關(guān)于皮具營業(yè)員的實習報告
在結(jié)束了兩年的學(xué)校生活之后,同學(xué)們都進入了崗位實習的階段。我所學(xué)的專業(yè)是會計電算化,想到要實習肯定希望接觸和自己專業(yè)相關(guān)的工作。可是一離開學(xué)校,才知道想要找份和專業(yè)對口的工作并不是那么簡單的事。本來想到去成都實習,但考慮到多方面的情況,最后我還是選擇回家找單位實習。
招聘現(xiàn)場我從來都沒缺席過,一開始定下的目標就是找到符合專業(yè)的工作,可是日子一天一天過去了,自己的面試情況真的讓我快承不住氣了,應(yīng)聘工作沒有想像中的順利,當時自己真的很想退縮,覺得現(xiàn)實很殘酷。慢慢的就改變了自己的觀點:畢業(yè)實習這個環(huán)節(jié)也不一定是非要本專業(yè)的,實習目的就是讓我們在實習過程中積累工作經(jīng)驗,因為對于一個剛跨出學(xué)校大門的學(xué)生來說,社會對自己來說太陌生了,要學(xué)習的東西太多,從基礎(chǔ)做起,只要能學(xué)到知識就應(yīng)該堅持走下去。我持著這樣的信念,把自己的眼光放低放遠,也許也是皇天不負有心人,我終于成功應(yīng)聘上我們這里步行街營業(yè)員這個崗位,雖然和我所學(xué)的專業(yè)截然不同,但我相信在這里所獲得的經(jīng)驗一定可以為以后的學(xué)習和工作奠定扎實的基礎(chǔ),凱西是峨眉最大的一家皮具店,位于步行街,以“卓越的質(zhì)量,完美的服務(wù),超越顧客期望,深受客戶的青睞。
剛進皮具店時,對整個門市運營情況我是一概不知,更別談?wù)麄營業(yè)員的工作,可以說是非常陌生,工作也不知道從何下手。新員工培訓(xùn)半月合格后才能上班。說句心里話當時心里挺不高興的,畢竟當初應(yīng)聘時并不是這么說的,心里或多或少都會有些失落,可是一想到自己好不容易爭取來的一份工作一定要好好把握機會。在新員工培訓(xùn)部待了一天,兩天…我突然發(fā)現(xiàn)自己逐漸對整個門市的產(chǎn)品,業(yè)務(wù)了解了很多,這才明白經(jīng)理把我調(diào)去培訓(xùn)的意圖。通過老板對我的考核,我參加了營業(yè)員的在職培訓(xùn):對營業(yè)流程、對貨品的質(zhì)量要求、對顧客期望,店發(fā)展目標。雖然一時還不能接納許多,但我能清楚的認識到營業(yè)員責任重大,需要注意很多個方面:貨品的熟悉;人際關(guān)系的協(xié)調(diào);談判技巧等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的,只能是大概的解些。經(jīng)過這段時間的實踐,才真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后多加于了解和學(xué)習。
真是讓我受益非淺,老員工只要和顧客一搭上話,顧客就準買貨品,有時沒等我反應(yīng)過來,談判都成功結(jié)束了,這點真可謂商場上的高手過招,一開始其實很多老員工對我不理不睬,或許因為我是個新手,他們根本不把我放在眼里,更談不上尊重。有時候覺得自己很委屈,沒做錯什么事好象都有人故意為難我;氐郊依镏荒芨謰屨f說,回到店里覺得很壓抑,有段時間覺得很自卑。針對這個現(xiàn)象,我想了很久,可能是我自己真的做的不夠好,所以我檢討了自己,是我與同事之間的溝通交流太少,平常的自己可是話非常的多,但一旦到公司上班我就變得很拘束,從來都不講多余的話,所以導(dǎo)致與同事之間的隔閡。于是我就慢慢地利用工作的機會和他們交流,我們會談到個人的推銷口案,談到我們目前遇到的困難和迷茫,以及我在工作中的盲點向他們請教。通過這些談話,員工從此對我有了全新的認識,也肯定了我的工作,同時也贏得了他們的`信任。他們都還夸我是個很有潛力的女孩。從此,在之后的工作中,工作積極性提高了不少,才會有興趣學(xué)習更深奧的一些知識。對于剛進公司遇到的這個問題,表面上確實讓我很難受,,但是此次挫折豐富了我的工作經(jīng)驗,至少我又學(xué)習到工作中與同事之間的溝通交流是必不可少的。
畢業(yè)離開校園一景一年了,在這一年里,我終于知道了什么是競爭,什么是社會現(xiàn)實,找一份好的工作時多么的難了。在先實習了一年,結(jié)果一年工作下來,我知道了太多、太多,我想我可以出一本書了,我可把什么酸甜苦辣都吃了。最新皮具店營業(yè)員實習報告
離開校園之前我還有著一絲的僥幸,希翼自己能夠找到一份還不錯的工作,可是現(xiàn)實的打架就是如此的厲害,我不得不低下曾經(jīng)高昂的頭顱,我要從最底層干起了。
步入社會我知道什么是辛苦,步入社會我知道什么是節(jié)約,步入社會我知道什么是生活。
離開學(xué)校生活已經(jīng)有近半年,起初是懷著一顆興奮的心走出學(xué)校,而現(xiàn)在是拖著疲憊的身軀回到家里,理想與現(xiàn)實總是有差別,這是我離開學(xué)校前能夠想到的,可是它們之間差距如此之大是我沒有預(yù)料到的。踏出校門就意味要靠自己養(yǎng)活自己,不再是家人手中的寶貝,工作中太多的麻煩事會讓你無數(shù)次想到放棄,可是現(xiàn)實是:沒人再無緣無故的給你生活費了。
我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富實習生活”為宗旨,經(jīng)過今次實習,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的實習收獲不少。
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