有關(guān)在銀行的實習(xí)報告范文集錦七篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,越來越多人會去使用報告,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編幫大家整理的在銀行的實習(xí)報告7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
在銀行的實習(xí)報告 篇1
xx月xx日,我們一大隊人穿著正裝,從學(xué)校出發(fā),坐著校車,前往浦發(fā)銀行廣州分行。一路上心情都挺忐忑的,當時報名去實習(xí),也是出于好奇,想體會一下傳說中的實習(xí),同時充實一下自己的暑假生活。而自己什么都不會就將要到銀行實習(xí),很多都是大三的師兄師姐們,但自己還是大二的,總擔心自己什么都不會。到達分行以后,就進行了一天的培訓(xùn),對浦發(fā)的pos機、代發(fā)業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品、電子渠道業(yè)務(wù)等等有了初步的了解。
xx月xx日,我們小組到達了海珠支行報到,也開始了我們的實習(xí)生涯。在這里,我們認識了我們可敬可親的副行長、戴經(jīng)理、曉怡姐、嘉嘉哥、家盛哥,學(xué)到了在學(xué)校所學(xué)習(xí)不到的東西,度過了我們愉快的為期一個月的實習(xí)生涯。
現(xiàn)在將我的心得歸納為以下幾個方面:
一、 學(xué)會適應(yīng),學(xué)會成長
一直以來,我們都生活在學(xué)校這個象牙塔中,大家都是同學(xué),大家都很熟,并不會有人給臉色你看,相處得十分融洽,但是在社會中并不是如此。
我們在去跑市場或者電話營銷的時候,遇到不少很傷人的情況,到外面以后,人家總會給臉色你看,讓人覺得難受,覺得難堪。這讓我們很受打擊,畢竟在學(xué)校在家的時候總會有人疼著你,讓著你,什么時候受過這種罪呢。不過這就是社會,這是我們所必須要面對的,這如嘉嘉哥所說的,在社會上,臉皮薄是混不到飯吃的,所以臉皮要厚起來,適應(yīng)這樣的社會,這是我們由大學(xué)到社會所必須經(jīng)歷的轉(zhuǎn)變。
二、找準方法,事半功倍
營銷并不是簡單的事情,而是一門學(xué)問。一開始,經(jīng)理們先跟我們介紹了浦發(fā)的幾種pos機,它們的適用范圍、費率、區(qū)別,然后便找了幾個批發(fā)市場讓我們?nèi)ヅ,讓我們(nèi)ネ其N相應(yīng)的刷卡機。這讓我們明白了,在去推銷之前,要先分析好市場,做好市場調(diào)查,對不同的市場推銷不同的機,這樣才會事半功倍。
在我們跑市場的過程中,發(fā)現(xiàn)了很多店鋪都是員工在,而并非老板,在這種情況下,我們浪費太多的口舌都是沒用的。而是需要留下宣傳資料給老板,同時把老板的名片帶回去,回頭在打電話過去營銷。對待不同的情況需要不同的方法,要學(xué)會靈活變通,找準方法,才能一擊即中。
三、團結(jié)就是力量
作為一個團隊,團隊意識很重要,這在我們的經(jīng)理們身上很好地體現(xiàn)出來。有幾個經(jīng)理負責(zé)pos機這一塊的,但是他們是把對方看成隊友,而不是敵人。他們不單單為了自己的業(yè)績而工作,而是共同研究,分享自己的方法與經(jīng)驗教訓(xùn),經(jīng)?偨Y(jié),從而摸索出方法來。
在他們的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我們營銷小組經(jīng)?偨Y(jié)與分享,團結(jié)起來,相互幫助,相互扶持。多難的工作,只要齊心協(xié)力,團結(jié)起來,一切總會解決的。在這個過程中,我們一起學(xué)習(xí),一起戰(zhàn)斗,一起成長,我們的感情也越來越深厚。
四、心態(tài)決定一切
在工作的時候,接觸了不少客戶,吃了不少苦,碰了不少壁。但是漸漸明白了這世界上什么人都有,別人是怎樣你改變不了,但是你能改變你自己的心態(tài)。所以我學(xué)會了抱著“不被不好的情緒影響”的想法,始終保持愉悅的心態(tài),保持微笑,笑對一切。
很多時候,期望越大失望越大。營銷的時候總希望客戶肯裝刷卡機,但是結(jié)果總會讓人失望。但是如果我們本沒有抱有多大的期望,當有客戶裝的時候我們自然會覺得開心得多,所以說很多時候只要心態(tài)變了,很多事情也會發(fā)生變化。
我們也漸漸地懂得了我們和客戶是平等的,我們應(yīng)該向客戶提供服務(wù),但是這并不意味著我們要低聲下氣地去乞求他們答應(yīng)。反正不要的沒關(guān)系,我們一廂情愿也沒辦法,而需要的就好,大家心甘情愿,我們互取所需,這才是我們的目標顧客。
這次實習(xí),讓我學(xué)到了很多很多,從做事到做人,讓我提前適應(yīng)了社會,這些都是書本上所學(xué)不到,但又是極其重要的。感謝這次的實習(xí),這是一個由學(xué)校過渡到社會的必經(jīng)階段,感謝伴我一路走過的經(jīng)理與伙伴,讓我受益匪淺,而且擁有了美好難忘的回憶。
在銀行的實習(xí)報告 篇2
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)練習(xí)一個月了,曾經(jīng)懷念睡覺睡到天然醒的糊口生涯?墒侨缃褶r(nóng)行緊急有序的練習(xí)糊口生涯讓我一改疇前解放渙散的風(fēng)格,自發(fā)融入到這個精良的工作環(huán)境中去。糊口生涯節(jié)拍變得規(guī)律,每天按時上下班,上學(xué)時候的渙散、輕快的日子一去不復(fù)返。
我是在北京西路的新街口支行練習(xí),報到的第一天,有點緊急,也有點激昂,我遭到了顧行長的熱忱歡迎,他與我進行了一番語重心長的講話.從他的話語和笑容中我能感觸到這個和諧而又熱忱的團隊。隨后行長安排我對公辦事的崗?fù)ぁ?/p>
在師傅和帶領(lǐng)的關(guān)心和贊成下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作最終要抱著“認當真真工作,大公至正做人”的原則,在練習(xí)崗?fù)ど锨谇趭^懇,盡職盡責(zé)。上班期間要當真按時地結(jié)束本身的工作任務(wù),不能馬虎敷衍了事.
一顆煩躁的心歸于寂靜,但不貧乏豪情。從黌舍走入社會的我有一顆不寂靜的心,而從事工作后,我最大的領(lǐng)會便是個人的成長和本領(lǐng)的進步不但必要高超的技巧,更必要對工作的虔誠和以工作為中間的職業(yè)精神,即辦事能沉得下心。這緊張表如今平常工作的很多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場猛烈競爭的本日,除了要加強本身的表面本質(zhì)和專業(yè)程度外,更應(yīng)當加強本身的交易技巧程度,如許我們今后才華在工作中駕輕就熟,更好的為廣大客戶供給便利、快捷、精確的辦事。
同時,我也領(lǐng)悟到門生和社會工作者的辨別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到糊口生涯中的本質(zhì)東西,即你要告成,你想獲得你所盼望的狀況,最終你必須付出12分的竭力。練習(xí)今后,我才真正領(lǐng)會父母掙錢的來之不容易,并且入手下手故意識地培養(yǎng)本身的理財本領(lǐng)!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不可是知識,更是一種叫做自學(xué)的本領(lǐng)”。參加練習(xí)后才華深入領(lǐng)會這句話的含義。除了英語和謀劃機操縱外,講義上學(xué)的表面知識用到的很少。在這個信息爆炸的期間,知識更新太快,靠原本的一點知識必定是不可的。我要在今后的工作中勤于脫手緩緩揣摩,連續(xù)進修連續(xù)積聚。碰到不懂的處所,謙和請教他人,并做好筆記當真的去理剖分析。異國自學(xué)本領(lǐng)的人遲早要被社會所淘汰!
此次練習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的根本交易有了必定明白,并且能進行根本操縱外,我覺得本身在其他方面的成果也是挺大的。作為一名一貫糊口生涯在純真的大黌舍園的我,此次的練習(xí)無疑成了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了根本。
我覺得工作后每個人都務(wù)必要堅守本身的職業(yè)操行和竭力進步本身的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從師傅那邊深有領(lǐng)會。比如,有的交易辦理必要身份證件,固然客戶大略是本身認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也老是耐煩的解釋為甚么必須得這么做。如今銀行已經(jīng)雷同于辦事行業(yè),所以人員的工作立場題目尤其緊張.
從此次練習(xí)中,我領(lǐng)會到了實際的工作與冊本上的知識是有必定間隔的.。固然此次練習(xí)的交易多集結(jié)于比較大略的前臺對公管帳交易,可是,這救助我更深層次地明白銀行管帳的流程,核算程序供給了極大的救助,使我在銀行的根本交易方面有了一個比較周全的明白。特別是管帳分工,對付農(nóng)業(yè)銀行防備管帳風(fēng)險有注緊張的意義,其起到了管帳之間彼此制約,彼此監(jiān)督的效用,也有益于裁減不對的產(chǎn)生,禁止錯帳。俗語說,千里之行始于足下,這些最根本的交易每每是不能在冊本上完全明白的,所以根本的實務(wù)特別顯得緊張.從此次練習(xí)中,我領(lǐng)會到,如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐聯(lián)合在一路,用實踐來查驗真諦,使一個本科生具有較強的處理根本實務(wù)的本領(lǐng)與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我進修與練習(xí)的真正目標。
我最觀賞把撒哈拉戈壁變成人們心中綠洲的三毛,也最觀賞她一句話:盡管不告成,也不至于成為空白。告成女神其實不垂青掃數(shù)的人,但掃數(shù)參加、實行過的人,盡管異國告成,他們的全國也不是一份平凡,不是一片空白。練習(xí)的工作是忙碌的,也是富裕的。糊口生涯的空間,須借料理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思慮領(lǐng)悟而擴大。當我回身面朝陽光時,我發(fā)覺本身不再陷身在暗影里。我入手下手學(xué)著從看似機珍視復(fù)的練習(xí)工作中尋找高興,我高興練習(xí)工作著,游刃有余。
附:最煩瑣的事——授權(quán),每天起碼說上幾十遍。
最過癮的事——蓋印,“砰砰”的很有氣概氣派。
最好玩的事——校訂印章,熬煉目力眼光。
最刺激的事——等運鈔車,荷槍實彈的保護好威武。
最故意思的事——帶客戶驗證保險箱的指紋。
在銀行的實習(xí)報告 篇3
中國人民銀行江蘇省常州市中心支行有信貸科、調(diào)查統(tǒng)計科、國際收支、外匯、會計、人事等組成。與普通銀行相比,在這里工作的職員主要局限于完成自己的工作任務(wù),沒有額外的業(yè)務(wù)指標,工作相對輕松與模式化。他們時有在職資格考試,但這也是在類似國家機關(guān)工作的特點。
我被安排在信貸科實習(xí),這個科室有兩個科長,三個科員(原來有四個,有一個生病休假了)。由于少,每個科員要承擔不少的工作任務(wù),而由于他們要負責(zé)地方貨幣信貸月報、季報、年報的呈報,所以在月中與月末時工作繁忙,而月初又很空閑。這也就導(dǎo)致一個月的事要集中在半個月的時間內(nèi)完成?崎L形象地說,在工作最繁重的那段時間,他們忙地抬不起頭來。
剛到信貸科時,一個同事拿了一些他們以前做好的材料給我看,有常州市金融運行報告,金融統(tǒng)計月報,貨幣政策執(zhí)行報告等等,通過這些資料的閱讀,我對信貸科的工作內(nèi)容有了一個大概的印象,同時也了解了家鄉(xiāng)的金融運行情況。
過了幾天之后,王科長向我了常州市中心支行信貸科的主要任務(wù),集中在三方面:一、執(zhí)行貨幣政策(只有有制定貨幣政策的權(quán)力,從省一級往下就只是執(zhí)行貨幣政策。國家人民銀行的貨幣政策針對的總量的控制,而信貸負責(zé)的是結(jié)構(gòu)的調(diào)控,貸款在哪些領(lǐng)域鼓勵投,在哪些領(lǐng)域有限制);二、金融市場監(jiān)控(地方銀監(jiān)局主要監(jiān)管金融市場中的各個主體,而市中心支行主要監(jiān)管金融市場中跨區(qū)域的領(lǐng)域,經(jīng)濟運行中的一片區(qū)域都出現(xiàn)了,這是需要他們負責(zé)的);三、確保金融穩(wěn)定。由于權(quán)限有限,他們的工作做的不可能很深,往往是表面文章。實際上他們工作的主要任務(wù)是分析地方的經(jīng)濟政策,還有分析監(jiān)控地方金融運行情況和貨幣政策執(zhí)行情況。另外,還有一個“2+1”2指學(xué)生助學(xué)貸款和下崗工人貸款,但這兩項的不良貸款比例很高,后者高達20%,前者更高,目前還沒有統(tǒng)計數(shù)字。1指房地產(chǎn)貸款。
看了一星期的材料之后,科長逐漸安排一些工作讓我做,比如制作簡單的報表,繪制圖表,統(tǒng)計匯總等,在這個過程中,我體會到書本上的知識在實際工作中不一定用的到,而且在大部分時候是用不到的……
在銀行的實習(xí)報告 篇4
來浦發(fā)銀行實習(xí)已經(jīng)將近一個月了,雖然我的工作是客戶經(jīng)理助理,但是在這一個月的實習(xí)時間里,我學(xué)習(xí)到了很多知識。我從客觀上大致了解了對公業(yè)務(wù)的工作流程,同時也學(xué)習(xí)了一些基本業(yè)務(wù)的操作流程。使自己更加充分的了解了銀行的工作,同時也明白了實踐出真知的道理。只有在實踐中不斷地分析總結(jié),從而提高自身解決問題的能力,才能更好更快的勝任工作。下面就將我實習(xí)以來的工作內(nèi)容總結(jié)如下:
。ㄒ唬╅喿x學(xué)習(xí)浦發(fā)銀行公司銀行產(chǎn)品
為盡快熟悉對公業(yè)務(wù)的產(chǎn)品種類,并形成概念,我剛來到公司是時,公司銀行客戶二部總經(jīng)理杜總就給了我一本浦發(fā)銀行公司銀行產(chǎn)品的書籍。通過閱讀本書我了解到銀行的公司業(yè)務(wù)品種是很多的,為了適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需求,銀行的各項產(chǎn)品是在不斷發(fā)展變化之中的,并且從銀行的產(chǎn)品可以大致估算出國家經(jīng)濟環(huán)境的大的運行方針政策。就拿授信來說,以前關(guān)于中小企業(yè)貸款難的問題現(xiàn)在已經(jīng)基本得到解決,只要是經(jīng)營狀況良好,信用評級過關(guān)的企業(yè),在浦發(fā)能很快得到融資幫助。并且現(xiàn)在企業(yè)與銀行已經(jīng)形成了相互發(fā)展,共同促進的合作發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系。這也說明中國的經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)朝著市場主導(dǎo)化的方向發(fā)展,這與中國的國情是相吻合的。這使得我對于以前的關(guān)于經(jīng)濟既是命脈有了更加深刻的認識。同時通過了解公司銀行產(chǎn)品,我也知道了銀行的大體的資金運作模式。所謂的貨幣流通功能體現(xiàn)最為明顯的就是銀行了。此外,銀行作為專門的金融機構(gòu),它對于其從業(yè)人員的要求也是相當高,這種高要求不只是體現(xiàn)在對業(yè)務(wù)技能的要求,更多的是對從業(yè)人員的思想道德素質(zhì)的高要求,其次是對于行業(yè)領(lǐng)悟能力以及人際交際能力的高要求。我想這樣的要求以及這樣的經(jīng)歷,對于我和每一個浦發(fā)的員工在今后的人生道路上都將是一筆巨大的財富。
(二)熟悉銀行風(fēng)險管理系統(tǒng)。
來到浦發(fā)后,我才知道浦發(fā)所有的業(yè)務(wù)都是由線上和線下兩個流程組成,而線上的流程就是在風(fēng)險管理系統(tǒng)這個平臺上來運行的,因此對風(fēng)險管理系統(tǒng)的熟悉也變成了我的必修課之一。另外還了解到關(guān)于信用評級的相關(guān)知識,原來人們常說的信用等級是可以在人民銀行的征信系統(tǒng)查詢的。無信不立的道理就體現(xiàn)出來了。
通過風(fēng)險管理系統(tǒng),我了解了對公基本業(yè)務(wù)如保函,開票,承兌,流貸,代付,綜合授信,單筆授信等的基本流程。并且通過風(fēng)險管理系統(tǒng)對于企業(yè)財務(wù)報表的分析可以看出企業(yè)的經(jīng)營狀況。
。ㄈ⿲W(xué)習(xí)撰寫授信業(yè)務(wù)調(diào)查報告
企業(yè)的授信業(yè)務(wù)調(diào)查報告一般由客戶經(jīng)理填寫,客戶經(jīng)理直接與企業(yè)接觸,熟
悉企業(yè)的經(jīng)營狀況,確認企業(yè)是否有還款能力并評估其風(fēng)險。所以授信業(yè)務(wù)調(diào)查報告時一項非常重要的文件。而我作為實習(xí)生,以前從未接觸過,但是我們公司銀行客戶二部的謝經(jīng)理很認真很無私了教我學(xué)習(xí)關(guān)于授信報告的內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)我知道了
1.由于授信調(diào)查報告將作為授信對象風(fēng)險評估的重要依據(jù),因此在撰寫時一定要客觀公正;數(shù)據(jù)一定要真實準確。
2.調(diào)查報告有嚴格的格式要求,在撰寫時一定要按照格式來填寫。
。ㄋ模┝私鈱珮I(yè)務(wù)的各項流程
剛才在風(fēng)險管理系統(tǒng)提到是線上流程,下面具體說說線下流程。在線下流程中我主要了解了保函,開票,承兌,代付,綜合授信等從準備資料到分行就提操作的步驟。總體來看,各項業(yè)務(wù)的流程都有共同之處,主要歸納為以下幾點:
1. 從客戶手中取得所需要辦理的所屬業(yè)務(wù)的相關(guān)資料。
2. 準備所屬業(yè)務(wù)的相關(guān)合同。
3. 聯(lián)系客戶簽字蓋章等必要程序。
4. 由支行各級領(lǐng)導(dǎo)進行審批審查。
5. 報由分行有關(guān)部門進行審查辦理。
。ㄎ澹┲械钠渌ぷ
除了在公銀部門實習(xí)之外,平時有空還會幫其他部門做一些力所能及的事。以此更好地了解整個支行的運行。比如幫私銀的領(lǐng)導(dǎo)掃描整理文件后,可以對比公銀和私銀所需資料的不同之處。
通過現(xiàn)在的實習(xí),我不僅對銀行業(yè)有了更為詳盡和深刻的了解,也讓自己的各方面的能力得到了鍛煉。同時在這次的實習(xí)中, 我體會到實際工作中有很多知識是我以前從來不知道的,但是現(xiàn)在為了把工作做好,很多知識都要自己從頭從新開始學(xué)習(xí)。尤其是對于我這樣一個非科班出身的人來說要學(xué)習(xí)的東西是非常的多。所以學(xué)無止境這句話是對我最真實的寫照。
千里之行,始于足下。為了學(xué)習(xí)更多的知識,我將不懈努力,不斷進取。用百分百的熱情去迎接更加美好的明天。
在銀行的實習(xí)報告 篇5
畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程,也是正式步入社會前對四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗。本次實習(xí)的單位是普寧市郵政儲匯局,為期一個多月,我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門,親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習(xí)分為前后兩個階段進行概述,進而針對儲蓄業(yè)務(wù)實行“實名制”方面的思考。
實習(xí)概況
(一)實習(xí)前階段的情況
實習(xí)的前半階段,所在的部門是儲匯營業(yè)處,實習(xí)報告《金融學(xué)畢業(yè)實習(xí)報告》。通過營業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能,同時在營業(yè)員的教導(dǎo)下,進行實際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng),基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)
在進行營業(yè)前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng),目前使用的是統(tǒng)一版本[1]。剛開始實習(xí)時,熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020121、020124;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2、營業(yè)窗口的實際操作
在熟悉了操作系統(tǒng)之后,我就開始進行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導(dǎo)中,慢慢地進行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規(guī)范。當收到來自客戶的現(xiàn)金時,必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù),確認無誤后方可入柜,在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖[2]”,接著再進行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結(jié)合,缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,再次核對金額。
3、點、捆鈔技能的鍛煉
“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的.技能。“捆鈔”中指法的運用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)
在營業(yè)實習(xí)期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項,一項是代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則根據(jù)其保障號開立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據(jù),加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額,對方確認、加蓋印章,并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
在銀行的實習(xí)報告 篇6
學(xué)金融專業(yè)去銀行是一貫的思維定性。這個假期就有幸獲得在銀行實習(xí)的機會,利用一個月的時間體驗銀行艱辛,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),練習(xí)點鈔。了解工作環(huán)境,提前步入社會。更清楚的知道自己現(xiàn)在的位置和未來的發(fā)展方向。
雖然實習(xí)的時間只有一個月,但卻在這寶貴的時間里學(xué)到許多學(xué)校之外的東西。豐富并實踐專業(yè)知識的同時,也深感自己知識面的匱乏,并樹立了我積極學(xué)習(xí)的信念。通過這次實習(xí),工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到重要的一筆人生財富!凹夹g(shù)水平只能讓你達到一定的層次,而為人處事的態(tài)度及對工作認真負責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。”在實習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),刻苦學(xué)習(xí)點鈔技能,認真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認可。
剛到行里時,還不是很適應(yīng),身心都很累,處事的態(tài)度,說話的措辭都與學(xué)生間的交流有著很大的不同。行里配給我的業(yè)務(wù)師傅豪無保留地傳授著他們的經(jīng)驗:要始終堅持做一個有“心”人,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的?赡艽蠹視X得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適而安靜的,但其實銀行是相當嘈雜的一個環(huán)境,不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,敲圖章的聲音。銀行的工作是很忙碌的,每天重復(fù)同樣的工作,雖然工作很累,但感覺很快樂,心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù),專業(yè)的回答,靈活的指法,快速的辦理,還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標。
因為我以前沒接觸過,對很多業(yè)務(wù)、專業(yè)術(shù)語都不懂。“師傅”是一個隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授銀行業(yè)務(wù)的點點滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
因為實習(xí)時間有限和防止高風(fēng)險事件的發(fā)生,我被安排在師傅旁邊學(xué)習(xí)簡單業(yè)務(wù)和練習(xí)點鈔。平時看到銀行人員點鈔都很輕松而且精、快、準。到自己練的時候才知道其中的艱辛。坐姿端正、操作定型、點數(shù)精準、鈔票敦齊、動作連貫是點鈔的基本功。剛開始練的時候連錢都拿不住,拿時間久了手指就會又紅又腫。最基本的動作周而復(fù)始,一遍一遍的練習(xí),一坐就是兩三個小時,終于體會到數(shù)錢數(shù)到手抽筋的滋味——其實是苦澀。不過通過大家的指
點和刻苦的練習(xí),點鈔技能終于得到了行家的肯定。
學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)之余,我擔任了一份特殊的職務(wù):銀行小秘書。名字好聽其實就是幫領(lǐng)導(dǎo)打文件,整理稿子,幫員工訂飯,倒水。每天徘徊于樓上樓下,雖然工作簡單勞累,但任勞任怨,腳上磨出了血泡,依然笑著說我能行。當贏得行里全體員工的肯定與信任時,我明白這就是工作,細節(jié)決定成敗。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。還沒步入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,也就是做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
經(jīng)過這段時期的實習(xí),我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應(yīng)用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實際結(jié)合起來,增強動手能力,才能更好地完成各種工作。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習(xí)的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機械重復(fù)的實習(xí)工作中尋找快樂,我快樂實習(xí)工作著,游刃有余。
在銀行的實習(xí)報告 篇7
實習(xí)前言
時間如流水,總是在不經(jīng)意間悄悄溜走,在中國民生銀行芙蓉路支行將近三個月的銀行實習(xí)馬上就結(jié)束了,我從沒想過會有這么的不舍。"千里之行,始于足下,千里之堤,毀于蟻穴",這個暑假短暫而又充實的實習(xí),讓我學(xué)到了太多,是人生的一段很重要的經(jīng)歷。實習(xí)中當然是會有苦有甜,平坦的道路上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是一道障礙,同時也許是通向另一個世界的門票。
這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會計業(yè)務(wù),其他的一般了解了一下。
一、會計業(yè)務(wù)
對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對,(目前中國銀行使用的都是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是"存放中央銀行款項",則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額較大的走賬(一般兩百萬以上包括兩百萬)要登記大額款項登記表,另外報備合肥管理部以免頭寸不足。
"一天之際在于晨",會計部門也是如此。
每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對,打印兩份昨天的回單(大小額轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上扣稅…),一份留底,一份蓋上轉(zhuǎn)訖章按照帳號分類放入回單柜內(nèi)給客戶,并對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。
二、點、捆鈔技能的鍛煉
"點鈔"是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。翻閱今天的報紙,說是某銀行組織手工點鈔大賽,某員工8分鐘內(nèi)點了18萬,并在這其中挑出假鈔、破鈔…實在是讓人佩服的瞠目結(jié)舌。還好我在點鈔的時候還是有所謂"高科技"——點鈔機相助的。"
而捆鈔"中指法的運用是關(guān)鍵,一百張一捆,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,右手捏緊鈔票塞入捆鈔機,正好捆鈔機的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過很遺憾的是,我總是捆不齊。
三、大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉
在現(xiàn)代商業(yè)社會,顧客服務(wù)已經(jīng)成了一個口號,或者一種時尚、時髦。每天銀行的晨會,除了學(xué)習(xí)省行以及合肥管理部下發(fā)的一些通知,我們可親可敬的行長也會給我嗎閱讀一段《服務(wù)決定一切》中的經(jīng)典。
由于實習(xí)的支行人員不足,省分行暫時也未能派遣員工來網(wǎng)點,所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職,尤其是我們的大堂經(jīng)理,常常是跑進跑出,忙里忙外。而我的實習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動,力求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù)。
所以在我們的支行,顧客引導(dǎo)以及服務(wù)大部分都是保安在兼職。這個時候,我又有了感慨,現(xiàn)在的保安哥哥們實在是全能。休息日時候,我去工行取現(xiàn),發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)我填單據(jù)的依舊是一位保安哥哥。
微笑的詢問顧客,請問您要辦理什么業(yè)務(wù)嗎?大部分多是房貸還款、個人匯款、辦理開戶等業(yè)務(wù)。然后再在前臺的抽屜里拿出相應(yīng)的單子知道顧客填寫。
四、信用卡業(yè)務(wù)
民生銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣,基本用途都是刷卡消費。使用起來沒有什么不方便或者是陷阱,但是審核通過的要求比較嚴格,一般都直接過問辦理的顧客是否有固定工作收入,是否是本地戶口。初期的透支額度一般不會很高(除了信譽度很高或銀行大客戶)。每年從信用卡激活之日起6個月內(nèi)刷卡3此的免本年年費,刷卡5次免次年年費,逐年類推。
人民幣長城信用卡是中國銀行長城卡系列中的主要產(chǎn)品,是國內(nèi)發(fā)行最早、信譽很高的現(xiàn)代化支付工具。它具有使用方便、攜帶安全、辦理快捷、通行全國等特點,已成為國內(nèi)金融領(lǐng)域的知名品牌。但是就目前的安徽來說,已經(jīng)沒有長城卡的貨存了,客戶想換卡的話,將會是非常麻煩的一件事。
五、實習(xí)總結(jié)
通過本次幾個月的實習(xí),我對自己所學(xué)專業(yè)有了更為詳盡的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的加深與鞏固。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有很大差距的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的后臺對公會計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。
有句話這樣說,"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。",沒錯,這次實際工作是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位肯定也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這次是真正領(lǐng)悟到"學(xué)無止境"的含義了。
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