暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文錦集七篇
在日常生活和工作中,報(bào)告有著舉足輕重的地位,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的,以下是小編整理的暑期實(shí)習(xí)報(bào)告7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
時(shí)間:20xx年8月1日~8月10日
地點(diǎn):遵義市上海路長征社區(qū)居委會(huì)
成員:遵義醫(yī)學(xué)院“春暉”服務(wù)大隊(duì)長征社區(qū)小隊(duì)
英語系:xx
臨床醫(yī)學(xué)系 xxx
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)。學(xué)有所用,在實(shí)習(xí)中成才,為社會(huì)服務(wù),是社會(huì)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的要求。在實(shí)習(xí)和貢獻(xiàn)中體現(xiàn)自身價(jià)值,不斷拓展社會(huì)活動(dòng)范圍,挖掘自身潛力,明確目標(biāo)和歷史使命,是我們對(duì)自己的要求。
20xx年8月1日~8月10日,我參加了由遵義醫(yī)學(xué)院團(tuán)委組織的“春暉”行動(dòng)。短短十天留下了的是烈日下的厚重記憶以及社會(huì)實(shí)習(xí)帶來的啟迪和成長。有些感悟和學(xué)習(xí)到的知識(shí)我將終生受用。理論聯(lián)系實(shí)際,磨礪自己的品性,成長才干,聯(lián)系群眾,感受收獲的喜悅,塑造人生價(jià)值觀,社會(huì)觀,從而體現(xiàn)自己的生存價(jià)值。
次此活動(dòng)我被分配到了長征社區(qū)。長征社區(qū)位于上海路中段。上起自荷花池,下抵于山水龍華家園。和11個(gè)社區(qū)一起受管轄于上海路街道辦事處。社區(qū)內(nèi)有上海路實(shí)驗(yàn)幼兒園。工商銀行,上海路社區(qū)醫(yī)院,水果批發(fā)市場等便民設(shè)施。附近有幾所學(xué)校,分別是:遵義航天中學(xué),遵義師范學(xué)院,遵義高等衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校以及航天職業(yè)學(xué)校等。這里是遵義市重要的交通樞紐和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心。
統(tǒng)一著綠色衣服,白色鴨舌帽。我們的行動(dòng)不僅代表著自己,同時(shí)也代表了遵義義學(xué)員的風(fēng)采。我很慶幸自己能夠爭取到次此鍛煉的機(jī)會(huì),和師兄師姐門一起度過這個(gè)充實(shí)的暑假。在社區(qū)朱主任的帶領(lǐng)下,我們一行五人拉到長征社區(qū),開展了為期十天的社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)。我們受到了社區(qū)居委會(huì)十多名辦事人員的歡迎。在接下來的工作中,在各位叔叔阿姨的指導(dǎo)和支持下,我們不僅順利的完成了工作任務(wù),也得到了小區(qū)居民的認(rèn)可和喜歡。
這十天里,我們五名成員或分散或集中工作,負(fù)責(zé)不同的項(xiàng)目。每天早上9點(diǎn)不到就守侯在居委會(huì)樓下等待主任安排工作或是自己主動(dòng)提出要求工作的內(nèi)容。大家嚴(yán)格恪守工作紀(jì)律,不遲到,早退,認(rèn)真完成好自己的工作。積極參與,主動(dòng)爭取。本著服務(wù)的態(tài)度和自我鍛煉的目標(biāo),結(jié)下了深厚的友誼。我們克服了重重的困難,整理和完善了各類質(zhì)料,并且以板報(bào)的`方式,普及了醫(yī)療保健知識(shí),倡導(dǎo)了健康文明的生活方式。
我的工作豐富多彩。在社區(qū)主任的聯(lián)系和幫助下,我得到了兩天到社區(qū)醫(yī)院見習(xí)的寶貴機(jī)會(huì)。在這繁忙的兩天中,我連續(xù)兩天中午沒有吃午飯,以飽滿的的熱情和求知的精神,從陌生到熟悉,與這里的醫(yī)患和護(hù)理人員,醫(yī)生之間建立了良好的關(guān)系,受到了他們的關(guān)心和幫助。在與他們的交流中開拓了視野,也學(xué)習(xí)到了很多實(shí)際運(yùn)用。比如我學(xué)會(huì)了如何疊手套,如何打針配藥。其中最難忘的應(yīng)當(dāng)是自己給自己次扎針的經(jīng)歷。當(dāng)我身捉白衣忙碌與病患中時(shí),“天使的職責(zé)告訴餓要以嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待醫(yī)學(xué)事業(yè),這是我們作為一名醫(yī)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的品質(zhì)。我們必須確保自己的醫(yī)術(shù)不會(huì)給病及其家屬帶來傷害。
以后的幾天,我做過文秘,做過電腦打字員。還承擔(dān)了我們社區(qū)和茅草鋪社區(qū)的部分板報(bào)工作。我們學(xué)以致用,受到了小區(qū)居民的尊重和喜愛。原來每一個(gè)人的付出總會(huì)有收獲,不能忘記的是幼年求學(xué)繪畫的經(jīng)歷,現(xiàn)在的我能夠有一技之長,得到更多與他人交流的機(jī)會(huì),完成好自己的工作任務(wù),這難道不是自的我的一種價(jià)值嗎?這也是本次實(shí)習(xí)活動(dòng)中的收獲!
暑假的社會(huì)實(shí)習(xí),代替了以往暑假中百無聊賴的失落和無可奈何的嘆息,光陰浪費(fèi)在這上面未免太過于可惜。我們的青春應(yīng)當(dāng)是充滿激情!社會(huì)時(shí)間提醒和鞭策著自己的生活步伐,一切按照條理有條不紊的進(jìn)行,也改掉了暑假里嗜睡的壞習(xí)慣,給我的生活注入了新鮮的活力!
“千里之行,始于足下”,短暫的十天學(xué)習(xí)為我所學(xué)和所用起到了橋梁的作用,這是一段重要的經(jīng)歷。在工作人員的指導(dǎo)下,在隊(duì)員的交流中,在自己的感悟里,我的夾擊能力也得到了很大的提高,我的人生價(jià)值得到了充分的展現(xiàn)。這份甜蜜的收獲和喜悅之情,是一種精神食糧。在別人眼中的無謂舉動(dòng),只有自己才能明白其中的幸福。
真誠的問候,主動(dòng)的學(xué)習(xí)和探求讓我很快的熟悉一個(gè)陌生的環(huán)境。用自己的信心和熱情去面對(duì)生活和朋友是我成功的秘訣。學(xué)習(xí)做事做人同等重要,虛心求教是我們得到別人幫助的捷徑。
在這次實(shí)習(xí)服務(wù)活動(dòng)當(dāng)中,為了豐富我們的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),又上海路街道辦事處主辦了一場大型的文藝演出,受到了廣大的關(guān)注和喜愛。這場文藝演出也是澳門路巡邏守護(hù)隊(duì)伍的歡慶儀式。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的澳門路,這支隊(duì)伍將以維持經(jīng)濟(jì)發(fā)展,保障商家和居民安全為己任。我們大學(xué)生在舞臺(tái)上也以自己的形式為這個(gè)開幕儀式做出自己的貢獻(xiàn)我們學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)的目的是要面向群眾,服務(wù)群眾,為病患和家屬減輕痛苦。這樣重要的角色。要求我們必須要以為人民服務(wù)為己任,嚴(yán)格要求自己,做一個(gè)醫(yī)技精湛,醫(yī)德高尚的醫(yī)生,以維護(hù)醫(yī)生這個(gè)圣潔的職業(yè)。
我們的“春暉”行動(dòng)得了廣大群眾的支持和認(rèn)可,取得了成功。通過磨礪我看到了自己身上的不足。在實(shí)習(xí)中得到了鍛煉。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)。在新的一個(gè)學(xué)期,明確自己的目標(biāo),我們會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)好醫(yī)學(xué)知識(shí),奔赴充滿挑戰(zhàn)的新學(xué)年!
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的:
1.了解室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)在金華的市場現(xiàn)狀及前景。
2、進(jìn)一步掌握ps,3dmax,cad等設(shè)計(jì)軟件的運(yùn)用。
3、嘗試把學(xué)校里學(xué)習(xí)的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)相關(guān)理論運(yùn)用到實(shí)習(xí)過程中。
4、初探做好室內(nèi)設(shè)計(jì)師的方法,熟悉室內(nèi)設(shè)計(jì)的方法和程序步驟。
5、培養(yǎng)人際交往與社交能力,為成為室內(nèi)設(shè)計(jì)師作準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)單位綜合概述:
金華市東晨裝飾工程有限公司,原晨帆設(shè)計(jì)工作室,公司成立以來,一直奉行:“堅(jiān)持創(chuàng)新超越的工作理念”以獨(dú)特的經(jīng)營理念正穩(wěn)步有序的發(fā)展。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及進(jìn)度
首先需要了解室內(nèi)設(shè)計(jì)的程序步驟:
1.設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段
設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段主要是接受委托任務(wù)書,簽訂合同,或者根據(jù)標(biāo)書要求參加投標(biāo);明確設(shè)計(jì)期限并制定設(shè)計(jì)計(jì)劃進(jìn)度安排,考慮各有關(guān)工種的配合與協(xié)調(diào);
明確設(shè)計(jì)任務(wù)和要求,如室內(nèi)設(shè)計(jì)任務(wù)的使用性質(zhì)、功能特點(diǎn)、設(shè)計(jì)規(guī)模、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、總造價(jià),根據(jù)任務(wù)的使用性質(zhì)所需創(chuàng)造的室內(nèi)環(huán)境氛圍、文化內(nèi)涵或藝術(shù)風(fēng)格等;
熟悉設(shè)計(jì)有關(guān)的規(guī)范和定額標(biāo)準(zhǔn),收集分析必要的資料和信息,包括對(duì)現(xiàn)場的調(diào)查踏勘以及對(duì)同類型實(shí)例的參觀等。
在簽訂合同或制定投標(biāo)文件時(shí),還包括設(shè)計(jì)進(jìn)度安排,設(shè)計(jì)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn),即室內(nèi)設(shè)計(jì)收取業(yè)主設(shè)計(jì)費(fèi)占室內(nèi)裝飾總投入資金的百分比。
2、方案設(shè)計(jì)階段
方案設(shè)計(jì)階段是在設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步收集、分析、運(yùn)用與設(shè)計(jì)任務(wù)有關(guān)的`資料與信息,構(gòu)思立意,進(jìn)行初步方案設(shè)計(jì),深入設(shè)計(jì),進(jìn)行方案的分析與比較。
確定初步設(shè)計(jì)方案,提供設(shè)計(jì)文件。室內(nèi)初步方案的文件通常包括:
(1)平面圖,常用比例1:50,1:100;
(2)室內(nèi)立面展開圖,常用比例1:20,1:50;
(3)平頂圖或仰視圖,常用比例1:50,1:100;
(4)室內(nèi)透視圖;
(5)室內(nèi)裝飾材料實(shí)樣版面;
(6)設(shè)計(jì)意圖說明和造價(jià)概算;
初步設(shè)計(jì)方案需經(jīng)審定后,方可進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)。
3、施工圖設(shè)計(jì)階段
施工圖設(shè)計(jì)階段需要補(bǔ)充施工所必要的有關(guān)平面布置、室內(nèi)立面和平頂?shù)葓D紙,還需包括構(gòu)造節(jié)點(diǎn)詳細(xì)、細(xì)部大樣圖以及設(shè)備管線圖,編制施工說明和造價(jià)預(yù)算。
4、設(shè)計(jì)實(shí)施階段
設(shè)計(jì)實(shí)施階段也即是工程的施工階段。室內(nèi)工程在施工前,設(shè)計(jì)人員應(yīng)向施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)意圖說明及圖紙的技術(shù)交底;工程施工期間需按圖紙要求核對(duì)施工實(shí)況,有時(shí)還需根據(jù)現(xiàn)場實(shí)況提出對(duì)圖紙的局部修改或補(bǔ)充;施工結(jié)束時(shí),會(huì)同質(zhì)檢部門和建設(shè)單位進(jìn)行工程驗(yàn)收。 其次了解室內(nèi)設(shè)計(jì)方法,趙師傅給我講解了以下三種:
1.大處著眼、細(xì)處著手,總體與細(xì)部深入推敲
2、從里到外、從外到里,局部與整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一
3、意在筆先或筆意同步,立意與表達(dá)并重 經(jīng)過仔細(xì)推敲和在工作中的實(shí)際運(yùn)用,我發(fā)現(xiàn)上面三條確實(shí)很實(shí)用,跟那些經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。
再次是掌握了一些設(shè)計(jì)軟件小技巧,提高了軟件運(yùn)用的熟練程度。例如:巧變二維背景為三維場景、時(shí)光隧道的制作等。
四,實(shí)習(xí)總結(jié):
在過個(gè)十天的樣子我暑假的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,想想這一個(gè)暑假,雖然倒貼了一個(gè)暑假,但是我覺得,比我在學(xué)校一年學(xué)的還多。剛進(jìn)入大學(xué),我認(rèn)為的設(shè)計(jì)師只要會(huì)畫圖,什么事都好了。現(xiàn)在我知道了并不是我的想當(dāng)然,設(shè)計(jì)師要知道的不只是畫圖。雖然這是一個(gè)辛苦暑假,但卻是值得的,因?yàn)檫@個(gè)假期讓我了解了很多專業(yè)的東西...
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
今年夏天能進(jìn)入大連tnt實(shí)習(xí)一個(gè)月,我感到非常榮幸。首先感謝于長能給我這樣千載難逢的機(jī)會(huì),讓我體驗(yàn)真實(shí)的工作環(huán)境,學(xué)會(huì)如何做一個(gè)合格的員工,感受公司大家庭的溫暖;感謝雷經(jīng)理,張經(jīng)理安排我到一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的gsa職位。感謝2區(qū)高手王勝信不厭其煩的悉心指導(dǎo),讓我受益匪淺。這次實(shí)習(xí)是我人生中第一次正式實(shí)習(xí)。我既緊張又興奮,也擔(dān)心自己能否勝任這樣的職位。實(shí)習(xí)一個(gè)月,熟悉了gsa的業(yè)務(wù)內(nèi)容,了解了大連tnt是一家怎樣的企業(yè),體會(huì)了一家物流公司的運(yùn)營流程。接下來我會(huì)把自己這一個(gè)月的經(jīng)歷、感受、拙見整理成一份實(shí)習(xí)報(bào)告。一個(gè)大學(xué)生一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間其實(shí)很短,他所知道的不僅僅是片面的,也比不上在這個(gè)崗位上努力多年的大師們。另外他參與工作的經(jīng)驗(yàn)很少,希望能明白自己講的哪里對(duì)哪里錯(cuò)。這里說的只是我的真實(shí)感受,也是考驗(yàn)我對(duì)工作敏感度的又一次機(jī)會(huì)。我只有在學(xué)校學(xué)到的和實(shí)習(xí)時(shí)感受到的結(jié)合。
1、我的后期外勤服務(wù)。
作為一名現(xiàn)場實(shí)習(xí)生,我的日常工作和大師們一樣。我準(zhǔn)時(shí)上班,參加晨會(huì),早上準(zhǔn)備當(dāng)天的材料和進(jìn)口零件,課余時(shí)間清洗車輛,師傅們準(zhǔn)備好開始一天的工作后下車。在最初的幾天里,主人熟悉了道路區(qū)域的業(yè)務(wù)內(nèi)容和注意事項(xiàng),然后他就可以根據(jù)主人的指示直接向指定的客戶發(fā)送和接收文件,并協(xié)助發(fā)送發(fā)票和收取支票。短暫的一天,忙碌而充實(shí),回到公司,把碎片交上來,一天的工作就結(jié)束了。
做gsa每天最期待的就是早上的晨會(huì),給各個(gè)企業(yè)送零件。晨會(huì),尤其是余先生參加的晨會(huì),總能讓他了解到整個(gè)公司的運(yùn)營狀況,各崗位的協(xié)調(diào)部署,各種事宜。特別是余先生對(duì)員工的教導(dǎo),對(duì)公司形勢的分析,對(duì)整體經(jīng)濟(jì)形勢的把握,對(duì)員工的期望。讓自己看到一個(gè)成功企業(yè)老板的智慧。
2、實(shí)習(xí)期間的所見所感。
Gsa是一個(gè)面向客戶,站在公司第一線的崗位。你遇到的客戶也是五花八門,彬彬有禮。去的時(shí)候準(zhǔn)備好了送件,提前告訴你送件的具體信息。還有很多需求,比如拖延,忘了發(fā)票,忘了包裝,不準(zhǔn)備提前放場等等。很少有不講理的客戶每次都指著材料,有禮貌的客戶覺得不好意思耽誤我們的一點(diǎn)時(shí)間。讓自己知道,對(duì)待不同的客戶,不僅需要禮貌和耐心,更需要智慧,這才是妥善處理的方法。這是經(jīng)驗(yàn),是人際交往,是處理突發(fā)事件的能力。在獲得客戶滿意的同時(shí),我們不能無休止地滿足客戶的貪婪,在完成零件配送過程的同時(shí),我們可以獲得更多的客戶信息。我遇到一個(gè)客戶從電梯一樓罵我到大廈23樓,表示我們沒有妥善處理她的一封快遞郵件,耽誤了她的生意。一開始怕自己處理不好,就委婉的說了一句對(duì)不起,說如果真的是我們工作失誤,我會(huì)向你道歉,找出錯(cuò)誤,給出滿意的答案。但過了一段時(shí)間,我想搞清楚這件事,就大膽地問了客戶賬號(hào)、車票具體時(shí)間、起點(diǎn)等細(xì)節(jié)。結(jié)果客戶猶豫不決,敷衍了事。之后我才知道,這個(gè)分不清對(duì)錯(cuò)的人,不一定是她自己的客戶,她在不能合理回答我的問題后,就不理我了。雖然這樣的插曲背后可能有誤會(huì)或者其他莫名其妙的巧合。但是想象一下,真的是公司的客戶,而且還有這樣的事情,那么就是正確的,應(yīng)該自己處理。禮貌道歉,耐心詢問,合理解釋,讓客戶明白我們的誠意,哪怕是我們的錯(cuò)。我記得一位企業(yè)家說過,抱怨的顧客實(shí)際上是在給我們第二次服務(wù)他們的機(jī)會(huì)。一句話不說就走的客戶,是沒有機(jī)會(huì)溜走的客戶。
3、實(shí)習(xí)收益的另一個(gè)方面。
直接面對(duì)客戶,也讓自己作為大學(xué)生知道,大連最繁華的地區(qū)集中在那些企業(yè)的寫字樓里,進(jìn)出各種企業(yè),物流企業(yè),貨代公司,貿(mào)易公司,進(jìn)出口公司,各行業(yè)的會(huì)議企業(yè)。為了給我接下來的實(shí)習(xí)甚至以后的工作打下一些基礎(chǔ),我特意摘錄了一些企業(yè)的地址,比如萬達(dá)大廈20樓的中舍國際,成達(dá)大廈的中遠(yuǎn),金城大廈的金城國際,還有這些企業(yè),所以,感謝tnt給自己這樣一個(gè)接觸不同企業(yè),了解大連有哪些企業(yè)的機(jī)會(huì),是我個(gè)人的收獲。
4、感受公司大家庭。
在運(yùn)營部呆了一個(gè)月,也加入了這個(gè)大家庭。每個(gè)人都是善良友好的,各有各的個(gè)性。王生信,信哥細(xì)膩不搞笑;但是哥哥很主動(dòng),很有激情;王軍,容格雖然不正式,但人很好。劉東和劉戈有時(shí)叫我們兄弟,有時(shí)叫我們孩子。他們很熱情,關(guān)心我們。負(fù)責(zé)的畢哥很關(guān)心我們,總是提醒我們保暖,總是讓我們早點(diǎn)回學(xué)校。彭云兄弟總是面帶微笑。每個(gè)人都有自己的特點(diǎn),相處融洽。公司氛圍活潑,不像投遞快遞時(shí)看到的沉悶的公司氛圍。讓自己在運(yùn)營部感受到家庭般的和諧企業(yè)氛圍。最讓我感動(dòng)的是,和柯、董哥、楊浩等實(shí)習(xí)生一起回來的路上,好幾次,大家一起談笑風(fēng)生,一路笑,唱到回到公司,不想在公司下車。一路走來讓自己忘記了一天的辛苦,在這么大的公司家庭里感受到了不一樣的一種溫暖。讓自己對(duì)未來的工作和生活充滿期待。
5、談?wù)勎倚闹械拇筮Btnt。
大連是東北地區(qū)的主要進(jìn)出口門戶之一,是東北地區(qū)的.經(jīng)濟(jì)集中點(diǎn)。大多數(shù)外向型企業(yè)在大連沒有辦事處,業(yè)務(wù)的集中帶來了客戶基礎(chǔ)的深度和廣度。Dhl是大連tnt的主要競爭對(duì)手。在和負(fù)責(zé)現(xiàn)場工作的畢主任交談時(shí),我了解到tnt的大客戶很少,主要是中型客戶。而且tnt大連不做國內(nèi)快遞,不鼓勵(lì)私人快遞。我們的核心競爭力在于商業(yè)快遞。大連的業(yè)務(wù)集中度和入駐優(yōu)勢。使公司的客戶資源廣闊,發(fā)展?jié)摿Σ豢晒懒。正如俞先生所說,未來幾年規(guī)模將逐步擴(kuò)大,這表明公司前景廣闊。問題是如何把握這樣的前景。抓住這樣的機(jī)會(huì)搶占市場,如果商業(yè)快遞是大連tnt的定位。那么,如何提高我們在這方面的競爭力呢?我個(gè)人認(rèn)為商業(yè)快遞重要的是讓客戶有一種依賴感,讓公司和客戶聯(lián)系更緊密。在業(yè)務(wù)上,因?yàn)榭蛻艉涂蛻舻慕邮苷叨际枪镜目蛻,所以處于穩(wěn)定的,客戶-tnt-客戶模式,或者客戶必須依賴tnt,這是一種長期穩(wěn)定的客戶合作模式,讓tnt能夠適應(yīng)每個(gè)客戶的特點(diǎn),同時(shí)讓客戶習(xí)慣TNT的服務(wù)模式。這樣的雙邊關(guān)系可以穩(wěn)定客戶,同時(shí)隨著客戶自身的發(fā)展,無形中為tnt增加客戶資源。大連tnt分公司處于成長發(fā)展的基礎(chǔ),就像做一個(gè)大蛋糕一樣,下級(jí)蛋糕的大小決定了以后的整體大小。
實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期,俞先生請(qǐng)現(xiàn)場的工人吃午飯,期間談了錢的總數(shù)。我印象最深的是余先生說的一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn),沃爾瑪如何管理全球數(shù)千家門店,麥當(dāng)勞如何保證全球漢堡口味一致。確保這種全球性公司的運(yùn)作是他們自己獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn)。同理,大連tnt作為tnt國際的一個(gè)分公司,我們要做的就是如何在全球范圍內(nèi)銷售快遞服務(wù)的功能平臺(tái)。我們的重點(diǎn)是銷售這樣的全球服務(wù),并作為tnt國際的一部分提高服務(wù)質(zhì)量。我們每年幾千萬的銷售額和近幾千萬的利潤,不僅僅是靠公司50個(gè)人的努力,還有tnt國際改善的平臺(tái)資源。我們利用自己開發(fā)的客戶資源以及tnt開發(fā)的其他客戶資源,所以如何做好這個(gè)平臺(tái)的銷售也是公司的使命。
6、對(duì)自己第二區(qū)的看法。
我是跟著2區(qū)的師傅王生信來的,所以對(duì)2區(qū)比較熟悉,2區(qū)的客戶非常集中,相對(duì)分散。集中是指第二區(qū)主要位于人民路,是大連的cbd。因?yàn)榭拷筮B港,是進(jìn)出口企業(yè)、船代、貨代、物流企業(yè)的聚集地。國際金融大廈、成達(dá)大廈、中國人壽平安大廈、時(shí)代等,就在幾百米之外,是大連最繁華、客戶資源最深厚的地區(qū)。但也相對(duì)分散。我們之所以這么說,是因?yàn)殡m然有很多企業(yè)聚集在一些大樓里,應(yīng)該是很多同類型的企業(yè),但他們只是我們客戶的一部分,并不是很大的一部分。有的樓幾層都有客戶,分散程度還是很大的。一方面說明我們目前的客戶量并不大,但也說明我們還有很大的客戶資源潛力。個(gè)人覺得在客戶開發(fā)和溝通上有些問題。公司鼓勵(lì)gsa多與客戶溝通,了解客戶情況,做好客戶反饋工作。然而,有時(shí)當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),客戶正在尋找銷售,并將在gsa面前尋求銷售人員的確認(rèn)。有些事情,有些問題,觀察到客戶甚至不知道是跟gsa談還是跟銷售談。雖然銷售可以和客戶正式談,但是銷售拜訪客戶的次數(shù)有限,但是gsa不一樣,可以一直面對(duì)客戶。但是客戶有問題也不怎么反饋,尋找更多的銷售。是否可以建立銷售加gsa的團(tuán)隊(duì)合作模式,開發(fā)新客戶,加強(qiáng)老客戶之間的溝通。雖然這種想法的管理可能會(huì)有很多混亂,但應(yīng)該有更好的方法來解決這個(gè)問題。第一,客戶的反饋可以讓公司知道,及時(shí)回應(yīng)。第二,gsa可以在多次面對(duì)客戶時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題,提高服務(wù)質(zhì)量,增加客戶滿意度。這方面的主要問題是如何有效地將gsa和銷售結(jié)合起來,為客戶服務(wù),開發(fā)新客戶。
7、實(shí)踐總結(jié)。
雖然我只在tnt實(shí)習(xí)了短短一個(gè)月,但這個(gè)月我真的把自己當(dāng)成了tnt的正式員工來要求和對(duì)待自己。以上報(bào)道是我的真摯感受,僅是個(gè)人看法。作為實(shí)習(xí)經(jīng)歷和一次經(jīng)歷,我記錄了我的整個(gè)月。我很榮幸這個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告能被審核和指導(dǎo)。再次感謝大連tnt給我這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,給我的成長之路增添了有意義的一課。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
任務(wù):
利用搜索引擎搜索相關(guān)機(jī)械類符合條件的貿(mào)易網(wǎng)站,并與對(duì)方聯(lián)系協(xié)調(diào),并與對(duì)方交換鏈接
心得:
今天下午的工作應(yīng)該算是考驗(yàn)了我的耐力和心態(tài)吧。一開始聽說是交換鏈接,感覺活挺輕松的,應(yīng)該不難完成,可是最后才算領(lǐng)悟了小牛姐一開始的那句話“你們今天一人至少完成一個(gè)吧!
那是相當(dāng)?shù)碾y,首先是排名考前符合條件的網(wǎng)站很少,大多數(shù)都是排名在15萬以后的,之前的也大多是與之發(fā)了郵件,可是真正能夠與之溝通交流的基本沒有,忙活到了4點(diǎn)多,可是一點(diǎn)成就感都沒有,而且很累,很辛苦,可能是自己的心態(tài)原因吧,超級(jí)著急,一會(huì)自己都急得的不能行,心浮氣躁的,但是自己必須要耐著性子去做,終于體會(huì)到了小牛姐的不易,這還是我們幾個(gè)人分工協(xié)作,一個(gè)頻道都這么麻煩,一個(gè)“汗”字!不過最后還是有些收獲的,但是直到目前22點(diǎn)05分,我發(fā)出的郵件,暫時(shí)還沒有回復(fù)的~應(yīng)該最近會(huì)有的吧!
如果說整理搜索網(wǎng)站,是考驗(yàn)我的心態(tài)的`話,那么與對(duì)方文字的交流應(yīng)該算是挑戰(zhàn)我的溝通能力了,在與對(duì)方不論是**交流還是發(fā)送郵件,我稱稱呼自己的“小李”,因?yàn)橹挥杏眠@樣的謙卑而又不失禮節(jié)稱謂,自己才有可能與之對(duì)方又對(duì)話的機(jī)會(huì),當(dāng)然合作上會(huì)是以買麥網(wǎng)為主題,“買麥網(wǎng)誠摯邀請(qǐng)您合作”,我不知道這樣是否恰當(dāng),但至少是對(duì)自己走向社會(huì)或者說直面客戶的一種方式吧,慢慢學(xué)習(xí)吧!
我不知道友情鏈接對(duì)于雙方提高瀏覽量或者說促進(jìn)客戶方便有怎么樣的效果,因?yàn)椴榭淳W(wǎng)站友情鏈接時(shí),我發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站的友情鏈接會(huì)有n個(gè)之多,大多是被收縮了的,只有點(diǎn)擊“友情鏈接”才會(huì)打開相關(guān)鏈接的網(wǎng)站,可是有多少客戶會(huì)去這樣做呢,去注意那樣一個(gè)不起眼的頁腳。
中間我看到網(wǎng)站的友情鏈接大致分為三類:
1、直接在首頁友情鏈接欄顯示的
2、直接將友情鏈接分為了幾大類,并不局限與單一行業(yè)的(可細(xì)分為直接顯示和隱藏需點(diǎn)擊)
3、采用懸浮滾動(dòng)的形式呈現(xiàn)的?
我認(rèn)為滾動(dòng)的效果會(huì)比較好
另外我的一個(gè)提議,可以考慮下,記得那會(huì)由于很長時(shí)間疲于尋找資源而沒有取得效果時(shí),心理超級(jí)郁悶,但是正好打開了一個(gè)機(jī)械類網(wǎng)站,頁面嵌有輕音樂(應(yīng)該算是鋼琴區(qū)類),頓時(shí)心情舒服了很多,這可能是自己的感覺,但是我在想咱們是不是可以嘗試下,在網(wǎng)頁中放些音樂,在客戶瀏覽咱們的信息時(shí),不至于單調(diào)!
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、公司概況
我于20xx年7月25號(hào)到8月20號(hào)在xxx貿(mào)易有限公司進(jìn)行暑期專業(yè)實(shí)習(xí),職位是一名業(yè)務(wù)助理,主要是協(xié)助正式職員工作,負(fù)責(zé)部分文件的收發(fā)和整理,在此過程中不僅應(yīng)用了自己所學(xué)的知識(shí),而且學(xué)會(huì)了許多與外貿(mào)相關(guān)的知識(shí),這些知識(shí)都是課本上學(xué)不到的。下面我先簡單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:xxxx貿(mào)易有限公司。
該公司成立于20xx年,地處北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)朝林大廈,是一家專業(yè)經(jīng)營進(jìn)口中高檔葡萄酒的公司,代理多種原裝進(jìn)口紅酒,產(chǎn)品服務(wù)遍及北京多家高級(jí)餐廳,擁有一個(gè)熱愛葡萄酒文化和事業(yè)的年輕團(tuán)隊(duì),一直致力于葡萄酒文化的傳播和推廣工作,葡萄酒是一種有生命的液體,蘊(yùn)涵有悠久的歷史文化,同時(shí)是一種健康飲品,有養(yǎng)生和美容之功效。該公司目標(biāo)是建立屬于亦莊的專業(yè)葡萄酒論壇,把葡萄酒文化普及化,使每個(gè)人都能體驗(yàn)到葡萄酒帶給我們的愉悅和驚喜,從而引導(dǎo)健康的消費(fèi)理念。
該公司代理銷售來自法國、西班牙、智利、美國、阿根廷、意大利、澳大利亞、南非等國家的100多款產(chǎn)品,是TORRES(桃樂絲)指定經(jīng)銷商,張?jiān)F咸丫埔患?jí)經(jīng)銷商,王朝、長城葡萄酒的合作經(jīng)銷商。隨著近幾年洋酒在中國的熱賣,該公司已與眾多洋酒廠商建立了合作關(guān)系,經(jīng)銷塔牌、芝華士、軒尼詩、人頭馬、馬爹利等,同時(shí)又經(jīng)銷國窖1573、茅臺(tái)、五糧液、水井坊、牛欄山二鍋頭、紅星二鍋頭等國內(nèi)知名白酒。
二、實(shí)習(xí)過程和實(shí)習(xí)內(nèi)容
因?yàn)樵摴臼且患掖碓b進(jìn)口紅酒的企業(yè),所以要求員工必須對(duì)葡萄酒和葡萄酒商有一定的了解,尤其是進(jìn)口量比較大的葡萄酒種類和與之聯(lián)系較頻繁的國外葡萄酒出口商要熟知。所以剛到公司的前兩天我就積極主動(dòng)地去查相關(guān)葡萄酒的信息進(jìn)行這方面的惡補(bǔ),再去資料庫里查相關(guān)企業(yè)的花名冊同時(shí)去網(wǎng)上搜索相關(guān)的信息。
進(jìn)公司的前兩天,我了解了許多與葡萄酒有關(guān)的知識(shí),眾多知名葡萄酒產(chǎn)自法國,法國西南港口城市波爾多是世界葡萄酒中心。葡萄酒是用新鮮的葡萄或葡萄汁經(jīng)發(fā)酵釀成的酒精飲料,通常分紅葡萄酒和白葡萄酒兩種,前者是紅葡萄帶皮浸漬發(fā)酵而成;后者是葡萄汁發(fā)酵而成的。葡萄酒根據(jù)含糖量的多少可以分為干葡萄酒、半干葡萄酒、半甜葡萄酒和甜葡萄酒,含糖量逐漸上升。釀造白葡萄酒的優(yōu)良品種有雷司令、白羽、貴人香、白詩南、霞多麗等,釀造紅葡萄酒的優(yōu)良品種有佳麗釀、赤霞珠、席拉、黑品樂等。當(dāng)然,這些都是很表面的常識(shí)性知識(shí),但是從這些之中我知道了許多紅酒文化和世界知名的葡萄酒生產(chǎn)商。實(shí)習(xí)一開始,自己好多業(yè)務(wù)流程都不懂,就自覺地問周圍的老員工,周圍的同事都很幫助我這個(gè)小實(shí)習(xí)生,對(duì)于我關(guān)于業(yè)務(wù)方面的提問都會(huì)耐心地告訴我。尤其是我們的苗經(jīng)理對(duì)我的實(shí)習(xí)工作給了很大支持和幫助,他是一個(gè)非常和藹親切的人,它不僅不嫌棄我這個(gè)職場菜鳥還總鼓勵(lì)我去做一些新鮮的事務(wù),讓我有了接觸專業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。他個(gè)子不高但卻能撐起公司的半邊天,每次,我請(qǐng)教他問題時(shí)他并不直接點(diǎn)破而是引導(dǎo)性的讓我去想,這或許就是學(xué)校與社會(huì)的區(qū)別,學(xué)校的問題都有標(biāo)準(zhǔn)答案,你的解答對(duì)錯(cuò)很分明,而社會(huì)上的問題沒有那么絕對(duì),許多問題是自己悟出來的而不是由別人之口直接告訴你的。
實(shí)習(xí)第一周,我就幫忙收發(fā)了幾封郵件,雖然我只是收發(fā)郵件沒有能夠與對(duì)方直接磋商的機(jī)會(huì),但是這些郵件一部分是來自外國葡萄酒生產(chǎn)商的,它們都是由英文寫的,我見到了許多商務(wù)英語的專業(yè)術(shù)語,有的和我們課本上是一樣的,然而,有的確是很新式的說法。這些新式說法僅憑其字面意思翻譯是非常生澀的,既不通順又很難理解。看來,英語真是一門需要不斷學(xué)習(xí)同時(shí)又需要不斷自己摸索和實(shí)踐的科目,而不僅僅是背誦書上所講的慣常用法,把課本背得再流利,不會(huì)說不會(huì)翻譯在工作上是派不上任何用場的。
除此之外,我還學(xué)會(huì)了許多葡萄酒產(chǎn)品的英文說法,如Cabernet Sauvignon(赤霞珠又名解百納),Risling(雷司令),brandy(白蘭地),Peter Lehmann Eden Valley Riesling (Screw Cap) (彼得利蒙伊甸谷雷司令白葡萄酒),B.P.Rothschild Reserve Mouton Cadet Graves(菲力普羅斯柴爾德木桐嘉棣珍藏格拉芙白葡萄酒),Hess MT Vveeder Cabernet Sauvignon(赫斯維德山赤霞珠紅葡萄酒)等。通過第一周的學(xué)習(xí),我把公司經(jīng)常進(jìn)口的主要葡萄酒的名稱、英文名稱、種類、編號(hào)、年份、產(chǎn)區(qū)、所用葡萄品種等都有了大概的了解。
第二周,就開始做基本的業(yè)務(wù)了。首先是幫忙整理客戶資料,把有用的信息篩選出來,再把有用的外國客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等信息匯總,匯總好后交給我們的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的`信函,通過郵件、MSN等方式與國外的客戶進(jìn)行溝通。這時(shí)主要通過英語進(jìn)行交流,對(duì)英語的要求很高,剛開始老員工出于不放心,并不讓我們這些新手編寫郵件,只是讓我們查看發(fā)來的郵件并整理信息,在查看這些來信中我掌握了一些基本的擬寫商務(wù)信函的技巧。大三上半年我們學(xué)習(xí)張迎老師的商務(wù)英語函電課程時(shí),她就教給了我們許多語言的技巧,這些技巧在實(shí)踐中得到了很好的印證,原來覺得老師講得理論性太強(qiáng),并無實(shí)際用處,可是幾天下來發(fā)現(xiàn)來往信函中應(yīng)用的用法和技巧都是老師課上所提到到的。通過第二周的實(shí)習(xí),我的英語水平有了很大的提高,所學(xué)的商務(wù)英語在實(shí)踐中得到了檢驗(yàn)和鞏固。
到了第三周我也想試著寫寫郵件,于是主動(dòng)向老員工請(qǐng)纓,一開始他們有些不放心但看到我那份自信就答應(yīng)了,當(dāng)然了我寫好后必須先交給他們審核,審核無誤后再發(fā)給客戶。在寫信函時(shí),我為了避免錯(cuò)誤,就仔細(xì)研讀來信,并用上了自己熟悉的用法和寫作技巧,經(jīng)審核后還得到了他們的肯定,看來工作態(tài)度決定一切只要認(rèn)真用心做了就一定能做好。第三周我還挺幸運(yùn)地趕上了見識(shí)提單、裝箱單和商業(yè)發(fā)票的機(jī)會(huì),這些單據(jù)在上方燕鋒老師的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程時(shí)見過,但當(dāng)時(shí)只是拿來教學(xué)用的,并沒有實(shí)際的情境需要,而這些都是實(shí)實(shí)在在的生意需要。拿著這些單據(jù),我仔細(xì)的回憶老師上課所講的每份單據(jù)的幾個(gè)基本要點(diǎn),一一核對(duì)是不是每份單據(jù)都是如此,結(jié)果除了數(shù)量和個(gè)別的產(chǎn)品規(guī)格不同外,別的都和老師所講大同小異。看來,平時(shí)學(xué)習(xí)中一定要掌握老師所強(qiáng)調(diào)的知識(shí),這些知識(shí)學(xué)的時(shí)候的確枯燥,但是這是處理業(yè)務(wù)的基本,沒有扎實(shí)的基本功在實(shí)踐中是不可能得心應(yīng)手的。
時(shí)間很快就到了實(shí)習(xí)的第四周,在第四周中我跟著老員工了解了一些國內(nèi)關(guān)于進(jìn)口葡萄酒的相關(guān)法律規(guī)定,中國企業(yè)要從事進(jìn)口葡萄酒業(yè)務(wù)除了一般經(jīng)營性企業(yè)所必需的工商、稅務(wù)等手續(xù)外,在注冊的營業(yè)范圍內(nèi)還應(yīng)包括酒類經(jīng)營資格,即具備進(jìn)口酒類經(jīng)營許可證和衛(wèi)生許可證。此外,還需要到相關(guān)部門辦理下列手續(xù):到當(dāng)?shù)厣虅?wù)廳領(lǐng)取《對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記表》,經(jīng)過備案登記后才具備對(duì)外貿(mào)易資格。對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營者應(yīng)憑加蓋備案登記印章《登記表》在30日內(nèi)到當(dāng)?shù)睾jP(guān)、檢驗(yàn)檢疫、外匯、稅務(wù)等部門辦理開展對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)所需要的手續(xù)。
在此基礎(chǔ)上遵守xx年國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)、國家工商行政管理局、海關(guān)總署、國家技術(shù)監(jiān)督局、衛(wèi)生部、國家進(jìn)出口商品檢驗(yàn)局印發(fā)的《進(jìn)口酒類國內(nèi)市場管理辦法》和20xx年4月起施行的公告關(guān)于進(jìn)口貨物代理人的相關(guān)規(guī)定。我還從有經(jīng)驗(yàn)的老員工那了解到一些葡萄酒進(jìn)口的注意事項(xiàng)。因?yàn)樵b葡萄酒屬于食品飲料,所以其進(jìn)口到岸手續(xù)是先商檢后報(bào)關(guān),假如商檢關(guān)未過,貨物是不準(zhǔn)入關(guān),要被退回。商檢要對(duì)貨物進(jìn)行核對(duì):包裝是否符合標(biāo)準(zhǔn),中文注冊商標(biāo)是否完備等;還要對(duì)貨物文件進(jìn)行審核,包括出口國出具的衛(wèi)生證、產(chǎn)地證、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量保證書等;對(duì)于紅酒以“托”來打包包裝的,如果是采用木托,還必須審核出口國出具的“熏蒸證明”。而且在商檢完畢后進(jìn)行海關(guān)申報(bào)納稅時(shí),要注意海關(guān)審價(jià)人員對(duì)所申報(bào)進(jìn)口紅酒到岸價(jià)真實(shí)性的審查,必須提前準(zhǔn)備一些說服性資料,以免海關(guān)不信任并且由海關(guān)定價(jià)。其中,進(jìn)口瓶裝酒現(xiàn)行稅率,包括三方面的稅,關(guān)稅:14%(關(guān)稅:CIF×14%);增值稅:17%(增殖稅:(CIF+關(guān)稅額)×17%);消費(fèi)稅:10%(消費(fèi)稅:[(CIF+關(guān)稅額)/(1~10%)]×10%)。
三、實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)和心得體會(huì)
介紹完了我的實(shí)習(xí)過程,下面談一談我這次暑期實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)的問題和心得體會(huì)。首先,我發(fā)現(xiàn)該公司在部門設(shè)置上不是很清晰,分工不明確,有的部門員工任務(wù)和工作量很重,而有的部門則相對(duì)清閑。還有就是業(yè)務(wù)員的專業(yè)素質(zhì)水平參差不齊,有的連近年來國內(nèi)外的葡萄酒貿(mào)易政策都不了解,以致于給公司帶來損失,這也是國內(nèi)一些小型外貿(mào)公司的通病,這兩年由于金融危機(jī)沿海地區(qū)外貿(mào)公司倒下了一大片,看來小型外貿(mào)企業(yè)要想長久生存必須優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)還有就是提升員工自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。其次,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題。雖然在學(xué)校里每門考試都能考一個(gè)滿意的分?jǐn)?shù),但是在實(shí)習(xí)單位處理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)還是不能恰如其分的應(yīng)用所學(xué)。還有就是自己的知識(shí)面太窄,雖然掌握了課本上的知識(shí),但有許多國際慣例和相關(guān)法律不了解有的甚至聞所未聞。
這次暑期實(shí)習(xí)我收獲了很多,作為一名即將畢業(yè)的國貿(mào)系學(xué)生,我要學(xué)習(xí)的知識(shí)還有很多很多,國際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián),應(yīng)該將各門知識(shí)綜合運(yùn)用。比如談到葡萄酒的年份、品質(zhì)、數(shù)量和包裝時(shí)就應(yīng)去了解相關(guān)葡萄酒的知識(shí);談到葡萄酒的價(jià)格時(shí),就應(yīng)去了解相關(guān)的稅率、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;談到國際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)的內(nèi)容;談到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。
其次,對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言,除了掌握上述知識(shí)外,還必須會(huì)用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信,如果專業(yè)英語知識(shí)掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。以后學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)商務(wù)函電擬寫和商務(wù)英語口語的學(xué)習(xí),積極尋找機(jī)會(huì)練習(xí)口語。
再次,在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)員通常做法都有規(guī)則可循,這些做法已成為當(dāng)前國際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國際貿(mào)易慣例,被人們普遍接受和經(jīng)常使用,而這些慣例都是一名專業(yè)業(yè)務(wù)員應(yīng)該熟知的。因此在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)該多加注意有關(guān)國際貿(mào)易方面的各種規(guī)則,如《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》《UCP6000》等,當(dāng)然既要遵循國際慣例又要注意到我國的特殊國情,在不損害本國利益的基礎(chǔ)上,按照相應(yīng)規(guī)則辦事。
最后,我這次實(shí)習(xí)感觸最深的就是社會(huì)與學(xué)校的不同。在學(xué)校里,老師會(huì)直接告訴你什么是對(duì)的什么是錯(cuò)的以便減少不必要的彎路,錯(cuò)了還會(huì)有老師幫你糾正,而在社會(huì)上工作時(shí)你必須自己摸索一些技巧,無論是業(yè)務(wù)方面還是為人處事方面都是如此。當(dāng)然摸索中不可避免地會(huì)犯一些錯(cuò)誤,即使這樣也必須克服膽怯心理,勇于嘗試一些提升自己能力的工作,錯(cuò)了要勇于面對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤,只有這樣才能在糾錯(cuò)的過程中提升自己。還有一點(diǎn)感觸就是社會(huì)上人情關(guān)系的確復(fù)雜,但人是社會(huì)人,工作中千萬不能一人大包大攬,一定要講究團(tuán)隊(duì)合作,這樣才能立足于公司,才能順利完成任務(wù)。
總之,這次暑期專業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助,是我畢業(yè)之前的一次小實(shí)踐,在實(shí)踐中鞏固了自己所學(xué),同時(shí)檢查出了自己的不足,讓我知道要成為一名合格的國貿(mào)系畢業(yè)生應(yīng)該具備哪些專業(yè)知識(shí)。我想今后學(xué)習(xí)有方向了,不再單純的滿足于課本,而是積極拓寬知識(shí)面努力成為一名復(fù)合型人才。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
7月3日上午,杭州電子工業(yè)學(xué)院活動(dòng)中心大廳人潮擁簇,紅旗飄揚(yáng),我校暑期社會(huì)實(shí)踐出征儀式隆重舉行。近百名"三下鄉(xiāng)"志愿者代表參加了出征儀式,這標(biāo)志著我校暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)正式拉開了序幕。校黨委副書記傅進(jìn)軍代表學(xué)校作了動(dòng)員講話并為每個(gè)小分隊(duì)授旗,要求同學(xué)們在"三下鄉(xiāng)"社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中提高認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的意義;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)效;探索創(chuàng)新、增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐服務(wù)的能力。儀式上,校團(tuán)委陳巍書記介紹了今年我校暑期"三下鄉(xiāng)"社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的組織籌備情況及在非典時(shí)期本次活動(dòng)的特色。人文學(xué)院郝麗萍書記對(duì)本次出征儀式的順利召開表示祝賀,并且從"兩課"教學(xué)的要求出發(fā),要求同學(xué)們在去年社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)取得豐碩成果的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步結(jié)合兩課,在社會(huì)實(shí)踐中多發(fā)現(xiàn)問題,多思考問題,并且把問題帶回來,作為新學(xué)期兩課教學(xué)的生動(dòng)案例。校鄧小平理論研究會(huì)會(huì)長童吟代表近30支小分隊(duì)、數(shù)千名志愿者表示要認(rèn)真、圓滿完成本次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在實(shí)踐中追求真知、錘煉品德、進(jìn)取創(chuàng)新,奉獻(xiàn)人民。
今年我校暑期"三下鄉(xiāng)"社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在校團(tuán)委的統(tǒng)一部署下,各級(jí)團(tuán)學(xué)組織精心安排落實(shí),實(shí)踐活動(dòng)以育人為中心,突出"實(shí)踐三個(gè)代表、弘揚(yáng)民族精神"這一主題,圍繞"我省’生態(tài)省’建設(shè)和非典防治"兩個(gè)重點(diǎn),開展十六大精神宣講、法律普及、支教掃盲、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)團(tuán)建等一系列活動(dòng)。較之以往,今年的 "三下鄉(xiāng)"社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)雖然因?yàn)榉堑淦饎?dòng)比較遲,但由于準(zhǔn)備充分,所以落實(shí)快、組隊(duì)精、特色明顯,在繼承和學(xué)習(xí)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)前形勢突出以下幾個(gè)方面:
一、突出"實(shí)踐三個(gè)代表、弘揚(yáng)民族精神"的實(shí)踐主題。
為深入學(xué)習(xí)、宣傳、實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想,積極配合和推動(dòng)十六大精神主題教育活動(dòng)的深入開展,服務(wù)于小康社會(huì)的建設(shè)目標(biāo)。我校各學(xué)院團(tuán)學(xué)組織在實(shí)踐活動(dòng)中緊扣"三個(gè)代表"重要思想,采取了理論宣講、實(shí)踐服務(wù)、學(xué)習(xí)考察等形式宣傳和實(shí)踐"三個(gè)代表"。如電子信息分院赴安吉的."三個(gè)代表"實(shí)踐服務(wù)團(tuán)和軟件分院"三個(gè)代表"實(shí)踐小分隊(duì),通過信息支教、計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)站建設(shè)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民學(xué)習(xí)先進(jìn)文化知識(shí),在服務(wù)中宣傳和實(shí)踐"三個(gè)代表";自動(dòng)化分院赴岱山"科技下海島、文化送船頭"--"三個(gè)代表"實(shí)踐活動(dòng)在海島小分隊(duì)、計(jì)算機(jī)分院輕紡城之信息化實(shí)踐小分隊(duì)和校鄧小平理論研究會(huì) "三個(gè)代表"社區(qū)行實(shí)踐團(tuán)則通過尋訪革命舊址、社會(huì)調(diào)研、參觀調(diào)查、文藝演出、圖片宣傳等使學(xué)生們實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想,參與海島建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社區(qū)團(tuán)建工作。
二、圍繞"我省’生態(tài)省’建設(shè)"和"非典防治"兩個(gè)重點(diǎn)
緊密結(jié)合抗擊非典的偉大實(shí)踐,通過組織廣大青年學(xué)生參與文藝演出、發(fā)放資料、座談、實(shí)地調(diào)研等方式,大力弘揚(yáng)和實(shí)踐萬眾一心、眾志成城、團(tuán)結(jié)互助、和衷共濟(jì)、迎難而上、敢于勝利的偉大民族精神,從中汲取精神力量、健康成長。作為省級(jí)社會(huì)實(shí)踐重點(diǎn)小分隊(duì)的管理分院"省內(nèi)主要城鎮(zhèn)綠化環(huán)境狀況"調(diào)研小分隊(duì)和機(jī)電分院"生態(tài)浙江、環(huán)保調(diào)查"小分隊(duì)以及青年志愿者協(xié)會(huì)赴桐廬"農(nóng)村基本衛(wèi)生狀況"調(diào)查小分隊(duì)對(duì)我省主要城區(qū)、城鎮(zhèn)、農(nóng)村如杭州、寧波、溫州、金華等地進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研考察。發(fā)揮了在校青年大學(xué)生的知識(shí)和技能優(yōu)勢,引導(dǎo)和幫助廣大市民群眾提高環(huán)境保護(hù)意識(shí)及參與自身生存環(huán)境建設(shè)的積極性,了解了各級(jí)政府在非典時(shí)期及此后的各種有效防治舉措,為人類如何保護(hù)自己、與自然和諧共處提出了不少建議和意見。
整個(gè)實(shí)踐活動(dòng),將圍繞"’三個(gè)代表’實(shí)踐服務(wù)"、"參與’生態(tài)省’建設(shè)實(shí)踐服務(wù)"、"’非典防治與環(huán)境保護(hù)’實(shí)踐服務(wù)"、"’信息化與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和小康社會(huì)’實(shí)踐服務(wù)"等四方面內(nèi)容展開。
三、進(jìn)一步探索"兩課"教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的道路。
今年我校的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)繼續(xù)結(jié)合高校"兩課"的改革,組織進(jìn)行思想道德修養(yǎng)課與大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的探索。團(tuán)委與人文學(xué)院共同組織了"新時(shí)期下農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營體制改革"調(diào)查小分隊(duì)、"全球化對(duì)青年人生活期望及教育期望的影響"調(diào)研小分隊(duì)、"對(duì)浙江公眾轉(zhuǎn)基因食品的態(tài)度"調(diào)查小分隊(duì)等三支小分隊(duì),分別由人文學(xué)院任課教師擔(dān)任帶隊(duì)和指導(dǎo)老師開展實(shí)踐活動(dòng)。參與"兩課"實(shí)踐小分隊(duì)的學(xué)生來自全校各個(gè)分院、各個(gè)年級(jí),通過問卷調(diào)查、講座、調(diào)研與學(xué)生專業(yè)相結(jié)合,在實(shí)踐中"滲透"教育思想,兩課教師、兩課研究課題繼續(xù)充實(shí)今年我校大學(xué)生暑期社會(huì) 實(shí)踐活動(dòng)。
四、嘗試社團(tuán)獨(dú)立組隊(duì)與建立實(shí)踐基地兩條新路子。
幾年來,校團(tuán)委結(jié)合社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)際情況和需求,不斷有所創(chuàng)新。社團(tuán)獨(dú)立組織社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)并建立長期的社團(tuán)實(shí)踐基地將是我校今年暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的又一特色。
我校鄧小平理論研究會(huì)為進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)十六大精神,宣傳和實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想,響應(yīng)團(tuán)中央關(guān)于開展暑期"科技、文化、衛(wèi)生" 三下鄉(xiāng)的活動(dòng)的號(hào)召, 組織了"三個(gè)代表"社區(qū)行社會(huì)實(shí)踐服務(wù)團(tuán),并成為全國百支大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐服務(wù)團(tuán)隊(duì)伍的一支。應(yīng)共青團(tuán)杭州市上城區(qū)團(tuán)區(qū)委的邀請(qǐng),在暑期將年初由杭電團(tuán)委與原杭州市上城區(qū)城站街道(現(xiàn)小營街道)開展的"黨團(tuán)共建興社區(qū),攜手共奔小康路"的系列活動(dòng)進(jìn)行全面升級(jí),將前期的共建成果和經(jīng)驗(yàn)在整個(gè)上城區(qū)六大街道進(jìn)行推廣,把"用'三個(gè)代表'重要思想推進(jìn)社區(qū)團(tuán)建工作"作為本次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的課題,合力探索"區(qū)校共建"這一社區(qū)團(tuán)建工作的新模型,并將其確立為長期的實(shí)踐基地。除了校鄧研會(huì)外,今年我校獨(dú)立組隊(duì)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的還有青年志愿者協(xié)會(huì)。社團(tuán)在校黨委、團(tuán)委的支持和指導(dǎo)下獨(dú)立組團(tuán),組織隊(duì)員開展此類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面為思政工作"三進(jìn)"中的"進(jìn)社團(tuán)"提供了良好的途徑,另一方面也體現(xiàn)了我校社團(tuán)發(fā)展的新面貌。學(xué)生社團(tuán)負(fù)責(zé)人在活動(dòng)方案的策劃、實(shí)際聯(lián)系以及組織開展等方面體現(xiàn)出來的領(lǐng)導(dǎo)能力,使我們對(duì)社團(tuán)的發(fā)展和定位有了新的認(rèn)識(shí)。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
20xx年6月份,也就是二年級(jí)下學(xué)期末,我班學(xué)生在張學(xué)東老師的指導(dǎo)下開始了大學(xué)中第一次較為正式的實(shí)習(xí)工作。因?yàn)橘Y源等各方面條件有限,我們以張老師申請(qǐng)的研究課題做為我們的實(shí)習(xí)任務(wù)。
一、實(shí)習(xí)目的及意義:
通過社會(huì)訪談與觀察,了解城中村改造中的社會(huì)整合機(jī)制。從而在實(shí)習(xí)中鍛煉自身的社會(huì)實(shí)習(xí)能力及團(tuán)隊(duì)配合能力,使書本知識(shí)與實(shí)習(xí)知識(shí)先后結(jié)合,從而促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提高。
二、實(shí)習(xí)任務(wù):
走進(jìn)改造中的城中村,觀察城中村的相關(guān)社區(qū)元素、社會(huì)現(xiàn)象與社區(qū)居民行為方式及其變化情況等。
訪談城中村居民與村務(wù)管理人員,了解居民對(duì)對(duì)社區(qū)變遷的個(gè)體認(rèn)同狀況,居民之間的關(guān)系改變狀況以及城中村整體治理狀況。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年6月
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
石家莊留村、趙村
五、實(shí)習(xí)課題概況:
城市改造中社區(qū)整合機(jī)制研究——以石家莊市“三年大變樣”的城中村改造為例。以質(zhì)化研究為主,采取訪談法與觀察法兩種方法收集資料,進(jìn)而針對(duì)所收集的資料進(jìn)行文本分析。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
結(jié)合城中村改造過程,分析原城中村社區(qū)改變狀況。進(jìn)而分析原城中村居民個(gè)體的社區(qū)認(rèn)同、居民之間的關(guān)系與社區(qū)事務(wù)整體治理等三個(gè)方面存在的問題。再探討城中村改造中認(rèn)同、關(guān)系與治理等三個(gè)方面的社區(qū)整合機(jī)制,最后分析社區(qū)整合機(jī)制的建構(gòu),實(shí)現(xiàn)城中村改造過程中的社區(qū)整合。
實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容:城中村改造中原社區(qū)的'改變狀況;城中村居民對(duì)改造中社區(qū)認(rèn)同意識(shí)的變化;城中村居民之間關(guān)系的變化;城中村社區(qū)整體治理狀況的變化;綜合上述研究,探討城中村改造中的社區(qū)整合機(jī)制。
實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié):
第一階段:召開小組成員會(huì)議。首先小組成員選定王秀麗為小組組長,具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)的成員及任務(wù)分配;然后通過交流與討論設(shè)置訪談問題,選定訪談地點(diǎn),決定訪談具體時(shí)間安排。
第二階段:進(jìn)入石家莊留村進(jìn)行實(shí)地訪談。小組成員內(nèi)部經(jīng)討論,分成兩個(gè)小組分別進(jìn)行觀察與訪談。結(jié)果,經(jīng)觀察與實(shí)地與村民的訪談得知留村不屬于石家莊“三年大變樣”范圍之內(nèi),所以此階段宣告失敗。
第三階段:再次召開小組內(nèi)部會(huì)議。經(jīng)過上網(wǎng)等方式,精心選定石家莊趙村為我組第二次訪談地點(diǎn),并重新設(shè)置了訪談問題。
第四階段:進(jìn)入石家莊趙村進(jìn)行訪談:此次,吸取上次教訓(xùn),在小組全部成員進(jìn)入訪談之前先由兩人提前進(jìn)行了一番了解。
此階段,小組成員分工明確經(jīng)三次訪談,通過與村民、村委會(huì)工作人員的訪談,收集了大量事實(shí)可靠的訪談資料,實(shí)地訪談工作圓滿完成。第五階段:訪談資料匯總。在收集到得資料基礎(chǔ)上,經(jīng)過組員的分工合作完成了資料的匯總,最后交到指導(dǎo)老師——張學(xué)東老師處。第六階段:指導(dǎo)老師檢查工作階段。此階段老師檢查小組工作情況,小組成員隨老師到趙村進(jìn)行了回訪。第七階段:工作總結(jié)評(píng)估階段。小組開會(huì)對(duì)此次實(shí)習(xí)訪談的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié),最后撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
七、實(shí)習(xí)感想:
以下將從學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系等幾個(gè)方面的收獲來綜合總結(jié)我在此次暑期實(shí)習(xí)生活中的感受:
第一、學(xué)習(xí)方面:通過此次實(shí)習(xí),深刻了解到城中村改造不僅僅是物理空間的改變,而且社會(huì)空間——社區(qū)也會(huì)發(fā)生改變。后者的良性改變依賴于社區(qū)整合機(jī)制,該機(jī)制從認(rèn)同、關(guān)系與治理等三個(gè)方面,促進(jìn)社區(qū)在整合,減少問題的發(fā)生。社區(qū)整合是居民個(gè)體認(rèn)同的重構(gòu):在原有社區(qū)認(rèn)同受到?jīng)_擊時(shí),社區(qū)整合機(jī)制能夠有力地促進(jìn)社區(qū)居民個(gè)體認(rèn)同重構(gòu),增強(qiáng)社區(qū)居民的社區(qū)歸屬感與社會(huì)凝聚力,進(jìn)而促進(jìn)社區(qū)、社區(qū)居民整體地良性互動(dòng)與協(xié)調(diào)發(fā)展;社區(qū)整合機(jī)制有利于促進(jìn)社區(qū)居民關(guān)系的融洽:在城中村改造過程中,由于空間關(guān)系變革導(dǎo)致居民之間關(guān)系地變遷,同時(shí)又有新居住者遷入導(dǎo)致居民關(guān)系復(fù)雜化。社區(qū)整合機(jī)制能夠有效調(diào)動(dòng)各方面積極因素為社區(qū)居民服務(wù),減少居民之間的矛盾與沖突,增進(jìn)居民相互了解與相互融合,促進(jìn)社區(qū)居民之間關(guān)系融洽;社區(qū)整合還可以促進(jìn)社區(qū)事務(wù)整體治理更加有序:由于社區(qū)改造使原先由村委會(huì)單一管理模式向居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司三方治理模式轉(zhuǎn)變,社區(qū)整合機(jī)制能夠結(jié)合國家實(shí)施的城市社區(qū)服務(wù)與建設(shè)工作,從而有效地推進(jìn)社區(qū)事務(wù)治理有序化、規(guī)范化、民主化。深入社區(qū)、深入群眾,才知道現(xiàn)實(shí)是那么的復(fù)雜,僅從書本知識(shí)是難以順利地走入社會(huì)的。
第二、生活方面:在此次短短的實(shí)習(xí)中,我深切體會(huì)到了“生活中處處皆學(xué)問”這句話。我們所走訪的城中村就近在我們學(xué)校周邊,以前只知道在街上漫無目的地轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,然而卻不知道自己作為一個(gè)社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生而多留一份心去觀察周圍的人與事。以后會(huì)以此次實(shí)習(xí)為教訓(xùn)處處去留心身邊的一切,從學(xué)習(xí)與生活上全面提高自己。切實(shí)地用心去聽聽身邊的聲音,去看看身邊發(fā)生的事情,做一個(gè)有心人。
第三、人際關(guān)系方面:因?yàn)槭菆F(tuán)體實(shí)習(xí),就免不了與團(tuán)隊(duì)的配合與交流!氨娙耸安窕鹧娓摺,在訪談中,要做好一次訪談僅憑一個(gè)人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如,在一次訪談中,一個(gè)人詢問問題、一人記錄、一人錄音,完成的效率又高質(zhì)量又好。還有在問題的設(shè)置方面,因?yàn)橐L談的對(duì)象形形色色,一個(gè)人所設(shè)置的問題難免有遺漏,通過大家的討論那就基本天衣無縫了。
總之,社工工作的難度在此次實(shí)習(xí)中可窺其一斑,作為一名社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生,我會(huì)以更加積極的姿態(tài)投入社會(huì)實(shí)習(xí)。同時(shí)也希望多多給同學(xué)們提供社會(huì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),多多指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)。使學(xué)生們在每次實(shí)習(xí)中都能學(xué)有所得,有所成長
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