山東日照減少了公積金貸款審批環(huán)節(jié)
今年7月,日照市公積金管理中心根據(jù)群眾的反映,對受理、審批、擔保、發(fā)放等十多個環(huán)節(jié)進行了重新梳理,將貸款的.審批權下放到管理部窗口,減少審批環(huán)節(jié),縮短審批時限。現(xiàn)在,居民辦理貸款手續(xù)或提取公積金,最快一個小時內(nèi)就可完成。
日照市公積金管理中心市直管理部主任王弘表示,新流程實施以后,簡化了提取申請表、取消了復印材料環(huán)節(jié),僅這一個環(huán)節(jié),就能為客戶節(jié)省十到二十分鐘。
市民呂海麗告訴記者,填一張單子然后領取,攜帶身份證就可以辦理,非常的方便、簡單、快捷。
在這次大規(guī)模的“辦事難”專項整治中,日照市打破以往政府定制服務的傳統(tǒng)方式,要求各部門根據(jù)群眾反映,從自身查擺問題,制定為民服務精準菜單。前不久,當?shù)厝松绮块T針對市民反映醫(yī)保證丟失住院難的問題,不到半個月時間推出了新措施。
日照市人力資源與社會保障局副局長伏廣廷稱,新規(guī)定參保人員只需要提供居民身份證,就可以代替基本醫(yī)療保險證辦理住院手續(xù),這樣就極大的方便了參保人員就醫(yī)。
同時,日照市還探索建立了企業(yè)注冊“多證聯(lián)辦”新機制,一個辦事窗口可辦理六種證件;在每個村莊都專設了2到3名民生事務“代辦員”,形成了街、村網(wǎng)絡化服務體系,勞保、民政、計生等民生事務,百姓不出村就可以辦理完畢。
“以群眾的需求出發(fā),問需群眾,以民生為關注點、以群眾需要為落腳點,真正的將便民、利民措施落到實處。”日照市政務服務中心業(yè)務管理科科長呂慶安表示。
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