鄭州五險(xiǎn)一金常見(jiàn)問(wèn)題
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一、社�？ㄆ�
Q1：社保卡的辦理周期是多長(zhǎng)時(shí)間?為什么有的員工入職滿半年甚至更久都沒(méi)領(lǐng)到社保卡?
A1：依鄭州市醫(yī)保中心規(guī)定及制卡排配，社保卡辦理周期從員工入職第2個(gè)月開(kāi)始計(jì)算，向后順延3個(gè)月，即在員工入職第5個(gè)月，社�？ǹ赊k理成功。
如果有入職超過(guò)4個(gè)月未發(fā)卡，原因可能有：1、在鄭州其他單位有參保記錄;2、在鄭州讀書(shū)時(shí)，辦理過(guò)大學(xué)生醫(yī)保;3、第二次入職富士康鄭州廠區(qū)。如果員工已持有社�？ǎǹ烧Ｊ褂谩Ｈ绻ㄒ呀�(jīng)丟失，需聯(lián)系單位助理提報(bào)補(bǔ)辦信息。
Q2：社保卡的初始密碼是什么?怎么變更密碼?如果卡被鎖了，該如何處理?
A2：社保卡的初始密碼是6個(gè)1，變更密碼可到市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院或藥店處理。如果密碼輸入錯(cuò)誤3次，卡會(huì)被鎖定，需攜帶社保卡、身份證原件到市醫(yī)保中心重置密碼。
Q3：為什么社保卡無(wú)法查詢(xún)每月繳納的養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)用?
A3：社保卡是鄭州市醫(yī)保中心發(fā)放的`就醫(yī)憑證，僅用于查詢(xún)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶余額及就醫(yī)使用，養(yǎng)老&失業(yè)保險(xiǎn)賬戶金額暫時(shí)無(wú)法在卡中顯示。
Q4：為什么農(nóng)民工醫(yī)保的參保員工不能持社保卡在定點(diǎn)藥店和門(mén)診刷卡買(mǎi)藥?
A4：依鄭州市醫(yī)保政策規(guī)定，農(nóng)民工醫(yī)保參保者無(wú)需承擔(dān)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用，個(gè)人賬戶金額為0，故不能用于在定點(diǎn)門(mén)診和藥店消費(fèi)。建議員工在看門(mén)診時(shí)選擇自保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
二、養(yǎng)老篇
Q1：如何查詢(xún)養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)明細(xì)?
A1： 1、網(wǎng)上查詢(xún)：登陸鄭州市人社局網(wǎng)站(www.hazz.hrss.gov.cn)，點(diǎn)擊“綜合查詢(xún)”，選擇“縣市區(qū)城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)查詢(xún)”，輸入身份證號(hào)碼和姓名可查詢(xún)個(gè)人繳費(fèi)信息;
2、社保局查詢(xún)：持身份證原件到中牟縣社保局辦事大廳查詢(xún)繳費(fèi)明細(xì)，地址：中牟縣官渡大街西段社會(huì)保險(xiǎn)中心，電話：62153195。
Q2：申領(lǐng)養(yǎng)老金的條件是什么?
A2：依照現(xiàn)行政策，申領(lǐng)養(yǎng)老金需同時(shí)滿足兩個(gè)條件：1、按時(shí)足額繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)至少滿15年;2、達(dá)到法定退休年齡(男性滿60歲，女職工滿50歲，女干部滿55歲)。
Q3：離職員工如何辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)出手續(xù)?
A3：依據(jù)轉(zhuǎn)入地不同，養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)出分為兩種情形：
1、轉(zhuǎn)入鄭州市內(nèi)，即新單位仍然在鄭州市轄區(qū)參保。由原單位或新單位開(kāi)具《基本養(yǎng)老保險(xiǎn)跨區(qū)轉(zhuǎn)移表》，經(jīng)過(guò)兩個(gè)單位蓋章后，到中牟縣社保局蓋章，并交到新單位;
2、轉(zhuǎn)入鄭州市外，即新單位在鄭州市以外參保。在離職2個(gè)月之后每月的5—20號(hào)，攜帶身份證原件到中牟縣社保局打印《基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)憑證》，并交到新單位人資或新參保的社保局。
三、醫(yī)療保險(xiǎn)篇
Q1：繳納城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的員工可以享受什么待遇?
A1：1、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的參保者，每月需承擔(dān)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用的比例為2%;
2、醫(yī)保中心每月將繳費(fèi)基數(shù)的一定比例劃入個(gè)人賬戶(45歲以下，劃入3%，45歲以上，劃入4%)，可用于在鄭州市定點(diǎn)藥店和門(mén)診消費(fèi)。同時(shí)，住院報(bào)銷(xiāo)比例比農(nóng)民工醫(yī)保同類(lèi)醫(yī)院高10%;
3、依鄭州市政策規(guī)定，男性累計(jì)繳納城鎮(zhèn)職工醫(yī)保滿25年，女性累計(jì)繳費(fèi)滿20年，退休后可直接享受退休職工醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。
Q2：如何申請(qǐng)轉(zhuǎn)投城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)?
A2：1、申請(qǐng)條件：A、城鎮(zhèn)戶籍員工;或B、農(nóng)村戶籍優(yōu)秀干部(每年3月份統(tǒng)一辦理，需同時(shí)滿足：資位達(dá)師3及以上，年資達(dá)5年及以上，最近兩年績(jī)效為甲等及以上)。
2、申請(qǐng)流程：城鎮(zhèn)戶籍員工將《轉(zhuǎn)投城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)申請(qǐng)單》、戶口本戶主頁(yè)及本人頁(yè)復(fù)印件交到單位助理處，由單位助理統(tǒng)一匯總呈簽后，提交到人資社保窗口作業(yè)。
3、生效日期：提交申請(qǐng)的第3個(gè)月生效。個(gè)人可持社保卡到市定點(diǎn)藥店或醫(yī)院查詢(xún)。
Q3：在外地住院所產(chǎn)生的住院醫(yī)療費(fèi)用可以報(bào)銷(xiāo)嗎?該如何報(bào)銷(xiāo)?
A3：農(nóng)民工醫(yī)保參保員工在外地出差/急診或回戶籍所在地的住院費(fèi)用都可以報(bào)銷(xiāo)，繳納職工醫(yī)療保險(xiǎn)的員工只有在外地急診發(fā)生的住院費(fèi)用才可以報(bào)銷(xiāo)。報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)按照三類(lèi)定點(diǎn)醫(yī)院執(zhí)行。具體作業(yè)辦法：
1、外地出差/急診住院：在住院1周內(nèi)將診斷證明書(shū)(注明員工身份證號(hào)碼、住院科室、主治醫(yī)師姓名及聯(lián)系電話)發(fā)送到人資社保窗口備案，出院1個(gè)月內(nèi)提交手工報(bào)銷(xiāo)資料。2、返鄉(xiāng)住院治療：返鄉(xiāng)之前，需提前到人資社保窗口填寫(xiě)《農(nóng)民工回原籍就醫(yī)備案申請(qǐng)表》(一式三份)，并在住院1周內(nèi)將診斷證明書(shū)發(fā)送到人資社保窗口備案，出院1個(gè)月內(nèi)提交手工報(bào)銷(xiāo)資料。
3、手工報(bào)銷(xiāo)資料：發(fā)票、出院證、診斷證明書(shū)、費(fèi)用明細(xì)匯總清單、病歷(含長(zhǎng)期醫(yī)囑、臨時(shí)醫(yī)囑、病案首頁(yè)續(xù)頁(yè)、出院小結(jié)等)、檢查報(bào)告、身份證及社�？◤�(fù)印件。外地急診另需提供急診診斷證明書(shū)，返鄉(xiāng)就醫(yī)需提交《農(nóng)民工回原籍就醫(yī)備案申請(qǐng)表》。
Q4：在鄭州市定點(diǎn)醫(yī)院發(fā)生的住院費(fèi)用該如何報(bào)銷(xiāo)?
A4：已發(fā)放社�？ǎ涸诙c(diǎn)醫(yī)院住院就醫(yī)時(shí)，持社�？ǖ结t(yī)院醫(yī)保科辦理住院手續(xù)，出院時(shí)直接刷社保卡即可報(bào)銷(xiāo)符合政策規(guī)定的醫(yī)療費(fèi)用;
未發(fā)放社�？ǎ鹤≡合茸再M(fèi)，出院后1個(gè)月內(nèi)將手工報(bào)銷(xiāo)資料提交到人資社保窗口，與外地住院提交的報(bào)銷(xiāo)資料相同。
溫馨提醒：需住院治療的員工，請(qǐng)?jiān)谵k理住院手續(xù)之前致電人資詢(xún)問(wèn)社�？ǖ霓k理狀態(tài)。
四、生育篇
Q1：參加農(nóng)民工醫(yī)保的女職工如何申領(lǐng)農(nóng)民工一次性生育補(bǔ)助金?
A1：報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)：順產(chǎn)1000元，剖宮產(chǎn)1800元;
申領(lǐng)流程：先自費(fèi)結(jié)算，生育后4個(gè)月內(nèi)提交報(bào)銷(xiāo)資料到人資，由人資協(xié)助申領(lǐng);報(bào)銷(xiāo)資料：1、身份證、社�？�、結(jié)婚證、準(zhǔn)生證、出生醫(yī)學(xué)證明(另需復(fù)印件一份);2、發(fā)票、出院證、診斷證明，難產(chǎn)需提交手術(shù)記錄復(fù)印件(蓋復(fù)印專(zhuān)用章)。
Q2：參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)保的女職工如何辦理《生育保險(xiǎn)登記卡》?
A2：懷孕5個(gè)月內(nèi)，在每月的1—8號(hào)提交戶籍證明復(fù)印件、身份證、準(zhǔn)生證、社�？耙淮绮噬掌粡埖饺速Y社保窗口，由人資統(tǒng)一協(xié)助辦理《生育保險(xiǎn)登記卡》。
Q3：參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)保的女職工該如何報(bào)銷(xiāo)生育醫(yī)療費(fèi)用?
A3：定點(diǎn)醫(yī)院：持身份證、社�？�、《生育保險(xiǎn)登記卡》在醫(yī)院備案，直接刷社�？▓�(bào)銷(xiāo)。在生育后4個(gè)月內(nèi)提交申領(lǐng)產(chǎn)前檢查費(fèi)及生育津貼的資料到人資;
非定點(diǎn)醫(yī)院：先自費(fèi)結(jié)算，生育后4個(gè)月內(nèi)將報(bào)銷(xiāo)資料提交到人資，由人資協(xié)助報(bào)銷(xiāo)。
五、住房公積金篇
Q1：如何查詢(xún)住房公積金繳費(fèi)明細(xì)?
A1：方法1：登陸鄭州住房公積金網(wǎng)站(www.zzgjj.com)，輸入身份證號(hào)碼和姓名，即可查詢(xún)個(gè)人繳費(fèi)明細(xì);
方法2：?jiǎn)T工持身份證到住房公積金管理中心辦事大廳查詢(xún)。
Q2：住房公積金建行卡的用途是什么?
A2：住房公積金建行卡主要用于辦理公積金提取時(shí)使用，也可以作儲(chǔ)蓄卡使用。
Q3：在職員工在什么情況下可以提取住房公積金?
A3：在職員工提取公積金的常見(jiàn)情形有三種：
1、購(gòu)房提取(房屋全款已付清)：身份證、住房公積金建行卡、房屋所有權(quán)證書(shū)(有效期在兩年內(nèi))或購(gòu)房合同、發(fā)票或契稅完稅證明;
2、償還住房公積金貸款：身份證、住房公積金建行卡
3、償還銀行商業(yè)貸款：身份證、建行卡、借款合同、購(gòu)房合同、已歸還貸款本息明細(xì)單
Q4：離職員工如何辦理住房公積金提取手續(xù)?
A4：非鄭州市戶籍的員工可以在離職2個(gè)月以后辦理住房公積金提取手續(xù)。需要資料：身份證、住房公積金建行卡、離職窗口開(kāi)具的《離職放行單》。
六、 繳費(fèi)篇
Q1：五險(xiǎn)一金指的是什么?
A1：我們通常所說(shuō)的五險(xiǎn)一金，是指養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)保險(xiǎn)及住房公積金。 五險(xiǎn)一金是政府強(qiáng)制要求繳納的，具有法制性、強(qiáng)制性和福利性。
Q2：五險(xiǎn)一金的繳費(fèi)基數(shù)是否會(huì)隨著員工薪資的調(diào)整而變更?
A2：依鄭州市五險(xiǎn)一金相關(guān)政策規(guī)定，每年7月份調(diào)整五險(xiǎn)一金繳費(fèi)基數(shù)。在每年7月至次年6月期間，無(wú)論參保人員工資上漲或下調(diào)，其繳費(fèi)基數(shù)均保持不變。
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