旅行社暑期社會實(shí)踐報告范文
暑假我選擇在某市中青旅進(jìn)行社會實(shí)踐,我在中青旅將近兩個月的實(shí)習(xí)時光里,最重要的收獲其實(shí)就是一個單純的希望,希望今后的日子里能夠更加的努力。
到中青旅出境公司的第一個部門是產(chǎn)品定制部。在這里主要的工作應(yīng)該就是“跑腿”了,大多數(shù)是去某5星酒店送個護(hù)照取個護(hù)照之類的。這類工作的好處就是,多受受高雅的熏陶,還有時刻提醒自己與人交往時多注重禮節(jié)。之后我也跟著前輩們學(xué)習(xí)了如何算行程報價和利潤結(jié)算,空閑時也常翻閱一些關(guān)于旅游景區(qū)的書籍。
大約十天過后,因?yàn)轫?xiàng)目調(diào)整的原因,我又非常幸運(yùn)的調(diào)到了出境公司的郵輪中心。幸運(yùn)的原因有三:第一,我大三開始專業(yè)方向?yàn)榫频旯芾。眾所周知郵輪不僅僅只是一個交通工具,它更是一座移動中的高級酒店。自己認(rèn)為在郵輪中心工作很大程度上和我的專業(yè)對口了。第二,由于中青旅包船的`原因,我們這些實(shí)習(xí)生也很幸運(yùn)的能夠到游輪上去工作,并到日本韓國協(xié)助帶團(tuán),拓寬了視野,增加了閱歷。同時,也深刻感受到了干旅游業(yè)的艱辛。第三,認(rèn)識了很交心的前輩,在平日工作中得到了很多真誠的教誨。
下面說說我感觸最深的兩件事吧。
第一件發(fā)生在去日韓出差前的前兩周。因?yàn)榘墓ぷ髁看螅]輪中心的人也不是很多,加上實(shí)習(xí)生一共才八個人,所以我們踏上了用生命去工作的旅途。最晚的一次我們自愿加到了凌晨4點(diǎn)多,回到家躺倒在床上時,外邊天亮了。
第二件事發(fā)生在出差時。與游客的直接接觸是一件非常鍛煉人的事情,你總會遇到一些莫名其妙就被吼了的事情。但不要多想,只要去解決問題就好了。只有親身下到一線,才能確實(shí)徹徹底底感受到“干旅游很艱辛”這種話。就像是之前的一個前輩所調(diào)侃的那樣:“去旅游和干旅游簡直是天壤之別!
要說總結(jié)的話我覺得主要要說兩方面,第一,工作上要有堅(jiān)持奮斗和謹(jǐn)小慎微的態(tài)度。第二,待人一定要真誠可靠并且懂得禮節(jié)。其實(shí)還有很多心靈上的成長,但總感覺自己的文字表達(dá)不出來或是寫出來太矯情?傊趯(shí)習(xí)過后,輕微的筋疲力盡之后,反而心中燃起了更亮的希望。
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