【摘要】實(shí)習(xí)報(bào)告必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。CN人才網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告頻道為各位朋友編輯了財(cái)務(wù)軟件銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告格式范文,正是大家寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告格式的首選。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xxx市xxx科技有限公司于XX年在xxx正式成立,作為xxx的用友軟件代理期間長(zhǎng)期致力于企事業(yè)單位信息化管理軟件的咨詢(xún)與服務(wù)代理。我們的夢(mèng)想就是要用信息技術(shù)推動(dòng)商業(yè)和社會(huì)進(jìn)步,做客戶(hù)信賴(lài)的長(zhǎng)期合作伙伴,以專(zhuān)業(yè)的能力、誠(chéng)信負(fù)責(zé)的態(tài)度,不斷創(chuàng)造先進(jìn)產(chǎn)品長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶(hù),幫助客戶(hù)持續(xù)成功,以此贏得客戶(hù)的信賴(lài),與客戶(hù)建立并保持長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。奉行專(zhuān)業(yè)主義,據(jù)此為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,并實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。以“及時(shí)、真誠(chéng)、專(zhuān)業(yè)”為不懈追求的目標(biāo)。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
經(jīng)過(guò)兩年的在校學(xué)習(xí),我在xxx年6月18日來(lái)到了xx科技有限公司,開(kāi)始了為期一年的實(shí)習(xí)生活。我應(yīng)聘的職位是軟件工程師,不過(guò)在試用期的三個(gè)月里,我首先是作為一名銷(xiāo)售人員來(lái)了解公司和用友軟件。雖然在學(xué)校的時(shí)候也學(xué)習(xí)過(guò)用友軟件,但到了公司才發(fā)現(xiàn),自己對(duì)軟件的了解真的是太淺顯了。剛上班的時(shí)候,對(duì)于自己的工作和這個(gè)行業(yè)甚至是一片茫然,不知道該如何下手。所以我努力的充實(shí)自己,不斷地去學(xué)習(xí)。公司的學(xué)習(xí)氛圍也很濃,經(jīng)常會(huì)有統(tǒng)一的培訓(xùn),對(duì)我們這些新人進(jìn)行指導(dǎo),讓我感覺(jué)自己就好像是一塊水綿,在不斷地吸取著知識(shí)。
在做銷(xiāo)售的過(guò)程中,我主要是進(jìn)行電話銷(xiāo)售,尋找商機(jī)。雖然沒(méi)有什么商業(yè)成果,但我的收獲也很大。從不會(huì)在電話里和人溝通,到后來(lái)的可以順暢的和人對(duì)話。我的溝通能力提升了很多。認(rèn)識(shí)到要做一名出色的營(yíng)銷(xiāo)人員必須具備以下素質(zhì)。首先,要具備4種深刻的意識(shí):市場(chǎng)意識(shí),效率意識(shí),服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新意識(shí)。只有具備上面四種意識(shí),才能洞察市場(chǎng),提高效率,完善服務(wù),不斷創(chuàng)新。其次,要具備2種理念:樹(shù)立市場(chǎng)第一的理念,樹(shù)立服務(wù)至上的理念。只有樹(shù)立正確的理念,才能支配正確的行為,才能把事情做正確。沒(méi)有市場(chǎng)就沒(méi)有所謂的產(chǎn)品,所以要樹(shù)立市場(chǎng)第一的理念。現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),很多時(shí)候已經(jīng)變成了服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),有服務(wù)的理念,才會(huì)把顧客擺在第一位,只有以顧客為中心了,才能提高顧客的滿意度。
每天夠公司都會(huì)開(kāi)早會(huì),大家輪流做主持。有時(shí)念得是一則小故事,有時(shí)做的是小游戲,有時(shí)講的是工作的方法,也有同事會(huì)把自己工作的總結(jié)和大家分享。感覺(jué)每次的早會(huì)都會(huì)讓我們有所收獲,不論是感動(dòng)還是知識(shí)。我剛主持早會(huì)的時(shí)候很緊張,因?yàn)檫@是我來(lái)公司后的第一次,雖然自己覺(jué)得不太好,但大家很關(guān)照我,也給了我鼓勵(lì)。我很開(kāi)心自己所在的公司是個(gè)溫暖的大家庭。
在來(lái)到公司的第二個(gè)月,我很幸運(yùn)的參加了用友軟件黑龍江辦事處舉辦的為期兩天的沙盤(pán)培訓(xùn)。在培訓(xùn)中模擬了加工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷程,從未如此近的了解到一個(gè)企業(yè)的流程。當(dāng)時(shí)很多伙伴都參加了培訓(xùn),當(dāng)時(shí)每6人為一組,每組都相當(dāng)于一個(gè)公司。在模擬中我擔(dān)任了公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理,很深刻的體會(huì)到了要確保公司可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的不易。模擬開(kāi)始時(shí)每個(gè)公司都有500萬(wàn)的注冊(cè)資金,每8分鐘為一個(gè)周期,前15周的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用為每周20 萬(wàn),第16周開(kāi)始是每周30萬(wàn)。模擬生產(chǎn)過(guò)程中假設(shè)產(chǎn)能無(wú)限,當(dāng)天可完成,庫(kù)存容量無(wú)限,而產(chǎn)品價(jià)格也會(huì)有變動(dòng)。公司自己不足時(shí)可出具資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行貸款,利率10%,提前扣除,模擬結(jié)束時(shí)進(jìn)行還款。
當(dāng)模擬的號(hào)聲想起的時(shí)候,大家都緊張了起來(lái),整間屋子里都是喧鬧的聲音,每個(gè)人都在奔波于采購(gòu)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的工作中。在我的組里,我的伙伴們很清楚的知道自己需要做什么。大家都在努力的做好自己份內(nèi)的事,而且剛認(rèn)識(shí)的人需要在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行磨合,我看到了大家在工作中的堅(jiān)持和妥協(xié),每個(gè)人都想為自己的團(tuán)隊(duì)做出努力。上午的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行的并不順利,但大家已經(jīng)逐步進(jìn)入了狀態(tài),雖然在上午結(jié)束進(jìn)行總結(jié)時(shí)我們的團(tuán)隊(duì)并不領(lǐng)先,但我們都很有信心,我們會(huì)在接下來(lái)的訓(xùn)練中變得更好。
因?yàn)楣驹谇?2周期的經(jīng)營(yíng)策略出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致資金流斷裂,只好向銀行貸款300萬(wàn)。我當(dāng)時(shí)在反省,為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,結(jié)果就是,我們的公司沒(méi)有讓資金在公司內(nèi)部快速流轉(zhuǎn)起來(lái),產(chǎn)生了積壓。下午開(kāi)始了第13周期的模擬,針對(duì)上午出現(xiàn)的問(wèn)題和得出的結(jié)論,我們對(duì)公司做出了相應(yīng)的調(diào)整。將公司內(nèi)部存貨迅速出售,而且在接訂單和采購(gòu)方面也要進(jìn)行更系統(tǒng)的操作,每次的訂單和采購(gòu)都會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)算。因?yàn)闀r(shí)間的緣故,我們的模擬并沒(méi)有按照原定的周期來(lái)進(jìn)行,只走到了27周期就突然宣布結(jié)束了,但是真的很緊張,因?yàn)榇蠹疫在預(yù)想著要在最后幾個(gè)周期來(lái)打一個(gè)翻身仗,但是現(xiàn)在只能聽(tīng)結(jié)果了。我并沒(méi)有對(duì)結(jié)果抱太大的希望,因?yàn)楦杏X(jué)結(jié)果并不好,之前有好幾個(gè)隊(duì)伍領(lǐng)先于我們的。
所以我緊張的等待。當(dāng)最后聽(tīng)到第一名是我們團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,我真的激動(dòng)了,一天的努力有了很好的結(jié)果。這是對(duì)我們最大鼓勵(lì)。獎(jiǎng)品并不是最重要的,重要的是我們成功了,而且我因?yàn)檫@次的合作收獲了很多。了解到企業(yè)管理的五個(gè)核心是:快速訂單相應(yīng)、確保及時(shí)交付、降低賒銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)、完善內(nèi)控體系、降低庫(kù)存占用。
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