關(guān)于畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯總九篇
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編幫大家整理的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
在畢業(yè)實(shí)習(xí)期間,成功地完成了個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的變化。并且在心理上適應(yīng)了酒店行業(yè)與全新的生活環(huán)境,清楚的認(rèn)識(shí)到,學(xué)歷只是一個(gè)方面,它與最終的能力有關(guān)聯(lián),卻不是絕對(duì)的。所以,在實(shí)習(xí)期間我虛心地傾聽(tīng)前輩們的指點(diǎn)和教導(dǎo),記錄下每一天的工作內(nèi)容與收獲,不時(shí)地溫習(xí),熟悉并掌握餐飲部門(mén)的相關(guān)情況,一步一個(gè)腳印,從小事做起,關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)。雖然對(duì)待酒店行業(yè),還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備,無(wú)論在心態(tài)上還是技能上。現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開(kāi)出希望的花,結(jié)出成功的果——我相信。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
前言:根據(jù)我院旅游管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)計(jì)劃,我于20xx年年6月30日——20xx年年7月25日,在吉林省康輝國(guó)際旅行社進(jìn)行了為期一個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位主要為導(dǎo)游。通過(guò)本次實(shí)習(xí),鞏固了所學(xué)的旅游行業(yè)知識(shí),尤其對(duì)導(dǎo)游有了更加貼身和深切的感受,同時(shí)也對(duì)旅行社的基本職責(zé)和各崗位的工作流程有了了解,掌握了導(dǎo)游服務(wù)工作的一些基本技能,在實(shí)踐中找到了理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,也找到了自己的缺點(diǎn)與不足,查漏補(bǔ)缺,總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為自己日后彌補(bǔ)不足指明了方向,使自己不斷的提高自身的價(jià)值,為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)概況
(一)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年年6月30日——20xx年年7月25日
(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn):吉林省康輝國(guó)際旅行社總部,筆者主要在公民旅游中心實(shí)習(xí)。
(三)實(shí)習(xí)目的:主要是培養(yǎng)我們的
自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力,更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作能力。
(四)實(shí)習(xí)單位概況:吉林省康輝國(guó)際旅行社有限公司創(chuàng)建于XX年,隸屬于全國(guó)大型旅行社集團(tuán)并在全國(guó)垂直管理104家直屬分公司的------中國(guó)康輝旅行社集團(tuán),是國(guó)家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國(guó)際旅行社.公司注冊(cè)資本金150萬(wàn)元人民幣,質(zhì)量保證金160萬(wàn)元人民幣.吉林省康輝國(guó)際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國(guó)際旅行社,也是國(guó)家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的國(guó)際旅行社。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)接待實(shí)習(xí)內(nèi)容
由于慷輝國(guó)際旅行社總部設(shè)在二樓,且下設(shè)很多部門(mén),每當(dāng)客人來(lái)公司時(shí),一般都直接到各部門(mén)?腿藢(duì)公司一印象非常重要,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);其次是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好;最后是對(duì)于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。
其實(shí)接待的對(duì)象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。我們部門(mén)經(jīng)理姓王,有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上,大概9點(diǎn)時(shí)候,王經(jīng)理的qq閃了下,吉林省華僑國(guó)際旅行社的海之緣的李璐璐給王經(jīng)理發(fā)了條信息,我打開(kāi)一看原來(lái)是問(wèn)好,我一看,不答理人家的做法是不對(duì)的,我就回了個(gè)笑臉,慢慢的我和她有一句沒(méi)一句的聊了起來(lái)。
還有一天,有個(gè)中年女人挎?zhèn)包來(lái)到了我們部門(mén)(公民旅游中心),恰巧王經(jīng)理不在,我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我問(wèn)明來(lái)意,原來(lái)她是某學(xué)校的李會(huì)計(jì),由于學(xué)校要出游,她是來(lái)交團(tuán)款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐,說(shuō)經(jīng)理馬上來(lái)?蓻](méi)有想到,經(jīng)理很久沒(méi)來(lái),屋子里實(shí)在太安靜了,我鼓足勇氣,開(kāi)口說(shuō)話。首先,說(shuō)了下天氣,然后又轉(zhuǎn)到出游,然后又是化妝品,在我覺(jué)得快沒(méi)什么話的時(shí)候,經(jīng)理終于回來(lái)了。晚上回學(xué)校,我仔細(xì)想了下,覺(jué)得和別人溝通原來(lái)并不困難。
(二)產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)
我是個(gè)剛到人家部門(mén)的學(xué)生,開(kāi)始,對(duì)線路的安排工作,部門(mén)經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)后,我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于線路安排要注意的問(wèn)題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢(xún)問(wèn)。其次要注意時(shí)間緊湊,讓客人在合理的時(shí)間以及金錢(qián)內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語(yǔ)言把線路向游客描述出來(lái)。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
(三)導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)
我只考下來(lái)導(dǎo)游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)并不大。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實(shí)習(xí)。1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是:實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作,做好旅行各站的銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動(dòng),照顧好客人的生活起居;維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,處理好各類(lèi)突發(fā)事件,并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);耐心解答旅游者提出的問(wèn)題;反映旅游者的意見(jiàn)和要求,開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,協(xié)助開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購(gòu)物、文娛等活動(dòng);熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國(guó)文化;妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題;維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
雖然實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但是感觸頗深。首先讓我們看一下,哪些因素影響著旅游者在出游時(shí)是否會(huì)選擇旅行社、又會(huì)選擇哪家旅行社?
(一)旅行社的規(guī)范性
旅行社的規(guī)范性有兩個(gè)層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國(guó)《旅行社管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定
設(shè)立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和超范圍經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素。
(二)旅行社產(chǎn)品的價(jià)格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個(gè)很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格,在很大程度上決定著旅游者的購(gòu)買(mǎi)決策。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量
隨著我國(guó)旅游消費(fèi)者漸趨理性,越來(lái)越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候,已不僅僅著眼于旅行社的報(bào)價(jià),而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性?xún)r(jià)比”,從而權(quán)衡其所作出的購(gòu)買(mǎi)決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來(lái)越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度
進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化。傳統(tǒng)的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價(jià)旅游產(chǎn)品”對(duì)旅游者的吸引力越來(lái)越小,相反,那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價(jià)形式和旅游服務(wù),尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來(lái)越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠(chéng)信度
誠(chéng)信是旅行社企業(yè)立足于社會(huì)和長(zhǎng)期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠(chéng)信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。
(六)旅行社的品牌形象
旅行社產(chǎn)品的無(wú)形性特征增大了旅游消費(fèi)者的“購(gòu)買(mǎi)覺(jué)察風(fēng)險(xiǎn)”,而購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品是降低該風(fēng)險(xiǎn)的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購(gòu)買(mǎi)選擇。
四、實(shí)習(xí)思考
旅游業(yè)是朝陽(yáng)企業(yè),相對(duì)于其他類(lèi)型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高,門(mén)檻低,F(xiàn)階段我國(guó)各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)如下所示:
(一)旅游中介分工越來(lái)越細(xì)分,旅行社從過(guò)去的傳統(tǒng)的做國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)之分外,現(xiàn)在更加分工細(xì)致,不同的旅行社開(kāi)發(fā)不同的旅游專(zhuān)線,同一品牌的旅行社也分別開(kāi)發(fā)出不同的主體旅游和專(zhuān)題旅游?递x國(guó)際旅行社辦理國(guó)內(nèi)旅游、出入境旅游業(yè)務(wù)
(二)旅游中介的附加服務(wù)越來(lái)越突出。隨著顧客越來(lái)越挑剔,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,各旅游中介機(jī)
構(gòu)為爭(zhēng)奪顧客,提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,在為顧客服務(wù)的過(guò)程中,越來(lái)越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車(chē)接送服務(wù)等,提供金融服務(wù)、保險(xiǎn)保障服務(wù),還與許多其他餐飲娛樂(lè)等消費(fèi)單位合作等等。
(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來(lái)越多。人們對(duì)雙休日逐漸習(xí)慣和開(kāi)發(fā),旅游逐步從長(zhǎng)線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動(dòng)越來(lái)越突出,因此各種各樣的度假村越來(lái)越多,人們開(kāi)始在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來(lái)到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,參加田園勞動(dòng),欣賞山水風(fēng)光,追求自然、清醇和土樸。這從國(guó)內(nèi)旅游相關(guān)增長(zhǎng)指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長(zhǎng)指標(biāo)可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時(shí)尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù),給人們留下了許多負(fù)面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒(méi)有游,但隨著交通的越來(lái)越便利、私家車(chē)越來(lái)越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來(lái)越多,并漸成時(shí)尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個(gè)家庭結(jié)伴出行,驅(qū)車(chē)數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過(guò)酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問(wèn)題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅行社的不足。從XX年度用汽車(chē)作為旅游交通工具占%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明。
(五)商務(wù)旅游越來(lái)越突出。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展,國(guó)內(nèi)及國(guó)際性的商務(wù)考察旅游也越來(lái)越突出,據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)各類(lèi)商務(wù)大軍有4000萬(wàn)人,每年平均每人出行3次計(jì),全國(guó)全年的商務(wù)旅游人次在億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊(duì)伍每年都在以數(shù)百萬(wàn)人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī);陌l(fā)展趨勢(shì),尤其是大型的商務(wù)活動(dòng)(包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動(dòng))是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長(zhǎng)的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中,從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出,其中參加會(huì)議商務(wù)的人數(shù)占到%,而從25-44歲占整個(gè)旅游人數(shù)的%的比重也可以看出。所以,無(wú)論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會(huì)非常重視商務(wù)旅游市場(chǎng)。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時(shí)度假這種旅游形式在我國(guó)還是新鮮事物,還很不規(guī)范,但越來(lái)越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長(zhǎng)達(dá)10年、20年、30年的分時(shí)度假的旅游服務(wù)項(xiàng)目,XX年選擇分時(shí)度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,預(yù)計(jì)全國(guó)XX年度購(gòu)買(mǎi)分時(shí)度假者達(dá)萬(wàn)余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來(lái),并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國(guó)范圍內(nèi)興見(jiàn)度假村,開(kāi)展分時(shí)度假業(yè)務(wù)。
(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來(lái)取得了突破性的進(jìn)展,包括景點(diǎn)收費(fèi)、旅游購(gòu)物消費(fèi)、導(dǎo)游索要小費(fèi)等都進(jìn)行了大力的整頓和規(guī)范,出臺(tái)了一系列的旅游政策和法規(guī),并推行了導(dǎo)游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計(jì)分卡)合一的工作,使導(dǎo)游證實(shí)行了全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的新的計(jì)分辦法,從而有效約束了規(guī)范了導(dǎo)游行為,這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。
五、致謝
學(xué)生單純從書(shū)本上學(xué)習(xí)到的東西是有限的,學(xué)生腦袋里空有理論知識(shí),沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學(xué)校為我們提供了課外實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),雖然本次實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但是這短短的20多天卻讓我受益不淺。在實(shí)習(xí)過(guò)程中實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)劉總,以及部門(mén)經(jīng)理王姐對(duì)我十分照顧,雖然在有些事情上我處理的不對(duì),給實(shí)習(xí)單位帶來(lái)不少麻煩,但是,實(shí)習(xí)單位即康輝國(guó)際旅行社的前輩們還是耐心教導(dǎo)我。而實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師王老師在百忙之來(lái)我們的實(shí)習(xí)單位,來(lái)看我們的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況,有時(shí)候我受到什么委屈,我第一時(shí)間總是想到王老師,在老師的支持下,我才會(huì)走完這段實(shí)習(xí)時(shí)間,感謝幫助我成長(zhǎng)的你們,謝謝!
旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(二)
一、實(shí)習(xí)基本情況
1.實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年7月6日——20xx年7月12日
2.實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)目的地陜西,內(nèi)蒙,寧夏中國(guó)優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點(diǎn)了解當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級(jí)旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀;學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)觀察、認(rèn)識(shí)、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀;學(xué)習(xí)旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神,樹(shù)立勞動(dòng)觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。
二、實(shí)習(xí)安排:
7月6日早從十堰乘火車(chē)抵達(dá)安康,觀江邊、安瀾樓、18:14乘火車(chē)抵達(dá)榆;7月7日10點(diǎn)到達(dá)榆林,休息。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺(tái),晚上自由活動(dòng),宿榆林。7月8日上午坐汽車(chē)前往東勝,再轉(zhuǎn)火車(chē)抵達(dá)包頭。乘公交車(chē)前往都市草原賽罕塔拉參觀草原,晚游覽市容和購(gòu)物,宿包頭。7月9日上午參觀全國(guó)重工業(yè)旅游示范點(diǎn)——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15:35乘火車(chē)于22;39抵達(dá)銀川,宿銀川。7月10日上午乘公交車(chē)直達(dá)鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城,下午前往清真寺參觀。17:30乘火車(chē)于次日9點(diǎn)抵達(dá)西安。7月11日上午休息,下午免費(fèi)參觀陜西歷史博物館,晚上免費(fèi)參觀大雁塔廣場(chǎng)和鐘樓,游覽市容和購(gòu)物。宿西安。7月12日上午11:50乘火車(chē)于16:05抵達(dá)旬陽(yáng)北再轉(zhuǎn)火車(chē)于當(dāng)晚返回十堰。
三、旅游認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作內(nèi)容:
對(duì)于這次旅游實(shí)習(xí),目的便是通過(guò)這段實(shí)習(xí),使我們對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,但與此同時(shí)考慮到內(nèi)容繁多,任務(wù)艱巨的問(wèn)題和難度,老師將我們36人分為食、宿、行、游、購(gòu)、娛6個(gè)組進(jìn)行組織和學(xué)習(xí),這樣便于我們通過(guò)實(shí)際有效系統(tǒng)并且專(zhuān)一地對(duì)旅游資源和旅游地進(jìn)行研究與感悟。從而達(dá)到進(jìn)一步學(xué)會(huì)分析旅游者的決策行為,空間行為。
而身為“行”組中的一員,我們收獲了許多。
“行”是旅游活動(dòng)過(guò)程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面;是旅游心理的側(cè)面反映。說(shuō)起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游線路的安排)是密切相關(guān)的。
為此,我在這次實(shí)習(xí)中對(duì)于“行”這一方面總結(jié)出以下幾點(diǎn):
1、在旅游中,交通始終是影響游客滿(mǎn)意度的重要因素。
(1)由于人們?cè)絹?lái)越重視時(shí)間,因此出門(mén)希望盡可能在路上少花時(shí)間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。
我們實(shí)習(xí)是采取“逐步北上”的策略,因此采取乘坐火車(chē)是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實(shí)目前長(zhǎng)線旅游選擇乘飛機(jī)的已經(jīng)占到了相當(dāng)大的比例,一般情況下已很少有人會(huì)選擇輪船作為旅游的交通工具,選擇乘火車(chē)的游客也有減少的趨勢(shì)。在中線旅游中,幾乎是飛機(jī)與火車(chē)不相上下,至于輪船,只占了不大的比例。這是整個(gè)旅游交通工具的選擇的發(fā)展趨勢(shì)。
(2)與此同時(shí),由于經(jīng)濟(jì)條件變好,舒適程度也開(kāi)始影響到對(duì)交通工具的選擇。
因此,長(zhǎng)線游客愿意乘飛機(jī),與火車(chē)相比,較舒適的旅游列車(chē)便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上,人們寧愿坐船而不是更快些的火車(chē),恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實(shí)習(xí)進(jìn)程中,在景點(diǎn)與落腳點(diǎn)之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(jí)(也可稱(chēng)為團(tuán)隊(duì))能夠集體活動(dòng),那么選擇舒適的出租顯然不算是一個(gè)最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜,多數(shù)時(shí)候座位缺乏。對(duì)于老師的工作安排和學(xué)生的暫時(shí)休息要求都是不利的。這便是要求團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系,和下一個(gè)方面的因素是離不開(kāi)的。
(3)價(jià)格。價(jià)格問(wèn)題對(duì)交通工具的選擇恐怕還是至關(guān)重要的。
可以看到不少游客選擇乘火車(chē)僅僅是因?yàn)槠滟M(fèi)用較乘飛機(jī)低得多,價(jià)格因素制約了乘飛機(jī)游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟(jì)還是大多數(shù)人必須考慮和面對(duì)的問(wèn)題。比如我們都是學(xué)生,實(shí)習(xí)的目的是從旅游中學(xué)習(xí),感悟,發(fā)現(xiàn),所以我們會(huì)因價(jià)格去選擇交通工具,沒(méi)有選擇價(jià)格偏高的交通工具。
那么,其實(shí)游客選擇交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢(qián)而且便捷,還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結(jié)合是不太現(xiàn)實(shí)的,舒適的交通工具自然價(jià)格偏高,便捷快速的方式游客不一定適應(yīng)。
所以我想,旅游公司、旅行社以及相關(guān)部門(mén)在制定和策劃一個(gè)路線時(shí),首先要調(diào)查區(qū)分比較大的人們對(duì)于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份,或者什么年齡段人設(shè)計(jì)的,相當(dāng)于同類(lèi)型游客組團(tuán)旅游,會(huì)使游客們?cè)谶x擇交通工具上保持相對(duì)的一致。
(4)如何找到交通與旅游的契合點(diǎn)也將直接對(duì)游客產(chǎn)生影響。
這一點(diǎn)非常重要,比如我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中,榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車(chē)”。沿途的風(fēng)景很美好,可以看到草原以及蒙古包,這樣以“車(chē)覽風(fēng)景”的方式會(huì)使游客的心理上注入了一股新鮮感,再加上沿途的風(fēng)景,游客就不容易在車(chē)上感到時(shí)間過(guò)得很慢和產(chǎn)生疲憊之感,會(huì)給到達(dá)目的地下車(chē)后的游覽進(jìn)程添加新的活力。
一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式,另一方面滿(mǎn)足了游客需求。
這方面,水路方面應(yīng)該可以借鑒,長(zhǎng)江客輪公司也曾推出過(guò)假日專(zhuān)船,短途而充實(shí)的游覽方式會(huì)給旅游業(yè)帶來(lái)更過(guò)力量。
看來(lái)在新形勢(shì)如何瞄準(zhǔn)游客的需求是成功的關(guān)鍵。而交通始終是關(guān)系著游客的需求并且影響游客滿(mǎn)意度的重要因素。為不同類(lèi)型,身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的體現(xiàn)。同時(shí),利用交通工具的特點(diǎn)來(lái)開(kāi)發(fā)、制定新的旅游項(xiàng)目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關(guān)系的升華。
2、作為旅游行業(yè),設(shè)計(jì)好旅游線路,規(guī)劃好旅游行程是其中一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
(1)、設(shè)計(jì)者應(yīng)根據(jù)不同的游客需求設(shè)計(jì)出各具特色的線路。
比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,他們的旅行多是出于商務(wù)方面的動(dòng)機(jī),消費(fèi)較高,住高級(jí)酒店,而且來(lái)去匆匆;而針對(duì)退休老年人的旅游線路就應(yīng)該輕松、休閑、節(jié)奏稍慢,費(fèi)用適中等等。
旅游線路的設(shè)計(jì)關(guān)鍵是適應(yīng)市場(chǎng)需求,具體而言,它必須最大限度地滿(mǎn)足旅游者的需求,如成本最小,日程最方便等等。所以重視作為旅游活動(dòng)主體的心理和生理需求,給旅游活動(dòng)帶來(lái)方便,提高旅游者的滿(mǎn)意度和出游積極性,進(jìn)而促進(jìn)旅游地的可持續(xù)發(fā)展。
(2)、旅游線路的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“循序漸進(jìn)”原則。
為適應(yīng)旅游市場(chǎng)需求,應(yīng)盡量依托原有的交通線路,根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)有的基礎(chǔ)和旅游資源的豐度、特色度、組合度及區(qū)位條件等,有區(qū)別地、有重點(diǎn)地確定線路循序漸進(jìn),梯次開(kāi)發(fā),適應(yīng)旅游可持續(xù)發(fā)展的需要。
比如我們?cè)诎部到厖⒂^時(shí)了解到這里也是才被開(kāi)發(fā)出來(lái),建成后將會(huì)給安康旅游業(yè)帶來(lái)不小的效益;在旬陽(yáng),車(chē)站非常簡(jiǎn)陋,很難與其他城市火車(chē)站相比較。而既然在旬陽(yáng)設(shè)定有站點(diǎn),說(shuō)明這里是一個(gè)交通岔口,如果能挖掘開(kāi)發(fā)旬陽(yáng)所在地及其周邊地區(qū)的旅游潛在資源,如果能使一片廢墟變成旅游勝地,帶來(lái)可觀的效益,從而達(dá)到更好建設(shè)旬陽(yáng)的目的,那么這便是旅游線路設(shè)計(jì),旅游開(kāi)發(fā)的提升。
(3)旅游行程是旅游線路的具體體現(xiàn),完善的旅游行程使旅游線路名副其實(shí)。
這次的實(shí)習(xí)中,行程安排緊湊,絕無(wú)怠慢拖欠等現(xiàn)象,使我們體會(huì)到作為一個(gè)游客,他需要的是在旅游中感到充實(shí)和應(yīng)接不暇但又不存在走馬觀花。一天換一座城市的快速行程安排不免產(chǎn)生兩種聲音,“這樣使游客快速投入到下一個(gè)目的地,緊致充實(shí)”、“這樣反而讓游客感到什么都沒(méi)參觀過(guò)”
所以我認(rèn)為,在行程安排中應(yīng)該做到有條不紊,詳略得當(dāng)。哪個(gè)城市,景點(diǎn)具有突出的主體與特色,它就值得我們逗留。所謂品牌響亮、特色突出,在很大程度上體現(xiàn)的就是主題,這樣的地方,城市足以讓游客流連忘返。而不太具有鮮明旅游特色的景點(diǎn)則不需要花費(fèi)時(shí)間。這樣一詳一略,略反襯詳,進(jìn)而增大旅游地的被感知機(jī)會(huì),大大提高旅游地的重游率。
(4)如果將“行”放小到單純的在旅游路途中,在火車(chē)上,飛機(jī)上等等交通工具,導(dǎo)游人員則是緩解游客疲勞,放松游客心情的方向盤(pán)。
針對(duì)不同類(lèi)型游客進(jìn)行不同的活動(dòng),謎語(yǔ),魔術(shù),等,處理好游客因旅游出現(xiàn)的興奮,疲憊,煩躁等情緒。但同時(shí)要找到合適的時(shí)段,當(dāng)游客普遍疲憊需要休息的時(shí)候,導(dǎo)游人員則最好不去打擾。這次實(shí)習(xí)在火車(chē)途中,老師帶領(lǐng)我們參與一些游戲等,這些都很好的緩解了我們對(duì)漫長(zhǎng)車(chē)途的倦怠。
現(xiàn)在,旅游越來(lái)越成為消費(fèi)時(shí)尚,旅游市場(chǎng)發(fā)展日新月異,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了把實(shí)習(xí)的過(guò)程當(dāng)成一個(gè)旅游產(chǎn)品(旅游線路),體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品存在的問(wèn)題,并對(duì)其進(jìn)行分析。
這次實(shí)習(xí)計(jì)劃有效的實(shí)行離不開(kāi)學(xué)校的大力支持和指導(dǎo)老師的用心良苦。在這里我和組員表示衷心的感謝。
旅游者外出旅游大多是為了游覽名山大川、名勝古跡,輕松、娛樂(lè)、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)是他們的主要需求。及時(shí)把握旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),注重新產(chǎn)品、新線路的開(kāi)發(fā),并根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)推出新的有特色的旅游線路。同時(shí)針對(duì)不同類(lèi)型游客選擇合適的旅游交通工具。是旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的重要?jiǎng)恿。我想,隨著社會(huì)的發(fā)展和旅游界對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的努力,我國(guó)的旅游業(yè)勢(shì)必有一片錦繡前景。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年X月X日到X月x日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
中遠(yuǎn)三樓時(shí)空電腦宏圖三胞邊上
三、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力,為順利畢業(yè)進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
能對(duì)電腦交易和具體的電腦安裝步驟進(jìn)行了解,并查閱資料鞏固自我缺漏的電腦經(jīng)驗(yàn)。
能將具體的計(jì)算機(jī)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中,在電腦交易的同時(shí),將自己的所學(xué)所想所感付諸實(shí)踐。
能夠熟練掌握一定的計(jì)算機(jī)技巧,比如安裝系統(tǒng),安裝插線,識(shí)別型號(hào),處理圖形和flash等。
能夠與別人進(jìn)行一定程度的計(jì)算機(jī)交流,并且提供各種買(mǎi)賣(mài)信息以及電腦性能好壞的識(shí)別。
能夠推銷(xiāo)販賣(mài)計(jì)算機(jī),并且積累豐厚的社會(huì)交流經(jīng)驗(yàn)和提升自我的語(yǔ)言表達(dá)能力。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
職高生活讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解。但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
經(jīng)過(guò)實(shí)踐和實(shí)習(xí),我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了美好的憧憬,在未來(lái)的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
2、努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
3、提高工作積極性和主動(dòng)性
實(shí)習(xí),是開(kāi)端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,做好個(gè)人工作計(jì)劃,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的支持和幫助,我會(huì)繼續(xù)努力的。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
實(shí)習(xí)目的:
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,確定合適的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
離開(kāi)安靜的教室,我懷著一份好奇,一份激動(dòng)的心情走進(jìn)了社會(huì)。第一次運(yùn)用自己所學(xué)的理論,結(jié)合實(shí)際,親自動(dòng)手實(shí)踐,在這次實(shí)習(xí)中給我提供了一個(gè)理論與實(shí)際結(jié)合的機(jī)會(huì),同時(shí)也認(rèn)識(shí)社會(huì)鍛煉自身能力,以及更好的適應(yīng)社會(huì)需要的機(jī)會(huì)。近些時(shí)間實(shí)踐,收獲應(yīng)該是很多的,都得到較大的提高。
五個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間,說(shuō)多也不多,很快的就過(guò)去了。在學(xué)校的這五個(gè)多月時(shí)間,卻是學(xué)到了很多東西。一直以來(lái)畢業(yè)都想去做會(huì)計(jì),所以我很珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
一直都有人跟我說(shuō),做會(huì)計(jì)是很累的,這次真正的自己去做一下,才知道了做會(huì)計(jì)到底有多累。要跟師傅學(xué)習(xí)做基本的帳務(wù)處理。剛開(kāi)始的碰壁是難免的,也是非常痛苦的。但這個(gè)心理關(guān)一定要克服,就是要撕下臉皮。
每個(gè)人的工作很簡(jiǎn)單,但要做到很好就很難。有句話說(shuō):“任何人都可以做會(huì)計(jì),但不是任何人都能做好會(huì)計(jì)!”我們所作的主要工作就是記帳,財(cái)會(huì)是我的專(zhuān)業(yè),這是我的第一份工作,我要做好它,我也堅(jiān)信我一定能做好,由于是剛開(kāi)始接觸,我們的大概流程是這樣的。
實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲:
在短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認(rèn)為臨促不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
但在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些小問(wèn)題,比所以還是希望可以在畢業(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程中,不斷研究,不斷完善。
實(shí)習(xí),是中專(zhuān)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!
后記:汪國(guó)珍說(shuō)過(guò):“既然選擇了遠(yuǎn)方就風(fēng)雨兼程吧!”是的,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,再以后的學(xué)習(xí)和生活及工作中,又會(huì)有新的情況和艱難,但我們必須變的足夠的強(qiáng)大和堅(jiān)強(qiáng),加油吧,朋友們,我們的未來(lái)不是夢(mèng),我們的目標(biāo)在遠(yuǎn)方,我們的希望在遠(yuǎn)方,我們的成功在將來(lái),加油吧!我們的未來(lái)真的不是什么空想,只要我們有自己肯努力!
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
今年寒假,我和同學(xué)一起參加了建筑工地的實(shí)習(xí)活動(dòng),這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容與我的畢業(yè)論文內(nèi)容有關(guān),主要是關(guān)于施工測(cè)量工作。在這次實(shí)習(xí)之前,我已經(jīng)在學(xué)校圖書(shū)館和互聯(lián)網(wǎng)上查閱了不少關(guān)于施工測(cè)量工作的書(shū)籍和資料,明確了施工測(cè)量的意義和重要性。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
了解房屋建筑施工測(cè)量的主要內(nèi)容。房屋建筑施工測(cè)量的內(nèi)容包括在勘測(cè)設(shè)計(jì)的各個(gè)階段,要求有各種比例尺的地形圖,供總體規(guī)劃、選擇位置以及總平面圖設(shè)計(jì)和豎向設(shè)計(jì)之用。在施工階段,要將設(shè)計(jì)的建筑物、構(gòu)筑物的平面位置和高程測(cè)設(shè)于實(shí)地,以便進(jìn)行施工,明確房屋建筑施工測(cè)量的具體過(guò)程。施工測(cè)量貫穿于整個(gè)施工過(guò)程中。從場(chǎng)地平整、建筑物定位、基礎(chǔ)施工,到建筑物構(gòu)件的安裝等,都需要進(jìn)行施工測(cè)量,才能使建筑物、構(gòu)筑物各部分的尺寸、位置符合設(shè)計(jì)要求。
建筑工程施工測(cè)量對(duì)工程施工質(zhì)量有重要影響,測(cè)量工作在施工質(zhì)量管理過(guò)程中起到了非常重要的作用。在實(shí)際的施工過(guò)程中必須充分認(rèn)識(shí)到測(cè)量工作的重要性,科學(xué)管理,使測(cè)量工作更好的為施工質(zhì)量管理服務(wù),以提高施工質(zhì)量。
鑒于建筑工程測(cè)量技術(shù)的重要性,對(duì)當(dāng)前施工工地上的測(cè)量技術(shù)做一定的總結(jié)顯得十分重要和必要。從測(cè)量精度和操作簡(jiǎn)便度入手,不斷改進(jìn)更精確更簡(jiǎn)便的方法。同時(shí),應(yīng)當(dāng)運(yùn)用新的科學(xué)技術(shù),來(lái)尋找新的測(cè)量方法。為保證施工質(zhì)量,還應(yīng)該不斷總結(jié)施工測(cè)量中的注意事項(xiàng),切實(shí)在測(cè)量中注意到這些容易出問(wèn)題的環(huán)節(jié),使測(cè)量工作真正做到位。從中總結(jié)出現(xiàn)場(chǎng)放樣,施工定位、水準(zhǔn)測(cè)量等操作程序的注意事項(xiàng)。并在施工測(cè)量中得到落實(shí)。
二、實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)之初,工地的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向我們介紹了工程項(xiàng)目概況,對(duì)我們提出了一些要求。他們又給提供給我們一些有用的工地施工測(cè)量資料。在辦公室我們還認(rèn)真看了整個(gè)工程的建筑圖和結(jié)構(gòu)圖,了解了工程的具體情況,并且學(xué)習(xí)了一些施工規(guī)范,以便更好的理解施工圖紙內(nèi)容。在了解工程圖紙之后,我們隨同施工人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工放樣。既有很簡(jiǎn)單但是又很有講究的立標(biāo)桿,彈墨斗等很基礎(chǔ)的工作,也有使用經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀等測(cè)量?jī)x器,后來(lái)我們還學(xué)習(xí)了以前沒(méi)有在測(cè)量課中學(xué)習(xí)過(guò)的全站儀。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)工作,我從中學(xué)習(xí)到了好多實(shí)實(shí)在在的東西,很多在課本上不可能學(xué)到的知識(shí)。在實(shí)踐操作中,鞏固、擴(kuò)大和加深我們從課堂上所學(xué)的理論知識(shí)。對(duì)水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的操作也更加熟練,還有對(duì)施工圖紙的熟悉程度也大有提高,獲得了一些施工測(cè)量實(shí)際工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)和重要技能。進(jìn)一步熟練了測(cè)量?jī)x器的操作技能,提高了快速計(jì)算和識(shí)圖能力,在一些細(xì)節(jié)小處培養(yǎng)了我們的工作能力。這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸、注意的,但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識(shí)。從而積累了許多經(jīng)驗(yàn),使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。實(shí)習(xí)既培養(yǎng)了我們的獨(dú)立工作能力,又發(fā)揮了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神。施工測(cè)量工作不可能靠一個(gè)人完成,只有與同學(xué)團(tuán)結(jié)合作才能快速而高效的完成測(cè)量工作。
三、個(gè)人見(jiàn)解
建筑工程施工測(cè)量的重要性可以歸納為以下五個(gè)方面:
1、建筑工程施工測(cè)量在建筑定位及基礎(chǔ)施工階段對(duì)工程質(zhì)量的作用;
2、建筑工程施工測(cè)量在主體結(jié)構(gòu)施工階段對(duì)工程質(zhì)量的作用;
3、建筑工程施工測(cè)量在裝飾裝修施工階段對(duì)工程質(zhì)量的作用;
4、工程施工及運(yùn)營(yíng)期間的變形觀測(cè)對(duì)工程質(zhì)量的意義;
5、建筑工程施工測(cè)量對(duì)防治質(zhì)量通病的積極意義。
這個(gè)測(cè)量實(shí)習(xí),也是對(duì)我的施工測(cè)量論文實(shí)踐部分的有力補(bǔ)充,相信對(duì)畢業(yè)論文工作有非常大的幫助。今后,我們還應(yīng)該像這次實(shí)習(xí)一樣,多多學(xué)習(xí),多多積累,向工地施工人員多多學(xué)習(xí),既要學(xué)習(xí)知識(shí)技能,也要學(xué)習(xí)工作精神,早日成為一個(gè)建筑測(cè)量工程師。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
我們這學(xué)期的前四周是畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間,之前我們分別進(jìn)行了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、建筑施工與管理實(shí)訓(xùn),這次是畢業(yè)實(shí)習(xí)。
我們都很重視這次實(shí)習(xí),因?yàn)檫@是我們?cè)谛F陂g最后一次有學(xué)校組織的實(shí)習(xí)了。我們專(zhuān)業(yè)一共分為八組,我就在第八組,有胡老師帶領(lǐng),老師說(shuō)實(shí)習(xí)的工地可以自己找,我在同學(xué)的介紹下,在焦東塔東社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心——綜合樓的一個(gè)舊房改造工地上實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間我經(jīng)常和老師保持聯(lián)系,每周都有回報(bào)實(shí)習(xí)進(jìn)展和心得。在老師的熱心的關(guān)心和指導(dǎo)下,我們實(shí)習(xí)期間學(xué)到了許多課本上沒(méi)有的知識(shí),在實(shí)習(xí)中當(dāng)遇到不懂得地方,我們都及時(shí)問(wèn)指導(dǎo)老師,所以在實(shí)習(xí)中我們都感到收獲很大,為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在20xx年xx月xx號(hào)我去了工地,見(jiàn)到了項(xiàng)目經(jīng)理—?jiǎng)⒔?jīng)理,他很樂(lè)意接受我這個(gè)實(shí)習(xí)生,他給我安排了我的工作內(nèi)容,我的工作是項(xiàng)目部里的施工技術(shù)員。本工程是一個(gè)舊房改造工程,工程是焦東塔東社區(qū)的醫(yī)院綜合樓,本樓房的樓房層數(shù)是三層,本樓是建于50年前,三層中沒(méi)有構(gòu)造柱和圈梁,只是樓板是現(xiàn)澆的混凝土樓板,這一點(diǎn)讓我很驚訝,在50年前的設(shè)計(jì)師就已經(jīng)利用了現(xiàn)澆混凝土樓板了。本工程為加固工程,是由焦作廣成規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)有限公司設(shè)計(jì)的;是由河南征信建筑工程有限公司進(jìn)行施工的;監(jiān)理方是河南建達(dá)工程建設(shè)監(jiān)理公司進(jìn)行監(jiān)理施工的。本工程的合同工期為20xx年xx月xx號(hào)至20xx年xx月xx號(hào)。這次實(shí)習(xí)對(duì)我老說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉,因?yàn)槲抑斑沒(méi)有接觸過(guò)舊房改造工程呢,因此我很重視這次實(shí)習(xí)。
這次實(shí)習(xí)對(duì)我的職業(yè)生涯有很大的幫助,之前我實(shí)習(xí)過(guò)磚混結(jié)構(gòu)、實(shí)習(xí)過(guò)框架結(jié)構(gòu)的高層、實(shí)習(xí)過(guò)修公路;這次實(shí)習(xí)舊房加固改造,我還是第一次,對(duì)我這方面的知識(shí)是一個(gè)很好的補(bǔ)充,我從中學(xué)到了很多的知識(shí),讓我對(duì)課本的知識(shí)有了更進(jìn)一步的加深,為我的以后工作創(chuàng)造了更廣闊的空間。
在實(shí)習(xí)中我經(jīng)?磮D紙和圖集,因?yàn)槲乙婚_(kāi)始對(duì)房屋加固的施工幾乎是一竅不通,但經(jīng)過(guò)我的努力,一個(gè)星期后我就能看懂是怎么一回事了,其實(shí)還是很簡(jiǎn)單的嘛,只要把施工的細(xì)節(jié)搞清楚就行了。
現(xiàn)在把在工地學(xué)到的知識(shí)簡(jiǎn)單的敘述一下:
1、磚混結(jié)構(gòu)抗震加固方法簡(jiǎn)介:
從結(jié)構(gòu)抗震機(jī)理出發(fā),抗震加固可以分為減小地震作用加固法、增大結(jié)構(gòu)抗震能力加固法和多道防線抗震加固法。減小地震作用主要是通過(guò)增大結(jié)構(gòu)周期或加大結(jié)構(gòu)阻尼來(lái)實(shí)現(xiàn),一般應(yīng)用于大型公共建筑的抗震加固;增大結(jié)構(gòu)抗震能力的加固方法,如增大墻體抗震性能的外包鋼筋混凝土面層、鋼筋網(wǎng)水泥砂漿面層加固法;增大結(jié)構(gòu)整體性的壓力灌漿加固法、增設(shè)圈梁(構(gòu)造柱)加固法、拉結(jié)鋼筋加固法;通過(guò)增設(shè)抗震墻來(lái)降低抗震能力薄弱構(gòu)件所承受地震作用的增設(shè)墻體法等,這些方法施工相對(duì)簡(jiǎn)單,大量應(yīng)用于多層的磚混結(jié)構(gòu)當(dāng)中,尤其是民用建筑中。多道抗震防線加固是建筑物采用多重抗側(cè)力體系,第一道防線的的抗側(cè)力構(gòu)件在強(qiáng)烈的地震作用下遭到破壞后,后備的第二道乃至第三道防線的抗側(cè)力構(gòu)件立即接替,抵擋后續(xù)的地震沖擊,可保證建筑物安最低限度的全,免于倒塌。
從結(jié)構(gòu)抗震加固方法上來(lái)講,抗震加固施工方法主要有外加固法,內(nèi)加固法,夾板墻加固法。外加固法一般結(jié)合磚混結(jié)構(gòu)的層數(shù)及抗震鑒定的結(jié)果,需要在建筑外側(cè)增加不同數(shù)量的構(gòu)造柱,圈梁,以及保證構(gòu)造柱、圈梁和抗震墻體協(xié)同工作的拉桿。這種方法一般不占用室內(nèi)建筑面積,用于住宅樓,對(duì)住戶(hù)影響較小,但對(duì)建筑立面造型影響較大;內(nèi)加固法基本原理同外加固法,也需要增設(shè)構(gòu)造柱,圈梁及拉桿,必要時(shí),如原有墻體抗震不足,需加設(shè)抗震墻體或提高原墻體抗震能力,內(nèi)加固法不會(huì)改變建筑立面造型,一般適用于公共建筑,特別是臨街建筑;夾板墻加固法為在加固原有墻體抗震的基礎(chǔ)上提高抗震性能,目前最常用的是鋼筋網(wǎng)水泥砂漿面層加固法,即在要加固墻體的單面或雙面加設(shè)鋼筋網(wǎng),用錨筋、插入短筋、拉結(jié)筋等方法把鋼筋網(wǎng)四周與樓板或大梁、柱或墻體連接。
2、如何增設(shè)圈梁和構(gòu)造柱。
(1)增設(shè)圈梁:
、偌庸桃罁(jù):
根據(jù)《建筑抗震設(shè)計(jì)規(guī)范》規(guī)定:外墻及內(nèi)縱墻在每層樓蓋處設(shè)置圈梁,內(nèi)橫墻在每層樓蓋處設(shè)置圈梁。
②加固方法:
圈梁有外作、內(nèi)作和在墻體上做,內(nèi)作外作影響建筑物的外觀和使用,所以選擇在墻體上作。根據(jù)規(guī)定縱筋不小于4φ10,箍筋不小于φ6@250,截面高度不小于120mm。
如果板下皮距門(mén)、窗口上皮間距為300mm,也符合磚的模數(shù),則圈梁高度取300mm,符合抗震規(guī)范要求。
縱向筋取4φ12,符合抗震規(guī)范要求。箍筋若按規(guī)定取φ6@250,箍筋穿透墻體則需每隔250mm在墻上打孔一個(gè),這樣既破壞了墻體的整體性,施工也困難。采用加大箍筋直徑和間距的方法,實(shí)配箍筋φ12@600,為保證上下皮縱筋位置,在墻兩側(cè)加φ6@300的附加鋼筋(見(jiàn)圖一中④號(hào)鋼筋)。
、凼┕し椒ǎ
a、墻兩側(cè)去除抹灰層,全長(zhǎng)開(kāi)槽,深30mm,高度300mm;
b、每隔600mm上下各打一孔,直徑為30mm——50mm,用于穿過(guò)③號(hào)鋼筋;
c、墻側(cè)在放置②號(hào)鋼筋處,去掉抹灰,將磚縫剔鑿,深10—20mm;
d、放置②號(hào)縱筋,穿過(guò)③號(hào)箍筋與②號(hào)縱筋綁扎,同時(shí)綁扎內(nèi)側(cè)④號(hào)鋼筋,②、③、④號(hào)鋼筋就位后,將孔用1:3干硬性水泥砂漿塞牢;
e、放置①號(hào)縱筋并與③箍筋及④筋綁扎;③號(hào)箍筋搭接焊牢,焊縫長(zhǎng)度lw=120mm,焊縫高度hf=5mm ;
f、內(nèi)外兩側(cè)用1:3干硬性水泥砂漿將墻上的槽抹平,再裝飾恢復(fù)。
外墻圈梁圈梁高度、配筋均同內(nèi)墻圈梁,施工時(shí),在外墻內(nèi)側(cè)均剔鑿磚縫10—20mm,放置縱筋,其他施工方法均同內(nèi)墻圈梁。
、芸v橫墻交接處處理:
在橫墻上,與縱墻圈梁縱筋對(duì)應(yīng)部位,打孔30—50mm,將橫墻圈梁縱筋穿過(guò)并水平彎折,彎折長(zhǎng)度為30d,與縱墻圈梁縱筋綁扎,用1:3干硬性水泥砂漿塞實(shí)。
。2)增設(shè)構(gòu)造柱。
根據(jù)規(guī)范,構(gòu)造柱最小截面尺寸240mm×180mm,縱筋不小于4φ12,箍筋不小于φ6@250,本工程補(bǔ)做構(gòu)造柱采用350×180mm,縱筋6φ12,箍筋采用φ6@200。
補(bǔ)做構(gòu)造柱的難點(diǎn)是:一是與原有墻體的可靠連接;二使如何穿過(guò)原有樓板。下面就是這兩點(diǎn)分別闡述:
、贅(gòu)造柱與原有墻體的連接。
構(gòu)造柱均放置在內(nèi)外墻、縱橫墻交角處或樓梯拐角處,本工程采用銷(xiāo)鍵法與捆綁法相結(jié)合,使新加構(gòu)造柱與原內(nèi)外墻形成整體。
銷(xiāo)鍵法是在原墻體上開(kāi)燕尾槽,內(nèi)大外小,形成一鍥體,在槽內(nèi)放置鋼筋,并澆筑C25高強(qiáng)自流平細(xì)石混凝土。鍥體外口做120mm×120mm,內(nèi)膛做180×180mm,深180mm,放置2φ10∪形鋼筋,鍥體沿高度方向每隔1000mm做一個(gè)。
捆綁法就是通過(guò)在墻上打孔,穿鋼筋,與新加構(gòu)造柱的縱筋綁扎在一起,本工程是在內(nèi)外墻上每隔1000mm,打孔穿φ12環(huán)形鋼筋與構(gòu)造柱縱筋綁扎,澆筑C25高強(qiáng)自流平細(xì)石混凝土。
、跇(gòu)造柱穿樓板。
為保證構(gòu)造柱在高度方向?yàn)橐徽w,構(gòu)造柱須穿過(guò)一、二、三層樓板,具體做法如下:
一、二層樓板處,對(duì)應(yīng)構(gòu)造柱縱筋位置,在樓板上鉆孔徑為φ30,共六個(gè),如為預(yù)應(yīng)力空心板,所以打孔時(shí)應(yīng)避開(kāi)板肋,在每個(gè)孔內(nèi)穿—φ14鋼筋,板上、板下均露出550mm(搭接長(zhǎng)度),穿好后,用C30干硬性自流平混凝土將孔塞實(shí),填塞灌注時(shí)應(yīng)盡可能充盈原板孔洞內(nèi),塞好后與構(gòu)造柱縱筋綁扎,澆筑混凝土。構(gòu)造柱主筋頂部錨入三層樓板或梁混凝土內(nèi)。
③構(gòu)造柱不單獨(dú)做基礎(chǔ),下部應(yīng)伸至室內(nèi)地面以下500mm(規(guī)范第7。3。2—4條)。
3、新開(kāi)門(mén)洞墻體加筋砂漿層加固
外加鋼筋砂漿層加固砌體墻,采用單面或雙面加固,
。1)工藝要求:
面層砂漿強(qiáng)度M10。
鋼筋網(wǎng)砂漿面層厚度35mm,鋼筋外保護(hù)層厚度不小于10mm,鋼筋網(wǎng)片與墻體的空隙不小于5mm。
鋼筋網(wǎng)的鋼筋直徑6,網(wǎng)格尺寸實(shí)心墻為300*300mm,空斗墻為200*200mm。
單面加面層采用6的L形錨筋,雙面采用6的S形穿墻筋;L形錨筋間距600mm,S形穿墻筋間距900mm,梅花形布置。
鋼筋網(wǎng)的橫向鋼筋遇門(mén)窗洞口時(shí),單面加固宜將鋼筋彎入窗洞側(cè)錨固,雙面加固宜將兩側(cè)鋼筋在洞口閉合。
。2)施工順序:
原墻面裝飾層鑿除——鉆孔并用水沖刷——鋪設(shè)鋼筋網(wǎng)并安設(shè)錨筋——澆水濕潤(rùn)墻面——抹水泥砂漿并養(yǎng)護(hù)。
。3)施工控制要點(diǎn):
原墻面腐蝕嚴(yán)重時(shí),應(yīng)先清除松散部分,并用1:3水泥砂漿抹面,原松動(dòng)的勾縫砂漿應(yīng)剔除。
墻面鉆孔,按方案劃線標(biāo)出錨筋位置,并用電鉆鉆孔。穿墻孔直徑比S錨筋大2mm,錨筋孔直徑宜為錨筋直徑的2倍,孔深宜為100mm,錨筋插入孔洞后,應(yīng)用水泥砂漿填實(shí)。
鋪設(shè)鋼筋網(wǎng)時(shí)豎向鋼筋應(yīng)靠墻面。
抹水泥砂漿前,先在墻面耍水泥漿一道,再分層抹灰,每層厚度不超過(guò)15mm。
面層應(yīng)澆水養(yǎng)護(hù)。
4、原有窗戶(hù)的加固。
窗戶(hù)的加固在整個(gè)房屋的加固中是一個(gè)很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
施工工序:
首先要準(zhǔn)備鋼支架;其次是在窗戶(hù)的上梁上每隔20公分掏出高為180公分、寬度為80公分的空洞,因?yàn)殇撝Ъ艿某叽缡情L(zhǎng)為墻厚減50公分、寬度為80公分、高為180公分;接著是把鋼支架放入墻空洞中,由于鋼支架是空心的,所以緊接著就是把鋼筋放進(jìn)去,支上模板就可以澆注窗戶(hù)的過(guò)梁了,下一步就是澆注窗框的混凝土了,這就是窗戶(hù)的加固的方法。
實(shí)習(xí)的時(shí)間過(guò)的很快呀,一轉(zhuǎn)眼一個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了,在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多的知識(shí),從中我收獲很大,實(shí)習(xí)的心得體會(huì)很多。
首先,我懂得在我們學(xué)習(xí)的時(shí)候不能太單一。我們不能只停留在建筑施工上,我們要盡量多學(xué)點(diǎn)知識(shí),比如這次的舊房加固工程實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不一樣的知識(shí),讓我對(duì)這方面的知識(shí)有了初步的了解,使我以后在這方面的工作不至于很陌生,新建一個(gè)磚混結(jié)構(gòu)的房子和對(duì)一個(gè)老房子進(jìn)行加固是兩個(gè)不同的施工工藝,一開(kāi)始我還以為這很簡(jiǎn)單,不就是磚混結(jié)構(gòu)嘛,當(dāng)我真正實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道不是我想象的那樣,里面有許多知識(shí)和細(xì)節(jié)是我們沒(méi)見(jiàn)過(guò)的,需要我們?nèi)W(xué)習(xí)和掌握的。這次的實(shí)習(xí)填充了我這方面的空白,我會(huì)好好記住這次實(shí)習(xí)的,我們要學(xué)的還有很多,藝多不壓身,我們要好好學(xué)習(xí),是自己的知識(shí)更充實(shí),為以后我的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次,在組織管理上我收獲很大。我以前的幾次實(shí)習(xí)都是只參與施工,還從來(lái)沒(méi)有參與組織管理中,而這次的實(shí)習(xí)我在項(xiàng)目部是施工技術(shù)員,所以在施工中我的地位很重要,每周的例會(huì)項(xiàng)目部中只有我和項(xiàng)目經(jīng)理我們兩個(gè)去參加,在工地上我要為施工隊(duì)提供技術(shù)指導(dǎo)和組織管理他們的施工。在施工組織管理上,一開(kāi)始我并不懂怎樣去管理施工,在學(xué)校雖然開(kāi)設(shè)了這門(mén)課程,但是進(jìn)入工地后就出現(xiàn)問(wèn)題了,一系列的施工組織都不甚了解。例如剛開(kāi)始我并不了解它的流程,在師傅的指引下通過(guò)對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的熟讀和理解,了解到它的`規(guī)則是漸進(jìn)式的環(huán)環(huán)相扣,為了常握這一規(guī)則,我認(rèn)真的參加項(xiàng)目部發(fā)出的每一項(xiàng)施工組織指令,而且擬制施工指令,經(jīng)過(guò)親身實(shí)踐,這一規(guī)則很快被我所掌握,但是在這次實(shí)習(xí)中,我準(zhǔn)備的施工組織指令建議都沒(méi)有被工程師和施工隊(duì)所采納,他們說(shuō)我的指令建議在工程進(jìn)度的完成效率和工程質(zhì)量的達(dá)標(biāo)程度上,只重視質(zhì)量忽視了施工進(jìn)度,考慮不全面,工程進(jìn)度和質(zhì)量要齊頭并進(jìn),加強(qiáng)鍛煉和學(xué)習(xí),在這方面的能力還有待提高。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)施工組織管理上有了很好的掌握,這對(duì)我以后實(shí)習(xí)和工作更好的去參與組織管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
另外,我還學(xué)到了怎么去填資料,在幫助資料員做資料的過(guò)程中,我學(xué)到了怎么去做資料,什么時(shí)候做什么樣的資料,需什么人簽字等。這次實(shí)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了怎樣去做資料,我發(fā)現(xiàn)做資料是一件很不容易的事,這些是我以前沒(méi)有接觸過(guò)的。
在工地上實(shí)習(xí)的這一個(gè)月,讓我感觸最深的一點(diǎn)就是安全問(wèn)題。在工地身為項(xiàng)目部的一員,自己必須要起到很好的帶頭作用,因?yàn)楣さ氐陌踩珕?wèn)題是很重要的,實(shí)習(xí)中我們經(jīng)常對(duì)工人進(jìn)行安全教育。我在工地總結(jié)了一些安全問(wèn)題:第一,進(jìn)入工地必須保護(hù)好頭部,就是說(shuō)必須戴安全帽;第二,同樣要保護(hù)好腳下,因?yàn)樵诠さ乩锖苋菀撞鹊结斪樱坏谌,在外腳手架上行走的時(shí)候一定要注意不要踩空,有時(shí)扎絲沒(méi)把竹片固定好,很容易劃掉,這一點(diǎn)也是經(jīng)常安排在外腳手架上工作的工人們;第四,注意高空墜物,特別是同一個(gè)垂直面都在工作的時(shí)候,這一點(diǎn)在安全教育中也是多次提起,一定讓工人注意;第五,就是工地中的安全用電,在工地我們一定要注意安全用電,不要把三相與兩相線搞錯(cuò)了,還有就是不要亂接和亂搭電線,在外的電閘一定要注意安裝電箱,防止下雨淋到電線;第六,就是在工地一定要在危險(xiǎn)的地方安放提示牌,這一點(diǎn)好多工地為了省錢(qián),就不把它當(dāng)回事,其實(shí)這點(diǎn)也很重要,因?yàn)楣さ氐闹車(chē)木用瘢@點(diǎn)不可忽視。
我們快要畢業(yè)了,這也是我們的畢業(yè)實(shí)習(xí),我們的最后一次實(shí)習(xí),我們之前也有過(guò)很多次的實(shí)習(xí),其實(shí)我認(rèn)為實(shí)習(xí)對(duì)我們是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),自我認(rèn)為在學(xué)校里學(xué)習(xí)的都是理論知識(shí),還沒(méi)有上升到實(shí)踐,對(duì)于一個(gè)技術(shù)要求很高的專(zhuān)業(yè),實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)水平好壞的一個(gè)過(guò)程。在實(shí)習(xí)中我們能發(fā)現(xiàn)很多的問(wèn)題,通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程,就是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)過(guò)程,這樣我們才能學(xué)到更多的知識(shí)和加深對(duì)知識(shí)的掌握。但是我們的畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間太短了,希望學(xué)校以后能對(duì)我們專(zhuān)業(yè)安排畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間有所加長(zhǎng)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
1.市場(chǎng)局財(cái)務(wù)科只有兩個(gè)人,一個(gè)科長(zhǎng),一個(gè)出納,而教導(dǎo)我的是科長(zhǎng)劉阿姨,剛到財(cái)務(wù)科,科長(zhǎng)叫我先看她們以往所做的會(huì)計(jì)憑證,還教我記賬。雖說(shuō)記賬看上去象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)如此大的工作,如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的,因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便使用筆涂了,或是用橡皮擦涂了就算了。每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對(duì)于數(shù)字書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪。并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱(chēng),不能亂寫(xiě),如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣而已,這是關(guān)系到一個(gè)單位的賬務(wù),是每一個(gè)單位以后制定計(jì)劃的依據(jù)。
所有的賬記好了,接下來(lái)就是結(jié)賬,每一賬頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂“日清月結(jié)”就是這個(gè)意思,結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算器都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行,一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算器這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在科長(zhǎng)劉阿姨教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù),否則真不知道要將賬本涂改成什么樣子。
除了做好會(huì)計(jì)的本職工作,其余時(shí)間有空的話我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行聯(lián)系以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天的就往銀行跑,那就不是件容易的事。
隨著會(huì)計(jì)制度的日益完善,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來(lái)社會(huì)的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人員,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作操作能力。
作為學(xué)習(xí)了差不多三年會(huì)計(jì)的我,可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了,所以有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),基本理論,基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。淌若將這些理論極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。
下面是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)還可以,正如象所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照葫蘆畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該總沒(méi)事了,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性,離開(kāi)操作和實(shí)踐,其他一切都為零。
其次,就是會(huì)計(jì)的規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入賬憑證,記明細(xì)賬、日記賬、總賬等。漏賬、錯(cuò)賬的更正都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序,步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ),體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作,實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。越錯(cuò)越煩,越煩越錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心去做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生,因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸。
2.市場(chǎng)管理部是市場(chǎng)部的一個(gè)重要部門(mén),它有正式職工15名,市場(chǎng)協(xié)管人員20名,我跟著市場(chǎng)管理部的方經(jīng)理了解熟悉整個(gè)市場(chǎng)服務(wù)、管理的一些基本做法和過(guò)程。并對(duì)市場(chǎng)周?chē)欠〝偽贿M(jìn)行撤消。但是往往情況卻不盡人意,比如說(shuō)經(jīng)營(yíng)者的物品擺放情況,有些經(jīng)營(yíng)者東西往往亂擺亂放,多次勸說(shuō)也沒(méi)什么效果,其中有2點(diǎn)原因:(1)經(jīng)營(yíng)者往往考慮自身利益,而不重視市場(chǎng)管理整體的需要,有一種只顧自己,不顧全局的思想。(2)我們市場(chǎng)部能夠提供的攤位數(shù)量不能滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)戶(hù)的實(shí)際需要。在市場(chǎng)局實(shí)習(xí)期間,經(jīng)常能看到我們管理部門(mén)與經(jīng)營(yíng)戶(hù)之間發(fā)生矛盾的事情。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一、實(shí)習(xí)目的
1、認(rèn)識(shí)廣告公司的運(yùn)作流程,各個(gè)部門(mén)的職能以及工作分派,公司的管理方式做簡(jiǎn)單的了解、初步的認(rèn)識(shí)為今后的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)打下一定的基礎(chǔ)。
2、達(dá)到認(rèn)識(shí)企業(yè)、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、認(rèn)識(shí)新的學(xué)習(xí)方法這三方面的認(rèn)識(shí)。
3、從認(rèn)識(shí)中樹(shù)立自己的人生理想,為自己的道路作出規(guī)劃
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年8月27日至9月2日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xxxx聯(lián)合廣告公司
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)概述
20xx年8月27日,我和小組成員(李敏、劉芳)在聯(lián)合廣告公司進(jìn)行了為期7天的廣告認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。聯(lián)合廣告公司是一家小型的設(shè)計(jì)、制作、策劃容為一體的廣告公司,在該公司實(shí)習(xí)期間,由于所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐的差距且我也未學(xué)過(guò)任何關(guān)于廣告專(zhuān)業(yè)制作與設(shè)計(jì)的課程,所以我只能從事一些瑣碎的日常事務(wù),但公司的老師給了我很大的幫助和支持,給我留下深刻的印象。公司的前輩們認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹臉I(yè)風(fēng)格,親切友善的待人待物,和諧友愛(ài)的工作氛圍等給我留下很深的印象。
2、實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)的經(jīng)歷、內(nèi)容、成果、經(jīng)驗(yàn)得失
在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中,公司老師給我很多的動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì):在業(yè)務(wù)很忙的期他不忘教我怎么去撕那些弄好的字帖,剛開(kāi)始我還以為那是多么簡(jiǎn)單的工作,但做起來(lái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己卻無(wú)從下手,還弄錯(cuò)了很多的地方。原來(lái)這種工作并不是那么簡(jiǎn)單,盡管看起來(lái)很簡(jiǎn)單但也需要更多的動(dòng)手實(shí)踐。在幾天的工作中老師還教會(huì)了我如何去制作泡沫字,也給我介紹了那些制作的機(jī)器器材。在老師的指導(dǎo)下,我和公司的職員共同完成了"白石江公園—鼎盛世家"的廣告牌。其中的工作包括雕刻、噴漆等。工作不忙的時(shí)候,老師還演示了簡(jiǎn)單的photoshop給我看,但由于從未接觸過(guò),所以最終也是一知半解。老師還演示了最常見(jiàn)的圖片處理給我看,但這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是陌生的,我只能做一些簡(jiǎn)單的制作工作。這使我認(rèn)識(shí)到了技術(shù)與實(shí)踐的重要性,也使我認(rèn)識(shí)到了自己的喊多不足,這給了我以后的工作積累了十分豐富的經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)期間,我們還參觀了白石江公元的房地產(chǎn)交易會(huì),參觀了那些作品。也看到了我們制作的廣告牌也立在其中心里充滿(mǎn)了成就感。參展的那些廣告作品設(shè)計(jì)以及展廳設(shè)計(jì)真是精美絕倫、精彩紛呈給我留下深刻的印象。其中我看到了我們老師的作品,像匯寶集團(tuán)的廣告詞"火熱商機(jī),誰(shuí)來(lái)主宰"、東盛房地產(chǎn)的廣告詞"東風(fēng)點(diǎn)三江,盛世房地產(chǎn)"都出于我們老師之手。那些小冊(cè)子的制作,展廳的設(shè)計(jì),顏色的搭配,精美的文案,應(yīng)有盡有。這都是我學(xué)習(xí)的榜樣,也使我更喜歡廣告這個(gè)行業(yè),對(duì)廣告行業(yè)有了更深更進(jìn)一補(bǔ)的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)期間,讓我認(rèn)識(shí)到要做一名合格的廣告人并不是那么容易。從事這一行業(yè)需要更多的智慧和頭腦,必須掌握很多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)際理論,要理論和實(shí)際相結(jié)合。在短暫的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感受到自己所學(xué)知識(shí)的有限以及專(zhuān)業(yè)技能素質(zhì)的薄弱。在面對(duì)一些設(shè)計(jì)與制作的工作時(shí),無(wú)從下手茫然不知所措,這讓我決心在以后的學(xué)習(xí)中努力提高個(gè)人知識(shí)技能、把理論和實(shí)際相聯(lián)系字一起,力爭(zhēng)做一名合格的廣告人。
五、總結(jié)
在為期7天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過(guò)程中中我基本掌握了廣告制作的一些基本工作,會(huì)到了廣告是既有創(chuàng)造性的工作。要做出精彩的作品,就必須有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,知道了一絲不茍措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,因此在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)更加努力,讓自己掌握好更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),更好的運(yùn)用廣告這門(mén)科學(xué)。這短暫的7天中,給我最的的感受和認(rèn)識(shí)是:1、機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)屬于有準(zhǔn)備的人,做任何時(shí)都要有耐心。2、掌握的理論知識(shí)要與實(shí)際相互結(jié)合。3、要多動(dòng)手,多實(shí)踐,積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。最后,我想借此機(jī)會(huì),再一次向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的老師和同學(xué)以及在實(shí)習(xí)過(guò)程中幫助我的朋友致以衷心的感謝!
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
(一)酒店前臺(tái)接待
1、早班工作流程化妝,到—了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣(mài)部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢(xún)問(wèn)客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保房間帳戶(hù)有足夠押金,幫助客人續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班工作流程交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班工作流程交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額,處理手工帳目,按類(lèi)別填寫(xiě)繳款單,保一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過(guò)帳,打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充,整理和補(bǔ)充小賣(mài)部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備。
(二)酒店餐飲服務(wù)
1、迎賓、問(wèn)候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15—30分鐘站在包房門(mén)口迎接賓客的到來(lái)。當(dāng)客人來(lái)到時(shí),要微笑地問(wèn)候客人,知道客人名字的要用姓名去稱(chēng)呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說(shuō):“對(duì)不起打擾一下!(qǐng)用香巾”。如知道客人姓名,要說(shuō):“王總,請(qǐng)用香巾!”
4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤(pán)底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說(shuō):“對(duì)不起打擾一下!(qǐng)用茶”。如知道客人的姓名,要說(shuō):“王總,請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說(shuō)“對(duì)不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意,否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢(xún)問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷(xiāo)各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢(xún)問(wèn)是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是?,可能會(huì)早已通過(guò)電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢(xún)問(wèn)是否可以通知廚房開(kāi)始做菜,如有vvvip,同時(shí)要問(wèn)主人是否要求分餐;如要求,有果盤(pán)的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。
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