關(guān)于學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板匯編8篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告有著舉足輕重的地位，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？以下是小編收集整理的學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
20xx年2月23日 星期三
今天對(duì)我來說是不平凡的一天，因?yàn)槭俏乙呀?jīng)開始工作了。這也算是離開校園生活，踏入社會(huì)的一個(gè)新的起點(diǎn)吧。盡管楊總說早上來接我，但我還是自己堅(jiān)持坐公交過去。雖然交通不是很方便，要轉(zhuǎn)3次公交。來到倉庫，我收拾了下自己的行李，然后楊總陪我在倉庫里轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，并向我介紹了公司的一些情況，以及未來的發(fā)展規(guī)劃。
宏海物流有限責(zé)任公司的發(fā)展正處于起步階段，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和基礎(chǔ)的一些配套設(shè)施還不是很完善，員工的住宿條件等都有待改善。宏海的發(fā)展眼光很獨(dú)特，公司目前的業(yè)務(wù)主要是給格力、京東方、聯(lián)合利華、美的等知名的大型企業(yè)做庫存管理，我所在的實(shí)習(xí)庫區(qū)，就是格力的外庫。格力外庫坐落于格力工業(yè)園旁，外庫的主要業(yè)務(wù)是對(duì)工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的入庫和出庫作業(yè)。雖然這邊的條件比較艱苦，但我愿意挑戰(zhàn)自我，從最基礎(chǔ)的工作做起，腳踏實(shí)地完成每項(xiàng)工作!
20xx年2月24日 星期四
第一天正式上班，心里難免有些激動(dòng)，因?yàn)槲乙呀?jīng)這是踏入工作崗位了，同時(shí)也有些緊張，擔(dān)心自己的工作做不好。我告訴自己，沒有誰在剛剛參加工作的時(shí)候，是一帆風(fēng)順的。工作中沒有犯錯(cuò)誤，說明你很優(yōu)秀;工作中犯了錯(cuò)也不用害怕，在哪跌倒就要從哪爬起來，現(xiàn)在犯的錯(cuò)誤是為了避免以后工作中出現(xiàn)同樣類似的狀況，這些都將是我們以后工作中寶貴的財(cái)富。早上起來，洗漱完我就開始打掃倉庫的辦公室。吃完早餐，楊總就給我介紹公司的一些具體情況，比如公司的規(guī)模，發(fā)展遠(yuǎn)景,企業(yè)文化等等。宏海物流(Grand sea Logistics)創(chuàng)建于20xx年，同年并成立了國際貨代公司。
通過努力，公司已發(fā)展成以干線運(yùn)輸、城際配送、倉儲(chǔ)裝卸、鐵路行包、航空運(yùn)輸、國際貨代及物流方案策劃為一體的綜合性現(xiàn)代化物流企業(yè)。 未來的宏海，將以客戶需求為中心，完善基礎(chǔ)管理;以技術(shù)專業(yè)化、服務(wù)差異化、平臺(tái)規(guī)模化、經(jīng)營精細(xì)化、共同為實(shí)現(xiàn)國內(nèi)物流現(xiàn)代化、專業(yè)化并躋身于國內(nèi)行列，實(shí)現(xiàn)宏海人“以心傳遞，物通天下”的承諾。 企業(yè)宗旨：以客戶為中心，服務(wù)于客戶、滿足于客戶 ;業(yè)精神：團(tuán)隊(duì)合作、努力拼搏、積極創(chuàng)新、追求卓越;企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)世界級(jí)物流品牌。雖然公司才剛剛起步，但公司對(duì)未來的定位很清晰 ，未來藍(lán)圖的規(guī)劃很美好。只要在這樣的公司里好好干，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)去施展自己的拳腳的舞臺(tái)!
20xx年2月25日 星期五
從今天開始我就正式在宏海物流公司的格力外庫實(shí)習(xí)，格力外庫坐落在高新區(qū)格力工業(yè)園旁，格力外庫就是作為格力的獨(dú)立倉庫。倉庫的日常管理和出入庫作業(yè)都由宏海物流公司負(fù)責(zé)，倉庫的產(chǎn)品全部是格力的空調(diào)。今天沒有出入庫作業(yè)，我的主要工作內(nèi)容就是盡快熟悉倉庫的產(chǎn)品型號(hào)。
20xx年2月26日 星期六
這兩天都沒什么業(yè)務(wù)，楊總讓我學(xué)習(xí)下公司的入庫作業(yè)的一些流程，明天再學(xué)習(xí)出庫流程。入庫的主要流程如下：
一、格力公司貨車司機(jī)把貨載到公司， 倉管員清點(diǎn)數(shù)量和檢查外包裝，并與入庫單上的數(shù)量核對(duì)無誤后，由叉車工卸貨并入庫。
二、倉管員填寫簽收單：實(shí)收數(shù)量(大寫)，叉板數(shù)量，倉管員簽名并填寫日期和蓋章。注意的是120w型號(hào)沒有叉板。值得注意的是，當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝或數(shù)量與格力公司的單據(jù)數(shù)量不符合時(shí)，要在與格力公司溝通后，進(jìn)行修改后再入庫簽收。
三、入貨位遵循的原則：
(1)先進(jìn)先出。按照入庫的日期，同樣型號(hào)的產(chǎn)品，先入庫的就優(yōu)先出庫。
(2)進(jìn)出庫頻率較高的型號(hào)，擺放在靠近出庫口的位置。
四、建貨卡：填寫貨卡的.主要信息包括，貨位號(hào)，入庫單號(hào)，入庫量，結(jié)存，收貨簽名。
入庫時(shí)的單據(jù)一共有三聯(lián)。第一聯(lián)公司留存;第二聯(lián)留存返單，月末與格力公司結(jié)算的依據(jù);第三聯(lián)司機(jī)留存。
這就是入庫時(shí)的整個(gè)作業(yè)過程，看似簡單的工作，可馬虎不得，空調(diào)每臺(tái)都是上千元，數(shù)量上的錯(cuò)誤都會(huì)為公司帶來很大的損失。
20xx年2月28日 星期一
今天下雨了，由于空調(diào)產(chǎn)品怕潮怕濕，所以今天就沒有出入庫的任務(wù)。早上我和其他幾個(gè)同事一起，對(duì)倉庫的存貨進(jìn)行盤存，因?yàn)榍皫滋斓娜霂斓牧枯^多，還沒來得急建貨卡等相關(guān)信息。建貨卡信息的時(shí)候，首先要對(duì)該貨位的同一型號(hào)產(chǎn)品的數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。然后填寫上建立貨卡的日期，并簽上核查人姓名。在進(jìn)行盤存的時(shí)候，還要注意產(chǎn)品的外包裝有沒有破損，因?yàn)槿霂熳鳂I(yè)都是使用叉車，所以可能會(huì)把產(chǎn)品包裝弄破損，如果貨物存貨時(shí)間長就可能會(huì)生銹，使產(chǎn)品質(zhì)量受到損壞，給公司造成損失。所以當(dāng)發(fā)現(xiàn)破損，要及時(shí)跟換外包裝，并擺放回原位。這些都是在建立貨卡時(shí)需要注意的問題。作為倉庫管理員，工作中要注意的細(xì)節(jié)很多，所以對(duì)管理員的要求也相對(duì)較高，要求其在工作中要細(xì)心、要有耐心。
20xx年3月1日 星期二
今天有出庫作業(yè)，因?yàn)槠渌麕孜煌露荚凇Ｎ抑饕褪歉谒麄兒竺鎸W(xué)習(xí)就可以了。出庫的主要流程就是：
1.司機(jī)帶著提貨單來倉管員處提貨，倉管員首先要看提貨單上的發(fā)貨倉庫是不是本倉庫，核對(duì)車牌 號(hào)碼。
2.叉車工將產(chǎn)品裝到倉庫外，管理員掃碼后人工裝車。需要注意的地方：
(1)對(duì)每托盤掃碼結(jié)束后，要看看掃碼器上的數(shù)字是否正確，防止漏掃。
(2)裝車的時(shí)候，先裝外機(jī)后裝內(nèi)機(jī)，如果有柜機(jī)，先裝柜機(jī)。
3.簽單：簽收的數(shù)量、簽收人、發(fā)貨日期、蓋章。其中第一聯(lián)要求司機(jī)簽字，第三聯(lián)給裝卸隊(duì)。第一、四聯(lián)倉庫留存。
4.每次發(fā)貨結(jié)束后，要對(duì)倉庫的庫存情況要盤點(diǎn)，并修改貨卡上的數(shù)據(jù)。
值得注意的就是，掃碼的人員一定要細(xì)心，不能漏掃。漏掃了就會(huì)給公司的服務(wù)質(zhì)量帶來損失。所以工作人員在工作的同時(shí)，也在對(duì)外展示公司的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。
20xx年3月2日 星期三
早上吃完早飯，就有車來提貨。在做好準(zhǔn)備工作后，我們就開始出貨。今天主要我來辦理相關(guān)的手續(xù)及掃碼工作，心里難免有點(diǎn)緊張，不過有同事在我旁邊指導(dǎo)，心里放松了許多。提貨單的簽收、出庫掃描一切都在有序的進(jìn)行著，因?yàn)橹挥幸晃徊孳嚬ぃ⑶颐看蔚某鲐洉r(shí)間都很緊張，所以各崗位的成員之間必須做好協(xié)調(diào)工作。
今天出在出第一車貨時(shí)，我就出現(xiàn)了掃描錯(cuò)誤。漏掃了一托盤的貨物，還好被同事看到了，不然就產(chǎn)生了重大的工作失誤。出庫時(shí)首先是叉車工把倉庫里的貨物盤放到貨車旁，然后倉管員對(duì)條形碼進(jìn)行掃描。叉車工在時(shí)間充裕的時(shí)候，一邊從倉庫盤貨出來掃描，另外將已經(jīng)掃描的貨物叉到貨車上進(jìn)行人工裝車。整個(gè)過程秩序相對(duì)來說有點(diǎn)混亂，掃描過的貨物和未掃描的貨物很容易混淆。
因?yàn)楣具�處于起步階段，對(duì)出庫的相關(guān)流程還不是很規(guī)范，所以很容易出現(xiàn)問題。同時(shí)對(duì)工作人員的要求也較高，工作時(shí)思想要高度集中，防止出現(xiàn)工作紕漏。希望公司盡快規(guī)范相關(guān)的出入庫管理細(xì)則，使工作更加便利。當(dāng)然，今天的失誤還應(yīng)當(dāng)我負(fù)主要責(zé)任，因?yàn)閯倢?shí)踐出庫作業(yè)，許多地方還不是很熟悉，所以應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在日后的工作中不斷得到提高。
20xx年3月3日 星期四
實(shí)習(xí)第一個(gè)星期，實(shí)際上算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、倉庫產(chǎn)品、主要的業(yè)務(wù)流程。另外，嘗試跟同事多溝通，多聽，從交談中也能學(xué)到不少的東西。同事們都很熱心，很照顧我。經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打根基�？蓜e小看了這些活，雖說簡單，但都是不可忽視的。
每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗麄兌际窍嗷リP(guān)聯(lián)的。為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做的不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做事情也越來越順手了。
第一個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考，多動(dòng)手!一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的時(shí)候，自覺努力去尋求解決的辦法，這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通恩惠交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
20xx年3月4日 星期五
通過這些天的觀察與思考，覺得公司的發(fā)貨流程比較混亂，很容易出現(xiàn)問題。尤其是發(fā)貨的時(shí)間大多在晚上，所以更容易出錯(cuò)。針對(duì)這些相關(guān)的問題，我結(jié)合自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)為公司制定了一個(gè)較詳細(xì)的發(fā)貨流程：
1.物流配送中心根據(jù)客戶的發(fā)貨指令視庫存情況做相應(yīng)的配送處理。
2.根據(jù)配送計(jì)劃系統(tǒng)將自動(dòng)地進(jìn)行車輛、人員、 應(yīng)的出庫處理。
3.根據(jù)選好的因素由專人負(fù)責(zé)貨物的調(diào)配處理，可分自動(dòng)配貨和人工配貨， 目的是為了更高效的利用物流公司手頭的資源。
4. 根據(jù)系統(tǒng)的安排結(jié)果按實(shí)際情況進(jìn)行人工調(diào)整。
5. 在安排好后，系統(tǒng)將根據(jù)貨物所放地點(diǎn)(庫位)情況按物流公司自己設(shè)定的優(yōu)化原則打印出揀貨清單。
6. 承運(yùn)人憑揀貨清單到倉庫提貨，倉庫那頭做相應(yīng)的出庫處理。
7. 裝車完畢后，根據(jù)所送客戶數(shù)打印出相應(yīng)的送貨單。
8. 車輛運(yùn)輸途中可通過GPS車輛定位系統(tǒng)隨時(shí)監(jiān)控，并做到信息及時(shí)溝通。
9. 在貨物到達(dá)目的地后，經(jīng)受貨方確認(rèn)后，憑回單向物流配送中心確認(rèn)。
10.產(chǎn)生所有需要的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)結(jié)算，并產(chǎn)生應(yīng)收款與應(yīng)付款。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
20xx年3月10日，經(jīng)過幾天的試用學(xué)習(xí)，我在廣東珠海三谷印刷有限公司正式入職。
珠海三谷印刷有限公司是在香港注冊(cè)，青島、上海也有分公司。公司內(nèi)設(shè)有營業(yè)部、技術(shù)部、品質(zhì)部、商標(biāo)車間、絲印車間、膠印車間、成型車間等部門。
技術(shù)部主要負(fù)責(zé)開發(fā)、設(shè)計(jì)、菲林輸出、仕樣確認(rèn)。
營業(yè)部負(fù)責(zé)提供客戶名稱、產(chǎn)品品番、數(shù)量納期、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)、包裝方法、使用性能、使用材料以及是否有對(duì)環(huán)境的要求等內(nèi)容，并記錄在《樣品制作通知書》上。
品質(zhì)部負(fù)責(zé)對(duì)技術(shù)部提供樣品的檢驗(yàn)。
生產(chǎn)部負(fù)責(zé)樣品的生產(chǎn)安排。
商標(biāo)車間主要生產(chǎn)印刷各種不干膠(膠貼紙)商標(biāo)、電腦條碼、吊牌流水號(hào)碼商標(biāo)等，1——4色可一次性完成，無需重復(fù)印刷。選用材料不干膠紙、膠帶、絲帶、鋁箔、銅箔、pet、pvc、特多龍薄膜及卷式材料。
自動(dòng)進(jìn)紙→1~4色印刷→復(fù)膜→膜切→排廢→收卷→切片
絲印車間，印刷范圍廣泛，可用于紙質(zhì)，塑料(如pvc、pet、pp、pc、pmma)、玻璃、金屬、皮革等。
工藝：制版→輸出菲林→曬網(wǎng)→開料→印刷→帖膠→成型→全檢→入庫
膠印車間有先進(jìn)的日本，德國進(jìn)口膠印機(jī)、德國折頁機(jī)、膠裝機(jī)和聯(lián)動(dòng)騎訂機(jī)。主要生產(chǎn)各種彩盒、說明書、不干膠、彩卡等產(chǎn)品。
工藝：制圖→輸出菲林→開料→印刷→裝訂→切成品→全檢→入庫
成型車間擔(dān)負(fù)著全公司各種產(chǎn)品的成型、精密加工、有設(shè)備50余臺(tái)，產(chǎn)品有佳能照相機(jī)的各種墊銅箔等及松下三洋、大金空調(diào)等各種成型產(chǎn)品。電腦制圖、刀膜具檢測(cè)、產(chǎn)品成型、全檢、入庫。產(chǎn)品適用于各類電器的精密部品成型要求。
我是在技術(shù)部做平面設(shè)計(jì)，說具體點(diǎn)就是負(fù)責(zé)樣品菲林、刀模模具的制作與確認(rèn)以及樣品制作工藝的制定和工藝流程、品質(zhì)狀況的全過程跟蹤與確認(rèn)以及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制定。我們主要用的軟件coreldraw，當(dāng)然有些pdf文件是用adobe illustrator(簡稱ai)等其他圖文信息處理軟件。
第一周
因?yàn)闀簳r(shí)電腦還沒配備齊全，開始大部分時(shí)間我都是在看各位同事的操作，他們對(duì)快捷鍵的.熟練程度和數(shù)值的經(jīng)驗(yàn)設(shè)置不是我一時(shí)能乞及的。所以在學(xué)習(xí)時(shí)必須全神貫注的去看，有時(shí)候稍不留神就會(huì)錯(cuò)過一點(diǎn)，還得請(qǐng)教讓他們?cè)僦匦卵菔窘o我看，多思考就會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，然后去尋找答案，這樣我每天也是有收獲的。偶爾有很簡單的東西他們也讓我試著做，但我的表現(xiàn)還不甚讓人滿意。顯然，最重要的還是自己動(dòng)手練習(xí)，否則你以為掌握了其實(shí)并沒有，不動(dòng)手一切只是紙上談兵。比如用貝茲日爾曲線描圖時(shí)，無論多復(fù)雜的圖形，你都能看到同事輕而易舉的幾步完成，可是自己操作時(shí)不僅速度慢而且也不準(zhǔn)確。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)在是有深刻體會(huì)了。
由于工作時(shí)間不是很長，與同事的差距還很大，目前的內(nèi)心世界及現(xiàn)有的工作狀態(tài)，對(duì)我來說還是陌生的，做到真正了解排版、分片，不是易事，有待更加努力學(xué)習(xí)，總之，這一周還是有所收獲對(duì)于自己工的工作已有所了解。
第二周
不知不覺一周的時(shí)間就過去了，我也學(xué)會(huì)了不少的快捷鍵的用法，但給一個(gè)標(biāo)簽做菲林時(shí)遇到了很多問題，僅做角線就讓我有點(diǎn)手足無措，最后還是請(qǐng)教了同事，每個(gè)人都有自己的習(xí)慣、自己的方法，我掌握了兩種，我覺得這就是多問的好處，我可以兩者結(jié)合起來運(yùn)用。還有其實(shí)很多問題不像想象中那么簡單，工作也沒有想象中輕松。要做好它確實(shí)并非易事。一不留神就會(huì)做錯(cuò)。我發(fā)現(xiàn)自己真的是特別不細(xì)心、不長記性，忘記設(shè)置邊框線的寬度(f12鍵)，因?yàn)槿绻墙z網(wǎng)印刷線條太細(xì)是無法印刷的。六個(gè)標(biāo)簽有一半要重新解散群組，重新設(shè)置。在做紙盒練習(xí)時(shí)，自以為已經(jīng)把各個(gè)矩形拼起來，可是按f2鍵放大到一定程度時(shí)發(fā)現(xiàn)它們是很錯(cuò)亂不齊的。盡管只是練習(xí)也應(yīng)該百分百的對(duì)待不能馬虎。在技術(shù)部工作我覺得擔(dān)子是很在重的，因?yàn)檫@是印刷的前提也許就是錯(cuò)誤的源頭，一兩毫米有時(shí)甚至是零點(diǎn)幾毫米(就如角線默認(rèn)的邊框?qū)挾仁?.076mm是無法印刷是要改為0.15mm)的差距，做成菲林片再到打烊就會(huì)與客戶產(chǎn)品大相徑庭了，因此我們一定要把印前誤差降低到最小。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)目的與意義
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，對(duì)培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄�、�?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位，了解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會(huì)，自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)時(shí)間：xx
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx（WX、PH）
3、實(shí)習(xí)單位的發(fā)展情況
實(shí)習(xí)第一站：xx
xx一樓的一個(gè)專柜，20xxxx開業(yè)，現(xiàn)已算是老店，地處超市收銀口，負(fù)一樓主要是超市，人流量不是很多�，F(xiàn)店大概一個(gè)月能做10萬左右，如果是中秋或者過年一個(gè)月能做20萬左右。
實(shí)習(xí)第二站：xx
xx。20xxxx年xx在此開業(yè)，是xx地區(qū)的老店，人流量較多，此店是xx業(yè)績的店。平時(shí)一個(gè)月能做40萬左右業(yè)績，如果是在中秋或者過年能做80萬左右。
4、實(shí)習(xí)要求
�、抛窦o(jì)守法，嚴(yán)格要求自己，遵守地區(qū)門市店的相關(guān)規(guī)章制度；
⑵保守商業(yè)秘密，服從實(shí)習(xí)單位工作人員的安排；
�、前踩谝�。實(shí)習(xí)期間注意人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、公司各方面安全。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及心得體會(huì)
1、制定目標(biāo)辛勤播種
在學(xué)校待了兩年是該出來鍛煉了，得知實(shí)習(xí)地點(diǎn)為xx時(shí)，我是多么地興奮。20xxxx年9月，當(dāng)火車駛?cè)脒@片土地時(shí)，我們懷著無比激動(dòng)的心情，終于來到了夢(mèng)寐以求的城市。實(shí)習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人到車站接我們，請(qǐng)我們吃飯，生活上更是無微不至的關(guān)懷，這讓我們非常感動(dòng)。踏入的第一個(gè)門市店，是我們的實(shí)習(xí)單位——xx，我在那邊度過了148天的日子，從人生地不熟到慢慢熟悉，這期間又快樂也有不如意。
剛到的x月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié)，各個(gè)店鋪生意非常好，中秋月餅銷量猛增，正是我們鍛煉時(shí)好時(shí)機(jī)。xx月我們店的預(yù)估是24分，達(dá)成25分，超1分。作為剛來的實(shí)習(xí)生，我也很有干勁，經(jīng)常跑出去調(diào)貨。但許多東西需要我去學(xué)習(xí)，包括專業(yè)知識(shí)、泡茶和銷售技巧等方面。
為了讓實(shí)習(xí)更充實(shí)更有針對(duì)性，我給自己制定了實(shí)習(xí)目標(biāo)：⑴熱愛茶文化，讓自己說話變得有底氣，成熟有修養(yǎng)，做事更大方；⑵銷售方面做到獨(dú)立，隨心所欲，力爭成為一名出色的銷售高手；⑶繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，攻讀相關(guān)的專業(yè)書籍；⑷總結(jié)足夠的經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻做好經(jīng)營管理店鋪的準(zhǔn)備。
好的開始是成功的一半，我始終告訴自己，每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，實(shí)習(xí)期間認(rèn)真及時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，做到不草率敷衍了事，每天讓自己都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、慢慢適應(yīng)用心耕耘
第一次踏入xx這個(gè)大城市，總感覺有太多的東西需要我們?nèi)ヂm應(yīng)，新的生活就這樣開始。所幸實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多的關(guān)心和幫助，讓我在實(shí)習(xí)期間有更多的精力投入到工作中，學(xué)會(huì)去適應(yīng)新的環(huán)境，學(xué)會(huì)與人溝通，真的非常感謝他們。
工作上，剛開始有點(diǎn)不適應(yīng)，上早班一回來就想睡覺，生物鐘還停留在學(xué)校的作息上，門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實(shí)習(xí)生，我們一樣和同事上下班，又得以學(xué)生身份虛心想他們學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)同事們也經(jīng)常教我們銷售，教我們泡茶，教我們?nèi)绾螖[放商品，讓我們受益匪淺。
生活上，首次來到xx時(shí)，他們就熱情地送我們到宿舍，帶我們購買衣服等生活用品，幫我們燙衣服，甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍，雖然很一般又偏僻，但我已經(jīng)很滿足了。起初生活上的開支挺大的，我們后來慢慢學(xué)會(huì)自己煮飯、炒菜，不僅可以做自己愛吃的飯菜，還省下了許多不必要的開支。實(shí)習(xí)單位讓我們感受到家的溫暖，那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。
出門在外，就怕節(jié)假日的孤獨(dú)和寂寞。經(jīng)常搭錯(cuò)公交車，工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是20xxxx年的春節(jié)，這是我第一次在外過年，更多的是感到無助。大過年要吃泡面，店里又沒人，過年那幾天都是通班，沒辦法！剛到店鋪時(shí)有6個(gè)人，后來就只有3個(gè)人留著繼續(xù)工作。有人說，她不想待了，感覺很累；還有的說，過年想回去，請(qǐng)假肯定不準(zhǔn)；還有的說，這邊工作太沒人情味…總之走的走，留下來的還能怎么樣？我只想告訴自己：要堅(jiān)持下去，英雄也有寂寞的時(shí)候，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹？我不能就這樣認(rèn)輸。
3、分析原因艱辛成長
xx年11月，在店組長及同仁們的關(guān)心指導(dǎo)下，我在銷售上有了很大進(jìn)步，也順利通過轉(zhuǎn)正考試，正式成為門市部天福一員�？荚囍饕獪y(cè)試實(shí)習(xí)生的專業(yè)知識(shí)、公司的制度、產(chǎn)品代號(hào)、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶，泡了溫心（溫心鐵觀音，是1000塊一斤，也是我們的明星產(chǎn)品），當(dāng)時(shí)很緊張，拿蓋碗沖泡，非常燙，還好以前在學(xué)校經(jīng)常練習(xí)。顧客喝了感覺不錯(cuò)，于是我再向他們推茶食品，雖說后來只買了一盒溫心，已經(jīng)很興奮�？赡苁亲约禾偪竦墓ぷ�，太大聲叫迎送詞，有段時(shí)間自己的.喉嚨痛得說不出話來，后來就感冒了，才再次體會(huì)到身體確實(shí)很重要！
在工作中，我不斷學(xué)習(xí)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，每天一般都會(huì)早早起床看書、寫日記。不管是成是敗，每月的實(shí)際分?jǐn)?shù)高于或低于預(yù)估分?jǐn)?shù)，我都會(huì)靜下心，分析原因，好好總結(jié)。
A.成功的是經(jīng)驗(yàn)，例如：⑴一般來說，9月和10月茶食品是主要賣點(diǎn)，以茶食品帶動(dòng)茶葉、茶具的銷售，從這一點(diǎn)我們店的組長及同仁們做得比較好。⑵團(tuán)隊(duì)精神很重要，店里的氛圍很好，做單時(shí)配合較默契，如有客人要我們產(chǎn)品，我們店沒有，同仁都能夠主要找兄弟店調(diào)貨。⑶服務(wù)到位，有些客人買的東西比較多，我們都能主動(dòng)幫助客人送貨�？腿烁惺艿轿覀兊姆⻊�(wù)，下次如果要買東西，首先想到的是我們這里。
B.失敗的是教訓(xùn)，例如：⑴連鎖推銷做得不是很到位，在非常時(shí)期都沒能做幾筆上一分的單。⑵店員不足，在快過年時(shí)有兩個(gè)員工突然離職，店里極其缺人，有挺多單丟失。⑶茶食品的禮盒（如：天福禮饌、茶香御禮）賣的都不是很好。⑷茶食品、茶具占業(yè)績比率太少了。⑸迎送詞還需要加強(qiáng)，做到響亮又富有熱情。⑹店里的貨物不夠齊全等。
20xxxx年12月中旬，有一段小插曲，我去xx幫忙半個(gè)月。雖然說只是半個(gè)月，但對(duì)我影響是很大的：真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的激情和向心力。那邊的人流量非常大，那種快節(jié)奏不是每個(gè)人都能跟得上的。我也慢慢發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足，必須再重新找回剛開始的那股激情，我得調(diào)整好自己，重新出發(fā)。在即將離開xx時(shí)，xx組長及同仁都很舍不得，都說我進(jìn)步很大，我也為自己感到驕傲！非常感謝上級(jí)給我這半個(gè)月時(shí)間學(xué)習(xí)！
4、喜結(jié)碩果朽木可雕
機(jī)會(huì)是靠自己去爭取的，我不甘于平庸，一次次為自己爭取更多的機(jī)會(huì)。很多時(shí)候，我們需要耐得住寂寞，需要靜下心來去體會(huì)生活的真諦，不管工作或者生活都需要等待，所謂“地球是圓的，你不可能都在一個(gè)倒霉的位置吧！”，不斷給自己加油鼓勁！第一次領(lǐng)工資雖然只有xxxx元，但我仍然很興奮，那是辛辛苦苦換來的。
今后在類似工作中，我認(rèn)為需要改進(jìn)的有：⑴調(diào)整好每位員工的工作狀態(tài)，調(diào)動(dòng)員工的積極性；⑵加大試泡，特別是高價(jià)位茶葉，快過年時(shí)送禮比較多，服務(wù)也要跟上；⑶重點(diǎn)抓好十項(xiàng)重點(diǎn)產(chǎn)品；⑷做好連鎖推銷。
xx店是xx地區(qū)的店，很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養(yǎng)下，我的銷售有了飛快的進(jìn)步，做事也更加積極果斷，在介紹產(chǎn)品上更加游刃有余，成交率大大提高了。20xxxx年3月，店長說我是“朽木不可雕”也。4月底，店長又改口說我“朽木可雕”了！甚至也有人說我有當(dāng)?shù)觊L的潛質(zhì)。真的很為自己高興，也非常感謝店長及同仁們的照顧，她們每一次的指導(dǎo)都是我前進(jìn)的動(dòng)力，我將銘記在心！
這次在xx里，除了工作的實(shí)戰(zhàn)外自己還去學(xué)了《茶葉市場(chǎng)營銷》.《茶葉店的經(jīng)營管理》以及《中國式管理》等書。在這些書中有很多很多值得我去學(xué)的，比如茶葉銷售中的：因勢(shì)利導(dǎo)，讓對(duì)方跟著我的思路走，不是你想要什么就是什么，是我想讓你拿什么你就要拿什么！還有如何在氣勢(shì)上壓倒顧客以及如何抓住每一個(gè)老顧客……很多東西需要理論來引導(dǎo)實(shí)際來操作，才能用得冠通�，F(xiàn)在完全可以很熟練接待每一個(gè)顧客了，非常高興自己的成長。
四、小結(jié)
總之，通過本次畢業(yè)之前的工作實(shí)習(xí)，回顧這段日子來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我感慨頗深，對(duì)工作有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭的殘酷，有開心也有難過的時(shí)候，酸甜苦辣皆有，這一切我都一直努力地去品嘗，并盡自己的努力去做好！也基本完成當(dāng)初自己制定的目標(biāo)，較圓滿地完成了此次實(shí)踐任務(wù)。望自己在工作中，繼續(xù)積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。我相信，事在人為，有志者事竟成。很感謝集團(tuán)能夠給我們這樣實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝xx地區(qū)對(duì)我們的關(guān)心與照顧，謝謝他們！在未來的人生和工作道路上，我會(huì)心存感恩，繼續(xù)向前，更加努力用心的走下去。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
尊敬的XX領(lǐng)導(dǎo)：
一、實(shí)習(xí)目的
了解和認(rèn)識(shí)服務(wù)行業(yè)的基本情況，掌握從事服務(wù)工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對(duì)工作的激情和責(zé)任心。為今后的職業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年7月5號(hào)——20xx年1月5號(hào)
三、實(shí)習(xí)單位概況
四、實(shí)習(xí)崗位
用餐區(qū)服務(wù)、
五、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容
首先是人事部對(duì)我們實(shí)習(xí)生及新來員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容是1基本概況以及企業(yè)文化。通過培訓(xùn)我們懂得了1的歷史與未來的愿景，懂得了是一家什么樣的店，以及想成為一家什么樣的店。培訓(xùn)結(jié)束之后就是直接去部門報(bào)到。
主要的任務(wù)是負(fù)責(zé)餐廳酒水的儲(chǔ)存、領(lǐng)取、供給服務(wù)員。之后由于一些原因我從吧臺(tái)的崗位轉(zhuǎn)換成看自助餐，我覺得看自助餐這份工作是一項(xiàng)技術(shù)性較低的工作，但是工作量比較大。工作的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)自助餐臺(tái)的清潔和餐臺(tái)上面物料的及時(shí)供給。我大部分是早上五點(diǎn)上班，把早餐的檔開好。一開始每天都是一種逃避的心態(tài)來面對(duì)工作，責(zé)任感也是極其的缺乏�？Х葟d的對(duì)于酒店來說其任務(wù)就是承擔(dān)酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服務(wù)。早餐時(shí)以自助餐的形式進(jìn)行的，除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物后所空下來的盤子收走。這樣的工作每天重復(fù)著，我們工作的興趣與激情跟重復(fù)的次數(shù)成反比。
六、實(shí)習(xí)經(jīng)歷與收獲
我之前選了旅游管理這個(gè)專業(yè)很大一部分是由于影視劇的原因，看著電影里面帥哥和美女在豪華的五星級(jí)酒店出入，他們是那么的迷人，生活是那么的富有激情。酒店豪華的硬件設(shè)施以及大量社會(huì)上層名流出入，這一切都吸引著我。我就想以后有機(jī)會(huì)一定要去五星級(jí)酒店工作。然后進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)一段時(shí)間之后，發(fā)現(xiàn)繁瑣的課程、生硬的理論、毫無激情的學(xué)習(xí)環(huán)境，使得恰同學(xué)少年的我，日益的消沉。對(duì)于學(xué)習(xí)完全失去了激情，對(duì)于未來充滿著迷茫。自我價(jià)值已經(jīng)完全的否定了，上課睡覺回到寢室也是睡覺，這一天基本上是睡覺度過。自己雖然知道自己這樣去度過大學(xué)的四年求學(xué)生涯，等到畢業(yè)之后從學(xué)校里帶走的除了遺憾和后悔自己將一無所有。每天都想著，我從明天開始一定好好學(xué)習(xí)，每天充滿著活力去過好每一天。然而到了明天發(fā)現(xiàn)自己很失望，每天都在想自己為什么改變不了這種狀態(tài)。現(xiàn)在想來原因就是缺乏行動(dòng)和不自信。不自信自己的努力真的會(huì)帶來改變，不相信自己通過努力就會(huì)比別人優(yōu)秀。
我在浦西洲際酒店實(shí)習(xí)有一段讓我很不愉快的經(jīng)歷。但是這段經(jīng)歷卻是寶貴的，這段經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)了自我，這段經(jīng)歷讓我變的成熟起來，這段經(jīng)歷讓我對(duì)于未來更加充滿了一份信心。我覺得原因是很多的，首先我把在學(xué)校對(duì)于課程的不感興趣轉(zhuǎn)移到工作上來。在學(xué)校時(shí)因?yàn)閷?duì)于課程沒有興趣所以就想以后不從事酒店業(yè)，一開始心態(tài)就不對(duì)，認(rèn)為實(shí)習(xí)只是學(xué)校課程設(shè)計(jì)的一個(gè)環(huán)節(jié)而已。我所實(shí)習(xí)的目的只是為了能夠順利及時(shí)的拿到一個(gè)畢業(yè)證而已，然而我本身并不是一個(gè)看重畢業(yè)證的一個(gè)人，所以就想怎么能夠把這六個(gè)月舒服的“混”過去。感謝上天讓我來到了ecco，這是一個(gè)不允許任何員工在工作期間“混”的部門。也是這個(gè)“混”的念頭讓我有這段不愉快經(jīng)歷的一個(gè)主要原因。每天腦袋想的是怎么找個(gè)時(shí)間去偷懶，怎么偷懶不會(huì)被發(fā)覺。殊不知我們部門的人個(gè)個(gè)是精英，根本不會(huì)讓我有任何偷懶的機(jī)會(huì)。我記得每天經(jīng)理來上班就會(huì)問ricky(譚佩)在哪里，我還記得我們部門的hostess經(jīng)常把我從pantry里面叫回吧臺(tái)。我逃離吧臺(tái)一部分原因是有混的思想在作祟，另一部分的原因是我的個(gè)性還沒有從學(xué)生時(shí)代裝換成一個(gè)職場(chǎng)人員的性格。學(xué)生時(shí)代喜歡特立獨(dú)行，不喜歡別人對(duì)自己過多的干預(yù)。所以一開始很不適應(yīng)，比如自己做錯(cuò)事了，經(jīng)理或者老員工的臉就像包公一樣，說話的語氣也很不友好，然而在家里或者是學(xué)校做錯(cuò)了事情，不會(huì)有人這般來對(duì)我，覺得自己特委屈，所以和他們的距離在心里已經(jīng)排到很遠(yuǎn)了。所以不想和他們接觸，不想和他們說話。自己幼稚的想著為什么他們會(huì)那么的兇。后來這樣進(jìn)行了惡性循環(huán)。工作完全失去了激情，真的到了上班的心情比上墳的心情還沉重的狀態(tài)，一上班就想著要下班，這樣一個(gè)我在同事眼中和經(jīng)理眼中的印象估計(jì)每個(gè)人都可以知道這會(huì)是怎么樣一個(gè)印象。
在一次餐廳的盤點(diǎn)上，由于我做事的方法和態(tài)度讓我犯了一個(gè)錯(cuò)誤。這個(gè)錯(cuò)誤在經(jīng)理眼中是不可原諒了。也是這個(gè)錯(cuò)誤讓經(jīng)理對(duì)我基本上是徹底的失望了，我的工作崗位也因?yàn)檫@一次從酒吧服務(wù)員轉(zhuǎn)到了看自助餐。我記得經(jīng)理在這次事情之后也對(duì)我講了他對(duì)我的看法或者是經(jīng)驗(yàn)之談吧，他說：“一個(gè)人在別人眼中的看法是從你所說出來的話和你所做出來的事而得出來的，我覺得你說話過于自信，這跟你的能力很不相符。希望你以后說話之前先想一下自己的能力，要說出和自己能力相符的話。”
幸運(yùn)的是我從酒吧服務(wù)員轉(zhuǎn)到自助餐服務(wù)員，是一個(gè)特別嚴(yán)厲的員工來教我。我是不能在他面前做錯(cuò)一點(diǎn)事的，否則就會(huì)挨罵。剛開始經(jīng)常被他罵，心里會(huì)有一點(diǎn)不好受。由于前車之鑒，我并沒有由于挨罵而變得很消沉，而是將他罵我當(dāng)作一種鞭策。他除了罵我，還會(huì)教我下次怎么做，或者告訴我的缺點(diǎn)在哪里。和他日益的接觸我從他身上學(xué)到了很多好的東西，比如他做事的認(rèn)真、做事的執(zhí)著等，也看到了很多不好的東西。好的我東西我做到見賢思齊，壞的東西自身對(duì)比一下，有著改之無則加勉。隨著時(shí)間的拉長，我學(xué)的東西越來越多，我對(duì)于自己的本職工作基本上可以做到應(yīng)付自如。我在同事的眼中和經(jīng)理的眼中的形象慢慢地轉(zhuǎn)為正面。我得感謝部門所有的人，感謝他們使ricky變得成熟，是ricky變得比剛來的那個(gè)ricky更加優(yōu)秀。同時(shí)我也得感謝自己，感謝自己能夠堅(jiān)持，感謝自己能夠正確的認(rèn)識(shí)別人對(duì)我的看法，感謝自己能夠以更加成熟的心態(tài)來面對(duì)工作中別人對(duì)我的指責(zé)。
半年的實(shí)習(xí)畫上句號(hào)，這段的實(shí)習(xí)，我得到了的'鍛煉，實(shí)習(xí)的過程也使我從學(xué)生到在邁出社會(huì)時(shí)歷經(jīng)的過渡，為了自身的獨(dú)立，為了知識(shí)的運(yùn)用能力，為以后正式踏出社會(huì)奠定結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)的日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)到餐飲的服務(wù)程序和技巧、一些菜的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到課堂上很難學(xué)到的東西：如何平衡好客人的利益和酒店的利益、如何處好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整工作的心態(tài)，更讓我有了服務(wù)員應(yīng)該有的強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)。在一次與某經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，我非常贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識(shí)要求服務(wù)員有著向客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，應(yīng)該對(duì)的同事也同樣的意識(shí)�！笔前�，這才是“服務(wù)意識(shí)”的真正的含義，這才是服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。使得我從初出茅廬的學(xué)生，逐漸的熟悉了酒店的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化，也使我慢慢地社會(huì)。
我以能夠以做一名服務(wù)人員而驕傲，每天都在幫助別人，而客人在這里得到的是驚喜，而也在客人的驚喜中找到了財(cái)富人生。未必會(huì)有大筆的金錢，但也不會(huì)貧窮，富有智慧、富有信息，富有責(zé)任感，富有助人的精神，富有忠誠和信譽(yù)，當(dāng)然還有富有愛的家庭，所有的這一切才構(gòu)成了我將來的生活。其實(shí)，富有的人生不難找，它就在為別人帶來的每一份驚喜當(dāng)中。
實(shí)習(xí)是結(jié)束了，雖然我今后不一定還會(huì)從事酒店業(yè)，但是在浦西洲際酒店的實(shí)習(xí)將是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富。現(xiàn)在想來經(jīng)理和老員工的包公臉和嚴(yán)厲到?jīng)]有人情的話語是對(duì)的，在上海這么一個(gè)競(jìng)爭如此激烈的環(huán)境，只有絕對(duì)的優(yōu)秀才能有立足之地，想要優(yōu)秀你必須不能犯錯(cuò)誤。一煩錯(cuò)誤你就可能被淘汰出局。這段經(jīng)歷是值得我去回味的，為我今后的工作將能帶來很大的幫助。
特此報(bào)告
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
專業(yè)：**師范大學(xué)**學(xué)院*級(jí)旅游管理專業(yè)
學(xué)號(hào)：**
姓名：**
實(shí)習(xí)單位：**市**賓館
實(shí)習(xí)時(shí)間：20*年*月*日至20xx年*月*日
實(shí)習(xí)內(nèi)容：餐飲部中餐廳服務(wù)員
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對(duì)工作有了大概的了解；第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課，讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解；第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
我們實(shí)習(xí)的單位——**賓館是一所成立于**年的老牌四涉外酒店，酒店管理先進(jìn)，客源市場(chǎng)廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門：中餐部（包括漓江廳、七星廳和多功能廳）和西餐部（包括酒吧和自助餐廳），我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是**賓館的也是最主要的一個(gè)餐廳，主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐，有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng)，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。
二、實(shí)習(xí)過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí)，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的'，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，雖然沒有加班費(fèi)，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng)；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會(huì)對(duì)沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，由于桂林賓館是一所老牌的涉外酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人，在服務(wù)的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識(shí)，開闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受，進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個(gè)月來我對(duì)**賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個(gè)人看法：
一、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。所有高酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰落實(shí)的怎么樣，效果怎樣。**賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善，但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好，比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流，但是實(shí)際情況是當(dāng)?shù)卦掃�是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用當(dāng)?shù)卦挼膯T工大有人在，畢竟**賓館是一個(gè)涉外的高酒店，服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。
二、加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個(gè)調(diào)查，有70%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里，通過自己的切身體會(huì)，也確實(shí)感受到了其中的問題。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng)，如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三、建立一套公開透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。據(jù)我了解，很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長了，個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平，但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制，他們并沒有獲得什么激勵(lì)和晉升，而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職；另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)（最多也只是發(fā)錢），事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外，還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)**賓館似乎并沒有一個(gè)深入人心的文化核心（可能是我工作的時(shí)間太短了），即員工在里面沒有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。總的來說，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)；更為重要的是，在一個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
最后感謝老師的幫助，感謝**賓館能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在此祝愿**賓館能夠越辦越好，學(xué)院越辦越好。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
我到xx街辦事處實(shí)習(xí)的時(shí)間大概是一個(gè)月。這短短的一個(gè)月是完全不同于學(xué)校的生活，當(dāng)中有辛苦的，有輕松的，有快樂的，也有不開心的`……總的來說，在這一個(gè)月中，我學(xué)會(huì)了很多。
實(shí)習(xí)的日子并不比上學(xué)的時(shí)候輕松，有時(shí)甚至辛苦得多。每天早上準(zhǔn)時(shí)起床，快手快腳地整理完，吃完早餐就出門了。有時(shí)候遇上區(qū)領(lǐng)導(dǎo)到街道突擊檢查，我們還要七點(diǎn)前到達(dá)辦公室，這自然要比平常又早起許多。拿起午餐，快步走向車站，又要面臨每日最痛苦的事情——擠公車。明明看到車上已經(jīng)沒有空位，但是沒辦法，還是要勉強(qiáng)擠上去，最痛苦的時(shí)候莫過于被人擠在后門門上。因?yàn)槲覀儗?shí)習(xí)的這個(gè)月剛好是“創(chuàng)文”檢查時(shí)期，所以我們經(jīng)常要出去支援居委會(huì)的工作。有幾次我們就是到馬路上當(dāng)“文明勸導(dǎo)員”，別看只是站在那里，在大雪紛飛的條件下，路上的氣溫可是很低的。我就因此感冒了，還病了一個(gè)多星期。而且要敢于向行人指出錯(cuò)誤，這對(duì)于我來說是一項(xiàng)突破。有的時(shí)候就到街道上除牛皮癬、撿垃圾，雖然工作簡單，可以也是很累的，每次都干得氣喘吁吁。
相對(duì)來說，在辦公室的日子要舒服得多，畢竟辦公室里有暖氣。而且在辦公室里做的事情也相對(duì)輕松。文件錄入，整理文件，復(fù)印文件，偶爾還寫寫方案，我們?nèi)粘５墓ぷ鞔笾戮瓦@些。雖然有點(diǎn)瑣碎，但工作環(huán)境是算蠻不錯(cuò)的了。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
在Internet飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道，它在人們政治、經(jīng)濟(jì)、生活等各個(gè)方面發(fā)揮著重要的作用。因此網(wǎng)站建設(shè)在Internet應(yīng)用上的地位顯而易見，它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設(shè)中的重要組成部分，從而倍受人們的重視。
計(jì)算機(jī)將具備更多的智能成分，它將具有多種感知能力、一定的思考與判斷能力及一定的自然語言能力。除了提供自然的輸入手段（如語音輸入、手寫輸入）外，讓人能產(chǎn)生身臨其境感覺的各種交互設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn)，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是這一領(lǐng)域發(fā)展的集中體現(xiàn)。今天人們談到計(jì)算機(jī)必然地和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來，一方面孤立的未加入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)越來越難以見到，另一方面計(jì)算機(jī)的概念也被網(wǎng)絡(luò)所擴(kuò)展。二十世紀(jì)九十年代興起的Internet在過去如火如荼地發(fā)展，其影響之廣、普及之快是前所未有的.。從沒有一種技術(shù)能像Internet一樣，劇烈地改變著我們的學(xué)習(xí)、生活和習(xí)慣方式。全世界幾乎所有國家都有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)直接或間接地與Internet相連，使之成為一個(gè)全球范圍的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。人們可以通過Internet與世界各地的其它用戶自由地進(jìn)行通信，可從Internet中獲得各種信息。人們已充分領(lǐng)略到網(wǎng)絡(luò)的魅力，Internet大大縮小了時(shí)空界限，通過網(wǎng)絡(luò)人們可以共享計(jì)算機(jī)硬件資源、軟件資源和信息資源。“網(wǎng)絡(luò)就是計(jì)算機(jī)”的概念被事實(shí)一再證明，被世人逐步接受。
通過這兩年的學(xué)習(xí)實(shí)踐中和老師的指導(dǎo)下以大量明晰的操作步驟和典型的應(yīng)用實(shí)例，教會(huì)我們。使更豐富全面的軟件技術(shù)和應(yīng)用技巧，使我們真正對(duì)所學(xué)的軟件融會(huì)貫通，熟練在手。所以本人結(jié)合所學(xué)專業(yè)的內(nèi)容制作了個(gè)人網(wǎng)站，作為實(shí)習(xí)的成果。其內(nèi)容是多樣化的。制作網(wǎng)頁用的軟件是Ｄreamweaver,Ｆireworks,Ｆlash軟件。Ｄreamweaver大大加速了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電子交易應(yīng)用中的項(xiàng)目交付。它提供了網(wǎng)頁和表單的動(dòng)態(tài)生成到企業(yè)級(jí)的解決方案，如電子商店，庫存管理系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用等功能。Ｆireworks是目前最流行的網(wǎng)頁圖象制作軟件。
只要將Ｄreamweaver的默認(rèn)圖象編輯器設(shè)為Ｆireworks，那么在Ｆireworks中制作完成網(wǎng)頁圖象后將其輸出就會(huì)立即在Ｄreamweaver中更新。Ｆireworks還可以安裝使用所有的Ｐhotoshop濾鏡，并且可以直接導(dǎo)入ＰＳＤ格式圖象。更方便的是它不僅結(jié)合了Ｐhotoshop位圖功能以及ＣoreＩＤＲＡＷ矢量圖的功能，而且提供了大量的網(wǎng)頁圖象模板供用戶使用，例如，網(wǎng)頁上很流行的陰影和立體按紐等效果，只需單擊一下就可以制作完成。當(dāng)然，其最方便之處是，它可以將圖象切割，圖象映射，懸停按紐，圖象翻轉(zhuǎn)等效果直接生成ＨＴＭＬ代碼，或者嵌入到現(xiàn)有的網(wǎng)頁中，或者作為單獨(dú)的網(wǎng)頁出現(xiàn)。Ｆlash是目前最流行的矢量動(dòng)畫制作軟件，與其他Wed動(dòng)畫軟件相比，它具很多優(yōu)點(diǎn)。制作的是矢量圖形。只要用少量矢量數(shù)據(jù)就可以描述一個(gè)復(fù)雜的對(duì)象，而占用的儲(chǔ)存空間只是位圖的幾千分之一，非常適合在網(wǎng)格上使用。同時(shí)，矢量圖象不會(huì)隨瀏覽器窗口大小的改變而改變畫面質(zhì)量。使用插件方式工作。用戶只需安裝一次插件，以后就可以快速啟動(dòng)并觀看動(dòng)畫，而不比像Java那樣每次都要啟動(dòng)虛擬機(jī)。Ｆlash插件也不大，只有１７０ＫＢ左右，很容易下載并安裝。還提供其他一些增強(qiáng)功能。例如，支持位圖，聲音，漸變色和Ａlpha透明等。擁用了這些功能，用戶就完全可以建立一個(gè)全部由Ｆlash制作的站點(diǎn)。Ｆlash影片也是一種流式文件。這就是說，瀏覽者在觀看一個(gè)大動(dòng)畫時(shí)，可以不必等到影片全部下載到本地再觀看，而是可以隨時(shí)觀看，即使后面的內(nèi)容還沒有完全下載，也可以開始欣賞動(dòng)畫。主圖是一個(gè)網(wǎng)頁的門面，它能體現(xiàn)出這個(gè)網(wǎng)頁的整體風(fēng)格。網(wǎng)站名字為藍(lán)晴驛站，藍(lán)色的天空給人帶來好的心情，給人帶來輕松愉快的心情來瀏覽網(wǎng)頁。
首頁主要是導(dǎo)航作用，上方共有六個(gè)導(dǎo)航條，用fireworks編輯的懸停按紐。各分為六個(gè)內(nèi)容，左側(cè)的為‘星座物語’，‘動(dòng)感地帶’，‘愛情感悟’。下面的六個(gè)字幕是銜接。右側(cè)的為‘五花八門’，‘心情留言’，‘海闊天空’。中間為一段笑話。下面的橫幅是一個(gè)flash動(dòng)畫，效果是色彩漸變。接著藍(lán)色的一個(gè)橫幅上的是flash動(dòng)畫銜接。接下來是一個(gè)搜索菜單，方便快捷。其它的為gif動(dòng)畫。
單擊“星座物語”，進(jìn)入內(nèi)容左側(cè)的字體是fireworks編輯的gif動(dòng)畫。左側(cè)下方是篇有關(guān)星座的文章，右側(cè)的星座專題有三個(gè)關(guān)于星座的內(nèi)容可單擊。‘漂亮穿衣法則’內(nèi)有廣告條，鼠標(biāo)放在上面時(shí)停止浮動(dòng)，鼠標(biāo)離開時(shí)繼續(xù)浮動(dòng)。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
9月11日至10月20日，我和其他8名同學(xué)在武漢市第三十八中學(xué)初二年級(jí)實(shí)習(xí)了40天。在這40天內(nèi)，我上了9節(jié)課，改了作業(yè)本，批改好班、差班作文各一次。作為實(shí)習(xí)班主任，帶領(lǐng)學(xué)生參加早鍛煉（跑步），訓(xùn)練參加校運(yùn)動(dòng)會(huì)的儀仗隊(duì)，全權(quán)代表初二（1）班班主任（當(dāng)時(shí)，她的母親去世）帶領(lǐng)該班學(xué)生參加運(yùn)動(dòng)會(huì)，讀報(bào)、課間操時(shí)維持秩序，做了幾名差生的細(xì)致的思想工作，認(rèn)真回復(fù)學(xué)生給我的信，籌辦了"搞好學(xué)習(xí)大家談，愛心助學(xué)快行動(dòng)"主題班會(huì)。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好每一件事情。
怎樣上好語文課，這是實(shí)習(xí)的重點(diǎn)。頭兩個(gè)星期聽課，我的體會(huì)是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來，使他們?cè)诳鞓分兄鲃?dòng)地學(xué)習(xí)。我聽了兩位老師的課，一位活潑，一位嚴(yán)謹(jǐn)，從效果來看，前者要好一些。傳統(tǒng)的教學(xué)方法注重分析，而這個(gè)學(xué)校學(xué)生的素質(zhì)普遍比較差，對(duì)抽象分析較難理解繼而引發(fā)對(duì)學(xué)語文缺乏興趣。即使部分能力強(qiáng)、愿意學(xué)的學(xué)生能夠理解、接受這些分析，也違背了教育面向全體學(xué)生的原則。對(duì)于這些十四歲左右的初二學(xué)生來說，最容易接受、最需要的是豐富的感性體驗(yàn)。正如指導(dǎo)老師對(duì)我說的，像《聽潮》這樣的抒情散文，只要老師讀好了，把文中的感情讀出來了，課就上好了一大半。心理暗示的作用很大，老師講課有激情，學(xué)生不會(huì)不受感染。散文單元，我上的是《白楊禮贊》第一課時(shí)，由于準(zhǔn)備不充分，文章線索沒有講清楚，但是我注意到自己的朗讀。學(xué)校有課文朗讀的磁帶，但我還是在課堂上自己讀了一遍課文，雖然沒有專業(yè)朗讀人員讀的好，但我盡了自己的全力。指導(dǎo)老師后來說，老師應(yīng)該自己讀，這樣讓學(xué)生感到親切，不能自己不讀，又說學(xué)生讀的這不好那不好。
要做到在快樂中學(xué)習(xí)，不能孤立地營造活躍的課堂氣氛，搞花架子，而應(yīng)該從教學(xué)內(nèi)容中找到學(xué)生的興奮點(diǎn)。課前準(zhǔn)備一定要充分。有課時(shí)，我往往是凌晨三、四點(diǎn)就起床備課，查資料，寫教案，直到上課前還在考慮各種細(xì)節(jié)問題。盡管如此，我還是覺得如果準(zhǔn)備時(shí)間充裕的話，講課時(shí)會(huì)發(fā)揮得更好。老師講課時(shí)聲音要洪亮，要有一股氣勢(shì)，要有較好的氣質(zhì)。我給自己定位為清剛之氣：直率、真摯、剛強(qiáng)而不失溫和。我認(rèn)為男老師一定要有一點(diǎn)硬氣，這樣言傳身教，有利于學(xué)生的性格發(fā)展。提問后應(yīng)給學(xué)生充分的思考時(shí)間，這一點(diǎn)我做得不夠，往往問題一說，就要學(xué)生舉手回答，而且我的語速、教學(xué)的進(jìn)程都比較快。我認(rèn)為語速、教學(xué)進(jìn)程應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的性質(zhì)、重要性和大多數(shù)學(xué)生的適應(yīng)程度靈活掌握，該快則快，應(yīng)慢則慢。
批改作業(yè)，我糾正每個(gè)錯(cuò)誤，在批語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況勉勵(lì)之，開導(dǎo)之。對(duì)那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生，我在其作業(yè)本上寫明，為了不浪費(fèi)時(shí)間、精力、感情，我不改這次作業(yè)。我的指導(dǎo)思想是要不斷給學(xué)生改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，要允許學(xué)生在改正錯(cuò)誤，追求上進(jìn)的過程中有反復(fù)，但不能"苦口婆心"，說來說去就那么幾句，要根據(jù)學(xué)生的變化，相應(yīng)地調(diào)整措施。改作文，我花的心血更多，我注重通過作文了解學(xué)生的性格、生活、愛好等各方面情況，評(píng)語不拘泥于文章形式。我認(rèn)為表達(dá)的通順與否、有無錯(cuò)字和內(nèi)容的分量對(duì)武漢市第三十八中學(xué)初二年級(jí)學(xué)生來說是最重要的，因?yàn)檫@是他們最突出的問題。學(xué)生寫作文并不怎么講究章法，他們感興趣的是說出自己的心里話，如果老師把寫作文看成純粹技術(shù)性的練習(xí)，不關(guān)心作文的內(nèi)容，就會(huì)失去了解學(xué)生內(nèi)心世界的絕好機(jī)會(huì)。作為教師，要時(shí)刻牢記教書是為了育人，不要當(dāng)教書匠，要當(dāng)教育家。作為語文教師要確立"大語文"的指導(dǎo)思想。
班主任工作需要長期堅(jiān)持才能看到明顯成效。我在初二（2）班這個(gè)差班做實(shí)習(xí)班主任時(shí)，注重做差生的工作。要實(shí)現(xiàn)"沒有教不好的學(xué)生"的`教育理想，必須有誠心，有耐心，而不能一味地訓(xùn)斥，也不能把一些屢教不改、沾染了社會(huì)不良風(fēng)氣的學(xué)生的不良行為控制在一定范圍內(nèi)就算完事。
有個(gè)男生上課不聽講，講話，畫畫，還經(jīng)常遲到，老師經(jīng)常批評(píng)他。我和他交談，他說，他以后想當(dāng)設(shè)計(jì)師，他參加了美術(shù)培訓(xùn)班，他的叔叔是湖北美術(shù)學(xué)院的教授。班主任、批評(píng)他的老師都不知道這些情況。我告訴這個(gè)學(xué)生，要學(xué)好美術(shù)，當(dāng)好設(shè)計(jì)師，各種科學(xué)文化知識(shí)都要了解。我要他把畫的素描給我看一下，并要他先給自己訂個(gè)小目標(biāo)--不遲到。臨別時(shí)，我送了他一本《朝鮮郵票目錄》。他很感激我，要我留下通訊地址。學(xué)生成績好，老師當(dāng)然喜歡，但學(xué)生成績差，老師就厭惡、不管，這樣的師愛就狹隘了。作為老師，應(yīng)該對(duì)全體學(xué)生負(fù)責(zé)，讓所有學(xué)生在學(xué)習(xí)、品質(zhì)上有所進(jìn)步。
實(shí)習(xí)中我遇到的最大難題是如何教育沾染了社會(huì)不良風(fēng)氣，不把老師當(dāng)回事的學(xué)生。有個(gè)學(xué)生滿嘴挑釁性的語言，我多次耐著性子給他講道理，但他不為所動(dòng)。其實(shí)他反應(yīng)比較敏捷，上語文課常常舉手發(fā)言，答得也比較準(zhǔn)確，但他就是不愿受任何約束，想怎么樣就怎么樣，絲毫不考慮對(duì)其他同學(xué)的不良影響。我跟他講明，不要太自私了，今后走入社會(huì)，靠的是真本事、硬碰硬，不是靠一點(diǎn)小聰明、嘴巴狠。有一次，他跟我抖狠，我針鋒相對(duì)，差點(diǎn)打起來。他"自動(dòng)降溫"，我把他帶到班主任的辦公室，班主任對(duì)他進(jìn)行說服教育。事后，班主任忠告我不能和學(xué)生打架，學(xué)校會(huì)處罰打?qū)W生的老師，家長告到報(bào)社，報(bào)社立場(chǎng)肯定是站在學(xué)生那邊。我問班主任如何真正改造這樣成心搗亂的學(xué)生，他說，老師沒有什么權(quán)力處置學(xué)生，只能用言語智斗，"你有來言，我有去語"。但我想，如果僅僅靠言語，而沒有切實(shí)的處罰措施（如在學(xué)生操行評(píng)定中扣分；學(xué)生擾亂課堂秩序時(shí)，不允許其上課；學(xué)生嚴(yán)重違反校紀(jì)時(shí)，勒令其退學(xué)），這樣的學(xué)生會(huì)有恃無恐，更加猖狂。學(xué)校管理學(xué)生，應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)明校紀(jì)，不縱容，不粗暴，恩威并重，當(dāng)斷則斷，這才是真正的愛護(hù)學(xué)生。如果僅僅滿足于學(xué)生在學(xué)校里不出亂子，這等于是放棄了教育的神圣職責(zé)，使教育問題轉(zhuǎn)化成社會(huì)問題，最后積重難返。
臨別時(shí)，不少學(xué)生要我留下通訊地址。我珍視這份友情，對(duì)這些愿意與我保持聯(lián)系的初中生，我是負(fù)責(zé)到底的，盡管我還沒決定是否當(dāng)老師。
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