暑期商貿(mào)展銷團(tuán)社會(huì)實(shí)踐總結(jié)
暑期社會(huì)實(shí)踐是我校大學(xué)生的一門必修課。是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是促使我們投身祖國建設(shè)，培養(yǎng)鍛煉能力的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行�！弊鳛橐幻蠖䦟W(xué)生的我，抱著更加貼近社會(huì)，進(jìn)一步鍛煉自己的愿望，又一次參加了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。希望在進(jìn)入社會(huì)之前，積累更多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)如何與人溝通，如何與人交流，團(tuán)結(jié)合作等等。經(jīng)過重重考驗(yàn)，我終于順利的完成我的實(shí)踐任務(wù)。
告別了象牙塔的生活，7月19日，我載著我青春的激情走進(jìn)了我的公司—“xx市xx區(qū)商貿(mào)展銷團(tuán)”。這是一個(gè)流動(dòng)展銷團(tuán)，他們走遍了甘肅，陜西，山西，新疆等幾個(gè)省區(qū)，在各地進(jìn)行物資交流大會(huì)，繁榮了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，開拓了人們的經(jīng)濟(jì)視野。我很榮幸的進(jìn)入了他們的公司。
我與同我的好奇與信心一起走進(jìn)辦公室，里面有一位叔叔，經(jīng)介紹知道他是人事部經(jīng)理。在他詢問了我的基本情況以后，把我?guī)У揭粋�(gè)搭建的超市，超市商品繁多，工作人員也有十幾個(gè)，都在做自己的工作�？粗麄儗ぷ鞯哪欠菡J(rèn)真與負(fù)責(zé)，我深知自己的任務(wù)艱巨。
我被分配到了鞋帽區(qū)，主要工作是給顧客介紹我們的產(chǎn)品，幫助顧客選擇適合自己的商品。最終讓顧客滿意而歸。
萬事開頭難。起初，我對自己這看似簡單實(shí)則不易的工作還不大熟練，比如在人多的時(shí)候我?guī)缀醪恢獮槟俏活櫩头⻊?wù)，以至于使我手慌腳亂。在以后的幾天里，對工作及其服務(wù)流程向其他同事做了了解，并向他們討教經(jīng)驗(yàn)。這樣，我便成為一名合格的導(dǎo)購。在價(jià)錢上我不欺不瞞，再質(zhì)量上我真誠介紹，受到顧客的好評。
由于我們的'展銷團(tuán)是流動(dòng)性的，因此，8月15日，我隨展銷團(tuán)一塊由寧縣縣城轉(zhuǎn)往合水縣太白鎮(zhèn)。在那里又進(jìn)行我們的物資交流大會(huì)，我除了堅(jiān)守我的工作崗位外，還要負(fù)責(zé)旁邊的睡衣區(qū)，睡衣區(qū)的阿姨回四川老家了。因此我更忙碌了。而我也更加謹(jǐn)慎了。再買賣過程中我謹(jǐn)記“顧客就是上帝”，以“為人服務(wù)為宗旨”，最終讓顧客滿意而歸。
與別人溝通是一門藝術(shù)也是一項(xiàng)技術(shù)。以前自認(rèn)為自己在這方面沒有任何問題，只到實(shí)踐了才知道有時(shí)與人溝通那么難。期間，事讓我至今為自己喝彩！討價(jià)還價(jià)似乎是經(jīng)濟(jì)生活中一個(gè)很普遍的現(xiàn)象，但是，我們超市是明碼標(biāo)價(jià)的，價(jià)位合理不講價(jià)。這天一個(gè)老太太看準(zhǔn)了一雙皮鞋，67元，老太太視力不好看不清價(jià)格，我便在她的詢問下重復(fù)了四次。老太太看似懂了，左手拿著鞋，右手舉著四個(gè)手指頭問我40賣嗎？我說不講價(jià)，老太太很執(zhí)著，硬是要和我說。我又一次從鞋的質(zhì)量，廠家等給她講了一遍，可她就是要少。甚至找我旁邊的家電區(qū)的王阿姨，不料，王阿姨是四川人，普通話不太好，老太太聽了半天，迷糊了。又跑過來和我說，我只好將以前的任性丟遠(yuǎn)。又從鞋的質(zhì)量，材料方面給她介紹鞋的價(jià)格的合理性。她很是執(zhí)著，她說不管怎樣她只要少錢。我無奈，真想不干了，但一想自己的職位又耐下心來。工夫不負(fù)有心人，老太太兒子來了，說老太太有精神病，然后一味的道歉，拿著鞋走了。我很納悶，我更高興，如果當(dāng)時(shí)我走了，那我不是失敗了嗎？原來堅(jiān)持與耐心有這么大的作用。后來，王阿姨還把這事說給大家，同事們都拿我開玩笑說：“以后，多給你介紹些精神病人吧，小劉醫(yī)生！”
以后的幾天里我更加謙虛謹(jǐn)慎，這樣的態(tài)度給超市經(jīng)理和同事留下好的印象。后來他們和我熟了，雖然有些語言不能溝通，但我從他們的笑容里找到了信心。吃飯的時(shí)候，王阿姨還不時(shí)給我夾菜，讓我心里暖暖的。
8月20日，我們又搬到了西峰肖金鎮(zhèn)，我的工作不變，但是我學(xué)到了更多的知識(shí)。在學(xué)校通常都是理論知識(shí)，經(jīng)濟(jì)學(xué)中我學(xué)了經(jīng)濟(jì)學(xué)的一般規(guī)律，價(jià)格圍繞價(jià)值上下波動(dòng)，我知道什么是物美價(jià)廉，但直到這次實(shí)踐后，我才明白了哲學(xué)中為什么說實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
工作之余，我也在這里學(xué)習(xí)到了一些東西。例如，對他們的招聘情況；品買賣流程；他們的待遇等等。
然而，經(jīng)濟(jì)生活中仍有很多難以解決的事，例如小偷小摸，在我們超市就發(fā)現(xiàn)過兩個(gè)。又如欺瞞詐騙，以自己的偽劣商品換取我們的優(yōu)質(zhì)商品。還有其他的不良行為，我們不可忽視。
到了8月31號(hào)，我的工作就結(jié)束了，我要帶著我豐富的收獲回校了。當(dāng)我要團(tuán)長給我蓋章平意見時(shí)，他們都開玩笑說必須在面寫我調(diào)皮，搞破壞才行。猛然間發(fā)現(xiàn)，這一個(gè)多月已經(jīng)和他們結(jié)下了深深的友誼！
其實(shí)工作中或許不一定有太多專業(yè)知識(shí)，更多的是我們要有耐心，細(xì)心，一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地的去工作，只有基本的做好，才能贏得上級(jí)和同事的信賴，才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。單憑專業(yè)知識(shí)和滿腔熱情是不可能在工作上高枕無憂的，更多的是做一些很小的事情上看出來的，正所謂：一屋不掃何以掃天下？其次，再什么事情上都要有信心，有勇氣，或許當(dāng)我們還在考慮要不要做時(shí)，機(jī)
會(huì)已經(jīng)飛向了別人。我們要一口氣讓勇敢堂，讓懦通往地獄。現(xiàn)實(shí)就是這樣，當(dāng)你上學(xué)時(shí)，你做著工作夢，而當(dāng)你工作時(shí)，你就開始懷念上學(xué)的時(shí)光了。所以趁我們還有機(jī)會(huì)，還有時(shí)間，趕快做自己想做的事情，學(xué)習(xí)自己欠缺的知識(shí)吧！相信我們有一顆赤誠堅(jiān)定的心，一定能勝利的走在社會(huì)的大道中。
很高興我能在7月20號(hào)到8月31號(hào)在慶陽市的寧縣縣城，合水縣太白鎮(zhèn)，西峰區(qū)的肖金鎮(zhèn)跟隨xxxx商貿(mào)團(tuán)進(jìn)行我的社會(huì)實(shí)踐�？傮w來說，我可以堅(jiān)定的說我學(xué)到了更多的知識(shí)，相信這次實(shí)踐將在我的人生中留下深刻的印象，也將影響我一生的足跡。
真誠的感謝學(xué)校以及xxxx商貿(mào)團(tuán)給予我這次機(jī)會(huì)，也感謝支持鼓勵(lì)我的老師，朋友！希望我還有這樣的機(jī)會(huì)。
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