關(guān)于優(yōu)秀實習(xí)報告模板錦集五篇
在不斷進(jìn)步的時代,接觸并使用報告的人越來越多,我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀實習(xí)報告5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀實習(xí)報告 篇1
時光荏苒,一個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。在20xx年07月15日至08月25日40余天的日子里,我度過了我在興業(yè)銀行XX分行的實習(xí)時光。第一天實習(xí)的情景任然歷歷在目,從走進(jìn)興業(yè)銀行大廳開始第一天的實習(xí)生生活時的新奇、緊張一切都仿佛就在昨天。
在這段實習(xí)的日子里,我從一個未出校園但即將離校的大學(xué)生到已具備基本職業(yè)素養(yǎng)的銀行實習(xí)生,在此期間我經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多。同時對興業(yè)銀行有了進(jìn)一步的了解,以下便是自己對實習(xí)階段進(jìn)行的總結(jié):
實習(xí)單位:興業(yè)銀行XX分行
興業(yè)銀行(Industrial Bank),原名福建興業(yè)銀行,是總部位于中國福建省福州市的一間全國性股份制商業(yè)銀行。
開業(yè)20年來,興業(yè)銀行始終堅持與客戶 同發(fā)展、共成長 和 服務(wù)源自真誠 的經(jīng)營理念,致力于為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。
1、各項業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康發(fā)展
截至20xx年6月末,興業(yè)銀行資產(chǎn)總額為9169.64億元,股東權(quán)益為438.82億元,上半年累計實現(xiàn)凈利潤65.44億元。根據(jù)英國《銀行家》雜志20xx年7月發(fā)布的全球銀行1000強的最新排名,興業(yè)銀行按總資產(chǎn)排名列第124位,比20xx年提升21位,按一級資本排名147位,比20xx年提升113位。 2
2、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日益健全
興業(yè)銀行已在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州、天津、沈陽、鄭州、濟南、重慶、武漢、成都、西安、福州、廈門、太原、昆明、長沙、寧波、溫州、義烏、臺州、東莞、佛山、無錫、南昌、合肥、烏魯木齊、大連、青島、南寧、哈爾濱等全國主要城市設(shè)立了40家分行、400多家分支機構(gòu),在上海、北京設(shè)立了資金營運中心、信用卡中心、零售銀行管理總部、資產(chǎn)托管部、大型客戶業(yè)務(wù)部和投資銀行部等總行經(jīng)營性機構(gòu),建立了網(wǎng)上銀行 在線興業(yè) 、電話銀行95561和手機銀行 無線興業(yè) ,與全球近1000家銀行建立了代理行關(guān)系。目前,興業(yè)銀行已在全國主要經(jīng)濟中心城市設(shè)立了 260多個分支機構(gòu),推出了面向全國的網(wǎng)上銀行 在線興業(yè) ,開通了全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線 95561 ,并與全球550多家銀行建立了代理行關(guān)系,基本形成了虛實結(jié)合、輻射全國、接境內(nèi)外的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
3、業(yè)務(wù)創(chuàng)新積極推進(jìn)
興業(yè)銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
興業(yè)銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
4、科技建設(shè)成效顯著
興業(yè)銀行始終重視加強金融科技建設(shè),在國內(nèi)銀行中率先實現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中,并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設(shè)取得重大突破。人才隊伍精干高效
經(jīng)過十多年的改革發(fā)展,興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團結(jié)敬業(yè)的金融精英團隊。截止 20xx年末,全行員工總數(shù)6250人,其中擁有大專以上學(xué)歷的占84%。
興業(yè)銀行從創(chuàng)業(yè)之初到現(xiàn)在,一直在用自己的奮斗在書寫著傳奇。截至20xx年末,興業(yè)銀行資產(chǎn)總額為10209億元,全年累計實現(xiàn)凈利潤113.85億元,不良貸款率0.83%。
企業(yè)文化
興業(yè)使命:真誠服務(wù) 共同興業(yè) 興業(yè)愿景:一流銀行 百年興業(yè)
核心價值觀:理性 創(chuàng)新 人本 共享 興業(yè)精神: 務(wù)實 敬業(yè) 創(chuàng)業(yè) 團隊
實習(xí)目的:
1、通過實習(xí)增加工作經(jīng)驗,實現(xiàn)自我增值;
2、了解儲蓄和會計崗位的有效運作的過程,以及管理的各個職能部門是分工協(xié)作地開展工作的過程;
3、通過在興業(yè)銀行長沙分行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等;
4、培養(yǎng)團隊合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學(xué)習(xí)等素質(zhì)和精神。
實習(xí)內(nèi)容及過程:
我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會計業(yè)務(wù),并綜合了解了儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)以及其他需要我完成的力所能及的業(yè)務(wù)。會計業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)占用了大部分時間,而其他業(yè)務(wù)也初步涉及。
優(yōu)秀實習(xí)報告 篇2
一、實習(xí)時間 20xx、x、x-20xx、x、x
二、實習(xí)地點
1、xx航天技術(shù)研究院(成都航天模塑股份有限公司)
2、xx凱力威科技股份有限公司
三、實習(xí)目的
認(rèn)識實習(xí)是本科教學(xué)計劃中非常重要的一個環(huán)節(jié),通過認(rèn)識實習(xí),我們能夠了解高分子材料工業(yè)化生產(chǎn)的一些典型合成過程,高分子材料的一些典型成型方法,了解高分子材料的應(yīng)用領(lǐng)域。
通過認(rèn)識學(xué)習(xí),有助于我們將基礎(chǔ)課程如化工原理,高分子化學(xué),材料科學(xué)與工程基礎(chǔ)等專業(yè)基礎(chǔ)理論知識與生產(chǎn)實際相結(jié)合,進(jìn)一步理解和深化過去學(xué)到的知識。并能夠為即將要學(xué)習(xí)的專業(yè)課程如高分子物理、聚合物加工基礎(chǔ)、聚合反應(yīng)工程、材料工廠設(shè)計等課程積累生產(chǎn)實踐經(jīng)驗。
認(rèn)識實習(xí)有助于我們了解工廠的生產(chǎn)組織管理知識和企業(yè)的經(jīng)營管理模式。了解化工生產(chǎn)易燃易爆的特殊性,掌握基本的安全常識,培養(yǎng)嚴(yán)格的組織紀(jì)律性。
總之,認(rèn)識實習(xí)是與今后的職業(yè)生活直接相關(guān)的,通過認(rèn)識實習(xí)可以直接認(rèn)識生產(chǎn)流水線和相關(guān)工藝,將課堂所學(xué)與實際的工廠生產(chǎn)結(jié)合起來,通過感性認(rèn)識鞏固加深理性認(rèn)識,獲得在書本上不易了解和學(xué)到的生產(chǎn)現(xiàn)場的實際知識,提高實踐動手能力,并學(xué)習(xí)工程技術(shù)人員和師傅們敬業(yè)奉獻(xiàn)、精益求精的高尚品質(zhì),開拓視野,廣闊心胸,培養(yǎng)積極思考、解決困難的習(xí)慣,為后繼專業(yè)課的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。
四、實習(xí)內(nèi)容
單位簡介:xx航天技術(shù)研究院(xx航天管理局)隸屬于中國航天科技集團公司。前身是國防三線建設(shè)062基地和064基地,20xx年正式更名為xx航天技術(shù)研究院,在xx成都掛牌成立;該院是一個以航天型號產(chǎn)品、航天技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)三大產(chǎn)業(yè)為主,以國防裝備生產(chǎn)、火箭彈研制、航天技術(shù)應(yīng)用為重點,航天制造優(yōu)勢突出、自主創(chuàng)新能力強的大型科研生產(chǎn)聯(lián)合體。
我們參觀的xx航天技術(shù)研究院的成員單位之一,成都航天模塑股份有限公司,位于xx省成都市龍泉驛經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),該公司成立于1998年12月,主營業(yè)務(wù)為大中型汽車塑料內(nèi)外裝飾件、功能件及大中型汽車塑料模具,從產(chǎn)品設(shè)計、模具設(shè)計、模具制造、制件加工、售后服務(wù)提供全方位解決方案。主要產(chǎn)品包括:儀表臺系列、保險杠系列、車門護板/立柱系列、車輪裝飾罩系列、車載空調(diào)/暖風(fēng)機外殼系列、擋泥板系列、防擦條系列、格柵系列、門檻系列、豪華車門扶手系列、雜物盒/袋系列、及大中型汽車塑料模具。是xx最大規(guī)模及綜合實力最強的汽車塑料內(nèi)飾件專業(yè)廠商。
實習(xí)記錄:在帶隊老師的帶領(lǐng)下,經(jīng)過一個多小時車程,我們從學(xué)校來到了xx航天技術(shù)研究院。負(fù)責(zé)接待的老師先為我們講解了安全知識及參觀過程中的注意事項(如不要隨意觸摸設(shè)備,不允許拍照等),接著讓我們參觀了展廳,是公司的產(chǎn)品展示,如保險杠等汽車零部件,而在后續(xù)的參觀中,我們將看到這些部件是如何生產(chǎn)、成型的。
在一位大概四十多歲的男師傅的帶領(lǐng)下,我們參觀了模具生產(chǎn)車間。車間很大,里面噪音很大,師傅的講解很難聽清。不過我們還是對模具生產(chǎn)制造知識有了大致的認(rèn)識。
結(jié)合實習(xí)結(jié)束后網(wǎng)上查找資料,我了解到以下模具相關(guān)知識: 模具是用來成型物品的工具,這種工具由各種零件構(gòu)成,不同的模具由不同的零件構(gòu)成。它主要通過所成型材料物理狀態(tài)的改變來實現(xiàn)物品外形的加工。隨著高分子塑料的快速發(fā)展,塑料模具與人們的生活密切相關(guān)。塑料模具按其成型方法可分為注射成型、壓縮成型、擠塑成型、壓注成型、中空成型。
其中,注射成型是先把塑料加入到注射機的加熱料筒內(nèi),塑料受熱熔融,在注射機螺桿或柱塞的推動下,經(jīng)噴嘴和模具澆注系統(tǒng)進(jìn)入模具型腔,由于物理及化學(xué)作用而硬化定型成為注塑制品。 注射成型由具有注射、保壓(冷卻)和塑件脫模過程所構(gòu)成循環(huán)周期,,因而注射成型具有周期的特點。熱塑塑料注射成型的成型周期短、生產(chǎn)效率高,熔料對模 具的磨損小,能大批量地成型形狀復(fù)雜、表面圖案與標(biāo)記清晰、尺寸精度高的塑件;但是對于壁厚變化大的塑件,難以避免成型缺陷。塑件各向異也是質(zhì)量問題之 一,應(yīng)采用一切可能措施,盡量減小 。
模具制造的基本要求:制造精度高,使用壽命長,制造周期短,生產(chǎn)成本低。 一般模具的生產(chǎn)流程:
1、產(chǎn)品圖紙定單(分析,確認(rèn)生產(chǎn)計劃)。
2、進(jìn)行模具材料訂購。
3、對來料進(jìn)行質(zhì)檢(尺寸,材質(zhì),性能)。
4、生產(chǎn)制造(包括車,銑,刨,磨,鉆,熱處理,線切割加工)
5、試模
(1) 首次試模:模具性能分析,記錄;首次試模樣品尺寸,外觀質(zhì)檢。
。2) 次次試模:
修模記錄。
樣品質(zhì)檢記錄。
6、樣品送交客戶確認(rèn),并要求客戶反饋寶貴意見。
7、模具正式生產(chǎn)
。1)精沖產(chǎn)品數(shù)量記載。
。2)修模記載備檔 。
。3)產(chǎn)品質(zhì)檢并進(jìn)行包裝入庫。
8、模具沖裁完畢,刃口進(jìn)行精磨,上油,方便保存并進(jìn)行下次沖裁。
在參觀的過程中,在一個地方看到了很多圖紙,想起了我們學(xué)習(xí)的機械制圖,真切地感受到只有將課本知識付諸于生產(chǎn)實踐,才能生產(chǎn)出實實在在的`產(chǎn)品。
可以看到,生產(chǎn)出來的模具表面光滑整潔,而在以后的使用過程中,模具的 保養(yǎng)則顯得尤為重要。
汽模具保養(yǎng)的注意事項:
1、裝模時的保養(yǎng),裝模前要對模具的上下表面進(jìn)行清擦,保證模具安裝面和壓機工作臺面不受壓傷及模具在生產(chǎn)中上下安裝面的平行度。
2、定期對修邊沖孔模的小孔廢料道進(jìn)行廢料的清理。
3、模具裝好后將模具打開,將模具各部分清擦干凈,特別是導(dǎo)向機構(gòu),對于表面件模具,其型面清擦干凈,以保證制件的質(zhì)量。
4、生產(chǎn)中的保養(yǎng),生產(chǎn)中定期對模具的相應(yīng)部分進(jìn)行涂油。
5、生產(chǎn)結(jié)束后要對模具進(jìn)行全面的檢查。模具進(jìn)行全面的清擦,保證模具的清潔度。將模具內(nèi)的廢料清理干凈,保證廢料盒中無廢料。
6、對模具各滑動部份進(jìn)行潤滑,涂潤滑脂。模具各部份的檢查,特別是安全件。汽模具的保養(yǎng)指的是在生產(chǎn)中操作人員對模具進(jìn)行和日常保養(yǎng),主要內(nèi)容為清擦、潤滑和檢查。
優(yōu)秀實習(xí)報告 篇3
一、實習(xí)的目的
在當(dāng)前經(jīng)濟迅速發(fā)展及企業(yè)業(yè)務(wù)的多元化與復(fù)雜化加劇的情況下,企業(yè)實際需要對于會計人員做賬水平的要求也日益提高。傳統(tǒng)的手工做帳既費時間又費人力而且容易出錯,已不能滿足企業(yè)需要。因此在信息技術(shù)的空前發(fā)展的今天,傳統(tǒng)的會計手工操作已逐步被計算機取代。計算機操作即會計電算化,它主要是應(yīng)用電子計算機代替人工記帳、算帳、報帳,以及代替一部分由我們?nèi)斯ね瓿傻膶嬓畔⒌奶幚、分析和判斷的過程。它是財務(wù)會計、財務(wù)管理、會計電算化理論學(xué)習(xí)的實踐環(huán)節(jié),也是我們財務(wù)管理專業(yè)和財務(wù)會計專業(yè)學(xué)習(xí)和提高運用計算機處理會計流程能力的重要組成部分。通過對實踐課程的學(xué)習(xí),我們要基本掌握實際企業(yè)賬務(wù)處理流程、會計電算化的基本原理、財務(wù)軟件的主要功能和使用方法,能夠運用財務(wù)軟件對企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行會計處理。通過對電算化的學(xué)習(xí),可以為明年畢業(yè)后做會計工作打下一定的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)的主要內(nèi)容
。ㄒ唬┯糜沿攧(wù)軟件系統(tǒng)管理
財務(wù)軟件系統(tǒng)管理這部分,主要學(xué)習(xí)了系統(tǒng)管理的相關(guān)概念,功能及基礎(chǔ)設(shè)置。系統(tǒng)管理是用友財務(wù)軟件(erp-u8)管理系統(tǒng)中一個非常特殊的組成部分。其主要功能是對該軟件管理系統(tǒng)的各個產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一的操作管理和數(shù)據(jù)的維護,具體包括賬套管理、年度賬管理、操作員及權(quán)限的集中管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)及運行安全的管理等方面。
。ǘ┯糜沿攧(wù)軟件總賬管理
通過實驗掌握了總賬管理系統(tǒng)的概念、功能及與其他系統(tǒng)的關(guān)系、設(shè)置控制系數(shù)、設(shè)置基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、輸入期初余額等內(nèi)容。總賬管理系統(tǒng)是財務(wù)及企業(yè)管理軟件的核心系統(tǒng),適用于各行業(yè)賬務(wù)核算及管理工作?傎~管理主要功能有:初始設(shè)置、憑證管理、出納管理、賬簿管理、輔助核算管理和月末處理?傎~管理系統(tǒng)的重要地位不可忽視,其他管理如:工資管理、固定資產(chǎn)、應(yīng)收應(yīng)付款、資金管理、成本管理、存貨管理等都是在圍繞著總賬管理來運作的?傎~管理系統(tǒng)最后一步是期末處理,主要包括銀行對賬、自動轉(zhuǎn)帳、對賬、月末處理和年末處理。手工做賬數(shù)量不多但是業(yè)務(wù)種類繁雜時間緊迫,而在計算機操作下許多期末處理具有規(guī)律性,不但減少會計人員的工作量而且加強了財務(wù)核算的規(guī)范性。
。ㄈ┯糜沿攧(wù)軟件ufo報表管理
主要學(xué)習(xí)內(nèi)容是對ufo報表系統(tǒng)概述,了解ufo報表與其他系統(tǒng)主要關(guān)系、業(yè)務(wù)處理流程等。用友erp-u8軟件的ufo報表管理系統(tǒng)是報表事務(wù)處理的工具。他與用友賬務(wù)等各系統(tǒng)有著完善的接口,具有方便的自定義報表功能、數(shù)據(jù)處理功能,內(nèi)置多個行業(yè)的常用會計報表;此系統(tǒng)可獨立運行,用于處理日常辦公事務(wù)。報表的格式定義、公式定義和報表模板、報表數(shù)據(jù)處理、表頁管理以及報表輸出和圖表功能都是ufo報表管理的主要操作處理內(nèi)容。
(四)用友財務(wù)軟件薪資管理
用友軟件薪資管理即工資管理,這章主要學(xué)習(xí)了工資管理系統(tǒng)的相關(guān)環(huán)節(jié)的概述和日常業(yè)務(wù)處理兩大塊的內(nèi)容。
工資管理是用友erp-u8管理軟件的一個子系統(tǒng),它的主要功能有工資類別的管理、人員檔案的管理、人員數(shù)據(jù)管理和工資報表管理。工資管理系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)處理是由工資管理系統(tǒng)的初始設(shè)置和日常處理以及期末處理來組成的。計算機處理工資程序基本類似于手工,只是用戶要做一次性的初始設(shè)置,如部門類別、工資項目、公式、個人工資、個人所得稅的設(shè)置,銀行代發(fā)設(shè)置、各種表樣的定義等,每月只需對有變動的地方進(jìn)行修改,系統(tǒng)自動進(jìn)行計算,匯總生成各種報表。由此可知,工資管理系統(tǒng)對員工的按類別分薪、自動扣稅、期末結(jié)轉(zhuǎn)等處理比手工計算和處理簡單易行的多了。
優(yōu)秀實習(xí)報告 篇4
一、前言
離開學(xué)校的那一刻,我是迷失的小孩,不知道何去何從,不知道明天會怎樣,也不知道自己能否堅強的活下去……但還是要涌入眾多實習(xí)生的潮流中去,努力找工作方向,努力去發(fā)現(xiàn)前方的希望!回頭看,幾年的光陰就那么悄無聲息的失去,而我確還是懵懂的少女。除了對明天存在著幻想,更多的只剩下迷茫與質(zhì)疑,焦慮與悲觀的情緒時不時的蔓延。社會工作講述了要運用不同渠道為案主提供有利的資源,親情是一種資源,正是依靠這份資源,我很輕松的開始了我人生中的第一份工作。但也僅從20xx年7月15日開始至20xx年2月20日便畫上了句號,歷時7個月。第二份工作也算是一次意外的得到,20xx年3月9日在重慶漢藏宮健康管理顧問有限公司繼續(xù)我的成長歷程。因為在第一份工作中有了對職業(yè)的認(rèn)知與理解,比較清楚、明白辦公室文員的職責(zé)范圍,第二份工作從事起來,沒有太大的難度。且這兩個家機構(gòu)/企業(yè)的性質(zhì)不同,其文化方式、經(jīng)營模式與理念、企業(yè)管理等均有其獨特的特點。這期間學(xué)習(xí)的很多東西都是我在學(xué)校沒去接觸,且一直忽視的,對我認(rèn)識這個成人世界,并融入其中有很大的幫助。很高興有那么多的前輩對我的悉心指導(dǎo),監(jiān)督我在稚嫩的思維上、行為上的蛻變。他們的一言一行均影響著我的改變方向,與變化尺度,我不能說這里的環(huán)境培養(yǎng)了出色的我,但我很想說我的實習(xí)生涯過的很有意義!每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們每天都在改變:改變行為習(xí)慣、改變思維、改變感覺、提升能力、增強責(zé)任感……
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
二、實習(xí)概況
(一)實習(xí)內(nèi)容:
文員的工作內(nèi)容多且雜,負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)的組織實施,規(guī)范行政事務(wù)處理流程,提高行政辦公效率,為
公司各部門提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主要工作內(nèi)容:
1、辦公區(qū)域的日常環(huán)境維護,確保接待區(qū)的干凈整潔;
2、負(fù)責(zé)來訪人員的接待工作、安排及員工外出登記工作;
3、負(fù)責(zé)各部門辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放及登記工作,并在每月月底進(jìn)行賬物盤查,將盤查表交財務(wù)部審核;
4、負(fù)責(zé)公司的快遞寄出、收取工作,飲用水、服裝清洗管理工作;
5、負(fù)責(zé)名片的制作聯(lián)系;
6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安全事項的管理;
7、負(fù)責(zé)個部門的報餐匯總后至后廚,并監(jiān)督執(zhí)行及報餐數(shù)據(jù)的核對工作;
8、通知各級領(lǐng)導(dǎo)及員工的安排事項,簽收文件,撰寫公文;
9、整理及保管休假條、請假條等出勤記錄,并于月底匯總各部門考勤情況交行政主管;
10、負(fù)責(zé)員工入職、離職手續(xù)辦理及員工名冊錄入;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;并新員工30天內(nèi)簽訂勞動合同;
11、負(fù)責(zé)文件的打印、復(fù)印、裝訂工作;
12、負(fù)責(zé)公司行政文件的整理、編號、歸檔;
13、協(xié)助組織、策劃相關(guān)活動;
14、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的辦公設(shè)備管理工作;
15、負(fù)責(zé)會議事項的通知、準(zhǔn)備工作,記錄會議紀(jì)要并整理;
16、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
(二)實習(xí)目的:
初出社會的我對這個世界知之甚少,我尋求著一處能讓我了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉近與社會的距離,看清一些社會現(xiàn)象。并在這份天地培養(yǎng)自己的工作能力,加深對機構(gòu)、職業(yè)生涯、同事等各方面的認(rèn)識。在重慶兩江建筑工程健康管理顧問有限公司的確學(xué)習(xí)了很多非專業(yè)但很實用的知識,為我邁向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。在這里我的思想、知識面、道德修養(yǎng)等都有了很大的提高,一些不良的生活作息習(xí)慣也有了改善。轉(zhuǎn)站重慶漢藏宮健康管理顧問有限公司只因為希望在實習(xí)階段更全面、具體的了解機構(gòu)的組成、機構(gòu)的運行、機構(gòu)的理論等,并在相互比較充實自己的知識,開闊視野。同時也是為了證明自己的能力,在另一分天地,開拓自己的領(lǐng)土。
。ㄈ┖喪鰵v程:
自從實習(xí)后,周末的輕松可算是工作日的希望,每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至于一大早就起床去擠公交車,但再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時候業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實在不想
優(yōu)秀實習(xí)報告 篇5
一、實習(xí)單位名稱
。校儇洺
二、實習(xí)崗位
。校儇洺惺浙y員
三、實習(xí)崗位介紹
實習(xí)期間我主要負(fù)責(zé)店內(nèi)收銀工作,作為一名收銀員應(yīng)具有誠實的品德和良好的身體素質(zhì),并經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練和實踐;能熟練操作POS機及其他輔助設(shè)備;儀容端正,言語清晰,友善待客。
兩個半小時的工作職責(zé)是熟練掌握收銀機的操作技術(shù),向顧客提供快速、準(zhǔn)確、友善的貨款結(jié)算及服務(wù);了解各類價格,熟悉各類支付工具的結(jié)算辦法,以及各類結(jié)算業(yè)務(wù)的作業(yè)程序與要領(lǐng);做好營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作;嚴(yán)格遵守收銀作業(yè)的道德準(zhǔn)則;妥善管理好營業(yè)款,并按規(guī)定解繳;妥善保管好各類單據(jù),并做好有關(guān)信息的收集工作;了解收銀設(shè)備的性能及排隊常見故障的辦法;做好收銀結(jié)束后的清理工作;做好收銀責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境、商品、設(shè)備的保潔工作等等。
四、實習(xí)時間
20xx年12月14日17點到19點半
五、實習(xí)內(nèi)容介紹
實習(xí)期間我所負(fù)責(zé)的主要是收銀工作,工作內(nèi)容主要是:
1、數(shù)錢:指法,動作要正確、要快。超市的前輩教導(dǎo)后,覺得很容易,但是看起來簡單的東西并不那么的好做。
2、認(rèn)鈔:方法,摸錢的感覺,錢紋,防偽線,編碼。如果出錯要自己負(fù)責(zé)。
3、打碼:要求每一個商品都有一個專一的13位的條行碼,在超市會有一些產(chǎn)品(比如熟食),這些產(chǎn)品就要用打碼的形式輸入POS機記錄;或者掃碼槍突然不好用了,就得用打碼進(jìn)行。
4、識貨:識貨是針對部分產(chǎn)品所說的,比如哪些產(chǎn)品有附加磁條,哪些產(chǎn)品容易掉包。這些產(chǎn)品在你掃價后都要注意,保障無問題出售。除此之外營業(yè)前首先清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)。整理補充必備的物品及面售商品。準(zhǔn)備好找零用,檢驗收銀機。收銀員儀容儀表檢查。了解當(dāng)日促銷商品及促銷活動注意事項等。
5、營業(yè)中:招呼顧客,為顧客做結(jié)賬及商品入袋服務(wù),向顧客面售商品。配合促銷活動作相應(yīng)的收銀處理,等待顧客時可進(jìn)行營業(yè)前各項工作的準(zhǔn)備,顧客抱怨處理,交接班作業(yè)。營業(yè)款解繳作業(yè),適時對顧客予以引導(dǎo)和提醒,及時糾正其他作業(yè)的錯誤行為。
6、營業(yè)后:整理各類發(fā)票及促銷券。結(jié)算營業(yè)總額。整理收銀作業(yè)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。關(guān)閉收銀機電源并蓋上防塵套,清潔整理各類備用品,協(xié)助現(xiàn)場人員做好今天本班次營業(yè)結(jié)束后的其他工作。
六、實習(xí)總結(jié)——實習(xí)后的收獲
1、學(xué)到的知識
首先我剛進(jìn)超市,課堂上老師所講解的都是理論的知識。我跟著超市的收銀前輩學(xué)習(xí),給她打打下手。在收銀這塊我也學(xué)到了很多的知識。最重要的就是裝袋。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),剛開始我以為很容易,后來才發(fā)現(xiàn)其實不是,而且往往由于這項工作做得不好,使顧客掃興而歸。在這段時間里,我也弄明白了裝袋作業(yè)的控制程序:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩列,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。在裝袋的過程中,我也放過幾次錯誤。我記得有一次顧客買了幾個口香糖,因為口香糖體積小,我一不留神就沒裝進(jìn)去,后來還是前輩提醒,才沒出錯。要是真的沒裝進(jìn)去,那顧客回去后,不就要責(zé)怪我們服務(wù)沒做好了啊。有時,我也因為開小差,把前輩沒掃完的商品就裝進(jìn)袋子,前輩說我太不認(rèn)真了。幸好這樣的錯誤也是偶爾發(fā)生一次,不然我就下崗了。當(dāng)然有時我也會碰到難纏的顧客,你幫他這么裝,他非要這么裝。沒辦法,顧客就是上帝嘛,所以就只好笑咪咪地說:不好意思,我?guī)湍阒匮b。
從前輩中我還學(xué)到:做收銀要仔細(xì),不能開小差、分心。收銀員在提供結(jié)賬服務(wù)時不僅要快捷,而且必須準(zhǔn)確。不可將低價位的商品,以高價打出,損害顧客利益;也不可將高價位的商品,以低價位打出,損害企業(yè)的利益。對于掃描不出的商品,應(yīng)輸入商品的代碼,在輸入時應(yīng)看清數(shù)字,杜絕錯誤。另外還學(xué)了很多其他的知識,比如顧客使用不同的銀行卡應(yīng)如何操作,人民幣的識別與防偽,會員卡的作用,退換貨的一些相關(guān)知識,返券期間應(yīng)如何操作,遇到問題之后該如何處理等等。在沒有進(jìn)行實習(xí)的時候,我曾以為收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。有時收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要。超市作為一個經(jīng)營實體,其經(jīng)營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作,以達(dá)到超市利潤最大化。對于一些在價格上難纏的顧客,我們收銀員仍然會向他們微笑著,略微做下解釋,讓他們耐心等待著。
2、心得體會
第一,服務(wù)態(tài)度,與客戶的關(guān)系至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,把與客戶的關(guān)系管理做好。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。
第三,誠信是成功的根本。
誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。
第四,付出才有收獲。
通過這次實習(xí)讓我深刻的感受到了社會競爭的激烈。當(dāng)今的時代,競爭機制已經(jīng)滲入社會各個領(lǐng)域和人生的整個過程,學(xué)習(xí)生活工作無一例外。因此,我覺得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強化自身的競爭意識。我們要在正確自我評價的基礎(chǔ)上,充分相信自己的實力,敢于通過競爭去達(dá)到理想的目標(biāo)。另外,還必須從社會進(jìn)步和深化改革的角度來加深對競爭機智的認(rèn)識,強化自身的競爭意識,自覺的正視社會現(xiàn)實,轉(zhuǎn)變觀念,作好參加競爭的心理準(zhǔn)備。但要想在求職與擇業(yè)中取得優(yōu)勢,僅僅敢于競爭還不夠,還必須善于競爭。善于競爭體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì),勢力和良好的狀態(tài)。每個大學(xué)生結(jié)束大學(xué)生活,離別母校,踏上社會之前,都將面臨一個重要的心理準(zhǔn)備,就是要轉(zhuǎn)變角色,拋開浪漫和幻想,認(rèn)識自己所處的真實地位和嚴(yán)酷的社會現(xiàn)實,實事求是地面對就業(yè)這樣一個現(xiàn)實。
總之,這次實習(xí)對我以后踏入工作崗位是非常有益的。除此之外,我還學(xué)會了如何更好的與別人溝通,如何更好的陳述自己的觀點如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。感謝xx百貨超市給我這個鍛煉自己體驗社會的舞臺,使我有機會走出學(xué)校來了解社會,最后感謝劉老師對我的關(guān)心和鼓勵。
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