關(guān)于文員的實習報告范文集錦8篇
在當下這個社會中,報告十分的重要,不同種類的報告具有不同的用途。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編整理的文員的實習報告8篇,歡迎大家分享。
文員的實習報告 篇1
很久以前就看過上海三菱電梯的廣告,現(xiàn)在回想起來那句經(jīng)典的廣告詞仿佛還回蕩在耳邊,“上上下下的享受,上海三菱電梯!辈贿^當時的我怎么也不會想到,在這個流火的八月,我會來到上海三菱電梯公司廣西分公司實習。
當知道我的實習請求被允許的時候,我真是說不出的高興,這樣的實習機會對于即將畢業(yè)的我來說是相當珍貴的,同時我也是非常擔憂的,一個人來到一個陌生的城市,陌生的環(huán)境,之前沒有任何公司工作經(jīng)驗的我能不能適應三菱公司的工作要求呢?不求有功,但求無過。我懷著這樣的心情開始了我在三菱公司的實習生活。
第一天開始實習,怯生生的走進三菱公司的我立即就被三菱公司整潔的環(huán)境,寬敞明亮的辦公室,工作人員整齊劃一的工作服所震撼。上班時間剛開始,大家就忙了起來。公司到處可以聽到工作人員3,5個聚在一起討論工作上的事情,電話聲此起彼伏。不愧是中日合資的大公司啊,我心里不禁這樣感嘆道。
實習的第一個星期,是我實習的初始階段,也是我學習得最多的階段。在銷售部各位經(jīng)理和前臺小韋姐的幫助下,我學會了傳真機,打印機,復印機,碎紙機等各種辦公器材的使用;還學會了如何整理公司的回訪單、保修單,將它們分門別類的放入檔案夾中;還有就是在銷售部經(jīng)理小曾的教導下學會了最基本的詢價,將有意與公司建立關(guān)系的客戶資料輸入公司網(wǎng)絡備案,并按照客戶、代理商傳真過來的電梯要求輸入電腦,進行詢價,制作詢價單,提交詢價員。通過制作詢價單,使我對影響電梯價格的電梯型號、轎廂材料、門廳規(guī)格、提升高度等有了初步的了解,從中受益匪淺。在這個星期中,我還負責公司職員的午餐訂餐工作,整理辦公桌,將打印過的紙進行分類回收利用,公司電話的接轉(zhuǎn),事情繁瑣而有意義,讓我感覺過了很有意義的一個星期。
實習的第二個星期,除了繼續(xù)上個星期學到的工作外,電梯的報價也成為我新的實習工作,將詢價員發(fā)回的價格提升5%傳真給客戶、代理商。因為涉及價錢的關(guān)系每次我都再三檢查,并請銷售經(jīng)理幫我檢查完才安心的傳真出去。這個星期還開始學習打公司的文件和信函,讓我意識到自己的打字速度有待提高,今后要多練習盲打。閑下來的時候還會跑到瑯東站寄快件,將檔案盒的手寫標簽替換成打印版,用洗甲水將粘在玻璃上的透明膠印跡清除,這些都是從公司同事那里學來的,在三菱實習的每一天都很快樂。
實習的第三個星期,正好遇上公司有幾個投標項目,我也有幸能加入標書制作的工作中。校對標書,打印標書——每次都有好幾十頁,查找資質(zhì)文件,打孔,裝訂,然后拿給領(lǐng)導簽字蓋章,最后封標,一做起來就是1個多小時,有時忘記了吃飯,下班時間過了也還在繼續(xù),當我和大家制作完一份標書的時候真的很有成就感。這工作雖然復雜,卻讓我學到的很多東西,也鍛煉了我的耐心和毅力。在制作標書的過程中,我感覺能和大家一起專注的做一件事真的很好。我想無論今后我將從事什么職業(yè),我會記著這種感覺,將它帶到我今后的工作中去。
在三菱電梯公司實習了三個星期,對公司我也有一些自己的想法,有些小問題我覺得應該注意一下。首先,公司的辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡速度太慢,每次詢價的時候,刷新網(wǎng)頁都要好幾十秒,實在是讓人等得心急,應該像總公司反映一下,優(yōu)化公司辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡,提高辦公效率。其次,公司的辦公文件模版存儲在電腦中太過隨意,每次需要用時就整個電腦一個一個硬盤,一個一文件夾去找,這樣既影響效率,也不利于資源的共享。應該把文件分門別類,按首字母或按類型存放在不同的文件夾,方便查找。再次,像訂書機,解釘機之類的小東西,應該人手一個,或存放在統(tǒng)一的方便使用的地方,不應使用完后隨意亂放,以免真正需要用的時候找得辛苦。當然,以上僅僅代表我個人的想法,如有冒犯之處實屬無心,請多包涵。
辦公室文員在工作中發(fā)揮好職能,對辦公室的部門的發(fā)展以及整個公司日常運作效率的提高都有很大的作用。
文員的實習報告 篇2
一、實習時間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
二、實習公司
xx地產(chǎn)有限公司
三、實習目的
一方面,了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結(jié)合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
四、實習基本情況
20xx年xx月xx日這一天我開始了我的實習經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了xx地產(chǎn)有限公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領(lǐng)域,在這里我即將度過xx個多月的時間,更會在這里認識更多的同事和朋友,學到更多的知識。
我實習的xx地產(chǎn)有限公司簡介:xx市xx地產(chǎn)有限公司是xx縣xx下屬公司。證書編號:xx,從業(yè)人數(shù):xx人,經(jīng)濟性質(zhì):有限責任公司。
五、實習內(nèi)容和方法
在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計每周考勤并交財務做帳,留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;接受其他臨時工作。
六、實習過程
剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下,開始對公司對業(yè)務,對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:
1、工作流程的了解。
2、應用專業(yè)知識的熟悉。
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié),還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。
盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領(lǐng)導布置的任務之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。
我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經(jīng)理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
但是其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。
善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質(zhì)量的要求。
文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
在我實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足,在發(fā)展整體態(tài)勢下,定位自己的目標,發(fā)掘個人潛力。作為新員工,我對自己的未來充滿信心!
文員的實習報告 篇3
一、實習單位簡介
1.1公司簡介
惠州xx農(nóng)資有限公司是一家采用現(xiàn)代企業(yè)制度,實行規(guī)范化經(jīng)營、科學化管理。主要從事化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品的批發(fā),農(nóng)業(yè)技術(shù)的推廣與運用。公司實力雄厚、發(fā)展勢頭迅猛,公司主要經(jīng)營品種有:各種品牌尿素、碳銨、磷肥,進口復合肥以及中化高塔、六盤山高塔、湖北洋豐、深圳芭田、日本住商、江西開門子、廣州力爾勝、番禺綠康、萊斯、等高含量優(yōu)質(zhì)復合肥以及德國獅馬、英國翠康、廣西噴施寶、武漢天惠、陜西富萬鉀、普羅丹等葉面肥和河北威遠、黑龍江強爾、上海迪拜、濟南科賽、中?萍嫉绒r(nóng)藥,公司于20xx年9月份成立的農(nóng)資貿(mào)易公司。
并且是多種肥料的惠州、河源區(qū)總經(jīng)銷,員工近百人,有自己的倉庫、自己的碼頭、自己的搬運隊、自已的車隊。公司制擁有高素質(zhì)的管理、營銷和農(nóng)化服務精英團隊,悉心服務"三農(nóng)"事業(yè)向農(nóng)民推介優(yōu)質(zhì)農(nóng)資產(chǎn)品,指導農(nóng)民科學施肥用藥,協(xié)助農(nóng)民更好更合理地節(jié)本增收。公司今后一如既往秉承"為農(nóng)民節(jié)省每一分錢"經(jīng)營宗旨,為社會主義新農(nóng)村建設做出新的貢獻!
1.2公司理念:精誠合作,打造中聯(lián)品牌
1.2.1與經(jīng)銷商精誠合作,共同進步,共同發(fā)展,共同創(chuàng)造市場利益;
1.2.2供應商精誠合作,發(fā)揮各自優(yōu)勢,為農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)、高效的農(nóng)資產(chǎn)品;
1.2.3與消費者(農(nóng)民朋友)精誠合作,讓消費者滿意是我們永恒不變的服務宗旨;
1.2.4與同仁合作,共創(chuàng)農(nóng)資繁華景象;
1.2.5公司內(nèi)部精誠合作,發(fā)揮團隊精神,提高工作效率,實現(xiàn)人生價值。
1.3銷售理念:放眼未來,實現(xiàn)共贏
充分運用經(jīng)銷商的資源與我們的資源進行優(yōu)化配置,經(jīng)銷商是我們永遠值得信賴的朋友,我們的共同任務是贏得消費者,從空間無限的市場中獲得源源不斷的回報。
1.4服務理念:為農(nóng)民朋友節(jié)省每一分錢消費者(農(nóng)民朋友)是我們事業(yè)得以延伸的基礎(chǔ);我們尊重消費者,履行我們忠實的承諾,致力滿足消費者的需求,讓消費者成為受益者,共享不斷增值的價值。
1.5核心價值理念:以我實力,服務三農(nóng)
1.6文化理念健康、正確、高尚
我們將以健康的身體、正確的方式、高尚的品德,不斷創(chuàng)新,組建健康高效團隊,創(chuàng)新營銷模式提升服務品質(zhì)。
二、實習的過程及感悟
2.1實習過程
2.1.1實習初期
我工作的主要內(nèi)容是對賬,核對當期賬目等等協(xié)助會計完成日常的的工作計劃和任務。我的日常工作主要利用《農(nóng)務通》(農(nóng)資企業(yè)的常用的應用軟件)核對日常發(fā)生的賬目,剛開始接觸時深深感覺到,"書上得來終覺淺,絕知此事要躬行!"看似簡單的一張收據(jù),卻是與正常銷售,銷售退貨,樣品出貨,貨款收入,財務報表等賬目密切相關(guān)。一切都是從零開始。我自覺加強學習,虛心求教,工作中不斷反思,理清思路,認真記錄下來不懂的或難記、難理解的(我有一個專門用來記錄的筆記本)。
同時,會計和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況。一方面,認真工作,不斷掌握方法積累經(jīng)驗;另一方面,遇到困難,先自己嘗試解決,我會經(jīng)常上網(wǎng)尋找方法,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。"勤能補拙",我會利用下班后的時間完善自己的工作內(nèi)容。為每天的工作內(nèi)容做一個匯總。希望能快速適應工作的需要,掌握工作技巧。
2.1.2不斷進步和熟練
隨著時間的流逝,我的'工作任務和內(nèi)容是經(jīng)常和周期性重復,例如:每兩天整理和核對從業(yè)務員那里收回來的單據(jù),(同時,將對不上的與相關(guān)人聯(lián)系解決問題,遇到欠款要計算出業(yè)務員的提成,遇到不正常退貨要找出是那里退貨并記錄,最后按區(qū)域或按業(yè)務員把單據(jù)分來整理);每周星期三必須計算出當期貨款收付金額、銷售金額,并向老總回報(以短信形式);每個月的6號、16號、26號必須把每一個銷售區(qū)域的欠條整理和打印出來因為那幾天是業(yè)務員回來公司開會的時間;把每個月的業(yè)務員的提成計算出來;每月核對《銷售收款日報表》,月末計算搬運工的工資和加班費等等。
在工作中我總是很細心核實每一個環(huán)節(jié),在每次對賬或計算金額的時候,每金額我都會等算出至少兩遍金額相等時,才會核對下一筆。我總是堅持當期的工作,當期完成從來不等會計來催著要單據(jù)的時候才趕緊來做。那些定期要做的工作,我會在手機里調(diào)一個"定期鬧鐘",從不忘記做。遇到不懂得,不會的,我會盡快把它解決掉,并不會由它得過且過。經(jīng)過一段時間的重復工作,現(xiàn)在只要交給我一份什么東西,我都能夠知道自己應該要做些什么,怎樣去做,什么時候做完。
2.1.3繼續(xù)接受更多的工作,積累更多的經(jīng)驗
還沒有踏出校門之前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,便是"紙上談兵"!
會計最重要的還是經(jīng)驗,如果沒有經(jīng)驗,即使交給你一項任務,付給你很高的薪酬,還是不能勝任的。只有一步一個腳印,基礎(chǔ)扎實了,才能構(gòu)建高樓大廈,只有積累了一定的經(jīng)驗才能,完成下一個更難更復雜的工作任務,F(xiàn)階段,我不斷接觸更多新的任務,用心把它們完成,希望能夠積累更多的知識,學會更多。
2.1.4在實習中我學到的
在實習過程中,我學到了許多,學校和課本上學不到的知識和人生道理。我懂得了許多會計行業(yè)的專業(yè)知識,例如:如何辨別發(fā)票的有效性;分清發(fā)票的類型;懂得如何正常避稅等等。
離開了學校,走出社會,我們便是社會上的人,別人不再把我們看作是學生有特別優(yōu)待,社會的競爭是激烈的,公司的內(nèi)部也是存在在明爭暗斗,你欺我詐。深深感覺到,學校里面的友誼是簡單的。
2.2實習感受
2.2.1課本上的理論知識是必須的
課本上學的知識雖然都是理論知識,但是都是別人在經(jīng)驗中總結(jié)得來的,是最基本的知識,可以說是一種常識,你想一想,假如,你連對某行業(yè)的常識都沒有,那么想踏進那個行業(yè)不是更加困難嗎?課本上的知識是原理性的東西,現(xiàn)實中的工作還著呢是萬變不離其中。我之所以進步得比別人快,還真是多虧于在學校里有學到點理論知識。為什么,普遍的,受過高等教育的人。
文員的實習報告 篇4
在實習中能學到很多在學校沒有的知識,我于20xx年x月來到了xx集團開始了我的辦公室文員實習生活。
一、實習單位簡介
xx集團前身xx造紙廠創(chuàng)建于1987年,1996年組建集團公司,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工4800余名,集制鞋、造紙、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、網(wǎng)絡科技于一體的企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的xx造紙生產(chǎn)基地位于中國xx工業(yè)園xxx號,占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米,擁有先進的意大利等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條,年生產(chǎn)能力達1000萬雙,產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內(nèi)陸。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入,積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險,xx年斥資1000萬打造面積近xx平米的員工活動中心,放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應俱全。并創(chuàng)辦了xx報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
二、辦公室文員工作總結(jié)
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試;
2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導,簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、領(lǐng)導安排的其他工作,做好辦公室工作計劃。
三、收獲及體會
以上就是我這幾個月的實習報告,回想起自己的這一段的工作經(jīng)歷,有眼淚有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。
記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。第一天是最難熬的,從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。
我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)紙業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。
文員的實習報告 篇5
目 錄
一 前言
1 單位背景
2 實習目的
二 實習內(nèi)容
1 實習內(nèi)容
2 實習過程
三 實習收獲
四 關(guān)于社會
五 實習總結(jié)
一.前言
1.單位背景
(此處寫單位的背景介紹)
2.實習目的
畢業(yè)實習是我們大學生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實踐相結(jié)合的重要方式,它能使我們在實踐中更加了解社會狀況,在實踐中鞏固知識,實習又是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,既能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。我們通過實習走向社會,接觸實物,了解各種各樣的情況,從而發(fā)現(xiàn)自己的不足,來提高我們認識問題、分析問題問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務社會做好準備。
二.實習內(nèi)容
1.實習內(nèi)容
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的日常行政工作。在這一過程中,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作,并做好會議記錄;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導,簽收文件;
5、整理及保管休假條、請假條等出勤記錄,并于月底匯總各部門考勤情況交行政主管;
6、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。;
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、領(lǐng)導安排的其他工作。
2.實習過程
自從實習后,每天就必須按時上班,不能遲到,所以周末可以算是工作日的希望,每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至于一大早就起床去擠公交車,只要不是周末,都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時候業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來。每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,接待人事處每天到訪的人很多,我們還嘗試接待客人,熱情地為客人斟茶倒水等。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
在實習的第一天,帶我的師傅要我制作一個表格,我一聽是表格,就直接用excel做了,結(jié)果越做越與領(lǐng)導給的樣板不相符,后來再去詢問同事,才明白這個表格不用作數(shù)據(jù)處理,應該用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課,我重新深刻地認識到作為一個工作人員,首要了解領(lǐng)導的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。 而接下來幾天的實習我則充分感受到作為一個文員,所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的,需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時認真仔細且不厭其煩,并要勤于動腦思考,才能真正地完成好任務。如我在整理文件時,拿到文件首先做的是輸入文件的目錄,然后再按日期把文件排好順序,有些文件年份較久或零碎,整理起來十分困難,這時候需要的考驗的就是我們的耐心。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時,所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負擔。 以上這些就是我實習最寶貴的收獲。實習是我步入社會前的第一課,也教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。
為了盡快融入這個社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。工作幾天之后,領(lǐng)導對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領(lǐng)導或某個員工簽字,這項工作現(xiàn)在對于我來說很簡單,但是在當時,真的苦死我了,全公司32個部門,2800多名員工,5個副總分別負責哪些部門,哪個部門在什么地方,是管什么的,部門主管又是誰,這些我通通是一團霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得第一天辦公室的
文員的實習報告 篇6
1、認真負責的完成了文員的例行工作
認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;
做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作;
做好每月的考勤工作;
做好長途電話的管理工作;
將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;
協(xié)助做好招聘工作;
做好辦公室內(nèi)務管理工作。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。
2、在完成以上工作的同時,還圓滿完成公司臨時安排的工作
組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會,歡送離職員工。
辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月,一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查,普遍認為水平尚可。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調(diào)動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關(guān)。
公司網(wǎng)站的建設。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗,所以存在很多技術(shù)問題不知如何實現(xiàn)。在不斷學習的過程中,修改了主頁,實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落。
3、同時還協(xié)助其他部門工作
銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;
協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片;
協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;
另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來看,在過去的一年里,我的工作是盡職的,但也有不少的遺憾?记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象。
文員的實習報告 篇7
20xx年3月至20xx年8月近半年時間,我在XX有限公司辦公室文員崗位實習、這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不一樣的生活、每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真按時完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事、感覺到自己身肩重任,凡事謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果而付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙檢討書所能解決得了的了、
從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同、在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境、我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語、很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)緊要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定、做不出成績時,會有來自各方面的壓力,比如老板的眼色同事的嘲諷、而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松、半年的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人的,做事的,做學問的、
1、自學能力
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”、參加工作后才能深刻體會這句話的含義、除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少、我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識、而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了、計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計,他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學盡快掌握知識、在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的,我們必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累、遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰!
2、工作辛苦
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再惡劣,只要不是休息,都得去上班,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,留給個人支配的時間就更少、我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候偷著逃課,自由許多、
每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦、像我每天坐著對著電腦打字,顯得枯燥乏味、但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成、而像同公司的網(wǎng)絡推廣員每天得不停的打電話,口干舌燥不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴、
針對文員這個職位的特點,遇到挫折時,必須調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折、古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能、” 遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施、樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,應該認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功、學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強、善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來、我們遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯誤領(lǐng)導責罵時不能賭氣就辭職、
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢、工作以后,我們才體會到父母掙錢的來之不易、而我們要有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,剛剛工作,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候根本不能寄點錢給父母,一不留神可能入不敷出成為月光一族,此時也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢、
3、同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道、由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖、而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,剛出校門的我們很多時候無法適應、比如我們公司做網(wǎng)絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點淡漠、但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度、一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽、他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人、而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個其樂融融的工作環(huán)境、心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展、我認為我能做的就是“多工作,少說話”、而在臨畢業(yè)的幾個月里,應該更加珍惜與同學的相處、
4、總結(jié)
我的專業(yè)是涉外事務管理,上學時在書本上學過很多經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸于實踐,通過實習,才體會到管理公司的難度有多大;在老師那里和書本上有很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,但經(jīng)過身臨其境、親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏、通過實習,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為將來自己畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)做準備、
文員的實習報告 篇8
XX年3月至5月兩個月期間,我在日照朗特房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司實習,這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
XX年3月12日
開學的日子稀里嘩啦就展開了。放假前布置了實習任務,今天就迷迷糊糊的走向了戰(zhàn)場。可我心里還是有些著急,因為這一實習就是兩月,這與我的回家沖突!可指導老師說了,為了迎接評估,不允許不去。心里面難免有些沒底,時間呀時間呀!想想魯迅教導我說:時間就是海面里的水,只要愿意擠,還是有的。不過,這個前提是“愿意擠”,可是今天過去后,我好像并沒有去擠!罪過呀。
XX年3月13日
我今天6點半就早早的就起床了,和同學們一塊直奔18路車站點,等待著18路車,想想也真奇怪,就屬日照了,公交車還有1.5元的,好在18路車還是1元。
我們?nèi)嵙暤牡胤绞侨照绽侍胤康禺a(chǎn)經(jīng)紀有限公司。在那里認識了幾位朋友,畢竟去的好幾個是同學。開始就讓我們做游戲,原本就三個小組,每組是9個人,然后有個主任喊幾個數(shù)字我們就每組幾個人蹲下,結(jié)果2組的先做錯了,后來是我接連著海軍也做錯了,我們做錯的懲罰是做俯臥撐,對我們男孩子來說簡直是小菜,可是對于那樣整天在辦公室坐著的主任們來說可就不一樣了阿,一個個做的腰腿疼。然后我們開始念羊皮卷,記得最深刻的就是:“今天我將開始新的生活,今天是我生命中的最后一天,我要做世界上最偉大的推銷員!”
3月14日
昨天基本我們沒有開展工作,主要的就是熟悉一下公司的環(huán)境,然后跟著幾個業(yè)務員走走市場,看看我們公司的業(yè)務點主要在什么地方。今天我們在戰(zhàn)前廣場發(fā)傳單拉客戶,看到同學兩個拉走了一個有意向買房的。我和海軍急了起來,心里也有了壓力了。畢竟天下沒有免費的午餐阿。我們在今天下班之前。終于拉到了一個客戶。心想工作多么不易啊。
暑假假一放,我便在寶安石巖一家中小型港資公司開始了一種全新的生活——實習。我的實習時間從7月5日到7月23日。作為一名大二學生,就快要步入社會的我?guī)е鴮W習和好奇的心情去迎接第一天的實習,在這之前我是一點實踐經(jīng)驗也沒有。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不同于學校里的生活,而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族:早上8 :30上班一直到下午5:00下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。 我實習的公司叫金焰有限公司是隸屬香港工業(yè)集團“今凰集團”地處石巖水田開發(fā)區(qū),占地面積15000㎡,建筑面積40000㎡。公司自創(chuàng)立以來,已取得了相當好的經(jīng)營業(yè)績。目前主要產(chǎn)品為電動牙刷以及其他中小型家用電器。其銷售對象地是以香港為主要地。辦理生產(chǎn)電動牙刷等其他中小型家用電器并外運香港銷售。 作為一名大二就要畢業(yè)的學生能夠在這樣重要的公司里實習,我感到非常的榮幸。此次實習,主要實習的內(nèi)容是學習如何收集行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品的信息,日常電話接聽、客戶接待工作,以及給各種雜活。簡單來說就是學習做一位辦公室文員。剛開始上班時,真有些不習慣。面對著這么生疏的環(huán)境,心態(tài)還沒有及時的轉(zhuǎn)變過來。不過經(jīng)過慢慢的適應自己也就同辦公室的同事也可以說是各位哥哥、姐姐、阿姨們都熟的打成一遍了。他們都把我當著小布丁看,也許是因為我個只比較矮小,長得可愛,性格開朗,又剛來實習的緣故吧,嘻嘻。所以大家都很照顧我,無論在工作上還是在生活上。在工作上,如我遇到有不會的東西,請教他們,他們都很樂意的解析給我聽和教我。
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