【精品】社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板匯編六篇
在我們平凡的日常里,越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,其在寫作上有一定的技巧。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?以下是小編為大家整理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6篇,歡迎大家分享。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
實(shí)踐目的:
提高交際能力,豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn),將在學(xué)校學(xué)習(xí)的部分理論知識(shí)靈活的運(yùn)用在生活中,為自己以后能更好的適應(yīng)社會(huì)打好基礎(chǔ),暑假超市銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
實(shí)踐時(shí)間:xx年xx月x日——x年x月x日
實(shí)踐內(nèi)容:
這是我大學(xué)以來第二個(gè)寒假,相比于去年少了份青澀與急躁,多了份成熟與穩(wěn)重,經(jīng)過了一年半的大學(xué)生活,我不斷提高自己獨(dú)立解決事情的能力和照顧自己的能力,同時(shí)也不斷彌補(bǔ)自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異,我明白其實(shí)我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠(yuǎn),在自家給爺爺打起了工,這樣也算肥水不流外人田,這也是一個(gè)機(jī)會(huì)不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是非常容易的,但是事實(shí)卻非如此,銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊,同時(shí)也感慨不少。
基本情況是這樣的,爺爺開的是個(gè)體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,所以店里的東西很多,需要記住大量的價(jià)碼,開始的時(shí)候別人無論要買什么,我都得問問爺爺或者看價(jià)碼,不過經(jīng)過幾天的熟悉我也就記住了很多,對(duì)價(jià)格有所了解。春節(jié)串親訪友的人很多,購(gòu)買禮品的人很多,這時(shí)候推銷就起到了很好的作用,開始我只喜歡站著等著顧客到來,而不會(huì)想著主動(dòng)去對(duì)客戶進(jìn)行推銷,后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品,也就心癢癢了,主動(dòng)向顧客推銷不錯(cuò)的禮品,而且戰(zhàn)果不錯(cuò),這也應(yīng)證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本領(lǐng)。在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)極端是非常讓顧客反感的:一完全不聞不問,由顧客徹底的自由購(gòu)物;二就是一路隨行,問東問西提供超范圍服務(wù)。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時(shí)候提供講解,在不必的時(shí)候供給自由,這樣才會(huì)給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購(gòu)物環(huán)境,也能帶來一定的回頭客。
雖然在超市中我只負(fù)責(zé)銷售和導(dǎo)購(gòu)的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一個(gè)運(yùn)營(yíng)模式和流程。超市每天在快要結(jié)束營(yíng)業(yè)的時(shí)候都要查點(diǎn)貨物,看看明天需要進(jìn)一些什么貨,然后打電話給進(jìn)貨商,講好數(shù)量時(shí)間。對(duì)于超市的財(cái)務(wù)問題,要記清楚每一筆賬,否則就會(huì)越來越亂。
實(shí)踐認(rèn)識(shí):
服務(wù)態(tài)度很重要,要掌握服務(wù)技巧。
所謂態(tài)度,即是真誠(chéng)和微笑,只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧,即是根據(jù)購(gòu)物者的心情的需要來變換自己的服務(wù)方式,不管做什么,技巧都很重要,只有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
還有兩點(diǎn)我們需要謹(jǐn)記:
誠(chéng)信是成功的根本。
成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。
越在慌亂的環(huán)境中越要鎮(zhèn)定,這樣才可以井井有條的達(dá)到目的。
由于春節(jié)期間購(gòu)買的人很多,所以一定要照顧完一個(gè)顧客在顧及下一位,否則最后哪一位都不能照顧周全。這件事也要應(yīng)用在生活和其他的工作中,遇到緊急的事不要慌了手腳,要鎮(zhèn)定應(yīng)對(duì),還要懂得隨機(jī)應(yīng)變,這樣才能避免沖突減少損失,保障利益。
通過十來天的實(shí)踐,我又豐富了不少人生閱歷,明白了更多的做人道理,理論和實(shí)踐是不一樣的,這世界上有很多道理你都看似明白、理解,其實(shí)真當(dāng)身臨其境的時(shí)候又是另一回事,只有真正經(jīng)歷過了,才能有能那個(gè)資本說自己懂得那個(gè)理。
總的來說這次實(shí)踐還是讓我挺滿意了,收獲了不少。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
時(shí)光匆匆,為期四個(gè)月的第二階段實(shí)習(xí)即將降下帷幕;仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng)。
這次的實(shí)習(xí)正逢新系統(tǒng)上線,雖說有了第一階段的基礎(chǔ)后,接觸業(yè)務(wù)時(shí)多了一份自信和把握,少了幾分怯懦和畏縮。但是面對(duì)新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心還是會(huì)有點(diǎn)緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個(gè)詞,因?yàn)槲疑钪蛻羰俏覀兊姆⻊?wù)對(duì)象,金融業(yè)出售的是服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的"立行之本"。我開始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦。
這一階段的實(shí)習(xí)主要是加強(qiáng)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的同時(shí),學(xué)習(xí)聯(lián)行往來業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主。會(huì)計(jì)安排我在兩個(gè)對(duì)公柜上學(xué)習(xí)。我從電匯開始,從單純的錄入到復(fù)核,從收手續(xù)費(fèi)到完整的辦一筆匯兌業(yè)務(wù)。雖然看似一句話就能講清的流程,但實(shí)際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的。我從記操作碼和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)開始,慢慢熟悉整個(gè)操作過程。開始發(fā)電匯時(shí)經(jīng)常被復(fù)核的師傅由于收款人名稱,行號(hào)錯(cuò)誤等原因退回要求修改,但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯(cuò)誤減少了,從中也得出了自己的心得。正如一位師傅說的:"柜臺(tái)工作需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心。"確實(shí)如此,臨柜工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是的耐心和細(xì)心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始時(shí),幾乎每一天每做一件事都要犯錯(cuò),但是漸漸的`在各位師傅的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),減輕到少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭(zhēng)取不犯錯(cuò)。我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯(cuò),重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。
新系統(tǒng)上線對(duì)我來說是一次挑戰(zhàn)更是一次機(jī)遇。雖說接觸舊系統(tǒng)也有一段時(shí)間,但畢竟還沒有完全精通,這個(gè)時(shí)候?qū)W習(xí)新系統(tǒng)一來不會(huì)死守舊系統(tǒng)的定勢(shì),二來學(xué)起來也會(huì)有章可循。所以在前期的培訓(xùn)過程中,我抓住每一次的機(jī)會(huì)來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和操作技能。特別是看到許多年紀(jì)比我們大的師傅都在專心致致的研讀書本,認(rèn)真練習(xí)時(shí),我覺得自己有了更大的動(dòng)力。也開始體會(huì)"我們一起成長(zhǎng)"的內(nèi)涵。
由于師傅們的信任,不到一個(gè)月,我就有了自己固定的窗口,雖然對(duì)公業(yè)務(wù)不是很多,但是在簡(jiǎn)單的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細(xì)心的能力。因?yàn)槲矣X得業(yè)務(wù)可以學(xué),但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的。它需要一個(gè)過程,更需要一份恒心。
新系統(tǒng)上線后,一項(xiàng)很重要的業(yè)務(wù)就是同城交換。思想?yún)R報(bào)專題由于舊系統(tǒng)沒有這項(xiàng)操作,所以對(duì)我們來說都是一次新的變革。我和師傅們一起在摸索和求教中積累經(jīng)驗(yàn)。有時(shí)遇到難題,我們會(huì)打電話去總行或別的支行咨詢,掌握了新的做法我們也會(huì)彼此交流和探討。與其說新系統(tǒng)給了我們一次獲得新知的機(jī)會(huì),倒不如說是給我們提供了一個(gè)交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái),在這里我們互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步;在這里我們沒有避諱,沒有遮掩,我們只有一個(gè)目標(biāo),就是讓新系統(tǒng)為我們所用,大家為了這個(gè)共同的目標(biāo)一起努力。通過自己的努力和師傅們的指導(dǎo),掌握儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的同時(shí),我已能完成同城業(yè)務(wù)的處理,電匯業(yè)務(wù),來賬的處理,匯票的簽發(fā)和解付等。
四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,是一種精神的同化和感召。實(shí)習(xí)的結(jié)束同時(shí)又是一個(gè)新的開始,在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí),加強(qiáng)技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
這是我第一次參加類似的實(shí)踐活動(dòng),從開始加入實(shí)踐團(tuán)隊(duì)到實(shí)踐圓滿結(jié)束這兩個(gè)多月里,我一直興奮不已,從策劃、申報(bào)項(xiàng)目到實(shí)踐活動(dòng)前期、中期、后期的各個(gè)過程中,每一個(gè)大大小小的環(huán)節(jié)中都充滿著大大小小的挑戰(zhàn),時(shí)時(shí)刻刻考驗(yàn)著每一位隊(duì)員,每一環(huán)節(jié)體現(xiàn)著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力合作精神,鍛煉了隊(duì)員們各方面的素質(zhì)和能力。每遇到一個(gè)問題,隊(duì)員們都絞盡自己的腦汁、想盡各種辦法,綜合起來考慮一個(gè)最完善的解決方法;每討論一個(gè)話題,隊(duì)員們都會(huì)毫無保留說出自己的觀點(diǎn)、也毫無顧忌說出某一觀點(diǎn)的不足,最終達(dá)成大家認(rèn)可的方案;每攻破一個(gè)難題,隊(duì)員們都會(huì)大松一口氣,聚在一起分享喜悅,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和成果。
我們選擇湖南省湘西州鳳凰縣麻沖鄉(xiāng)扭仁村為支教調(diào)研對(duì)象,扭仁村是100%為苗族人的村子,地形為山區(qū),經(jīng)濟(jì)落后、偏遠(yuǎn)閉塞、發(fā)展滯緩。我是土生土長(zhǎng)的農(nóng)村人,我知道農(nóng)村家庭的艱難,但在這里有更艱難的生活。從上海到扭仁,我感受到中國(guó)的貧富差距是如此之大,這里與上海相比真的是天與地的差別,上海是飛機(jī)、地鐵、私人轎車等各種交通工具俱全的城市,到處充滿著現(xiàn)代化的氣息;扭仁卻是連自行車都無法行駛的山村,農(nóng)作物都要靠人用擔(dān)子挑回家,這里仿佛與世隔絕一樣。作為大學(xué)生這個(gè)角色,能夠?yàn)樨毨У貐^(qū)的小學(xué)生、鄉(xiāng)親做些事情,貢獻(xiàn)自己的一份力量,我真的很快樂,也從中體驗(yàn)到了自己的價(jià)值,樹立大學(xué)生的良好形象與精神風(fēng)貌。
在實(shí)踐活動(dòng)的前期準(zhǔn)備中(主要包括策劃、宣傳、外聯(lián)、物品準(zhǔn)備、募捐等),給我感觸最深的是:聯(lián)系小學(xué)組織募捐,因?yàn)槲覀儗⑸虾5膼坌呐c資源傳遞到貧窮的地區(qū),為扭仁小學(xué)建立了“甘露圖書館”。我們主要聯(lián)系了上海市浦東新區(qū)的竹園小學(xué)、梅園小學(xué)、東溝小學(xué),捐到了大量的書籍、文具、玩具、衣物等,我們收獲更多的是上海小朋友給扭仁學(xué)生們的祝福、鼓勵(lì)和友誼,也許一封封充滿祝福的信件會(huì)帶給貧困地區(qū)小學(xué)生們更大的動(dòng)力,這是一種無形的力量?吹叫W(xué)生們積極奉獻(xiàn)自己的愛心,我們感到了責(zé)任的重大,堅(jiān)定了建立圖書館的決心和信心。我們認(rèn)為,能夠建立起上海小學(xué)生與貧困地區(qū)小學(xué)生的友誼橋梁,為貧困小學(xué)建立起圖書館,是我們這次下鄉(xiāng)支教做的最有意義的事情。從聯(lián)系小學(xué)、與小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)談捐書事宜、募捐宣講、組織捐物捐書、運(yùn)送捐物的整個(gè)過程中,我們思考問題、解決問題的能力有了很大提高,團(tuán)隊(duì)意識(shí)和情感更一步加深。我感受到了團(tuán)隊(duì)力量的偉大,感受到了無論是多遠(yuǎn)的路途,無論有多大波折,只要大家齊心協(xié)力、擁有恒心,就一定會(huì)到達(dá)終點(diǎn),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。當(dāng)扭仁的小學(xué)生們閱讀著喜愛的書籍,玩著各類的玩具,使用著各種各樣的文具,我們有說不出的快樂和欣慰,心中涌起一股成就感和喜悅感。
支教期間,我們不斷走訪、調(diào)研,不斷舉行各種各樣的活動(dòng),如運(yùn)動(dòng)會(huì)、升旗儀式等,開設(shè)了許多有趣實(shí)用的課程。經(jīng)過十天的實(shí)踐,根據(jù)實(shí)踐總結(jié)的成果,我也有了一些思考和建議,僅供參考:
經(jīng)過支教過程中的了解,針對(duì)教育問題有以下思考。
第一,要豐富貧困地區(qū)學(xué)生的精神生活,據(jù)我們了解,許多學(xué)校連升旗儀式、運(yùn)動(dòng)會(huì)、聯(lián)歡會(huì)等一般的活動(dòng)也沒有舉行過,這樣對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)教育十分不利。
第二,在我國(guó)廣大的農(nóng)村尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)孩子的基礎(chǔ)教育問題一直被國(guó)家和社會(huì)各界關(guān)注,但一直沒有提升到重要的地位,農(nóng)村的教育條件與城市相比有很大的差距
第三,農(nóng)村教育問題不僅僅要改善教學(xué)設(shè)施,提高教學(xué)質(zhì)量就足夠的,國(guó)家已經(jīng)落實(shí)了很多政策鼓勵(lì)基礎(chǔ)教育,下一步提高學(xué)生們接受教育的意識(shí)更不能忽視。
第四,在建設(shè)資源節(jié)約型環(huán)境友好型社會(huì)的背景下,國(guó)家、相關(guān)政府部門可以鼓勵(lì)整合教育資源,將大城市閑置的教學(xué)設(shè)備、書籍等資源運(yùn)至貧困地區(qū)學(xué)校。
經(jīng)過老洞旅游的調(diào)查,針對(duì)苗族的旅游開發(fā)、文化繼承問題有以下建議。
第一,開發(fā)特色資源。利用自然優(yōu)勢(shì)開發(fā)更好的旅游資源,尤其是苗族的特色文化、苗家特產(chǎn)等,挖掘傳統(tǒng)文化資源,但避免盲目開發(fā),吸引更多的游客又能更好地宣傳苗族傳統(tǒng)文化并發(fā)揚(yáng)廣大。
第二,培養(yǎng)高文化、高素質(zhì)、專業(yè)性旅游人才。政府可以鼓勵(lì)學(xué)生報(bào)考旅游專業(yè),這樣會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì):一是知識(shí)優(yōu)勢(shì);二是年齡優(yōu)勢(shì);三是語言優(yōu)勢(shì)四是地理優(yōu)勢(shì)。
第三,延伸旅游服務(wù)項(xiàng)目。發(fā)展民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游,應(yīng)延伸更多的旅游服務(wù)項(xiàng)目,如住宿、飲食、娛樂等,開發(fā)具有自己特色的旅游服務(wù)業(yè)。
第四,增添便民設(shè)施,方便游客。開發(fā)旅游業(yè),要時(shí)刻為游客著想,可增添公廁、路燈、座椅、垃圾桶、遮雨長(zhǎng)廊等設(shè)施,解決乏累、如廁難、照明等問題。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
調(diào)查背景:
在當(dāng)今時(shí)代,隨著中國(guó)的快速發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,大量就業(yè)機(jī)會(huì)不斷涌現(xiàn),一定程度上能夠緩解我國(guó)的就業(yè)壓力,但仍然滿足不了社會(huì)的需求,仍然存在一個(gè)很大的缺口。
另外,隨著大學(xué)擴(kuò)招,每年畢業(yè)的大學(xué)生越來越多,但是留給他們的就業(yè)崗位有限,每位畢業(yè)生都面臨著巨大的壓力。許多大學(xué)生甚至空有高學(xué)歷而沒有一份好工作,甚至待業(yè)在家。這與現(xiàn)在教育重視理論關(guān)系而缺乏實(shí)踐機(jī)會(huì)有一定程度的關(guān)聯(lián),大學(xué)生就業(yè)難問題也亟待解決。
值得慶幸的是,大學(xué)生們也普遍認(rèn)識(shí)到了這一問題。為了鍛煉自己的能力,豐富自己的閱歷,他們選擇了再大學(xué)生活中從事兼職活動(dòng)。與此同時(shí),兼職也為大學(xué)生提供了一個(gè)很好的平臺(tái),使他們從中不斷發(fā)展自己,完善自己,提前進(jìn)入社會(huì),并努力去適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生兼職已經(jīng)成為了一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象。我們應(yīng)該怎樣合理從事兼職,兼職的利害關(guān)系成為了我們討論的熱門話題。為了進(jìn)一步了解兼職的情況,我就在我所認(rèn)識(shí)的大學(xué)生中展開了調(diào)查。
調(diào)查目的:
1.通過調(diào)查,充分了解當(dāng)前大學(xué)生的就業(yè)狀況、兼職動(dòng)向,以便于幫助大學(xué)生增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力,進(jìn)而在激烈的就業(yè)大軍中脫穎而出,從事一份自己滿意的工作。
2.當(dāng)今社會(huì),人們對(duì)大學(xué)生有很多誤解。通過調(diào)查,我們希望社會(huì)能夠從新認(rèn)識(shí)當(dāng)代大學(xué)生,增進(jìn)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的了解,能夠?yàn)榇髮W(xué)生提供更加有利的社會(huì)環(huán)境。
調(diào)查過程:
對(duì)于此次調(diào)查,我采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式,將我制作的調(diào)查問卷發(fā)給我周圍我所認(rèn)識(shí)的大學(xué)生,還讓他們發(fā)給他們自己認(rèn)識(shí)的同學(xué),一起幫忙做調(diào)查。
調(diào)查問卷結(jié)果與分析:
調(diào)查概況:本次調(diào)查問卷發(fā)出120份,實(shí)際回收120份,回收率100%。
調(diào)查結(jié)果分析:
一. 看待兼職的態(tài)度
在被調(diào)查者中有15%的同學(xué)沒有做兼職,85%的同學(xué)正在做兼職。從有無必要兼職來看,分別有55%的同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生非常有必要做兼職,25%的同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生兼職可有可無,而認(rèn)為大學(xué)生沒必要兼職的占20%。從上述數(shù)據(jù)顯示大學(xué)生做兼職的觀念在大學(xué)校園中非常普遍。
二. 兼職目的
一半的同學(xué)做兼職是為了增加自己人生閱歷及為自己的未來積累經(jīng)驗(yàn)。20%的同學(xué)是為了補(bǔ)貼家用,5%的同學(xué)是出于好奇而選擇做兼職,4.5%左右的同學(xué)是為了打發(fā)時(shí)間,剩余的同學(xué)則是出于其他目的做兼職。由此可見,絕大部分同學(xué)的兼職目的還是很好的。
三. 兼職與專業(yè)關(guān)聯(lián)度
只有16%的同學(xué)從事的兼職與其專業(yè)有關(guān),這是一個(gè)相當(dāng)嚴(yán)重的問題,學(xué)不能致用,自己的專業(yè)知識(shí)無法發(fā)揮功效,在社會(huì)上尋找與自己專業(yè)對(duì)口的工作難度很大,這是廣大學(xué)生兼職時(shí)面臨的主要問題。 四. 兼職與學(xué)習(xí)關(guān)系
當(dāng)兼職與上課時(shí)間發(fā)生沖突時(shí),仍有1%的同學(xué)選擇逃課做兼職。只有61%的同學(xué)會(huì)堅(jiān)決選擇放棄兼職好好上課。而剩余的38%的同學(xué)則因情況而定。由此看出,大學(xué)生兼職一定程度上還是影響到了學(xué)業(yè)。但是我們還是勸誡大家,學(xué)生的主要任務(wù)還是學(xué)習(xí),不應(yīng)該讓兼職耽誤學(xué)習(xí)。 五. 兼職收入使用
25%的同學(xué)將其作為生活費(fèi),從而減輕家庭負(fù)擔(dān)。一半左右同學(xué)則會(huì)將這些收入作為自己的額外零用錢,提高生活檔次。20%的同學(xué)是為了自己的夢(mèng)想等長(zhǎng)期目的作準(zhǔn)備,剩余的做為戀愛開支。
六. 兼職所欠缺的素質(zhì)
廣大同學(xué)反映,在兼職中他們不同程度地欠缺問題解決、專業(yè)知識(shí)技能、與人溝通交流等能力。長(zhǎng)期從事兼職,也能夠讓我們更加了解自己,從而在擇業(yè)時(shí)能夠有更加明確的目標(biāo),迅速定位并找到工作。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
七月六號(hào)我們的期末考試全部結(jié)束了,令人興奮的暑期終于開始了。第二天匆忙去排隊(duì)買票,在商店買了點(diǎn)零食,打理好行囊。
七月八號(hào),我便踏上了通往溫州的旅程。一個(gè)背包,里面是幾件替換的衣服,兩個(gè)塑料袋,一點(diǎn)零食,幾本書。這就是我要到一個(gè)陌生城市將要度過兩個(gè)月的全部家當(dāng)。天氣熱得一塌糊涂,剛沒走兩步能感覺到汗在肚子上往下流,流到肚臍眼小肚子的‘皺肉’就順著那條‘肉槽’向著兩側(cè)流啊流的。就這樣擠上了公交,聞著別人和自己的臭汗味,到了火車站。上了火車很快我便和幾個(gè)溫州同學(xué)搭訕上了,我知道我是有求于人的。從上車的那一時(shí)刻起,我就知道我已經(jīng)走出了象牙塔進(jìn)入社會(huì)了。
通過其中一位溫州同學(xué)的熱情幫忙,我很順利地抵達(dá)了我的目的地瑞安。
七月九日到瑞安,次日休息一天。
七月11日,真正開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐之旅。
我從南昌到瑞安,就好比我從一個(gè)蒸籠跑到另一個(gè)蒸籠,也是一個(gè)酷暑難耐的地方。來之前我的表姐就已經(jīng)幫我找好了工作,所以對(duì)此我并不擔(dān)心。我沒體會(huì)過找工作的艱辛。這是我此次之行還未開始就已經(jīng)是一個(gè)遺憾,但這樣我心里也著實(shí)踏實(shí)了不少。就在這一天,我經(jīng)歷了兩件我表姐所謂‘一百次也難碰到一次’的事情。于是我便在一天之里做了兩百件事,經(jīng)歷到是很豐富,可對(duì)我確是個(gè)不小的打擊。
我做的是酒店的服務(wù)員,那是一家規(guī)模相對(duì)來說是還很大的有點(diǎn)皇家氣派的酒家。一上班我就穿上了有點(diǎn)唐裝味道的制服,一切都來得那么快,也迫使我要很快進(jìn)入角色。主管叫一個(gè)年輕小伙子帶帶我,也吩咐我要好好跟著學(xué),這我想就是所謂的培訓(xùn)吧。真的不敢相信就怎么一個(gè)做起事來游刃有余,從容不迫的年輕人比我還小。這是我后來聊天的時(shí)候所了解到的。他看來人緣很好,跟其他服務(wù)員有說有笑的,我很不知所措,他一直寬慰我說,沒什么的,事情很簡(jiǎn)單等等諸如此類的話。我很是感激,想我一出來便遇上了一個(gè)好人。那么以后在這里的日子也就好過了。然而接連發(fā)生的事情卻讓我放棄了這分工作。他是看包廂的,兩個(gè)。沒客人我們就站著包廂外面聊天,終于來了客人,兩男兩女,好像年輕夫婦,帶著一個(gè)五、六歲大的小男孩。他告訴我做服務(wù)員很簡(jiǎn)單就是把跑菜的送來的菜往桌上一擺,然后就站到包廂外等客人看有什么需要。
事實(shí)也確實(shí)是這樣的,可是意想不到的事情發(fā)生了。剛上了幾個(gè)菜,便聽到包廂里嚷嚷,急忙進(jìn)去才知道是冷盤西瓜上有一只蚊子,酒店是最忌諱菜里面有雜物的。帶我的那個(gè)小伙子又是道歉又是微笑,點(diǎn)頭哈腰的陪不是了好一陣子,最后換一盤西瓜才算了結(jié)這事。我們出包廂他苦笑著對(duì)我說:倒霉。我說:這樣的事情經(jīng)常發(fā)生嗎?他說:不會(huì),而且這樣刁難的客人也很少見。我如釋重負(fù)地說:哦。就在這個(gè)時(shí)候,里面又動(dòng)靜了。這次很嚴(yán)重。事情的起因卻是一根很輕的頭發(fā)掉在了面條里。小伙子使出了渾身解數(shù),還是不能解決問題,而我只能在一旁瞎著急。然后就把主管叫了近來,主管也不管用,又把經(jīng)理叫來過來,我們都出來了。他們?cè)诶锩嬲劻撕镁,偶爾上菜時(shí)進(jìn)去看到經(jīng)理躬著背在那里說著好話,陪著笑臉。最終經(jīng)理決定打八折,才勉強(qiáng)把事情給平息了。他搖頭晃腦地給我說;見鬼,碰到這樣沒有素質(zhì)的客人。我也好不委屈地說:都是我?guī)Ыo不好的運(yùn)氣。他忙笑著說:那里,那里,要怪就怪那客人。我開始懷疑表姐說過的話,她說過這樣的事情一百次也難碰到一次。然而更加不可思議的事情又發(fā)生了:其中的一位男客人在買單的時(shí)候竟把錢丟在地上。
這真是對(duì)一個(gè)人的奇恥大辱,這樣的鏡頭我是真的在電視上才見到過,現(xiàn)在卻就在眼前。就發(fā)生在我的眼皮底下。帶我的小伙子憤怒地檢起錢,甩門而出。后來的事情是他還有其他的服務(wù)員告訴我的,說是那幾個(gè)客人很無恥地到經(jīng)理那里投訴了他,還他怎么沒有禮貌,說他怎么服務(wù)態(tài)度不好,說他甩門而出的時(shí)候把小孩碰到了,還告訴經(jīng)理早點(diǎn)辭退了這樣的員工為好,仿佛這酒店是他開的。這真是胡言亂語。這件事情給我留下了陰影,中午一點(diǎn)鐘下班回家把事情告訴表姐,她說我也真是倒霉,頭一天就碰到這樣的事。她說你要堅(jiān)持,我說好。因?yàn)檫@是我的第一份工作,我不想輕易放棄,還因?yàn)槟抢镉形覄傉J(rèn)識(shí)的朋友,也許到別的地方就沒有了這樣的人了。
同天三點(diǎn)半我便從家里出發(fā),上班從四點(diǎn)開始,四點(diǎn)之前能趕到酒店吃飯就可以了。我應(yīng)該是個(gè)隨意而安的人。并沒有發(fā)覺飯菜的不好。吃完飯,整理好桌子,打掃好衛(wèi)生,主管就召集我們開員工說的每天都是些老掉牙的事的會(huì)。而我,做為新員工的我卻很期待這樣的會(huì)議。會(huì)議開始齊唱店歌:真心英雄。然后主管講話,要我們注意,天氣熱,但沒客人的時(shí)候不要開空調(diào),客人不在的時(shí)候打打蚊子和蒼蠅,還有蟑螂,上班時(shí)間不能聊天,見到客人和上司要說你好,上菜的時(shí)候要對(duì)菜單等等。然后就叫了一個(gè)女服務(wù)員背酒店的服務(wù)宗旨,我已記不太清楚,好象是我們是最棒的,我們是最重要的諸如此類的話。
下午發(fā)生了事后想來真是很難發(fā)生的事情恰好發(fā)生我身上。
我還對(duì)服務(wù)員做什么還不是很清楚,比如客人剛來我要做什么,怎么招待客人,我甚至什么都不知道。我還有很多東西要向小伙子學(xué)習(xí),他在我眼里真的是無所不能。但主管讓我遠(yuǎn)離他,要我獨(dú)立去看一個(gè)包廂。沒有跟我說原因,也沒有給我機(jī)會(huì)說不。我就稀里糊涂地被帶到了另一個(gè)包廂,離小伙子很遠(yuǎn),走的時(shí)候我還以為能再見到他,沒有跟他說再見,而我就再也沒有機(jī)會(huì)跟他說再見了。我很寂寞地站在包廂外,生怕有客人來。我祈禱沒有用,客人終究還是來了,但老天對(duì)我也算不薄,我包廂旁的女服務(wù)員她微笑地對(duì)我說,不要怕,我會(huì)來幫你的。這出乎我的意料,真的是好人多。她確實(shí)在幫我,其實(shí)應(yīng)該說是我?guī)退,幾乎全部的事情都被她給包攬了。我只是把菜放到包廂里的擱桌上。我看著她那么熟練地倒茶,很得體地回答客人的話很是羨慕。她對(duì)我對(duì)我說看你這個(gè)包廂的人今天生病了。她還對(duì)我說,你也能做到的。我說我很木訥的。她說,我也剛來不久啊,不是都會(huì)了嗎?我說我怕那些客人。她說你現(xiàn)在看著我做什么就好了,看多了就會(huì)了,會(huì)了就不怕了。我說真的嗎?
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6
這次能有機(jī)會(huì)去工廠實(shí)踐,我感到非常榮幸。雖然只有一個(gè)禮拜的時(shí)間,但是在這段時(shí)間里,對(duì)于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識(shí),感覺到受益匪淺。
以下是我在實(shí)踐期間的一些總結(jié)以及心得體會(huì)。在以后開展自身的工作,以及在對(duì)客戶的溝通應(yīng)對(duì)上,希望能有所借鑒。
一、工廠的總體規(guī)模水平
亞泰(東莞)木業(yè)位于東莞大朗鎮(zhèn),占地24600平米,員工600多人。近十多年的制造歷史已經(jīng)發(fā)展成一家具有專業(yè)規(guī)模的木制品專家,在東莞制造業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)也小有名氣。
走進(jìn)廠區(qū),只見潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國(guó)內(nèi)的制造廠家,但是,到了車間,看過那些先進(jìn)的流水線,那些熟練的技術(shù)水平,完全會(huì)感覺到現(xiàn)代化的管理。作為木質(zhì)產(chǎn)品的制造廠,一些諸如木屑的飛揚(yáng),機(jī)器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間,這些大多的木制廠家所面臨的嚴(yán)重問題似乎在我們工廠并沒有太大的困擾,反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。
工廠有自己的作息時(shí)間,并且都會(huì)嚴(yán)格遵守。就連中午休息間隙,每個(gè)工人都會(huì)把自己得區(qū)域整理得井然有序,這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問題上,工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人,吃的飯菜一律相同,沒有任何的特殊化。
二、學(xué)習(xí)過程
如下幾點(diǎn)是在工廠實(shí)踐期間,就我的工作需要,主要學(xué)習(xí)到的一些知識(shí)以及由此得到的一些心得。
(一)木材的選用
工廠最常用的木材還是紅木(非洲花梨木),楓木(美國(guó)),胡桃木。大多都是從國(guó)外進(jìn)口,這也就是為什么我司的報(bào)價(jià)要比國(guó)內(nèi)同等廠家的價(jià)格要高的原因——正是“一分價(jià)錢一分貨”。
MDF板也是常用的材質(zhì)之一。我司很多產(chǎn)品也都可以選用MDF貼木皮來達(dá)到仿實(shí)木的效果。對(duì)于一些想節(jié)省成本的客戶來說可以推薦一用。
這些常規(guī)木材在倉(cāng)庫(kù)里都備有一定數(shù)量的庫(kù)存,其他的木材也有備量,但是一般都要盡量推薦選用常規(guī)木材(除非客戶定購(gòu)的產(chǎn)品數(shù)量龐大值得工廠采購(gòu)另外一些昂貴的木材),這對(duì)于工廠的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長(zhǎng)成本等都會(huì)有所幫助。
。ǘ┘庸し矫
工廠所采用的機(jī)器都比較先進(jìn),一般來說都是機(jī)器自動(dòng)操作,比如CNC數(shù)控機(jī),萬能圓鋸機(jī),立軸機(jī)等。所以,只要操作得當(dāng),人員安排合理,一般都能產(chǎn)生較高的效率(一般來說,都需要熟練人工)。
雖然說工廠對(duì)于大多數(shù)的木制產(chǎn)品都能生產(chǎn),但是以后在和客戶溝通過程中,在盡量滿足客戶要求的同時(shí),還要盡量站在工廠的立場(chǎng)上考慮。比如,可以向客戶推薦一些外形相同,但是做法簡(jiǎn)單,結(jié)構(gòu)清晰的樣品。這對(duì)于工廠來說不但可以降低成本,而且還可以提高效率。
。ㄈ﹪娖峒庸
白身加工完成以后,應(yīng)盡快轉(zhuǎn)入噴漆車間,否則木材會(huì)變形。噴漆的流程為:著色(給產(chǎn)品上底色)――底漆――面漆。噴底漆到噴面漆的過程中還要有磨砂的工藝。
底漆又NC漆和PU漆之分。工廠常采用的底漆是NC漆,因?yàn)镻U漆的成本要比NC高,而且如果噴PU漆的話要求的環(huán)境也比較高,必須有無塵房才可以。一般都會(huì)推薦客戶用NC漆.
噴漆加工的時(shí)間一般為兩天左右。但是雖然所花費(fèi)的時(shí)間不長(zhǎng),但是一張訂單的完成,工廠都會(huì)把每道環(huán)節(jié)都會(huì)安排到位。因此,在和客戶確認(rèn)訂單的時(shí)候,一定要把每個(gè)要求都確認(rèn)完整。有些客戶在白身做完以后,油漆沒有確定,這樣擱在一邊的話,不但產(chǎn)品容易變形,而且也影響了訂單的進(jìn)度,給工廠帶來了不必要的麻煩。
。ㄋ模╄D射和絲印
目前工廠的最大鐳射尺寸為:320×320mm,最小為:1.5×1.5mm
鐳射后可以上色,最常見的是上黑色,上完黑色,可以使鐳射圖案更清晰。但是一般不推薦客戶鐳射后上色,這樣的話會(huì)增加成本。鐳射的費(fèi)用是視鐳射圖案的復(fù)雜程度而言的,一般來說都是每件產(chǎn)品1塊錢。 絲印也是常用的一種方法,但是它的要求是絲印的表面要光滑要求鐳射或者絲印的話都會(huì)要求客戶提供圖片,最好是電子文檔。
。ㄎ澹┌b
包裝是成品完工前的最后一道工序,也是一個(gè)產(chǎn)品比較重要的組成部分。包裝工序包含了產(chǎn)品的簡(jiǎn)單組裝、包皮、包絨布、五金件的裝配、包裝物的制作、對(duì)產(chǎn)品的前道工序的品檢、產(chǎn)品的包裝。
質(zhì)量是品質(zhì)的保證。因此,我們工廠對(duì)質(zhì)量也有嚴(yán)格的把關(guān)。一般一道包裝的流水線上都有二到三個(gè)品檢人員進(jìn)行嚴(yán)格的產(chǎn)品檢驗(yàn),從產(chǎn)品的去塵、五金和玻璃制品的質(zhì)檢到最后的裝箱,每個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)有工人嚴(yán)格的操作標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于一些外銷客戶來說,對(duì)于產(chǎn)品都會(huì)比較挑剔,但工廠都會(huì)滿足這些的要求。這也就是為什么我們工廠的產(chǎn)品會(huì)有質(zhì)量的保障,在產(chǎn)品上很少出現(xiàn)質(zhì)量紕漏的原因。
而同樣是國(guó)內(nèi)訂單的話,往往會(huì)有一些刁蠻的客戶,在產(chǎn)品沒有品質(zhì)問題的時(shí)候卻還要挑一些邪瑕疵”。對(duì)于這些問題,我覺得除了要和客戶解釋清有些是因?yàn)槟举|(zhì)品本身的問題之外,還要讓他們了解我們工廠對(duì)于質(zhì)量方面的控制要求是達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平的,很多質(zhì)量問題的產(chǎn)生很可能實(shí)在運(yùn)輸過程中的碰撞和野蠻運(yùn)輸。
當(dāng)然,為了避免在運(yùn)輸途中的損壞,在采用一般的安全包裝下,除了用一些常規(guī)包裝物(紙盒、紙箱、禮盒、海綿、保力龍、珍珠棉、拷貝紙、氣泡袋、膠帶等)外,還可以在紙箱六個(gè)面用保力龍板保護(hù)。
。┢渌浼
五金是常用到的配件。因此,對(duì)于一些常規(guī)的五金件,諸如一些合葉、銅扣、銅腳等,工廠都會(huì)采購(gòu)一定的數(shù)量以備庫(kù)存。另外像一些在筆上五金件,工廠自己也有制造的能力,很多都可以獨(dú)立完成。
另外像EVA之類的,也都需要另外采購(gòu)。
三、心得體會(huì)
這次的實(shí)踐,讓我了解到了工廠的規(guī)模水平、生產(chǎn)流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作,在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會(huì)有較大的幫助。
另外我覺得一方面在工廠供貨給我們的同時(shí),另一方面也要積極配合工廠,把雙方的工作都做好。同時(shí),自己也還要不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),服務(wù)好客戶。公司整體的業(yè)務(wù)水平提高了,才能開創(chuàng)出良好的業(yè)績(jī)。
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