暑假認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)

　　引導(dǎo)語(yǔ)：實(shí)習(xí)報(bào)告是指各種人員實(shí)習(xí)期間需要撰寫(xiě)的對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行描述的文本。下面是小編為大家精心整理的關(guān)于暑假認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告范文，歡迎閱讀！

　　暑假認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告(一)

　　(一) 實(shí)習(xí)單位概括

　　1、 企業(yè)簡(jiǎn)介

　　1885年，美國(guó)佐治亞州的(約翰·彭伯頓)，發(fā)明了深色的糖漿稱為彭伯頓法國(guó)酒可樂(lè)(Pemberton's French Wine Coka)同年政府發(fā)出禁酒令，因此潘伯頓發(fā)明無(wú)酒精的Pemberton's French Wine Coka。1886年5月8日他想發(fā)明一種飲料，一種讓很多需要補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的人喜歡喝的飲料。那天，他正在攪拌作好了的飲料，發(fā)現(xiàn)它具有提神、鎮(zhèn)靜的作用以及減輕頭痛，他將這種液體加入了糖漿和水，然后加上冰塊，他嘗了嘗，味道好極了，不過(guò)在倒第二杯時(shí)，助手一不小心加入了蘇打水(二氧化碳+水)這回味道更好了，合伙人羅賓遜(Frank M.Robinson)從糖漿的兩種成分，激發(fā)出命名的靈感，這兩種成分就是古柯(Coca)的葉子和可拉(Kola)的果實(shí)，羅賓遜為了整齊劃一，將Kola的K改C，然后在兩個(gè)詞中間加一橫，于是Coca-Cola便誕生了，第一份可口可樂(lè)售價(jià)為五美分。

　　Coca-Cola,或者稱Coke可樂(lè)，由美國(guó)可口可樂(lè)公司(The Coca-Cola Company)生產(chǎn)的一類含有咖啡因的汽水飲料，中文譯為“可口可樂(lè)”〈譯自蔣彝〉，飲料有一種特殊風(fēng)味，這種風(fēng)味來(lái)自原料中可樂(lè)種子(cola Seed)�？煽诳蓸�(lè)不僅是全球銷量排名第一的汽水飲料，而且也是全球最著名的軟飲料品牌，在全球擁有高至48%的市場(chǎng)占有率。

　　可口可樂(lè)早期在中國(guó)的譯名作“蝌蝌啃蠟”，但因銷路不佳，后改名為“可口可樂(lè)”。可口可樂(lè)在世界各地市場(chǎng)皆處領(lǐng)導(dǎo)地位，其銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手百事可樂(lè)，被列入吉尼斯世界紀(jì)錄。

　　1886年，也就是128年前，美國(guó)一家小商店賣出了第一瓶可口可樂(lè)。100多年過(guò)去了，直到今天全世界每一秒鐘就有10450人在喝可口可樂(lè)。每個(gè)人都因?yàn)榭煽诳蓸?lè)而認(rèn)識(shí)美國(guó)。

　　2、 企業(yè)文化

　　一、是長(zhǎng)期的企業(yè)形象目標(biāo)的確立和實(shí)現(xiàn)，是其成為世界最有價(jià)值品牌的基本戰(zhàn)略。無(wú)論是可口可樂(lè)還是百事可樂(lè)都是世界上最早注重商標(biāo)和品牌的'企業(yè)。

　　二、是巧妙、大手筆的營(yíng)銷策略。有效、一致的廣告和促銷，注重包裝和視覺(jué)形象，公司巨額的廣告費(fèi)投入以及在世界消費(fèi)者心中的成功形象塑造，是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。

　　三、品牌是活生生的、有個(gè)性的，好的品牌與消費(fèi)者之間可建立起深厚的情感。品牌必須考慮消費(fèi)者使用和接受品牌的日常經(jīng)驗(yàn)、感受、想法、態(tài)度和心理需求。

　　四、樹(shù)立品牌實(shí)際上是創(chuàng)造一種與眾不同的個(gè)性�？煽诳蓸�(lè)品牌的所有者一直認(rèn)為：“我們成功的原因在于我們創(chuàng)造出的友善的氛圍，消費(fèi)者實(shí)際上是想與可口可樂(lè)融為一體�！�

　　品牌，是一種情感

　　在近年的品牌傳播過(guò)程中，可口可樂(lè)始終圍繞著這個(gè)品牌建設(shè)的基本套路，高屋建瓴，在嚴(yán)格遵守理性的“情感”基礎(chǔ)過(guò)程中，不斷地建設(shè)性地提出一些平常、通俗 但越來(lái)越深入人內(nèi)心的一些“情感驅(qū)動(dòng)符號(hào)”，如：“要爽由自己”表達(dá)對(duì)生活的激情、“春節(jié)帶我回家”表達(dá)的天倫之樂(lè)，“沒(méi)有一種感覺(jué)比得上回家”表達(dá)的親 情呼喚等等。

　　品牌，是一種情感�？煽诳蓸�(lè)公司在中國(guó)的發(fā)展過(guò)程，實(shí)際上也就是與國(guó)內(nèi)消費(fèi)者一直進(jìn)行情感溝通的過(guò)程：

　　1、戰(zhàn)略規(guī)劃支持情感溝通：本土化，“THINK LOCAL，ACT LOCAL”。本土化本身就基于更貼近本土風(fēng)土人情的理念。

　　2、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)配合情感溝通：醒目系列產(chǎn)品。這個(gè)不只想著國(guó)際品牌在中國(guó)的發(fā)展，能讓消費(fèi)者早早地覺(jué)察到了可口可樂(lè)的親和力。

　　3、產(chǎn)品突破迎合情感溝通：雀巢茶的綠茶口味的上市推廣。在西式茶里沒(méi)有綠茶的概念里，可口可樂(lè)打破了這種規(guī)矩。

　　4、大力捐助催生情感溝通：可口可樂(lè)希望學(xué)校，這種社會(huì)責(zé)任感，催生了人們對(duì)弱者的支持。

　　品牌，是一種情感。當(dāng)不少企業(yè)還在賣產(chǎn)品、賣功能、賣個(gè)性或者不知道該賣什么的時(shí)候，為什么不能給產(chǎn)品添注一些情感，為什么不能用“心”去跟消費(fèi)者溝通， 為什么不能從我們最容易忽視的愛(ài)情、親情、友情、激情、溫情、離別之情、相聚之情、等待之情、期盼之情、師生之情、風(fēng)土人情等等上來(lái)出發(fā)，甚至用一些最平 常、最通俗、最樸實(shí)的話語(yǔ)表現(xiàn)出來(lái)呢?

　　文化，是為了建立情感

　　情感--品牌文化--企業(yè)文化--企業(yè)行為--企業(yè)理念

　　文化本身是能感受的，但是，卻也是情感上的東西。很多品牌看似崇尚某種文化，但卻沒(méi)能說(shuō)目的是要為了培養(yǎng)消費(fèi)者一種什么樣的情感，最終這個(gè)品牌文化一定不成功。

　　世界第一品牌可口可樂(lè)說(shuō)，“沒(méi)有一種感覺(jué)比得上回家”。其實(shí)，我們是不是也能從這里推而廣之，“沒(méi)有一種品牌建樹(shù)的手段比得上去與目標(biāo)群體建立良好的情感”呢?!

　　(二) 實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　在可口可樂(lè)飲料公司中，我們通過(guò)參觀，了解到產(chǎn)品的生產(chǎn)包裝過(guò)程。通過(guò)觀看紀(jì)錄片，生動(dòng)形象地了解百事可樂(lè)公司的文化。通過(guò)講解人員的講解，了解可口可樂(lè)公司的發(fā)展歷程及營(yíng)銷策略。

　　(三) 實(shí)習(xí)心得

　　通過(guò)本次可口可樂(lè)的參觀，我了解到很多有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的知識(shí)。

　　1、商品定位

　　商品特征可口可樂(lè)綜合各層面人士意見(jiàn)認(rèn)定，其飲料產(chǎn)品屬于清涼型，適銷的空間與時(shí)間范圍大;更屬于興奮型，適用于各個(gè)年齡、職業(yè)群體及社會(huì)生活各種場(chǎng)合。(沒(méi)有特別重視其老牌、名牌因素)。

　　消費(fèi)特點(diǎn)初次為沖動(dòng)性購(gòu)買;使用后若留有好感則習(xí)慣性重復(fù)購(gòu)買;對(duì)品牌加深印象后則選擇性、固定性重復(fù)購(gòu)買。餐飲業(yè)、娛樂(lè)場(chǎng)所、家庭、學(xué)校、單位購(gòu)買受季節(jié)性影響低微。

　　2、市場(chǎng)調(diào)研

　　走進(jìn)社區(qū)可口可樂(lè)銷售公司或營(yíng)業(yè)所初建時(shí)，調(diào)查工作雇用學(xué)生或?qū)�業(yè)調(diào)查公司來(lái)做，此后由業(yè)務(wù)代表(業(yè)務(wù)員，下同)去做。由可口可樂(lè)市場(chǎng)部搞到某地區(qū)、某城 市大比例尺地圖，按照商業(yè)街區(qū)疏密度裁剪分割，交由調(diào)查員分頭按圖索驥，深入社區(qū)，從大商場(chǎng)超市、賓館到小雜食商店、小飯店，甚至連學(xué)校、機(jī)關(guān)、醫(yī)院、車 站、娛樂(lè)場(chǎng)所等一切可能銷售可口可樂(lè)產(chǎn)品的地方全包括在內(nèi)，逐街逐點(diǎn)登門部卷，將調(diào)查對(duì)象及調(diào)查結(jié)果標(biāo)明于圖上、記錄于問(wèn)卷上，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交回公司匯 總。

　　問(wèn)卷設(shè)計(jì)內(nèi)容包括銷售點(diǎn)名稱、地址、規(guī)模、特性、人流量、銷售方式等若干項(xiàng)目，其中銷售方式等大項(xiàng)目下不究出若干小項(xiàng)目。為了減少調(diào)查對(duì)象不配合而無(wú)法取 得的信息，如負(fù)責(zé)人(或聯(lián)系人)姓名及有關(guān)情況、聯(lián)系電話、銷貨量等，則在問(wèn)卷設(shè)計(jì)和調(diào)查任務(wù)布置時(shí)做了適當(dāng)放寬考核要求的考慮。

　　資料搜集一是由民政、規(guī)劃等政府部門搜集大比例尺地圖，作為從長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展到具體任務(wù)落實(shí)的基本參照物。二是在問(wèn)卷調(diào)查的同時(shí)，不需從政府統(tǒng)計(jì)部門搜集關(guān)于某個(gè)區(qū)域人口密度、人均收入等統(tǒng)計(jì)資料。每次調(diào)查資料參照期為2年。

　　3、市場(chǎng)分析

　　區(qū)分層次，選擇重點(diǎn)在取得詳盡的調(diào)查資料基礎(chǔ)上加以分析，按照購(gòu)買力、營(yíng)銷能力、市場(chǎng)潛力等因素測(cè)算出綜合指數(shù)，據(jù)此確攻擊重點(diǎn)。如濟(jì)南營(yíng)業(yè)所調(diào)查發(fā)現(xiàn)該市有飲料銷售點(diǎn)8000余個(gè)，經(jīng)過(guò)分析，從中選取出2500個(gè)作為重點(diǎn)，由各片業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)全力攻克。

　　確定適宜的商品面目即確定攻擊方式，根據(jù)不同地區(qū)、不同銷售場(chǎng)所、不同消費(fèi)群體的不同習(xí)慣，分別選擇提供大瓶或小瓶、玻璃瓶或塑料瓶、瓶裝或罐裝或使用現(xiàn)調(diào)機(jī)或配備冷凍展示柜等等。

　　4、市場(chǎng)細(xì)分

　　潛力與現(xiàn)實(shí)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)全部售點(diǎn)數(shù)量、人口密度及購(gòu)買力水平等因素，將本產(chǎn)品在各區(qū)域的最大市場(chǎng)潛力測(cè)算出來(lái)加以列示;現(xiàn)將已占領(lǐng)的售點(diǎn)及銷量一一對(duì)應(yīng)列示，加以對(duì)比，使市場(chǎng)開(kāi)拓任務(wù)從總體到各個(gè)分區(qū)域都一目了然。

　　劃分責(zé)任區(qū)可口可樂(lè)青島公司的銷售區(qū)域限定在山東少，公司將山東省沿濰坊與淄博交界處比值向切分為魯東、魯西兩大銷售區(qū)，分別以青島、濟(jì)南兩下?tīng)I(yíng)業(yè)所為中心向周圍幅射;每一銷售區(qū)又分為12個(gè)銷售片，設(shè)立辦事處;每一銷售片再進(jìn)行細(xì)分，直至指定專人負(fù)責(zé)。如一個(gè)濟(jì)南市又分為12片，每片都有專人負(fù)責(zé)。所有業(yè)務(wù)單位及業(yè)務(wù)員不準(zhǔn)跨區(qū)跨片銷售。

　　總結(jié)：

　　大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐.因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力，通過(guò)參加一些實(shí)踐性活 動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能，因?yàn)橹�識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我 覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。

　　這兩周的實(shí)習(xí)讓我們受益頗多，謝謝學(xué)校給我們這次機(jī)會(huì)!

　　暑假認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告(二)

　　一、前言：

　　古人有云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。 自從走進(jìn)了大學(xué)，距離工作就不遠(yuǎn)了，學(xué)校為了拓展我們學(xué)生自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，在學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)兩年之后，組織我們進(jìn)行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。

　　認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還使我們開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷工作，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題、解決問(wèn)題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。

　　二、實(shí)習(xí)時(shí)間：

　　20xx年1月4號(hào)-1月6號(hào)

　　三、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

　　1、20xx年1月4日，學(xué)校組織我們到茂名鐵路運(yùn)輸公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)。這是茂名石化下屬的一家鐵路運(yùn)輸公司，用于乙烯、石油、瀝青等產(chǎn)品的運(yùn)輸。通過(guò)參觀該公司的指揮樓、聽(tīng)取該公司員工對(duì)我們講述他們的工作內(nèi)容以及工作流程，講解他們所用的管理系統(tǒng)是如何反應(yīng)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題以及他們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)。之后我們還參觀了用于運(yùn)輸?shù)幕疖�，鐵路運(yùn)輸成本低，速度快，可以有效降低公司的運(yùn)輸成本，提高公司的效率。

　　2、20xx年1月5日，學(xué)校組織我們到茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心進(jìn)行了實(shí)地考察和聽(tīng)取該公司的李主任講課。李主任從茂名石化的發(fā)展歷史以及該供應(yīng)中心的情況給我們做了詳細(xì)介紹，他還幾次從營(yíng)銷的角度來(lái)給我們講許多營(yíng)銷的策略與技巧，強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷過(guò)程中要突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)，只有自己產(chǎn)品有閃亮的賣點(diǎn)，才能成功地銷售出產(chǎn)品，他還帶領(lǐng)我們參觀他們的各個(gè)倉(cāng)庫(kù)，也介紹了他們的運(yùn)輸情況與倉(cāng)儲(chǔ)管理的情況。

　　3、20xx年1月6日，學(xué)校組織我們到眾和化塑集團(tuán)有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)討論。在參觀眾和化塑集團(tuán)有限公司時(shí)，公司的一個(gè)員工跟我們說(shuō)明了參觀所必須要注意的問(wèn)題，介紹了該公司生產(chǎn)的流程，詳細(xì)講解了各個(gè)生產(chǎn)流程，解釋了一些生產(chǎn)上用到的專業(yè)用語(yǔ)。之后我們先參觀了該公司的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，即所謂的“脫揮”，在那一條生產(chǎn)線上，從裝袋-封口-疊放都是全自動(dòng)，無(wú)需人員操作，僅有一人在旁邊看著以免發(fā)生什么意見(jiàn)，還有一人開(kāi)著叉車將貨物放入倉(cāng)庫(kù)，在這里，我見(jiàn)識(shí)到了機(jī)械化生產(chǎn)，在這家公司的生產(chǎn)線上，幾乎看不到人員操作，通過(guò)了解，該公司的員工大多在控制室，通過(guò)電腦等系統(tǒng)要操作生產(chǎn)流程。

　　然后，我們又來(lái)到了眾和化塑集團(tuán)有限公司的又一個(gè)分公司，該公司是通過(guò)上一公司生產(chǎn)出來(lái)的K膠進(jìn)行溶解，然后抽絲，將這些絲纏成紗綻，然后通過(guò)機(jī)器用經(jīng)緯交叉的方法織成像袋面，還有專門的員工在那里檢驗(yàn)袋面是否合格，經(jīng)檢驗(yàn)合格后再轉(zhuǎn)送到另外一個(gè)車間進(jìn)行袋面的印花，加工以及縫合成一個(gè)袋子。據(jù)了解，一名員工一天可以縫合3000個(gè)袋子，一個(gè)袋子可以賣8厘錢，這些袋子的銷量很不錯(cuò)。

　　4、20xx年1月6日晚上，我們?cè)趯W(xué)院第二教學(xué)樓A棟301聽(tīng)眾和化塑集團(tuán)有限公司銷售經(jīng)理聶經(jīng)理的講座。在講座上，他介紹了他的主要經(jīng)歷，還主要講了四方面的專題：一是營(yíng)銷人員的職責(zé)與薪酬，二是企業(yè)定價(jià)與談價(jià)，三是制定科學(xué)的營(yíng)銷策略，四是營(yíng)銷人員的素質(zhì)要求，在講各個(gè)專題的時(shí)候，還結(jié)合了他所在公司，即眾和化塑集團(tuán)有限公司所經(jīng)歷過(guò)的事例給我們講解。讓我感動(dòng)良多。 四、實(shí)習(xí)體會(huì)： 通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，對(duì)實(shí)際操作有了更多的了解，增強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的感性面及認(rèn)識(shí)面，對(duì)所學(xué)的專業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。

　　從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的技能是不能在書(shū)本上徹底理解的。短短的實(shí)習(xí)，讓我大開(kāi)眼界，也學(xué)會(huì)了不少東西，也讓我對(duì)自己今后要從事的行業(yè)有所思考。短短三天仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。 這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書(shū)固然是增長(zhǎng)知識(shí)開(kāi)闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作，觸摸一下社會(huì)的脈搏，給自己定個(gè)位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。

　　以下是我此次實(shí)習(xí)的心得：

　　(一)要做到知已知彼。

　　在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，聽(tīng)了三位主任、廠長(zhǎng)給我們介紹以及所說(shuō)的講課，我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個(gè)共性，那就是非常熟悉自己企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，尤其是產(chǎn)品的'特性，用途，優(yōu)越性和不足。而且，他們還非常了解他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特性，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)出量，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取了那些營(yíng)銷策略等。在他們的談話內(nèi)容中，我捕捉到了課本上的內(nèi)容：在學(xué)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論知識(shí)的時(shí)候，課本上所說(shuō)的也就是要先了解自己產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)與不足，也要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的特點(diǎn)與優(yōu)劣勢(shì)，從而針對(duì)他們的產(chǎn)品來(lái)制定自己產(chǎn)品的營(yíng)銷策略。日后想要在營(yíng)銷這一方面取得成功，就必須學(xué)會(huì)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這也是我們常說(shuō)的：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

　　(二)生產(chǎn)產(chǎn)品要以質(zhì)量為重。

　　無(wú)論是在學(xué)校的理論學(xué)習(xí)中，還是在老師要求下做的市場(chǎng)調(diào)查，都能看出產(chǎn)品質(zhì)量是至關(guān)重要的，沒(méi)有質(zhì)量的產(chǎn)品是無(wú)法取得成功的。但是，我們并不了解在生產(chǎn)過(guò)程中要如何去做才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。在這次是實(shí)習(xí)中，我學(xué)習(xí)到眾和化塑集團(tuán)有限公司有他們自己的想法：首先，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團(tuán)有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進(jìn)的，這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。

　　其次，建立質(zhì)量方針，并且實(shí)施到位，我看到該公司車間的墻上掛著牌子，牌子的內(nèi)容是這樣的——公司質(zhì)量方針：質(zhì)量為本，市場(chǎng)導(dǎo)向，持續(xù)改進(jìn)，用戶滿意;公司質(zhì)量方針：目標(biāo)產(chǎn)品合格率>=98%，顧客滿意率>=95%，員工培訓(xùn)率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做，讓每一個(gè)員工時(shí)時(shí)刻刻都記住公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求，把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后，派專人負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)他們會(huì)派一兩個(gè)員工專門負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并且定時(shí)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。

　　(三)營(yíng)銷人員所要具備的素質(zhì)

　　通過(guò)聶經(jīng)理給我們講的講座，我重新認(rèn)識(shí)到要做一名出色的營(yíng)銷人員還必須具備以下素質(zhì)。首先，要具備4種深刻的意識(shí)：市場(chǎng)意識(shí)，效率意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)。只有具備上面四種意識(shí)，才能洞察市場(chǎng)，提高效率，完善服務(wù)，不斷創(chuàng)新。其次，要具備3種理念：樹(shù)立市場(chǎng)第一的理念，樹(shù)立隨行就市的理念，樹(shù)立服務(wù)至上的理念。只有樹(shù)立正確的理念，才能支配正確的行為，才能把事情做正確。沒(méi)有市場(chǎng)就沒(méi)有所謂的產(chǎn)品，所以要樹(shù)立市場(chǎng)第一的理念。只有懂得隨時(shí)變通，根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況來(lái)改變營(yíng)銷策略，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中永遠(yuǎn)占有一席之地�，F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，很多時(shí)候已經(jīng)變成了服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，有服務(wù)的理念，才會(huì)把顧客擺在第一位，只有以顧客為中心了，才能提高顧客的滿意度。