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調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2022-11-16 10:08:15 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告范文

  在生活中,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,不同種類的報(bào)告具有不同的用途。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告范文,歡迎閱讀與收藏。

調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告范文

調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告范文1

  20xx的到來,代表一年的時(shí)間業(yè)已過去。回想年的總結(jié)中的種種計(jì)劃打算,感想良多!現(xiàn)歸納總結(jié)如下:

  (一)年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀:

  1、行業(yè)市場(chǎng)容量變化

  今年地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個(gè)地區(qū)的整體接待能力加強(qiáng)不少,同時(shí)彼此的競(jìng)爭(zhēng)也加強(qiáng)了。

  2、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

  市區(qū)會(huì)議周邊化的趨勢(shì)正在形成,業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢(shì)就集中在荷田會(huì)所與夢(mèng)天湖之間。正處在中心地帶的我們?cè)诘乩砩嫌械锰飒?dú)厚的優(yōu)勢(shì),今后要發(fā)揚(yáng)并強(qiáng)化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時(shí)在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢(shì),隨時(shí)調(diào)整銷售策略。

  3、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額排名變化

  從年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)份額排名第四上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時(shí)固定客源增加到多個(gè);

  4、渠道模式變化及特點(diǎn)

  年的銷售以單個(gè)的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會(huì)議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。

  5、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)

  年的賓館銷售是水平的,即市場(chǎng)與銷售一起完成,做市場(chǎng)與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項(xiàng)工作在概念上分開,并著手進(jìn)行市場(chǎng)的培植:今年我們建立有效客戶檔案?jìng)(gè),其中企事業(yè)單位戶,特殊宴會(huì)客戶個(gè),分銷單位戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即:市場(chǎng)廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口),并向社會(huì)上的銷售雙軌制方向發(fā)展。

  6、消費(fèi)者需求變化

  僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會(huì)議市場(chǎng)需求。今年開始征對(duì)消費(fèi)者需求的變化我們將團(tuán)隊(duì)客戶分為一般商務(wù)團(tuán)隊(duì)與特殊旅游團(tuán)隊(duì)。有征對(duì)性的開發(fā)周邊旅游線路條。

  7、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手今年銷售表現(xiàn)

  “知彼知己,百戰(zhàn)不殆”這句話教會(huì)了我們很多的東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中,夢(mèng)天湖的連鎖信息管理,極具親和力的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項(xiàng)縱深客戶管理等,都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。

 。ǘ┍灸甓炔块T工作總結(jié)

  1、部門建設(shè)

  上半年部門人員充足,市場(chǎng)體系完整。下半年人員不足,市場(chǎng)體系失效。

  2、部門人員培養(yǎng)

  市場(chǎng)部現(xiàn)有人員名。經(jīng)過大半年的打磨,他們已基本掌握市場(chǎng)銷售運(yùn)作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。

  3、與其他部門的配合

  與并賓館其他部門的配合比較好,在群策群力方面還應(yīng)加強(qiáng)。

 。ㄈ┬履甓裙ぷ饔(jì)劃

  “運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃,只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路,具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

  1、目標(biāo)導(dǎo)向

  營(yíng)銷目標(biāo)的擬定是來年?duì)I銷工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是,全年總體的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定,其中:銷售目標(biāo)為萬年,費(fèi)用目標(biāo)為萬年,渠道開發(fā)目標(biāo)為條年,終端建設(shè)目標(biāo)為個(gè)人年,人員配置為人。

  2、產(chǎn)品規(guī)劃

  根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃有:擴(kuò)充賓館產(chǎn)品大類,變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間,提供團(tuán)隊(duì)會(huì)務(wù)組消費(fèi)并加強(qiáng)日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。

  3、品牌推廣

  市場(chǎng)形象推廣計(jì)劃有:《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會(huì)、品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。

  4、團(tuán)隊(duì)支持

  為了保障來年?duì)I銷工作順利高效地實(shí)施,賓館還需要通過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!

調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告范文2

  一、實(shí)習(xí)目的

  畢業(yè)實(shí)習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。作為一個(gè)本科生,專業(yè)實(shí)習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過程,更是一種磨練或者說一次歷練,因?yàn)楫?dāng)代社會(huì)是一個(gè)充滿向往和殘酷競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),每天都上演著沒有硝煙的為爭(zhēng)奪市場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。因此我們要加大實(shí)習(xí)力度,培養(yǎng)自己的實(shí)際工作能力。

  實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),理論聯(lián)系實(shí)踐是我們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中不可避免的。通過專業(yè)實(shí)習(xí),加強(qiáng)對(duì)專業(yè)基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識(shí)和掌握;在整個(gè)大學(xué)的學(xué)習(xí)過程實(shí)質(zhì)就是理論知識(shí)的汲取,為了縮小理論教學(xué)與未來企業(yè)實(shí)踐的差距,專業(yè)的實(shí)習(xí)成為了重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過程;實(shí)習(xí)就是一種實(shí)踐過程,我們可以通過實(shí)習(xí)來提高自身的動(dòng)手能力與分析問題和解決問題的能力,為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識(shí)和打下良好基礎(chǔ)。

  通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)主要達(dá)到以下目的:

  1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。

  2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。

  3、通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。

  二、實(shí)習(xí)的基本情況

  實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年4月24日6月21日

  實(shí)習(xí)地點(diǎn):上海市張江高科龍東大道3000號(hào)4號(hào)樓8F

  實(shí)習(xí)單位:上海順舟電子科技有限公司

  實(shí)習(xí)崗位:銷售工程師

  三、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容

  我所實(shí)習(xí)的上海順舟電子科技有限公司是一家以吸引風(fēng)險(xiǎn)投資成立的科技型企業(yè),公司主要從事無線通信技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售,致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi等無線技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用,順舟科技,作為小無線通信領(lǐng)域的專業(yè)廠商,以專業(yè)的技術(shù)和良好的服務(wù),為用戶提供個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)通信解決方案,目前順舟科技的無線模塊已經(jīng)廣泛地應(yīng)用在工業(yè)無線測(cè)控通信、傳感器數(shù)據(jù)采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節(jié)能、智能電網(wǎng)、智能抄表系統(tǒng)等領(lǐng)域。順舟科技為客戶提供完善的無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品,公司的發(fā)展目標(biāo)是致力于無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研發(fā),為客戶提供最佳的無線物聯(lián)網(wǎng)解決方案。我的職位是智能照明事業(yè)部的銷售工程師,智能照明事業(yè)部也是順舟科技的最重要事業(yè)部和公司大力看好和投入的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

  從20xx年2月18日進(jìn)入公司開始,首先是培訓(xùn)公司制度和企業(yè)文化,然后是產(chǎn)品知識(shí)和銷售工作的一些日常流程工作。培訓(xùn)將近一個(gè)星期的時(shí)間,整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單,但整個(gè)流程下來還是很費(fèi)心的,我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。

  培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了。首先是在網(wǎng)上收集目標(biāo)客戶群體,然后通過電話、郵件、QQ等方式開發(fā)新客戶,通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我熟悉自己的產(chǎn)品,和探索顧客的需求。打了一陣子電話之后,姜經(jīng)理安排我聯(lián)系測(cè)試客戶,跟進(jìn)測(cè)試問題,為客戶服務(wù),建立起與客戶的關(guān)系,以促進(jìn)下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來訪客戶,并達(dá)成交易。由于公司的賞識(shí),公司也提供了一些去展會(huì)參展學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)給我。慢慢的我的產(chǎn)品知識(shí)熟悉了,銷售技巧也有所提升,腦海里也有了自己的一些感受和想法。

  實(shí)習(xí)讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然,沒什么技術(shù)含量,到后來真的認(rèn)識(shí)到了銷售其

  實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

  四、實(shí)習(xí)心得和體會(huì)

  實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。本次實(shí)習(xí),共持續(xù)了三個(gè)月,不算長(zhǎng),也不算短,還是讓我有很多的感悟。

  1、我證明了自己的價(jià)值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問題了。剩下的時(shí)間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。

  2、在實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客,還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺的去做事,才能得到大家的肯定。

  4、實(shí)習(xí)是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!

  五、幾點(diǎn)建議

 。ㄒ唬⿲(duì)實(shí)習(xí)單位的建議

  希望順舟科技能在以上問題上尋找對(duì)策,有效解決,從而公司得到進(jìn)一步發(fā)展。衷心感謝上海順舟科技有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝順舟科技陳總對(duì)我的關(guān)心,感謝智能照明事業(yè)部姜經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝我的同事們一直以來對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝!

 。ǘ⿲(duì)學(xué)院教學(xué)方面的改進(jìn)建議

  在實(shí)習(xí)過程中雖然在書面上學(xué)到的東西確實(shí)是很多,但是太多的不知讓我很困擾,就是實(shí)際經(jīng)驗(yàn)太少,因而引起很多失誤,因此希望學(xué)院多給我們提供在學(xué)校的時(shí)候提供給我們實(shí)際實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到,目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位?陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營(yíng)銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。 最后,感謝我的母校安徽科技學(xué)院,一直以來對(duì)我的培養(yǎng),感謝管理學(xué)院全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),感謝幾年以來教育過我的所有老師,尤其是班主任張老師和實(shí)習(xí)指導(dǎo)劉老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告范文3

  春節(jié)之后,為了積極響應(yīng)學(xué)校要求的在畢業(yè)前需進(jìn)行工作實(shí)習(xí)的政策號(hào)召,并為我以后的正式上崗作必要的熱身準(zhǔn)備,我主動(dòng)聯(lián)系了我的簽約單位巨化集團(tuán)公司。在與公司人力資源部的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了熱忱的磋商之后,我被安排到了集團(tuán)公司下屬的XXX進(jìn)行會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)工作。

  在與該廠人事科的主管人事調(diào)配的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行相關(guān)的交流之后,我便被其領(lǐng)到了財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)處,并與諸位同事見了面。初來乍道,我當(dāng)然對(duì)本單位的財(cái)務(wù)工作一無所知,所以一切都理所當(dāng)然地應(yīng)該從最基本的事情做起?磻{證當(dāng)然是最基礎(chǔ)也是最為實(shí)在的行為選擇與開展工作的入手點(diǎn)。雖說在以前的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,我已經(jīng)看過相當(dāng)多的憑證了,但對(duì)于一個(gè)全新的實(shí)習(xí)工作周期來說,其還是十分必要的,畢竟各個(gè)企業(yè)之間的會(huì)計(jì)科目與憑證樣式的設(shè)置幾乎都存在著或多或少的差異。我所要做的就是從這之中看出差異,并總結(jié)出其間相通的原理點(diǎn)。

  經(jīng)過我?guī)滋斓牟恍概Γ医K于對(duì)本崗位的各類憑證有了一個(gè)較為全面的認(rèn)知。由于本集團(tuán)公司采用了較為先進(jìn)的德國(guó)公司開發(fā)的XXX系統(tǒng),其意在應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)資源的一體化管理,為整個(gè)集團(tuán)公司提供跨地區(qū)、跨部門的實(shí)時(shí)信息整合服務(wù),為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層及員工提供一個(gè)運(yùn)行手段和工具的有效管理平臺(tái)。

  XXX系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身,以權(quán)變理論聯(lián)動(dòng)內(nèi)部控制,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,成為現(xiàn)代企業(yè)信息化建設(shè)的運(yùn)行模式,反映了企業(yè)對(duì)合理調(diào)配資源,最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求,從而成為企業(yè)在信息化時(shí)代生存與發(fā)展的基石。該應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了很好的集成性和層次豐富的功能,其應(yīng)用系統(tǒng)一般分為財(cái)務(wù)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、制造資源管理系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等幾大系列。其中的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)已經(jīng)涵蓋了企業(yè)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理的主要職能。財(cái)務(wù)管理模塊也已經(jīng)完成了從事后財(cái)會(huì)信息的反映到財(cái)務(wù)管理信息的處理,再到多層次、異地化財(cái)務(wù)管理支持的轉(zhuǎn)變。

  在集團(tuán)內(nèi)部各部門之間逐步實(shí)現(xiàn)了XXX系統(tǒng)上線聯(lián)網(wǎng)之后,企業(yè)的信息傳遞狀況及運(yùn)營(yíng)狀況已得到顯著的改善。不僅在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面企業(yè)的原材料采購(gòu)、庫(kù)存控制、生產(chǎn)規(guī)劃以及銷售管理周期得到大幅的縮減;更為重要的是在企業(yè)管理方面,尤其是財(cái)務(wù)管理的效率得到了大幅的提升。由于系統(tǒng)能在月末自動(dòng)匯總相關(guān)的數(shù)據(jù)并生成相應(yīng)的報(bào)表,從而極大地促進(jìn)了帳目的結(jié)帳進(jìn)度、解放了財(cái)務(wù)人員的雙手。

調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告范文4

  又迎來了一次實(shí)習(xí),當(dāng)領(lǐng)到那些厚厚的資料時(shí)我們都被著時(shí)的嚇了一跳,我們一個(gè)組四個(gè)人要做好120個(gè)企業(yè)的調(diào)查并且蓋章,這樣一分下來每個(gè)人都要完成起碼三十份的任務(wù)。面對(duì)這樣的挑戰(zhàn)我們的心情好壓抑但同時(shí)也充滿了期待,這意味著接下來我們鍛煉自己的時(shí)候到了!

  經(jīng)過詳細(xì)的分工,我們組選定了通訊這一行業(yè),初步劃定了各自的任務(wù)。前兩天是我們集體行動(dòng)的時(shí)間,我們將范圍劃分到學(xué)校附近和電腦城。俗話說出門不幸,初次的行動(dòng)我們便遇到了障礙,當(dāng)我們用熟洛的語氣很有禮貌地跟他們打招呼、套家常的時(shí)候,我們被那家的負(fù)責(zé)人以不友善的語氣潑了一盆冷水,這大大的打擊了我們的積極性?磥砝蠋熣f遇到冷板凳是必不可少這句話是對(duì)的,臨陣退縮面臨的注定是失敗。于是我們開始調(diào)整我們的思路,想從中找出我們的不足。后來我們發(fā)現(xiàn)我們的問題出在調(diào)查的時(shí)間上,我們做的是通訊調(diào)查,晚上是他們的營(yíng)業(yè)量最大的時(shí)候,在人家忙得不可開交的時(shí)候,我們的出現(xiàn)對(duì)于他們無異于就成了搗亂。但是我們已經(jīng)出來了,就這樣回去都覺得很不甘心,到了第二家我們索性單刀直入切入主題,說明我們的來意,出乎我們的意料,人家看我們是大學(xué)生就很樂意的配合我們完成了一份調(diào)查。有了一次成功的經(jīng)驗(yàn)給足了我們很大的信心,一個(gè)晚上下來我們組就蓋了五個(gè)章。

  第二天以后我們就開始分頭行動(dòng)了。我們來到了電腦城,由于是中午,天氣太熱,人們都很少出來這里,這給我提供了很大的便利。當(dāng)我拿給他們那張表時(shí),他們的眼里滿是不解,我一個(gè)一個(gè)給他們講解不到一個(gè)小時(shí)喉嚨就干了,突然佩服起老師們?cè)趺纯梢园岩惶斓恼n講下來,還要讓我們聽懂,真是厲害!一整天下來,我數(shù)了數(shù),自己在那里蓋了十個(gè)章左右,其余的都在其他組員那里,雖然累點(diǎn),可是比起其他人還算收獲頗豐吧,在心里小小的為自己鼓勵(lì)下。剩下來的日子我奔波于禪城個(gè)個(gè)通訊營(yíng)業(yè)所,由于要配合他們的營(yíng)業(yè)時(shí)間,我都是挑中午出去,幾天以后我可以明顯感覺自己黑了好多,可是付出與收獲簡(jiǎn)直不成比例?紤]再三,我決定回家以后再繼續(xù)下去。

  漸漸地,我總結(jié)出了做這份調(diào)研的方法:

  首先第一步,說明你的來歷,該低頭哈腰就去做,著別人白眼和譏諷是很正常的事,重要的是要堅(jiān)持,俗話說的好,人不要臉天下無敵。

  第二步,和你的調(diào)研對(duì)象交流,在交流過程當(dāng)中你自己心中要有底,把你自己想知道的資料套出來,并且讓他填好你精心準(zhǔn)備的調(diào)研問卷表。還有,在交流的時(shí)候你要給別人留余地,不要總是你自己?jiǎn)。你可以給別人拋出一個(gè)范圍很大的問題,看看他的想法和思路。很有可能,他就有一個(gè)你完全沒想到的東西。 第三步:善后處理。跟對(duì)方打好交道,這樣以后要找兼職 對(duì)方可以第一個(gè)想到你,對(duì)自己日后找工作多少也是有幫助的!

  當(dāng)然怎樣讓消費(fèi)者樂意接受你的訪問,就更是要在語言文字上好好地下功夫,在這次實(shí)習(xí)過程中,我們也碰了不少的釘子啊。好漢不吃眼前虧,做市場(chǎng)調(diào)研一定要見機(jī)行事才有出路。實(shí)踐高于理,實(shí)踐證明理論,實(shí)踐承托理論。理論完善實(shí)踐。的確是這樣。不管你理論學(xué)得再好,如果不會(huì)實(shí)際操作,那你就不是一個(gè)有用之,學(xué)習(xí)理論就是為了將來的實(shí)踐操作,如果你學(xué)習(xí)了理論。最終還是不會(huì)實(shí)踐,那就和文盲沒有什麼兩樣,很多時(shí)候很多事情都是因?yàn)殚L(zhǎng)期的積累,最終才發(fā)生質(zhì)變的結(jié)果

  也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,讓我有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為1名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才

  一段時(shí)間的實(shí)訓(xùn)下來,我發(fā)現(xiàn)今天,我們已經(jīng)走入了以因特網(wǎng)(Internet)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代, 企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)有效開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),尋找新的商機(jī),已成為1種必然選擇。然而我國(guó)企業(yè),特別是我國(guó)中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏全面的了解和正確的認(rèn)識(shí),在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中走了很多彎路,遇到很多問題。在我的調(diào)查中,很多企業(yè)對(duì)電子商務(wù)還持有不信任的態(tài)度,或者說還不是很了解電子商務(wù)。當(dāng)然這些都是我們能夠理解的,任何事物都必須要有一個(gè)接受的過程,目前的電子商務(wù)還有一部分企業(yè)沒實(shí)施,但是我相信不久的將來,電子商務(wù)會(huì)普及到每一個(gè)角落。當(dāng)然,這只是一個(gè)很小的統(tǒng)計(jì),不能代表大多數(shù),畢竟我做的調(diào)查數(shù)量也是很有限的。

  中國(guó)的電子商務(wù)目前正處于快速發(fā)展的上升期,特別是近兩年來針對(duì)個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,受到了越來越多消費(fèi)者的青睞。網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間吸引了無數(shù)企業(yè)的加盟,大量獨(dú)立網(wǎng)店紛紛涌現(xiàn)。這其中不乏很多傳統(tǒng)企業(yè),以及一些對(duì)互聯(lián)網(wǎng)建站和營(yíng)銷等比較陌生的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。在這種情況下,電子商務(wù)網(wǎng)站的搭建以及后續(xù)的用戶體驗(yàn)完善、網(wǎng)站營(yíng)銷推廣、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理等各個(gè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)于獨(dú)立電商企業(yè)來講,就非常重要。

  短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。短短的兩個(gè)月暑假時(shí)間,對(duì)于大學(xué)生所需要的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)來說,太微不足道,對(duì)于大學(xué)生的發(fā)展,幫助甚微。通過這次的實(shí)習(xí),我收益良多,無論是技能方面還是思想方面。實(shí)習(xí)不過2個(gè)月,回頭看看。它幾乎等同于我大學(xué)3年的寬度。盡管也有過不悅和傷心,有過郁悶和苦惱,但最終留在腦海中的卻是美好的記憶和收獲。在加強(qiáng)我對(duì)專業(yè)知識(shí)應(yīng)用的同時(shí),也將充實(shí)我今后的人生。

  通過這一次的社會(huì)實(shí)踐讓我也知道了原來接觸的人與事不同,學(xué)到的東西自然就不一樣了,F(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,每天都有新的東西出現(xiàn),在擁有越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也就出現(xiàn)的更多的挑戰(zhàn)。昨天學(xué)到的東西說不定明天就淘汰了,F(xiàn)在社會(huì)對(duì)人才的要求越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里學(xué)到的知識(shí),還要不斷在生活中和實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的知識(shí),不斷地從各方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己和表現(xiàn)自己。

  在此,我感謝我們的老師,感謝你平時(shí)辛勤的教導(dǎo),也感謝你讓我們?cè)谝淮螌?shí)訓(xùn)感悟到語言表達(dá)與交際對(duì)我們以后工作的重要性,我今后一定要好好的提升自己!謝謝你!

調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告范文5

  按照國(guó)務(wù)院和省政府的部署,20xx年開始,廣東省正式啟動(dòng)了交通綜合行政執(zhí)法改革。交通綜合行政執(zhí)法與交通行業(yè)管理及廣大人民群眾的利益密切相關(guān),它關(guān)系到健康、有序的交通秩序的形成,關(guān)系到和諧交通的構(gòu)建,是堅(jiān)持依法治國(guó)、在社會(huì)主義法制化的軌道上促進(jìn)交通事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的必然要求。本文首先就交通綜合行政執(zhí)法改革的成效和所存在的問題進(jìn)行論述,然后對(duì)所存在問題進(jìn)行探討和研究,并設(shè)計(jì)了相應(yīng)的對(duì)策。

  關(guān)鍵詞:交通綜合行政執(zhí)法;問題;存在原因;對(duì)策。

  引言

  行政綜合執(zhí)法是我國(guó)當(dāng)前行政管理體制改革的重要內(nèi)容之一。1997年以來,國(guó)務(wù)院先后批準(zhǔn)部分省市的一些城市展開了集中行政處罰的改革試點(diǎn)工作,拉開了綜合執(zhí)法的序幕。20xx年開始,廣東省根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)中央編辦關(guān)于清理整頓行政執(zhí)法隊(duì)伍實(shí)行綜合行政執(zhí)法試點(diǎn)工作意見的通知》(國(guó)辦發(fā)〔20xx〕56號(hào))和省政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)〈廣東省綜合行政執(zhí)法試點(diǎn)方案〉的通知》(粵府辦〔20xx〕9號(hào))的文件精神,正式啟動(dòng)了交通綜合行政執(zhí)法改革。為了研究和探討交通綜合改革情況怎樣和進(jìn)展如何,我展開了本課題的實(shí)質(zhì)性、系統(tǒng)性的調(diào)查和研究。

  在今年,為完成學(xué)校安排的實(shí)習(xí)課程,以及為了進(jìn)一步鞏固課堂上所學(xué)的專業(yè)知識(shí),熟悉法律事務(wù)專業(yè)的基本業(yè)務(wù)及其具體操作程序和具體操作方法,加強(qiáng)自己獨(dú)立開展專業(yè)業(yè)務(wù)及其相關(guān)工作、分析與解決專業(yè)崗位實(shí)際問題的能力,我于今年的9月份至11月份,在XXX交通運(yùn)輸局綜合行政執(zhí)法局實(shí)習(xí)。主要職責(zé)是協(xié)助同事及領(lǐng)導(dǎo)開展相關(guān)工作,規(guī)劃、設(shè)計(jì)對(duì)該局所屬的交通綜合執(zhí)法隊(duì)伍的培訓(xùn)和建設(shè);解決外勤執(zhí)法人員和違章處理中心遇到的現(xiàn)實(shí)中相關(guān)的交通綜合行政執(zhí)法問題等等。這也是我對(duì)本課題的調(diào)查研究的一個(gè)最直接的幫助。

  同時(shí),在協(xié)助法制室開展“全市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法技能競(jìng)賽”中,參與模擬執(zhí)法練兵活動(dòng),更具體的了解、掌握每一宗交通違章案件的綜合執(zhí)法過程。

  最后,根據(jù)所調(diào)查到的數(shù)據(jù),進(jìn)行了探討和剖析,然后分別就調(diào)查情況、所存在問題和問題存在的原因,以及解決問題的對(duì)策等四個(gè)部分展開討論,撰寫了《關(guān)于交通綜合執(zhí)法的調(diào)研報(bào)告》。

  第一章交通綜合執(zhí)法概述和成效

  1、交通綜合執(zhí)法概述

  交通綜合行政執(zhí)法,是將交通行政執(zhí)法的道路運(yùn)政、公路路政、公路規(guī)費(fèi)征稽、水路運(yùn)政、航道行政和港口行政等綜合起來,組建相關(guān)職能部門,履行相關(guān)行政職能。自20xx年起,交通部確定廣東和重慶作為兩個(gè)省級(jí)交通綜合行政執(zhí)法改革試點(diǎn)以來,廣東、重慶交通綜合行政執(zhí)法改革穩(wěn)步推進(jìn),取得了初步的突破性進(jìn)展。廣東交通部門創(chuàng)新機(jī)制,成立了廣東省交通廳綜合執(zhí)法局,明確機(jī)構(gòu)設(shè)置、執(zhí)法主體、執(zhí)法職能、人員編制、執(zhí)法經(jīng)費(fèi)等;將原來分屬不同職能機(jī)構(gòu)的道路運(yùn)政、公路路政、水路運(yùn)政、航道行政、港口行政、交通規(guī)費(fèi)征稽六支執(zhí)法隊(duì)伍進(jìn)行整合,提高了執(zhí)法效率,降低執(zhí)法成本,解決了多頭執(zhí)法、重復(fù)處罰等問題。目前,廣東省已全面完成了交通綜合行政執(zhí)法局的掛牌工作。

  2、交通綜合執(zhí)法成效

  經(jīng)過幾年的努力,取得的成績(jī)是顯著的,基本達(dá)到了執(zhí)法主體合法化,執(zhí)法行為規(guī)范化,執(zhí)法責(zé)任明晰化,執(zhí)法內(nèi)容公開化,執(zhí)法程序制度化和執(zhí)法監(jiān)督經(jīng);哪繕(biāo),有力促進(jìn)了依法行政的進(jìn)程。主要體現(xiàn)在:

  2.1增強(qiáng)法律意識(shí)

  推行交通綜合行政執(zhí)法改革以來,各交通執(zhí)法單位加強(qiáng)培訓(xùn)考核,執(zhí)法人員依法行政、規(guī)范執(zhí)法意識(shí)明顯加強(qiáng),交通執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)有很大提高,一個(gè)比較明顯的變化是執(zhí)法案卷日趨規(guī)范,執(zhí)法過程中重證據(jù)、講程序已經(jīng)形成了自覺行動(dòng)。這不僅僅是觀念上的更新,更重要的是為推進(jìn)法治社會(huì)進(jìn)程,促進(jìn)社會(huì)政治文明邁出了實(shí)質(zhì)性的一步。

  2.2提升隊(duì)伍素質(zhì)

  推行交通綜合行政執(zhí)法改革以來,促使交通綜合行政執(zhí)法部門認(rèn)真準(zhǔn)確地實(shí)施各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章,在行政決策、行政處罰、行政許可、行政強(qiáng)制等行政行為中嚴(yán)格按照行政程序進(jìn)行,嚴(yán)格按照法律規(guī)定行事,隨意執(zhí)法等人治因素大為減少。尤其是通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、執(zhí)法資格考試和責(zé)任掛鉤考核等,依法行政的責(zé)任心進(jìn)一步增強(qiáng),行政執(zhí)法行為更加規(guī)范,從而促進(jìn)了依法行政水平的提高以及隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升。

  2.3提高執(zhí)法效率

  推行交通綜合行政執(zhí)法改革以來,促使各行政執(zhí)法部門強(qiáng)化執(zhí)法的嚴(yán)肅性。尤其在今年以來,廣東省已逐漸全面實(shí)施統(tǒng)一應(yīng)用《廣東省交通綜合行政執(zhí)法信息系統(tǒng)》,規(guī)范了執(zhí)法文書的格式及內(nèi)容,減少耽誤當(dāng)事人的時(shí)間,提高了交通綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍執(zhí)法效率和業(yè)務(wù)水平。

  第二章交通綜合執(zhí)法存在問題

  自改革以來,交通綜合行政執(zhí)法有了很大改善,但我們也應(yīng)清楚地看到,推行交通綜合行政執(zhí)法改革過程中存在的問題和不足,與實(shí)施依法治國(guó)的基本方略要求和人民群眾的期望還有一定的差距,必須引起我們高度重視。具體存在問題如下:

  1、乘客掩護(hù),取證困難

  在交通綜合行政執(zhí)法的調(diào)查取證過程中,存在各種各樣的因素導(dǎo)致取證難的現(xiàn)象。例如在客運(yùn)方面,非法營(yíng)運(yùn)的、超出起始地和目的地的、非法包車的等等案件,司機(jī)會(huì)事先與乘客串通好口供,從而使交通執(zhí)法人員在調(diào)查取證中很難得到乘客供述出有收取費(fèi)用,或者供述出真實(shí)的起始地和目的地的。

  2、自由裁量權(quán)行駛不合理

  局部地方交通執(zhí)法部門沒有嚴(yán)格落實(shí)行政處罰標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化,這是交通法規(guī)體系中存在

  不完善、不科學(xué)的地方之一。不同地方的交通執(zhí)法部門作出行政決定或者行政處罰時(shí)還帶有較大的隨意性,相同情形作出不同處理,既影響了執(zhí)法形象,也容易滋生一。

  3、培訓(xùn)制度不明確

  在全省交通綜合行政執(zhí)法系統(tǒng)里,沒有明確的定期培訓(xùn)制度,不能根據(jù)不同時(shí)期的執(zhí)法工作需要,補(bǔ)充及加強(qiáng)法律知識(shí)、提高整體隊(duì)伍素質(zhì)和執(zhí)法水平以及統(tǒng)一樹立交通綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍的良好形象。另外,不統(tǒng)一、不規(guī)范的培訓(xùn)制度會(huì)讓全省市與市之間、市與縣之間的執(zhí)法隊(duì)伍的執(zhí)法能力、執(zhí)法風(fēng)紀(jì)產(chǎn)生差距。

  4、執(zhí)法裝備不齊全

  具備齊全的執(zhí)法裝備,充分利用先進(jìn)技術(shù)手段,有利于執(zhí)法效率進(jìn)一步提高,同時(shí)也能夠避免因遭遇暴力抗法而給執(zhí)法人員帶來的傷害。目前,全省的交通綜合行政執(zhí)法裝備雖然已經(jīng)不斷的由省廳統(tǒng)一安排發(fā)放以及劃款訂購(gòu),但裝備系統(tǒng)還不夠齊全,例如執(zhí)法車輛過舊、不足或者已到報(bào)廢期限的;執(zhí)法隨身電腦不能滿足執(zhí)法隊(duì)伍數(shù)量;發(fā)光指揮棒、伸縮警棍等防暴裝備以及一些必要的執(zhí)法裝備也比較缺乏。

  第三章解決問題對(duì)策

  1、加強(qiáng)交通法規(guī)宣傳

  加強(qiáng)交通法律法規(guī)宣傳力度,讓非法營(yíng)運(yùn)、非法包車、非法使用運(yùn)輸車輛等等的案件危害性知識(shí)深入每家每戶,尤其利用校園資源,在校園里宣傳。學(xué)生包車較多,其中非法包車的幾乎占總數(shù),所以尤其是校園宣傳比較重要。其次也要重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)家庭的法規(guī)宣傳,他們更少可能的接觸相關(guān)法律法規(guī),他們也是非法交通運(yùn)輸?shù)闹饕驮粗弧<訌?qiáng)法規(guī)宣傳,能夠有效的在根源避免非法交通運(yùn)輸案件的出現(xiàn),同時(shí)也有效的避免乘客掩護(hù),司機(jī)和乘客事先串通口供等等的影響交通執(zhí)法調(diào)查取證的因素。

  2、規(guī)范自由裁量權(quán)

  2.1遵循原則,正確行使自由裁量權(quán)

  自由裁量權(quán)的行使,要公正、善意、合乎情理。公正,就是在行使自由裁量權(quán)時(shí)要出于公心,做到“相同情況相同處理,不同情況不同處理”;善意,就是行使自由裁量權(quán)時(shí),要出于善良的意愿,不是圖報(bào)復(fù);合乎情理,就是行使自由裁量權(quán)時(shí),要合乎人們的正常思維,是出于一個(gè)正常人的通常考慮而做出的行為。要符合客觀實(shí)際,如責(zé)令當(dāng)事人停駛的,應(yīng)視運(yùn)輸物而決定不同的處理,例如是運(yùn)輸水泥的,停駛時(shí)間過長(zhǎng)會(huì)影響貨物的質(zhì)量,那么就應(yīng)該在責(zé)令停駛的時(shí)候,采取其他運(yùn)輸以保障貨物的質(zhì)量。

調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告范文6

  一、總體水平

 。ㄒ唬┦袌(chǎng)供應(yīng)。根據(jù)本次調(diào)查估測(cè),截止XX年底,中國(guó)住宿業(yè)市場(chǎng)上共有現(xiàn)代意義上的經(jīng)濟(jì)型飯店連鎖品牌50家,已開業(yè)飯店數(shù)超過600家,已開業(yè)房間總數(shù)達(dá)50,000間。

 。ǘ┛傮w特點(diǎn)。目前,中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店市場(chǎng)上前十名品牌企業(yè)的成立時(shí)間都不長(zhǎng),平均年齡為四年,投資方有飯店行業(yè)背景的比例為50%左右,擴(kuò)張模式主要以直營(yíng)為主,直營(yíng)店比例為70%,企業(yè)間尚未出現(xiàn)重大的品牌收購(gòu)交易。

  與發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定的中國(guó)高星級(jí)飯店市場(chǎng)相比,中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店的市場(chǎng)供應(yīng),具有強(qiáng)烈的反差性。一是經(jīng)濟(jì)型飯店業(yè)態(tài)處于較為高速的成長(zhǎng)期,二是本土品牌占據(jù)較大的市場(chǎng)份額,三是市場(chǎng)擴(kuò)張方式以直接投資為主。

 。ㄈ┢骄鲩L(zhǎng)率。XX年,市場(chǎng)供應(yīng)前十名的經(jīng)濟(jì)型品牌平均增長(zhǎng)速度為74%,基于各品牌企業(yè)在成立時(shí)間、擴(kuò)張模式、市場(chǎng)戰(zhàn)略、區(qū)域布局、資金供應(yīng)等不盡相同的主導(dǎo)因素,上述前十強(qiáng)增長(zhǎng)率差距較大,生動(dòng)地反映了XX年度中國(guó)經(jīng)濟(jì)型品牌成長(zhǎng)過程中的波動(dòng)性。因此,74%的平均增長(zhǎng)率也僅是一個(gè)平均值的概念。

 。ㄋ模┓植记闆r。XX年中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店市場(chǎng)的飯店與客房區(qū)域分布,突出反映了中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店典型的商務(wù)特征,經(jīng)濟(jì)和土地價(jià)格上漲最快的華東地區(qū)占領(lǐng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店的半壁江山,達(dá)60%以上。緊隨其后的是華北區(qū)和華南區(qū)。其中,由于華北的經(jīng)濟(jì)型飯店平均體量小于華東區(qū)域,因此,華北區(qū)飯店比例為16%,而客房比例為12%。受土地和客源供需矛盾的影響,這種區(qū)域格局在短期內(nèi)將進(jìn)一步延續(xù)。

  二、產(chǎn)品特征

  (一)體量。中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店的平均體量達(dá)到了127間,尤其是莫泰168以平均244間的規(guī)模不斷地挑戰(zhàn)市場(chǎng)的極限與業(yè)界的驚訝。500多間房的莫泰168延安西路店,在XX年底以開業(yè)半年的時(shí)間就達(dá)到了100%的出租率的事實(shí)不僅體現(xiàn)創(chuàng)新的力量,也進(jìn)一步證明了中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店市場(chǎng)的潛在容量。

  (二)來源與規(guī)模。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),在現(xiàn)有各品牌企業(yè)直營(yíng)店改造前的物業(yè)中,屬于酒店改造的比例為51%,而新建物業(yè)為13%,說明了中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店的良性發(fā)展,對(duì)改善原有飯店行業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量、盤活國(guó)有資產(chǎn)、提升社會(huì)資源使用效率所起的重要推動(dòng)作用。

  在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)型飯店的物業(yè)中,89%是通過租賃來取得經(jīng)營(yíng)權(quán),既減少了資金成本,又縮短了建設(shè)周期,但同時(shí),也可能失去通過持有物業(yè)而獲得的物業(yè)升值的潛在贏利機(jī)會(huì)。

  調(diào)查中發(fā)現(xiàn),不同的品牌企業(yè)主流店態(tài)的主體規(guī)模、大堂、餐廳面積差距較大。當(dāng)然,這種差距不排除由大部分物業(yè)為酒店改造而帶來的先天性差異,但在客房這一核心產(chǎn)品上差距較小,有較強(qiáng)的趨同性。在眾多參與調(diào)查的所有企業(yè)中,能提供正餐服務(wù)的單店比例僅為38%。

 。ㄈ┓⻊(wù)項(xiàng)目。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),公共休息區(qū)域、公共衛(wèi)生間、停車場(chǎng)、中央消防系統(tǒng)、電梯、電視、電話、分體空調(diào)、室內(nèi)衛(wèi)生間、24小時(shí)熱水已成為所有經(jīng)濟(jì)型飯店都配置的基本設(shè)施。在核心需求得到滿足的前提下,商務(wù)服務(wù)和自助服務(wù)設(shè)施的提供比例較高。但在提供的具體設(shè)施設(shè)備性能和服務(wù)品質(zhì)上,不同的品牌表現(xiàn)不盡相同。

 。ㄋ模┦袌(chǎng)趨勢(shì)。通過調(diào)查經(jīng)營(yíng)者對(duì)各項(xiàng)選址標(biāo)準(zhǔn)重要性的排列次序表明,目前主流經(jīng)濟(jì)型飯店品牌關(guān)注的重點(diǎn)是商務(wù)型經(jīng)濟(jì)型酒店,而對(duì)旅游型經(jīng)濟(jì)型飯店和社區(qū)型經(jīng)濟(jì)型飯店的關(guān)注度較低,同時(shí),對(duì)日益高漲的物業(yè)租賃價(jià)格也給予了較高的關(guān)注。

  在對(duì)經(jīng)濟(jì)型飯店核心競(jìng)爭(zhēng)力要素的調(diào)查中,持續(xù)保持的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量受到了各家企業(yè)最多的關(guān)注,反映了經(jīng)濟(jì)型飯店企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的日益成熟,品牌間的競(jìng)爭(zhēng)已從單純的產(chǎn)品和技術(shù)層面,提升到了支持系統(tǒng)和管理體系的競(jìng)爭(zhēng)層面上。

 。ㄎ澹┤藛T狀況。在調(diào)查的經(jīng)濟(jì)型飯店企業(yè)中,單店每間客房的人房比平均值均在0.5以下,其中,0.3~0.4的區(qū)間比例最大為54%。說明在勞動(dòng)生產(chǎn)率的控制上,各品牌企業(yè)都給予了極大關(guān)注,并保持了一個(gè)適度的平衡。

  由于前述在經(jīng)濟(jì)型飯店物業(yè)中50%以上為酒店改造,所以對(duì)36%的原酒店從業(yè)人員的來源也不難理解,同時(shí),也進(jìn)一步說明中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店對(duì)飯店資源的整體整合能力。

  從業(yè)人員中18%的農(nóng)民工、10%的城市下崗再就業(yè)人員的來源,生動(dòng)地說明了中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店市場(chǎng)對(duì)弱勢(shì)就業(yè)人群具有的較強(qiáng)吸納能力。

  三、市場(chǎng)表現(xiàn)

  (一)市場(chǎng)份額。立足于全國(guó)布局的錦江之星與如家分別以20%和18%的比例,領(lǐng)先于目前尚處于區(qū)域發(fā)展的其他品牌。隨著錦江之星、如家上市融資計(jì)劃的成功實(shí)現(xiàn),不排除在未來通過對(duì)其他品牌的收購(gòu),來進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額的可能性。

 。ǘ┙(jīng)營(yíng)模式。XX年,全國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店品牌企業(yè)平均70%的直營(yíng)比例,既是中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店初級(jí)發(fā)展階段市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的必然選擇,同時(shí),也為下一階段以品牌特許為車輪的高速擴(kuò)張預(yù)留了空間。而隨著適合物業(yè)的競(jìng)價(jià)成本高企和資源日益稀缺,潛在的加盟商將是今后各品牌企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。

  (三)客源情況。相對(duì)于國(guó)際上經(jīng)濟(jì)型飯店市場(chǎng)50%以上的商務(wù)散客來源,中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店37%的商務(wù)散客的比例還有較大的上升空間。同時(shí),隨著國(guó)內(nèi)自助游和休閑市場(chǎng)的升溫,休閑度假散客的比例也有望提升。

  調(diào)查中發(fā)現(xiàn),92%以上的經(jīng)濟(jì)型飯店市場(chǎng)的客源為國(guó)內(nèi)客人,8%為入境客人,現(xiàn)階段這樣的客源結(jié)構(gòu)給了本土經(jīng)濟(jì)型飯店極大的發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)調(diào)查結(jié)果還顯示,平均逗留天數(shù)為1.92天。

 。ㄋ模┓?jī)r(jià)與出租率。中國(guó)各主要區(qū)域經(jīng)濟(jì)型飯店平均房?jī)r(jià)基本上與各主要區(qū)域高星級(jí)飯店平均房?jī)r(jià)的變動(dòng)正相關(guān),但在不同區(qū)域之間的變動(dòng)幅度上,經(jīng)濟(jì)型飯店的變動(dòng)幅度要小于高星級(jí)市場(chǎng)的價(jià)格變動(dòng)幅度。XX年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店的平均房?jī)r(jià)為154元,而且,75%的受調(diào)查企業(yè)認(rèn)為,XX年我國(guó)經(jīng)濟(jì)型市場(chǎng)的平均房?jī)r(jià)還將繼續(xù)上漲。

  XX年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店89%的平均出租率位居中國(guó)飯店業(yè)各種業(yè)態(tài)之首,產(chǎn)品性價(jià)比高和市場(chǎng)供應(yīng)的相對(duì)稀缺是兩個(gè)主要推動(dòng)力量。77%以上的受調(diào)查企業(yè)預(yù)計(jì)XX年我國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店市場(chǎng)的平均出租率,還將進(jìn)一步增長(zhǎng)。

  從調(diào)查企業(yè)提供的數(shù)據(jù)來看,XX年中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店的平均revpar的縮寫,是指每間可借出客房產(chǎn)生的平均實(shí)際營(yíng)業(yè)收入(用實(shí)際平均房?jī)r(jià)乘以出租率即可)為138元,已基本接近同時(shí)期三星級(jí)飯店的平均revpar水平,并對(duì)其市場(chǎng)形成明顯的擠壓態(tài)勢(shì)。

調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告范文7

  一、目的:

 。ㄒ唬⿲(duì)六個(gè)調(diào)研小組的全體成員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

 。ǘ┓治鰧(shí)地調(diào)研狀況和預(yù)調(diào)研得到的一線資料。

 。ㄈ┻M(jìn)一步微調(diào)、完善調(diào)研方法與工具,為下一步實(shí)地調(diào)研打好基礎(chǔ)。

  二、預(yù)調(diào)研方法與內(nèi)容

  為了預(yù)測(cè)調(diào)研的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)調(diào)研內(nèi)容的不足之處和培訓(xùn)參與調(diào)研人員的調(diào)研能力,使他們熟悉調(diào)研過程,調(diào)研組首先進(jìn)行了預(yù)調(diào)研工作。為了達(dá)到預(yù)調(diào)研的目的,預(yù)調(diào)研所采用的方法與內(nèi)容是和正式調(diào)研一致的,主要包括三個(gè)方面:?jiǎn)柧碚{(diào)查、訪談和課堂觀察與錄像。

 。ㄒ唬﹩柧碚{(diào)查

  問卷調(diào)查包含五個(gè)方面的問卷:實(shí)習(xí)生問卷、實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生問卷、實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長(zhǎng)問卷、實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師問卷和語數(shù)外學(xué)科專業(yè)教師知識(shí)問卷(包括中學(xué)教師和師范生兩種)。通過廣泛的收集數(shù)據(jù),和同類樣本間與不同樣本間的橫縱對(duì)比,研究分析此次教育實(shí)習(xí)的效果與存在的問題。

  問卷調(diào)查樣本抽取原則是:實(shí)習(xí)生問卷的調(diào)研樣本為所有調(diào)研學(xué)校的所有實(shí)習(xí)生;實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生問卷的調(diào)研樣本是每個(gè)縣域塊內(nèi)各選擇一所初、高中學(xué)校,每校抽取兩個(gè)班級(jí)(不同年級(jí),有實(shí)習(xí)生工作的班級(jí));實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長(zhǎng)問卷的調(diào)研樣本是實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)的校長(zhǎng)1人;實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師問卷的調(diào)研樣本為縣域內(nèi)實(shí)習(xí)學(xué)校的所有實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師;語數(shù)外學(xué)科專業(yè)教師知識(shí)問卷的調(diào)研樣本為參與問卷調(diào)查的數(shù)語外專業(yè)的實(shí)習(xí)生和指導(dǎo)教師。

  根據(jù)樣本抽取原則,把樣本確定為:實(shí)習(xí)生問卷的預(yù)調(diào)研樣本為在永吉七中實(shí)習(xí)的我校全部實(shí)習(xí)學(xué)生,共十五人;實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生問卷的預(yù)調(diào)研樣本為永吉七中兩個(gè)班的學(xué)生;實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長(zhǎng)問卷的預(yù)調(diào)研樣本永吉七中副校長(zhǎng);實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師問卷的預(yù)調(diào)研樣本為永吉七中的所有指導(dǎo)教師;語數(shù)外學(xué)科專業(yè)教師知識(shí)問卷的預(yù)調(diào)研樣本為參與以上問卷調(diào)查的數(shù)語外專業(yè)的實(shí)習(xí)生和指導(dǎo)教師。

 。ǘ┰L談

  訪談的對(duì)象包括四部分:實(shí)習(xí)生訪談、實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師訪談、實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生訪談和實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長(zhǎng)訪談。訪談的內(nèi)容是訪談?wù)咭罁?jù)訪談提綱上的內(nèi)容進(jìn)行訪談,主要分三大塊內(nèi)容:基本情況訪談、教育心理訪談和教育技術(shù)訪談。

  訪談樣本的選擇原則是:實(shí)習(xí)生訪談對(duì)象為每校選擇3-5名不同專業(yè)實(shí)習(xí)生,實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師訪談對(duì)象為每校2-3名指導(dǎo)教師(其中要有班主任指導(dǎo)教師),實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生對(duì)象樣本為選擇6-8個(gè)學(xué)生進(jìn)行訪談,實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長(zhǎng)訪談對(duì)象為實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)的校長(zhǎng)1人。

  根據(jù)樣本選擇原則,把樣本確定為:實(shí)習(xí)生訪談對(duì)象為在永吉七中實(shí)習(xí)的我校實(shí)習(xí)生,實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師訪談對(duì)象為永吉七中的一名女英語教師,實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生訪談對(duì)象為永吉七中的六名學(xué)生(三男三女),實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長(zhǎng)訪談對(duì)象為永吉七中副校長(zhǎng)。由于此次預(yù)調(diào)研目的之一是為了培訓(xùn)參加調(diào)研的全體成員,因此進(jìn)行訪談的學(xué)生都是有過訪談經(jīng)驗(yàn)的或者之前受過訪談方面培訓(xùn)的,其余參加訪談的調(diào)研組成員則是見習(xí)這些訪談?wù)咴L談,向他們學(xué)習(xí)訪談的方法與技巧,吸取經(jīng)驗(yàn)。

 。ㄈ┱n堂觀察與錄像

  課堂觀察與錄像的樣本選擇原則是:隨機(jī)抽取有我校實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)的班級(jí)進(jìn)行課堂觀察與錄像的工作。

  預(yù)調(diào)研的課堂觀察與錄像工作一共記錄了三節(jié)課,分別是:初中一年一班的地理(授課人:劉偉),初中一年一班的政治(授課人:吳靜)和初中二年五班的英語(授課人:文雅)。

  三、預(yù)調(diào)研過程

 。ㄒ唬╊A(yù)調(diào)研的時(shí)間和地點(diǎn)

  1.時(shí)間:20xx年10月8日上午7:30——18:00

  2.地點(diǎn):吉林市永吉縣第七中學(xué)

 。ǘ╊A(yù)調(diào)研準(zhǔn)備工作:

  1.分配工作:侯恕安排此次調(diào)研的工作分工,提出基本要求。

  2.協(xié)調(diào)工作:向永吉七中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)說明調(diào)研目的與內(nèi)容,協(xié)商具體的調(diào)研事項(xiàng),得到了校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。

 。ㄈ╊A(yù)調(diào)研工作內(nèi)容:

  預(yù)調(diào)研工作的主要內(nèi)容有三項(xiàng):訪談、問卷調(diào)查和課堂觀察與錄像。

  1.訪談

 。1)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)(此次訪談對(duì)象為永吉七中副校長(zhǎng))的訪談,訪談時(shí)間為15分。

 。2)我校實(shí)習(xí)生的訪談,訪談時(shí)間大約為15分鐘。

 。3)實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師訪談(英語,女),訪談時(shí)間約5分鐘。

 。4)學(xué)生座談(6人,三男三女),訪談時(shí)間約為5分鐘。

  2.問卷調(diào)查

 。1)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)問卷調(diào)查,為5分鐘,在訪談之前。

 。2)我校實(shí)習(xí)生的學(xué)科能力試題和我校實(shí)習(xí)生的問卷調(diào)查,發(fā)15份試題全部收回,調(diào)查問卷發(fā)15份返回13份。

  (3)實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師的調(diào)查(學(xué)科能力試題和調(diào)查問卷),共持續(xù)約一小時(shí)。學(xué)科能力試題全部做完收回,問卷調(diào)查做了10份。

 。4)學(xué)生問卷調(diào)查(兩個(gè)班),每班的問卷平均都用了40分鐘。

  3.課堂觀察與錄像

  共錄了三節(jié)課的教學(xué)錄像,分別是:初中一年一班的地理(授課人:劉偉),初中一年一班的政治(授課人:吳靜)和初中二年五班的英語(授課人:文雅)。

 。ㄋ模┫乱徊秸{(diào)研工作安排:

  1.問卷相關(guān)部分負(fù)責(zé)人對(duì)問卷調(diào)整(周五完成),周六合卷,周日印出(楊明)。

  2.侯恕協(xié)調(diào)帶隊(duì)老師分組,參與調(diào)研的研究生分組(專題負(fù)責(zé)人分本專業(yè)學(xué)生,統(tǒng)一調(diào)整)。

  3.聯(lián)系六個(gè)調(diào)研縣域的學(xué)校帶隊(duì)教師,與調(diào)研學(xué)校提前協(xié)商(張丹)。

  4.調(diào)研設(shè)備落實(shí)(李廣負(fù)責(zé))

  5.調(diào)研預(yù)算(侯恕)、借款(張丹)

  6.下周開始進(jìn)行實(shí)時(shí)實(shí)地調(diào)研工作。

 。ㄎ澹╊A(yù)調(diào)研材料的簡(jiǎn)單處理

  預(yù)調(diào)研結(jié)束后,為了進(jìn)一步完善和微調(diào)調(diào)研的方法與工具,科學(xué)有效的進(jìn)行實(shí)地教育調(diào)研工作,為下一步實(shí)地調(diào)研打好基礎(chǔ),課題組成員將收回的問卷、訪談錄音和教學(xué)錄像內(nèi)容做了一些處理與分析,并對(duì)實(shí)地調(diào)研狀況作了分析討論。

  四、研究結(jié)果與分析

 。ㄒ唬﹩柧碚{(diào)查的研究結(jié)果與分析

  在永吉七中領(lǐng)導(dǎo)和我校實(shí)習(xí)生的積極配合下幾乎所有問卷的完成質(zhì)量都比較好,而且收回了絕大多數(shù)的發(fā)放問卷。問卷內(nèi)容基本真實(shí)的反映了教育實(shí)習(xí)的實(shí)際情況,能夠達(dá)到了調(diào)研的目的。但是在問卷調(diào)查的過程中我們也發(fā)現(xiàn)了一些的問題。實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)問卷、實(shí)習(xí)生問卷、學(xué)生問卷和實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師問卷這幾類問卷中,只有實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)問卷的問題數(shù)量適中,便于回答。實(shí)習(xí)生問卷、學(xué)生問卷和實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師問卷的問題數(shù)量都較多,但是實(shí)習(xí)生問卷的問題數(shù)量雖然較多卻并沒有影響實(shí)習(xí)生的回答。學(xué)生問卷的問題一方面問題數(shù)量比較多,另一方面其中教育心理的有些問題問得比較晦澀,學(xué)生難于理解,因此平均每個(gè)學(xué)生回答問卷的時(shí)間在40分鐘左右。實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師問卷的問題數(shù)量較多也影響了對(duì)問題的回答。

 。ǘ┰L談的研究結(jié)果與分析

  訪談?wù)咭罁?jù)訪談提綱的內(nèi)容都進(jìn)行了訪談,并且能夠就一些問題展開提問,進(jìn)行深度訪談,取得了良好的效果。見習(xí)訪談的學(xué)生也通過當(dāng)場(chǎng)觀察、學(xué)習(xí)訪談?wù)叩脑L談過程,得到了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)訪談的整個(gè)過程有了較為全面和深刻的認(rèn)識(shí),學(xué)會(huì)了訪談的一些基本方法與技巧,為調(diào)研工作的順利進(jìn)行打下了良好的基礎(chǔ)。但是有的訪談?wù)唠m然就某一個(gè)問題問的較為詳細(xì),卻忽略掉了一些問題的訪談,尤其是對(duì)基本情況的訪談并不全面。

  (三)課堂觀察與錄像的研究結(jié)果與分析

  新授課的錄像圖像清晰,教學(xué)情境反映的較為全面。不僅有對(duì)實(shí)習(xí)生的講課情況進(jìn)行錄像,還有對(duì)學(xué)生的上課情況進(jìn)行錄像,而且質(zhì)量很好,可用性強(qiáng)。但是此次預(yù)調(diào)研只有新授課的錄像,可參考的維度太少,給課堂教學(xué)的分析討論帶來不便。

  基于以上對(duì)預(yù)調(diào)研結(jié)果的分析我們可以看到,盡管課題組成員為教育調(diào)研的工作做了充分的準(zhǔn)備,使預(yù)調(diào)研的工作順利進(jìn)行,達(dá)到了預(yù)期的目的,取得了良好的成果。但是在這個(gè)過程中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要在后續(xù)的工作中改進(jìn)。為了使實(shí)地調(diào)研的工作得以順利進(jìn)行,取得完滿的成果,因此提出以下建議。

  五、建議

  (一)對(duì)問卷的建議

  由于各類問卷中,只有實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)問卷的問題數(shù)量適中,其余問卷的內(nèi)容都過多,而且學(xué)生問卷中教育心理的有些問題學(xué)生不能很好的理解。因此建議精簡(jiǎn)除了實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)問卷的所有問卷的內(nèi)容,使問題少而精,淺顯易懂便于回答。

 。ǘ⿲(duì)訪談的建議

  在訪談的過程中,我們發(fā)現(xiàn)訪談?wù)哌M(jìn)行訪談時(shí)并不能對(duì)所有相關(guān)問題進(jìn)行提問,有遺漏的地方。因此,建議訪談?wù)咴谠L談之前要熟記訪談提綱的內(nèi)容,對(duì)相應(yīng)部分的問卷內(nèi)容也要有所了解,使訪談全面深入的進(jìn)行。

 。ㄈ⿲(duì)課堂觀察與錄像的建議

  課堂觀察與錄像之前要得到被采訪者的教學(xué)設(shè)計(jì),而且不僅要對(duì)實(shí)習(xí)生的新授課進(jìn)行課堂教學(xué)錄像,也要對(duì)實(shí)習(xí)生的'試講課和指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)課進(jìn)行錄像。這樣就可以為以后的課堂教學(xué)觀察與分析提供較為全面的參考依據(jù),完善調(diào)研內(nèi)容。

調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告范文8

  工作內(nèi)容主要是項(xiàng)目執(zhí)行,再具體點(diǎn)就是市場(chǎng)調(diào)研。根據(jù)項(xiàng)目需要,去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息,然后去打電話約人,約好了之后去拜訪,拜訪了后寫訪談的初級(jí)報(bào)告。描述起來是不是特別的簡(jiǎn)單。其實(shí)落實(shí)起來還是有點(diǎn)難度的:

  第一,怎么在沒有直接信息的情況下,通過前臺(tái)電話找到合適的訪談對(duì)象:不是說你給前臺(tái)說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購(gòu)部,人家就會(huì)給你轉(zhuǎn)的;即便會(huì)轉(zhuǎn)也會(huì)問你找哪位?刹灰】戳诉@個(gè)前臺(tái)了,如果她不配合的話,基本是完了。

  第二,在找到要訪談的人的時(shí)候要約他,那么約人的時(shí)候語言怎么組織?——就是以什么樣的說辭能夠讓對(duì)方接受你的訪談。我們的訪談對(duì)象是一些基層和中層管理者,這部分人中素質(zhì)差別很多,有的人看重技術(shù)交流,有的人對(duì)你開出的禮品有興趣,還有的人就是對(duì)什么都沒興趣,就以一個(gè)字忙,直接拒了。

  第三,即使是找個(gè)理由約上人了,也不能保證去到地方人家不反悔,放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的;再退一步說,人家即使同意訪談了,真正談的時(shí)候是不是會(huì)很好的配合。

  明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后,經(jīng)過自己的思考我是這樣應(yīng)對(duì)的:

  第一,搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶,那么我可以去結(jié)識(shí)這個(gè)產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對(duì)市場(chǎng)用戶的信息是最全的了。后來事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的,他們給的我信息里包括了公司名字,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式,包括固話和手機(jī);不過真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中,只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息,但是我想說的是,有這么一個(gè)人,已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個(gè)項(xiàng)目使用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系,真誠(chéng)就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話就是,你希望別人怎樣待你,你就去怎樣待別人。

  除了銷售人員介紹外,還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn),后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好,就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后,再請(qǐng)他推薦周圍的朋友同行。

  也試過通過前臺(tái)找訪談的對(duì)象,遇到態(tài)度好的可以實(shí)話實(shí)說,不過絕大部分情況下都是另一種說辭,就是以對(duì)他們公司有利的身份去說。譬如我們?cè)L談某產(chǎn)品設(shè)備,可以說對(duì)這個(gè)設(shè)備回訪的,麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙,是工作需要的一種說辭,我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。

  第二,約人的時(shí)候也分情況。從第一聲問好中,基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的,可以直接說明意圖;態(tài)度不好的可以換個(gè)說法,把對(duì)他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開始的時(shí)候,一般不是很明白訪談的目的,需要反復(fù)的去表達(dá),可能開始的時(shí)候那人有不耐煩,等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然,沒有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對(duì),能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí),講話的時(shí)候一定要自信,要專業(yè),要不溫不火。

  第三,反悔是會(huì)有的;旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多,結(jié)果更不好。約好后,準(zhǔn)備去訪談之前再打個(gè)電話確認(rèn)下時(shí)間地點(diǎn)。就可以。人和人需要距離,做事的時(shí)候也要注意。

  就是這樣的工作,我做了三個(gè)月,實(shí)習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來因?yàn)樽约合肽軌驈氖马?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作,得不到老板的認(rèn)同,而不得不辭了這份工作。

  說經(jīng)驗(yàn)吧,說起來也是一大堆,最重要的我覺得是下面幾點(diǎn):

  1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過論壇等途徑認(rèn)識(shí)的相關(guān)人介紹得到的信息價(jià)值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對(duì)象這個(gè)過程就很復(fù)雜了;如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦,直接可以找到訪談的對(duì)象,姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。

  2.真誠(chéng)的態(tài)度很重要。后來接觸過的一些中小企業(yè)的老板,后來反饋給我的信息時(shí),雖然他覺得我們這個(gè)工作跟他的工作沒多少相關(guān),他完全可以拒絕我。因?yàn)槲业恼嬲\(chéng)的態(tài)度,讓他想起自己年輕的時(shí)候那股勁頭,才接受我的訪談。這點(diǎn)在搜索信息時(shí)也很重要,刻意的去急切的問別人信息,人家未必會(huì)給你。這個(gè)就是需要時(shí)間,彼此當(dāng)對(duì)方是朋友了,那就好說了。

  3.團(tuán)隊(duì)合作是能夠提高效率的。但是前提是這個(gè)團(tuán)隊(duì)如果組織,利益如何分配。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)期,所以項(xiàng)目趕的緊的時(shí)候我就會(huì)以約人為主。后來自己也想想,假如我是正式員工,我可能會(huì)不選擇合作,因?yàn)榧s人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了,但是我自己并沒有因此得到該有的回報(bào)。

  4.老板的放權(quán)和激勵(lì)很重要。一個(gè)好的老板可以放手讓員工去做事情,而自己只要把握全局就行了。遺憾的是,我實(shí)習(xí)的老板基本除了項(xiàng)目執(zhí)行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦,經(jīng)常的熬夜加班;還有就是當(dāng)我覺得我哪件事情做的好的時(shí)候我很希望能夠得到老板的認(rèn)同和肯定,這一點(diǎn)對(duì)于激勵(lì)士氣很重要,特別是對(duì)我而言。這個(gè)暑假應(yīng)國(guó)貿(mào)二專的要求,我找到一家自營(yíng)出口企業(yè)進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位是業(yè)務(wù)部,業(yè)務(wù)部的主要工作是負(fù)責(zé)接收生產(chǎn)任務(wù),完成產(chǎn)品和原料的進(jìn)出口相關(guān)程序。這是一家生產(chǎn)模具及注塑的民營(yíng)企業(yè),產(chǎn)品包括模具和家具產(chǎn)品,發(fā)展至今已經(jīng)九年,已初具規(guī)模。

  雖然實(shí)習(xí)期間未接觸太多實(shí)質(zhì)性工作,但所見所聞令我受益匪淺,深感“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行。”最大的感觸是覺得出了學(xué)校,接觸社會(huì),就感覺自己能做的真的很少,社會(huì)是那么現(xiàn)實(shí)和真實(shí),那么值得深入探索。

  工作期間,我在各部門間穿行,和大家聊聊工作,聊聊生活。日復(fù)一日,年復(fù)一年的規(guī)律工作,使生活歸于平淡,而自己,也遲早是平實(shí)生活中的一員。

  年輕時(shí)總想往上爬,擁有很多想法,很多理想,想過考研,沒能找到適合自己的,不考又不甘心,接下去的日子里就是要做好職業(yè)規(guī)劃,使自己的前路越來越清晰。

  接觸過兩類人,印象頗深。

  一個(gè)是辦公室的小職員,三個(gè)月后離職。那是一個(gè)很有想法的小女孩,很會(huì)說,愛自由,不屈服,心直口快。這些本都不是壞事,但無奈學(xué)歷在一定程度上限制了她的發(fā)展,正直的性子使她在與人相處過程中鋒芒畢露,這對(duì)自己不算是好事。她的上司也存在一些問題,使她的處境非常痛苦。于是,與上司矛盾尖銳,上司請(qǐng)她離職。離職那天,女孩還直接跑去跟總經(jīng)理告狀,說明自己離職的苦衷。

  雖然我不熟知真實(shí)情況,但從她身上我學(xué)到:公司實(shí)力與管理人員素質(zhì)一般成正比;處世不該鋒芒畢露,要理性分析,適時(shí)忍耐;辦公室人際關(guān)系是一門大學(xué)問。

  另一個(gè)是公司老總,我走的前一天還特地找他聊天,李總四十左右,時(shí)常板著臉,給人很嚴(yán)肅的感覺,事實(shí)上他也是一個(gè)很嚴(yán)謹(jǐn),很實(shí)在的管理者。和李總談了很多,大有勝讀十年書的感覺。他讓我感受到作為民營(yíng)企業(yè)管理者具備的智慧和氣度。

  李總辦廠九年,對(duì)于我作為后生恭敬的請(qǐng)教,自然有很多心得愿意分享,言語間李總透露著從容平和的氣派,就象經(jīng)營(yíng)這個(gè)企業(yè),鎮(zhèn)定的看待勝與敗,起與落。他談道,私營(yíng)企業(yè)文化其實(shí)是由企業(yè)主的性格決定的;公司問題總是存在,作為制造業(yè)具有其與生俱來的客觀問題,要以樂觀的心態(tài)對(duì)待工作中的問題,可把今年的問題與去年問題相比較看看是否有質(zhì)的變化,一時(shí)不能解決的問題也不可心急,當(dāng)務(wù)之急是防止問題擴(kuò)大化;公司責(zé)任該是層層追究等等,雖然這些都是很簡(jiǎn)單的道理,但能在企業(yè)建設(shè)中貫穿這些理念也并非易事。其中李總講到一點(diǎn)印象尤其深刻:老板只是公司的象征,招聘中對(duì)于那些一味職責(zé)過去公司弊端的主管不宜雇用,公司不該用一個(gè)在前企業(yè)垮臺(tái)情況下離職的主管,作為主管不應(yīng)一直抱怨,而是全心輔佐老板,公司的興衰與主管們的責(zé)任心分不開,李總還尤其強(qiáng)調(diào)主管還應(yīng)具備溝通的能力,輔佐老板還包括說服老板采納自己的建議,抱怨從一定程度上來說就是推卸責(zé)任。這些教誨也給我很多啟示,我發(fā)現(xiàn)在今后應(yīng)聘過程中很多地方還應(yīng)特別注意。

  之后我還感慨,如果一生中能遇到幾個(gè)這樣的企業(yè)家,多接觸了解,他們對(duì)自己的影響必定受益終生。

調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告范文9

  一.實(shí)習(xí)部分

 。ㄒ唬└攀

  1、實(shí)習(xí)時(shí)間:

  2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):

  臨沂市蘭山區(qū)

  3、實(shí)習(xí)單位:

  臨沂亞太裝飾有限公司

  4、單位性質(zhì):

  臨沂亞太裝飾有限公司,是一家集建筑裝飾工程設(shè)計(jì)施工、不銹鋼產(chǎn)品生產(chǎn)加工及其他新產(chǎn)品生產(chǎn)與一體的綜合性企業(yè),始建與一九九二年,占地面積27960平方米,建筑面積8300平方米。

  公司下設(shè)裝飾工程項(xiàng)目部、不銹鋼工程項(xiàng)目部、鋼筋加工項(xiàng)目部、門窗加工項(xiàng)目部四個(gè)分支機(jī)構(gòu),是臨沂市室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)理事單位,具有建筑裝飾施工二級(jí)資質(zhì),建筑幕墻施工三級(jí)資質(zhì)。公司主要承接各類高、中檔室內(nèi)外裝飾工程的設(shè)計(jì)和施工,先后承接了濟(jì)寧市工商局辦公樓、臨沂飛機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓、臨沂賓館餐廳、建設(shè)銀行解放路支行營(yíng)業(yè)樓、臨沂市高新區(qū)人民醫(yī)院門診樓、棗莊世紀(jì)高科發(fā)展公司招商大樓、尼桑汽車4S店、臨沂大學(xué)等裝飾工程合格率100%,其中優(yōu)良率達(dá)80%以上;建設(shè)銀行解放路支行營(yíng)業(yè)樓裝飾工程獲得山東省第三屆裝飾質(zhì)量和設(shè)計(jì)“泰山杯”獎(jiǎng)。近年來,公司和濟(jì)南恒易強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,規(guī)模不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓展,新設(shè)立了家庭裝飾部以及棗莊、泰安等分公司。

 。ǘ⿲(shí)習(xí)經(jīng)過

  1、擔(dān)任的崗位工作:

  擔(dān)任設(shè)計(jì)師助理,主管工程方案的設(shè)計(jì)助理及施工監(jiān)理。

  2、完成的專業(yè)工作:

  協(xié)助公司設(shè)計(jì)師完成方案設(shè)計(jì),參與施工現(xiàn)場(chǎng)管理,預(yù)算報(bào)價(jià),客戶洽談,并隨材料選購(gòu)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的材料確認(rèn)與購(gòu)買。

  3、任務(wù):

  這次專業(yè)實(shí)習(xí),是對(duì)我專業(yè)能力的一次全面考驗(yàn),我給自己定的任務(wù)是獨(dú)立完成公司所交給的任務(wù),全面展現(xiàn)一名環(huán)藝專業(yè)本科畢業(yè)生的水平,為客戶設(shè)計(jì)滿意的作品,能夠了解裝飾材料的品種性質(zhì)和施工工藝,學(xué)習(xí)工程預(yù)算報(bào)價(jià),能夠?qū)κ┕がF(xiàn)場(chǎng)所出現(xiàn)的問題提出較快的解決辦法,同時(shí)融入公司的環(huán)境,為項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)合作肩負(fù)起自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。到實(shí)習(xí)期結(jié)束,我已基本完成這些目標(biāo)。

  4、項(xiàng)目名稱、工作量、效果:

  親自參與的項(xiàng)目是:臨沂市規(guī)劃局新辦公大樓1—3層干掛大理石施工及院內(nèi)景觀設(shè)計(jì)施工。

  這是公司交給我的第一個(gè)任務(wù),工程造價(jià)100多萬。接到這個(gè)任務(wù)時(shí),深感責(zé)任重大。我暗自下決心一定做好,因?yàn)檫@是一個(gè)展示我能力的好機(jī)會(huì),對(duì)我來說也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目在我來公司之前就已經(jīng)施工,其設(shè)計(jì)方案已經(jīng)中標(biāo),所以我的主要工作是解決一些現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)出現(xiàn)的問題以及材料的供給。

  以前從來沒有接觸過這些工作,在剛開始工作那幾天,感覺很吃力,干什么都覺得無從下手。我虛心地向公司同事以及工人師傅學(xué)習(xí)請(qǐng)教,逐漸地有了一些了解認(rèn)識(shí)。當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)科技發(fā)展突飛猛進(jìn),許多技術(shù)也是我們?cè)趯W(xué)校所不能了解的。就說現(xiàn)在的建筑外觀大理石,在我的印象中還是混凝土粘貼,現(xiàn)在已經(jīng)開始用干掛。這樣做不僅工程進(jìn)度快,而且也便于以后建筑的拆遷、回收利用材料。經(jīng)過我認(rèn)真的調(diào)查學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)其施工工藝如下:

  A、用沖擊鉆在墻面上打孔直徑為10的孔,孔根據(jù)石材的大小來決定兩孔之間的距離。

  B、把直徑為10膨脹螺栓塞入墻面打好的孔內(nèi)。

  C、選擇]10的槽鋼。

  D、槽鋼與膨脹螺栓焊接。

  E、不上鋼絲網(wǎng)。

  F、上焊上角鋼(4*4),角鋼與角鋼的間距為300。

  G、擇鋼掛件(可活動(dòng)的比較好),與角鋼焊接。

  H、擇石材,在石材的上下靠背面開兩個(gè)與鋼掛件大小的口。

  I、在鋼掛件上接口最好用大理石膠給填上(是為了更好的固定鋼掛件與石材的連接)

  J、鋼上局部的涂上大理石膠要能粘的到石材的背面。這樣一塊鋼掛石材就完成了。大面積也是如此。

  墻體為填充砌塊,切勿用膨脹螺栓。牢度不夠會(huì)帶來大麻煩。建議在低牢度墻體上考慮 穿墻螺栓。

  效果:施工時(shí)做了一些項(xiàng)目的增減,進(jìn)行細(xì)微的調(diào)整,與工程人員及客戶達(dá)成共識(shí),其中1—3層干掛理石工程20xx年農(nóng)歷新年前已竣工并通過質(zhì)量檢驗(yàn),院內(nèi)景觀綠化在年后已開始施工。

  三、實(shí)習(xí)過程對(duì)知識(shí)能力的綜合驗(yàn)證:

  在此次實(shí)習(xí)接觸到的項(xiàng)目中,在設(shè)計(jì)上來說不是特別新穎,但是都強(qiáng)調(diào)軸線的運(yùn)用。突出景觀軸線,我想這主要是由各地區(qū)的文化決定的。至于設(shè)計(jì)本身,學(xué)術(shù)上我們可以通過各種不同的方法來論證什么樣的設(shè)計(jì)才是好的設(shè)計(jì),但是在面對(duì)甲方時(shí),很多時(shí)候只有甲方認(rèn)可了的設(shè)計(jì)才是可以實(shí)施的設(shè)計(jì)。比如,一個(gè)時(shí)尚、現(xiàn)代、富有前瞻性的設(shè)計(jì)想法,會(huì)因?yàn)闆]有考慮到風(fēng)水問題而被全盤否決。在學(xué)術(shù)上,為了開拓學(xué)生的思維,可以漫無邊際,但是在實(shí)際設(shè)計(jì)中,要考慮更多實(shí)際的因素,尤其是規(guī)劃、城市設(shè)計(jì)、景觀、建筑等領(lǐng)域,更多要考慮當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化、工程造價(jià)、時(shí)間、可實(shí)行性等現(xiàn)實(shí)的問題

  我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識(shí)必須與具體實(shí)踐緊密相連,在這次實(shí)踐中充分證明了這一點(diǎn)。在學(xué)校里我們應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些理論知識(shí),這對(duì)以后做設(shè)計(jì)是非常有幫助的,理論知

調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告范文10

  一.實(shí)習(xí)概況

  (一)實(shí)習(xí)的目的

  (1)通過在中國(guó)工商銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。

  (2)通過在中國(guó)工商銀行的實(shí)習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

  (3)通過在中國(guó)工商銀行的實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。

  (二)實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

  (2)實(shí)習(xí)崗位: 大堂經(jīng)理及綜合柜員

  二.實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

  實(shí)習(xí)的過程具體可以分為以下幾個(gè)階段:

  (一)培訓(xùn)階段

  (1)通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。

  (2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。

  (3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。

  (3)學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。

  (4)學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺(tái)營(yíng)銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。

  (二)實(shí)習(xí)階段

  (1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件

  (2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作

  (3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢

  (三)實(shí)習(xí)內(nèi)容

  (1)在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求;

  在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營(yíng)業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。

  (2)做一些打雜的小工作;

  如分類書信,打word文檔和EXCEL表格,使用EXCEL公式計(jì)算,折對(duì)賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學(xué)習(xí)了很多。

  (3)到營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程; 營(yíng)業(yè)部的主要職能:

 、 負(fù)責(zé)辦理總行對(duì)外經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù);

 、 負(fù)責(zé)辦理本行內(nèi)現(xiàn)金余缺調(diào)劑;

  ③ 負(fù)責(zé)全國(guó)及全省特約電子匯兌業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)收發(fā)、資金結(jié)算、大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)及同城清算;

 、 會(huì)同相關(guān)部門,開辦新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)試點(diǎn),協(xié)助做好新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)。

 、 擬訂資金營(yíng)運(yùn)相關(guān)制度和操作規(guī)程,負(fù)責(zé)全行資金營(yíng)運(yùn)管理,保持適度的備付金比例;

 、 負(fù)責(zé)內(nèi)部資金利率調(diào)整;

  ⑦ 負(fù)責(zé)辦理資金拆借、再貸款、貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù);

  ⑧ 負(fù)責(zé)同業(yè)存放、存放同業(yè)管理;

 、 負(fù)責(zé)債券市場(chǎng)分析,制定債券市場(chǎng)業(yè)務(wù)開發(fā)規(guī)劃,并組織實(shí)施;

 、 負(fù)責(zé)建立和完善資金交易業(yè)務(wù)臺(tái)賬,定期與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部做好債券余額對(duì)賬工作。

調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告范文11

  市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是在對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)了解、分析及研究的基礎(chǔ)上做出的,一般是為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者或者是相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人閱讀的,因此,在寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí),一定要要言簡(jiǎn)意賅、條理清晰。調(diào)查報(bào)告是方法、手段,一定要通過這些資料為決策提供依據(jù)。

  一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告格式

  市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由:標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。

  (一)標(biāo)題

  標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁上。

  關(guān)于標(biāo)題,一般要在與標(biāo)題同一頁,把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來,如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。

  (二)概述

  概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開,闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:

  第一,簡(jiǎn)要說明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。

  第二,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問題。

  第三,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說明。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說明補(bǔ)充,附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。

  (三)正文

  正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應(yīng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息,以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。

  (四)結(jié)論與建議

  結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng),不可以提出無證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性意見的論證。

  (五)附件

  附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。

  二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容

  第一,說明調(diào)查目的及所要解決的問題。

  第二,介紹市場(chǎng)背景資料。

  第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。

  第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。

  第五,提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。

  第六,論證所提觀點(diǎn)的基本理由。

  第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

  第八,預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策。

調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告范文12

  金融危機(jī)下我國(guó)的大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)越來越嚴(yán)峻,那個(gè)讀了大學(xué)就有”金飯碗”的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了.大學(xué)生就業(yè)已經(jīng)成為社會(huì)普遍關(guān)心的一個(gè)問題.那么,作為這個(gè)問題的關(guān)鍵人物大學(xué)生心里是怎么想的,他們的職業(yè)規(guī)劃情況又如何呢?對(duì)此,我在湖南財(cái)專和互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)一些同學(xué)進(jìn)行了調(diào)查.

  此次練習(xí),我去了一所既有初中又有小學(xué)的農(nóng)村塾校。在那邊,我發(fā)覺了一個(gè)獨(dú)特的現(xiàn)象:在職教師寥寥無幾,而代課教師卻占了大都。

  我不由狐疑了:如今的師范生都說就業(yè)堅(jiān)苦,有的畢業(yè)好幾年了也異國(guó)找到工作,為甚么這里另有這么多的代課教師呢?因而,我對(duì)這里的代課教師進(jìn)行了一番查看。

  (一)代課教師大量存在的因?yàn)?/p>

  這里地處偏僻的農(nóng)村,交通不便,離縣城得波動(dòng)三四個(gè)小時(shí)。本地的年青人都到外埠打工去了,剩下老弱病殘看家,趁便帶帶孩子。農(nóng)村教師每個(gè)月除了領(lǐng)國(guó)度法則的那點(diǎn)工錢以外,并異國(guó)其他的補(bǔ)助。在職教師得在這里工作起碼6年才有資格申請(qǐng)調(diào)離。如今的師范生畢業(yè)時(shí)差不多已經(jīng)21、22了,加上6年,都快30了。

  基于上述因?yàn)椋芏鄮煼渡厴I(yè)后甘心托干系進(jìn)城鎮(zhèn) 的黌舍,哪怕那些現(xiàn)象已經(jīng)趨于飽和狀況,也不肯去農(nóng)村任教。

  代課教師大都為黌舍附近的長(zhǎng)住人口,農(nóng)村塾校的教師奇缺現(xiàn)象,無疑為他們創(chuàng)設(shè)了前提。

  (二)代課教師的學(xué)歷

  他們之所以被稱為代課教師,說普通一點(diǎn)也便是“臨時(shí)工”,因?yàn)樗麄儺悋?guó)與黌舍簽訂正式的公約,異國(guó)經(jīng)過議定正規(guī)的教誨渠道獲得教師資格證,異國(guó)正式的式樣。有的只念了初中,有的只念了高中,有的經(jīng)過議定自考或函授獲得別的大學(xué)文憑,卻因?yàn)閲?guó)度有關(guān)于代課教師轉(zhuǎn)正年齡不得超出35歲的法則而只好連續(xù)代課。

  (三)代課教師的報(bào)酬題目

  從黌舍帶領(lǐng)那邊我明白到,教誨部分估計(jì)撥給代課教師的工錢有600元,可是因?yàn)槿缃褶r(nóng)村塾生的膏火不收了,黌舍的滾動(dòng)資金少了,黌舍就的從代課教師的工錢中抽取一部分作為黌舍的滾動(dòng)資金,如許到代課教師手里的,只有400多一點(diǎn)了。

  400多一點(diǎn),我的天。我不由感喟,這要比在職教師幾乎少2倍了,何況代課教師今后還異國(guó)退休工錢,這點(diǎn)錢怎樣養(yǎng)家糊口生涯呢?

  (四)代課教師的心態(tài)題目

  以黌舍的于教授為例,她代課已有25年了,5年前她經(jīng)過議定自考獲得了小學(xué)教誨的本科文憑,可是她的年齡已經(jīng)超出了35歲,不能獲得正式的式樣。

  在他人看來,像于教授如許來黌舍代課,每個(gè)月的工錢又有了,家里的農(nóng)業(yè)出產(chǎn)也跟上了,一年能有很多收益呢。

  經(jīng)過議定和于教授的反復(fù)漫談,我才知道,于教授的內(nèi)心裝著很多苦水呢。

  這里的黌舍履行的是坐班制,加上黌舍教師的緊張不敷,一個(gè)教師每每要上好幾個(gè)班級(jí)。于教授說,平常還好,如果趕上農(nóng)忙時(shí)節(jié),她早上去黌舍之前就把糧食曬在院子里,如果碰到變天了,就只好等雨水把糧食沖走了!拔也淮舐钥吹揭掠炅,就跟門生說不上課了,我要回家收糧食吧。”于教授苦笑著說道。

  談到代課教師的報(bào)酬題目,于教授也覺得挺屈身的。她說本身對(duì)門生付出的心血其實(shí)不比在職教師少,偶然還遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了,可到頭來獲得的呢......我們都是寫臨時(shí)工,隨時(shí)都大略下課,今后還異國(guó)退休工錢......不過于教授又說,固然是如許,可當(dāng)她抱著冊(cè)本走進(jìn)講堂,看到孩子們那一雙雙苛求知識(shí)的眼睛時(shí),她的那些抱怨、那些懊惱,都拋之腦后了。她也不知道為甚么。(五)幾點(diǎn)值得評(píng)論辯論的題目

  1 國(guó)度既然允許了代課教師的存在,那是不是可以得當(dāng)?shù)母倪M(jìn)一下他們的報(bào)酬呢?比如,實(shí)行著給那些在教誨戰(zhàn)線上工作了幾時(shí)年,做出了很多貢獻(xiàn)的代課教師一點(diǎn)嘉獎(jiǎng),今后發(fā)一點(diǎn)退休工錢,哪怕只有為數(shù)不多的一點(diǎn),也不至于讓他們感觸老景悲涼吧。

  2 我們常說“活到老學(xué)到老”,代課教師也有一顆進(jìn)步的心,原因來為期間的限制,他們沒能接納正規(guī)的高檔教誨,如今他們參加了自考或函授獲得了大學(xué)文憑,卻又趕上了國(guó)度對(duì)代課教師轉(zhuǎn)正年齡的限制,這是不是是讓人感觸很遺憾呢?

  3 如今大學(xué)擴(kuò)招,師范專業(yè)的畢業(yè)生更多了,面對(duì)畢業(yè)生們一個(gè)勁兒地往城鎮(zhèn)黌舍跑,哪怕是托干系,而農(nóng)村塾校卻門可羅雀的近況,國(guó)度是不是可以采納一些辦法,鼓勵(lì)師范畢業(yè)生去農(nóng)村任教呢?

調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告范文13

  調(diào)查人:

  調(diào)查時(shí)間:20xx年11月12—20xx年11月14日

  調(diào)查地點(diǎn):

  調(diào)查對(duì)象:高一9班全體學(xué)生,個(gè)別優(yōu)等生

  調(diào)查方法:?jiǎn)柧碚{(diào)查法、問答法

  引言:

  俗話說:“磨刀不誤砍柴工!睂W(xué)習(xí)方法是學(xué)生取得良好成績(jī)的先決條件。一套好的學(xué)習(xí)方法不僅能使學(xué)生有事半功倍的效果,也能使學(xué)生更好更系統(tǒng)地掌握所學(xué)內(nèi)容。對(duì)于教師來說,不僅要研究教學(xué)法,更重要的是根據(jù)學(xué)生的年齡特征和心理特征,總結(jié)并引導(dǎo)學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)方法。因此我對(duì)高一學(xué)生的預(yù)習(xí)、聽課、作業(yè)和復(fù)習(xí)等學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)做了如下調(diào)查。

  一、調(diào)查目的

  1.了解學(xué)生目前的學(xué)習(xí)狀況。

  2.分析學(xué)生學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生差異的原因。

  3.找出改善這種狀況的方法。

  二、調(diào)查對(duì)象及其方式

  本次調(diào)查主要是對(duì)揭東縣梅崗中學(xué)高一9班的學(xué)生進(jìn)行整體問卷調(diào)查的方式,并選出幾名優(yōu)等生進(jìn)行問答。

  三、調(diào)查計(jì)劃

  首先我確定了要調(diào)查的題目、內(nèi)容和研究的目的,對(duì)高中生學(xué)習(xí)方法效率高低的思考,先確定所需要收集的信息,然后收集相關(guān)的資料,再制定調(diào)查問卷、發(fā)放問卷,最后,撰寫教育調(diào)查報(bào)告。

  四、調(diào)查結(jié)果與分析

  (一)預(yù)習(xí)情況、方法。

  預(yù)習(xí)是聽好課的基礎(chǔ),也體現(xiàn)了學(xué)生自學(xué)能力。調(diào)查結(jié)果顯示,大多數(shù)學(xué)生沒有養(yǎng)成自覺預(yù)習(xí)的習(xí)慣,其中“老師要求預(yù)習(xí)”和“想起來就預(yù)習(xí)”的學(xué)生大約占45%,而自覺預(yù)習(xí)的學(xué)生只占25%。而大多數(shù)學(xué)生預(yù)習(xí),也只是簡(jiǎn)單地把課本看一遍,通過預(yù)習(xí)發(fā)現(xiàn)問題并找出課本中的重點(diǎn)和難點(diǎn)的學(xué)生則更少。優(yōu)等生中有人經(jīng)常預(yù)習(xí),他們預(yù)習(xí)通常采用找重點(diǎn)和難點(diǎn)的方法,而中等生和差生則至多是看一遍新課內(nèi)容,很少或只完成老師課前布置的預(yù)習(xí)任務(wù)。以上結(jié)果都表明,預(yù)習(xí)是中學(xué)生學(xué)習(xí)比較薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)。

  (二)聽課情況、方法

  聽課是學(xué)生學(xué)習(xí)的最主要途徑,現(xiàn)在中學(xué)生自制能力還不那么強(qiáng),容易受周圍環(huán)境的影響。影響學(xué)生聽課效率的主要因素有:學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以及老師講課的方式和課堂的活躍氣氛,這些因素約占70%。因此老師要善于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

 。ㄈ┱n堂筆記情況

  調(diào)查結(jié)果表明,成績(jī)較好的學(xué)生多采用上課記重點(diǎn)的方法,這類學(xué)生約占22%,他們能有目的、有針對(duì)性地學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)方法不僅能提高學(xué)習(xí)效率,還能節(jié)省大量時(shí)間。大部分中等生采用做詳細(xì)筆記的方法,而差等生則很少或根本不記筆記。基于以上學(xué)生聽課和記筆記方法上的區(qū)別,教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生如何聽課、記筆記,幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率。

 。ㄋ模┳鳂I(yè)情況及其方法

  調(diào)查結(jié)果顯示,采用“先做后看書”的學(xué)生有半數(shù)多,而“先看書后做”的比率相對(duì)較低,還有一小部分學(xué)生抄答案。結(jié)果表明,中等生和困難生基本采用“先做后看書”和“抄答案”這兩種來完成作業(yè)。先看書能比較清晰地掌握知識(shí)點(diǎn)后,再通過作業(yè)來檢測(cè)所學(xué)知識(shí),強(qiáng)化對(duì)有關(guān)內(nèi)容的記憶,這樣會(huì)有更好的效果。部分優(yōu)等生也采用先做作業(yè)后看書的方式,既能起到鞏固知識(shí)點(diǎn)的作用,又能針對(duì)作業(yè)中存在的問題有目的地看書查缺補(bǔ)漏,對(duì)問題理解得更透徹。

  (五)復(fù)習(xí)情況和方法

  此次調(diào)查顯示,經(jīng)常復(fù)習(xí)的學(xué)生占大多數(shù),考前復(fù)習(xí)的比率也較高。復(fù)習(xí)應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況,重點(diǎn)復(fù)習(xí)不懂或不會(huì)的知識(shí),復(fù)習(xí)方法因人而異,只有選擇適合自己的復(fù)習(xí)方法,才能達(dá)到理想的效果。比如一位優(yōu)等生介紹,他每次的考前復(fù)習(xí)都針對(duì)自己知識(shí)缺漏的地方,自己做題進(jìn)行強(qiáng)化。這說明好的復(fù)習(xí)沒有固定模式,關(guān)鍵是教師要善于指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用科學(xué)的方法來引導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)。

  五、我對(duì)高中生學(xué)習(xí)方法的建議

  經(jīng)過這一個(gè)星期的調(diào)查,目前中學(xué)生存在未養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的現(xiàn)象,大多數(shù)學(xué)生還沒有找到適合自己的學(xué)習(xí)方法。要改變這種現(xiàn)狀,幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度和改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,教師講課之前,應(yīng)先檢查學(xué)生的預(yù)習(xí)情況;講課時(shí),要變“滿堂灌”為“少、精、活”,要抓住教學(xué)的關(guān)鍵,將適當(dāng)啟發(fā)和適當(dāng)精講相結(jié)合。這樣,學(xué)生注意力才能集中,才能圍繞老師提出的問題認(rèn)真思考,解決預(yù)習(xí)中遇到的疑難,找到學(xué)習(xí)規(guī)律;課后應(yīng)該布置適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量高的習(xí)題給學(xué)生,以鞏固和使學(xué)生理解所學(xué)的知識(shí),學(xué)生攻克了學(xué)習(xí)過程中的薄弱環(huán)節(jié),體會(huì)到學(xué)習(xí)方法在學(xué)習(xí)中的作用,才能培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣和樹立學(xué)習(xí)信心,從而真正提高學(xué)習(xí)效率。

調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告范文14

  算起來,我在國(guó)湘大酒店已工作將近一個(gè)月,從最初的不適應(yīng)到現(xiàn)在的得心應(yīng)手.不敢說,自己已經(jīng)達(dá)到了什么水平,只能說對(duì)酒店餐飲服務(wù)這個(gè)行業(yè)有了更加深入的了解.

  附表1:國(guó)湘大酒店餐飲部工作時(shí)間表

  9:30——10:30 集合,打掃包廂衛(wèi)生

  10:30——11:00 午飯時(shí)間

  11:00——2 :00 工作時(shí)間

  4:30——5 :00 晚飯時(shí)間

  5:00——8 :30 工作時(shí)間

  剛來的時(shí)候,比較辛苦,因?yàn)檫需要培訓(xùn)(8:00——10:00),學(xué)習(xí)相關(guān)的一些理論知識(shí)和基本操作,如:鋪臺(tái)布,擺臺(tái),折花……像我初涉這行業(yè),可以說是"現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣",肯定少不了鬧笑話,例如擺十人臺(tái)位,我總是擺八人臺(tái)位,擺完之后還自言自語,怎么多兩套餐具呢,劉鵬(同事)說,你再仔細(xì)數(shù)數(shù)看.我一數(shù),暈,桌上可不是只有八套,我說呢,怎么平白無故多兩套出來!

  從來都不覺得自己嬌生慣養(yǎng),但實(shí)際上,我也是一個(gè)啥也不會(huì)做的"米蟲".拖地,擦家具,洗杯子這些小事雖然會(huì)做,但是卻總是做不好,達(dá)不到要求.現(xiàn)在,這些事情成為我每天生活的一部分,總算學(xué)會(huì)不在剛拖完的地板上留下自己的腳印,慢慢地,洗好的杯子上也不再有殘留的痕跡,雖不值得夸耀,自己心里感覺還是挺自豪的.

  餐前的準(zhǔn)備工作是不難的,只要多練習(xí)幾次,細(xì)心一點(diǎn),就能達(dá)到不錯(cuò)的效果.

  鋪臺(tái)布是我最喜歡做得事情之一了.漁翁撒網(wǎng)式,推拉式,抖鋪式是最常見的3種鋪臺(tái)布的方法.我用得最多的是推拉式,換下臟兮兮的臺(tái)布,拿上一塊干凈的白色臺(tái)布,稍微整理一下,然后"嘩"地一聲甩出去,臺(tái)布如在半空中搭起一座拱橋,然后平穩(wěn)地落下,真是太有成就感了.我是練了好久,才練成一次就把臺(tái)布干凈利落地甩出去,果然"有多少付出,就有多少回報(bào)"!

  折花,一件我認(rèn)為很藝術(shù)的事情.一條普普通通的餐巾(必須是正方形),經(jīng)服務(wù)員的手稍一擺弄,簡(jiǎn)潔明了的馬蹄蓮就成型了,更有神似的大白菜,花相芍藥,梅花報(bào)春,翠葉挺立,孔雀開屏,星形扇葉……餐巾主要有棉質(zhì)和滌綸兩種,就定型性而言,棉質(zhì)的優(yōu)于滌綸的,而且滌綸的不吸水,去污能力較差.國(guó)湘使用的是橘黃色和白色的滌綸餐巾,所以定型性差了點(diǎn),折出來的花效果不是很好,總有點(diǎn)搖搖欲墜的感覺.

  現(xiàn)在淡季,有客人的時(shí)候,自然為客人服務(wù);沒有客人,那可就不輕松了,因?yàn)闉榭腿朔⻊?wù)的時(shí)候還能走動(dòng)走動(dòng),可沒有客人時(shí),就得站臺(tái)(站立迎客),動(dòng)不動(dòng)就是好幾個(gè)鐘頭,一天下來,感覺腳都不是自己的了.

  我的觀點(diǎn)是,一個(gè)好的酒店,除了要有響應(yīng)的設(shè)施外,好的服務(wù)也是必不可少的.而人與人的交流和相處又是最難的,東西它不會(huì)動(dòng),不會(huì)跑,只要多練習(xí)幾次,就有一定的成果.可面對(duì)不斷變化的客人,挑戰(zhàn)就大多了.邵陽的客人是出了名的難伺候,如果我能夠在這里從容地面對(duì)客人的刁難,那么這個(gè)月的實(shí)習(xí)可以說沒有白費(fèi).

調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告范文15

  經(jīng)過在校期間兩周的教學(xué)技能培訓(xùn),經(jīng)最后考核由學(xué)院統(tǒng)一安排,我們青島大學(xué)13級(jí)心理學(xué)系實(shí)習(xí)生進(jìn)入青島市各中小學(xué),開展為期十周的教育實(shí)習(xí)活動(dòng),隨著各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)接近尾聲,我從實(shí)踐教學(xué)鍛煉中對(duì)教育工作得到了深刻認(rèn)識(shí),對(duì)以后進(jìn)入教師崗位起到了關(guān)鍵性作用。在實(shí)踐專業(yè)課的教育實(shí)習(xí)和班主任的工作實(shí)習(xí)過程中,我逐漸提高了對(duì)教育的認(rèn)識(shí),并結(jié)合實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)開展教育實(shí)習(xí)調(diào)查。

  調(diào)研內(nèi)容包括中學(xué)教學(xué)法,根據(jù)中學(xué)生年齡特征和心理特征總結(jié)中學(xué)學(xué)習(xí)法,并針對(duì)中學(xué)生學(xué)習(xí)情況提出優(yōu)化學(xué)習(xí)方案等。

  調(diào)研報(bào)告具體內(nèi)容如下:

  基本情況:青島39中是一所具有54年歷史的高初中兼?zhèn)涞耐耆袑W(xué)。教師在教學(xué)一線成績(jī)突出,潛心培養(yǎng)學(xué)生并對(duì)現(xiàn)代教育有全新的思考;39中學(xué)生聰穎,基礎(chǔ)扎實(shí),學(xué)習(xí)勤奮。鑒于此,調(diào)研針對(duì)性更強(qiáng)。

  一、調(diào)研目的

  1、了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況;

  2、討論與分析中學(xué)學(xué)習(xí)法;

  3、明確中學(xué)教學(xué)法。

  二、調(diào)查對(duì)象及其方式

  此次調(diào)查針對(duì)性強(qiáng),明確調(diào)查對(duì)象是青島39中高一年級(jí)學(xué)生,學(xué)生基礎(chǔ)扎實(shí),學(xué)習(xí)勤奮,具有巨大潛力。通過問卷調(diào)查、交流訪談等形式開展調(diào)查活動(dòng)。

  三、調(diào)查與分析

  學(xué)生基本情況:剛升入高中學(xué)習(xí),學(xué)生學(xué)習(xí)情況差異很大,如何快速適應(yīng)高中學(xué)習(xí),能夠有效地提高成績(jī),學(xué)生還需經(jīng)很長(zhǎng)的摸索過程來發(fā)展與提高。39中的學(xué)生學(xué)習(xí)勤奮、學(xué)習(xí)主動(dòng)性強(qiáng);但是在自我成長(zhǎng)中尋找到適合自己的學(xué)習(xí)方法是至關(guān)重要的。學(xué)生根據(jù)以前的學(xué)習(xí)習(xí)慣及實(shí)踐摸索學(xué)習(xí)方法的情況,很快就在成績(jī)上產(chǎn)生差異,F(xiàn)就調(diào)查情況做以下論述

  (一)學(xué)習(xí)法探究

  1、預(yù)習(xí)情況與方法

  眾所周知,預(yù)習(xí)是聽好課的基礎(chǔ),能讓學(xué)生快速的融入課堂教學(xué),接受新知識(shí)并加深記憶,更能體現(xiàn)學(xué)生自學(xué)能力。經(jīng)調(diào)查顯示,近30%的同學(xué)沒有養(yǎng)成預(yù)習(xí)的習(xí)慣;學(xué)習(xí)主動(dòng)性強(qiáng),能夠自覺預(yù)習(xí)的約為42%;完成教師要求預(yù)習(xí)28%。能夠做到主動(dòng)預(yù)習(xí)的學(xué)生,通過預(yù)習(xí)課本,能夠很快的學(xué)習(xí)新知識(shí),亦能發(fā)現(xiàn)問題,并在課堂學(xué)習(xí)時(shí)能及時(shí)的反映問題。而缺乏主動(dòng)性的學(xué)生則在新課后不斷補(bǔ)缺才能發(fā)現(xiàn)問題,花費(fèi)時(shí)間較多。

  預(yù)習(xí)是學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性的一種表現(xiàn)。要做到預(yù)習(xí)有效,可以簡(jiǎn)略的了解新知識(shí),發(fā)現(xiàn)問題,上課時(shí)老師講解的更快地吸收以解決問題;要做到預(yù)習(xí)快速以節(jié)省時(shí)間,明確預(yù)習(xí)達(dá)到的效果所花時(shí)間近無預(yù)習(xí)后復(fù)習(xí)效果所花時(shí)間的三倍。所以,形成預(yù)習(xí)的習(xí)慣至關(guān)重要。

  2、聽課情況與方法

  聽課是學(xué)習(xí)最主要及最重要的途徑,聽課效率直接影響到成績(jī)提高。經(jīng)調(diào)查顯示,學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、自身學(xué)習(xí)習(xí)慣及自制力對(duì)聽課造成直接影響,課堂學(xué)習(xí)氛圍與課程結(jié)構(gòu)安排對(duì)學(xué)生聽課均產(chǎn)生重要影響。調(diào)查學(xué)生群體中,學(xué)生在心里上對(duì)學(xué)習(xí)重視程度各異,高一學(xué)生就對(duì)主科與副科及文科與理科定位清晰,導(dǎo)致在基礎(chǔ)學(xué)科學(xué)習(xí)上投入時(shí)間較少,甚至有一成的同學(xué)有放棄個(gè)別學(xué)科學(xué)習(xí)的傾向,有近七成的學(xué)生還是能認(rèn)真的聽課,有九成以上同學(xué)有記筆記的習(xí)慣,但有的學(xué)生目的卻不是很明確。因此,課堂聽課因人而異,在聽課效果上產(chǎn)生的差異也較明顯。

  聽課是學(xué)習(xí)最有效的一種方式。學(xué)習(xí)興趣起導(dǎo)向作用,能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,學(xué)生要提高對(duì)基礎(chǔ)學(xué)科的重視程度,要對(duì)學(xué)習(xí)感興趣,了解基礎(chǔ)學(xué)科的魅力;積極配合教師營(yíng)造課堂濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,敦促自己學(xué)習(xí)。聽課要仔細(xì),認(rèn)真思考,積極與教師進(jìn)行互動(dòng),在課堂上不能“置身事外”,完全按自己的想法來學(xué)習(xí)。聽課時(shí)注意記筆記,思考老師提出的問題,積極回答;在課堂上提高自制能力,專心聽課,要求自己能做到對(duì)知識(shí)進(jìn)行羅列并形成體系。在做到提前預(yù)習(xí)的基礎(chǔ)上,學(xué)生聽課時(shí),便會(huì)在大腦中形成清晰地知識(shí)結(jié)構(gòu),把握知識(shí)要點(diǎn),提高認(rèn)知規(guī)律能力,為復(fù)習(xí)做好充分準(zhǔn)備。

  3、復(fù)習(xí)情況與方法

  復(fù)習(xí)是對(duì)所學(xué)知識(shí)的有效梳理過程,通過復(fù)習(xí)有效地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)提高自己獨(dú)立思考、交流與探討和發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。調(diào)查顯示,學(xué)生普遍認(rèn)為“復(fù)習(xí)就是做題”的觀點(diǎn),這種觀點(diǎn)是不正確的,學(xué)生應(yīng)及時(shí)的更正這種想法。復(fù)習(xí)是通過對(duì)知識(shí)的重新梳理,把握知識(shí)結(jié)構(gòu)的過程,達(dá)到使思維邏輯嚴(yán)謹(jǐn),能夠解決問題;“做題”是在形成知識(shí)結(jié)構(gòu)后,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決問題的實(shí)踐過程。

  復(fù)習(xí)是個(gè)過程,有效地梳理知識(shí)是關(guān)鍵,要扎實(shí)基礎(chǔ),通過有效地訓(xùn)練練習(xí),提高邏輯思考能力,最終達(dá)到提高解決問題能力的效果。

  (二)教學(xué)法探究

  39中教師在教學(xué)一線成績(jī)突出,潛心培養(yǎng)學(xué)生并對(duì)現(xiàn)代教育有全新的思考,在各自教學(xué)崗位研究成果若干,已形成獨(dú)自的教學(xué)風(fēng)格,教師嚴(yán)格教學(xué),探討教學(xué)法,對(duì)中學(xué)教學(xué)有獨(dú)特的見解。在實(shí)習(xí)過程中,我深受不同教師的個(gè)人魅力影響,感受到教師們將各自對(duì)教育的思考融入教學(xué),效果明顯。從中我們也得到很多啟示,教與學(xué)具有雙向性,不僅要有課堂教學(xué)更要有課后指導(dǎo),教師課堂教學(xué)不僅要知識(shí)結(jié)構(gòu)清晰更要邏輯嚴(yán)謹(jǐn),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,做到指導(dǎo)性與互動(dòng)性教學(xué);課后指導(dǎo)則意義更加重大,不僅能及時(shí)的了解學(xué)生,幫助學(xué)生提高解決問題的能力,從而優(yōu)化教學(xué)使學(xué)生更快發(fā)展;更要有意識(shí)做學(xué)生心理上的導(dǎo)師,做好學(xué)生思想上工作,使學(xué)生健康發(fā)展。

  四、明確調(diào)查意義

  1、如實(shí)反映教育調(diào)查基本情況,提供調(diào)查材料,為從事教育理論研究提供資料和為實(shí)踐提供指導(dǎo)。

  2、及時(shí)提供教育實(shí)踐中的典型經(jīng)驗(yàn)、典型事例,作為指導(dǎo)教育工作、解決問題的現(xiàn)實(shí)依據(jù),推動(dòng)教育工作的發(fā)展。

  作為一名教育實(shí)習(xí)生,調(diào)研工作更是給了我們指向性,使我們更明確教育實(shí)踐工作,為進(jìn)入教師崗位提供有力的經(jīng)驗(yàn)。

  五、小結(jié)

  在實(shí)習(xí)中,我立足自身教育工作者身份,虛心向指導(dǎo)教師請(qǐng)教,做好聽課、備課及班主任工作各項(xiàng)教育實(shí)習(xí),積極開展調(diào)研,把握現(xiàn)代教育發(fā)展,努力提高自身教師素質(zhì)修養(yǎng),重視實(shí)踐出真理的道理,做到理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐并舉,認(rèn)真把握教育實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),向一線教師看齊,為以后從事教育事業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)。

  在實(shí)習(xí)中,我們虛心向指導(dǎo)教師請(qǐng)教,更深受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的感染。校領(lǐng)導(dǎo)潛心研究教育,在“德智結(jié)合、德美一體、德體滲透”大德育觀指導(dǎo)下,采取“嚴(yán)、愛、細(xì)、實(shí)、恒”的方法,堅(jiān)持“制度化、系列化、主題化、主體化、人文化”的工作傳統(tǒng),學(xué)校德育工作積極發(fā)揮了管理、導(dǎo)向、保證、育人等方面功能,提升了校內(nèi)育人的品位。使學(xué)生智能與情志同步開發(fā),健康、陽光、自信地成長(zhǎng),孜孜不倦地為實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展,以及新課程背景下全面實(shí)施素質(zhì)教育與高考升學(xué)的雙贏,努力探索出一條新路。

  通過此次教育調(diào)研,并有力的與教育實(shí)習(xí)實(shí)踐相結(jié)合,我從中受益匪淺。在此,感謝積極配合調(diào)查的高一學(xué)生,更要感謝39中指導(dǎo)教師與領(lǐng)導(dǎo)給予的指導(dǎo)意見和提供的幫助。我一定會(huì)努力前行,加強(qiáng)投身教育的熱情,在認(rèn)清自我認(rèn)知能力的基礎(chǔ)上,希望未來做一名合格甚至優(yōu)秀的教育工作者。

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