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畢業(yè)生的實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2022-08-31 09:33:17 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

關(guān)于畢業(yè)生的實(shí)習(xí)報(bào)告范文集合九篇

  隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,不同種類的報(bào)告具有不同的用途。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,以下是小編為大家收集的畢業(yè)生的實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于畢業(yè)生的實(shí)習(xí)報(bào)告范文集合九篇

畢業(yè)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  本人為臨沂師范學(xué)院05級(jí)新聞班專科01班實(shí)習(xí)生李海東,從20xx年3月6號(hào)開始至5月28號(hào)在濟(jì)南眼鏡店進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,深受公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷,并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,完成任務(wù)要求,努力做一名合格的員工。

  在這期間,我主要完成了以下幾個(gè)方面的實(shí)習(xí)工作:一是跟隨實(shí)習(xí)老師進(jìn)行實(shí)地的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)做業(yè)務(wù)的方法和吸取老師的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)如何做好業(yè)務(wù)的基本技巧,加強(qiáng)人際交往 鍛煉自己的表達(dá)能力,學(xué)會(huì)與人交流。在工作過程中研究方法,認(rèn)真準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師和其他公司領(lǐng)導(dǎo)給于了幫助和指導(dǎo),指出不足,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

  光陰似箭,歲月如梭。一晃幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過去了,在最近的 幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我有著許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓(xùn),這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生之路上取得更大成績,失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一。

  我的實(shí)習(xí)生活是從20xx年3月5日開始的。實(shí)習(xí)一開始,由于剛過春節(jié)公司人員配備很不完整,這使我有機(jī)會(huì)在一進(jìn)入公司就接觸一些很專業(yè)的工作,有機(jī)會(huì)接觸一些公司很核心的東西,減少了做基礎(chǔ)工作的時(shí)間。一開始我主要負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品銷售的單據(jù),用電腦準(zhǔn)確地開據(jù)產(chǎn)品的銷售憑證,由于每天下午下班時(shí)才會(huì)將第二天的銷售訂單拿回公司總部,為了保證第二天正常的產(chǎn)品銷售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的訂單,在我一開始的幾個(gè)周內(nèi)每晚都要工作到九點(diǎn)多鐘,真的特別辛苦,這時(shí)我才想起學(xué)校生活的悠閑,盡管在學(xué)校時(shí),感覺學(xué)校生活很苦。就這樣,通過近兩周緊張而充實(shí)的適應(yīng),我逐漸適應(yīng)了公司工作節(jié)奏,熟悉了公司各種財(cái)務(wù)軟件的使用方法,此外,通過大量的實(shí)踐我也逐漸熟悉了公司的各種產(chǎn)品型號(hào),使自己的工作效率大大提高,也使自己在公司領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位的到了極大的提升,為自己染指公司更核心的工作提供了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。這一切讓我深刻地體會(huì)到做任何事情都必須盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實(shí),才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,這段艱難的經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的日子更加努力的付出,因?yàn)橹挥懈冻霾庞锌赡塬@得成功。

  我原本是一個(gè)挺內(nèi)向的人,不是很善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨(dú)來獨(dú)往,這種生活習(xí)慣也許在學(xué)校中不會(huì)產(chǎn)生太多的負(fù)面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來完成,任何人單打獨(dú)斗都很難把工作作好,這使我初到單位很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,所以一開始我的工作做的很差,這使我充分認(rèn)識(shí)到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機(jī)遇的有效途徑,也許我已經(jīng)習(xí)慣了一個(gè)人獨(dú)來獨(dú)往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現(xiàn)代社會(huì)要求我們每個(gè)人要學(xué)會(huì)相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會(huì)慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個(gè)人發(fā)展的需要,也是時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的趨勢。

  誠信,對(duì)于一個(gè)人,一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)國家來說都是其立于不敗之地的重要條件,這一點(diǎn)我有著深刻的體會(huì)。

  本人為臨沂師范學(xué)院05級(jí)新聞班?01班實(shí)習(xí)生李海東,從20xx年3月6號(hào)開始至5月28號(hào)在濟(jì)南眼鏡店進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,深受公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷,并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,完成任務(wù)要求,努力做一名合格的員工。

  在這期間,我主要完成了以下幾個(gè)方面的實(shí)習(xí)工作:一是跟隨實(shí)習(xí)老師進(jìn)行實(shí)地的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)做業(yè)務(wù)的方法和吸取老師的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)如何做好業(yè)務(wù)的基本技巧,加強(qiáng)人際交往 鍛煉自己的表達(dá)能力,學(xué)會(huì)與人交流。在工作過程中研究方法,認(rèn)真準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師和其他公司領(lǐng)導(dǎo)給于了幫助和指導(dǎo),指出不足,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

畢業(yè)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  一、走近你,讓我充滿向往

  當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會(huì)上向海程邦達(dá)國際貨運(yùn)代理有限公司投出我的求職簡歷時(shí),我并不知道,這一份簡歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。也曾有過很多故事,但命運(yùn)還是讓我走近了你,海程邦達(dá),走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。

  短短的五天培訓(xùn),像一個(gè)小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是邦達(dá)的好員工。五天里,從海運(yùn)到空運(yùn),從報(bào)關(guān)到報(bào)檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關(guān)照。

  從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進(jìn)社會(huì)的的學(xué)生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機(jī)構(gòu)健全、社會(huì)口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。

  是的,就是這樣,僅僅三次面試,五天的培訓(xùn),就讓我對(duì)你充滿了向往,邦達(dá),你是好樣的!

  二、走進(jìn)你,讓我斗志昂揚(yáng)

  4月12日,星期一,我來到公司開始實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)部門是海運(yùn)部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了海運(yùn)部的辦公區(qū)域。

  第一站,4月12日至4月17日上午,定艙部;

  第二站,4月19日至24日上午,拼箱部之美西航線;

  第三站,4月26日至28日,美加整柜;

  第四站,4月29日、30日,美東、加拿大拼箱。

  A一步一步走向前——專業(yè)技能的學(xué)習(xí)

  作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。4月12日,實(shí)習(xí)的第一天,我就在從座位到傳真機(jī),從傳真機(jī)到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。

  從4月13日,也就是實(shí)習(xí)的第二天到4月17日上午,我在定艙部實(shí)習(xí)。這條代號(hào)為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的。大致流程為:接受定艙委托后向船公司定艙,主要是通過傳真、電話或者EDI等途徑。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書,收到船公司的確認(rèn)后,給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運(yùn)價(jià)情況。

  4月19日到24日上午和4月29、30日,我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實(shí)習(xí)的。在這兩條航線上實(shí)習(xí),主要是學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料,打印下貨紙4-6聯(lián);怎樣檢查SHIPPING20xx里已輸入的資料,特別注意貨物的件、重、尺,然后給客戶發(fā)提單確認(rèn);制作入倉通知、國內(nèi)賬單、預(yù)配單及艙單等等。應(yīng)該說在這兩條航線上我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最多,當(dāng)然出錯(cuò)的時(shí)候也不少啊。

  4月26日到28日,實(shí)習(xí)范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多,但是我學(xué)會(huì)了不少東西。比如,我學(xué)會(huì)了寫派車單,還知道寫派車單時(shí),“裝貨時(shí)間”一欄一定要寫明白什么時(shí)間到什么地點(diǎn),是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會(huì)了定艙單的制作和更改的書寫,留底文件的整理、歸檔等等。

  總之,在上述四條航線上的實(shí)習(xí),基本上完成了“實(shí)習(xí)指導(dǎo)書”里應(yīng)該實(shí)習(xí)的10條內(nèi)容,像了解航線基本情況,接受與審核委托書,繕制下貨紙,制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度,認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)了海運(yùn)出口操作的一些最基本的常識(shí)和技能,并且理論結(jié)合實(shí)際,鍛煉了自己的動(dòng)手能力。

  B一點(diǎn)一滴的溫暖在心田——實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照

  十四天,短短的實(shí)習(xí)時(shí)間,卻讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。

  首先是牛兵和肖國暄師傅。他(她)們兩個(gè)工作挺認(rèn)真的,在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候也比較有耐心。

  其次是萬娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作,不要怕出錯(cuò)。尤其

  是萬娟娟和鄭蕾蕾,她們倆教會(huì)了我不少東西。

  最后是吳梅和張家兩位師傅。因?yàn)樗齻冞@條航線一直很忙,所以,我的吳梅師傅每天都要加班,她和張家兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間,吳梅還給我補(bǔ)過課,給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時(shí)易出現(xiàn)的問題和解決方法等等。

  總之,那些個(gè)日子,每位師傅對(duì)我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們。

  三、海程邦達(dá),我能為你做些什么

  實(shí)習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是邦達(dá)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì)不由自主地年輕起來,你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!

  短期的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。實(shí)話實(shí)說,“物流”算是一個(gè)比較年輕的詞吧。目前,物流運(yùn)輸仿佛處在“戰(zhàn)國時(shí)代”,足可以用一個(gè)“亂”字來形容。其實(shí),打價(jià)格戰(zhàn)、無序競爭已經(jīng)使物流業(yè)成為一個(gè)微利行業(yè)了。也就是說,中國物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂觀的。但是,要想長久的留住客戶,絕對(duì)不是靠壓低價(jià)格,還要靠品牌和實(shí)力,服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強(qiáng)實(shí)力的途徑。「偁幦缂ち,我們靠什么勝出?最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的發(fā)展,市場需要什么,企業(yè)就要提供什么,我們必須提供給客戶1+100個(gè)最優(yōu)的服務(wù)!

  從長遠(yuǎn)來講,我覺得公司應(yīng)該在海運(yùn)方面做實(shí)體運(yùn)輸,也就是不僅僅作無船承運(yùn)人,我們應(yīng)該盡可能的克服困難,讓公司擁有運(yùn)輸工具,有自己的實(shí)體,發(fā)展的空間才可能無限地拓寬。

  其次,還有幾個(gè)小問題,我覺得應(yīng)該注意一下。第一,大家要盡量做到書寫字跡清楚,不能太草,應(yīng)該讓客戶比較容易辨認(rèn)。第二,其實(shí)公司有必要在必要的場合、必要的時(shí)候,要求員工穿工裝,比如召開大型的會(huì)議,比如在招聘新員工的時(shí)候等等。

  當(dāng)然,以上僅僅代表我個(gè)人的想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,實(shí)屬無心,請(qǐng)多包涵。

  在和邦達(dá)結(jié)緣之后,我一直在為自己“估價(jià)”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會(huì)盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一個(gè)合格,再到優(yōu)秀,直至出色的邦達(dá)人而努力!

  四、謝辭

  首先,感謝海程邦達(dá)給我這樣的機(jī)會(huì),讓我為她而工作;同時(shí)也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。

  其次,我要深深感謝妥善安排并確保我的實(shí)習(xí)順利實(shí)施的管理部;我還要感謝海運(yùn)部的各位師傅:牛兵、肖國暄、尹曉暉、吳梅、張家、萬娟娟、賈麗紅、鄭蕾蕾,感謝他(她)們給我的指導(dǎo),謝謝!我也要對(duì)陳鑫經(jīng)理及各位主管說一聲謝謝,感謝他們對(duì)我的栽培!

  盛夏七月再相會(huì)!

畢業(yè)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  為期幾周的實(shí)習(xí)終于結(jié)束了,這些在中學(xué)日子讓我感受到了作為教師的榮耀,同時(shí)也體會(huì)到作為一個(gè)園丁的辛勞,發(fā)現(xiàn)自身的一些不足之處要,做好一個(gè)普通的中學(xué)教師也不是一件簡單的事。

  在過去三年數(shù)學(xué)教育學(xué)習(xí)過程中比較強(qiáng)調(diào)的是對(duì)高等數(shù)學(xué)和一些初等數(shù)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),以及對(duì)教育理論和心理學(xué)理論的學(xué)習(xí),掌握新的教育理論知識(shí)和扎實(shí)、系統(tǒng)、精深的專業(yè)學(xué)科知識(shí),能使自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)得到不斷完善、更新和發(fā)展,這樣才能居高臨下,透徹地理解教材,在教學(xué)上運(yùn)用自如,作為將要肩負(fù)起教書育人這一神圣職責(zé)的我們來說這當(dāng)然是必須的,卻不是充分的。

  現(xiàn)代教育要求教師除了精通某一學(xué)科的專門知識(shí),懂得教育理論,掌握教育方法以外,還要求教師具有較好的語言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力,有較為廣博的知識(shí)面,有較好的溝通人際關(guān)系的能力,有扎實(shí)的基本功和一定的教學(xué)藝術(shù)。同時(shí)要求教師有正確的人生觀和價(jià)值觀,有一定的文化修養(yǎng)和高尚的審美情趣。

  教師作為一個(gè)特殊的職業(yè),需要具備很強(qiáng)的語言表達(dá)能力,才能把自己已有的知識(shí)盡可能多的、高效的傳授給學(xué)生。教師是書本知識(shí)與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運(yùn)輸通道。古代文學(xué)家韓愈說過:“師者,傳道、授業(yè)、解惑者也! 無論是傳道、授業(yè)還是解惑,都要通過語言尤其是口頭語言來完成,但是在這方面目前為止還沒有相應(yīng)的課程。在中學(xué)實(shí)習(xí)的過程中,聽老教師教導(dǎo)在文理課程上有偏科的學(xué)生常常會(huì)說,語文如果學(xué)不好,理解能力差,會(huì)對(duì)數(shù)學(xué)等理科學(xué)習(xí)造成影響。對(duì)學(xué)生是這樣,對(duì)教師,其實(shí)也是這樣,表達(dá)能力和方式有欠缺的話,會(huì)直接影響課堂教學(xué)的效果,降低課堂教學(xué)的效率。同樣一個(gè)教學(xué)內(nèi)容,同樣的教學(xué)方法,不同的教師講出來的效果可能完全不同,學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達(dá)能力的強(qiáng)弱直接決定了課堂教學(xué)效果及整個(gè)教育質(zhì)量的好壞。教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說:“教師的語言素質(zhì)在極大程度上決定著學(xué)生在課堂上的腦力勞動(dòng)效率”。

  所以作為雖然一名理科學(xué)生,出國留學(xué)認(rèn)為我們師范專業(yè)的學(xué)生仍然有必要進(jìn)行語文方面課程的學(xué)習(xí),尤其是口語表達(dá)方面的能力訓(xùn)練,如何使教學(xué)過程中的語言表達(dá)生動(dòng)形象,富于激情,吸引學(xué)生的注意力。在教育理論方面的課程中對(duì)教學(xué)過程中表達(dá)方面的重要性也略有提及,但主要是一些較為理論和提綱性的內(nèi)容,實(shí)踐表達(dá)的訓(xùn)練很少,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到應(yīng)有的效果。

  此外,雖然當(dāng)今多媒體教學(xué)已相當(dāng)發(fā)達(dá),但最常用、最方便的教學(xué)媒體仍然是黑板和粉筆,板書字跡工整甚至美觀與否也都將影響課堂教學(xué)的效果和學(xué)生對(duì)老師的評(píng)價(jià)。好的板書被學(xué)生抄作筆記后,能夠幫助學(xué)生快速憶起課堂內(nèi)容;而字跡潦草、難認(rèn)、不規(guī)范的板書讓學(xué)生作筆記時(shí)無所適從,無法達(dá)到板書的效果。教師的板書是否嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范,能給學(xué)生起到潛移默化的作用,教師板書中不規(guī)范的漢字、標(biāo)點(diǎn)及格式,常會(huì)被學(xué)生模仿進(jìn)了作業(yè)本甚至是考卷中。所以在我們學(xué)習(xí)作為教師各方面的技能的現(xiàn)階段希望能開設(shè)一些書法、粉筆字方面的相應(yīng)課程或多開展一些此類活動(dòng),培養(yǎng)作為教師應(yīng)有的基本技能。

  另外,一個(gè)多月前,我上了講臺(tái)上了第一堂課,課程進(jìn)行到半個(gè)小時(shí)以后,我開始感覺到喉嚨干澀,疼痛,當(dāng)時(shí)最擔(dān)心的莫過于怕自己堅(jiān)持不了這一節(jié)課,好在并沒有這樣,只是喉嚨啞了幾天。后來我發(fā)現(xiàn)許多中學(xué)老師都有慢性的咽喉炎。而我周圍,我的帶教老師,自從走上教師崗位幾年來一直都聲帶過渡疲勞,聲音嘶啞;辦公室里另一位新來的處于見習(xí)期的新老師也在只上了不到一個(gè)月的課時(shí)失聲。咽喉炎已經(jīng)成為許多來教師的職業(yè)病。所以我想師范專業(yè)的課程中能不能給予我們一些如何發(fā)聲,如何保護(hù)自己的指導(dǎo),以便我們在走上三尺講臺(tái)后能更好的完成工作。

  教師的任務(wù)不僅僅是“教書”,還必須“育人”。因此,教師對(duì)學(xué)生施加的影響必須是全面的。教師為了獲得向?qū)W生施加全面影響的手段和才能,就應(yīng)該在通曉一定專業(yè)知識(shí)的前提下,擁有比較廣泛的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),即使是數(shù)學(xué)教師除了數(shù)學(xué)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)理科知識(shí)外,也應(yīng)該具有一定的人文歷史方面的知識(shí)。理論的說服力需要有豐富生動(dòng)的知識(shí)來體現(xiàn),教師必須具有廣博的知識(shí)背景,才能在教學(xué)中,從多角度、多側(cè)面去啟發(fā)學(xué)生和論證問題以廣博的知識(shí)提高理論的說服力,增強(qiáng)自己的教學(xué)魅力。 “教給學(xué)生一杯水,教師要有一桶水”,所以學(xué)校能不能給師范生多安排一些選修科學(xué),人文課程的機(jī)會(huì),提高我們的知識(shí)水平,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。

  以上只是我在實(shí)習(xí)過程一些所見所想,有些是從我的不足之處引發(fā)的一些思考,在論文中討論,自己覺得有班門弄斧的嫌疑,確是我的真實(shí)想法。也在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到許多東西,希望將來能成為一個(gè)合格的教師。

畢業(yè)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  汽車是當(dāng)今世界最重要、最現(xiàn)代化的交通工具,同時(shí)也是數(shù)量最多、最普及、活動(dòng)最廣泛、運(yùn)輸量最大的交通工具。在現(xiàn)代社會(huì)中,沒有別的交通工具能與之媲美。所以作為一名工程技術(shù)大學(xué)汽車學(xué)院的學(xué)生,我想是可以感到驕傲和自豪的。

  從進(jìn)入大學(xué)的那天起,我就盼望著能親手拆裝汽車的零部件,深入及詳細(xì)的了解汽車的內(nèi)部構(gòu)造和工作原理。現(xiàn)在機(jī)會(huì)終于來了!期盼已久的為期4周的汽車構(gòu)造拆裝實(shí)習(xí)開始了!

  汽車構(gòu)造拆裝實(shí)習(xí)是在學(xué)習(xí)完汽車構(gòu)造課程后重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在剛剛過去的兩周里,我以及我的組員們圓滿地完成了汽車構(gòu)造拆裝實(shí)習(xí)中汽車發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造實(shí)習(xí)的教學(xué)任務(wù)及要求。發(fā)動(dòng)機(jī)就好比汽車的心臟,是汽車行駛的動(dòng)力源。我們這次實(shí)習(xí)的發(fā)動(dòng)機(jī)是別克凱越1.6升直列電噴汽油發(fā)動(dòng)機(jī)。

  實(shí)習(xí)的第一天早上,我和室友孔繁易同學(xué)早早地就去了實(shí)訓(xùn)中心5號(hào)樓——也就是我們汽車構(gòu)造實(shí)習(xí)的大樓。進(jìn)入教室后,我們并沒有找到要拆裝的發(fā)動(dòng)機(jī),也沒有大型的零部件,甚至連個(gè)工具都看不見,這讓我們疑惑不解。過了不久,指導(dǎo)實(shí)習(xí)的兩位老師進(jìn)入教室,作起了實(shí)習(xí)動(dòng)員。張老師年紀(jì)較輕,他自己介紹說是我們這個(gè)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)長。另一位是頭發(fā)有些花白的陸老師,不難想象,陸老師一定身經(jīng)百戰(zhàn),經(jīng)驗(yàn)豐富。

  我們分好小組后,就被領(lǐng)進(jìn)了拆裝工作室。同學(xué)們看著每組旁邊架起的凱越發(fā)動(dòng)機(jī),心里的.欣喜溢于言表。不過第一天,又是第一次接觸拆裝實(shí)習(xí),當(dāng)然不會(huì)這么快讓我們?nèi)ヅ稣鎸?shí)地發(fā)動(dòng)機(jī)啦。所以當(dāng)天,我們每一個(gè)小組都被分配了一臺(tái)化油器!奥槿鸽m小,五臟俱全”別看化油器小小的不起眼,里面包含了50多個(gè)零部件。在老師簡單介紹完化油器的一些特點(diǎn)后,我們的拆裝實(shí)習(xí)就正式開始了。組長沈鷹杰同學(xué)負(fù)責(zé)主拆,其他的組員就將拆下來的零件歸類,并通過查閱資料,開始對(duì)其結(jié)構(gòu)和作用熱烈地討論。經(jīng)過一天的實(shí)習(xí),我們組能熟練地拆裝化油器,而且可以結(jié)合圖紙認(rèn)識(shí)化油器的各個(gè)部件名稱及其作用。最后在老師的幫助下,我們理解了化油器的六大系統(tǒng)(浮子系統(tǒng),怠速系統(tǒng),主供油系統(tǒng),加濃系統(tǒng),加速系統(tǒng),啟動(dòng)系統(tǒng))工作原理,還能針對(duì)實(shí)物描述油路和工作過程,并且對(duì)冷啟動(dòng),怠速,小負(fù)荷,中等負(fù)荷,大負(fù)荷和全負(fù)荷,加速這六種工況進(jìn)行了研究,深入了解了每個(gè)工況下的過量空氣系數(shù),節(jié)氣門的變化和每個(gè)工況時(shí)化油器都是如何運(yùn)作的。第一天的實(shí)習(xí)是興奮的,也是忙碌的,更是充實(shí)的。

  第二天的實(shí)習(xí)是以個(gè)人形式對(duì)化油器的考核開始的。我自高奮勇地成了第一個(gè)接受考核的學(xué)生,并且較為順利地完成了考核的內(nèi)容。至此化油器這種在現(xiàn)代汽車上很難再看到的機(jī)器就要退出我本次實(shí)習(xí)的行列中了,一個(gè)更先進(jìn),更神秘,更有魅力的凱越1.6升發(fā)動(dòng)機(jī)成了本次實(shí)習(xí)當(dāng)仁不讓的主角!相對(duì)于化油器來講,這是個(gè)大家伙。對(duì)付這個(gè)大家伙,我們每個(gè)小組都要謹(jǐn)慎對(duì)待,不僅錯(cuò)誤的安裝與調(diào)試會(huì)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)零部件損壞,使實(shí)習(xí)不合格,而且不規(guī)范的拆裝會(huì)造成安全事故,傷害自己與他人。根據(jù)老師的要求,我們小組的各個(gè)組員分為主拆一名,副拆兩名,工具員一名,零件員兩名,場記一名,環(huán)境管理員一名。我被分配到的職務(wù)是零件員,當(dāng)然我也會(huì)兼職做個(gè)副拆。

畢業(yè)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

  我是**大學(xué)通信專業(yè)畢業(yè)生,上崗前我先是在中國移動(dòng)**移動(dòng)營業(yè)廳實(shí)習(xí)兩個(gè)月。很快兩個(gè)月的時(shí)間馬上就結(jié)束了,在這段時(shí)間里,我成功的完成了從學(xué)生到移動(dòng)員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然有苦但快樂的時(shí)間更加多,收獲非常豐富,雖然時(shí)間不長,但我感受頗多,下面就是實(shí)習(xí)報(bào)告:

  一、對(duì)營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。

  理論來源于實(shí)踐,實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論。說起容易做來難。在理論的學(xué)習(xí)過程中,我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺(tái)操作時(shí),這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西?上攵谝院蟮膶(shí)際工作中,一定要腳踏實(shí)地,戒驕戒躁,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外,在熟悉流程之后,我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對(duì)長時(shí)間性產(chǎn)生了矛盾。

  二、對(duì)營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。

  我們知道,中國移動(dòng)的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”,這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手,而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實(shí)際的工作中,我已真實(shí)地見證了這一切,并且我已深深地感悟到加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)是對(duì)每一位中國移動(dòng)員工的基本要求。

  三、對(duì)需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn),來訪客戶主要有三種類型:

  1.客戶確實(shí)不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)咨詢并了解后表示滿意,隨即離開。

  2.客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。

  3.客戶對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解,由于消費(fèi)費(fèi)用個(gè)人感覺過多,因此心里稍不平衡,經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對(duì)這幾類客戶,為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度,我感覺可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧,如后兩種客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進(jìn)行咨詢接待。

  總的來說這次實(shí)習(xí)效果是非常顯著的,他是我真正進(jìn)入中國移動(dòng)的一個(gè)橋梁,是我更加容易理解公司文化,融入公司集體,我相信我以后的工作更加得心應(yīng)手。

畢業(yè)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

  現(xiàn)在的我已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)了,參加工作也有一段時(shí)間了,回想我在參加畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)候,我在圖書館實(shí)習(xí)的快樂過程,我就想,如果我能夠在圖書館工作就好了,那里真的是非常的適合我,我想說的是,我在實(shí)習(xí)中感受到了很多的事情,這些都是我之前不曾感受到的事實(shí),我相信我在實(shí)習(xí)中成長了很多。

  20xx年3月、4月我在遼寧省圖書館外借部、報(bào)刊部進(jìn)行了為期兩個(gè)月實(shí)習(xí)。邢軍主任帶我參觀了省圖,尤其是一些讀者不能進(jìn)入的書庫,讓我對(duì)省圖的館藏有了很多了解。

  遼寧省圖書館現(xiàn)有古今藏書近400萬冊(件),10余個(gè)文種。在56萬冊古籍藏書中,善本書約12萬冊,其中宋元版本近百部。此外,還藏有豐富的東北地方文獻(xiàn)和有關(guān)滿族、清代以及偽滿時(shí)期的文獻(xiàn)資料。

  下面具體介紹我在外借部和期刊部的實(shí)習(xí)情況。

  外借部在省圖3樓有3個(gè)借閱處。分別是:社會(huì)科學(xué)圖書借閱處、自然科學(xué)圖書借閱處、外文圖書借閱處。

  在外借部的初期,我的實(shí)習(xí)任務(wù)是給幾個(gè)流通較快的大類圖書整架。

  遼寧省圖書館作為一個(gè)省級(jí)的公共館,每天接待讀者數(shù)量很大,而百姓日益關(guān)注的東西可以體現(xiàn)在他們借閱的圖書類別上。我發(fā)現(xiàn)r大類圖書借閱量很大,說明人們的生活質(zhì)量提高的同時(shí)更加關(guān)心自己的健康,尤其是一些老年讀者偏好中醫(yī)方面的書籍,比如針灸等。還有就是婦嬰保健方面的書籍也相當(dāng)受歡迎。在社會(huì)科學(xué)方面,流通速度最快的還得算是i大類,i247。5小說類圖書經(jīng)常是剛剛由讀者還回上到架上就又被別的讀者借出。

  鑒于有些讀者沒有使用代書板的習(xí)慣,經(jīng)常忘記自己從哪里拿的書而隨意把書放回到書架上,造成亂架現(xiàn)象非常嚴(yán)重,有時(shí)在省圖的檢索系統(tǒng)里進(jìn)行書目查詢,可以查到在庫可借,卻無法在書架上找到。如果館員不經(jīng)常整架,發(fā)現(xiàn)不了問題,這樣書就會(huì)變成死書。

  所以我的第一個(gè)實(shí)習(xí)任務(wù)看似簡單卻意義重大。為了更好的工作,我特意準(zhǔn)備了工作服和手套,每天的工作又臟又累,還單一枯燥,經(jīng)常是灰塵把我嗆的干咳,灰頭土臉,但是想到自己的辛勤勞動(dòng)可以還得讀者的滿意,還是值得的!

  每個(gè)借閱處都在靠墻的位置擺放一排階梯形的高層書架用于按類堆放讀者還回的圖書。我的任務(wù)首先是把其中的一類按更具體的分類擺放到推車上,然后找到相應(yīng)的木質(zhì)書架的指定位置,放在上面。外借部的書架一般都不是很高,這個(gè)也是為了方便讀者特意而為之的。省圖的圖書是按折形排架的,掌握了每類書的大概書架及這個(gè)規(guī)律,整架工作就容易多了。在這個(gè)過程當(dāng)中我把自己制定的工作方法與其他館員進(jìn)行了細(xì)致的比較,找到不足之處進(jìn)行完善。我覺得這項(xiàng)工作是根據(jù)館員的多年工作經(jīng)驗(yàn)摸索出來一套最佳方案,然后由師傅帶徒弟的方式教新館員,這種隱形知識(shí)是很可貴的,雖然沒有形成像教科書般的正規(guī)書面格式文字,但是代代相傳的言傳身教也把好的習(xí)慣傳承了下來。外借部的館員除了每人負(fù)責(zé)幾個(gè)類的圖書整架,還有一項(xiàng)重要的工作,就是在前臺(tái)跟讀者打交道。

  由于公共館讀者的學(xué)歷和年齡參差不齊,很多年紀(jì)大又不會(huì)使用計(jì)算機(jī)檢索圖書的讀者經(jīng)常會(huì)去接待臺(tái)向館員咨詢所需圖書的位置,我在剛開始的階段就幫助這些讀者尋找圖書,并回答一些簡單的咨詢問題,比如:如何辦證、借期、可借圖書的數(shù)量及何時(shí)到期等問題。到了熟悉電腦操作的過程后,我就開始獨(dú)立地完成借書、還書、罰款、續(xù)借、分類排書等一系列工作。跟高校館借書和還書、罰款分離的那種簡單工作不同,這項(xiàng)工作首先要態(tài)度好,跟讀者面對(duì)面交流要體現(xiàn)出館員良好的文化素質(zhì),要耐心回答讀者的問題。更重要的是高效率的工作,不要出差錯(cuò),所以需要注意力高度集中。如何快速的完成工作,每個(gè)館員都有自己的妙招,每個(gè)館員的風(fēng)格也不同。由于我不夠熟練,經(jīng)常造成讀者排隊(duì)等待的現(xiàn)象發(fā)生,老師安慰我說這是一項(xiàng)熟練工種,多做做就好了,并向讀者解釋說我是實(shí)習(xí)生,讀者沒有埋怨我反而鼓勵(lì)我,讓我不好意思的同時(shí)又很感動(dòng)。這種館員與讀者的融洽氛圍讓我記憶深刻。

  省圖使用ilasⅱ圖書管理系統(tǒng)。借書需先打開借書系統(tǒng),然后用掃描器依次掃借書證、圖書的條形碼,并告知證中共幾本圖書,何時(shí)到期。如果借閱圖書的金額巨大,要限制借閱量,小于6本,另外一張光盤也相當(dāng)于一本書的數(shù)量外借。還書需先打開還書系統(tǒng),然后直接掃描圖書的條形碼,如果有超期的圖書要按一本一天2角計(jì)算罰款,最后點(diǎn)現(xiàn)金支付清空過期記錄。續(xù)借可有3種形式,讀者把書或圖書證拿到圖書館讓館員幫忙在ilasⅱ系統(tǒng)上續(xù)借;電腦用戶在省圖網(wǎng)站上可輸入自己的圖書證號(hào)并選擇續(xù)借圖書;還可以打電話讓館員幫忙續(xù)借,每本圖書可續(xù)借一次,時(shí)間為一個(gè)月。

  省圖外借部的借閱處屬于藏借閱一體化布局,經(jīng)由2樓上樓梯后在門口設(shè)有門禁系統(tǒng),所以包裹應(yīng)在樓下存好。還書在門禁系統(tǒng)外,借書在門禁系統(tǒng)里,接待臺(tái)也特意做成折角形狀,館員把讀者借得書推到門禁外的桌面上,讓讀者人先過門禁系統(tǒng),然后取書。館員座位左右兩側(cè)分別放兩個(gè)推車,一面放還回的社科圖書,一面是自然科學(xué)圖書。館員見縫插針、眼疾手快,可以立刻掃一眼還書的分類號(hào)然后按每個(gè)類別擺放在推車的相應(yīng)位置。

畢業(yè)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7

  前言

  根據(jù)酒店管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃,XX年9月-XX年1月,我在上海吉臣酒店進(jìn)行為其5個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位分別為前臺(tái)接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過實(shí)習(xí),鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,在實(shí)踐中找到了理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,實(shí)踐工作雖然勞累,但同時(shí)也帶給我更多的思考。

  一、上海吉臣酒店簡介

  二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容

 。ㄒ唬┚频昵芭_(tái)接待

  1、早班工作流程化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。

  2、中班工作流程交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。

  3、夜班工作流程交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過帳,打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充,整理和補(bǔ)充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備。

 。ǘ┚频瓴惋嫹⻊(wù)

  1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時(shí),要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

  2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅。

  3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說:“對(duì)不起打擾一下!(qǐng)用香巾”。如知道客人姓名,要說:“王總,請(qǐng)用香巾!”

  4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對(duì)不起打擾一下。…請(qǐng)用茶”。如知道客人的姓名,要說:“王總,請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說“對(duì)不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。

  5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是常客,可能會(huì)早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時(shí)要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

  6、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)(菜品交廚房,酒水交吧臺(tái)),一聯(lián)交前臺(tái),一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。

  7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。

  8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!”

  9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。

  10、結(jié)帳:集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單,但要注意提醒;正?腿私Y(jié)帳,到前臺(tái)拿帳單到主人面前,不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。

  11、拉椅送客:客人起身要離開時(shí),要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

  12.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái):先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺(tái)布。

 。ㄈ┚频昕头糠⻊(wù)

  1、客房部樓層服務(wù)員:領(lǐng)取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清理煙缸,倒垃圾→做床→擦塵,檢查設(shè)備→更換茶具→補(bǔ)充用品→地毯吸塵→調(diào)整窗簾→到衛(wèi)生間開燈,沖水→撤棉織品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦鏡子,墻面,毛巾架等→補(bǔ)充棉織品及客用品→查漏項(xiàng)→關(guān)燈,關(guān)門→鎖房間門→填寫清潔報(bào)告表。

  2、客房部服務(wù)臺(tái)人員:查看交接班記錄→寫房態(tài)表→前臺(tái)報(bào)入住→改房態(tài)→通知服務(wù)員打水→通知總機(jī)開市話→結(jié)帳處報(bào)退房→改房態(tài)→通知服務(wù)員查房→通知總機(jī)查話費(fèi)→做記錄,報(bào)結(jié)帳處→補(bǔ)酒水→寫房態(tài)表→夜12:00總結(jié)當(dāng)日退房記錄,計(jì)算房數(shù)和天數(shù)→填寫客用品→分房,做房表→未完成工作記錄在交接本上。

  3、客房部工服房:發(fā)放樓層所需客用品→領(lǐng)取次日所需客用品→收、發(fā)客衣并記錄→員工換洗工服并記錄→與洗衣廠結(jié)算當(dāng)天棉織數(shù)→月底客用品消帳,報(bào)財(cái)務(wù)洗滌費(fèi)表。

畢業(yè)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8

  光陰荏苒,時(shí)光如梭。不知不覺之中,大二的這個(gè)暑假又要過完了。和去年夏天一樣,我在招生辦公室頂著炎炎夏日又工作了兩個(gè)月。在這兩個(gè)月里,很充實(shí),也很快樂。我負(fù)責(zé)的主要工作還是招生辦公室內(nèi)部接打電話問題。在這之前的一個(gè)月里,也就是今年的六月份,我花費(fèi)了大量時(shí)間去學(xué)習(xí)20xx年我院招生辦公室的工作手冊,溫習(xí)20xx,2009這兩年的招生情況,進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)了工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),不僅拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),也為6月25日,26日在鄭州農(nóng)業(yè)大學(xué)舉辦的20xx年河南省高校招生咨詢會(huì)做好最后準(zhǔn)備。更重要的是為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),帶領(lǐng)今年新加入招辦的學(xué)弟學(xué)妹們盡快熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),適應(yīng)工作環(huán)境。

  從個(gè)人發(fā)展方面說,我認(rèn)為對(duì)我影響最大,也是最重要的應(yīng)該是作為一個(gè)招辦工作者的工作態(tài)度問題,以及在工作過程中對(duì)專業(yè)知識(shí)的靈活運(yùn)用問題。因?yàn)檫@些都是我在課本學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在中著重講述我在實(shí)踐期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

  暑假實(shí)踐生活,是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們獲益匪淺,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,不僅增長了見識(shí),也為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  和去年一樣,我從進(jìn)入招生辦公室的第一天起,我就覺得,應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟我還沒有積太多工作經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)在好不容易通過了考核,有機(jī)會(huì)留在招生辦公室進(jìn)行暑期實(shí)踐,就要從各方面鍛煉自己。不管是在辦公室接打電話,還是進(jìn)行接待家長,我都盡力做到最好。學(xué)會(huì)吃苦耐勞,學(xué)會(huì)接受批評(píng),學(xué)會(huì)與他人和睦相處,精誠合作,更重要的是學(xué)會(huì)堅(jiān)持不懈的面對(duì)挫折。因?yàn)槲抑溃缤碛幸惶煳乙ぷ,要步入社?huì),要面對(duì)這些避免不了的事。所以,我很珍惜現(xiàn)在來之不易的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,況且提早進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。

  招生辦公室,不要小看這簡單的五個(gè)字。在這里,接電話、打電話,接待來訪家長,復(fù)印,發(fā)傳真,熟練的運(yùn)用Word,Excel辦件等等。都是每一個(gè)工作人員所必須掌握的基本技能。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說錄取期間,每天都要記做一些電話統(tǒng)計(jì)表,如果一旦疏忽大意,家長電話通知其最新情況,而在最新表格中沒有及時(shí)更改,都會(huì)為考生和招辦之間造成一些不必要的麻煩。除此之外,校對(duì)工作中更要認(rèn)真,仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的過錯(cuò)。

  現(xiàn)在的我沒別的什么奢求,只是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在招生辦公室的工作氛圍也非常的不錯(cuò)。在這為期兩個(gè)月的實(shí)踐中,我也學(xué)到了一些在課本上學(xué)不到的東西。讓我明白,面對(duì)工作一定要虛心,虛心,再虛心,端正自己的態(tài)度,避免當(dāng)代大學(xué)生的“眼高手低”的通病。因?yàn)橹挥泄ぷ髁瞬艜?huì)發(fā)現(xiàn),即使多么普通的一件事,大家都明白的事,剛剛開始做的時(shí)候,還是做不好,F(xiàn)在做終于明白,要做好一件事不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”,也就是堅(jiān)持不懈。古人云“虛心好學(xué),不恥下問”也許就是這個(gè)道理吧。

  雖然實(shí)踐的時(shí)間不久,僅僅兩個(gè)月的時(shí)間。可是我發(fā)現(xiàn)自己真的改變了許多,比以前更懂得與人合作,更懂得為人處事,更懂得步步為營,穩(wěn)中求進(jìn)的道理。同學(xué)同事之間更要把關(guān)系搞的融洽些,因?yàn)槲覀兪且粋(gè)團(tuán)體,一個(gè)組織。胡老師那句話說的好,“一支團(tuán)隊(duì),要想取得長久的勝利,需要有一種底蘊(yùn),一種文化作為支柱”。我想除了我們每個(gè)人優(yōu)秀的個(gè)人技能之外,最重要的便是相互扶持,團(tuán)結(jié)進(jìn)取。只有這樣一種文化才可以我們之間的凝聚力越來越強(qiáng),也只有如此,在工作中大家才能合作的更加愉快,效率才能更高,更快,才能在在最短的時(shí)間內(nèi),出色的完成招生辦公室的各項(xiàng)工作。

  人生難免會(huì)遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。針對(duì)招生辦工室這個(gè)工作,有時(shí)候也會(huì)時(shí)常遇到一些挫折。例如,電話中有些家長會(huì)顯得比較情緒化,接帶家長時(shí)候會(huì)問到一些學(xué)院薄弱環(huán)節(jié)的問題。面對(duì)種種情況,我們更需要調(diào)整心態(tài)來舒緩心情。面對(duì)一些棘手的情況,更應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目的、環(huán)境、條件等方面,找出解決辦法的方法,采取有效的措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,因?yàn)橹挥写煺酆徒逃?xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。要學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀的投入工作中。要善于化壓力為動(dòng)力,緩解內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,爭取最終的成功,從而讓目光面向未來。

  “在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是知識(shí)與理論的最終結(jié)合”。通過今年夏天招辦的實(shí)踐工作,然我對(duì)這句話有了更深層次的理解。通過實(shí)踐,加深了我對(duì)招生基本知識(shí)的記憶,

  豐富了我的對(duì)招生情況的全面了解,使我對(duì)招辦管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好招生辦公室各項(xiàng)工作,既要注重管業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把靈活的實(shí)踐運(yùn)用與理論兩者緊密相結(jié)合。只有這樣,才能將自己所學(xué)的知識(shí),發(fā)揮到最大作用。

  通過在職的一個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力做到最好!

  最后,忠心的祝愿安陽師范學(xué)院人文管理學(xué)院的明天更美好!

畢業(yè)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9

  時(shí)間飛逝,還有一年就要告別大學(xué)生活了,即將踏入社會(huì)。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢下,對(duì)于我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說,或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說,去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對(duì)我們來說非常重要。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì),就是讓我們在暑假期間去外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。

  短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過實(shí)習(xí),可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個(gè)專業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的想法。

  回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí),主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí),通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對(duì)于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),針對(duì)不懂的問題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找,學(xué)習(xí)張麗莉事跡心得體會(huì),并將自己在書上所學(xué)的知識(shí),與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起,使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。

  通過這次的實(shí)習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對(duì)什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,運(yùn)動(dòng)會(huì)新聞稿,做事情按部就班,循序漸進(jìn)。 這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會(huì)手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績,用人單位認(rèn)為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱,所以,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款,學(xué)習(xí)成績是他們非常看重的一點(diǎn)。因此,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)。其次,他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。

  經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我主要有以下幾點(diǎn)感想:

  第一、要有堅(jiān)持不懈的精神

  作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長的要幾周,或更長的時(shí)間,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。

  第二、要勤勞,任勞任怨

  我們到公司去實(shí)習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會(huì)交給我們一些比較簡單的工作。與此同時(shí),我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來做,?飘厴I(yè)論文致謝詞,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會(huì)更快地接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你,接下來才會(huì)讓你做一些相對(duì)比較重要的工作。

  第三、要虛心學(xué)習(xí),不恥下問

  在工作過程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心地接受。 同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。

  第四、要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度

  平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

  通過本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。之前,每次填單總是填不完整,而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤,經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中,只是做一些簡單的工作,如填單,但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實(shí)習(xí),我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程,同時(shí)讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。

  總體來說,這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時(shí),經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識(shí),還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對(duì)口的工作?涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競爭,敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長?偟膩碚f,作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。

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