(精)大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告12篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？下面是小編精心整理的大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)的目的
通過(guò)畢業(yè)實(shí)踐將理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，可以鞏固和深化專業(yè)理論知識(shí)，提高金融工作的實(shí)際操作能力。加深對(duì)財(cái)務(wù)工作流程和工作內(nèi)容的理解，提高應(yīng)用會(huì)計(jì)基本技能的水平，達(dá)到學(xué)以致用的目的。在實(shí)踐中，要不斷提高自己的實(shí)際操作能力，分析解決實(shí)際問(wèn)題，提高自己的人際交往能力。了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)。同時(shí)要了解社會(huì)，接觸現(xiàn)實(shí)，學(xué)會(huì)與人打交道和溝通的技巧，為以后的工作學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
Xx是教育部批準(zhǔn)的普通師范院校。19xx年xx月xx日，由xx地區(qū)教育學(xué)院與xx市教育學(xué)院合并而成。20xx年xx月xx日，xx教育學(xué)院與廣西xx師范學(xué)校合并組建xx學(xué)校。這所學(xué)校歷史悠久。其前身是19xx年創(chuàng)辦的xx省師范學(xué)校，至今已辦學(xué)75年。Xx學(xué)校師資力量雄厚，在職教職工590余人，其中專任教師370余人，高中級(jí)職稱教師占學(xué)校專任教師的78%。該校在廣西享有一定聲譽(yù)，是xx培養(yǎng)和培養(yǎng)基礎(chǔ)教育美術(shù)教師的主要基地。
(2)實(shí)習(xí)崗位介紹
我的實(shí)習(xí)崗位是xx學(xué)校后勤中心出納。大學(xué)后勤中心不斷向社會(huì)化發(fā)展。后勤中心的財(cái)務(wù)屬于高校二級(jí)財(cái)務(wù)，主要負(fù)責(zé)與各部門的會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)監(jiān)督，代表后勤中心與學(xué)院財(cái)務(wù)做好會(huì)計(jì)工作。財(cái)務(wù)部有3名員工，分別負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)出納。物流中心出納崗位的主要職責(zé)如下:
1、認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度》和學(xué)院及后勤中心的有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)研究、安排、檢查和總結(jié)會(huì)計(jì)中心的工作，組織日常財(cái)務(wù)收支業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理工作。
2.負(fù)責(zé)物流中心日常業(yè)務(wù)活動(dòng)中收入、成本、費(fèi)用的審核、核算和報(bào)銷。
3、按會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，及時(shí)記賬、結(jié)賬，做到數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、日清月結(jié)，并每月檢查庫(kù)存，保持資金與賬目一致，如有不符，必須查明原因，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理。
4.按照銀行制度提交“銀行對(duì)賬單”，及時(shí)核對(duì)賬目，準(zhǔn)確掌握銀行存款金額和未結(jié)金額，查找未報(bào)銷支票的原因，督促報(bào)銷，避免出現(xiàn)支出赤字和未結(jié)金額。
5.管理相關(guān)印章、保險(xiǎn)柜鑰匙、空白支票、賬簿、各種票據(jù)等重要財(cái)務(wù)文件，增強(qiáng)安全保密意識(shí)。
6、嚴(yán)格現(xiàn)金收付管理程序，憑記賬憑證收付，現(xiàn)金經(jīng)本人核實(shí)、簽字后，方可收付。
7、及時(shí)發(fā)放工資、崗位津貼、加班費(fèi)等。
8、努力做好上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)，做好財(cái)務(wù)分析，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三、實(shí)習(xí)的內(nèi)容和過(guò)程
20xx年xx-xx在xx學(xué)校實(shí)習(xí)了xx個(gè)月。
(1)第一周主要是適應(yīng)物流中心的工作環(huán)境，物流中心的基本業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)科目的設(shè)置，各科目的具體核算內(nèi)容，出納崗位的各種制度，日常工作流程，出納上崗的一些基本知識(shí)要領(lǐng)。
(二)第二周開始學(xué)習(xí)出納的實(shí)際操作。
1.如何購(gòu)買和使用支票？
購(gòu)買空白支票，需要填寫空白憑證申請(qǐng)單，加蓋預(yù)留銀行印鑒，到自己公司的銀行辦理。支票填寫必須規(guī)范、要素齊全、印章清晰、數(shù)字正確、字跡清晰、遺漏良好、字跡潦草，防止涂改。特別注意日期和金額的大寫，容易出錯(cuò)，需要慎重。對(duì)于寫錯(cuò)或?qū)戝e(cuò)的支票，在存根和支票正面加蓋“作廢”章，并將其發(fā)送至銀行作廢。
2.xx姐開始每月教我物流中心收銀員的基本日常工作，包括:
支付合同工的工資和獎(jiǎng)金，報(bào)銷所有費(fèi)用，將臨時(shí)工作保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到學(xué)校財(cái)務(wù)，支付各部門的水電費(fèi)，結(jié)算各商店的營(yíng)業(yè)費(fèi)用，收取管理費(fèi)，與銀行對(duì)賬。其中審核原始憑證的合法性和各種手續(xù)的`完備性尤為重要，尤其是餐飲中心的餐飲材料報(bào)銷，數(shù)量多、種類多樣、繁瑣。需要核對(duì)發(fā)票金額與報(bào)銷金額是否一致，核對(duì)簽字流程是否完整，核對(duì)供應(yīng)商本人、檢驗(yàn)員、餐飲中心負(fù)責(zé)人及領(lǐng)導(dǎo)簽字是否完整，否則不予報(bào)銷；收銀員收到收據(jù)單據(jù)后，檢查手續(xù)是否齊全，然后收錢，清點(diǎn)兩次現(xiàn)金，然后向付款人說(shuō)明金額，分好錢放好。如需更改，還需訂購(gòu)兩次，然后在原單據(jù)上加蓋現(xiàn)金收訖章，留下記賬單，剩余部分交給對(duì)方，再準(zhǔn)備現(xiàn)金收訖憑證，登記現(xiàn)金簿；關(guān)于工資、獎(jiǎng)金、加班費(fèi)的發(fā)放，要按照簽字程序找領(lǐng)導(dǎo)簽字，及時(shí)發(fā)放；關(guān)于每家店鋪的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用和管理費(fèi)的結(jié)算，需要及時(shí)通知每家店鋪的負(fù)責(zé)人，這需要一定的溝通技巧和技巧。
在為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，作為桂林xx學(xué)校后勤中心的出納，在前輩的指導(dǎo)和自己的探索下，不斷改進(jìn)工作方法，成功完成了以下工作:
1、辦理學(xué)校后勤中心現(xiàn)金收據(jù)和銀行結(jié)算。
2.保管好手頭的現(xiàn)金、保險(xiǎn)箱鑰匙和相關(guān)封條。
3.負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理，嚴(yán)格審核發(fā)票。
4.登記現(xiàn)金簿和存款日記賬，確保每日結(jié)算，及時(shí)核對(duì)銀行對(duì)賬單，并在月末準(zhǔn)備銀行對(duì)賬單。
5.審核工資文件，發(fā)放工資和獎(jiǎng)金，報(bào)銷各部門的采購(gòu)費(fèi)用。
6.收取營(yíng)業(yè)費(fèi)用和管理費(fèi)，及時(shí)收回所有收入，并及時(shí)存入銀行。
7.與其他部門溝通協(xié)調(diào)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
經(jīng)過(guò)xx個(gè)月的實(shí)習(xí)和實(shí)習(xí)過(guò)程中的探索和工作，我終于意識(shí)到出納工作并沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單。對(duì)出納的實(shí)際操作有一定的了解和提高。
(一)從出納崗位，了解了現(xiàn)金出納工作的基本流程，了解了現(xiàn)金收付和保管的要點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)日清日結(jié)的，超過(guò)規(guī)定金額的款項(xiàng)應(yīng)在當(dāng)日及時(shí)匯至銀行，不得“支付”；每天做好日�，F(xiàn)金盤點(diǎn)，做到賬實(shí)相符；一般不辦理大面額現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)，使用轉(zhuǎn)賬或兌換手續(xù)進(jìn)行支付，特殊情況需要審批。
(二)在費(fèi)用報(bào)銷崗位上，學(xué)習(xí)了費(fèi)用報(bào)銷的審核、標(biāo)準(zhǔn)和基本流程。在日常費(fèi)用報(bào)銷中，報(bào)銷人會(huì)對(duì)報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行整理，并出具相應(yīng)的憑證，由部門負(fù)責(zé)人簽字審核，財(cái)務(wù)部門審核后才能進(jìn)行報(bào)銷。
(三)辦理銀行結(jié)算，規(guī)范支票使用，嚴(yán)格控制簽發(fā)空白支票。填錯(cuò)的支票必須加蓋“作廢”章，并與存根一起保存。當(dāng)支票丟失時(shí)，你應(yīng)該立即向銀行報(bào)告。銀行賬戶不得出租或出借給任何單位或個(gè)人結(jié)算。
(4)登記現(xiàn)金簿和銀行存款，并按日做月結(jié)。根據(jù)已完成的付款憑證，逐一登記現(xiàn)金簿和存款日記賬，結(jié)清余額。存款日記賬的賬面余額應(yīng)及時(shí)與銀行對(duì)賬單核對(duì)。月末，應(yīng)編制銀行對(duì)帳表，使賬面余額與調(diào)整后報(bào)表上的余額一致。對(duì)于未結(jié)清的賬款，應(yīng)及時(shí)查詢。要及時(shí)了解銀行存款余額，不允許開空白支票。
第四，體驗(yàn)
這次實(shí)習(xí)給我提供了一個(gè)難得的深入社會(huì)，體驗(yàn)生活的機(jī)會(huì)。我深刻體會(huì)到扎實(shí)的理論知識(shí)是做好出納工作的前提，理論聯(lián)系實(shí)際是關(guān)鍵。在實(shí)習(xí)期間，我在收銀實(shí)踐中學(xué)到了很多操作技能，也明白了自己的不足之處，增強(qiáng)了自己不斷學(xué)習(xí)的緊迫感，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己在實(shí)際社會(huì)中應(yīng)該具備的各種能力，以及以后應(yīng)該為哪些方面努力。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
七月在報(bào)社實(shí)習(xí)，一個(gè)月時(shí)間的付出帶來(lái)了收獲，雖然可能這份感悟并不見得多有深度，但畢竟是經(jīng)過(guò)自己一分一秒投入的工作而得出的，于己而言，是一次寶貴的經(jīng)歷。
首先，自然是工作的壓力。報(bào)社的績(jī)效工資給員工帶來(lái)了很大的壓力，為了賺的多，自然需要多出去跑，線索多了，才有東西寫，而寫出來(lái)的東西，又需要得到上級(jí)的認(rèn)可，才能發(fā)表。當(dāng)然，稿件少了，人輕松了，可拿的錢也相應(yīng)少了。每天我大概早上九點(diǎn)多到辦公室，一般辦公室里，除了一群實(shí)習(xí)生之外，正式記者是比較少的。導(dǎo)致我一度以為報(bào)社的工作比較輕松，不用早起來(lái)上班。后來(lái)才漸漸明白，早上的時(shí)候其實(shí)記者們經(jīng)常都在外面奔波。下午來(lái)了以后工作到比較晚的時(shí)候。每天下午我六點(diǎn)興沖沖地回學(xué)校的時(shí)候，辦公室里人頭攢動(dòng)，似乎都才剛進(jìn)入工作的高峰。帶我的老師每天晚上九點(diǎn)左右才回家，隔壁桌的一個(gè)記者，懷孕幾個(gè)月，晚上有時(shí)還要挺著大肚子工作到深夜。后來(lái)知曉這些的時(shí)候，心里覺(jué)得詫異，因?yàn)檫@一切似乎都和原先關(guān)于報(bào)社的想象太不一樣。
實(shí)習(xí)結(jié)束離開的時(shí)候，老師在電梯門口還一直跟我講，以后要找個(gè)好點(diǎn)的工作，不要來(lái)報(bào)社，對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)，實(shí)在是太不穩(wěn)定，壓力也太大。不穩(wěn)定是必然的，因?yàn)榻?jīng)常臨時(shí)接到任務(wù)，立即就得出發(fā)，不管是在酷暑的中午，還是滂沱的大雨時(shí)分。我所實(shí)習(xí)的部門相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較輕松，隔壁桌跑現(xiàn)場(chǎng)的部門只要接到電話就馬上奔向事發(fā)地，為了爭(zhēng)取有價(jià)值的新聞和時(shí)間賽跑。在辦公室聽他們講著一個(gè)個(gè)驚險(xiǎn)的`故事，固然精彩紛呈，但這其中的辛苦不言而喻。
第二，學(xué)習(xí)的過(guò)程中，好的老師和自身的努力相輔相成。辦公室里的實(shí)習(xí)生很多，大家三三兩兩地?cái)D在一起，有時(shí)候交流起來(lái)，大家經(jīng)常會(huì)抱怨，自己的老師如何如何，覺(jué)得實(shí)習(xí)的過(guò)程中沒(méi)有學(xué)到什么東西。進(jìn)來(lái)開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，相信很多人都抱著要來(lái)好好學(xué)習(xí)的愿望熱情地投入工作，可是很快就發(fā)現(xiàn)，單調(diào)重復(fù)的工作很乏味，將本來(lái)就不多的熱情一下子就消磨掉了，忙碌奔波的記者們也無(wú)暇顧及自己，很多實(shí)習(xí)生就天天坐在那里玩電腦看報(bào)紙等下班。 對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)我也有相似的困惑，但可能我運(yùn)氣要好一些，帶我的這個(gè)老師是個(gè)很活潑也很好相處的姐姐。在報(bào)社的一個(gè)月里，她的指點(diǎn)下，我學(xué)習(xí)到了很多，比如怎么規(guī)劃稿件的內(nèi)容和吸引人的眼球，怎么收發(fā)傳真，怎么使用稿件上傳系統(tǒng)，看看編輯的修改方向來(lái)學(xué)著完善自己的文字向編輯的品味靠攏，怎么有技巧地給一些當(dāng)事人打電話，巧妙地采訪。她真的是個(gè)很耐心而且很負(fù)責(zé)的老師，把好多東西慢慢地全部傳授給我，充分信任我，在我不懂的時(shí)候不厭其煩的講解。她把飯卡留給了我，讓我中午在報(bào)社吃飯，不用像周圍的好多實(shí)習(xí)生那樣，大熱天的中午出去找個(gè)遙遠(yuǎn)的小飯館吃東西。正是因?yàn)橛龅竭@樣一個(gè)好的老師，讓我的實(shí)習(xí)過(guò)程減少了很多阻礙。
一個(gè)好的老師之外，還需要個(gè)人的努力。我承認(rèn)自己的確是很懶，沒(méi)有自覺(jué)主動(dòng)地去學(xué)習(xí)更多的東西。本來(lái)開始想的是，去報(bào)社之后對(duì)于其他部門的工作性質(zhì)以及報(bào)紙的排版都要學(xué)習(xí)一點(diǎn)的，但是每天寫完稿子之后，我就會(huì)墮落地上網(wǎng)瞄一瞄，玩一下小游戲，看一些視頻。好吧，我懺悔。個(gè)人的努力之上，成果肯定會(huì)更豐富多彩，但是有些人，比如我，總是很容易滿足于現(xiàn)狀，在手頭工作完成之后就很難再找到動(dòng)力繼續(xù)學(xué)習(xí)，這種慣性真是要不得，啊呀呀。說(shuō)到底，還是自己不上進(jìn)，長(zhǎng)嘆一口氣。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
通過(guò)暑假一段時(shí)間在xx公司的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司的相關(guān)情況有了一定的了解，下面我就將自己的實(shí)習(xí)報(bào)告作以陳述。
一、實(shí)習(xí)目的
1.熟悉公司生產(chǎn)及生活環(huán)境，以及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.熟悉公司生產(chǎn)流程和工作任務(wù)，提高崗位適應(yīng)能力，鍛煉多方面的學(xué)習(xí)能力，提高綜合素質(zhì)。
3.向技術(shù)人員學(xué)習(xí)，養(yǎng)成吃苦耐勞的精神。
4.掌握技術(shù)質(zhì)量部的各項(xiàng)工作的要點(diǎn)及要求，最終能勝任崗位工作。
二、公司介紹
xx通訊科技有限公司，是x集團(tuán)在x的生產(chǎn)基地，公司創(chuàng)建于20xx年。x集團(tuán)創(chuàng)建于xx年，目前已經(jīng)發(fā)展成為以線纜研發(fā)制造為主，集熱能、房地產(chǎn)、金融證券等投資產(chǎn)業(yè)于一體的綜合企業(yè)集團(tuán)，擁有全資及控股公司十六家，其中有兩家分別在國(guó)內(nèi)及境外上市，主業(yè)線纜產(chǎn)品有光纖，光纜，通信光纜，同軸電纜，電力電纜，起車電線以及各種特種電纜。
x通訊科技有限公司主要以市內(nèi)綜合布線線纜和市內(nèi)通信電纜的生產(chǎn)為主，又有多項(xiàng)國(guó)家專利產(chǎn)品，并有多項(xiàng)高新技術(shù)認(rèn)證。
三、工作崗位
技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)工藝員定位與使命：公司產(chǎn)品工藝，技術(shù)管理，產(chǎn)品質(zhì)量策劃、組織、實(shí)施，擔(dān)任公司新品試制任務(wù)及項(xiàng)目申報(bào)工作;采用新工藝，新材料提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，為公司培養(yǎng)技術(shù)人才。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
本次實(shí)習(xí)的時(shí)間一共四周，公司實(shí)行每周六天，每天八小時(shí)工作制，部門安排我主要以參觀，觀察的自由學(xué)習(xí)為主，各項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式來(lái)進(jìn)行實(shí)習(xí)。主要目的是熟悉公司工作環(huán)境與部門制度。
本次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容分為公司制度類培訓(xùn)，生產(chǎn)過(guò)程基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)及車間學(xué)習(xí)。
第一部分：公司入司培訓(xùn)
首先是辦理住宿及入職手續(xù)，領(lǐng)取上崗證及工作服。
其次對(duì)員工考勤、請(qǐng)休假、就餐住宿紀(jì)律等相關(guān)制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來(lái)掌握公司各項(xiàng)管理制度，主要以x員工手冊(cè)《x員工手冊(cè)》、《企業(yè)文化手冊(cè)》、《xx培訓(xùn)資料》為學(xué)習(xí)內(nèi)容。
最后是各工序設(shè)備的操作規(guī)程，操控方法及安全注意事項(xiàng)來(lái)初步了解設(shè)備情況及生產(chǎn)情況。
第二部分;生產(chǎn)過(guò)程基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)與車間學(xué)習(xí)相結(jié)合
這是實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容，全面學(xué)習(xí)各工序工藝知識(shí)，技術(shù)工藝崗位師傅：xx。
公司主要產(chǎn)品，話線：跳線，鐵絲平行線。
市內(nèi)通信電纜：xx
在通信可以日益發(fā)展強(qiáng)大的今天，通信質(zhì)量也力求精益求精。作為通信電纜的生產(chǎn)廠家，想要立于不敗之地，那么產(chǎn)品的質(zhì)量必須有嚴(yán)格的要求。所以在生產(chǎn)中，每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都是出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)鍵，所以要注意、研究的環(huán)節(jié)很多，在此不能一一列舉，下面以本人之間，對(duì)以下幾個(gè)問(wèn)題稍作分析。
在串聯(lián)工序中，最主要的問(wèn)題是銅絲的線徑控制，例如我公司對(duì)直徑是0.4毫米的銅絲單線的導(dǎo)體直徑控制在0.385~0.390mm.絕緣外徑控制在0.67~0.69mm.所以要想得到精度如此高的技術(shù)指標(biāo)，必須每一個(gè)影響線徑的因素都要考慮，否則生產(chǎn)的產(chǎn)品就是不合格的。影響導(dǎo)線直徑的最主要的因素是出口拉絲模，它是生產(chǎn)不同線徑的銅絲的決定性因素，退火柜的退火電壓、牽引力和收線張力都是影響導(dǎo)體線徑的因素。若機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題了，也可能造成對(duì)線徑的影響，如出口模的損毀或出口邊緣的不光滑。
絕緣外徑的確定，主要是由擠塑機(jī)的出膠量和收線的速度有關(guān)，絕緣外徑的大小與擠塑機(jī)出膠量成正比，與收線架的收線速度成反比。出膠量的大小與螺桿的轉(zhuǎn)速是成正比的，不過(guò)對(duì)測(cè)徑儀設(shè)定產(chǎn)品的線徑后，測(cè)徑儀根據(jù)實(shí)際產(chǎn)品外徑和理想值上下相比較，自動(dòng)反饋到擠塑機(jī)和收線架，可以起到對(duì)機(jī)器的速度進(jìn)行微調(diào)的作用。還與各區(qū)的溫度調(diào)節(jié)有關(guān)，如果各區(qū)的溫度控制不當(dāng)，那么擠塑機(jī)擠出來(lái)的絕緣料可能太稀不易控制，或把護(hù)套料燒焦出料不暢。都是造成線徑不合格的原因絞對(duì)工序看似簡(jiǎn)單。但是它的作用不容忽略的，它不僅是將兩個(gè)不同色譜的單線絞合在一起形成回路，更重要的是它不同色譜采用不同的節(jié)距(經(jīng)過(guò)嚴(yán)密計(jì)算精選出來(lái)的)，絞對(duì)后可以消除回路間的電磁干擾現(xiàn)象和線對(duì)間的串音。絞對(duì)工序的要求直接影響電纜的電器性能，是我們優(yōu)質(zhì)通信元件生產(chǎn)應(yīng)著重注意的，所以絞對(duì)工序是我們看似最簡(jiǎn)單，但是有著重要技術(shù)指標(biāo)的工序環(huán)節(jié)。
護(hù)套工序是通信電纜生產(chǎn)的最后一道工序，也是最關(guān)鍵的一道工序，如果操作不慎，那么釀成的后果損失是巨大的，不但員工的勞動(dòng)成效得不到體現(xiàn)，而且造成昂貴的原材料和資源的浪費(fèi)，還增加了公司產(chǎn)品的成本，降低了企業(yè)的效益。
因此，護(hù)套工序的工作一旦開始就不能停止，必須保證生產(chǎn)的連續(xù)性。護(hù)套工序的核心技術(shù)在擠塑機(jī)，我公司生產(chǎn)市內(nèi)通信用電纜大多都是用的長(zhǎng)徑比是25：1的擠塑機(jī)，擠塑機(jī)各區(qū)溫度的控制和模芯模套的選擇是關(guān)鍵。溫度控制不當(dāng)，護(hù)套料融化不合格，若護(hù)套料被燒焦了，可能使擠塑機(jī)機(jī)頭內(nèi)堵塞，也可能由于護(hù)套料太軟而使護(hù)套偏心，出料必須與收線速度同步。模芯模套的選擇與安裝要根據(jù)電纜的規(guī)格來(lái)精確計(jì)算而確定，不宜大，更不宜小。模芯模套的安裝中心要嚴(yán)格在同一個(gè)水平線上，才能保證護(hù)套部偏心。
在質(zhì)量檢測(cè)中，最重要的是認(rèn)真和責(zé)任心，這是質(zhì)量檢測(cè)工作人員應(yīng)必備的素質(zhì)，使用螺旋測(cè)微器(千分尺)測(cè)量單線的導(dǎo)體外徑和絕緣外徑時(shí)，在正確測(cè)量的前提下，想要得到正確的結(jié)果，必須保證對(duì)測(cè)量對(duì)象保留原型，單線不能用力拉，更不能測(cè)量時(shí)螺旋測(cè)微器用力過(guò)大，否則測(cè)量值的誤差將增大，測(cè)量結(jié)果將失效。后道檢測(cè)中，熟練是關(guān)鍵。尤其是在測(cè)量通斷和測(cè)量導(dǎo)線直流電阻時(shí)，只有熟練才能提高工作效率且保證測(cè)量準(zhǔn)確。我公司還有xx全自動(dòng)測(cè)試儀，xx機(jī)能對(duì)電纜的一次參數(shù)、二次參數(shù)進(jìn)行一次性測(cè)量，可測(cè)量的.參數(shù)有：衰減，串音，電容不平衡，電容，電阻，電阻不平衡等。
五、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間即將結(jié)束。至于我的總體感覺(jué)，就用四個(gè)字來(lái)概括，那就是“輕松，扎實(shí)”。在這一個(gè)月中，安排我主要以自由學(xué)習(xí)為主的學(xué)習(xí)方式，我學(xué)到了很多生產(chǎn)工藝上的知識(shí)。作為一名初來(lái)乍到的大學(xué)生，也初步步入了社會(huì)，融入到了xx，來(lái)到這里，每天我的心里都很愉悅，在其中，我并沒(méi)有人們所謂步入社會(huì)后，為了物質(zhì)利益而所謂的爾虞我詐，勾心斗角。而更確切的說(shuō)是進(jìn)入了一個(gè)關(guān)系和諧，團(tuán)結(jié)奮斗，積極向上的團(tuán)隊(duì)，大家每一個(gè)忙碌的身影上都帶著微笑。有性格豪爽，工作敬業(yè)負(fù)責(zé)的經(jīng)理上司，有自信而穩(wěn)重的主任，有幽默且喜歡開玩笑的師傅xx，更有熱心，樂(lè)于助人的同事們。在我工作學(xué)習(xí)中遇到問(wèn)題時(shí)，都能給我耐心細(xì)致的講解。學(xué)習(xí)質(zhì)量檢測(cè)時(shí)，同事們都能以一個(gè)學(xué)哥的態(tài)度來(lái)耐心的教我。測(cè)量中注意的問(wèn)題、測(cè)量方法、儀器的使用以及工藝標(biāo)準(zhǔn)要求，都一一細(xì)致的說(shuō)給我聽。我雖然說(shuō)話部多，不善于表達(dá)，但是我由衷的感謝他們。就連車間的工人師傅都能容忍我初來(lái)乍到的疏忽與錯(cuò)誤，在一次成纜工序中，我?guī)鸵晃还と藥煾荡┚�，由于我的不慎導(dǎo)致了好幾次的開機(jī)斷線，在接線時(shí)，師傅們并沒(méi)有生氣，還耐心的給我講解我造成斷線的原因，以及由于機(jī)器老化壞損而性能不良的特性及其的應(yīng)對(duì)方法。大家的關(guān)照，對(duì)于我一個(gè)不愛(ài)發(fā)問(wèn)的學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是的動(dòng)力�，F(xiàn)在我可以說(shuō)：選擇xx，我選對(duì)了。
在車間的這一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，一直按照正常的作息時(shí)間安排，給我的第一印象就是讓我有了一種成熟的感覺(jué)，更讓自己多了一份責(zé)任心，在這份責(zé)任心的驅(qū)使下，使我對(duì)公司的生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加強(qiáng)烈的去學(xué)習(xí)，去體會(huì)。也更加強(qiáng)了我對(duì)工作的期盼與向往。在想到即將要離開公司返回學(xué)校一段時(shí)間的時(shí)候，反而有了一種難以割舍的情愫。工作給我的感觸更讓我加深了對(duì)以前工作的理解，不論做什么工作，都必須具備良好的職業(yè)道德水準(zhǔn)和過(guò)硬的職業(yè)技術(shù)水平。不論多么簡(jiǎn)單的工作，都有其中的奧妙，所以不能輕視每一個(gè)小小的環(huán)節(jié)。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)。我學(xué)到了很多東西，更理解了工作的真諦。我有信心做號(hào)一名技術(shù)工作者，做一名優(yōu)秀的x人。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
暑假，已經(jīng)過(guò)去，我的實(shí)習(xí)也將結(jié)束，在這個(gè)暑假里對(duì)會(huì)計(jì)的實(shí)習(xí)，讓我有了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)到很多與在學(xué)校不同的理論知識(shí)，這次的收獲很大。
一、實(shí)習(xí)目的
暑假我參加實(shí)習(xí)，是因?yàn)橐呀?jīng)快要進(jìn)入大三了，在這個(gè)大二的`暑假，我就想要去對(duì)自己所學(xué)的會(huì)計(jì)專業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐，是希望自己通過(guò)實(shí)習(xí)去獲得更多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也能讓自己提前體驗(yàn)到社會(huì)上工作的不一樣。在實(shí)習(xí)中得到理論與實(shí)踐的不一樣。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
時(shí)間：2023年7月XX日——2023年8月XX日
地點(diǎn)：XX飯店
三、實(shí)習(xí)崗位
實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
我在放暑假的第三天就給__飯店投了簡(jiǎn)歷，在第六天的時(shí)候我成功的收到應(yīng)聘成功的消息，因此第七天的時(shí)候就正式入職了。我應(yīng)聘的是會(huì)計(jì)職位，因此我在飯店要做的工作就是記賬和理清員工月工資，以及對(duì)采購(gòu)了的材料進(jìn)行登記，并記錄每一筆花銷。
進(jìn)入飯店實(shí)習(xí)工作后，有個(gè)老師傅一邊帶我，一邊做交接的工作，我能夠進(jìn)來(lái)飯店工作，也是因?yàn)槔蠋煾导依飫偤糜悬c(diǎn)事情，要請(qǐng)兩個(gè)月的假，我就剛好接替工作了。在他離職前，他一直帶我把整個(gè)工作的流程都做了一遍，從做賬務(wù)報(bào)表到做物資清算到核對(duì)上月的總賬單，這些工作他全部都帶我去實(shí)踐了一遍，因此在他離開后，我就基本就能夠去把這些工作做好了。正式進(jìn)入工作后，首先做的工作就是把六月份的總賬單進(jìn)行了核對(duì)，并把把飯店所有的收支全部進(jìn)行了清算，因此查找出飯店有一部分的支出是對(duì)不上賬的，后面找到原因，是因?yàn)楹竺嬖诓少?gòu)食材沒(méi)有及時(shí)的登記在冊(cè)，所以就沒(méi)有這一支出記錄，所以對(duì)不上賬。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)飯店的食材采購(gòu)賬單和物質(zhì)賬單進(jìn)行了計(jì)算，把飯店的總支出和總收入都做了總報(bào)表，全部都給老板審核。實(shí)習(xí)期間，也有出過(guò)一些小錯(cuò)誤，但是最后自己都能找出問(wèn)題出來(lái)并解決，因此得到老板的賞識(shí)和稱贊，也對(duì)我的工作抱以肯定。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)：安徽教育出版社
安徽教育出版社成立于1982年，以教育出版為主，兼具專業(yè)出版和大眾出版，是實(shí)力雄厚、具有特色的地方出版機(jī)構(gòu)。XX年企業(yè)改革后，隸屬安徽出版集團(tuán)，現(xiàn)為時(shí)代出版媒體股份有限公司的全資附屬公司。出版社設(shè)有教材、小學(xué)教育、中學(xué)教育、高中教育、高等教育、教育理論、綜合、美術(shù)（圖書）等8個(gè)圖書部和“紅蜻蜓”、“青蘋果”2家雜志社和安徽教育電子音像出版社、安徽教育網(wǎng)絡(luò)出版有限公司等機(jī)構(gòu)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：校對(duì)
我這次在安徽教育出版社進(jìn)行了一個(gè)月的實(shí)習(xí)，因?yàn)槭堑谝淮蝸?lái)這里的實(shí)習(xí)，所以我們安排了負(fù)責(zé)校正工作的部門，校正也是出版社最基本最常見的工作。第一次進(jìn)出版社的時(shí)候，我的心里充滿了好奇心和敬意，作為一名學(xué)生，教育出版社對(duì)我們已經(jīng)不熟悉了。從小的時(shí)候開始，我們的教科書和指導(dǎo)書上就寫著“**出版社”，這次很幸運(yùn)能接觸到這家公司，這讓我很吃驚
第一天老師帶我們?nèi)サ臅r(shí)候，安徽教育出版社發(fā)現(xiàn)沒(méi)有我們想象的那么好，但是進(jìn)入公司后，那確實(shí)和其他企業(yè)不同，樓里很安靜，基本上所有的工作人員都在自己的辦公室工作。這可能是傳說(shuō)中的白領(lǐng)工作。畢竟，那個(gè)工作的性質(zhì)和其他企業(yè)不同！但是，這里的每個(gè)人都有禮貌的感覺(jué)，熱心的可能是因?yàn)樗麄兇蠖嗍俏幕R(shí)分子，所以他們沒(méi)有給我們一種陌生的感覺(jué)！
我們進(jìn)入高等教育部辦公室時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)整個(gè)辦公室的桌子上和櫥柜里都堆滿了書和報(bào)紙，既有完成的書也有散裝的書。辦公室王老師告訴我們他們最多的工作是校對(duì)書稿，實(shí)際上校對(duì)工作也包括很多方面其中最簡(jiǎn)單的是，通過(guò)尋找通常的錯(cuò)字、修改病句，接下來(lái)要求更高的校正是考慮到文章整體和書本整體的句式和構(gòu)造內(nèi)容等方面的安排，更加牢固地要求知識(shí)的是能否進(jìn)行書本的內(nèi)容和思想上的判斷和思考。當(dāng)然，要求越高，知識(shí)和能力等各方面的要求也越高。書是引導(dǎo)人民思想的工具，是提供人民知識(shí)的工具，其正確與否也直接關(guān)系到人民是否確立正確的思想價(jià)值觀。特別是出版社的書籍，因?yàn)殛P(guān)系到世代、民族和國(guó)家的未來(lái)，在出版社的書籍審查和管理是非常嚴(yán)格的，所以校對(duì)這一部分對(duì)出版社來(lái)說(shuō)基本上是最重要的部分之一，在最初審查了原稿之后，把校對(duì)后的原稿送去檢查修正，每個(gè)原稿和書籍的校對(duì)工作至少達(dá)到3次以上，重復(fù)認(rèn)真的校對(duì)才開始
在辦公室里發(fā)現(xiàn)了很多安徽教育出版社出版的教科書。其中也有我們的教科書。和辦公室老師聊天的時(shí)候，我們知道原教育出版社的書籍市場(chǎng)主要是學(xué)校等教育部門。當(dāng)然從出版社的名字來(lái)看，很難理解他是教育部門的“御用”出版社，但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的加強(qiáng)，“御用”出版社也無(wú)法獨(dú)占某個(gè)市場(chǎng)，結(jié)果有被寵壞也不被寵壞的日子，以前的“鐵碗”也有可能生銹的日子。教育出版社也是企業(yè)的事業(yè)單位，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化也是追求的目標(biāo)之一�，F(xiàn)在大大小小的出版社不計(jì)其數(shù)，因?yàn)楹芏啻髮W(xué)都有自己的出版社，所以在很多方面?zhèn)鹘y(tǒng)的教育出版社已經(jīng)很難維持自己本來(lái)的優(yōu)勢(shì)了！
教育出版社除了維護(hù)部分現(xiàn)有市場(chǎng)外，打出市場(chǎng)，一些新市常設(shè)市場(chǎng)主要是學(xué)校等各教育部門，穩(wěn)定性和市場(chǎng)廣闊。如何保持這塊蛋糕，維持出版社與學(xué)校的聯(lián)系，維持學(xué)校的聯(lián)系的關(guān)鍵是加強(qiáng)出版社與學(xué)校老師的合作。當(dāng)然，這里的合作包括邀請(qǐng)參加教材和書籍制作的名人，也可以邀請(qǐng)介紹出版社書籍的名人。參加出版界的競(jìng)爭(zhēng)需要更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。其中書籍的好壞，書籍是否符合市場(chǎng)讀者的需求是關(guān)鍵。因此，書籍的出版并不簡(jiǎn)單，首先要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析，根據(jù)市場(chǎng)需求出版什么樣的書籍，不僅要求敏銳的市場(chǎng)洞察力，還要求領(lǐng)導(dǎo)深入的學(xué)識(shí)，并聯(lián)系某些方面或某些領(lǐng)域的著名人才制作選書。只要抓住市場(chǎng)的需求就可以贏得市場(chǎng)，依靠名聲可以增加權(quán)威，也可以發(fā)揮良好的廣告效果！因此，出版社發(fā)現(xiàn)很多和元是各高中的老師。
王老師拿著他正在校對(duì)的書稿，教我如何校對(duì)原稿，如何正確使用校正符號(hào)，剛看了幾百頁(yè)厚的原稿，我們的頭腦變大了，傳說(shuō)的工作似乎不像大家想象的那樣風(fēng)景。我們收到的第一份實(shí)習(xí)任務(wù)是校對(duì)《霍山大辭典》，它與縣志相似，其中介紹了安徽省霍山縣的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事、環(huán)境、旅游等方面的知識(shí)。
實(shí)習(xí)剛開始，有些情況不熟悉，我們看到王老師校稿的模范，他們的校稿熟練度和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們的初學(xué)者來(lái)說(shuō)有天壤之別。王老師告訴我校對(duì)的主要工作內(nèi)容：
1、檢驗(yàn)多、漏字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、符號(hào)錯(cuò)誤的標(biāo)題、簽名、正文人名、地名、數(shù)字、對(duì)照公式。
2、檢查布局、格式、圖表位置和圖表標(biāo)題、字體、大小、字距、行距。
3、檢查標(biāo)題的位置、層次和轉(zhuǎn)行、評(píng)論、參考文獻(xiàn)和編號(hào)，檢查英語(yǔ)目錄、頁(yè)碼和文章的一致性。
4、檢查目錄及其對(duì)應(yīng)的頁(yè)碼、刊物的眉毛、頁(yè)碼的順序、著作權(quán)、封面、封面、封面、封底、封底的文字、刊物編號(hào)、年月日。所以我必須集中精力學(xué)習(xí)去看。有時(shí)會(huì)因疏忽而錯(cuò)過(guò)。遇到不明白的事情或者有疑問(wèn)的'時(shí)候，我們必須標(biāo)記那個(gè)，和他們商量。當(dāng)然最重要的是要自己實(shí)踐，在不斷校對(duì)中，要熟悉和掌握校對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)和技巧。但是，自己操作不僅速度慢，也不正確，中途搞錯(cuò)了。我覺(jué)得這個(gè)會(huì)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己的不足，即使是更簡(jiǎn)單的事情也不一定能簡(jiǎn)單的完成。
在那之后的實(shí)習(xí)中，我的實(shí)習(xí)工作沒(méi)什么變化。我們的初學(xué)者可能只能從事校對(duì)簡(jiǎn)單的工作，但是《霍山大辭典》的內(nèi)容比較龐大，我們?cè)趯W(xué)校完成了《摘要》、《文化》、《軍事》部分后，萬(wàn)總再次帶來(lái)了《政治》、《環(huán)境》等其他部分的稿件�！痘羯酱筠o典》的內(nèi)容有點(diǎn)無(wú)聊，而且對(duì)長(zhǎng)校對(duì)工作感到厭煩，但我們還是選擇了堅(jiān)強(qiáng)，并且萬(wàn)總對(duì)我們的實(shí)習(xí)工作要求不大。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的校對(duì)工作，我不僅逐漸熟悉校對(duì)的基本操作，對(duì)錯(cuò)字和病句的修改也有一定的了解，在理解霍山縣各方面的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)了大辭典和縣志。
當(dāng)然，在實(shí)習(xí)中，有些出版社老師向我介紹了出版社的工作情況。萬(wàn)總參觀了安徽省教育出版社的工作部門，介紹了部門工作情況。在一些部門，我看了很多熟悉的書，特別是教科書和指導(dǎo)書。同時(shí)，還看了一些指導(dǎo)書的程序和原稿。這更加具體地理解了日本制作的流程，讓我滿足了好奇心。
三、收獲和感想：
作為新聞專業(yè)的學(xué)生，在出版社實(shí)習(xí)的一個(gè)多月對(duì)我來(lái)說(shuō)非常有意義。剛進(jìn)出版社的時(shí)候，內(nèi)心有興奮和好奇心是不可避免的。結(jié)果，我第一次在這么近的距離接觸出版社，并且我很幸運(yùn)能在里面實(shí)習(xí)一會(huì)兒。當(dāng)然，這也多虧了學(xué)校指導(dǎo)老師的介紹。
我們剛開始校對(duì)工作的時(shí)候，心里怎么也靜不下來(lái)。有時(shí)看到厚厚的一本又一本稿子，我們確實(shí)感到點(diǎn)點(diǎn)頭。同時(shí)，乏味的稿件內(nèi)容難以點(diǎn)燃我們內(nèi)心的熱情。當(dāng)我們聽到其他同學(xué)在其他單位實(shí)習(xí)的生活如何美好時(shí)，我們有時(shí)會(huì)嘆氣、抱怨。
時(shí)間過(guò)后，我們也漸漸學(xué)會(huì)了接受實(shí)習(xí)并適應(yīng)的工作。你可能知道抱怨是沒(méi)用的，但我們最后安靜下來(lái)了。靜下心來(lái)后，我們的實(shí)習(xí)生活才知道沒(méi)有那么糟糕，我們校稿時(shí)也沒(méi)有那么痛苦，而且都過(guò)得很順利。不能改變生活，改變自己，選擇新的生活方式，也許會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)的生活還很美好！
當(dāng)我習(xí)慣實(shí)習(xí)出版社的工作情況時(shí)，我第一次發(fā)現(xiàn)自己的牢騷是多么無(wú)知和可笑。無(wú)論學(xué)歷還是經(jīng)驗(yàn)，都沒(méi)有抱怨的資本。這里的工作人員大多有足夠的學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)，但他們對(duì)這里的工作感到滿意和感激。很多工作人員都有研究生以上的學(xué)歷，萬(wàn)主編是有豐富經(jīng)驗(yàn)的教師，但他們對(duì)我們無(wú)聊的工作充滿熱情。
老實(shí)說(shuō)，我們那個(gè)實(shí)習(xí)的工作環(huán)境很好。出版社的指導(dǎo)老師也很關(guān)心我們。但是，我們?yōu)槭裁磸囊婚_始就感到不滿和不滿呢？我后來(lái)發(fā)現(xiàn)自己不知道工作是什么，社會(huì)的真相是什么，還有真正的生活。從小到大，我們的時(shí)間生活在校園的小社會(huì)圈，總是習(xí)慣于生活順利、簡(jiǎn)單。我們有這樣的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，把它從校園帶到真正的社會(huì)時(shí)，我們才發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了！我們抱怨真正的社會(huì)沒(méi)有按照我們的構(gòu)想發(fā)揮作用，但當(dāng)我們找不到自己理想的工作時(shí)，我們呼吁就業(yè)困難、工作困難甚至社會(huì)的要求越來(lái)越高。其實(shí)，社會(huì)不會(huì)為某人、某國(guó)人或某一代改變自己的法則。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中獲勝是決不變的法則，不符合要求的人將永遠(yuǎn)被社會(huì)所接受。
社會(huì)上可能有很多像我這樣剛剛開始抱怨工作的人，大家都會(huì)產(chǎn)生就業(yè)難、工作難的錯(cuò)覺(jué)。實(shí)際上，社會(huì)并不缺乏職場(chǎng)，也不缺乏優(yōu)秀的職場(chǎng)，我們?nèi)狈?shí)力！我們之所以缺乏實(shí)力，是因?yàn)槲覀儧](méi)有真正認(rèn)識(shí)到社會(huì)需要的能力，或者我們沒(méi)有盡快理解社會(huì)需要的實(shí)力。因?yàn)槿狈φJ(rèn)識(shí)，所以我們很難認(rèn)識(shí)到在學(xué)校真正的學(xué)習(xí)方向，即學(xué)習(xí)什么、怎樣學(xué)習(xí)。從這次實(shí)習(xí)開始，我沒(méi)有這么清楚地認(rèn)識(shí)到那個(gè)。
這次簡(jiǎn)單無(wú)聊的校對(duì)工作也許真的對(duì)我的專業(yè)學(xué)習(xí)有幫助，在辦公室的生活可能不像在外面跑新聞那么棒，即使在出版社實(shí)習(xí)，我想發(fā)表文章的愿望也許還沒(méi)有完成，但是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間，我也有成果至少我知道抱怨生活比平靜地面對(duì)生活的一切更好至少我發(fā)現(xiàn)校對(duì)工作也是一門深刻的學(xué)問(wèn)至少我對(duì)霍山縣有了一定的了解。關(guān)于收獲，有的看得見，有的看不見，有的多或少，有的大或小，有的非常有價(jià)值，有的非常有意義。不管怎么說(shuō)，只要有收獲就好，關(guān)于多少好壞是另一回事！
最后，我想說(shuō)的是感謝！要感謝許多人，感謝許多事！有了你們，我最后收獲了！我想堅(jiān)持的人都會(huì)有收獲，我希望每個(gè)人都有自己的收獲！
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
在這段時(shí)間里，自我走上社會(huì)以來(lái)，在這個(gè)陌生的新環(huán)境里我就不斷的體會(huì)并學(xué)習(xí)著那些不曾接觸的社會(huì)知識(shí)。生活中、崗位上，社會(huì)里有太多值得學(xué)習(xí)和掌握的事情。而作為即將走向社會(huì)的一名大學(xué)生，我正需要這樣的知識(shí)來(lái)填補(bǔ)自己的空缺，好讓我能找到屬于自己的未來(lái)！
20xx年xx月xx日，在經(jīng)過(guò)了一番努力之后，我終于得到了這次面試的機(jī)會(huì)。作為一名學(xué)生，我珍惜這此來(lái)之不易的崗位，但字努力學(xué)習(xí)并體會(huì)社會(huì)環(huán)境的同時(shí)，我也積極負(fù)責(zé)的完成了自己作為xx崗位員工的職責(zé)，完成了自己在社會(huì)上的`工作任務(wù)�，F(xiàn)實(shí)習(xí)結(jié)束，我對(duì)此次頂崗實(shí)習(xí)的情況做報(bào)告如下：
一、實(shí)習(xí)崗位認(rèn)識(shí)
此次暑假，經(jīng)過(guò)我在準(zhǔn)備期間收集的情報(bào)以及自身的了解，我在實(shí)習(xí)中計(jì)劃了幾個(gè)預(yù)期的目標(biāo)。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷投遞以及面試之后，我最終來(lái)到了xx公司的xx工作崗位。對(duì)于這個(gè)崗位，我最初的理解僅僅是網(wǎng)絡(luò)和他人的描述評(píng)價(jià)，只當(dāng)是一個(gè)十分簡(jiǎn)單的工作崗位。
但真正的進(jìn)入公司之后，我才意識(shí)到，雖然這份工作基礎(chǔ)而普遍，但并沒(méi)有所謂的“簡(jiǎn)單”。工作的紀(jì)律、責(zé)任、細(xì)節(jié)，正是因?yàn)檫@次的實(shí)習(xí)，才讓我真正意識(shí)到，工作并沒(méi)有簡(jiǎn)單一說(shuō)，想要將工作做好，就沒(méi)有輕松可言。
二、個(gè)人工作情況
實(shí)習(xí)期間的工作并不復(fù)雜，也許是因?yàn)榭紤]到我們能力和適應(yīng)性的緣故，期初我們負(fù)責(zé)的都是一些十分基礎(chǔ)簡(jiǎn)單的任務(wù)。憑借自身在專業(yè)知識(shí)上的基礎(chǔ)，再加上領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)中的指點(diǎn)，我們很快就掌握了工作的要領(lǐng)，并開始漸漸適應(yīng)這里的工作任務(wù)和辦公環(huán)境。
后來(lái)，通過(guò)工作中學(xué)習(xí)和進(jìn)展，我負(fù)責(zé)的任務(wù)越來(lái)越多了，但同時(shí)，我自身的業(yè)務(wù)能力也變得更加出色。不僅對(duì)工作有了更為深入的了解，還學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗(yàn)和技巧，掌握了較強(qiáng)的判斷能力，在工作紀(jì)律上也變得更有責(zé)任感。
三、生活適應(yīng)情況
實(shí)習(xí)期間，除了工作，我每天的生活也有了很大的變化。在生活上，我適應(yīng)了工作者的日常，并能在每天照顧好自己的日常和起居。
通過(guò)和身邊朋友的交流和學(xué)習(xí)，我也學(xué)到了不少生活的技巧，認(rèn)識(shí)了很多生活中需要注重的事情。這些成長(zhǎng)，不僅讓我較好的配合了工作上的情況，更適應(yīng)了社會(huì)的環(huán)境，真正融入了社會(huì)。
如今，實(shí)習(xí)已經(jīng)漸漸走向結(jié)束，但實(shí)習(xí)帶來(lái)的收獲卻長(zhǎng)久的停留在我的身上，相信這份收獲也能給我?guī)?lái)更多的進(jìn)步，今后我一定會(huì)成為一名出色的社會(huì)人才！
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的`工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
三、體會(huì)
20xx年4月7日到4月19日，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位
本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售化裝品為主的私營(yíng)銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個(gè)員工，只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來(lái)在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對(duì)來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境；注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)：保健品、化妝品、護(hù)膚品、洗發(fā)水、洗面奶、香水、花露水、口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。
由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等，都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的！緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。
實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
實(shí)習(xí)過(guò)程中，同學(xué)們表示出了享樂(lè)耐勞的精神，表示出了集體主義精神，工作過(guò)程中大家都表示出良好的職業(yè)道德，與員工的交往中大家都表示得非常熱情，結(jié)交了好多的朋友。這次實(shí)習(xí)中最讓我感到高興的事就是增進(jìn)了同學(xué)們之間的距離，加強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力，大家在一起不再像是以前那種死氣沉沉的感覺(jué)了而是有說(shuō)有笑非常的熱鬧，有什么事情大家一起解決，誰(shuí)需要協(xié)助大家都積極的向前，實(shí)習(xí)過(guò)程中正是有了同學(xué)們陪伴才把枯燥的工作變得有了色彩。其實(shí)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必需擁有一段經(jīng)歷，從青蔥校園走向繁復(fù)社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡，會(huì)教給我很多在校園里面無(wú)法從書本中學(xué)習(xí)的知識(shí)，也是生長(zhǎng)過(guò)程的一個(gè)重要階段。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，讓我更深刻地了解了社會(huì)，拓寬了視野，也教會(huì)了如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
這次實(shí)習(xí)使我專業(yè)知識(shí)得到鞏固和開拓，使我更容易將所學(xué)與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)；實(shí)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)的缺漏，必需重拾書本，虛心請(qǐng)教老師，彌補(bǔ)自身的缺乏；實(shí)習(xí)使我更加明確自己的努力的方向，必需充分利用好現(xiàn)有的資源來(lái)加深自己的專業(yè)涵養(yǎng)。這次實(shí)習(xí)還讓我懂得如何將理論和實(shí)際結(jié)合起來(lái)。要經(jīng)常跟蹤專業(yè)新技術(shù)，新動(dòng)態(tài)，時(shí)刻走在時(shí)代的前列；還要注重積累經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)自己的見識(shí)。還要注重養(yǎng)成終身的學(xué)習(xí)習(xí)慣，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，才干促進(jìn)自己不時(shí)進(jìn)步。
這次實(shí)習(xí)也讓我認(rèn)識(shí)到處置好人際關(guān)系的重要性，讓我鍛煉了自己與人交往的能力，讓我學(xué)會(huì)了忍耐。很多工作都是很普通的事，不需要特別的才干，唯獨(dú)不能沒(méi)有交際能力。實(shí)習(xí)過(guò)程中，交到好多的朋友，員工大都都是那樣的熱情友好，并沒(méi)有因?yàn)槲覍?shí)習(xí)生而對(duì)我冷漠生硬，勞累之余，同事們一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的"辛苦了"都會(huì)讓人感動(dòng)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我感受到做人不要太高傲不要太氣盛，要虛心，要平心靜氣的接受他人的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)以及建議，這樣你頭腦才時(shí)刻是清醒的吧，這樣你才干在不時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)中取得自己的勝利和收獲。實(shí)習(xí)過(guò)程中，不會(huì)因?yàn)檫�是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解，偶爾做錯(cuò)事，也不會(huì)有人偏袒。
這次實(shí)習(xí)還讓我體會(huì)到英語(yǔ)的重要性，接待的顧客中，有很大一部分是外國(guó)人，于他溝通交流需要的就是英語(yǔ)。以前身邊生活的都是中國(guó)人，沒(méi)覺(jué)得英語(yǔ)有什么用處，通過(guò)這次實(shí)習(xí)可是有很深的體會(huì)了，讓我認(rèn)識(shí)到自己的缺乏，給了努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
這次實(shí)習(xí)讓我明白了無(wú)論做什么一定要用心，要負(fù)責(zé)任，要?jiǎng)幽X子。要正確認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，虛心學(xué)習(xí)他人成功的工作經(jīng)驗(yàn)，踏踏實(shí)實(shí)地做好實(shí)習(xí)工作；實(shí)習(xí)的過(guò)程中，多思考，多比較，用心體會(huì)，多嘗試把所學(xué)的書本知識(shí)應(yīng)用于工作實(shí)際；要認(rèn)真及時(shí)地總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和心得，尤其是對(duì)實(shí)習(xí)中遇到問(wèn)題，要多分析，多請(qǐng)教，找出問(wèn)題的癥結(jié)所在，并努力克服。實(shí)習(xí)過(guò)程中大家表現(xiàn)的都非常的有責(zé)任心，既然選擇留下了，大家在崗位上表現(xiàn)的都非常的盡職盡責(zé)，認(rèn)真的干好本職工作，不偷懶，沒(méi)有為班級(jí)和學(xué)校摸黑。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)加深了對(duì)社會(huì)復(fù)雜現(xiàn)象的.認(rèn)識(shí)，增長(zhǎng)了見識(shí)。實(shí)習(xí)給了這些身處象牙塔的人一次緩沖的機(jī)會(huì)，明白了社會(huì)是與校園完全不同的。要學(xué)習(xí)的還有很多，要思考的還有很多，要想通的也有很多。
這次實(shí)習(xí)使我對(duì)就業(yè)形勢(shì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。總體的就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀，必需不於余力的去提升自己，不時(shí)的空虛自己，才有能力迎接社會(huì)給我一次次的挑戰(zhàn)。
這次實(shí)習(xí)過(guò)程，給自己敲響了警鐘，為今后的學(xué)習(xí)指明了方向。更震撼了自己的心靈，使自己的心態(tài)回到現(xiàn)實(shí)中，用現(xiàn)實(shí)的眼光去看待自己與社會(huì)。
這次實(shí)習(xí)真的帶給了很多，有經(jīng)歷總會(huì)有收獲。
最后，得感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師給我這次機(jī)會(huì)，會(huì)更加努力，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我期望！
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
一、前言
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來(lái)汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4S”店形式。在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90？以上。只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。 而在全面建設(shè)小康社會(huì)的今天，汽車已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
二、實(shí)習(xí)目的
作為一名汽車服務(wù)工程專業(yè)的大學(xué)生，我們必須走在時(shí)代的前沿，了解最新的汽車動(dòng)態(tài)及 技術(shù)，掌握汽車相關(guān)的知識(shí)，利用一切可以利用的時(shí)間和機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，把我們 所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)相結(jié)合，不斷地在實(shí)際中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提取精華，充實(shí)自己，完善自我， 才能更好的為社會(huì)服務(wù)，并且可以為以 后的工作之路做好鋪墊，還可以熟練掌握汽車行業(yè)的銷售和售后技能。
三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
�。�1）實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
20xx年5月份中旬；
湖南省長(zhǎng)沙市中南汽車世界A01（星沙收費(fèi)站旁），湖南仁孚汽車銷售服務(wù)有限公司是梅賽德斯—奔馳（中國(guó)）汽車銷售有限公司授權(quán)的湖南首家特許服務(wù)中心。學(xué)校的目的是讓我們更清楚的了解汽車市場(chǎng)的現(xiàn)狀，汽車的發(fā)展史， 了解以后的實(shí)習(xí)環(huán)境。
�。�2）實(shí)習(xí)單位背景介紹
與眾多4S 店相鄰，交通比較便捷，員工素質(zhì)精良盡責(zé)。奔馳4S店是一家集銷售、維修、美容裝飾為一體的汽車經(jīng)銷企業(yè)。奔馳 4S 店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善服務(wù)質(zhì)量，努力的在前進(jìn)中。因?yàn)楣驹诎l(fā)展階段，所以目前還是以銷售為主售后為輔 的方式運(yùn)營(yíng)。公司設(shè)有銷售部、鈑噴裝飾部、售后維修部、配件管理及精品銷售部。這家公司主要經(jīng)營(yíng)奔馳汽車，主要銷售車型為：C 級(jí)，E 級(jí)，S 級(jí)，G 級(jí)等。
�。�3） 實(shí)習(xí)部門介紹
售后維修部。售后的服務(wù)項(xiàng)目比較完整，主要包括車輛的保養(yǎng)、維修、外出救援、保險(xiǎn)理賠、鈑金噴漆、車輛裝飾、二手車置換等。維修部日常主要負(fù)責(zé)車輛的維修、保養(yǎng)及鈑噴裝飾等工作。
四、汽車銷售流程圖：
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約
成交——交車——售后跟蹤
1、接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問(wèn)客戶需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。
2、咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
3、車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4、試乘試駕：在試車過(guò)程中，應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說(shuō)話，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5、報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7、交車：要確保車輛毫發(fā)無(wú)損，在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。
8、售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)�；卦L一下顧客，及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
五、奔馳4S店服務(wù)的主要內(nèi)容
�。�1）4S店服務(wù)流程
1、接待準(zhǔn)備：服務(wù)顧問(wèn)按規(guī)范要求檢查儀容、儀表；準(zhǔn)備好必要的表單、工具、材料；環(huán)境維護(hù)及清潔。
2、迎接顧客：主動(dòng)迎接，并引導(dǎo)顧客停車；使用標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)言；恰當(dāng)稱呼顧客。
3、環(huán)車檢查：安裝三件套；基本信息登錄；環(huán)車檢查；詳細(xì)、準(zhǔn)確填寫接車登記表。
4、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)診：了解顧客關(guān)心的.問(wèn)題，詢問(wèn)顧客的來(lái)意，仔細(xì)傾聽顧客的要求及對(duì)車輛故障的描述。
5、故障確認(rèn)：可以立即確定故障的，根據(jù)質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定，向顧客說(shuō)明車輛的維修項(xiàng)目和顧客的需求是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍內(nèi)。 如果當(dāng)時(shí)很難確定是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍，應(yīng)向顧客說(shuō)明原因，待進(jìn)一步進(jìn)行診斷后做出結(jié)論。如仍無(wú)法斷定，將情況上報(bào)一汽轎車服務(wù)部待批準(zhǔn)后做出結(jié)論；不能立即確定故障的，向顧客解釋須經(jīng)全面仔細(xì)檢查后才能確定。
6、獲得、核實(shí)顧客、車輛信息：向顧客取得行駛證及車輛保養(yǎng)手冊(cè)；引導(dǎo)顧客到接待前臺(tái)，請(qǐng)顧客坐下。
7、確認(rèn)備品供應(yīng)情況：查詢備品庫(kù)存，確定是否有所需備品。
8、估算備品/工時(shí)費(fèi)用：查看DMS系統(tǒng)內(nèi)顧客服務(wù)檔案，以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項(xiàng)目；盡量準(zhǔn)確地對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行估算，并將維修費(fèi)用按工時(shí)費(fèi)和備品費(fèi)進(jìn)行細(xì)化；將所有項(xiàng)目及所需備品錄入DMS系統(tǒng)；如不能確定故障的，告知顧客待檢查結(jié)果出來(lái)后，再給出詳細(xì)費(fèi)用。
9、預(yù)估完工時(shí)間：根據(jù)對(duì)維修項(xiàng)目所需工時(shí)的估計(jì)及店內(nèi)實(shí)際情況預(yù)估出完工時(shí)間。
10、制作任務(wù)委托書
11、安排顧客休息
（2）售后服務(wù)工作的內(nèi)容
1、 整理客戶資料、建立客戶檔案：客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來(lái)公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來(lái)訪日期，送修車輛的車型、車號(hào)、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄（詳見“客戶檔案基本資料表”）。
2、 根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求：業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對(duì)汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。
3、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系，開展跟蹤服務(wù)：業(yè)務(wù)人員通過(guò)電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：
�。�1）詢問(wèn)客戶用車情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見；
2）詢問(wèn)客戶近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞；
�。�3）告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng)；
（4）介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容；
�。�5）介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng)，如免費(fèi)檢測(cè)周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚；
�。�6）咨詢服務(wù)；
（7）走訪客戶。
六、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為深刻的了解。通過(guò)兩位帶領(lǐng)我們實(shí)習(xí)的專業(yè)老師的講解，我們認(rèn)識(shí)到當(dāng)前中國(guó)的汽車市場(chǎng)潛力巨大，前景良好，作為一個(gè)汽車專業(yè)的學(xué)生，我們所的知識(shí)是與專業(yè)息息相關(guān)的，汽車服務(wù)工程是一門全面的汽車知識(shí)的學(xué)科。并且對(duì)專業(yè)的實(shí)際應(yīng)用有了更多的了解，增強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的感性面及認(rèn)識(shí)面。在兩個(gè)實(shí)習(xí)單位見習(xí)之后，我們看到了一輛汽車進(jìn)入到4S店后是如何在銷售，車內(nèi)裝飾，售后信息反饋，零件更換，整體保養(yǎng)，車身維修等等一系列完善的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)流程上提供服務(wù)的。 從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實(shí)習(xí)，讓我大開眼界，也學(xué)會(huì)了不少東西，也讓我對(duì)自己今后要從事的行業(yè)有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長(zhǎng)知識(shí)開闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作，觸摸一下社會(huì)的脈搏，給自己定個(gè)位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
雖然只是短短一下午的奔馳4S店的參觀，但我懂得了服務(wù)的重要性，從在4S店的參觀中，我看到了很多不同的部門，為我們介紹的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)也跟我們講了很多重要的東西，其中有公司的介紹，有他們各部門的分工協(xié)作，在參觀的時(shí)候，讓我真真切切的感受到工作需要細(xì)致謹(jǐn)慎，需要用心，不然會(huì)在工作中遇到各種難題的，甚至容易闖禍的。其次，我感受到了與人打交道的重要性，人生活在社會(huì)上就得融入社會(huì)這個(gè)群體，就得與人交流，不僅僅是靠學(xué)到的那點(diǎn)小小的理論知識(shí)所能替代的，關(guān)鍵在于你會(huì)不會(huì)與人交流。因此，這次參觀，在另一種意義上，它告訴我要看自己的性格適合什么樣的工作，因此好給自己今后的人生定位，感謝老師帶我們一起去完成了這次實(shí)習(xí)以及對(duì)我們的細(xì)心指導(dǎo)，同時(shí)感謝學(xué)校給我們這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
學(xué)習(xí)新聞專業(yè)剛好一年的時(shí)間，在這不算短也不算長(zhǎng)的一年里，我也從一個(gè)覺(jué)得從事新聞事業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)是可望而不可及的高中女孩，成長(zhǎng)為覺(jué)得以后能從事新聞事業(yè)是非常榮幸的大學(xué)生。對(duì)于新聞，這個(gè)從現(xiàn)在到以后要一直跟我接觸的詞，我是滿懷崇敬的，甚至可以說(shuō)是更多的滿懷憧憬。在大一階段，我通過(guò)對(duì)一些新聞相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，有了一定的理論基礎(chǔ)，但是缺少了實(shí)習(xí)的理論是不完美的，有時(shí)甚至只能是空談。而在人才泛濫的當(dāng)今社會(huì)，更是不會(huì)接受空有理論，沒(méi)有實(shí)習(xí)的我們。于是，在大一的暑假期間，我開始了我大學(xué)第一個(gè)階段的實(shí)習(xí)：認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我可以在社會(huì)實(shí)習(xí)中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作。2012年8月10日，我懷著信心與夢(mèng)想，帶著一絲絲的好奇與忐忑，來(lái)到了興化市沙溝鎮(zhèn)廣播電視站，開始了我為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生涯。在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我一一地和他們打了招呼。來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境，不免有些拘束和緊張，但通過(guò)一個(gè)上午的熟悉之后，我也開始和另外幾個(gè)實(shí)習(xí)生一樣，融入了這個(gè)群體。
對(duì)于實(shí)習(xí)，感觸還是滿多的，當(dāng)中我經(jīng)歷了太多的掙扎，記得才開始做的第一天，帶我的老師分配給我的任務(wù)就是負(fù)責(zé)將他們手寫的稿件用電腦打出來(lái)，有時(shí)也會(huì)將當(dāng)?shù)氐囊恍┬侣勍ㄟ^(guò)電腦傳送到市里。一開始我覺(jué)得挺無(wú)聊的，便想放棄。但又想到：其實(shí)校對(duì)文字也是一項(xiàng)很重要的`工作，而且通過(guò)這項(xiàng)工作，我也可以看看老師們是怎樣寫新聞稿的�？紤]到這些，我又堅(jiān)持了，現(xiàn)在想想，還真得夸夸自己當(dāng)初的決定是多么的正確。在習(xí)慣了自己的工作之后，以后每天早上不到八點(diǎn)，我便會(huì)第一個(gè)來(lái)到辦公室，進(jìn)屋后，首先將辦公室的衛(wèi)生打掃一遍，這樣做一是為了有個(gè)良好、舒適的工作環(huán)境，讓大家可以心情愉悅的工作。其次也讓自己在老師們眼中樹立一個(gè)良好的形象，讓他們覺(jué)得“這個(gè)學(xué)生挺好，將來(lái)可以用”。打掃完之后，也將近八點(diǎn)，辦公室里的老師也都到齊了，我便會(huì)來(lái)到臨時(shí)屬于自己的辦公桌前，認(rèn)真做好自己的工作：找出稿件中的錯(cuò)別字，語(yǔ)法錯(cuò)誤的也加以修改。雖然這份工作看上去確實(shí)很枯燥，但當(dāng)你愛(ài)上這份工作的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)你的每一天過(guò)得還挺充實(shí)的。
通過(guò)這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我將自己從學(xué)校學(xué)到的一些理論知識(shí)與實(shí)際的工作相結(jié)合，使我學(xué)會(huì)了一些光靠理論知識(shí)是不可能學(xué)到的東西。這次的實(shí)習(xí)，也加強(qiáng)了我對(duì)新聞工作者的感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉了我綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高了實(shí)習(xí)動(dòng)手能力，使我對(duì)自己所學(xué)的新聞學(xué)專業(yè)有了更深一步的認(rèn)識(shí)，也讓我對(duì)大二的再次選修專業(yè)有了一定的選擇，更為畢業(yè)后走上工作崗位打下了一定的基礎(chǔ)；實(shí)習(xí)的同時(shí)也可以檢驗(yàn)自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，為進(jìn)一步使自己成為合格的人才，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我以做一名高素質(zhì)的新聞人為目標(biāo)，全面嚴(yán)格要求自己，不斷追求進(jìn)步，不斷完善自己，不斷超越自己。在實(shí)習(xí)期間，我也深受單位領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷，并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)新聞工作，完成任務(wù)要求，做一名合格的新聞人。
來(lái)廣電站之前，聽實(shí)習(xí)過(guò)的同學(xué)講里面的關(guān)系很難處。雖然我對(duì)于處理人際關(guān)系還是有把握的，不過(guò)，我一開始做事的時(shí)候仍是小心翼翼的。后來(lái)才慢慢發(fā)現(xiàn)，根本沒(méi)有這種必要。只要你真心誠(chéng)意的對(duì)待別人，別人也會(huì)同樣的和你相處。在那里，老師們也交給我一些必要的社交禮儀，比如握手的原則，飯桌上的原則等等。我想，這些在書本上學(xué)不到的東西，對(duì)我在以后的為人處事、待人接物方面有很大的幫助，會(huì)使我一生受益。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇11
一、實(shí)習(xí)目的
社會(huì)工作專業(yè)是指社會(huì)(政府或社會(huì)團(tuán)體)以物質(zhì)精神和服務(wù)等方式對(duì)那些因外部、自身和結(jié)構(gòu)性原因不能依靠自己的力量進(jìn)入正常的社會(huì)生活的個(gè)人與群體提供幫助，使他們回復(fù)社會(huì)生活能力，協(xié)調(diào)社會(huì)互動(dòng)關(guān)系，提高社會(huì)生活質(zhì)量，增強(qiáng)社會(huì)福祉的專業(yè)方法。社會(huì)工作是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，所以深入社會(huì)，把理論運(yùn)用到實(shí)踐中成為本專業(yè)的重要課程之一。本次實(shí)習(xí)的目的有：
1。了解兒童福利院的組織結(jié)構(gòu)
2。深入學(xué)齡兒童中了解他們的生存狀況
3。鞏固理論知識(shí)，鍛煉實(shí)際工作能力，增強(qiáng)了社會(huì)工作的興趣和熱情
二、實(shí)習(xí)單位介紹
哈爾濱兒童福利院XX年建院，主要收養(yǎng)了一些生理殘疾、孤兒等失依兒童，并采取家庭寄養(yǎng)等社會(huì)化的方式，接納了許多失依兒童，給予他們生活以及教育幫助。目前，其中兒童總數(shù)：170名。殘疾兒童：80名年齡段分別為：0-2歲，50名;8-17歲，35名;3-7歲，80多名，其中8-17歲為學(xué)齡兒童，3個(gè)高中生，十幾個(gè)初中生，其余的為小學(xué)生。我的工作主要是在教育科室，針對(duì)小學(xué)和初中的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，批改作業(yè)，與他們聊天等，偶爾會(huì)接觸學(xué)前兒童，其余時(shí)間便是整理圖書。本文的報(bào)告主要圍繞與孩子們的工作展開。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
我原本是帶著疑惑與好奇來(lái)到兒童福利院的，因?yàn)槲覀兘?jīng)歷了一系列的程序才如愿以償?shù)剡M(jìn)入這個(gè)“神秘”的地方。體檢，門衛(wèi)的質(zhì)問(wèn)，登記，會(huì)議室的等待，甚至是在真正開始工作時(shí)才遇見院里的孩子，這讓我不由得對(duì)傳說(shuō)中的福利院心起疑惑。我也原本以為那些兒童會(huì)有我想像中怪異。
當(dāng)是，我所經(jīng)歷的，卻顛覆了我的一切。福利院工作人員給我們一些簡(jiǎn)單的要求，不要打聽他們的身世，為院里的工作保密。他們之中有一些是先天殘疾的孩子。有肢殘、侏儒、皮膚病、視聽障礙、發(fā)音不請(qǐng)，智力發(fā)育不全等原因，幼時(shí)被父母遺棄，或者失去監(jiān)護(hù)的失依兒童，生命以這種形式出現(xiàn)，讓我們?nèi)チ私膺@個(gè)非正常社會(huì)化的孩子群體的生存狀況與精神生活。我最先接觸了是四五左右歲的學(xué)前兒童，學(xué)前兒童分為小中大班，較多的時(shí)間還是和學(xué)齡的兒童的接觸。在十天的實(shí)習(xí)中，我把他們的特點(diǎn)主要?dú)w納為以下三點(diǎn)：
1。院里的孤獨(dú)與夢(mèng)想
2。他們大部分熱情而脆弱
學(xué)前的兒童有專門的幼兒老師，上午和下午都由那些受到專業(yè)訓(xùn)練的老師帶領(lǐng)做活動(dòng)，唱歌，跳舞，學(xué)詩(shī)等等，她們都是年輕的而有活力的女孩子，所以這個(gè)院里的活力，很大一部分來(lái)自于她們，這是院方的明智之處。中午由老師帶領(lǐng)著就餐，其余時(shí)間由生活老師帶領(lǐng)，在寢室休息。遇到我們這些陌生人，他們卻一點(diǎn)也不怕生，就湊到你的身邊，熱情叫“阿姨”，我最為感動(dòng)是，他們都及其希望他們的擁抱，哪怕是牽手，也可以讓他們開心。往往，他們會(huì)莫名其妙地哭起來(lái)，僅僅只是引起別人的注意而已。老師的稍微的批評(píng)，他們也會(huì)放在心里。其實(shí)，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是需要他人的關(guān)注，我們知道，福利院雖然編制人員眾多，甚至正式編制員工是孩子人數(shù)的一般，但是真正與孩子接觸的人，卻是極為少的。而在家庭中的孩子，卻是眾人的寶貝，一大堆人圍著他(她)。所以不難理解，他們的熱情來(lái)自于對(duì)他人關(guān)注的渴望。這也讓我認(rèn)識(shí)到在兒童成長(zhǎng)時(shí)期，來(lái)自父母等親人的肢體交流的重要性。心理學(xué)上講，那些與父母有健康肢體交流的孩子，心理上比那些缺乏身體交流的人更健康，在以后的人際交往中也會(huì)更加順利、坦然。其實(shí)，成年人又何嘗不是?有時(shí)候，一個(gè)溫暖的擁抱，許多痛苦，郁悶，委屈就可以釋懷。
3。他們是與別的兒童一樣，是天使，卻是有點(diǎn)憂傷的天使
他們不是想像中那種封閉的古怪的孩子，他們也充滿這陽(yáng)光與朝氣，會(huì)依依呀呀學(xué)語(yǔ)，遇到一個(gè)陌生人會(huì)帶著好奇心來(lái)打量著，只是會(huì)讓人心酸得看到，他們會(huì)叫食堂的叔叔為“爸爸”，看見經(jīng)常來(lái)看望他們是的好心人為“媽媽”。我的大部分工作就輔導(dǎo)學(xué)齡兒童的家庭教育，他們從小學(xué)一年級(jí)到初中二年級(jí)都有，大部分只是智力正常的孩子，在附近的學(xué)校正常上學(xué)，中午有專門的員工給送飯，下午回來(lái)在院里的教室里復(fù)習(xí)功課，周六周日由專門的老師或者志愿者監(jiān)督他們學(xué)習(xí)，還有專門的家教。他們和當(dāng)年的我們一樣，想盡快的完成作業(yè)，痛恨考試，責(zé)問(wèn)是誰(shuí)發(fā)明了諸如“語(yǔ)文”“數(shù)學(xué)”“英語(yǔ)”等這些令人煩惱的學(xué)科。
他們也很關(guān)注社會(huì)中的流行，我清楚地記得，在一次聽寫漢字的過(guò)程中，我報(bào)出“杰”，然后組詞“杰出”、“俊杰”，他們還是等了一會(huì)兒，一個(gè)男孩問(wèn)，是不是“周杰倫”的“杰”，這才發(fā)現(xiàn)，他們也是接觸社會(huì)的，對(duì)流行歌曲也很熟悉。他們之間也是像一般孩子那樣開玩笑，聊天，講學(xué)校里的事情，不是那種冷冰冰的關(guān)系，他們多像兄弟姐妹班的關(guān)系，大一點(diǎn)的孩子照顧一二年級(jí)的孩子，這讓我很感動(dòng)。
三：實(shí)習(xí)體會(huì)
十天時(shí)間很快結(jié)束了，我想，我來(lái)到福利院之前，是帶著好奇的`眼光來(lái)看待這個(gè)為外界所不知的地方的，走的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，自己一直是一個(gè)以感情介入其中的人，即使寫這個(gè)實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候，我還是如此。對(duì)他們的關(guān)照，也讓我重新審視了一下自身的成長(zhǎng)過(guò)程，我曾經(jīng)的煩惱，他們也會(huì)有，當(dāng)然，也許回會(huì)有我所沒(méi)有經(jīng)歷的苦難或者傷感，但我一直相信，他們，一定會(huì)健康地成長(zhǎng)的，也會(huì)長(zhǎng)大，談戀愛(ài)，上大學(xué)，找工作，成家立業(yè)，成為千萬(wàn)普通人中間的一位。我相信的!
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我明白了，我們的兒童需要更多的關(guān)懷和幫助，我們不能夠這樣下去了，即使是殘疾兒童，也是需要更多的關(guān)愛(ài)才能夠讓他們快樂(lè)的生活下去。我已經(jīng)是這樣了，我可以自己做的更好了，在不斷的發(fā)展中得到更好的進(jìn)步。這次實(shí)習(xí)給我的觸動(dòng)很大，我相信我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)生活中記住這一次實(shí)習(xí)，在我畢業(yè)后為社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇12
（一）實(shí)踐心得
終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了，很早以前就從學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐那里打聽到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習(xí)，那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著這一天的到來(lái)，因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué)，盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂(lè)的事情。
綜合自己的總體計(jì)劃，去我決定選擇酒店實(shí)習(xí)，那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。這是西湖區(qū)唯一的一家星級(jí)酒店——江漁火酒店（the ma， 名字對(duì)于轉(zhuǎn)塘人民是如雷貫耳的了，這激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說(shuō)的和他們所做的是一致的嗎？或者是還存在著什么問(wèn)題有待解決呢？我甚至開始盤算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎？
我首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛勞的部門！”還沒(méi)有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著�？磥�(lái)，我得真的要做好思想預(yù)備才是��！中餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō)——“辛勞！”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源治理中最要害的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是天天服從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù)，隨時(shí)預(yù)備著服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒(méi)有固定的活干，或者說(shuō)只要有需要，服務(wù)員什么都能干！擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制，而且天天還得加班1個(gè)小時(shí)左右（沒(méi)有加班費(fèi)），我不知道這樣的作息制度有沒(méi)有違反《勞動(dòng)法》，可是作為一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有自己的一個(gè)最低的底線，因?yàn)槿司烤共皇且慌_(tái)機(jī)器，可以用來(lái)隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊，天天除了干活還是干活，最受委屈得要算是腳了，天天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化治理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見一斑！ 員工代表著整個(gè)酒店的形象，這是酒店vi設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化，沒(méi)有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒(méi)有了靈魂，那只不過(guò)是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢？
中餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了，在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的'服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，我非常贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)。”是啊，這才是“服務(wù)意識(shí)”的真正的含義。才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。明天就要結(jié)束為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活了�；叵脒@次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺(jué)得從中獲益匪淺，學(xué)到了許多在課堂和書本上都無(wú)法學(xué)到的知識(shí)。令我感到興奮的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛勞了”都會(huì)讓人感動(dòng)，看來(lái)還是員工自己最能夠了解大家的心情，因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來(lái)看問(wèn)題，因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話�！边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一。
（二）建議事項(xiàng)
餐飲管理的主要方面之一是對(duì)餐廳服務(wù)的督導(dǎo)。餐廳服務(wù)的好壞，最能影響客人的情緒。我們不是常常聽到人們談?wù)摲⻊?wù)的好壞嗎？即使你這個(gè)餐廳能提供最掛的菜肴，但沒(méi)有好的服務(wù)，客人仍然不會(huì)滿意的。當(dāng)然，好的服務(wù)也應(yīng)有好的菜肴相輔佐。
餐廳主管對(duì)餐廳服務(wù)質(zhì)量的管理起著關(guān)鍵的作用。主管應(yīng)協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳的營(yíng)業(yè)，督導(dǎo)各個(gè)領(lǐng)班，解決客人的不滿和要求，安排員工的任務(wù)，指導(dǎo)訂席作業(yè)等。
主管要迎接客人，安排客人就座，檢查餐廳的工作情況和布置。主管要注視全餐廳的營(yíng)業(yè)，倘若客人與服務(wù)員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，或出現(xiàn)了問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)處理；應(yīng)盡量避免不快的事情在餐廳發(fā)生，因?yàn)檫@會(huì)有損于餐廳的聲譽(yù)。
餐廳營(yíng)業(yè)前，主管要認(rèn)真地巡視一遍，確保準(zhǔn)備就緒，主管要向服務(wù)員解釋菜譜，特別是某些服務(wù)員不了解的菜；如哪些菜可以快上，哪些菜需要時(shí)間準(zhǔn)備等等。主管也要善于傾聽服務(wù)員的意見和建議，互相溝通，培養(yǎng)服務(wù)員的主人翁精神。
營(yíng)業(yè)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，要立即糾正。當(dāng)服務(wù)員犯錯(cuò)誤時(shí)，主管不應(yīng)在客人面前處罰他，最好離開公共場(chǎng)合再處置。主管要讓餐廳的服務(wù)保持在高標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)客接待時(shí)不要重披輕此，引起客人不滿，但對(duì)于熟悉的客或�？�，要制度他們的愛(ài)好，并要了解他們喜歡坐什么地方，盡量滿足他們的愿望，這會(huì)使他們倍感親切要善于洞察客的心理，如果客趕時(shí)間，應(yīng)快速上菜；如果客是單獨(dú)的應(yīng)該上前說(shuō)一兩句友好的話，使他感到親熱；如果客人對(duì)菜譜的菜不熟悉，應(yīng)給予解釋，也可提建議；如果可不喜歡油膩太重的菜，應(yīng)提出一些素菜供他選擇；年輕人飯量大一席位，菜和飯可能會(huì)吃多一些；女通知比較斯文，分量可以少一點(diǎn)，老人的牙齒不好，不遍上炒花生米之類的菜；熱戀中的情人喜歡坐在角落里或不被人注意的地方；會(huì)議或團(tuán)隊(duì)客人是集體行動(dòng)，上菜要統(tǒng)一等等�？赏⻊�(wù)員發(fā)生矛盾，往往是由于誤解造成的。主管要指導(dǎo)服務(wù)員，多從可的角度考慮，對(duì)有些無(wú)法辦到的事可以向客人解釋清楚，得到客人的諒解。
這一個(gè)月讓我了解了工作的艱辛，每天有做不完的小事，而且要仔細(xì)、認(rèn)真，不能出一點(diǎn)差錯(cuò)，否則錯(cuò)誤很難查出來(lái)。每天東奔西跑，風(fēng)吹日曬，有時(shí)連水都喝不上，離辦公室遠(yuǎn)的地方坐車得兩個(gè)小時(shí)，還要提很多東西……一直在社聯(lián)工作著，曾以為自己早已能夠適應(yīng)社會(huì)上的節(jié)奏，面對(duì)工作也能夠比其他人顯得更加的從容些，不過(guò)真的實(shí)踐了才發(fā)現(xiàn)，我還差得很遠(yuǎn)。實(shí)踐只是讓我們初步適應(yīng)，它與實(shí)際的工作還有很大的區(qū)別，這次的實(shí)踐讓我更清楚的認(rèn)識(shí)了自己。當(dāng)然，工作雖然辛苦，可是有時(shí)的一句“謝謝”或者“干得不錯(cuò)”就能讓我無(wú)比快樂(lè)，忘了所有煩惱。最后還要感謝學(xué)校讓我們走出校門感悟工作中的辛酸，更要感謝國(guó)家干細(xì)胞產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化基地間充植干細(xì)胞庫(kù)的各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個(gè)實(shí)習(xí)的場(chǎng)所，及各位員工對(duì)我的關(guān)心和照顧，這一個(gè)月的經(jīng)歷將成為我以后工作時(shí)的一筆來(lái)之不易的寶貴財(cái)富。
暑期社會(huì)實(shí)踐，對(duì)我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的自我鍛煉與自我提升的機(jī)會(huì)。許多事情只有接觸的久，才能體會(huì)的深，正所謂“不入虎穴，焉得虎子”。社會(huì)是除了學(xué)校之外的最博大精深的課堂，而暑期實(shí)踐則給了我們這些還未走出象牙塔的學(xué)生一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，讓我們所學(xué)的知識(shí)能夠投入到實(shí)踐中去，對(duì)我們創(chuàng)新能力的提高至關(guān)重要，也為我們以后就業(yè)提供了基礎(chǔ)，所以無(wú)論我們選擇了什么樣的工作，我們都要全身心的投入，不僅僅是自己所學(xué)的專業(yè)，我們要打破思想上的局限性，全面發(fā)展，為以后的道路增添動(dòng)力。
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