實習報告范文[優(yōu)秀]
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告有著舉足輕重的地位,寫報告的時候要注意內容的完整。那么報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的實習報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
實習報告范文1
一、實習目的
1.個人能力:在人際交往中增強語言溝通能力、協(xié)同合作能力;在遇到困難時鍛煉自己的靈活應變能力、抗壓能力與獨立分析問題并解決問題的能力;在生活中提高獨立能力和身體素質。
2.專業(yè)技能:在實習過程中逐漸積累導游必須具備的基礎知識、專業(yè)知識,并將課堂知識有效地運用到實際工作中;通過實際操作,慢慢提高導游服務與講解技能。
3.個人情感與觀念:在實習過程中,更好地培養(yǎng)責任感、敬業(yè)精神與為客人服務的熱情;自信自律,不卑不亢,形成職業(yè)平等觀并熱愛自己的職業(yè);融入集體,進一步形成大局觀念。
二、實習崗位及實習內容介紹:
我在東莞青旅的主要崗位是導游,這個崗位的工作內容主要分為兩個部分:一個是接送飛機、火車、高鐵與港澳游(以下統(tǒng)稱為接送機),另一個是帶團。
接送機的主要工作內容是安全準時地接送客人并輔助其順利搭乘安排的班次。這是實習生的基本工作,看上去輕而易舉,但也必須用一種嚴謹?shù)膽B(tài)度去對待。因為需要認真并且耐心地一遍又一遍地核對車或機票的張數(shù)、客人的姓名身份證號以及班次時間;留意旅游地的天氣狀況;組織好語言打電話通知客人與司機,并以短信形式作再次提醒;這對信息的提煉與表達能力都有較高要求?腿颂岢鲆髸r,就需要對公司架構和旅游團形成安排流程有深層次了解同時需要良好的.語言溝通能力。很多時候,接送機的工作時間都會在深夜或凌晨,這也是對你身體素質一個巨大的考驗。
帶團可以說是身為一名導游的根本,也是對掌握的導游知識技能的測試。我在實習生時期接觸到的主要有主題樂園游、省內游以及國內高鐵游。前期核對與通知工作與接送機差別不大,但我們還必須熟知掌握行程和關于旅游目的地的歷史、人文、風俗、注意事項等,并組織成生動活潑的語言讓游客易于接受。通常乘車時間都會較長,氣氛較沉悶,此時就需要我們平時積累的一些小游戲或者才藝可以穿插在沿途講解中活躍車廂氣氛。而到達目的地后謹記時刻清點團隊人數(shù)、提醒集合時間、提醒注意事項及安全問題,同時把握游玩時間、及時與酒店餐廳聯(lián)系等,做到心中有數(shù)。餐廳就餐、酒店入住時必須時刻留意游客動態(tài),巡視用餐情況、入住情況,如有問題馬上協(xié)調解決。
三、實習過程及經(jīng)歷
實習期間,總體來說順遂,但也不是無風無浪,總會遇到一些問題、一些狀況。我就選擇兩次記憶最深刻的情況來詳細說說。
一次是我第一次帶主題樂園的團,前期工作準備得異常認真,順利到達目的地后卻有一位游客突然不愿意下車了。安撫好其他游客后,馬上回到車上搞清楚情況,了解到游客遇到了感情問題在鬧脾氣。因為主題樂園的票都是團隊票,規(guī)定要團隊一起進去。當時連同他的家人勸說許久都無果,太陽毒辣,時間流逝,其他游客也開始不耐煩,車也是停在臨時停車處不能停留太久,我當時真的是心急如焚啊!最后連同他的家人先把其帶下車,我再帶其他游客到陰涼休息處,說明情況并進行安撫,請求再給一些時間解決并說明會順延游玩時間。最后好說歹說,終于勸服那位客人先跟團隊一同進去。進去后,再次提醒好集合時間與注意事項,誰知道意外情況還是發(fā)生了。將近集合時間,我已在門口等候時,一名游客告訴我他的女兒走丟了!我安撫這位游客的同時自己也深呼吸了一口保持鎮(zhèn)靜,并將情況通知其他游客,爭取他們的理解。馬上進入游樂園與那位游客會合,了解情況,請求樂園里面工作人員的幫助并分頭尋找。尋找約半小時,終于把人找到了,我才松一口氣。作為一名導游,我必須要對整個旅游團隊負責任。所以在返程時我為發(fā)生的不愉快的事道歉,做好解釋安撫工作,請求游客們的理解。最后,這次帶團還是順利結束了。
另一次是一個清遠漂流團。夏天是漂流的旺季,實在是個大考驗。當天用餐緊張需要排隊,加上氣溫高企,游客又餓著肚子,耐性被消磨殆盡,只能說明情況且安撫客人,并馬上與餐廳溝通盡快安排入席。好不容易入席,但用餐人數(shù)太多餐廳人手不足,為照顧客人盡快用餐在廚房大廳來回跑,幫忙上菜倒茶。到了漂流景區(qū),人山人海。因為導游不能跟隨游客上漂流點,只能在車上再三提醒大家集合時間地點并注意安全,但是一名游客還是因為意外在漂流過程中受傷了。我先把其他客人安頓好,再馬上把這位客人帶往景區(qū)醫(yī)務室處理傷口,處理傷口過程中與公司相關部門溝通客人的保險事宜,再清楚告知客人后續(xù)的保險報銷步驟,讓客人也安心了。
雖然實習期間會遇到各種波折,但是有公司做強大后盾和實習伙伴的陪伴,當時都覺得心里安穩(wěn),現(xiàn)在回想起來也更不是什么事了,感覺像獲得了一份經(jīng)歷風浪后的內心的平靜。
四、實習總結及體會
這次為期四個月的實習,是以后踏入社會的正式練兵,是一次從專業(yè)理論知識到實踐的升華,是一個自信平和的心境的修煉。雖然短暫但充實,給予我的不僅是經(jīng)驗的積累,更是我人生中最重要的經(jīng)歷。
人是一個獨立的個體,但是團結能釋放出更強大的能量。我們在東莞青旅實習的十五個小伙伴遇到樂事都會互相分享,遇到難題會相互幫忙,遇到矛盾也學會了相互包容;一起吃飯,一起出團,我們也日漸凝聚了一份濃厚的情誼。日益濃郁,歷久彌新。我們也融入了東莞青旅這個大集體,逐漸了解一家旅行社的實際運作,其中的氛圍積極上進,且不定時舉行集體活動,糅合著我們的心,讓我們歸屬感增強,更加團結一致,也更加深信公司是我們堅強的后盾,同時也讓我充分了解到公司的核心文化對企業(yè)的驅動力影響有多深。
在實習期間,那些崎嶇,那些波折仿佛都讓我懂得了學習的重要性,人生的真諦,讓我們學會做人做事都必須自信、自律、堅持。自信是由內心深處散發(fā)的一種光芒,由本身的內涵修養(yǎng)與文化知識做依托。自律是一個人對自己的要求,以自我控制能力與心理素質為基石。堅持是一種永不磨滅的熱忱和執(zhí)著,是成功不可或缺的要素。只有做到這些,才能贏得尊重,收獲一份溫和謙厚的氣質與一個平和的心境,也能在學習與工作中積極上進,精益求精。
其實實習所給予我的可能現(xiàn)在來說并不十分明顯,但是我深信它會像我們吃下的食物一樣,終究會長成身體中支撐著我們的骨與肉,陪伴我們一步一步成長為自己想要的模樣。
實習報告范文2
時間過得飛速,一年的專業(yè)學習和時間學習已接近尾聲,我告辭了xx幼兒園,告辭了那些可愛的孩子們,還有親切的老師,一年的實習時間讓我了解到孩子們歡樂的笑容,了解到該如何和他們相處,也學習到實踐理論學問和嫻熟的操作技能,為我以后成為一名合格的幼兒園老師奠定了基礎現(xiàn)在我將在新時代古街幼兒園的實習狀況如下。
一、實習的目的與意義
1、幼兒園的實習是要將學校學習的基本學問和基礎理論,更好地運用于實踐,使理論與實踐相結合,在實踐中檢驗、鞏固、提高、豐富所學理論學問和技能,初步樹立正確的教育思想。
2、幼兒園的實習可使我們這些剛要進入工作崗位的同學把握教育教學方法,獲得從事幼教工作的實際力量。
3、幼兒園的實習可以培育我們觀看、了解幼兒的力量。
4、幼兒園的實習,可以使我們更多地接觸幼兒,能和幼兒建立深厚的感情,喜愛幼兒,更愛幼兒教育事業(yè),增加我們的事業(yè)心和工作責任感
5、幼兒園的實習能夠使我們進一步熟識幼兒園的全面工作,加深對幼兒園教育任務的理解。
6、幼兒園的實習可以使我們了解當前幼兒教改動態(tài)和社會對當前幼兒教育的要求。
二、實習的內容與過程
在xx幼兒園一年的實習生涯里,小班、中班、大班的同學、老師我都有接觸,經(jīng)受的每一位帶課老師身上都有其獨特的閃光點,是值得我今后學習和借鑒的,在他們每個人身上我都看到了成為優(yōu)秀幼兒老師所必備的素養(yǎng)。
剛進入幼兒園時,我?guī)У氖切⌒“。初入園的孩子們無法適應與家人的分別,因此成天的哭鬧。作為一個新上手的老師,之前也沒有與這個年齡階段孩子相處的閱歷,面對這種狀況我感到束手無策。在我迷茫的時候是賀老師一步步的指導我應當怎么和孩子們相處,怎么樣才能讓她們融入到幼兒園生活中。在同事的急躁、愛心,對每一個孩子的那種大愛深深的影響了我,讓我深刻的了解到作為一名幼兒老師所必備的大愛。
接著我轉入到大班后,大班的孩子們在幼兒園一年已經(jīng)養(yǎng)成了良好的行為規(guī)范,他們最重要的任務是為升入學校做預備,因此老師相對小班會更為嚴峻,上課方法也有所不同。在大班我學到的更多是如何來掌握課堂,引導同學。
中班的孩子是比較難管理的,他們已經(jīng)適應了幼兒園生活,但是還沒有形成系統(tǒng)的規(guī)范。因此在中班的見習過程中,我從老師身上學到的是怎么樣來和調皮的孩子溝通,作為一名中班的帶班老師需要更多的急躁和策略。
在實習過程中,我更多的是在做保教的工作。在保育工作中,我樂觀和保育員老師搭配。體現(xiàn)了“教中有保,保中有教”。常常要依據(jù)孩子們的特點,支配戶外活動,孩子熱了,立刻給孩子墊毛巾,增減衣物;回到教室里,要督促孩子去洗手;喝水的時候,提示孩子不要說話,培育孩子寧靜喝水的好習慣;吃飯時,觀看每一位孩子的進餐狀況,提示幼兒吃飯時寧靜,不挑食,細嚼慢咽;守午睡時,做好巡察工作,為孩子蓋好被子。在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參與集體活動。教育幼兒關懷集體,關懷同伴,禮貌待人。對幼兒進行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有才智、有禮貌的好孩子,并同家長親密聯(lián)系,聽取家長看法,依據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn),對幼兒進行因材施教,因人施教,同家長在一起訂正幼兒不良的習慣。
在實習過程中,我還主持召開過幾次家長會,召開家長座談會使家長老師共同教育幼兒的方法。為了開好家長座談會,我進行了細心預備。家長會開頭前,我先與家進步行了簡潔溝通。如幼兒的自理力量,學習力量等,并適當對家長提一些要求及建議。家長會上,除了將近期主要事務告知家長外,還對一些優(yōu)秀幼兒的表現(xiàn)進行了適當表揚,對個別幼兒也指出了缺點及改進的建議。在會議結束的.時候對會議內容進行了總結,并對家長的支持賜予感謝。這次家長會,由于預備充分,得到了園領導、指導老師和家長的全都好評。
一年的實習生涯讓我置身于社會活動中,與不同的人打交道,和小朋友搞好關系,同其他任課老師的日常溝通中學到了許多以前課堂上學不到的課外學問。
三、實習收獲及不足
在一年的實習過程中,我收獲甚多,總結一下幾點:
1、幼教工作要有急躁、細心、愛心、責任心并重,同時也需要有專業(yè)的幼教技巧,了解幼兒的生理,心理特點;把握幼兒的年齡特點;性格差異,因人而異,因材施教。
2、應了解和把握大、中、小班每個年齡階段幼兒的身心進展特點及其在保教工作方面的區(qū)分,另外,作為一個幼兒老師,除了做好幼兒的教育工作之外,還要做好與保育員,其他老師及家長的合作與協(xié)調。
3、要試著讓自己變成小朋友,融入他們的生活,這樣才會獲得他們的歡心,才會得到他們的信任,同時還要用母親般的心去呵護他們。
4、以身作則,為幼兒樹立榜樣。幼兒老師的一言一行,一舉一動,都有幼兒在仿照,所以我們平常要端正自己,注意平常的習慣。
5、要從小班開頭抓常規(guī),班上的常規(guī)不好,上課或者活動時就很費勁,訓練常規(guī)是一個過程,以后工作時,肯定要從帶班開頭就訓練常規(guī),并且從一些很小的事情上入手,給孩子,給自己的班級養(yǎng)成良好的習慣。
6、安全警鐘長鳴。無論是室內還是室外,課中,活動中,還是休息,平安都是放在第一位的,特殊是留意分小組活動,在嬉戲和活動前要先明確提出要求,而且肯定要多強調。
自己的不足:
1.我的語言不夠美麗,不夠吸引小朋友,表情、動作不夠豐富,不夠感染小朋友,可能是由于自己性格偏內向,一時沒有放開,沒有很好的用小朋友最能夠接受的語氣、語調與他們溝通;
2.沒有照看到每個孩子,由于不太了解班上的幼兒,因而沒有較好的做到因材施教,應在調動幼兒心情的同時,讓幼兒欣然接受新奇事物,新的學問;
3.教學組織管理水平有待于提高,這些還要在以后的教同學活中進行磨練。
雖然實習已經(jīng)接近尾聲,但我從中所得到的收獲或許可能是終身都受用無盡的。感謝帶教老師,正是你的不辭勞苦,才有了我豐富的實習閱歷,為我的人生留下了珍貴的財寶。也感謝其他幾位老師的關懷和照看,有了他們們的熱忱關懷,讓我一年的實習生涯留下了美妙的回憶。
實習報告范文3
在即將畢業(yè)的這幾個月里,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
現(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了,在這短短一個多朋中,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了經(jīng)理給的“氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺,F(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事,去向經(jīng)理請幾小時的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的`壓力,可以好好工作,學習。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。
針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
實習報告范文4
時間過得真快,一轉眼在氣化車間實習的一個月已經(jīng)結束了,在這一個月中我學習了氣化車間的工藝流程和設備構造,對氣化車間的生產(chǎn)過程有了大概的了解,下面我把這一時期的實習情況做一下總結,向領導和同事們做一簡單匯報,同時也把自己的一些體會、感悟、建議一并提出,供領導和同事們參考借鑒,希望能為氣化車間的設備長周期安全穩(wěn)定運行盡一點綿薄之力。
一、 設備運行方面
氣化車間采用的是GE公司德士古水煤漿加壓氣化技術,該工藝是目前國際公認的較先進的、成熟的、可靠的、潔凈煤氣化技術,以煤為原料,把煤漿制備工序生產(chǎn)的合格水煤漿與空分裝置生產(chǎn)的氧氣(純度大于99.6%)在一定的工藝條件下進入氣化爐內進行部分氧化反應,生成以CO、H2、CO2為主要成分的合成氣,經(jīng)增濕、降溫、除塵后送入下游變換工序;同時將系統(tǒng)中產(chǎn)生的黑水送入閃蒸、沉降系統(tǒng)處理,以達到回收熱量及灰水再生、循環(huán)使用的目的,產(chǎn)生的粗渣及細渣送出界區(qū)外。
在整個甲醇生產(chǎn)裝置中,氣化反應是非常復雜的并且反應過程相當短促,加之氣化爐反應后的黑水需要重復使用,因此說,氣化車間的工藝操作最繁雜,運行環(huán)境和運行條件最惡劣。這就要求氣化車間的設備能在不同工況條件下運行,現(xiàn)在對設備運行造成直接影響的主要是水的濁度和設備檢修的質量;
1、因為重復利用的水中含有的顆粒物較多,對設備和管道極易
造成沖刷、磨蝕和堵塞,現(xiàn)在已造成激冷水過濾器的排污管堵塞(已拆除不用),激冷水過濾器失去了過濾作用,所以氣化爐的激冷環(huán)經(jīng)常堵,除了剛建好的沉淀池要盡快投用外,激冷水過濾器的排污管要進行改造(見附件一),使激冷水過濾器能真正起到過濾作用,減少激冷環(huán)的堵塞,延長氣化爐的運行周期;
2、現(xiàn)在的維修工年輕的比較多,安裝的經(jīng)驗和技巧比較少,這就要求技術員多在現(xiàn)場進行指導,講解安裝的規(guī)范和一些技術參數(shù),在寫檢修工作票時把一些主要設備安裝的難點和重點寫清,使維修工知道為什么這么裝,怎樣裝才符合要求,有哪些技巧等,例如在維修人員安裝P1306A洗滌塔給水泵時,因為裝配方法不當,泵裝好后盤不動車,安裝失敗了。等再次安裝時,我告訴了他們一個安裝技巧:用潤滑油的油膜在轉動的配合面之間建立微小的間隙,避免兩個金屬件直接接觸,就能避免軸系抱死。在緊固拉緊螺栓時,告訴了他們緊固的方法和步驟,安裝好后,用手盤車,軸系轉動的比較靈活,測軸向串量是6.6mm,符合要求。此泵從11月15日左右投運至今,運行正常,軸系振動和軸承的溫升都較小,這就說明有些青工在裝配的經(jīng)驗積累方面和安裝技巧方面還有待于加強和指導。
二、現(xiàn)場管理方面
1、隨著生產(chǎn)的穩(wěn)定和效益的增加,現(xiàn)場管理也應加強,管理標準也要提高,要顯示出大裝置的管理氣魄,F(xiàn)在氣化框架的跑冒滴漏比較嚴重,設備和管道的沖洗水排放不規(guī)范,有時七樓和五樓的沖洗水順著各樓層的孔洞和樓板邊緣一直流到了一樓,排放的黑水不但污
染了設備和管道,主要是對設備和管道腐蝕較嚴重,如果防護不到位對電動執(zhí)行機構也會造成短路,后果不堪設想,應該先規(guī)范后再制定相關的管理制度,確,F(xiàn)場管理達到清潔文明生產(chǎn)的要求,因此我制定了氣化框架的現(xiàn)場整改方案(見附件一),整改后氣化框架的現(xiàn)場會得到根本性的改觀,既保護了現(xiàn)場的設備和管道又能避免突發(fā)事故的發(fā)生,使氣化框架真正能達到清潔文明生產(chǎn),在和陳主任、鄭主任溝通后,他們都認為非常切合實際,正在積極申請整改。
2、對汽化框架有些不停車不能處理的漏點,經(jīng)詢問有關人員,如果請外協(xié)單位帶壓堵漏處理這些漏點,需要的費用太高,有點得不償失,因此沒做。我想利用一下我在這方面的專長,為企業(yè)做一點貢獻,節(jié)省一些費用,制定了《帶壓堵漏實施方案》(見附件二),邢總和劉總審查后認為可行,讓機動部出相關的管理制度,由我具體負責實施,盡快做材料計劃和員工培訓方案,從20xx年開始由我們新能公司自己做,帶壓堵漏雖說不是萬能的,但我爭取把全公司的漏點都消除,為公司創(chuàng)造更大的效益。
三、收獲和感悟
1、經(jīng)過這一個月的學習和工作,使我了解了單套大裝置的結構和工作原理,加大了知識面、開闊了視野同時也學到了新的管理理念;但在大裝置運行經(jīng)驗積累方面還要加強,還有很多地方需要學習。
2、我有幸參加了公司組織的首任管理者項目培訓,受益匪淺,這是我以前在其他公司所沒有經(jīng)歷的,以前工作的公司只要效益,根本不注重個人能力的培養(yǎng),我想這就是集團能成為受人尊敬的全球清
潔能源大企業(yè)的管理氣魄,更使我對“宏大事業(yè)感召人,優(yōu)厚待遇吸引人,優(yōu)秀文化凝聚人,創(chuàng)造條件成就人!边@句話有了深刻感悟,企業(yè)文化和班組建設不是擺花架子,而是真正落到了實處。通過這次培訓,讓我真正了解了首任管理者的作用,對自己該怎樣成為一個好的基層管理者有了更深的認識,深深體會到作為一個基層管理者,不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、能帶好團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能,與人共處的人事技能和思想技能;通過這次培訓使我的綜合素質有了進一步的提高,我希望公司以后多組織這樣的培訓,使大家都能融會貫通,在以后的工作中能游刃有余的運用這些知識,提升自己,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,使個人和企業(yè)實現(xiàn)雙贏。
四、存在問題及整改建議
1、更換氣化爐噴嘴時,對氧氣管道脫脂的過程有點簡單,只是拿浸泡了脫脂劑的白布把氧氣管道擦了擦,小管道的內部擦不到,應該用木棒之類的`細工具把內部清洗干凈,不留隱患;
2、在安裝氣化爐噴嘴大法蘭螺母時,因上次緊固螺母時用大錘敲擊,把螺紋緊固變形了,所以下次安裝時不順暢,得用扳手一下一下擰到底,比較耽誤時間,如果事先用板牙和絲錐把螺栓和螺母過一遍,使變形的螺紋得到修復,那安裝螺母的時間會縮短,更換噴嘴的時間還會提前;
3、在用大錘緊固螺母時,后來的年輕人大錘打得費力、沒勁,而且姿勢不正確,應該對后來的年輕維修工進行針對性的訓練,使他
們盡快掌握打大錘的要領,這樣在以后的工作中就能做到既不傷害別人,也不傷害自己,還能提高效率。
4、建議再購買一個緊固P1306洗滌塔給水泵拉緊螺栓的輕型套筒扳手,現(xiàn)在使用的套筒扳手太笨重了,來回倒換的時候很費勁。
5、在安裝P1306A洗滌塔給水泵時,發(fā)現(xiàn)泵的進口管內有一層十幾毫米厚的煤渣結垢,是不是現(xiàn)在使用的分散劑效果不好?內壁結垢后,進口管道的內徑就減小了,加之進口前有一個過濾器(無圖),如果過濾器有堵塞,泵的進口流量不夠,就會造成泵的氣蝕,因為我發(fā)現(xiàn)在更換下來的葉輪和軸套表面有氣蝕的凹坑和麻點;
6、沉降槽V1310的底流泵P1304A/B進口經(jīng)常堵,我認為進口管道長(4米)、細(φ159mm)且泵進口前沒有過濾裝置(起二次沉降作用,在底部加一個DN150的球閥,可以排污也可以把沉降物掏出來),能否把泵向前移3米(有地方),縮短進口管長度并加一個φ920mm×800mm的過濾罐(出口管的位置高于進口管);如果這個方案暫時解決不了,暫時在進口閥門后加一個小的過濾罐(φ400mm×500mm),內加8目的過濾網(wǎng),過濾網(wǎng)前加一個DN150的閥門,這樣也可以減少泵進口堵塞。
實習報告范文5
實習地點:
杭州各個景點
實習目的:
通過團體旅游,現(xiàn)場講解等實習方式,了解更多導游知識,提高自身導游能力。
我們學的是導游專業(yè),進入大學一年以來,只是學習課堂知識,這個學期末,老師為了讓我們知道更多導游帶團知識,組織同學全體杭州景點旅游,并讓我們自己編寫導游詞,互相講解,取長補短。
24號早上七點,我們全體集中出發(fā),唱著小曲,導游講解,熱情洋溢的向目的地——杭州出發(fā)了。
首先我們來到的是花港觀魚,花港觀魚地處速遞南段西側,前接柳絲蔥蘢的蘇堤,北靠層巒疊翠的高山,碧波粼粼的小南湖和西里湖像兩面鑲著翡翠框架的鏡子鑲嵌左右;ǜ塾^魚的藝術布局充分利用了原有的自然地形條件,景區(qū)劃分明確,各具鮮明的.主題和特點。老師讓我們分隊游覽,既可以互相照顧,又可以玩的盡興。大草坪上雪松挺拔,紅魚池里游弋著各種美麗的魚,周圍欄桿旁游客的投餌,使那些魚兒興奮異常,紛紛躍躍欲試。我們看到那些有趣的魚,心情都變得明朗起來,大家鬧著要拍照,結果那些魚兒一下子嘩啦的就散開了,大家又笑又惱。
老師說既然來到杭州,就不得不去三潭印月。然后我們全體坐船來到三潭印月,三潭印月是西湖中最大的島嶼,風景秀麗、景色清幽,尤三潭印明月的景觀享譽中外。據(jù)說此處中秋之夜可見到33個月亮。小瀛洲與湖心亭,阮公墩合稱為湖上三島,而三潭印月是西湖三島中最大的一個島,面積七公頃。四周圍是環(huán)形堤埂,島中有湖,水面劃為“田”字形,建有一座九轉三回、三十個彎的九曲橋。島上建筑精致,天臺樓閣,盡顯西湖的嫵媚。坐在船上看四周的湖水,感覺心如平靜,同學的喧鬧聲突然安靜下來。
俗話說到杭州一看西湖,二看靈隱,靈隱位于西湖西部的飛來峰旁,離西湖不遠,可謂不可不去。相傳始東晉時印度僧人慧理來到杭州,看到這里山峰奇秀,以為是“仙林所隱”,就在這里建寺,取名靈隱。
實習報告范文6
1稅收實務
稅收實務包括稅收理論和稅收實務兩個方面。稅收理論方面,主要闡述稅收的本質、職能以及與稅收制度建立、涉稅業(yè)務運用有關的基礎理論 和基本知識。在稅收實務方面,系統(tǒng)反映和介紹稅收實體法和稅收程序法的最新內容,包括每一稅種的立法精神、征收制度、稅額計算和申報繳納 方法、主要稅種的會計處理以及我國稅收管理體制、征收管理法規(guī)和稅務 行政司法制度。
1.1 稅收理論學習 根據(jù)“一稅一法”原則,按照各個稅種相應制定的稅種法是構成我國 現(xiàn)行稅法體系主體部分的稅收實體法。
1.1.1流轉稅,凡是以商品流轉額和非商品流轉額為征稅對象的稅就是 流轉稅。流轉稅類包括增值稅、消費稅和營業(yè)稅。主要在生產(chǎn)、流通或者 服務業(yè)中發(fā)揮調節(jié)作用。
1.1.2 所得稅,以納稅人的所得額或者收入額為征稅對象, 又稱收益稅。 所得稅類包括企業(yè)所得稅、外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅、個人所得稅。 主要是在國民收入形成后,對生產(chǎn)經(jīng)營者的利潤和個人的純收入發(fā)揮調節(jié) 作用。
1.1.3財產(chǎn)和行為稅類,是以法律規(guī)定的特定的財產(chǎn)為征稅對象的一類 稅。包括房產(chǎn)稅、城市房地產(chǎn)稅、車船使用稅、車船使用牌照稅、印花稅、 屠宰稅、契稅,主要是對某些財產(chǎn)和行為發(fā)揮調節(jié)作用。財產(chǎn)稅一般以土 地、房屋為主要課稅對象。財產(chǎn)稅的稅率一般較低,不同種類的財產(chǎn)可分設 不同的稅率。
1.2 稅收實務學習 該部分主要向我們介紹了納稅申報的一些具體內容,如程序和步驟等。 于是我知道了納稅申報是指納稅人按照稅法規(guī)定的期限和內容向稅務機關 提交有關納稅事項書面報告的法律行為,是納稅人履行納稅義務、承擔法 律責任的主要依據(jù),是稅務機關稅收管理信息的主要來源和稅務管理的一 項重要制度。相關內容有: 1.納稅申報應報送的證件、資料。2.納稅申報方式:上門申報、網(wǎng)上申報、電話申報、郵寄申報、其他方式。3.納稅申報的期限 規(guī)定 4.延期申報的具體規(guī)定等等。
2 電子報稅
網(wǎng)上報稅就是納稅人利用現(xiàn)代電子通訊技術,完成納稅申報、稅款繳 付而履行義務的一種報稅方法。簡單地說,網(wǎng)上報稅是指納稅人通過 Internet 網(wǎng)絡,借助 Web 瀏覽技術填寫納稅申報表格,并向特定的稅務主 管部門提交納稅申報資料的一種報稅方法。納稅人只要有一臺帶有 Web 瀏覽功能的計算機和一條普通電話線,通過Web頁面的提示填寫申報表格, 就可以做到足不出戶完成納稅申報。費用低廉,采用網(wǎng)上報稅
后,納稅人只需負擔上網(wǎng)的話費及網(wǎng)絡費,就可以辦理納稅申報,既可以減少納稅人往返于稅務機關的時間和費用, 又可免去排隊等候和時限因素,從而減少納稅成本,提高辦稅效率?删S護性強,網(wǎng)絡公司提供維護,設備應用的技術支持。提高了征納雙方的辦 事效率,保證了數(shù)據(jù)資料的及時性和準確性。通過電子報稅教學系統(tǒng)軟件 的學習,學習力企業(yè)建立、稅務登記、增值稅申報、消費稅申報、所得稅 申報等知識。全面了解稅局、企業(yè)以及報稅平臺之間的相互間關系,全面了解我國現(xiàn)行的申報體系。并在每一步驟的進行中,逐步掌握增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅的申報技能。本實驗是在學習了稅法、納稅檢查之后進行的實習。首先掌握了納稅登記、增值稅、消費稅、營業(yè)稅、所得稅等的理論知識,同時鞏固了稅法的相關知識,最后達到能精準報稅 的`目的。
3 稅務稽查
稅務稽查是指稅務稽查部門的專業(yè)檢查,是由稅務稽查部門依法組織 實施的對納稅人、扣繳義務人履行納稅義務、扣繳義務情況進行全面地、 綜合的檢查。稅務稽查主要對象是對涉及偷、逃、抗、騙稅的大案要案的 檢查。稅務稽查專業(yè)性相對性強,要求政策水平高,是高標準的稅務檢查。要求查深、查透、辦成鐵案。納稅稽查的基本流程包含選案、實施稽查、審理、執(zhí)行四個部分。
3.1 選案 確定稅務稽查對象是稅務稽查的重要環(huán)節(jié)。目前稽查選案分為:人工選案、計算機選案、舉報、其他等。人工選案的基本方法是抽樣; 舉報是稅務機關發(fā)現(xiàn)案源最多的一種途徑;其他選案方法指:轉辦、交辦等。
3.2 實施稽查 稅務稽查實施階段是稅務稽查工作的核心和關鍵環(huán)節(jié)。稅務稽查必須 依照法律規(guī)定權限實施。
3.3 審理 稅務稽查審理,是稅務稽查機構對其立案查處的各類稅務違法案件在 實施稽查完畢的基礎上,由專門組織或人員核準案件實施、審查鑒別證據(jù)、分析認定案件性質,制作報告和結論的活動過程。
3.4 執(zhí)行隨著稅收法制建設的不斷加強,納稅人的稅收法制觀念也在不斷提高,稅務稽查文書送達后,被查對象一般都能自動履行稅務機關做出的法律文書所規(guī)定的義務——自動辦理補報繳納。逾期不履行的,稅務機關將采取強制執(zhí)行措施。
總結:這次實習結束了,雖然僅僅只有三個下午的時間,但是通過這次稅收模擬上機實習,使我們將課堂理論知識與現(xiàn)實實際工作結合起來,有助于我們對稅收實務、電子報稅和稅務稽查方面知識的加深理解,學會了如何正確的稅務實際操作。
實習報告范文7
XX年1月10日,我們進入了錦海捷亞國際貨運有限公司進行實習,當天,我們就初步了解了該公司的背景,工作流程等等的信息。該公司是有著十多年歷史的國際貨運公司,在重慶的分公司主要運營目標是長江內支線運輸,以及國內,國際貨物代理運輸。
實習地點位于九龍坡港,在這里的主要運輸業(yè)務來自長江,兼營鐵路運輸業(yè)務。第二天我們就去了業(yè)務部,在那里學習單據(jù)之類的制作,以及提單,托運單制作的流程,F(xiàn)在的單據(jù)制作幾乎都是在計算機上完成,計算機已經(jīng)完全融入了工作之中。
該公司有著一套完善的信息系統(tǒng),讓公司可以方便快捷準確地處理各種信息。并且所有進庫出庫信息一目了然,方便了公司管理。
在接下來的幾天里,我們參觀了公司各個部門,參觀了港口的工作,同時我們也對某些小機械進行了實際操作,也在業(yè)務員的.指導下進行了一些簡單單據(jù)的制作,此時更深一步地了解而感受著他們的工作流程。
在這幾天里,我們便是重復著這樣的工作,在此很感謝業(yè)務員們的熱心講解和幫助,作為回報,我們也很認真地理解完成他們所說的話語。
在實習期間,我們學到了許多東西,這是一段與在學校完全不同的學習體驗。能夠靈活地運用理論基礎,以及前人的經(jīng)驗,將其與實踐練習起來,完成任務。
在此期間,我工作認真,態(tài)度誠懇,勤勞勇敢,嚴格遵守公司的規(guī)章制度。并且性格開朗,有親和力,能坦然接受別人的批評與教誨,不怕做錯,只怕不做,所以還是較為受好評。
時間過得很快,這段實習在7日后就結束了,雖然很短暫,但是留下的印象還是很深的。我學會了如何將知識變成自身能力,在此我也學到了很多課本上學不到的知識和能力,學無止盡,在學校里學習了許久的我們,或許更期待這樣的實習吧!
說實話,短短的時間內,學到的東西很有限,但這也是重要的經(jīng)驗,聚沙成塔,海納百川方能成其大,所以,我沒有輕視這有限的經(jīng)驗,我相信,我的能力就是有這樣一小段小段的經(jīng)驗所累積出來的。時刻不忘超越自己,踏上社會之時,我將會成為一個普通而優(yōu)秀的工作者。
如石子一粒仰高山之巍峨但不自慚形穢,若小草一棵慕白楊之偉岸卻不妄自菲薄是我的座右銘,所以,我在今后或許平凡平淡的工作中,發(fā)出不平凡的光輝。
實習報告范文8
一、實習單位簡介
xx文化傳播有限公司位于廣東省,在經(jīng)營實踐中秉承著“專業(yè)為本、服務至上”的宗旨,“輔助企業(yè)、共塑品牌”的使命,將恪守“誠信為本、厚德成事”為企業(yè)宗旨;推行“快捷、高效、專業(yè)、細心”的服務;潛心為企業(yè)及產(chǎn)品提供品牌創(chuàng)建、推廣、應用維護等個性化、務實化、市場化,充分發(fā)揮自身的技術與藝術相結合的優(yōu)勢,以現(xiàn)代的理念,全新的視角,一流的設計為客戶提供全面而卓越的服務,不斷創(chuàng)新發(fā)展。經(jīng)營項目涵括為企業(yè)提供形象整合設計、企業(yè)品牌整合傳播、企業(yè)營銷整合策劃、企業(yè)宣傳畫冊、企業(yè)形象VI設計、品牌LOGO設計、促銷活動、產(chǎn)品賣點定位等營銷策劃。
二、實習的過程及感悟
1、過程
大學三年了,我們都將要走出校園,走向社會,把自己大學三年所學的知識應用于實踐,通過大學三年扎實的專業(yè)知識和理論的學習,我深信大學三年我的努力沒有白費,相信自己有能力把自己所學的知識用到我喜歡的工作上。
為了讓自己更能適應社會,更為了讓自己能在今后的事業(yè)和前途充滿信心和資本,我加入了xx文化傳播有限公司這個大集體,進行為期四個月的實習,任職文案策劃。
公司屬于典型本地小公司,小規(guī)模,多業(yè)務,從我1月上旬應聘進入公司至今,公司員工穩(wěn)定在30人以內,公司有兩個經(jīng)理,分別帶領兩個小組,各組下設策劃總監(jiān),客戶總監(jiān),文案策劃,美術指導,設計,業(yè)務,以及另外單獨有一個媒介小組,負責小組的媒介投放。
因為公司規(guī)模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學習和鍛煉的機會,奏響了美妙的實習旋律。
2、實習前奏
在剛剛開始工作的時候,因為對公司工作都不熟悉,所以我們經(jīng)理安排我協(xié)助
同事完成工作任務。當時,主要是協(xié)助業(yè)務部經(jīng)理朱先生搜索信息;協(xié)助客服部接聽客戶反饋的建議和意見,并把所接聽的信息記錄下來,及時向客服部傳達信息;由于設計部的人手不夠,因此,我也兼任設計助理,協(xié)助設計師,運行Photoshop進行簡單的.操作;由于公司剛成立不久,員工入職手冊尚未健全,出自于本職工作,對員工入職手冊進行完善,期間,也對公司的規(guī)章制度,有了更為全面的了解。在工作中,我學到了很多,工作中的電話交流,了解了接聽電話的交談技巧,學會了有禮貌和客戶交流,也在工作中學會了細心和責任。
3、廣告詞創(chuàng)作的間奏
在工作了一個星期后,經(jīng)理開始讓我著手文案策劃的工作。由于公司剛成立不久,目前還沒有屬于自己的廣告詞,因此,廣告語設計的任務便落在我的身上了。當時,我拿到了這個任務時,既興奮不已又忐忑不安。興奮不已的是,終于輪到我大展身手的時候了;忐忑不安的是,我剛踏入社會,從未接觸過廣告界,更沒有為公司起廣告詞的經(jīng)驗,完全屬于菜鳥級別,對公司的運作也不是很熟悉,怎么辦?我趕緊從公司的書庫借了幾本關于廣告詞的書籍,并從網(wǎng)上搜索廣告詞的創(chuàng)作,還查看了關于廣告詞的經(jīng)典案例。
在這次廣告詞創(chuàng)作中,我深刻地體會到,廣告詞是一門大學問。廣告詞在表現(xiàn)方式上,是六個了或七個字,這六個字中必須有一個動詞,一個名詞,發(fā)音是升調。整條廣告詞所主張,承諾,倡導的東西務必是肯定的,正面的,包含品牌價值的;在音節(jié)上的講究對仗和壓韻,容易閱讀和傳播。而起一個優(yōu)秀的廣告詞,考慮的方方面面,更加首先要切合品牌或企業(yè)所要傳播的定位,其次,廣告詞必須要有沖擊力和感染力,這樣,才能打動消費者,并且易于傳播。因此,在掌握廣告詞的要點和閱讀書籍的基本上,再結合了公司的經(jīng)營運作,起了將近二十個廣告詞,幸存下來的廣告詞即是,點綴品牌,領航未來。品牌,是一個象征,一個方向,一個標識,獨樹一幟,標新立異。點綴品牌涵蓋著兩層寓意:1為企業(yè)設計包裝,提升品牌溢價;2為企業(yè)塑造品牌形象規(guī)劃推廣,實施點金之術,提高企業(yè)競爭力,起畫龍點晴之效。領航未來,與xx文化傳播的LOGO相呼應,旨在具備超前的思維,細致的洞察,敏銳的嗅覺,能夠擔任舵手,掌舵方向,領航企業(yè)未來,開拓廣闊的藍海。
經(jīng)理對我第一次起的廣告詞頗為認可,便讓我為某茶具公司所屬產(chǎn)品,旅行茶具想個廣告詞。有了第一次寫廣告詞的經(jīng)驗之后,我不再像急得像熱鍋上的螞蟻,而是,靜下心來,認真分析旅行茶具的特征,而經(jīng)理從某茶具公司帶來了實物,這讓我能更好地了解產(chǎn)品。仔細端祥著,旅行茶具有別于家居茶具,就是小巧玲瓏,而且,拿起來時,顯得格外的輕松,因為它的材質是鐵,重量較為輕,瞬間,靈感眷顧于我,廣告詞也因此誕生,輕便茶具,輕松旅行。由八個字組成,展示了商品的特征,同時也突出了賣點,而在發(fā)音上,好讀易記,有利于傳播。以“輕便”二字,體現(xiàn)旅行茶具的特點,外觀輕巧,方便攜帶!拜p松旅行”,暗示帶上茶具,也能給旅行帶來輕松自在的閑致。
4、軟文撰寫的伴奏
現(xiàn)在對于廣告詞的把握總算有感覺,正當沾沾自喜的時候,經(jīng)理又分配了工作任務了,為客戶的冬季童裝寫軟文。軟文的撰寫也是這次實習中,挫折感的一個項目。寫了五六次軟文,都被老板一一否決。曾經(jīng)一度心灰意冷,但想到既然選擇了,就要堅持。于是,重新振作,并在寫軟文中,慢慢摸索著,體會到了,軟文要以記者的口吻,不露痕跡的,抓住消費者的關注點,進行廣告推廣,而且在表達中需要含蓄,透出一絲絲文化氣息,信息的傳達不是大聲的叫賣,而是靜靜的以自己的品位去感召每一個受眾,讓受眾在欣賞廣告的文字中知道商品的展示。但切忌,不是賣弄創(chuàng)意,炫耀文字。廣告不是我們最初想像的那么單純的一件事情,它是以客戶的自身利益為出發(fā)點,它是溝通,講究溝通能力,在這場磨合當中,客戶的意見與消費者的反饋一樣,對于一個廣告公司至關重要。最后,我以銀裝素裹的冬季為背景,通過輕舞飛揚的雪花,與孩子們天真的陽光笑臉想結合,營造著愉悅的氛圍為主題,寫了一篇軟文,經(jīng)理看了,也點了點頭,示意通過。
5、營銷策劃的副歌
在這次實習中,讓我印象深刻的是,市場策劃,這也是我們市場營銷專業(yè)學生的優(yōu)勢。我們公司接到的項目是,某品牌鷹嘴豆奶粉的營銷策劃。首先,我消化了上司的提醒,然后通過網(wǎng)絡等二手資料了解豆奶粉的市場需求變化,市場競爭現(xiàn)狀和消費者的消費心理,并且運用在學校所學的知識,進行SWOT的分析和CIS的整合營銷,通過了整體市場的了解后,進行透徹的分析,而這一過程也是極為重要,不能馬虎的,因為它與營銷的制定是緊密地聯(lián)系在一起的。只有好的營銷策略,才能提高產(chǎn)品的銷售額,進而提升企業(yè)形象,提高品牌溢價能力和自身競爭力。通過這次鷹嘴豆奶粉的市場營銷策劃,我才領悟到,策略不是憑空想像而制定出來的,而是通過宏觀和微觀的市場分析,而制定出具有可執(zhí)行性的策略,如果不通過分析而制定出來的策略也只是紙上談兵。
6、感悟
在這四個月的實習期,我學到了從課本上學不到的知識,也體會到了,做一個文案策劃,知識面越廣闊,越能做得得心應手。當然,在工作中,我學到的不僅僅是對工作的熟悉,更為重要的是,我學會了如何和同事相處交流,怎么把工作做得更好。我想,通過這次實習,我已經(jīng)成長起來了,也更加的有信心投入工作中,學校的專業(yè)系統(tǒng)學習,給了我成長的根基,而xx文化傳播有限公司,給了我施展才能的空間。
實習報告范文9
一 、走近你,讓我充滿向往
當我在畢業(yè)生人才交流會上向海程邦達國際貨運代理有限公司投出我的求職簡歷時,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓的機會。也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了你,海程邦達,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
短短的五天培訓,像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是邦達的好員工。五天里,從海運到空運,從報關到報檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關照。
從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進社會的的學生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機構健全、社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
是的,就是這樣, 僅僅三次面試, 五天的培訓, 就讓我對你充滿了向往, 邦達, 你是好樣的!
二、走進你,讓我斗志昂揚
A 一步一步走向前——專業(yè)技能的學習
作為一個即將畢業(yè)的的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。4月12日,實習的第一天,我就在從座位到傳真機,從傳真機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從4月13日,也就是實習的第二天到4月17日上午,我在定艙部實習。這條代號為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的。大致流程為:接受定艙委托后向船公司定艙,主要是通過傳真、電話或者EDI等途徑。然后等船公司回傳定艙確認書,收到船公司的確認后,給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運價情況。
4月26日到28日,實習范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多,但是我學會了不少東西。比如,我學會了寫派車單,還知道寫派車單時,“裝貨時間”一欄一定要寫明白什么時間到什么地點,是工廠還是貿易公司。我還學會了定艙單的制作和更改的書寫,留底文件的.整理、歸檔等等。
總之,在上述四條航線上的實習,基本上完成了“實習指導書”里應該實習的10條內容,像了解航線基本情況,接受與審核委托書,繕制下貨紙,制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點一點地學習和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度,認真、努力地學習了海運出口操作的一些最基本的常識和技能,并且理論結合實際,鍛煉了自己的動手能力。
B 一點一滴的溫暖在心田——實習指導人的關照
十四天,短短的實習時間,卻讓我擁有了無數(shù)位師傅的關心和關照。
首先是牛兵和肖國暄師傅。他(她)們兩個工作挺認真的,在指導我實習的時候也比較有耐心。
其次是萬娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是萬娟娟和鄭蕾蕾,她們倆教會了我不少東西。
最后是吳梅和張家兩位師傅。因為她們這條航線一直很忙,所以,我的吳梅師傅每天都要加班,她和張家兩個人工作認真負責,有點工作狂的味道。在我實習期間,吳梅還給我補過課,給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時易出現(xiàn)的問題和解決方法等等。
總之,那些個日子,每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點一滴的溫暖讓我很感激她們。
三、海程邦達,我能為你做些什么
實習期間,除了淺層次地學習了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是邦達人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實習,讓我學到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。實話實說,“物流”算是一個比較年輕的詞吧。目前,物流運輸仿佛處在“戰(zhàn)國時代”,足可以用一個“亂”字來形容。其實,打價格戰(zhàn)、無序競爭已經(jīng)使物流業(yè)成為一個微利行業(yè)了。也就是說,中國物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂觀的。但是,要想長久的留住客戶,絕對不是靠壓低價格,還要靠品牌和實力,服務和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強實力的途徑。「偁幦缂ち,我們靠什么勝出?最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的發(fā)展,市場需要什么,企業(yè)就要提供什么,我們必須提供給客戶1+100個最優(yōu)的服務!
從長遠來講,我覺得公司應該在海運方面做實體運輸,也就是不僅僅作無船承運人,我們應該盡可能的克服困難,讓公司擁有運輸工具,有自己的實體,發(fā)展的空間才可能無限地拓寬。
其次,還有幾個小問題,我覺得應該注意一下。第一,大家要盡量做到書寫字跡清楚,不能太草,應該讓客戶比較容易辨認。第二,其實公司有必要在必要的場合、必要的時候,要求員工穿工裝,比如召開大型的會議,比如在招聘新員工的時候等等。
當然,以上僅僅代表我個人的想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,實屬無心,請多包涵。
在和邦達結緣之后,我一直在為自己“估價”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從最低點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一個合格,再到優(yōu)秀,直至出色的邦達人而努力!
四、謝辭
首先,感謝海程邦達給我這樣的機會,讓我為她而工作;同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。
其次,我要深深感謝妥善安排并確保我的實習順利實施的管理部;我還要感謝海運部的各位師傅:牛兵、肖國暄、尹曉暉、吳梅、張家、萬娟娟、賈麗紅、鄭蕾蕾,感謝他(她)們給我的指導,謝謝!我也要對陳鑫經(jīng)理及各位主管說一聲謝謝,感謝他們對我的栽培!
盛夏七月再相會!
實習報告范文10
一、實習目的:
我的專業(yè)是會計。為了加強自身素質,培養(yǎng)較強的會計工作操作能力,20xx年2月20日―5月20日期間在太原某公司進行了專業(yè)實習。在實習期間,要努力把在學校學到的理論知識轉化為實踐,努力做到理論聯(lián)系實際,遵守工作紀律,晚留早走,認真完成領導交辦的工作。實習期間,我在大學過著充實的生活。每天擠公交到高新區(qū)西出口,然后還要走很長一段路才能上班、吃飯、休息、工作、下班,生活很規(guī)律。它考驗了我這三年的理論知識,同時也讓我接觸到了各種社會情境,學會了分析很多社會情境,讓我更快的融入社會,對適應社會起到了很大的作用。
二、公司簡介
我公司叫山西通惠科貿有限公司,是由自然人投資或控股的有限責任公司。其經(jīng)營范圍是家具和木制品的設計、生產(chǎn)和銷售;家具設計和室內安裝;軟件開發(fā)和應用;數(shù)碼產(chǎn)品、五金、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品(不含危險品)、煤炭產(chǎn)品、生鐵、鋼材批發(fā)零售;酒店管理咨詢服務;機械設備的銷售和租賃。財務室有一個財務部長,一個出納,兩個會計,老會計李教我的。
三、實習過程
我一到會計部,李就讓我看他們以前做的會計憑證。我一直以為憑著我的記憶和我在大學里學過的理論,就能掌握原始憑證,而正是這種浮躁的態(tài)度,讓我忽略了會計循環(huán)的基石――會計分錄,以至于后來會計李讓我盡力去做憑證。所以只能晚上回家補課,認真看公司日常用的比較多的會計業(yè)務。會計分錄畢竟是可以在賬本上學會的,但是有些銀行匯票,匯票,發(fā)票復印件等。只有實習才能真正接觸,從而獲得更深的印象。不要以為互相了解就夠了,還要把所有的文件按月按日分類,把每筆業(yè)務的文件整理好,用圖釘裝訂好,為記賬做準備。
一旦憑證準備好,你將進入會計程序。雖然記賬看起來有點像小學生能做的,但是沒有一定的耐心和細心,是很難做這么大量可重復的工作的。因為一個錯誤不是隨便用筆或者橡皮畫出來的,會計制度每一步都有嚴格的要求。比如寫錯了號碼,一定要用紅筆劃掉,然后加蓋責任人印章。對數(shù)字的書寫也有嚴格的要求。字跡一定要清晰細膩,要按格填寫,不能交錯。而且記賬的時候要知道每個明細分錄和總賬的名稱,不要亂涂亂畫,否則總長度的貸款就不結算了。我害怕因為如此繁瑣的程序而粗心大意。不僅僅是作業(yè)或考試錯誤的推演。它是關于企業(yè)的賬目,是企業(yè)制定未來發(fā)展規(guī)劃的基礎。
在對從記賬到記賬的整個過程有了一個大致的了解后,我們應該用書本知識來總結手工記賬的過程。李會計要耐心地給我講解每張銀行匯票的樣式、填制方法以及何時使用。有了基本的了解之后,他會學得更輕松。
此外,還認真學習了公司法、稅法、會計法,真正從課本走向現(xiàn)實,從抽象的理論走向豐富多彩的現(xiàn)實生活,認真了解了本單位會計工作的全過程,認真學習了各學校經(jīng)濟業(yè)務的會計處理,掌握了三款財務軟件的使用。實習期間,我利用這個難得的機會努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員求教。認真學習會計理論,學習會計法律、法規(guī)等知識,利用業(yè)余時間認真學習課本內容以外的一些相關知識,掌握一些基本的會計技能,包括以下幾點:
1、原始憑證的審核方法和要點;
2、填制審核會計憑證要點;
3、明細賬和總分類賬的登記和對賬;
4、財務報表和納稅申報表的編制和申報;
5、裝訂和保管會計檔案的常識。從而進一步鞏固所學的知識,為以后去工作打下基礎。
更讓我感動的是,領導讓前任教我如何處理公司的綜合事務。比如營業(yè)執(zhí)照辦理。稅務登記相關事項。一般納稅人的申請。以及企業(yè)如何運用法定節(jié)稅?等等。在這個學習和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會計是一門實踐和理論結合很強的學科。雖然我學過這門課,但是第一次和公司同事一起工作的時候,感覺和書本有些不一樣。實際工作中的事務精細復雜,只有多練習才能牢牢把握。這次實習的'主要目的是看看我們所學的理論知識與公司實際操作的差異,有哪些相似之處,如何實施內部控制,如何實施新的會計政策,新舊政策如何過渡,如何處理一些特殊的賬目等等。帶著這些問題,我用眼睛看了幾個月,問了不了解的領導同事,讓我對這些問題有了一些答案,達到了這次實習的目的。除了與我專業(yè)相關的知識,我也看到了很多我在課堂上學不到的東西。公司如何運作,員工之間的團隊精神,處理業(yè)務的過程,規(guī)章制度的執(zhí)行,企業(yè)的管理。此外,我也看到了公司的一些漏洞,比如內部控制,包括現(xiàn)金收付制度的執(zhí)行,公司對國家政策法規(guī)的執(zhí)行情況并不樂觀。然而,這種情況在現(xiàn)實中可能普遍存在于小型私營企業(yè)中。作為一名會計,通過這次實習,我可以清晰的看到自己未來努力的方向。比如:實踐能力、適應能力、心理素質、適應能力等等。
四、實習收獲
這次實習讓我明白了企業(yè)很重要。僅僅依靠工作中在課堂上學到的知識是遠遠不夠的,我們應該在其他時間給自己充電,在扎實的專業(yè)基礎上拓寬自己的學習領域。同時,當你在實際工作中遇到問題時,應該多征求別人的意見。人際交往也是很重要的一點。如何待人接物是一門藝術,也是一門技能,在以后的工作中不可忽視。即將步入社會,面臨正式實習。我覺得每一次經(jīng)歷都是一種積累,這種積累就是未來的財富。在工作中,在學習中,要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用,做到事半功倍。在未來的工作中,我會不斷將所學的理論知識和實踐經(jīng)驗運用到實際工作中,充分展示自己的個人價值和人生價值,努力實現(xiàn)自己的理想和美好未來。
實習報告范文11
一、實習目的:
畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們被學校安排其來光電,實習完我非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到xx煤礦,在這里進行我的畢業(yè)后的頂崗實習。
二、實習單位及崗位介紹:
光電這是我剛剛進入社會的第一次工作是學校安排的實習,我在里面做電腦組裝和物料管理,xx煤礦建于20xx年,現(xiàn)在具有現(xiàn)代化管理,我在這里當電工。
三、實習內容及過程:
20xx年的7月,我離開了生活了兩年的輕工學院。我被學校安排到來廈門其實習,在此期間我學到在學校和在社會的不同經(jīng)歷,20xx年2月23日,我在xx煤礦中我找到了自己的崗位,在機電組當一名小小的電工。在工作中我遇到很多難的問題,但是我都在老師的指導下完成,通過在實際中學習使我在學習中學會來很多在學校里沒有學校到的底細啊,20xx年5月4日,我在寫這份實習報告;仡欉@將近一年的實習,有過歡笑有過淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學校的鍛煉中,我在社會中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長。
四、實習總結:
我懷著美好的'期盼來到xx煤礦開始為期幾個月的實習生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中學到很多。這次實習給我最大的收獲是我覺得.com很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進,有的工作雖然單調又重復,但這是磨練意志最有效地方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要認真的對待,做到每一件事過程中遇到困難,一定要爭取不放棄,堅持到最后。只要希望還在,勝利一定屬于我。作為一名剛畢業(yè)的學生,理論是我們的優(yōu)勢,但是怎么樣把理論結合到實踐中成了我們克服的最大困難之一。
而經(jīng)理平時對我的不斷教導讓我在工作中將理論融合進去,提高了工作效率。看著那些同事忙忙碌碌的來來去去,堅定的態(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人,一個認真負責的人無論到哪里都可以站的正。相對于經(jīng)驗和技術而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟,但能否有正確的態(tài)度是因人而異的。我從來沒把現(xiàn)在的工作當做實習,我就是認定這就是我的工作,而不是專門來學習東西的。我是在工作中學習,在學習中能更好的完成工作。
現(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報,而是為了未來。艱難的任務能鍛煉我們的意志,新的工作能拓展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與客戶的交流能訓練我們的品性。人生并不是只有現(xiàn)在,而是有更長遠的未來?傮w來說我的這一次實習時成功的。我能在礦里學習到很多校園里、課堂上、課本中學不到的東西,也了解很多和動的了做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。感謝學校給了我自己實習的機會,感謝礦里的實習指導教師給予我指導,感謝領導對我的關心。我相信,通過這次實習,一定會令我的人生走向新一頁。
實習報告范文12
實習題目:
實習企業(yè)會計工作組織及對賬過程
實習目的:
運用所學習的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內容,加深對會計工作的認識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為成功走向社會做準備,于是,本學期我們進入了實習階段:
1、通過畢業(yè)實習,使學生較全面、深入的了解電算化會計及相關工作的意義,熟悉現(xiàn)行企事業(yè)單位會計制度和會計實務操作技能,使學生對電算化會計及相關工作實踐有較全面的感性認識。
2、通過畢業(yè)實習,使學生進一步消化和掌握已學到的專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐技能,檢查學生對學理論知識和專業(yè)實踐技能,檢查學生對所學理論知識的理解程度、掌握程度和應變能力。
3、通過畢業(yè)實習,培養(yǎng)學生觀察問題、分析問題和解決問題的能力,培養(yǎng)學生理論和實踐相結合的能力,為今后較為順利走上工作崗位打下基礎。
4、通過畢業(yè)實習,提高學生思想素質和專業(yè)素質,培養(yǎng)學生事實求是的工作作風和踏實、謹慎、認真的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。
實習時間:
20xx年3月—20xx年6月
實習地點:
xxxx商貿有限責任公司。
實習的部門或崗位:
財務部,會計助理
實習的內容和過程:
一、實習概述:
對于學習了差不多三年會計的我們,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零,會計不只是一味的做賬。
自從20xx年3月我進入xxxx商貿有限責任公司的財務部,在了解會計的基礎工作后,對會計有更深入的認識和接觸,就這樣開始了我的畢業(yè)頂崗實習。
二、實習單位簡介:
我所在的實習單位是xxxx商貿有限責任公司,注冊于1999年初,注冊資金100萬,主營“美的”電器,主要包括:“美的”的廚房電器、衛(wèi)浴電器、和空調等。公司內設六個部門,分別是:財務部、行政部、人事部、業(yè)務部、售后部、終端部,F(xiàn)有員工200名分別任職在以上六各部門。
多年來公司以服務求生存。以管理求效益,以開拓求發(fā)展,以創(chuàng)新求突破大力培養(yǎng)和增強員工的自身素質。時時發(fā)揚“求是、盡責、團結、創(chuàng)新”的公司精神,使公司的發(fā)展勢頭久盛不衰,綜合實力連年上新臺階,在激烈的市場中贏得了顧客的信賴。20xx年還被廣東“美的”總部被評為“牛犇”金獎。
三、實習過程:
在實習期間,我主要負責與終端部的對賬工作,整天要面對枯燥無味的賬目和數(shù)字,要與不同的部門和不同的賬單去對賬,甚至一張賬單翻來覆去要對很多遍,這就是我的最主要工作之一,在做完對賬工作還要輔助會計主管做三級賬目的利潤表并且對其進行分析。
剛開始的幾天,由于我對我的工作的還沒有什么頭緒,再加上終端部的'賬單較多,就是一頭扎進大量的賬目中,后來經(jīng)過自己的幾天的適應以及在對賬過程時的琢磨,最終有了自己的一套對賬方法,再加上會計主管的指導,對于整個對賬的流程以及核算方法都有了一個較為清晰地思路和方法,以及在對完所有賬目后期所做利潤表時都有了相對清晰明確的流程。
以上這些工作就是我畢業(yè)定崗實習的全部工作,畢業(yè)實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。由于會計行業(yè)的特殊性我只能參加財務部門中較為簡單的工作,如幫助會計進行帳目的核對等輔助工作,但是,這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的企業(yè)會計,并且我對會計分錄、記帳、會計報表的應用也有了進步的掌握。不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。會計工作中的每一個步驟都是十分重要的,只要有一個部分出差錯,那么就會牽連到其他的部分,所以會計真的不是簡單的算算記記,這是一項十分嚴謹?shù)墓芾砘顒印?/p>
在這次畢業(yè)頂崗實習中,我還結交了許多朋友、老師以及同事。我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變。而為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中脫穎而出!
實習報告范文13
1實習時間和地點
實習時間:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
實習單位:華中科技大學武昌分校中區(qū)學生超市
2實習單位簡介
華中科技大學武昌分校于20xx年開始自辦后勤、自管后勤,后勤管理由總務處和物業(yè)管理中心兩個部門承擔,分管后勤的副校長直接領導。中區(qū)學生超市位于中區(qū)學生公寓一樓,使用面積約為500平方米,超市銷售經(jīng)營各類商品約4500余種,中區(qū)超市員工13人,平均每日可接待學生3900人次左右。整個中區(qū)超市的基本構造可分為前中后三個部分:前面的部分由水果區(qū),熟食區(qū),以及收銀臺組成;由收銀臺往里走就到了超市的中間部分,中間部分從左到右依次為飲料區(qū)、食品區(qū)、日常洗漱用品區(qū);最后的部分由店長辦公室、后備倉庫以及塑料用品區(qū)和紙制用品區(qū)構成。
3實習內容
這次超市實習的主要內容是專門認識和了解超市,而這次的實習我們最開始主要是對超市的設施功能結構、工作崗位、業(yè)務流程、營銷策略和經(jīng)營管理方法做了大致性的了解。
3.1設施功能結構
(1)租出攤位區(qū);位于超市的入門口,在此區(qū)位有水果攤及香煙售賣以及門口的熟食區(qū)。柜臺在超市的門口主要是為了方便同學購買,并在一定程度上散結賬人群。
(2)收銀臺;臨近門口位置,有兩個收銀臺分別在超市進口的左右兩側,同時在收銀臺擺放有便利性小商品,供顧客選購。
(3)超市內部賣場:主要有文具區(qū);洗浴區(qū);食品區(qū);床上用品區(qū);塑料制品區(qū);保鮮柜區(qū)以及紙品區(qū)。
(4)超市倉庫:超市有兩個倉庫,一個位于超市后部,也是店長平時辦公之處,另一個位于學校一街門口。倉庫主要用于存放飲料,礦泉水等易保存且銷售量大的商品。
3.2工作崗位介紹
主要工作崗位有店長,副店長,收銀員,理貨員,以及水吧工作人員等崗位。而我們在超市實習的一個星期主要是由理貨員帶領我們進行一些商品的整理,上架,下架等工作。
(1)店長工作職責
完成超市下達的各項經(jīng)濟效益指標。負責分店的商品進貨驗收、商品陳列、商品質量的管理等工作。掌握學生的消費需求,做好商品的管理及要貨,并提出新商品的引進與滯銷商品的淘汰建議。執(zhí)行上級下達的促銷活動,根據(jù)分店實際情況提出分店的促銷需求。負責分店的設備、現(xiàn)金、帳務及收銀終端作業(yè)的管理。負責分店員工考勤、儀容、儀表和服務規(guī)范的執(zhí)行。負責顧客投訴與意見的處理。
(2)收銀員工作職責
收銀員在營業(yè)期間要隨時注意收銀臺前和視線所及的賣場內的情況;收銀員要熟悉賣場商品的布局位置,變價商品和特價商品。
(3)理貨員工作職責
熟悉所管區(qū)域的商品名稱、規(guī)格、用途和商品三期;掌握商品標價的知識;掌握商品陳列原則和方法,正確進行商品陳列;做好貨架與責任區(qū)域衛(wèi)生,保持清潔;熟悉補貨流程,保持商品豐滿;
3.3超市作業(yè)流程
要貨:門店理貨員補貨要填寫《請貨單》,必須注明供應商、供應商代碼、商品條碼、商品名稱、規(guī)格、含量、件數(shù)、細數(shù)填寫的商品編碼應為單品條碼,補貨數(shù)量應為單品細數(shù)。補貨數(shù)量根據(jù)門店實際情況而定。
食品類在遵照商品保質期的同時,經(jīng)銷類商品按5-7天的銷售量請貨,非經(jīng)銷類商品按15天的銷量請貨,非食品類在考慮季節(jié)性的同時,經(jīng)銷類商品按10天銷售總量請貨,非經(jīng)銷類按30天的量請貨。每個工作日上午,采購必須查閱是否有《請貨單》,并將其確認為訂單,在24小時內傳真或送交給供應商。供應商應依據(jù)訂單三日內將貨物送達。
收貨:供應商送貨到收貨區(qū),將訂單和送貨單交至指定的收貨員。收貨員將訂單交錄入員查對電腦中有無該批商品的訂單,若無則拒收。
質檢員對照訂單對商品進行開箱檢驗。凡不符合商品管理規(guī)定的(包括因運輸和搬運不慎造成損壞和破損嚴重的)商品不得收貨。收貨員在訂單備注欄中注明實收數(shù)、生產(chǎn)日期、保質期后交錄入人員打印驗執(zhí)單(一式三聯(lián))保質期時間超過1/3的拒收。收貨員、理貨主管或店長及送貨方在驗執(zhí)單一一簽字確認后,將驗執(zhí)單第三聯(lián)交復核人蓋章后交送貨方帶回作帳憑證,第一、第二聯(lián)交錄入人員審核、保管,并將單據(jù)送交財務部。收貨人必須對所收商品數(shù)量、質量負責,并實行“誰收貨、誰負責的工作責任制”。若供應商有送貨單并要求在其上蓋章或簽字,則查對送貨單是否與訂單相符(品名、規(guī)格、條碼、細數(shù))僅在相符的送貨單上蓋章或簽字。收貨員在每個工作日下班之前,將所收貨商品數(shù)量按類別在登記薄上登記。
3.4超市人員管理
中區(qū)超市的人員管理,主要是指對本店員工和來店購買商品學生的管理。對員工的管理包括出勤率和出勤時間的安排。由于超市業(yè)態(tài)本身的特征,其員工的崗位在作業(yè)上是單純的,而在功能上是多樣化的。這樣,由于超市業(yè)態(tài)其特定要求,經(jīng)營利潤是不高的,因此,控制員工人數(shù)是提高盈利水平的重要環(huán)節(jié)。這就要求店長合理地安排好員工的出勤、休假班次,并嚴格考勤情況。店長抓不好店內出勤狀況,就會直接影響門店進貨、出貨、補貨陳列、服務水準等的正常運行以及維持店內的營業(yè)狀態(tài)。對員工工作質量的檢查。一般說,店長自身工作質量的優(yōu)劣,除了其自身綜合素質以外,主要是通過店長對門店各崗位員工每日工作質量檢查中才能不斷提高的。通過學校統(tǒng)一制定的表格方式進行量化檢查評比的方法,是店長對員工工作質量的檢查方式之一,通過對員工的工作質量檢查,才會對店內的全盤工作是否正常按計劃運行做到心中有底。
另外,學生作為中區(qū)學生超市的最主要顧客,只有對學生的基本情況、消費需求、消費能力了解清楚并處理好學生的投訴和抱怨,才能在更好的滿足學生需求的同時實現(xiàn)超市的銷售目標并獲得相應的利潤。我們還要適時處理好學生的投訴和抱怨,對學生遭受的損失給予一定的補償和安慰,以確保超市和學生的關系一直保持良好狀態(tài)。
3.5庫存及退貨
退貨要求:瓶蓋開啟的飲料、酒類商品、調料品不予退換。老鼠咬壞的商品不予退換。百事系列、可口可樂系列破損(不含瓶蓋未開啟、拉環(huán)未開的商品)、過期商品不予退換。雀巢、聯(lián)合利華、雕牌、上海家化系列不予退貨;寶潔系列殘損商品不予退貨;雀巢系列如遇特殊情況,必須報業(yè)務部審核同意后,方可退換。膠卷、香煙及50元以上的酒不予退換。啤酒必須在保質期還有1/4的時間內退貨,逾期不予退換。
可退換商品的比例及原則:商品退貨采取總量控制的辦法。除采購部要求淘汰、清退的商品外,商品每月總退貨量不得超過當月銷售總額的2‰。,特殊情況,必須由店長寫出詳細說明,。凡超過商品銷售總額的2‰的退貨,視為工作失誤,按金額比例扣罰人員工資。即在2‰的基礎上,每超過0.5‰(含0.5‰)按店內每人50元扣罰,超過0.5‰-1‰(含1‰)的,按每人100元扣罰,依此類推。退貨總額達同期銷售總額4‰的,對店長及主管作出就地免職的處理。因商品質量有問題,要求供應商退換貨時,必須在退貨單上注明“因質量問題退貨”的字樣,交供應商代表簽字后方可辦理相關手續(xù),同時向采購報告,采購將督促供應商改進商品質量。對于質量問題嚴重的將對供應商予以處罰或清退。供應商換貨不及時的,向采購反映,對于經(jīng)常換貨不及時的供應商,采購將對其下達整改通知書,直至清退。
最后,作為超市資金流通和周轉的現(xiàn)金是超市經(jīng)營管理中的重點,也超市財務管理的最主要的部分,對現(xiàn)金的管理工作是不容小覷的。現(xiàn)金管理的主要工作是收銀管理,收銀管理主要注意事項是:偽幣;退貨不實;價格數(shù)輸入錯誤;親朋好友結帳少輸入;內外勾結偷逃結款;少找顧客錢。另外,還要不定期試驗性購物檢驗收銀員,定期檢查收銀結果,對于檢查的結果每月不少于2次記錄在案。
4心得體會
我們在中區(qū)超市一周的實習生活一轉眼就結束了,雖然時間不長,但是自我感覺學習到了不少課本上沒有的知識,更好的將理論與實踐結合起來。
最開始的'時候,我們聽說去超市實習還在想,實習到底需要我們做什么,我們又能做什么,畢竟以前都沒有過這樣的實習經(jīng)驗。實習時,店長給我講解很多關于超市方面的知識,然后安排我們協(xié)助超市員工做了一些簡單的工作。從店長到理貨員,我們從他們身上都學到了很多。我總結了以下幾個方面的經(jīng)驗與收獲:
一.不管是做什么工作,交際能力都十分重要。孔子曾說過:"獨學而無友,則孤陋而寡聞"。在人際交往的過程中,良好的交際能力有助于我們彼此從對方的言談舉止中更好的認識了對方。更好的得到別人的理解、關懷和幫助。
二.工作要認真負責,要養(yǎng)成吃苦耐勞的優(yōu)良作風。我們的工作時間占據(jù)了生命的一大部分,以消極的思想面對工作就等于萎靡的揮灑人生,生活就會變得毫無意義。認真對待工作中的每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟,工作才能更加出色、才能趨于完美。
三.要擺正自己的位置,主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。采用平和的心態(tài)。不要把自己看得過高,也不要把自己看得過低,只記住要把自己的工作踏踏實實干好。就算你有鴻鵠之志,有通天之能,那也要在現(xiàn)在這個位置上踏踏實實地做起來。
四.努力提升自我素質修養(yǎng)與能力水平。時刻反省自己,不能有驕傲自滿情緒。經(jīng)常制定短中長期目標,并不斷的努力為之奮斗。多看書,閱讀,努力提升自己的理論知識水平。
這次超市實習讓我得到了充分的鍛煉,也認識到了自己身上的諸多不足。也讓我在今后的學習生活中找到了提高的方向,希望還有這樣的機會可以讓我提高自己。
實習報告范文14
周一上午,老師先是集合了同學們到教室集合,召開實習動員大會,系領導參與,羅主任及劉磊老師發(fā)言,從他們的講話里學到了很多,羅主任說的,“思想有何目的,有何目的索取...”“找合適的工作,找合適的崗位”“同行既是合作伙伴,也是競爭對手”以及對旅游行業(yè)要注意“打出品牌,找出特色,做形象宣傳,顧客回頭,售后服務”、“做品質,也要做營銷;做營銷,也要做品質”的見解十分的到位,讓我理解到了很多書本上無法理解的東西!
其次劉磊老師也發(fā)言了,說了六點,
一就是說實習就是踩點,我們要利用這個實習的機會熟悉某些地方,建議我們要多培養(yǎng)自己的能力爭取能做到“零距離”,即上崗就能工作;
二就是就是說給自己定下一個目標,第一年起碼要熟悉業(yè)務,第二年存點錢,第三年要試著多發(fā)揮自己的技能;
三就是對人生要有目標,要有規(guī)劃;
四是要多學、多問、多做;
五是身為旅行社領導首先要考慮牟利;
六是實習里要注意安全!
其次實習完了得有自己的收獲!周軍老師其后就分組分配了實習任務,說了實習期間的安排,之后便是安全教育,下午我們的任務邊是上網(wǎng)查閱有關旅游和旅行社,搜索到了很多以前自己對旅游業(yè)從未關注的話題,收獲到了很多!
周二上午我們先是了解旅行社市場調查問卷表的制作,下午我們便在網(wǎng)上嘗試自己動手設計旅行社市場調查問卷表,由于以前沒有最這方面有任何了解的`我們的確有點小小的難度,不過我們還是很快就克服了,都獨自完成了任務!
周三我們主要的課題是旅行產(chǎn)品的開發(fā),上午我們先是小組討論了各自的觀點,以及動手設計旅行社產(chǎn)品開發(fā)計劃的宣傳手冊,下午便是練習寫做可行性研究報告。
周四上午我們的主要任務是編制旅行社接待計劃表和接團報價表,先熟悉了下編制旅行社接待計劃表和接團報價表的大體概念,然后便自己動手開始制作。然后我們了解了開辦旅行社的條件的程序,熟悉了開辦旅行社的條件和程序。下午主要的任務是練習寫作申請開辦旅行社的申請書,我們先是從書本上了解申請書主要有那些特征及注意事項,變自己動手寫旅行社開辦申請書。
周五上午的主要任務是調查旅行社國內旅游服務質量及怎么確認旅行社組團的旅行日程,以及當中該注意的事項,在摸索中前進,開始一點熟悉當中的訣竅。下午我們主要練習編排旅行社組團的旅行日程表,有了上午的了解,我們熟悉了編排旅行社組團的旅行日程表,編排旅行社組團的旅行日程表我們做起來也輕松了許多!
一周的旅行社經(jīng)營與管理的實習就這樣結束了,實習期間同學們都嚴肅、認真、專心致志的投入實習當中,克服種種困難,全面完成老師布置的各項實習任務,實習期間依舊遵守學校的規(guī)章制度和學習紀律。
通過這次的實踐教學,我們對專業(yè)知識有了更多的了解,也掌握了很多的專業(yè)知識,進一步的加深了旅行社尤其的對旅行社各項業(yè)務的了解,使我們掌握了旅行社產(chǎn)品的設計、旅行社工作工程中常用表格的編制,并開始讓我們學的可是在實際中加以運用。也強化了我們的勞動觀念和紀律觀念,培養(yǎng)我們樹立良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀。
這次的實習:
一是讓我們了解透徹了旅行社產(chǎn)品,熟悉旅行社產(chǎn)品形象、形態(tài),掌握了旅行社產(chǎn)品的設計,使我們能夠自主設計旅行社產(chǎn)品開發(fā)計劃宣傳手冊制作市場調查問卷表,并在實際中加以運用。
二是使我們掌握了旅行社門市選址的方法,掌握了門市服務人員的禮儀、對客服務、門市銷售促成技巧、門市客戶關系管理等實踐性內容。
三是使我們熟悉向導、講解、住宿、交通等一系列與旅游有關的接待服務,讓我們學會了編制旅行社接待計劃表和接團報價表、編制旅行社組團的旅行的旅游行程表。四是讓我們了解了旅行社設立的條件與基本程序,了解到了旅行社變更與歇業(yè)的處理的方法,讓我們學會了制作開辦旅行社的申請書和可行性研究報告。讓我們學到了很多書本上學不到的,也提高了我們的動手能力!
實習報告范文15
一、實習目的
畢業(yè)實習是我們大學生務必經(jīng)歷的過程,是理論與實踐相結合的重要方式,使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,實習又是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學
到了很多在課堂上根本就學不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習也是提高學生政治思想水平、業(yè)務素質和動手潛力的重要環(huán)節(jié),我們透過實習走向社會,接觸實務,了解國情、民情,增進群眾觀念、勞動觀念和參與經(jīng)濟建設的自覺性、事業(yè)心、職責感;透過深入基層,了解人力資源管理現(xiàn)狀,并加深鞏固所學勞動法、合同法等專業(yè)知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的潛力,為今后走向社會,服務社會做好思想準備和業(yè)務準備。
二、實習時光
20xx年7月24日至8月12日
三、實習地點
新會亞太紙業(yè)(廣東)有限公司人力資源部
四、實習報告資料
(一)實習單位狀況
亞太紙業(yè)(廣東)有限公司是新加坡金鷹國際集團旗下的亞太資源集團所屬全資子公司。集團主要業(yè)務涵蓋四大領域:林漿紙工業(yè)(亞太資源集團),農(nóng)產(chǎn)品工業(yè)(亞洲種植集團),特種纖維素與纖維素纖維(賽得利國際集團),能源開發(fā)(太平洋油氣有限公司)。亞太紙業(yè)(廣東)有限公司,主要從事高檔文化用紙的生產(chǎn)和銷售。集團的旗艦品牌百旺(paperonetm)牌辦公用紙完全采用可再生的相思樹種植纖維生產(chǎn),品質和性能優(yōu)于同類產(chǎn)品,銷往全球56個國家。
亞太紙業(yè)有限公司是一家十分正規(guī)的外資企業(yè),企業(yè)內部的規(guī)章制度都相當?shù)耐晟。第一次到公司里報到,就感受到了外資企業(yè)的工作氛圍。每個人一張獨立辦公桌和電腦,各自行色匆匆,都在忙自我工作。打印機也一向在運作
,幾乎一整天沒停歇過。辦公室里還有很多外籍員工,所以也要用英語和他們溝通。
該公司給每位員工配置了一個賬號和密碼,用來登錄自我電腦的界面。自我辦公資料的所有文件都和這個賬號有關。任何時候在公司任何一部電腦都能夠登錄自我的賬號,取得自我辦公地資料。這給員工帶來很大便利。公司對于內部資料的保密程度也很高。每兩周系統(tǒng)會提示更換一次密碼。公司內部電腦系統(tǒng)都是統(tǒng)一英文系統(tǒng),而且不能私自安裝其他軟件。因為是英文系統(tǒng),剛開始接觸時真的很不習慣,因此工作時效率很低。公司電腦的usb接口都不能用,一切能夠與外部聯(lián)系的東西都會受到嚴格的限制。學生最喜歡用的qq軟件和外部郵箱在本公司都禁止使用。
(二)實習資料
短暫的實習生活除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外,最大的收獲莫過于轉變二字從校園思維模式到職場思維模式的轉變,為今后盡快適應融入職場生涯奠定了基礎。說到從校園思維模式到職場思維模式的轉變,就不得不提到主角定位。從進入公司伊始,就要求自我以職場人員的標準要求自我,不能將學生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣持續(xù)謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個月的實習工作的總結:
第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門持續(xù)密切的聯(lián)系,了解用人部門的需求狀況。之后透過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。還有就是需要參加現(xiàn)場招聘會。每次去都是跟著招聘經(jīng)理一塊去的,我在一旁學習。有一次經(jīng)理走開了,有個人過來面試財務主管,她講的一些財務的專業(yè)知識我壓根就不懂。我只會簡單的結構式的面試。
第二、錄用,建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛入公司,首先要透過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議
、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉正工作,審核申請書、述職報告等等。在合同方面遇到問題時,才發(fā)此刻大學里學到的理論知識真的是不夠用。
第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤狀況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的'一塊資料,計算薪資需要嚴謹?shù)膽B(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的職責感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴大,人員量的增加也加大了必須的難度。
第四、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項資料,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務,確保生產(chǎn)正常進行,并且要解除勞動合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風險,社會保險設置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工,辦理社保,并每隔一段時光到社保中心辦理醫(yī)?。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照必須的程序辦理。
第六、隨時關注政府相關的勞動法律法規(guī)政策。
(三)實習心得
當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應屆生的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗,經(jīng)過了這兩個月我學到了很多,感悟了很多;個性是在公司領導和同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;用心學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,我學會了很多技能,增加了相關的經(jīng)驗,F(xiàn)將這兩個月工作遇到的困難及心得總結如下:
在實習中遇到的困難不少。一、公司是家外資企業(yè),我英語底子不太好對我工作造成了比較大的困擾。首先英語口語
部流利與外籍員工溝通的時候不太順利。除此之外,與公司內部高層發(fā)郵件也需用英文發(fā)。雖然對中國員工沒有要求要用英文,但在外資企業(yè)一般人都習慣用英文,如果我用中文回復同事個性是領導的英文郵件時,似乎顯得不太禮貌。其次對于公司電腦的英文系統(tǒng)不熟悉。再者,公司內部文件很多是英文版,而且對于人事資料需要翻譯成英文做錄入記錄。二、公司內部文件的處理很大部分是用excel完成的,我在大學時對這個軟件用得不多,還不太熟練。三、我非人力資源管理專業(yè)畢業(yè),對于人力資源管理的工作這是第一次接觸。有很多知識值得我繼續(xù)學習。對于自我遇到的困難,我也會不斷總結。并且透過不斷地虛心努力地學習,去解決此刻的問題。
在這兩個月的實習過程中,我得出以下幾點心得:
一是低調地做人,高調地做事。我到公司工作以后,要明白自我能否勝任這份工作,關鍵是看你自我對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自我以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自我有知識基礎也不會把工作做好,多聽、多看、多想、多做、少說就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自我就應怎樣做,然后自我親自動手去多做,最后在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自我也能夠完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自我的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
二是少埋怨。有的人會覺得公司那里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自我的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自我的壓力,所以,我們就應少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題就應想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能持續(xù)工作的jq。
三是注重信息的反饋。在工作中,必須要記住要及時向上級報告工作的進度。不要等這個任務完全做完再上交報告,有些工作持續(xù)的時光比較久,需要及時報告。等到領導親自來問你進度時,領導對你的印象已經(jīng)不好了。
四是虛心學習。在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也就應虛心的理解,不要認為自我懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
五是錯不可怕,就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領導會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
透過這一段時光的實習,我了解到了一個公司日常運作的一個基本模式;學習到了個人與公司同事之間持續(xù)怎樣的關系最為有利;感受到了自我身上的許多優(yōu)點和不足之處。
我想,一個人實習的目的無外乎兩點:一個是感受公司,一個是認清自我。在這一個月的實習期內,用心體會之后,我得到了自我該得到的。
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