實(shí)習(xí)過程
作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)生,初到公司,并不能馬上就能接到跟外貿(mào)有關(guān)的工作,而是跟幾位一同在公司實(shí)習(xí)的同事接受了公司的培訓(xùn),主要了解了公司的基本情況及公司的企業(yè)文化。隨之,我被安排到業(yè)務(wù)部跟隨一位對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程比較熟悉的員工進(jìn)行跟班實(shí)習(xí)。在為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)過程中,除了學(xué)到了非常多實(shí)用的業(yè)務(wù)技巧,還有很多都是在書本上都學(xué)習(xí)不到的職場常識(shí)及為人處事的原則?傊,通過此次實(shí)習(xí),初涉職場的我感觸良多,不僅對(duì)自己論文有所幫助,而且對(duì)自己從學(xué)生轉(zhuǎn)變到職場人有更深的體會(huì)。以下將我作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)過程歸納如下:
1.熟悉公司的基本情況,包括公司企業(yè)文化、業(yè)務(wù)內(nèi)容、崗位職責(zé)及要求等。今朝照明電器有限公司專業(yè)從事中高級(jí)的臺(tái)燈、壁燈、水晶燈等燈飾的生產(chǎn),其高質(zhì)量產(chǎn)品遠(yuǎn)銷北美、南美洲、歐洲、中東、非洲、港澳臺(tái)和東南亞等地區(qū)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的能力要求相對(duì)比較高,必須對(duì)公司的產(chǎn)品特別熟悉,每一個(gè)系列及每一個(gè)單品一看就能辨別出來,最重要的是要非常熟悉廠價(jià)、供價(jià)、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)。最好的是要具備良好的語言文字表達(dá)能力,能有針對(duì)性地制定出一些實(shí)用性方案。
2.熟悉業(yè)務(wù)流程。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我基本掌握了做一筆對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)的主要流程,包括:
(1)客戶詢盤;
(2)報(bào)價(jià);
(3)得到訂單;
(4)下生產(chǎn)訂單;
(5)業(yè)務(wù)審批;
(6)下達(dá)生產(chǎn)通知;
(7)驗(yàn)貨;
(8)制備基本文件;
(9)商檢;
(10)發(fā)貨;
(11)確認(rèn)收貨。
3.簡單接觸業(yè)務(wù)內(nèi)容。如發(fā)盤,回復(fù)客戶詢盤等項(xiàng)目,利用大學(xué)所學(xué)相關(guān)知識(shí)遍可以慢慢熟悉這些業(yè)務(wù)的流程。同時(shí)要了解產(chǎn)品知識(shí),生產(chǎn)工藝及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
4.整理與外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)的資料,協(xié)助同事將各類資料建檔、存檔。
(三)收獲與體會(huì)
為期一個(gè)半月的外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)結(jié)束了,在今朝照明學(xué)到了非常多的新知識(shí)和感受到了很多新體驗(yàn)。從實(shí)習(xí)生培訓(xùn)到初步接觸發(fā)布商品信息廣告,再到熟悉相關(guān)單據(jù)的制作,每一個(gè)細(xì)節(jié)都是一個(gè)進(jìn)步的基石。從學(xué)校的學(xué)生角色過渡到半職場人,這一個(gè)半月的實(shí)踐與經(jīng)歷對(duì)我來說是相當(dāng)寶貴的。不單是收獲了知識(shí)上、實(shí)踐上的知識(shí),更重要的是體會(huì)到了學(xué)校與社會(huì)的區(qū)別。
總的來說,在情感上面的收獲是感受到了一個(gè)企業(yè)如何對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)使其感受到公司的企業(yè)文化,使大家有更強(qiáng)的凝聚力;其次是通過公司的培訓(xùn)和自身的嚴(yán)格要求,思想品德方面有了較大的提高,比如如何與同事相處,如何處理上下級(jí)關(guān)系,已經(jīng)如何做好自己的本職工作等。再次專業(yè)技術(shù)這一方面的收獲,通過本次的實(shí)習(xí)使我從理論的層面上升到了實(shí)踐的高度,達(dá)到了理論與實(shí)踐的相結(jié)合,為以后的工作奠定了初步的知識(shí)。學(xué)校所學(xué)的國際貿(mào)易實(shí)務(wù),外貿(mào)函電及經(jīng)濟(jì)學(xué)等課程的理論知識(shí)多少也運(yùn)用到實(shí)際的工作中來,這對(duì)我們國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生來說有利于鞏固課本知識(shí),更有利于專業(yè)技能的提高。
(四)觀察到的問題與探討
我所在的實(shí)習(xí)單位今朝照明電器有限公司著力推動(dòng)我過路燈工程的發(fā)展,并將國家基本建設(shè)的重點(diǎn)工程——路燈產(chǎn)品的開發(fā)。作為國內(nèi)銷售重點(diǎn),公司多次引進(jìn)的設(shè)備和國內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù),開發(fā)研制出高桿燈、變色路燈等十幾個(gè)系列、數(shù)百個(gè)品種。經(jīng)過短短幾年的發(fā)展,成為以出口為主導(dǎo)的外向型企業(yè),在做外貿(mào)業(yè)務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)與技巧已經(jīng)比較成熟,外貿(mào)部門在處理一個(gè)單的時(shí)候也是各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)員工都分工明確,有條不紊。不過從事外貿(mào)行業(yè)并非易事,作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員,也必須兼?zhèn)涓鞣N優(yōu)良的職業(yè)素質(zhì),在各個(gè)方面都必須認(rèn)真執(zhí)行且不斷用實(shí)踐來補(bǔ)充自己的行業(yè)知識(shí);作為一個(gè)外貿(mào)企業(yè)的決策人,要有站在長遠(yuǎn)的角度看問題的能力,更要有統(tǒng)籌全局和敏銳的市場洞察力。
所以,我在實(shí)習(xí)過后進(jìn)行了總結(jié):外貿(mào)公司必須要選擇正確的發(fā)展方向。從宏觀角度講,公司是發(fā)展代理還是發(fā)展自營業(yè)務(wù),取決于公司發(fā)展的規(guī)模,其次是要了解產(chǎn)品現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r和預(yù)測未來的產(chǎn)品發(fā)展。現(xiàn)在很多小的外貿(mào)公司會(huì)做很多代理業(yè)務(wù),但利潤低,到最后也總是在為別人服務(wù),自己攢不下客戶,而且也有很多的風(fēng)險(xiǎn)。自營才是真正的貿(mào)易,利潤高很多。從微觀角度講,外貿(mào)公司的主營業(yè)務(wù)的選擇及客戶所在地域等因素也是需要慎重選擇的。比如現(xiàn)在食品價(jià)格呈現(xiàn)一路飆升的走勢,可以抓住這個(gè)商機(jī)做食品貿(mào)易。