一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
廣州**絡(luò)科技有限公司是一家從事多元化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)性企業(yè),旗下有7家子公司,經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋健康美容產(chǎn)業(yè)、直復(fù)式營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)、電信增值和數(shù)字音樂(lè)產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)等四大產(chǎn)業(yè)。旗下“***網(wǎng)傾力打造全國(guó)女性精品購(gòu)物平臺(tái),現(xiàn)已在全國(guó)B 2 C電子商務(wù)行業(yè)建立了較高的知名度和良好的信譽(yù)。集團(tuán)致力于包括美容、保健、服裝、內(nèi)衣、家居、飾品、飾品等在內(nèi)的眾多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、代理和銷(xiāo)售服務(wù)。現(xiàn)已開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)了系列優(yōu)質(zhì)品牌,并已與國(guó)內(nèi)外眾多知名優(yōu)質(zhì)品牌,以及國(guó)內(nèi)各主要城市的供貨商和配送商達(dá)成廣泛合作,建立了一個(gè)遍布全國(guó)的供應(yīng)分銷(xiāo)配送網(wǎng)絡(luò)。
二、實(shí)習(xí)的過(guò)程
2.1 過(guò)程
公司屬于典型私營(yíng)企業(yè),大規(guī)模,多業(yè)務(wù),從我2月下旬應(yīng)聘進(jìn)入公司至今,我所在的公司員工穩(wěn)定在30人以內(nèi),我所在的策劃小組,上設(shè)一位經(jīng)理,下設(shè)策劃總監(jiān),客戶總監(jiān),文案策劃專(zhuān)員,美術(shù)指導(dǎo),設(shè)計(jì),業(yè)務(wù),以及另外單獨(dú)有一個(gè)媒介小組,負(fù)責(zé)小組的媒介投放。
因?yàn)樽庸疽?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,我也得以參與數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開(kāi)發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
2.1.1 實(shí)習(xí)前奏
在剛剛開(kāi)始工作的時(shí)候,因?yàn)閷?duì)公司工作都不熟悉,所以我們總監(jiān)安排我協(xié)助同事完成工作任務(wù)。當(dāng)時(shí),主要是協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理搜索信息;協(xié)助客服部接聽(tīng)客戶反饋的建議和意見(jiàn),并把所接聽(tīng)的信息記錄下來(lái),及時(shí)向客服部傳達(dá)信息;由于設(shè)計(jì)部的人手不夠,因此,我也兼任設(shè)計(jì)助理,協(xié)助設(shè)計(jì)師,運(yùn)行Photoshop進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作;由于公司剛成立不久,員工入職手冊(cè)尚未健全,出自于本職工作,對(duì)員工入職手冊(cè)進(jìn)行完善,期間,也對(duì)公司的規(guī)章制度,有了更為全面的了解。在工作中,我學(xué)到了很多,工作中的電話交流,了解了接聽(tīng)電話的交談技巧,學(xué)會(huì)了有禮貌和客戶交流,也在工作中學(xué)會(huì)了細(xì)心和責(zé)任。
2.1.2 廣告詞創(chuàng)作
在工作了兩個(gè)星期后,經(jīng)理開(kāi)始讓我著手文案策劃的工作。由于公司剛推出新的化妝品,目前還沒(méi)有屬于自己的廣告詞,因此,廣告語(yǔ)設(shè)計(jì)的任務(wù)便落在我的身上了。當(dāng)時(shí),我拿到了這個(gè)任務(wù)時(shí),既興奮不已又忐忑不安。興奮不已的是,終于輪到我大展身手的時(shí)候了;忐忑不安的是,我剛踏入社會(huì),從未接觸過(guò)廣告界,更沒(méi)有為公司起廣告詞的經(jīng)驗(yàn),完全屬于菜鳥(niǎo)級(jí)別,對(duì)廣告的運(yùn)作也不是很熟悉,怎么辦?我趕緊從公司的書(shū)庫(kù)借了幾本關(guān)于廣告詞的書(shū)籍,并從網(wǎng)上搜索廣告詞的創(chuàng)作,還查看了關(guān)于廣告詞的經(jīng)典案例。
在這次廣告詞創(chuàng)作中,我深刻地體會(huì)到,廣告詞是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。廣告詞在表現(xiàn)方式上,最好是六個(gè)了或七個(gè)字,這六個(gè)字中必須有一個(gè)動(dòng)詞,一個(gè)名詞,發(fā)音最好是升調(diào)。在音節(jié)上的講究對(duì)仗和壓韻,容易閱讀和傳播。而起一個(gè)優(yōu)秀的廣告詞,考慮的方方面面,更加首先要切合品牌或企業(yè)所要傳播的定位,其次,廣告詞必須要有沖擊力和感染力,這樣,才能打動(dòng)消費(fèi)者,并且易于傳播。起了將近二十個(gè)廣告詞,唯一幸存下來(lái)的廣告詞即是,美麗蛻變,由伊家開(kāi)始。
總監(jiān)對(duì)我起的廣告詞頗為認(rèn)可,便讓我為某茶具公司所屬產(chǎn)品,旅行茶具想個(gè)廣告詞。有了第一次寫(xiě)廣告詞的經(jīng)驗(yàn)之后,我不再像急得像熱鍋上的螞蟻,而是,靜下心來(lái),認(rèn)真分析旅行茶具的特征,而經(jīng)理從某茶具公司帶來(lái)了實(shí)物,這讓我能更好地了解產(chǎn)品。仔細(xì)端祥著,旅行茶具有別于家居茶具,就是小巧玲瓏,而且,拿起來(lái)時(shí),顯得格外的輕松,因?yàn)樗牟馁|(zhì)是鐵,重量較為輕,瞬間,靈感眷顧于我,廣告詞也因此誕生,輕便茶具,輕松旅行。由八個(gè)字組成,展示了商品的特征,同時(shí)也突出了賣(mài)點(diǎn),而在發(fā)音上,好讀易記,有利于傳播。以“輕便”二字,體現(xiàn)旅行茶具的特點(diǎn),外觀輕巧,方便攜帶。“輕松旅行”,暗示帶上茶具,也能給旅行帶來(lái)輕松自在的閑致。
2.1.3 營(yíng)銷(xiāo)策劃
在這次實(shí)習(xí)中,讓我印象深刻的是,市場(chǎng)策劃。我們公司接到的項(xiàng)目是,某品牌化妝品的營(yíng)銷(xiāo)策劃。首先,我消化了上司的提醒,然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等二手資料了解化妝品的市場(chǎng)需求變化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀和消費(fèi)者的消費(fèi)心理,并進(jìn)行SWOT的分析,通過(guò)了整體市場(chǎng)的了解后,進(jìn)行透徹的分析,而這一過(guò)程也是極為重要,不能馬虎的,因?yàn)樗c營(yíng)銷(xiāo)的制定是緊密地聯(lián)系在一起的。只有好的營(yíng)銷(xiāo)策略,才能提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售額,進(jìn)而提升企業(yè)形象,提高品牌溢價(jià)能力和自身競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)這次化妝品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,我才領(lǐng)悟到,策略不是憑空想像而制定出來(lái)的,而是通過(guò)宏觀和微觀的市場(chǎng)分析,而制定出具有可執(zhí)行性的策略,如果不通過(guò)分析而制定出來(lái)的策略也只是紙上談兵。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里我感受到了要生存于社會(huì)之中的不易與艱難。廣告是個(gè)苦差事,每個(gè)廣告人都不容易。雖然自己是學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)的,但我覺(jué)得廣告是個(gè)大概念,不僅要有專(zhuān)攻而且還要博聞強(qiáng)識(shí)。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我了解了廣告的一些狀況,明確了自己的位置,這些都為我以后的方向選擇提供了一個(gè)具有借鑒意義的依據(jù),為我走好下一步做好了基礎(chǔ)。其次,做一個(gè)廣告文案,我深深的體會(huì)到知識(shí)面越廣文案就越做的得心應(yīng)手。所以,回到學(xué)校,我還仍有很多書(shū)要看,很多東西要學(xué)。文字的東西總是相互關(guān)聯(lián)的,“運(yùn)用之妙,存乎于心”。
同時(shí)作為大學(xué)生,我也了解到自身存在的不足,就是缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。那么對(duì)于還是學(xué)生的我們來(lái)說(shuō),多參加社會(huì)實(shí)踐是有效的增加社會(huì)閱歷的捷徑了。那么對(duì)于我自己來(lái)說(shuō),我擁有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也是很有限的,但是我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)投入了很大的熱情。對(duì)于將來(lái)的工作也是有著很多的想法以及憧憬。我想在今后的學(xué)習(xí)生活過(guò)程之中,針對(duì)這次實(shí)習(xí)過(guò)程中我所暴露出的缺點(diǎn)和不足,類(lèi)似于對(duì)于廣告設(shè)計(jì)的相關(guān)軟件的運(yùn)用,對(duì)于一些文字功底的修煉還是需要一定的時(shí)間去磨練的,而且要在剩下的大學(xué)生活中更加牢固自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),我想這才可以使自己做的更。
實(shí)習(xí)也在四十天后匆匆結(jié)束了,但這還只是進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)前奏。10月份又重新回到新的校園,感覺(jué)學(xué)校很溫暖,熟悉的同學(xué)、老師,熟悉的大學(xué)做生活,使自己更是倍加珍惜在象牙塔內(nèi)的生活!才感覺(jué)到千言萬(wàn)語(yǔ)道不盡對(duì)學(xué)校、對(duì)老師的感謝;我們把美好的回憶珍藏于心,把未來(lái)的希冀緊握手中。因?yàn)槊篮玫哪戏綄?shí)習(xí),我更加熱愛(ài)我的專(zhuān)業(yè);因?yàn)橛袑W(xué)校的關(guān)愛(ài),我自己對(duì)未來(lái)充滿信心