關(guān)于社會實踐報告模板錦集6篇
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社會實踐報告 篇1
隨著社會的不斷發(fā)展,當(dāng)代大學(xué)生的消費水平正逐年提高,越來越多的家庭感到供養(yǎng)一個大學(xué)生的壓力,很多人說,大學(xué)生的消費水平基本可以趕超白領(lǐng)。那么,大學(xué)生的高消費到底源于何處呢?為什么大學(xué)生的花費會如此巨大呢?
本次的調(diào)查對象多為大二的學(xué)生,雖然反映出的問題不是很全面,但是也有一定的代表性。從調(diào)查數(shù)據(jù)的整體來看,大多數(shù)同學(xué)的月生活費都花在了伙食費、通訊費、交通費等基本生活費用上,但是為什么生活費用會越來越大呢?我們分析,可能是社會整體消費水平的提高,物價上漲,物資豐富等原因能造成的,此外,地域不同,環(huán)境消費水平的不同也是影響大學(xué)生生活費用重要因素。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,雖然目前社會經(jīng)濟有所發(fā)展,人民生活水平普遍提高,但大學(xué)生的消費水平還是比較低的,增長不是很快。31%的大學(xué)生月生活費還限于400~600元,月生活費水平主要集中于600~1000元,占到了59.5%,僅有7.1%的大學(xué)生每月的生活費在1000~1200元以上,在120以上的只有2.4%。從此項數(shù)據(jù)顯示,大學(xué)生的基本消費結(jié)構(gòu)還是十分正常的。
首先,我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)大學(xué)生對家長的依賴性很強,獨立意識較弱,他們的生活費來源大都僅僅來自于家庭(81%),只有極少數(shù)的學(xué)生會通過自己做兼職打工(7.1%)來減輕家庭的負擔(dān)。這一方面說明了我們的大學(xué)生獨立性差,責(zé)任感弱,生存能力低下,不會體諒他人,另一方面反映了中國高校教育和家庭教育存在的普遍問題,對于中和素質(zhì)和人格培養(yǎng)的忽視。被調(diào)查者資金主要是由父母或家庭提供這個數(shù)據(jù)還說明了一點,這種情況是當(dāng)代中國大學(xué)生的普遍情況。很多社會因素我們無法改變,但是我們需要關(guān)注的是,很多人居然認為這是天經(jīng)地義的事,即使做兼職,大多數(shù)學(xué)生也不是為了減輕父母的負擔(dān),或是盡早經(jīng)濟獨立,而是為了要增長個人的閱歷和社會經(jīng)驗,大家經(jīng)濟獨立意識之差可見一斑。比起歐美發(fā)達國家的同齡人16歲就要經(jīng)濟獨立來說,差距較為明顯?墒,換個角度思考,這也是我們提高大家經(jīng)濟意識的一個突破口,需培養(yǎng)和加強。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主羅伯特、清崎曾經(jīng)說過:理財與你掙了多少錢沒關(guān)系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。
消費層次一定程度兩極分化這是大學(xué)生消費中的另一個顯著特點。據(jù)有關(guān)資料顯示,武漢大學(xué)生中其中年消費最高的達到2850元,而年消費最低的只有210元。大學(xué)生年支出均值為8383.96元。這其中有92.7%的大學(xué)生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟來源,占其總消費的70%以上。家庭收入越高,對學(xué)生的經(jīng)濟供給越多,構(gòu)成大學(xué)生消費的一種特殊的奢侈格局,主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機和娛樂等方面的消費上。在我們的調(diào)查中也體現(xiàn)出了大學(xué)生消費的兩極分化,不過高消費的人還是少數(shù)的,僅2.4%的被調(diào)查者每月生活費在120以上。而生活水平較低的學(xué)生主要是在娛樂、交際、通訊、衣著等方面比較節(jié)儉,學(xué)習(xí)方面的花銷也會適當(dāng)減少。
研究了各個方面的支出金額后,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們花費最多的事在飲食方面,通訊費用和娛樂費用跟以往調(diào)查顯示的結(jié)果相比有增長的趨勢,花費在學(xué)習(xí)方面的金額與其他方面相比所占比例始終較小。由表中數(shù)據(jù)可看出,飲食方面支出居于2540的人數(shù)最多,吃飯消費占總消費的比例較高,因此,大學(xué)生這一群體的恩格爾系數(shù)較高,這可能是這一群體的特點?傮w來說上大學(xué)生的消費仍然處于溫飽階段,即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面;但是這種溫飽已經(jīng)有向小康過度的趨勢了(這點由我們?nèi)找嬖龆嗟膴蕵、通訊支出,潛在戀愛支出就可以看?。
花費在學(xué)習(xí)方面的費用所占比例不大從側(cè)面反映出當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)心態(tài)不是很積極,學(xué)習(xí)欲望不是很強烈,經(jīng)歷過多的放在娛樂和校園生活的其他方面了。學(xué)校和社會可以對大學(xué)生進行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),多買書,多讀書,努力發(fā)展完善自己,充實自己,提高自身價值。人際交往費用的增長,說明學(xué)生越來越重視學(xué)校中的人際關(guān)系交往,這既是好事但也有值得憂慮的地方。更進一步的思考綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出,兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書的時代已經(jīng)過去,我們正逐漸成長為新時代的全面發(fā)展的人才。
在大學(xué)讀書的我們,目前基本上還沒有能自主負擔(dān)所有生活開銷的能力,所以,在花錢購物時就要時刻提醒自己,不能肆意揮霍,許多沒有必要的開銷都應(yīng)逐一免去,在大學(xué)期間養(yǎng)成良好的理財習(xí)慣。
建議同學(xué)們要控制欲望,不要盲目炫耀,更不能攀比,攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對呢?首先,我們應(yīng)樹立適應(yīng)時代潮流的、正確的科學(xué)的價值觀,逐漸確立正確的人生準則,給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競爭意識,但并不是所有的事物我們都需要爭,生活上次于別人,并不可恥,沒有必要抬不起頭來;多把心思放在學(xué)習(xí)上;購物時不要急于出手,多參考別人的意見;另外要學(xué)會理財,制定每月的開銷計劃,進行消費記帳也是大有幫助的。理財其實也是一種管理能力,如何去管理自己的財富,進而提高財富效能,如何去規(guī)劃、管理自己的生活能力。
社會實踐報告 篇2
大學(xué)生的第一個暑假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
有人這樣形容現(xiàn)在的大學(xué)生打工族:中文專業(yè)投筆從“融”,外文專業(yè)西游取“金”,歷史專業(yè)談“股”論“金”,醫(yī)學(xué)專業(yè)精益求“金”。其實并不是我們有嚴重的拜金主義傾向,只不過我們在這個現(xiàn)實的社會中懂得了該怎學(xué)樣習(xí)生網(wǎng)存。
暑假社會實踐報告自從走進了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能
夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了一家民營企業(yè),開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的'經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實踐的這段時間內(nèi),我?guī)兔与娫,?fù)印資料,整理文件等,感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一小部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
社會實踐報告 篇3
羅馬法學(xué)家塞爾蘇斯曾說過:“法乃善與正義之科學(xué)!( jus est ars boni at aepui) 然而對于善與正義的把握卻離不開經(jīng)驗的積累。甚至有人毫不夸張地說:法律的生命在于經(jīng)驗。為此,根據(jù)學(xué)習(xí)計劃安排,我專門到一家單位進行了為期一個月的實踐,此次實踐的具體內(nèi)容為:
對于一個研讀法律的學(xué)生來說,只是具備了一定的理論功底還是遠遠不足以解決實踐中出現(xiàn)的許許多多法律問題。法學(xué)不僅僅是一門科學(xué),它更是一種技巧,一門藝術(shù),需要我們在實踐中不斷地摸索與積累經(jīng)驗。因而,對于我們這些整天呆在象牙塔的大學(xué)生來說,暑假的實踐活動就顯得猶為重要了。
正是抱著這樣的信念,我于今年的暑假在揭陽市榕城區(qū)檢察院開始了為期一個月的實踐之旅。
一個月的實踐生活,說長不長,說短不短,雖無承擔(dān)過什么重要的工作,但卻也堅守本職,勤于學(xué)習(xí),在平平淡淡的忙碌之中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西與做人的道理。
謹小慎微——閱卷篇
還記得剛?cè)z察院公訴科實踐那會兒,科長曾經(jīng)送了四個字給我,即“耐心、謹慎”,并希望我能夠在這一個月內(nèi)跟隨檢察官們熟悉業(yè)務(wù)并學(xué)有所獲。我把這四個字牢牢地記在心中,也從中獲益良多。
我們知道,按照我國的法律,刑事訴訟可以劃分為偵查、起訴、第一審、第二審和執(zhí)行等階段,此外還有死刑復(fù)核與審判監(jiān)督等特殊程序?梢哉f,刑事訴訟從開始到結(jié)束,是一個不斷向前運動,逐步發(fā)展的過程。而在這些階段中,審查起訴階段可謂是一個承前啟后,對于刑事案件正確處理起著極為重要作用的階段。
在審查起訴階段,偵查機關(guān)會將在偵查階段中調(diào)查、搜集得到的各種證據(jù)材料和其他證明文件、文書制作成案卷移送到檢察院。而這些案卷又會由公訴科的其中一位檢察官進行專人審查,然后再進行集體討論,最后由檢察長決定是否起訴。在審查起訴這一短短的一個月期限中,主辦檢察官要承擔(dān)閱卷、提審、制作起訴書、公訴書等許多的工作,所以非常地忙碌。而所有的工作都需要有足夠的耐心與謹慎,不能出一點差錯,特別是閱卷這一道工作,更是如此。
閱卷是整個審查起訴階段的基礎(chǔ),它是主辦檢察官全面深入地了解案情,弄清案件性質(zhì)的前提。每一個案卷的全面審閱都要花費主辦檢察官大量的精力與時間。
正因為這工作的繁雜,所以更需要使工作有條不紊地進行。在這個階段我主要的工作就是填寫每一個送到公訴科案件的案卡,總結(jié)每個案件的案情,而這些要根據(jù)偵查機關(guān)制作的起訴意見書以及犯罪構(gòu)成四要件來填寫。我的另一個工作就是在檢察官閱卷之后確定移送法院的主要證據(jù)的清單后,按照清單的要求復(fù)印案卷。這兩件工作,對于我們這些實踐生來說,都不算很難,但卻很容易會產(chǎn)生厭煩的情緒,因此這個時候更需要耐心與謹慎。為了不加重檢察官們繁重的工作以及為了使工作不致出錯,我每一次做這些工作的時候,都會很小心謹慎地去完成,并在工作的過程中向檢察官學(xué)習(xí)對案件的定性與對主要證據(jù)的把握,從而加深對我國刑法以及刑訴法的學(xué)習(xí)與理解。
審訊的藝術(shù)——提審篇
我們常說,要和犯罪分子斗智斗勇。當(dāng)檢察官面對形形色色的犯罪嫌疑人時,一場對峙就這樣無聲無息地拉開了序幕。正所謂人心莫測,在檢察官們看來,每一場對峙就是一次心靈的較量。而善于把握人心,在心理碰撞中占據(jù)主導(dǎo)優(yōu)勢,善于設(shè)定有效的審訊提綱則是審訊的關(guān)鍵所在。這是一種審訊的藝術(shù),沒有定式卻有規(guī)律可遁。
與偵查階段的審訊不同,審查起訴階段的訊問重點在于通過訊問直接聽取犯罪嫌疑人的供述和辯解,從而進一步核實他在偵查期間所作的口供的可靠性,分析其口供與證據(jù)有無矛盾,查清案情,了解掌握犯罪嫌疑人的思想動態(tài)和認罪態(tài)度等等。而犯罪嫌疑人的訊問筆錄將為檢察官正確認定案件性質(zhì)、起草起訴書與出庭支持公訴提供非常重要的參考。
但是一般說來,犯罪嫌疑人總會存在著一種僥幸的心理,認為只要自己什么都不說或者把什么責(zé)任都推給別人,自己就不會被判刑,所以犯罪嫌疑人口供不穩(wěn)定或者翻供的情況其實很常見。
我記得我就曾遇到過一個姓陳的涉嫌職務(wù)侵占罪的犯罪嫌疑人。其主要案情是這樣的:陳某是某五金塑料廠的倉庫管理員,他利用自己持有倉庫鑰匙之機,伙同黃某、沈某二人經(jīng)事先密謀,于某日凌晨一點多竄到該五金塑料廠盜走該廠倉庫庫存的30包塑料粒,價值人民幣1萬多元。后又偽造被盜現(xiàn)場,試圖掩人耳目。經(jīng)過公安機關(guān)的偵查,查明被盜現(xiàn)場系有人偽造,而且在黃某與沈某二人的家中發(fā)現(xiàn)被盜走的30包塑料粒。在偵查階段,公安機關(guān)將持有倉庫鑰匙的陳某作為犯罪嫌疑人,并對其進行了訊問,但陳某一直否認自己有參與其中,并時翻時供。在送到檢察院的時候,曾被退回補充偵查一次。
在我們剛訊問他的時候,陳某一直持著一種不合作的態(tài)度,把什么責(zé)任都推得一干二凈,推說自己與黃某與沈某不相識。這時方檢察官(本案的主辦檢察官)并沒有為犯罪嫌疑人不合作的態(tài)度而感到不耐煩,反而不動聲色地問道:“當(dāng)天晚上案發(fā)的時候,你在何處,做些什么?”
答:我在家里睡覺。
問:失竊之后你第二天回到廠里為什么在沒有人告訴你之前你就知道失竊的是塑料粒?
答:我估計的,因為倉庫存放的大多為塑料粒。
問:根據(jù)我國的法律,即使沒有被告人的供述,證據(jù)充分確實的,也是可以認定被告人有罪和處以刑罰的。所以希望你慎重考慮一下你說的話。
答:清楚。
問:那該廠值班保安在當(dāng)晚案發(fā)時見到你與黃、沈二人匆匆離開該廠又是怎么回事?
答:……(陳某沉默)
問:現(xiàn)在偵查機關(guān)通過勘查證實倉庫的窗戶鐵桿系有人從倉庫里面用工具弄斷的,而倉庫的門卻沒有被撬的痕跡,能夠這樣做的只能是擁有鑰匙的人,否則是很難的。你又怎么看待的呢?
……
一連串的發(fā)問,問得犯罪嫌疑人啞口無言,在經(jīng)過激烈的心理斗爭之后,陳某終于不得不低頭認罪,承認了自己伙同黃某、沈某作案的事實。
一場沒有硝煙的斗爭就這樣以代表國家公訴機關(guān)勝利而告終,而作為代書記員的我也終于舒了一口長長的氣。
寶劍鋒自磨勵出——法庭辯論篇
威爾曼這些話雖然是對律師來說,但其實對于同在法庭上辯論的公訴人(即檢察官)與辯護律師都是同樣適用的。
是的,在法庭辯論中,公訴人與辯護律師往往會就案件中存在的事實和法律問題展開激烈的辯論。面對辯護律師的步步緊逼,面對法庭上的風(fēng)云突變,公訴人如何練就處變不驚,沉著應(yīng)戰(zhàn)的硬功夫?
正所謂萬丈高樓從地起,臺上一分鐘,臺下十年功。在跟隨檢察官辦案出庭的這段時間里我深深地體會到了經(jīng)驗積累與全面熟悉案情充分準備的重要性。
對于每一個接手的案子,檢察官都要對其進行全面地審查、把握好案件的事實關(guān)、證據(jù)關(guān)、定性關(guān),弄清每個案件的起因,犯罪嫌疑人的動機、目的、手段,犯罪行為的危害、后果。
當(dāng)做完這些工作之后,檢察官還要精心地制作起訴書和公訴詞。起訴書是公訴人出庭活動的基礎(chǔ)和根據(jù),而公訴詞則是公訴人在法庭辯論階段的先行發(fā)言,是對起訴書的補充,起到深入揭露和控訴犯罪的作用。
公訴人在出庭支持公訴,提出證據(jù),控訴犯罪,進行法庭辯論無不緊緊地圍繞著起訴書和公訴詞有條不紊地展開。
再次,在出庭之前,公訴人還應(yīng)根據(jù)提審時犯罪嫌疑人的思想動態(tài)和認罪態(tài)度作好庭前預(yù)測,將引用的法律條款準備齊全,做到有理有據(jù),準確無誤。
做完以上的準備工作以后基本上就可比較自信地出庭了。但是庭審情況風(fēng)云突變的情況還是時有發(fā)生的,如被告人突然翻供,證人改變證言,辯護人提出了預(yù)想以外的問題和證據(jù)等等預(yù)料不到的情況。這個時候,公訴人的長期經(jīng)驗積累以及對案情的熟悉就顯得非常重要了。
我記得當(dāng)時一位經(jīng)驗豐富的主訴檢察官曾說過這樣的一句話:膽是練出來的,只有作好充分準備,全面深入地把握案情,才能逐漸克服怯庭心理。這就是從實踐中總結(jié)出來的真知灼見,值得我們深思。
閱卷時的耐心與謹慎,審訊時的巧妙與邏輯,庭審時的充分準備與冷靜機智,這已不單單是法律知識的簡單運用,更是心理與智力的雙重考驗。
一個月的實踐,使我積累了寶貴的實踐經(jīng)驗;一個月的實踐使我認識了自己的不足;一個月的實踐更使我堅定了自己前進的步伐……
社會實踐報告 篇4
大學(xué)生社會實踐是有利于大學(xué)生走出校門,步入社會,接觸社會,了解社會,有利于大學(xué)生向群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干,提高自身能力;有利于大學(xué)生深化思想,修身養(yǎng)性,為人民服務(wù)。通過參加社會實踐活動,更有助于我們在校大學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念,吸收新的知識。有人說,青春是一曲永不言敗的歌,嘹亮的號角激起了心里的炙熱;有人說,青春是一條永不止息的河,奔的水花驚艷了歲月;有人說,青春是一本永讀不厭的書,是一杯永品不盡的茶,悠悠書香,緩緩茶氣。而我認為,青春是永遠無法譬喻的,無法去形容,無法言語無法重溫的美好?v使可回憶,卻是在觀看別人的夢境一樣臨水照花,記憶得起每個細節(jié)每個清晰脈絡(luò)卻連綴不成一個完整的故事,無法再經(jīng)歷,由此看來,只可意會不可言傳的神奇才是青春最大的魅力,只有親臨其境的人才懂得喜怒哀樂,才曉得苦澀香甜,才領(lǐng)悟悲歡離合,才能證明青春的真正含義。
實踐出真知,而實習(xí)是實踐的一種具體體現(xiàn)。實習(xí)是我們從大學(xué)踏入社會必不可少的一塊墊腳石。通過實習(xí),我們可以更加了解社會,在實踐中鞏固知識,把理論和實踐相互聯(lián)合起來,讓我們對書本知識的理解更加到位。在實習(xí)中我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ),這也是我們走向工作崗位的第一步。實習(xí)不僅可以提高我們認識問題、分析問題、解決問題的能力,還可以提高做事能力、解決實際問題的能力以及溝通協(xié)調(diào)能力,更重要的是我們可以在實習(xí)中深刻體會到交流與合作的重要性。在必勝客有很多經(jīng)驗豐富的師父,我非常感謝這段時間能與他們多多溝通交流,多多了解和學(xué)習(xí),特別是一些職場上為人處事的細節(jié),譬如如何拓寬自己的人脈關(guān)系,如何調(diào)節(jié)與顧客之間的關(guān)系,如何做到讓顧客滿意,如何才能做到分工合理,如何才能少出差錯等諸如此類的問題。
必勝客是全球最大的比薩專賣連鎖企業(yè)之一,在遍布世界各地一百多個國家,每天接待超過400萬位顧客,烤制170多萬個比薩餅。必勝客已在營業(yè)額和餐廳數(shù)量上,迅速成為全球領(lǐng)先的比薩連鎖餐廳企業(yè)。
我所實習(xí)的地方是上海必勝客有限公司的一家分店,地址是上海市寶山區(qū)牡丹江路------必勝客歡樂餐廳,這里服務(wù)熱情周到,餐廳燈光柔和溫馨,音樂優(yōu)雅悅耳,內(nèi)部裝飾繽紛時尚,桌椅舒適雅致。每天都以嶄新的姿態(tài)、悅目的裝潢、舒適的設(shè)計、訓(xùn)練有素的服務(wù)人員、再加上風(fēng)味迥異、營養(yǎng)豐富的比薩、意大利面、新鮮自助沙拉等美食招待喜愛它的顧客。
雖然是一家普通的分餐廳,但是他也有它的過人之處,在這里每一位員工都受到尊重,都崇尚團隊合作精神,員工的服務(wù)也是令人相當(dāng)滿意的。每個月我們都會定期展開員工大會,總結(jié)一下上個月的經(jīng)濟效益,表揚一些表現(xiàn)突出的員工并總結(jié)上月出現(xiàn)了什么問題,有什么不足和需要改進的地方,還有下個月的奮斗目標和大家一起要完成的目標,如有沒有什么產(chǎn)品是需要促銷一下的,還有店內(nèi)推出的新活動。還有我們最期待的就是經(jīng)常會有新品試吃大會,每個員工都要試吃新品,只有知道了口味,才能向顧客介紹該產(chǎn)品。每天都會有很長的休息時間。可以坐在員休室里和大家一起聊聊天,看看電影。這里還為為員工提供完善的培訓(xùn)、福利保障和發(fā)展計劃,使每位員工的潛力得到最充分的發(fā)揮。餐廳的管理層的也是非常"牛"的人,他們?yōu)槿撕蜕撇挥嬢^大事小事,做事身體力行并且認真負責(zé)。
在如今的社會條件下。我們作為當(dāng)代的大學(xué)生,就業(yè)問題似乎越來越成為我們關(guān)注的焦點。就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著"有經(jīng)驗者優(yōu)先",可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗會擁有多少呢。因此,一放暑假我就來必勝客面試實習(xí),我面試的工作是餐廳服務(wù)員,主要是一些面對面與顧客接觸的事情以及餐廳的打掃等,所以我的實習(xí)流程大致如下。
剛開始是由師父帶我學(xué)習(xí)并熟記一些外場服務(wù)的基本工作,包括服務(wù),帶位,傳菜等等,而且每次服務(wù)的時候都有一個必勝客標準和需要跟顧客交流的一些話,期間我也體會到必勝客快樂的服務(wù),快樂的環(huán)境。外場的每個工作站都很辛苦,剛開始的時候我經(jīng)常做BS那時候我覺得特別累因為那時候沒有男女的區(qū)分只要你在做這個工作站你就必須把它做好,無論是端十幾二十幾的盤子還是打水等等因為如果你做的不好就會影響其他的工作站,剛做的時候我覺得這肯定是最累人的工作好,后來接觸了其他的工作站以后才有了每個工作站都很累的感受。在不經(jīng)意間你經(jīng)常會看到一個瘦弱的女服務(wù)員端走一箱子的臟盤子臟杯子等等,還會看到一個服務(wù)員兩只手端起的托盤中放著五六盤的菜,還會看到帶位人員匆忙奔走的身影和迷人的微笑??在服務(wù)中要把細心,貼心,同理心應(yīng)用到其中去!比如在客人用餐時及時關(guān)注客人餐桌上的餐巾紙,及時將用過的餐巾紙回收并提供干凈的紙巾這就是貼心的展現(xiàn);比如即時為顧客倒水等等。我大概學(xué)習(xí)了一周多出師的,期間師傅對我非常嚴格這也促成了我許多好習(xí)慣的養(yǎng)成。例如主動與顧客打招呼,靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況,做事要條理清楚分清主次等等;叵脒@次社會實踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通,如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場的現(xiàn)象,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。還要學(xué)會換位思考,去理解別人的難處和所處的境地,才能真正地與別人溝通。
在工作上還要有自信,自信不是盲目的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。自信是人生成功的奠基石,人的成功之路必須踏著自信的石階步步登高。有了自信,人才能達到自己所期望達到的境界,才能成為自己所希望成為的人,堅持自己所追求的信仰。
然后,知識的積累也是非常重要的,知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱;人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。因此在學(xué)校這段時間里,我們要盡量來豐富我們的文化修養(yǎng),擴大我們的知識面,不要在學(xué)業(yè)結(jié)束的時候后悔莫及。
有很多人都說,在餐飲行業(yè)里,學(xué)到的東西不多,我卻不那么認為,因為我就學(xué)到了不少的東西,而且有很多都是我未接觸過但對我來說又是一次寶貴的經(jīng)驗!這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
我從一開始上班到現(xiàn)在八月多,一個多月的時間,我自己真的能感覺到自己真的成熟了很多,起碼在我工作了以后,我能真切的感受的每一分錢來的不容易,同是時也改掉了亂花錢的習(xí)慣,體會到了父母撫養(yǎng)我們長大的不易另外我還了解了理財?shù)牟灰住M瑫r,我還學(xué)到了許多東西:
第一,明白到創(chuàng)業(yè)不容易,學(xué)習(xí)社會經(jīng)驗對我們有多么的重要,F(xiàn)在許多公司要人,開口就問你有過什么經(jīng)驗,而想要自己創(chuàng)業(yè)的話,沒有經(jīng)驗不但做事帶來很多的麻煩,而且還可能會受到更大的損害。
第二,學(xué)會人際溝通的技巧,出來到這個社會,不會溝通的人是孤獨的,而且還有可能帶來更多的障礙,朋友少,與人溝通時會造成各種的困擾等等,而我們的都知道,朋友多,走遍天下是一家。
第三,培養(yǎng)同理心,這是我們餐廳要我們做的重點。首先,我們要學(xué)會傾聽,其次,要換位思考,就是站在別人的角度來想一下,如果自己的對方,最后,還要注意識別感情。第四,學(xué)會合理的支配時間,在過去的一年里,我的大學(xué)生活過得真的是很"自在",不過卻換來我一片空白的人生,好像什么東西也沒學(xué)到,反而每天都沒目的地生活,總之從現(xiàn)在開始努力吧!
回想這個暑假的實習(xí)生活的點點滴滴,喜憂參半,喜的是通過實習(xí)學(xué)到了一些東西,進一步接觸了社會,還給我提供了一個鑒定自己的機會,使自己發(fā)現(xiàn)了工作和生活中的不足,明確了自己較之別人的長處和優(yōu)勢。憂的是社會的殘酷,優(yōu)勝劣汰,和就業(yè)形勢的嚴峻。不過不管怎樣,我還有時間,在接下來的時間里我一定要努力提升自己各個方面的能力,了解更多課本之外的知識,交一些志同道合的朋友為自己的理想而奮斗。年輕就是資本,此時不搏,更待何時!
社會實踐報告 篇5
早在我還是一名大一新生的時候我就聽說學(xué)校鼓勵大學(xué)生去鄉(xiāng)村里面支教,去幫助農(nóng)民做一些力所能及的事情,這樣一方面可以鍛煉大學(xué)生的社會實踐能力以及社會生存能力,還可以幫助加快城鄉(xiāng)差距的縮小,提高鄉(xiāng)村小孩的科學(xué)文化素質(zhì),為新中國的發(fā)展是有一定的積極意義的,這也是當(dāng)今社會對大學(xué)生的一些小小的要求和期盼。
當(dāng)我的一位同學(xué)問我想不想去三下鄉(xiāng)去的時候,我果斷說我去,不管去哪里,因為我懷的是一種體驗生活的感覺。所以我早早報了隊,就為了可以體驗一下生活,感受一下其他地方的特色和不同,為我以后的人生之路可以做一些很好的鋪墊和準備。
盡管三下鄉(xiāng)之前我們經(jīng)歷了殘酷的軍訓(xùn)生活,可是這反而是一種好的事情,軍訓(xùn)讓我們學(xué)會了再大的苦都是浮云,有什么還比軍訓(xùn)更苦呢。在軍訓(xùn)結(jié)束后我們僅僅休息了一天便開始啟程前往xx赤水xx。之前我對這個地方是十分茫然的。當(dāng)我們經(jīng)歷了長達5個小時的車程是,我們每一個人都變得十分憔悴,那個路不是一般彎,是相當(dāng)?shù)膹,?dǎo)致我們在車上就上吐下瀉,甭提有多么痛苦了?墒钱(dāng)我們到達目的地是,每一個成員都顯得異常興奮,可能是想到自己可以休息一下,躺在床上就無比的幸福啊。
可是因為任務(wù)緊時間還短,所以在經(jīng)過短暫的休整后,有的人便去找政府的人說一些事情,做一些前期的準備工作和調(diào)查,而其余一些人就去了解一些這個地方周圍的環(huán)境,為以后出行和做活動服務(wù),方便。在第一天的晚上,我們開了一個很長很長的會議,主要圍繞我們今后幾天的活動而開展的,人物分配很是詳細和具體,每一個人也都有他自己的人物和負責(zé)的方面,第一天就這樣過去了,正式的活動還在今后幾天。
一個活動往往有一個比較正式的開幕儀式,當(dāng)然我們的也不例外,我們在政府借了一個小家就開始了,興奮地是竟然是副鎮(zhèn)長來致詞,而接下來便是在外面的一個外場宣傳,為我們的支教招生,令我們沒有想到的是這里的人竟然這么熱情,報名的異常多,這也是對我們的一種信任,所以我們每一人都倍感壓力很大,為的是不讓這里的家長和小孩失望,希望我們可以教給他們一些真正的有用的東西。
最令我們記憶深刻的還是我們幾個人去看一個留守兒童,他的父母外出打工,在他5個月大的時候就離開她去浙江打工了,照顧她的是一位年事已高的老奶奶,腿腳都不是很方便。我們由于只有一個地址,所以我們便一路問,為了表示我們的一份心,我們便買了一桶油和一袋米?墒撬麄兗易〉恼娴氖翘h太偏僻了,我們拿著“裝備”一直走,開始的路還好點,當(dāng)走到深山中的時候是,那已經(jīng)不是路了,到處是樹和山路,而那位人家住在山的頂端,周圍沒有一戶人家,周圍也全是山和樹。當(dāng)我們終于找到時,那位小女孩竟然不在,她奶奶說她去割草了,為了他們家的牛和羊,還帶的一位比他小的妹妹。我們不禁驚嘆,好無奈,我們便開始幫助奶奶干一些活,可是還是有一些我們做不到,因為從來沒有做過。過了一會,那位小女孩回來了,她看到我們十分高興,我們開始和她交流,并且我們中午飯還在那里吃了,真正的吃了一頓深山中的“大餐”。在離別時我們十分不舍,真的好想帶這個小女孩去大城市去讀書,給她許多人都很不屑的學(xué)習(xí)環(huán)境,可是一切都是那么的無奈和蒼白。
支教才是我們最為重要的活動,大學(xué)生教一群小學(xué)生還是綽綽有余的,可是唯一令我們頭疼的事他們不是那么的乖,太吵了,太亂了,叫得聲音太刺耳,聽得就頭疼。可是每當(dāng)你生氣的時候,看到他們那張?zhí)煺鏌o辜可愛的臉,你也就不是那么的氣憤了。誰讓他們是一群比你小很多的孩子呢。在支教的這幾天,我真正當(dāng)了一回全能老師,不僅教數(shù)學(xué)和英語,就連語文我都教他們,感覺自己好有才呀!
三下鄉(xiāng)馬上就要結(jié)束了,真的很懷念這幾天的生活,大家一起吃飯,一起出去辦事,所有都是集體行動,這是對于集體的一種忠誠和信賴。一次軍訓(xùn)已經(jīng)讓我明白了很多東西,給我許多的啟示,苦和累在我面前算什么,我也只是輕輕說那只是浮云。而這次的三下鄉(xiāng)更加讓我懂得了什么叫友誼,什么事社會,怎樣在社會中生存,怎樣與人交流,怎樣做一個合格的大學(xué)生,怎樣為新中國的發(fā)展做一些力所能及的事情。真的舍不得那些小孩,盡管才教了他們4天,可是感情真的很濃厚。真的好希望那個留守兒童將來可以有一好的學(xué)習(xí)環(huán)境,真的真的好希望我們還可以為xx的人再做些什么。
盡管要回了,但是這次的三下鄉(xiāng)我是不會忘記的,它會在我的人生路上留下它應(yīng)有的足跡,而我的腦中也會為它永遠留一個位置!
社會實踐報告 篇6
時光荏苒,xx年的鐘聲仿佛還在耳邊回蕩,隨著春天的到來,年輕的我們在青春的年輪上又畫上了一個美麗的圓環(huán)……
當(dāng)我們還沉浸在春的喜悅中時,也迎來了新的考驗。新年新任務(wù),我的首要任務(wù)便是上?萍拣^志愿者一日體驗。
2月10日 —志愿者體驗日,早晨6:30我?guī)еd奮的心情準時起床,梳洗完畢,7:00準時出發(fā)。帶著愉悅心情的我走在路上,發(fā)現(xiàn)人們都行色匆匆,心想大概都是趕著上班吧…當(dāng)我在換乘軌道2號線的時候才讓我們真正見識到了早高峰的可怕,只見站臺上都擠滿了形形色色的人們,乘上2號線的我,由于沒有早高峰的經(jīng)驗,被趕著上班的人們像個玩偶一樣擠進擠出。好不容易終于到了上海科技館站,卻走錯了出口,使得本來寬裕的時間一下緊迫起來,但在好心人的幫助下還是8:20準時到達了科技館,開始我為期一天的體驗之旅…
在科技館工作人員的帶領(lǐng)下,我們來到了位于科技館三樓的志愿者休息室,工作人員為我們詳細介紹了館內(nèi)情況,并為我們制定了各自的崗位。
早晨8:50身穿印有志愿者字樣馬夾的我們各自上崗,準備迎接前來參觀的客人?粗閭兏髯栽趰徫簧涎芯孔约贺撠(zé)管理的設(shè)備,讓我也不禁好奇起來,我在自己的負責(zé)區(qū)域內(nèi)仔細研究這兩臺看似和普通自行車一樣的動感越野自行車,認真讀閱了說明才知,原來這兩臺越野自行車的特點便是讓人們感受在不同的地面行駛時所帶給騎車者的不同感覺。不知不覺時鐘已指向9:45,這時館內(nèi)的參觀者也陸續(xù)入館參觀,當(dāng)他們來到我所管轄的區(qū)域時都非常有興趣一試,而做為志愿者的我也十分耐心地為每一位前來體驗的參觀者最好的講解,時間就這樣悄悄流逝,當(dāng)我還在熱心地為一位外地參觀者講解時,科技館的工作人員已來到我身邊囑咐我可以去休息并食用館內(nèi)所提供的免費午餐,但限時45分鐘。饑腸轆轆的我興奮地與同伴來到餐廳,美美地享用了館內(nèi)所提供的營養(yǎng)午餐!俺潆姟蓖瓿芍笪覀冇只氐搅烁髯载撠(zé)的區(qū)域,繼續(xù)我們的志愿者工作…
下午館內(nèi)的參觀者明顯比早晨的要多出幾倍,在忙碌中的我們漸漸感到了疲憊,長時間的站立讓我們雙腳酸疼,可看著躍躍欲試的參觀者們,我們依然堅持。上?萍拣^作為上海的地標,除了有外地參觀者,當(dāng)然也不免有外國參觀者,每當(dāng)我接待到外國參觀者的時候,都讓我有詞窮的感覺,但他們的友好,讓我有了最佳的鍛煉機會,從最初的只能有幾個簡單的英文單詞講解,到后來的英文短句講解,這對于我的口語水平來說,無疑是一個提升!
隨著暮色的降臨,短暫的一日志愿者體驗也臨近尾聲,當(dāng)我拖著疲憊的雙腳,走在回程的路上,不禁讓我感到,此次的一日志愿者體驗不但讓我體驗到了工作中的日常瑣事,更多的是讓我融入了社會這個大家庭,在我為大家耐心服務(wù)的同時也收獲了他們所給予我的幫助。
此次的志愿者體驗是我第一次走上社會充當(dāng)志愿者無私地為大家服務(wù),以往我總會為了個人成績而去實踐,但這次的志愿者體驗讓我真正明白了,無私的人是快樂的真理。
那天回程的途中,我的嘴角總是微微上揚…
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