在大二暑假的實習報告范文
一、實習的目的和意義
又是一年暑假，大學生活已經(jīng)匆匆過了一半，是時候該想想步入社會該作何打算。所以今年暑假便想提前體驗一下作為一個社會人的感受。。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在�！皼]有實踐，就沒有發(fā)言權(quán)”，只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學校要求我們參加社會實踐，無非是想讓我們提前接觸社會，了解社會，這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心，于是我才決定今年要真正的去接觸社會，品嘗社會的酸甜苦辣。
大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我希望通過這次認知實習更進一步的了解社會對人才的需求，為以后的工作提供參考。而且現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力，我也想通過這次實習提高自己的交際能力和動手能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。這次的認知實習就是一個好機會。
二、實習的內(nèi)容
今年暑假我在我家所屬的市區(qū)，六安市新能源推廣中心找了一份實習工作。這份工作我很早以前就在留意了。我們系的朱德開老師也說過，這次找實習單位的過程也可算是一次小面試了。的確，我在找這份工作的時候很吃力，幾乎動用了所有的關(guān)系網(wǎng)。因為離家近，待遇也很好。到這里來工作的人很多，實習生也有，競爭力很大。但是我在合肥注意的實習不是在工廠里做苦工，就是在餐廳里端盤子，不是說在這些崗位沒意義，只是我希望實習的單位和自己的國貿(mào)專業(yè)有些關(guān)聯(lián)。而在服務中心至少可以做銷售方面的工作。這樣也許對我以后的工作會更有幫助。
所謂新能源推廣就是做太陽能熱水器，天然氣灶，抽油煙機等家用能源設備的銷售。我之所以找這份工作，一方面是因為我的關(guān)系網(wǎng)力所能及，還有就是我覺得多少和專業(yè)有些聯(lián)系，這個服務中心由很多品牌產(chǎn)品很熱賣，也有對外銷售的業(yè)務。而我的工作就是熟悉各種產(chǎn)品，對顧客做介紹，推薦給他們合適的產(chǎn)品。其實我對能源設備比如熱水器一無所知。所以在接觸正式的工作之前我接受了公司大概十天的培訓。雖然這十天也許不能讓我對這方面的所有知識都掌握，但至少我了解了太陽能熱水器以及天然氣灶大概的結(jié)構(gòu)還有性能。我在培訓的時候很認真，向顧客介紹產(chǎn)品還是沒問題的。
剛開始孫經(jīng)理把我安排在服務中心的億家能太陽能公司做銷售。我從六月十號開始上班，固定工資一個月一千元，提成按原價的30%計算。每天在店里從早上八點工作到下午五點。中午在公司吃飯，傍晚的時候和同事們一起回家。前幾天很不適應。所有人不認識，大家很陌生，基本上都是一個人。而且什么都必須自己獨立完成，沒有人會幫你。以前在學校沒有規(guī)定的時間必須要做什么事，可以自己安排自己的時間�，F(xiàn)在是一切以工作為中心，就算是沒有客人來也必須在那里，隨時準備工作。還好我很快適應了，因為覺得大家的目光似乎都在看我，看我這個大學生，初出茅廬能做到什么地步，我不可以丟臉，必須做到最好。我也很努力，雖然剛開始顧客很質(zhì)疑我的專業(yè)能力，但是我給他們介紹產(chǎn)品，基本上都很滿意。一旦有了第一次，后來的工作就順利多了。
七月份來了一個新同事，有了她我的而工作量可以說銳減。經(jīng)理看我們?nèi)耸謮蛄耍妥屛液桶惭b隊一起出去做調(diào)查。說如果能做好，就可以安排一個品牌給我做。我自然是不能錯過這個機會，作品牌意味著經(jīng)理認同我的能力，而且業(yè)績也會更好。大概有一個星期的時間，我在酷熱的天氣里和技術(shù)隊一起出門，到顧客家里，一方面給他們解釋對我們產(chǎn)品有什么疑惑，比如性能究竟有什么優(yōu)越性，售后保障工作怎么做，還有就是把他們的意見整理出來交給經(jīng)理。服務中心的工作人員每個月月底都會召開一次工作總結(jié)會議，總結(jié)一個月以來的業(yè)績，對下個月的銷售作出規(guī)劃。在七月份的會議上，經(jīng)理用我整理的顧客資料做了匯報。
八月份，我成功的拿到了廚之寶這個品牌的銷售業(yè)務。這對我來說又是一個難題。雖然我已經(jīng)接受了天然氣灶的專業(yè)培訓，但是對這個品牌還是不了解，具體的比如打火熄火裝置，如何進行裝配組裝，不太清楚。于是我花了一個休息日到公司去和技術(shù)人員學習組裝，找資料，進一步了解廚之寶這個品牌。功夫不負有心人，我很快的熟悉了裝配還有性能，碰到顧客要求需要當場組裝檢查設備的，我就可以解決的很漂亮了。
兩個月很快就結(jié)束了，我提前一個星期向經(jīng)理提交了辭職報告。希望我表現(xiàn)的和一個正式員工一樣，給他留個好印象。最后一次大家在一起聚餐，經(jīng)理和同事夸我做事認真，開玩笑說以后如果畢業(yè)了，不考研直接就業(yè)還可以來這里。我想這是對我這兩個月的努力最好的回報了。
三、我對實習過程中的看法
�。ㄒ唬├碚撝R運用少，需要掌握具體的技能
“大學畢業(yè)找工作很少能找到和專業(yè)相符合的工作�！贝_實如此。在我實習的這段期間我就深刻體會到了這一點。我們的專業(yè)說的白一點就是賣東西，顧客可不會問你國際貿(mào)易產(chǎn)生的原因，微觀經(jīng)濟學有什么具體的理論。他們只關(guān)心這產(chǎn)品好不好，能不能買足他們的要求，如此而已。于是我要做的就是推銷產(chǎn)品，把產(chǎn)品的性能介紹清楚，優(yōu)越性展示出來，提高他們的夠買欲望。在課堂上學的理論知識可以說很少會用到。
但是這并不代表不需要學習。在工作的時候會接觸到很多從來沒有學習過的需要掌握的知識，需要我們?nèi)W習。尤其是具體的技能。比如組裝設備，如何擺放產(chǎn)品使其更有吸引力，如何向顧客更好的展示產(chǎn)品的優(yōu)越性，等等。我們國貿(mào)專業(yè)的如果以后做國貿(mào)的話，語言也是很重要的。我在實習的時候碰到好幾次外國人，他們要我介紹產(chǎn)品，普通的會話還可以，但是專業(yè)的術(shù)語，這些不通過具體的學習也是沒辦法做到的。所以這給我的啟示就是在學習專業(yè)的同時，還要注意自己對具體技能的培養(yǎng)，比如計算機，外語還是要好好掌握的，以后找工作說不定就會加分的。具體的技能比一張張空空如也的文憑更有分量。
�。ǘ┕ぷ鳝h(huán)境復雜，需要處理復雜的人際關(guān)系
我想這大概也是其他實習的同學的最大感觸。其實大家都做好了心理準備，知道會有種種矛盾和問題，但知道歸知道，真正遇到的時候，往往還是束手無策的比較多。
首先就是和同事的關(guān)系。這和在學校和同學的關(guān)系不一樣。畢竟在學校同學之間沒有什么利益上的沖突，無非是些雞毛蒜皮的小事，大家不會太計較。但是同事之間就不同了，你的一些行為可能直接影響到他的工作或是利益。于是你們必然會有矛盾。最棘手的是他雖然是受到了你的影響，看你很不順眼，但是不會明著指著你罵，而是背地里是小動作，或是和其他同事宣傳你的不良事跡。最明顯的，你的表現(xiàn)太好了，自然會引起別人的嫉妒。就拿我來說吧，也許是因為我只是個實習生，所以大家才沒有把我放在眼里。有時候我很注意自己的分寸，不是我的工作我絕不會搶著去做，我自己的事情我也自己做，不會去麻煩別人。獨立是工作的前提。
其次是你和上司的關(guān)系。你的上司掌管著你的工資，自然是不可以違抗他的。有時候也許你覺得自己沒什么做錯了，但是還是會受到訓斥。這個時候你也只能接受，低著頭承認自己錯了。大熱天，大家都在忙，經(jīng)理的壓力肯定不會比你小，發(fā)點火也很正常，那他的錢，受點氣也無可厚非的。這是每個人都要經(jīng)歷的。最考驗我的是經(jīng)理總是隨意調(diào)換我的工作崗位。實習的時候，明明我做太陽能做的好好的，他突然說讓我做廚之寶我就得做；我之前在店里看著，接待客人也做得好好的，他一聲令下我就得在大熱天和施工隊一起出去跑客戶；他說我們這個周末聚會，我們也很少有人推辭的。這就是無奈的地方，也是必須學習的地方。和上司之間要掌握好分寸，可以使你的工作表現(xiàn)加分，處理的不當，后果也很嚴重，丟了工作也不一定。
還有就是和客人的關(guān)系。夏天天熱，大家心情都有些煩躁。但是無論怎么煩躁都是不可以對顧客有抱怨和惡劣的態(tài)度�！邦櫩途褪巧系邸�，說的不夸張。是你的衣食父母也不假。我以前一直充當客人的角色，不了解做買賣的人是很辛苦的'，有時候你的百般刁難，他很難以忍受，但是還是要笑臉相迎。這也是一門技術(shù)。我在實習的時候，真的覺得很受氣。有的時候明顯有些客人就是不想買東西的，但是他還是要你這樣要你那樣，結(jié)果是他拍拍手走了，剩下的都要你來收拾。以前我也做過一些兼職，覺得可以在背后議論議論客人，說他們怎么沒素質(zhì)，怎么刁蠻。但是在實習的時候我從來沒說過，因為我知道這樣會讓人覺得我很沒有耐心，那老板還會把工作交給我嗎？
最后就是工作壓力了。在學校，尤其是大學校園，可以說沒什么外界的壓力，你可以不想做就不做，但是在工作的時候，你的工作必須完成，否則就是不及格的員工。如果你只是個基層工作者，那還可以偷偷懶，但是稍微有點官職了，就該考慮業(yè)績啦，效果之類的事情，“希望自己做的更好”這種心態(tài)，時刻鞭笞著你，讓你有很大的壓力。
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這也是和在學校里很大的不同。學校里看的是班風，學習風氣。只要你安安分分的，不出差錯，就可以了。但是在這次實習過程中，我接觸到了所謂的“社會”。首先就是穿著了。你不可能象在學校里一樣隨便，天再熱，你也要穿著整齊，需要穿著工作裝的必須要穿。服務中心的技術(shù)人員，大熱天還穿著公司統(tǒng)一的技術(shù)服裝，很厚。我也從沒看見他們換過其他的。有時候公司要做宣傳，必須穿著統(tǒng)一的宣傳服，沒得選。
其次就是說話。在學校，你可以想說就說，想怎么說就怎么說，大家不介意就可以了。但是在工作的時候，沒讓你說話你不能說，否則別人會覺得你太鋒芒畢露，覺得你很自負，不愿意和你打交道了。要少說話，多做事。話多的人會招致反感。我在實習的這段期間，學會的最多的就是沉默和聆聽。什么話該說什么話不該說自己心里應該有數(shù)。
還有就是集體活動你必須參加。人和人之間很復雜，有時候關(guān)系又很微妙。比如平時大家其實不怎么交往，但是卻經(jīng)常坐在一起吃飯。在這次實習的時候，我有機會和客戶還有老板吃了兩頓飯。第一次見識這種混亂的場面，我放不開，但是我還是盡量做到禮貌周到。該喝酒的時候喝，該閑聊的時候聊。我也見識到了市面。那些老板在飯桌上真可謂談天說地，你要是拘束的話，別人會覺得你不行，拿不出手的感覺。第二次我就很習慣了，我自己都很吃驚，大概是人與生俱來的這方面的能力。飯桌上的學問也很多。有很多買賣就是在飯桌上談成的。
四、實習感受和心得
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的�？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的�，F(xiàn)在想來，六十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧�，F(xiàn)今人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都有工作經(jīng)驗。
所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
我的老板在走之前也給了我一些指點，他說：“一個人在他的學生時代最重要的是學習書本，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會，然后他給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知欲非常強烈，想方設法地想多學點東本，放假的時候，經(jīng)常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識”。
在工作的過程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當做是自己的本職工作，而老板常常強調(diào)的就是每個員工都必需要有認真負責的態(tài)度去做事，我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求，
在這種地方，看得到更多的機會，更多的挑戰(zhàn)，有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距，當然，這種差距并不是一時一日而起，所以，出到外面，一個正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因為比較把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當作是榜樣，但不可過多的去計較，自己能做到何種程度，應該有一個很明了很中性的認識，不能過于攀比，更不可自以為是。
通過這次實習，我明白我還有很多要學習的地方。我比以前更珍惜校園生活了。明白了工作的難度，相比之下也懂得了該珍惜自己在象牙塔的日子。在實習的這段時間我學到了很多書本上沒有的知識，還有寶貴的經(jīng)驗。我相信我會更加努力的做好今后的事情，不論是學習還是以后的工作。
結(jié)束工作的時侯，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求，因為現(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是對于像自己一般的人，更多的時侯是社會，職業(yè)選擇自己，面是不是更多的自己去選擇職業(yè)，這應該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧�？偨Y(jié)我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。
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