意見(jiàn)為“賬戶控制狀態(tài)不允許轉(zhuǎn)入”,說(shuō)明該職工的轉(zhuǎn)入賬戶被鎖定,職工可選擇不更換銀行賬戶,前往銀行激活賬戶,網(wǎng)上重新申請(qǐng)即可轉(zhuǎn)賬;也可持相關(guān)資料前往銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理提取申請(qǐng)業(yè)務(wù),具體要求詳見(jiàn)《住房公積金提取服務(wù)指南》。
(5)職工在提取登記信息中錄入提取金額時(shí),可提取金額保留到百位。
(6)公積金提取信息登記完成后,職工須先點(diǎn)擊“保存”再點(diǎn)擊“提交”,方可進(jìn)入中心后臺(tái)審批。若只點(diǎn)擊“保存”,此時(shí)提取信息尚未提交,職工可對(duì)本次提取申請(qǐng)進(jìn)行“修改申請(qǐng)”、“刪除”、“查看詳細(xì)”操作,其中“修改申請(qǐng)”只能對(duì)本次提取的金額進(jìn)行修改;“刪除”只能對(duì)已保存但未提交的.記錄進(jìn)行刪除操作。
(7)網(wǎng)上申請(qǐng)后審核不通過(guò),20天內(nèi)職工到銀行網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)提取申請(qǐng)的,則該職工在網(wǎng)上辦事大廳(個(gè)人版)上被退回的提取申請(qǐng)將自動(dòng)失效,不可再對(duì)該申請(qǐng)記錄進(jìn)行操作,只可在結(jié)果列表中查看該申請(qǐng)記錄的信息;若退回超過(guò)20天內(nèi)未進(jìn)行重新提交的,該記錄自動(dòng)失效,不可對(duì)該記錄進(jìn)行操作,只能在查看結(jié)果列表中查看該條記錄信息。
(8)對(duì)于已經(jīng)注銷(xiāo)的提取記錄,在提取申請(qǐng)列表中將不再顯示該條提取記錄。
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