大學生的頂崗實習報告
我們眼下的社會,我們都不可避免地要接觸到報告,要注意報告在寫作時具有一定的格式。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊桑旅媸切【幨占淼拇髮W生的頂崗實習報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
大學生的頂崗實習報告1
不知不覺我的實習期就這樣過去了,來到幼兒園也已經三個月了。在這三個月里面我真正體會到了作為一名幼師是什么樣的。過去只在聽說和老師的教授中知道作為一名幼師是什么樣的,應該怎么樣的做。但自己一直沒有實際的行動過,給小朋友們上過課,這次實習也是讓我知道了作為一名幼師的責任。不單單是帶著小朋友友們玩,更是要照顧好小朋友的安全,讓小朋友們知道是非對錯,知道應該干什么不該做什么。比起老師更像是孩子們的長輩一樣在照顧孩子們。
在這三個月里面,我成長的很快,雖然一開始還是非常的不適應。從每天的學習變成了每天的帶孩子們學習,玩耍,一天下來發(fā)現(xiàn)比學習累多了。剛開始工作的那幾天,回到家里躺在床上就不想動彈了,但慢慢的就適應了,也喜歡上了這種生活。這種充實的生活讓我不會覺得自己在虛度光陰,白天在幼兒園里我的所有時間都是屬于小朋友們的,專心的守候著嗎,等放學回到家里,時間都是我自己的,我可以做點我喜歡的事情,看看書,看看電影,這種生活真的讓我很喜歡。做著自己喜歡的工作,享受著自己美好的人生,每天在幼兒園里看著孩子們玩耍,自己也會不由得跟著開心起來。我想我在這里工作久了,我一定也會變得心理年齡降低吧,擁有一顆童心。
而我能夠在來到這里之后融入的這么快,我想是需要感謝大家的,如果沒有領導的關懷和同事們的關心我想我一定會很拘束的。我本就不是一個很外向的人,我更加內向,但別的老師也都沒有因為我是實習的身份而說我什么,反而教導了我很多我在學校里學不到的東西。全園上下都對我很好,讓我也是格外的感激,也為自己感到幸運,能夠在剛剛實習的時候就來到這么好的工作環(huán)境和工作氛圍,還是我喜歡的工作,我想這是我最幸福的'一段時間了。雖然只是短短的三個月,但我心里已經把我自己當成幼兒園團體的一份子了,也喜歡上了和大家相處的感覺,希望有機會未來能夠正式加入大家。
雖然這三個月大部分時間都是很幸?鞓返,但也還是有一些不足的地方。當然是我自己的問題,我在很多問題的處理上還是有著瑕疵,沒有像其他老師一樣完美的解決所有問題。希望以后自己能夠在努力一點的學習,變得更加優(yōu)秀。
大學生的頂崗實習報告2
一、前言:
古人有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。自從走進了大學,距離工作就不遠了,學校為了拓展我們學生自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化。認識實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,了解一個企業(yè)是怎樣進行營銷工作,怎樣進行生產的。為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎
二、公司簡介
1983年12月26日東龐礦正式投產。1998年東龐礦生產精煤的質量保證體系通過ISO9002質量體系認證。20xx年獲得“河北省質量管理獎”。20xx年發(fā)生特大透水事故之后,給金牛能源直接造成固定資產凈損失224.95萬元,20xx年主營業(yè)務收入比去年同期下降8.09%,利潤比去年同期下降27.40%。為了盡量減少公司損失東龐礦礦長白忠勝和黨委書記杜士波帶領全礦職工迅速開展了災后重建工作。一般礦井此類重大事故的發(fā)生,要經過幾年時間才能恢復,而東龐礦卻能創(chuàng)造奇跡:3個月之后便開始投入生產。20xx年,東龐礦原煤生產、精煤生產、掘進進尺連續(xù)刷新歷史紀錄,為建設金能集團“綜合實力第一大礦”奠定了基礎。20xx年原煤產量突破460萬噸。龐礦現(xiàn)年生產能力達到500萬噸。東龐礦裝備先進,技術力量雄厚,采、掘、開機械化程度達到100%。生產工藝高于國內先進水平,井上配套有完善的篩分、洗選、儲裝運系統(tǒng)、財力、銷售、物資管理、生產指揮系統(tǒng)實現(xiàn)信息化管理。
東龐礦是冀中股份公司主力礦井之一,是大型現(xiàn)代化礦井,礦井附有相同入洗能力的洗煤廠一座,裝機1.2千萬的矸石發(fā)熱電場一座,職工工人村內設有職工活動中心,銀行,電影院,公園,幼兒園、小學(邢臺市二十九中附小)、中學(邢臺市二十九中學)。每逢節(jié)假日,會定期舉辦娛樂活動,如文藝晚會,煙火晚會,運動會,籃球比賽,扭秧歌等。
那么是什么原因使得這個大礦度過那么多難關,實現(xiàn)騰飛的呢?
三、實習時間
20xx年7月20日――20xx年7月23日
四、實習內容
1、20xx年7月20日,我到東龐煤礦有限公司進行了參觀和學習。
通過參觀該公司的指揮樓、聽取該公司員工對我講述他們的工作內容以及工作流程,講解他們所用的管理系統(tǒng)是如何反應現(xiàn)實問題以及他們如何應對。做了大致的了解。
2、20xx年7月21日,由于條件限制,我沒能參觀這個公司的主生產地。
但是通過和幾個在主生產地的工人聊天了解到,下礦井是一個安全系數(shù)并不高的職業(yè)。但是東龐礦卻做到了幾乎零死亡率,是因為東龐礦的井下通風與安全工作做得非常完美。通常情況下,瓦斯爆炸是礦井發(fā)上危險的主要原因。由于地質構造及其他因素影響,在煤
層局部存在著高瓦斯地段,并且隨著開采深度的增加,瓦斯涌出量也有逐漸增加的趨勢。根據(jù)對礦井瓦斯涌出量預測,從海拔+100m以下將出現(xiàn)高瓦斯帶。所以,東龐礦的解決方法是完善礦井通風系統(tǒng),減少礦井外部漏風,提高礦井有效風量,合理調節(jié)主要通風機工作性能,降低礦井瓦斯?jié)舛。將圍巖裂隙較小的采區(qū)作為瓦斯防治的重點。如果瓦斯涌出量已達到高瓦斯礦井等級,必須對礦井進行技術改造,按高瓦斯礦井標準的技術要求進行瓦斯管理。
通風區(qū)分五個組:瓦斯員組、放炮員組、井下監(jiān)控組、防塵組、通風組。在通風區(qū)還親自繪制了五種圖紙分別是:防塵系統(tǒng)圖、防滅火系統(tǒng)圖、避災路線圖、監(jiān)控系統(tǒng)圖、通風系統(tǒng)圖(通風網(wǎng)絡圖)后附通風西山坡井通風網(wǎng)絡圖。
在通風并且還了解隔爆水棚的安設,隔爆水棚分為主隔爆和輔助隔爆。主隔爆安設在:礦井兩翼與井筒相連通的主要進回風巷道,還有采區(qū)與采區(qū)之間、煤層與煤層之間、水平與水平之間安設。輔助隔爆安設在:采面與掘井之間、采煤工作面進回風巷及串聯(lián)工作面之間等。
井下防塵措施有:混式鉆眼、噴霧灑水、水泡泥。并且還知道了高低瓦斯礦井探頭的安設。這樣一來,既保障了工人們的安全,又避免了因為事故發(fā)生造成的經濟損失。
3、20xx年7月22日,我到東龐煤礦的洗煤廠、機修廠等有關單位做了調查。
洗煤廠的職責是去除煤炭中矸石,以防在高溫燃燒中溶結為一體結塊,容易堵塞爐膛或其它燃燒設施,而且它不燃燒減少燃燒熱量影響效率。洗煤廠的工藝流程一般是:篩分――破碎――選煤――淘汰選煤――重介選煤――存儲――裝車
而機修廠一般下轄鉚焊車間、加工車間、冶修車間、電修車間等具有一定的機加工能力,工作面回采工藝是:打眼――爆破――掛梁――出煤――移溜――支柱
一般有中小型車、鉆、刨、洗、鏜床,負責對其他生產廠的設備備件加工、備件修復、電機、電器設備維修等,也有參與生產廠檢修,公司新建項目工程建設等。有了洗煤廠和機修廠等單位的合作,才使得一個礦更加的完善。
4、20xx年7月23日,這一天我懷著快樂的心情看了東龐煤礦每年夏天舉行的消夏晚會。
晚會上,所有的職工及其家屬載歌載舞,我想,就是因為大家熱愛自己的動作崗位,熱愛自己的家園,才會使得東龐具有如此的凝聚力,大家一起昂首闊步迎接新的挑戰(zhàn)!
五、實習體會:
通過這次的實習,
我對家鄉(xiāng)事業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,對實際操作有了更多的了解,增強了專業(yè)知識的感性面及認識面。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的.。短短的實習,讓我大開眼界,也學會了不少東西,也讓我對自己今后要從事的行業(yè)有所思考。短短三天仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實踐,暢徉于實踐當中接觸實際的工作,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。以下是我此次實習的心得:
1、要做到知已知彼。
在實習的過程中,聽了三位主任還有工人給我們介紹以及所說的講課,
我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個共性,那就是非常熟悉自己企業(yè)所生產的產品,尤其是產品的特性,用途,優(yōu)越性和不足。而且,他們還非常了解他們的競爭對手,如競爭對手的產品特性,競爭對手的產出量,競爭對手采取了那些營銷策略等。在他們的談話內容中,我
捕捉到了及其敏銳的洞察力:課本上所說的也就是要先了解自己產品的特點、優(yōu)勢與不足,也要了解競爭對手產品的特點與優(yōu)劣勢,從而針對他們的產品來制定自己產品的營銷策略。不管日后想要在哪一方面取得成功,都必須學會了解競爭對手,這也是我們常說的:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
2、生產產品要以質量為重。
無論是在學校的理論學習中,還是在老師要求下做的市場調查,
都能看出產品質量是至關重要的,沒有質量的產品是無法取得成功的。但是,我們并不了解在生產過程中要如何去做才能保證產品質量。在這次是實習中,我學習到東龐煤礦有限公司有他們自己的想法:首先,引進先進的生產設備從而保證質量。東龐煤礦有限公司的生產設備都是非常先進的,這為他們的產品質量提供了保障。其次,建立質量方針,并且實施到位,我看到該公司車間的墻上掛著牌子,牌子的內容是這樣的――公司質量方針:質量為本,市場導向,持續(xù)改進,用戶滿意;公司質量方針:目標產品合格率>=98%,顧客滿意率>=95%,員工培訓率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做,讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產品質量的要求,把產品質量要求深化到員工的言行中。最后,派專人負責檢測產品的質量。在參觀車間的時候,我們發(fā)現(xiàn)他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量,并且定時檢測產品的質量,從而保證產品的質量和合格率。
3、工作人員所要具備的素質。
經過主任給我們講解,我認識到要做一名出色的工作人員必
須具備以下素質。首先,要具備4種深刻的意識:市場意識,效率意識,服務意識,創(chuàng)新意識。只有具備上面四種意識,才能洞察市場,提高效率,完善服務,不斷創(chuàng)新。其次,要具備3種理念:樹立市場第一的理念,樹立隨行就市的理念,樹立服務至上的理念。只有樹立正確的理念,才能支配正確的行為,才能把事情做正確。沒有市場就沒有所謂的產品,所以要樹立市場第一的理念。只有懂得隨時變通,根據(jù)市場的實際情況來改變營銷策略,才能在競爭激烈的市場中永遠占有一席之地,F(xiàn)在的競爭已經不再是產品的競爭,很多時候已經變成了服務的競爭,有服務的理念,才會把顧客擺在第一位,只有以顧客為中心了,才能提高顧客的滿意度。
大學生的頂崗實習報告3
一、實習題目
計算機網(wǎng)絡維護
二、實習目的
此次實習不單單是掌握更多的專業(yè)知識,而是更多的學習到在學校里學不到的東西。在這家企業(yè)做網(wǎng)絡管理員能在實踐中了解社會,可以更深一步的鞏固在學校里學習的知識,并可以鍛煉自己的實際操作能力。通過本次實習學到很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,使我更多地接觸社會、實踐于社會,學會為人處世之道,并培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,為將來走上工作崗位打下良好的基礎。
三、實習時間
20xx年11月至20xx年3月
四、實習地點
xx省xx市
五、實習單位
xx融鴻建筑有限公司
六、實習內容和過程
我的實習職位是網(wǎng)絡管理,負責計算機及其網(wǎng)絡的維護,保證公司的計算機都能夠正常運行及保證網(wǎng)絡安全,不受不法分子攻擊。
剛來公司的時候,我對于一切還處于好奇的階段,一切的事務對于我來說都是很陌生的,每天的工作也不是很累,但是很快我就適應了,過了一段時間后,我對于周邊的環(huán)境都已經很熟悉了。在公司里,經過經理的介紹,我們得知該公司每天都需要和兄弟公司以及客戶等之間進行通信,單位里的計算機都加入了域,在域環(huán)境下進行工作。其中域的一些好處就是:方便管理,權限管理相對集中,安全性高,有利于企業(yè)單位一些機密資料的管理,更方便某些如ISASERVER、ExCHANGESERVER等軟件的集成。單位里的計算機大部分都集中在辦公樓里面,每當其中的網(wǎng)絡出了故障,就要從多方面入手去解決了,在實習的這段時間當中我接觸到了多層面,多角度的網(wǎng)絡維護技術。
實習期間,我主要負責計算機軟硬件維護管理及其網(wǎng)絡維護管理方面的工作,工作內容為:公司計算機硬件的維護、管理,以及公司計算機相關產品,如打印機,傳真機,復印機的日常故障維護及共享設置等,并保證其正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治計算機及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,保證企業(yè)內部網(wǎng)絡的安全實用,保證企業(yè)內部資料的安全。
。ㄒ唬┯嬎銠C的硬件及計算機相關產品的維護管理情況
公司電腦硬件總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚怼?/p>
計算機硬件的故障主要有顯卡、聲卡、網(wǎng)卡、主板故障、內存、硬盤故障等,在我實習的第四天,公司里就有一臺電腦出現(xiàn)了黑屏現(xiàn)象,我就按照顯示器故障的分析,一步步的解決了問題,首先我檢查了主機的電源,再檢查了顯示器的'加電發(fā)現(xiàn)也都正常,并且顯卡與顯示器的信號線接觸良好,接著就打開機箱尖擦顯示卡的安裝與主板插槽的接觸是否良好,結果發(fā)現(xiàn)插槽因時間長為清理積塵,造成接觸不良的,清理后,正常顯示。
還有次是在實習電腦的聲音出現(xiàn)失真故障,我就首先檢查電腦已經安裝了最新的聲卡驅動程序,發(fā)現(xiàn)是由于計算機上存在硬件設備沖突,檢查“設備管理器”選項卡中是否包含設備并且沒有沖突,單機“開始”指向“設置”,“控制面板”,雙擊“系統(tǒng)”,結果發(fā)現(xiàn)設備旁出現(xiàn)帶有感嘆號的黃圈,則表明了設備可能與計算機的其他設備使用相同的設置,雙擊設備,單機“資源”選項卡,在“設備沖突列表”中,尋找資源沖突,找到后重新設置其設備,消除沖突,電腦聲音失真故障得到解決。
(二)計算機系統(tǒng)與軟件的維護
公司目前的電腦不多,故障都是屬于較為常見的,很容易解決,主要有系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡故障、軟件故障等,很多電腦由于長期使用,導致系統(tǒng)存在大量的垃圾文件,需要進行垃圾清理,還有的是系統(tǒng)文件也有部分收到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,必須得重裝系統(tǒng)。并且對公司的每臺計算機都做了相關的優(yōu)化,如減少開機滾動條時間,去掉菜單延遲,提高貸款速度,旨在提高計算機的性能。
重裝系統(tǒng),可以通過系統(tǒng)光盤裝,也可以通過U盤制作鏡像裝系統(tǒng),因為制作U盤鏡像比較麻煩,而選擇光盤裝也比較費機子,我就下載了最新的簡化版YLMFxGhostxPxSP3xYN20。9—30鏡像文件和虛擬機uiso9xcn軟件,利用虛擬光驅重裝系統(tǒng),和系統(tǒng)盤重裝系統(tǒng)步驟是一樣的,根據(jù)提示一步步選擇。由于裝的都是GhostxP的簡化版系統(tǒng),還需下載最新的驅動程序,選擇和機型相匹配的下載安裝。
在公司實習的這段時間內,我才發(fā)現(xiàn)當網(wǎng)絡遭遇故障時,最困難的不是修復網(wǎng)絡故障本身,而是如何迅速地查出故障所在,并確定發(fā)生的原因。網(wǎng)絡故障診斷以網(wǎng)絡原理、網(wǎng)絡配置和網(wǎng)絡運行的知識為基礎,從故障的實際現(xiàn)象出發(fā),以網(wǎng)絡診斷工具為手段獲取診斷信息,沿著OSI七層模型從物理層開始依次向上進行,逐步確定網(wǎng)絡故障點,查找問題的根源,排除故障,恢復網(wǎng)絡的正常運行。
。ㄈ┕居嬎銠C網(wǎng)絡安全的維護與病毒、木馬的防范
目前網(wǎng)絡上的計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范,公司的每臺計算機都安裝了殺毒軟件,一律使用的是金山毒霸20xx系列的,并且定期的更新升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的計算機及時處理。該軟件將上網(wǎng)保護、聊天安全保護、網(wǎng)絡下載保護、U盤實時保護都開啟,并將防黑墻也開啟,該軟件的防黑墻實際就是防火墻,是防火墻的一種升級版本,可以讓用戶更方便的實用,不用過多的設置就可以攔截不法分子的攻擊。在每臺機子開機時,都要保證殺毒軟件同時啟動,以便做到實時保護。
計算機有時死機,有時又重新啟動;在沒有執(zhí)行什么操作的時候,卻在拼命讀寫硬盤;系統(tǒng)莫明其妙地對軟驅進行搜索;沒有運行大的程序,而系統(tǒng)的速度越來越慢,用右鍵打開【我的電腦】,查看【屬性】→【性能】中的【系統(tǒng)資源】正常時一般都在90%以上;用CTRL+ALT+DEL調出任務表,發(fā)現(xiàn)有多個名字相同的程序在運行,而且可能會隨時間的增加而增多。特別是在連入Internet網(wǎng)或是局域網(wǎng)后,如果你的機器有這些現(xiàn)象,就應小心了,當然也有可能是一些其它的病毒在作怪。為了更好的防范計算機中毒,所以我們要時常查看不法分子是否光顧過我們的電腦。
七、實習體會和收獲
通過實習,可以加深對自我能力認識,由于大學的學習基本上是理論的接受,而缺少能力的熟練與加強,缺少實際情景的見證和實踐活動的參與,同學之間缺乏必要的交流與對比,使得能力缺陷都被蒙蔽起來。并且實習生活考驗著我們的知識遷移和運用能力、適應環(huán)境的能力、應對突發(fā)事件的能力以及如何處理人際關系等各方面的能力,為我們提供了不可多得的機遇和平臺。通過實習,培養(yǎng)新的思考維度有效發(fā)現(xiàn)自己能力上的缺陷。綜合運用所學理論知識、方法、技能,在實習中,鞏固專業(yè)技能,培養(yǎng)和強化社會溝通能力,認識社會的需要,發(fā)現(xiàn)自身的差距,培養(yǎng)面對現(xiàn)實的正確態(tài)度和獨立分析解決問題的能力,培養(yǎng)良好的職業(yè)精神,適應畢業(yè)以后的實際工作需求。
實習中,不僅使我學習到了專業(yè)的實踐知識,還學到了更多的處事方法,我明白了要想有一番作為就必須要腳踏實地,多多學習,為了使自己的專業(yè)知識變的更精通,每天下班后,我都擠出2個小時的時間來學習。想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。
大學生的頂崗實習報告4
一、實習目的
頂崗實習,其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯(lián)系實踐的舞臺,而我們大學生現(xiàn)在需要做的是,如何利用好這個舞臺,讓自己在這個舞臺上發(fā)揮所能,真正做到學有所用,用有所成。所以總結這次實習目的有以下幾點:
第一點:學習與實踐,頂崗實習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞臺,讓我們更加貼近社會,了解社會。在實踐中學習,在學習中運用,在運用中總結。
第二點:轉變身份、擴闊視野,裝備自己,頂崗學習第一步的作用,就是讓我們從一個大學生的身份轉變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢,實習同時也讓我們擴寬自己的視野,增長見識。只有經歷過了,我們才知道自己的優(yōu)缺點,才能更好地找到自己的方向。
第三:調整心態(tài),我們大學生大部分都在認為,我們大學生實習根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個問題:實習是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學生提供實習的機會,我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價,我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候,實習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四:增強社會經驗,建立屬于自己的人際關系網(wǎng)。我們大學生缺乏最多的就是社會經驗和社會人際關系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實習機會積累更多工作經驗和社會人脈,而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。
總的來說,正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候通過實踐,尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實轉變的第一步。
二、實習時間
20xx年3月26日至今
三、實習地點
廣州市海珠區(qū)大干圍路38號海珠創(chuàng)意產業(yè)園12棟601室
四、實習單位和崗位
廣州初語服裝設計有限公司((淘寶網(wǎng)上)初語木棉天堂),售前客服
五、崗位工作描述
第一、靈活運用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家等軟件,準確快速地解答客戶的疑慮。
第二、接受客戶詢單并及時熱情回復每位客戶的詢單。速度和禮貌是關鍵。
第三、積極引導客戶需求和巧妙推薦,實現(xiàn)捆綁銷售,提升網(wǎng)店的成交率。
第四、備注客戶需求,及時做好售前、售中、售后之間的交接工作。
第五、核對訂單信息,修改運費、查詢訂單
六、實習總結
三月,我獨自一人背上自己的行李,踏上尋工作的路程,加入了求職人群。我選擇了這個喧囂繁華的大城市—廣州。這個承載著千千萬萬年輕人夢想的地方,充滿機會,同時也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢者,他們臉上注滿疲憊但他們依然堅持。而我也在這個陌生的城市里開始了我的尋夢之旅—頂崗實習。頂崗實習跟人生一樣,充滿了五味雜全,酸甜苦辣,不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩,讓我的實習生涯充滿了希望。
第一階段,找工作的辛酸
匆匆忙忙結束了插本的考試,第一時間投入了找工作。有時候,一天為了面試,從廣州天河區(qū)越過海珠區(qū)再跨過越秀區(qū)最終到達白云區(qū),這種日整整持續(xù)了兩個星期。投出去的簡歷如同石沉大海,杳無音信。人才市場,人頭涌動,我不得不感嘆,中國人人口真不少。幾次的面試遭拒,讓我不得不調整自己的策略轉變方向,由為網(wǎng)絡推廣,轉為淘寶客服。在網(wǎng)絡推廣過程中,雖然自己表現(xiàn)得自信慢慢,但現(xiàn)實還是狠狠地給了我一巴掌,讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現(xiàn)在不招經驗不足的推廣專員”的時候,自己沒有放棄,依然在堅持;但當面試官第二次以“自己公司小,希望招到一進門就能上手的網(wǎng)絡推廣專員”再次拒絕我的時候,我的內心在掙扎,但我還是不甘心放棄,依然在堅持;當面試官以“你還沒有畢業(yè),公司無法給你買保險,做網(wǎng)絡推廣壓力大,你是女孩子,風險比較大”為由,再一次拒絕了我。一次次的拒絕,讓我不得不調整自己的策略,退讓一步,轉為淘寶客服。因為我不甘心,就這么放棄了。自己現(xiàn)在的確是經驗不足,等自己積累了經驗,我還是可以重新站起來,繼續(xù)自己網(wǎng)絡推廣的尋夢之路;ㄙM了兩周的時間在找工作,網(wǎng)絡推廣方面的就占用了11天。第12天的時候,我獲得了廣州初語服裝設計有限公司(下面簡稱初語木棉天堂)淘寶客服面試的機會,經過面試、筆試、訪談、我獲得這次的實習機會。我作為一個淘寶售前客服的實習生涯也正式開始了。
心得體會:兩個星期的奔波,讓我明白了一個道理,夢想跟現(xiàn)實是有差距的,我們不能總是死守著自己的夢想,不能在一棵樹上吊死。有時候暫時放下比堅持更能讓自己夢想實現(xiàn)。暫時放下并不證明放棄,放下只是讓我們?yōu)樽约旱膶糁纷龆嘁稽c準備,
第二個階段,上崗培訓的充實
離開學校,踏進社會,學校的一切都成為了過去,無論過去你是多么的優(yōu)秀在這里,你都是一名新人,一切從零開始。陌生的工作環(huán)境,陌生的工作同事以及陌生的工作崗位,都需要自己去慢慢花時間去適應。幸運的是我將接受為期一個星期的新員工入職培訓。這份看似簡單的淘寶售前客服崗位,卻是一個最接近淘寶平臺的機會。表面上的簡單,暗含著我需要為份“簡單的工作”花費更多的時間。培訓內容主要分三大部分。第一部分:公司的組織結構和企業(yè)文化以及客服行為準則的單面?zhèn)魇。第二部分:售前客服常用軟件的熟悉和操作包括客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家。第三部分:售前客服溝通技巧和產品知識的培訓。而這三部分的內容,主要分以下三個階段來進行:
第一個階段:老師教學生的單面?zhèn)魇,客服主管主要是通過PPT介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網(wǎng)店管家客道精靈及磚石客服的使用。
第二階段:雙面溝通階段。通過觀看視頻,讓新員工發(fā)表意見和總結他人看法,最后由主管做點評。
第三階段:是師傅帶徒弟階段。通過一對一的方式,讓新員工跟著老員工學習。邊學邊用,邊用邊學。
心得體會:新起點,充滿了挑戰(zhàn),培訓讓我成長,讓我充實。
第三階段,是正式上線階段。
一個星期的培訓,讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程,客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之后,才知道淘寶客服并不是像我們大家所說的那樣,是人人都能勝任的'職位。競爭的殘酷,讓這個職位沾上硝煙。剛我一塊進來的那位女孩被辭退,理由是,她太過于安靜,不適合做淘寶客服。行行都有難念的經,幸運的是,我的努力沒有白費。這個表面給人印象是,一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤的差事,背后卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。相信網(wǎng)購過的我們都知道,一般在網(wǎng)上買衣服的時候,我們都會問我們適合穿幾碼的衣服,或者是我穿什么衣服比較好看,能不能便宜點等等一些問題。這些看似簡單的問題,作為售前客服的我們,在背后需要花很大的功夫來學習和研究。因為我們不僅要讓客戶相信我們推薦的衣服是合適的,而且不能讓客戶以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點,我們除了要非常熟悉產品信息,還要總結出屬于自己的話術技巧。在正式上線的三個星期里。我感觸最多的,有兩點:第一,作為售前客服,如何做到推薦合適尺碼給客戶。第二點。如何回復那些議價的客戶,F(xiàn)在我以下面兩個小案例來說明。
案例一:如何向客戶推薦適合她們的衣服尺碼?
其實做過網(wǎng)絡售前客服的人都知道,這是網(wǎng)購最常見的問題,也是我們售前客服的必修課。要做到這一點,我們不僅要熟悉我們產品的特性,而且還要把產品的材質,碼數(shù)適合人群都大致了解。一般客戶詢問我們客服,她穿什么碼數(shù)的衣服的時候。我們一般會先了解客戶平時穿的是什么碼數(shù)的衣服,再建議客戶提供三圍信息,最后詢問客戶穿衣的感覺,是需要寬松的呢,還是緊身點的呢。一般我們客服給客戶提供的都是“二擇一”的選項,讓客戶根據(jù)自己的購買經驗來做出選擇,這樣不僅能讓客戶選擇自己喜歡的風格和碼數(shù),同時也避免,客戶會以客服推薦不力,而造成一些不必要的糾紛。值得提醒的是,我們售前客服要時刻留意,客戶提供的三圍信息,是否是凈三圍。這樣對我們推薦碼數(shù)影響是很大的。
案例二:面對一些議價的客戶,我們應該怎么辦。
售前,客服經常會遇到一些客戶要求可不可以便宜或者是優(yōu)惠點,或者可不可以免郵。剛開始我遇到這些問題的時候,我都會盡力去權衡客戶跟公司之間的利益關系。我不想失去這個客戶,但我也不能破壞公司的規(guī)定,更不能讓公司虧損。所以,我會經常請教主管,看看能不能滿足客戶的需求。而主管的一番話點醒了我:客戶的欲望是無止境的,你越是滿足她們的欲望,她們就會更加變本加厲,有第一次,就會第二次,有第二次,就會有第三次,我們就會陷入議價的漩渦,難以自拔。我就曾經遇到一個這樣的客戶,因為她第一的購買的時候是252元(公司規(guī)定是滿300給予包郵),我們的售前客服給予她包郵,第二次購買的時候,她是292元,要求我這次給她包郵,還把上次包郵的事情拿出來說,說上次252元,你們客服都給我包郵,為什么你這次不可以手下留情呢?剛開始的時候,我一下子也有點蒙了,因為有了上一次包郵事件,我這次想要說服她有點難度,不好,我可能會失去這個客人,或者讓客戶給差評。我的說服工作的第一步,當然是把公司的明文規(guī)定給搬出來的:“親,真的是不好意思哈,我們公司這邊明文規(guī)定是不能議價的呢,也是不能抹零的呢,您是可以從我們店鋪活動獲得現(xiàn)金優(yōu)惠劵的呢,或者是成為我們店鋪會員,您也是可以享受會員折扣價的呢,希望您能理解哈”第一步行不通的話,進行第二步情感攻勢,換位思考,站在客戶的角度理解客戶的這種想法,同時也要想方法,讓客戶理解我們售前客服的處境。例如有些客戶一直在和你砍價,但是你由真的沒有辦法減價的時候,可以試試發(fā)一些委屈,哭泣的表情,表示自己只是個小兵之類的話博取客戶的同時,這個時候一般客戶都會心軟,客服可以和客戶多侃侃,例如有些客戶一直在和你砍價,但是你由真的沒有辦法減價的時候,可以試試發(fā)一些委屈,哭泣的表情,表示自己只是個小兵之類的話博取客戶的同時,這個時候一般客戶都會心軟,客服可以和客戶多侃侃。這樣單子相對容易談下拉。
大學生的頂崗實習報告5
前言
本人系xx學院20xx級旅游管理專業(yè)實習生,在學校安排下在xx市xx縣xx—xx度假酒店實習半年。半年實習時間,頗有感觸,受益匪淺。以下是我的實習報告內容。
金秋賀喜,實習亦豐收,半年時光飛逝而去,在本酒店的實習,我懂得了很多在學校無法體會到的人生哲理,在實習中經歷了許多艱辛和挫折之后,讓我越挫越勇。在實習中經歷了許多成功和喜悅之后,讓我越來越自信。半年的實習,使我們在課堂上的書本理論知識充分運用到實習工作中去,對社會具有了一定的了解,體會到了社會的殘酷與現(xiàn)實的無奈,我學會了如何做人做事,尤其在即將畢業(yè)的時光里讓我清楚了目標,明確了方向,贏得了動力,找到了不足,看到了差距,堅定了信心。在那里我們養(yǎng)成了吃苦耐勞的習慣,更堅定了自己以后工作不怕苦不怕累的信念,也使我們重返校園后,更加珍惜學習的每一分鐘,加倍努力學習,為以后適應工作打下堅實的基礎。這半年實習經歷將是我人生的一大筆財富!
一、實習目的
從目前就業(yè)難社會形勢看,培養(yǎng)具有一定實際操作的應用型社會人才是我學院對我們旅游管理專業(yè)的教學方向,學院安排我們在xx度假酒店實習半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產經營狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務技能,加強理論知識與社會實踐相結合,培養(yǎng)我們的服務意識和吃苦耐勞的習慣為以后工作奠定基礎。
二、實習內容
。ㄒ唬⿲嵙晢挝桓爬
1、xx度假酒店簡介
位于xx縣xx濱海旅游度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標準規(guī)劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及xx標志性建筑——歐式燈塔,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
2、實習部門
酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經營需要,結合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實習。為了能使我們全面的.接觸酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實習時間里,酒店還安排了我們?yōu)槠诙䝼月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。
。ǘ⿲嵙曔^程
1、崗前培訓
在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓,共把我們班分為4個小組。培訓內容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務技能,開展一些具有團隊精神的小游戲,消防現(xiàn)場演練,通過這些培訓看出同學們的表現(xiàn)來安排同學們的實習崗位。
2、上崗實習
我實習的部門先后是沙灘娛樂部和客房部
。1)沙灘娛樂部
一開始我被安排在沙灘娛樂部實習,由于酒店有淡旺季之分,實習結束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業(yè)了需等下一年實習生到來才營業(yè),而這一段時間正屬于淡季,所以不營業(yè),在這一段時間里沐浴閣已經變成了一個堆各種雜物的大倉庫,我們部門的同學在五一黃金周前主要的任務是把對沐浴閣進行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個同學討論出經營管理方式、工作流程、確定物價等等,五一勞動節(jié)正式營業(yè)。從8月24到8月30日這7天我們都非常幸苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門的關系融洽,民主意識強,大家很自覺地拿起活就干,百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗票、提供燒烤和篝火前準備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個多月的工作里,我們幾個同學一起努力經營起沐浴閣,一起努力創(chuàng)建高服務高效率的服務團隊,其間有過許多艱辛與挫折,有過成功與失敗,有過快樂與失落,我們不怕苦累臟,勤奮盡職,面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務,鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問題。
。2)客服部
最后的兩次輪崗我被分到客服部實習,后四個月的實習時間我在客服部度過,7月份開始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓,客房部人手不夠,后來加上暑假工還好一點,天天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會到錢的來之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務。每一件工作都要非常仔細認真去完成,否則將出現(xiàn)服務破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務,天天重復同樣的工作,正是因為如此,才鍛煉了我吃苦耐勞和注重細節(jié)的性格。面對客人的百般刁難我并沒有退縮,而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求,我盡可能去滿足。面對好心客人對你(服務員)的關懷,我感動至極。面對主管或領班的工作細微要求,我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任務的同時我也常去幫助女生,工作作風尚且等到了酒店上級的贊可,讓我欣慰。
三、實習效果、實習體會
在六個月的實習時間里,我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實習生榮譽稱號,工作得到了認可,頗感欣慰。我從一個大學生轉換到社會工作人員的角色大轉變,半年的磨練使得我的適應能力大大提高,體驗到社會競爭的殘酷,現(xiàn)實的無奈。學會了如何處理復雜的社會人際關系,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會經驗財富,認識到了自己的不足,總結了經驗和教訓,在以后的學習工作中我將不斷增值自己,為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準備。
四、對實習的意見和建議
。ㄒ唬⿲W院的建議
1、應該詳細介紹實習前準備事宜
在這次的實習當中,實習前的實習動員大會院系只講了些大概況,我認為有必要向同學們講清楚該帶的哪些物品,此次因為不知道那里的氣候,去到實習單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快,常吹海風,不帶外套去實習的話容易著涼感冒,有些同學因為不知情沒帶外套,剛去就水土不服感冒了一兩個星期,嚴重影響了良好的實習狀態(tài)。
2、實習班主任的效果不明顯
實習班主任余老師每隔一個月來酒店一次,在那邊實習,一個月會發(fā)生許多事,出現(xiàn)許多問題,老師一來累積了一個月的實習狀況同學們或許會有許多都忘了,問題得不到及時解決,導致同學們情緒波動很大,做出一些極端行為。建議實習班主任來酒店的次數(shù)多點,時間間隔短點,根據(jù)老師的實際情況安排在比較合理的范圍內。
3、提高實習生的生活補貼
如今的社會形勢,人民幣小幅升值,物價上漲,反而工資不漲,錢越不值錢了。在酒店里的加班費確實偏低了,辛苦付出的回報才得到2。5元(前三個月)或2。9元(后三個月)一個鐘,導致有些同學不愿意加班,工作進程延誤。建議學校跟酒店商討適當提高實習生的生活補貼,增加加班費。
。ǘ⿲频甑慕ㄗh
1、酒店的工程問題
酒店常有些工程問題出現(xiàn),常有客人抱怨和投訴,問題是酒店設備逐漸老化和工程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設備及物品,多聘個工程部技能熟練的工作人員。
2、酒店里的正式員工問題
酒店的個別正式員工常有不尊重不關心實習生的行為舉此,男生宿舍電視房經常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實習生的正常休息,導致我們實習生比較少看電視。有時候我們工作累到極困的時候得到的是冷漠,卻得不到關心與尊重。建議酒店應該常教育正式員工作為培訓員工素質的一部分,酒店應更加關心和尊重我們實習生。
3、實習生換崗應公正公開透明
在這次的實習中,三次換崗機會,同學們都有些情緒波動,我認為是不夠公開透明,建議酒店在換崗之前應召集各部門負責人開個會議說明些本次換崗的一些情況,讓同學們有心理準備。
4、實習生評獎制度不夠公平公正
在這次實習中,我們當中有許多實習生獲得了酒店評的優(yōu)秀實習生、優(yōu)秀員工……等等獎章,但是我們實習生都不知情是怎樣評出來的?有些獲獎的同學我們實習生竟有過半的同學不滿意,有些同學勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評獎應該采用管理層考評和實習生投票相結合的形式,做到公平公正透明,讓實習生實習得更有激情更有意義。
大學生的頂崗實習報告6
一、實習內容
找實習的工作還是比較的簡單,可能是我們學校的學生也是比較的受歡迎,通過幾天的尋找,我確定了一家企業(yè)作為我這次實習的單位,和我一起進入企業(yè)實習的還有幾個同學,大家一起努力,把實習給做好,在實習中,我也是發(fā)覺我們光有一些理論,但是真的操作真的很菜,學校的確有實訓,那時候我還覺得反正以后工作會用,現(xiàn)在不著急學習,所以學的不是那么的好,結果到了實習中就被比下去了。
由于在學校學的不是那么的好,所以上手工作也是特別的難,和其他的同學相比,我上手慢一些,一對比,企業(yè)也是知道我不是那么的優(yōu)秀,但我還是能在這兒繼續(xù)的實習下去,畢竟企業(yè)也是需要我們這些新人來做一些基本的財務工作,而在工作中,我也是感覺到和他們真正優(yōu)秀的財務人員一對比,我們真的特別菜,而我更是,開始我還有些灰心,覺得過完實習就算了,但是后來看到同學還在努力認真的樣子,我也是覺得我還是要去努力一下,不能就這么放棄了。
二、實習感悟
通過實習,我也是明白我自己的水平是比較低的,實習的這家企業(yè)是比較優(yōu)秀的,而我的能力目前也是無法進去工作,實習結束,我也是走了,企業(yè)沒有留我們,但一名優(yōu)秀的同學卻是留了下來,也是刺激到我了,畢竟曾經大家在一個水平線上,但是他的認真,他的'努力,卻有了收獲,而我們不認真,就只能灰溜溜的走,自己的水平低,那么就只能繼續(xù)努力學,這次實習讓我徹底知道,學生時代松懈點,那么到了社會就沒有好工作給你去做了,也沒有好的公司想要你了,我知道我必須奮起,在今后努力的去學習,不能再這樣了。的確我和優(yōu)秀的人差距很大,但這些差距只要我經過努力,其實也是有機會去超越的,所以這次實習也是讓我認清了社會的現(xiàn)實,明白我今后要努力的地方特別的多。
實習的結束,也意味著我們要畢業(yè),要真的到社會中找工作,去獨立的生活了,我也明白我還有很多不足,但我也還是有信心,我相信憑借我的努力,我以后一定能做一名優(yōu)秀的財務人員的,會在社會中立足,雖然有很多的困難,很多要學的,但一步步來,一點點的做,就會達到目標的。
大學生的頂崗實習報告7
時光匆匆,一學期的頂崗實習生活即將結束,還記得XX年9月5日這個對我們來說有著特殊意義的日子。從那一天起,我們的身份由學生轉變成了老師,我們懷著一半欣喜一半忐忑的心情來到我們的實習學校----南宮市垂楊中學。4個多月的實習生活轉瞬即逝,在這里我取得了意想不到的成績,獲得了寶貴的經驗。當然,由于我們的經驗不足,實習過程中也存在一些問題,現(xiàn)就我們小組本次頂崗實習工作總結如下:
一、認真從事教學工作
參加頂崗實習,我們時刻謹記實習的目的與任務,絲毫不敢松懈,剛到實習學校,我們就要求聽課,我們進行了為期一周的聽課,課上大家認真做著聽課記錄,課下大家一起交流意見,并寫出聽課感想與總結。之后,學校給我們每個人安排了教學任務,我們的教學工作全面展開,每個人上第一堂課之前都認真?zhèn)湔n,寫好教案后讓指導老師給出意見或建議,上第一堂的時候大家都請了自己的指導老師去聽課,我們的第一堂課就來了個開門紅,指導老師們都給予了很高的評價,這更鼓舞了大家的士氣,當然我們知道這只是指導老師的鼓勵,我們自身存在著很多的不足,在后來的教學中,大家不斷地向指導老師請教,同時自己也在不斷地摸索與嘗試。作為新一代的大學生,來到實習學校我們帶來了許多新的理念,大家在教學上運用新的理念不斷嘗試各種教學方法,每一堂課結束都進行反思并做出總結。通過不斷地努力,我們的教學都取得了顯著地效果,期中考試之后,我們每個人所教班級的成績都名列年級第一,程老師的歷史平均成績高出其他班級12分之多,趙老師的地理成績也如此,我們都受到了校長的表揚。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學學生素質偏低,針對當?shù)貙嶋H情況,我們進行教學專題的討論,如“學生上課不聽講怎么辦?”,“面對亂班、差班,我們該怎么辦?”。的確,剛開始教課,大家的反應都是課堂紀律不好,學生不聽話。大家就通過相互交流意見,談論自己遇到的實例并介紹一些經驗,或者向當?shù)氐膬?yōu)秀教師請教,有了這些好的建議和寶貴的經驗,然后制定具體的措施并運用于課堂教學,這樣一來學生有了更高的參與性,課堂紀律也有了明顯的好轉。
我們還經常進行小組內聽評課,通過小組內聽評課,我們了解到通過頂崗實習,大家的教學技能都有了顯著地提高,尤其提問技能,課堂語言技能,評價技能等。我們的頂崗實習存在一個身份的轉變,由學生轉變?yōu)槔蠋煟诤芏鄷r候我們能站在學生的角度思考問題,這樣更有利于開展我們的教學,同時年輕的我們對教育事業(yè)充滿激情,對學生起到了很大的感染作用。當然,工作一段時間后,我們也都有過情緒低落,但我們能同努力克服困難,及時作出調整,再次滿懷激情的從事教學工作。
二、全面開展各項工作
本次頂崗實習,除了教學工作的實習,我們還擔任所在班級的副班主任,副班主任工作給我們很深的感觸。在學校班主任就是孩子的父母,對他們的關懷是無微不至的。他們生病了,衣服壞了都會找班主任,我們的到來為班主任分擔了不少的工作。
記得有一次,七年級一個女生因為和本班另一個女生鬧別扭,哭了,張小芳老師了解情況后先是一個勁的做思想工作,可那個學生一根筋怎么也說不通,張老師進行了一個多小時的思想教育,一點效果沒有,由于那個女生從中午一下課就開始鬧一直沒有吃飯,張老師后來就把她帶到了我們的辦公室,讓她和我們一起吃飯,并親自拿自己的飯盆給該生盛好飯菜,那個學生很是不懂事一直拗著,我們幾個看著都著急,張老師心平氣和一直在開導,終于那個女生拿起了筷子。張老師的耐心讓我們很是佩服。盧老師是個比較敬業(yè)的老師,她經常在課下的時候去教室轉悠,了解學生情況和學生聊天,有一次竟然從下午放學一直聊到快上晚自習,聊到了忘記吃飯,她們班的學生都喜歡和她做朋友。程老師所在的班級紀律比較亂,尤其有所謂的`班級乃至年級老大在,她就不厭其煩的以真誠的態(tài)度找“調皮大王”談話,最終,那個男生不僅不再搗亂,還幫忙維持課堂秩序,積極配合老師的提問。
除了這些本職工作外,我們還積極開展各項活動,為學校增添了生機。贏得了不少的榮譽。我們指導排練的文藝節(jié)目不僅入選南宮藝術節(jié)還獲了獎,指導學生參加的“感恩于心,回報于行”演講比賽獲得“三等獎”,為迎接上級領導的檢查,進行為期一周的圖書整理工作,受到了局領導和校領導的一致好評。在感恩活動月中,我們開展以“感恩,感動”為主題的征文活動,出相關內容的板報,宣傳感恩,同時廣播站每天播放感恩歌曲,播報感恩文章,通過這一系列活動,同學們對感恩有了更深的了解,也都能懷著一顆感恩的心來對待身邊的人。
三、豐富多彩的實習生活
頂崗實習在生活上也給我們提供了一個很好的鍛煉平臺。首先,經過一學期的頂崗實習,大家都學會了做飯,而且每個人都能獨自完成一頓飯,更重要的是做出來的還都比較美味。我們六個人一起生活就像一個大家庭,我們把每天都生活都安排的井井有條,我們制定了日常工作計劃,大家表現(xiàn)都很積極。相處也很融洽。大周的時候,我們有時會開展一些活動,進行一些文藝表演,我們也曾一起趕集購物,一起看電影,大家在相處的過程中互相關心,相互包容,一起度過了一個快樂的頂崗實習生活。
大學生的頂崗實習報告8
一、實習題目
計算機網(wǎng)絡維護。
二、實習目的
此次實習不單單是控制更多的專業(yè)學問,而是更多的學習到在學校里學不到的東西。在這家企業(yè)做網(wǎng)絡管理員能在實踐中了解社會,可以更深一步的穩(wěn)固在學校里學習的學問,并可以鍛煉自己的實際操作能力。通過本次實習學到無數(shù)在課堂上基本就學不到的學問,也翻開了視野,增長了見識,使我更多地接觸社會、實踐于社會,學會為人處世之道,并培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,為未來走上工作崗位打下良好的根底。三、實習時間
本文檔為Word版本,可隨意編輯
20xx年xx月—20xx年xx月。
四、實習地點
xx省xx市。
五、實習單位
xx計算機有限公司。
六、實習內容和過程
我的實習職位是網(wǎng)絡管理,負責計算機及其網(wǎng)絡的維護,保證公司的計算機都能夠正常運行及保證網(wǎng)絡平安,不受不法分子襲擊。
剛來公司的時候,我對于一切還處于好奇的階段,一切的事務對于我來說都是很生疏的,每天的工作也不是很累,但是很快我就適應了,過了一段時間后,我對于周邊的環(huán)境都已經很熟識了。在公司里,經過經理的介紹,我們得知該公司每天都須要和兄弟公司以及客戶等之間進行通信,單位里的計算機都加入了域,在域環(huán)境下進行工作。其中域的一些益處就是:方便管理,權限管理相對集中,平安性高,有利于企業(yè)單位一些機密資料的管理,更方便某些如ISASERVER、EXCHANGESERVER等軟件的集成。單位里的計算機大局部都集中在辦公樓里面,每當其中的網(wǎng)絡出了故障,就要從多方面入手去解決了,在實習的這段時間當中我接觸到了多層面,多角度的網(wǎng)絡維護技術。
實習期間,我主要負責計算機軟硬件維護管理及其網(wǎng)絡維護管理方面的工作,工作內容為:公司計算機硬件的維護、管理,以及公司計算機相關產品,如打印機,傳真機,復印機的日常故障維護及分享設置等,并保證其正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中浮現(xiàn)問題的解決,防治計算機及整個網(wǎng)絡被病毒襲擊,保證企業(yè)內部網(wǎng)絡的平安有用,保證企業(yè)內部資料的平安。
1、計算機的硬件及計算機相關產品的維護管理狀況:公司電腦硬件總體來講,浮現(xiàn)問題頻率較少,每臺機器除了日常的容易故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚怼?/p>
計算機硬件的故障主要有顯卡、聲卡、網(wǎng)卡、主板故障、內存、硬盤故障等,在我實習的第四天,公司里就有一臺電腦浮現(xiàn)了黑屏現(xiàn)象,我就根據(jù)顯示器故障的分析,一步步的解決了問題,首先我檢查了主機的電源,再檢查了顯示器的加電發(fā)覺也都正常,并且顯卡與顯示器的信號線接觸良好,接著就翻開機箱尖擦顯示卡的安裝與主板插槽的接觸是否良好,結果發(fā)覺插槽因時間長為清理積塵,造成接觸不良的,清理后,正常顯示。
還有次是在實習電腦的聲音浮現(xiàn)失真故障,我就首先檢查電腦已經安裝了最新的聲卡驅動程序,最好發(fā)覺是由于計算機上存在硬件設備沖突,檢查“設備管理器〞選項卡中是否包含設備并且沒有沖突,單機“開場〞指向“設置〞,“掌握面板〞,雙擊“系統(tǒng)〞,結果發(fā)覺設備旁浮現(xiàn)帶有感慨號的黃圈,那么說明了設備可能與計算機的其他設備使用一樣的設置,雙擊設備,單機“資源〞選項卡,在“設備沖突列表〞中,尋覓資源沖突,找到后重新設置其設備,打消沖突,電腦聲音失真故障得到解決。
2、計算機系統(tǒng)與軟件的維護:公司目前的電腦不多,故障都是屬于較為頻繁的,很簡單解決,主要有系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡故障、軟件故障等,無數(shù)電腦由于長久使用,導致系統(tǒng)存在大量的垃圾文件,須要進行垃圾清理,還有的是系統(tǒng)文件也有局部收到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,必需得重裝系統(tǒng)。并且對公司的每臺計算機都做了相關的優(yōu)化,如削減開機滾動條時間,去掉菜單延遲,提高貸款速度,旨在提高計算機的性能。重裝系統(tǒng),可以通過系統(tǒng)光盤裝,也可以通過U盤制作鏡像裝系統(tǒng),因為制作U盤鏡像比擬棘手,而挑選光盤裝也比擬費機子,我就下載了最新的`簡化版YLMFxGhostXPxSP3xYN20.9-30鏡像文件和虛擬機uiso9xcn軟件,利用虛擬光驅重裝系統(tǒng),和系統(tǒng)盤重裝系統(tǒng)步驟是相同的,按照提醒一步步挑選。由于裝的都是GhostXP的簡化版系統(tǒng),還需下載最新的驅動程序,挑選和機型相匹配的下載安裝。
在公司實習的這段時間內,我才發(fā)覺當網(wǎng)絡遭受故障時,最困難的不是修復網(wǎng)絡故障本身,而是如何快速地查出故障所在,并決定發(fā)生的緣由。網(wǎng)絡故障診斷以網(wǎng)絡原理、網(wǎng)絡配置和網(wǎng)絡運行的學問為根底,從故障的實際現(xiàn)象出發(fā),以網(wǎng)絡診斷工具為伎倆獲取診斷信息,沿著OSI七層模型從物理層開場依次向上進行,逐步決定網(wǎng)絡故障點,查找問題的本源,排除故障,恢復網(wǎng)絡的正常運行。
3、公司計算機網(wǎng)絡平安的維護與病毒、木馬的防備:目前網(wǎng)絡上的計算機病毒較多,傳播途徑也較為寬泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防備,公司的每臺計算機都安裝了殺毒軟件,一律使用的是xx系列的,并且定期的更新升級,對發(fā)覺病毒的計算機準時處理。該軟件將上網(wǎng)庇護、聊天平安庇護、網(wǎng)絡下載庇護、U盤實時庇護都開啟,并將防黑墻也開啟,該軟件的防黑墻實際就是防火墻,是防火墻的一種升級版本,可以讓用戶更方便的有用,不用過多的設置就可以攔截不法分子的襲擊。在每臺機子開機時,都要保證殺毒軟件同時啟動,以便做到實時庇護。
計算機有時死機,有時又重新啟動;在沒有執(zhí)行什么操作的時候,卻在舍命讀寫硬盤;系統(tǒng)莫明其妙地對軟驅進行搜尋;沒有運行大的程序,而系統(tǒng)的速度越來越慢,用右鍵翻開【我的電腦】,查看【屬性】→【性能】中的【系統(tǒng)資源】正常時普通都在90%以上;用CTRL+ALT+DEL調出任務表,發(fā)覺有多個名字一樣的程序在運行,而且可能會隨時間的增加而增多。特殊是在連入Internet網(wǎng)或是局域網(wǎng)后,假如你的機器有這些現(xiàn)象,就應當心了,固然也有可能是一些其它的病毒在作怪。為了更好的防備計算機中毒,所以我們要時常查看不法分子是否光臨過我們的電腦。
七、實習體會和收獲
通過實習,可以加深對自我能力認識,由于大學的學習根本上是理論的承受,而短少能力的嫻熟與加強,短少實際情景的見證和實踐活動的參加,同學之間不足必要的溝通與對照,使得能力缺陷都被蒙蔽起來。并且實習生活考驗著我們的學問遷移和運用能力、適應環(huán)境的能力、應對突發(fā)事件的能力以及如何處理人際關系等各方面的能力,為我們提供了不行多得的機遇和平臺。通過實習,培養(yǎng)新的思量維度有效發(fā)覺自己能力上的缺陷。綜合運用所學理論學問、辦法、技能,在實習中,穩(wěn)固專業(yè)技能,培養(yǎng)和強化社會交流能力,認識社會的須要,發(fā)覺自身的差距,培養(yǎng)面對現(xiàn)實的正確看法和自立分析解決問題的能力,培養(yǎng)良好的職業(yè)精神,適應畢業(yè)以后的實際工作需求。實習中,不僅使我學習到了專業(yè)的實踐學問,還學到了更多的處事辦法,我明白了要想有一番作為就必需要腳踏實地,多多學習,為了使自己的專業(yè)學問變的更精通,每天下班后,我都擠出2個小時的時間來學習。想做電腦維護這一塊,激情與耐煩必不行少,在產品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就須要你有激情去發(fā)覺與發(fā)明,而你的耐煩就要用到不斷的學習新學問,提高自己的專業(yè)水平當中去。
大學生的頂崗實習報告9
在實習初期的時候由于自己主要負責文件編制以及整理工作從而得到了較好的成長,雖然以往沒有接觸過這方面的事務卻也能夠在老員工的帶領下明白應該如何去收集信息,即便是對企業(yè)財務進行審計也要應該要有著基本的數(shù)據(jù)才能夠進行運算,若將希望寄予他人則明顯會讓自己在財務部門的發(fā)展中慢別人半拍,雖然看似對于財務工作的完成沒有影響卻很容易讓人產生憋屈的感覺,實際上實習期間由于自己尚未能完全適應角色的變化從而在作息時間方面受到了很大的阻礙,尤其是進入大學以來從未遵從過如此規(guī)律的作息時間讓我感到有些不太適應,但是隨著實習初期工作的結束讓我發(fā)現(xiàn)職場的規(guī)則其實對于自己也是無比適用的.。
當自己逐漸適應實習生活的節(jié)奏以后便開始了對房地產知識的學習,雖然以往部門領導也有這方面的意向卻希望自己能夠隨時進入專心工作的狀態(tài)才行,從中得以得知實習初期那種浮躁的心態(tài)想要沉下心來學習房地產知識無疑是很困難的,無論是本地房價的波動還是各類價值有關的運算都很容易讓人感到無聊,因此對于身處于財務部門的自己而言摒棄浮躁的念頭才能夠認真對待這份工作。
在往后的日子里自己除了編制會計憑證以外還使用了不同的財務軟件進行運算,從這里我才發(fā)現(xiàn)企業(yè)的財務軟件與學校教學所用的類型其實還存在著些許差別,似乎企業(yè)財務軟件除了基礎的運算功能以外還有自動備份以及嚴密的數(shù)據(jù)保密措施,除此之外部門領導為了考驗自己掌握專業(yè)知識的程度還進行了幾次手工記賬的考核,直到準確率和速度都達到對方要求以后才讓我明白職場生活并非自己想象中那般輕松,而我也用心對待領導布置的任務并從中積累了許多實用的實踐經驗。
盡管這次在房地產公司的財務部門進行實習是為了鍛煉自己,但是在實習即將結束的時候自己早已將這里的生活形成了腦海中珍貴的回憶,通過實習養(yǎng)成的良好習慣也有助于自己對財務專業(yè)的理解能夠得到加深。
大學生的頂崗實習報告10
回憶這次的實習,無論是社會的生活亦或是企業(yè)的工作都給我?guī)砹撕艽蟮挠绊懀屛覐氐讖倪^去的大學轉變成為了一名社會的工作者。也許我在在這次的實習中做的還不是那么的完美,但我相信,經歷了這段體會,我定能變得更加出色,更加完善!以下是我的實習報告:
一、實習目標
此次實習,首要目標是為了體會實際社會情況,讓我們以此接觸社會,了解社會,并嘗試融社會。
其次,也是為了讓我們能經歷實際工作崗位的`鍛煉,實踐在大學中的所學專業(yè),讓自己能掌握作為一名社會工作者的技巧和方法。
再次,這次實習是我們起步的一個信號,意味著我們真正開始朝著校外發(fā)展自己,鍛煉自己,讓自己去體會不了解的事物,去嘗試過去沒經歷過的事情,并實現(xiàn)獨立自主。
二、實習經歷
在實習開始我,我在老師帶領下積極參加面試,并在x月x日來到了自己這次的實習企業(yè)xx公司的xx崗位。
后來,圍繞著自己的工作崗位,我開始培訓技術,學習工作,并在之后適應自己新的社會生活。這段經歷中,盡管每天都有一定的辛苦,但每天的反思都讓我收獲了更多的進步和成長。
三、工作情況
在工作方面,我自加入公司崗位以來,一直在積極的學習并實踐自己的專業(yè)知識,提高自身的實操經驗。在工作中,我了解了一名正式工作者的職責和思想,并一直努力的要求自己,讓自己能向其他同事靠齊。認真、嚴謹且負責的完成自身的崗位職責,學習更多作為xx工作者的經驗。
四、生活體會
工作之后,就到了生活的階段。走進社會后,我們失去了校園的便利生活,但為此,我也積極的融入了社會的環(huán)境,鍛煉了自我的生活管理能力和個人獨立性。不僅在生活中學會了洗衣做飯,還能較好的安排計劃,養(yǎng)成了良好的社會生活習慣。
五、實習感受
經歷了這次的實習,我充分體會到了社會的不容易。但也因為如此,我才能正視自己的不足,并準備積極改進自我,為今后真正走進社會而做努力奮斗!
實習雖然過去了,但真正的社會道路卻才剛剛開始,我會嚴格的要求自己,讓自己成為真正合格的因社會工作者!
大學生的頂崗實習報告11
不知不覺離開學校已經有半年了,在這社會中的半年,讓我學到了很多很多書本上難以學到的東西,豐富了我個人的閱歷。在這半年中,會計等式中的兩個字--"平衡"始終指引著我。
實習期一開始,我就來到了嘉興,來到親戚所開的一家純餐飲的海鮮餐廳。從七月初就開始了老店(嘉興的第一家店)賬務熟悉工作。由于我們是中等餐飲單位,核算上又沒有專職的會計,導致很多賬面很混亂,因此,我也就碰到了很多大大小小的問題。幸好,我們店的股東--姑姑,能百忙之中抽空來指導我做賬。她還教會了我:要經常性的總結,把每天的事情提前一天安排等先進又棒的思想理念。
凡是萬事開頭難,從09年的8月18日開業(yè)前后的兩個月就沒怎么停過。新店要開張,何況是比老店規(guī)模又大很多的新店,籌集的工作自然是煩忙;每天在老店學習賬務處理的同時,又得出去采購一些零散的東西,剛出學校一個月的我就感到工作好辛苦了。但"平衡"兩個字,告訴我,來到這社會的年輕人,首先,心態(tài)要放放平,社會不同學校的生活,年輕人就得這么忙碌,將來才會有出息。
八月十八,新店如期開業(yè)了,由于我們酒店的`海鮮新鮮程度以及檔次,吸引了很多嘉興乃至各地來嘉興的朋友莫名前來品鮮。自然而然,酒店的賬務處理以及其它零星瑣事也就越來越多。加上新出師的我還得帶兩個比我更不懂賬務處理的收銀員和酒水員,再外加自身賬務處理整個流程中還有點生疏,導致了我每天的工作時間變得特別的長,好長一段時間,我都是每天凌晨兩點才能入睡。
在開業(yè)的一段時間,可以說是,我運用書本上的知識,結合實際操作的過程。這個過程顯得好痛苦,很多書本上的,來到了這個現(xiàn)實的社會中,一一被否決,使得我變成了一個無頭蒼蠅,不知如何飛翔。開業(yè)后的一個月,我的狀態(tài)可以用兩個字來形容--崩潰。有時候忙到連飯都忘記吃,身體和心理承受著極限,曾經無數(shù)次腦中閃過--不想干了。
然而,還是這兩個字--平衡,指引著我,要繼續(xù)尋找平衡點,找到問題突破口。在這無數(shù)的凌晨兩點過后,賬務上開始稍微順起來。
與我工作關系最大的就是我的兩個手下--收銀員和酒水員,平時的她們,也經常性的會出現(xiàn)一些問題,如:工作上的壓力、她們之間合作上的問題。我常常會用我親身體驗到的經驗告訴給她們,常常給她們洗腦,要她們找尋內心深處的平衡點。由于收銀員是本地人,又是出生在一個富裕的家庭,性格就顯得非常暴躁。這也導致了我們工作上合作的順利及愉快程度,很長一段時間,收銀賬與酒水賬對不上號,兩個人因此經常吵起來,互說對方的賬有誤。
大學生的頂崗實習報告12
今年上半年,我在_公司進行了工商管理實習工作?在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規(guī)律?簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多?通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識?
我所實習的_公司是以水工?市政?工民建?路橋?安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的?實習中,我采用了看?問等方式,對_公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解。
一、實習問題
市場觀念和經營體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經營體制還不完善,經營隊伍?經營人員的責權利還有待于進一步提高?施工組織管理觀念有待進一步轉變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化?規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求?
成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放?施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益?向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強?對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接?管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)?依法治企?依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的.要求?
二、實習建議
企業(yè)的發(fā)展取決于經營的質量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障?隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程?開辟新市場的必然要求和前提條件?因此,我們要進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念,干精品?打品牌,樹立一流的企業(yè)形象?
三、實習總結
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾?那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受?具體處理一些工作,所以未能領會其精髓?但時通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識?認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合?
大學生的頂崗實習報告13
一、實習目的:
通過多次實戰(zhàn)練習以及領導、同僚們的關愛與幫助,耐心的指導。實習能使我所顯現(xiàn)出來的理論知識得以升華,把理論與實踐找到一個較理想的切入點,為我所用。所以就要有一個將理論與實踐相融合的。在實習中可以得到一些只有實踐中才能得到的技術,為我此后參加工作打好基礎,這就是我這次實習的目的所在。
二、實習單位介紹:
內蒙古豐華集團建筑安裝有限公司始建于1984年,是國家建設部核準資質為建筑群加爾賓建筑企業(yè),集團下屬十三個分公司,分別為建筑公司、熱力公司、自來水公司、市政公司、裝飾裝璜公司、管道公司、金屬門窗公司等。集團注冊資金為5000萬元,管控與技術人員超過300人,其中項目經理(國家注冊一級建造師)30人,各專業(yè)工程師10人,其它各種技術向心力為260人,均具有高級、中級技術職。大中型施工設備800 余臺。
三、實習內容:
這是第一次正式與社會接軌了位踏上工作崗位,開始與舊式完全不一樣的生活。每天在有關規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時年后地完成自己的工作任務,不能片面敷衍了事。我們的肩上開始背著責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能出現(xiàn)要為一個的錯誤承擔嚴重的可能引發(fā)后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。公司一把手常跟我說,你所做的東西對你而言只是數(shù)而已,但到別人那就是真金白銀,所以做事一定要從容不迫,遇到遇過不懂或不確定的東西要多問。
我們頂崗實習的目標明確要求和要求是在造價崗位,以準員工的身份參與建筑工程的計量與積極參與計價工作。通過頂崗實習,能全面、準確理解施工圖的全部內容,掌握一般工業(yè)與民用建筑的結構構造及結構特點,能熟練識讀建筑施工圖和結構施工圖。熟悉各種定額性質和組成,掌握一般掌握樓房的工程量計算規(guī)則,掌握一般建筑物的計價方案融資方案。在實習中,要多創(chuàng)造性深入工地參與工程施工實踐,積累工程施工經驗和教訓,為以后從事造價黨務工作打基礎。
在實習期間,我建立關系最多的就是軟件了,用廣聯(lián)達軟件算量,對廣聯(lián)達的操作更熟練。這次實習公司給我的任務主要是用廣聯(lián)達計價軟件計算一棟家屬樓的量,我做的是5#耬。
用軟件算量之前首先要學會看圖紙,熟悉圖紙。在依據(jù)圖紙把圖畫入后入軟件中。5#樓為兩層樓磚混結構,共有三個單元,建筑面積為3642.04平方米?拐鹆叶葹榱。
廣聯(lián)達軟件有計價軟件,圖形算量軟件,鋼筋算量軟件。鋼筋算量鋼架軟件是統(tǒng)計建筑中鋼筋的量,圖形算量軟件是統(tǒng)計混凝土,砌等除了鋼筋的其他所有量,而計價軟件是把所有的量使用量都套上價,所以每個環(huán)節(jié)都是必不可少的。我作圖的順序是先做鋼筋軟件然后導入圖形算量接下來導入計價軟件中。在鋼筋算量軟件中畫構件的時序是:磚墻-----構造柱----梁----板----其他。畫樓層的順序是先畫首層在往上畫直到頂層最后畫基礎層。 畫所有構件時都是先定義在繪圖。
磚墻——在圖紙中磚有240、370、120的且都為多孔磚,依據(jù)圖紙定義磚墻,在繪入圖中。在磚墻中主要是墻與構造柱交界處的加強筋。
構造柱——在圖紙中會所有的柱子都為構造柱。構造柱中的鋼板主要有箍筋、縱筋。加設鋼筋一定要注意間距和規(guī)格。
梁——在圖中,梁有圈梁、連梁。梁中的鋼筋有縱筋和箍腰,特別需要注意的在考慮洞口青睞有加筋。梁的標高要正確。
板——在板中有追加筋和受力筋,鋼管在頂層是坡屋頂需要注意鋼筋的錨固。 其他——挑檐,陽臺樓梯等需要計算橋面的其他構件。
鋼筋工程結束后匯總計算把工程的鋼筋都導出。然后把所有工程導入圖形算量之中。在圖形算量軟件繪圖中主要任務是把所有構件都套定額。在這一環(huán)節(jié)要求各個環(huán)節(jié)我們熟練掌握定額。套完當中定額后在轉到計價軟件中,在計價軟件中所主要是套價,在軟件包中價一般都是中統(tǒng)一的價,而每個地區(qū)都有自己的市價,所以需要調市場價。調完價后工程的整個價起來就出來了。最后看報表,報表中的價包括了所有土建、措施、裝飾的量和價,也包括了管理費利潤。
造價計算時的一些誤區(qū)
1、樓梯裝飾定額中,包括了踏步、休息電子商務平臺和樓梯踢腳線,但不等等樓梯底面抹灰。 臺階、坡道、散水定額中,至少含面層的工料費用,不包括墊層。
2、塊料面層、木地板、活動地板,按圖示尺寸以平方米算出?鄢铀嫉拿娣e,門窗洞口、暖氣槽和壁龕閉口的開口部分工程量并入相應面層內。
3、塊料踢腳、白玉踢腳按圖示長度以米計算。
4、找平層、整體面層按房間凈面積以平方米計算,不扣除墻垛、柱、間壁墻及面積在0.3平方米以內孔洞所占到面積,但門窗洞口、暖氣槽的面積也不增加。
5、樓梯面層工程量按樓梯間凈水平投影面積以平方米計算。樓梯井寬在500mm以內者不予扣除,超過500mm者應扣除其面積。
6、鋼筋溝縫一般包含在抹灰、刮膩子中,不單獨計算。當預制板底不抹灰,而直接吊頂時,此時應單獨算出計算預制板溝縫。
7、天棚面層按圖示展開面積以平方米計算,不扣除檢查口、附墻煙囪、附墻垛和管道所占的面積,但應扣除獨立柱、與天棚相連的窗簾盒、0.3m2以上的洞口及嵌頂燈槽所占的面積。
四、實習成果:
通過鋼筋算量硬件,5#樓整個工程的單位平方米鋼筋量為24噸,總的噸數(shù)為 。通過統(tǒng)計資料圖形算量軟件統(tǒng)計得來的混凝土量為 ,磚的量為 。最后整個工程的造價為39 ,單位平方造價為 。
五、實習總結:
進入公司后,給我最大的感觸就是有大中小學到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換人物形象了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道或者說不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的氛圍。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間二者之間漠不關心的眼神和言語。很多時候也許自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己請求的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師支援的默默關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。2個月的實習時間讓我從中學到二中了許多知識,關于做人,做事,做學問等等。
下面從以下下面幾個方面來總結自己的實習秘籍:
從思想方面社會風氣讓我看起來在社會中,對于工作各個方面只能靠自己的能力其他工作來做事情,別人是幫不了自己的。因為每個人都要共存,每個人都要工作,每個人確實是為了每個自己的生活而努力工作,是沒有時間也沒有義務去做事情的,因此出來實習,我的大部分時間是自己在學習研究的,只有確實沒有辦法做出結果或是完全去懂得時候不問別人,而且講解的時間是非常短暫的。而在學校大家可以互幫互助的,在遇到困難的時候可以向別人請教或者是大家一起討論,像早先的這種思想,在我實習的這個階段讓我完全的發(fā)生改變了。那時讓我更加深刻的理解了“人要靠自己”這就話。 從生活方面讓我感覺唯一不變的.就是家人關心,雖然在工作的時候別人也會你的生活問題,但是是大多的一部分。自己遇到的問題不能像以前一樣向同學、向朋友傾訴,只能自己慢慢的消除消化。同事之間并不是無話不談,而是有話少談。即使是聊天、談話也是關于工作方面,很少涉及到自己的私人情感,家庭矛盾或者是目前處于的困境無法解脫。
從工作方面讓我覺得剛入公司做好本職工作并不是一件容易的事情。剛入單位,為了介紹科研工作一下我的工作能力,黨委很快的布置了一項我以前沒有做的任務給我,要求我在一個完成四天之內完成。完成這個任務是要使用魯班鋼筋算量的軟件的,但是這個軟件是我從來沒有談論的,因此我要靜靜地學習軟件的使用,一邊基本完成我的任務。幸運的是在開發(fā)工具學習方面給我安排幸運了一位老師教我使用,在拿到技術難題后的兩天里,我鉆研了軟件的操作及要點,接下來就是在似懂非懂的狀態(tài)下來完成吩咐給我的任務。在做的過程中遇到的立刻向那位老師請教,在別人下班的時候我留下來加班,害怕自己完成不了任務。連續(xù)的加班3天,最終完成了此項任務,前做完后請新來老師幫我檢查一下,最后也沒有太大的難題。土建預算做了幾個工程后又進行了安裝預算編制的學習,雖然沒人進行標底編制,但還是著手做了一個工程練習練習。以前在校體育老師教育我們“在學校里學的不是知識,而是某種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體悟這句話的含義。隨著星毛定額的推出、新價目的推出、出新計算建筑面積規(guī)則的出現(xiàn)、預算軟件的不斷更新等,自己所學的專業(yè)知識用上能的并不多,讓我不得不重新學習新的計算方法。在這個信息爆炸的時代,專業(yè)知識更新的速度太快了,靠原有的一點知識既然是不行的。我們必須時時刻刻在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷自學不斷積累。遇到不懂的地方,自己先要想方設法解決,的確不行可以虛心請教他人,而布季夫的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
從為人處事五方面來看,踏上社會我們與形形色色道德的人打交道。由于蘊含著利益關系,而且工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬。有的時候自己沒有事情做的時候,想讓別人分一部分任務給自己做,估計是因為涉及紅包到業(yè)務提成問題,從來沒有人會有多余的好事多余來讓我做的,除了公司領導吩咐說這個工程建設勸告讓我來做,因此剛出校門的我們很多時候無法。但是環(huán)境往往須要影響一個人的工作態(tài)度,讓人不斷的認識社會,了解社會,熟悉社會,最后融入社會。所以我們以后有可能會像一樣冷漠,也有可能像我們在校純真時候天真,熱情。當然我還是希冀我們在以后還是會像在學校那樣學會資源共享,互幫互助,相互學習。
從自身的能力來看,我感覺要學習的東西過早了,如最基本的為人處事多方面,欠缺的太多,人家的一言一行都言行舉止有不同的含義,人家的一言一行都有全方位的考慮,但是我剛入社會,考慮的東西很不齊全,所以有些時候說的話做的事情也不是很十分妥當。再如工作能力,工程造價涉及的內容比較多,范圍比較廣,而且要了解生產流程,了解非常重要部位的做法,了解價格材料等等,因此我們需要非常豐富的工程經驗才能做好工程造價。所以說道像我們這樣剛出校門的大學生來說,我們做目標的時候也是在學習的時候,做的任務越多積累沉淀經驗也就越多,常常往往因為我們是剛出校門的原因在于,有很多工程是我們不能制做的,所以可以做的內容也非常較弱,因此從工作能力來說我也是有待提高的。工作中所有時候我們常常要與別人配合完成一項任務,在這個投資過程中也是我們學習的時候,比如說別人交代你的東西你可以很好完成的話,別人也愿意教你一些石頭,如果說完成的不是很好的話,很有可能被別人認為你不會做事,比較笨,在以后的工作中有問題請教別人的話,別人也不一定愿為教你。所以在與他們配合的時候,也要頭腦靈活,這樣才能被別人認同。
通過這實習,給我的感觸也頗多,教給的東西也非常的多,為我以后的工作奠定打下了結實的基礎,同時也非常感謝學校老師給我們這次實習的機會。這次實習是給我們一次理論與實踐相結合此場的余地,我們只要把握住這次機會,我們就可以馬上的融入社會,立足于社會。因此說,我非常的珍惜此次實習,利用好實習的每一分鐘來充實自己,讓自己迅速的成長起來。當然在這段時間里面,我也得到了公司領導的首肯,這也是我值得驕傲的事情,同時我也知道有這么一句話:“驕兵必敗”,因此我會腳踏實地的加倍努力教育工作,譜寫以后的美好人生。
大學生的頂崗實習報告14
1、實訓目的: 主要是彌補審計理論課堂教學“紙上談兵”的不足。通過實訓,使得學生可以將審計基礎知識、,審計基本理論和審計實務有機結合起來,并在“實戰(zhàn)”演練中增強對審計的感性認識,加深對審計過程的了解,熟悉審計基本理論和技能的運用,為將來從事審計、會計工作打下堅實的基礎。
2、實訓內容: 以企業(yè)的年度會計報表為實訓資料,采用風險導向審計模式進行系統(tǒng)操作實驗,包括接受被審計單位的委托,簽訂業(yè)務約定書,編制審計總體策略和具體審計計劃,運用檢查記錄或文件、檢查有形資產、觀察、詢問,函證、重新計算、重新執(zhí)行、分析程序等主要審計程序,收集充分適當?shù)膶徲嬜C據(jù),編制審計工作底稿。最后對審計證據(jù)進行整理、分析、鑒別、匯總,形成恰當?shù)?審計意見,并出具審計報告。
3、實訓總結: 兩個星期緊張的審計實訓,時間就這樣在忙碌中匆匆過去了,留給我的都是豐富的經驗和深深的體會。 我們實訓的目的是注重“教學”與“實踐”相結合,提高學生的動手能力,增強對審計知識進一步的理解,培養(yǎng)學生對審計知識的靈活運用以便于在以后的就業(yè)不至于“手慌腳亂”!
在這次實訓中,我深刻地體會到“什么是團隊合作精神”,因為對一個企業(yè)進行審計是一件十分繁重的工作,一個小組必須要有一個有序的分工,然后再綜合大家的工作成果,最后才能做出最后的結果。
我們的實訓總共分為7大模塊,分為:1、計劃階段審計實務操作; 2、銷售與收款循環(huán)的審計; 3、采購與付款循環(huán)的審計; 4、生產與服務循環(huán)的審計; 5、籌資與投資循環(huán)的審計; 6、貨幣資金的審計; 7、審計報考。
由于我們小組的人數(shù)較多,為了工作更有效率,所以我們采用了抽簽的方法進行了分組和分配工作,針對前面6個模塊,平均2個小組成員負責一個階段,第7個階段就根據(jù)各組的工作底稿等資料進行整理并出具審計報告。 我和另外一位小組成員主要負責第一階段即“計劃階段審計實務操作”。
我們“簡單”而似乎又 “繁瑣”的實訓步驟 開展初步業(yè)務活動,與委托單位簽訂業(yè)務約定書; 2、通過資料,了解被審計單位及其環(huán)境,識別評估其重大錯報風險; 3、針對評估的重大錯報風險計劃實施的程序; 4、初步確定重要性水平與可接受的審計風險; 5、編制總體審計策略與具體審計計劃。 根據(jù)實訓的步驟,我們填制的表格有:基本情況表、承接業(yè)務的風險初步評價表、審計業(yè)務約定書、橫向趨勢分析表、縱向趨勢分析表、比率趨勢分析表、分析性測試情況匯總表、識別并評價與審計相關的重要的內部控制的設計并確定其是否得到執(zhí)行、審計風險初步評價表、審計總體工作計劃表。以上表格統(tǒng)稱為“計劃階段審計工
大學生的頂崗實習報告15
在實習的幾個月里,我學到了無數(shù),也體會其中的酸甜苦辣,總之,我在電子廠的實習還算是順利的。
一、實習時間
20xx-x-x~20x-x-x
二、實習地點
xxxx電子有限公司
三、指導教師
本文檔為Word版本,可隨意編輯
x教師、x教師
四、實習目的
生產實習是電子信息項目專業(yè)以及其他任何專業(yè)十分重要的實踐性教學環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學生實際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實踐相結合的根本訓練,同時也是學生畢業(yè)設計選題及設計工作原始資料的來源,為學生進行畢業(yè)設計打下扎實根底。仔細抓好生產實習的教學工作,提高生產實習教學質量,是提高學生業(yè)務素養(yǎng)和思想素養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。
1、訓練學生從事專業(yè)技術工作及管理工作所必需的各種根本技能和實踐動手能力
2、培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā)分析問題、討論問題和解決問題的能力,將學生所學學問系統(tǒng)化
3、培養(yǎng)學生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風
4、熟識手工焊錫的常用工具的使用及其維護與維修
5、根本控制手工電烙鐵的焊接技術,能夠自立的完成容易電子產品的安裝與焊接。熟識電子產品的安裝工藝的生產流程
6、了解電子產品的焊接、調試與修理辦法
7、了解和體驗生產過程中的各種辛酸
五、實習內容和體會心得
在一開場的插件中,我的任務是插四個二極管和兩個電阻(一塊電板),開場的時候,我根據(jù)的是主觀交給我的辦法去插,不過,插著插著,我就發(fā)覺了,這樣插下去就有點跟不上其他同學的速度,我就跟身旁的同學商議了一下,因為她的工作和我的差不多,我來插八個二極管,她就負責插四個電阻,這樣下來,我們就根本上可以跟上了,這是其中的一個辦法吧。到第三天,我就和一位同學換了一下位置,感觸一下不同的元件的插法,嘗試去了解其中的技巧所在,找到一些辦法來更快地插件辦法,這可以使我在后來的試驗中控制到好的辦法,提高插件速度,節(jié)約更多的時間來完成下面的工序。在所有完成之后,我就去焊電蚊拍的開關,固然了,我認為這是我應當最有價值的一種工作,因為這須要我拿起電烙鐵去焊,這是因為我的焊接技術不怎么樣的緣由,雖然我在上個寒假的假期時有去做過寒假工,雖說也是電子廠,不過那是我拿電烙鐵的時間和時機并不多,因為每個人的工種都不同的緣由,我這個做測試的幾乎沒有拿過電烙鐵去焊,在平常的時候又很少拿電烙鐵來焊,所以這次的焊接工作我也覺得是蠻期盼的。但事與愿違,剛開場的時候覺得不怎么樣,不過焊久了就覺得有點難了,怎么說呢,一來我很少拿烙鐵來練習焊接,所以焊出來的效果就不敢恭維了,速度就相對其他的同學就慢了無數(shù),雖然我并不是十分在意工資的多少,不過年輕人難免會有攀比的心理,所以相比之下就有些慚愧;二來就是工作環(huán)境的問題,因為作為一位學生,我們剛來報告,工廠的環(huán)境與學校的環(huán)境是整個的不同,這里的環(huán)境雖說不是很差的那一種,但也絕對不會比學校的好,在學校的時候,我們在進行焊接時,雖有些松香煙,但絕不會很糟糕,但在這,簡直是漫天煙霧,大概會夸大,但這只是形容了一下我們的環(huán)境比擬差,這就使我有點難以適應了,過多地吸進這松香的煙,令我有點頭暈,也導致了我工作的速度。但是在焊接過程中我也認識到了焊接的根本辦法之一,其根本操作五步法:預備施焊,加熱焊件,熔化焊料,移開焊錫,移開烙鐵(又三步法)看似簡單,實那么須要長時間練習才干控制。剛開場的焊點只能用丑不忍睹這四個字來形容,但焊接考核逼迫我們用僅僅一天的時間完成考核目標,可以說是必需要有質的飛躍。于是我耐下心思,戒驕戒躁,漸漸來。在不斷挑戰(zhàn)自我的過程中,我拿著烙鐵的手不抖了,送焊錫的手根本能控制用量了,焊接技術日趨成熟。當我最終能用最短時間完成一個合格焊點時,對焊接的恐怖早已消散,取而代之的是對自己動手能力的信念。在這一過程當中深深的感覺到,看似容易的,事實上可能并非如此。在對焊接實習的過程中我學到了許多以前我不知道的東西,待電烙鐵加熱完全后,究竟是先涂助焊劑還是先掛錫,我采納后者,有人采納前者。都焊出來了,但我在焊接的過程中常常浮現(xiàn)焊不化的情況,而采納后者不是加快它的'腐蝕并且削減空氣污染嗎,不明白。辛苦地渡過了幾天的焊接工作,可能看到別的同學的工作好似很容易,就要求換了其他的崗位,進行電吹風的外殼組裝,看起來簡單,實際并不是這樣的,這就是我做了一天組裝后的感覺。開場跟我的同伴做的時候好似就有點懊悔,這是為什么呢,我們也難以敘說,組裝的步驟比擬多,既要用502膠水來沾電吹風的指示燈,又要裝線、拍殼,打螺絲釘,這還要保證在外表看不到其上面的合裝的縫隙,即使做完了,這還不算完工,把裝好的電吹風拿起檢測,要檢測合格才算是我們做好的,假如檢測到有問題的電吹風就是我們晦氣,不算我們的,可以說是白做了,這樣下來,有一個感覺:1毛半組裝一個電吹風,不好賺啊,這也導致了有一天我們惟獨3塊9的工資,簡直沒面子啊。向來堅持,又把這工作做好了,我們又換到了一份看起了容易的工作,因為其他的同學合作,四個人一天可以做到7、8箱的份量,而我們三人合作一天只是做到4箱的份量,手腳慢,這是覺得不好意思啊,我們也只是放二極管,把電吹風馬達的整流橋給焊好,卻又有點慢,這能不慚話愧嗎?可能也是那一句不做不知道,一做嚇一跳啊!事實與愿望是兩回事,通常美妙的都會被現(xiàn)實所戰(zhàn)勝的一敗涂地。不過,這也是應當?shù),社會事實就是這樣,我們做的這樣,也是比擬好的了,至少主管沒有太多地去責罵我們。
固然了,我們作為當代的大學生,我們應當越早體會到這些,這能就越好地鞭策我們去自我增值,學好我們要學的,要了解的種種實用的學問,說句現(xiàn)實點的話吧,那也要我們至少不要在廠里的第一線工作吧,那我不是要鄙視底層勞動者的意思,那純屬是我自己的個人意見吧了,既然我們控制肯定的學問就能應當運用到適當?shù)牡胤,第一線的生產,應當還是留給一些臨時只能勝任這崗位的工人吧;蛟S我們會在開場到社會工作時也會工作在第一線,但信任這會是短暫的,因為我們控制了肯定的學問,那固然也是我們學好學問之后的事,這就是我們要努力學習的最好挑選了:第一線工人還是技術人員或者是其他更好的職位。 xx電子廠真正為我們提供了難得的鍛煉時機,我們格外地謝謝大業(yè)電子廠給我們的時機,也很謝謝學校教師為我們做的鋪墊和聯(lián)系。這次實習為我們踏上就業(yè)的人生路上打下堅實的根底。大學生20xx字的頂崗實習報告(3)在電子廠實習的幾個月里,我把專業(yè)學問很好的控制了,更多是工作閱歷的堆積,讓我知道實習的真正作用。
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