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公益志愿服務(wù)實踐報告
在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸、如下是小編給大家整理的公益志愿服務(wù)實踐報告，希望對大家有所作用。
公益志愿服務(wù)實踐報告 篇1
俗話說，時間如白馬過隙，轉(zhuǎn)眼即逝。真的，回首自進(jìn)入大學(xué)的那段美好時光，尤其作為一名青年志愿者所經(jīng)歷的歲月，點滴刻在腦海之中！
大學(xué)開學(xué)之初，那份對大學(xué)的無限崇拜與熱情，以及對志愿者的崇高與向往，于是我加入了圖書館志愿者的行列，隨后在學(xué)院又加入了青年志愿者的隊伍中。曾誓言：“我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務(wù)社會。踐行志愿精神，傳播先進(jìn)文化。為建設(shè)團(tuán)結(jié)、互助、平等、友愛、共同前進(jìn)的美好社會貢獻(xiàn)力量！”此時，我感到心里極大地滿足與自豪，因為我也是一名青年志愿者啦！
有一種生活，你不曾經(jīng)歷過，就不知道其中的艱辛；有一種信念，你不曾體會過，就不知道其中的快樂；有一種快樂，你不曾擁有過，就不知道其中的純粹。是的，在我看來，志愿者名字不是一種榮耀，而是一種沉甸甸的責(zé)任與使命，是一種熱血沸騰、滿懷理想的年輕人在用青春為社會描繪愛心的色彩。它意味著志愿者要用理想和信念燃燒青春的熱情，用知識和技能來報答祖國的培養(yǎng)，以奉獻(xiàn)和付出實現(xiàn)著人生的價值。作為一個普通的大學(xué)生，我總學(xué)得缺少一點什么，總是呆在風(fēng)平浪靜的象牙塔做著最天真的事。今天，作為武漢科技大學(xué)一名青年志愿者，我有幸跟隨大家前往武昌區(qū)徐家棚中心敬老院，心中起伏不斷，有點顧慮會不會又是千篇一律活動，形式一下，然而整個上午的感覺，卻把這種無知的顧慮沖擊得云消霧散，這確實是一次愛心之旅，更是對人心的洗禮。
20xx年3月5日，為了大力弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，雷鋒日這一天，天氣晴朗，春風(fēng)和煦，一大早，我們圖書志愿者協(xié)會成員乘坐539公交車去敬老院。這次敬老院之行在略表心意的同時，更旨在現(xiàn)實客觀地詮釋和諧二字的涵義，讓更多處于黃昏時段的老人感受到社會上最單純的溫暖，讓我們更深刻的領(lǐng)會十七大精神。的確，創(chuàng)建和諧社會離不開社會經(jīng)濟(jì)與自然環(huán)境的和諧發(fā)展，更離不開人與人之間關(guān)系的和諧構(gòu)建。敬老院老人平均年齡超過65歲，其中年齡最高的一位有85歲高齡。我們?nèi)w職員者分成兩組，一組負(fù)責(zé)幫他們布置重陽節(jié)日表演會場，一組專門跟老人散步聊天。分工完畢后，同學(xué)們就熱火朝天的干起來。屋里的老人也都笑逐顏開，與同學(xué)們聊了起來。整個大院里除了同學(xué)們的干勁還有老人和工作人員的歡聲笑語，溢滿溫馨好似春花開滿園！
這次活動讓我從中學(xué)到很多，也得到了許多深刻的為人處世的道理。
通過的公益勞動，對蝕可以起到一定了勞動的艱辛和了我們輕視勞動避免了我們形成動也同樣加強(qiáng)了樹立正確的人生培養(yǎng)了我們的競志愿服務(wù)，啟發(fā)了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育，有所感悟的亮點，引導(dǎo)我們?nèi)チ私馍鐣�、感受社會。這些都讓我們體會到了老一輩的孤獨、我們的幸福和自私。雖然我們滿頭大汗，但我們很高興，因為我們心里都有一股自豪感。而這種自豪感不是在學(xué)校里能夠體會到的。公益勞動是不記報酬、不謀私利、不斤斤計較的；公益勞動是忘我的勞動，也是培養(yǎng)我們關(guān)心公共事業(yè)熱情的。參加公益勞動的光榮感，塑造自己美好的心靈。這些都讓我們覺得自己是另一個雷鋒。
處于這個時代的我們，大多都是獨生子女，對待一些人際關(guān)系和自我評估的方面都有所欠缺。而這次的集體公益勞動，使我體會到了集體的力量、集體的溫暖和自己的不足。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。這些都促進(jìn)了我努力改正自身錯誤，正確認(rèn)識自己。而現(xiàn)在，由于一切向錢看的思想的影響，在一些人的頭腦中裝滿了金錢的'利益，干什么事都講錢，干活不講報酬認(rèn)為是傻瓜，甚至有的“公益勞動”也變相要錢。在這種情況下，學(xué)校有意識地組織了我們?nèi)⒓恿λ芗暗墓鎰趧�，對于抵制一切向錢看的思想腐蝕可以起到一定的作用。讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動穿早世界的真理，抵制了我們輕視勞動和不勞而獲的思想的侵蝕，避免了我們形成好逸惡勞的壞習(xí)慣。公益勞動也同樣加強(qiáng)了我們的勞動觀念，幫助我們樹立正確的人生觀、價值觀。公益勞動同樣培養(yǎng)了我們的競爭意識和開拓進(jìn)取的精神。
學(xué)校這次組織的公益勞動讓我懂得了公益勞動不僅能造福社會，而且能陶冶情操，美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動，因為那是我們大學(xué)生的勞動態(tài)度的一個益勞動，就是共利益而勞動，自覺要求是為社會盡社區(qū)實能力。引導(dǎo)們的社會組織的勞動，更讓我們明白特征。不記報酬也是我們大學(xué)生勞動態(tài)度的一個特征。我們講的公以不記報酬為前提的；那是根據(jù)以公動；我們必須為公共利益而勞進(jìn)行勞動。積極參加公益勞動力，是熱愛勞動的表現(xiàn)。踐活動提高了我們的社會實踐了我們接觸、了解社會，增強(qiáng)我責(zé)任感和社會適應(yīng)能力。而學(xué)校了學(xué)會獨立的重要性。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些大學(xué)生，獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應(yīng)它。
回來的路上，我百感交集，老人們在自己的工作崗位上默默無聞的奉獻(xiàn)了一輩子，現(xiàn)在盡管子女都不在身邊，但是依然保持了一份堅強(qiáng)、樂觀的心態(tài)，在生活中老有所為。那么作為后輩的我們，更應(yīng)該力所能及的去幫助他們，關(guān)心他們的晚年生活，或許這些老人的處境還算好，社會上還有更多的老人淪落到街頭，飽受人世的冷眼。我想，每一個熱血青年都不忍讓老一輩人在流離失所中，生活在無盡空虛中。就讓我們攜起手來，獻(xiàn)出自己的應(yīng)有力量吧。慰問活動結(jié)束了，我覺得回校后會發(fā)動更多的同學(xué)參與到獻(xiàn)愛心的活動中，進(jìn)一步提高自己的實踐能力，培養(yǎng)關(guān)愛生命、服務(wù)他人的美好情操，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)青春和力量。
一個志愿者就是一把泥土，但我們存在的意義，不是被淹沒，而是與無數(shù)把泥土聚集在一起，成就一座山峰，一條山脈，一片群峰。這樣的山峰可以改變風(fēng)的走向，可以決定水的流速。這風(fēng)，就是社會風(fēng)氣；這水，就是文明進(jìn)程。假如沒有社會責(zé)任感，人是生理的人，有了社會責(zé)任感，人是社會的人，除了接受他人的愛與支持，也用自己的愛支持別人，在盡責(zé)中收獲至高快樂。仿佛初到這里的喜悅與熱情還未消散，作為武科大圖書館的志愿者，我很榮幸，羅曼·羅蘭所說：“不問苦樂，不問得失，盡你的力量去奮斗。”在這短短的兩年內(nèi)，我努力發(fā)揮著志愿者“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神，為他人做著屬于自己微薄的貢獻(xiàn)，用不長的時間去做一件終生難忘的事！
公益志愿服務(wù)實踐報告 篇2
2008年是北京奧運會籌辦決戰(zhàn)之年，北京奧運會為北京志愿服務(wù)事業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。北京志愿服務(wù)公益實踐項目工作啟動后，xx團(tuán)區(qū)委認(rèn)真落實工作要求，全面開發(fā)、管理、實施區(qū)志愿服務(wù)公益實踐項目，為奧運會賽會志愿者申請人及廣大志愿者提供實踐的平臺。通過運行首批項目，團(tuán)區(qū)委進(jìn)一步探索志愿服務(wù)項目的開發(fā)、管理和實施等工作機(jī)制，積累項目管理經(jīng)驗，推動我區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)實現(xiàn)項目化發(fā)展。
一、高度重視、認(rèn)真組織，確保各項工作落到實處
在團(tuán)市委和北京志愿服務(wù)指導(dǎo)中心的指導(dǎo)下，xx團(tuán)區(qū)委高度重視此項工作，動員全區(qū)基層團(tuán)組織梳理整合社區(qū)公益實踐項目，并按照北京志愿者協(xié)會的要求對申報項目進(jìn)行多次調(diào)整完善。在團(tuán)市委、志愿服務(wù)指導(dǎo)中心初步確定xx區(qū)首批發(fā)布的項目后，xx團(tuán)區(qū)委對項目的內(nèi)容進(jìn)行再次審核，研究制定了《xx區(qū)志愿服務(wù)公益實踐項目試點工作實施方案（試行）》，并在xx區(qū)奧運會志愿者工作協(xié)調(diào)小組第二次會議上對實施方案和將要發(fā)布的項目進(jìn)行討論通過。團(tuán)區(qū)委為各公益實踐項目確定了工作經(jīng)驗較為豐富的項目負(fù)責(zé)人，組織項目負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)《北京志愿服務(wù)公益實踐項目工作實施方案（試行）》，參加項目信息系統(tǒng)管理平臺培訓(xùn)會，為日后項目的開發(fā)、管理和實施打下良好的基礎(chǔ)。公益實踐項目正式啟動前，團(tuán)區(qū)委利用《北京xx報》、北京電視臺9頻道《繽紛xx》等新聞媒體對志愿服務(wù)公益實踐項目進(jìn)行了宣傳報道。
二、突出重點、積極策劃，扎實推進(jìn)公益實踐項目工作
1、項目運行總體情況。
xx區(qū)首批共有9個志愿服務(wù)公益實踐項目，涉及關(guān)愛服務(wù)、公益機(jī)構(gòu)服務(wù)、旅游服務(wù)等類型，其中包括2個區(qū)級項目，7個街道級項目，“你來xx、我來導(dǎo)游”項目是在此次公益實踐項目工作中新開發(fā)的志愿服務(wù)項目。4月20日，志愿服務(wù)公益實踐項目在網(wǎng)上正式公布后，社會反響強(qiáng)烈。截至目前，xx區(qū)9個項目點擊總數(shù)已達(dá)到4314人次，報名人數(shù)已達(dá)到327人次。志愿者申請人139人中，男性39人，女性100人，19—28歲111人，占80%；碩士13人，大學(xué)本科77人，占65%。“xx社區(qū)學(xué)習(xí)中心”項目和“你來xx、我來導(dǎo)游”項目都已進(jìn)行到培訓(xùn)階段；新街口社區(qū)居委會主任助理第一批選拔通過的25名志愿者已經(jīng)分別與街道所轄的21個社區(qū)建立了聯(lián)系，并根據(jù)居委會日常工作需要和活動需求，開展了錄入、活動策劃、教育培訓(xùn)等志愿者服務(wù)。其他項目都已進(jìn)入選拔階段。
2、重點項目運行情況。
北京志愿服務(wù)公益實踐項目是共青團(tuán)探索工作社會化的一項重要嘗試，團(tuán)區(qū)委緊抓契機(jī)，先從區(qū)級項目入手，重點策劃“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”項目和“你來xx、我來導(dǎo)游”項目的運作，為其他項目的運行摸索經(jīng)驗、搭臺鋪路。
“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”是xx團(tuán)區(qū)委、微軟公司、xx區(qū)圖書館和法國沛豐共同開展的為外來進(jìn)京務(wù)工青年免費提供計算機(jī)培訓(xùn)的公益項目，該項目運作模式成熟、社會化程度較高，志愿者在項目中發(fā)揮了很大的作用。該項目原采用和志愿者團(tuán)體合作的方式，在北師大白鴿志愿者協(xié)會和微軟公司、北京建工學(xué)院等中單位院校中招募志愿講師和輔教人員。利用通過網(wǎng)絡(luò)招募個人志愿者參加志愿服務(wù)還是首次。為此，該項目負(fù)責(zé)人制定項目實施計劃，為社區(qū)學(xué)習(xí)中心第十期培訓(xùn)招募社會報名的志愿者15至18名，并且在培訓(xùn)開班前半個月將他們組成團(tuán)隊。該項目負(fù)責(zé)人對40余名報名者發(fā)出通知，于5月13日、5月20日分別在項目的培訓(xùn)場地——xx區(qū)圖書館召開了志愿者申請人見面會，為20名申請人發(fā)放了項目宣傳折頁、播放了項目宣傳片，為他們詳細(xì)介紹了項目整體情況，并請每一位申請人進(jìn)行自我介紹并簡單闡述了參加該項目的理由。
見面會使申請人對項目有了深入的了解，增強(qiáng)了他們對項目的興趣和信心，也使項目負(fù)責(zé)人對志愿者有了初步的了解，有利于對項目的調(diào)整和策劃。6月10日，該項目在圖書館舉行試講，要求所有入選志愿者根據(jù)講義內(nèi)容組織10至15分鐘的課，最終選出了6人作為此項目的培訓(xùn)教師，其余的12人作為此項目的輔教。選拔結(jié)束后，項目于6月24日舉行了志愿者崗前培訓(xùn)，宣傳志愿服務(wù)理念，教授志愿者服務(wù)技巧，邀請上一期的優(yōu)秀志愿者教師、優(yōu)秀學(xué)員分享志愿服務(wù)的心得體會，并將志愿者分成五組對服務(wù)的內(nèi)容和方式方法開展討論。7月2日，社區(qū)學(xué)習(xí)中心第十期培訓(xùn)班將開課，最終選拔出17名志愿者將上崗服務(wù)，該項目的工作人員將密切觀察志愿者的表現(xiàn)，并不定期組織志愿者的團(tuán)隊活動，為不同志愿者團(tuán)隊間的交流創(chuàng)造機(jī)會。也希望這些來自社會的志愿者能更多的幫助項目凝聚學(xué)員，增進(jìn)學(xué)員間的溝通，并為項目提出有利于更多的可持續(xù)發(fā)展的良策。
“你來xx，我來導(dǎo)游”項目是xx團(tuán)區(qū)委和xx區(qū)旅游局合作開發(fā)的志愿服務(wù)公益實踐項目，利用xx區(qū)旅游資源，招募志愿者在什剎海、北海等著名旅游景點為游客提供旅游咨詢服務(wù)。該項目開放性強(qiáng)，利于社會化操作。該項目于“五一”黃金周期間進(jìn)行了試點，并于5月12日正式啟動。試點工作中，xx團(tuán)區(qū)委配合北京城市志愿者“五一服務(wù)周”活動，招募20余名英語口譯能力強(qiáng)的'北京奧運會賽會志愿者申請人作為該項目的志愿者，經(jīng)過區(qū)旅游局專門培訓(xùn)后在北海旅游咨詢服務(wù)中心和什剎海旅游咨詢服務(wù)中心提供中英文旅游咨詢服務(wù)。7天時間里志愿者共為3000余名游客提供了信息咨詢服務(wù)，其中外國游客的比例占到20%，取得了良好的效果。
5月12日，該項目正式啟動，參與試點工作的志愿者參加了啟動儀式，暢談自己在“五一”期間的收獲與體會，并陪同社區(qū)殘疾人暢游什剎海周邊的胡同和恭王府等景點，沿路開展了奧運知識、文明禮儀宣傳活動。試點工作結(jié)束后，項目負(fù)責(zé)人根據(jù)試點工作的經(jīng)驗對項目進(jìn)行了調(diào)整，并對網(wǎng)上招募的志愿者開始進(jìn)行選拔。項目負(fù)責(zé)人提前一個星期對53名報名人員發(fā)出通知，于6月10日舉辦面試，15人參加了面試。面試會分為兩部分，團(tuán)區(qū)委以座談的形式了解大家對志愿服務(wù)和該項目的了解、側(cè)面觀察志愿者的性格和生活經(jīng)歷，旅游局采取逐個面談的方式測試志愿者的英語口語、語言表達(dá)能力和旅游知識的掌握情況。9名志愿者最終通過了面試，并將參加本周末的崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)后志愿者將在周末在什剎海旅游咨詢中心和北海旅游咨詢中心進(jìn)行志愿服務(wù)。項目負(fù)責(zé)人將根據(jù)項目進(jìn)行情況隨時調(diào)整項目內(nèi)容，完善項目。
三、探索規(guī)律、發(fā)現(xiàn)問題，推動志愿服務(wù)事業(yè)實現(xiàn)項目化社會化發(fā)展
通過兩個多月的運行，志愿服務(wù)公益實踐項目呈現(xiàn)以下特點和問題：
1、志愿者熱情高，但流失比例較高。從已經(jīng)進(jìn)入選拔狀態(tài)的項目來看，報名參加志愿服務(wù)項目的志愿者熱情高，但是由于服務(wù)時間不匹配、一人同時報名多個項目、對項目運作方式的缺少了解等問題，造成了報名志愿者的流失。一般來說，從報名階段到舉行項目見面會或面試，是志愿者流失的主要階段。一旦能夠來參加見面會或面試的志愿者都能夠保持熱情，參加以后的培訓(xùn)等工作。實施階段后，志愿者流失程度還要在實踐中繼續(xù)觀察。
2、志愿者基本素質(zhì)較好，但崗位技能有待提高。報名參加公益實踐項目的志愿者以各高校學(xué)生和在企業(yè)事業(yè)單位的工作人士為主，基本素質(zhì)較好，但是大多數(shù)沒有志愿服務(wù)的經(jīng)歷，對于志愿服務(wù)的內(nèi)容和形式很模糊，需要加強(qiáng)培訓(xùn)。
3、傳統(tǒng)項目模式成熟，但接受新因素較難。xx區(qū)首批公布的公益實踐項目中有相當(dāng)一部分是長年開展的，運作機(jī)制和模式較為成熟的項目，如敬老院志愿服務(wù)、社區(qū)主任助理等項目。但是在項目運行過程中發(fā)現(xiàn)，由于該部分項目模式較為固定，已形成軍隊?wèi)?zhàn)士、學(xué)校師生、社區(qū)志愿者等固定志愿者團(tuán)隊定期的服務(wù)形式，較難接受新因素的加入。接受服務(wù)的單位對社會上招募的志愿者也存在身份、技能等方面的顧慮，對社會招募的志愿者并不歡迎。
4、志愿者的資格審查仍待解決。由于網(wǎng)上報名的志愿者來自社會方方面面、四面八方，而社區(qū)的助老服務(wù)、居委會主任助理等項目存在居民的人身安全、財產(chǎn)安全、信息安全等問題。在目前的工作中，除面試過程中進(jìn)行身份證核對外，仍缺少其他有效途徑對志愿者的身份進(jìn)行審核。
團(tuán)區(qū)委和各項目負(fù)責(zé)人認(rèn)真研究以上特點和問題，在今后的工作中將主要加強(qiáng)以下四個方面的工作：
1、加強(qiáng)宣傳，積極尋求志愿服務(wù)需求方的合作。在營造濃郁的志愿奧運氛圍的工作中，不僅要調(diào)動社會公眾參加志愿服務(wù)的積極性，更要尋求合作，調(diào)動公益機(jī)構(gòu)和其他有志愿服務(wù)需求單位的積極性，開發(fā)新的志愿服務(wù)項目，并將原有志愿服務(wù)活動向社會化、項目化引導(dǎo)。
2、開發(fā)適合社會化運作的項目，細(xì)化已經(jīng)公布項目的內(nèi)容要求�？偨Y(jié)已公布項目運行中的成敗得失，積極開發(fā)適合社會化運作的公益實踐項目，更加明確細(xì)化已經(jīng)公布項目的志愿者條件、服務(wù)內(nèi)容和方式，減少由于項目設(shè)置問題對志愿者熱情造成的打擊，確保招募志愿者的質(zhì)量。
3、多種途徑初步解決志愿者身份審核確認(rèn)問題。針對志愿者身份審核確認(rèn)問題，經(jīng)過思考與研究，擬從兩個方面初步解決：
一是必要時在招募志愿者的條件中加入?yún)^(qū)域限制，只招募本地區(qū)或本社區(qū)的志愿者，確保志愿者的身份能夠確認(rèn)；
二是參加志愿服務(wù)的志愿者要將身份證復(fù)印件在項目負(fù)責(zé)人處備份，作為志愿者身份的保障。
4、加強(qiáng)和志愿者的聯(lián)系溝通，在服務(wù)實踐中共同完善公益實踐項目。各項目負(fù)責(zé)人將加強(qiáng)和志愿者申請人的聯(lián)系溝通，將志愿者見面會和面試作為項目推進(jìn)的必要環(huán)節(jié)，并在項目實施過程中，以郵件電話、培訓(xùn)、座談等形式隨時聽取志愿者的意見和建議，共同完善各項工作。
四、一些建議：
1、關(guān)于項目信息系統(tǒng)管理平臺，前臺頁面上項目改為選拔階段后繼續(xù)可看相關(guān)內(nèi)容，增加報名志愿者excel表導(dǎo)出功能，“工作”或“在校生”選項；
2、項目發(fā)布表上，在服務(wù)時間和招募時間上放寬填寫要求，根據(jù)各項目的實際情況填寫。
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