關于大學公司實習報告范文匯總七篇
在當下社會,越來越多人會去使用報告,報告具有成文事后性的特點。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編整理的大學公司實習報告7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大學公司實習報告 篇1
xxxx年月日至月日,我在中共開平市委黨校進行了十多天的社會實踐。這一次的工作和學習經驗真的讓我獲益匪淺,無論是工作能力,人際關系處理的能力,還是修養(yǎng)知識的積累程度,我都感到有所提高,就像經歷了一次成人的社會課程,良莠不齊盡收眼底,學到了很多書本以外的寶貴經驗和知識。
中共開平市委黨校是在市委直接領導下培養(yǎng)黨員領導干部和理論干部的學校,是黨委的一個重要工作部門,由市委副書記兼任黨校校長,副校長主管全面工作。作為加強黨員黨性鍛煉的熔爐和培訓輪訓各級黨政領導的主渠道,黨校在培養(yǎng)各級黨政干部的理論素養(yǎng)、世界眼光、戰(zhàn)略思維和黨性修養(yǎng)、培養(yǎng)專業(yè)管理干部和各類專業(yè)人才等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。能有這樣一個珍貴的機會到莊嚴的黨校參加社會實踐,我感到非常榮幸。
月日,我以黨校勞順球老師的秘書身份參加實習工作,撰寫《在黨外中青年干部培訓班上的講話》的稿件,字數左右,領導稍作修改后被錄用。這個過程中,我真正體會到一個秘書工作所具備的能力和所需要的素質。一篇不長不短的講話稿看似簡單,其實里面的學問還得講究。在勞老師的指導之下,我先是從網上下載了好幾篇類似的領導講話稿,分析比較幾篇大同小異的稿件,發(fā)現領導發(fā)言都喜歡把觀點列成幾個大點,然后再細分幾個小點,多而不繁,條理清晰,我才發(fā)覺這就是領導講話的藝術!當我掌握好這類型稿件的框架之后,我還從網上搜集了很多有關黨外中青年干部的資料,根據這次開班的實際情況和勞老師寫給我關于講話稿的具體要求(如開班有什么目的和意義,響應了黨哪個文件的什么精神,所要達到怎樣的效果,對學員的要求怎樣,提出什么希望等等),終于也寫成了一篇字左右的有模有樣的講話稿了。但勞老師只是看了講話稿的一頁就退稿給我了,他說稿件的語言不符合作為發(fā)言的那位領導的一貫風格。我恍然大悟,當秘書非得細心啊!于是經過了我和勞老師的不斷修改,講話稿終于落實了,幸好領導還是很滿意的,只是稍做修改便錄用了,這也說明我的公文寫作水平提高了。接下來的幾天我進步很快,能幫勞老師處理一些瑣碎事務,如上網收集資料、撰寫公文、整理文件、接收電話等。秘書工作結束的那天,勞老師對我說,我能夠當專職秘書了,這句話真的是對我工作的最大評價啊!
月日上午,我以實習生的身份旁聽開平市委黨校常務副校長關文蔭同志作《關于中青年干部成長的探討》的專題報告,認識到世界觀、人生觀、價值觀的取向是中青年干部健康成長的關鍵。下午,我跟隨我市的中青年干部參加五邑大學教授張國雄博士作《五邑華僑人文文化》的專題講座,加強了對我市碉樓與民居以及僑鄉(xiāng)文化的認識。
月日下午,我旁聽黨校原副校長林仲漢副教授作《領導藝術》的課程,覺得當領導不容易,當好的領導更不容易,沒有一定的領導藝術是不行的,以至于想到自己在學校內當學生干部離有藝術魅力的領導的距離還是很遠,很應該把上課的內容學以致用。
月日,我參加了開平市xx年中青年干部培訓班的學習,列席參加干部們的面試會,增長了面試技巧的能力,積累了面試知識的經驗。
對于這個暑假為期短短十來天的社會實踐,我深感體會:
一.關于職業(yè)秘書的思考。我所學的專業(yè)是漢語言文學,大概的就業(yè)方向主要是三個:教師、記者和秘書。我比較喜歡當秘書,也許是性格所致,我會把日常生活、學習和工作的事情整理得條理清晰,所以我會把秘書的工作當作是自己的興趣或者是挑戰(zhàn)。當我實習期間,我發(fā)覺秘書的工作很能發(fā)揮自我所長,工作起來比較容易如魚得水。從這次的秘書實習看來,我以后會向著職業(yè)秘書的方向就業(yè),這次的實習機會給了我很多的體會和很大的啟發(fā)。
二.關于社會與干部的思考。我對林仲漢領導所講的《領導藝術》課印象很深刻,因為他的字字句句都一針見血地貶斥當今某些地方的基層干部的不齒 “官行”,這讓我想到開平乃至其他地方社會的現狀。很多的官員不是本著全心全意為人民服務的宗旨做事,相反,他們恃著自己手上的權利自私自利地為自己服務,這樣的社會談何進步呢?
三.關于開平文化的思考。由于我本身的所學專業(yè),我對江蘇籍的張國雄教授作《五邑華僑人文文化》的專題講座特別感興趣,思考得也特別深。會后,我有一個很大的感慨和疑問,開平文化為什么不是由我們開平人來研究呢?我們自己的文化內涵竟然由他人來告予我們。在佩服張教授的能干之余,我還想到其他的東西。這個講座結束之后的一段時間里,我心里一直有悲有喜,很不是滋味。
四.關于我個人前途的思考。我在學校的時候,競選干部要參加面試,我在參加社會實踐的時候,應聘職位需要面試。在月日上午,我參加了這次培訓班中青年干部第小組的面試旁聽,參觀這樣的在職干部面試于我還是第一次,相對于我自己以前的面試和看過的一些大學生的不同性質的面試,我肯定會把它們做一番比較。這次的干部面試之后,我才發(fā)覺在職干部的水平有些還不如我們在學干部的水平,結果是讓人失望的。從紀律上看,我市的一些領導干部都沒有對這次面試重視;從審題和答題的思路、技巧以及語言藝術上來看,他們都較為欠缺,有待提高。不過他們也有讓我們大學生學習的地方,他們從開始到結束都非常鎮(zhèn)定自如,不曾緊張過,這是臨場的良好心態(tài)。我還有兩年就要畢業(yè)找工作了,經過對這次分組面試的學習,我將會取長補短,爭取我的最后勝利。
一紙難盡我的感慨和體會,總結這次我市黨外中青年干部培訓班,我發(fā)覺跟以往的社會實踐很不相同,以前我參加社會工作,或者是推銷產品,或者是傳授知識,學到的確確實實是技能上的提高,而這次的實踐,最為有價值的是思想覺悟上的提高,讓我認清了很多的問題,今后我將擦亮雙眼,積累經驗,成功步入我的社會人生。xx年月日至月日,我在中共開平市委黨校進行了十多天的社會實踐。這一次的工作和學習經驗真的讓我獲益匪淺,無論是工作能力,人際關系處理的能力,還是修養(yǎng)知識的積累程度,我都感到有所提高,就像經歷了一次成人的社會課程,良莠不齊盡收眼底,學到了很多書本以外的寶貴經驗和知識。
大學公司實習報告 篇2
基本情況:辦公實習
實習目的:通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。
實習時間:XX.7.10---XX.8.20
實習地點:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司
實習工作總結報告:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺,F在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變后,現公司于XX年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已通過為其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,XX年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習報告,當然,以我個人之見也發(fā)現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務員職業(yè)素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業(yè)后走向社
會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!
大學公司實習報告 篇3
XX年5月,世通華納移動電視傳媒集團有限公司正式成立,是中國領先的移動電視傳媒集團.集團下設移動電視技術有限公司,移動電視節(jié)目制作公司和移動電視廣告公司三大核心部門,通過在城市公交車、高級寫字樓、商住樓等場所安裝數字電視播出終端,構建中國城市新型的視聽媒體數字移動電視.
作為中國最大的移動電視運營商,世通華納專注于為受眾提供吸收信息的另一條途徑,同時為廣告主搭建一個全效的信息傳播平臺。世通華納的移動電視廣告平臺在為公交乘客提供大量的生活消費資訊及休閑娛樂節(jié)目的同時,也幫助廣告主接觸城市中最廣大的中堅消費群體,獲得更高效的廣告到達率,從而增加市場占有率及提升品牌知名度。
XX年,世通華納移動電視傳媒集團有限公司得到了多家國際頂級風險投資商的充分肯定。隨著國泰財富基金、鼎暉創(chuàng)投、華登國際以及成為基金共同注資4500萬美元,世通華納的品牌架構獲得更大的延展空間,從而演化成為具備聯(lián)播功能的跨區(qū)域媒體平臺。
時至今日,世通華納已經在全國設立23個全資子公司,10家辦事處,所打造的賣動傳媒已成為國內規(guī)模最大的移動電視廣告聯(lián)播網,覆蓋全國33個省會及中心城市,擁有5萬輛公交車,8萬臺電視收視終端,城市覆蓋人群達到2億人次,以其貼近市民的節(jié)目內容和極強的廣告穿透力揭開了中國移動電視傳媒行業(yè)發(fā)展的新篇章。世通華納也以無可爭議的雄厚實力,捍衛(wèi)了中國移動電視第一媒體的地位。
實習工作內容:
了解公司的背景、做有關于公交移動電視開機率的調查和問卷及后期跟同事跑業(yè)務。
實習時間:XX年5月8日XX年5月25日
實習地點:沈陽市沈河區(qū)青年大街219號華新國際大廈14樓e座
實習內容及心得:
以下是我對這次實習的總結,雖然實習是短暫的,但我獲益良多。這次實習的收獲對我來說有不少,自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步,總體來說,這次是對我綜合素質的培養(yǎng),鍛煉及提高.讓我知道了自己身上還有許多有待提高的地方,更讓我對未來有了更多的憧憬與期待
站在面前的就是那個向往已久的社會,雖然實習的單位離學校很遠,但一路的疲憊很快就被即將實習的興奮沖的無影無蹤,因為終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我。為了更平穩(wěn)的走上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作而奠定基礎,同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié),也是出于對畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮,我和大家一樣,滿懷激情的走進了這家廣告公司。因為以前從未接觸過廣告方面的事情,因此對于這次能在這里實習,我非常珍惜這個機會,并打算在有限的時間里盡快的適應這里的一切。
世通華納是我初涉社會的開端,將從這里邁向美好的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標是很明確的,那就是前進,永不言棄,永不退縮!
由于我們對于公司的背景不是十分了解,公司對我們20名實習生進行了內部培訓,讓我們對公司有了最基本的認識,了解了公司的概況、發(fā)展歷程、企業(yè)精神、媒體優(yōu)勢等等。在中國,85的市民完全依賴公共巴士出行、學習、工作和生活、在無聊的旅途中提供和傳遞真實、快樂、時效的信息,這是每一位世通華納人至高無上的光榮使命。鄢總的話讓我們了解到了公交移動電視作為新興的主流大眾傳媒,前途不可限量。同時,對我對公司的核心價值也有了初步了解:誠實、責任、服務、績效是世通華納人對每一個廣告主做出的承諾。公司以其特有的覆蓋面廣、創(chuàng)新互補、效果佳、長時性、強制性傳播、高性價比的優(yōu)勢;以親善、大眾和活力的品牌個性,全效連接著買賣雙方,鏈接著城市的每一個消費場所。賣動傳媒,以其獨特的傳媒模式,一改傳統(tǒng)媒體在傳播過程中信息的大量損耗,無可替代的成為在封閉空間唯一性,無干擾的強化傳播媒體平臺。
作為一個以成為中國移動電視傳媒的領航者為企業(yè)愿景的廣告公司,世通華納秉承以勇于創(chuàng)新、突破自我、居安思危、速度致勝為經營理念,覆蓋城市的龐大收視人群,以深度、全效、連續(xù)音畫的傳播方式,全天廣告高強度滾動播出頻次,以及節(jié)目植入等多種高效廣告?zhèn)鞑ナ侄,生動演繹了全效傳播在移動電視領域的完美應用。因此,無論對城市居民還是對企業(yè)商家而言,賣動傳媒都是一個真正高頻次、高觸達率、高黏合度的溝通平臺,也都傾注著世通華納責任的極至。勝則舉杯相慶,敗則拼死相救激勵著每一個世通華納人在這個競爭激烈的商海中,不斷的奮勇前進
而我們實習的公司是世通華納沈陽公司,它成立于XX年2月,公交移動電視正式開播于今年4月。據統(tǒng)計,公司中員工的平均年齡是31歲,其中45.6的員工是大學以上學歷。為此,我十分慶幸能夠有在這樣一個充滿活力的公司實習的機會,使我能真正的開闊了眼界。在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)中有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒有領會其精髓。但通過實習,加深了我對廣告的理解,豐富了我的廣告知識,使我對廣告有了深層次的感性和理性認識。
第一天來公司,我不知道該做些什么,什么也插不上手,只是做坐在那里等著培訓,之后公司的田總為我們分配了任務對45條公交車移動電視的開機率進行調查以及向隨機向路人做調查表。這任務讓我十分興奮!但工作并非象我想的那樣容易,在馬路上吸尾氣、曬日光浴是避免不了的,還要因為做調查表而受到他人的拒絕
以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件極其容易的事,可是當我離開學校,真的進入社會實習后,才體驗到工作并不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要很早起床,上班,到下午四點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單,其實要做好它很不容易。
大學公司實習報告 篇4
20xx年2月12日到4月28日,大四下學期開學,我在廣州阿菲卡鞋業(yè)有限公司外實習。經過為期兩個月多月的實習,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜。通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。
值得慶幸的是在這一個月的時間里,公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對貿易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進口業(yè)務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知,在社會上我還需要很多學校里學不到的能力,年少的我們,還應該更加努力。這次實習給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。以下是對自己在實習期間的簡單匯報:
一、公司簡介
公司座落于得天獨厚的站西路西域大酒店鞋業(yè)批發(fā)市場內,公司占建筑面積300多平方米。公司擁有一支高素質的員工隊伍,而公司內部也建立了嚴密的科學管理體系,明確的操作程序,嚴格的質量管理制度,并實行崗位制及定期員工培訓制度。公司在信息與開發(fā)方面特別加強力度,在銷售方面,公司是以"歡迎您,世界的朋友"為主體,力求滿足世界各地之朋友及客商的需求。
該公司是出口鞋類產品為主的國際貿易公司,主要產銷國是歐洲、中東、非洲等國家,該公司有一個業(yè)務部,一個財務部還有一個質檢部組成了貿易主體。
二、實習內容
我是在業(yè)務部門進行實習,業(yè)務部主要負責進口鞋子跟單的進口工作。在實習期間,我了解了基本的貿易業(yè)務知識,熟練運用辦公軟件,學會了電腦制作外貿銷售合同,以及按信用證要求制作商檢、報關、壓匯及交單單據,還有提供給客戶的出貨清單、對帳單等,熟悉了客戶通電和業(yè)務人員按工廠要求對外報價,了解了很多關于制鞋方面的知識。同時了解了專業(yè)外貿公司目前的現狀,感受了外貿業(yè)務的艱難。
第一天去公司實習,我懷著惴惴不安的心情,踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
作為一名實習生初涉社會,進入一個陌生的機構,接受一份新的工作,面對一些完全不熟悉的人和事,要想應付得體絕非易事。無論在學校取得了多么大的輝煌,到了一個新的環(huán)境中,你都是一個新手,除了自己的努力外,還需要周圍人的幫助。想得到領導的賞識、同事的首肯,要有勤奮學習、虛心好問的精神。不懂裝懂是最要不得。我很慶幸自己到了一個比較好的環(huán)境,遇到了一個比較好的老師,無論我有什么問題(當然是工作上的),只要我提出,周圍的人都會耐心地向我解釋。
實習了兩個多月,雖然工作很辛苦很累,但我感覺很快樂,心里很滿足。因為我從和同事的相處中發(fā)現不管在哪個行業(yè),對待工作的激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
大學公司實習報告 篇5
實習單位基本情況介紹:泰康人壽命保險股份有限公司是一家經中國人民銀行批準成立的全國性的,股份制保險公司,成立至今已經有11年的時間.經過近11年的發(fā)展,公司勢力逐步增強。
(1)首先他分析了當今中國保險行業(yè)的一些基本狀況.如以一個表格形式列出在中國保險市場上影響最大的幾家保險公司的保費和的資產狀況.(其中國壽的資產和保費位列榜首,而泰康的保費達到200億,為第5位)他特別強調了泰康在收益率上的成就(收益率位居榜首,償付能力達132%)
(2)分析了他們在資產和保險營銷方式上存在的差別,比如由于國壽保險在經營中國的市場上時間上早于其他的保險公司,因此使得他能夠在保險營銷方面投入較少的費用.
(3)簡單的講解了外資保險在中國市場上的處境,關于外資企業(yè)陳總還特別提到適應本土文化對于外資保險的重要意義.
(4)講到目前中國保險行業(yè)和世界先進水平的差距.尤其是和日本和瑞士等國家的差距,如在日本每人有幾分保單,而 在中國每一百人中只有數十人賣友保險;而在瑞士對于保險行業(yè)的重視程度和中國存在的差別. 但我們也了解到隨著中國加入WTO,中國保險市場將對外開放,市場前景廣闊.
保險公司的償付能力是什么 保險公司的償付能力的指保險公司對其承擔的風險在發(fā)生超出正常年景的賠付款時的經濟補償能力.保險風險的隨機性決定了保險損失的不確定性,從而對保險公司的償付能力影響很大. 如果保險公司的償付能力不足,人總行可以按照保險公司償付比率差額,采取具體的措施.
關于營銷觀念及行為的轉變.其營銷觀念從傳統(tǒng)的產品導向轉變到客戶導向,也就是從過去注重產品種類和功能的介紹轉變到了解并滿足客戶需求的一個階段.而要實現這種轉變就需要對于客戶的需求作出詳細的分析.首先就需求的燎原來說是現實和了理想之間的差異,他也可以表現為缺乏某種必要的東西.其次,從內容上說需求有許多種,諸如生理需求 ,憂患需求 成本需求虛榮心的需求.
大學公司實習報告 篇6
第1章 緒論
實習背景
實習地點在被譽為“中國模具之鄉(xiāng)”、“中國塑料日用品之都”的臺州市黃巖區(qū),公司名稱為……有限公司。公司成立于XX年,是一家集設計、生產、研發(fā)、銷售高品質嬰幼兒系列產品于一體的`外向型公司。公司在成立短短兩三年內以遠見卓識的眼光洞察未來,以發(fā)展嬰幼兒用品行業(yè)為己任,利用尖端技術和全方位的服務不斷為大眾和社會勾畫一幅幅新的宏偉藍圖。服務社會是公司不遺余力推動科技創(chuàng)新的源泉,幾年來公司以“優(yōu)質、嚴管、誠信、創(chuàng)新”的經營理念,“奮發(fā)圖強、最求完美”的企業(yè)精神,“雷厲風行、一絲不茍”的工作作風,在業(yè)界取得了驕人的成績。
實習意義
三年的系統(tǒng)理論學習,使我掌握了外貿的理論知識,諸如:外貿術語,外貿進出口流程,報關,報檢的操作流程。但是,應該承認,如果沒有將自己學到的理論通過實踐被自己所真正掌握,應該說對自己今后找到一份稱心的工作還是會造成一定困難的。只有通過一段時間的實習,才能夠將書本上學到的知識運用到實際情況中去,解決實際問題,為今后的工作打下堅實的基礎。
第2章 實習內容
實習初期
公司從去年開始做外銷,現在外銷部門有兩個前輩,她們都做過兩三年的外貿,經驗比較豐富,不過她們到公司時間也不長,之前也沒帶過新人,所以剛來沒有人給我指點該做什么或是下一步該怎么做,所以只能靠自己,遇到不懂的就問。
第一天我先看了公司產品冊,大體了解公司主營產品為嬰幼兒塑料產品,包括兒童坐便器系列,浴盆系列,餐桌椅系列,健身車系列,對公司產品類型有了大致了解后,根據一份打印好的產品目錄對照產品冊加深對產品的了解,這次要搞懂的不只是產品外形,更重要的是產品材料、尺寸、內外包裝、毛凈重、起定量之類,要把產品一一對號。這些說看完很簡單,不過真正的做到清清楚楚,可能要花一段時間了。之后,我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產品實物,增加對產品的進一步了解。再次之間,我根據公司存檔的客戶資料進行客戶跟蹤及新客戶開發(fā),每天發(fā)送大量的郵件,當然收到很多系統(tǒng)退信,不過欣慰的是仍有不少客戶回復。
實習中期
實習將近10天,對產品可以說已經很熟悉了,這時部門里安排我接手阿里巴巴中文網站,也就是阿里旺旺作為業(yè)務平臺。初次接觸阿旺,并不是多么熟悉,自己摸索后知道了如何在阿旺上發(fā)布自己的產品讓客戶主動找上門,也知道了如何在社區(qū)中結識更多的朋友,如何在帖子中幫助別人同時學到更多知識,如何利用網商博客贏得關注……不過最需要的功夫是如何根據客戶的詢盤作出有針對性的答復。在平臺上,經常有客戶詢問產品,剛開始客戶問什么就回復什么,覺得很被動,尤其是客戶問產品價格時,我直接按照客戶要求根據公司報價表就把價格給客戶了。這樣反而使得有些客戶在我報價之后就沒了音信。慢慢的,我總結出自己在報價上的失誤,急于尋找客戶,遇到客戶詢價就在客戶面前表現出來對這筆單子的渴求,所以使得自己很被動,另外,在報價上,并不是針對每一個客戶都給出相同的價格,而是要看他對產品的滿意度及需求程度。因此,之后我要求自己把每個客戶看重,但又要看淡,要吊客戶的胃口,讓對方急,同時在適當的時機給他報價時要看他有沒有想合作的傾向,及這個傾向能讓我有多大的把握拿下這個單子,總之要綜合考慮,給他報價。我想,報價應該是我今后還應努力學習加強的一個環(huán)節(jié)。
一年已經過去了,在班委改選之際,我就這一年來所做的事情向老師和同學們做一個匯報。
1. 春游的宣傳在當選宣傳委員之后,遇見的班級的第一件大事就是春游,我需要做的是春游之前對大家宣傳班委關于春游的一些安排和注意事項,在春游之后對活動進行總結,并給出書面文稿,交至院里?偨Y:在這次工作中,我遇見了一些問題,比如由于對班委的安排有的不是很清楚,于是不能及時很準確的向大家宣傳,在春游活動中沒有特別注意一些細節(jié)的問題,所以在組織零散材料的時候顯的困難。改正方法:在以后的工作中要做有心人,留心一些關于班級活動或者是關于同學的事情。
2心理咨詢日的活動在團支部的組織下,我們以班級為單位東區(qū)教育超市前面進行了一次心理咨詢日的團日活動,活動目的是向學校的同學介紹簡單的心理知識并進行氣質測驗和學習動機的測驗?偨Y:在活動過程中,發(fā)現有的大學生甚至也存在這樣的觀點‘我的心理沒有問題,不需要進行心理測試’。其實這個觀點是對心理的不正確的認識,進行心理咨詢不僅是因為存在心理問題,就是沒有心理問題也是可以進行心理咨詢,對自我有個更清楚的了解。改正方法:盡自己的能力向盡可能多的人介紹關于心理的科學認識。改變大眾對心理咨詢的不正確的觀點。
3秋游秋游活動中,我的主要任務是協(xié)助文娛委員挑選適合大家集體進行的小游戲,這些游戲的選擇最好能激發(fā)大家的團隊合作意識,培養(yǎng)大家的團結精神?偨Y:要組織一場好的集體活動是不容易的,必須大家一起用心的去努力,并且要懂得利用相關的專業(yè)書籍(如吳老師借我們一本關于如何組織團隊活動的書籍,我們從中找到了有用的游戲。改進方法:注意在平時玩的過程中融入專業(yè)知識,寓教于樂。
4元宵節(jié)的活動在XX年元宵節(jié)那天,我們就吳老師提出的建議,組織一場活動。沈晨初,龔燕艷,還有我,去歐尚買元宵,并且聯(lián)系食堂,并通知大家參加?偨Y:大家都很開心,感受到了班級的團結和溫馨。改進方法:多組織一些能團結同學的活動,使大家感受到班級的友好氛圍。
5其他平時工作中還會有一些零散的事情:通知同學一些班里的決定,組織同學參加院里的活動…… 總結:可能會遇見大家積極性不高的問題改進方法:如進行簽名制或責任到人制等總之,不當家不知柴米貴,不當大學班委不知道難。經歷一年的鍛煉,遇到許多問題,但也成長了很多,謝謝老師的信任和同學的支持,讓我有機會為班級出力也讓我有自己發(fā)展的空間。希望所有同學在x老師的帶領下將05應心建設的更好。在維護好平臺的同時,還要利用其它手段開發(fā)更多的客戶,利用b2b網站發(fā)布自己的供應信息,同時還要利用展會、論壇、網站、商務部、海關數據等獲取更多相關產品的買家信息,然后主要通過郵件對客戶發(fā)函以建立業(yè)務關系。沒有回音或是收到系統(tǒng)退信是很正常的,所以沒有必要因為這些而灰心。
在此期間,給多個客戶發(fā)過樣品,一般來說客戶如果要求要樣品的話那么合作的可能性就比較大了,不過發(fā)樣品沒有回音也很常見。在客戶要求寄樣品時要細心對待,一般收到樣品費后寄樣,而對于易碎品在包裝上要格外注意,同時不要忘記貼易碎標志。另外就是寄出的樣品一定要保證沒有任何瑕疵,不然如果樣品有問題那么客戶對產品就沒了信心。另外,更要注意的是收到客戶的樣品費后要及時發(fā)送樣品,我自己就因為公司里特殊原因致使樣品寄出時比預計晚了一天而沒有趕上一筆單子,這給了我很大的教訓?傊诖似陂g我總結出做事要利落更要穩(wěn),穩(wěn)住自己的心,穩(wěn)住客戶。
大學公司實習報告 篇7
1、引言
1.1實習要求
為了切實保證實習的效果和質量,一切行動聽指揮,認真聽從實習單位主管領導和指導教師的相關要求,同時,必須接受管理學院的統(tǒng)一監(jiān)管,服從學院對實習的統(tǒng)一安排和管理。
調查了解實習單位的實際情況,包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的組織機構、企業(yè)規(guī)模、業(yè)務流程、產品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)各個職能管理信息系統(tǒng)情況,特別是企業(yè)信息化建設與管理情況、企業(yè)開展電子商務及企業(yè)所處行業(yè)開展電子商務的情況,從而提高對企業(yè)管理工作包括電子商務管理的全面認識。
運用已學的理論知識,分析實習單位的現狀及存在問題,重點分析企業(yè)在開展電子商務方面存在的不足,提出相應的對策與建議,并尋求出解決問題的可行方案,做到理論和實踐相結合,增強分析問題和解決問題的能力。
1.2實習單位概況
江蘇百成大達物流有限公司,簡稱大達物流,主營長三角城際公路零擔運輸業(yè)務。公司以網絡化、標準化、專業(yè)化、信息化為特點,提供門到門的次日送達一站式貨物零擔運輸及相關服務;隸屬于大達集團董事會,為大達集團旗下第十三家子公司。公司以集團兄弟企業(yè)——南通大地物流20余年的物流服務經驗為依托,注冊資金5800萬人民幣,于20xx年5月正式成立。
20xx年11月30日,大達物流40家分公司統(tǒng)一正式營業(yè),打破了國內物流業(yè)態(tài),樹立了行業(yè)標桿。公司所有運營和派送車輛全部自購、自有、自控。同年,大達人才培訓基地——大達學院也順利建成。截至20xx年2月末,公司員工總人數已達1200余人,其中大專以上學歷人數約占全公司的60%。
作為大達集團董事會旗下的后起之秀,公司首期投入3億元人民幣,擬用3年時間,建立500家服務網點、建設覆蓋長三角經濟圈26個主要城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的物流配送網絡;提供門到門的物流配送服務,實現"優(yōu)先服務,快速配送"的目標。公司重視每一位客戶,視客戶為共同成長的搭檔、伙伴。承擔著“顧客至上,服務為先”的經營宗旨,大達物流從流程建設、標準化運作和個性化服務等方面入手,緊緊圍繞城際物流“時效、安全、服務質量”等核心要素,不斷提升員工的服務意識、專業(yè)素質和技能,全力打造長三角城際物流第一品牌、竭力樹起城際零擔物流的新標桿!
2、實習過程和實習內容
2.1實習過程
時間:20xx年3月01日至20xx年3月22日
公司:江蘇百成大達物流有限公司
崗位:物流專員
過程:首先是了解公司的基本情況,進行培訓;其次是在師傅帶領下進行實戰(zhàn),通過實戰(zhàn),發(fā)現存在的問題并解決;最后,獨立上崗進行工作。
2.2實習內容
公司尚處于發(fā)展階段,規(guī)模相對較小,所以作為物流專員,我們幾乎和物流有關的工作都要進行。我的工作內容主要分為以下內容:
2.2.1負責公司物資倉儲的管理。
負責物流部物資的入庫、出庫、保管保養(yǎng),倉儲過程的安全管理。
2.2.2物資入庫
物流部的物資入庫必須嚴格執(zhí)行公司物資入庫流程,其他各單位須制定內部物資入庫流程,根據采購訂單或領用單據,對所到貨物的“產品合格證”“、材質證明書”、包裝物上的標識、裝箱清單、產品外觀進行檢查和數量核對。
到庫物資必須在4個工作小時內完成數據的錄入,有批次要求的物資必須同時錄入批次信息,所有到庫物資都要有入庫記錄。
計重物資按實際重量驗收,計件物資逐件驗收,以理論換算計重交貨的物資,按相關國家標準換算計重驗收,其它物資按有關規(guī)定的標準計量方法驗收。
驗收中發(fā)現質量不合格,數量不相符或超出誤差范圍時,必須查明原因,分清責任,及時反饋,并做好記錄。
驗收中對發(fā)現質量和數量問題的物資應視為待處理物資,不得辦理入庫手續(xù),應分別放置在待檢區(qū)或待處理區(qū),做好標識,妥善代保管,防止混雜、丟失、損壞,并做好記錄。
2.2.3物資保管保養(yǎng)
物資保管環(huán)境必須保持整潔,美觀。做到庫內物資及設施無積塵,貨區(qū)和臨時貨場的貨垛周圍無雜草。
物資存放要做到正確、整齊、安全牢固、合理苫墊、料簽齊全、標志明顯。固定貨位存放的物資實行“四號定位”,“五五堆碼”,并要符合質量體系、環(huán)境/安全管理體系等標準要求。
倉庫管理人員對庫存物資必須按照“六查”內容,即查數量、查質量、查保管方法、查計量工具、查安全、查技術,認真進行循環(huán)自點,月自點率不得少于50%,即二個月內庫存所有物資要全部自點一次,要求庫存物資數量正確,賬物相符,不得有賬外物資,并做好自點記錄。
對需要溫度、濕度進行控制的物資必須嚴格執(zhí)行特殊要求的保管規(guī)程,對溫度、濕度進行日常監(jiān)測,并按時做好記錄。
物資在搬運、堆碼過程中必須保持物資完好無損,杜絕野蠻裝卸,亂堆亂碼,不得以大壓小,以重壓輕。裝卸、搬運、堆碼危險品或有毒有害的物資時必須使用相應的防護用品工具,并嚴格遵守有關安全操作規(guī)程。
2.2.4貨運司機的安排
因為貨車在進入不同的路段都有不同的要求,不是所有車都可以進入,所以基于這一點,我們的貨車師傅有自己負責的路段,這樣就可以責任到人,完成公司的送貨遵旨:次日達,限時達。這一部分,是我們公司要完成遵旨的最重要的地方,也是我們物流專員必須著重的地方。每天早上,我們就會根據系統(tǒng)為各位師傅排單,下發(fā)關于他們今天需要配送的地區(qū)和貨物單號,師傅根據下發(fā)的單號,進行發(fā)貨。
3、實習結果
3.1企業(yè)存在的問題
3.1.1物流配送績效有待改善。
主要由物流配送時間、配送成本和物流配送質量來衡量。對于大達物流來說,他只專注于縮短配送時間,而沒有關注配送成本和配送質量。大達物流每年因包裝造成的損失約500萬元,因裝卸、運輸造成的損失約1億元,保管不善造成的損失在100萬元以下,大達物流目前只進行公路運輸,而公路貨運因缺乏合理的物流,空駛率一直都處在20%之上,造成資源的大大浪費,也加大了成本的支出。
3.1.2配送質量低。
大達物流由于配送質量低,往往不能很好地留住老顧客,有時候由于工作人員的疏忽不能按照規(guī)定時間將貨物送達,降低了顧客的體驗度,也很難留住老顧客,而新客戶的開發(fā)由于存在較多的其他物流公司的競爭,使得新顧客的開發(fā)難上加難。
3.1.3資源閑置現象嚴重。
由于大達物流的基礎設施落后和信息系統(tǒng)滯后,大達物流的倉儲幾乎都不能滿足他們現有顧客的需求。實際發(fā)生額與庫存記錄數據之間存在很大差距,高破損率、高丟失率,以及缺乏實時的貨品與訂單跟蹤設施。
3.1.4功能不健全。
物流配送系統(tǒng)主要包括進貨、整理分揀、加工功能、儲存保管、運輸,信息處理功能等。而目前,大達只充當著倉庫與運輸中轉站的角色,利潤的來源仍然是傳統(tǒng)的批零差價,物流配送系統(tǒng)各項功能并未發(fā)揮出來。
3.1.5薪酬體系陳舊薪資水平低。
在各需求層次當中,薪酬是最基本的需求,即赫茨伯格的保健因素和奧爾德弗的生存需求。大達物流公司的人才流失問題的主要原因之一為企業(yè)的薪酬體系陳舊,薪資水平低,無法滿足人才的需求,特別是與市場水平相比。
3.1.6無系統(tǒng)化激勵機制,激勵效果不佳。
大達物流公司基本上沒有成型的激勵措施體系,本來意圖在于起到一定激勵效果的業(yè)績獎金制度,也由于以上的薪酬體系分析中的原因弱化甚至是抵消了激勵效果。另外,公司沒有設立一些必要的激勵措施,對于員工各方面的表現給予及時的適當的激勵,而只是通過每年兩次的工資調整來體現組織對于業(yè)績表現良好的員工的認可。而這種工資的調整也僅限于少部分人,并非普及所有員工。
3.1.7公司沒有對于各層次的人才需求的中長期計劃。
從現狀上看,各用人部門往往根據近期工作情況隨時提出用人申請,經過審批程序后,人力資源部門開始招聘工作。由于對人才需求沒有中長期計劃,使得大部分招聘需求需要在短時間內得到滿足。而對于中高級員工的需求來說,由于市場上的資源有限,同時大達提供的各方面條件又不具備極強的競爭力,使得這部分人才需求很難得到滿足。
3.2對策建議:
3.2.1轉變觀念,提高管理水平。
我們公司成立不久,各項制度還不完善,管理方式較為粗放,主要表現在對外部環(huán)境的快速反應能力較差,資產的逐年增加知識數量上的增長,而非質量的提升。所以公司在趁著自己還很年輕,思想受原有思想不是很嚴重的基礎上加大思想上的改變。提高員工的存在感以及進一步完善責任到人的制度,這樣貨物的運輸和員工的績效綁定在一起,員工就會有責任感,在貨物運輸過程中,更加注重提高服務質量。
3.2.2提高技術效率,強化物流標準化建設。
充分利用機械設施來完成業(yè)務操作,提高物流運作效率;加快企業(yè)信息化建設,建立一套完整的物流,為物流運作電子化管理,同時滿足客戶個性化要求,實現快速、方便、安全、可靠地為客戶服務,從而提升企業(yè)整體的核心競爭力。
3.2.3提高規(guī)模效益。
大達物流公司適時改變管理制度,建立合適的管理模式,改善目前企業(yè)產品單一的局面,除了主營運輸和倉儲外,應大力發(fā)展物流信息服務、庫存管理、物流成本控制和流通加工等的增值服務,擴大企業(yè)規(guī)模。
3.2.4構建富有吸引力的薪酬體系。
將收入與績效掛鉤,建立個人技能評估制度,以能力評定薪水;要增強溝通交流。在為員工定位薪水或調整級別時,要與員工充分溝通,使員工通過溝通了解自己的長處和不足,以及企業(yè)和組織對其的期望,使員工對其薪水的定位有充分的理解和認同。企業(yè)要通過薪酬市場調研,了解市場情況,對公司的薪酬進行合理定位,既可以保持其具備一定的競爭力,同時又避免了盲目提高薪水帶來的無畏的成本增加。
3.2.5要引導職工牢固樹立四種意識。
一是改革意識,二是進取意識,三是競爭意識,四是自我成才意識。使職工深刻認識到不改革,就沒有前途,沒有希望。在市場經濟的環(huán)境下,一切領域都充滿著競爭,優(yōu)勝劣汰,是不以人的意志為轉移的規(guī)律,只有樹立競爭意識,才能在競爭中不斷使自己取得進步、贏得主動,而提高自身素質是勞動謀生、增強競爭力的重要手段。
4、實習總結和心得體會
時光靜靜的流逝,短暫而有意義的實習結束了。角色的轉換,讓我學到了很多的東西。復雜的社會,復雜的人際關系,都是我們以后所面臨的問題。我從事的是物流工作,這是一門服務的行業(yè),始終堅持顧客是上帝。但并非我說學的專業(yè),剛開始我不怎么感興趣,心想既來了就好好做著。
無論什么樣的事情都可以鍛煉自己,可以學到你想要的。我的職位是一名物流專員,但主要的工作是給司機師傅進行排單并且有時候跟著司機師傅接貨。在別人看來,這也許是一份很簡單的工作,但是要把它做好還要花點心思。因為你的操作關乎送貨的效率,所以你不能有絲毫的大意,一個很小的失誤都會帶來很多的問題。這些問題都關系到公司的信譽問題,所以要非常的細心。這些對我來說,還是沒什么問題的。其實更讓我感到吃力的事是復雜的人際關系,我每天要面對不同的客戶,他們的性格各異。這不免讓我感到有點措手不及,尤其對于剛出校門的我們來說。特別是對于內向性格的我,實在有點難以應付。但我并沒有灰心,我的毅力沒那么弱,別人做好的,我也能做好。
相信困難只是暫時的,通過領導的耐心指點,同事的幫助,以及自己的努力,這些問題都解決了,我進步了。我認為心態(tài)很重要,因為這是良心劑。同時我還要處理好跟同事之間的關系,爭吵,爭論,是家常便飯,但更重要的是相互之間的理解,溝通與支持。有了他們我不在孤單,溫暖的畫面一幕一幕,感到常在。相信困難只是暫時的,通過領導的耐心指點,同事的幫助,以及自己的努力,這些問題都解決了,我進步了。我認為心態(tài)很重要,因為這是良心劑。同時我還要處理好跟同事之間的關系,爭吵,爭論,是家常便飯,但更重要的是相互之間的理解,溝通與支持。有了他們我不在孤單,溫暖的畫面一幕一幕,感到常在。
但是在工作中我還是發(fā)現了自己在很多方面還不足,還沒什么經驗,畢竟剛出校門。所以我要不斷的學習,不斷的提高自己,更好的適應這個社會。在工作中要嚴格要求自己,要有一顆寬容的心,向身邊的人學習。一切要從全局出發(fā),重團結,講誠信。無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇,盡職盡責,踏踏實實的完成自己的本職工作。同時還應具有較強的應變和適應能力。幾個月來,我十分注意對現實的了解和掌握。基于幾個月工作經驗的積累,我對物流的各項業(yè)務工作有比較全面的了解和掌握。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上,有這樣的機會,這都是領導和同志們對我的信任和支持的結果。正因如此,我將更加珍惜自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步。
我很慶幸自己能找到這份實習的工作,雖然時間不長,但是還是得到了鍛煉。看清了自己的不知,在學校的東西都沒有用上,不過在工作中學到了不少的新知識,也鍛煉了自己各方面的能力。工作的收獲讓我對自己有了新的看法,自己在知識,技能,和溝通方面還有些不足,我們大學生要放好心態(tài),我想以后我的工作,還是會記起當初第一次實習的。因為這次實習給了我巨大的啟發(fā)和原動力。我在這一次實習中體驗到了生活的不易和以后怎么樣去工作的真諦,我很開心能夠在第一次實習得的時候找到那么好的單位和同事。我大受感動,我在以后的人生路上有了這一筆財富,我會做的更好。
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