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郵政實(shí)習(xí)目的范文
郵政實(shí)習(xí)目的范文一
我這次實(shí)習(xí)是在郵政局做營業(yè)員,郵政局除了儲蓄、信件等,出于便民的原則還有進(jìn)行包括固定電話的收費(fèi),移動、聯(lián)通的充值、水電費(fèi)的繳納等等。而春節(jié)過年期間尤其繁忙,在其職員的休息日間,我就去那半頂替,半實(shí)習(xí)的體驗(yàn)了1個星期。而我的職責(zé)就是進(jìn)行固定電話的收費(fèi),移動、聯(lián)通的充值、水電費(fèi)的繳納。大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告 郵政局營業(yè)員大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告 郵政局營業(yè)員。幾乎固定的電腦操作,我很快就學(xué)會了。領(lǐng)到提醒,在算帳的時候,繳費(fèi)的科目比較多時,用計(jì)算機(jī)算,不要弄錯了,因?yàn)榻?jīng)常有弄錯的現(xiàn)象,而結(jié)果是自己賠錢。
我的工作相對很輕松,因?yàn)槭召M(fèi)是相對集中的過了那段較忙的時候,就幾乎沒啥事了,我就坐在電腦前觀察這邊的工作人員和顧客以及相處方式。
就我的了解,以前的郵局只經(jīng)營郵件、電報(bào),并不進(jìn)行儲蓄,儲蓄是后來才有的.。在我們那,也許是處于鄉(xiāng)鎮(zhèn),所以并不成有城市中的那一米距離的欄桿,顧客之間的距離也不是拉的很遠(yuǎn)。大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告 郵政局營業(yè)員文章大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告 郵政局營業(yè)員有時候有老人不是很認(rèn)識字時,后邊等著的人會上前幫個忙,而這就很好的體現(xiàn)出了鄉(xiāng)親的淳樸,偶爾也會有一些蠻不講理的,大多是喝醉了酒,由于證件不齊全遭到拒絕取款。不過,有時營業(yè)員的某些做法也很讓人難以接受,譬如,17點(diǎn)30下班,他們會在17點(diǎn)就將今天的賬目核對好了,這時顧客來了要進(jìn)行匯款,存錢時他們會說下班了,明天再來吧!!其實(shí)這些賬目本該臨下班時進(jìn)行核對,而他們?yōu)榱瞬坏⒄`下班時間,老早就將賬目對好了。所以,領(lǐng)到們有時進(jìn)行一些規(guī)則的制定時,與其靠在辦公室苦想,不如真正的到前臺走一下,更能實(shí)際的解決問題,提高形象與業(yè)績。
從今年的業(yè)績上來看,明顯的低于往年,金融危機(jī)的影響,讓我們那進(jìn)城打工的提早返鄉(xiāng),存款也不是太相對集中在臘月二十六、七八這些天。
在我所學(xué)的專業(yè)領(lǐng)域,就廣告媒介的選擇中對于郵政黃頁、郵政廣告的;利用,我可以說效果甚微,與其說投遞員不盡責(zé),還不如說是政策不好。大多數(shù)郵政廣告都堆積在投遞間,本應(yīng)該夾在報(bào)刊中的。但由于政策的失誤,只給局長錢,而投遞員在投遞廣告的時候不拿錢,又有幾個投遞員會愿意傳遞呢!
這也許是我實(shí)習(xí)最利于日后做廣告的一點(diǎn)了。
最后總結(jié)一下,做辦公室、收錢這樣的工作太不適合我了,正如當(dāng)初我想做記者一樣,那種每天的奔波與新鮮感才屬于我。廣告也正是如此。我依舊會堅(jiān)持這樣的想法,繼續(xù)下去,不改變!
郵政實(shí)習(xí)目的范文二
20**年1月份,我進(jìn)入中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司清遠(yuǎn)分行信貸部開始實(shí)習(xí)。在這乍暖還寒的日子里,我離開了親愛的學(xué)校,離開了和藹可親的同學(xué),開始了我的實(shí)習(xí)生涯。郵政局離我公寓比較近,步行3分鐘就可以到達(dá)。
第一天上班我早早的六點(diǎn)五十分就爬起來,每天早上的上班的時間是八點(diǎn),我很早就到了辦公室等候上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,在辦公室等候半小時后由人力資源部武主任帶領(lǐng)我到了十三樓信貸部報(bào)到,上到辦公室的時候大家已經(jīng)在開會了(說明以后每天上班后都要開不定時的會議,但至少要半小時以上)。
組長告訴我們說:對于郵政營業(yè)人員來說,提高個人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)非常的關(guān)鍵。每天早上到了之后,都在組長的組織代領(lǐng)下探討一下工作中出現(xiàn)的問題以及注意事項(xiàng),就連口號也喊得異常響亮:用我們的`服務(wù),讓用戶滿意,將心比心,用戶稱心。單位還會定期派發(fā)內(nèi)部刊物鞏固業(yè)務(wù)知識。讓我覺得這樣的團(tuán)隊(duì)是很難得的,不僅擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,而且還有負(fù)責(zé)的執(zhí)行者,讓我獲益匪淺。
剛開始沒什么工作,估計(jì)這是每個剛開始實(shí)習(xí)的人都有的感覺,陌生的環(huán)境,陌生的人們,使我們這些剛剛步入社會的實(shí)習(xí)生有些不知所措。但我的不適應(yīng)很快就因同事們對我的熱情而消失了。周圍的同事年齡和我相仿,大家都是年青人交流起來方便了許多,他們并沒有因?yàn)楸任以绲竭@里而欺生,相反對我非常的照顧。畢竟在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西以理論性的為主,我對于實(shí)際操作還有許多不清楚,師傅和其他同事便一步步的教我,直到我學(xué)會為止。這里面既包括知識又包括同事之情。
要想成為一名合格的郵政人,能夠熟練的辦理各種業(yè)務(wù)是基礎(chǔ),同事告訴我要遵守以下幾點(diǎn)注意事項(xiàng):一定要做完一筆業(yè)務(wù)再做另外一筆。人多時不要慌亂,做事要冷靜。不論顧客說什么,都不能與其爭吵。做事要認(rèn)真仔細(xì)。自己不確定的時候一定要詢問師傅后再辦理。我發(fā)現(xiàn)郵政這樣的大單位里,在細(xì)節(jié)方面非常到位,員工的整體素質(zhì)也很高,例如:在營業(yè)廳,每個柜臺前都有提示這臺席所辦理業(yè)務(wù)種類的提示牌,在局內(nèi)顯著位置展示出辦理各種業(yè)務(wù)所需用的樣單,書寫清楚,郵局整體環(huán)境明亮整潔,設(shè)計(jì)合理。
第一天的實(shí)習(xí)工作也就是簡單了解一下基本的規(guī)章制度和熟悉一下周邊的環(huán)境,期待著明天的工作安排。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼已到第二周了,因?yàn)閯傔M(jìn)單位的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。不積跬步,無以致千里,江海不拒細(xì)流,方能成其大一屋不掃,何以掃天下?說的就是這個道理。
早上,我基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時間,幫同事的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室,讓同事工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西埃自己良好的表現(xiàn)別人是會看在眼里,記在心里的。會議的時候組長終于安排我了,組長安排了一位正式信貸員做我的師傅,來這里實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生都要跟一位師傅。終于有師傅帶了,心情特激動。
今天的任務(wù)是到外面去貸款的客戶的經(jīng)營地址實(shí)地調(diào)查,開完會議后大家匆匆忙忙的趕往目的地。到了現(xiàn)場,我都跟隨著師傅的方式,邊看邊學(xué)他的技巧,比如:如何跟客戶打開話題、如何發(fā)揮自己的親和力、如何以柔和的方式取得客戶的調(diào)查資料等。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里一直和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價(jià)值,也很值得。
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