關(guān)于優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告范文錦集六篇
在我們平凡的日常里,報(bào)告十分的重要,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編整理的優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
短短兩周的金工實(shí)習(xí),隨著今天下午最后一節(jié)鑄造課的結(jié)束而結(jié)束了。在這段時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,見(jiàn)識(shí)了許多新奇的工藝,也了解到了技工人員的工作環(huán)境。我想這兩周的實(shí)習(xí)將給我以后的工作帶來(lái)許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
還記得金工實(shí)習(xí)前的一天,我還為第二天的實(shí)習(xí)而煩惱。因?yàn)橹奥?tīng)說(shuō)實(shí)習(xí)時(shí)要做的工作都會(huì)是很危險(xiǎn)的,尤其是在觀看的實(shí)習(xí)第一天的安全教育片以后,我更是提心吊膽,忐忑不安。但是在我接觸到我實(shí)習(xí)的第一個(gè)工種——鉗工時(shí)才發(fā)覺(jué),金工實(shí)習(xí)并不像我之前想象的和教育片講的那么危險(xiǎn)的。只要我規(guī)范操作,發(fā)生危險(xiǎn)的機(jī)率就會(huì)非常小。
盡管如此,我還是感受到了金工實(shí)習(xí)的另一種感覺(jué),就是累。第一天做鉗工,真是累得不得了。鉗工要做的工件是全部手工的,挫平面,鋸鐵棒是我那天覺(jué)得最累的兩個(gè)步驟。但在最后看到自己一天的勞動(dòng)成果時(shí),又會(huì)覺(jué)得很滿(mǎn)足,一塊粗粗的鐵柱被我做成一個(gè)很標(biāo)準(zhǔn)的六角螺母。終于,實(shí)習(xí)的第一天總算安全地度過(guò)了。
因?yàn)橛辛说谝惶斓慕?jīng)驗(yàn),第二天半天的車(chē)工也順利地完成了。不過(guò),其中也出現(xiàn)了不少亂子,操作車(chē)床錯(cuò)誤,切削時(shí)計(jì)算錯(cuò)誤等問(wèn)題常有發(fā)生,但最后還是完成了工件。
就這樣,我完成了兩天的實(shí)習(xí)。我自己的最大感覺(jué)就是又累又熱。接下來(lái)的幾天都是的工種都比較輕松,銑工坐的時(shí)間比站的時(shí)間還長(zhǎng),那天做的作業(yè)的將一根半徑為25mm圓柱體銑削成16mm*17mm的長(zhǎng)方體。其間坐著在銑床前的時(shí)間比較長(zhǎng)。以后兩天的都是乖乖地坐在電腦前畫(huà)零件,那時(shí)倒覺(jué)得很悶很無(wú)聊,可能是因?yàn)樽约禾焯焱砩隙荚谕骐娔X的緣故吧。
很快地,金工就這樣過(guò)去了一周,下來(lái)的感覺(jué)就是比去上課要好一點(diǎn),盡管那是又熱又累的事情,但是因?yàn)樯倭艘环輰W(xué)習(xí)的壓力,所以覺(jué)得很輕松,時(shí)間也好像過(guò)得非?臁
然而到了第二周,我才發(fā)現(xiàn)到金工實(shí)習(xí)的有趣之處,特別是電火花和化學(xué)加工。電火花是在加工過(guò)程中通過(guò)工具電極和工件電極間脈沖放電時(shí)的電腐蝕作用進(jìn)行加工的一種工藝方法。我們那天要做的工作就是放置好工件,對(duì)好刀,其它的事情就留給電腦去完成。由此加工出來(lái)的工件上就會(huì)留下一個(gè)凹陷的心形或都是星形(因?yàn)槟翘飕F(xiàn)成的工具電極的形狀就只有這兩種),看上去非常好看。
而化學(xué)加工更是新鮮,其流程是這樣的:對(duì)鋁及其合金零件進(jìn)行機(jī)械加工除油脂
清洗化學(xué)拋光或電拋光清洗陽(yáng)極氧化清洗中和(染色清洗)封閉處理畫(huà)圖雕刻化學(xué)腐蝕清洗中和清洗烘干。按這樣的加工流程加工出來(lái)的成品就像一塊藝品,鮮艷明亮的底色再加如精雕細(xì)
琢般的圖畫(huà),栩栩如生的浮現(xiàn)在那塊鋁合金零件上。有時(shí)真讓人不敢相信那是自己做出來(lái)的,實(shí)在是太不可思議了。倘若不是金工實(shí)習(xí),自己可能真得一輩子也不會(huì)知道圖畫(huà)也可以這樣畫(huà)的。接下來(lái)的一天的電焊和氣焊,那里火光閃爍,火花四濺?墒菍(duì)我們來(lái)說(shuō)用一天的時(shí)間去掌握兩種焊接方法,確實(shí)有一定的難度。因此,我們那天做出來(lái)的作業(yè),效果一般般。那天的總體收獲就是了解了一下電焊和氣焊這兩種焊接工藝及其有關(guān)知識(shí),其它就什么也沒(méi)有了。
今天下午是最后一天,是鑄造,確切地說(shuō)應(yīng)該是做砂模?赡苁且?yàn)樽詈蟮囊惶,心里有點(diǎn)不舍,但不管怎樣,兩周的金工實(shí)習(xí)還是就這樣過(guò)去了。說(shuō)實(shí)在的,我覺(jué)得金工實(shí)習(xí)對(duì)我自己來(lái)說(shuō)非常有意義,非常實(shí)在。它給我的大學(xué)生活添上了精彩的一筆。它讓我更貼近技術(shù)工人的生活,讓我增長(zhǎng)了更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),讓我認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處與不足。
再見(jiàn)了,難忘的那兩個(gè)星期!
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一﹑實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在校結(jié)束了全部理論課程和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)以后所進(jìn)行的一個(gè)大型綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)提高自己的能力,讓我們從一個(gè)大學(xué)生過(guò)渡到一個(gè)從業(yè)者。努力提高自己的思想水平(思想是人的靈魂)明確自己以后的工作方向,對(duì)未來(lái)工作要有新的認(rèn)識(shí)。學(xué)會(huì)如何與人溝通,為實(shí)現(xiàn)自己的人生觀和價(jià)值觀打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要磨練一顆永遠(yuǎn)虛心求教的心,讓自己成功的人,一個(gè)對(duì)社會(huì)有有用的人。
二﹑實(shí)習(xí)公司名稱(chēng)
貴陽(yáng)風(fēng)馳科技有限公司
三﹑實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年1月7日至20xx年4月30日
四﹑實(shí)習(xí)地點(diǎn)
貴陽(yáng)市中華中路泰聯(lián)大廈
五﹑實(shí)習(xí)內(nèi)容
移動(dòng)增值業(yè)務(wù)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
六﹑實(shí)習(xí)體會(huì)
經(jīng)過(guò)四個(gè)月的實(shí)習(xí),我終于明白了作為一個(gè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作要義及自身的成長(zhǎng)。在畢業(yè)前夕,學(xué)校組織我們參加頂崗實(shí)習(xí),從一個(gè)未畢業(yè)的女大學(xué)生到公司培訓(xùn)新員工再到成為公司的合同員工,感受深刻暨欲千言萬(wàn)語(yǔ)。
下面我就來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)我自己的工作心得,以及心態(tài)的自我調(diào)整(希望能給跟我一樣從事這個(gè)職業(yè)的你,帶來(lái)一些幫助,互相學(xué)習(xí)吧,不足之處,還請(qǐng)指教):
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)電話(huà)的形式去拜訪(fǎng)陌生客戶(hù),給客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品,從某種角度來(lái)說(shuō),客戶(hù)一般分兩類(lèi),第一類(lèi)是:想做又不想做、暫時(shí)不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類(lèi),簡(jiǎn)而言之是還不確定是否接受我們的產(chǎn)品,但又沒(méi)有一口回絕的客戶(hù),稱(chēng):意向客戶(hù);第二類(lèi)是:確定想做的,也就是介紹完我們的產(chǎn)品之后,客戶(hù)詢(xún)問(wèn)過(guò)價(jià)格,了解辦理流程之后,覺(jué)得現(xiàn)在就有需要的客戶(hù),我理解為:準(zhǔn)客戶(hù)。
由于我做的是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),我所在的貴陽(yáng)風(fēng)馳科技有限公司是貴州移動(dòng)的緊密合作火伴。服務(wù)態(tài)度要求極嚴(yán),但也讓我學(xué)會(huì)自己承擔(dān)責(zé)任!
對(duì)于意向客戶(hù),我要在對(duì)應(yīng)的聯(lián)系資料上做記錄,簡(jiǎn)單備注上客戶(hù)還不確定的原因,比如:我先考慮一下或者以后再說(shuō)等等。這樣就我們會(huì)用真誠(chéng)的服務(wù)給用戶(hù)介紹試用期,直到意向客戶(hù)變成我們的準(zhǔn)客戶(hù),那么我們就成功的開(kāi)通一個(gè)號(hào)碼。
對(duì)于準(zhǔn)客戶(hù),我會(huì)在這個(gè)客戶(hù)號(hào)碼上打個(gè)勾,或者另外記錄一份,備注下次再打一通電話(huà)。便于用戶(hù)再接到我們服務(wù)電話(huà)就會(huì)同意開(kāi)通,直到達(dá)成合作關(guān)系,我們就小成功了。
前面說(shuō)到的是做為一個(gè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)該做到的最基本的東西,也算是后話(huà)了,因?yàn)樵诖_定是意向客戶(hù)還是準(zhǔn)客戶(hù)之前,我們要先涉及到打電話(huà)給他介紹我們的產(chǎn)品,怎么介紹呢?遭到對(duì)方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你,怎么辦?電話(huà)那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對(duì)你接下來(lái)繼續(xù)打下一個(gè)電話(huà)的心情產(chǎn)生一些影響吧?!這是每個(gè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)都必須勇敢面對(duì)的!所以隨時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)尤其重要。
我會(huì)這么做:
對(duì)于以前剛上崗的我,在打電話(huà)之前,我會(huì)先熟悉公司發(fā)給我的話(huà)術(shù),再融入自己的話(huà)述,把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡(jiǎn)的語(yǔ)言文字記錄下來(lái),針對(duì)客戶(hù)可能要問(wèn)到的一些常見(jiàn)問(wèn)題,寫(xiě)一份詳細(xì)的應(yīng)對(duì)話(huà)術(shù),接下來(lái)就是鼓足勇氣拿起話(huà)筒了。打電話(huà)時(shí),應(yīng)該知道禮貌用語(yǔ),不要畏縮,溝通要充滿(mǎn)自信,不要扭扭捏捏,這樣想就對(duì)了:我是希望通過(guò)我們的產(chǎn)品給你提供幫助,沒(méi)有逼你要錢(qián),我地位并不比你低,你是人,我也是人,我怕什么?想說(shuō)什么就說(shuō)什么,就這么想,本來(lái)就是事實(shí),沒(méi)有夸張。呵呵,這是對(duì)于內(nèi)向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當(dāng)然,如果你開(kāi)朗,這些話(huà)簡(jiǎn)直就是廢話(huà)。還想那么多,你會(huì)想,不就是打個(gè)電話(huà)嘛,很簡(jiǎn)單的事情而已!這樣想就對(duì)啦,最好是這樣想!那你是怎么想的呢?測(cè)測(cè)你的性格是內(nèi)向還是外向,嘿嘿。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),碰釘子的事情簡(jiǎn)直就是家常便飯,所以并不奇怪。比如一天打100個(gè)電話(huà),就會(huì)有80個(gè)以上的電話(huà)是要遭到拒絕的,或許一天有幾個(gè)意向客戶(hù)需要跟進(jìn),運(yùn)氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開(kāi)通好幾個(gè)號(hào)碼。看你自己啦。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上就叫碰釘子,碰到?jīng)]釘子的就告訴自己今天運(yùn)氣不錯(cuò)吧。尤其是做移動(dòng)的增值業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度要求極其嚴(yán),所以既然從事這一行就應(yīng)該在每天打電話(huà)之前告訴自己:我要碰釘子啦!而不應(yīng)該想,我要打電話(huà)啦……結(jié)果一天下來(lái)就會(huì)覺(jué)得輕松許多!
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)者,腦子反應(yīng)要快,當(dāng)你說(shuō)出一句話(huà),立馬應(yīng)該反應(yīng)到當(dāng)你說(shuō)出這句話(huà)的時(shí)候,客戶(hù)會(huì)怎么回復(fù)你,然后你應(yīng)該以什么樣的語(yǔ)氣和詞匯跟他繼續(xù)下去,電話(huà)一接通,聽(tīng)到對(duì)方的第一句話(huà)或幾句話(huà),就可以知道他是一個(gè)什么樣性格的人,說(shuō)話(huà)方式就要根據(jù)他的性格做調(diào)整,用最合適的,對(duì)方最能接受的語(yǔ)氣跟他交流。所以一定要反應(yīng)快,遇到土包子就用土包子的說(shuō)話(huà)方式,嗓子盡量放開(kāi)大聲的吼,又不能缺乏感情和親和力,說(shuō)話(huà)用語(yǔ)盡量直白,不要說(shuō)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),土包子是不會(huì)懂那些專(zhuān)業(yè)東西的,盡量用通俗的說(shuō)話(huà)方式。因?yàn)閷?duì)方是土包子,你也要變成土包子。要不就會(huì)有代溝,沒(méi)辦法繼續(xù)溝通!同樣的,遇到很有氣質(zhì)的和素質(zhì)的,那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng),用和緩的語(yǔ)氣讓對(duì)方感覺(jué)你跟他很親切,才有繼續(xù)溝通的機(jī)會(huì)!總的來(lái)說(shuō)就是:不管用什么方式,不要讓對(duì)方拿起電話(huà)聽(tīng)你說(shuō)完第一句就感覺(jué)你跟他很陌生,感覺(jué)你是做推銷(xiāo)的,這樣客戶(hù)就會(huì)很排斥。盡量排除對(duì)方的戒備心理,讓對(duì)方感覺(jué)你是在為他著想,讓他對(duì)你產(chǎn)生信賴(lài)感,這樣就會(huì)使成單幾率大大提升。這是我的見(jiàn)解,不知道同為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的你是怎么想的。當(dāng)然每個(gè)人都有自己的一套營(yíng)銷(xiāo)技巧和營(yíng)銷(xiāo)心得,不過(guò)大同小異吧!
做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)四個(gè)月,總結(jié)了一些自己的心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn),希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
第一,撥打電話(huà)之前應(yīng)作好詳細(xì)的充分的準(zhǔn)備工作(包括物品,態(tài)度,資訊)。
第二,撥打電話(huà)時(shí),大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠(chéng)。
第三,不可拐彎抹角地講一些無(wú)關(guān)事情。
第四,不管自己情緒如何,也不可對(duì)顧客不禮貌。
第五,撥打電話(huà)時(shí)應(yīng)口齒清晰,明確,條理分明,要立場(chǎng)堅(jiān)定,不可似是而非。
第六,講話(huà)要有重點(diǎn),重要部分要加重聲音,聽(tīng)上去要更有力。
第七,聽(tīng)起來(lái)很專(zhuān)業(yè),講話(huà)有力度,適時(shí)幽默,開(kāi)懷大笑,緩和主客之間的緊張氣氛。
第八,絕對(duì)相信你的產(chǎn)品適合顧客,詳細(xì)推介產(chǎn)品帶給顧客的好處。
第九,介紹產(chǎn)品一定要清晰。
第十,稱(chēng)呼對(duì)方先生/小姐一定要熱情。
第十一,恰逢顧客生日或特別節(jié)日提前寄卡以示祝福之意。
第十二,盡量少用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),及“嗯、這個(gè)、那么”等。
第十三,切記不要逐字逐句閱讀文字材料,成為照本宣科的傳聲筒。
第十四,告訴顧客自己的身份及客服電話(huà)。
第十五,如果手機(jī),電話(huà)同時(shí)響起,應(yīng)先聽(tīng)手機(jī),讓對(duì)方稍等或者約定時(shí)間給對(duì)方打過(guò)去,再接聽(tīng)電話(huà)。
第十六,一件事可以通過(guò)見(jiàn)面解決,也可通過(guò)打電話(huà)解決,應(yīng)選擇打電話(huà)。
注:語(yǔ)速120—140字/分鐘,不能太快或太慢。根據(jù)客戶(hù)調(diào)整更好的,還要吐詞清晰、語(yǔ)氣平和中有激情、耐心中有愛(ài)心。同時(shí),還要注意:不要以為對(duì)方看不到我們,就在態(tài)度上有所倦怠。正因?yàn)榭蛻?hù)看不到我們,我們所有的一切都只能靠聲音去傳達(dá),更應(yīng)該注意態(tài)度與聲音的訓(xùn)練。
以上十六點(diǎn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì)總結(jié),只是從總體上簡(jiǎn)單闡述的,詳細(xì)內(nèi)容還需要根據(jù)具體情況而定。
縱觀實(shí)習(xí)這四個(gè)月,自己的收獲也是很多的。從知識(shí)層面來(lái)講,由于自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)是應(yīng)用電子技術(shù),雖說(shuō)自己做的東西和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)一點(diǎn)也不相關(guān),但大學(xué)里學(xué)的有些知識(shí)還是與其相關(guān)的,例如:做人及責(zé)任心。而這四個(gè)月中,我自己不斷的在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐和書(shū)本的理論知識(shí)之間對(duì)比學(xué)習(xí),營(yíng)銷(xiāo)是需要技巧與智慧的,在實(shí)習(xí)中碰到問(wèn)題就去書(shū)上學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí);而在學(xué)書(shū)本上的知識(shí),碰到不容易理解的理論時(shí),就可以結(jié)合實(shí)際向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,經(jīng)過(guò)這四個(gè)月覺(jué)得自己充實(shí)了很多。從做人層面來(lái)講,通過(guò)和一些老員工的交流,得到了不少做人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使自己慢慢改變了懵懂小子的形象,使自己的性格也從原來(lái)的內(nèi)向變的逐漸喜歡去和別人交流,這些轉(zhuǎn)變使自己從中受益非淺。從思想層面來(lái)講,原來(lái)以為工作了就可以輕松一下,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這種思想是錯(cuò)誤的,應(yīng)該說(shuō)工作后對(duì)自己的挑戰(zhàn)更是嚴(yán)峻的,不應(yīng)該給工作加上享受的標(biāo)簽,在經(jīng)過(guò)了這么多年的寒窗苦讀以后,應(yīng)該說(shuō)自己具有了一定的價(jià)值和使用價(jià)值,如果不去實(shí)現(xiàn)這個(gè)價(jià)值,那是對(duì)自己勞動(dòng)的不負(fù)責(zé),是對(duì)自己上學(xué)的一種否定,因此要在不斷學(xué)習(xí)中升華自己的價(jià)值,與此同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
在今后的工作中,我還會(huì)本著為人民服務(wù)的態(tài)度,繼續(xù)努力的工作下去,我知道自己的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)還很欠缺,我需要不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能匹配我現(xiàn)在的工作!
七﹑實(shí)習(xí)總結(jié)
本次實(shí)習(xí)為我們畢業(yè)設(shè)計(jì)提供了一些新的思想和發(fā)展空間,同時(shí)也為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我們學(xué)到很多課本上沒(méi)有的知識(shí),通過(guò)參觀實(shí)習(xí),我們也親身體會(huì)到,作為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)電話(huà)將自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售給用戶(hù),就如同我們應(yīng)該對(duì)待學(xué)習(xí)一樣,容不得半點(diǎn)虛的,特別是我們要有一顆真誠(chéng)的心,以你的聲音帶給用戶(hù)信任!
通過(guò)實(shí)習(xí),我們對(duì)現(xiàn)代加工方法有了一定的認(rèn)識(shí),與傳統(tǒng)的加工方法相比,提高了加工生產(chǎn)效率,大大減少了勞動(dòng)力,減輕了勞動(dòng)工人的作業(yè)強(qiáng)度。也讓我們真正認(rèn)識(shí)到科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的重要性。同時(shí),我們也認(rèn)識(shí)了機(jī)械方面的先進(jìn)技術(shù)和高科技領(lǐng)域,使我們以后從事機(jī)械方面的發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)。
本次實(shí)習(xí),開(kāi)闊了我們的視野,使我們的理論和實(shí)踐結(jié)合在一起,也使我們對(duì)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)乃至銷(xiāo)售概念有了一個(gè)嶄新的認(rèn)識(shí)和理解。使我們對(duì)以往所學(xué)的知識(shí)有了更進(jìn)一步的鞏固,對(duì)以前沒(méi)接觸過(guò)的知識(shí)有了深刻地了解,讓我對(duì)所從事的工作定義為‘幫助他人,提升自己‘。同時(shí),我也悟到‘在學(xué)校,老師注重學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程——在社會(huì),主管注重員工工作結(jié)果’,這為我們以后的工作提供一個(gè)參考。
總而言之,四個(gè)月的實(shí)習(xí)我學(xué)到了許多新知識(shí),真可謂受益匪淺。一些處理人情世故的方法,人際交往等等,將終生受用。在以后的工作中,將以此些感悟?yàn)橹笇?dǎo),去努力,去拼搏。以正確的人生觀和價(jià)值觀為向?qū),?jiān)持自己的人生理念,去開(kāi)墾屬于自己的大地藍(lán)天,編織屬于自己的夢(mèng)想搖籃。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
在踏進(jìn)社會(huì)之前,實(shí)習(xí)已經(jīng)成為了必然,優(yōu)秀畢業(yè)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告。開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活,每天按規(guī)定的時(shí)間上下班,工作期間認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不草率敷衍了事。實(shí)習(xí)期間,能夠嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠積極主動(dòng)的配合其他相鄰工作同仁協(xié)調(diào)完成各種工作任務(wù)。認(rèn)在踏進(jìn)社會(huì)之前,實(shí)習(xí)已經(jīng)成為了必然。開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活,每天按規(guī)定的時(shí)間上下班,工作期間認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不草率敷衍了事。實(shí)習(xí)期間,能夠嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠積極主動(dòng)的配合其他相鄰工作同仁協(xié)調(diào)完成各種工作任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在很短的時(shí)間內(nèi)就掌握了工作的要點(diǎn)和技巧,并將其合理的運(yùn)用到工作中去,實(shí)習(xí)報(bào)告《優(yōu)秀畢業(yè)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告》。
積極主動(dòng)的向老員工學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足。工作積極主動(dòng),學(xué)習(xí)認(rèn)真,尊敬他人,待人誠(chéng)懇,能夠做到服從指揮,團(tuán)結(jié)同事,不怕苦,不怕累。并能夠靈活運(yùn)用所學(xué)的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。一年來(lái)理論水平及操作技能均有很大程度的提高。通過(guò)實(shí)習(xí),我獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己在崗前所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),有了更深的理解,將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評(píng)價(jià)。大學(xué)生暑期的時(shí)候真應(yīng)該出去實(shí)習(xí)鍛煉,增加自己的閱歷!
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)接觸和參加實(shí)際工作,充實(shí)和擴(kuò)大自己的知識(shí)面,培養(yǎng)綜合應(yīng)用的能力,為以后走上工作崗位打下基礎(chǔ),更好的走向社會(huì)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
參加測(cè)量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全過(guò)程的操作實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)每個(gè)工種的施工技術(shù)和施工組織管理方法,學(xué)習(xí)和應(yīng)用有關(guān)工程施工規(guī)范及質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)施工過(guò)程中對(duì)技術(shù)的處理方法,學(xué)習(xí)先進(jìn)的施工技術(shù)和施工方法。熟悉圖紙的繪畫(huà),加強(qiáng)讀圖的能力。協(xié)調(diào)各工種之間的矛盾,處理好工地上出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
三、實(shí)習(xí)工程
x市x村廉租房二期一標(biāo)(x建筑工程有限公司)
四、實(shí)習(xí)概況
在實(shí)習(xí)期間遵守實(shí)習(xí)單位和學(xué)校的安全規(guī)章制度,出勤率高,積極向工人師傅請(qǐng)教善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí),在工地技術(shù)員的幫助下解決問(wèn)題。對(duì)鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具體的了解,同時(shí)對(duì)部分工程進(jìn)行實(shí)踐操作。
1、測(cè)量工程測(cè)量所用儀器必須有出廠合格證,工程所用的`儀器誤差應(yīng)在規(guī)定范圍內(nèi)。水準(zhǔn)儀誤差范圍為小于或等于25mm。經(jīng)緯儀誤差范圍為小于或等于25毫秒,測(cè)量時(shí)應(yīng)檢查所用儀器不得有損壞,測(cè)量所得結(jié)果誤差不得超過(guò)20mm。
2、鋼筋工程鋼筋使用必須堅(jiān)持先檢查后使用的原則;鋼筋必須有出廠合格證和檢驗(yàn)報(bào)告,并送至質(zhì)檢站出質(zhì)檢報(bào)告,按國(guó)家規(guī)范進(jìn)行復(fù)檢合格后方可用于工程中,若鋼筋在現(xiàn)場(chǎng)加工,其制作加工工序?yàn)閼?yīng)為:鋼筋機(jī)械安裝→鋼筋對(duì)焊→錐螺紋加工→彎曲成型→鋼筋綁扎→自制質(zhì)檢。
3、模板工程模板及其支架應(yīng)根據(jù)工程結(jié)構(gòu)形式、荷載大小、地基土類(lèi)別、施工設(shè)備和材料供應(yīng)等條件進(jìn)行設(shè)計(jì)。范本及其支架應(yīng)具有足夠的承載能力、剛度和穩(wěn)定性,能可靠地承受澆筑混凝土的重量、側(cè)壓力以及施工荷載。澆筑混凝土?xí)r范本及支架在混凝土重力、側(cè)壓力及施工荷載等作用下脹模(變形)、跑模(位移)甚至坍塌的情況時(shí)有發(fā)生。為避免事故,保證工程質(zhì)量和施工安全,提出了對(duì)模板及其支架進(jìn)行觀察、維護(hù)和發(fā)生異常情況時(shí)進(jìn)行處理的要求。
4、混凝土工程結(jié)構(gòu)混凝土的強(qiáng)度等級(jí)必須符合設(shè)計(jì)要求,混凝土質(zhì)量的好壞,既對(duì)結(jié)構(gòu)物的安全,也對(duì)結(jié)構(gòu)物的造價(jià)有很大影響。用于檢查結(jié)構(gòu)構(gòu)件混凝土強(qiáng)度的試件,應(yīng)在混凝土的澆筑地點(diǎn)隨機(jī)抽取。取樣與試件留置應(yīng)符合下列規(guī)定:
a、每拌制100盤(pán)且不超過(guò)100m3的同配合比的混凝土,取樣不得少于一次;
b、每工作班拌制的同一配合比的混凝土不足100盤(pán)時(shí),取樣不得少于一次;
c、當(dāng)一次連續(xù)澆筑超過(guò)100m3時(shí),同一配合比的混凝土每200m3取樣不得少于一次;
d、每一樓層、同一配合比的混凝土,取樣不得少于一次;
e、每次取樣應(yīng)至少留置一組標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)試件,同條件養(yǎng)護(hù)試件的留置組數(shù)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要確定。
5、砌筑工程應(yīng)做到橫平豎直,砂漿飽滿(mǎn),內(nèi)外搭砌,厚薄均勻,上下錯(cuò)縫,砌筑中所用材料應(yīng)有產(chǎn)品合格證書(shū),產(chǎn)品性能檢測(cè)報(bào)告(塊材,水泥,鋼筋,外加劑等)主要性能要進(jìn)場(chǎng)復(fù)驗(yàn)報(bào)告。
五、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù)
此次實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是掌握工地的建筑類(lèi)型及其施工方法和施工技術(shù),了解工程的性質(zhì),規(guī)模,建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)與施工條件等內(nèi)容,了解不同機(jī)械設(shè)備的操作范圍和規(guī)程,多了解看到的不知道的知識(shí)。掌握工程開(kāi)工前和施工中的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,參與進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的材料接收,收集有關(guān)技術(shù)資料,整理施工實(shí)習(xí)日記,做好實(shí)習(xí)收尾工作。熟悉圖紙,熟悉施工組織設(shè)計(jì),嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)、圖紙進(jìn)行施工,并對(duì)一些重點(diǎn)施工階段實(shí)行蹲點(diǎn)守候指導(dǎo)。處理好各工種間的矛盾。
熟悉工地上常用的機(jī)械設(shè)備的性能和操作范圍和規(guī)程。在施工現(xiàn)場(chǎng)用的“雙錐反轉(zhuǎn)出料攪拌機(jī)”,它是目前在建筑工程中應(yīng)用較廣的一種自落式攪拌機(jī),主要按重力機(jī)理進(jìn)行攪拌作業(yè)。攪拌筒內(nèi)壁焊有弧形葉片,當(dāng)攪拌筒繞水平軸旋轉(zhuǎn)時(shí),葉片不斷將物料提升到一定高度,然后自由落下,互相摻合。主要用于一般骨料塑性混凝土的攪拌。為了進(jìn)行有效的成本控制,正確的放料順序?yàn)椋菏,水,砂。因(yàn)榉帕享樞虿粚?duì)會(huì)造成浪費(fèi)。
在現(xiàn)在的施工現(xiàn)場(chǎng)中砌筑工程所用的塊材都是空心磚,因?yàn)榭招拇u具有良好絕熱性能,和節(jié)約材料降低成本,主要用于非承重墻或框架結(jié)構(gòu)的填充墻等部位,比如陽(yáng)臺(tái)后砌墻。使用砌筑砂漿,孔對(duì)孔(空心磚)1/2處,孔向下(將少數(shù)分布筋埋入)交錯(cuò)搭接。若空心磚旁要開(kāi)門(mén)窗洞,應(yīng)將3塊實(shí)心磚填入其中再施工。
在施工現(xiàn)場(chǎng)中,應(yīng)該節(jié)約用水,混凝土用水也需要干凈的水,因?yàn)槲鬯畷?huì)影響混凝土的質(zhì)量。不單是水,對(duì)砂、石的細(xì)度模數(shù)也有要求;對(duì)水泥標(biāo)號(hào)也有要求。要培養(yǎng)工人養(yǎng)成節(jié)約用水的習(xí)慣,用完關(guān)水。
六、實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題:
不實(shí)踐很多問(wèn)題都考慮不到,實(shí)踐后才知道什么情況都可能遇到,這就要求我必須有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),和理論上的東西,兩者必須相結(jié)合在一起,才在工地上站一席之地。到了施工現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí),才體會(huì)到課本中學(xué)的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,繼續(xù)學(xué)習(xí)新的東西,應(yīng)懂得變通和舉一反三。本次實(shí)習(xí)中比較嚴(yán)重的問(wèn)題有以下幾個(gè):
問(wèn)題一:對(duì)理論知識(shí)掌握不夠扎實(shí),例如:混凝土、砂漿試塊的養(yǎng)護(hù)時(shí)間,做試塊時(shí)應(yīng)該振搗到什么程度,混凝土澆筑完畢后的養(yǎng)護(hù)溫度、養(yǎng)護(hù)時(shí)間,另外對(duì)混凝土出現(xiàn)裂縫分析不出原因等等。
問(wèn)題二:熟悉圖紙的能力差,對(duì)平面的圖形想象不出立體的樣子。致使不能明確的判斷出施工的對(duì)錯(cuò)。
問(wèn)題三:對(duì)于最新的施工規(guī)范不知道,致使不能很快的判斷出施工的對(duì)錯(cuò)。
問(wèn)題四:對(duì)于一些施工順序還不太明了,對(duì)每一個(gè)施工過(guò)程的操作不了解。
問(wèn)題五:理論聯(lián)系實(shí)際的能力差。對(duì)于建筑方面的一些出新了解太少。
問(wèn)題六:對(duì)一些施工細(xì)節(jié)掌握不牢,對(duì)施工工藝不太了解。缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)新的施工工藝精神。
七、實(shí)習(xí)感想
各行各業(yè)都辛苦,可是我們?cè)谶@里,不但看到了艱辛,也看到了偉大。民工們?cè)诹胰湛岷奶鞖饫,仍然在為城市建設(shè)而努力著。
以前在電視上看到有民工站在某樓層高處揚(yáng)言跳樓,想以這種方式來(lái)要回辛苦掙的血汗錢(qián),這件事情還引起當(dāng)?shù)孛襟w的反應(yīng)。我不希望民工們?cè)儆眠@種方法來(lái)拿回屬于自己的錢(qián),法律是最好的武器,所以他們自己也應(yīng)該去學(xué)習(xí)相關(guān)的法律。這種方式真的已經(jīng)不是新聞了,我也擔(dān)心那些克扣拖欠民工工資的人有一天習(xí)慣了,不以為然了,民工們?cè)趺崔k?拖欠民工工資歷來(lái)是建筑行業(yè)的一大問(wèn)題,F(xiàn)在的銀行應(yīng)該建立嚴(yán)格的信貸制度來(lái)支持建設(shè)支持民工,讓辛苦為祖國(guó)建設(shè)服務(wù)的民工沒(méi)有后顧之憂(yōu)。
在建筑工地上看到的一些情況,讓我感慨萬(wàn)千。
首先我想到的是安全問(wèn)題。工人們可能是太熟悉他們的工作了,也認(rèn)為沒(méi)有什么大問(wèn)題,于是就不注重那些器械操作規(guī)程,認(rèn)為怎么好用就怎么用。他們?cè)谄龃u的時(shí)候,隨意搭設(shè)腳手架,而且沒(méi)有按照規(guī)定使用扣件,這樣做是很危險(xiǎn)的?奂劬o了鋼管才安全。安全兜網(wǎng)若沒(méi)有按照規(guī)定架設(shè),灰土石塊掉下來(lái)砸到下面的人就不說(shuō)了,如果是人掉下來(lái),他的生命安全還能得到保證嗎?我們還看到有人用塔吊將鋼管或者圓原木運(yùn)送到樓上,結(jié)果被監(jiān)工罵了而且扣了工錢(qián)。是的,如果不小心,材料滾動(dòng)下來(lái),砸傷了人,后果將會(huì)不堪設(shè)想。為了生命安全,企業(yè)的負(fù)責(zé)人應(yīng)該為他們買(mǎi)保險(xiǎn),安全員應(yīng)該加強(qiáng)民工安全教育,并且時(shí)刻提醒他們注意安全。
其次是工程質(zhì)量問(wèn)題,工程質(zhì)量直接關(guān)系到人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。工地應(yīng)杜絕偷工減料,加強(qiáng)質(zhì)量檢測(cè),民生工程更應(yīng)該如些,這樣才能為人民造福。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
金工實(shí)習(xí)是工科院校大多數(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生必不可少的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。作為電氣專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們當(dāng)然不可避免地要經(jīng)過(guò)這一環(huán)節(jié)。
是苦是樂(lè)?是喜是憂(yōu)?是有趣還是無(wú)聊?個(gè)中滋味,只有金工實(shí)習(xí)過(guò)的同學(xué)才能體味出來(lái)。 數(shù)控車(chē)床 與普通車(chē)床相比,同是車(chē)床,數(shù)控車(chē)床的優(yōu)勢(shì)是不言而喻的!數(shù)控車(chē)床是數(shù)字程序控制車(chē)床的簡(jiǎn)稱(chēng),它集通用性好的萬(wàn)能型車(chē)床、加工精度高的精密型車(chē)床和加工效率高的專(zhuān)用型車(chē)床的特點(diǎn)于一身,是國(guó)內(nèi)使用量最大、覆蓋面最廣的一種數(shù)控車(chē)床。
數(shù)控機(jī)床主要通過(guò)數(shù)控裝置和伺服系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)碼操控--它們就好象車(chē)床的大腦和雙手,是數(shù)控車(chē)床區(qū)別于普通車(chē)床的最大特點(diǎn)。可能因?yàn)樽约菏亲x計(jì)算機(jī)的緣故,所以我對(duì)數(shù)控車(chē)床通過(guò)編程來(lái)控制車(chē)床加工感到特別的親切,上手特別的快。之前擔(dān)心的耐性和準(zhǔn)確性問(wèn)題消失得無(wú)影無(wú)蹤:只要有嚴(yán)密準(zhǔn)確的思維,輸入正確的程序,車(chē)床就會(huì)執(zhí)行相應(yīng)的操作,完全不用擔(dān)心人為的差錯(cuò),而且數(shù)控車(chē)床還可以加工輪廓形狀特別復(fù)雜或難于控制尺寸的回轉(zhuǎn)體零件--如果是通過(guò)普通車(chē)床來(lái)應(yīng)付它們的話(huà),普通車(chē)床將會(huì)顯得那么的無(wú)力。
由此,我不禁聯(lián)想到,現(xiàn)代科技是第一生產(chǎn)力,我們大學(xué)生的肩上更有著不可推卸的重責(zé)!科技,將為我們帶來(lái)日新月異的變化!
鍛工
鍛工,也就是我們所說(shuō)的打鐵。第一次打鐵就要把一塊8厘米長(zhǎng)的方形鐵條打成4厘米長(zhǎng)的鐵塊,而且要保持有棱有角,可真辛苦。當(dāng)拿起重重的鐵錘,狠狠的往鐵上面敲的時(shí)候,便會(huì)想起《鋼鐵是怎樣煉成的》,真的很有那種意境!當(dāng)鐵的溫度間在電爐中上升到800到1300攝氏度的時(shí)候,鐵會(huì)變得通紅,這時(shí)便真的應(yīng)該"趁熱打鐵",不然等鐵變成暗紅的時(shí)候,即使力氣花得多大,鐵也不見(jiàn)得有什么變形了,那就是白費(fèi)力氣了。
在開(kāi)始的時(shí)候我們用的力氣比較大,總覺(jué)得自己力大無(wú)窮,但在鐵塊漸漸扁下去的同時(shí),我們的手也慢慢覺(jué)得酸痛,不得不停了下來(lái)。這時(shí),老師過(guò)來(lái)給我們做了特別指導(dǎo)。原來(lái),當(dāng)鐵餅接近要求的厚度時(shí),用力便要小一些,并且在整個(gè)過(guò)程中要注意鐵錘的錘面要與鐵塊的正上面平行,這們打出來(lái)的鐵才會(huì)正,另外有一點(diǎn)就是要在打造的過(guò)程中要不時(shí)把鐵塊擺平打。打鐵力大心細(xì),特別要注意不被燙傷。當(dāng)工件在水中冷卻而冒起熱氣時(shí),我們的肩膀和手腕已經(jīng)酸得不得了,整個(gè)人好象散架了一樣。老師開(kāi)玩笑道:"你們大學(xué)生就應(yīng)該多參加這種鍛煉鍛煉你們的體魄和精神。"我們看著自己做出來(lái)的工件,夠方夠正的,心里不禁暗暗贊同老師的話(huà):我們要鍛煉我們的體魄,將來(lái)成為支撐祖國(guó)建設(shè)的一根韌鋼!
鉗工
鉗工工廠設(shè)備較為簡(jiǎn)單,因?yàn)槎鄶?shù)都是人工體力勞動(dòng)。在這一天內(nèi),為了讓我們熟悉鉗工基本的工作操作以及鍛煉我們的動(dòng)手能力與意志,我們要做一枚m12的螺母。從劇斷鐵柱到銼磨平行平面,從打孔到擰螺紋,件件不是輕松的活。單看老師演示時(shí),我們都已經(jīng)目瞪口呆,可能嗎,莫非要上演鐵杵磨成針的現(xiàn)代版? 由于時(shí)間關(guān)系,老師也沒(méi)多說(shuō)什么,就是介紹了一下臺(tái)虎鉗,銼刀和鋸的使用方法,然后就叫我們用鐵棒為材料加工一個(gè)m12的六角螺母,要把螺母的上下兩面用銼刀挫平,還要挫出六個(gè)側(cè)面,當(dāng)然還要鉆孔,最后還要倒六個(gè)30度的角。
聽(tīng)完我的心里就咯噔了一下,這要做多久才可以把一段鐵棒加工成螺母啊!首先是把鐵棒的一面挫平,把坑坑洼洼的表面挫平可不是一件容易的事情,要掌握正確的方法才行,關(guān)鍵就是要使銼刀的運(yùn)動(dòng)保持水平,這要靠在挫削過(guò)程中逐漸調(diào)整兩手的壓力才能達(dá)到。在挫削的過(guò)程中,
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
實(shí)習(xí)目的
步入大學(xué)生活的最后半個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興,我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,我們可以回報(bào)社會(huì),我們可以服務(wù)國(guó)家。但是我們又害怕又膽怯,我們常常會(huì)捫心自問(wèn):我們準(zhǔn)備好了嗎?是的,我們?cè)谛@里生活了數(shù)十載,而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界,也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì),所以我們選擇一個(gè)過(guò)渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),這就是專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年3月1日—20xx年4月1日
實(shí)習(xí)單位
昆明恒茂房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司
實(shí)習(xí)內(nèi)容
在公司實(shí)習(xí)的期間是我成長(zhǎng)最快的一段時(shí)間,公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格,給我的定位是做銷(xiāo)售方面的工作。公司每位員工進(jìn)入公司時(shí)的第一份工作都是銷(xiāo)售,這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性要求。從銷(xiāo)售做起這樣才能夠方便以后開(kāi)展更多工作。我被分配到銷(xiāo)售部,我主要是跟著邱代表學(xué)習(xí)銷(xiāo)售,由于邱代表是案場(chǎng)的銷(xiāo)售總負(fù)責(zé)任人,在他的帶領(lǐng)下我們主要從事以下幾點(diǎn)具體的工作:
(一)熟悉整個(gè)產(chǎn)品
對(duì)產(chǎn)品的了解是銷(xiāo)售的第一關(guān)鍵之處,要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品,消費(fèi)者在消費(fèi)是也會(huì)花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩,也該消費(fèi)者本身帶來(lái)很多不愉快。
(二)熟悉整個(gè)銷(xiāo)售流程
銷(xiāo)售是份很有學(xué)問(wèn)的工作,每天和不同的客戶(hù)談產(chǎn)品?蛻(hù)的問(wèn)題是多種多樣的,每天都在處理一些復(fù)雜的小事,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開(kāi)始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的,這也使自己走了很多彎路。銷(xiāo)售的
售前,售中與售后都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn),在處理時(shí)的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整,客戶(hù)總是有無(wú)限多的問(wèn)題,但怎樣去把這些問(wèn)題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫。銷(xiāo)售之后的工作也是復(fù)雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請(qǐng)審核,對(duì)客戶(hù)的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問(wèn)題,這也直接導(dǎo)致銷(xiāo)售進(jìn)度的放緩,無(wú)形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的,特別是作為還沒(méi)出校門(mén)的學(xué)生,職場(chǎng)上是沒(méi)有太多人情味的。
實(shí)習(xí)心得
社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了;叵肫饛拈_(kāi)始到現(xiàn)在,這一路走來(lái)我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的快樂(lè)。
通過(guò)這一月的實(shí)習(xí),雖然算不上很長(zhǎng)的時(shí)間,但是在短短的三個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西,盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷(xiāo)),而且感覺(jué)比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對(duì)你無(wú)所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來(lái)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我明白了以下幾點(diǎn)。
第一,在還沒(méi)有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。這樣才能在面試的時(shí)候有足夠的信心,面試成功的機(jī)會(huì)也大一些。同時(shí)這也是給以后的工作做準(zhǔn)備,以后工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。在實(shí)習(xí)期間,由于之前沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè),看別人做的有精有味,可是,行動(dòng)起來(lái),才發(fā)現(xiàn),自己那么渺小,存在許多問(wèn)題。比如:剛
來(lái)的一天,有一個(gè)客戶(hù)來(lái)向我詢(xún)問(wèn),可是,我連戶(hù)型都不清楚,不知道該怎么辦?很著急,地址也不清楚,根本就是一問(wèn)三不知, 所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
第二,要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。在快樂(lè)的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒,不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問(wèn)題。
第三,要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。離開(kāi)了學(xué)校,畢業(yè)了就不再是學(xué)生的身份,嘻嘻哈哈,時(shí)而偷懶時(shí)而放松的狀態(tài)不能再有,因?yàn)檫@里是公司,是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎否則就可能會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是,我意識(shí)到:要學(xué)會(huì)嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
第四,要學(xué)會(huì)虛心,因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。有一個(gè)問(wèn)題就是,客戶(hù)早上說(shuō)看中了房子,下午又找理由說(shuō)不想要了,過(guò)幾天又說(shuō)想看看,真的是很無(wú)奈,可是又不能說(shuō)客戶(hù)的長(zhǎng)短,只能憋在肚里,真的是很難受。只能找自己的原因,改善自己的不足之處,至少下次遇到這種問(wèn)題不會(huì)那么不知所錯(cuò)了,我們沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),還要得向老一輩,老員工,又經(jīng)驗(yàn)者學(xué)習(xí),以達(dá)到熟能生巧的目的,讓客戶(hù)滿(mǎn)意就是我們最大的安慰和需求了。
第五,實(shí)踐對(duì)于學(xué)習(xí)是很重要的,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹趯⒔粋(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實(shí)踐還有一段距離。
哲人說(shuō):“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)!崩碚撘氐缴鐣(huì)實(shí)踐中去運(yùn)用,想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā),使主觀符合客觀。認(rèn)識(shí)客觀事物,要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍,從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)是認(rèn)識(shí)事物的第一次飛躍,而從理性回到實(shí)踐是第二次飛躍。所以實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)今的大學(xué)生,社會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生日新月異的變化,而參加社會(huì)實(shí)踐更顯得重要,實(shí)踐的能力強(qiáng)弱,決定著日后工
作的好壞。
第六,自律的重要性,實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,不遲到、早退,嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,經(jīng)過(guò)近一個(gè)月在和平縣地產(chǎn)交易中心的實(shí)習(xí)、工作,我基本上掌握了地產(chǎn)交易中介服務(wù);接受單位、個(gè)人委托辦理土地使用權(quán)招標(biāo)、拍賣(mài)、掛牌出證、協(xié)議轉(zhuǎn)讓、代辦土地使用權(quán)變質(zhì)、登記發(fā)證等手續(xù);提供地產(chǎn)市場(chǎng)的信息及有法律、法規(guī)的咨詢(xún)服務(wù)。
我曾覺(jué)得銷(xiāo)售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過(guò),不敢接觸,不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做,反而又會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
總之,在這次實(shí)習(xí)中,我努力嘗試新的事物,其實(shí)只要你敢嘗試,沒(méi)有什么你不會(huì)的,如果我們夠堅(jiān)持,我相信,我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者,將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益非淺。
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