精選公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文7篇
在日常生活和工作中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。你還在對寫報(bào)告感到一籌莫展嗎?下面是小編整理的公司實(shí)習(xí)報(bào)告7篇,希望對大家有所幫助。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
時(shí)間總在我們不經(jīng)意中走過,轉(zhuǎn)瞬之間,又一個(gè)寒假如期而來,此次寒假我選擇了外出實(shí)習(xí),以增長我的見識,同時(shí)以學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐,因?yàn)槲艺J(rèn)為大學(xué)只是溝通校園與社會(huì)的橋梁,是我們進(jìn)入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識的“深加工廠”,最終我們要面臨社會(huì)和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識是不夠的,所以在校假期期間,我喜歡兼職工作,不同的工作可以讓我學(xué)到許多書本上學(xué)習(xí)不到知識,常言說:工作一兩年勝過十多年的讀書。雖然我的實(shí)習(xí)時(shí)間不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。我認(rèn)為學(xué)習(xí)的目的不在于僅僅拿到學(xué)分,而是為了獲取知識,獲取學(xué)習(xí)方法,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。也可以說大學(xué)實(shí)習(xí)階段是以后進(jìn)入社會(huì)的鋪墊,也是我們想在社會(huì)立足的根本。所以此次寒假,我在上海市亨井聯(lián)接件有限公司開始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。
在這短短一個(gè)月時(shí)間里,我學(xué)到了很多在課等課堂上學(xué)不到的東西,感覺受益非淺,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站!同時(shí)在這工作學(xué)到了很多很多,懂得了以前只是感性認(rèn)知的道理到在實(shí)踐中上升為理性認(rèn)知,在和不同的人一起工作時(shí)慢慢的找到自己的缺點(diǎn)與借鑒別人的優(yōu)點(diǎn),深深懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,1+1大于2的道理,也懂得了既然選擇一個(gè)工作就不計(jì)收獲的把它做到自己的最好,不要怕吃苦,也懂了不要抱怨生活什么,生活中一切都是公平的,吃虧一直都是福!
還記得剛剛來到工廠的那一段時(shí)間,獨(dú)自面對一個(gè)陌生的地方,不知如何去開始,看著忙碌的工人們,有一份羨慕也有一份害怕,羨慕的是他們的操作技術(shù)與速度,怕的是自己會(huì)有他們做的好不?鼠標(biāo),一個(gè)很小很小的科技產(chǎn)品,在這里讓我了解了它的組裝到成型的整個(gè)過程,而自己的工作則是作為一名技術(shù)作業(yè)操作員,修正鼠標(biāo)焊接面電路圖,每天都在做著重復(fù)幾千遍的工作,由開始的手生到最后的手熟,幾千遍后的熟能生巧。每天都在不厭其煩的同一種動(dòng)作中結(jié)束一天的工作,開始時(shí)浮躁的心態(tài)慢慢的靜了下來,很認(rèn)真的對待今后每一天的工作。
實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤的情況,這是我很自豪的,因?yàn)槲颐刻煸谝?guī)定的時(shí)間上下班,上班期間認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不輕率敷衍了事。同時(shí)自己勤奮好學(xué), 謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同事的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取,所以同事都很喜歡我。我也能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,以下是自己的實(shí)習(xí)收獲:
1、要學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)。
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,在大學(xué)中的學(xué)習(xí)鍛煉了我們的理解接受能力,同時(shí)老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,所以,在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時(shí)要能主動(dòng)要求布置工作,但若沒有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴,在今后我要努力克服自己惰性,學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)!
2、要提高自己的團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)隊(duì)精神。
工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。在這里流水線式的工作中讓自己深深懂得了團(tuán)隊(duì)工作的重要性,一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上。
3、要有積極進(jìn)取的工作態(tài)度
在工作中,我們不只要為公司創(chuàng)造更多的效益,同時(shí)也要提高我們自己的能力。就像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
4、為人處事。
同事之間既然存在競爭,那么必定有干好干壞之分。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、內(nèi)容摘要
應(yīng)學(xué)校對畢業(yè)生的實(shí)習(xí)要求,在這個(gè)暑假我本著以下目的到了一所外貿(mào)公司實(shí)習(xí): 1. 培養(yǎng)從事業(yè)務(wù)工作的能力,了解并熟悉業(yè)務(wù)人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行
工作。
2. 理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去參與到具體的業(yè)務(wù)
工作中。培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。
3. 預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)
充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告公司實(shí)習(xí)報(bào)告(三)
實(shí)習(xí)報(bào)告
目錄
一、實(shí)習(xí)的目的與意義 -----------------------------3
二、實(shí)習(xí)單位概況---------------------------------3
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容-------------------------------------4
四、專題報(bào)告及分析-------------------------------5
(一)業(yè)務(wù)流程-----------------------------------------5
。ǘ┤粘9ぷ骷胺諊----------------------------------6
五、收獲與體會(huì)-----------------------------------6
六、合理化建議-----------------------------------7
實(shí)習(xí)報(bào)告
生活猶如一片片隨風(fēng)飄落的葉子,在空間留下無形的弧線,揮舞著世間最自然的舞姿,然后鋪落在大地上,時(shí)光的飛逝把它深藏在大地的心臟里。生活也如此,給我們留下很多的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,時(shí)間的匆匆而過積淀成美好的過往,然后留在我們的心靈深處,永恒地珍藏在我們的回憶里。
在這個(gè)即將畢業(yè)的日子里,我們懷著夢想,走出校園,走進(jìn)社會(huì),將四年的知識學(xué)以致用。雖然實(shí)習(xí)的生活結(jié)束了,但是給我們留下了深刻的印象,一切的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在我們的日記里流露出來。雖然只是短短的一個(gè)多月,但有許許多多美好的事情填充著生活,成為美好的回憶留在我的腦海里。
我在斯萊國際貿(mào)易有限公司短短的實(shí)習(xí)生活,有很多的回憶,在這里我拾掇點(diǎn)滴,看到了所學(xué),感受到了所感,領(lǐng)悟到了所悟,聽到了因下大暴雨塞車而發(fā)出的嘆氣聲,體驗(yàn)到了對生活對工作的新想法??一切只是我們生活的瑣碎事而已,卻是我永遠(yuǎn)的珍藏!我們拾掇實(shí)習(xí)生活的點(diǎn)滴,把這個(gè)金色的畢業(yè)季點(diǎn)綴得更加絢麗!
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),可以使我們熟悉實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。 在公司具體實(shí)習(xí)過程中,能夠接觸國際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運(yùn)作;認(rèn)識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位概況
上海斯萊國際貿(mào)易有限公司是一家經(jīng)營照明設(shè)備的外貿(mào)公司,只對外銷售照明設(shè)備,不對內(nèi)銷售。主要經(jīng)營的產(chǎn)品是室內(nèi)照明裝置,戶外照明裝置,防火燈,以及防火帽等等照明設(shè)備,公司設(shè)有英國和澳大利亞辦事處。
因?yàn)槭峭赓Q(mào)公司,它的業(yè)務(wù)往來重點(diǎn)在國外,通過市場的調(diào)研,把國外商品進(jìn)口到國內(nèi)來銷售,或者收購國內(nèi)商品銷售到國外,從中賺取差價(jià)。而本公司主要的經(jīng)營方式是后者。這一系列貿(mào)易活動(dòng)首先是要在有進(jìn)出口權(quán)的前提下才能進(jìn)
行,整個(gè)過程中要通過的環(huán)節(jié)一般是海關(guān)、商檢、銀行、外管局、退稅科、國稅、政府主管部門等。
開辦業(yè)務(wù)的手續(xù)及費(fèi)用主要有:(1)海關(guān):注冊并取得10位編碼。每年須年檢,年檢時(shí)必須提供當(dāng)年會(huì)計(jì)師事務(wù)所年審報(bào)告。如果做進(jìn)(來)料加工貿(mào)易,必須要有一名經(jīng)海關(guān)培訓(xùn)合格的加工貿(mào)易申報(bào)員,培訓(xùn)數(shù)天。(2)外管局:備案并經(jīng)其培訓(xùn)一名核銷員,通過其程序網(wǎng)上申領(lǐng)進(jìn)出口核銷單。(3)商檢局:備案并須有一名經(jīng)其培訓(xùn)的報(bào)驗(yàn)員。(4)技術(shù)監(jiān)督局:辦理企業(yè)代碼證和商品條碼證。(5)商務(wù)廳:備案登記,進(jìn)料加工的審批機(jī)關(guān)。(6)稅務(wù):注冊登記并要有指定的退稅員。其中,取得出口退稅資格是至關(guān)重要的手續(xù)。(7)商會(huì):應(yīng)該選擇加入一家商會(huì)(五大進(jìn)出口商會(huì)),如果不加入商會(huì),企業(yè)就無法參加廣交會(huì),就不能出口某些商品。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
雖說是實(shí)習(xí),但生活方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活,而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族:早上9:00上班一直到下午6:00,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能敷衍了事。
剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在后來的實(shí)際操作中出現(xiàn)了一些失誤。在公司的實(shí)習(xí)過程中,還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng),每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)可以通過ERP系統(tǒng),對供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。公司在跨國發(fā)展中實(shí)行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我進(jìn)行實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到很多理論知識,什么外貿(mào)術(shù)語,商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通,因?yàn)槲覀兪菍iT的銷售公司,負(fù)責(zé)對外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我日常的工作很大一部分都是用來進(jìn)行開拓市場和聯(lián)系客戶,因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對我并沒有十分嚴(yán)格的要求,我在老員工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,國內(nèi)的還好點(diǎn),國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過E-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因?yàn)閷镜恼J(rèn)知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個(gè)相當(dāng)專業(yè)的問題,問到我們產(chǎn)品的細(xì)節(jié),這樣的問題對于外商,你必須給予準(zhǔn)確到位的回答,因?yàn)檫@是顧客的購買點(diǎn),由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會(huì),隨后的時(shí)間里,我逐步加強(qiáng)了對產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說明,為應(yīng)對客戶的各種問題做充分的準(zhǔn)備,進(jìn)一步準(zhǔn)備之后,又重新進(jìn)入了實(shí)際操作,開始聯(lián)系客戶,報(bào)價(jià),談判等等。因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過,但是理論和實(shí)踐不同,實(shí)際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點(diǎn)疏忽就可能造成不必要的麻煩,這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我的實(shí)踐操作能力,也讓我對如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識。總之,凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí),這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
在公司實(shí)習(xí)的過程中,我有幸參加了一次公司一年一度的過關(guān)斬將活動(dòng),活動(dòng)是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,分為4關(guān),建立有效客戶,產(chǎn)品展示,議價(jià),交易。在各個(gè)環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān),實(shí)習(xí)生作為觀摩,學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn),在活動(dòng)結(jié)束后,公司的王主任進(jìn)行了總結(jié),并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我來到了公司產(chǎn)品的加工工廠,來切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹,對公司創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識,在他們的眼中,企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項(xiàng)長期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。
四、專題報(bào)告及分析
。ㄒ唬 業(yè)務(wù)流程
外貿(mào)業(yè)務(wù)必須遵循的一般流程是:
1. 客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的Order Inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2. 報(bào)價(jià):業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客戶查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及型號等,并做好Performa Invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3. 得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchase Order。
4. 下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓他們給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5. 業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫,盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客戶訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6. 下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠按時(shí)生產(chǎn): 如果是T/T付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
深圳市安泰信電子有限公司是一家從事電子儀器、通訊測試設(shè)備開發(fā)、生產(chǎn)、銷售的專業(yè)性企業(yè), 是中國最大、也是唯一的一家生產(chǎn)工業(yè)民用射頻分析儀的企業(yè)。
很榮幸我能夠成為XX年武漢大學(xué)電子信息學(xué)院赴深圳安泰信公司實(shí)習(xí)的學(xué)生中的一員。十多年的寒窗苦讀,終于可以派上用場了. 大學(xué)生一直生活在學(xué)校的這座“象牙塔”內(nèi),與外面社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)十分的少,而社會(huì)正是一個(gè)可以磨練一個(gè)人意志的地方。短期的實(shí)習(xí)可以讓我短暫的接觸到社會(huì),認(rèn)識一些社會(huì)生活的一些基本準(zhǔn)則。帶著一股年輕的沖勁,我踏上了進(jìn)入我那漫長的職業(yè)生涯的第一塊試驗(yàn)田。
深圳是一個(gè)有著特殊活力和熱力的城市,吸引著一批批的創(chuàng)業(yè)者。一天注冊上千家公司且有不斷上漲的趨勢,然而,一個(gè)公司的存活年限卻不到兩年,就在這充溢著競爭和壓力城市,每天都有歡笑與淚水,有人悲傷的關(guān)掉倒閉的公司,也同樣有人歡喜地淘到了自己的第一桶金。是什么能夠使安泰信這樣一個(gè)民營的公司在這樣激烈的競爭中脫穎而出,并且打出成為超一流的電子測量儀器的企業(yè)的目標(biāo)?我開始思索這個(gè)問題,并且從企業(yè)組織的培訓(xùn)和自己的實(shí)習(xí)觀察中找到了些答案。
一流領(lǐng)先的技術(shù)支持
安泰信電子有限公司是中國最大、技術(shù)實(shí)力最強(qiáng)的電子儀器制造公司之一,產(chǎn)品包括射頻微波、直流穩(wěn)壓電源、高級拆焊工具三大系列。 目前已順利通過iso9001認(rèn)證,“3c”,“ce”認(rèn)證,并獲得深圳市高新技術(shù)項(xiàng)目企業(yè)的稱號。他現(xiàn)在有兩個(gè)產(chǎn)品開發(fā)部門和一個(gè)微波儀器研究所。主要從事射頻、微波技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)用,已取得十幾項(xiàng)國家專利。
研發(fā)部的張志友(大家親切地稱他為張工)曾在我們實(shí)習(xí)期間給我們上了一堂生動(dòng)的專業(yè)知識培訓(xùn)課,系統(tǒng)的給我們介紹了公司研發(fā)的ads7000數(shù)字存儲(chǔ)示波器和at5011頻譜分析儀的相關(guān)原理及使用。這次培訓(xùn)課讓我感受到我們所學(xué)的專業(yè)的特殊魅力,也深切體會(huì)到科技就是生產(chǎn)力這句話的含義,我明白安泰信走到今天與他擁有一批高素質(zhì)的電子儀器研發(fā)和制造人員是分不開的。
張工告訴我們公司創(chuàng)建于1996年,安泰信研發(fā)部是以原上海無線電二十六廠技術(shù)骨干為班底發(fā)展起來的,現(xiàn)有60多名技術(shù)開發(fā)人員,其中上海泰安電子有限公司專門從事射頻微波儀器產(chǎn)品開發(fā),有超過50年的射頻微波技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。另一個(gè)開發(fā)部專門從事直流穩(wěn)壓電源及高級拆焊工具的研發(fā),主要成員具有超過17年的電源及電子儀器制造經(jīng)驗(yàn),目前已取得十幾項(xiàng)國家專利。
目前安泰信集團(tuán)下屬公司有:深圳安泰信電子有限公司,安泰信香港電子有限公司,上海泰安電子有限公司,深圳安泰信電子有限公司儀器設(shè)備分公司,深圳安泰信直流電源廠。安泰信還收購了美國硅谷的一家電子公司,為公司提供技術(shù)支持和最前沿的科技情報(bào)。張工告訴我們:“技術(shù)領(lǐng)先仍是驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品在整個(gè)市場活躍的唯一動(dòng)力!倍蔡┬耪前盐樟诉@樣的技術(shù)所以一直處于不敗的地位。
強(qiáng)大周全的銷售服務(wù)
“安泰信在中國大陸有最強(qiáng)大的電子儀器銷售與客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
分別在北京、上海、杭州、長沙、武漢、合肥、泉州、廣州、深圳、東莞、新疆等地設(shè)立了18個(gè)銷售辦事處。從而保證了與客戶的高效溝通和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!变N售市場部門的負(fù)責(zé)人告訴我們,“從研發(fā)到制造,從銷售到維護(hù),安泰信電子有限公司都提供盡善盡美的服務(wù)!
然后,該負(fù)責(zé)人以一份安泰信07年?duì)I銷計(jì)劃書,給我們系統(tǒng)地講解了一個(gè)公司應(yīng)該如何確定自己的獨(dú)特的市場定位和及銷售策略,了解他們公司的現(xiàn)狀和將來的籌劃。這些都增進(jìn)了我們的知識面,開闊了我們的視野。對于銷售這個(gè)職位,遠(yuǎn)比我想象的艱難許多,通過生動(dòng)形象的講解讓我明白做為一名出色的銷售人員需要有前瞻性,并能敏感地捕捉核心經(jīng)銷商所提供的市場信息,而且自己本身需要有很大的信息量,價(jià)值觀和價(jià)值取向廣泛化,而且對于客戶一定要耐心,并且不斷與客戶溝通聯(lián)系,加強(qiáng)合作,所有的這些能力是要在不斷的實(shí)踐中提升的。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
基本情況:辦公實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)目的:通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把 所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來,培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:XX.7.10 ---- XX。8。20
實(shí)習(xí)地點(diǎn):保險(xiǎn)股份有限公司支公司
總結(jié)報(bào)告:
今年暑假,我們有幸到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我們學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識, 受益匪淺。現(xiàn)在我們就對這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我們的實(shí)習(xí)單位:中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我們國最具價(jià)值品牌前十名,是我們國保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,是中國壽險(xiǎn)市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,XX年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司是xx縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
在中國人壽xx支公司,我們先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的'產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我們學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識,主要是:
(1) 保險(xiǎn)方面的理論和知識以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我們對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我們對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2) 通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我們的思考認(rèn)知能力,通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我們對職業(yè)取向的思慮,幫助了我們在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3) 對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我們的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4) 電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我們對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5) 勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我們個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
(一)實(shí)習(xí)目的
來實(shí)習(xí)的目的是想了解現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)和課本中的企業(yè)的區(qū)別,主要想了解企業(yè),明確未來的就業(yè)方向應(yīng)具哪些能力,以及在今后的學(xué)習(xí)生活中我們應(yīng)該注意怎么做,對哪些內(nèi)容應(yīng)該有取舍,哪些內(nèi)容應(yīng)該重點(diǎn)去掌握。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間短但是我們主要是來學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的目的是發(fā)現(xiàn)問題以及需要怎樣去做,回去之后好好完善,從而達(dá)到目標(biāo)。
(二)實(shí)習(xí)單位背景
深圳市XX企業(yè)文化管理有限公司是一家以企業(yè)管理咨詢、國內(nèi)貿(mào)易、經(jīng)營進(jìn)出口業(yè)務(wù)為經(jīng)營范圍的有限責(zé)任公司,成立于20xx年,是一家成立不久的創(chuàng)業(yè)公司,位于深圳市龍華新區(qū)。雖然XX公司規(guī)模不大,員工不在于多而在于精,應(yīng)該說每個(gè)人都是各有所長甚至具備很多方面的才能,都是值得我們學(xué)習(xí)的榜樣。
(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容
在學(xué)習(xí)過程中,我認(rèn)為遇到好老師很重要,我們很慶幸遇到了李總和袁經(jīng)理這兩個(gè)很好的老師,很有耐心而且很親切,有問必答,總會(huì)讓人有所啟發(fā)。第一天,老師詢問了我們的實(shí)習(xí)需求和未來的工作方向并給做了相應(yīng)的安排。袁老師給我們講了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),這是企業(yè)最基本的東西。
第二天,李總給我們看了幾個(gè)相關(guān)企業(yè)的文件,然后提問,最后還根據(jù)我們所選的就業(yè)方向做出對應(yīng)的講解。我未來的就業(yè)方向是想從事營銷方面,雖然具體的行業(yè)還沒想清楚,但是營銷的技巧都是區(qū)別不大的。但是李總那天的話給我留下來很深刻的映像,首先他跟我說想從事營銷必須看科特勒的書,然后還說了切割營銷是怎樣的,以及跟我說了一個(gè)營銷技巧,雖說這技巧說起來簡單,但是做起來卻挺難的,這對業(yè)務(wù)員本身的要求就要高,一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要不斷的學(xué)習(xí),客戶感興趣什么就應(yīng)該去琢磨什么,不僅僅是業(yè)務(wù)員,無論是每個(gè)人都要不斷的學(xué)習(xí),社會(huì)在不斷進(jìn)步,如果想跟上腳步,只能不斷的學(xué)習(xí)。
我對于ISO的理解是,企業(yè)按照國際國家的標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)企業(yè)自身的情況來設(shè)定企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo),然后檢查目標(biāo)有沒有達(dá)到,如果目標(biāo)沒有達(dá)到,就進(jìn)行目標(biāo)分析,制定管理戰(zhàn)略,使目標(biāo)達(dá)到。然后企業(yè)就有資格申請ISO認(rèn)證,然后有關(guān)部門就到企業(yè)內(nèi)進(jìn)行核查,如果達(dá)標(biāo)會(huì)發(fā)證,如果不達(dá)標(biāo)輕者罰款重者不給出口或者生產(chǎn),然后繼續(xù)培訓(xùn)直到達(dá)標(biāo)。這只是我對ISO的粗略了解。
新進(jìn)員工培訓(xùn)教程,主要分為七個(gè)方面,公司簡介、公司管理制度、安全生產(chǎn)&職業(yè)病防護(hù)、C—TPAT反恐知識、6S知識、品質(zhì)意識、ISO14001環(huán)境意識。
公司簡介主要講述了公司的發(fā)展史、公司主要領(lǐng)導(dǎo)、組織架構(gòu)圖,要了解公司的主要生產(chǎn)產(chǎn)品以及代加工產(chǎn)品,公司的精神包括質(zhì)量方針,公司理念,環(huán)境方針等。
公司管理制度是員工了解的重點(diǎn),包括員工保險(xiǎn)制度,員工在離職之后可以辦理轉(zhuǎn)保手續(xù),避免在找到下一份工作時(shí)辦理保險(xiǎn)出現(xiàn)的麻煩和個(gè)人損失。員工考勤薪酬制度,這個(gè)是員工比較自覺關(guān)心的,員工要了解公司的薪酬制度、加班費(fèi)、請假以及假期、獎(jiǎng)懲制度。員工在離職后(主動(dòng)離職)可向HR開具離職證明以便下一份工作。還需要了解員工的試用制度,要積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極工作,不違背規(guī)則。公司管理制度是員工的需要知道的重點(diǎn),這涉及到員工的利益和公司的管理,員工不管怎樣都要服從上司的安排,工作積極,提高能力,保護(hù)好自己贏得的利益。
安全生產(chǎn)&職業(yè)病防護(hù)也是企業(yè)和員工關(guān)心的重點(diǎn),這關(guān)系到生命安全,現(xiàn)在企業(yè)應(yīng)該是以人為本,生命是可貴的,所以要做好預(yù)防危險(xiǎn)的發(fā)生,做好安全生產(chǎn)的準(zhǔn)備。各地區(qū)的三警號碼不同,所以要知道,這是最基本的常識。每個(gè)人要知道企業(yè)的安全生產(chǎn)基本知識,要重視這些基本知識,預(yù)防危險(xiǎn)的發(fā)生,不然后悔都來不及。例如很多工傷事件,有時(shí)候責(zé)任不全在企業(yè),而是很多員工不遵守規(guī)則,藐視規(guī)定。我們要好好注意人身安全,生命誠可貴,生命不只是自己的還是家人的;馂(zāi)消防安全知識在企業(yè)中很重要同時(shí)在我們生活中也很重要,基本也算是生活中的一項(xiàng)必備技能,因?yàn)闆]人知道意外和明天哪個(gè)先來,所以不要認(rèn)為火災(zāi)之類的危險(xiǎn)里我們很遙遠(yuǎn),總之安全隱患都要預(yù)防。
C—TPAI是美國海關(guān)商貿(mào)反恐怖組織聯(lián)盟的縮寫,它是由有關(guān)部門與業(yè)界共同組織的,以增強(qiáng)美國國土安全為目的的聯(lián)盟。一般針對出口歐美的企業(yè)才有。
6S知識包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、整理。
品質(zhì)意識就是以最低的成本制造出顧客最大滿意度的品質(zhì)。品質(zhì)=制造+管理。品質(zhì)管理的三步原則,不生產(chǎn)不良品,不接受不良品,不流送不良品。一個(gè)企業(yè),品質(zhì)對它來說至關(guān)重要,好的制造才有好的品質(zhì),有了好的品質(zhì)顧客才會(huì)無限回購,這樣就有了好的口碑,意味著顧客的滿意度提高,口碑對企業(yè)來說很重要,意外著企業(yè)的名氣會(huì)逐漸變大。所以質(zhì)量是關(guān)鍵。
ISO14001環(huán)境意識包括自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。應(yīng)該節(jié)約用水、節(jié)約用電、節(jié)約用紙、分類回收垃圾。
企業(yè)年度會(huì)議總結(jié)報(bào)告一般分為三部分,分析過去、分析現(xiàn)在、分析未來。分析過去主要分析上一年度存在的問題,用HR做出報(bào)告;分析現(xiàn)在,由HR建議并提出目標(biāo),然后由監(jiān)管部門送給總經(jīng)理批準(zhǔn),并提出解決方案。分析未來,主要提出未來的計(jì)劃目標(biāo)和培訓(xùn)方案等。
主管績效考核內(nèi)容確定關(guān)鍵績效指標(biāo)是一個(gè)復(fù)雜的過程,要結(jié)合工作的實(shí)際內(nèi)容;所占權(quán)重要根據(jù)工作內(nèi)容的相對重要性來確定。確定目標(biāo)值、下限值;根據(jù)實(shí)際值算出績效得分。然后根據(jù)績效得分和百分之百來比較,算出員工的績效。主要根據(jù)這個(gè)績效得分來得出績效獎(jiǎng)金是否扣除或者獎(jiǎng)勵(lì)。
(四)實(shí)習(xí)總結(jié)
這次實(shí)習(xí)應(yīng)該是我人生中第一份和我學(xué)習(xí)的專業(yè)相關(guān)的實(shí)習(xí),首先得感謝學(xué)校和深圳市XX企業(yè)文化管理有限公司提供這次機(jī)會(huì)。
得到這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)時(shí)內(nèi)心是很高興同時(shí)又是很忐忑的,高興的是可以學(xué)習(xí)到很多學(xué)校里學(xué)不到而工作中需要的知識,忐忑的是我擔(dān)心自己做得不好,讓老師們失望。
這幾天的實(shí)習(xí),雖然短暫但是所學(xué)到的知識感覺是在學(xué)校里完全不一樣的。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間不長,但是學(xué)到的東西卻是很受用,甚至是在以后工作中一直都有可能用到的。雖然是基礎(chǔ)的但是卻是很重要的,在學(xué)習(xí)階段,不應(yīng)該好高騖遠(yuǎn),要從基礎(chǔ)做起,學(xué)習(xí)更重要的是發(fā)現(xiàn)問題然后去改善完成目標(biāo)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
實(shí)踐,就是將理論知識運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,達(dá)到學(xué)以致用的效果。與此同時(shí),因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西也就不一樣了。只有不斷地增強(qiáng)自己社會(huì)適應(yīng)力,人際交際力以及自我調(diào)節(jié)能力才能更好地從學(xué)校向社會(huì)過渡。不能做一名只會(huì)紙上談兵的書生,應(yīng)該做到與時(shí)俱進(jìn),放在哪里都能發(fā)光發(fā)亮。
迪卡儂是一家集設(shè)計(jì)、制造和零售于一體的全球領(lǐng)先的運(yùn)動(dòng)用品公司。目前,公司在全世界15個(gè)國家擁有超過500家零售商場,并在16個(gè)國家擁有自己的產(chǎn)品制造商。迪卡儂是進(jìn)駐中國不久的一家運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品的專業(yè)超市,源自法國,是一家機(jī)構(gòu)比較完善的零售類企業(yè)。20xx年11月29日,我穿上統(tǒng)一的工作裝,正式成為迪卡儂華南東圃店的一名兼職銷售助理,20xx年2月1日我成為實(shí)習(xí)經(jīng)理。
在此之前我經(jīng)歷了別有新意的的入職面試,雖然之前有過幾次面試的經(jīng)歷,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法比擬此次。面試分三輪,第一輪是電話面試;第二輪店長面試;第三輪地區(qū)總監(jiān)面試。第二輪最精彩,第一部分是在在眾多面試者中找個(gè)陌生人當(dāng)partner,兩分鐘后上去把他介紹給所有人認(rèn)識,簡短的介紹了他的基本情況和愛好特長。外企,當(dāng)然用英文的。這是為了測試面試者的團(tuán)隊(duì)意識。第二部分呢,看視頻,了解一下迪卡儂干什么的。主要考察面試者的觀察力和細(xì)心程度。第三部分,15人分兩大組做答卷,每人先自己做,完了小組統(tǒng)一答案,派一人上去展示,并說明理由,當(dāng)然,還是英文的。
主要看解決問題的能力以及與他人溝通協(xié)調(diào)的能力,并能看出每個(gè)人處理事情的方式與態(tài)度。第四部分,超級精彩,15人分三隊(duì),打籃球,每隊(duì)兩小節(jié),每節(jié)8分鐘。要表揚(yáng)一下自己,那天我穿了坡跟鞋上場還進(jìn)了三個(gè)球,太強(qiáng)了,如有神助!這種方式很新鮮,馬上能考察出面試者的團(tuán)隊(duì)合作精神與靈活反應(yīng)程度。之后第五部分是部門經(jīng)理和店長提一些問題,類似于實(shí)習(xí)期間怎樣協(xié)調(diào)課程時(shí)間與工作時(shí)間,怎樣看待零售這個(gè)行業(yè),為什么加入這個(gè)行業(yè),為什么選擇迪卡儂,關(guān)于以后的發(fā)展自己有怎樣的規(guī)劃等。第二輪面試下來,自己也理清了很多東西,并且更堅(jiān)定了選擇迪卡儂,收獲頗豐。第三輪面試,與地區(qū)總監(jiān)聊了40多分鐘,過程表現(xiàn)的不好,可能態(tài)度誠懇,最后還是通過了。
整個(gè)面試流程總結(jié)下來:
1.一定要將自己最真實(shí)的一面展示出來,因?yàn)檎嬲\可以打動(dòng)你的面試官。
2.不管是回答問題還是做實(shí)在的事都應(yīng)當(dāng)直截了當(dāng),先說重點(diǎn),其他的可以慢慢補(bǔ)充,不必要的解釋和鋪墊要三思才說,時(shí)間和效率至上。
3.不要把自己的習(xí)慣和喜好強(qiáng)加于人,要靈活地根據(jù)談話對象來調(diào)整談話方式和方向,一定要學(xué)會(huì)觀顏察色,靈活應(yīng)對。
4.面試時(shí)無需緊張,深呼吸再深呼吸,按平時(shí)的狀態(tài)發(fā)揮就好。
5.每一件事總有收獲,學(xué)會(huì)反省和總結(jié)。
面試通過后進(jìn)入商場實(shí)習(xí)階段。在商場里,作為一個(gè)兼職銷售助理,我的主要工作是在店里做一些銷售和整理,包括上貨、調(diào)整貨架、每天的Facing等工作,這對于一個(gè)女生來說是比較吃力的,常常一個(gè)環(huán)節(jié)下來身上總是汗流浹背,腰酸腿痛,但我沒有退縮,我告訴自己要堅(jiān)持下來,真真正正的學(xué)一些東西回去。
剛剛開始工作的時(shí)候很不適應(yīng),由于是在商場做銷售,因此上班時(shí)間幾乎不能坐著或休息。我的上班時(shí)間一般是早上10點(diǎn)到晚上7點(diǎn),或是中午11點(diǎn)到晚上8點(diǎn),值晚班的話有時(shí)要上到晚上9:30。做店里的轉(zhuǎn)場和盤點(diǎn)工作會(huì)比較累,曾試過通宵盤點(diǎn),下午1點(diǎn)一直呆到第二天早上7點(diǎn)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
20xx年7月份,正值暑假期間,我有幸得到了國泰君安的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),從而開始了為期兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)生活。通過了人力資源部門的介紹,我被安排在位于浦東國泰君安總部的信用交易部門進(jìn)行實(shí)習(xí),其主要的任務(wù)便是融資融券這一證券市場上的新興業(yè)務(wù)。在此期間,我近距離了解了國泰君安的發(fā)展歷程以及企業(yè)文化,更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務(wù)的整個(gè)流程,明確了其在證券市場中的特殊地位和重要作用,并且通過與客戶的交流溝通進(jìn)一步鍛煉了自己處理問題的能力,為將來的求職打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、企業(yè)簡介
國泰君安證券股份有限企業(yè)是由國泰證券有限企業(yè)和君安證券有限責(zé)任企業(yè)采取新設(shè)合并、增資擴(kuò)股的方式,于19xx年8月18日正式成立的大型綜合類證券企業(yè)?梢越(jīng)營證券的代理買賣;證券的代保管、簽證;證券的自營買賣;證券的承銷和上市推薦;證券投資咨詢;資產(chǎn)管理;發(fā)起設(shè)立證券投資基金和基金管理企業(yè)等業(yè)務(wù),有投資銀行、國際業(yè)務(wù)、證券投資、信用交易、資產(chǎn)委托、收購兼并、實(shí)業(yè)管理等業(yè)務(wù)部門,是目前國內(nèi)規(guī)模最大,股東最多,經(jīng)營范圍最寬,機(jī)構(gòu)分布面最廣的證券企業(yè)。
企業(yè)由總裁辦公會(huì)議主持日常性工作,行使企業(yè)的日常性經(jīng)營管理職責(zé),在投行業(yè)務(wù)、國債業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、研究領(lǐng)域、投資及資產(chǎn)委托管理業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面均做出了卓越的成績。新股發(fā)行股數(shù)、募集資金和發(fā)行家數(shù)三項(xiàng)主要指標(biāo)在全國券商中排名第一。
國泰君安先進(jìn)的電腦配置和完善的交易系統(tǒng),保證了交易的暢通、及時(shí)和準(zhǔn)確。企業(yè)依托強(qiáng)大的研究隊(duì)伍,提供高水平的投資咨詢服務(wù),增強(qiáng)客戶抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力。先進(jìn)的營銷意識和良好的整體資源配置,使國泰君安經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的市場份額逐年上升,其股票、基金交易額均排名全國第一。
高質(zhì)量的研究開發(fā)工作始終是國泰君安經(jīng)營發(fā)展的基礎(chǔ)和核心。企業(yè)擁有目前國內(nèi)券商中規(guī)模最大、研究力量最強(qiáng)、配套設(shè)施最完善的專業(yè)化證券研究所。研究所每日提供實(shí)時(shí)財(cái)經(jīng)信息和股票市場趨勢分析,定期出版各種企業(yè)研究報(bào)告,隨時(shí)發(fā)表熱點(diǎn)問題專題研究。
企業(yè)證券投資業(yè)務(wù)在市場上具有良好的聲譽(yù)。企業(yè)還專門設(shè)立資產(chǎn)委托管理部,為客戶資產(chǎn)量身定制理財(cái)方案。國泰君安重視網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。此外,國泰君安注重有形營業(yè)網(wǎng)絡(luò)與無形信息網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合,開發(fā)電話轉(zhuǎn)賬等清算功能,大力推廣非現(xiàn)場交易業(yè)務(wù),提高了企業(yè)的整體經(jīng)營優(yōu)勢。
近年來國泰君安順利地度過了合并后的調(diào)整過渡期,并創(chuàng)造了不菲的業(yè)績。企業(yè)上下團(tuán)結(jié)協(xié)作,勵(lì)精圖治,必將創(chuàng)造更加輝煌的成績,為中國資本市場的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容
既然被安排到了信用交易部門,所做的工作自然與融資融券分不開,首先簡要介紹一下融資融券業(yè)務(wù):
概念:“融資融券”又稱“證券信用交易”,是指投資者向具有深圳證券交易所會(huì)員資格的證券企業(yè)提供擔(dān)保物,借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券并賣出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機(jī)構(gòu)對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。融資是借錢買證券,證券企業(yè)借款給客戶購買證券,客戶到期償還本息,客戶向證券企業(yè)融資買進(jìn)證券稱為“買空”;融券是借證券來賣,然后以證券歸還,證券企業(yè)出借證券給客戶出售,客戶到期返還相同種類和數(shù)量的證券并支付利息,客戶向證券企業(yè)融券賣出稱為“賣空”。目前國際上流行的融資融券模式基本有四種:證券融資企業(yè)模式、投資者直接授信模式、證券企業(yè)授信的模式以及登記結(jié)算企業(yè)授信的模式。
業(yè)務(wù)流程:對于證券企業(yè)來說,融資融券業(yè)務(wù)有著一套及其嚴(yán)格的業(yè)務(wù)流程,尤其是現(xiàn)階段還未實(shí)行的時(shí)候,國泰君安作為試點(diǎn)必須嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。因此,為了能夠充分了解此項(xiàng)業(yè)務(wù)的作用,主管安排我在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在各個(gè)流程都進(jìn)行了實(shí)踐,以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務(wù),了解其一旦推出市場將對整個(gè)金融界所造成的影響。
首先,并非所有證券企業(yè)客戶都擁有開通融資融券業(yè)務(wù)的權(quán)利,在提交申請后,證券企業(yè)必須辦理客戶征信,了解客戶的身份、財(cái)產(chǎn)與收入狀況、證券投資經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)偏好,并以書面和電子方式予以記載、保存。對其以往的投資情況以及信用額度進(jìn)行評估和打分,對未按照要求提供有關(guān)情況、在本企業(yè)從事證券交易不足半年、交易結(jié)算資金未納入第三方存管、證券投資經(jīng)驗(yàn)不足、缺乏風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力或者有重大違約記錄的客戶,以及本企業(yè)的股東、關(guān)聯(lián)人,證券企業(yè)不得向其融資、融券。因此,整個(gè)業(yè)務(wù)流程的第一步便是利用excel軟件計(jì)算出特定的指標(biāo),按實(shí)際情況篩選出合格的申請者并允許其開通業(yè)務(wù),同時(shí)將資料轉(zhuǎn)交給下個(gè)流程的操作者。
其次,當(dāng)接到通過審核客戶的資料后,便可以為其進(jìn)行開戶。因此,第二個(gè)流程是應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定與客戶簽訂融資融券合同及風(fēng)險(xiǎn)揭示書,并且以自己的名義,在證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)分別開立融券專用證券賬戶、客戶信用交易擔(dān)保證券賬戶、信用交易證券交收賬戶和信用交易資金交收賬戶。在向客戶融資融券前,還必須與客戶簽訂融資融券合同,明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計(jì)算方式以及相關(guān)各種保證金的比例和折算率等一系列條款,并將合同連同風(fēng)險(xiǎn)揭示書一起交由客戶簽字,至此可說完成了融資融券業(yè)務(wù)第二流程,意味著客戶已經(jīng)成功開通了此項(xiàng)業(yè)務(wù),可以進(jìn)行融資融券交易。
隨著開戶的完成,第三流程也隨之啟動(dòng),證券企業(yè)應(yīng)當(dāng)委托證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)根據(jù)清算、交收結(jié)果等,對客戶信用證券賬戶內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行變更。然而,為了避免信用風(fēng)險(xiǎn)所導(dǎo)致的損失發(fā)生,國泰君安有一套完備的賬戶監(jiān)管制度。同時(shí)根據(jù)證監(jiān)會(huì)最近剛出臺(tái)的第三方存管制度規(guī)定,必須與客戶及商業(yè)銀行簽訂客戶信用資金存管協(xié)議,此舉更是加強(qiáng)了對于證券交易的監(jiān)管,保障了客戶以及證券企業(yè)的利益。而國泰君安將依據(jù)制定的各類保證金的限額比例強(qiáng)制規(guī)范融資融券客戶,一旦發(fā)現(xiàn)存在賬戶金額不符合保證金比例規(guī)定,意味著該賬戶處于信用風(fēng)險(xiǎn)中,企業(yè)將通知客戶進(jìn)行必要的補(bǔ)倉,如出于此狀態(tài)超過一定時(shí)間,將按規(guī)定強(qiáng)制平倉此賬戶以保障企業(yè)利益。
最后,也可說是最為關(guān)鍵的流程,在客戶的融資融券業(yè)務(wù)到期后,將通過各種方式還款或還券,實(shí)行平倉。因此,我們此時(shí)必須計(jì)算出客戶在期限內(nèi)的交易盈虧情況,并且計(jì)算出證券企業(yè)應(yīng)收利息和融資融券業(yè)務(wù)委托費(fèi),并且將每天到期客戶的詳細(xì)情況匯總成表,每日完成結(jié)算后上報(bào)最后統(tǒng)計(jì)結(jié)果。此流程看似簡捷,然其工作量十分浩大,并且要求做到效率與準(zhǔn)確度的統(tǒng)一,可算在整個(gè)業(yè)務(wù)中最為艱辛的流程,因此,我們部門的大部分精英分子被安排在這一流程,可見其重要性。而當(dāng)我已經(jīng)充分明晰了融資融券業(yè)務(wù),并且在其他流程能夠熟練操提崗位作后才被安排至這一崗位,目的當(dāng)然是為了讓我能夠不拖累整個(gè)工作進(jìn)度,保持一貫的高效,并且使我能夠更快的適應(yīng)這一快節(jié)奏的工作環(huán)境。因此,在這里必須特別感謝我的部門主管對我的良苦用心。
三、自己的一些心得和建議
在此次實(shí)習(xí)經(jīng)歷之前,雖然從書本上獲得了不少有關(guān)證券企業(yè)的信息,但對于其實(shí)際業(yè)務(wù)操作流程并不十分了解,因此,雖然擁有不少相關(guān)的理論知識,但真正到了時(shí)間的時(shí)候仍遇到了不小的問題。可見理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。在不斷克服困難的實(shí)習(xí)過程中,不僅對于證券行業(yè)有了更深一步的了解,更重要的是在此期間累極了許多資深證券從業(yè)人員在處理交易時(shí)的寶貴經(jīng)驗(yàn),這些絕非是實(shí)習(xí)工資能夠衡量的。同時(shí),通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),并且思考了不少問題。
1、與以往實(shí)習(xí)的不同之處
首先,就正式度而言,本次畢業(yè)實(shí)習(xí)與以往的暑假實(shí)習(xí)經(jīng)歷是不可同日而語的。前幾次的實(shí)習(xí)只是在一些中小型企業(yè),外貿(mào)企業(yè)等,其對員工的衣著,服飾,言談舉止的約束性較弱,雖然氣憤比較輕松,卻缺少了一種工作應(yīng)有的緊張態(tài)度。而在國泰君安的是細(xì)則大為不同,企業(yè)上下必須嚴(yán)格遵守嚴(yán)格的規(guī)章制度,不能有絲毫的輕視。而在陸家嘴金融中心上班無形之中增加了一份神圣之感。
其次,實(shí)習(xí)的目的也有很大的區(qū)別。在大一、大二的實(shí)習(xí)并沒有明確的目標(biāo),只是為了不想荒廢暑假時(shí)間并且能夠鍛煉一下自身的工作能力,拓展視野,因此投入的熱誠有限,最終的收獲不大。然而在此次實(shí)習(xí)之前,我早已把為將來的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)作為目標(biāo),因此針對性很強(qiáng),尤其是在此次實(shí)習(xí)過程中有意識的將所學(xué)的金融知識盡可能運(yùn)用到工作中去,兩者相得益彰,相輔相成。因此,在擺脫了以往的迷茫后使得此次的實(shí)習(xí)更有效率,收獲頗豐。
最后,實(shí)習(xí)的內(nèi)容同樣大相徑庭。以往的實(shí)習(xí)更多的是被安排做一些周邊性質(zhì)的工作,如打印、復(fù)印或接電話等較為簡單的工作,很少涉及到核心的工作內(nèi)容,可算是當(dāng)了一回廉價(jià)勞動(dòng)力。而此次被安排進(jìn)入了國泰君安的信用交易管理部門,專門負(fù)責(zé)融資融券這一新興業(yè)務(wù)。在兩個(gè)月的過程中,我?guī)缀踉诟鱾(gè)流程的崗位上都進(jìn)行了實(shí)踐,從而對于這項(xiàng)業(yè)務(wù)以及我們部門的重要性能夠有了充分的了解,為將來的求職打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、人際關(guān)系的處理問題
剛到國泰君安,部門里的同事給我的第一印象便是待人熱誠,謙遜有禮,比以往我所有去過的企業(yè)都更為出色,因此我也就此打定了盡早融入團(tuán)隊(duì)的決心。然而畢竟我并非正式員工,要在短時(shí)間內(nèi)完成這一任務(wù)難度不小。在實(shí)習(xí)之初,這方面我做的不夠出色,總覺得與部門里的同事存在一些代溝,沒有能夠進(jìn)行良好的溝通,也間接導(dǎo)致了我的實(shí)習(xí)工作停滯不前,未能取得較大進(jìn)展。慶幸的是隨著奧運(yùn)會(huì)適時(shí)地召開,我們之間終于出現(xiàn)了共同的話題,我也把握住了這天賜良機(jī),通過奧運(yùn)話題拉近了與其他同事之間的距離,克服了溝通障礙,逐步從閑談轉(zhuǎn)化為工作上的探討,久而久之他們都潛移默化地將我視做團(tuán)隊(duì)的一員,而我也能夠不斷地吸取前輩們的工作經(jīng)驗(yàn),并且轉(zhuǎn)化為自己的。
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