關(guān)于助理實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯總9篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,下面是小編收集整理的助理實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,歡迎閱讀與收藏。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
學(xué) 生:xx導(dǎo)老師:xx
實(shí)習(xí)單位:長(zhǎng)沙魅之步鞋業(yè)有限公司
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx/3/3-20xx/5/12
通過實(shí)習(xí)了行政助理一職,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的文秘理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成說不完的話題。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)。
一、實(shí)習(xí)工作介紹
行政管理指一切社會(huì)組織、團(tuán)體對(duì)有關(guān)事務(wù)的治理、管理和行政管理學(xué)執(zhí)行的社會(huì)活動(dòng),大學(xué)實(shí)習(xí)生之所以會(huì)選擇這個(gè)工作職位,與其對(duì)人的鍛煉性是成正比的,對(duì)公司有了基本的了解后,熟悉了工作的氛圍.這使我將來(lái)就業(yè)后能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,增強(qiáng)了我的適應(yīng)能力,網(wǎng)上快速查閱資料的能力.查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對(duì)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解。 二、實(shí)習(xí)過程和實(shí)習(xí)內(nèi)容 (一、實(shí)習(xí)過程)
從學(xué)校到工作單位,對(duì)我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的角色轉(zhuǎn)換例子,學(xué)校的老師,變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo);身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。作為行政文員,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂。正好最近公
司在擴(kuò)建,傳真很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。主管更是愿意教我,把一些事情交給我自己去處理,鍛煉我的能力,每次我有問題都會(huì)耐心解答,循循善誘。在工作的間隙,我也會(huì)更多的關(guān)注其他同事的工作方法,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,就能提高我的工作效率。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
(二、實(shí)習(xí)內(nèi)容)
作為助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。同時(shí),我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作,做好招聘,新員工入職及物品發(fā)放工作和各項(xiàng)安排,分類整理公司人員請(qǐng)假,辭職,工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。此外,辦公用品的采購(gòu),工作餐的訂購(gòu),快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。主管說過,在人力行政部,我們的客戶就是員工,只有是員工滿意,才是對(duì)工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強(qiáng)度
很大,有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯會(huì)奔波各處,安排面試,入職及簡(jiǎn)單的培訓(xùn),偶爾還會(huì)要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù),星期天還會(huì)額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂。
(三)日常事務(wù)管理
1、辦公室管理。對(duì)辦公環(huán)境,我們時(shí)刻要保持整潔,明亮。每天我們到達(dá)辦公室后,先整理好辦公室的報(bào)紙文件,離開時(shí)候都整理好桌面,把必要的東西收拾好,以防阿姨打掃衛(wèi)生丟失文件。
2、通信管理,對(duì)比較重要到重要電話做好記錄,簡(jiǎn)單寫下電話內(nèi)容,以便以后有需要。接待事務(wù)來(lái)訪接待、安排服務(wù),在接待客人的來(lái)訪,帶領(lǐng)客人參觀生產(chǎn)部,給客人簡(jiǎn)潔介紹單位現(xiàn)狀,做到對(duì)待當(dāng)事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立良好的企業(yè)形象。
3、會(huì)議事務(wù),會(huì)議安排、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議服務(wù)、會(huì)議文件的處理。我所處的實(shí)習(xí)單位比較小,在會(huì)議安排上,只需要提前預(yù)留會(huì)議室,保持好會(huì)議室的整潔,明亮,通知每個(gè)需要參加會(huì)議的人員,即可。會(huì)議文件應(yīng)該在會(huì)議前發(fā)放到每個(gè)需要參加的人員,做好會(huì)議中服務(wù),做好會(huì)議記錄,注意出席人數(shù)會(huì)中的臨時(shí)文件做好處理。把會(huì)議記錄做好了,放入檔案,編排好順序。
4、督察工作。我所擔(dān)任的工作當(dāng)中,有時(shí)候需要外出檢驗(yàn)貨品,跟蹤產(chǎn)品信息的現(xiàn)狀,看生產(chǎn)方是否按照我們客戶的要求去做,細(xì)節(jié)問題上有沒有出錯(cuò)。關(guān)注產(chǎn)品的進(jìn)展,需要經(jīng)常地深入了解的運(yùn)作過程,以防止生產(chǎn)過程發(fā)生什么違規(guī)的不合要求,降低返工重做次數(shù),最好能夠提前完成產(chǎn)品的出關(guān)和發(fā)貨。要及時(shí)地督促、檢查工作的落實(shí)情況。如有問題應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),并積極的出謀劃策,幫助解決問題
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的
現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)電子技術(shù)高速發(fā)展的社會(huì)。各行各業(yè)中,電子技術(shù)扮演著十分重要的角色。而今,計(jì)算機(jī)又作為一個(gè)嶄新的領(lǐng)域獨(dú)立存在,作為一門新新的技術(shù),計(jì)算機(jī)在發(fā)展生產(chǎn)力方面,起著至關(guān)重要的角色。而今的社會(huì),是一個(gè)需要復(fù)合型人才的社會(huì),而不是只需要懂一門專業(yè)技術(shù)的單技術(shù)人才。作為當(dāng)代大學(xué)生,計(jì)算機(jī)的學(xué)習(xí)和熟練運(yùn)用,是今后工作的必備技術(shù)。實(shí)習(xí)在大學(xué)中是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),是我們走向社會(huì)的紐帶和橋梁,是我們由學(xué)生角色向工作者角色轉(zhuǎn)變的訓(xùn)練和經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
鑫盛源建筑工程有限公司,成立于20xx年12月18日,注冊(cè)資金為3億元人民幣。前身為五一建工,在全國(guó)各地?fù)碛泻贾菁t城新城、重慶東灘豪苑、中國(guó)工商銀行湖南省分行等眾多大型項(xiàng)目。公司采取現(xiàn)代企業(yè)管理模式,以董事會(huì)為核心決策層,經(jīng)理為直接經(jīng)營(yíng)層,構(gòu)筑了一個(gè)精簡(jiǎn)高效的組織框架。擁有一支技術(shù)專業(yè)、團(tuán)結(jié)合作、開拓上進(jìn)的優(yōu)秀員工隊(duì)伍,充分保證公司的專業(yè)水準(zhǔn)和創(chuàng)新能力,以科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理,保障公司長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展。公司現(xiàn)有在職員工一千多人。其中高級(jí)工程師23人,中級(jí)職稱45人,職稱20多人。公司取得公共用地投資房地產(chǎn)開發(fā)一級(jí),房屋建筑工程施工總承包一級(jí),市政公用工程施工總承包一級(jí),土石方工程專業(yè)承包二級(jí),鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包三級(jí),城市園綠化工程一級(jí),消防設(shè)施工程二級(jí),建筑幕墻工程設(shè)施二級(jí),建筑裝飾裝修工程設(shè)計(jì)與施工一級(jí)各項(xiàng)資質(zhì)。公司本著“我們開發(fā)的是土地,生產(chǎn)的是建筑,營(yíng)造的是文化”的理念,致力于推動(dòng)福州房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,優(yōu)化福州人居環(huán)境,實(shí)現(xiàn)“讓建筑適應(yīng)生活”的居住理想,在開發(fā)項(xiàng)目中倡導(dǎo)“以人為本”的思想,致力打造“高品質(zhì)、園林式、新理想”的居家生活典范。
我在該公司的工作介紹:
1、通過倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)做好貨物入庫(kù)與出庫(kù)工作。
2、完成應(yīng)收款項(xiàng)問題的統(tǒng)計(jì)與處理。
3、收集和整理公司的設(shè)備租賃資料。
4、制定有關(guān)設(shè)備租賃情況的表格。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)(WMS)是一個(gè)實(shí)時(shí)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng),它能夠按照運(yùn)作的業(yè)務(wù)規(guī)則和運(yùn)算法則(algorithms),對(duì)信息、資源、行為、存貨和分銷運(yùn)作進(jìn)行更完美地管理,使其最大化滿足有效產(chǎn)出和精確性的要求。
其系統(tǒng)功能模塊主要包含以下幾個(gè)模塊:
1系統(tǒng)功能設(shè)定模塊
自定義整個(gè)系統(tǒng)的管理規(guī)則,包括定義管理員及其操作口令的功能;
2基本資料維護(hù)模塊對(duì)每批產(chǎn)品生成唯一的基本條碼序列號(hào)標(biāo)簽,用戶可以根據(jù)自己的需要定義序列號(hào),每種型號(hào)的產(chǎn)品都有固定的編碼規(guī)則,在數(shù)據(jù)庫(kù)中可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行添加、刪除和編輯等操作;
3采購(gòu)管理模塊
(1)采購(gòu)訂單:當(dāng)需要采購(gòu)的時(shí)候,可以填寫采購(gòu)訂單,此時(shí)并不影響庫(kù)存;
。2)采購(gòu)收貨:當(dāng)采購(gòu)訂單被批準(zhǔn),完成采購(gòu)后到貨的時(shí)候,首先給貨物帖上條形碼序列號(hào)標(biāo)簽,然后在采購(gòu)收貨單上掃描此條形碼,保存之后,庫(kù)存自動(dòng)增加。
。3)其他入庫(kù):包括借出貨物歸還、退貨等只需要填寫采購(gòu)收貨單;
4倉(cāng)庫(kù)管理模塊
(1)產(chǎn)品入庫(kù):采購(gòu)入庫(kù)或者其他入庫(kù),自動(dòng)生成入庫(kù)單號(hào),貨品及可選擇方便快捷,可以區(qū)分正常入庫(kù)、退貨入庫(kù)等不同的入庫(kù)方式。
。2)產(chǎn)品出庫(kù):銷售出庫(kù)或者其他出庫(kù),可以自動(dòng)生成出庫(kù)單號(hào),可以區(qū)分正常出庫(kù)、贈(zèng)品出庫(kù)等不同的出庫(kù)方式;
(3)庫(kù)存管理:不需要手工管理,當(dāng)入庫(kù)和出庫(kù)時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)生成每類產(chǎn)品的庫(kù)存數(shù)量,查詢方便;
。4)特殊品庫(kù):當(dāng)客戶需要區(qū)分產(chǎn)品時(shí),可以建立虛擬的倉(cāng)庫(kù)管理需要區(qū)分的產(chǎn)品,各功能和正常品庫(kù)一致。
。5)調(diào)撥管理:針對(duì)不同的庫(kù)之間需要調(diào)撥,可以自動(dòng)生成調(diào)撥單號(hào),支持貨品在不同的倉(cāng)庫(kù)中任意調(diào)撥。
。6)盤點(diǎn)管理:用戶隨時(shí)可以盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),自動(dòng)生成盤點(diǎn)單據(jù),使盤點(diǎn)工作方便快捷。
(7)庫(kù)存上限報(bào)警:當(dāng)庫(kù)存數(shù)量不滿足一個(gè)量的時(shí)候,系統(tǒng)報(bào)警。
4管理模塊
銷售定單:當(dāng)銷售出庫(kù)的時(shí)候,首先填寫銷售出庫(kù)單,此時(shí)不影響庫(kù)存;當(dāng)將銷售出庫(kù)產(chǎn)品序列號(hào)掃描至該出庫(kù)單上,保存之后,庫(kù)存報(bào)表自動(dòng)減少該類產(chǎn)品。
5報(bào)表生成模塊
月末,季度末以及年末銷售報(bào)表、采購(gòu)報(bào)表以及盤點(diǎn)報(bào)表的自動(dòng)生成功能,用戶自定義需要統(tǒng)計(jì)的報(bào)表;6查詢功能
采購(gòu)單查詢,銷售單查詢,單個(gè)產(chǎn)品查詢,庫(kù)存查詢等(用戶定義)。查詢都是按照某個(gè)條件:條形碼序列號(hào)、出庫(kù)日期、出庫(kù)客戶等來(lái)查詢。
7履歷查詢功能
可針對(duì)貨物、工作人員、客戶為中心進(jìn)行履歷管理,包括貨物在庫(kù)履歷,人員作業(yè)履歷、客戶業(yè)務(wù)履歷。
設(shè)備出庫(kù)及入庫(kù)的流程。
2、1設(shè)備出庫(kù)及送貨的流程
在辦公室的工作人員確認(rèn)出庫(kù)的產(chǎn)品,數(shù)量,類型作出一式六聯(lián)的設(shè)備調(diào)撥單,一聯(lián)留存,其他的交由確認(rèn)的司機(jī),又司機(jī)拿到單證給倉(cāng)庫(kù)人員,留一聯(lián)給倉(cāng)庫(kù),確認(rèn)出庫(kù)后,送達(dá)貨主,司機(jī)留一聯(lián),客戶一聯(lián),還有一聯(lián)是作為回單,便于作賬。
2、1、1接單操作接到項(xiàng)目組的送貨通知,并予以確認(rèn),按通知單要求準(zhǔn)備設(shè)備,通知車輛調(diào)度,安排裝卸設(shè)備和車輛。
2、1、2備車檢查送貨時(shí),由運(yùn)輸員準(zhǔn)備車倆,檢查車內(nèi)或集裝箱內(nèi)是否清潔,無(wú)雜物,要達(dá)到運(yùn)輸要求,檢查是否有防雨措施,運(yùn)行證是否齊全。
2、1、3單貨核對(duì)核對(duì)送貨通知與收貨單內(nèi)容是否一致,貨名,品種,數(shù)量是否一致,設(shè)備與單據(jù)是否一致。
2、1、4發(fā)貨裝車倉(cāng)管員指揮裝卸工裝車,清點(diǎn)設(shè)備數(shù)目,裝車時(shí)不同品種要分開堆放,不超重裝車。
2、1、5復(fù)核余數(shù)庫(kù)內(nèi)外倉(cāng)管員核對(duì)設(shè)備品種,數(shù)目,目的地,把堆垛剩下的設(shè)備進(jìn)行清理,碼齊并對(duì)設(shè)備余數(shù)是否賬卡相符。
2、1、6銷賬處理在貨卡上銷賬后并注明送貨單號(hào),日期,地點(diǎn),在庫(kù)臺(tái)賬上銷賬。
2、1、7簽字放行復(fù)核無(wú)誤后,開出門證,要求自己在出庫(kù)單上簽收,證明其身份,車輛牌照號(hào),若分批出庫(kù)在臺(tái)賬上要做到每次出庫(kù)的記錄。
2、1、8單證處理錄入出庫(kù)單,按照出庫(kù)設(shè)備名,規(guī)格,數(shù)量等,核消相關(guān)庫(kù)存記錄,并將相關(guān)信息匯總項(xiàng)目組,按照軟件要求制作相關(guān)報(bào)表,并由項(xiàng)目組作好數(shù)據(jù)歸納統(tǒng)計(jì)工作向委托人傳遞。
2、2入庫(kù)的操作流程
當(dāng)收到租賃者歸還設(shè)備時(shí),接貨員在商品包裝箱上貼上標(biāo)簽,作為該商品對(duì)應(yīng)貨架的記錄,同時(shí)將資料入電腦,傳到后臺(tái)管理系統(tǒng)中,使信息資料與標(biāo)簽一致。
2、2、1收貨設(shè)備到貨后,根據(jù)信息資料中的信息,把設(shè)備送到相應(yīng)的位置,并對(duì)其進(jìn)行堆垛,保養(yǎng),分類。貼上標(biāo)示卡,進(jìn)行入庫(kù)登記。
2、2、2入庫(kù)設(shè)備到貨后,根據(jù)信息資料中的信息,把設(shè)備送到相應(yīng)的位置,并對(duì)其進(jìn)行擺放,保養(yǎng),分類。貼上標(biāo)示卡,進(jìn)行入庫(kù)登記。在以上的各步驟中,應(yīng)特別注意貨卡上一致的原則,在收貨時(shí),應(yīng)保持及時(shí),準(zhǔn)確,嚴(yán)格,經(jīng)濟(jì)的原則,注意驗(yàn)收準(zhǔn)備,核對(duì)證件和檢驗(yàn)實(shí)物這三個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié),應(yīng)根據(jù)設(shè)備的種類和類型來(lái)確認(rèn)是全檢還是抽檢的方式,檢驗(yàn)完后就可以入庫(kù)了。
我在該公司部門的工作主要是當(dāng)有人來(lái)租賃時(shí),租賃者提出租賃申請(qǐng)后,我將他們要租賃設(shè)備的名稱與數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與記錄,并及時(shí)傳到后臺(tái)管理系統(tǒng),以便公司能及時(shí)對(duì)設(shè)備出庫(kù)及入庫(kù)的情況進(jìn)行了解,防止租賃者因租不到設(shè)備延誤工程。此外,每天我要對(duì)設(shè)備租賃情況進(jìn)行登記并制成表格打印出來(lái),以便公司以后的查詢。
四、畢業(yè)設(shè)計(jì)準(zhǔn)備
我的畢業(yè)設(shè)計(jì)題目為校園家教信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn),該系統(tǒng)為了方便家教管理,對(duì)教員、學(xué)員等信息進(jìn)行管理登記,可以瀏覽查看教員、學(xué)員信息,可以發(fā)布需求家教信息,查看預(yù)約服務(wù),并可以做出教員評(píng)價(jià)。具體實(shí)現(xiàn)的功能如下:
1、學(xué)員注冊(cè)功能。
2、教員注冊(cè)功能:查看學(xué)院信息、查看預(yù)約信息、修改個(gè)人信息、修改密碼、創(chuàng)建帖子、回復(fù)帖子等。
3、管理員:管理員維護(hù)、用戶管理、討論區(qū)管理、評(píng)價(jià)管理等。為了給自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ),我認(rèn)真學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的使用方法,并在空閑時(shí)間里,認(rèn)真研究倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的各部分功能模塊及設(shè)計(jì)界面等,并查閱了與設(shè)計(jì)題目相關(guān)的書籍及文獻(xiàn)。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
大學(xué)里面的學(xué)習(xí)讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解,但真正操作起來(lái)就沒有那么容易。紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行。經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)及前進(jìn)的方向。在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。
在這次的工作中,也了解到了人際關(guān)系的重要性。人際關(guān)系良好,才能處理好工作過程中發(fā)生的各類問題,才能達(dá)到事半功倍。在日常的工作與交往中,我們要學(xué)會(huì)理解和互相體諒,只要這樣,我們的工作才能順利的進(jìn)行下去。這次實(shí)習(xí)我也明白了一個(gè)道理:“不因事小而不為”,小事是大事的基礎(chǔ),只有小事做好了,大事才能更好的完成,進(jìn)入該部門工作,我深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。工作千萬(wàn)不能馬虎,粗心大意,掉以輕心,這方面我做的還不夠,記得很多時(shí)候由于粗心大意,導(dǎo)致租借數(shù)量上出現(xiàn)錯(cuò)誤,造成不必要的麻煩,尤其在我們計(jì)算機(jī)專業(yè)以后的工作中,程序中的一點(diǎn)小問題都可能造成很大的漏洞,因此我們要應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。
實(shí)習(xí)是結(jié)束也是開端。在書本上學(xué)過很多理論,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正運(yùn)用時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大。經(jīng)過一個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)踐學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到萬(wàn)事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗,經(jīng)歷了在鑫盛源建筑公司工作之后,我明白了很多事情看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但與我們的想象是有很大差距的。通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我更深的懂得如何與人溝通和交往,在今后的工作和生活中,自己需要更加努力的奮斗,只有這樣才讓自己更好更快得融入社會(huì)這個(gè)大家庭。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
當(dāng)初來(lái)到公司時(shí),我還是一個(gè)沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人,當(dāng)初對(duì)公司的信心也不是很足,因?yàn)槲矣X得,在經(jīng)過試用期都是一種很困難的事情,因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),我怕通過不了公司的試用期,不過既然開始了,我就要開始工作了,我一直在不斷的努力,我一直在兩個(gè)月里堅(jiān)持自己的想法,我一直不斷的進(jìn)步,我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已經(jīng)兩個(gè)月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過去了,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn),使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
。2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
。3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
。5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對(duì)黑板報(bào)的更換;
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
3、需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作,總結(jié)如下:
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
。2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
。3)加強(qiáng)文字功底;
。4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
4、工作態(tài)度。
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成,在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,我也有一些自己的看法和建議:
。1)建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。
。2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個(gè)月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓(xùn)費(fèi)用,規(guī)定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。
。3)建議增加員工福利,車間計(jì)件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
不知道兩個(gè)月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎么樣的,我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作,不過在我自己看來(lái),我已經(jīng)盡力了,我可以做的更好,只是暫時(shí)沒有得到更大的發(fā)揮的空間,相信只要給我一次機(jī)會(huì)。我就可以發(fā)揮出我的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我獲取了不少新知識(shí)也鞏固了許多老知識(shí),并通過親身實(shí)踐體驗(yàn),進(jìn)一步提高了我的業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力。這個(gè)月主要的工作是出去審計(jì),所以對(duì)審計(jì)程序比較清楚,也對(duì)其了解的比較透徹,故現(xiàn)對(duì)所有審計(jì)程序總結(jié)如下:
一、審計(jì)準(zhǔn)備階段
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢, 為了進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)審計(jì)程序,加強(qiáng)審計(jì)管理,提高審計(jì)質(zhì)量,須按照審計(jì)程序,在審計(jì)前制定詳實(shí)的審計(jì)計(jì)劃。
1、安排審計(jì)任務(wù)、選派審計(jì)人員、組成項(xiàng)目審計(jì)小組、確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人;
每有客戶要求審計(jì),所長(zhǎng)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人物就會(huì)根據(jù)注冊(cè)會(huì)計(jì)師們的時(shí)間安排情況,選中一個(gè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師來(lái)負(fù)責(zé),同時(shí)給安排幾個(gè)審計(jì)助理,在所里一般為兩個(gè)實(shí)習(xí)生,組成審計(jì)小組。
2,審計(jì)前,提前和被審計(jì)單位溝通交流,提出審計(jì)時(shí)須準(zhǔn)備的資料;
我們出去審計(jì)通常被稱為“下戶”,每次下戶前一天,會(huì)打電話和單位聯(lián)系,先尋問一下單位的會(huì)計(jì)記賬情況,讓他們準(zhǔn)備好第二天需要的資料,準(zhǔn)備好我們審計(jì)的場(chǎng)所,一般是會(huì)議室。
3、由被審計(jì)單位事先提供有關(guān)資料;
審計(jì)資料一般包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)證、驗(yàn)資報(bào)告、上年度審計(jì)報(bào)告、企業(yè)所得稅申報(bào)表草稿,企業(yè)總賬,明賬,資產(chǎn)負(fù)債表,原始憑證上,記賬憑證等,
4、制定審計(jì)工作方案;
負(fù)責(zé)審計(jì)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師具體安排各個(gè)小組成員的審計(jì)任務(wù),所里一般是兩個(gè)實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé)資產(chǎn)負(fù)債表,主任會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)利潤(rùn)表的審計(jì)。
二、審計(jì)實(shí)施階段
1、召開審計(jì)準(zhǔn)備會(huì)議,明確審計(jì)意圖;
審計(jì)當(dāng)天,在審計(jì)之前負(fù)責(zé)某公司的審計(jì)小組成員會(huì)開個(gè)會(huì),使各成員都明白審計(jì)目的,和審計(jì)中需要注意的問題。
2、檢查評(píng)價(jià)討論公司內(nèi)部控制制度;
通過在公司審計(jì),發(fā)現(xiàn)公司中存在的問題,小組成員討論公司的內(nèi)部控制問題,進(jìn)而在容易出現(xiàn)問題的地方給予更多的關(guān)注。
3、查閱有關(guān)文件及會(huì)計(jì)資料,審查會(huì)計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表及其所反映的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況,被審計(jì)單位應(yīng)當(dāng)配合審計(jì)機(jī)關(guān)的工作,并提供必要的工作條件。
對(duì)應(yīng)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表上發(fā)生的各科目,逐項(xiàng)進(jìn)行審計(jì)。對(duì)有問題的科目,可查閱公司明細(xì)賬,原始憑證,并要求公司提供有關(guān)證明文件等。
4、按規(guī)定做好審計(jì)記錄,編寫審計(jì)工作底稿,對(duì)需進(jìn)一步核查的問題應(yīng)及時(shí)調(diào)查、取證。
審計(jì)底稿要按照所得稅審計(jì)底稿要求的格式和內(nèi)容來(lái)編寫,保證審計(jì)底稿的完整,清晰。證據(jù)必須充分。
三、審計(jì)報(bào)告階段
1、分析、整理、復(fù)核審計(jì)工作底稿;
所里的客戶一般都是賬比較簡(jiǎn)單的,所以一天都能夠?qū)復(fù)辍;氐剿镌俜治、整理工作底稿?/p>
2、撰寫審計(jì)報(bào)告初稿,并提交討論審核后定稿;
通過審計(jì)底稿,寫審計(jì)報(bào)告初稿。并且經(jīng)過三級(jí)復(fù)核。
3、審計(jì)報(bào)告初稿送被審計(jì)單位征求意見,被審計(jì)單位有異議的即時(shí)告訴審計(jì)單位;
所里初稿定了時(shí),要就初稿內(nèi)容征求被審單位意見,如果被審單位有意見時(shí),雙方即時(shí)協(xié)調(diào)。
4、審計(jì)小組對(duì)被審計(jì)單位返回的意見應(yīng)進(jìn)一步復(fù)核查清,經(jīng)討論后并修改審計(jì)報(bào)告;
審計(jì)小組綜合被審單位意見,對(duì)審計(jì)底稿進(jìn)行再一次審查。
5.按照客觀公正、實(shí)事求是的原則出具審計(jì)報(bào)告,同時(shí)報(bào)所領(lǐng)導(dǎo)審批,并送達(dá)被審計(jì)單位。
在按照客觀公正、實(shí)事求是的原則下,雙方就審計(jì)初稿達(dá)成一致意見時(shí),則可以報(bào)所領(lǐng)導(dǎo)審批,并送達(dá)被審單位。
6、對(duì)審計(jì)結(jié)果的落實(shí)情況進(jìn)行回訪、后續(xù)審計(jì)。
7、在審計(jì)項(xiàng)目終結(jié)后,歸納整理好有關(guān)項(xiàng)目的檔案資料,移交檔案室統(tǒng)一歸檔管理。
審計(jì)結(jié)束,則所有資料歸檔案室統(tǒng)一管理。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間過去了,幾乎天天出去審計(jì),面對(duì)如此種種形形色色的大中小企業(yè),看到不同行業(yè)不同的賬,不同公司不同的問題,不同問題不同的解決方法,天天接受新鮮事物,給我一個(gè)剛出校門的學(xué)生增了很多壓力。涉獵知識(shí)的廣泛性和復(fù)雜性,諸多的會(huì)計(jì)政策和稅種優(yōu)惠政策,對(duì)我的工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同時(shí)人與人之間如何溝通,如何表達(dá)自己的思想并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息,都是我以后應(yīng)當(dāng)多加學(xué)習(xí)的。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
大學(xué)的第一個(gè)寒假悄然而至,時(shí)間一刻不喘地把20xx甩在身后,新春的第一個(gè)晨曦開拓了兔年的新氣象。踏著爆竹聲聲,為響應(yīng)黨和祖國(guó)的號(hào)召,共同創(chuàng)建社會(huì)主義和諧社會(huì),進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和全面建設(shè)小康社會(huì),我們大學(xué)生作為社會(huì)的下一個(gè)接班人,便開始了新年的遐想和實(shí)踐,為自己積累下寶貴的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之余,也順應(yīng)了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)謀發(fā)展,扶貧助困促和諧”的活動(dòng)主題。
這大學(xué)一年級(jí)的寒假剎那間就到了尾聲。這說長(zhǎng)不長(zhǎng)的假期,可以滋生很多,也可以學(xué)習(xí)到很多。為了不讓自己頹廢下來(lái),我照例參與了本次寒假社會(huì)實(shí)踐。特別的是我嘗試了一份特別的職業(yè),一份在工廠里的工作,對(duì)我個(gè)人而言是一些新的體驗(yàn),不單單是增長(zhǎng)了技能方面的見識(shí),還讓我對(duì)群眾、對(duì)社會(huì)有了更深的了解……
今暫且用這區(qū)區(qū)文筆,寫下本人在這個(gè)寒假的所見、所聞及所為。
新年的志愿者……可惜不是我
智者說:人若想有所作為,就首先要知道自己想做什么,然后抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)。而成為正式的志愿者則是我首先想體驗(yàn)的工作了。
在這里,在中山,全面開展志愿服務(wù)活動(dòng)如今已經(jīng)深入我們各個(gè)社區(qū)。各地青年志愿者以不同的形式參與各種“送溫暖,獻(xiàn)愛心”的志愿服務(wù)活動(dòng),弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚。
大新年的,我就聽說有些我的高中同學(xué)在年初四的時(shí)候參加了孫中山故居的志愿者服務(wù)工作,為孫中山故居打掃,給前來(lái)觀光的老外當(dāng)翻譯、做導(dǎo)游……看到這里,我心里有了一絲羨慕當(dāng)然還有更多的是佩服,因?yàn)槟钱吘故强捎霾豢汕蟮膶?shí)踐機(jī)會(huì),這孫中山故居就正是坐落在我的母校隔壁,在母校隔壁做這么有意義的事情,確實(shí)是為校爭(zhēng)光同時(shí)也為社會(huì)主義和諧社會(huì)盡一份力……
遺憾的是我在無(wú)意中錯(cuò)過了志愿者的招募會(huì),但我十分相信,有志者,事竟成,我的志愿者工作不會(huì)成為泡影……
實(shí)踐出真知——生產(chǎn)、工人…真不容易
20xx年1月xx日至xx日,和20xx年2月xx日至xx日,經(jīng)人介紹,本人用了兩周的時(shí)間在鄰居經(jīng)營(yíng)的一家金屬制品廠里面當(dāng)了一名辦公室助理。
在中山市的小欖鎮(zhèn),五金業(yè)是小欖的名片之一,經(jīng)過了改革開放,到20xx年中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,小欖鎮(zhèn)的五金業(yè)在發(fā)展中不斷創(chuàng)新,是達(dá)到了飛躍式的發(fā)展。這家“金利金屬制品廠”雖然不算歷史悠久,但也有一定的規(guī)模,出品精優(yōu),不但面對(duì)本地和珠三角的廣大市場(chǎng),更有對(duì)外國(guó)企業(yè)接單。雖然我的工作是一些簡(jiǎn)單的文書作業(yè),或是核對(duì)訂單,偶爾做下簡(jiǎn)單的翻譯。
因?yàn)橐郧耙沧鲞^同類工作的關(guān)系,這回我的工作不算太難。得空的時(shí)候,我還經(jīng)常會(huì)出入車間觀摩觀摩,兩周下來(lái),這個(gè)工作給我最大的體會(huì)不在辦公室,而在于觀看工人們工作的時(shí)候,驚嘆于每一個(gè)工作流程,這些也讓一個(gè)作為文科生的我收獲匪淺。
不到車間,不知道一個(gè)零件質(zhì)量的重要性。制造出一個(gè)合格的成品程序復(fù)雜而有條理。比如說一塊熱鍍鋅板的制作,需要的工序就有:原板準(zhǔn)備、鍍前處理、熱浸鍍、鍍后處理、成品檢驗(yàn)等等。按照習(xí)慣往往根據(jù)鍍前處理的犯法,把不同熱鍍鋅工藝分為線外退火和線內(nèi)退火兩大類。一個(gè)小小的金屬零件,從小鐵塊開始,便經(jīng)過無(wú)數(shù)道工序的切割打磨和各種鍛煉,車間生產(chǎn)過程中每到一個(gè)階段都需要Quality Control(qc)。對(duì)比于經(jīng)濟(jì)效益,該廠首先關(guān)注品質(zhì),對(duì)質(zhì)量要求很高,可見在其競(jìng)爭(zhēng)策略中,這樣做十分現(xiàn)實(shí)也十分可行。
不到工廠,不知道工人們的辛苦。優(yōu)秀的人力資源對(duì)于一家工廠的成敗占有重要的地位。工廠里的工人大多是來(lái)自湖南和廣西。我敬佩他們,在短短兩周的相處日子里,經(jīng)過春節(jié)前后的上班經(jīng)歷,我深切體會(huì)到外來(lái)工人的不容易。他們回家的日子大都只有春節(jié)長(zhǎng)假,積累了一年的家思只等一張小小的車票。這個(gè)中的不容易相信大家都可以從春運(yùn)的新聞里有所體會(huì)了。為了幫助外來(lái)工人們解決“買票難”的問題,該廠在春運(yùn)售票開始的時(shí)候就專門發(fā)車“快遞”工人們到車站買票,到了歲末有專門接送車輛。體貼員工才是一家成功公司的基本之道。
兩周的工作社會(huì)實(shí)踐后,到了19號(hào),我終于收到六百多元~比我想象中多了。醉翁之意不在酒,我的收獲不只是零花錢,還有一些文科生“不該”知道的工科……雖然深知自己只是略懂皮毛,但是也值了。我還有了另一番感受,職位沒有尊卑之分,三百六十行行行出狀元。即使是一名技術(shù)工人,也有自己的專屬,也有我們敬佩和尊重的地方。
萬(wàn)丈高樓平地起,同樣地,我們應(yīng)該以此為鑒,好好為下一次實(shí)踐做更多的只是積累。實(shí)踐出真知吶!
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
實(shí)習(xí)目的:
為了將知識(shí)與實(shí)際很好的聯(lián)系起來(lái),體會(huì)所學(xué)知識(shí)的內(nèi)涵,將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合,進(jìn)一步鞏固、深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí),提高綜合運(yùn)用所學(xué)過的知識(shí),并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,鍛煉自己各方面能力,提升各方面素質(zhì),更廣泛的直接接觸社會(huì),了解社會(huì)需要,加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為社會(huì)需要的人才。
實(shí)習(xí)單位及崗位:
實(shí)習(xí)單位 Xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所Xx分所。Xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所Xx分所前身是由財(cái)政部駐Xx省財(cái)政監(jiān)察專員辦事處于1995年在Xx創(chuàng)建的Xx財(cái)會(huì)計(jì)師事務(wù)所Xx分所,是Xx最早建立和最有影響的會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一。經(jīng)過近十幾年的不斷發(fā)展和重組合并,在業(yè)務(wù)規(guī)模、執(zhí)業(yè)質(zhì)量和社會(huì)形象方面都取得了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的地位。20xx年7月加入目前國(guó)內(nèi)最大的本土?xí)?jì)師事務(wù)所——Xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所。
實(shí)習(xí)崗位 審計(jì)助理
實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程:
實(shí)習(xí)期間按照要求和公司安排主要完成以下實(shí)習(xí)工作任務(wù):
1.了解會(huì)計(jì)師事物所機(jī)構(gòu)組成,人員職責(zé),基本業(yè)務(wù)。
2.分別熟悉事物所各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的操作流程,行業(yè)規(guī)范,協(xié)助注冊(cè)會(huì)計(jì)師和審計(jì)員完成各類業(yè)務(wù)。
3.配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
工作具體內(nèi)容是通過執(zhí)行事務(wù)所制定的精密科學(xué)的審計(jì)流程來(lái)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)行審查,發(fā)現(xiàn)問題及不足,進(jìn)行溝通及糾正、建議。而日常工作主要是對(duì)審計(jì)底稿的填寫,我的任務(wù)隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的延長(zhǎng)而增多。
注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所從每年的十一二月份直到來(lái)年的三四月份,都是其業(yè)務(wù)的高峰期,對(duì)工作人員的需求十分急切,因而這時(shí)候他們通常都愿意接納較大量的應(yīng)屆畢業(yè)生作為實(shí)習(xí)生來(lái)補(bǔ)充原本所內(nèi)編制工作人員的不足。這樣我們應(yīng)屆畢業(yè)生與會(huì)計(jì)師事務(wù)所各取所需,達(dá)到雙贏的效果。而我正是在這個(gè)時(shí)候來(lái)到Xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所的。對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說可以增加工作經(jīng)驗(yàn),以便更好地應(yīng)對(duì)將來(lái)的工作。由于我國(guó)的會(huì)計(jì)政策以及稅收政策等的原因(企業(yè)應(yīng)向相關(guān)國(guó)家部門交納經(jīng)過會(huì)計(jì)事務(wù)所審核后的報(bào)告),在此期間,年度報(bào)表審核,所得稅匯算清繳,工商年檢等業(yè)務(wù)就顯得十分迫切,因而這段時(shí)間也是事務(wù)所一年之中最忙的一個(gè)時(shí)期。
因?yàn)樵谧?cè)會(huì)計(jì)師的工作流程通常都是先到企業(yè)里面取證,然后再回到所里面出報(bào)告,所以,我們主要是出外勤。為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)主要做了兩個(gè)項(xiàng)目,屬于同煤年報(bào)的組成項(xiàng)目。第一個(gè)項(xiàng)目大同煤礦集團(tuán)大唐塔山電力公司的年報(bào)審計(jì),出差去大同。第二個(gè)是大同煤礦集團(tuán)臨汾宏大煤業(yè)有限公司,出差去臨汾。
參加實(shí)習(xí)前有個(gè)實(shí)習(xí)培訓(xùn)。為期一周,主要是事務(wù)所給我們介紹工作內(nèi)容及工作安排,給我們拷貝了事務(wù)所專業(yè)的審計(jì)工作底稿,各位講解老師們都很細(xì)心認(rèn)真,講了許多工作中注意的方方面面,我們先熟悉工作流程,然后熟悉底稿的填制。當(dāng)然還有工作外生活上的注意事項(xiàng)。
我被分到審計(jì)3部的一個(gè)組,小組由一個(gè)經(jīng)理,兩個(gè)助理和一個(gè)實(shí)習(xí)生。李姐是經(jīng)理級(jí)別的,不僅僅是項(xiàng)目經(jīng)理,除了要完成具體的這兩個(gè)項(xiàng)目,還要統(tǒng)籌安排其他好幾個(gè)項(xiàng)目。李姐懂得的很多,只是很豐富,專業(yè)性很強(qiáng),而且很敬業(yè)。多日接觸與了解,得知李姐是三師,注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師、注冊(cè)評(píng)估師。有一個(gè)助理是孕婦,柴姐工作起來(lái)也是相當(dāng)認(rèn)真,另一個(gè)助理是個(gè)男生,我做的比較初級(jí)本.文,來(lái).源,于.貴,州.學(xué),習(xí).網(wǎng),www.gzu521.com ,所以遇到任務(wù)及問題等等主要問兩個(gè)助理。
第一個(gè)項(xiàng)目出勤一周。在塔電的工作我剛開始入手就覺得自己Office軟件應(yīng)用的很不好,主要是excel軟件,工具很重要,尤其是后來(lái)熟悉后,發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)幾個(gè)小時(shí)做的可以在十幾分鐘之內(nèi)搞定。因?yàn)楣ぷ鞯赘遢^為縝密,所以任務(wù)較為繁瑣,需要十分認(rèn)真和耐心工作。
在塔電工作為期一周,我做了幾個(gè)較為簡(jiǎn)單的科目,主要是損益類的,還涉及了一兩個(gè)循環(huán)。被審公司較有規(guī)模,無(wú)論是賬目、流程、內(nèi)部控制、管理制度都很規(guī)范,各財(cái)務(wù)人員及其他相關(guān)人員都很配合。好幾個(gè)科室的人員及工作都會(huì)被咨詢及溝通了解,從中能感受到他們工作的態(tài)度很認(rèn)真,從而感受到一個(gè)企業(yè)規(guī)范的制度對(duì)于企業(yè)的重要性。除了填制底稿,文印、抽查憑證之類協(xié)助事務(wù)也主要由我來(lái)完成,這使我也學(xué)會(huì)了用較為高級(jí)的復(fù)印機(jī),抽查翻閱公司的會(huì)計(jì)憑證,我也留心了公司主要的業(yè)務(wù)及賬務(wù)處理,
企業(yè)安排的賓館離公司較遠(yuǎn),每天要車接車送,來(lái)回就要2個(gè)小時(shí),在這期間,經(jīng)理就與司機(jī)聊一些與公司有關(guān)的工作的事,這也屬于側(cè)面了解的一個(gè)途徑,當(dāng)然我們還聊及一些風(fēng)土人情。
經(jīng)過一個(gè)星期的努力,我們初步結(jié)束了塔電的審計(jì)工作。這工作期間,我漸漸發(fā)現(xiàn)一些問題,然后虛心請(qǐng)教,逐步解決。然后開始第二個(gè)項(xiàng)目,轉(zhuǎn)戰(zhàn)到臨汾。
在臨汾我們的任務(wù)很多,宏大本部及下屬7個(gè)礦都需要我們進(jìn)行審計(jì),但是年末正是事務(wù)所最忙的時(shí)候,所以事務(wù)所也抽不出其他組來(lái)協(xié)助我們,所以我們的工作較緊,任務(wù)較多。臨汾宏大屬于資源整合礦,問題較多,雖然有兩個(gè)基建礦較簡(jiǎn)單,但其中也有少許問題存在,其他的則由于行業(yè)狀況、政策形勢(shì)、領(lǐng)導(dǎo)層壓力使這幾個(gè)生產(chǎn)礦問題較多,底稿填制的問題我們可以解決,但在需要調(diào)整事項(xiàng)上與領(lǐng)導(dǎo)層溝通并不是很順利,當(dāng)然苦的是經(jīng)理,我只能做好我的本職工作,打好下手,不要讓經(jīng)理在我的小工作上煩惱。
年后我們又去了一個(gè)月,宏大也基本完成主要得任務(wù)。然后回到事務(wù)所對(duì)兩個(gè)項(xiàng)目要調(diào)整的事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)整,整理底稿。在這期間,助理檢查我的底稿,發(fā)現(xiàn)不少問題,雖然我已經(jīng)很認(rèn)真了,但還是有一些問題,一部分是因?yàn)闃I(yè)務(wù)熟悉,一部分就是我不夠細(xì)心,勾稽關(guān)系沒有弄清楚,當(dāng)然我都認(rèn)真改正,總結(jié)問題。總體來(lái)說,任務(wù)完成的不錯(cuò)。
就這樣我成功完成了人生中較長(zhǎng)的一次實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì):
在這次實(shí)習(xí)中,我收獲不少,并賺到了一些工資,感受到自食其力的滋味。
我的本專業(yè)是經(jīng)濟(jì)學(xué),輔修的才是會(huì)計(jì)學(xué),而實(shí)習(xí)工作找的則屬于管理類中的審計(jì),但是經(jīng)濟(jì)學(xué)是無(wú)處不在的,在實(shí)習(xí)期間,我用兩種思維觀察和分析工作中遇到的事情。企業(yè)在發(fā)展時(shí)必須考慮宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展,對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)加以研究,對(duì)自己的生產(chǎn)能力進(jìn)行評(píng)估、預(yù)測(cè),進(jìn)而才能在管理上上下功夫,使目標(biāo)達(dá)成。所以經(jīng)濟(jì)、管理其實(shí)是相互輔助的。實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)許多只是都蘊(yùn)含在其中,經(jīng)濟(jì)學(xué)果真是無(wú)處不在的。使我認(rèn)識(shí)到我的經(jīng)濟(jì)學(xué)素養(yǎng)還是太低,要深化學(xué)習(xí)曾經(jīng)學(xué)習(xí)的知識(shí),并進(jìn)一步拓展,并嘗試分析應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)問題及工作中。
實(shí)習(xí)還讓我初步接觸到社會(huì),感受到工作、人際等等。工作并不像想象中容易。實(shí)踐,工作,只有真正接觸才會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的問題,才能知道自己幾斤幾兩,才能有所進(jìn)步,對(duì)自己有更深的認(rèn)識(shí),才能更好的把握自己,充實(shí)自己。當(dāng)然,作為實(shí)習(xí)生的我還是菜鳥一枚,我的任務(wù)在正常工作時(shí)間就可完成,幾乎沒有加班。但是經(jīng)理大約工作到12點(diǎn),較為辛苦。從李姐身上我學(xué)到許多與專業(yè)知識(shí)有關(guān)的東西以及解決問題題的思維及方法,第一次實(shí)習(xí)工作就能跟著這樣一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)我感到很是榮幸。而難得的是我們組的人都很好,經(jīng)理很有能力,脾氣人品也是很好的,兩個(gè)助理也是很平易近人的,非常樂意幫助我,當(dāng)然,我也是很認(rèn)真很虛心做事的。在工作中遇到的客戶中的相關(guān)人員也是非常熱心,他們也是工作很嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)我們的工作很配合的,我們也互相體諒工作的難處。而與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,這雖然不是我的事,但我也留心觀察經(jīng)理是怎樣做的。由于項(xiàng)目屬于同煤集團(tuán),接觸到的許多人都是大同人,對(duì)大同和大同人有了許多好印象,大同的飯也是我實(shí)習(xí)的收獲,做的很好吃。就像他們的人一樣,很厚道,很有味。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是一次成長(zhǎng)的經(jīng)歷,從學(xué)生轉(zhuǎn)變成社會(huì)的一員,學(xué)校則變成了社會(huì)大學(xué)堂,放大膽子走出去,走進(jìn)去,用心做事,真心做人,才能有豐富的經(jīng)歷與回報(bào),這是大學(xué)給予的勇氣與能力。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
馬上就要大四了,大學(xué)只剩下最后一年了,一年的時(shí)間說過去就過去了,很快。所以在大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我會(huì)參加實(shí)習(xí),為我的畢業(yè)提前做打算。以后的道路該怎么走,我也不知道,不過我相信自己可以做的更好,努力為我的將來(lái)打好基礎(chǔ)。在畢業(yè)之后不會(huì)太匆忙,這才是我一直以來(lái)都在不斷的努力的結(jié)果,相信自己可以做的更好,努力起來(lái),實(shí)現(xiàn)自己的理想。
暑假期間應(yīng)學(xué)校要求,我在自己附近的一家大酒店采購(gòu)部文秘崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決的。半年來(lái), 我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為酒店服務(wù),把自己多年來(lái)在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了這次實(shí)習(xí)。
此次實(shí)習(xí),主要實(shí)習(xí)內(nèi)容是學(xué)習(xí)酒店采購(gòu)部食品組采購(gòu)流程。平時(shí)我所做的是日常電話接聽、客戶接待工作,以及給各種雜活。簡(jiǎn)單來(lái)說就是學(xué)習(xí)做一位辦公室文員,卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學(xué)旅游管理的,我在采購(gòu)部不僅僅只是學(xué)做簡(jiǎn)單的文員那么簡(jiǎn)單,主要的還是多看,多問,多學(xué),學(xué)習(xí)酒店的管理模式。剛開始上班時(shí),真有些不習(xí)慣。面對(duì)著這么生疏的環(huán)境,心態(tài)還沒有及時(shí)的轉(zhuǎn)變過來(lái)。不過經(jīng)過慢慢的適應(yīng)自己也就同辦公室的同事打成一片了。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到上級(jí)的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,上級(jí)的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。辦公室主任也經(jīng)常說:“讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路。”六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
盡心履職
作為辦公室秘書,我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),努力保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。半年來(lái),我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
自學(xué)能力
我忽然靈機(jī)一閃,昨天不是另存在u盤了嗎?我就把昨天的覆蓋了那天的文擋,沒想到居然好 了,只是要再重新做一次剛才所做的。從這件事我知道我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。在酒店工作半年以來(lái),我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,較好的完成了本職工作。
工作很辛苦
由于我住得離酒店還有一段路程,走路要走20分鐘左右,還好,我所在的是后勤部門,上的是朝九晚六的班,也不用加班,相對(duì)與其他同學(xué)所在的部門來(lái)說,我幸運(yùn)多了。但由于我所在的組只是一個(gè)辦公室主任和我,且必須天天有人值班,所以我的休息時(shí)間很不固定。在學(xué)校習(xí)慣了正常的休息時(shí)間,來(lái)到這有時(shí)星期天也得上班,正常工作日卻休息,這讓我很不習(xí)慣。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,輸入數(shù)據(jù),匯總,打印,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給我?guī)?lái)巨大的麻煩,給酒店帶來(lái)很大的損失,還是得認(rèn)真完成。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我現(xiàn)在是實(shí)習(xí)生,工資水平不高,雖然酒店包吃包住,但除掉日常的開支,我常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)的我再也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我要合理支配我手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,對(duì)于還沒出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們酒店做市場(chǎng)營(yíng)銷的同事,就是由于利益的關(guān)系,關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于酒店的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的一年里,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。幸好,我所在的辦公室各主任之間都不存在什么利益關(guān)系,大家相處還算和睦。
總結(jié)
回顧我的實(shí)習(xí)工作,我的主要體會(huì)是多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多通氣、多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多請(qǐng),注意在干中學(xué)、學(xué)中干,不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干。同時(shí)在半年的工作中,我了解到酒店的系統(tǒng)還不是很完善。就拿我所在的采購(gòu)部所看到的來(lái)說吧,廚房下計(jì)劃還是用手寫,而且有時(shí)候?qū)懙淖钟趾懿灰?guī)范,看不懂,這對(duì)我來(lái)說也是一個(gè)考驗(yàn)。對(duì)某些供應(yīng)商(當(dāng)然不是全部,這也跟供應(yīng)商有關(guān)系)下計(jì)劃也是打電話,要一項(xiàng)一項(xiàng)的讀,這很容易出錯(cuò)?偟膩(lái)說,這次實(shí)習(xí)我受到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,對(duì)我的工作也很滿意,但我清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。
1. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立工作能力不足。
2. 在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動(dòng),認(rèn)識(shí)還沒有到位。
3. 對(duì)辦公室工作情況缺乏認(rèn)識(shí),對(duì)秘書崗位工作情況估計(jì)不足。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正管理一個(gè)酒店時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這半年期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
相信自己以后的前程,真的是有一些迷惘,自己畢業(yè)后要做什么,誰(shuí)也不知道,連自己都是十分的困惑。所以從現(xiàn)在開始工作,也是對(duì)自己的一種鍛煉,我相信自己應(yīng)該在將來(lái)畢業(yè)走上工作崗位之時(shí),工作不會(huì)太差的,不過這需要我不斷的努力才行,我相信自己可以做的更好,不過這些都需要我不斷的努力才行,我相信自己可以做的更好的,只要自己去努力了,就一定能夠做好!
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
1。漳州市閩冠工貿(mào)有限公司及銷售部外貿(mào)助理簡(jiǎn)介
1。1漳州市閩冠工貿(mào)有限公司簡(jiǎn)介
漳州市閩冠工貿(mào)有限公司經(jīng)漳州市工商行政管理局批準(zhǔn)成立,注冊(cè)資金500萬(wàn)元,具有一般納稅人資格,是一家集生產(chǎn)加工、內(nèi)貿(mào)、外貿(mào)一體的有限責(zé)任公司,擁有漳州市行政主管部門頒發(fā)的工程白蟻防治、工程聲像檔案等資質(zhì)。公司現(xiàn)有本科以上學(xué)歷員工8名,其中博士研究生一名,實(shí)力雄厚、服務(wù)周到。公司員工齊心協(xié)力,誠(chéng)實(shí)服務(wù),與各界建立廣泛和諧的合作關(guān)系并取得良好成果。
公司秉承“以人為本、和諧誠(chéng)信”的理念,希望與各界朋友真誠(chéng)合作。以開拓進(jìn)取、嚴(yán)密管理、貨真價(jià)實(shí)的原則,和您攜手真誠(chéng)合作,期盼著與合作伙伴共同發(fā)展壯大!
公司主要經(jīng)營(yíng):不銹鋼構(gòu)件、鋁合金構(gòu)件、鐵件加工制作;銷售建筑材料和化工產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、日用百貨、家用電器;銷售預(yù)包裝食品及茶葉加工等;加工出口。
1。2 銷售部外貿(mào)助理簡(jiǎn)介
作為該公司的外貿(mào)助理的職責(zé)主要有:
。1)。負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
。2)。負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
。3)。負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
(4)。協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
(5)。負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
。6)。協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。
。7)。逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
。8)。完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
此外,還要尋找和維護(hù)潛在客戶。在工作中提高分析、判斷能力,開拓創(chuàng)新能力,業(yè)務(wù)實(shí)施能力,社會(huì)活動(dòng)能力,語(yǔ)言表達(dá)能力及其溝通交流能力,刻苦耐搓能力
2。實(shí)習(xí)的內(nèi)容及過程
2。1實(shí)習(xí)內(nèi)容
我所在的公司是一家主要經(jīng)營(yíng)不銹鋼構(gòu)件、鋁合金構(gòu)件、鐵件加工制作;銷售建筑材料和化工產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、日用百貨、家用電器;銷售預(yù)包裝食品及茶葉加工等,并加工出口的企業(yè)。
我所實(shí)習(xí)的崗位是外貿(mào)助理,然而對(duì)于一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說,是根本沒有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。林經(jīng)理很和藹,也很耐心,親自教導(dǎo)我這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),他也坦言說很是需要我們這種國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生。由于對(duì)于一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員來(lái)說,如何接業(yè)務(wù)對(duì)于她們來(lái)說是很重要的,因此外貿(mào)函電很重要。實(shí)習(xí)第一周,老板讓我先了解他們的產(chǎn)品種類和性能,一些主要的銷售地。之后,通過阿里巴巴商務(wù)平臺(tái),給一定的客戶寫建交函,推銷公司產(chǎn)品。通常大多數(shù)還是接發(fā)郵件,接電話啊,發(fā)傳真啊什么的,都是一些辦公最基本的。雖說簡(jiǎn)單,但剛開始我很不熟練,也不適應(yīng)?傊,將近一個(gè)月了,覺得也挺充實(shí)的,并且知道了自己很多的不足之處。下一階段,我應(yīng)更加努力,學(xué)習(xí)更多新的東西。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。春節(jié)過后,我們暫別了象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會(huì),了解社會(huì),深入社會(huì)。
考試結(jié)束我便來(lái)到漳州市閩冠工貿(mào)有限公司,開始了我的實(shí)習(xí)生涯。
作為一名大三學(xué)生,就快要步入社會(huì)的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)習(xí),在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒有。雖說只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。剛開始,我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是打負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),但很充實(shí),很有成就感和滿足感。
一個(gè)月后,我的工作就有接觸外貿(mào)業(yè)務(wù)了,工作的地點(diǎn)就不再是辦公室,而是藥經(jīng)常下廠學(xué)習(xí),了解產(chǎn)品。面對(duì)的也不再是公司的同事,而是陌生而復(fù)雜的產(chǎn)品。鑒于我還是在學(xué)習(xí)當(dāng)中,老板在這一個(gè)月當(dāng)中還沒真正讓我單獨(dú)做業(yè)務(wù),我應(yīng)該說還是繼續(xù)在學(xué)習(xí)中。從對(duì)同事的陌生感,到現(xiàn)在,我已經(jīng)和公司同事打成一片,相處融洽,盡管我們公司很多的都是些30來(lái)幾的哥哥姐姐們,她們也很照顧我。這一個(gè)月,我是在進(jìn)一步的學(xué)習(xí),增長(zhǎng)知識(shí)當(dāng)中。每天,我都會(huì)提早十分鐘到公司,首先就是倒垃圾,清潔下辦公室。然后就坐到自己的小辦公桌上開始新一天的工作:打開msn收看信息,開雅虎郵箱查收郵件,使用公司的打印機(jī)和傳真機(jī),以及電話的接聽和總機(jī)分機(jī)的處理,于我是剛剛來(lái)實(shí)習(xí),也沒有客戶資料,林經(jīng)理就給了我一疊公司現(xiàn)有的但未開發(fā)和聯(lián)系過的客戶資料,讓我對(duì)著上面的電話去打,電話沒打通的,如果有郵箱地址的就給發(fā)郵件。偶爾老板也會(huì)特意指定個(gè)客戶商,讓我主動(dòng)跟他們寫和接收函電等。
每天的工作完成以后還要寫一份工作日?qǐng)?bào)表,交代你一整天的工作。有時(shí)還要開部門會(huì)議,匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問題提出來(lái)和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排,一來(lái)可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問題,提高工作效率。二來(lái)也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)踐后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。剛開始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的`地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細(xì),不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對(duì)待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,對(duì)待客戶要講誠(chéng)信,服務(wù)到位,有始有終。這樣才能得到物質(zhì)和精神的雙豐收。
2。2實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及建議
由于對(duì)產(chǎn)品的了解甚少,日常生活中接觸的也較少,即使是資格比我深的外貿(mào)業(yè)務(wù)員也只了解產(chǎn)品的一些皮毛。只有去廠里才能了解到產(chǎn)品,而作為一個(gè)外貿(mào)助理不了解產(chǎn)品是個(gè)很大的問題。
很快,這問題就出現(xiàn)在日常工作中了。很多時(shí)候客戶打電話過來(lái)詢問產(chǎn)品信息,我只能模糊地說我知道的,其他我不知道的我就叫客戶打電話去廠里詢問更詳細(xì)的。剛開始還覺得沒什么,但就而久之,問題就越來(lái)越大了,有些急需產(chǎn)品的客戶覺得麻煩就干脆先去問別的廠商了;還有些大客戶由于他們需求的量大,所以采購(gòu)時(shí)也格外謹(jǐn)慎,而我們的這種表現(xiàn)讓他們覺得不夠?qū)I(yè),沒安全感,信任度不高。針對(duì)這個(gè)問題我思考了良久,最后,我發(fā)現(xiàn),要更多熟悉產(chǎn)品就要跟林經(jīng)理一起跑國(guó)內(nèi)的客戶,這樣,我不僅可以學(xué)東西還可以幫林經(jīng)理的忙,同時(shí)為公司貢獻(xiàn)我的一小份力量,即使讓自己累點(diǎn)我也覺得值。而且,這樣的安排反而能讓我學(xué)到更多的東西。做貿(mào)易的,不管是國(guó)內(nèi)的還是國(guó)際的,其最大區(qū)別就是國(guó)家間的地域差別,國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)了解了,國(guó)際的貿(mào)易業(yè)就游刃有余了。
首先,我要制定拜訪路線計(jì)劃—拜訪潛在或原有客戶—介紹產(chǎn)品—與客戶交流并解答客戶的問題—確立客戶是否有意向(有意向則繼續(xù)跟蹤并報(bào)價(jià)、無(wú)意見也要做好記錄備案,隔一段時(shí)間再拜訪)—與有意向客戶進(jìn)行談判促使合同簽訂—收款—將簽完的合同連同款項(xiàng)帶回公司交與財(cái)務(wù)部同事—進(jìn)行小結(jié),再次對(duì)一天下來(lái)有無(wú)意向客戶、簽單客戶進(jìn)行匯總分類。除上述職責(zé)外,還要努力完成月、季銷售的任務(wù)指標(biāo);收集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;接待來(lái)訪客戶,綜合協(xié)調(diào)日常銷售事物;保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為,提升企業(yè)及產(chǎn)品的美譽(yù)度和客戶滿意度;在工作中提高分析、判斷能力,開拓創(chuàng)新能力,業(yè)務(wù)實(shí)施能力,社會(huì)活動(dòng)能力,語(yǔ)言表達(dá)能力,刻苦耐搓能力。
下班后,我都會(huì)在宿舍回想我這一天的工作,歸納起來(lái),然后運(yùn)用到國(guó)際間的貿(mào)易上去。
果然,還不到一個(gè)月我對(duì)產(chǎn)品就了解的很多了,包括產(chǎn)品的外形、性能、以及不同的款式與規(guī)格。而且,我還會(huì)從專業(yè)的角度給客戶合理的建議。比如,有個(gè)廈門的客戶是專門銷售別墅大門的,從他們的角度來(lái)講,這是很專一地經(jīng)營(yíng)。我就向他們推薦了我們的時(shí)尚精美門窗,當(dāng)然,剛開始客戶不是很接受,后來(lái)我跟他們說有些客戶就是想貨比三家后就在同一個(gè)賣家買到他想要的一系列產(chǎn)品。如果他們銷售的全面的話,客戶將會(huì)更滿意。結(jié)果這個(gè)客戶拍案叫絕,同意多購(gòu)買我們的更多產(chǎn)品。
3。實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)
將近五個(gè)月的實(shí)習(xí),喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩! 從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng),尤其是國(guó)際間貨物的買賣,其工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識(shí)的同時(shí),必須具有很強(qiáng)的實(shí)際工作能力,F(xiàn)在我國(guó)已加入世界貿(mào)易組織,對(duì)從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出更高的要求。
剛接觸工作時(shí),真的是萬(wàn)事開頭難,毫無(wú)頭緒。從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng),尤其是國(guó)際間貨物的買賣,其工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識(shí)的同時(shí),必須具有很強(qiáng)的實(shí)際工作能力,F(xiàn)在我國(guó)已加入世界貿(mào)易組織,對(duì)從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出更高的要求。由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,剛開始的業(yè)務(wù)確實(shí)很難開展的起來(lái),實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過程中,專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,有個(gè)一技之長(zhǎng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言,和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí),我們的知識(shí)都在更新,我們的錯(cuò)誤都在改正,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。實(shí)習(xí)也是對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì),在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識(shí),不斷充實(shí)自己。我覺得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。實(shí)習(xí)中的整個(gè)外貿(mào)流程就是我們專業(yè)知識(shí)的凝聚和承載。因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)和國(guó)際結(jié)算的專業(yè)知識(shí),更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
通過這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習(xí),還是工作,甚至是生活,我都會(huì)更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開端。
對(duì)我來(lái)說收獲最大的是,我挖到了我人生的第一筆金,我為我今后的外貿(mào)之旅總結(jié)出了十個(gè)做外貿(mào)的好習(xí)慣:
一、收到每一個(gè)詢盤都要有所記錄,客戶的名字,電話,公司名及其它相關(guān)的信息都最好記在工作本上。
二、為每一個(gè)客戶都建一個(gè)文檔,聯(lián)系過的信息及傳輸過的文件都要保存下來(lái)。可以在每個(gè)客戶文檔都新建兩個(gè)子文件夾分別命名,接收到的郵件,發(fā)出去的郵件;收到的郵件要定期導(dǎo)出。
三、寄出去的樣品要及時(shí)的進(jìn)行跟蹤,不防有計(jì)劃的聯(lián)系一下客戶,隨時(shí)收集客戶的反饋信息,不要寄出去的樣品打“水漂”。
四、接到詢盤,不要急的回,要先分析一下詢盤,首先了解一下對(duì)方的公司,及一些相關(guān)的信息,并且查詢一下對(duì)方國(guó)家所在的時(shí)區(qū)。
五、在貿(mào)易通上找到的客戶,最好能和對(duì)方要得對(duì)方的msn或阿里旺旺等其它常用的聊天工具,因?yàn)橘I家一般的時(shí)候不會(huì)上貿(mào)易通的,這樣可以為以后打好基礎(chǔ)。
六、多到論壇去看看,看看別人都遇到了什么問題,不知道的要記下來(lái),以防以后自己遇到了,又不知所措了。
七、不防結(jié)交一些同行的朋友,必要的時(shí)候他們說不定可以幫的上你的忙; 八、貨代沒有什么不好,試著交幾個(gè)做貨代的朋友,到時(shí)我們走貨還是哪個(gè)便宜走哪個(gè)。
九、業(yè)余時(shí)間要多多的學(xué)習(xí)一下英語(yǔ),因?yàn)橛⒄Z(yǔ)可是做外貿(mào)的工具,要做一個(gè)很成功的業(yè)務(wù)員,英語(yǔ)一定要好的!
十、必要時(shí)晚上加加班,多找一個(gè)客戶,是潛在客戶的,多和他們溝通。
4。致謝
在此,我要感謝我的論文指導(dǎo)老師傅娟娟老師,給我耐心地指導(dǎo);感謝實(shí)習(xí)單位的林經(jīng)理,他帶著我熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),教會(huì)我作為一名外貿(mào)人員應(yīng)該做的所有職責(zé),教會(huì)我很多學(xué)校學(xué)不到的東西;感謝同事在我實(shí)踐的這段時(shí)間給我的指導(dǎo)和幫助。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
一、xx電子廠簡(jiǎn)介
xx電子廠為xx集團(tuán)香港xx實(shí)業(yè)有限公司之大陸工廠,xx集團(tuán)創(chuàng)建于1980年,是一家專業(yè)于發(fā)光二極管(led)系列光電組件的研發(fā),設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的國(guó)際企業(yè),在美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、韓國(guó)、新加坡、日本、馬來(lái)西亞、香港、上海和北京均已設(shè)立分公司。1990年在深圳建立“深圳市龍崗區(qū)xx電子廠”做為集團(tuán)消費(fèi)類光電產(chǎn)品的主要生產(chǎn)基地。廠里大量機(jī)械作業(yè),現(xiàn)有員工3000多人。
二、我的工作職責(zé)
我在該廠的職位是人事助理,屬于人力資源部人事招聘組。人力資源部主要由考勤組、人事招聘組、員工關(guān)系組和訓(xùn)練發(fā)展課組成。我的主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)招聘普工和協(xié)助招聘非普工和新員工培訓(xùn),以及兼職一些新員工入職手續(xù)的辦理、人事資料和合同的簽訂以及整理、錄入,總的來(lái)說就是比較繁雜和瑣碎的一些基礎(chǔ)性的人事工作。
三、工作中面對(duì)的問題
說一下我主要負(fù)責(zé)的普工招聘工作,廠里基本一年四季都在招聘,這也是大部分工廠里都會(huì)有的情況。因?yàn)槟昵按罅繂T工辭職或請(qǐng)假,年后廠里產(chǎn)線嚴(yán)重缺人,需大量補(bǔ)員。尤其是春節(jié)過后2、3月份的時(shí)候;久總(gè)廠里都是大量招工,廠里制作大量的招工宣傳資料、廣告等。我們也是每天都要去人流量大的地區(qū)(例如廣場(chǎng)、地鐵附近)設(shè)攤位招工、發(fā)放招工宣傳簡(jiǎn)章。每天都要招聘近百人,那段時(shí)間真是每天都要加班。廠里還鼓勵(lì)廠內(nèi)員工介紹親人、朋友來(lái)廠里。廠內(nèi)員工介紹人進(jìn)場(chǎng),被介紹人只要工作滿三個(gè)月,介紹人就可以獲得三百元的介紹費(fèi)。工廠的人員流動(dòng)性很大,離職率很高,基本也是每天都有離職的,每天也有招進(jìn)的。每天都要辦理離職手續(xù),每天都要辦理入職手續(xù)。而且附近幾家大型的工廠也是這個(gè)樣子。針對(duì)這個(gè)問題,我覺得廠里應(yīng)該采取措施改善一下。盡量留住老員工,降低離職率。不僅可以降低工廠的招聘、培訓(xùn)成本以而且可以節(jié)省時(shí)間和人力、財(cái)力和物力資源。廠里也意識(shí)到這個(gè)問題,好像上面也很重視,做了很多這方面的努力。但是卻沒看到成效,有的半路就流產(chǎn)了,原因不詳。最近在做員工離職率調(diào)查,以及新工輔導(dǎo)競(jìng)賽。但是好像又是搞形式主義。結(jié)果令人堪憂。離職原因調(diào)查每次員工離職的時(shí)候只是簡(jiǎn)單的問了一下,問過之后就放在一邊,卻沒有實(shí)地去查找原因,怎樣改善。新工輔導(dǎo)競(jìng)賽也是,開始的時(shí)候大張旗鼓,結(jié)束的時(shí)候悄無(wú)聲息,效果更是微乎其微。廠里大部分離職員工在被問及問什么辭職的時(shí)候都是因?yàn)橛X得沒發(fā)展,工資低。廠里工資是按勞動(dòng)法規(guī)定,工資肯定輕易是漲不了的。所以問了也是白問。通過我將近半年的實(shí)習(xí)。我想對(duì)如何留住員工,降低工廠員工的離職率,人力資源部應(yīng)該怎么做,談?wù)勎易约旱目捶ā?/p>
四、針對(duì)問題我的建議
首先,工廠應(yīng)該多關(guān)心員工,更多的體現(xiàn)人性化管理。多關(guān)心員工的工作和生活,增加員工的歸屬感,覺得自己屬于這個(gè)大家庭,是這個(gè)公司重要的一員。讓員工以自己在這個(gè)廠里工作為榮,就像xx的員工,被問及你是哪里人的時(shí)候,每一個(gè)員工都是相同的答案,“我是xx人”。當(dāng)然海爾是名企,現(xiàn)在我們確實(shí)無(wú)法比擬,但也是我們應(yīng)該向之學(xué)習(xí)和努力的方向。人是有感情的,不是物質(zhì)人,其實(shí)有時(shí)候非物質(zhì)激勵(lì)比物質(zhì)激勵(lì)更加有效。廠里面也做了這方面的努力,經(jīng)常舉辦一些節(jié)日晚會(huì),娛樂活動(dòng)等,可是這些真的讓員工感動(dòng)了嗎?深入到每個(gè)員工心里了嗎?每個(gè)月會(huì)把這個(gè)月過生日的員工的名單公布出來(lái),可以去員工關(guān)系組領(lǐng)一個(gè)生日禮品。生日禮品都是十幾元的小物品(比如臺(tái)燈、雨傘等),我覺得這樣做一開始也許會(huì)使員工覺得很開心,久了就是例行公事了,習(xí)以為常了,特定的物品有時(shí)并不是員工所需要的。要讓員工獲得歸屬感,就要讓員工覺得自己很重要,公司很重視自己。我覺得公司可以利用員工生日讓公司領(lǐng)導(dǎo)和員工來(lái)一次互動(dòng)。把這個(gè)月過生日的員工聚集起來(lái)和領(lǐng)導(dǎo)可以一起過生日,上下級(jí)之間隨興交談,不再是領(lǐng)導(dǎo)和員工,大家可以一起拍照,吃生日蛋糕等,一起分享生日的喜悅,增強(qiáng)彼此之間的感情,這樣作為下屬的員工也許會(huì)更加感動(dòng)。會(huì)激勵(lì)員工努力的工作;也可以使平時(shí)高高在上的領(lǐng)導(dǎo)更能深入的了解員工的心聲。增強(qiáng)上下之間的溝通。
其次,好多老員工離職是因?yàn)樾聠T工的工資比自己還高,這也是廠里薪資福利的一大缺陷。徒弟比師父工資還要高,師父當(dāng)然感覺心里不公平,所以也不會(huì)用心去輔導(dǎo)自己的徒弟。所以最后就有許多優(yōu)秀的老員工因?yàn)楣べY低,新員工因?yàn)檩o導(dǎo)員態(tài)度差,自己無(wú)法適應(yīng)工作而大量離職。所以廠里應(yīng)該設(shè)計(jì)科學(xué)合理的薪資福利,鼓勵(lì)老員工積極輔導(dǎo)新員工。給予做的好的老員工以精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。比如授予優(yōu)秀輔導(dǎo)員稱號(hào)等,張貼在工廠的光榮榜里以及對(duì)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員加發(fā)獎(jiǎng)金等。對(duì)于新員工的輔導(dǎo),人力資源部也應(yīng)該積極參與,比如在新工入職培訓(xùn)的時(shí)候,盡可能詳細(xì)的使新員工了解以后將要從事的工作內(nèi)容、環(huán)境等。不只是講解公司的廠規(guī)廠紀(jì)。好多新員工就是抱著試試看的態(tài)度,合同也簽了,培訓(xùn)也參加了。到了分到產(chǎn)線正式的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)自己適應(yīng)不了那里的環(huán)境,就離職了。這樣既浪費(fèi)公司也浪費(fèi)員工自己的資源和時(shí)間。
最后,員工離職率高的一個(gè)很重要的原因就是沒有招到合適的人,沒有把合適的人放到合適的崗位崗位上。廠里需求量大、招聘高峰期的時(shí)候條件就放低了,18到45周歲都可以了,甚至17歲,學(xué)歷初中,甚至小都學(xué)可以了,條件就是會(huì)背26個(gè)英文母。有的背的不熟的,也將就錄用了。也是沒辦法,產(chǎn)線大量需要人,又招不到那么多人,只能濫竽充數(shù)了。產(chǎn)線員工基本補(bǔ)滿了,這時(shí)候招聘要求也提高了,初中以上學(xué)歷,中專、高中學(xué)歷優(yōu)先,年齡在18到35周歲。視力1。0到1。5之間。其實(shí)真的需要這么高的條件嗎?那大量招工的時(shí)候招進(jìn)的那些年齡大點(diǎn)的,小學(xué)初中學(xué)歷的不是也做得好好的嗎?條件以提高,招進(jìn)來(lái)的大部分都是85后到90后的,染著黃色、紅色的頭發(fā),穿的青春靚麗的,未婚的美女們。不禁懷疑這些個(gè)年輕的,沒有定性的女孩子會(huì)在工廠里這個(gè)比較枯燥、辛苦的環(huán)境里工作的長(zhǎng)久嗎?結(jié)果好多就是因?yàn)檫m應(yīng)不了工作環(huán)境,接受不了上夜班而離職了。這樣惡性循環(huán)就又來(lái)了,大量招工,招聘條件放低,招聘淡季,招聘條件提高。招聘的原則就是找到最適合的人而不是秀的人。所以作為招聘人員應(yīng)該深入產(chǎn)線,真正了解產(chǎn)線崗位的性質(zhì),適合該崗位的人,而不是整天坐在辦公室,照著那些框架按部就班的照抄照做。尤其是在需求量小,又有大量選擇的時(shí)候,就按那些表面上比較優(yōu)秀其實(shí)對(duì)于該崗位并非必須的條件來(lái)進(jìn)行選擇(學(xué)歷、年齡等),不要忘記,用人單位和求職者是雙向選擇,條件相對(duì)較好的求職者其可選擇的用人單位范圍也大,如果你提供的崗位滿足不了其需求,勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致該求職者離職。
五、我的收獲及想對(duì)即將畢業(yè)的學(xué)弟和學(xué)妹想說的話
將近半年的實(shí)習(xí)結(jié)束了,雖然是一直在做比較基礎(chǔ)的,瑣碎的工作。我覺得自己也學(xué)到了很多,成熟了很多。以前覺得自己把本專業(yè)的知識(shí)掌握的很不錯(cuò)了,人力資源六大模塊,心理學(xué)都有了解,掌握。覺得自己已經(jīng)具備了從事人力資源工作的技能。自己也一直對(duì)心理學(xué),招聘和績(jī)效考核比較感興趣,自以為有了專業(yè)知識(shí)的指導(dǎo),能夠很好的運(yùn)用到工作之中,覺得肯定能把工作做得很好,覺得自己也很適合做人事工作。實(shí)習(xí)的時(shí)候一直是想做人力資源方面的,當(dāng)真的做人事助理,做自己一直想做的工作的時(shí)候,覺得理想和現(xiàn)實(shí),理論和實(shí)踐差距真的很大。
人事基礎(chǔ)工作都是比較基礎(chǔ)的、瑣碎的服務(wù)性的工作。剛開始工作的時(shí)候還在抱怨自己做的都是后勤的工作,沒有一點(diǎn)技術(shù)含量,和書本理論上的人力資源規(guī)劃、招聘錄用、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利,員工關(guān)系都不一樣。抱怨自己所學(xué)知識(shí)都無(wú)用武之地。實(shí)習(xí)之后,發(fā)現(xiàn)并不是所學(xué)知識(shí)用不到,是自己墨守陳規(guī),不懂得如何把理論運(yùn)用于實(shí)際,還是個(gè)書呆子。還有就是眼高手低,不想做基礎(chǔ)的工作。就像我剛?cè)?shí)習(xí)的時(shí)候,同事李麗說我“先把你自己的事做好,不要想著一步登天!”當(dāng)時(shí)聽了心里還真不高興,現(xiàn)在想想她說的確實(shí)是實(shí)話。
最后對(duì)學(xué)弟學(xué)妹們想說的就是畢業(yè)實(shí)習(xí)或自己的第一份工作可能是很基礎(chǔ)性、很瑣碎的工作,尤其是我們學(xué)人力資源專業(yè)的,以后想從事人力資源方面的工作的,如果你的終點(diǎn)是人力資源總監(jiān),人事助理就是你的起點(diǎn),沒有起點(diǎn)怎么會(huì)有終點(diǎn)。要認(rèn)真的對(duì)待自己的第一份工作,在最基層的工作崗位做一個(gè)有心人,才能把看似平凡瑣碎的工作變得不簡(jiǎn)單,就是再簡(jiǎn)單的工作也會(huì)有收獲的,態(tài)度很重要。同時(shí)理論知識(shí)也很重要,要掌握好本專業(yè)的知識(shí),絕對(duì)用的到。要知道書到用時(shí)方恨少!
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