住建部下半年啟動督查公積金服務(wù) 擔(dān)保公證費將取消
8月22日，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部網(wǎng)站發(fā)布《關(guān)于開展加強和改進住房公積金服務(wù)專項督查工作的通知》(以下簡稱《通知》)，決定今年下半年在全國開展加強和改進住房公積金服務(wù)專項督查工作�！锻ㄖ诽岬�，將降低中間費用，取消強制保險、公證和擔(dān)保及其他不合理收費。
《通知》明確，通過督察切實解決群眾反映強烈的`住房公積金服務(wù)方面存在的突出問題，維護住房公積金繳存職工的合法權(quán)益。希望通過開展專項督察，構(gòu)筑方便快捷的住房公積金管理服務(wù)體系，全面提升服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮住房公積金的制度作用。
根據(jù)部署，8月底前為各地自察自糾階段。9月和10月為重點抽察階段，住建部將組成10個檢查組，由司局級領(lǐng)導(dǎo)帶隊，對直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團，以及每個省(區(qū))選擇2-3個城市進行抽查。11月和12月為總結(jié)督促整改階段，其中11月底前將對存在問題較嚴(yán)重地區(qū)下發(fā)整改意見通知書，12月將總結(jié)交流各地住房公積金服務(wù)情況，并通報住房公積金服務(wù)不到位的典型案例。
根據(jù)通知，住房公積金服務(wù)主要涉及五方面：一是通過建立首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時辦結(jié)、服務(wù)承諾等制度健全服務(wù)制度。
二是在確保資金安全，有效防控風(fēng)險前提下合理簡化業(yè)務(wù)辦理手續(xù)。
三是降低中間費用。取消強制保險、公證和擔(dān)保及其他不合理收費。降低業(yè)務(wù)辦理現(xiàn)場提供的復(fù)印、打印等服務(wù)收費。
四是改進服務(wù)方式。改善服務(wù)環(huán)境，在服務(wù)網(wǎng)點配備自助查詢終端、叫號機、休息椅、飲水機等設(shè)施。逐步建立網(wǎng)上服務(wù)大廳、12329服務(wù)熱線、手機短信平臺、網(wǎng)點服務(wù)四位一體的服務(wù)體系。
五是提升服務(wù)能力。加強住房公積金服務(wù)人員的配備，通過培訓(xùn)、考核和責(zé)任追究等機制，推進住房公積金管理隊伍建設(shè)。
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