書店社會實(shí)踐報(bào)告[匯編15篇]
在當(dāng)下這個社會中,越來越多的事務(wù)都會使用到報(bào)告,我們在寫報(bào)告的時候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。相信很多朋友都對寫報(bào)告感到非常苦惱吧,以下是小編精心整理的書店社會實(shí)踐報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。
書店社會實(shí)踐報(bào)告1
當(dāng)今社會,大學(xué)生應(yīng)該多多參加社會實(shí)踐。大多時間,我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。為期兩個月的暑期時間,秉著為以后的工作奠定基礎(chǔ)的原則,努力學(xué)習(xí)更多的知識,積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在實(shí)習(xí)的過程中去發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點(diǎn),同時讓自己學(xué)到更多的知識,從而更好的發(fā)展自己,更好的在社會上立足。今年暑假為了在社會中實(shí)踐一下,我來到鎮(zhèn)里的一家書店中打工,工資很少也正是這個原因,店長才同意我打短工。由于假期限制我只干了三周,在打短工期間我嘗到了工作的酸甜苦辣,辛苦雖有但更多的是收獲。在這段時間里,我對書店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識。
一、書店實(shí)習(xí)內(nèi)容
之前去書店都是以顧客的身份,此次角色要做徹底的轉(zhuǎn)變。7月10號上午8點(diǎn),我開始了在書店打工的工作。按照計(jì)劃,店長將我進(jìn)行了一天的工作日的培訓(xùn),在短短的一天里有很多的培訓(xùn)內(nèi)容。店長先向我介紹了另外兩名同事趙姐和張姨。接下來又向我介紹了書店的情況,并著重強(qiáng)調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書,向著要一個個地去記憶,還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中,我才體會到了這樣要求的必要和深意。
書店直接面向著廣大讀者群眾,由于暑期班的學(xué)員很多,而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然是書店工作的繁忙期,而我的打工期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機(jī)會體會到書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以每天都會運(yùn)來很多書,而書籍的接貨、入庫這兩個環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)。勞動強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求→申請→批準(zhǔn)→作單→報(bào)單→接貨→清點(diǎn)→上架/入庫。其中,我能接觸并經(jīng)常參與的是“接貨→清點(diǎn)→上架/入庫。
作為書店的員工,對書架上的那些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時地補(bǔ)架。同時,員工將直接面對顧客,員工的一言一行都將代表書店,所以我也學(xué)到了怎樣以員工的形象面對顧客。在導(dǎo)購的過程中,有些顧客會有很多問題,他們都希望能從員工這里了解到對于她們或他們的子女來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導(dǎo)購的'時候我很不自信,顧客的期待越大,責(zé)任越大,感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購次數(shù)的怎多,以及對圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,漸漸的自然起來,并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會了從顧客的角度出發(fā)去思考問題。
二、收獲與感悟
在此次實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了許多。
。1)作為書店的工作人員,要有責(zé)任心。通過實(shí)習(xí)我了解到,導(dǎo)購員的工作不是那么簡單,當(dāng)顧客有需求時要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購員,對書店的每個地方都熟悉,對書的類別不了解,所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難,為他們找到滿足需求的圖書。
。2)在以后的工作中,應(yīng)該踏實(shí)肯干。書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)"艱巨"的任務(wù)。將圖書搬運(yùn)到指定位置,在書店工作中也算一項(xiàng)體力活,來貨少則五六,多則上百,這些都是每個工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真,其實(shí)這些工作都不是很累,只不過算是松松筋骨罷了。導(dǎo)購員每天要在書店里站八到九個小時,難免有些枯燥,而搬運(yùn)和貼磁的工作無疑為導(dǎo)購員增添了許多樂趣。
。3)學(xué)會謙虛求教于人。剛到書店工作時,見到種類繁多、名稱各異的圖書,我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當(dāng)我見到書店的趙姐和張姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書,連折數(shù)都記得十分清楚,心中不由地暗生敬意?磥碜约哼要多向她們請教才行。經(jīng)過趙姐和張姨的指點(diǎn),我很快的適應(yīng)了新的工作,并將圖書的類別和位置記個大概。真是各行業(yè)都有精英,要想更好的適應(yīng)新的工作,就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購員對新導(dǎo)購員進(jìn)行指點(diǎn),方能是新人更快地適應(yīng)工作,使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。
(4)要善于溝通。碰到固執(zhí)法的顧客,真的要學(xué)會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的給他們解釋他們所不明白的問題,每當(dāng)看到他們都想通的時候,我心里真得很有成就感;當(dāng)然和店長也要好好的溝通 ,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和店長溝通溝通,并及時地解決,這樣工作才會有動力。
。5)要有耐心和熱情。在工作的時候要經(jīng)常面帶微笑,這樣會讓顧客感覺很舒心。
此次在書店的實(shí)習(xí),時間雖短,但卻給我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事們,更是讓我感到無比的親切。同事,這是我第一次用這個詞,來到書店后有許多的第一次,第一次學(xué)打包,第一次向顧客推薦書,第一次
書店工作的日子里,使我清楚的認(rèn)識到,凡事只有親身經(jīng)歷,才能更好的掌握它。我們參加社會實(shí)踐,能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己,積累工作經(jīng)驗(yàn),所以要求我們每次社會實(shí)踐都認(rèn)真的對待,為以后更好的在社會上工作奠定基礎(chǔ)。
這一次社會實(shí)踐,讓我明白了大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干得好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。
此次的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,拉進(jìn)了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,怎長了才干,進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。社會是另一個學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),更為將來更加激烈的競爭打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。陶淵明說過“盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人!毕M院筮有這樣的機(jī)會,讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從實(shí)踐中發(fā)展自己,讓自己成為對社會對國家有用的人。
三、總結(jié)
談起此次社會實(shí)踐的感想和體會,我想首先應(yīng)該就是現(xiàn)在社會競爭的激烈程度 ,在人才市場和招聘會上我們要面對就業(yè)壓力 ,在熙熙攘攘的求職者人群中,大多數(shù)都是失落的表情,隨處可聽到的嘆息聲。當(dāng)真的走上工作崗位上時,面對是工作壓力,在這樣的底薪+提成的公司更是如此,競爭下的利益因素倒置員工之間關(guān)系冷漠,反過來壓抑的工作氣氛使得精神上的更加疲憊。
所以大學(xué)生除了要提高自己的心理素質(zhì)外,還要正確看待工作中的壓力,學(xué)會自覺主動地去緩解壓力。
通過此次的社會實(shí)踐,我認(rèn)為有時實(shí)際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。在工作中,通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨,對于自己沒有接觸過的東西,通過觀察和模仿就能在第一時間掌握,這樣就比先學(xué)習(xí)理論后實(shí)踐快得多直接得多。
我很慶幸在這段時間里,同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時,也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
盡管以前有做兼職的經(jīng)歷,但我認(rèn)為這一次才是真正的踏入了社會,被推向了社會這個大家庭。短短的一個月時間,讓我發(fā)現(xiàn)了自身在就業(yè)中的優(yōu)勢國,但是更多的是讓我看到了自己的欠缺和不足,讓我深知這個社會大家庭還需要我們學(xué)習(xí)更多在學(xué)校里學(xué)不到的能力,所以我們還應(yīng)該更加努力。這一個月的時間,給了我一次面對現(xiàn)實(shí),求真務(wù)實(shí)的機(jī)會,讓我受益匪淺。
書店社會實(shí)踐報(bào)告2
暑假社會實(shí)踐即將結(jié)束了,很高興有這個機(jī)會讓我參加社會實(shí)踐,通過社會實(shí)踐讓我提前接觸了社會,學(xué)到了很多知識,以下是我的社會實(shí)踐報(bào)告:
將要離開書店,漫漫觀望這個我已經(jīng)孤獨(dú)守候了一個月的書店,還是那么靜默。身旁有人在靜靜的看書,在我沒有拿起書本與他們同品著的時候,我喜歡靜靜的看著他們,看他們?nèi)绱素澙返目粗麄兪种胁会尩膼蹠,津津有味的,眼神炯炯的,似乎在觀望一處風(fēng)景,似乎在細(xì)細(xì)品味一種味道,或者在陶醉一種情節(jié)。
我不知道他們的下一個無意識的狀態(tài),但我知道他們會忘了吃飯,也許只是一個小面包,曾經(jīng)看到他們偷偷的拿出,然后一手捧著書本,眼睛仍然目不轉(zhuǎn)睛,手中地食物只是很機(jī)械地來來回回。
從昨天開始,有種離別地氣氛就開始在我地心底里發(fā)酵,我知道曉穎離別時地哀傷正在感染著我。
耳邊依然是我十分喜愛的《日光海岸》,清新自然。
書店是我向往的`地方,清靜優(yōu)雅,寧靜志遠(yuǎn)猶如山水之地,她孤獨(dú)站立在城市的一角,出落的別具一格。我曾偷偷觀望她一天里細(xì)致的變化,晨曦與傍晚,她只是靜默的觀望城市的喧囂。
每一個人都在尋找生命種需要歇息的精神家園,可是只有這樣一個地方才是真正我們心中所向往的,她正貼近我們心中那可望而不可及的神秘家園。即使溫暖的港灣也自由不及之處,什么地方可以讓你完全忘卻煩惱,只要你愿意去忘卻,你會捧著你的愛書,做到這一點(diǎn)的,她隔離著夏日炎炎,她隔離著鬧市的喧囂,清新芳香的空調(diào)與大自然的音樂,輕輕微閉雙眸帶你走進(jìn)阿爾卑斯山的巡禮,寂寞時候的極目遠(yuǎn)眺,讓你看到神秘花園的神秘。
在這里,仿佛在書籍的海洋里,自由如同空氣,它對每一個生命來說都是彌足珍貴。
創(chuàng)造這種經(jīng)營模式的人告訴我,即使你的物質(zhì)生活再貧窮,你也要不斷的增加你的精神財(cái)富。精神上的滿足,精神上的自由,對于一個城市,甚至一個民族,他物質(zhì)上的豐裕,是和他再精神上的高貴分不開的。人類精神生活的支柱,人類自從誕生那一天起,就一直再尋找,現(xiàn)代人的渴望更為強(qiáng)烈。
其實(shí)所有的人生只是為了營造讓心靈棲息的精神家園,所有的流浪只是為了尋找讓靈魂有所歸依,不再漂泊的港灣。
精神家園的尋找,是一個過程,是再尋找一個讓心情回歸的過程,所有的人都再努力,為自己,為別人,精神家園也就再尋找種得到永恒,在尋找只能夠得到一切。
曉穎不舍的眼睛,告訴我她不舍的原因,因?yàn)檫@里的每一本數(shù)她從她手中輕輕而過,她是一個愛書的人,就像把孩子一天天的撫養(yǎng)長大,然后看著他的離去。
我也不舍,不舍這樣的地方,不舍這樣的環(huán)境。
即使是每一個在這邊路過的顧客,相信都會對這有所記憶的,而我還有與她在一起的回憶。
只能說她太不一般了,容易給人的心靈上留下美麗的風(fēng)景。
書店社會實(shí)踐報(bào)告3
時間:
XX年2月17日星期日
地點(diǎn):
泉城路新華書店
早上10點(diǎn)左右,書店里不算多的讀者分散在各個書架旁。有的是隨便翻看,漫無目的的翻閱;有的是聚精會神的學(xué)習(xí),在書中汲取知識;還有的是在為自己的孩子選書……可能是人少的關(guān)系,導(dǎo)致我們沒法進(jìn)行計(jì)劃的調(diào)查。
一個小時匆匆而逝,11點(diǎn)多,書店的人潮上來了。我們開始進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查結(jié)果如下:
喜歡當(dāng)代小說的人數(shù)不算多,共八人左右,部分讀者喜愛的理由是比較靠近生活,有親切感,比較適合平時在閑暇的時間進(jìn)行閱讀。熱愛中國古典文學(xué)的讀者也在少數(shù),共七人,有的讀者喜愛是因?yàn)橄攵嗔私庖幌鹿诺湮膶W(xué)這方面的知識,有的讀者喜愛是因?yàn)槭沁@方面的愛好者,研究這方面的知識?破湛苹妙惖臅芘,大部分都是兒童,共有14人。他們每個人手中的書都有所不同,其中最受歡迎的是《科幻小說精選集》,原因是內(nèi)容全,而且很吸引小讀者?扉_學(xué)了,當(dāng)然最受歡迎的圖書還是學(xué)生用書、教材用書。每個學(xué)生都在為迎接新的學(xué)期而做著充分的準(zhǔn)備,購買學(xué)習(xí)用書的人數(shù)也居多,每個學(xué)生都對自己的薄弱點(diǎn)做著充分的估計(jì)。
通過調(diào)查,明顯的看出,購買學(xué)生用書的'人數(shù)最多,可見學(xué)生們對學(xué)習(xí)的熱情很高啊。
高爾基曾經(jīng)說過:“書籍是人類進(jìn)步的階梯。”一個人的生活中沒有書籍,就好似昏暗的夜里沒有光亮。逆水行舟,不進(jìn)則退,假若你的生命里沒有書籍的渲染,那你也不再會原地踏步,而會退步,甚至被整個世界所拋棄。
讀好書,好讀書,讀書好。讀好書,我們會豁然開朗;好讀書,我們度過的時光會更有意義;讀書好,會讓我們眼前一亮。
書店社會實(shí)踐報(bào)告4
寒假已過去快一周了,而這幾天卻頗感無聊、同學(xué)們都出去打寒假工了,亦或是做兼職、我原本也打算去廠里做事,但想到去廠里做事既辛苦又與專業(yè)無關(guān)就放棄了、于是頗感無聊的我一有空就會去逛書店、一天看到書店在招聘助手,滿懷驚喜的我也去報(bào)了名,沒想到居然被錄用了,喜出望外的我于是開始了我人生中的第一份工作、
然而工作卻沒有我想象中的那么簡單,我每天的工作時間是從早上8:00到12:00,任務(wù)也比較繁瑣、不過令人感到高興的是我可以看我喜歡的書籍,而且經(jīng)過兩周的工作,我對書店的工作有了比較透徹的了解與認(rèn)識、
一、工作內(nèi)容
剛開始工作時,每天下午我們這些新手都會有專門的培訓(xùn),培訓(xùn)老師是一位年輕的姐姐,然而卻對我們要求很嚴(yán)格、她每天都會著重的提醒我們有關(guān)圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)、原本記性不是很好的我看著書架上一堆堆的書不禁感到一陣的頭暈與畏懼、隨著對這些圖書的熟悉,我不僅可以迅速的帶領(lǐng)顧客找到他們需要的書籍,而且有時還會推薦他們買些什么書,于是我開始慢慢地喜歡上了這份工作、
在書店的
的圖書展架上擺放著各種各樣的書籍,有文學(xué)類的,理工類的,化工類的,等等,不計(jì)其數(shù)、而我的專業(yè)是外語,所以我對書店的外語書籍特別留心,每次書店來新貨時我都會特意的查看一下外語書籍、于是經(jīng)過幾天的觀察與記憶,我對書店的外語書籍有了比較全面的.了解,這為我之后做導(dǎo)購打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、
下面是我們這些新手們大概的工作內(nèi)容:
1、圖書的接貨與入庫
原本以為在書店工作會很輕松,只要清點(diǎn)一下書目,帶領(lǐng)一下顧客就可以了,沒想到還會叫我們這些新手去搬書,這無疑需要一定的勞動力、每次接完貨我都會累得筋疲力盡、隨著社會的發(fā)展,家長們也越來越重視孩子的教育,于是一個又一個的寒假班相繼開展起來,這無疑為書店帶來了一筆很大的收益、所以到了寒假,書店反而更忙了、書店幾乎每天都會有新貨來,每次一來新貨,我們這些新手都得跑去接貨,接著就是清點(diǎn)、上架、入庫、卸貨還比較簡單,但一定得注意把相同的書籍?dāng)[放在一起,這樣便于清點(diǎn)與上架、清點(diǎn)雖然不需要很大的勞動力,但一定得細(xì)心,千萬不能點(diǎn)錯,要不然麻煩就大了、如果少了貨,還得自己賠償呢、書目的上架也不是很難,只要把相關(guān)的圖書對號入座就行啦,但作為店員一定得對書店的書目相當(dāng)了解,哪些書缺貨了,哪些書不受
大眾喜歡,心里都必須有數(shù)、所以哪些書少了,應(yīng)該及時補(bǔ)貨,哪些書不受賣,也應(yīng)該提醒上司、最艱難的要屬圖書入庫了,這么多的圖書,我們得一箱一箱的搬到倉庫里去,每次搬完貨,我們十幾個兄弟姐妹就像剛出獄的囚犯一樣,坐在地上直喘粗氣,感覺全身的骨頭都散架了,但每次搬完貨,這一天的工作也就輕松了、
2、貼磁
所有的新書在上架之前都要進(jìn)行“貼磁”、所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜、如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示、這也為門口的保安減輕了工作壓力、貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了、
3、圖書的上架與擺放
圖書的上架擺放也不是隨意的,更不是單純的對號入座,它是有一定的講究的、一些缺貨的書籍只要補(bǔ)上去,放到原來空缺的位置就好了,但對于一些要極力推薦,或是打折的書卻要單獨(dú)用書架擺放開來,并且貼上海報(bào)(如:只需9、9元),以便更好的吸引顧客的眼球、而對于報(bào)紙雜志,這些每天都會有人買的書,更應(yīng)該擺在顯目的位置,以便顧客觸手可及、這樣一來不僅節(jié)省了顧客寶貴的時間,也為書店帶來了極大的效益、
4、導(dǎo)購
相對來說導(dǎo)購是所有工作內(nèi)容中最輕松的,
同時也最鍛煉口才的一部分,然而這部分工作卻不是我們每個新手都有機(jī)會做的、上司要根據(jù)我們的特長以及在工作中的表現(xiàn)間或抽取幾名去當(dāng)導(dǎo)購、其他人便負(fù)責(zé)接貨,清點(diǎn),入庫等工作、幸運(yùn)的我,憑借自己對書店外語書籍的了解,當(dāng)上了導(dǎo)購員,于是就再也不必接貨,清點(diǎn)了、每天只要帶領(lǐng)顧客找到他們需要的書籍,間或提供一些建議就可以了、但即便如此,也千萬不可怠慢,因?yàn)閷?dǎo)購員的形象直接代表我們書店的整個形象、所以從外表到內(nèi)部修養(yǎng),我都得面面俱到、剛開始導(dǎo)購時,我心里是有些緊張的,因?yàn)槲铱诓挪皇呛芎,不太擅于交流,但隨著顧客的需要與迫切要求,我便慢慢地放開了心態(tài),自信心也越來越強(qiáng)了、舉一兩個我在導(dǎo)購中的示例吧:一個初三剛畢業(yè)的學(xué)生,她對外語頗感興趣,很想日后成為一名翻譯,但讓她苦惱的是她的口語不是很好,而且有幾個音都發(fā)不好,于是她想買一本專門練好口語的書、但是挑來挑去就是不知道該買哪一本、見她如此糾結(jié),我便走上前去,問清了一些她的目前情況,得知她當(dāng)前所處的狀況后,我提供了一些自己練口語的方法給她,還推薦她買了一本比較實(shí)用的練口語的書、看著小學(xué)妹感動的眼神,我感到高興極了,為他人服務(wù)真的是一件很快樂的事情、還有一位年輕媽媽想買點(diǎn)英文書給正讀
小學(xué)三年級的女兒,但是又不知道買什么書合適,于是我推薦她買了一些英文的卡通動畫,不僅實(shí)用,而且很有趣,孩子學(xué)得也比較快、我還建議她買了一些英文教學(xué)的碟子等、
二、收獲與感悟
1、收獲、總結(jié)
這次工作我對書店的工作流程有了相關(guān)的了解,而且對各種品牌的書也有了一定的接觸、通過觀察與思考,我發(fā)現(xiàn)越來越多的學(xué)生及家長更加重視外語的學(xué)習(xí)了、舉個例子:書店的外語書刊,雜志等都很受賣的,其中最受歡迎的朗誦讀物有新概念美文朗誦,新東方作者的書籍也挺受歡迎的、一些適合練口語的書刊,如:李陽瘋狂英語等也很暢銷、眾人重視英語固然是好事,但可千萬別忽視了母語的學(xué)習(xí),一個母語都學(xué)不好的人是絕對學(xué)不好英語的,因?yàn)橛⒄Z的學(xué)習(xí)與漢語既有相通之處,同時又存在著很大差異,我們只有掌握了它們的相同之處與不同之處才能更好的學(xué)好英語、同時語言的學(xué)習(xí)也是一個相互促進(jìn)的學(xué)習(xí),我們只要掌握了它們的奧秘,便能一通百通、不過讓我傷心的是書店里沒什么有關(guān)練書法的書籍,可能是買的人越來越少了,書店也不再多訂貨了、眾所周知,書法是我國從古自今流傳下來的,是有著一定的歷史的、然而我們現(xiàn)在能練得一手好書法的又有幾個呢?如果我們在宣傳學(xué)習(xí)別國文化的同時而不注重自己本
國文化的傳承與發(fā)揚(yáng),那不僅是莫大的悲哀,而且是對我們祖宗莫大的恥辱、
2、社會實(shí)踐感悟
這次工作是我人生中的第一份工作,雖然很辛苦,有時真想放棄,但我卻一直堅(jiān)持著、我知道如果我這就放棄了,以后肯定不能成大氣候、通過這次工作,我不僅對市場有了一定的調(diào)查,還體會到了掙錢的艱辛與為他人服務(wù)的樂趣、
書店社會實(shí)踐報(bào)告5
一、實(shí)踐活動概述
在寒假期間,我所在學(xué)校組織了一次社會實(shí)踐活動,我們?nèi)チ诵氯A書店做義工。這次實(shí)踐活動共有20名同學(xué)參加,我們分為兩組,每組10人,輪流前往新華書店做義工。
二、實(shí)踐前準(zhǔn)備工作
在實(shí)踐活動前,學(xué)校老師對我們進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn),包括指導(dǎo)我們?nèi)绾闻c顧客交流、如何介紹書籍以及如何收銀等等。我們還進(jìn)行了交流討論,制定了實(shí)踐方案。
三、實(shí)踐活動過程
1、與顧客交流
我們每天需要挨個打招呼,詢問顧客需不需要幫助?吹筋櫩蜕杂幸,我們立刻迎上去問候。
有一位老年顧客,他希望能找到一本與他年齡相符的書籍。當(dāng)時我向他推薦了本經(jīng)典小說《紅樓夢》,細(xì)致講解書籍內(nèi)容和作者背景,最終,這位老人決定購買了這本書。
2、介紹書籍
在介紹書籍的時候,我們需要先了解這本書的作者、內(nèi)容、風(fēng)格等方面。針對不同的需求,我們給予顧客不同的推薦和建議。
有一位小學(xué)生前來尋找科普類的圖書,我們熱情地介紹了幾本有趣的科普書籍,并特別強(qiáng)調(diào)了這些書籍的趣味性,最終,小學(xué)生買下了我們推薦的一本書。
3、收銀
收銀是本次社會實(shí)踐中,最讓我們積極主動的一個環(huán)節(jié)。我們需要將顧客所選購的商品進(jìn)行掃描、確認(rèn)價(jià)位、對應(yīng)折扣后結(jié)算總價(jià)。每當(dāng)我們快速得完成一筆交易后,都會感到一份滿足和成就感。
四、實(shí)踐感悟
參加這次社會實(shí)踐活動,讓我得到了很多的收獲。首先,我認(rèn)識到了一個商場的背后都是默默奉獻(xiàn)的工作者。正是這些工作者的辛勤付出,才為我們創(chuàng)造了一個良好的購物環(huán)境。其次,社會實(shí)踐讓我學(xué)會了如何與顧客進(jìn)行更好的交流,通過更加主動地詢問,更加耐心地解答疑問,更加專業(yè)地推薦書籍等方式,提高了自己的服務(wù)水平。最重要的是,這次實(shí)踐讓我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的.重要性,每個人都需要具備溝通交流的能力,才能做好團(tuán)隊(duì)中的本職工作。
總之,這次社會實(shí)踐活動讓我們深刻理解了服務(wù)行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn),展現(xiàn)了我們高中生積極樂觀、勤奮向上,樂于助人的風(fēng)采。我相信,這次寶貴的經(jīng)歷必將對我們今后的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
書店社會實(shí)踐報(bào)告6
這次實(shí)習(xí)為期一個月,每天實(shí)習(xí)時間為中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn),上午在圖書部作協(xié)輔助工作,下午5點(diǎn)至6點(diǎn)繼續(xù)完成當(dāng)天輔助任務(wù)并作當(dāng)天總結(jié)。在這一個月的時間里,我對書店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識。
一、書店實(shí)習(xí)內(nèi)容
未去書店之前就對這份實(shí)習(xí)滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月17日下午一點(diǎn),我開始了在書店的。按照計(jì)劃,店長將對我進(jìn)行20個工作日的培訓(xùn),在這20天里,每天都將有一個專門的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡單介紹了書店實(shí)習(xí)時的一些任務(wù),并著重強(qiáng)調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中,我才體會到了這樣要求的必要和深意。
圖書的導(dǎo)購是重中之重,在之后的學(xué)習(xí)的過程中,對圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容:
1、圖書的接貨與入庫
據(jù)說,沒有經(jīng)歷過暑期班的店員,不算真正的店員。雖然受到奧運(yùn)的影響,但是暑期班的學(xué)員仍然很多,而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機(jī)會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會運(yùn)來很多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求>申請>批準(zhǔn)>作單>報(bào)單>接貨>清點(diǎn)>上架入庫。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點(diǎn)>上架入庫”。首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,并且要大概記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對單,逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但因?yàn)榻?jīng)常來的都是本版書,熟悉的貨,對得也快,書號也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出,放在專門的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時申請了一個分庫。
2、貼磁
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。
3、圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時會單獨(dú)為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如TOEFL系列等,則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實(shí)際效果。
有時候,拉上來的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排,突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時候會覺得很神奇。
4、導(dǎo)購
導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時,在這個過程中,店員將直接面對顧客,店員的一言一行都將代表書店,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導(dǎo)購的過程中,有些顧客會有很多問題,他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導(dǎo)購的時候我很不自信,顧客的期待越大,責(zé)任越大,感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多,以及對圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,漸漸的自然起來,并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會了從顧客的角度出發(fā),簡單地舉兩個導(dǎo)購過程中的例子:一位老者想為其現(xiàn)讀初二,計(jì)劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書,想聽下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書,并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的'詞匯記起,并推薦了2本書:10000紅寶),另外還要對托?荚嚨念}型等有個整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略),最后我還向其推薦了“GRE紅寶”及其輔助的“17天搞定GRE詞匯”,因?yàn)楹⒆訉硪诿绹x大學(xué),必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙。另一件事情是,顧客想為孩子買新概念2的教材,我在向其推薦輔助資料“全新全繹小題大做”時,仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況,其孩子開學(xué)讀初三,課業(yè)比較多,時間不是很充足,所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時間,而“小題大做”沒有時間就不必買了。當(dāng)然,不是每次導(dǎo)購都能成功,很多時候面對顧客的問題無從回答,還要去尋求“老人”們的幫助。
5、其他店內(nèi)工作
隨著暑假班的開學(xué),書店展開了外賣活動,外賣很辛苦,8月27日的外賣應(yīng)該是最辛苦的了,整個書店忙碌了一天并且又是一晚?第二天又是接著開始,我周一過來的時候看到郵箱里市場部同事做的FLASH,感覺自己當(dāng)時應(yīng)該在場的??幫不上大忙,但是可以去分擔(dān)。與此同時,書店也有些新的店員的加入,我也開始更多地去分擔(dān)一些其他的工作。
二、收獲與感悟
1、收獲、總結(jié)
在書店,我對新東方本版圖書有了更多的接觸,新東方圖書出國留學(xué)培訓(xùn)系列賣得一直很好,主要是新東方老師作者對該領(lǐng)域研究得很深入,一般新東方學(xué)員也會來買自己喜歡的老師出的書,應(yīng)該是出自于一種信任。新東方學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣得較好的書,如:新概念系列、PETS系列、朗文語法系列等。大愚圖書勵志系列賣得也不錯,這也可能是學(xué)員想對自己喜歡的老師做更多了解的原因。對于英語讀物,來買的學(xué)生不是很多(據(jù)我觀察),多做臨時翻讀,倒是家長來為子女選購的多一些,但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書,如:《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面,一些能練習(xí)口語和聽力的經(jīng)典影視很受歡迎,如:
《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等,明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。
相對而言,新東方的四、六級圖書有待改善。詞匯書類中星火的很受歡迎,星火詞匯類圖書的整體設(shè)計(jì)、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。新東方四、六級的圖書雖然展開了促銷并專架擺放,但在我觀察的時候選購的人依然很少。同樣,新東方考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長喜的精專試題是有關(guān)系的。與此同時,原版引進(jìn)圖書專架上的圖書問津的人也相對很少,一些原版書從外觀上顯得已經(jīng)很舊,價(jià)格是一方面原因,我想還有就是來大愚購書人群中大多還是為出國、考試等暫時利益,能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外,我還發(fā)現(xiàn),來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在,書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書,但是圖書品種不太多,往往不能滿足一些顧客的選購。
店內(nèi)期刊方面,我在店面的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購買期刊的很少,書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷,雖然有一定的進(jìn)展,但是由于是為了書卡,能真正閱讀有待懷疑,而且這種行為本身就讓人覺得《》賣得不是很好。我做過思考,首先從期刊的定位上,中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段,但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中,對于初中生來說閱讀難度較大。而據(jù)我了解,高中生中的課外英語閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的,初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常的大,關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分,不知道期刊部的同事是否考慮過這一點(diǎn),當(dāng)然這只是我個人的一點(diǎn)看法。
2、感悟
走進(jìn)書店,會發(fā)現(xiàn)在書店的收銀處后面有著這樣一句話,“追求卓越,挑戰(zhàn)極限”。我想這句話不僅僅適用于這里,每個行業(yè),每個崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。
一個月的時間說長不長,說短也不短,是書店加深了我對書店的了解與親近感。書店是前沿陣地,其他部門都是后方,從后方的不同部門開到戰(zhàn)場,大家戰(zhàn)斗在一起??這其中固然充滿著汗水,但更多的是大家一起工作時收獲的快樂。
【擴(kuò)展閱讀】
【1】社會實(shí)踐報(bào)告的程序
一般來說,社會實(shí)踐報(bào)告寫作要經(jīng)過以下五個程序:
1、確定主題
主題是社會實(shí)踐報(bào)告的靈魂,對社會實(shí)踐報(bào)告寫作的成敗具有決定性的意義。因此,確定主題要注意:
報(bào)告的主題應(yīng)與實(shí)踐主題一致;
要根據(jù)調(diào)查和分析的結(jié)果,重新確定主題;
主題宜小,且宜集中;與標(biāo)題協(xié)調(diào)一致,避免文題不副。
2、取舍材料
對經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析與理論分析所得到的系統(tǒng)的完整的"調(diào)查資料",在組織調(diào)查報(bào)告時仍需精心選擇,不可能也不必都寫上報(bào)告,要注意取舍。如何選擇材料呢?①選取與主題有關(guān)的材料,去掉無關(guān)的,關(guān)系不大的,次要的,非本質(zhì)的材料,使主題集中、鮮明、突出;②注意材料點(diǎn)與面的結(jié)合,材料不僅要支持報(bào)告中某個觀點(diǎn),而且要相互支持,形成面上的“大氣”;
在現(xiàn)有有用的材料中,要比較、鑒別、精選材料,選擇最好的材料來支持作者的意見,使每一材料以一當(dāng)十。
3、布局和擬定提綱
這是實(shí)踐報(bào)告構(gòu)思中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。布局就是指實(shí)踐報(bào)告的表現(xiàn)形式,它反映在提綱上就是文章的"骨架"。擬定提綱的過程實(shí)際上就是把實(shí)踐材料進(jìn)一步分類,構(gòu)架的過程。構(gòu)架的原則是:"圍繞主題,層層進(jìn)逼,環(huán)環(huán)相扣"。提綱或骨架的特點(diǎn)是它的內(nèi)在的邏輯性,要求必須綱目分明,層次分明。
實(shí)踐報(bào)告的提綱有兩種,一種是觀點(diǎn)式提綱,即將調(diào)查者在調(diào)查研究中形成的觀點(diǎn)按邏輯關(guān)系一一地列寫出來。另一種是條目式提綱,即按層次意義表達(dá)上的章、節(jié)、目,逐一地一條條地寫成提綱。也可以將這兩種提綱結(jié)合起來制作提綱。
4、起草社會實(shí)踐報(bào)告
這是社會實(shí)踐報(bào)告寫作的行文階段。要根據(jù)已經(jīng)確定的主題、選好的材料和寫作提綱,有條不紊地行文。寫作過程中,要從實(shí)際需要出發(fā)選用語言,靈活地劃分段落。
在行文時要注意:
①結(jié)構(gòu)合理(標(biāo)題、導(dǎo)語、正文、結(jié)尾、落款);
、趫(bào)告文字規(guī)范,具有審美性與可讀性,如:"制定優(yōu)惠政策,引進(jìn)急需人才","運(yùn)用競爭機(jī)制,盤活現(xiàn)有人才",(文章段落的條目觀點(diǎn));
、弁ㄗx易懂。注意對數(shù)字、圖表、專業(yè)名詞術(shù)語的使用,做到深入淺出,語言具有表現(xiàn)力,準(zhǔn)確、鮮明、生動、樸實(shí)。
5、修改社會實(shí)踐報(bào)告
社會實(shí)踐報(bào)告起草好以后,要認(rèn)真修改。主要是對報(bào)告的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語言文字和標(biāo)點(diǎn)符號進(jìn)行檢查,加以增、刪、改、調(diào)。在完成這些工作之后,才能定稿向上報(bào)送或發(fā)表。
【2】社會實(shí)踐報(bào)告的主要步驟
1、收集資料
資料是撰寫實(shí)踐報(bào)告的基礎(chǔ)。收集資料的途徑主要有:通過實(shí)地調(diào)查、社會實(shí)踐或?qū)嵙?xí)等渠道獲得;從校內(nèi)外圖書館、資料室已有的資料中查找。
2、擬訂報(bào)告提綱
擬訂報(bào)告提綱是作者動筆行文前的必要準(zhǔn)備。根據(jù)報(bào)告主題的需要擬訂該文結(jié)構(gòu)框架和體系。我們在起草報(bào)告提綱后,可請指導(dǎo)教師審閱修改。
3、起草
報(bào)告提綱確定后,可以動手撰寫實(shí)踐報(bào)告的初稿。在起草時應(yīng)盡量做到“綱舉目張、順理成章、詳略得當(dāng)、井然有序”。
4、修改、定稿
報(bào)告初稿寫之后,需要改正草稿中的缺點(diǎn)或錯誤,因此應(yīng)反復(fù)推敲修改后,才能定稿。
【3】社會實(shí)踐報(bào)告的書寫要點(diǎn)
一般而言,要想寫出一篇優(yōu)秀的社會實(shí)踐報(bào)告必須做到以下幾點(diǎn)。
1、必須掌握大量的第一手材料。實(shí)踐者要深入群眾,了解調(diào)查對象各方面的材料,包括正面的、反面的,直接的、間接的,歷史的、現(xiàn)實(shí)的,弄清它的來龍去脈,為分析研究提供大量、可靠的事實(shí)依據(jù)。
2、要善于作認(rèn)真的分析與研究。對掌握的大量材料作去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理,要透過表面現(xiàn)象,看到事物的真面目,抓住它的本質(zhì),從而得出正確的判斷和結(jié)論。
3、要選用切實(shí)、可靠的材料說明觀點(diǎn)。社會實(shí)踐報(bào)告所揭示的結(jié)論,必須通過對具體情況、具體事實(shí)做客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來說明觀點(diǎn)。不能脫離材料空發(fā)議論;也不能只擺一大堆材料,而不提出明確的觀點(diǎn)和結(jié)論。
4、社會實(shí)踐報(bào)告的文字要樸素、明確、實(shí)在。要注意把說理和敘事有機(jī)地結(jié)合起來,要善于用簡要的議論總結(jié)經(jīng)驗(yàn),闡明規(guī)律,說明政策;還要注意運(yùn)用可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)字和群眾語言來印證觀點(diǎn)。
書店社會實(shí)踐報(bào)告7
利用假期時間,我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹,我來到了xx書店,成為一名臨時導(dǎo)購員。由于自身對書的喜愛,我覺得這份工作十分適合我。每天在圖書和顧客之間忙碌,其樂融融!我負(fù)責(zé)的是兒童讀物。看到這些種類多樣的圖書,我覺得現(xiàn)在的孩子實(shí)在是太幸福了,家長們在孩子很小的時候?qū)λ麄冞M(jìn)行輔導(dǎo),假期還能讀到課外讀物來增長知識、開拓視野。
初高中時,我常常到書店買書,自認(rèn)為走遍了許多書店,對書店的工作內(nèi)容很是了解,導(dǎo)購員無非是幫顧客找書罷了。但當(dāng)我來到書店見習(xí)后,才知道以前的我對導(dǎo)購員的認(rèn)識是多么膚淺。導(dǎo)購員的工作不單單是為顧客找到理想的書,除此之外,還有許多要做的事情。導(dǎo)購員每天的工作時間為8:00—17:30。在xx書店工作的這半個月里,我對書店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫,貼磁條,圖書的上架與擺放,導(dǎo)購,這些都是每個導(dǎo)購員日常必做的事情。
1、接貨、入庫
每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來,我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目、入庫。別以為只是簡單的把書放到指定的位置,這個接貨、入庫可謂是書店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟:需求—報(bào)單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購員們需要對所缺圖書進(jìn)行統(tǒng)計(jì),然后出庫時報(bào)上單據(jù)。這樣第二天,出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點(diǎn)、核對所需圖書的數(shù)量,在所缺位置補(bǔ)上圖書,剩余的圖書入庫以備補(bǔ)架。
2、貼磁條
將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這是一種安全措施,防止圖書被盜。在圖書售出時,會有收款臺負(fù)責(zé)將圖書消磁。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。
3、上架和擺放
圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外,相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時,就要及時的補(bǔ)架。
4、導(dǎo)購
導(dǎo)購是書店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置,以便當(dāng)顧客需要時及時快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版,同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物,年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書系列!都偃缃o我三天光明》、《三國演義》等書既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的,而導(dǎo)購員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者,給他們找出適合他們讀的書。熟悉架子是導(dǎo)購員做好工作的.前提,通常兩天左右,新導(dǎo)購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了。
有時書店忙碌起來時。我也要到教輔類幫忙,這樣就要求我們不能單單對自己工作部分熟悉,也要對其他方面有所了解。當(dāng)有顧客向你打聽其他類圖書時,也要說出大概位置才行,給顧客以滿意的答復(fù)。
假期最大的消費(fèi)人群莫過于中小學(xué)生。學(xué)校和老師會在假期的開始為學(xué)生們推薦課外讀物。而學(xué)生家長便會像接到圣旨般,帶著孩子來書店買書。被推薦的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的知識,陶冶情操,但如果圖書買到家后,孩子們不愛讀,家長們又沒時間叮囑孩子用心學(xué),那么這些書又同廢紙有何區(qū)別呢。假期讀些課外讀物,能對孩子們的身心健康有很大的幫助,但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來要求孩子。孩子們可以根據(jù)個人喜好選擇讀什么書,不能完全按照硬性規(guī)定來要求孩子。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中,《十萬個為什么》、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書都很受低年級學(xué)生的歡迎,圖書中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。
在書店工作中,我發(fā)現(xiàn)了一些小問題。
1、有些舊版的兒童讀物,由于紙張等原因并不受顧客的青睞,往往許久都賣不出去,新書不斷運(yùn)進(jìn),舊書仍擺在架子上,使得原來狹小的空間變得更加擁擠。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價(jià)處理掉,相信還是能夠?yàn)樾聲v出空間的。這些書不過是紙張略差,早一二年出版的,若低價(jià)處理,相信還是能夠吸引消費(fèi)者的。這樣既使得舊書賣出去,解決圖書大量重疊擺放的問題,又使得書架子看上去更加舒服,方便導(dǎo)購員尋找圖書,何樂而不為呢。
2、有的圖書時常會遇到質(zhì)量問題,或有損有缺,或其中內(nèi)容有誤,賣出的圖書就會被退回來,這樣多影響書店的聲譽(yù)啊!如果出版社印刷時和排版校對過程中嚴(yán)謹(jǐn)對待,相信這樣的事情還是能夠避免的。學(xué)生買了缺頁或有錯誤的圖書,勢必會對學(xué)習(xí)造成影響。所以希望眾多出版社,能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。
在這次實(shí)踐中,我學(xué)到了許多。
1、作為書店的工作人員,要有責(zé)任心。
通過實(shí)踐我了解到,導(dǎo)購員的工作不是那么簡單,當(dāng)顧客有需求時要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購員,對書店的每個地方都熟悉,對書的類別不了解,所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難,為他們找到滿足需求的圖書。
2、在以后的工作中,應(yīng)該踏實(shí)肯干。
書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)"艱巨"的任務(wù)。將圖書搬運(yùn)到指定位置,在書店工作中也算一項(xiàng)體力活,來貨少則五六,多則上百,這些都是每個工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真,其實(shí)這些工作都不是很累,只不過算是松松筋骨罷了。導(dǎo)購員每天要在書店里站八到九個小時,難免有些枯燥,而搬運(yùn)和貼磁的工作無疑為導(dǎo)購員增添了許多樂趣。
3、學(xué)會謙虛求教于人。
剛到書店工作時,見到種類繁多、名稱各異的圖書,我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當(dāng)我見到書店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書,連折數(shù)都記得十分清楚,心中不由地暗生敬意。看來自己還要多向她們請教才行。經(jīng)過賈姐和唐姨的指點(diǎn),我很快的適應(yīng)了新的工作,并將圖書的類別和位置記個大概。真是各行業(yè)都有精英,要想更好的適應(yīng)新的工作,就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購員對新導(dǎo)購員進(jìn)行指點(diǎn),方能是新人更快地適應(yīng)工作,使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。
這次在書店的實(shí)踐,時間雖短,但卻給我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事們,更是讓我感到無比的親切。同事,這是我第一次用這個詞,來到書店后有許多的第一次,第一次學(xué)打包,第一次向顧客推薦書,第一次……
書店工作的日子里,使我清楚的認(rèn)識到,凡事只有親身經(jīng)歷,才能更好的掌握它。我們參加社會實(shí)踐,能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己,積累工作經(jīng)驗(yàn),所以要求我們每次社會實(shí)踐都認(rèn)真的對待,為以后更好的在社會上工作奠定基礎(chǔ)。
書店社會實(shí)踐報(bào)告8
這次實(shí)習(xí)為期一個月,每天實(shí)習(xí)時間為中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn),上午在圖書部作協(xié)幫助工作,下午5點(diǎn)至6點(diǎn)連續(xù)完成當(dāng)天幫助任務(wù)并作當(dāng)天總結(jié)。在這一個月的時間里,我對書店的工作、流程有了肯定的了解和熟悉。
一、書店實(shí)習(xí)內(nèi)容
未去書店之前就對這份實(shí)習(xí)滿懷期盼。之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月17日下午一點(diǎn),我開頭了在書店的。根據(jù)方案,店長將對我進(jìn)行20個工作日的培訓(xùn),在這20天里,每天都將有一個特地的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡潔介紹了書店實(shí)習(xí)時的一些任務(wù),并著重強(qiáng)調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的把握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中,我才體會到了這樣要求的必要和深意。
圖書的導(dǎo)購是重中之重,在之后的學(xué)習(xí)的過程中,對圖書的把握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的也許流程與主要工作內(nèi)容:
1.圖書的接貨與入庫
據(jù)說,沒有經(jīng)受過暑期班的店員,不算真正的店員。雖然受到奧運(yùn)的影響,但是暑期班的學(xué)員仍舊許多,而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機(jī)會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會運(yùn)來許多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最熬煉人的環(huán)節(jié),勞動強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求申請批準(zhǔn)作單報(bào)單接貨清點(diǎn)上架入庫。其中,我能接觸到并常常參加的是“接貨清點(diǎn)上架入庫”。
首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必需將同一種書擺好在一起,并且要也許記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。
清點(diǎn),也就是對單,逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但由于常常來的都是本版書,熟識的貨,對得也快,書號也就不用那么認(rèn)真的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必需做到心中有數(shù),并且要準(zhǔn)時地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出,放在特地的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的書則要入庫了。
書店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時申請了一個分庫。
2.貼磁
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將特地的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。假如圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。
3.圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有肯定的講究,有的圖書要特殊推舉,這時會單獨(dú)為其專架陳設(shè)、封面對外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的留意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如TOEFL系列等,則一般采納書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實(shí)際效果。
有時候,拉上來的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經(jīng)過合理的組合、技巧的支配,突然會發(fā)覺有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時候會覺得很奇妙。
4.導(dǎo)購
導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時,在這個過程中,店員將直接面對顧客,店員的一言一行都將代表書店,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導(dǎo)購的過程中,有些顧客會有許多問題,他們盼望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開頭導(dǎo)購的時候我很不自信,顧客的期盼越大,責(zé)任越大,感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多,以及對圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,慢慢的自然起來,并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會了從顧客的角度動身,簡潔地舉兩個導(dǎo)購過程中的例子:
一位老者想為其現(xiàn)讀初二,方案于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書,想聽下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書,并建議應(yīng)當(dāng)從基礎(chǔ)的詞匯記起,并推舉了2本書:10000紅寶),另外還要對托?荚嚨念}型等有個整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略),最終我還向其推舉了“GRE紅寶”及其幫助的“17天搞定GRE詞匯”,由于孩子將來要在美國讀高校,必需把握相當(dāng)可觀的'詞匯量才能在課堂上以及平常的生活中完全沒有障礙。另一件事情是,顧客想為孩子買新概念2的教材,我在向其推舉幫助資料“全新全繹小題大做”時,認(rèn)真為其分析了孩子的實(shí)際狀況,其孩子開學(xué)讀初三,課業(yè)比較多,時間不是很充分,所以配上“全新全繹”可以關(guān)心削減整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時間,而“小題大做”沒有時間就不必買了。當(dāng)然,不是每次導(dǎo)購都能勝利,許多時候面對顧客的問題無從回答,還要去尋求“老人”們的關(guān)心。
5.其他店內(nèi)工作
隨著暑假班的開學(xué),書店綻開了外賣活動,外賣很辛苦,8月27日的外賣應(yīng)當(dāng)是最辛苦的了,整個書店勞碌了一天并且又是一晚。其次天又是接著開頭,我周一過來的時候看到郵箱里市場部同事做的FLASH,感覺自己當(dāng)時應(yīng)當(dāng)在場的。
幫不上大忙,但是可以去分擔(dān)。與此同時,書店也有些新的店員的加入,我也開頭更多地去分擔(dān)一些其他的工作。
二、收獲與感悟
1.收獲、總結(jié)
在書店,我對新東方本版圖書有了更多的接觸,新東方圖書出國留學(xué)培訓(xùn)系列賣得始終很好,主要是新東方老師對該領(lǐng)域討論得很深化,一般新東方學(xué)員也會來買自己喜愛的老師出的書,應(yīng)當(dāng)是出自于一種信任。新東方學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣得較好的書,如:新概念系列、PETS系列、朗文語法系列等。大愚圖書勵志系列賣得也不錯,這也可能是學(xué)員想對自己喜愛的老師做更多了解的緣由。對于英語讀物,來買的同學(xué)不是許多(據(jù)我觀看),多做臨時翻讀,倒是家長來為子女選購的多一些,但也多僅限于能引起同學(xué)閱讀愛好的書,如:《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面,一些能練習(xí)口語和聽力的經(jīng)典影視很受歡迎,如:《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等,明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。
相對而言,新東方的四、六級圖書有待改善。詞匯書類中星火的很受歡迎,星火詞匯類圖書的整體設(shè)計(jì)、版式支配、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。新東方四、六級的圖書雖然綻開了促銷并專架擺放,但在我觀看的時候選購的人依舊很少。同樣,新東方考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長喜的精專試題是有關(guān)系的。與此同時,原版引進(jìn)圖書專架上的圖書問津的人也相對很少,一些原版書從外觀上顯得已經(jīng)很舊,價(jià)格是一方面緣由,我想還有就是來大愚購書人群中大多還是為出國、考試等臨時利益,能安心閱讀大部頭英文原著的不是許多。另外,我還發(fā)覺,來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在,書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書,但是圖書品種不太多,往往不能滿意一些顧客的選購。
店內(nèi)期刊方面,我在店面的時間內(nèi)發(fā)覺購買新東方英語期刊的很少,書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷,雖然有肯定的進(jìn)展,但是由于是為了書卡,能真正閱讀有待懷疑,而且這種行為本身就讓人覺得《新東方英語》賣得不是很好。我做過思索,首先從期刊的定位上,中學(xué)版自然是應(yīng)當(dāng)包括學(xué)校和高中階段,但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中,對于學(xué)校生來說閱讀難度較大。而據(jù)我了解,高中生中的課外英語閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于學(xué)校的,學(xué)校這一部分的潛在讀者數(shù)量特別的大,關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分,不知道期刊部的同事是否考慮過這一點(diǎn),當(dāng)然這只是我個人的一點(diǎn)看法。
2.感悟
走進(jìn)書店,會發(fā)覺在書店的收銀處后面有著這樣一句話,“追求卓越,挑戰(zhàn)極限”。我想這句話不僅僅適用于這里,每個行業(yè),每個崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。
一個月的時間說長不長,說短也不短,是書店加深了我對書店的了解與親近感。書店是前沿陣地,其他部門都是后方,從后方的不同部門開到戰(zhàn)場,大家戰(zhàn)斗在一起,這其中當(dāng)然布滿著汗水,但更多的是大家一起工作時收獲的歡樂。
書店社會實(shí)踐報(bào)告9
題目:暑期社會實(shí)踐報(bào)告學(xué)院:
專業(yè):
班級:
姓名:
學(xué)號:
實(shí)習(xí)時間:20xx年7月20日至8月20日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):湘權(quán)圖文廣告公司
體會與心得:
我國的學(xué)生從小到大都被學(xué)習(xí)所占據(jù),很少有時間投身于社會實(shí)踐。但進(jìn)入大學(xué)后,閑暇時間相對較多,特別是在寒暑假期間,可以利用這段時間走出校園去參與一些社會實(shí)踐,拓寬自己的眼界,縮小理論與實(shí)踐之間的鴻溝。親近社會,不僅僅局限于學(xué)習(xí)理論知識,真正將學(xué)到的知識應(yīng)用到實(shí)踐中。通過多學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn),為畢業(yè)后能夠順利融入社會做好準(zhǔn)備。
參與社會實(shí)踐是為了更好地邁入社會舞臺,為未來的工作做好準(zhǔn)備。因此,我充分利用暑假時間,在湘權(quán)圖文廣告公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。平時對廣告很感興趣,非常羨慕那些能夠?qū)a(chǎn)品信息巧妙地呈現(xiàn)給消費(fèi)者的工作者。當(dāng)?shù)弥袡C(jī)會在廣告公司實(shí)習(xí)時,我格外珍惜這個機(jī)會,利用有限的時間深入了解各種平面設(shè)計(jì),加強(qiáng)自己對廣告的理性認(rèn)知。這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,不僅在知識和技能上有了長足進(jìn)步,還提高了與人溝通和交流的能力?偟膩碚f,這次實(shí)習(xí)對于培養(yǎng)、鍛煉和提升我的綜合素質(zhì)非常有幫助。
湘權(quán)圖文廣告公司是我踏入社會的起點(diǎn),也是我展望美好未來的地方。在實(shí)習(xí)期間,我通過參與廣告日常管理工作進(jìn)一步了解了公司的運(yùn)作方式、業(yè)務(wù)開展特點(diǎn)和規(guī)律。同時,我也初步了解到了公司的企業(yè)精神:以質(zhì)量第一,信譽(yù)至上,對每一個客戶的承諾都要嚴(yán)守。作為一家中型廣告公司,公司秉承著“以人為本、以創(chuàng)新為驅(qū)動”的理念,不斷發(fā)展壯大。
誠為基,本公司秉持著“客戶至上,服務(wù)精益”的理念,致力于為客戶提供企業(yè)形象包裝、平面設(shè)計(jì)、廣告以及大型活動推廣等綜合服務(wù)。我們深信公司的責(zé)任是無處不在的,從企業(yè)形象到市場營銷的每一個環(huán)節(jié)都體現(xiàn)出對客戶的高度負(fù)責(zé)。我非常慶幸能有機(jī)會在這樣一家公司實(shí)習(xí),這讓我真正開闊了眼界。在實(shí)習(xí)的過程中,我既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。遺憾之處在于,對于企業(yè)管理工作的認(rèn)識僅停留在表面,只是通過觀察和聽取他人的講解來了解如何進(jìn)行工作,未能親自實(shí)踐和處理一些具體任務(wù),因此沒有真正領(lǐng)會其精髓所在。然而,通過實(shí)習(xí),我對廣告的理解更加深入了,廣告知識也得到了豐富,使我對廣告有了更加深刻的感性和理性認(rèn)識。
剛剛踏入公司的第一天,我感到有些不知所措,不知道應(yīng)該從哪里開始工作,手忙腳亂地走來走去。幸好,我的同事們看出了我的困惑,給了我一些建議,建議我可以利用Photoshop軟件模仿一些教程來做一些簡單的圖片處理,這樣就能找到自己的工作方向了。我心里暗暗慶幸找到了一項(xiàng)任務(wù),于是開始認(rèn)真地進(jìn)行圖片處理。說實(shí)話,在學(xué)校的時候我也曾嘗試過做一些圖片處理的工作,但通常一遇到困難或者遇到不懂的地方,我就會放棄。而現(xiàn)在不同了,因?yàn)樯磉呌星拜吙梢灾笇?dǎo)我,這使我受益匪淺。
在這段時間里,我發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)的生活是非常豐富多彩的。除了平時的工作之外,我還有機(jī)會參與并幫助前輩慶祝生日,一起出去喝酒、唱歌,總是能夠享受到愉快的聊天時光。前輩們經(jīng)常告訴我,在大學(xué)期間要多積累知識,盡管現(xiàn)在看起來可能無用,但是總有一天這些知識會像連接成一條線,迎接美好的未來。獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一部分,更重要的是,能夠在尚未離開校園的時候就擁有獨(dú)立的工作和生活經(jīng)驗(yàn),這無疑是一次難得而珍貴的社會體驗(yàn)。感謝湘文圖文廣告公司給予我這樣一個學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會。不得不說,實(shí)習(xí)更像是一次獨(dú)立的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,而不僅僅是一份真正的工作。
在短暫的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,我深刻認(rèn)識到書本知識的膚淺和在實(shí)際應(yīng)用中專業(yè)知識的不足。一開始,我對工作感到困惑和無措,讓我感到非常沮喪。在學(xué)校里,我總是以為自己學(xué)得很好,但是一旦接觸到實(shí)際情況,才發(fā)現(xiàn)自己所了解的是多么微不足道。這時候我才真正理解到“學(xué)無止境”的含義。也許這只是我的`個人看法,但我們所接受的教育與實(shí)踐之間確實(shí)有很大的差距。在實(shí)習(xí)期間,我努力將在學(xué)校學(xué)到的理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力,盡力使理論與實(shí)踐相結(jié)合。
總的來說,在實(shí)習(xí)期間,經(jīng)歷了很大的辛苦,但也收獲了許多寶貴的啟示。我意識到在未來的工作中,還會面臨許多全新的事物,這些事物會帶給我新的體驗(yàn)和思考。因此,我堅(jiān)信:只要用心去發(fā)現(xiàn),勇敢地嘗試,就一定會有更多的收獲和啟示,同時也能為將來的工作和生活積累更多知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
最后,我想再次感謝湘權(quán)圖文廣告公司讓我來到湘權(quán),這是一次難忘的經(jīng)歷。很感謝公司的各位前輩在這個月對我的幫助和照顧,這段經(jīng)歷必定會是我一生的財(cái)富。
時間如飛馳的馬匹,一個夏季實(shí)習(xí)的日子就這樣轉(zhuǎn)瞬而過。雖然時間短暫,但我也獲得了不少收獲。實(shí)習(xí)使我深入了解了社會,學(xué)到了許多課堂上無法獲得的實(shí)用知識,同時也開闊了我的眼界,增長了經(jīng)驗(yàn),為將來融入社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我深信實(shí)踐是成長的催化劑。只有親身體驗(yàn)過,才能真正成長起來。
書店社會實(shí)踐報(bào)告10
今年的實(shí)踐地方是一家名叫“梧桐”的書店。
第一天,早上九點(diǎn)多我到了書店,見了老板,老板引見了一個阿姨來專門擔(dān)任我的工作,叫我有什么事就找她。書店樓上有個閣樓,是辦公室。一開端,阿姨先拿來了帳本,叫我查對七月份天天賣出去的書和價(jià)錢,然后查對天天的收入,最終再加起來看是不是她算出來的阿誰數(shù)字。起先我小看了這個工作,感覺很簡略,但真的做起來可不輕易,書名一個個的找、一個個的對,她寫的字很花,看都看不懂,根本都不是把書名完完全全寫下來的,而是挑個中幾個字來代表這本書。有些書書名很搞,像“戰(zhàn)爭兵器”啊、“全球兵器”之類的好幾本都是和“戰(zhàn)爭”“兵器”搭界的。剛才開端對的時分,我老是不敢一定,一次次地跟她確認(rèn)。阿姨耐性很好,一次次的答復(fù)我,完全沒有不耐性的樣子。
對好書名和價(jià)錢后,我便開端清算計(jì)帳。天啊,我頭一次感覺核算機(jī)也不是什么便利的器械。何況他們書店里用的核算機(jī)和我們高考時專用的核算機(jī)分歧,錯了是沒有按“退回”的。幾十個數(shù)字加起來,一不小心按錯了就得重來,最終謎底對不上還得重來。幾回對不上后,我都感覺我將近瘋了。阿姨看看,笑著說:“沒緊要,沒緊要,算不完也沒事兒,阿姨會算的!北凰@么一說,我更不甘愿了:一個堂堂大學(xué)生,連點(diǎn)帳都算欠好那多坍臺啊。
時間過得很快,一會兒便到了吃中飯的`時間了。書店的最里面有一小間作為廚房,我才曉得,這里的員工天天都是本人燒本人吃的。阿姨說,老板人很好,天天買菜的錢他都邑報(bào)銷。他時常不在店里,對員工們都很信任,我想,也恰是由于他對員工的信任,才使得員工們愈加倍努力地工作吧。
吃完飯后,我又乖乖跑到樓上辦公室去清算計(jì)帳,終于,越來越有覺得了,核算機(jī)也按熟了,又過了近一小時,帳算完了。然后,我便開端在書店里做雜活。比方有顧客找不到要買的書,我就幫助找,或許,看到有書被放錯了地位就取下來把它放回原位。因?yàn)樘焯珶幔譀]有空調(diào)的緣故,顧客不是良多,聽阿姨說,在九月份開學(xué)的時段,那人是多得忙都忙但是來,究竟這家信店照樣以指導(dǎo)書為主,當(dāng)然顧客也就以學(xué)生為主了。
第一天就如許過去了。第二天,阿姨讓我整治書架,她曉得我二外是日語,就讓我整治日語相關(guān)的書架。我把日語書分門別類,白話的歸白話,聽力的歸聽力,考級的歸考級,從一級、兩級、三級、四級、到詞匯、語法、閱讀,全都排開后,我也出了一身汗?粗救说膭趧有Ч幸环N說不清的成就感。
接下來的幾天,老板叫我?guī)退蚱餍,把一本書打到電腦里,是一本有關(guān)學(xué)習(xí)圍棋的書。老板是個喜好下圍棋的人,這本書固然很陳舊,但他感覺內(nèi)容很好,可是外面曾經(jīng)買不到了,所以老板計(jì)劃從新印刷制造一些,從中也可以賺點(diǎn)利潤。別的老板還和一些學(xué)校有生意關(guān)系,看來,老板是個相當(dāng)有生意思想的人。
隨著打完這本圍棋書,我的社會實(shí)踐也完畢了。老板曉得我十二月份要考級,就讓我在日語書架上隨意遴選一本喜好的。我看了良久,最終,從本人整治的書架中取下了一本《日本語才能測驗(yàn)1級模仿試題》。老板還在書的第一頁敲了一個他們書店的留念章。
在此次的社會實(shí)踐中,我學(xué)到了一件事,就是“不成以小看任何一份工作”。小小的一個書店,天天也有做不完的事。往往你感覺很簡略的工作,到真的做起來才會發(fā)現(xiàn),它也是有技巧可言的。九月一號起,作為應(yīng)屆卒業(yè)生,我也將面對找工作的問題。良多大學(xué)生剛卒業(yè)的時分,老是自認(rèn)為很了不得,這個工作嫌累,阿誰工作又嫌工資太低,這是很不成取的。固然我不曉得我今后終究會從事什么工作,但無論今后做什么,我都會從基本認(rèn)真學(xué)習(xí),決不自負(fù)而小看任何一份工作。
書店社會實(shí)踐報(bào)告11
我國歷史悠久,文化源遠(yuǎn)流長。雖歷經(jīng)戰(zhàn)火、朝代更迭,五千余年的文明亦不曾中斷。維系中華文明血脈,使之薪火傳承、生生不息的正是圖書從古到今的積累和流傳,正是這些散發(fā)墨香的紙張醞釀了我國傳世文明,中華文明史就是一部圖書史。我國有重視閱讀的傳統(tǒng),閱讀是一個永恒不變的話題。閱讀具有很強(qiáng)的時代性,不同的時代有不同的閱讀,受當(dāng)時政治、經(jīng)濟(jì)及教育等各種社會因素的影響。今年暑假能在新華書店進(jìn)行我的暑期社會實(shí)踐活動,我感到很開心,這對我來說是一次很寶貴的機(jī)會。在圖書館實(shí)踐的日子里,我學(xué)到了好多,也從實(shí)踐活動中獲得了快樂,同時也感到了所學(xué)知識的不足,在以后的日子里,我必須繼續(xù)更加努力地學(xué)習(xí),學(xué)好專業(yè)知識,全面發(fā)展自己,在實(shí)踐中長知識求發(fā)展。在以后的`日子里,不可避免的,我還將面對更多的問題,將承擔(dān)更大的責(zé)任,并在其中更加成熟和真正走入社會。而這次社會實(shí)踐,就算是我走向社會的第一步!
在這短短的2個星期中,我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾看過的東西,比如待人接物。在這里與已經(jīng)工作的人接觸,會給你帶來會然不同的感覺,在言語中,在行動中,其中有關(guān)心你的人,有對你無所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。
而在這次實(shí)踐中,我感受最深的就是導(dǎo)購。導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時,在這個過程中,店員將直接面對顧客,店員的一言一行都將代表書店形象,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對顧客。我負(fù)責(zé)的區(qū)域是文教類得書,在導(dǎo)購的過程中,有些顧客會有很多問題,他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導(dǎo)購的時候我很不自信,顧客的期待越大,責(zé)任越大,感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多,以及對圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,漸漸的自然起來,并投入了進(jìn)去。雖然對顧客的問題無從回答,還要去尋求“老人”們的幫助,但我覺得很有意義。
此外,書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)"艱巨"的任務(wù).將圖書搬運(yùn)到指定位置,在書店工作中也算一項(xiàng)體力活,來貨少則五六,多則上百,這些都是每個工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真,其實(shí)這些工作都不是很累,只不過算是松松筋骨罷了。導(dǎo)購員每天要在書店里站八到九個小時,難免有些枯燥,而搬運(yùn)和貼磁的工作無疑為導(dǎo)購員增添了許多樂趣。
在書店,我對各品牌圖書有了更多的接觸,感覺新東方圖書出國留學(xué)培訓(xùn)系列賣得一直很好,如:新概念系列、PETS系列、朗文語法系列等。此外,各種科普書籍與復(fù)習(xí)資料也很暢銷,看著一本本書賣出去,感到和開心。
在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社
會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。記得老師曾說過學(xué)校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份?傊,這個暑假的社會實(shí)踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在的收獲,是對“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的感悟。實(shí)踐只是一種磨練的過程。對于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì),但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。
有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是社會實(shí)踐的全部吧。總的來說,這次的社會時間按是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財(cái)富吧。
暑假書店社會實(shí)踐報(bào)告3
兩個星期緊張的期末考試終于結(jié)束了,我將準(zhǔn)備讓自己過一個與眾不同的美麗暑期。我也會努力地讓此假期美麗而快樂,快樂而充實(shí),充實(shí)而更有價(jià)值,更有意義。
今年假期,我準(zhǔn)備去進(jìn)行一段短暫的打工深涯,不僅是為了完成大學(xué)吩咐的暑假社會實(shí)踐報(bào)告,同時,也是為了補(bǔ)貼自己的生活,減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動手能力。當(dāng)我和家人商量此事時,他們沒有驚訝,只有擔(dān)心和焦慮。在他們眼中,總是少言寡語,喜歡大門不出二門不邁的呆著,更喜歡兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書的我,怎么能去打工呢!但我想去感受社會,接觸社會,了解社會,讓自己品嘗一下社會的酸甜苦辣,讓自己真正踏入社會不會有太多的恐懼與不安,我是心已定,再難改變了。家人也知道,不管情況怎樣,這是鍛煉我的一個機(jī)會,也是我該學(xué)會獨(dú)處的時間了,所以也順著我去。
經(jīng)過幾天的奔波,我還是找到了一個非常喜歡的工作,便是在黔西大眾書行銷售書本。為找到此工作,我一直興奮不已,書是我最喜愛的家伙,現(xiàn)在又能與它們呆在一起,真是太榮幸了。我感覺自己又可以暢游于書海,行于娟秀的文字里,走在芳香的優(yōu)美之文中,那是我的天空,我的完美世界。
走進(jìn)迷人的世界,我開始了我緊張而喜歡的工作時,老板一看就知道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生,也是為了做好工作,老板便耐心地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的'需求。我認(rèn)真的聽著老板的每一句話,并記于心中作回顧,隨著每天的工作之舉,我的經(jīng)驗(yàn)也逐漸積累起來,使我的工作能力提高不少,這些提高讓我心里暗樂,更讓我微笑每一刻,我的自信心也就無形中加強(qiáng)了。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要,懂得了微笑待人的重要,懂得了恰巧的口語交流方式,懂得了禮貌待人的處世之道,懂得了太多太多。
記得開始的第一天,我總是很難開這張似皇帝般的金口,也不怎么知道微笑待人,和別人的交流方式都會出很多的差錯,對很多東西總是放不開?梢哉f我的第一天就是充滿緊張、激情和好奇中結(jié)束。有時不小心對顧客說錯話,就會招來白眼,也會受到老板的一些責(zé)備,心情也會有些波折。我也時常告誡自己:堅(jiān)持就是勝利,認(rèn)真做好自己的事,就會覺得生活中的錯誤不是絆腳石,而是人生中的一筆財(cái)富,也是自力更生的一大挑戰(zhàn)、一大樂趣。就這樣的不斷告誡,我就不知不覺的感受到了生活的充實(shí)就是生活的快樂與幸福。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在工作中要具備七心,耐心、細(xì)心、恒心、盡心、關(guān)心、靜心、責(zé)任心,也要具備認(rèn)真、微笑、誠實(shí)、守信、大方、開朗等重要因素。在工作的過程中差錯是不可避免的,責(zé)備也是不可避免的,只有認(rèn)真做好自己的事,盡自己最大的努力去完成該完成的事,那就會有一種無形的收獲。受到責(zé)備,心中會感慨萬千,但這也會給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,面帶微笑的接受,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的很難堪之事,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我要努力的方向,不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中。
書店社會實(shí)踐報(bào)告12
題目:暑期社會實(shí)踐報(bào)告學(xué)院:
專業(yè):
班級:
姓名:
學(xué)號:
實(shí)習(xí)時間:20xx年7月20日至8月20日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):湘權(quán)圖文廣告公司
體會與心得:
我國的學(xué)生從小學(xué)到高中一直都是忙于學(xué)習(xí),很少有時間參加社會實(shí)踐。而進(jìn)入了大學(xué),閑余時間比較多,尤其是寒暑假實(shí)踐時間較長,可以利用假期的時間走出學(xué)校去參加一些社會實(shí)踐,拓寬自己的視野,縮小理論與實(shí)踐之間的差距。親近社會,不光學(xué)習(xí)理論知識,真正做到學(xué)以致用。能夠多學(xué)習(xí)一些東西,為畢業(yè)以后能夠順利的跨入社會。
社會實(shí)踐是為了平穩(wěn)的走上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作而奠定基礎(chǔ),所以我合理利用自己的暑假時間,去湘權(quán)圖文廣告公司實(shí)習(xí)。平時就對一些廣告感興趣,很羨慕能把一種產(chǎn)品的信息當(dāng)成藝術(shù)介紹給消費(fèi)者的工作者。在得知能夠在廣告公司實(shí)習(xí)后,我非常珍惜這個機(jī)會,在有限的時間里加深對各種平面設(shè)計(jì)的了解及自己對廣告的理性認(rèn)識。此次實(shí)習(xí)的收獲頗多,在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進(jìn)步,總體來說,這次是對我綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉及提高。
湘權(quán)圖文廣告公司是我初涉社會的開端,將從這里展望美好的未來。在實(shí)習(xí)的日子里,我對廣告日常管理工作有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時,對公司的企業(yè)精神有了初步了解:以質(zhì)量第一,信譽(yù)是生命的宗旨,并嚴(yán)守對每一個客戶做出的承諾。作為一個中型廣告公司,公司秉承“以人為本,以
誠為基,服務(wù)精益,客戶至上”為理念,在客戶的企業(yè)形象包裝、平面設(shè)計(jì)、廣告、大型活動推廣、直至市場營銷,都傾注著公司責(zé)任的極至。我十分慶幸能夠有在這樣一個公司實(shí)習(xí)的機(jī)會,使我能真正的開闊了眼界。在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒有領(lǐng)會其精髓。但通過實(shí)習(xí),加深了我對廣告的'理解,豐富了我的廣告知識,使我對廣告有了深層次的感性和理性認(rèn)識。
萬事開頭難。第一天來公司,我不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看那里逛逛,最終還詩司里的同事給我指了路,提示我學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)用photoshop軟件模仿教程做些簡單圖片。終于找到事情做了,我就認(rèn)真做起圖片處理。說實(shí)話,以前在學(xué)校也做過圖片處理,不過通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了,而現(xiàn)在當(dāng)我有疑問的時候,身邊都有前輩可以指教,這使我受益匪淺。
在這些日子里,發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)生活是豐富多彩的。幫前輩過生日,一起出去喝喝酒,唱唱歌,總是聊得很開心。前輩們經(jīng)常告訴我在大學(xué)要多積累知識,雖然現(xiàn)在看似無用,但是,總有一天命運(yùn)會把它們連接成一條線迎接美好的未來。獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時就有獨(dú)立的工作和生活體驗(yàn)也無疑是難得而珍貴的社會體驗(yàn)。感謝湘文圖文廣告公司為我提供這樣一個學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會。不得不說實(shí)習(xí)更接近于一次獨(dú)立的學(xué)習(xí),而不是一份真正的工作。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,而一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我個人想法,不過我們接受的教育和實(shí)踐的確有很長一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面,盡力做到與實(shí)踐相結(jié)。
總得來說在實(shí)習(xí)期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。我明白,在今后的工作終還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗(yàn)和體會。因此,我堅(jiān)信:只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
最后,我想再次感謝湘權(quán)圖文廣告公司讓我來到湘權(quán),這是一次難忘的經(jīng)歷。很感謝公司的各位前輩在這個月對我的幫助和照顧,這段經(jīng)歷必定會是我一生的財(cái)富。
時間如白駒過隙,一個月的暑期實(shí)踐生活一晃眼就過去了,雖然短暫但是也不乏收獲。它使我在實(shí)踐中了解了社會,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和豐富經(jīng)驗(yàn)。我也相信“磨刀不誤砍柴工”,經(jīng)歷過,就會有所成長。
書店社會實(shí)踐報(bào)告13
現(xiàn)在想想,實(shí)際上,我在牧人書店工作的時間只有三天。雖然時間很短,但對我來說,這三天是一個令我深受觸動的"成長歷程"。
說實(shí)話,當(dāng)通過面試接到工作通知的那一陣,我就對自己打了退堂鼓,因?yàn)榈觊L向我說明了工作規(guī)則:每天早上要八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時到書店上班,更令我難以接受的是,我發(fā)覺我的工作是如此的簡單和無聊——大清早第一件事就是拖地,清潔書柜,然后便到處走走看看把被錯誤擺放位置的書擺回正確的書柜。此外店長還規(guī)定了“三不許”:不許坐下休息,不許喧嘩玩鬧,不許脫下工作服。
八點(diǎn)鐘上班就意味著我要七點(diǎn)鐘左右就起床,這對于放假在家一直習(xí)慣睡覺睡到自然醒的我來說,的確是一個極大的挑戰(zhàn)。每天早上,三個鬧鐘在床鋪的不同方位同時響的威力好不容易把我從睡夢中揪了出來,洗刷完吃完飯?jiān)诔黾议T的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會兒,最后終于咬咬牙踏出了家門。那個時候我才深刻地體會到廣大的勞動人民地多么的偉大。
書店的工作真的很簡單,簡單到讓我覺得自己有些浪費(fèi)才華,腦海里浮現(xiàn)著李白、王勃、陳子昂等懷才不遇的天才形象......然而當(dāng)我真正開始在書店工作時,才發(fā)現(xiàn)自己的`想法完全錯了。當(dāng)我拿起一本讀者放錯位置的書,要重新放回原位時,我突然變得手足無措——這么大的一家書店,這么多樓層,這么多書籍......我怎么才能找到這本書原來的擺放位置呢......每當(dāng)讀者問我某本書是否有賣,放在哪個地方時,我通常也是一片茫然......幸好,有熟練的書店員工可以幫我解決這些尷尬的問題——每次這種時候,我都由衷地佩服他們,他們可以迅速找到書籍的原始位置,準(zhǔn)確地回答讀者提出的各種問題。
記得有一次,我被一個年長的女士用普通話問道:“你們這里有沒有賣透明膠紙?”我禮貌地回答她,很抱歉,我不太清楚,你可以去問問店長。她走到店長那里,同樣的問題,卻用潮汕話問了。換句話說,她把我當(dāng)成了“外省仔”。當(dāng)時我感到有些尷尬,不停地審視自己穿著的紅色工作服,想看看是否有什么地方讓人誤以為我是“外省仔”。
說到工作服,不得不談一下。之前我跟朋友聊到說我來牧人書店工作得穿工作服哦。然后她當(dāng)天下午就專程跑來書店看我,哦不,看我穿的工作服?赐旰笏谀抢镄不停,說不就一塊抹布嘛。當(dāng)時她差點(diǎn)被我掐死。不過話說回來,我起先真的不是很喜歡我的這件工作服,“工作期間必須穿著工作服”,這的確是一項(xiàng)我覺得比較苛刻的要求。書店的所謂的工作服其實(shí)是套上一件類似肚兜的大紅色的……布。但正如書店的經(jīng)理教導(dǎo)我佯裝的,進(jìn)一個單位,就要遵守那個單位的規(guī)章制度。書店要求員工必須穿工作服,作為其中的一員,自然必須遵守。于是我試著去喜歡它。后來我發(fā)現(xiàn)我真的喜歡上我的這件紅艷艷的工作服了。-----這讓我懂得了,接受不能改變的。不久你會發(fā)現(xiàn),其實(shí),不能改變的,也未曾不美。
在工作期間,我們被要求不得坐下休息,我對這個規(guī)定感到非?植。我還記得第一天站了整整八個小時后,整個人都垮了,腰酸背痛、腳酸得厲害......一天結(jié)束時,最美好的時刻就是吃午飯和晚餐的時間。那時候,我又累又餓,腳也酸痛,終于可以吃飯了。這使我第一次意識到,原來米飯是多么香甜可口啊……
工作真的是非常辛苦和疲憊,可以樂觀地說是一種非常有效的減肥活動。然而,通過工作我不僅獲得了減肥的好處,更重要的是結(jié)識了很多朋友。正如俗話說的,三人行必有我?guī)熝,這些朋友使我受益匪淺,我從他們身上學(xué)到了真誠、認(rèn)真和團(tuán)結(jié)等等。
記得是哪個哲人還是我說過,紙上得來終覺淺。的確,如果沒有參加此次寒假社會實(shí)踐,我想我是永遠(yuǎn)都不懂得什么是工作的辛苦,快樂,不懂得什么是社會。
書店社會實(shí)踐報(bào)告14
昨天結(jié)束了我在新華書店的實(shí)習(xí),3個禮拜的書店工作下來,就一字~累!上早晚班吧得早睡早起,早上到書店還得參加勞動,不是說我不想去勞動,但每天都在昏昏沉沉的精神狀態(tài)下做事會很沒效率的;要是碰上下午班有時可能會更慘,從11點(diǎn)半到6點(diǎn)得站6個半小時,而且還得持續(xù)一禮拜,可憐我的腿都快站得沒知覺了。聽一位書店的大姐說,我這還算好,有些人幾年這樣下來已經(jīng)面無表情了,所以在書店里工作要多想辦法把無聊變成有聊~馬上暗自慶幸自己只要在這里待上個幾禮拜,要不然我也肯定會成植物人了。
至于在書店的具體工作嘛,主要是擺放或者是整理下貨架,幫其他工作人員處理下新到的貨,另外要是有顧客問起一些商品信息就負(fù)責(zé)介紹一下,再帶他們?nèi)ハ鄳?yīng)的柜臺,其它好象就沒有了~工作比較累,內(nèi)容又比較無聊,但我沒有選擇把無聊變有聊,而是選擇了在這個過程中慢慢地學(xué)會偷懶。最開始就是和其他的人聊天,因?yàn)槲也恢挂淮蔚陌l(fā)現(xiàn)在聊天過程中時間會過得比較快;再后來發(fā)現(xiàn)聊天不能解決根本問題,畢竟聊天也得站著呀,于是我開始搜尋可以小坐一會兒的地方,結(jié)果還真找著了一個偏僻點(diǎn)的角落,那兒有張擺滿盒子小桌子,我收拾一下后就多出一半的空位,這樣我就可以趁大家都在忙著的時候休息一下了,因?yàn)槲覜]有書店統(tǒng)一的工作服,所以就算被一些顧客看到,也不會影響書店形象,當(dāng)然這個是不能被領(lǐng)導(dǎo)看到的,不然……為了避免這個可能的尷尬,我的眼睛只能繼續(xù)高強(qiáng)度的工作,盯著前面的通道;到最后,我又覺得這樣提心吊膽地坐著,精神壓力太大,索性找了個更好的辦法,直接去上面的辦公室,當(dāng)然借口呢就是找資料寫文章。因?yàn)樯厦娴娜宋以染驼J(rèn)識幾個,所以不愁辦完所謂的正經(jīng)事以后又沒事回下面營業(yè)的地方,當(dāng)然主要內(nèi)容還是聊天,不過在辦公室里聊,環(huán)境又好,關(guān)鍵還能坐會兒柔軟的`沙發(fā),很愜意啊~~
當(dāng)然這次在書店實(shí)習(xí)也有許多不錯的地方,比如有空可以翻翻自己喜歡的書,看看最新的cd專輯資料,有時還能試聽上一會兒。當(dāng)然最重要的是那里的人好啊,大哥大姐的甚至還有一個比我還小半歲的小妹對我都挺照顧和幫忙了,彼此之間都聊得來,偶爾還說上些書店里的趣事和笑話。在這個過程中我發(fā)現(xiàn)那些年紀(jì)比我大十幾二十的人的思維觀念和對新事物的了解令我吃驚,這或許和他們在書店里工作要經(jīng)常接觸新鮮事物有關(guān)吧,所以和書店里的人聊天絕對會有說不完的話題~另外要說實(shí)習(xí)學(xué)到點(diǎn)什么的話,應(yīng)該不是很多,主要就是一些圖書營銷方面的東西和對統(tǒng)計(jì)資料的分析,不過這些對寫報(bào)告還都十分管用。
昨天在和我這些可愛的人告別的時候,大家都說了許多的客套話,但是“謝謝”一詞絕對是他們的肺腑之言啊,原因嘛不是我干得有多出色,幫了他們的忙,而是因?yàn)槲业牡絹碜屗麄冚喠飨硎芰艘淮?天長假。因?yàn)楸緛頃昀镌谙奶焓怯陕糜渭俚,但我來之前書店里正好缺人,這假對他們來說本來是沒希望了,可我一來好了,這假期又有了。不過我也同樣沾光的,吃了不少他們旅游完帶來的大堆東西~呵呵,這就叫雙贏吧~在我走的之前,書店的經(jīng)理給我了一些實(shí)習(xí)報(bào)酬,本來打算像去年實(shí)習(xí)的時候那樣把錢捐回去的,但這書店實(shí)在沒有能讓我捐錢的地方,加上經(jīng)理一定讓我收下,畢竟在書店里實(shí)習(xí)還是很辛苦的,最后想了想,我就把這些計(jì)劃外收入全部拿走了。
實(shí)習(xí)完了就要開始新的痛苦了,寫三份報(bào)告,無奈,休息下的機(jī)會都沒有,從今天早上開始,我的暑假作業(yè)已經(jīng)全面開工,先從最簡單的那本實(shí)習(xí)手冊寫起,不知道寫完又要花上個多少時間,說真的寫這些真是浪費(fèi)時間,揮霍生命啊~ 條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
書店社會實(shí)踐報(bào)告15
昨天結(jié)束了我在新華書店的實(shí)踐,3個禮拜的書店工作下來,就一字~累!上早晚班吧得早睡早起,早上到書店還得參加勞動,不是說我不想去勞動,但每天都在昏昏沉沉的精神狀態(tài)下做事會很沒效率的;要是碰上下午班有時可能會更慘,從11點(diǎn)半到6點(diǎn)得站6個半小時,而且還得持續(xù)一禮拜,可憐我的腿都快站得沒知覺了。聽一位書店的大姐說,我這還算好,有些人幾年這樣下來已經(jīng)面無表情了,所以在書店里工作要多想辦法把無聊變成有聊~馬上暗自慶幸自己只要在這里待上個幾禮拜,要不然我也肯定會成植物人了。
至于在書店的具體工作嘛,主要是擺放或者是整理下貨架,幫其他工作人員處理下新到的貨,另外要是有顧客問起一些商品信息就負(fù)責(zé)介紹一下,再帶他們?nèi)ハ鄳?yīng)的柜臺,其它好象就沒有了~工作比較累,內(nèi)容又比較無聊,但我沒有選擇把無聊變有聊,而是選擇了在這個過程中慢慢地學(xué)會偷懶。最開始就是和其他的人聊天,因?yàn)槲也恢挂淮蔚陌l(fā)現(xiàn)在聊天過程中時間會過得比較快;再后來發(fā)現(xiàn)聊天不能解決根本問題,畢竟聊天也得站著呀,于是我開始搜尋可以小坐一會兒的地方,結(jié)果還真找著了一個偏僻點(diǎn)的角落,那兒有張擺滿盒子小桌子,我收拾一下后就多出一半的空位,這樣我就可以趁大家都在忙著的時候休息一下了,因?yàn)槲覜]有書店統(tǒng)一的工作服,所以就算被一些顧客看到,也不會影響書店形象,當(dāng)然這個是不能被領(lǐng)導(dǎo)看到的,不然……為了避免這個可能的尷尬,我的眼睛只能繼續(xù)高強(qiáng)度的工作,盯著前面的通道;到最后,我又覺得這樣提心吊膽地坐著,精神壓力太大,索性找了個更好的.辦法,直接去上面的辦公室,當(dāng)然借口呢就是找資料寫文章。因?yàn)樯厦娴娜宋以染驼J(rèn)識幾個,所以不愁辦完所謂的正經(jīng)事以后又沒事回下面營業(yè)的地方,當(dāng)然主要內(nèi)容還是聊天,不過在辦公室里聊,環(huán)境又好,關(guān)鍵還能坐會兒柔軟的沙發(fā),很愜意啊......
當(dāng)然這次在書店實(shí)踐也有許多不錯的地方,比如有空可以翻翻自己喜歡的書,看看最新的cd專輯資料,有時還能試聽上一會兒。當(dāng)然最重要的是那里的人好啊,大哥大姐的甚至還有一個比我還小半歲的小妹對我都挺照顧和幫忙了,彼此之間都聊得來,偶爾還說上些書店里的趣事和笑話。在這個過程中我發(fā)現(xiàn)那些年紀(jì)比我大十幾二十的人的思維觀念和對新事物的了解令我吃驚,這或許和他們在書店里工作要經(jīng)常接觸新鮮事物有關(guān)吧,所以和書店里的人聊天絕對會有說不完的話題~另外要說實(shí)踐學(xué)到點(diǎn)什么的話,應(yīng)該不是很多,主要就是一些圖書營銷方面的東西和對統(tǒng)計(jì)資料的分析,不過這些對寫報(bào)告還都十分管用。
昨天在和我這些可愛的人告別的時候,大家都說了許多的客套話,但是“謝謝”一詞絕對是他們的肺腑之言啊,原因嘛不是我干得有多出色,幫了他們的忙,而是因?yàn)槲业牡絹碜屗麄冚喠飨硎芰艘淮?天長假。因?yàn)楸緛頃昀镌谙奶焓怯陕糜渭俚模襾碇皶昀镎萌比,這假對他們來說本來是沒希望了,可我一來好了,這假期又有了。不過我也同樣沾光的,吃了不少他們旅游完帶來的大堆東西......呵呵,這就叫雙贏吧~在我走的之前,書店的經(jīng)理給我了一些實(shí)踐報(bào)酬,本來打算像去年實(shí)踐的時候那樣把錢捐回去的,但這書店實(shí)在沒有能讓我捐錢的地方,加上經(jīng)理一定讓我收下,畢竟在書店里實(shí)踐還是很辛苦的,最后想了想,我就把這些計(jì)劃外收入全部拿走了。
實(shí)踐完了就要開始新的痛苦了,寫三份報(bào)告,無奈,休息下的機(jī)會都沒有,從今天早上開始,我的暑假作業(yè)已經(jīng)全面開工,先從最簡單的那本實(shí)踐手冊寫起,不知道寫完又要花上個多少時間,說真的寫這些真是浪費(fèi)時間,揮霍生命啊......
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