實用的大學(xué)實習(xí)報告范文合集五篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告使用的頻率越來越高，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編精心整理的大學(xué)實習(xí)報告5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
大學(xué)實習(xí)報告 篇1
實習(xí)的第一天，剛好是工人發(fā)工資的時辰，所以只輔自覺了工資。從第二天起頭，有兩天多的時刻是落成產(chǎn)物入庫并審核，這一部門斗勁的死板，做的是斗勁基本的工作，因為有財政軟件，所以只要將各個車間近一個月來的出產(chǎn)的產(chǎn)制品的款號、落成數(shù)目以及經(jīng)手人員、日期等有關(guān)的信息錄入軟件的供給鏈模塊中即可，可是做好這項工作是很需要耐心、而且要細(xì)心，否則很輕易就可能輸入錯誤的信息。這一部門不僅涉及往后的產(chǎn)物發(fā)賣收入核算，也涉及工人工資的計較，影響成本的計較。在做這一部門的時辰，感受斗勁死板，可是也不敢懈怠，害怕犯錯，體味到會計工作所需要的細(xì)心和耐心。
完成了產(chǎn)物的入庫，接下來做的是審核原始憑證、編制會計分錄、填制記帳憑證，這是一項持續(xù)的工作。剛起頭審核原始憑證的時辰有些無所適從，不知從何下手，好在有別人手把手教，審核原始憑證不想自己想象中的那樣只是需要核對一些信息而已，如不美觀原始憑證掛號合理、合規(guī)，審核起來就會斗勁省力�？墒侨粘５臓I業(yè)中因為不是每小我都體味在營業(yè)發(fā)生時應(yīng)該進(jìn)行若何的填制手續(xù)，才能進(jìn)行會計的入賬。在我審核的時辰，手續(xù)欠缺的經(jīng)常發(fā)生在原料采購、辦公用品等的采購，經(jīng)常是貧窶采辦物料申請單和什物入庫單。如不美觀發(fā)生這種情形，就必需與協(xié)調(diào)相關(guān)的部門補齊手續(xù)，是以審核起來，就斗勁費時吃力。
分錄的編制不像想象中的那么簡單：只是有借必有貸，借貸必相等。當(dāng)然這是大原則，可是要做好、做規(guī)范，只是這樣仍是不夠的。在做會計分錄的時辰學(xué)到的工具是最多的，在做一筆費用營業(yè)的時辰，不知道是歸入制造費用仍是打點費用，單就依據(jù)原始的單據(jù)二者均可。這時辰問了那兒那里的會計人員，她跟我講了一下有關(guān)這筆營業(yè)的發(fā)生，我才大白過來。
公司車輛的運費措置問題：如不美觀是運載物料和原材料用于產(chǎn)物的出產(chǎn)，必需歸入制造費用。而如不美觀是公私人員的出差的車輛否則應(yīng)該作為打點費用措置。做完這筆營業(yè)，我發(fā)現(xiàn)能夠斗勁好地做好會計分錄必需對折個公司的出產(chǎn)運作有必然的體味，這樣才能夠措置好每一筆經(jīng)濟營業(yè)。接下來呈現(xiàn)是一些細(xì)節(jié)的問題：做涉及兩個以上帳戶的會計分錄的時辰，我老是把它做成兩個簡單會計分錄，雖然這不是原則性的錯誤，可是這較著地是記帳手續(xù)復(fù)雜了，而且也晦氣于集中反映一項經(jīng)濟營業(yè)的周全情形。
還有就是一些實務(wù)的問題：收付金錢經(jīng)常有零頭，零頭一般都是沒有支出或收取，我在做分錄的時辰，把這一點也忽略了，也沒有當(dāng)真再看一下這筆營業(yè)的金錢到底是若何措置的，就直接地把金錢做成發(fā)賣收入或是現(xiàn)金存款的削減，到最后去看他們原先已經(jīng)做好的記賬憑證，才知道零頭是這樣措置的：未收的零頭一般做成營業(yè)外撐持，響應(yīng)地未支出的零頭做成營業(yè)外收入。而這時做好的記賬憑證已經(jīng)都打印出來了，我又回頭去軟件數(shù)據(jù)庫里先將會計分錄更正確，最后從頭打印。原本這些應(yīng)該一個半天就能弄好，可是因為不熟悉、老犯錯，又折騰了快一個下戰(zhàn)書。
因為原始憑證已審核好了，會計分錄也做完了，填制記帳憑帳就輕松良多(編制會計分錄和填制記帳憑證是同時進(jìn)行的)。記賬憑證中主要的是若何寫摘沖要能簡明達(dá)意，我試寫了好幾筆營業(yè)后才感受慢慢地上手了。這個斗勁輕易。
發(fā)賣訂單入庫也相對簡單一些，也只是錄入相關(guān)的信息，金蝶k3財政軟件的使用，一些繁雜的措置都是由軟件自動生成，關(guān)于發(fā)賣稅，只要在訂單類型里輸入是否含稅就行，像一些含稅的訂單，系統(tǒng)就會自動生成產(chǎn)制品的含稅單價、總金額等等。
大學(xué)實習(xí)報告 篇2
一、實習(xí)時間和地點
時間： 20*（年 11 月 1 日
地點：廣州大學(xué)城
二、實習(xí)目的
通過參觀大學(xué)城整體以及中山大學(xué)大學(xué)城校區(qū)內(nèi)部，掌握和加深對城市規(guī)劃的認(rèn)識了理解。
三、報告正文
一、大學(xué)城規(guī)劃
一）大學(xué)城概況
廣州大學(xué)城位于番禺區(qū)新造鎮(zhèn)的小谷圍島及其南部對岸地區(qū)。西鄰洛溪島、北鄰生物島、東鄰長洲島，與琶洲島舉目相望。規(guī)劃研究范圍約 43.3 平方公里，其中小谷圍島面積約 18 平方公里。
廣州大學(xué)城的發(fā)展定位為國家一流的大學(xué)園區(qū)，華南地區(qū)高級人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和交流的中心，學(xué)、研、產(chǎn)一體化發(fā)展的城市化新區(qū)，面向 21 世紀(jì)、適應(yīng)市場經(jīng)濟體制和廣州國際化區(qū)域中心城市地位、生態(tài)化和信息化的大學(xué)園區(qū)。
在空間結(jié)構(gòu)和功能布局上，大學(xué)城具有作為一個特定功能的新城區(qū)的“城”的特征和其作為一個大學(xué)集中地的特點，以資源的分級共享為原則，其空間結(jié)構(gòu)層次為城→組團→校區(qū)。道路交通系統(tǒng)在小谷圍島內(nèi)采用環(huán)形加放射的道路網(wǎng)絡(luò)，小谷圍島南岸地區(qū)則采用格網(wǎng)式布局的道路網(wǎng)絡(luò)。綠化景觀采用呈中心放射加廊道的綠化結(jié)構(gòu)體系，形成以中央生態(tài)公園為大學(xué)城中心，以島東西兩側(cè)的 3 個主題公園及組團級生態(tài)公園為次級中心，向四周發(fā)散、滲透，并與珠江和周邊城市生態(tài)廊道相通，以功能內(nèi)環(huán)綠帶和濱江外環(huán)綠帶為聯(lián)接紐帶的格局。用地規(guī)模約 43.3 平方公里；人口規(guī)模為 35 ～ 40 萬人，其中，學(xué)生人口 18 ～ 20 萬人，教師人口約1.5 ～ 2 萬人，員工人口約 3 ～ 5 萬人，高科技產(chǎn)業(yè)從業(yè)人口 2 ～ 3 萬人左右，村鎮(zhèn)人口 5 萬人，不可預(yù)測人口 3 ～ 5 萬人。
二）大學(xué)城總體規(guī)劃
廣州大學(xué)城按照空間開放化、資源共享化、建設(shè)彈性化、服務(wù)社會化、環(huán)境生態(tài)化、結(jié)構(gòu)秩序化 管理整體化、設(shè)施智能化、風(fēng)格多元化、投資市場化等總體規(guī)劃原則進(jìn)行設(shè)計、建設(shè)、管理和運作。大學(xué)城借鑒中國古城的方格網(wǎng)布局原型，采用局部中軸對稱格局，反映東方文化，并體現(xiàn)“城”的主題；同時借鑒荷花的生長形態(tài)，采用整體分散、局部集中的組團式建筑布局模式，最大限度地保護(hù)和發(fā)揮“綠心”的生態(tài)功能；并以功能、結(jié)構(gòu)、道路、管理等構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)作為大學(xué)城的神經(jīng)組織進(jìn)行運作。
1 ） 大學(xué)城總體用地布局規(guī)劃
大學(xué)城的校園用地形成三級結(jié)構(gòu)，即大學(xué)城、大學(xué)園區(qū)、大學(xué)二級學(xué)院。規(guī)劃中根據(jù)“互利、自愿、利于學(xué)科交流”的原則，將某些學(xué)術(shù)資源生活服務(wù)資源、體育運動資源、公共教育資源，如校級圖書館、餐廳、食堂、體育場館等適當(dāng)集中，形成相對集中的校際資源共享區(qū)，每一所大學(xué)均負(fù)責(zé)建設(shè) 12 處較大型的共享設(shè)施，在空間上開放�？臻g布局著重考慮市場的不確定因素，采用“柔性結(jié)構(gòu)”體系，提出了“帶狀”、“中心狀”、“組團狀”等不同的大學(xué)空間組織模式，以適應(yīng)發(fā)展和變化。
2 ） 大學(xué)城共享資源、共享設(shè)施結(jié)構(gòu)規(guī)劃
大學(xué)城提供三種不同開放程度的共享資源，第一層次共享資源是指城市資源共享區(qū)，第二層次包括校際資源共享區(qū)，第三層次共享資源包括大學(xué)校園區(qū)內(nèi)的二級學(xué)院區(qū)。生活區(qū)共享設(shè)施采用產(chǎn)業(yè)化的方式解決各高校大部分教師和學(xué)生的居住及生活問題�？臻g上采用組團式布局模式，根據(jù)服務(wù)單位，并分別配套公共設(shè)施和公共綠地。學(xué)生公寓注重空間領(lǐng)域的圍合，以促進(jìn)學(xué)生之間的交往。
3 ） 大學(xué)城內(nèi)部交通組織方式規(guī)劃
大學(xué)城南北兩區(qū)內(nèi)部道路系統(tǒng)相對獨立，各成體系，主干道通過跨江隧道（與地鐵線路合并過江）緊密相連。兩區(qū)道路網(wǎng)均采用方格網(wǎng) + 放射的形式，既保證地塊的方正、交通的有序，又提供了極為便捷的人行聯(lián)系和景觀組織的完整。
大學(xué)城內(nèi)交通以內(nèi)環(huán)、中環(huán)、外環(huán) 3 條環(huán)路和 12 條放射線形成的“三環(huán)十二射”的路網(wǎng)形態(tài)形成開放式路網(wǎng) , 對外道路則以快速道路及隧道構(gòu)成。此外 , 規(guī)劃將主要由學(xué)校運作的教學(xué)科研區(qū)形成分散的功能組團, 各組團以生態(tài)主題公園形成獨特的“軟核心” , 五個組團通過軌道交通銜接形成“軟核網(wǎng)絡(luò)”。
4 ） 大學(xué)城對外交通系統(tǒng)結(jié)構(gòu)規(guī)劃
大學(xué)城對外交通系統(tǒng)有東側(cè)京珠高速公路、城市中部快速路、南側(cè)金山大道、金山大道延長線，以及貫穿大學(xué)城南北的地鐵 4 號線和沿中環(huán)南側(cè)走向的地鐵 7 號線。
5 ） 大學(xué)城教學(xué)區(qū)布局規(guī)劃
大學(xué)城首期建設(shè)的小谷圍島約 17.9 平方公里，進(jìn)駐十所高校，分別是：中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)、廣州中醫(yī)藥大學(xué)、廣東藥學(xué)院、廣州大學(xué)、廣州美術(shù)學(xué)院、星海音樂學(xué)院。
大學(xué)城中首批進(jìn)駐大學(xué)城的這十所高校分為 5 個組團：組團一為中山大學(xué)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)、廣州中醫(yī)藥大學(xué)，位于大學(xué)城北側(cè)；組團二為廣東藥學(xué)院、華南理工大學(xué)，位于大學(xué)城東側(cè)；組團三為廣東工業(yè)大學(xué)、廣州美術(shù)學(xué)院，位于大學(xué)城南側(cè)；組團四為廣州大學(xué)，位于大學(xué)城西南角；組團五為星海音樂學(xué)院、華南師范大學(xué)，位于大學(xué)城西北側(cè)。
6 ） 大學(xué)城綠化與生態(tài)結(jié)構(gòu)體系規(guī)劃
大學(xué)城綠化與生態(tài)結(jié)構(gòu)體系設(shè)計過程中強化城市“綠心”的整體功能，在用地生態(tài)敏感性評價的基礎(chǔ)上，采用開放式網(wǎng)絡(luò)狀、綠化生態(tài)系統(tǒng)，以“兩心、兩軸、四環(huán)、五廊、六核”的形式，形成綠色城市戶外游憩空間序列，實現(xiàn)人類“回歸自然”的理想。 其中，兩心為嚴(yán)格控制大學(xué)城南北兩區(qū)山林地及農(nóng)業(yè)生態(tài)保護(hù)區(qū)，作為大學(xué)城內(nèi)部兩個片區(qū)“綠心”；兩軸為充分發(fā)揮南北兩區(qū)中央珠江水道的生態(tài)功能作為“蘭軸”，強調(diào)南北向城際功能主軸的綠化生態(tài)作用，作為“綠軸”；四環(huán)為在南北兩區(qū)結(jié)合，河道、公路防護(hù)帶主干道及過境環(huán)狀綠化，形成生態(tài)屏障；五廊為結(jié)合水系及主導(dǎo)風(fēng)向，設(shè)置五條綠化廊道遍向珠江，加強大學(xué)城與珠江的生態(tài)關(guān)聯(lián)，形成擁抱珠江的整體態(tài)勢，不僅導(dǎo)風(fēng)散熱，而且將人流引向江面，回歸自然；六核為在各主要功能單元內(nèi)均布置組團公共綠地，形成六個“綠核”。
二、實地考察廣州大學(xué)城規(guī)劃實施現(xiàn)狀
本次實習(xí)主要分為 2 大部分： 1. 坐車觀看外環(huán)、中環(huán)、內(nèi)環(huán)； 2. 步行考察中山大學(xué)內(nèi)部結(jié)構(gòu)。一直聽聞大學(xué)城中建設(shè)了全國少有的，把電力、通訊、燃?xì)�、供水等市政管線統(tǒng)一規(guī)劃統(tǒng)一布線的綜合管溝，但由于各種原因未能親眼瞧瞧，實屬遺憾。
一）通過大學(xué)城外環(huán)、中環(huán)、內(nèi)環(huán)看大學(xué)城
大學(xué)城內(nèi)交通以內(nèi)環(huán)、中環(huán)、外環(huán) 3 條環(huán)路將大學(xué)城內(nèi) 10 所大學(xué)高效的連接在了一起。根據(jù)本次實習(xí)所見，外環(huán)主要連接這各所大學(xué)的教學(xué)區(qū)， 10 所大學(xué)的主校門依次分布在外環(huán)上，同時由于是教學(xué)區(qū)最外圍，因此人車稀少。中環(huán)主要起著連接大學(xué)城各所學(xué)校生活區(qū)的功能，各學(xué)校生活區(qū)、各種大型生活設(shè)施均沿線分布。中環(huán)是大學(xué)城島中交際間生活的主要道路，島內(nèi)公交均集中行駛在中環(huán)以連接各高校，同時大學(xué)城的同學(xué)們也會通過自行車、步行等方式來往于大學(xué)城內(nèi)各所學(xué)校和各個生活、商業(yè)設(shè)施。內(nèi)環(huán)以內(nèi)為大學(xué)城的信息、體育共享區(qū)，同時也是主要的休閑場所。與當(dāng)初大學(xué)城剛招生入學(xué)時的景象相比，如今硬件設(shè)施已基本依照規(guī)劃建成，雖然在參觀的過程中仍見有部分在建的工程，但教學(xué)、生活、商業(yè)、娛樂、休閑等設(shè)施已經(jīng)相當(dāng)完善。
1. 大學(xué)城的教學(xué)生活區(qū)
大學(xué)城中各學(xué)校的教學(xué)區(qū)、生活區(qū)建筑設(shè)計風(fēng)格各有特殊，與學(xué)校辦學(xué)特色相互映襯。但在別具特色之余，有的建筑可能因在建筑選材和物業(yè)維護(hù)方面做得不夠好，因此顯得較為殘舊。
2. 大學(xué)城的商業(yè)、娛樂區(qū)
廣州大學(xué)城商業(yè)娛樂最繁華的地段莫過于廣州大學(xué)商業(yè)區(qū)了。雖然廣大商業(yè)區(qū)面積不大，但里面餐飲、住宿、娛樂、購物等各種配套設(shè)施均很齊備。其次是大學(xué)城北亭廣場商業(yè)區(qū)，但由于這次實習(xí)并未進(jìn)入此商業(yè)區(qū)參觀，但光看其外部便知道這里的商業(yè)氛圍同樣較濃厚，如必勝客、麥當(dāng)勞、超市、電影院等消費餐飲娛樂設(shè)施與廣大商業(yè)區(qū)相互補充，使整個大學(xué)城的商業(yè)設(shè)施顯得很完善——學(xué)生無需走出大學(xué)城，即可得到各種商業(yè)、娛樂的服務(wù)。
但在大學(xué)城的商圈規(guī)劃中，重點發(fā)展的卻是大學(xué)城北區(qū)（商業(yè)區(qū)），其次是大學(xué)城南區(qū)（商業(yè)區(qū)）。但在這次實習(xí)中我們卻發(fā)現(xiàn)，大學(xué)城中這兩個本屬于規(guī)劃發(fā)展的商業(yè)區(qū)卻顯得很蕭條，除了宏城超市外，基本上只有一些給人檔次較次的商鋪，所有建筑都因缺乏維護(hù)而顯得異常殘舊。對于這樣的規(guī)劃失利，帶領(lǐng)我們進(jìn)行這次實習(xí)的王玉琳老師認(rèn)為這里缺少了在商業(yè)區(qū)建設(shè)中的一個主要影響因素——商業(yè)策劃。這是我很認(rèn)同的，因為北區(qū)商圈無論在大學(xué)城建設(shè)導(dǎo)向、地理范圍還是交通位置都占據(jù)這極大的優(yōu)勢，但由于缺乏前期準(zhǔn)備和運作維護(hù)，使得北區(qū)缺少商業(yè)氛圍，同時由于商業(yè)氛圍明顯不如廣州大學(xué)商業(yè)區(qū)或是新建的北亭商業(yè)區(qū)，而導(dǎo)致大學(xué)城的商業(yè)逐漸向廣大商業(yè)區(qū)和北亭商業(yè)區(qū)偏移，并且差距越來越大。但正如王老師說的，畢竟北區(qū)商業(yè)區(qū)擁有主要的商業(yè)影響因素，只要經(jīng)過恰當(dāng)?shù)纳虡I(yè)策劃進(jìn)行包裝，肯定能比通過由次要的商圈發(fā)展因素建立起來的廣大商業(yè)區(qū)得到更廣闊的前景。
3. 大學(xué)城的綠地與休閑區(qū)
大學(xué)城中部規(guī)劃中是一個圍繞 13 公頃中心湖的大型生態(tài)公園，四周分布體育休閑中心、會議中心、中心圖書館、體育場等城市公共建筑；同時，大學(xué)城規(guī)劃中秉承因地制宜、特色營造的原則，共保留了 11 處原始生態(tài)林，設(shè)計了 8 個生態(tài)公園、 12 條河涌、 8 個湖泊，使得城內(nèi)綠地率達(dá)到 55% 。雖然此次實習(xí)并未仔細(xì)探討這些數(shù)據(jù)的執(zhí)行情況，但大學(xué)城給我們總體的感覺就是設(shè)施完善，出出是綠色。乘車圍繞這外環(huán)、中環(huán)、內(nèi)環(huán)的參觀過程中，綠地到處可見，休閑的地方到處都是。
4. 大學(xué)城的文物保護(hù)
在參觀大學(xué)城的過程中，路過了許多很古老的建筑，如一些村落的祠堂、古屋等。在后來查資料的過程中才知道，原來大學(xué)城在建前層對當(dāng)?shù)氐奈奈镞M(jìn)行了普查，共發(fā)現(xiàn)漢代至清代的文物建筑工 48 處，地下遺存 15處，并進(jìn)行了利用規(guī)劃，通過集中保留改建成了大學(xué)城博物館。只可惜由于這次實習(xí)時間有限，未能深入的實地研究大學(xué)城的文物保護(hù)規(guī)劃。
二）中山大學(xué)大學(xué)城校區(qū)
中山大學(xué)東校區(qū)位于廣州大學(xué)城的東北端，和廣東外語外貿(mào)大學(xué)同屬第一組團。東校區(qū)地理位置優(yōu)越，南鄰中心公園，東鄰城市綠化帶，總占地面積 1.13 平方公里，其中教學(xué)區(qū) 87.5 萬平方米，生活區(qū) 25.5 萬平方米，規(guī)劃總建筑面積 65.7 萬平方米。一期工程共有 29 棟建筑，包括教學(xué)區(qū) 12 幢建筑，建筑面積達(dá) 32萬平方米，共有課室 111 間，座位 14454 個；生活區(qū)共 17 幢學(xué)生宿舍，建筑面積共 11 萬平方米，可容納 12456 名學(xué)生入住。
在中大校園的參觀，主要圍繞中大圖書館至工程學(xué)院大樓這一路線進(jìn)行。漫步在中大的校園里，給人一種很開闊、依然的感覺。中大大學(xué)城校區(qū)占地遼闊，功能建筑各有特色、錯落有致，但因為道路明晰而顯得整體建設(shè)得饒有秩序，校園建筑多而不亂，突顯人文景觀。通過資料可知，中大校園內(nèi)部功能分區(qū)明確，教學(xué)區(qū)、行政辦公區(qū)、實驗區(qū)、生活區(qū)一目了然。同時，校園內(nèi)還建了人工河涌、人工湖，在通過花草樹木、小橋流水的相襯托，使整個大學(xué)校園內(nèi)充滿了生態(tài)氣息。
中大校園的精心規(guī)劃讓學(xué)校充滿了人文關(guān)懷和自然景觀，使得走在校園中使人頓生出一種莫名的激動。
三、心得體會
通過這次在大學(xué)城的參觀實習(xí)，使我明顯的知道了規(guī)劃的重要性。精心、合理的規(guī)劃，能夠起到一種優(yōu)化資源配置、提高后期運作效率的作用。就如同廣州大學(xué)城，若沒經(jīng)過充分的規(guī)劃，讓 10 所大學(xué)，近 30 萬人在這一個島上高效且有序的生活猶如天方夜譚。又如中大的大學(xué)城校園，如不是精心規(guī)劃，幾十棟建筑放在這1.13 平方公里的地方則肯定會雜亂無章，更不用說能夠與自然景觀相結(jié)合了。
廣州大學(xué)城總體規(guī)劃目標(biāo)共有 4 點：
1 、面向未來，積極應(yīng)對知識經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造嶄新的高等教育模式；
2 、面向世界，有機融合世界多元文化與嶺南本土文化，塑造具有國際知名度與國際影響力的高教環(huán)境；
3 、面向現(xiàn)代化，完善城市中央智力區(qū)的高教、科研、科技生產(chǎn)、孵化、文化、商務(wù)、居住、服務(wù)、休閑、旅游等多功能綜合整體環(huán)境；
4 、塑造高品位的藝術(shù)景觀環(huán)境，營造充滿活力和魅力的高等教育場所和優(yōu)異的成長空間，樹立可持續(xù)發(fā)展的典范。 雖然現(xiàn)在離總體規(guī)劃目標(biāo)中的多數(shù)規(guī)劃遠(yuǎn)景還有一段較大差距，但這次實習(xí)的資料準(zhǔn)備和實地考察的過程讓我對廣州大學(xué)城今后的發(fā)展充滿了希望，在現(xiàn)今信息化的時代里，大學(xué)城肯定能夠肩負(fù)起廣州乃至廣東的知識輸出、知識孵化的重任。
大學(xué)實習(xí)報告 篇3
內(nèi)容摘要：
實習(xí)人：XX級旅游管理�？瓢鄰埻ヌm。
實習(xí)時間：
20xx年7月14日至20xx年月14日。實習(xí)地點：長樂豪生長山湖國際酒店。
實習(xí)目的：
將專業(yè)與3接軌，逐步認(rèn)識、體會，學(xué)會生存，學(xué)會感恩，學(xué)會做人，學(xué)會與人團結(jié)協(xié)作。更重要的是鍛煉自己獨立生活的能力，從一個實實在在的學(xué)生向一個社會人的過渡。逐步的了解社會，認(rèn)識社會，從而邁入社會。
實習(xí)酒店：
長樂豪生長山湖國際酒店是福建省縣級市里第一家五星級酒店，將致力于打造長樂市酒店業(yè)第一品牌。長山湖國際酒店是一家按五星級標(biāo)準(zhǔn)建造的旅游飯店，位于長樂市鄭和路與廣場路交叉口東南側(cè)。酒店占地面積三十畝，總建筑為三萬五千平方米;主樓21層，另有a、b裙樓各三層，集客房、餐飲、國際商務(wù)會議、休閑娛樂等功能為一體。酒店地處城區(qū)黃金地段，交通便利，商貿(mào)繁華，東側(cè)是風(fēng)景秀麗的長山湖。酒店營業(yè)部門配置齊全，有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風(fēng)情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發(fā)、健體中心、室內(nèi)游泳館、露天網(wǎng)球場、男女spa館、英美式臺球、乒乓球館、茶藝居、網(wǎng)絡(luò)咖啡吧、休閑花園、名店街、高級接見廳及各種規(guī)格會議室及多功能廳，是長樂市第一家五星級飯店，距離福州市區(qū)三十公里，距福州長樂機場二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設(shè)計公司專業(yè)設(shè)計，注重人文、生態(tài)和環(huán)境有機結(jié)合的設(shè)計理念，引進(jìn)建筑風(fēng)貌和休閑方式，以期為廣大消費者打造一個高檔的商務(wù)接待場所。
實習(xí)內(nèi)容：
我的實習(xí)崗位是房務(wù)部樓層服務(wù)員。班次分為早班、中班、夜班，這三個班次，我分別上過早班和中班。早班是從八點開始(后改到九點)，每天早晨都要開早會，由主管交代一些注意事項和安排工作，然后領(lǐng)取所在樓層的房卡、對講機，其次整理工作車，易耗品(也可前一天下班前整理);再次，做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作;最后，如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點以后才能去敲門清潔。敲門方式是以輕兩重，如果有客人來開門，我們就會微笑著說;“先生(小姐)，您好!請問現(xiàn)在方便為您清潔房間嗎?”經(jīng)客人同意后方能進(jìn)去。清潔好房間后，若有客人在房間，我們會以標(biāo)準(zhǔn)的站姿站好，面向客人說道：“先生(小姐)您的房間清潔好了，祝您居停愉快!再見!”然后出來輕輕地為客人把門關(guān)上。每天早晨的十一點，是每個樓層開始收取客衣的時間，當(dāng)天下午六點前衣服會被中班服務(wù)員送進(jìn)客人房間去。分配的房間清潔完了，把工作間整理一下，把走廊地毯吸一下塵，把樓梯拖干凈，把工作表找領(lǐng)班簽字，到房務(wù)中心交表，還房卡、對講機，簽退。一天的工作就這樣完了。
中班是從下午三點半上到夜間十二點。一般中班只有兩個人。主要的工作是送客衣，五點半左右去各個樓層開廊燈，早班沒排完的房間也由中班清潔。六點左右就去開夜床，開夜床夜即是為客人的房間進(jìn)行小整理，整理完后，把馬桶蓋揭開，把防滑墊放到浴缸里，把浴巾展開平放在淋浴間門前，把房間后簾拉上，調(diào)好夜讀燈的柔和度，把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊，將被子一角掀開折成四十五度角，并依次放上晚安卡、環(huán)�？�、早餐掛牌。這樣，一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點左右就不開了。二十三點三十分就可以去關(guān)各個樓層的廊燈了，然后寫交班，主要是一些注意事項和跟進(jìn)事宜以及送衣的狀況等。到二十四點就可以下班了。
實習(xí)體會：作為一名學(xué)生，我們都沒有真正的踏入社會，也沒有真正的親身去體驗社會生活，所以關(guān)于社會的好與壞都是道聽途說。其實社會也沒有比別人說的那么黑暗、勾心斗角，但或許是沒有遇見吧。那么，我很慶幸我遇到了一個好的“小型社會”，上至總監(jiān)，下至普通服務(wù)員，同事之間的關(guān)系都很好。老員工并沒有因為我們是學(xué)生，單純，就對我們惡語相向、處處為難。相反，看到我們不會的地方總是很耐心的為我們講解、示范，看的我們做得很慢，如果他們做完了還會來幫助我們。與上司之間的關(guān)系，在工作上我們是上級下屬的關(guān)系，我們尊重他們，遇到他們禮貌的問好，私底下和我們是朋友，跟我們嬉笑打成一片，不論身份、地位。在福利上，除了我們的工作比社招員工稍低外，其他福利我們都是平等的，如獎金、過節(jié)費等。
經(jīng)過這為期半年的實習(xí)，我們學(xué)會的不僅僅是技能，更多的是對人生的思考。之間的心理變化也經(jīng)歷了幾次成長，懂得了很多。酒店之所以可以稱“小型的社會”是因為它羅列萬象，陳列事態(tài)百千，之所以有普通員工和上層管理者是因為存在問題和需要解決問題的人，存在一種激勵與督導(dǎo)的管理。半年的實習(xí)工作，初次體會到了生存的不易，原來社會現(xiàn)實是如此的復(fù)雜，生活可以如此百態(tài)，人與人之間還有這些相處之道。
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其的再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹造良好的品牌和形象。在豪生酒店我們看到酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對我們短期實習(xí)生，也必須經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)后才能上崗。對老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在這里，我們學(xué)會了什么是責(zé)任;在這里，我們體會到了生活世事可以用“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章”來形容卻不失真實;在這里，我們學(xué)會了正視現(xiàn)實，學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候撫平不安和浮躁。
實習(xí)總結(jié)：
1、打鐵還得自身本事硬。想在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，得到上司的賞識和提攜，除了技能嫻熟外，你的文憑、學(xué)歷，知識的深度、廣度等各方面的綜合術(shù)能也是必不可少的。在我們樓層服務(wù)員中，有一個被升為領(lǐng)班的同事，也許他的鋪床技術(shù)沒有老員工嫻熟，但就是恰好有一次機會，他幫經(jīng)理處理了一個電腦技術(shù)上的問題，他就成為了經(jīng)理常常關(guān)注的對象，發(fā)現(xiàn)他各方面的技能還可以，就把他升為了領(lǐng)班。別人不服氣也得服氣，因為別人有準(zhǔn)備，且遇上了機會。所以想要以后有所建樹，就必須學(xué)好各方面的專業(yè)技能。雖然機遇也不可缺少，但機遇從來都是為有準(zhǔn)備的人留的。
2、社交是一項不可缺少的活動。經(jīng)過這半年的實習(xí)，讓我明確的認(rèn)識到，以后的工作中，人脈關(guān)系是非常重要的。俗話說：“千里馬常有而伯樂不常有”就是這樣一個道理。有能力還得有人賞識、提攜。比如這次我們實習(xí)過程中，自己的工作表現(xiàn)得到了管理層人員的肯定和認(rèn)可，這樣我們畢業(yè)后又多了一條就業(yè)渠道。
大學(xué)實習(xí)報告 篇4
我是一個從農(nóng)村走出來的大學(xué)生，在我考上大學(xué)的時候，全村都轟動了，因為我的村子并不富裕，之前也很少出過大學(xué)生，全村的老少爺們都給我道賀，直到現(xiàn)在我都很感動。在我將要離開家鄉(xiāng)。開啟我的大學(xué)之路時，全村很多人為我送行，我哭了，這是直到現(xiàn)在最令我感動的事情。我當(dāng)時在心里就暗暗下定決心，我一定要好好學(xué)習(xí)，將來回報村里的人們。
現(xiàn)在的我已經(jīng)大三了，雖然每年都回家，但是我感覺我們村的經(jīng)濟還是沒有得到很好的發(fā)展，雖然我們也十分勤勞，村里很多人出去打工了，可是還是沒有很大的改觀。我想我應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)，將來回到家鄉(xiāng)，為改善村里的經(jīng)濟狀況做出自己最大的努力。
作為一個在校大學(xué)生，能夠在農(nóng)村中參加社會實踐，深入到農(nóng)村基層，這對我以后的人生道路來說是一筆寶貴的財富。通過這次活動，我既開拓了眼界，增長了知識，鍛煉了能力，而且還豐富了許多工作和生活上的經(jīng)驗，自己的認(rèn)識和理論水平也明顯有了較大提高，也讓我對以后的生活和工作充滿了信心，我會用飽滿的熱情去迎接即將到來的大學(xué)新學(xué)期的生活和未來的挑戰(zhàn)。
今年的寒假，為了響應(yīng)學(xué)校的號召，也為了鍛煉自己，提高自己的社會實踐能力，為將來的就業(yè)打好基礎(chǔ)，我在我村的村委會進(jìn)行了將進(jìn)一個月的實踐鍛煉活動，通過此次在村里的社會實踐活動，我們不僅在實踐中深化了知識，而且學(xué)到了書本上沒有的知識和受到了深刻的教育；了解了我們村里的一些民情和青年的一些現(xiàn)狀。通過我的觀察，我感受到了農(nóng)村基層黨員干部務(wù)實的工作態(tài)度和全心全意為人民謀利益的無私奉獻(xiàn)精神。此外在這次實踐中，據(jù)自己親身所感、親眼所見、親耳所聽，我對村上的現(xiàn)狀有了更多的認(rèn)識，進(jìn)而進(jìn)入了更深入的思考。
放假之前，我就委托家人聯(lián)系我們村的村委會，表明自己希望參加和幫助村委會的日常工作，從而鍛煉自己，同時也可以為鄉(xiāng)親們服務(wù)。村主任和其他村干部商量后，同意我在村委會掛名并開展工作，主要負(fù)責(zé)基礎(chǔ)的日常工作和一些對自己的感興趣的課題進(jìn)行調(diào)查。聽到消息后，我異常的興奮，不僅因為自己可以順利的參加社會實踐工作，完成學(xué)校指定的任務(wù)，還因為自己找到了一個能夠很好的鍛煉自己、提高自己能力的機會，更主要的是終于可以運用自己的能力為家鄉(xiāng)的人們服務(wù)了，最重要的是這是我20多年來的一個夢想！
接到可以正式上班的第二天，我就按照村主任的安排，走進(jìn)了村委會的辦公室，正式開始了我的第一次社會實踐。第一天“上班”，難免有些激動和緊張，接手的工作完成的都不是很順利，例如在作會議紀(jì)錄時，經(jīng)常記住了上句記不住下句，而且為了趕時間，字跡十分潦草，整個會議過程我都手忙腳亂的，鬧了不少笑話。但是會后村主任找我談話，并沒有批評我的“錯誤”，反而對我進(jìn)行了鼓勵，并告訴了我一些他的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，讓我受益匪淺！一天下來，我深感工作的不易，但是我學(xué)會了怎樣調(diào)整自己的心態(tài)，學(xué)會了怎樣盡快的融入到新的環(huán)境當(dāng)中去！
在村委會工作的同時，我也對我的研究課題進(jìn)行了一些調(diào)查，我個人對于經(jīng)濟學(xué)比較感興趣，所以我著重的調(diào)查了一下村里的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)（我自己覺得應(yīng)該是農(nóng)民收入的主要組成部分吧）。雖然我們大一上學(xué)期還沒有開經(jīng)濟學(xué)這一門課，
大學(xué)實習(xí)報告 篇5
我懷著對企業(yè)實習(xí)生活的憧憬，進(jìn)入了**汽車貿(mào)易有限公司，通過對《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》，《物流采購與應(yīng)用》，《物流倉儲管理》，《供應(yīng)鏈管理》，《管理學(xué)原理》，《物流信息技術(shù)工程》《物流成本學(xué)》等課程的學(xué)習(xí)，我對現(xiàn)代物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，但我始終堅信實踐出真理，實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識，但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運用，那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去，成為對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實現(xiàn)自己的人生價值呢？抱著這種想法，我走進(jìn)了**汽車貿(mào)易有限公司。在那里，我學(xué)習(xí)了更為有用的，直接的，物流知識，而收發(fā)單據(jù)，裝卸貨物以及貨物盤點等工作，又增強了我的實戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步。
一、實習(xí)時間：20xx年2月20日——20xx年4月3日
二、實習(xí)地點：長春市**汽車貿(mào)易有限公司
三、實習(xí)目的：結(jié)合兩年系統(tǒng)的物流理論的學(xué)習(xí)，對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合，在實踐中提高運用知識的能力，并且了解了倉儲管理方法、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進(jìn)行分析，能對今后的學(xué)習(xí)中提到促進(jìn)作用，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。的工作流程有一個系統(tǒng)的了解
四、公司簡介：春市**汽貿(mào)有限公司成立于20xx年，位于長春市綠園區(qū)翔云街1590號，占地面積約3000平方米，環(huán)境優(yōu)越氣派，主要消費者為普通大眾。公司地理位置優(yōu)越，在西朝陽橋頭，并靠近解放立交橋，附近有高力汽貿(mào)城以及華港二手車市場，為公司帶來了穩(wěn)定的客源，營業(yè)額逐年上升，經(jīng)過6年的努力迅速發(fā)展成為集汽車銷售，汽車租賃，汽車養(yǎng)護(hù)與維修的私營企業(yè)，該企業(yè)職能與汽車4S店相類似，但與4S店又有區(qū)別，企業(yè)有了明確的市場定位，能用自己
獨特的特色吸引并留住顧客，建立長期合作關(guān)系，公司現(xiàn)為省市政府定點維修采購單位，建行龍卡網(wǎng)點單位，華安，安華，都邦保險公司定點拆解單位。
公司現(xiàn)有員工近100人，其中本科生、大中專畢業(yè)生占總?cè)藬?shù)的70%以上，平均年齡28歲，是一只充滿朝氣的團隊。
維修技術(shù)工人比例合理，技術(shù)力量雄厚，責(zé)任心強，有較強的團隊精神。公司特別注重人才培養(yǎng)，幾年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，企業(yè)以最快的速度完成了企業(yè)資源組合、人員配置和基礎(chǔ)建設(shè)，建立了用戶網(wǎng)絡(luò)，占有較大的市場。在同行業(yè)中享有極佳的口碑和很高的信譽度。
五、實習(xí)工作過程：初進(jìn)**汽貿(mào)公司的第一個星期，我被分在客戶服務(wù)部，因為這樣可以在第一時間接觸客戶，了解客戶需要，從而對公司提供的服務(wù)項目，公司的`工作流程有一個系統(tǒng)的了解，才能更深入了解其內(nèi)外部物流狀況。客服部的主要工作就是接客戶的電話以及接待取車的客戶。公司有完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)，使客戶可以隨時打電話來詢問自己訂購的汽車配件所處的狀態(tài)以及所處的位置，如果貨物丟失，也可以查詢是在哪一個環(huán)節(jié)被弄丟的，那么就可以很準(zhǔn)確的查出肇事者，并且讓其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，這個系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為。
在客服部所要做的工作并不僅僅是接聽客戶電話和接待客戶這么簡單，我們還對客戶進(jìn)行相應(yīng)的制單，把每一項都記入電腦里，每天打入客戶部的電話不計其數(shù)，所以客戶服務(wù)部的人員每天都要進(jìn)行工作量很大的錄單工作，還要根據(jù)客戶的不同需求對單子分類，這就要求每個工作人員都有非�？斓拇蜃炙俣取Ｔ诳蛻舴⻊�(wù)部實習(xí)的一個星期，我學(xué)會了簡單的制單、理單，并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實確認(rèn)。
第二個星期，我進(jìn)入到了汽車維修車間實習(xí)。主要負(fù)責(zé)維修工具的管理工作和監(jiān)督員工在自己的工作區(qū)域內(nèi)完成作業(yè)。每天來這里為愛車保養(yǎng)和維修的客戶非常多。既要保證工作人員的工作效率又要保證維修車間的秩序，就要給每個工作人員劃分出規(guī)定的維修作業(yè)區(qū)域。這樣就能保證入口和出口以及各個消防通道的暢通，保證作業(yè)的安全，避免危險情況的出現(xiàn)。
公司對于維修工具的管理是非常嚴(yán)格的，每個需要工具的維修技師都必須到指定的地點，進(jìn)行登記，登記完畢后才能領(lǐng)取工具，每天下班前必須歸還，如需加班必須報告。我每天都要對工具進(jìn)行盤點、檢查。如果有損壞的工具，馬上上報，并找到責(zé)任人。對于一些危險和特殊工具（例如焊接切割用氧氣瓶），要單獨存放， 每次使用要有專人看管，使用量也要上報。這樣就大大降低了工作的危險性，另一方面也降低了企業(yè)的成本。
第三個星期，我來得到了公司庫房實習(xí)。公司的庫房分為兩個區(qū)域，一個是為客戶儲存貨物的，另一個則是單純針對維修車間需要的各種配件進(jìn)行儲存的。在客戶貨物儲存區(qū)域工作的時候，早上我們一般就是貼標(biāo)簽，對入庫的貨物進(jìn)行登記，下午的時候跟司機出去送貨。司機們送貨一般都沒有固定的位置和客戶，只有少數(shù)的顧客是固定的，這就要求每一個司機對長春的地理位置很熟悉，要把客戶委托的配件從客戶指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達(dá)客戶指定的收貨地點，同時還要提貨，整個過程都是司機獨立完成的，很累。在庫房進(jìn)行貨物裝卸流程的實習(xí)，庫房裝卸貨物，先調(diào)車靠臺，由庫房負(fù)責(zé)人去倉儲前臺領(lǐng)取清單（該車所裝貨物的信息），首先先觀察貨物的裝車情況，看是否整齊，再核對清單，看有是否可以直接倒車或送貨的貨物，了解清楚后，如是自提且貨量大的，并且貨物可以直接全部找出的，及時通知客戶辦票提貨，進(jìn)行直接倒車，避免二次裝卸；如果是送貨的，貨物又能全部找出的，就及時和送貨部進(jìn)行協(xié)調(diào)，由送貨部負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶通知，進(jìn)行倒車送貨。其他特殊情況（客戶不能及時來提，電話打不通等）貨物和零擔(dān)貨物，進(jìn)行卸車?yán)雮}庫碼放整齊，裝卸時禁止野蠻裝卸，對易碎等物品做到小心輕放
維修車間所需配件儲存庫區(qū)的工作是比較繁瑣的。首先維修車間的技師下單，列出所需配件，然后庫房管理員要對所需配件進(jìn)行報價，接著和前臺接待員聯(lián)系，把報價給客戶確認(rèn)�？蛻舸_認(rèn)后，庫房管理員打出庫單，技師才可領(lǐng)取配件。具體流程如下圖：
公司規(guī)定每個月中旬進(jìn)行一次庫房盤點，我正好趕上這次盤點任務(wù)。所有的庫房管理人員都在下班后進(jìn)行盤點。因為一段時間不整理庫房，所以有些配件會放錯位置導(dǎo)致丟失或損壞，所以我們要先對所有的零件進(jìn)行分類。
首先，要調(diào)出所有庫存貨物的資料，對倉庫的到貨檢驗、入庫、出庫、調(diào)撥、移庫移位、庫存盤點等各個作業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，不但整理出倉庫物品名稱，而且要盡量使用物品名稱的簡化稱呼。而且物品名稱的明細(xì)程度要高。
其次，根據(jù)倉庫的空間大小，進(jìn)行倉庫規(guī)劃，將倉庫分區(qū)。充分利用空間，例如制訂相應(yīng)的貨架，并且要考慮到倉庫的最高庫存量�，F(xiàn)場規(guī)劃不能忽視，雖然只是一個小小倉庫規(guī)劃，但如果規(guī)劃得不理想，到整理倉庫、物品入倉擺放的時候才發(fā)現(xiàn)空間不夠，那么，不但浪費了時間還浪費了人力。規(guī)劃時應(yīng)注意幾點：
1、重要、常用的物品先規(guī)劃；2、體積大的物品應(yīng)先考慮數(shù)量的多少；3、易燃、易爆、易霉的東西要嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)管理來規(guī)劃。
最后，按照已劃分好的區(qū)域、貨架，將已經(jīng)歸類的物品對號入座，應(yīng)在擺放物品時盤點數(shù)量，這樣有便于庫存登記，而且這樣可以省去再統(tǒng)計物品的時間。要求物品擺放整齊，名稱、規(guī)格型號清晰，數(shù)量準(zhǔn)確，最終將倉庫整理一步到位。
倉庫的工作煩瑣需要細(xì)致對待，細(xì)心管理。對倉庫人員的要求高才能保證企業(yè)的正常的運作，數(shù)量的準(zhǔn)確性，備料、購料中的及時性都直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)運作。所以需要我們倉庫人員做到“精、準(zhǔn)、穩(wěn)”的工作標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)負(fù)好倉庫主管的重任。
六、工作心得與意見
1、碼放貨物，不能倒置的貨物要按要求擺放，避免貨物受損，擺放貨物要合理（例如油漆和易燃物應(yīng)合理擺放，不能倒置，必須配備滅火器等），裝卸時禁止野蠻裝卸，對易碎等物品做到小心輕放。
2、應(yīng)在配送車輛上加裝GPS定位系統(tǒng)，這樣就可以實時監(jiān)控車輛的位置，以及規(guī)范司機的行為。車次卸完后，拿清單進(jìn)行點貨，在點貨中發(fā)現(xiàn)少貨，多貨，或貨損等情況，應(yīng)注明在清單上，交于理賠部。
3、加大鞏固公司客服部整體水平力量，首先領(lǐng)導(dǎo)以身作責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時批評教育，建立賞罰制度，定期培訓(xùn)員工整體客服水平，并加大客服投入�？蛻舴⻊�(wù)不僅僅代表著公司的形象，更重要的是客服水平可以影響到客戶對公司的信任，進(jìn)而影響到公司效益。
4、庫存管理系統(tǒng)陳舊，操作復(fù)雜，企業(yè)應(yīng)該著眼于未來，在庫房內(nèi)使用條形碼技術(shù)，這樣可是大大提高工作效率，節(jié)省人力和物力資源，從而降低成本。
5、公司網(wǎng)站過于簡單，不能讓消費者在網(wǎng)上了解本企業(yè)。公司應(yīng)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳，所有員工應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的培養(yǎng)和提升。因為現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)信息化時代，，一個廠家，一個企業(yè)對一個公司的認(rèn)可和評價往往是看其網(wǎng)絡(luò)宣傳規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)影響，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)訂單購物越來越廣泛，一個好的物流公司更應(yīng)該發(fā)展其網(wǎng)絡(luò)信息化，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳公司。這就要求公司員工學(xué)習(xí)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)知識。
6、司機對貨物嚴(yán)禁野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高�，F(xiàn)在普遍存在著野蠻裝卸的現(xiàn)象，公司應(yīng)加大監(jiān)管力度，或者從貨差率考慮是否有必要給貨車配備跟單員，以此減少損失。
7、公司人事部和客服部應(yīng)每月對全體員工進(jìn)行對公司意見和改善吸收和采納，做到件件有回應(yīng)，采納可通過QQ留言，信箱，和直接書面發(fā)表，讓公司從基層到高層人人有話說，“三人行，必有我?guī)煛泵總�人的崗位都能接觸到不同的事情，往往最基層的建議能更直接的影響到公司的發(fā)展，對發(fā)表意見較好，可以采納的意見給予充分肯定和獎勵，對于不能接受和采納的給予合理解釋和回應(yīng)。這樣做可以提高員工對工作的熱情和提高，也可以從中挖掘人才，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
以上改進(jìn)建議僅代表本人在實習(xí)階段的想法，從中感覺到實踐與學(xué)習(xí)必不可分，在公司的一個月實習(xí)期間，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
想想時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間在公司的實習(xí)工作已過去，我也將畢業(yè)走上工作崗位，我深知：學(xué)校讓我們實習(xí)的目的是為了培養(yǎng)我們運用專業(yè)所學(xué)的基礎(chǔ)理論，獨立分析和解決實際問題的能力，提高專業(yè)意識，增強專業(yè)技能。通過這次實習(xí)，我深知自己還有許多不足之處，在今后的生活中我，我會朝著自己的目標(biāo)，不斷努力學(xué)習(xí)，彌補不足，為自己的理想而奮斗！希望自己會抱著認(rèn)真謹(jǐn)慎的態(tài)度投
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