交通臺實習報告范文8篇
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交通臺實習報告 篇1
一、實習目的和要求
交通工程學是研究道路交通的發(fā)生、構(gòu)成和運動規(guī)律的理論及其應用的學科,主要探討有關(guān)減少交通阻塞、交通規(guī)劃、保障交通安全和交通管理等問題,交通工程專業(yè)認識實習計劃與安排。交通工程認識實習是本專業(yè)實施教學計劃的重要環(huán)節(jié),通過實習,使學生對本專業(yè)有一定的感性認識,了解交通工程學科的基本理論、基本知識,具有初步的科學研究和實際工作能力,為今后理論學習打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實習計劃與安排
采取集體組織,分組進行的方式,到工程現(xiàn)場系統(tǒng)地了解實際工程。
1、調(diào)查整個武漢市道路網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計情況,了解武漢市交通的發(fā)展動態(tài)。
2、道路機動車流量調(diào)查。在一些主要的、交通量大的路段分車型、分時段進行高峰時段交通量調(diào)查,并對調(diào)查資料進行整理與分析。
3、交叉口機動車流量。考察交叉口類型、位置、信號燈配置、交通組織,調(diào)查主要交叉口高峰小時各流向交通量,并對調(diào)查資料進行整理與分析。
4、停車調(diào)查。交通樞紐位置(如大型公交車站、火車站、飛機場、港口、多條路線交匯點等)停車場設(shè)置情況,停車規(guī)模、收費標準、周邊路網(wǎng)情況、停車場出入口設(shè)置等。
5、參觀武漢市規(guī)劃展覽廳,了解相關(guān)專業(yè)知識。
三、實習時間
每位學生應參加為期2周的認識實習,時間:20xx年6月12~26日
四、實習要求
1、認識實習是一個重要的教學環(huán)節(jié),學生需要有足夠的重視,應以積極的態(tài)度完成它。必須準時達到集合地點,班干、組長主要負責組織好同學。
2、學生必須服從實習單位和現(xiàn)場施工負責人員的安排和指導,遵守實習單位的一切規(guī)章制度和勞動紀律,保證良好的實習秩序,不得無故缺勤、遲到或早退,工作總結(jié)《交通工程專業(yè)認識實習計劃與安排》。
3、學生實習期間,一切活動必須聽從實習指導老師的統(tǒng)一安排,嚴肅組織紀律,學生不得自行外出活動。實習期間一般不準事假,請病假需持有醫(yī)生證明,并經(jīng)實習指導老師批準方可。
4、在實習期間,同學之間應互相關(guān)心、互相幫助、友好團結(jié)。
5、實習期間遵守安全規(guī)定,確保人身安全。
6.實習期間,學生應根據(jù)實習內(nèi)容認真仔細作好實習日記,每天不少于300字,實習結(jié)束時交實習指導老師評閱簽字。
7、實習結(jié)束前,學生應對實習全過程進行分析總結(jié),寫出實習報告,并交實習指導老師評閱簽字。
8、學生實習期間,如不服從指導老師的安排或嚴重違反實習紀律的,教師可隨時停止其實習,并判實習成績不及格;實習結(jié)束,學生不交實習日記和實習報告者,同樣以實習成績不及格處理。
五、考核成績和考核方式
1、考核成績
考核總成績,按考核項目評定的總分數(shù)分為五等,即:
評定總分≥90分 優(yōu)
80-89分 良
70-79分 中
60-69分 及
。60分 不及格
2、考核方法
由實習指導教師考核,對學生在實習中的表現(xiàn),包括工作的主動性、認真負責態(tài)度、出勤率和遵守紀律情況等給予相應成績。實習考核成績不及格的學生,應重修,費用自理。
具有以下情況之一者,記為不及格。
。1)實習日記不完整,缺少三分之一以上者;
。2)實習報告內(nèi)容不完整,草率低劣;
(3)違反組織紀律者。
交通臺實習報告 篇2
寒假期間,我向交通銀行長春分行投遞了簡歷,我于20xx年1月9日接到交行的面試通知,當時我在吉林市老家,通知我10號就要趕到交行參加面試,接到通知后我收拾了下,站了一個多小時的火車趕到了交通銀行長春分行,通過了初試,緊接著參加了第二天的筆試,成績可能年后才能知道。20xx年1月15再次接到通知,16號參加第二次面試,同樣是站了一個多小時的火車,因為這兩次都趕上了春運的高峰期,同樣很幸運的通過了面試,從一開始200多人,最后行長只留下了5個人,讓我更為慶幸的是5個人當中,我是唯一一個大專生,另外四個女的都是研究生。我終于有幸可以進入交通銀行長春分行實習了,雖然到現(xiàn)在實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學習的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學到的重要的一筆人生財富!凹夹g(shù)水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶!碧庨L的一席話給我上了實習的第一課。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認可。
一、經(jīng)營管理現(xiàn)狀
(一)總體情況
交通銀行(Bank of Communications)始建于1908年(光緒三十四年),是中國早期四大銀行之一,也是中國早期的發(fā)鈔行之一。1958年,除香港分行仍繼續(xù)營業(yè)外,交通銀行國內(nèi)業(yè)務分別并入當?shù)刂袊嗣胥y行和在交通銀行基礎(chǔ)上組建起來的中國人民建設(shè)銀行。1986年7月24日,作為金融改革的試點,國務院批準重新組建交通銀行。1987年4月1日,重新組建后的交通銀行正式對外營業(yè),成為中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在上海。
20xx年6月,國務院批準了交通銀行深化股份制改革的整體方案。在改革中,交通銀行完成了財務重組,成功引進了匯豐銀行、社;、中央?yún)R金公司等境內(nèi)外戰(zhàn)略投資者。20xx年6月23日,交通銀行在香港成功上市,成為首家在境外上市的內(nèi)地商業(yè)銀行。
交通銀行擁有輻射全國、面向海外的機構(gòu)體系和業(yè)務網(wǎng)絡(luò)。在境內(nèi)有27家省分行、7家直屬分行、58家省轄分(支)行,在137個城市設(shè)立了分支行(除上述92家分支行外還有45家非單獨核算的縣級城市支行),營業(yè)機構(gòu)近2600個。在紐約、東京、香港、新加坡、漢城設(shè)有分行,在倫敦、法蘭克福設(shè)有代表處。與全球107個國家和地區(qū)的819家銀行的1751家總分支機構(gòu)建立了代理行關(guān)系。全行員工5.5萬人。
交通銀行擁有以“外匯寶”、“太平洋卡”、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品。20xx年,作為銀行設(shè)立基金公司的三家試點行之一,交行發(fā)起設(shè)立了交銀施羅德基金管理公司;推出了帶有戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行標識的“中國人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡,這標志著交通銀行將為海內(nèi)外客戶開展服務。 、
20xx年,資產(chǎn)和存款總額雙雙突破1萬億元,不良資產(chǎn)比下降到了3%以內(nèi)。截至20xx年6月末,交通銀行資本充足率達11.29%,其中核心資本充足率達8.68%;資產(chǎn)規(guī)模達到12,925億元,較重新組建初期的201億元增長63倍;各項存款余額達到11,475 億元;20xx年上半年,交通銀行實現(xiàn)稅后利潤46.05億元。交行已經(jīng)成為國內(nèi)僅次于四大國有銀行的第五大商業(yè)銀行;按總資產(chǎn)排名,位列世界1000家大銀行的89位。
(二)實習所在分行情況
交通銀行長春分行,位于長春市人民大街和解放大路的交匯處,長春分行堅持銳意改革,開拓進取,始終以提高經(jīng)營效益為中心,以建設(shè)現(xiàn)代化、規(guī)范化的商業(yè)銀行為目標,不斷進行業(yè)務手段和經(jīng)營方式的創(chuàng)新,加強各項制度建設(shè)深化內(nèi)部管理體制改革,初步建成自主經(jīng)營、
自負盈虧、自擔風險、自求平衡、自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)營機制。長春分行連續(xù)三年被太原市委、市政府評為“先進企業(yè)”或“模范企業(yè)”,連續(xù)兩年被評為“文明單位”,被省政府授予“敢為三晉先”的光榮稱號。
二、具體實習工作
。ㄒ唬〢TM機的選址
20xx年1月20日我正式到交通銀行長春分行報道,開始實習,我被分到了電子銀行部實習,報道第一天主要和電子銀行部的各位同事相互認識了一下,和處長聊了一會,在聊的過程中才知道這位郭處長竟然和我是校友,郭處長根據(jù)我的實際情況給我安排了工作,那就是自動柜員機的選址,在我之前還有一位吉林工商學院的學生在這實習,由于業(yè)績出色被調(diào)到了個金部信用卡營銷隊了。郭處長和我說了一下選址的重點主要在:大的商場,超市(美特好,山姆士),醫(yī)院,學!
俗話說,萬事開頭難!第一天工作根本就摸不到頭腦,無從下手。第一天工作,我把目標定位在柳巷的個大商場,首先來到了聯(lián)洋百貨里面,在商場里轉(zhuǎn)了好長的時間,就是不敢張口,當然最后還是鼓足了勇氣,找到了它辦公的地方,直接找它的財務經(jīng)理,因為是第一次,在加上自己是一個還沒有畢業(yè)的實習生,和經(jīng)理交談的過程中難免有些緊張,最后那位經(jīng)理說現(xiàn)在商場內(nèi)沒有地方,叫我留了一個聯(lián)系方式,如果以后需要的話,會聯(lián)系我!從那出來后我心里很復雜,在街上轉(zhuǎn)了好幾圈,調(diào)整了一下,最后去了香格里拉酒店,總算工夫不負有心人,到香格里拉酒店找到財務總兼鄭素梅,和她談過之后,允許交行在那放,但是要放到她酒店后門,因為在她的正門已經(jīng)放了兩家其它銀行的了,回去和處長商量后,處長認為那的客流量不是很好,最終沒有放。
邁出了第一步,有了一個好的開端,我慢慢的進入了狀態(tài),在這段實習期內(nèi),先后聯(lián)系了長春百貨大樓、長春女子醫(yī)院,沃爾瑪超市,歐亞電腦城、百腦匯數(shù)碼廣場……去過一汽、沈鐵長春分站,不能說我走遍了長春的每個角落,但我可以說,長春的主要街道我差不多都走過。這個工作很辛苦,下公交車后,我一走就把一條街走完,每天晚上回到宿舍后,用紙一擦鼻子都是黑的……
(二)太平洋借記卡和雙幣卡的銷售
期間進行了幾次相關(guān)業(yè)務的培訓,正是這些知識的培訓,使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了交行。通過學習交行,使我越來越深刻地了解了交行相對于其他銀行的不同之處,了解了交行為客戶著想的各種業(yè)務,我想這正是可以使交行在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。交行的細膩,周到,以及獨到的業(yè)務,不僅使客戶選擇了的交行,同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習。有了這些對交行的了解,我們便可以代表交行去做銷售工作。
面試通過后,我們每個實習生都有的任務,那就是銷售出去50張借記卡(普通太平洋卡)和50張貸記卡(太平洋雙幣卡),并拉來一定的存款(沒有上限),在外面選址的過程中,我把交行介紹給大家,使盡量多的人可以享受的交行優(yōu)質(zhì)的服務,同時也拓展客戶群,為交行創(chuàng)收。在實習期內(nèi),我共銷售出11張?zhí)窖箅p幣卡,和15張借記卡,這對我一個外地學生來說,確實有一定的難度,但我一直堅持著!
三、實習感受
關(guān)于實習后的感受,總的來說讓我認識到經(jīng)過大學三年的學習,無論專業(yè)對口與否,實習這一過程絕對是不可或缺的。進一步說,具體的工作經(jīng)驗對一個人的成長很重要。實際工作與在校的學習有著巨大的不同,實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回學校后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學校的時光,好在我也并未虛度四年的光陰。
在實際工作中,比起在校園里更能學到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人,如何在復雜的社會人際關(guān)系中處理現(xiàn)實和原則關(guān)系的問題。在實習工作了一段時間后,門口的保安門衛(wèi)仍然沒有能認出我,每次總要攔住我詢問情況。遇到這樣的情況該如何應對,是對他人抱怨還是耐心解釋?如何與同一辦公室里的男女同事相處,并聽取他們的心聲和工作體會?如何與部門領(lǐng)導順利交談和溝通處事?這都是可以在實際工作中學習的經(jīng)驗之道。
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙,也許是通向另一個世界的門票。我十分感謝交通銀行太原分行能給予我這樣一個寶貴的實習機會,能讓我到平時接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識開拓眼界。在銀行里要學的還有好多好多! 希望可以繼續(xù)和交通銀行續(xù)約工作。
交通臺實習報告 篇3
一.實習時間:
二.實習地點:
xx交通局
三.實習目的:
初步熟悉基層民主制度、在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學習,使在大一一學年里所的學理論知識得到運用,并且深化對所學的知識的理解,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,還學到課本、課堂以外的知識,增長和拓展自己的知識面,增加對社會的接觸,增加社會實踐能力。
四.實習進程:
這是我們政治0801班的第一次集體實習,我們班每個人被分到xxx的各個政府單位,我被分到交通局。在這簡短的五天實習工程中我了解到了不少交通局的知識也學到了很多。
、。P(guān)于xxx交通局:
通過交通局x主任的介紹和自己的相關(guān)查找,我了解到如下資料:xxx市交通局是負責全市交通行業(yè)工作的市政府工作部門。它的主要職責有以下幾點:
(一)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)交通工作的方針、政策和法規(guī),根據(jù)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展需要,制訂全市交通行業(yè)管理的規(guī)范性文件,并組織實施。
。ǘ⿺M定并組織實施全市公路、發(fā)展規(guī)劃,編制并實施交通工作中長期計劃和年度計劃;負責全xxx交通行業(yè)統(tǒng)計和信息引導。
(三)負責全區(qū)交通運輸行業(yè)管理;制訂全區(qū)國防交通保障計劃,負責全區(qū)地方交通戰(zhàn)備工作,保證國家戰(zhàn)略物資、緊急物資的運輸;協(xié)助國家、省重點交通基礎(chǔ)設(shè)施工程建設(shè)的實施,組織實施全市重點交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
。ㄋ模┡嘤凸芾斫煌ㄟ\輸市場、交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)市場,建立完善的服務體系,維護交通行業(yè)的平等競爭秩序,引導交通運輸行業(yè)優(yōu)化結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)發(fā)展。
。ㄎ澹┴撠熑珔^(qū)公路、設(shè)施的建設(shè)、養(yǎng)護、管理,負責交通規(guī)費的征稽和管理負責全市汽車維修市場、汽車駕駛學校和駕駛員培訓工作的行業(yè)管理。
。┴撠熤朴喓蛯嵤┤薪煌ǹ蒲幸(guī)劃、中長期計劃,組織科技開發(fā),傳遞交通管理、科技情報和經(jīng)濟信息,推動行業(yè)技術(shù)進步。
(七)指導全市交通行業(yè)體制改革工作,對局屬單位國有資產(chǎn)的保值、增值實施監(jiān)督。
。ò耍┲笇Ы煌ㄐ袠I(yè)的精神文明建設(shè);按照干部管理權(quán)限,負責管理局屬單位領(lǐng)導班子,負責局機關(guān)及局直屬單位的人事工作和機構(gòu)編制工作;指導全市交通行業(yè)職工隊伍建設(shè);負責管理局屬學校;指導行業(yè)學會及有關(guān)群團工作。
。ㄊ┏修k市政府交辦的其他事項。
我還了解到交通局的機構(gòu)設(shè)置:
。ㄒ唬┚珠L辦公室(二)黨政辦公室
。ㄈ┬姓k公室
。ㄋ模┻\管科
。ㄎ澹┕房
。┵|(zhì)監(jiān)科;
交通局機關(guān)行政編制為30余名。其中局長1名,副局長1名,科級領(lǐng)導職數(shù)12名。
xxx是一個旅游城市也是全國著名的石榴產(chǎn)區(qū),交通對xxx至關(guān)重要,在葉局長的帶領(lǐng)下交通局近幾年緊緊做好:
一)抓好農(nóng)村公路建設(shè)。
xxx委、區(qū)政府把通村公路作為新農(nóng)村建設(shè)的一項重要舉措,在省廳每公里補助15萬元的基礎(chǔ)上,按照街辦、平原鄉(xiāng)鎮(zhèn)、山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別給予每公里3萬元、4萬元、5萬元的財政資金配套,大大激發(fā)了全區(qū)上下建設(shè)通村公路的積極性。從去年4月份開始,全區(qū)通村公路建設(shè)項目“遍地開花”,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦隨處可見緊張有序的施工現(xiàn)場。
xx年農(nóng)村公路建設(shè)實際完成355公里,完成總投資1.02億元,超計劃137公里,徹底解決了群眾出行難問題。
xx年全年完成投資1.65億元,建設(shè)農(nóng)村公路284.5公里,其中縣鄉(xiāng)油路改造84.5公里,通村油(水泥)路200公里,全區(qū)23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街辦)285個行政村全部貫通了油(水泥)路,提前實現(xiàn)了建制村水泥路暢通率100%。農(nóng)村公路的巨大變化成為新農(nóng)村建設(shè)的最大亮點,為實現(xiàn)xxx“六大經(jīng)濟板塊”間的互通連接,促進各地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展,幫助農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)民致富奔小康起到了積極作用,得到了廣大群眾的贊譽和社會各界的一致好評xx年,該局根據(jù)市政府《關(guān)于農(nóng)村公路管理養(yǎng)護體制改革實施方案》,對公路管理站進行了體制改革,農(nóng)村公路站在全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦設(shè)立成立農(nóng)村公路養(yǎng)護所23個,新成立xxx農(nóng)村公路養(yǎng)護中心,下設(shè)養(yǎng)護工區(qū)9個,使xxx的農(nóng)村公路發(fā)展由只重視建設(shè)轉(zhuǎn)向了養(yǎng)、建、管并重,全年共清理水溝淤積224公里,疏通涵洞144道,整理鏟平路肩1510公里,綠化道路169公里。完成投資近400萬元對全區(qū)養(yǎng)護路段進行損毀修復、病害處理和路容路貌整治等工作。投資1180余萬元對縣鄉(xiāng)級公路進行聯(lián)網(wǎng)接通建設(shè)。通過近一年的不斷努力確保了年終好路率達到92.2%,為農(nóng)村公路可持續(xù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。公路治超工作完成了預期目標,實現(xiàn)了干線公路超限超載率控制在2.8%以內(nèi),農(nóng)村公路超限超載率控制在3%以內(nèi)的目標。
二)抓好行業(yè)管理
1、強化市場管理。在做好客運班線經(jīng)營期滿后延續(xù)經(jīng)營許可的同時,確定發(fā)展一批新的線路和班次,并通過合理方式向社會定期公
布道路客運市場供求信息,提高工作透明度;進一步探索農(nóng)村客運管理的新路子,解決運力與運量之間的矛盾,現(xiàn)有業(yè)戶和申請經(jīng)營者之間的矛盾,利用政策引導促進農(nóng)村客運市場發(fā)展;加快省際客運班線的申辦工作,積極配合客運企業(yè)做好意向班班線的落實和辦理,爭取省際客運班線的發(fā)展有新的突破。
2、進一步強化規(guī)費征管手段,完善微機征費,拓寬征費渠道,加大涉外征費力度及稽查力度,嚴厲查處偷、漏費行為,嚴格票據(jù)使用規(guī)范。
3、規(guī)范貨運管理。根據(jù)我縣貨運市場疲軟的狀況。一要采取有效措施,減少貨運車輛落戶外縣的現(xiàn)象。積極向縣政府匯報,主動與有關(guān)部門加強溝通,爭取得到支持配合,形成工作合力,將落籍外縣的貨運車輛盡可能地拉回來;為快速貨運的發(fā)展提供條件,進步加強和引導,鼓勵運輸企業(yè)發(fā)展這方面的業(yè)務,逐步形成全縣的快速貨運體系和網(wǎng)絡(luò)。發(fā)揮轄區(qū)交管站源頭管理的優(yōu)勢,摸清和掌握本地運力情況,制定和完善搶險等緊急物資的運輸預案,加強運輸組織協(xié)調(diào)、挖掘運輸潛力,鼓勵發(fā)展運輸企業(yè),并加強對運輸企業(yè)的學習考核,建立運輸保障體系。確保每年在石榴成熟之際的外運工作。
4、進一步加大客運站建設(shè)力度,力爭按照國家通達工程的總體要求和省“xxx”農(nóng)村客運站建設(shè)的規(guī)劃,完成年度客運站建設(shè)計劃任務。為了強力推進城鄉(xiāng)一體化客運體系建設(shè),xxx率先實現(xiàn)了城區(qū)客運公交化,農(nóng)村客運服務水平也不斷提升,區(qū)局以xxx汽車站為輻射中心,在全區(qū)各主要人群集結(jié)地帶建立了7個五級客運站和118個招呼站,農(nóng)民出行更加方便快捷,充分體現(xiàn)了交通公共服務均等化和社會公平的原則。為了保持良好的運輸市場管理秩序,交通運輸管理站加大投入,購置了運政執(zhí)法車輛和稽查攝像車,堅持上路巡查,有效保證了全區(qū)14條客運線307輛客運車輛和852輛貨運車輛的安全、規(guī)范營運。
三)抓好安全生產(chǎn)。
通過深入學習、廣泛宣傳《道路運輸管理條例》、《中華人民共和國安全法》等相關(guān)法律法規(guī),并狠抓落實工作。認真落實安全生產(chǎn)工作例會、檢查、隱患整改、獎懲、消防等各項制度,并不斷完善充實提高,努力實現(xiàn)全系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作制度、檔案管理規(guī)范化;進一步加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,認真查處生產(chǎn)過程中存在的事故隱患,把不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),確保全系統(tǒng)安全生產(chǎn)。
四)抓好文明創(chuàng)建
1、繼續(xù)開展以“社會主義榮辱觀”教育為主的思想政治教育,增強全體工作人員工作的主動性和積極性,樹立“交通興我榮,交通衰我恥”的主人翁思想。加強隊伍建設(shè),定期不定期舉辦交通業(yè)務知識培訓,鼓勵人員參加各種形式的自學考試和學習,不斷提高人員工作的能力和水平,為交通事業(yè)的發(fā)展提供強大的思想保障和智力支持。
2、繼續(xù)鞏固開展好優(yōu)質(zhì)服務誠信交通活動。一是清理行政法規(guī),行政審批事項,凡無法律、法規(guī)和省級人民政府規(guī)定的行政審批一律取消,并向社會公示。二是整治行政執(zhí)法中存在的突出問題,對重點時期、重點單位和重點路段,加大明察暗訪力度,對違犯的,嚴肅查處、追究責任、公開曝光。三是公路建設(shè)誠信優(yōu)質(zhì)服務以“質(zhì)量高于一切、責任重于泰山”為主題,以“提高道路通行能力”為目標,發(fā)揚不怕臟、不怕累,迎難而上、敢打硬仗,默默耕耘、不辭辛苦的工作精神,使我縣公路建設(shè)再上一個新臺階;四是行政執(zhí)法誠信優(yōu)質(zhì)服務以“兩個結(jié)合”為主題,以“執(zhí)法為民、依法行政”為宗旨,努力做到著裝整潔、規(guī)范執(zhí)法、態(tài)度端正、文明禮貌、廉潔高效、秉公辦事,寓服務于執(zhí)法之中,在執(zhí)法中搞好服務,展示交通執(zhí)法新面貌;五是服務窗口誠信優(yōu)質(zhì)服務以“高效、快捷”為主題,以“講程序、懂規(guī)矩、樹形象”為內(nèi)容,做遵章守紀的楷模、做文明服務的標兵、勞動競賽的能手,樹立窗口新形象。、進一步抓好人民滿意基層站所建設(shè),加大站所創(chuàng)建力度,推行標準化交管站建設(shè),使各個中心站在軟硬件方面達到規(guī)范化標準。
五)抓好法制、綜治工作
按照依法治國的方略的基本要求,實施《關(guān)于全面推進依法行政實施綱要》,大力普及憲法和交通專業(yè)法律法規(guī),加強法制培訓,嚴格學法考試制度,落實多種形式的法制宣傳活動,開展法律進機關(guān)等“六進”活動,增強交通干部職工法制觀念,健全執(zhí)法責任制,加強執(zhí)法評議,完善執(zhí)法公示制、錯案追究制,加大交通執(zhí)法和監(jiān)督力度,促進依法行政工作,提高執(zhí)法水平。
綜治工作:全面貫徹《中共中央關(guān)于進一步加強社會治安綜合治理的意見》(中發(fā)[xx]14)等上級綜治方針政策,貫徹打防結(jié)合、預防為主的方針,堅持“誰主管、誰負責”原則,進一步落實綜治措施,指導和加強單位內(nèi)部治安防范工作,落實獎懲兌現(xiàn),搞好綜治宣傳教育,弘揚社會正氣,抵制各類社會丑惡現(xiàn)象,加強矛盾糾紛排查,積極預防各類案件發(fā)生,保持單位良好秩序。
ⅱ.實習心得:
短短的五天實習生涯是我學到了許多課本以外的東西,我也思考了很多問題。從我在交通局里接觸的每個人身上學到了很多一點社會經(jīng)驗,自己的能力也得到一點提高,在實習過程中我發(fā)現(xiàn)自己在校園里,認為簡單的專業(yè)課,其實與現(xiàn)實還有很多的不同,為了更好的能深化知識為技能,我們需要努力的還有很多很多!在方方面面都需要學!
交通臺實習報告 篇4
(一)|忙碌工作,過得實在好快,這樣就實習了一周。這周的日子里,體驗了生活帶來的酸甜苦辣。
首先,分享我的幾個第一次。在分享之前,作一點背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,就有了以下幾個第一次的發(fā)生。
第一次“大規(guī)模撕新存折“。
很多人看到這個標題,會好奇,好端端的新存折為什么要撕掉。其實,不是全本都要撕掉。只是前面第一頁。為的是方便打印。那為什么要打印存折。
對于一兩本存折來說,這是不必要撕掉第一頁。但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁,我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開始還好,覺得很新鮮。
但是每個人分配到頭上要撕將近1000本的時候,雙手開始麻木起來,拿起存折,翻到第一頁,刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁的掉落。一毛錢就這樣浪費了。一本存折就6頁加封面封底就8頁,成本1元,那這一頁就值1毛錢。呵呵,當天晚上,我就差不多撕掉100快了。
第一次體驗銀行加班到晚上11點。
做銀行晚上7點能走就算是早下班了。我們估計是最多做到9點半就ok了,怎么知道11點還是剛剛收官。正確的說是11點半才算是正式完工。那天晚上,全斗門支行的員工,除了不能出席的領(lǐng)導和要開會的員工外,能過來新青的,都過來幫忙。
全支行能用的電腦、打印機都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個小組,有的負責錄入(我是其中一個),有的負責蓋章,有的負責撕存折。全個支行除了7點半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖]有停過。都是希望能早點干完早點回家。
每個人的體力都在透支,但是還沒有誰放棄。我看著那份長長的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯時,又要及時發(fā)現(xiàn),真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅持堅持再堅持。忍忍就過去了。
第一次離家千里之外去“實習”。
說實話,剛開始的時候,對這樣的安排心中也有矛盾過。心想,實習而已為什么要去到那么遠的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實習。不過,經(jīng)過了這樣的一個星期,對比其他人的一個星期的實習待遇,我覺得“塞翁失馬焉知非!闭娴氖呛苷_。
雖然在離家千里的地方去“實習”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個人都沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對我們很好,很給我們機會去學習,去鍛煉。
相比之下,如果環(huán)境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實習有點浪費時間的意味,并且,每個人都有一個適應的過程。如果沒有機會去嘗試,讓新人去體會。
永遠就只能當一名“門外漢”,這樣還不如去學點其他知識來得充實。我覺得自己是個幸運兒。每次的社會時間都能在一個容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實習機會。工作是累人的,但是每天都過得實在,有所得。這也是我當初去實習希望的結(jié)果。
昨天晚上,我的一個好朋友x約我聊天。恰好他也是在銀行工作,不過是在澳門那邊的小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺還是不大適應。按他說,是環(huán)境的問題。別人對他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動也不多,每天中午都是自己一個人吃飯,覺得上班很痛苦。
相比之下,我覺得我很幸運。雖然這里遠離市區(qū)。不過,人卻很好。可能是我們也在一起生活都是20多歲的同齡人,晚上又有機會聚在一起聊天。很快就熟悉了。
也覺得他們都很好,很有人情味的集體。所以,我也要繼續(xù)努力,爭取能成為他們當中的一分子。心態(tài)的轉(zhuǎn)變不僅僅要求自己是一個實習生的姿態(tài),更要像一個工作中的人。
我可能有點工作狂的味道。只要有工作,我會不斷的做下去,一點也不會覺得無聊或疲憊。不過,一旦手上的事做完了,人會覺得無聊而無動力,心也慌。我心里覺得,如果在這樣的環(huán)境里,人人都在忙的時候,我卻閑下來很不自在?傁胱鳇c什么。所以,下周,請不要讓我太閑!
從市區(qū)坐車回來斗門新青至少要一個半小時。以前覺得回學校要一個小時的車程已經(jīng)夠不可思議了。沒想到,實習還更遠!有時候開玩笑說,從市區(qū)回來新青,等于去了一趟廣州。
無聊的站著回來,我只好用眼睛去觀察街道兩旁的景色和等車的人群。路是陌生的,仿佛覺得自己去到了另外的一個城鎮(zhèn)。很多道路在改造,路邊的景色從繁華到簡陋,最后到荒涼的野草堆。無論是路上遇到的,還是工作上接觸的人都很鄉(xiāng)下。這里沒有歧視的含義。原來,生活在同一個城市的我們,有著不一樣的人群。
城市化的珠海,背后的繁榮就是犧牲他們離鄉(xiāng)別井的辛勞而創(chuàng)造出來的。我們不應該歧視他們,更應該尊重他們。因此,我們更需要努力,當自己有能力去生存,有能力在這座城市立足時,希望那時的我們能為他們做點實事。
交通臺實習報告 篇5
本人于XX年10月18日至今在萬壽路分隊進行實習工作,交通實習報告。在這段彌足珍貴的時間里,領(lǐng)導和同事們給與了我悉心的關(guān)懷和指導,通過自身的不懈努力,各個方面都有了長足的進步。領(lǐng)導安排我實習的目的是為了鞏固我的主業(yè)知識,掌握并且提高實際的操作技能,豐富實際工作經(jīng)驗,所學的知識用于實際工作中去。
在實習期間,我一開始負責的工作內(nèi)容是道路巡查。經(jīng)領(lǐng)導的安排由一些比較有經(jīng)驗的同時帶領(lǐng)我出去巡路,在這一過程中,我慢慢地從一無所知逐漸掌握了道路上占掘路和病害的相關(guān)知識,同時對分隊管轄區(qū)域的道路有了深入的了解,不再僅僅是停留在紙上談兵的階段。對于今后我在分隊內(nèi)業(yè)的實習甚至于在行政許可大廳更好的工作,都起了不容小視的作用。在領(lǐng)導和同事的幫助下,我很快的掌握了巡查員工作的基本內(nèi)容,并且自己主動的單獨去巡一天線路,包證按時按量的完成了這項看似簡單實則重要的任務。隨后我的工作重心轉(zhuǎn)向了內(nèi)業(yè)的學習工作,領(lǐng)導安排了我和分隊內(nèi)業(yè)中主要負責占掘路的同事學習。在這段時間的工作中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了工作中具體業(yè)務知識。但在隨后的實際操作中遇到了一些問題,由于分隊工作繁瑣 、項目眾多,加上辦公用品的缺乏,有的時候到下班了還沒有完成工作 ,只能放到第二天去做,保證不了信息情況的及時性。于是我想辦法把未完成的工作帶回家完成,第二天及時的向上面匯報,保證工作的質(zhì)量。慢慢的隨著工作的熟能生巧,工作的效率也變快了,準確性也有了明顯的提高。遇到了特殊情況也能在領(lǐng)導和同事的指導幫助下準確及時的進行處理。在這個過程中我也主動要求去現(xiàn)場勘查情況,把第一手資料反映給上級,做到對工作的認真負責。在空閑的時候我也學習公文寫作方面的書籍,并且看了分隊已有的公文存檔,初步學習一下,在今后的工作中開展更進一步的學習。隨后由上級安排的培訓使得我意識到要學習的還是很多,學習了很多專業(yè)的技能知識,聽取了很多老同志的經(jīng)驗教訓,同時明白除了自己的工作要做好以外,還要了解其他人乃至其它部門的工作,因為工作是需要各個人和各個部門協(xié)作才能很好的完成,就算自己不去做也是為了某些方面的工作提前做好準備。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、 學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我要堅持不懈地努力學習各種占掘路方面的知識,并用于指導實踐自己的工作。
2、 “業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練不斷提高自己的各項業(yè)務技能。
3、 不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地對待每一項工作。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!本驮谶@不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學,我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的理論知識。如果不與單位工作實踐相結(jié)合就顯得太有限、太淺薄。我在這段期間,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子太短和我并非本專業(yè)的關(guān)系,對有些工作的認識只停留在表面,但我相信在領(lǐng)導的帶領(lǐng)、和自身不懈的努力下,我的工作會越做越好,使領(lǐng)導對我放心。在今后的工作中希望領(lǐng)導多多考驗我、鍛煉我,使我成為合格的工作者。望領(lǐng)導批準。
萬壽路分隊意見:
行政許可大廳意見:
實習員:
XX年12月19日
交通臺實習報告 篇6
泰井高速公路(泰和至井岡山)是319國道的組成部分,也是通往井岡山風景區(qū)的最便捷的通道。該項目建成后將縮短從泰和至井岡山茨萍的行車里程約14公里。泰井高速起于泰和縣南溪鄉(xiāng)南源垅村,與贛粵高速公路昌傅至泰和段相交,途經(jīng)3個縣市、泰和機場,終于井岡山市廈坪鎮(zhèn),總投資22.91億元。項目建成后,原 319國道仍然保留。泰和至井岡山高速公路將于6月28日奠基,今年9月中旬開工建設(shè),20xx年上半年建成通車。 20xx年6月26日,我們班乘車到泰和實習,早上6點半出發(fā),上午11點到達,在泰和實習了3個小時,我認識到:泰和至井岡山高速公路是江西省路網(wǎng)規(guī)劃中的旅游高速公路,也是通往井岡山風景區(qū)的便捷通道,全長62公里。同時建設(shè)廈坪至井岡山旅游城茨坪鎮(zhèn)連接線,長22公里。泰井高速公路工程按全線四車道高速公路標準建設(shè),計算行車速度80公里/小時,路基寬24.5米;連接線計算行車速度40公里/小時,路基寬16 米。全線共設(shè)橋梁42座,其中主線特大橋1座,大、中橋23座,涵洞218道,隧道3座,累計總長4008米,其中津洞隧道左線單洞長20xx米,是江西省迄今為止最長的公路隧道。目前,上萬名建設(shè)者克服雨水多、工期短、環(huán)保要求高、地形地質(zhì)復雜等困難,科學安排施工,全面加快工程進度,力爭在20xx年5月建成通車。 實習中,負責那個路段的總工程師給我們詳細介紹了路基的壓實作用,方法,步驟及路面施工的具體措施,具體講到:氣候因素影響著路基施工的質(zhì)量,不同地區(qū)應根據(jù)本地氣候特點選擇合理的施工季節(jié)。四季差別不明顯,但夏季多雨,路基填土含水量難以控制,故不是理想的施工季節(jié)。其它時間降水較少,氣溫適度,便于路基填土含水量及路基壓實度的控制。在路基施工中,如果土質(zhì)不良,即使松鋪厚度適中,碾壓合乎規(guī)范,仍然很難達到壓實度標準。所以,一切路基填土都必須經(jīng)過試 驗。在高速公路的施工中,路基填土普遍采用粗粒土,這種土的級配良好,加之本身的性質(zhì),一般只要機械碾壓合理、松鋪厚度適中,比較容易達到規(guī)范的`要求。瀝青面層由三層組成,下面層和中面層均采用粗粒式瀝青混凝土,厚各為6cm。中、下面層中的粗集料一律采用石灰?guī)r碎石,雖料源尚可滿足,但粒形不好,針片狀含量較高。實踐證明,用鱷式軋石機不可能生產(chǎn)出粒形完全符合要求的集料。交通部公路二局鎮(zhèn)江段油面施工中采用錘式軋石機自行加工的集料,由于粒形好,其配比設(shè)計較順利,攤鋪后的油面質(zhì)量也高出一籌。 在這次實習中,我們將書本上的東西與實際相結(jié)合,又向經(jīng)驗豐富的總工程師請教了很多平時不明白的問題,獲益不淺。希望以后能經(jīng)常進行這樣是實習,這樣我們才能學到更多的東西。同時也體驗了工地的辛苦,天氣的酷熱。 我們的實習雖然已經(jīng)結(jié)束,我的心也在不停地跳躍著...... 朋友們,來吧!建筑工地雖說雜亂無章,但正是這些雜亂無章合奏了一支強悍有力的交響樂,唱響祖國大地。相信祖國的建筑事業(yè)明天更美好。
交通臺實習報告 篇7
泰井高速公路(泰和至井岡山)是319國道的組成部分,也是通往井岡山風景區(qū)的最便捷的通道。該項目建成后將縮短從泰和至井岡山茨萍的行車里程約14公里。泰井高速起于泰和縣南溪鄉(xiāng)南源垅村,與贛粵高速公路昌傅至泰和段相交,途經(jīng)3個縣市、泰和機場,終于井岡山市廈坪鎮(zhèn),總投資億元。項目建成后,原319國道仍然保留。泰和至井岡山高速公路將于x月xx日奠基,今年x月中旬開工建設(shè),XX年上半年建成通車。
XX年x月xx日,我們班乘車到泰和實習,早上6點半出發(fā),上午11點到達,在泰和實習了3個小時,我認識到:泰和至井岡山高速公路是江西省路網(wǎng)規(guī)劃中的旅游高速公路,也是通往井岡山風景區(qū)的便捷通道,全長62公里。同時建設(shè)廈坪至井岡山旅游城茨坪鎮(zhèn)連接線,長22公里。泰井高速公路工程按全線四車道高速公路標準建設(shè),計算行車速度80公里/小時,路基寬米;連接線計算行車速度40公里/小時,路基寬16米。全線共設(shè)橋梁42座,其中主線特大橋1座,大、中橋23座,涵洞218道,隧道3座,累計總長4008米,其中津洞隧道左線單洞長20xx米,是江西省迄今為止最長的公路隧道。目前,上萬名建設(shè)者克服雨水多、工期短、環(huán)保要求高、地形地質(zhì)復雜等困難,科學安排施工,全面加快工程進度,力爭在XX年x月建成通車。
實習中,負責那個路段的總工程師給我們詳細介紹了路基的壓實作用,方法,步驟及路面施工的具體措施,具體講到:氣候因素影響著路基施工的質(zhì)量,不同地區(qū)應根據(jù)本地氣候特點選擇合理的施工季節(jié)。四季差別不明顯,但夏季多雨,路基填土含水量難以控制,故不是理想的施工季節(jié)。其它時間降水較少,氣溫適度,便于路基填土含水量及路基壓實度的控制。在路基施工中,如果土質(zhì)不良,即使松鋪厚度適中,碾壓合乎規(guī)范,仍然很難達到壓實度標準。所以,一切路基填土都必須經(jīng)過試驗。在高速公路的施工中,路基填土普遍采用粗粒土,這種土的級配良好,加之本身的性質(zhì),一般只要機械碾壓合理、松鋪厚度適中,比較容易達到規(guī)范的要求。瀝青面層由三層組成,下面層和中面層均采用粗粒式瀝青混凝土,厚各為6cm。中、下面層中的粗集料一律采用石灰?guī)r碎石,雖料源尚可滿足,但粒形不好,針片狀含量較高。實踐證明,用鱷式軋石機不可能生產(chǎn)出粒形完全符合要求的集料。交通部公路二局鎮(zhèn)江段油面施工中采用錘式軋石機自行加工的集料,由于粒形好,其配比設(shè)計較順利,攤鋪后的油面質(zhì)量也高出一籌。
在這次實習中,我們將書本上的東西與實際相結(jié)合,又向經(jīng)驗豐富的總工程師請教了很多平時不明白的問題,獲益不淺。希望以后能經(jīng)常進行這樣是實習,這樣我們才能學到更多的東西。同時也體驗了工地的辛苦,天氣的酷熱。
我們的實習雖然已經(jīng)結(jié)束,我的心也在不停地跳躍著。朋友們,來吧!建筑工地雖說雜亂無章,但正是這些雜亂無章合奏了一支強悍有力的交響樂,唱響祖國大地。相信祖國的建筑事業(yè)明天更美好。
交通臺實習報告 篇8
一、 引言
為了增強個人的實踐能力,將理論運用于實踐,以提高在未來企業(yè)招聘中的競爭力,本人通過網(wǎng)上投遞簡歷和應聘實習崗位面試成為了交通銀行河南省分行的實習生,于20xx年7月10日至20xx年8月20日進行了為期6周的實習。在交通銀行鄭州河南省分行營業(yè)部實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我熟悉了交通銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較為深刻地掌握了交通銀行各方面的實務工作,對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性,F(xiàn)在就將這次暑期實習的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的總結(jié)。
二、 實習時間
20xx年7月10日至20xx年8月20日
三、 實習地點
交通銀行河南省分行(營業(yè)部):鄭州市金水區(qū)花園路129號。
四、 實習目的
通過一定基礎(chǔ)業(yè)務的工作實踐,使學習的理論知識與實際密切聯(lián)系,鞏固、擴大和深化在校學習的基本理論和基本知識,提高分析和解決問題的能力,將自身鍛煉成既有扎實理論和業(yè)務知識,又有靈活的工作能力的高素質(zhì)專業(yè)人才。同時,提前感受職場中的工作氛圍,學習處理員工之間以及員工與客戶之間的關(guān)系,提高在工作中遇到問題,處理問題的應變能力,增加自己在未來競聘中的競爭力。
五、 實習單位概況
。ㄒ唬 交通銀行簡介
交通銀行(Bank of Communications)始建于1908年(光緒三十四年),是中國早期四大銀行之一,也是中國早期的發(fā)鈔行之一。1958年,除香港分行仍繼續(xù)營業(yè)外,交通銀行國內(nèi)業(yè)務分別并入當?shù)刂袊嗣胥y行和在交通銀行基礎(chǔ)上組建起來的中國人民建設(shè)銀行。1986年7月24日,作為金融改革的試點,國務院批準重新組建交通銀行。1987年4月1日,重新組建后的交通銀行正式對外營業(yè),成為中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在上海。20xx年6月,國務院批準了交通銀行深化股份制改革的整體方案。在改革中,交通銀行完成了財務重組,成功引進了匯豐銀行、社保基金、中央?yún)R金公司等境內(nèi)外戰(zhàn)略投資者。
20xx年6月23日,交通銀行在香港成功上市,成為首家在境外上市的內(nèi)地商業(yè)銀行。
交通銀行擁有輻射全國、面向海外的機構(gòu)體系和業(yè)務網(wǎng)絡(luò)。在境內(nèi)有27家省分行、7家直屬分行、58家省轄分(支)行,在137個城市設(shè)立了分支行(除上述92家分支行外還有45家非單獨核算的縣級城市支行),營業(yè)機構(gòu)近2600個。在紐約、東京、香港、新加坡、漢城設(shè)有分行,在倫敦、法蘭克福設(shè)有代表處。與全球107個國家和地區(qū)的819家銀行的1751家總分支機構(gòu)建立了代理行關(guān)系。全行員工5.5萬人。
(二) 基本業(yè)務情況
交通銀行將業(yè)務種類分為個人業(yè)務、公司業(yè)務、小企業(yè)業(yè)務、國際業(yè)務、電子銀行等模塊,擁有以“外匯寶”、“得利寶”、“沃德財富賬戶”、“交銀理財賬戶”、“蘊通財富”、“太平洋卡”、“全國通”、 “展業(yè)通”、“基金超市”、“手機銀行”等為代表的一批品牌產(chǎn)品和服務,在市場享有盛譽。與戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行合作推出的“中國人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡,在冊發(fā)卡量已突破2800萬張。綜合經(jīng)營方面,交通銀行20xx年8月與全球頂尖資產(chǎn)管理公司施羅德集團合資設(shè)立交銀施羅德基金管理公司,是國內(nèi)首批銀行系基金公司之一;20xx年,交通銀行并購重組了湖北國際信托投資有限公司,經(jīng)監(jiān)管機構(gòu)批準發(fā)起設(shè)立交銀金融租賃有限公司,并在香港成立了交銀國際控股有限公司及其子公司交銀國際亞洲有限公司、交銀國際證券有限公司、交銀國際資產(chǎn)管理有限公司,在綜合經(jīng)營領(lǐng)域邁出了堅實的步伐。
。ㄈ 實習所在分行情況
交通銀行河南省分行于1988年12月27日重組開業(yè),原稱“交通銀行鄭州支行”;1995年2月,升為總行直屬分行,20xx年10月明確為省分行;20xx年1月18日正式更名為交通銀行股份有限公司河南省分行。先后建立了第一家自助銀行、第一家手機銀行、第一家網(wǎng)上銀行、第一家VIP理財室、第一家機場貴賓候機室,開通第一家提醒服務。20xx年,河南省分行開始實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,向一流現(xiàn)代化零售商業(yè)銀行邁進,在中原地區(qū)首家推出了個人高端服務品牌——“沃德財富”,形成了健全的高端服務網(wǎng)絡(luò)。河南省分行在業(yè)務開拓創(chuàng)新方面始終引領(lǐng)金融界發(fā)展方向,不斷滿足廣大客戶日益增長的金融需求,在金融界和廣大客戶心目中樹立了良好的形象。截止到20xx年底,該行人民幣資產(chǎn)規(guī)模達1395億元,存款余額達到1274.52億元,貸款余額達838.27億元,在交行系統(tǒng)內(nèi)名列前茅,先后被交總行評為內(nèi)部評級 A 級分行、綜合經(jīng)營效益顯著分行,是交通銀行的重點優(yōu)勢行。
六、 實習過程
本人實習的營業(yè)部是省分行所在營業(yè)部,位于鄭州市商業(yè)中心,主干道花園路,是整個鄭州市交行的樞紐,平時業(yè)務量多,人流量大。不僅有與鄭州市各支行網(wǎng)點的往來,還有與各地級市分行的往來。在這樣復雜的環(huán)境下工作更是對我個人能力的挑戰(zhàn),尤其是在我作為實習大堂經(jīng)理那段實習經(jīng)歷,給我留下了不少寶貴的經(jīng)驗。
(一) 營業(yè)部大堂實習
這項工作是銀行最基本最基礎(chǔ)的工作,但也是最重要的。只有好的服務態(tài)度,完善的業(yè)務流程,井然有序的大堂,才能為客戶留下好的印象。存取款及票據(jù)業(yè)務是基礎(chǔ),這類客戶也是基礎(chǔ)客戶群。也許他們不能為銀行帶來最多收益,但是他們的好口碑至關(guān)重要。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此這個職位相當重要。
第一天報到,一名正式的大堂經(jīng)理李經(jīng)理接待了我,以后我有不懂的地方就由她教我。她讓我先熟悉了一下取號機上的業(yè)務類型及各類業(yè)務相應的編號和對應的柜臺。當客戶進門時就要主動迎上去,面帶微笑,詢問客戶的需求。如果知道怎么做,就熱情地解答,不知道怎么做時要將其移交給其他大堂經(jīng)理,不可以將客戶晾在那里。我最開始的工作就是幫助客戶取號,讓其在等候區(qū)等待。
隨著實習天數(shù)的增加,我逐漸開始學習引導客戶進行單據(jù)的填寫。業(yè)務的種類眾多,都對應有相應的單據(jù)。要記清楚每一種單據(jù)對應的具體業(yè)務,也比想象的困難,為此我還出過不少差錯。在這個過程中,我體會到,必須先弄清楚業(yè)務流程,再記該填寫的單據(jù)比較容易。原來實務工作中也和學知識一樣要找到簡易的途徑才能很快上手。許多在《商業(yè)銀行經(jīng)營管理》中學到的業(yè)務都在這里看到了,還有《金融會計》中的知識,我憑自己學到的東西為客戶解答,有不小的成就感。另外一點就是效率,注意不僅僅是速度,質(zhì)量更要并重。這是從柜員的工作中觀察來的。
除此之外,我還學會了其他一些基本的小技能,復印身份證、碎紙、幫助客戶完成網(wǎng)銀激活、向客戶發(fā)放小禮物??
由于六月銀行間同業(yè)拆借市場出現(xiàn)了異動,所謂“錢荒”對百姓的預期也產(chǎn)生了不小的影響。7月的理財產(chǎn)品出售有所下降,民眾對投資方式的選擇更加慎重。這也給銷售人員帶來了不小的壓力。
。ǘ 學習柜員的工作
由于實習生不可以接觸現(xiàn)金業(yè)務,所以我不可以真正坐在柜臺后面為客戶辦理存取款業(yè)務,但是我利用他們空閑的時間,詢問了他們?nèi)粘R龅墓ぷ鳎洪_戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務等。憑證由每個柜員單獨進
行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交于相關(guān)行內(nèi)負責人先審核,然后再傳遞到上級行事后稽核。柜員間每天交接工作時的對賬,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。通過與業(yè)務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識,學習了交易代碼和一些操作流程,明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。 另外,在這個過程中,我還學習了點鈔、憑證翻打、文字錄入等技能,這都是一個合格柜員的基本功,雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難,第一次接觸的時候覺得很復雜,但接觸多了,我才發(fā)現(xiàn)這都是熟能生巧的事。每天練習了也就覺得沒那么困難了。
。ㄈ 學習對公業(yè)務
在營業(yè)部,我還學了一些對公業(yè)務。銀行對公業(yè)務中最常見的是票據(jù)業(yè)務。在票據(jù)業(yè)務中第一步是票據(jù)的核驗,主要是核驗印鑒,每個開戶的單位都會在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時候,首先利用的是電子核鑒系統(tǒng),如果電子核鑒系統(tǒng)通過的話就可以辦理相應的業(yè)務,但是有時候,由于印泥的質(zhì)量問題,或者是敲章的時候方法不對,使得印鑒在機器中不能核驗通過,這時候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時預留的印鑒卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分與印鑒卡上的核對,這里面最關(guān)鍵的一點是不能自己說通過就行了,要得到業(yè)務經(jīng)理的許可,也就是說要讓業(yè)務經(jīng)理也核對一遍。
七、 心得體會
首先,是最基本的工作要求。第一,工作要主動。不要被動地接受師傅或是上級安排的任務,而是不停地思考自己需要做什么,有意識該是做什么的時候了。有不懂的地方要虛心向同事請教,不要礙于面子。尤其是我們剛剛走出校園的大學生,自以為接受了高等教育就沒有什么能難得到自己,往往眼高手低,容易犯低級錯誤。第二,盡量高質(zhì)量完成自己的工作。由于自己能力有限不能完成時,不要抱怨,要及時向自己的負責人說明情況,在他人的幫助下完成。單位是一個整體,要有團隊意識。第三,要遵守單位的規(guī)章制度。不遲到早退是最基本的,盡量提前10分鐘到達進入工作狀態(tài)。著裝要求在直接面對客戶的大堂也十分重要,要穿著銀行的制服,衣領(lǐng)整潔,頭發(fā)利落,站立時儀態(tài)端正,面帶微笑。(這樣一天下來,真的是沒有一點力氣了。)
在與帶我的師傅的交流和我自己實習的感悟中,我收益良多。在我來看,銀行的工作是瑣碎的,大多數(shù)都是重復性的。剛開始干覺得很有趣,但是時間長了就會覺得日復一日枯燥無聊。當面對客戶的難纏與質(zhì)疑,會覺得一絲辛苦不被認
可的委屈。這些工作看似沒有什么技術(shù)含量,不像在總部做投資分析那么專業(yè),但并不代表沒有價值。這些是銀行的地基,有了這些地基才有上層的華麗建筑。而且中國的金融市場不像美國的華爾街,還不夠發(fā)達,基礎(chǔ)工作還是主要的。師傅說看似沒有技術(shù)含量的工作其實也是需要我們的職業(yè)素養(yǎng),并不是每一個人都可以干好的。那就是做好每一個細節(jié),努力達到完美。包括與同事的交流,與客戶的溝通都是有技巧的,而這些需要在長時間的工作中親自去感悟。這需要耐心、細心、更重要的是責任心。我突然想到上學期曾經(jīng)上過的一節(jié)實訓課,主講是招商銀行的HR。那堂課讓我記憶猶新,我被那位女士的風采深深感染,還有她宣揚的那個客戶至上的理念,真正做好每一個細節(jié)。
由于我自己平時對財經(jīng)時事有一定的關(guān)注,關(guān)于國家的宏觀經(jīng)濟動態(tài)也有一些自己的見解,在與交行同事的交流中我暢所欲言,從他們那里得到了一些不可能在書本上學到想法,而我的知識面也得到了他們的認可,對我們學校的教育水平高度贊揚。以后我會繼續(xù)努力,培養(yǎng)自己對知識的敏感性,與時俱進。
這段時間在交行的實習中,我感受到了強烈的“企業(yè)文化”。我能體會到每一位交行員工發(fā)自內(nèi)心對自己工作的滿意,對自己職業(yè)的熱愛,對交行的自豪感。從他們口中我聽到的是對交行的自信。“我們交行在中原地區(qū)盈利是五大行中名列前茅的。”“我們交行的投資銀行業(yè)務是其他銀行不可比擬的,遍及全球的投資組合設(shè)置,打破了傳統(tǒng)銀行經(jīng)營客戶的模式,億萬身家的企業(yè)都是主動找到我們要求合作的!边@種歸屬感讓我看到了一個企業(yè)蓬勃發(fā)展的美好前景。他們都鼓勵我好好學習知識,現(xiàn)代金融行業(yè)的競爭將愈演愈烈,只有掌握真才實學的金融人才能在競爭中取得先機,改革中必將淘汰落后陳腐的制度。
在實習中,我還是發(fā)現(xiàn)了一些“不良現(xiàn)象”的,而且恐怕也普遍存在于廣大機構(gòu),那就是嚴重的浪費現(xiàn)象。每天有大量空白紙張或是只寫了幾行出錯紙張都被扔掉了,一個網(wǎng)點如此,試想全國有多少個這樣的公共機構(gòu),相信浪費的紙張等辦公資源不在少數(shù)。銀行要創(chuàng)造利潤,一個重要途徑就是降低經(jīng)營成本,其中包括用電、用水、及各種消耗。有些是為了為客戶創(chuàng)造更舒適的環(huán)境,但是有些支出確實沒必要。如果每個員工有更多一些節(jié)約的態(tài)度,相信定可以節(jié)省很多不必要的開支。
實習生活與校園生活有很大的不同,與學校生活自由自在上課、自習相比,實習生活緊張有規(guī)律,每天早晨8點出發(fā),下午6點多才能到家。一天的精力都在工作中耗盡了,回來時已疲憊不堪。但是,我累并快樂著。我收獲了新鮮的工作體驗和良師益友。這短短的實習也讓我成長了許多,懂得了許多做人做事的道理。走出了那座象牙塔,我才明白學習的意義、青春的寶貴和人生的真諦。我更清楚了自己要確定人生的坐標,明白想得到什么,明確努力的方向。這次實習將
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