關(guān)于暑假實習報告模板集合6篇
在當下社會，我們使用報告的情況越來越多，不同種類的報告具有不同的用途。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編幫大家整理的暑假實習報告6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
暑假實習報告 篇1
7月4號，就在這個烈日炎炎，驕陽似火的伏天，我隨同姐姐來到她的單位，我們本地的一家龍頭企業(yè)神火集團。
我興致勃勃地跟著姐姐來到她的辦公室。
在這1個多月里，我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文員。在這個過程里，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
暑假實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所工作的地方是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和電腦旁邊，接電話，在電腦上記每天的銷售，制作一些簡單的報表……很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的阿姨學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些公司部門的名稱由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺�，F(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好�。≡缤硪ぷ�，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
我現(xiàn)在沒別的什么奢求，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯�，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈�，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。
針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、接電話、做銷售表等文員工作我都基本熟練。文員管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說每天都要記一些銷售，顧客打來電話需要的貨物，記下這些東西時，用詞要準確，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。在工作的這一個月中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文員專業(yè)的關(guān)系，對文員有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習，加深了我對文員基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文員管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在這一過程中，我認真的觀察和認真的學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學的專業(yè)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！
暑假實習報告 篇2
為期兩個月的暑假社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了，在這兩個月中令我收獲頗豐，使我了解社會、增加了閱歷、開拓了視野，提高了自我素質(zhì)。在參觀科技館是使我學到了許多書本所沒有的知識，開闊了眼界。使我真正了解了用知識改變命運，用文化改變?nèi)松@句話。雖沒能當成解說員，但此次科技館之行也使我從中學到了很多。
在走進社區(qū)中，我發(fā)現(xiàn)原來我們所生活的社區(qū)有那么多的小廣告、衛(wèi)生死角，我們的公德心都到哪里去了。從保潔人員的口中，我了解到，電梯里剛安的電話，沒幾天就會被偷或者弄壞，我們應(yīng)當愛護公務(wù)，維護我們共同的家。
在擺夜市的過程中，有一件事讓我的印象尤為深刻。有件飾品，我告訴那位阿姨這件東西進價就兩塊，所以兩塊錢賣我們就虧了，可她看似并不相信。這讓我想起了平時我買東西時，店家也這樣說過，可我也沒有相信。也許有的店家說的是真的。別人這樣說時，我不相信，我這樣說時，別人又怎會相信。是什么讓人與人之間變得如此不相信?信任危機。你只要真誠的對待別人，別人也會真誠的對待你。人與人之間多的應(yīng)該是信任而不是猜忌。這個社會原來并沒有我想的那樣純潔，他有時很復雜，有時又很簡單，讓人琢磨不透。水的深淺，遠不是我所能測量。在宣傳奧運時，我也遇到了類似人與人之間不信任的事。無奈。 去銀行幫媽媽辦理轉(zhuǎn)賬時，我有一種當大人的感覺。初進銀行，我感覺銀行里都是大人或者大人帶著小孩，而我一個小孩獨自一人進銀行，感覺周圍所有的人都向投來異樣的目光，心里恨死媽媽讓我來了。環(huán)顧四周，根本就沒有人注意我，是我自己想太多了。辦完轉(zhuǎn)賬后，去打卡。我并不會用打卡機，詢問過大堂經(jīng)理后，所有的一切都辦妥了。所有的一切都結(jié)束后，我心里不禁有一種成就感。生活能力就是這樣一點一滴積累起來的。
在送報紙時，我體會到掙錢的不易。每一分錢的所得，都要付出。暑假社會實踐結(jié)束了，但要想讓自己具備超強的自理能力，不能光靠這幾項的實踐積累，重點在于平時的積累。這個暑假社會實踐，使我看清了許多，也是我變得不那么單純。但我只這才是冰山一角，以后的積累還長。感謝學校組織的此次活動，使我度過了一個充實的假期，讓我成長了許多。
暑假實習報告 篇3
目的：了解大學生暑假工作、讓使用化妝品的各位了解化妝品生產(chǎn)及健康安全、讓想要出去工作的姐妹了解工廠生活
地點：坪山鎮(zhèn)竹坑村
對象：各學校在工作的同學們及新老員工
方法：切身體驗和向同事提問及網(wǎng)上查資料有關(guān)調(diào)查：化妝品衛(wèi)生狀況管理和生產(chǎn)成本及學院同學在化妝品工作情況和生活狀況、出現(xiàn)的問題以及分析
美女帥哥們耗費不菲資金買來琳瑯滿目的化妝品，是為了求美變美，但誰都不會想到自己的肌膚卻可能因此受到化妝品的傷害生的環(huán)境中去，這似乎有點難度。而且這里的工作要求嚴格，不允許出現(xiàn)錯誤，否則你將成為眾矢之的。我們的工作時間極長，每天工作個小時。重要是精神上的壓力，做不好就會受到責罵，每天長時間的工作沒人理解你，不能告訴家長，因為他們本來就不放心，只會讓他們擔心，自己回家，這有悖初衷。走進大學，我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了，我們得成為一個有擔當?shù)娜恕６掖髮W期間的學費，生活費等這些雜七雜八的費用加起來是一筆不菲的資金。很多的學生就為了那份工資，所以更不能離開。此次暑假生活讓我知道了賺錢的辛苦，明白了父母的不易；同時接觸到了社會，也學會了很多學校里學不到的東西。今后我會原離化妝品，好好學習，努力成為專業(yè)人才。
結(jié)果與分析
一、謹防詐騙；
二、防止克扣工資及加班超時。
中介詐騙有一些非法的中介機構(gòu)，抓住了大學生缺少社會經(jīng)驗、同時又掙錢心切的心理，收取高額的中介費卻不履行合同；一些不法之徒往往利用大學生社會經(jīng)驗少、輕易相信人的弱點，進行犯罪活動。
我的感受與建議
一、大學生不能只囿于校園，必須接觸社會，了解社會，然而又得提防沾染社會的不良風氣，防止走入打工誤區(qū)。
二、、“打工”不能放棄學業(yè)。
三、“打工”應(yīng)擦亮你的眼睛，提高自身素質(zhì)�！�
四、“打工”要為“能”動而不為“利”動。掙錢確實也是打工的一個目的，但這不應(yīng)該只是目的，要找到專業(yè)對口的工作。
結(jié)束語：大學生需要端正心態(tài)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便為將來積累經(jīng)驗。同時也要解決在打工中所遇到的問題。
暑假實習報告 篇4
為了豐富自己的實際工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，掌握相關(guān)的操作技能，嘗試著將所學知識用于實際工作，在20xx年x月x日至8月x日一個月里，我非常榮幸地能夠在寧波文具行業(yè)協(xié)會進行暑假社會實習。在實習的過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了實習單位的文員工作，努力地做好每一件單位要求我做的事情，學習單位領(lǐng)導和同事處理事情的方法和解決問題的方式�；叵胱约哼@一個月所走過的路，所經(jīng)歷的事，少了一些浮躁和無知，多了一份了然、從容的心態(tài)。我，作為一個缺乏社會經(jīng)驗的大學生，通過這次的暑假實習，從中學到了很多在課堂上學不到的知識，也為以后更好地走向社會邁出了扎實的一步。
在這次暑假實習的過程中，我在實習單位學到了很多，但更重要的是我認識到了自己在生活和工作中的許多不足。為了總結(jié)一下這些天的實習經(jīng)驗，更好地找到自己以后的努力方向，現(xiàn)將自己一個月來在工作中取得的成績和不足做出如下總結(jié)。
雖說只是實習，但我生活的方式卻已完全不同于學校里的生活，而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族：早上8 ：30上班一直到下午5：00下班，一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。這種生活方式的改變給我?guī)砹诵┰S的不適感，但更讓自己感到挫敗的是，我對一些工作感到無從下手，甚至茫然不知所措。在學�？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才認識到自己的無知和缺點，對“學無止境”的含義有了更深刻的理解。不過，在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下，我通過看、問、學等方式，逐漸找到了自己的工作重點，開始能較好地完成單位要求我做的一些工作。第一周我主要是學習著作一些簡單的文員工作，如復印，發(fā)送傳真，整理一下辦公室，以及協(xié)助同事做些簡單的工作。在工作之余，我還瀏覽了實習單位的會刊和簡報，了解和學習實習單位以前做過的主要工作，對實習單位的職能和實際情況有了一定的了解。值得一提的是，我還很榮幸地參與了單位去杭州體檢中心的考察之行，這讓我學到了很多東西（具體請看我的杭州之行的總結(jié)）。而且實習單位一般都會每周一開一個周工作例會，回顧上周工作和確定這周工作的重點，并要求及時記錄會議內(nèi)容。在開會的過程中，我們可以相互交流經(jīng)驗和加強溝通，及時地發(fā)現(xiàn)以往工作中出現(xiàn)的差錯或不足。這種做法對于我們提高工作效率和改善工作方法有很大的作用，也更能使我這個實習生了解單位的實際工作情況，而且我也可以把這種及時回顧以往工作和確定計劃的做法運用到以后的生活和工作中去。在后來的幾周里，我的工作量明顯有所加大，開始接觸和了解單位辦公室文員的一些具體的業(yè)務(wù)知識，如我曾幫助同事把部分資料通過excel或word軟件轉(zhuǎn)換成電子版，這樣做有利于資料存檔和查閱，而且我也在這個過程中練習了辦公軟件的運用并學習了單位部分資料的內(nèi)容；我還試著寫體檢通知和協(xié)議的工作，通過參考以往的格式和內(nèi)容，結(jié)合今年的實際情況，較好地完成了工作；一般來說，我每天會花費一定的時間來搜索最新關(guān)于文具行業(yè)的新聞，協(xié)助同事更新網(wǎng)站內(nèi)容，在這個過程中我明白了找信息一定要明確目標，這樣才能更快捷。這些工作，雖然與我的專業(yè)無關(guān)，但是從中我學到了不少對以后工作有用的東西，如說心理素質(zhì)的培養(yǎng)，耐力的考驗，這都是我以后的工作中要碰到的東西，這些能力的培養(yǎng)有助于我在這個復雜多變的社會中立足。
在做這些工作的過程中，我認識到了自身存在的許多缺點和不足，感到自己不擅長與人交流和溝通，動手能力不強，責任意識和工作的主動性不足，做事情不夠有條理。而且我的學習領(lǐng)悟能力和觀察能力也有待加強。
我深深地體會到，一個人要很好地完成工作，必須關(guān)注細節(jié)問題。因為細節(jié)上的失誤會在環(huán)環(huán)相扣的工作中被不斷地放大，最終會影響到你完成工作的質(zhì)量和速度。要想做好工作，需要有很強的責任意識，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，較高的工作自覺性和主動性，并要有很好的學習領(lǐng)悟能力和觀察能力。所以我會在以后的日子里，好好地為做好工作而努力，提高自己在工作上的自覺性和主動性，繼續(xù)加強自己的責任意識，進一步鍛煉學習領(lǐng)悟能力和觀察能力，
以便自己能夠更好地適應(yīng)和貢獻這個社會。
一個月的實習已成為過去，過去的成功與失敗都已成為過去式，我不會以它們來炫耀或為此而悲傷，而會充分學習和利用這次實習的過程 ，調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)和面對即將來臨的難題，完美地完成從學生到社會成員的角色轉(zhuǎn)換。值得一提的是，與其他企業(yè)或單位里互相踩壓、漠不關(guān)心的現(xiàn)實相比，我實習的單位可以是說充滿溫馨，給人一種回到家的感覺。在這里，我對領(lǐng)導的關(guān)心、鼓勵和同事們的無私幫助表示衷心的感激，祝愿寧波文具行業(yè)協(xié)會能百尺竿頭，更進一步，為寧波文具行業(yè)的發(fā)展和壯大發(fā)揮更加重要的作用。
暑假實習報告 篇5
一、實習的目的
通過實習了解食品產(chǎn)業(yè)營銷管理情況，在這個基礎(chǔ)上把所學的管理專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，縮小理論教學與企業(yè)營銷實戰(zhàn)的差距，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，同時使各方面能力及素質(zhì)得到全方位的鍛煉與提升,以達到理論與實踐想結(jié)合的目的。
二、實習的要求
�。�1）了解企業(yè)的總體情況，包括企業(yè)歷史、現(xiàn)狀，企業(yè)營銷狀況，企業(yè)產(chǎn)品項目情況；
（2）熟悉調(diào)查與預測的程序、內(nèi)容與方法并參與企業(yè)銷售管理部門負責的市場調(diào)查與預測工作
�。�3）了解企業(yè)銷售計劃的編制、執(zhí)行和完成情況，對企業(yè)營銷中的4P進行研究同時熟悉企業(yè)的各種經(jīng)營策略和管理方法；
�。�4）了解產(chǎn)品的市場開拓方法，對產(chǎn)品的市場容量、市場占有率進行分析，并對提高產(chǎn)品銷售量的促銷對策進行研究；
（5）了解企業(yè)是如何加強渠道終端管理、與客戶保持持續(xù)購銷關(guān)系；
�。�6）了解企業(yè)產(chǎn)品價格的確定方法及其優(yōu)缺點，了解企業(yè)采取的主要價格策略及定價技巧；
（7）了解企業(yè)對推銷人員的管理制度，推銷人員的績效評估方法；
（8）了解廣告在企業(yè)營銷中的作用以及廣告費支出比例的方法分析；
�。�9）了解企業(yè)開展公共關(guān)系的情況，企業(yè)在面對對自己有利的機會和不利的威脅方面開展公關(guān)活動的力度和強度分析。
三、正文
隨著社會制度的日益完善和市場經(jīng)濟的發(fā)展，社會對營銷管理人員的高度重視和嚴格要求，我們作為未來社會的專業(yè)人員，為了順應(yīng)社會的要求，加強社會競爭力，也應(yīng)該嚴于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強的工作的操作能力,暑假期間，我有幸來到了維揚食品超市進行了為期十天的實習，學到了許多書本以外的知識，受益非淺。
維揚食品超市總店營業(yè)面積3600平方米，具有品種多、功能全的特點，經(jīng)營品種達3萬多個，主要有食品、酒水、洗滌化妝品、水果疏菜、生鮮肉、水產(chǎn)等，以及南北風味面食、熟食、蛋糕、冷熱飲等的現(xiàn)場加工制作。并設(shè)有休閑區(qū)，是縣鄉(xiāng)居民購物娛樂的好去處。始終堅持走具有自身特點、符合當?shù)貙嶋H、貼近百姓生活的發(fā)展之路.因其目標市場面對的是社區(qū)人民，所以與一般大型超市不同，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨特，結(jié)合社區(qū)人民的消費特點，以日常用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時經(jīng)營各種居家食品和煙酒商品。各種商品價格比其他超市都便宜。部分商品（如日化類）設(shè)有打折專柜。
以標準化、流程化管理為基本管理模式，建立了完整的“門店開發(fā)系統(tǒng)、商品管理系統(tǒng)、門店運營系統(tǒng)、支持保證系統(tǒng)”四大經(jīng)營管理體系，標準化運營，流程化管理。
第一天主要是聽取超市的簡單介紹和現(xiàn)狀；熟悉超市商品類別和分布狀況，了解超市的大概情況。從第二天起就忙忙碌碌地了解整個管理銷售過程的點點滴滴。事情并沒有想想得那么容易，特別是剛從學校里出來的時候，面對外面異彩紛呈的世界，面對從來就沒有做過的`業(yè)務(wù)，一切都感到那么的陌生和茫然。始在同事的幫帶下，了解一些業(yè)務(wù)相關(guān)的事情�？蓜e小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
維揚食品超市以經(jīng)營食品、保健品為主，其他生活用品為輔，涉及到各個品牌，以備消費者選購，滿足各種不同需求。
每過一段時間，超市會進行一次市場調(diào)查，一般采取機械抽樣。用觀察法有目的的有針對性的進行觀察記錄，據(jù)以研究顧客的行為和心理。這種調(diào)查法多是在被調(diào)查者不知不絕中進行的。這樣所得的資料比較客觀，實用性也比較大。但是只能看到現(xiàn)象，不能說明原因，更不能說明購買動機和意向。
企業(yè)銷售計劃是企業(yè)指導、協(xié)調(diào)市場營銷活動的主要依據(jù)。每年、每個月超市都會制定年度計劃，長期的戰(zhàn)略計劃也會為維揚超市指明發(fā)展方向。首先對市場細分，不同的細分市場在顧客偏好、贏利潛力等各方面各有特點。我們必須善于識別它的首要目標市場、次要目標市場乃至更為此要的目標市場。進行銷售管理就是要在精心選擇的目標市場，慎重分配資源和力量。維揚食品超市的首要目標顧客是附近居民區(qū)的居民。應(yīng)該以"便捷"、"物美價廉"為服務(wù)前提。
維揚食品超市采取的是垂直分銷渠道：由制造商、批發(fā)商和零售商組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體。這種模式易于安排生產(chǎn)于銷售，商品質(zhì)量有保障、服務(wù)水平高。超市的商品由超市向批發(fā)商定購，由物流公司直接配送。與批發(fā)商之間通過法律契約來確定它們之間的權(quán)利與義務(wù)。用契約來規(guī)范各方的行為。同時還要定期評估它們的績效。如果某供應(yīng)商的績效過分低于既定標準，則要求在一定時期內(nèi)有所改進，否則取消它的資格。對于顧客，首先要形成回頭客，這是至關(guān)重要的。在節(jié)假日，采取贈送購物券能夠有效的刺激顧客再次光臨。
維揚食品超市通過促銷引發(fā)、刺激消費者的消費欲望和興趣，使其產(chǎn)生購買行為。促銷方式主要有人員推銷，超市派出銷售人員親自向目標顧客進行產(chǎn)品介紹、推廣、宣傳與銷售，與顧客進行面對面的口頭洽談交易的促銷，更具體、更全面地了解顧客的要求。在周末對某些商品采取降價、即買即贈、免費品嘗等各種促銷方式，使顧客體驗到產(chǎn)品的低廉價格和實際效用，促使他們立即購買。
超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。維揚食品超市的商品定價采取"成本加成定價法"，就是按照單位成本加上一定百分比的加成來制定產(chǎn)品的銷售價格。這種定價法可以大大簡化超市定價程序。對于買賣雙方都比較公平。絕大部分商品采取尾數(shù)定價，盡可能在價格上不進位，而保留零頭，使顧客產(chǎn)生價格低廉的感覺，從而使顧客對本超市商品及其定價產(chǎn)生信任感。同時還采用招徠定價的方式進行定價，利用顧客求廉的心理，特意將某幾種商品的價格定得較低以吸引顧客。每天每時都有一兩種商品降價出售，吸引顧客經(jīng)常來采購廉價商品，同時也選購了其他正常價格的商品。
廣告策劃做的好會收到意想不到的效果。如果每逢節(jié)假日進行打折促銷活動，張貼各種宣傳海報而且定期更換。維揚食品超市的廣告預算主要是量力而行法。
人員推銷與其他促銷手段有不可替代的作用。推銷人員通過宣傳介紹推銷品的有關(guān)信息以此達到招徠顧客、促進產(chǎn)品銷售之目的。另一方面，推銷人員通過與顧客接觸，能及時了解顧客對本超市商品或推銷品的評價，從而能掌握推銷品的市場壽命及占有率。推銷人員向顧客直接接觸，向顧客提供各種服務(wù)，及時消除顧客的疑慮和不滿意感，更好地實現(xiàn)滿足顧客需求這一目的，有利于誘發(fā)顧客的購買欲望，促成購買。也易于使顧客對本超市商品產(chǎn)生偏愛。
維揚食品超市招聘推銷人員主要是大中專院校的學生，學生多，且能及時投入到推銷活動中。應(yīng)聘人員首先填寫申請表，有不符合條件的淘汰，然后進行面試，通過申請者的表現(xiàn)，選擇適合做銷售工作的人。推銷人員工作很辛苦，時間長短不定，因此需要更多的激勵。激勵有物質(zhì)激勵和精神激勵等。主管為每個人擬定一個目標來刺激銷售人員上進。對作出優(yōu)異成績的銷售人員給予晉升、獎金來調(diào)動銷售人員的積極性，同時對他們進行表揚、授予稱號等。
銷售人員業(yè)績評核先要收集考評資料，包括銷售記錄、顧客意見和其他職員意見。要評估推銷人員的績效，一定要有良好而合理的標準。常用的銷售人員績效指標主要有銷售量、毛利、銷售費用等等。把各位推銷人員的銷售業(yè)績進行比較，現(xiàn)在和過去的實績進行比較，有利于衡量銷售人員工作的改善狀況。
我在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。領(lǐng)班對我說：“你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦。”為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，保證事情能夠圓滿完成。因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓顧客們滿意。
五、總結(jié)報告
為期兩個星期的實習結(jié)束了，我在這兩個星期的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺�，F(xiàn)在我就對這兩個星期的實習做一個工作小結(jié)。
這次接觸到工作，，覺得是一件挺辛苦的事，或許是因為接觸少沒經(jīng)驗吧。但同時也讓我明白，什么事情都不是簡簡單單就可以做好的。
管理者作為企業(yè)的領(lǐng)導者，必須要不斷加強改善管理機制，提升員工的責任心。企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場，就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極了解目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者個性的變化，超市應(yīng)及時的更新產(chǎn)品，進一步滿足更高的需求。
我們要學會與人溝通。市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受，只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的。人與人之間要團結(jié)，互相幫助。這也是我圓滿完成本次實習任務(wù)的前提。
特別是對銷售方面深有體會。銷售人員必須對產(chǎn)品有十足的信心。一個出色的銷售人員首先應(yīng)該對自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信心。還要有高度的熱誠和服務(wù)心，成功的銷售人員都非常關(guān)心自己的顧客，常常把他們當成最好的朋友和家人。對于進入超市的顧客，銷售人員熱情親切的把他們當作朋友來招待，讓顧客一邊享受真誠的服務(wù)，一邊愉快的購物。相反，一個待人冷淡，做事被動的銷售人員會使顧客反感，大大降低顧客購買的欲望，非凡的親和力，一般來講，我們對自己喜歡的人所提出的建議會比較容易接受，也比較容易相信，優(yōu)秀的銷售人員都是具有很好親和力的，都很容易博取顧客的信賴，也很容易讓顧客接受、喜歡。自然而然的愿意購買你的產(chǎn)品。豐富的專業(yè)知識和銷售能力，對產(chǎn)品具有豐富的專業(yè)知識，是一個優(yōu)秀的銷售人員必備的基本條件。一個連自己所賣的商品都不了解的人，如何將他的產(chǎn)品賣給顧客呢？銷售人員不僅對自己銷售商品質(zhì)量，功能，效用等了如指掌外，還要對商品的文化、歷史、風格定位等內(nèi)在的知識非常熟悉，只有這樣，銷售人員在接待顧客時，才能清楚的分析和說服顧客。除了對產(chǎn)品知識的了解外，還要具備良好的銷售能力和技巧，這需要通過不斷的學習和磨練。
把握好經(jīng)營管理者與銷售人員這兩個方面，并兼顧好其它方面的。一個超市的盈利經(jīng)營應(yīng)該是不在話下的。僅僅的十天的實習，我將受益終生.“不積小流無以成江海，不積跬步無以至千里�！泵恳淮涡⌒〉姆e累終會促成成功。最后衷心感謝維揚食品超市給我提供實習機會！
暑假實習報告 篇6
今年暑假已經(jīng)結(jié)束了，我又回到了校園，在暑假中，我利用業(yè)余時間參加到了實習中，在不斷地實習中得到了更好的進步。今年暑假我實習的地方是兒童福利院，這是一個不被關(guān)注的地方，很多的現(xiàn)實情況導致我們一直以來對他們的存在不實十分的關(guān)心，可是他們是需要社會的幫助的，我應(yīng)該去幫助他們！
以下是我的個人實習報告總結(jié)：
一、實習目的
社會工作專業(yè)是指社會（政府或社會團體）以物質(zhì)精神和服務(wù)等方式對那些因外部、自身和結(jié)構(gòu)性原因不能依靠自己的力量進入正常的社會生活的個人與群體提供幫助，使他們回復社會生活能力，協(xié)調(diào)社會互動關(guān)系，提高社會生活質(zhì)量，增強社會福祉的專業(yè)方法。社會工作是一門實踐性很強的專業(yè)，所以深入社會，把理論運用到實踐中成為本專業(yè)的重要課程之一。本次實習的目的有：
1、了解兒童福利院的組織結(jié)構(gòu)
2、深入學齡兒童中了解他們的生存狀況
3、鞏固理論知識，鍛煉實際工作能力，增強了社會工作的興趣和熱情
二、實習單位介紹實習
哈爾濱兒童福利院20xx年建院，主要收養(yǎng)了一些生理殘疾、孤兒等失依兒童，并采取家庭寄養(yǎng)等社會化的方式，接納了許多失依兒童，給予他們生活以及教育幫助。目前，其中兒童總數(shù)：170名。殘疾兒童：80名年齡段分別為：0-2歲，50名；8-17歲，35名；3-7歲，80多名，其中8-17歲為學齡兒童，3個高中生，十幾個初中生，其余的為小學生。我的工作主要是在教育科室，針對小學和初中的學生進行學習輔導，批改作業(yè)，與他們聊天等，偶爾會接觸學前兒童，其余時間便是整理圖書。本文的報告主要圍繞與孩子們的工作展開。
三、實習內(nèi)容與個人工作總結(jié)報告
我原本是帶著疑惑與好奇來到兒童福利院的，因為我們經(jīng)歷了一系列的程序才如愿以償?shù)剡M入這個“神秘”的地方。體檢，門衛(wèi)的質(zhì)問，登記，會議室的等待，甚至是在真正開始工作時才遇見院里的孩子，這讓我不由得對傳說中的福利院心起疑惑。我也原本以為那些兒童會有我想像中怪異。
當是，我所經(jīng)歷的，卻顛覆了我的一切。福利院工作人員給我們一些簡單的要求，不要打聽他們的身世，為院里的工作保密。他們之中有一些是先天殘疾的孩子。有肢殘、侏儒、皮膚病、視聽障礙、發(fā)音不請，智力發(fā)育不全等原因，幼時被父母遺棄，或者失去監(jiān)護的失依兒童，生命以這種形式出現(xiàn)，讓我們?nèi)チ私膺@個非正常社會化的孩子群體的生存狀況與精神生活。我最先接觸了是四五左右歲的學前兒童，學前兒童分為小中大班，較多的時間還是和學齡的兒童的接觸。在十天的實習中，我把他們的特點主要歸納為以下三點：
1、院里的孤獨與夢想
因為孩子很多，院方的管理人員往往沒有能夠叫出他們各自的名字，特別是對于那些內(nèi)向而不愿交往的孩子。我不想他們成為無名氏，所以我見他們的第一天，在課程過后，我先告訴他們我的姓名，電話號碼，然后讓他們在一張紙上寫下自己的名字，第二天我就能夠記住他們了，我想這是對他們?nèi)烁竦淖鹬匕桑∫彩呛退麄冞M一步接觸的方式吧！福利院是一種封閉式的管理，除了學校上課的時間，他們便是呆在院里，很少出門，偶爾有大孩子去打籃球，他們很少有機會接觸外面的世界。他們在福利院，一般情況下是斷然不準出去的？我問過他們，他們說偶爾有機會帶他們出去玩，大一點的孩子對哈爾濱還是很熟悉的。我們發(fā)現(xiàn)他們的理想也是繽紛漂亮的，我問過他們以后想干什么，他們有想當老師的，翻譯家的等。有的孩子，學習很認真，我告訴他們學習之改變自己的很好的出路。當然青春期的叛逆與煩惱，來不及讓他們想太多以后的事情。
2、他們大部分熱情而脆弱
學前的兒童有專門的幼兒老師，上午和下午都由那些受到專業(yè)訓練的老師帶領(lǐng)做活動，唱歌，跳舞，學詩等等，她們都是年輕的而有活力的女孩子，所以這個院里的活力，很大一部分來自于她們，這是院方的明智之處。中午由老師帶領(lǐng)著就餐，其余時間由生活老師帶領(lǐng)，在寢室休息。遇到我們這些陌生人，他們卻一點也不怕生，就湊到你的身邊，熱情叫“阿姨”，我最為感動是，他們都及其希望他們的擁抱，哪怕是牽手，也可以讓他們開心。往往，他們會莫名其妙地哭起來，僅僅只是引起別人的注意而已。老師的稍微的批評，他們也會放在心里。其實，簡單地說，就是需要他人的關(guān)注，我們知道，福利院雖然編制人員眾多，甚至正式編制員工是孩子人數(shù)的一般，但是真正與孩子接觸的人，卻是極為少的。而在家庭中的孩子，卻是眾人的寶貝，一大堆人圍著他（她）。所以不難理解，他們的熱情來自于對他人關(guān)注的渴望。這也讓我認識到在兒童成長時期，來自父母等親人的肢體交流的重要性。心理學上講，那些與父母有健康肢體交流的孩子，心理上比那些缺乏身體交流的人更健康，在以后的人際交往中也會更加順利、坦然。其實，成年人又何嘗不是？有時候，一個溫暖的擁抱，許多痛苦，郁悶，委屈就可以釋懷。
3、他們是與別的兒童一樣，是天使，卻是有點憂傷的天使
他們不是想像中那種封閉的古怪的孩子，他們也充滿這陽光與朝氣，會依依呀呀學語，遇到一個陌生人會帶著好奇心來打量著，只是會讓人心酸得看到，他們會叫食堂的叔叔為“爸爸”，看見經(jīng)常來看望他們是的好心人為“媽媽”。我的大部分工作就輔導學齡兒童的家庭教育，他們從小學一年級到初中二年級都有，大部分只是智力正常的孩子，在附近的學校正常上學，中午有專門的員工給送飯，下午回來在院里的教室里復習功課，周六周日由專門的老師或者志愿者監(jiān)督他們學習，還有專門的家教。他們和當年的我們一樣，想盡快的完成作業(yè)，痛恨考試，責問是誰發(fā)明了諸如“語文”“數(shù)學”“英語”等這些令人煩惱的學科。
他們也很關(guān)注社會中的流行，我清楚地記得，在一次聽寫漢字的過程中，我報出“杰”，然后組詞“杰出”、“俊杰”，他們還是等了一會兒，一個男孩問，是不是“周杰倫”的“杰”，這才發(fā)現(xiàn)，他們也是接觸社會的，對流行歌曲也很熟悉。他們之間也是像一般孩子那樣開玩笑，聊天，講學校里的事情，不是那種冷冰冰的關(guān)系，他們多像兄弟姐妹班的關(guān)系，大一點的孩子照顧一二年級的孩子，這讓我很感動。
只是，有時候，在學習過程中有不耐煩、不合作的傾向，會發(fā)呆，憂郁的面孔，讓人疼惜地想，他們也會有心事呀！有一天，一個孩子突然問我，“姐姐，為什么人會死？”我當時就震住了，那么小的孩子，怎么會考慮這樣深奧而沒有答案的悲觀的問題，我自己知道，人一旦考慮了生與死的問題，他似乎就成熟了，也就多了對有關(guān)自己生命的思考。我對她說了很多，記得最清楚的一句就是“有生就有死呀”，其實這句話里本身就包含了悲觀的意味。我該怎么給一個十來歲的孩子講生死的問題呢？他們也有對我們的難言之隱、排斥性的冷漠，然而當他們真正把生活中的問題暴露在我們面前時，許多時候我們難以理解、難以正確分析。
三、實習體會
十天時間很快結(jié)束了，我想，我來到福利院之前，是帶著好奇的眼光來看待這個為外界所不知的地方的，走的時候我才發(fā)現(xiàn)，其實，自己一直是一個以感情介入其中的人，即使寫這個實習報告的時候，我還是如此。對他們的關(guān)照，也讓我重新審視了一下自身的成長過程，我曾經(jīng)的煩惱，他們也會有，當然，也許回會有我所沒有經(jīng)歷的苦難或者傷感，但我一直相信，他們，一定會健康地成長的，也會長大，談戀愛，上大學，找工作，成家立業(yè)，成為千萬普通人中間的一位。我相信的！
以上是我的實習工作總結(jié)，通過這次實習，我明白了，我們的兒童需要更多的關(guān)懷和幫助，我們不能夠這樣下去了，即使是殘疾兒童，也是需要更多的關(guān)愛才能夠讓他們快樂的生活下去。我已經(jīng)是這樣了，我可以自己做的更好了，在不斷的發(fā)展中得到更好的進步。這次實習給我的觸動很大，我相信我會在今后的學習生活中記住這一次實習，在我畢業(yè)后為社會的發(fā)展做出更大的貢獻！
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