實習目的與要求

時間：2022-05-20 11:04:28 實習目的我要投稿

實習目的與要求

實習目的與要求1

　　專業(yè)：0711旅游管理

實習目的與要求

　　一、實習目的

　　實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會，也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過度階段，更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，實習是旅游管理專業(yè)學生在完成課程之后進行最后的綜合實習，是貫徹理論聯(lián)系實際的原則，實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的教學模塊，其目的是讓學生學習了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式，熟悉一般的業(yè)務手段和方法；了解旅游業(yè)現(xiàn)狀，應用所學理論知識，提出改進建議；在真實的工作環(huán)境下，認識自我，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實習生應端正態(tài)度，克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實際相結合。培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。半年里，把培養(yǎng)工作能力，提高自身素質作為己任，圓滿的完成了本階段實習任務。

　　二、實習內容

　　1、這次到旅行社實習，是以實習導游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導游業(yè)務，能獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業(yè)務知識。剛開始時時背安排負責前臺接待和咨詢的工作，在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。又由于夏季是旅游旺季計調那里很忙就派我去給計調幫忙，除此之外，還要兼導游的工作，剛開始是先跟著老導游出團，慢慢熟悉一切情況，如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪導游工作等等。隨著跟團次數(shù)的增加使我對導游的工作任務也相當了解，接著就開始做帶團的工作

　　2、旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分，是聯(lián)結旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè)，是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以，選擇在旅行社實習，有利于了解整個旅游行業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢�？梢酝瑫r了解飯店業(yè)的經營模式，旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用，更能進一步的了解旅游景區(qū)的經營發(fā)展狀況。

　　3、在這半年的前臺接待和帶團的實習中我想我也有些收獲：

　　旅游接待工作首先代表了旅行社的形象.它具有以下性質和特點:

　　(1)綜合性.

　　由于旅游產品具有很強的綜合性,包含了住宿,餐飲,交通,娛樂,游覽,購物等服務項目,接待的過程就是上述服務實現(xiàn)的過程.所以,接待工作是一項綜合性很強的工作.

　　(2)規(guī)范性.

　　由于旅游產品是先購買,后消費,為了保證旅行社的產品質量,使客人滿意消費者滿意,旅行社全部的服務過程要按照規(guī)范,標準來實現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進行.所以,接待工作具有很強的規(guī)范性.

　　(3)文化性.

　　旅游活動包含著對文化的了解,對知識的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性.接待工作的主要部分是導游接待服務,導游接待服務不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化.所以,接待工作具有較強的文化性.

　　(4)原則性.

　　由于接待工作是獨立進行的,接待人員和客人是雙向交流的,所以,接待工作要遵守兩個原則:一是必須堅持四項基本原則,嚴格按照黨的方針政策辦事;二是要切實遵守外事紀律和旅游工作的'各項規(guī)章制度及有關工作細則.

　　計調是旅行社完成地接,落實發(fā)團計劃的總調度,總指揮,總設計."事無巨細,大權在握",具有

　　較強的專業(yè)性,自主性,靈活性..計調人員提高工作效率,避免差錯應注意以下幾個方面的問題.：

　　（1）人性化.

　　計調人員在講話和接電話時應客氣,禮貌,謙虛,簡潔,利索,大方,善解人意,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿感情,以體現(xiàn)你合作的誠意,表達你作業(yè)的信心,顯示你準備的實力.書寫信函,公文要規(guī)范化,字面要干凈利落,清楚漂亮,簡明扼要,準確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作,

　�。�2）條理化.

　　計調人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃,重點是具體時間,人數(shù),用房數(shù),是否單雙間,小孩是否占床,用早,政府稅如何繳納;抵達大交通的準確時間和抵達口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方,迅速進行更改.此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族,或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀.如人數(shù)有增減,要及時進行車輛調換.條理化是規(guī)范化的核心,是標準化的前奏曲,是程序化的基礎.

　�。�3）周到化.

　　"5定"(定房,定票,定車,定導游員,定餐)是計調人員的主要任務.隨著海南旅游市場的需要,現(xiàn)在增加了一個"定高爾夫球".共"6定".盡管事物繁雜繚亂,但計調人員頭腦必須時刻清醒,逐項落實.,

　　（4）多樣化.

　　組一個團不容易,往往價格要低質量要好,計調人員在其中往往發(fā)揮很大作用.因此,計調人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案,以適應不同游客的需求,同時留下取得合理利潤的空間.同客戶"討價還價"是計調人員的家常便飯.有多套方案,多種手段,計調就能在"變數(shù)"中求得成功,

　�。�5）知識化.

　　計調人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要善于學習,肯于鉆研,及時掌握不斷變化的新動態(tài),新信息,以提高作業(yè)水平,肯下工夫學習新的工作方法,不斷進行"自我充電",以求更高,更快,更準,更強.如要掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調整,航班的變化;本地新景點,新線路的情況,不能靠"聽人家說",也不能靠電話問,應注重實地考察,只有掌握詳細,準確的一手材料,才能沉著應戰(zhàn),對答如流,保證作業(yè)迅速流暢.

　　三、實習收獲

　　旅行社在一個動態(tài)的市場環(huán)境中生存和發(fā)展，旅行社服務的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點，對服務人員的主動性、積極性、創(chuàng)造性和適應性提出了更高的要求。這個假期我在長春市仲意旅行社進行了認識實習，通過實習我學習到了很多東西，我個人認為，旅行社專業(yè)服務人員應該一專多能，他們應具備以下幾方面的能力：

　　（1）交際能力

　　善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務人員應具備的首要能力，專業(yè)服務人員必須懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關系，學會傾聽別人的意見，表達自己的想法，注重交往藝術，能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應采取的交往方式，有正確的服務意識和服務態(tài)度，才能為顧客提供優(yōu)質的服務。

　　（2）合作能力

　　旅行征服務工作不像某些物質生產那樣工序分明，無論是前臺還是后臺的服務人員，都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。專業(yè)服務人員應有全局的觀念，較強的協(xié)調、溝通意識，學會與供應商協(xié)商，與同事合作，充分發(fā)揮不同角色的作用，利用現(xiàn)

　　有各種因素，為顧客提供滿意的服務，真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。

　�。�3）學習能力

　　旅行社專業(yè)服務人員為顧客提供服務的過程，也是一個學習的過程。服務人員必須根據顧客的具體需要確立服務方式。服務人員越了解顧客的期望，就越能為顧客提供優(yōu)質服務。市場需求的不斷變化，要求旅游服務人員應有不斷學習新知識、新技能的能力，有較強的適應性。

　�。�4）教育、說服能力

　　在旅游服務過程中，顧客往往必須參與服務過程，配合服務人員的工作，因此，顧客在消費過程中，學習必要的知識和技能。然而，不少顧客，特別是第一次接受旅游服務的顧客，卻缺乏消費經驗和足夠知識，這就要求專業(yè)服務人員做好這類顧客的指導和培訓工作。旅行社專業(yè)服務人員應具備通過語言去吸引人、打動人、說服人的能力，懂得清晰、簡潔、明了地表達自己的思想，為顧客提供準確、易懂的信息，服務的過程也是一個信息溝通的過程，個人溝通能力直接影響到溝通的結果。

　　（5）企業(yè)環(huán)境、顧客知識

　　在服務過程中，對企業(yè)內部環(huán)境、對市場情況、對顧客的特點掌握得越全面，就越能為顧客提供滿意的服務。例如，服務人員善于觀察顧客的消費行為，設身處地為顧客著想，根據企業(yè)本身的特點，調整自己的服務方式，可以使服務工作更順利地完成。

　�。�6）文化修養(yǎng)

　　旅游不僅是一項物質享受，更是一項高尚的精神文化享受，旅行社專業(yè)服務人員無疑應具備一定的文化修養(yǎng)，才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業(yè)人員若能“上知天文，下曉地理”，具備廣博的知識和良好的精神面貌，將有利于與顧客之間的感情交流。

　　四、實習總結

　　1、通過這次實習，我深切的了解到，獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，不過分的依賴，自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進步。

　　2、如何與人和睦相處，良好的進行溝通，是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面，我一直堅信，誠實加真心，自尊與尊重他人，肯定不會被拒于千里之外的。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態(tài)。

　　3、經過了半年的旅行社實習，使我們對旅行社的基本業(yè)務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，做旅游更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫助他尋求其他解決方法。

　　在半年實習過程中，我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)知識領域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財富。它教會了我運用所學知識去解決現(xiàn)實問題，更教會了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。有句許說得好：實踐出真知。作為一名大學生，要想成為21世紀的一名合格人才，必須跨出校門，認識實習，走向社會，把自己所學的理論知識應用于實踐，從實踐中不斷分析、總結，從而提高自身解決問題的能力。走向社會，認識實習，可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。參加認識實習，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助，對我們培養(yǎng)事業(yè)心、社會責任感也起到了一定作用。

實習目的與要求2

　　《 ******實習計劃》格式

　　一、實習目的和要求

　　實習預期達到的目的和要求

　　二、實習方式（方法）

　　實習采取的.方式（方法），如參觀、調查、訪問、親自操作、邀請有關專家作創(chuàng)業(yè)史、生產管理、學術上的報告等

　　三、實習內容

　　詳細描述實習的具體內容

　　四、實習報告

　　注明實習報告內容、格式等

　　五、實習地點

　　六、實習日程安排

　　七、實習組織領導

　　包括實習的帶隊指導教師、負責人

　　八、考核方式、方法

　　執(zhí)筆人：

　　年月日

　　系部審批意見：

　　教務處審批意見：（公章）

　　年月日

　　學院審批意見：

　　教學院長簽名：年日（公章）月

實習目的與要求3

　　一、實習目的

　　畢業(yè)實習是國際經濟與貿易專業(yè)學生在學習專業(yè)基礎課和專業(yè)課之后所進行的重要實踐教學環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)方案的組成部分。要求學生深入社會、企業(yè)進行實習和調研，綜合運用大學四年所學的各種理論知識和業(yè)務技能了解經濟發(fā)展的現(xiàn)狀，熟悉企業(yè)的進出口業(yè)務流程，進一步加深對理論知識的綜合理解，提高對專業(yè)的整體認識并獲得新的知識和技能，強化學生認知能力、動手能力和創(chuàng)新能力。

　　二、實習計劃與任務：

　　學生應當在實習老師的指導下，對下列內容進行實習。

　　1.了解國家有關進出口管理的現(xiàn)行規(guī)定，熟悉關稅政策、出口退稅政策、外匯政策等重要的國際貿易法律法規(guī);

　　2.熟悉并掌握進出口交易的基本程序和主要操作技能。在單位工作人員的指導下，學習對外貿易中業(yè)務函電的草擬、出口報價及核算、交易條件的磋商、進出口合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報檢通關、信用證的審核與修改及貿易單證的'制作與審核;

　　3.學習運用英語處理進出口業(yè)務往來函電、簽訂合同和制作單證的技能; 4.了解外貿公司的機構設置和有關管理制度。

　　三、實習要求

　　以實習單位為課堂，在具有豐富實踐經驗的管理人員指導下，認真完成專業(yè)實習。在實習過程中，學生應努力做到：

　　1、自覺遵守國家法律法規(guī)和學校的實習紀律，嚴格按照規(guī)定時間進行實習，不得提前結束實習，也不得未經批準隨意延長實習時間。

　　2、遵守實習單位的勞動紀律和各項規(guī)章制度，樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念，與實習指導師傅和實習單位搞好關系。

　　3、對在實習中悉知的商業(yè)秘密要嚴格保密。借閱實習單位提供的各類文件、數(shù)據等資料，必須嚴格按照有關規(guī)定妥善保管，用畢完整歸還。

　　4、虛心學習，勤奮探索，認真求教;樹立良好的精神風貌，維護學校的聲譽，遵守各項職業(yè)道德規(guī)范，提高職業(yè)素養(yǎng)，不得向實習單位提出不恰當?shù)拇鲆蟆?/p>

　　5、善于總結并吸取實踐工作經驗，尊重實習單位員工。認真做好實習筆記，撰寫實習報告。

　　6、實習期間，注意應經常與學校指導老師保持聯(lián)系，及時匯報實習情況，聽取老師對實習過程的指導與建議。

實習目的與要求4

　　一、實習目的

　　1、畢業(yè)實習是理論與實踐相結合的重要方式，是提高學生政治思想水平、業(yè)務素質和動手能力的重要環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)堅持四項基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄�、應用性人才有著十分重要的意義。學生通過實習走向社會，接觸實務，了解國情、民情，增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業(yè)心、責任感;通過深入基層，了解經濟管理和財會會計工作現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學專業(yè)知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，服務社會做好思想準備和業(yè)務準備。

　　2、畢業(yè)實習可以使畢業(yè)論文或實習調查報告寫作有更充分、更現(xiàn)實的依據。

　　二、具體要求

　　1、實習前準備

　　(1)每個同學在實習前要把三年來學過的知識復習、回憶一下，以達到鞏固所學知識的目的，尤其要對本專業(yè)的知識有一個比較全面、系統(tǒng)的了解;

　　(2)每個同學實習之前要對自己實習的重點有充分估計和把握。即事先要確定一個自己感興趣，也學得比較扎實的課題，以便在實習中有目的收集資料、選擇素材為畢業(yè)論文或實習調查報告寫作做準備。

　　2、實習內容與要求

　　(1)為了達到更好的效果，要求每位同學按照學校有關要求確定比較固定的實習單位，如果發(fā)生變更時，須回校辦理變更手續(xù)。為了控制實習過程，學校將在適當時候對學生進行抽查，并與指導老師進行聯(lián)系。

　　(2)畢業(yè)實習采用實習和調查相結合的.方式，在實習單位指導老師的指導下，深入調查、熟悉實習單位的業(yè)務情況，根據所學專業(yè)知識，結合當前會計改革和實習單位財務會計工作實際，選定本人畢業(yè)實習論文或專題調查報告的題目，根據所選題目有針對性的進行實習和調查，掌握豐富的第一手資料，為書寫畢業(yè)論文或實習調查報告打下基礎。實習內容主要包括：了解有關會計核算工作程序，了解和熟悉所在崗位的有關會計業(yè)務的處理方法，如憑證處理、帳務處理、財務信息處理等。

　　(3)在實習期間，學生要服從實習單位指導老師的安排，遵守學校及實習單位的紀律和規(guī)章制度(如勞動紀律、保密制度)，尤其要注意安全。要主動與實習單位和個人搞好關系，要虛心向實習單位的專業(yè)技術人員學習，不斷提高自己的專業(yè)水平和業(yè)務能力。

　　3、實習后要求

　　(1)請實習單位對實習學生在實習期間的各方面表現(xiàn)填寫實習鑒定表;

　　(2)寫一篇不少于3000字的畢業(yè)論文或實習調查報告。

　　三、時間安排

　　1、20xx年1月中旬進行畢業(yè)實習動員，并布置實習的具體事項;

　　2、實習時間：20xx年2月28日至6月17日結束。20xx年6月18、19日準時返校答辯，屆時交上實習鑒定表(應有實習單位加蓋公章)、畢業(yè)論文或實習調查報告。

　　四、實習成績評定

　　成績評定采取綜合考評的方法加以評定，并實行實習單位鑒定一票否決制，即實習單位鑒定不合格者，一律按實習成績不及格處理。

　　實習成績評定方法：

　　1、畢業(yè)實習成績依據以下三方面內容來評定：

　　(1)實習單位鑒定;

　　(2)畢業(yè)論文或實習調查報告的成績;

　　(3)實習抽查情況。

　　2、畢業(yè)實習成績由實習指導老師和成績評定小組評定

　　3、畢業(yè)實習成績分優(yōu)秀、良好、及格、不合格。

實習目的與要求5

　　1、實習目的和意義：

　　實習是個人綜合能力的檢驗，除了有一定的課本知識外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力。為了將大學所學的專業(yè)理論知識運用與實踐，在實踐中結合理論加深對其認識和總結。將專業(yè)與實際接軌，逐步認識，體會，從而更好地將所學的運用到工作中去。接觸社會，認識社會，學會做事，學會與人相處，學會團結協(xié)作。使一個計算機專業(yè)的學生應在畢業(yè)實習與設計中用所學知識解決現(xiàn)實中的一些問題，對所學專業(yè)理論和實踐知識進行鞏固，同時提高自學、獨立開發(fā)和協(xié)作能力，為走向工作崗位奠定良好的基礎。

　　2、實習要求：

　　1科學性：

　　畢業(yè)設計是對即將步入社會的畢業(yè)班同學設計能力的一次全面考核，畢業(yè)設計不是“作秀”，亦不是“走過場”，畢業(yè)設計的過程必須嚴格遵照科學性原則。這里的科學性是指在設計活動中將感性與理性思維高度和諧統(tǒng)一，充分考慮人、社會與環(huán)境等各種因素，融藝術與技術、文化與經濟、生產與實踐于一體，用正確的設計理論指導設計實踐，以科學合理的方法來控制設計過程，重視設計方法的應用，科學合理的設計方法不僅能有效地協(xié)調、組織設計過程的各個階段和環(huán)節(jié)，而且可以大大縮短設計周期，提高設計效率。因此，進行畢業(yè)設計時，應持以科學嚴謹?shù)膽B(tài)度和遵循科學合理的操作規(guī)范來進行，不論是實際性課題還是虛擬性課題，都要做到完整而規(guī)范，確保在生產、施工應用等各個環(huán)節(jié)的操作性和可靠性。

　　2應用性：

　　除了學習有關專業(yè)的知識外，還學習對以后工作有關的能力，作為一個公司的員工要注意的問題，解決困能的方法，以及作為員工必須具備的意識和素質等的知識。

　　3專業(yè)性：

　　專業(yè)設計能力是計算機專業(yè)畢業(yè)生必須具備的首要條件，而這種能力的獲得是經過一定時間的`系統(tǒng)學習逐漸積累的，作為一個專業(yè)設計人員應該接受某個設計專業(yè)系統(tǒng)的教育培養(yǎng)，具有較為完整的設計能力和專業(yè)素養(yǎng)，對所從事的設計領域從技術到理論均有很好的把握，不僅在設計技術表現(xiàn)上有很強的基本功，而且在專業(yè)理論方面具有較全面的素養(yǎng)。具有較高的專業(yè)理論素養(yǎng)的重要意義還在于能用理論指導設計者的設計實踐，熟練地把握設計的固有規(guī)律，把自發(fā)的設計行為轉化為自覺的創(chuàng)造性活動，在設計行為能力和專業(yè)理論素養(yǎng)上都能體現(xiàn)出“專業(yè)”的專屬性和權威性�；诖�，畢業(yè)設計作品應力求突出各專業(yè)的專業(yè)特性。

　　4創(chuàng)新性：

　　在一定意義上，設計即創(chuàng)新，創(chuàng)新是設計的本質特征，創(chuàng)造力是藝術設計的核心競爭力，只有體現(xiàn)出創(chuàng)新性的設計成果才會被付諸市場，才富有生命力。所謂設計的創(chuàng)新，包含著不同的層次和內容，它可以是在原有基礎上改良，即推陳出新；也可以是完全的創(chuàng)新，如獨辟蹊徑；既指新觀念、新思維和新思潮，亦指新材料、新技術、新樣式；它既要能滿足人們不斷變化的需求，更要能夠引領人類的生活方式。

實習目的與要求6

　　實習完成后應提交的文件：

　　1、實習筆記注：實習筆記和平時質疑無格式要求，無篇數(shù)要求

　　2、實習報告（用A4紙打�。┳ⅲ焊袷揭姳砀瘛�20xx年旅行社專業(yè)實習報告》

　　3、實習論文（用A4紙打�。�

　　《хх旅行社的市場營銷研究》、《旅游電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀與對策》、《хх旅行社的.人力資源開發(fā)管理研究》、《旅行社企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀與發(fā)展》、《旅游電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀與對策》任選一篇或其他都可。

　　注：格式見表格《20xx年旅行社專業(yè)實習論文》

　　4、實習鑒定表（見附錄）

　　六、考核方式與評分辦法：

　　實習是一門必修課，考核內容包括政治思想表現(xiàn)、實習紀律、勞動態(tài)度和實習效果等，具體由以下三個方面評定：

　　1、政治思想表現(xiàn)、實習紀律、勞動態(tài)度

　　由指導教師和旅行社有關負責人考核，情況太差者，實習成績以不及格論。

　　2、實習筆記和平時質疑；

　�。�1）有關資料的摘錄；

　�。�2）到各個部門的記錄；

　�。�3）講座筆記；

　�。�4）實習中的體會和問題；

　�。�5）旅行社調查記錄，優(yōu)秀員工事跡等

　�。�6）指導教師隨時檢查、質疑；

　�。�7）完成調查后，完成論文一篇。（20xx-3000字）

　　3、實習報告（用A4紙打�。�

　　實習報告是在實習筆記的基礎上完成的，是實習的全面書面總結。對所獲取的資料進行加工、整理和分析，并提出自己的見解。具體包括以下幾個部分：

　�。�1）報告標題

　�。�2）實習地點

　�。�3）實習單位

　�。�4）具體部門

　　（5）實習時間

　�。�6）實習內容

　�。�7）實習收獲

　�。�8）對實習的意見和建議

　　具體要求：

　　（1）實事求是，簡明扼要，字數(shù)20xx-3000字；

　�。�2）重點突出，條理清楚，排版美觀工整。

　�。�3）有自己的見解，獨立完成。

　　實習結束后，實習論文、實習報告、實習筆記及旅行社實習鑒定交指導教師，指導教師根據以上內容評出實習的最后成績，缺少其中任意一項則實習成績不及格，要重修。

實習目的與要求7

　　目的：其目的在于幫助學生建立對水利工程的感性認識，為學習專業(yè)課程（如灌溉排水工程學、水工建筑物和水泵及水泵站等）及專業(yè)基礎課程（如水力學、結構力學、水工鋼筋混凝土結構學等）打好基礎。

　　實習任務：在學習專業(yè)課程之前，通過組織學生到本專業(yè)水利教學實習基地現(xiàn)場參觀水庫和灌區(qū)，了解水庫的組成部分和類型及其功能，領悟灌區(qū)規(guī)劃設計的基本思想（如灌區(qū)水利工程的作用、渠系的'整體布局等）；了解灌區(qū)工程的組成及功能（如水源工程、渠系、田間工程等）；了解灌區(qū)渠道、水工建筑物的類型、作用和特點以及灌區(qū)的管理方式等。

　　意義：通過對實習基地進行有針對性的參觀、學習，可以提高學習對本專業(yè)真的了解和認識，增加學習興趣和增強專業(yè)自豪感，為日后專業(yè)知識的學習打下良好的基礎。同時，實習對學生了解社會、接觸生產實際、加強勞動觀念、培養(yǎng)動手能力和理論與實踐相結合的能力等方面亦具有重要的意義。

　　實習報告書寫要求：

　　1嚴格按照學校教務處實習報告格式和內容要求書寫。書寫報告格式見附件2。

　　2按時提交實習報告，總結實習過程中自己對專業(yè)知識及其他方面的收獲。

　　3報告須獨立完成，不得抄襲，若有雷同，后果自負。

　　4字數(shù)不得少于3000字。

實習目的與要求8

　　實習目的：

　　1、鍛煉自己的動手能力，將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來檢驗書本上理論的正確性。將自己的理論知識與實踐融合，進一步鞏固、深化已經學過的理論知識，提高綜合運用所學過的知識，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，加強對市場營銷過程的認識;

　　2、更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的.認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎;

　　3、了解公司部門的構成和職能，整個工作流程，從而確立自己在公司里最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關鍵的指導作用。

　　實習要求：

　　1、校內實習期間，嚴格遵守學校規(guī)章制度，服從專業(yè)老師的安排，做好筆記，注重理論與實踐相結合，善于發(fā)現(xiàn)問題;

　　2、校外實習期間遵守公司各項規(guī)章制度，有嚴格的時間觀念，不遲到不早退，虛心向有經驗的同事請教，積極主動完成單位分配的任務，與單位同事和諧相處;

　　3、每天都認真總結當天的實習工作所遇到的問題和收獲體會，及時撰寫實習日記。

實習目的與要求9

　　一、畢業(yè)實習規(guī)劃和目標

　�。ㄒ螅航Y合所學專業(yè)和本人職業(yè)發(fā)展要求，按學校有關規(guī)定，對畢業(yè)實習進行合理定位，做出符合實際的整體規(guī)劃，以達到實踐教學和實習就業(yè)的目標，400~500字）

　　懷著對校園的不舍和對工作崗位的期待，我來到了綠野旅行社實習。本人是學習的旅館管理專業(yè)，經過四年本科的專業(yè)化學習，我已經對于旅游專業(yè)有了初步的了解。懷著對于旅游的熱愛，我希望自己將來也能在旅游行業(yè)的相關崗位找到一份屬于自己的工作。希望能在畢業(yè)之處的一兩年內在旅行社熟悉各個崗位的工作，先進行摸底學習。我最終的理想是能在畢業(yè)之后的三五年之內，熟悉旅行社的整體運作模式和各個工作崗位的工作分配后，結合自己的人脈資源建立一個屬于自己的旅行社。并以誠信負責為基本保障，以游客人身安全為根本出發(fā)點，以出色的旅游方案為依托，為客戶帶來一個全新的旅游體驗。在宣傳策略上，結合以往的廣告營銷推出口碑宣傳，以旅游服務質量贏得客戶的滿意，通過客戶的口耳相傳來推動旅行社的發(fā)展，通過客戶轉介紹來贏得更多的客戶，從而保證旅行社的正常運作。

　　當然，夢想總是照亮前方路途的一盞明燈，而我如今需要做的就是先靜心學習，先了旅行社的各個崗位工作及其運作方式。于是我在告別學校后，懷著自己的人生理想來到旅行社開始了最初基礎的旅行社前臺實習工作。我知道雖然這是最基礎的工作，然而只有把最初基礎的工作完成后，我才有可能完成其他更為艱巨的任務。凡事開頭難，我相信自己有十足的信心能夠出色的完成旅行社的前臺工作。

　　二、畢業(yè)實習單位確定途徑及體會

　�。ㄒ螅航Y合畢業(yè)實習目標，對實習單位的選擇、方法與途徑、材料準備、面試技巧、專業(yè)知識和能力等做客觀分析，突出存在的優(yōu)點和不足，400~500字）

　　每個人都會走出學校這片純凈的文化樂途，步入社會開始認識的工作階段，這期間每個人都會經歷實習。那是人生對于社會工作的最初探索，懷著懵懂、帶著幾分新奇，我就這樣開始了我的大學實習。

　　從最一開始的自網絡上搜集相關招聘崗位，到確定來綠野旅行社實習，這期間我經歷了太多的選擇。最早的時候我只是確定自己想在旅游相關行業(yè)發(fā)展，并未確定一定要來旅行社。我因為綠野旅行社以其獨特的魅力吸引了我，我知道在這里工作我不僅可以掙到養(yǎng)活自己的一份工資，還可以在工作崗位上學習到許多校園課堂之外的內容來提升自己，于是我就這樣下定了決心來綠野旅行社參加面試。在我準備面試的初級階段，除了復習自己的專業(yè)課知識，我也曾補習了各種社交禮儀方面的內容，比如種種面試技巧等，我都在心中做到了預想。雖然綠野的面試官都很和善，然而作為我的第一次面試自己還是有些過于緊張，沒有發(fā)揮自己的真實水平。雖然有種種不完美，然而我終究還是被綠野旅行社錄取成為一名實習員工，這對于我來說是個在工作崗位上提升自己的好機會。于是，我懷著

　　欣喜開始了全新的實習工作。時光匆匆而逝，通過這三個月的實習，令我對社會工作有了一定的認識，也對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善自己的行為，通過與同事們的交往和接觸，我學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，也交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。在綠野旅行社這段難忘的實習經歷，在我以后的人生中一定會令我受益終生的。

　　四、畢業(yè)實習崗位描述

　�。ㄒ螅航Y合畢業(yè)實習具體工作崗位，對實習崗位職責、技術能力要求、工作流程進行描述，400~500字）在綠野旅行社實習期間，在領導和同事的幫助下，在自己不斷努力學習中，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有各公司部門的職能所在。前臺在很多人眼中看似一份簡單的工作，但我想任何一個職位相對公司來說都是必不可少的。在工作的第一天我就跟自己說，我代表的是旅行社而不是個人，所以作為一個前臺工作人員一定要掌握公司的前臺接待禮儀，擁有良好的職業(yè)素質，做事、用語要規(guī)范，給人專業(yè)、親切、熱情、禮貌、知性的感覺。雖然只有短短的兩個月時間，但這一職務教會了我很多東西，讓我受益匪淺！

　　一、工作中的收獲及經驗

　　1、前臺重要的工作是負責進入旅行社的游客的接待、登記、導引。做好這項工作，最重要的是需具備細心、耐心、反應快、應變能力強�？吹娇腿藖碓L要面帶微笑，先對來訪者表示問候和歡迎，說“您好，歡迎來到綠野旅行社”。然后再繼續(xù)以 “請問有預約嗎？”這類的話述弄清楚客戶的身份及來意，弄清楚后立即通知相關人員或是幫忙引見相關人員，如果相關人員不在，就請其等候片刻，不能冷落客人，時刻給人熱情有禮，尊重的感覺。而對于無關人員要學會觀察，不能讓他們打擾到公司的正常辦公。

　　2、負責接聽來訪電話，轉接電話，記錄電話內容，并做好記錄與傳達工作。在電話響起三聲前接聽，如果遲到要及時和對方說抱歉，用語禮貌標準，首先問清對方找誰，姓名，有什么事，了解了具體的情況后做好記錄并轉給相關的工作人員，所以一定要熟記公司內部人員的辦公短號。做到不急不燥，聲音保持熱情飽滿，注意速度及清晰度。就算對方看不到自己的臉，但也要用聲音讓他們感受到我們公司的專業(yè)及熱情。若客人要找的人員不在，接聽人員應做好轉告記錄，

　　并及時告知當事人，以便與客人隨時聯(lián)系。如果是廣告、推銷這些就果斷的拒絕。剛來之前我總是不夠勇敢，可是通過這兩個月的不斷努力，我由當初的緊張到現(xiàn)在的從容自如，這一過程讓我明白了，天下沒有難做的事，只有愿不愿去改變自己的人。

　　3、負責公司文件打印、協(xié)助復印、傳真等工作。前臺工作也需要一定的專業(yè)知識，因為它也是屬于文員的一類，像一些基本的辦公設備及軟件也是需要熟練的。幫旅行社及同事打印、傳真或是復印文件都需要進行細分，哪個部門，哪位同事的都需要分清楚。由于每月旅行社同事需要復印的文件比較多，所以在張紙及墨盒方面都需要提前備貨，不然就會影響到其它部門的同事的工作。工作無小事，不管任何時候都需要保持著認真負責的心態(tài)去面對每一個工作上的細節(jié)，不然就會因為自己的一個小失誤而造成大錯。

　　4、接收快遞。接收快遞這項工作雖然看起來很簡單，但也需要細心及耐性，因為每天不管是旅行社或是同事的快遞都有很多，所以要按收到的快遞時間編號，個人或是公司件進行分類及登記錄入，如果是個人的件要用QQ群或者打電話通知同事來取件，公司的件比較重要的要分部門保管好，以防丟失，收到件后第一時間通知相關部門人員來取件。在工作中只要細心的把流程規(guī)范好，就可以避免很多問題。

　　5、上下班時都要整理好前臺的物品，查看一切是否完好，隨時保持前臺及門前的干凈整潔，干凈整潔的會讓人的心身變得愉悅，在給別人一個良好的印象的同時也給自己一個優(yōu)美的辦公環(huán)境，更令來旅行社咨詢的游客朋友們對我們旅行社有良好的第一印象。

　　6、負責工作及生活中維修單據的錄入，物品的轉交。日常都會有辦公用品和生活用品壞了或是需要維修，所以我的工作就是負責登記好這些物品的維修單，確保為一件物品都能得到維護，用不上的及時能更換上，不能讓同事因為這些事情而影響到工作。對于公司辦京辦處事和這邊文件互帶的情況，都會做好登記聯(lián)系相關人員接收文件，確保文件不丟失。實際上，實習也是個體驗的過程，在實習過程中鍛煉自己獨立思考的能力，除此之外還鍛煉自己的團隊協(xié)作能力。譬如說，在進入新單位進行自我介紹時，自己還會緊張，然而看到同事們鼓勵的目光我就心態(tài)平穩(wěn)了很多。我發(fā)現(xiàn)，通過

　　只幾天的鍛煉和磨合，我在很快適應了新單位的工作交往圈，自己發(fā)現(xiàn)自己有了很大的進步。

　　五、畢業(yè)實習報告

　�。ㄒ螅航Y合畢業(yè)實習，對所學到的知識、經驗和技能進行闡述，突出本人對專業(yè)理論的應用、專業(yè)能力的提高以及先進管理理念、模式、方法等的借鑒和創(chuàng)新。字數(shù)要求不少于3000字。）

　　踏入社會工作畢竟不同于學校的課堂學習，進入工作崗位需要與各種人打交道，尤其是平安保險業(yè)務員需要與各行各業(yè)的人來往，一開始的時候我有點不適應。但是看到其他同事都辛勤的工作并且出色的完成任務，我也開始努力調整自己的工作狀態(tài)，以積極樂觀的心態(tài)開始我的人生第一份工作。有些工作上的事情需要和同事進行經驗和要點的溝通，才能及時準確的傳達客戶的要求和規(guī)劃，才能為游客出行提供稱心如意的旅行方案。盡管整個實習過程有時候會有一點辛苦，但自己也是樂在其中。因為每一次都會發(fā)現(xiàn)自己的缺陷和不足，在不段的鍛煉和磨合中不段的提升自己。我知道只有通過踏實用心的付出，才能在工作崗位上收獲屬于自己的成就感，沒有人能隨隨便便成功，同樣也沒有人能夠輕易的成為一名優(yōu)秀的保險業(yè)務員。在工作中的我收獲了不少經驗，學習到許多新的知識： 1、熱情積極的工作態(tài)度是走向成功的前提

　　旅行社前臺工作人員是與客戶打交道的'，所以客戶對于旅行社的第一印象就是來自前臺工作人員。在實習過程中為了更好做好這項工作，我明白在任何時候都不能冷落客人，時刻給人熱情有禮，尊重的感覺，其中最重要的是需具備細心、耐心、反應快、應變能力強。拜接待來訪客戶要面帶微笑，推銷旅游產品要從客戶出發(fā)，以客戶為中心，設身處地的為客戶著想才能最大化的拉進旅行社與客戶之間的距離，才能真正的將適合客戶的旅行方案介紹給他，最終達到彼此互贏。只有以積極樂觀的心態(tài)投入到工作中，滿懷熱情的接人待物才能將銷售工作做到最好，才能出色的完成自己的工作任務。

　　2、以顧客為中心，同時也關注同行動態(tài)

　　通過在綠野旅行社前臺工作崗位的實習，我明白了企業(yè)之間真正的競爭市場是由消費者和眾多的競爭對手共同組成的。我們在做旅行產品銷售策略的時候，既要考慮顧客的需求，又要考慮其他旅行社在同一階段的旅行營銷方案。只有知此知彼才能百戰(zhàn)不殆，如果只是閉門造車就只能以失敗而告終，市場營銷抉擇就是這么殘酷。

　　現(xiàn)在在中國有多家旅行社，除了我實習所在的綠野旅行社，還有中國旅行社總社、中國國旅、康輝、中青旅、錦江旅行社、春秋旅行社、廣之旅、中信旅行社等多家旅行社。要想在諸多同行中把握市場機遇，贏得客戶，這就必須以客戶為中心的同時需要關注同行動態(tài)。及時了解到同行的最近發(fā)展情況和活動動態(tài)，才能知此知彼的制定自己的職業(yè)規(guī)劃。所以，在旅行社工作的時候，我也經常給其他旅行社打電話，套用他們的前臺咨詢話術，從自己的競爭對手身上學習我所不具備的職業(yè)技能。

　　3、提高職業(yè)素養(yǎng)，提升業(yè)務水平

　　通過對旅行社的前臺工作學習，使我更加了解旅行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對旅游業(yè)有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對旅游業(yè)的深化了解和欲學以致用的興趣。在前臺的日常工作中，不可避免的需要不斷的接聽來訪電話，轉接電話，記錄電話內容，并做好記錄與傳達工作。為此我還特意學習了辦公室的社交禮儀，我明白在電話響起三聲前接聽，如果遲到要及時和對方說抱歉，用語禮貌標準，首先問清對方找誰，姓名了解了具體的情況后再進行相關業(yè)務介紹。在接電話的過程中要做到不急不燥，聲音保持熱情飽滿，注意速度及清晰度。就算對方看不到自己的臉，但也要用聲音讓他們感受到我們公司的專業(yè)及熱情。

　　還記得剛剛來旅行社的時候，在聯(lián)系客戶的呼出電話時我總是很緊張，擔心客戶會掛斷我的電話，把我列入騷擾者一類，所以剛來之前我總是不夠勇敢，內心里充滿了壓力�？墒峭ㄟ^這三個月的不斷努力，我明白了旅行社給客戶打電話確實是以營利為目的的，可是在營利的同時也能給客戶帶來意想不到的好處。明白了這一點之后，我對于工作有了全新的認識，我已經由當初的緊張過度到現(xiàn)在的從容自如，這一過程讓我明白了，天下沒有難做的事，只有愿不愿去改變自己的人。

　　4、完善工作日志，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德

　　對于旅行社前臺工作,不管你在哪家旅行社做都基本是一樣的，關鍵就是自己的工作努力程度及團隊合作決定自己的出路。所以要想成為一個優(yōu)秀的旅游業(yè)工作人員，我知道我必須提高自己的業(yè)績能力。每天做了什么工作一定要會記下來，這樣可以每個周、每個月做總結的時候清楚的知道自己都做了什么工作，同時也能了解每一個客戶每一次見面聊過什么。所以要每天及時更新工作日志，將自己工作中的點滴重要事件都記錄在案，以備后用。當然在上下班時都要整理好

實習目的與要求10

　　姓名：

　　指導教師：

　　實習的目的

　　專業(yè)實習是旅游管理專業(yè)教學計劃的重要組成部分，是我們學習專業(yè)基礎課和部分專業(yè)課以后，親身參加旅游企業(yè)和有關部門的工作，在實踐中了解旅游服務生產過程和鍛煉實際工作能力的教學環(huán)節(jié)。通過實習，我們應該鞏固和加深對旅游管理科學有關基本知識、基本理論的理解，并直接向旅游企業(yè)的員工和管理人員進一步學習旅游服務的基本技能、了解經營管理的實踐經驗，開展調查，研究旅游企業(yè)管理現(xiàn)狀，培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力，也鍛煉與人相處和獨立工作的基本能力，訓練相關專業(yè)工作記錄和專業(yè)研究的寫作能力，為以后的學習和將來參加工作打下扎實的基礎。

　　實習的意義

　　1.完成學校統(tǒng)一要求的參與社會實踐活動的任務

　　2. 提高自己的導游服務技能，處理好與同事的人際關系

　　3. 通過實習真正意義上接觸社會以此來增加生活閱歷，更加深入的了解社會，為即將步入社會的自己打下良好的基礎

　　4. 旅游業(yè)近幾年得到了高速的發(fā)展，在高速發(fā)展的同時也出現(xiàn)了一系列的問題，有問題就有機會，通過對旅游行業(yè)的不斷了解，找到創(chuàng)業(yè)的機會。

　　5.通過在旅行社的實習更加具體深切的了解旅行社業(yè)的整個工作流程，鍛煉自己對所學理論知識的消化應用。

　　6. 向旅行社的管理人員多學習一下管理經驗。

　　實習概況

　　為了完成學校布置的專業(yè)實習任務，增加實踐經驗，我利用學校安排的實習時間，再根據自身的優(yōu)勢及專業(yè)能力，找到了相關于本專業(yè)的實習單位及崗位，并在規(guī)定的時間內在企業(yè)完成相關的實習任務。

　　經朋友的幫助，我有幸在XXXXX旅行社進行了為期一個多月的實習生活。

　　我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會,同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。

　　20xx年1月1日--2月15日，我在XXXX旅行社進行了為期一個多月的實習工作，在實習期間，我主要以前臺接待和計調工作為主。在這數(shù)十天的實習工作中,我得以親身體驗社會,學到了很多在課堂上學不到的知識，并獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會.通過這次實習，我對旅行社的經營、管理及組織結構有了初步的了解，在實踐中使我認識到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對地區(qū)乃至國家經濟發(fā)展的重要性，并補充了自己有限的理論知識，提高了實際的操作能力。

　　1月1日--1月16日，我在XXXXX旅行社從事前臺接待工作；

　　1月17日--1月27日，放假休息；

　　1月28日--2月15日，我在XXXXX旅行社從事基調工作；

　　實際工作天數(shù)為35天。

　　實習地基本情況

　　輝縣市地處河南省北部。北依太行，南眺黃河，東南與新鄉(xiāng)市接壤，西北與山西陵川、壺關交界，距省會鄭州100公里。

　　輝縣市遠古為共工氏族居住地，殷商后稱共國，漢置共縣，隋設共城縣，明洪武元年始稱輝縣。1988年11月經國務院批準撤縣建市。

　　百泉水長接四海，蘇門山高迎五洲。輝縣市作為河南省改革開放特別試點縣（市）之一，將以更優(yōu)惠的條件和優(yōu)質的服務，竭誠歡迎海內外各界朋友前來參觀考察，觀光旅游，投資開發(fā)，創(chuàng)建實業(yè)。并衷心希望在平等互利的基礎上，進一步擴大經濟技術合作和貿易往來，共同促進經濟的發(fā)展與繁榮。

　　輝縣市氣候溫和，四季分明。耕地總面積89萬畝。平原地區(qū)土地肥沃，灌溉便利，有糧倉之稱。主要農作物有小麥、玉米、水稻、棉花、油料等。山區(qū)水豐林茂，盛產山楂、核桃、板栗、蘋果、柿子等各種果品。其中山楂、核桃產品居河南之首。還有杜仲、全蟲、山茱萸、五靈脂等名貴藥材1020種。地下礦產資源有煤、鐵、銅、鋅、耐火土及花崗巖、大理石、白云石、石灰?guī)r等20余種。其中

　　煤炭儲量21億噸，花崗巖儲量30億立方米，開發(fā)前景十分廣闊。

　　輝縣市風景秀麗，文化遠源流長。被譽為“北國小西湖”的百泉，是河南湖面上亭臺樓閣，錯落有致，山光水色，交相映輝。并有晉人孫登之“嘯臺”，宋代邵雍之“安樂窩”，明人彭了凡之“餓夫墓”等十多處古跡和蘇軾、趙子昂、岳飛、唐寅、鄭板橋的手書以及乾隆帝的`御碑350多通。此外，唐佛教盛地白云寺，銀杏參天，古剎巍峨，清帝乾隆在這里寫下了“鐘聲白云里”的著名詩句。還有魏晉時期“竹林七賢”游隱地竹林寺，元代天王寺善濟塔，文昌閣，趙國古長城，孟莊仰韶文化遺址等，風格迥異，各有絕妙之處，吸引歷代名人流連駐足，留下了諸多膾炙人口的詩意。

　　登上太行山主峰王莽嶺，俯瞰山川，處處勝景：九峰山九龍齊舞，玉柱峰直刺藍天，敖來山云海升騰，十字嶺奇險偉岸；落差290米的潭頭瀑布玉龍倒掛，飛瀉如練；與南頂武當山相峙的北頂老爺頂，怪石嶙峋，風景奇秀，游人香客絡繹不絕。八里溝和郭亮景區(qū)，保持了太行山的原始美、野性美和自然美，成為聞名的影視基地，20多部電視片在此相繼拍攝。

　　輝縣市是蜚聲中外的藥材集散地。百泉藥交會已有600多年的歷史，是全國最大的藥交會，位居十大藥市之首，史有“不到百泉藥不全”之說。據蘇門山石刻記載：明洪武八年（公元1375年），御祭于4月8日，令起大會。從此，每年4月，藥商云集，北藥南調，南藥北往，逐漸形成了全國性的藥材交易盛會。來自全國各界藥商和國際友人最多達40000多名，上市藥品3500多種，成交額18億元。

　　實習單位基本情況

　　旅行社有限責任公司是經省旅游局批準，工商行政管理局登記注冊，足額繳納旅游質量保證金的旅游股份制企業(yè)。公司成立以來，注重人才培養(yǎng)，企業(yè)管理。擁有了一批朝氣蓬勃、經驗豐富、責任心強，高素質的導游隊伍和旅游管理精英。在市局各領導的帶領指導下，公司的努力得到了上級部門的認可，并多次受到上級部門表彰。

實習目的與要求11

　　實習目的：

　　1、畢業(yè)實習是理論與實踐相結合的重要方式，是提高學生政治思想水平、業(yè)務素質和動手能力的重要環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)堅持四項基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄�、應用性人才有著十分重要的意義。學生通過實習走向社會，接觸實務，了解國情、民情，增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業(yè)心、責任感；通過深入基層，了解經濟管理和財會會計工作現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學專業(yè)知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的.能力，為今后走向社會，服務社會做好思想準備和業(yè)務準備。

　　2、畢業(yè)實習可以使畢業(yè)論文或實習調查報告寫作有更充分、更現(xiàn)實的依據。

　　實習后要求：

　　（1）請實習單位對實習學生在實習期間的各方面表現(xiàn)填寫實習鑒定表；

　�。�2）寫一篇不少于3000字的畢業(yè)論文或實習調查報告。

實習目的與要求12

　　學院經濟管理系

　　姓名：

　　班級：

　　學號：

　　指導教師：

　　一、實習目的及意義

　　二、實習概況

　　三、實習地基本情況

　　四、實習單位基本情況

　　五、實習地接導游工作描述

　　六、實習總結

　　實習目的及意義

　　1. 實習的目的:針對我們旅游管理專業(yè),專業(yè)實習是學校教學計劃的重要組成部分，是我們學習專業(yè)基礎課和部分專業(yè)課以后，親身參加旅游企業(yè)和有關部門的工作，在實踐中了解旅游服務生產過程和鍛煉實際工作能力的教學環(huán)節(jié).里仁學院在大學期間對旅游管理專業(yè)組織兩次實習,這是我們的第一次實習,通過20xx年的暑假先短期嘗試本專業(yè)的實習工作.通過實習，我們應該鞏固和加深對旅游管理科學有關基本知識、基本理論的理解，并直接向旅游企業(yè)的員工和管理人員進一步學習旅游服務的基本技能、了解經營管理的實踐經驗，開展調查，研究旅游企業(yè)管理現(xiàn)狀，培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力，也鍛煉與人相處和獨立工作的基本能力，訓練相關專業(yè)工作記錄和專業(yè)研究的寫作能力，為以后的學習和將來參加工作打下扎實的基礎. 學校希望實習生端正態(tài)度，克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實際相結合.培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要.培養(yǎng)工作能力，提高自身素質． 2. 實習的意義: .20xx年6月18日—9月10日的專業(yè)實習，是院針對旅游專業(yè)階段教學計劃的重要環(huán)節(jié).根據老師召開的實習說明會和簡單的實習培訓以及重大的.招聘會,我認識到這次實習的重要性.對于選擇走向工作崗位的我來說,這是一個鋪墊，是一個鍛煉自己的實踐機會.通過社會實踐，鞏固和加深對旅游管理學科有關知識、理論的理解，并直接向旅游企業(yè)的員工和管理人員學習旅游服務的基本技能，了解經營管理的實踐經驗，研究旅游企業(yè)管理現(xiàn)狀，培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力，也鍛煉與人相處和獨立工作的能力專業(yè)實習是貫徹理論聯(lián)系實際的原則，實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的教學模塊，其意義在于能讓學生學習了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式，熟悉一般的業(yè)務手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀，應用所學理論知識，提出改進建議;在真實的工作環(huán)境下，認識自我，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇．

　　實習概況

　　1. 實習相關信息:

　　1) 實習個人

　　2) 實習崗位：

　　3) 實習單位：

　　2. 實習時間進程:

　　1) 20xx年5月底---6月18日每周末去旅行社參加導游培訓,背導游詞,

　　認真聽取經驗,整理學習帶團技巧.

　　2) 20xx年6月19日---6月21日跟團踩點,掌握各景點路線、購物店情況,

　　向老導游學習,熟悉帶團基本流程.

　　3) 20xx年6月22日---9月10日，正式實際獨立帶團,帶團期間不斷積累

　　經驗,彼此交流,學習導游帶團各方面技巧,定期做實習總結.

　　實習地基本境況秦皇島，位于中國河北省東北部，首批全國沿海開放城市,國家優(yōu)秀旅游城市,秦皇島旅游資源豐富,旅游設施完善,旅游交通便利。秦皇島南臨渤海，北依燕山，東接遼寧省葫蘆島市，西接唐山，近京津，位于最具發(fā)展?jié)摿Φ沫h(huán)渤海經濟圈中心地帶，是東北與華北兩大經濟區(qū)的結合部。秦皇島市轄北戴河、山海關、海港區(qū)三個市轄區(qū)和撫寧、昌黎、盧龍、青龍滿族自治縣四個縣，總面積7812.4平方公里，全市總人口近300萬。秦皇島市的氣候類型屬于暖溫帶,屬于溫帶季風氣候。因受海洋影響較大，氣候比較溫和。

　　秦皇島提出“旅游立市”的概念，正在打造一幅“長城濱海畫廊，四季休閑天堂”的美麗畫卷。秦皇島旅游資源集山、河、湖、泉、瀑、洞、沙、海、關、城、港、寺、廟、園、別墅、候鳥與珍稀動植物等為一體，旅游資源類型豐富，是開展多項目、多層次的旅游活動，滿足不同旅游者旅游休閑的最佳場所。經過多年開發(fā)建設，秦皇島市旅游基礎設施和景點建設步入發(fā)展快車道。逐步形成了以長城、濱海、生態(tài)為主要特色的旅游產品體系。秦皇島市旅游景區(qū) 個，開辟了長城文化、海濱休閑度假、歷史尋蹤、觀鳥旅游、名人別墅、山地觀光、海洋科普、國家地質公園、體育旅游、鄉(xiāng)村旅游、城鄉(xiāng)雙向游、會議旅游、工業(yè)旅游等多種精品旅游線路，并每年舉辦具有濃郁地方文化特色的山海關長城節(jié)、孟姜女廟會、望海大會、昌黎干紅葡萄酒節(jié)等節(jié)慶活動，這些旅游線路和節(jié)慶活動都備受國內外游客青睞。秦皇島一年四季皆景，可供旅游者探險獵奇、尋幽攬勝。其中自然資源以山、海文明，人文資源以關、城最為突出，社會資源以中央暑期辦公地——北戴河最具魅力。這里山地地貌奇特多樣，飛瀑流泉到處可見；森林覆蓋率高，野生動物、植物資源豐富；更有長城等大量文物與古跡點綴其中。海沙細而平礦，灘緩而水清，潮平而差小，延綿近百里；海水污染程度低，水質清潔，陽光充足，是進行海水浴、日光浴、沙浴、沙灘活動與海上觀光、海上游動的最佳場所。轄區(qū)內的長城蜿蜒起伏，枕山襟海，依勢而修，關隘地處要塞。社會資源以北戴河——中央暑期辦公地和許多重要的歷史事件而聞名遐邇，成為秦皇島市最具吸引力的旅游資源。各處文物古跡，以長壽山、角山、燕塞湖、祖山、背牛頂、天馬山、碣石山、十里葡萄長廊、孤竹國文化遺址等。

　　實習單位基本境況

　　實習地接導游工作描述

　　1.工作內容:

　　確認團隊相關信息：

　　1) 團隊基本信息。團隊名稱、全陪姓名及電話號碼、團號、旅游團的結算方式、旅游團的等級。旅游團人數(shù)包括兒童、用車、住房、餐標等情況。在食、住、行、游等方面是否有特殊要求。所乘交通工具的情況掌握特殊要求的注意事項落實接待事宜。檢查旅游團的交通、食宿方面的問題�；疖嚭惋w機團還要落實旅游車輛，知道司機的姓名、電話、車型、車號并與司機定好時間。

　　2) 落實住房，賓館的位置，名稱、概況、服務項目和設施。是否含早，向賓館提供該團抵達的時間，落實用餐，應該提前與有關餐廳聯(lián)系，確定日程表上安排的每一次用餐的情況。包括日期、人數(shù)、餐標、特殊要求等。

　　3) 了解不熟悉的景點的情況去景點的路線。開放時間，最佳游覽路線，廁所位置，以便活動順利進行。及時與全陪聯(lián)系，了解接團的時間和地點，防止漏接、空接團隊事故的發(fā)生。

　　接團前準備：

　　1) 物質準備。上團前，按照該團游客人數(shù)領取導游圖，門票結算單和費用，帶好接待計劃、導游證、胸卡、導游旗、接站牌等必備物品。

　　2) 語言和知識準備。根據接待計劃上確定的參觀游覽項目，就翻譯、導游的重點內容，做好外語和介紹資料的準備。接待有專業(yè)要求的團隊要做好相關專業(yè)知識、詞匯的準備。做好當前的熱門話題、國內外重大新聞、游客可能感興趣的話題等方面的準備。

　　3) 形象準備。導游人員的著裝要符合本地區(qū)、本民族的著裝習慣和導游人員的身份，衣著大方、整齊、簡潔，要方便導游服務工作;佩戴首飾要適度;不濃妝艷抹，不用味道太濃的香水;上團時應將導游證書佩戴在正確位置

　　4) 心理準備。準備面臨艱苦復雜的工作:地陪在為接待旅游團做以上準備工作的同時，還要有充分的面臨艱苦復雜工作的心理準備。不能只考慮到按規(guī)定的工作程序要求為游客提供熱情服務的方面，還要有遇到問題，發(fā)生事故時應如何去面對、去處理，對需要特殊服務的游客應采取什么措施等各種思想準備。準備承受抱怨和投訴:導游工作手續(xù)繁雜，工作量很大。有時導游人員雖然已經盡其所能熱情的為游客服務，但還會遇到一些游客的挑剔、抱怨和指責，甚至提出投訴，對于以上情況，地陪也要有足夠的心理準備，要冷靜、沉著地面對，無怨無悔地為游客服務。

實習目的與要求13

　　一、實習目的

　　通過到中學實習，深入學習如何當好一名科任老師以及如何勝任班主任工作，把理論與實踐相結合，把所學的知識轉化為能力，不斷提高自身的綜合素質，以勝任現(xiàn)代教師崗位上的工作，為將來的教學工作打好基礎。

　　二、實習目標

　　1、上好實習課。作為一名老師，最基本也是最重要的就是自己的業(yè)務水平了，而教育實習就是一個鍛煉和提升自己這方面能力的絕佳機會。首當其沖的是講課的水平如何，因此，在實習的時間里要認真上好每一節(jié)實習課，做到認真?zhèn)湔n、講課以及總結。不論是新課還是重復課都要認真對待，而且要虛心向原科任老師學習，每次備課都應該給原科任老師過目，聽取其提的意見。每次上完課之后也應該主動咨詢老師以及隊友的意見，虛心接受他們的批評指正，以及時改正自己的不足之處。

　　2、做好班主任工作。實習期間，我們每個人都要充當班主任的角色，而這又是一件不容易的工作，雖然在平時的課堂上也學習了不少關于班主任工作方面的理論，但是真正的班級情況是復雜多變的。因此，不能有教條主義，而是應該實事求是，具體問題具體分析。平常應該多到班里了解情況，多向原班主任學習管理心得，多總結經驗教訓。

　　3、適應實習生活。教育實習為期兩個月，而且是到一個自己完全陌生的地方，與陌生的隊友一起度過說長不長、說短不短的兩個月時間，能否適應實習隊的生活直接影響著自己的實習質量，因此，融入實習隊的大家庭，適應實習生活尤顯重要。一是要與隊友相處融洽，互幫互助，團結友愛;二是要盡自己的能力為集體服務，該提意見的時候提意見，該干活的時候就干活，不要拈輕怕重、挑三揀四。

　　4、初步獲得組織幼兒教育、教學的方法，培養(yǎng)從事幼教工作的實際能力。在學校的四年里學習到很多理論知識，但沒有實踐一切只是紙上談兵，沒有人

　　可以在空中架起樓閣，樓閣必須有堅實的地基，而我的堅實地基則是教育實習所積累的經驗。

　　5、進一步熟悉幼兒園的全面工作，加深對幼兒園教育任務的理解。在學校上學的我們早已習慣學校的作息與被別人教育的角色，到幼兒園后，每天的流程還是要經過一段時間適應，才能很流暢的進行下去，而且，當我站在教育者、老師這一崗位上時，我知道我的責任更重大了，我要帶給幼兒的究竟是什么?難道只是教會他書本上的知識嗎?答案是否定的!一個人95%的`習慣養(yǎng)成是在5歲之前，幼兒在幼兒園最重要的并不是他學會了多少本領，而是他是否養(yǎng)成了良好的行為習慣，這一點對他今后的入學乃至一生都是至關重要的。

　　6、增強熱愛幼教工作，熱愛幼兒的思想情感，增強事業(yè)心和工作責任感�！坝變簣@老師”，多少美麗的光環(huán)，但它很重，因為她必須要有愛心、耐心、細心、事業(yè)心、責任心，所以她必須付出加倍的愛，這不是每個人都能做到的。在一個普通的幼兒園，一個小型班也有十七八個幼兒，面對這么多的幼兒，要做到不落下每一個，這幾乎是不可能的，所以幼兒園為每一位幼兒編寫了“成長檔案”，老師們在填寫檔案的時候可以更加了解每一位幼兒的個性特點，每個月都可以看到他們的成長，也讓老師和家長之間有了更多的溝通。

　　7、把所學的基本理論、基本知識和基本技能初步地綜合運用于實際教育工作。在實踐中檢驗、鞏固、提高、豐富所學理論知識和技能，初步樹立正確的教育思想。在學校老師只是問你件事應該放在一天中的什么時候進行比較合適，怎樣才能更好的達到教學目標?但在幼兒園似乎并不怎么行得通，只有當你了解本班的幼兒，了解他們針對某件事情可能會做出的反映，才能定出合適的發(fā)展目標，把教育與實踐較好的結合起來。

　　8、了解當前幼兒教改動態(tài)和社會對當前幼兒教育的要求。明確幼教工作的重要作用及今后的努力方向。這個世界每天都在變化，幼兒教育也不例外，作為一名幼兒都，不僅要擁有過硬的專業(yè)技能，還要掌握先進的教育理念，才能更好的服務于幼兒，使幼兒更加健康茁壯的成長。