【精品】銀行實(shí)習(xí)日記范文五篇
很快一天又過去了,我們一定有不少所感觸的事情吧,想必是時(shí)候?qū)懸黄沼浟恕O嘈旁S多人會覺得日記很難寫吧,以下是小編收集整理的銀行實(shí)習(xí)日記5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇1
日期: 7月10日 地點(diǎn): 中國銀行東湖支行 天氣: 多云
活動內(nèi)容及心得體會:
眼看在銀行實(shí)習(xí)的第3天即將結(jié)束,連續(xù)三天我和同伴都在做東湖支行近三年內(nèi)職工薪酬變動表的錄入工作。這項(xiàng)工作的繁瑣使我們明顯感覺到自己初來時(shí)的信心和激情已被消耗的所剩無幾了。
突然一串聽不懂的英語飄入耳中,在確認(rèn)這不是自己的幻聽是現(xiàn)實(shí)時(shí)扭頭向辦公室門口望去,一個(gè)明顯非亞裔長相的膚色黝黑青年人站在門口。安主任聽見后對我和同伴說,“他說什么呢?這是你們大學(xué)生擅長的快去聽聽!倍以诮邮艽隧(xiàng)“任務(wù)”后很是激動,心中怦怦的,自己口語如何立刻就可以見分曉了。
于是,我走上前去,他話如滔滔流水,不時(shí)還有些肢體動作,可以看出他很激動,但是對我而言,只能捕捉到零星詞匯,我只好說“pardon?”他不免又重復(fù)了一遍,我努力聽著,終于聽懂了大致意思,他在銀行存了錢,但他認(rèn)為銀行給他支付的利息卻不足,他要找行長理論,我將他的意思轉(zhuǎn)達(dá)給安主任,主任說:“這件事不是應(yīng)該營業(yè)部的人管嗎?”隨后,她打電話給營業(yè)部的人,在等他們到來的空當(dāng),我為他倒了杯茶,本想說您別急,稍等就會有專業(yè)人士為您排憂解難,請您先喝茶但是,天知道,千言萬語只化成一個(gè)詞:“please”說完我的臉立即就紅了為自己低級口語水平汗顏,不一會,一個(gè)據(jù)說在支行英語口語不錯的職員來了,她解釋說本行行長出差了(其實(shí)這個(gè)支行有三個(gè)行長,恰巧英語好的那個(gè)行長出去了),這個(gè)問題營業(yè)部的科長就可以解決。為了不打擾綜合管理部的工作,這個(gè)職員就帶著她下樓去了。
而我,也許突然和外國人做了簡單的交流,雖然過程不理想,卻倍感興奮,此后直到下班一直都在想剛才的場景,為什么自己說不出來想好的英語?究竟應(yīng)該用什么詞可以準(zhǔn)確表達(dá)自己想要傳達(dá)的意思?在這種亢奮的近似瘋狂的狀態(tài)下,我終于挨到了下班。
本車終點(diǎn)站程楊灣到了,當(dāng)甜美卻毫無感情女音響起時(shí),我自言言自語道:“今天時(shí)間怎么過得這么快時(shí)?怎么一眨眼就到學(xué)校了?”身旁的同學(xué)聽見了,不以為然的說:“因?yàn)槟憬裉煨那楹冒?”原來好心情還可以縮短時(shí)間和空間的距離!
銀行實(shí)習(xí)日記 篇2
20xx年11月28日 星期一
今天離開學(xué)校參加實(shí)習(xí)的第一天,一早起來就開始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠,從學(xué)校到解放碑的華夏銀行花了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。來到華夏銀行的渝中支行,首先見到了負(fù)責(zé)帶我們的渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理,和楊經(jīng)理交談后,大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經(jīng)理給我們介紹認(rèn)識了渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員。渝中支行的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)見到我們?nèi)齻(gè)實(shí)習(xí)后表示非常的高興,因?yàn)樗麄兒枚鄦T工也曾畢業(yè)于重慶工商大學(xué),還有是因?yàn)楝F(xiàn)在渝中支行的各個(gè)部門工作比較繁忙,正是缺人手的時(shí)候,現(xiàn)在我們過來能過他們在工作上分擔(dān)一些事物。上午的時(shí)間過得很快,下午主要是我們?nèi)齻(gè)實(shí)習(xí)生在個(gè)人業(yè)務(wù)部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料,熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍,這才回過神來,自己大四了,馬上就要離開校園了,即將真正的走上工作崗位了。
20xx年11月29日 星期二
鑒于昨天的經(jīng)驗(yàn),今天早上比昨天提前了半個(gè)小時(shí)到車站,終于避開了重慶堵車的高峰期。只有自己在銀行上班才知道,銀行的工作并不是像平時(shí)大家想像的那么簡單和輕松。因?yàn)榻裉煲辉邕^來上班聽說他們營業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上八九點(diǎn)鐘并不是平時(shí)看到的銀行五點(diǎn)半關(guān)門他們就下班的情況。今天在辦公室我們?nèi)匀皇秦?fù)責(zé)繼續(xù)熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才知道銀行各個(gè)板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個(gè)部門:個(gè)人業(yè)務(wù)部,公司業(yè)務(wù)部及其柜臺的營業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個(gè)部門,也僅僅最基層的一個(gè)部門。因?yàn)殂y行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù),銀行的大量存貸業(yè)務(wù)是需要專業(yè)的客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通交流的。然后我所在實(shí)習(xí)工作的部門個(gè)人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù),我覺得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù):儲蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、華夏卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等。
20xx年11月30日 星期三
已經(jīng)實(shí)習(xí)上班兩天,這兩天天天在辦公室看資料,感覺自己有點(diǎn)按耐不住了,因?yàn)橐郧懊刻煸趯W(xué)?偸敲χ摹,F(xiàn)在突然每天在辦公室坐著看資料,一下子心靜不下來了。今天上午看了兩個(gè)小時(shí)資料后覺得眼睛有點(diǎn)累了,就下樓去大堂看看大廳有沒有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女,他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺得銀行是屬于金融業(yè),那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟(jì)金融類專業(yè)的。今天和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才知道他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的,大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一,看似單一簡單的問題,往往卻又是最容易出問題的。因?yàn)榇筇媒?jīng)理是銀行的一個(gè)門面,他每天都會面對很多不同年齡階段,文化層次不同的客戶,與客戶進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性。
20xx年12月1 星期四
今天早上一來就接受了個(gè)人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育,因?yàn)樗闯鰜砹宋覀內(nèi)齻(gè)人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們,現(xiàn)在來上班就開始慢慢學(xué)會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里,要學(xué)會自己給自己找事做。比如個(gè)人業(yè)務(wù)部沒事做時(shí),可以去與部門的其他人或者其他部門人溝通,加強(qiáng)自己的溝通能力,這是以后上班必須用的東西。今天上午就這樣過去了。下午楊經(jīng)理帶我出去跟著他見一個(gè)客戶,這個(gè)客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過一段時(shí)間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),基本上流程我還是知道的,但各個(gè)銀行的辦理?xiàng)l件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了,總結(jié)一句:活到老學(xué)到了。
20xx年12月5日 星期一
今天是實(shí)習(xí)的第五天了,原來實(shí)習(xí)并沒我想象的難;蛟S是我剛?cè)グ,這幾天一直都沒有做什么很重要的事情,今天是幫著營業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時(shí),都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計(jì)憑證的背面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前,我一直都以為會計(jì)的實(shí)際操作會與學(xué)校里老師所教的、我們所見到的一模一樣,我們所學(xué)的知識只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實(shí)際上,書本上的知識只是其中的一種,現(xiàn)實(shí)中所需要的會隨著實(shí)際情況的變化而變化。
20xx年12月6 星期二
上班已經(jīng)一個(gè)星期了,慢慢已經(jīng)習(xí)慣了這里的工作和生活,每天的早九晚五挺有規(guī)律的。今天早上一來,就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,先是個(gè)人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問了問我們部門上的事物,然后就是支行的周行長,把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在學(xué)校上的一些事物。這讓我們感到這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的。下午,楊經(jīng)理給我布置了接下來一個(gè)星期的任務(wù),因?yàn)橄轮芪覀冎幸修k一個(gè)重要的會議,分行的行長及其各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會到場的。頓時(shí)讓我們覺得有了壓力,因?yàn)楫吘怪皼]有接手過如此大的會議。下午我們幾個(gè)就做了分工,對會議的整個(gè)流程進(jìn)行了策劃分工。前期的準(zhǔn)備就是會議的策劃,酒店的預(yù)定,會議場所的大概布置等。
20xx年12月7日 星期三
今天一早來辦公室我們就開始了自己的工作。上午的時(shí)間大概做了一個(gè)會議整個(gè)過程的策劃方案,中午楊經(jīng)理對我們的策劃進(jìn)行了一些細(xì)節(jié)的修改。接觸了一個(gè)星期,居然沒發(fā)現(xiàn)楊經(jīng)理一個(gè)大男人是還這么細(xì)心的人。會議的方案大概定下來了,下午的工作就是做一個(gè)會議講話的PPT,這可是一個(gè)艱巨的任務(wù),因?yàn)橐郧皼]怎么做PPT,而且還是領(lǐng)導(dǎo)人的會議將話。一下午的時(shí)間我們就各自分工,一個(gè)人負(fù)責(zé)收集PPT的素材,一個(gè)人負(fù)責(zé)收集講話的相關(guān)資料,另一個(gè)人就負(fù)責(zé)辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺得我就是一個(gè)喜歡工作的人,今天一天都在做事,發(fā)現(xiàn)時(shí)間過得很快,一晃就過了,不像剛開始來的時(shí)候無所事事,看來我真的已經(jīng)習(xí)慣了這樣的工作和生活。
20xx年12月8日 星期四
昨天基本上把PPT的相關(guān)資料收集齊了,就開始了著手開始整理會議的發(fā)言稿。以前一直以為領(lǐng)導(dǎo)的文采是多么的好,現(xiàn)在終于明白領(lǐng)導(dǎo)的背后有多少的“寫手”。今天一上午的時(shí)候就在寫領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿,因?yàn)檫@個(gè)發(fā)言稿還必須站在領(lǐng)導(dǎo)的位置寫,的確有點(diǎn)困難。最后的截稿工作還是帶我們的楊經(jīng)理負(fù)責(zé)完成的。前兩天就說到楊經(jīng)理是一個(gè)細(xì)心的人,這次又證明了,發(fā)言稿里的標(biāo)點(diǎn)符號有一兩個(gè)的錯誤他都依依找到了。今天中午發(fā)現(xiàn)渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯,渝中支行的食堂吃飯有個(gè)規(guī)律就是每周五不吃米飯,吃面食。今天中午阿姨煮的是牛肉面,我覺得阿姨的手藝都可以自己開面館了?磥硪院竺恐芪宓奈顼垥r(shí)我最期待。
20xx年12月12日 星期一
又是新的一周開始了,但繼續(xù)得接著上周的任務(wù)做。我們的PPT已經(jīng)做得差不多了,上午大概把PPT的排版做了出來。中午把PPT給部門經(jīng)理看時(shí),部門經(jīng)理馮經(jīng)理覺得我們做的東西還是帶有一點(diǎn)學(xué)生氣了,PPT的圖片太花了,缺少會議的應(yīng)該有的嚴(yán)肅感。我們半天的勞動成果就這樣泡湯了,必須重找PPT的圖片。忙活了一下午,從重新找圖,然后重新排版,再一次兩次的查找錯誤。當(dāng)PPT終于做完時(shí)才發(fā)現(xiàn)下班的時(shí)間已經(jīng)早過了,都已經(jīng)是晚上八點(diǎn)了,這算是第一次實(shí)習(xí)加班吧。嘿嘿,楊經(jīng)理人不錯,不但陪我們加班,還請我們吃了大餐,算是加班補(bǔ)助吧。其實(shí)銀行真的不錯,待遇這塊比一般的企業(yè)都好,如果是做柜員的話,壓力不大,但工作時(shí)間有點(diǎn)長,不過待遇還行;如果是做客戶經(jīng)理的話,雖然壓力大,但很自由,據(jù)說工資是很高哦。
20xx年12月13日 星期二
這幾天在做PPT的同時(shí),我們也在開始尋找酒店,選擇會議場所。今天一天我們就跑了朝天門附近的好幾家酒店,因?yàn)橐紤]會議場地的布置及其就餐等事情,最后我們將場地定在了重慶飯店。這也是第一次做大型會議的踩點(diǎn)工作。我們在選擇會議場地時(shí),要考慮到會議整個(gè)場地的座椅安排,會議發(fā)言臺的布置擺設(shè),已及音響的安排。最后就是要考慮整個(gè)會議布置的美觀,因?yàn)檫@次會議我們邀請了重慶地方的相關(guān)媒體參加。上午的時(shí)間就這樣過了,在即將下班休息時(shí),回到支行,卻需要送一份文件去分行。不過我早想去分行蹭飯了,因?yàn)槁犝f分行的食堂的菜得種類是很多。分行的各部門真多了,在大廈里面找人頭都轉(zhuǎn)暈了。在分行各個(gè)辦公室看大家真的不是很忙,特別是有一個(gè)部門交什么檢查督察部,全是年齡較大的大叔大媽。在這里值得說說的是,分行的飯菜并不是傳說的那么好吃,僅僅是種類多了點(diǎn)。
20xx年12月14日 星期三
今天算是比較閑的一天,因?yàn)樯衔缇蛯ξ覀兩洗巫龅肞PT進(jìn)行了再次的修改和檢查,下午在辦公室整理文件和準(zhǔn)備周五開會需要會議文件。今天直接一提的就是樓下大堂瑣事。前兩天提到大堂的事很簡單、單一,但是很是需要耐性。今天樓下辦理柜臺業(yè)務(wù)的客戶很多,然而我們這邊柜臺的人手不夠所以一直只開了兩個(gè)柜辦理存取業(yè)務(wù)。說是重慶人的脾氣火爆,有幾個(gè)老大媽可能在大堂等了辦過多小時(shí)后就來氣了,就開始在大堂大吵大罵,說銀行就知道省錢,這么大的門面都是擺設(shè),沒人辦事。要知道這個(gè)時(shí)候大堂經(jīng)理就得站出來了,必須安撫顧客的心理,我看到大堂的兩位大堂經(jīng)理,都笑瞇瞇的對著各位顧客耐心的解釋,不論客戶如何蠻不講理,仍舊是笑臉相迎。
20xx年12月15日 星期四
明天會議就要開始了,今天上午我們再次去友誼單位確認(rèn)明天到場的嘉賓。朝天門這個(gè)市場看似老舊不堪,但這個(gè)批發(fā)市場的商務(wù)流通量是很大的。這邊的地段可是很好的,商品的價(jià)格是相當(dāng)高的。來到的重慶恒升資產(chǎn)經(jīng)營有限管理公司,這是我暑假實(shí)習(xí)的單位,看著有親切感。恒升資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司是重慶渝惠集團(tuán)下的下屬公司,屬于國營單位。我當(dāng)時(shí)是在其公司的市場管理部實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)工作主要負(fù)責(zé)起各個(gè)賣場的安全問題。下午的工作主要就是去重慶飯店布置我們明天開會的會議室,當(dāng)然我們是請了專門的會議策劃公司為我們布置整個(gè)會場,我們只是過去看看其效果。等會場布置得差不多時(shí),我們才發(fā)現(xiàn)我們遺忘了一個(gè)問題,就是發(fā)言臺的花忘買了,不過幸好可以在酒店預(yù)訂,這就解決了我們一個(gè)大忙。今天得早點(diǎn)休息,因?yàn)槊魈煲辉缇偷闷穑得堅(jiān)持一天。
20xx年12月16日星期五
今天可是上班有史以來最累的一天,從早上六點(diǎn)就起了一直到下午四點(diǎn)才回到支行休息。今天我們負(fù)責(zé)接待工作,從樓下接待到指引賓客到會議室。今天天氣不太好早上起來飄著細(xì)雨,為了展示出銀行的整體形象,所以我們每個(gè)工作人員都是身著正裝,想想這大冬天穿著正裝在飯店的大門口等人,哎。上午的會議進(jìn)行的還是比較順利的,可是在會議中間的問答環(huán)節(jié),之前忘記安排“托了”,所以當(dāng)時(shí)有點(diǎn)擔(dān)心,不過最后還好,各個(gè)嘉賓看到我們的獎品份上回答問題都是比較積極的。會議結(jié)束后就是雙方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)留下就餐。當(dāng)時(shí)我還以為我們的工作到此為止了,誰知我們實(shí)習(xí)生居然還有機(jī)會和領(lǐng)導(dǎo)們吃飯。餐桌的上規(guī)矩真多,雖然今天的飯菜不錯,但太拘束了沒怎么吃好。吃完飯又是歡送各位領(lǐng)導(dǎo),終于四點(diǎn)回到了支行,楊經(jīng)理看到我們今天忙了一天,就提前讓我們下班了。真的是辛苦啊,不過今天還真的學(xué)到了不少東西。
20xx年12月19日 星期一
今天早上很早起床,到營業(yè)廳的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我是第一個(gè)到的,還好還好。今天的任務(wù)就是跟著會計(jì)營業(yè)部的范爽主任學(xué)習(xí)。大家上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作,首先開機(jī),然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的代碼為0605的清點(diǎn)現(xiàn)金和5642的清點(diǎn)(記賬)憑證.這樣可以很好的確定一天的營業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的,并且驗(yàn)證進(jìn)行業(yè)務(wù)過程中有沒有錯誤。
20xx年12月20 星期二
按照上班時(shí)間來說這是這是在會計(jì)營業(yè)部實(shí)習(xí)的第二天了,一直在按時(shí)上班實(shí)習(xí),但是會計(jì)工作本身就很輕松,加之又是實(shí)習(xí)還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段,這些天也就很快過去了。感覺學(xué)習(xí)了好多東西,是從書本上學(xué)不到的,理論和實(shí)踐還真是有些不同,還是很高興很有成就感的。
快下班時(shí)和范主任聊了一會兒有關(guān)實(shí)習(xí)的事情,不少人都在會計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)過一段時(shí)間,有些人自認(rèn)為學(xué)到很多東西,也有些人覺得浪費(fèi)時(shí)間的,其實(shí)不光是實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個(gè)人都有自己的理解,其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握!
今天有些累了,要養(yǎng)精蓄銳,下個(gè)星期再接再厲。
20xx年12月21日 星期三
新的一天,新的開始。跟著范主任實(shí)習(xí)已經(jīng)三天了了,這幾天作的都是些最簡單的事情,主要是看、觀察。今天,范主任告訴我說這后面幾天要教我電算化,就是在電腦上進(jìn)行記帳。我之前也在學(xué)?剂藭(jì)從業(yè)資格證,學(xué)習(xí)過一些會計(jì)電算化的東西,所以說還不是很難。銀行的各項(xiàng)賬務(wù)處理都是通過電腦進(jìn)行的。她先打開營業(yè)廳用于會計(jì)記賬的專用電腦,先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后,就拿來了一些原始單據(jù)憑證,根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,雖然以前自己學(xué)過,但是范主任每作一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺得不是那么糊涂不清了。
20xx年12月22 日 星期四
經(jīng)過幾天的了解,我大概知道了銀行的柜臺這邊的基本運(yùn)作。我在學(xué)校里也看過一些與會計(jì)電算化相關(guān)的書籍,所以學(xué)習(xí)在網(wǎng)上進(jìn)行帳務(wù)處理并不是很困難,而且覺得它們之間有很多的相似性,只是一個(gè)是單機(jī)操作,而另一個(gè)是通過網(wǎng)絡(luò)保存。由于現(xiàn)在是大冬天,重慶的冬天就是動手動腳的,銀行的業(yè)務(wù)也不是很多,范主任也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大憑證:收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存,登記憑證的增加、刪除和修改,如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調(diào)出來并察看其相關(guān)內(nèi)容等等。
20xx年12月23日星期五
銀行主要涉及到的會計(jì)科目有應(yīng)收帳款、現(xiàn)金、銀行存款、其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款、固定資產(chǎn)、應(yīng)付帳款、應(yīng)付工資、短期借款、應(yīng)付福利費(fèi)、應(yīng)交稅金、管理費(fèi)用、營業(yè)費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、實(shí)收資本、本年利潤,利潤分配、所得稅等。我一直都覺得很奇怪,銀行登記的好多賬款都直接記入其它應(yīng)收款和其他應(yīng)付款,而應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款卻基本沒有見到,為什么要這樣設(shè)置呢?我后來好好的仔細(xì)想想,覺得可能是因?yàn)闀?jì)工作本來就存在很多差異,根據(jù)會計(jì)本人的個(gè)人喜好,也許這就是所謂的偏差吧!這個(gè)星期的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)會計(jì)電算化。因?yàn)槲以趯W(xué)校里的學(xué)習(xí)期間,我的專業(yè)知識學(xué)得還可以,最起碼的基本知識還都記得,因此這些編制、登記憑證并不是很難應(yīng)付。因?yàn)橛行┗A(chǔ),所以學(xué)習(xí)的也很快。
20xx年12月28日 星期三
今天在辦公室什么任務(wù)也沒有,唯一的任務(wù)就是看守辦公室,因?yàn)榻裉旆中杏袀(gè)重要的會議,所以支行的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理就去開會了,楊經(jīng)理也出去見客戶了,一層樓的辦公室空空的。上午就在辦公室接了幾個(gè)客戶的電話,是咨詢TOPS機(jī)辦理的問題,因?yàn)橹皼]接手過這類的業(yè)務(wù),所以只能告訴客戶等楊經(jīng)理回來以后再打電話咨詢。中午看大家都不在,我也沒心情在食堂吃飯,所以就趁午休的時(shí)間出去在解放碑瞎逛了一會,發(fā)現(xiàn)了在解放碑很出名的花市碗雜面,花市碗雜是重慶的小面二十強(qiáng)之一,居然還上了好多電視節(jié)目。今天下午也在辦公室看資料,接電話。下午兩點(diǎn)多時(shí)因?yàn)榇筇媒?jīng)理有事要出去,所以我下樓去大堂幫他們頂了一個(gè)小時(shí)的班,幸運(yùn)的是這個(gè)時(shí)段的客戶很少,也沒什么咨詢的業(yè)務(wù)。
20xx年12月29日 星期四
今天是解放碑最熱鬧的一天,所以今天的業(yè)務(wù)量也特別的大。我看大堂、柜臺從早到晚都沒休息過,真是可憐的孩子。今天還好沒一天呆在辦公室里,上午和楊經(jīng)理去了趟巴南區(qū)政府那邊的一個(gè)樓盤送資料。據(jù)說我們下個(gè)月該忙起來了,因?yàn)榘湍蠀^(qū)政府那邊又一個(gè)樓盤開盤了,我們銀行與其房地產(chǎn)開發(fā)公司合作,負(fù)責(zé)他們樓盤的個(gè)人房屋按揭貸款項(xiàng)目。剛開始我還以為只有我們一家銀行,可當(dāng)?shù)搅耸蹣侵行,我才發(fā)現(xiàn)這里已經(jīng)各家銀行已經(jīng)布下自家站臺,例如中國銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國郵政儲蓄、漢口銀行。今天就是過來看看點(diǎn),從下周我們就要開始每周來這個(gè)樓盤蹲點(diǎn)做貸款接客戶了。
20xx年12月30日星期五
時(shí)間真的過得很快,一晃實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了。雖然在支行這個(gè)月做得事情都是很簡單,瑣碎的,但是仔細(xì)想想真的學(xué)了不少東西。我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的都是一些課本知識,學(xué)了金融相關(guān)知識啊,但好多細(xì)節(jié)的東西還是需要社會實(shí)踐后才知道。
今天在辦公室沒做什么重要的事,主要在辦公室看個(gè)人房屋按揭貸款的相關(guān)資料。個(gè)人房屋貸款,如果是客戶購買的事第一套房,首付比例是百分之三十,貸款利率是央行規(guī)定基準(zhǔn)利率上浮百分之十;第二套房,首付比例是房款的百分之六十,貸款利率是在規(guī)定的基準(zhǔn)利率的基礎(chǔ)上上浮百分之三十。對于貸款的客戶在年齡,月收入都是有限制的,對于結(jié)婚與未婚者買房的條件也是有所區(qū)別的。
20xx年1日4日 星期三
今天上午照常是每周的各部門的例會,中午吃過午飯我們就感到巴南區(qū)龍州灣的樓盤開始我們對于個(gè)人住房的按揭客戶的接待工作。
看在這個(gè)行情,最緊俏的就是房子,所以這邊的樓盤一開盤就有好多人過來看房,準(zhǔn)備購房,整個(gè)購房大廳的人絡(luò)繹不絕。不過奇怪的是,看房的人挺多的,但過來咨詢房貸問題的人確實(shí)寥寥無幾。所以今天下午大廳的置業(yè)顧問是很忙的,而我們幾家銀行的工作人員是很閑的。沒事的時(shí)候我就去找其他銀行的工作人員聊天,這才發(fā)現(xiàn)我們銀行的貸款利率是最低的,其他銀行的首套房的利率上浮的是百分之十五或者上浮百分之二十。然后就是各家銀行對貸款者的收入條件是有所不同的。
今天雖然沒有做過多的工作,但在與其他銀行工作人員溝通時(shí)了解了許多其他信息。
20xx年1月5日星期四
今天一天的工作地點(diǎn)就是在巴南區(qū)區(qū)政府龍州灣的御府樓房。今天看房的人還是那么多,咨詢房貸的人相對昨天的人而言增多了不少。今天看房的好多人都是老年人,這些老年人是幫他們的孩子看的,因?yàn)榻裉熘芏阅贻p人都在上班。今天我們所遇到的問題就是一些想買房的人的月收入水平達(dá)不到一定的標(biāo)準(zhǔn)。例如:張某貸款三十萬,打算二十年還清,還款方式是等額本金,這樣算下來每月還款三千多;這時(shí)我們對還款者的月收入要求是還款金額的兩倍,也就是張某每月的月收入應(yīng)該達(dá)到七千五百元以上。這時(shí)我們給貸款者的建議就是延長他們的貸款年限,或者選擇夫妻兩個(gè)人共同還款。還有就是關(guān)于貸款者在選擇貸款的方式時(shí),一般人都不知道兩者之間的差別在哪里:等額本金是在還款期內(nèi)把貸款數(shù)總額等分,每月償還同等數(shù)額和剩余貸款在該月所產(chǎn)生的利息,這樣由于每月的還款本金固定,二利息越來越少,貸款人起初還款壓力較大,但是隨時(shí)間的推移每月還款數(shù)越來越少。等額本息是在還款期內(nèi),每月償還同等數(shù)額的貸款。
20xx年1 月6日 星期五
今天的工作地點(diǎn)仍舊是巴南區(qū)政府的龍州灣御府樓盤。今天工作時(shí)接待的一位客戶很搞笑,她是已婚人士,他們一家人已經(jīng)有一套房子了,如果他們再買房的話就應(yīng)該算是二套房了。她很著急,覺得二套房的利息太高,首付款也太多了,不過看她說話很幽默的樣子,我開玩笑說:大姐,我現(xiàn)在經(jīng)常聽說好多人為買房就去辦離婚,等買好房后又復(fù)婚,這樣就算首套房了。這位大姐說了句雷人的話:是的這個(gè)主意不錯,如果我父母現(xiàn)在離婚的話,那我們家可以每人買一套房子,還都是首套房,很劃算呢。當(dāng)時(shí)我們在場的工作人員聽完這位大家的話后,幾個(gè)人都蒙了,無語地互相看了看對方,再了看那位大姐,F(xiàn)在買房的人真的越來越多,因?yàn)榇蠹矣X得房子是固定資產(chǎn),具有保值增值的功能,所以這兩天過來咨詢的.有老人自己買房的,有父母給孩子買的,也有自己買來保值所用的。
20xx年 1月9日 星期一
今天的主要工作就去華夏銀行重慶分行交材料。分行距離渝中支行挺進(jìn)的,就在上清寺的太平洋廣場。這是實(shí)習(xí)以來第六次來分行了,對這里的地形狀況也開始有了方向感了。來到分行9樓電子銀行部的辦公室,把材料交給秦姐后正準(zhǔn)離開時(shí),莉莉姐就很客氣的問:小艷,你能幫我整理一下資料嗎?我想了想現(xiàn)在回去支行也沒事做,就答應(yīng)了下來。等整理哈資料時(shí)已是午飯時(shí)間,看來我又得留在分行吃飯了。剛吃完飯,支行的楊經(jīng)理給我說讓我下午就在分行等他,和他一起在分行處理一點(diǎn)事情。我覺得電子銀行部的姐姐們還真貼心,中午吃完飯后就是午休時(shí)間,看我可憐巴巴坐在辦公室玩手機(jī),莉莉姐就給了我一床小毛毯去電子銀行部的老總辦公室午休(老總外出辦事去了)。今天的午覺真的睡的好香,主要是三個(gè)原因:第一,昨天晚上和朋友玩晚了沒休息好;第二,今天上午有點(diǎn)累工作;第三,分行的待遇就是不一樣,在辦公室居然能躺著午休,支行沒有那么大的空間。
20xx年 1月10日 星期二
今天我們是在朝天門批發(fā)市場轉(zhuǎn)了大半天。上午主要就是給朝天門商戶發(fā)放華夏銀行的儲蓄卡,這個(gè)儲蓄卡是用于各個(gè)商戶上繳給重慶恒升資產(chǎn)經(jīng)營管理有限的門店租賃費(fèi)以及商場管理綜合費(fèi)用。雖然以前也逛了好多次朝天門市場,但今天去各個(gè)商戶發(fā)放銀行卡時(shí)才發(fā)現(xiàn)原來朝天門市場是這么的大。恒升一家管理公司下的商場分了五個(gè)區(qū),這個(gè)五個(gè)區(qū)還不在一棟樓,然后一層樓的商鋪號還不以很有順利的挨著,所以今天的工作量是非常大的,一直都在不停的找商鋪號。半天時(shí)間下來,大家都累得不行了,然后大家商量:希望能恒升商場這邊的工作人員溝通,有他們幫我們代發(fā)銀行卡,因?yàn)樗麄兊墓芾韱T比較了解商場的布局。下午給那邊主管溝通時(shí),他們怎么也不愿意接手這事,推脫說銀行卡涉及商戶的財(cái)產(chǎn)問題,如果以后出來什么時(shí)候他們擔(dān)不了這個(gè)責(zé)任。
20xx年 1月11 星期三
今天繼續(xù)是重復(fù)著昨天沒干完的工作,任務(wù)量大,人員少,再加上朝天門市場營業(yè)時(shí)間只有半天,所以今天我們得繼續(xù)努力。今天我是和銀聯(lián)公司的劉哥一組去發(fā)銀行卡。銀聯(lián)公司是我們銀行的合作單位,我們銀行的TPOS機(jī)全是他們公司負(fù)責(zé)安裝和其相關(guān)工作的維護(hù),這次我們和恒升的合作同時(shí)也給他們公司帶來了很大的業(yè)務(wù)量,所以今天他們也派了幾個(gè)工作人員過來協(xié)助我們發(fā)卡。在發(fā)卡時(shí)和劉哥聊天的過程中發(fā)覺劉哥人還不錯,而且辦事效率也挺高的。昨天我自己在一棟樓里瞎轉(zhuǎn)著發(fā)卡,沒多久就把頭轉(zhuǎn)暈了,而且一上午的時(shí)間還沒發(fā)多少卡出去。今天照著劉哥方法來做,我們兩居然還提前把卡發(fā)完了。不過讓我驚奇的是,劉哥大學(xué)居然是農(nóng)學(xué)類,在驚奇的是劉哥在銀聯(lián)公司居然是市場部經(jīng)理。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇3
今天的工作平淡無奇,或許是我逐步適應(yīng)了行里的工作,柜臺就是一條流水線,一件件完美的業(yè)務(wù)都從這里誕生。一切循規(guī)蹈矩的操作流程,又完成了一筆筆的業(yè)務(wù)。但是盡管我們銀行的員工都很努力,但在理財(cái)計(jì)劃的排名中仍然排列第六,像中原,緯五銀行這次的成績都非常好。行領(lǐng)導(dǎo)決心在后面的銷售中,拉平我們之間的差距。
“新股計(jì)劃”的理財(cái)產(chǎn)品,銀行任務(wù)已經(jīng)完成了大半,從前天,昨天一直到今天。讓我明顯的感覺到客戶在漸漸的飽和,理財(cái)產(chǎn)品的銷售額在不斷下降,這種情況的出現(xiàn)我們是不愿意看到的,然而確實(shí)客觀存在的事實(shí),作為銀行方面的營銷人員,除了相應(yīng)的知識更重要是,搶占市場,挖掘新的潛在客戶,因?yàn)楫a(chǎn)品的生命周期是一定的,在這樣有限的時(shí)間內(nèi),只有早日動手才能步步搶占商機(jī),銀行的營銷亦是如此。
今日感受:工作要有干勁,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高。當(dāng)一種新產(chǎn)品開發(fā)出來的時(shí)候,我們要保持高度的市場敏感程度,早做準(zhǔn)備,先下手。當(dāng)失去先機(jī)的時(shí)候也不要沮喪,因?yàn)楸荣惒艅倓傞_始,沒到終點(diǎn),誰也不知誰能堅(jiān)持到最后。另外我們還要有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神,將這種因素溶入到工作中,我們就會從老的理財(cái)金融產(chǎn)品中組合出新的理財(cái)產(chǎn)品和新的理財(cái)概念,這樣才能將我行立于不敗之地。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇4
時(shí)間: 20xx.1.14
地點(diǎn):經(jīng)濟(jì)技術(shù)管理學(xué)院602
今天是實(shí)習(xí)的第一天,我們在系統(tǒng)里填寫了自己的信息后老師先給我們分配了總行、分行、支行的角色,我被分配了總行柜員的角色。因?yàn)槊考夈y行只有一個(gè)綜合角色,所以老師給我們演示了綜合角色的工作內(nèi)容。了解了綜合角色的工作后我開始了自己的實(shí)習(xí)內(nèi)容。
網(wǎng)點(diǎn)開機(jī)后,我登錄系統(tǒng),領(lǐng)取尾箱、空白憑證等必需品,然后注冊了一個(gè)個(gè)人各戶帳號。今天老師主要是讓我們做活期存款開戶,熟悉一下操作。
按照系統(tǒng)中的提示很快就做完了活期存款的開戶和受理工作,感覺很簡單。時(shí)間過的很快,今天的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了。
時(shí)間:20xx.1.16
地點(diǎn):經(jīng)濟(jì)技術(shù)管理學(xué)院602
今天來實(shí)習(xí)的時(shí)候感覺昨天做的過程全都忘記了,所以今天認(rèn)真、反復(fù)的按照提示進(jìn)行了幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作。
今天反復(fù)做了活期儲蓄開戶,大致程序是:填寫“開立個(gè)人銀行賬戶申請書”添加成功后,填寫“存款憑條”,點(diǎn)擊保存,保存成功后進(jìn)入柜員簽到窗口,輸入密碼,點(diǎn)擊“簽到”,柜員開始受理業(yè)務(wù)。先點(diǎn)擊“叫號器”,看到自己申請的業(yè)務(wù),點(diǎn)受理→點(diǎn)“驗(yàn)鈔機(jī)”對客戶提交的現(xiàn)鈔進(jìn)行驗(yàn)證→審核客戶提交的憑證→輸入數(shù)據(jù),即存款金額→填寫空白憑證→打印憑證→蓋章→結(jié)束業(yè)務(wù)。
今天還做了一些其他的業(yè)務(wù),如:個(gè)人活期儲蓄有折存款、無折存款,其基本過程為:填寫存款憑條→進(jìn)入柜員簽到窗口→點(diǎn)擊業(yè)務(wù)操作→叫號器,選中受理業(yè)務(wù)→點(diǎn)鈔機(jī)驗(yàn)證現(xiàn)鈔→審核客戶提交的憑證→輸入數(shù)據(jù)→打印憑證→蓋章→結(jié)束業(yè)務(wù)。
今天還做了活期取款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù),其基本過程都差不多。今天的實(shí)習(xí)也就這樣草草結(jié)束了。
時(shí)間:20xx.1.17
地點(diǎn):經(jīng)濟(jì)技術(shù)管理學(xué)院602
今天的實(shí)習(xí)比前兩次要熟悉許多,根據(jù)系統(tǒng)中的在線幫助,可以自學(xué)業(yè)務(wù)流程然后進(jìn)行操作,大致程序都相同,存款時(shí)先填寫存款憑條,寫好存入金額,然后受理,驗(yàn)鈔,審核憑證,輸入數(shù)據(jù),再打印憑證,蓋章之后就結(jié)束業(yè)務(wù)。當(dāng)進(jìn)行一項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),如果不結(jié)束當(dāng)前業(yè)務(wù),則無法進(jìn)行下一項(xiàng)業(yè)務(wù)。取款時(shí)也是先填寫憑條,受理后審核憑證,輸入數(shù)據(jù),然后打
印憑證,蓋章,再從尾箱中取出現(xiàn)鈔,并驗(yàn)鈔,然后就結(jié)束業(yè)務(wù)。無論活期定期,都是這樣,只有少數(shù)細(xì)節(jié)不同,但根據(jù)在線幫助,我們還是做了許多簡單的業(yè)務(wù)。
今天后來做了掛失和解掛業(yè)務(wù),其中掛失又分口頭掛失,正式掛失,密碼掛失等操作,操作都很簡單。在審核的時(shí)候都是直接點(diǎn)擊“審核通過”,我想在真正的銀行中是不能這樣的,所以后來我還是認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。
今天做的業(yè)務(wù)比較多,實(shí)習(xí)得分也提高了不少。
時(shí)間:20xx.1.18
地點(diǎn):經(jīng)濟(jì)技術(shù)管理學(xué)院602
今天的實(shí)習(xí)我主要做的是銀行卡業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù)包括借記卡和貸記卡,先介紹下借記卡的開卡申請,填寫開立“借記卡開戶申請書”→進(jìn)入柜員簽到→進(jìn)入柜員處理銀行業(yè)務(wù)主界面→受理客戶業(yè)務(wù)→查收現(xiàn)鈔→審核客戶提交的憑證→輸入數(shù)據(jù)→取出相關(guān)業(yè)務(wù)憑證→打印憑證→蓋章→結(jié)束業(yè)務(wù)。借記卡和貸記卡都有存款,取款,掛失,解掛和銷戶等操作,流程與存折相同,這里就不再贅述。相關(guān)的業(yè)務(wù)有:0266 借記卡開卡申請, 0267 借貸記卡存現(xiàn), 0269 借貸記卡取現(xiàn),0270 借貸記卡正式掛失申請,0271 借貸記卡口頭掛失申請,0272 借貸記卡正式解掛申請,0273 借貸記卡口頭解掛申請,0286 貸記卡開卡申請 等業(yè)務(wù),我深深感覺到到流程很多都是相似的,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)在銀行工作的枯燥,基本都是機(jī)械化操作,但責(zé)任重大,得時(shí)時(shí)謹(jǐn)慎。
時(shí)間:20xx.1.19
地點(diǎn):經(jīng)濟(jì)技術(shù)管理學(xué)院602
在前幾次的實(shí)習(xí)課中,存取款,掛失解掛,換折銷戶,我們都已經(jīng)基本掌握。這次我們主要學(xué)習(xí)的是外匯業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)。外匯業(yè)務(wù)包括結(jié)匯,售匯和套匯,其操作流程基本相同,這里只介紹下①結(jié)匯流程,先提交結(jié)匯業(yè)務(wù)申請→進(jìn)入柜員窗口簽到→進(jìn)入柜員處理銀行業(yè)務(wù)主界面→受理業(yè)務(wù)→查收現(xiàn)鈔→審核客戶提交的憑證→輸入數(shù)據(jù)并保存→填寫空白憑證→打印憑證→蓋章→結(jié)束業(yè)務(wù)。代理業(yè)務(wù)中主要是國債的買入和賣出,由于是實(shí)習(xí)課,國債這項(xiàng)業(yè)務(wù)無法操作,但還是簡單了解下,②購買憑證式國債的流程如下:綜合角色設(shè)置銀行代理國債→進(jìn)入客戶窗口,購買憑證式國債→進(jìn)入柜員窗口簽到→受理→查收客戶提交的現(xiàn)鈔→審核憑證→輸入數(shù)據(jù)→填寫空白憑證→打印憑證→蓋章,然后結(jié)束。③兌付國債的流程與取款相似,就不多做介紹。0177 結(jié)匯0178 售匯 0179 套匯,除了這些以外,還做了一些其他的業(yè)務(wù),熟悉以前所做過的業(yè)務(wù)。
時(shí)間:20xx.1.21
地點(diǎn):經(jīng)濟(jì)技術(shù)管理學(xué)院602
個(gè)人業(yè)務(wù)中除了貸款以外的業(yè)務(wù)基本都操作過了 ,所以這次我們學(xué)習(xí)掌握個(gè)人貸款的程序,貸款包括住房貸款和綜合消費(fèi)貸款及還款業(yè)務(wù)。貸款的流程基本相同,這里
介紹①住房貸款流程,申請住房貸款→進(jìn)入綜合角色操作頁面→添加個(gè)人住房貸款貸前問題→添加成功后,添加貸前問卷→發(fā)布住房貸款調(diào)查→客戶填寫調(diào)查評價(jià)→銀行信貸部門調(diào)查評價(jià),調(diào)查成功,審查成功,審批成功,再定制合同→客戶簽訂住房貸款合同→進(jìn)入柜員窗口→柜員受理業(yè)務(wù)→審核客戶提交的憑證→輸入數(shù)據(jù)→蓋章→結(jié)束業(yè)務(wù)。②還款時(shí),銀行進(jìn)行貸后回訪→添加回訪問題→客戶回答回訪問題→保存成功后選擇進(jìn)行還款(還可以選擇提前還款申請書、延期還款申請書)→客戶還款→進(jìn)入柜員簽到窗口,受理還貸業(yè)務(wù)→審核客戶提交的憑證→輸入數(shù)據(jù)→打印,蓋章,然后結(jié)束業(yè)務(wù)。0085 個(gè)人綜合貸款發(fā)放貸款0087 個(gè)人綜合貸款現(xiàn)金還款 0094 個(gè)人住房發(fā)放貸款 0096 個(gè)人住房貸款現(xiàn)金還款,通過這次學(xué)習(xí),我們掌握了申請貸款和還款的流程。
時(shí)間:20xx.1.22
地點(diǎn):經(jīng)濟(jì)技術(shù)管理學(xué)院602
熟悉了個(gè)人業(yè)務(wù)后,今天我開始做對公業(yè)務(wù)。首先是注冊一個(gè)企業(yè)賬戶,和個(gè)人賬戶相同,存款,取款,貸款的流程也相似。但不同的是企業(yè)注冊的資金需要比較多,這樣進(jìn)行商業(yè)往來時(shí)不至于資金不足,還有一些業(yè)務(wù)操作,比如預(yù)留金額的操作,系統(tǒng)會提示至少留二十萬元整,轉(zhuǎn)賬時(shí)不得少于五十萬元整。注冊成功后就可以進(jìn)行各項(xiàng)功能操作。根據(jù)在線幫助又做了一些銀行本票和匯票的簽發(fā)和兌付業(yè)務(wù),0102 單位基本賬戶開戶 0103 單位基本賬戶現(xiàn)金存款 0104 單位基本賬戶取款 0230 單位基本賬戶轉(zhuǎn)帳存款 0152 銀行本票簽發(fā)業(yè)務(wù) 0155 銀行匯票簽發(fā)業(yè)務(wù) 0153 銀行本票兌付業(yè)務(wù) 0156 銀行匯票兌付業(yè)務(wù)。通過這次實(shí)習(xí),基本掌握單位基本賬戶開戶及存取款操作還有本票,匯票的操作。
時(shí)間:20xx.1.23
地點(diǎn):經(jīng)濟(jì)技術(shù)管理學(xué)院602
上次實(shí)習(xí)做完了單位基本賬戶的開戶,但在本銀行內(nèi)一般賬戶,專用賬戶和臨時(shí)賬戶是開不了戶的,所以和同學(xué)一起合作做的其他三個(gè)賬戶的操作。比如臨時(shí)賬戶開立時(shí),因?yàn)槲沂侵械,所以在分行開立了賬戶給同學(xué)做業(yè)務(wù),同學(xué)開立了給我操作。首先填寫開戶申請書→填寫存款憑條→進(jìn)入柜員簽到→受理業(yè)務(wù)→驗(yàn)鈔→審核憑證→輸入數(shù)據(jù)→蓋章→結(jié)束業(yè)務(wù)。專用賬戶和一般賬戶開戶流程和臨時(shí)開戶流程相同,至于賬戶的存款,取款,轉(zhuǎn)賬和存折相似,0106 單位一般賬戶開戶 0107 單位一般賬戶現(xiàn)金存款 0110 單位臨時(shí)賬戶開戶 0111 單位臨時(shí)賬戶現(xiàn)金存款 0112 單位臨時(shí)賬戶取款0114 單位專用賬戶開戶0231 單位一般賬戶轉(zhuǎn)帳存款0232 單位臨時(shí)賬戶轉(zhuǎn)帳存款 0233 單位專用賬戶轉(zhuǎn)帳存款。通過這次學(xué)習(xí),我們了解了有些操作必須同伴的相助才能完成,所以即使在銀行工作,合作也是很重要的元素。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇5
工商銀行實(shí)習(xí)日記(一)
第一天踏入工行營業(yè)廳,就被工行的氣勢震住了。大廳里人來人往,卻不顯擁擠;每個(gè)人都在忙碌,但是忙而不亂,一改往日我對三亞人民悠閑懶散的看法,眼前的情景讓我有種熱血沸騰的感覺,難道這是傳說中的一見鐘情,哈!
很意外的是,我居然在這里碰到了高中時(shí)的同學(xué)小賴,好久不見的她變得多了幾分成熟和自信,看看自己還是一副初出茅廬的樣子,忍不住慚愧一下!我真是越來越期待這次的實(shí)習(xí)了!
正如以往的實(shí)習(xí)過程,首先,我們要與人事部門的主管討論一下自身的情況以確定實(shí)習(xí)的方向,然后被分配到具體的部門,確定師傅和負(fù)責(zé)人。我被文經(jīng)理安排在一樓的營業(yè)廳的18號柜臺,在江萍姐的帶領(lǐng)下開始了第一周的實(shí)習(xí)生活。
工作內(nèi)容:
。1)了解本柜臺的主要工作內(nèi)容,包括信用卡的申辦、銷戶、補(bǔ)卡、領(lǐng)卡等;企業(yè)賬戶開戶、網(wǎng)上銀行辦理;收報(bào)等。
。2)認(rèn)識了一些單據(jù),白色的本行資金匯劃補(bǔ)充憑證、記錄跨行大額業(yè)務(wù)的支付系統(tǒng)專用憑證以及記錄小額跨行業(yè)務(wù)的專用憑證。
感悟:認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)
其實(shí)銀行是個(gè)特別正經(jīng)、特別較真的地方。雖然業(yè)務(wù)繁雜而且機(jī)構(gòu)龐大,但這不代表其中的員工可以偷懶或是過日子。就我目前見到的情況來看,無論是前臺還是后臺,甚至是行政工作人員,都非常的認(rèn)真和敬業(yè),每個(gè)人負(fù)責(zé)和具備的權(quán)限也許并不大,但是每項(xiàng)業(yè)務(wù)他們都會反復(fù)檢查好幾遍。
從整個(gè)宏觀來看,工商銀行的業(yè)務(wù)流程也體現(xiàn)了很保守低風(fēng)險(xiǎn)的作風(fēng),每項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)手的工作人員和留底的單據(jù)起碼都要三四份以上,說實(shí)話,這是建立在犧牲客戶的便利性上的,但是每家銀行都有自己的特色,像一些銀行是以顧客服務(wù)為中心的,所以他們的工作流程及其業(yè)務(wù)設(shè)置都是以顧客便利為先,業(yè)務(wù)辦理就特別簡單,客服做的很好,信用額度也高,但是,工商銀行是以顧客的財(cái)產(chǎn)安全為中心的,所以,工商銀行的業(yè)務(wù)辦理流程比較負(fù)責(zé),信用審查也比較嚴(yán)格,很多客戶就煩了?墒悄阌袥]有想過工商銀行的嚴(yán)謹(jǐn)其實(shí)是在培養(yǎng)中國人的信貸責(zé)任,讓咱們在錢這回事上不要丟了應(yīng)該有的認(rèn)真甚至較真的態(tài)度,美國的次貸危機(jī)為啥發(fā)生,不就是美國人在對待錢的態(tài)度上,存在僥幸心理,才……
工商銀行實(shí)習(xí)日記(二)
回想以前的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,一直擔(dān)心本次在銀行的實(shí)習(xí)工作會變得很形式,只是走過場。但是,見到了蒙助、文經(jīng)理和小石姐后,在他們嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真的態(tài)度影響下,我才意識到,原來我是來帶薪實(shí)習(xí)的(⊙o⊙)啊!要付出對的起這個(gè)價(jià)格的辛勞,當(dāng)然得到的也是金錢買不起的經(jīng)驗(yàn)和知識。
恍然想起第一天過來實(shí)習(xí)的時(shí)候,以為會變成一場玩票,但是,我們兩個(gè)沒有消極等待,而是到處看,四處晃,盡量增加一點(diǎn)微薄的對工行業(yè)務(wù)的認(rèn)識,然后蒙助給我們倆認(rèn)真的安排了工作。其實(shí),很多事情并不是有意為之,而是態(tài)度決定。有些人在工作中總是能引起上級的注意,并不是他們耍心機(jī)或是怎樣,所謂的心機(jī)也不過是他們一貫保持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,對于一項(xiàng)工作如果不是很重要的工作,有些人就會馬馬虎虎、不在意,而有些人無論是什么工作都會認(rèn)真對待,這樣的態(tài)度總有一天會被上級注意到。
所謂是金子總會發(fā)光,而這閃光點(diǎn),就是態(tài)度吧!小石姐說:我們的實(shí)習(xí)最重要的就是鍛煉麻利的身手和認(rèn)真的工作態(tài)度!
工商銀行實(shí)習(xí)日記(三)
隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的增加,我對銀行業(yè)務(wù)的了解也在加深,本周除了干些跑腿的活,開始幫小石姐招待客人,獨(dú)立承擔(dān)了信用卡接受和領(lǐng)取的工作,回家的時(shí)間也由原來的5點(diǎn)半推遲到6點(diǎn)半,甚至7點(diǎn)半。每次蓋了幾千次章后,分了N次報(bào)表后,我能明顯感覺到內(nèi)心有股熊熊火焰在燃燒,煩躁與不安灼的我心里癢癢的,超級無敵希望能把這些小紙片揉碎,丟到垃圾桶里。銀行的柜員工作真的是相當(dāng)辛苦,為了給小石姐減輕點(diǎn)負(fù)擔(dān),我還必須把業(yè)務(wù)內(nèi)容都背熟,應(yīng)對顧客的咨詢。
同時(shí),面對繁雜的工作,我三心二意工作的缺點(diǎn)也暴露無疑,每次當(dāng)同時(shí)面對兩項(xiàng)以上的工作時(shí),我就會手忙腳亂,工作毫無條理,丟三落四,雖然小石姐沒有說什么,但是我知道自己再給她添麻煩,壓力好大~
每天早上起床我都會對自己說:今天不要再犯錯了,可是……
工作內(nèi)容:
(1)信用卡業(yè)務(wù)申辦,需要身份證復(fù)印件、申請表、資信證明;信用卡領(lǐng)取,需要本人身份證、表格、信用卡記錄薄登記,若為代理人,則另需要代理人身份證以及電話確認(rèn)。
。2)企業(yè)賬戶開戶,需要開戶申請書、授權(quán)書(若代理人辦理)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)協(xié)議、開戶協(xié)議、客戶證書領(lǐng)取單、身份證復(fù)印件、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、印鑒卡。
。3)企業(yè)網(wǎng)銀表格制作,制作電子銀行業(yè)務(wù)資料匯總表、企業(yè)電子銀行制作清單、網(wǎng)銀資料交接清單。
。4)公務(wù)卡記錄表格以及電話通知。
感悟:辛勞是信任和責(zé)任的寄生者。
小石姐安排給我的工作內(nèi)容越來越多,我終于深刻體會到銀行工作的真實(shí)面目了。他們的工作并不如表面的舒適,加班是每日的必修課,每個(gè)人負(fù)責(zé)固定的業(yè)務(wù),枯燥的機(jī)械重復(fù)也是鍛煉個(gè)人耐心的一大障礙。面對客戶的不理解和責(zé)難,如何調(diào)整心態(tài)應(yīng)對;面對每日重復(fù)的工作內(nèi)容,如何從中找到工作的樂趣;面對日益先進(jìn)的銀行業(yè)務(wù),如何不斷提升自己以跟上時(shí)間的腳步,這些是每位銀行職員要面對的難題。
因此我非常贊賞工商銀行的培訓(xùn)制度,它經(jīng)常會鼓勵員工參加各種各樣的培訓(xùn)考試,提升自己,給年輕的員工足夠的發(fā)展空間,保證企業(yè)的血液流通順暢,另一方面,我覺得去參加培訓(xùn)考試,不僅能吸取更多的知識,也給員工換個(gè)環(huán)境轉(zhuǎn)變思維的機(jī)會,算是一種勞逸結(jié)合吧。
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