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【推薦】銷售實習日記合集9篇
一天即將完結(jié),一定會有值得記錄的想法吧,請好好地記錄下在日記里。日記怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的銷售實習日記9篇,希望能夠幫助到大家。
銷售實習日記 篇1
11月8日
今天是實習第一天,來到了新銳眼鏡店,雖然這和我的專業(yè)相關(guān)度不大,不過我覺得既來之則安之,況且這也是一種社會實踐,在工作、與人打交道的過程中總會學到一些溝通技巧或是其它的能力。今天第一項工作就是打掃衛(wèi)生。接下來,店長向我們講解了一些保護眼睛和如何正確使用眼鏡的知識,還向我們介紹了配眼鏡的流程,以及在顧客進來的時候該如何接待和怎樣向顧客介紹相關(guān)知識。
11月9日
今天,我主要是正式開始銷售了,其實也是跟著一個前輩,因為怕我們剛?cè)サ某鍪裁床碜印Mㄟ^不斷向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,銷售工作能提高我的交際能力,能鍛煉我的口才。
11月11日
今天是我實習第四天了,但我卻連一雙眼鏡也沒有賣出,看到店員們良好的銷售成績我不禁心里有些失落,于是我便找到了店長談起心來,店長知道我心里不好受,便認真跟我分析了銷售不佳的主要原因。經(jīng)過一番分析,我得出了結(jié)論:我對待客人的態(tài)度不夠好而且缺乏耐心,動不動就發(fā)脾氣。有了前車之鑒,我明白了,作為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝,良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤,就必須提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
11月13日
經(jīng)過幾天的學習鍛煉,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,今天終于賣出了第一副眼鏡!很興奮,也學會了許多,溝通技術(shù)的應用,通過顧客需求調(diào)查,融及顧客的購買問題,顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決需求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。
11月16日
從剛參加工作時的激動和盲目到現(xiàn)在能夠主動合理的安排自己的各項工作進程,感覺自己成長了很多,更重要的是學會了很多新的`知識和一些處世的道理。走到了工作崗位,走向了紛雜的社會,好比是從一所大學邁進了另外一所更大的大學。人生就是這個樣子,一個人的一生好比是一個求學的過程,從一個學校走向另外一個學校,我們只有努力的學習、虛心求教,到最后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書,去微笑的面對自己的生活。 我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好!
11月18日
又是晴天,真好。昨天接到朋友們的短信,問我工作適應不。其實一直以來,是我應該感謝他們,給我那么多的關(guān)心、信任和支持,讓我總能樂觀的生活著。這兩天我開始主動拉客戶了,給他們介紹眼鏡
11月21日
算起來幾天呢已經(jīng)是實習的第十四天了,在我看來好像實習了兩個月甚至更漫長。每天重復著枯燥的工作,心情很糟,打不起精神什么也不想做。好想回家。
11月26日
最近特別忙,所以很久沒有寫日志了,感到很累,不過收獲還蠻大的。這繁瑣的工作培養(yǎng)了我的耐性,同時也讓自己暴躁的脾氣有所收斂,在工作過程中,學到了很多在學校無法接觸到的社交技巧和禮儀,看到了各種各樣不同的人群。 每當我覺得煩悶、累的時候老師總會用他的方式來鼓舞我,我覺得老師說的很對,我們做任何事情不僅僅依靠自己的興趣,態(tài)度也是非常重要的。對人的態(tài)度、對待生活的態(tài)度以及對待工作的態(tài)度。那一天不管工作有多辛苦,生活有多不堪。只要你的態(tài)度是積極的,那么那些都不是阻礙。在我們心里要擁有一顆積極向上、樂觀的心。生活就會更加的美好。相信生活,相信自己……加油。!
11月29日
從上班到現(xiàn)在沒有休息過,天天又要重復著一樣的眼鏡介紹,今天起床后感覺嗓子很疼,心里想想還是大學好啊,工作了,一點空閑時間都沒有。邁著沉重的步伐來到了店面,同事小芳看見我滿臉郁悶,就主動和我打招呼。我告訴了她我嗓子不舒服。沒想到她去買了潤喉片給我。我當時心里很感動,沒想到來實習這幾天就得到了同事的關(guān)心,我想在社會中為人處世是很重要的。
12月1日
今天聽了羅姐的培訓課,對我的影響特別大。以前我一直認為自己不算是特別懶的人,跟她比起來我才發(fā)現(xiàn)對于自己的事業(yè),對自己的未來,我做的遠遠不夠。從她身上真的證明了一個道理,人只有經(jīng)歷了磨練與痛苦才能成功,一步飛天的命運對我們來說都太不現(xiàn)實。
12月3日
今天是一個多月以來最累的一天,坐在那壓根就不想動。真的是因為工作太久,一直沒有休息的時間,F(xiàn)在回頭想想真的覺得不可思議?吹綄W校里的學子們,突然好懷念校園生活,可是時光一去不復返,就要畢業(yè)了,畢業(yè)前一定要和學校的朋友們好好聚一下。
12月6日
今天一想這一個月的實習馬上就要結(jié)束了,心里覺得特別高興。這一個月讓我從不愿意接觸陌生人,到現(xiàn)在的主動和陌生人說話打招呼,我覺得這份工作對我的改變還是很大的。不論如何,我已經(jīng)體會到社會上的復雜了。學會了怎么說話,不過很高興歸高興,還是珍惜最后的幾天工作日吧!
12月8日
時間總是在不經(jīng)意間流逝,實習在今天就要結(jié)束了。
銷售實習日記 篇2
7月05日 星期二
以前我并不能完全分辨出衣服的大小,只知道多高的身高,穿多大的衣服,但并不會識別衣服的大小和型號,經(jīng)過今天的學習,我完全明白了如何識別衣服大小,區(qū)分尺碼。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。
服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規(guī)格參數(shù),是為了規(guī)范廠商生產(chǎn)及方便顧客選購而形成的一套量度指數(shù)。號型:是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標識。號,指人體的身高,以厘米為單位表示。型,指人體的'胸圍或腰圍,也以厘米為單位表示。上裝指胸圍,下裝指腰圍。型號一般分為如下幾類 S: Small 加小號,M: Middle 中號,L: Large 大號 ,XL: extra large 加大號。大概身高:尺碼對應身高(cm) 男裝、 女裝 :S 165 155、M 170 160 、L 175 165 、XL 180 170 、XXL 185 及以上。
店內(nèi)服裝款式一般分為:外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據(jù)消費者特點,店內(nèi)服裝又分為,職業(yè)裝,專門為職場女人提供的工作裝;休閑裝,寬松大氣的休閑服裝;女人裝,能充分體現(xiàn)出女人魅力,味道的服裝。基本上店內(nèi)三大品系的上架情況是一致的,沒有著重脫出把一部分。不過我發(fā)現(xiàn),店內(nèi)的運動裝很少,基本上除了夏季的一兩款運動褲以外,沒有其他款式。我像這和其明確的市場定位應該有很大的關(guān)系吧。 今天的學習要我知道了,原來平常再小不過的衣服,居然里面還有那么多得學問和知識。一件小小的衣服,居然能有那么多得細節(jié)。我相信接下來的實習會讓我收獲更多。
銷售實習日記 篇3
X月5日 星期二 晴 今天,我出現(xiàn)了一些失誤?赡芤郧耙灿羞^,只是自己沒察覺出來,今天被店長抓到了,點名批評了我一下,雖然不嚴厲,但自己心里很難受。在向顧客介紹產(chǎn)品的時候,我不能認真傾聽,和銷售新手習慣于一樣,以大量的述說來緩解銷售中的緊張和不安,或者錯將客戶的沉默當作接受而滔滔不絕,“急于介紹產(chǎn)品”最可能的結(jié)果是在錯誤的時間,向錯誤的人說了錯誤的話。這可能是今天犯下的錯。一定要借鑒啊! 我們知道,顧客對產(chǎn)品的.需求是多樣化的,不同的顧客會根據(jù)自己的個性和喜好來挑產(chǎn)品,所以要給顧客講述自己需求的時間,其間傾聽是很重要的,這樣才能掌握顧客的需求,這樣才能更好的把握顧客。例如,對筆記本電腦的需求,有的人喜歡輕薄的,便于攜帶;有的人喜歡大屏幕的,適合于編輯文檔和看電影;有的人喜歡時尚,看重于外觀和顏色,不一而足。所以,一個萬能版的產(chǎn)品介紹很難打動客戶的心。其實,在介紹之前多提問可以極大地改善介紹的針對性和效果。比如說,開放式問題和封閉式問題的結(jié)合使用,SPIN提問方法等。如果忽略對顧客的傾聽。過多的陳述一方面容易引起客戶的反感,另一方面也喪失了獲取客戶內(nèi)部信息的機會。如果言多有失,透露不應泄露的信息,就更是不好了。
銷售實習日記 篇4
銷售實習日記(一)
這次我有幸進入了xx科技有限公司進行實習。首先介紹一下實習單位:xx公司19xx年在北京成立。經(jīng)過20年的努力,先后在北京、上海、南京、濟南、杭州、成都、武漢、西安、鄭州、廣州、合肥、沈陽等地建立了12家分公司。xx年隨著業(yè)務的擴展需要,正式將總部設立在上海地區(qū)。和雍科技主要代理的產(chǎn)品范圍包括:筆記本電腦、投影機、服務器及it配件外設等數(shù)碼產(chǎn)品,與行業(yè)知名品牌如:acer、asus、thinkpad、dell、lenovo、toshiba、samsung等建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 和雍科技的主要業(yè)務端口為零售行業(yè),目前在全國范圍內(nèi)有超過150家的筆記本零售店面,更在各分區(qū)開設了面積超過300平方以上的筆記本體驗中心,更方便及全面的為客戶提供多品牌服務。
我進入的是和雍科技有限公司在武漢的一家分公司,部門是銷售部。這次實習的工資比較低,但是我仍然很期待。因為人事經(jīng)理說他們的培訓方式是讓培訓生在極短的培訓期后就給培訓生獨立上崗的機會,這一點很吸引我。我想,這等于說,公司信任我,而且為培訓我而付出了一定的成本。好好把握這次機會,爭取在有限的時間里多學些東西。我想,我要學的,不僅僅是純粹的理論上的和技能上的東西,還應該包括辦公室藝術(shù)。畢竟,公事化的交際用語環(huán)境下,如何保持自己的個性和適度的良好態(tài)度,才是將來事業(yè)成功邁出第一步的保障啊。
銷售實習日記(二)
之前連續(xù)的好幾天都在下雨很郁悶,今天放晴了,也許老天也預示著今天將是順利的一天哈哈。在過去的幾天里面我基本上掌握了應該掌握的東西,回家一有空也會拿出來溫習溫習。今天是培訓的最后一天,就要進行考核啦,導師說不過關(guān)的還要個別進行類似于補習的訓練,要是考不合格就囧了,所以蠻緊張的。考核開始我前面的同事一個個的輪流上臺去回答和進行表演,看起來很好玩,個別的表演還很搞笑,看來大家都沒有那么緊張,所以我看了之后心情也輕松了不少。但是說歸這么說,等到我自己上臺的時候才知道那是種怎么感覺,很緊張啊。主要是臺下有那么多人在注意著你,還有就是考核嘛,當然有點緊張。還好以前也算見過大陣仗的,心理鎮(zhèn)定了一下表現(xiàn)的還不錯。不枉這幾天那么認真的學習?偹闶沁^關(guān)。明天就要正式的上班啦。期待~!
銷售實習日記(三)
今天公司開會,經(jīng)理級的和其助理都要參加。9點多開始的會議,持續(xù)了3個多小時。期間老板說了很多。對公司這一段時間的工作做了一些總結(jié)。我拉長耳朵聽的可認真了,因為我要記入一些存檔起來的。3個多小時的時間都不停的`記錄,不管是腦部神經(jīng)還是手部神經(jīng)都是高度的緊張啊?磥砘厝ヒ獋湟恢т浺艄P來,有高科技產(chǎn)品不用真是無知了。仔細觀察了下老板是個很成熟的中年,看的出來是個成功的商人。不知道我什么時候也能混到他那境界,呵呵。好不容易結(jié)束了,手都不是我的了。但是不能停,回到辦公事又要進行整理存檔到電腦里面去。我感覺以前在學校學習的電腦知識現(xiàn)在很好用。像什么Word、Excel、PPT什么的辦公室軟件還是很好用的,現(xiàn)在大部分企業(yè)都還是用Office的辦公軟件的。不過另外還有一些軟件用起來不是很順手,還需要好好的花些時間去學習和研究下的。
銷售實習日記(四)
今天我們安排了下一個項目的培訓——產(chǎn)品知識的培訓。首先,要本公司所銷售的產(chǎn)品知識的培訓,和雍科技主要是一家專業(yè)的it產(chǎn)品及服務的供應,銷售各種數(shù)碼產(chǎn)品,如:
1、臺式機電腦——聯(lián)想、ibm、宏基、惠普等;
2、筆記本電腦——聯(lián)想、索尼、華碩、宏基、東芝、三星、thinkpad、惠普、神州、蘋果、明基等;
3、數(shù)碼相機——佳能、索尼、富士、三星、尼康、奧林巴斯、萊卡、松下等;
4、手機——諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信、金立、三星、夏普等;
5、投影機系列——明基 東芝 日立 松下 nec 夏普 3m 三洋 愛普生 富可視等;
6、服務器系列——ibm hp dell 聯(lián)想等;
7、系統(tǒng)工程——多功能會議室系統(tǒng)等;
8、it外包綜合服務。
培訓主管給我們講解了各種品牌在國內(nèi)的銷售情況和各自主要的優(yōu)勢。其他細節(jié)的東西讓我們自己看公司給我們發(fā)在手中的各個品牌產(chǎn)品的明細說明書。除了對本公司產(chǎn)品知識的培訓外,還要給我們培訓公司本行業(yè)的基本狀況和主要競爭對手的情況,了解我們公司的主要優(yōu)勢所在,讓我們能更好的把握顧客。
銷售實習日記(五)
今天上午在中心,等人收身份證復印件。同時發(fā)現(xiàn)大同許多營業(yè)廳都存在著諸多問題。我們每個實習生需要賣出25部手機,我給大家報的是25部。營業(yè)廳現(xiàn)在不以推G3手機為主導,所以有些時候?qū)嵙暽胭u出手機就不那么容易了甚至可稱得上是老大難的問題,今天成果比昨天好一些吧,實習生們也在慢慢適應著這樣的生活。轉(zhuǎn)眼一年就這樣過去了,平淡無奇,說乏味也不為過。這就是一年,感情沖卻平淡。無知滲透蒼駁;乜次锸拢且。不無去年的熱情,缺失的是一種沖勁。滂沱,是遺漏。一年,嘿嘿……
下午和李旭去新華街營業(yè)廳,人們還都不錯吧,積極待崗。機型的數(shù)量太少給我們完成任務造成了很大的困難,想辦法。
我們始終要保持樂觀積極向上的心態(tài),就好像是在和我自己說一樣。
銷售實習日記(六)
又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了公司的制服。深藍色的西服套裝配上自己的白襯衫很清爽。我人也很激動。早早的來到了公司。也許是這幾天學習成了自然的習慣吧。看到人都會自然的去行禮和微笑?磥碛羞M步。有學習到點東西。來到辦公事那個同事早到了。進門一個微笑送過去,她也回了一個。不錯,是個好的開始。晚點經(jīng)理進來了交代了我一寫要做的事情后就出去了。其實我根本就沒弄清楚自己該做些什么事情的。不過那個同事是個老員工了,對這些很熟悉不懂的我都向他請教。她都會教我。合作愉快。其實我的工作也很簡單就是整理一些文件什么的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒什么感覺,認真去做一件事時間總過的很快的。吃午飯的是和經(jīng)理還有那個同事一起的。我們公司有專門的員工食堂;锸尺不錯,吃的很開心。下午就是在重復早上的事了。
銷售實習日記(七)
今天很開心。因為今天經(jīng)理夸我了,說我工作很認真。我非常的開心啊。原來認真的去做一件事而得到別人的認同是一件這么開心的事。就像通過自己的雙手和努力,達到目標,得到了別人的認同和尊重,最后實現(xiàn)了自己的價值一樣,是件非常有成就感的事情。通過幾天的相處,我和同事還有經(jīng)理都蠻熟了,還會時不時的開開玩笑。大家都很好相處的。有位同事姓張我就叫他張姐。因為她比我大,對我很照顧,所以很感激她。我有空的時候一有問題就會請教她,她也很會很耐心的教我,不會因為我是新人什么都不懂就批評罵我。我的指導老師是林經(jīng)理,她平時也是個和藹可親的人,但是只要說到工作上的事情的時候人就變的很嚴肅,有點怕怕的。不過自己小心的做事就不會有事的,小心駛得萬年船嘛,嘻嘻,美好的一天。
銷售實習日記(八)
最后一天的培訓了,今天培訓的內(nèi)容就是做好客服與后勤?头秃笄谑敲總實習生必備的知識,在崗位輪轉(zhuǎn)的時候,有可能會安排你去做客服或者后勤中的任意職位,所以先做好相應的培訓?头词酆蠓⻊展ぷ,是一個綜合技能要求相當高的工作,由對售后服務人員的要求也相當高,必須具備以下條件:
1、了解市場現(xiàn)狀,了解客戶需求,而且了解一些企業(yè)運作和服務途徑
2、個人修養(yǎng)較多,有較高的知識水平,對產(chǎn)品知識熟悉
3、個人交際能力好,懂得一定的關(guān)系處理,第一印象好能給客戶信任
4、頭腦靈活,現(xiàn)場應變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題
5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風度
6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失,有奉獻精神。
銷售實習日記(九)
今天來到公司一個上午沒什么事做,就是和客戶通通電話。中午我們幾個同事喊了外賣來辦公室享受享受呵呵。下午林經(jīng)理一直沒有來,也沒有電話來安排什么工作給我,嘿嘿,我就忙里偷閑偷偷上了一段時間網(wǎng),辦同事復印文件,學會了使用復印件。這一天過的很慢很慢,可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個,自己都覺得又帶領(lǐng)可笑,學會了使用復印件和傳真機;氐郊液蟛恢趺戳,感到有些疲倦。是因為閑的?我笑了一下,真是犯賤,身在福中不知福!忙的時候也是累的暈頭轉(zhuǎn)向的,沒事做居然也困的暈頭轉(zhuǎn)向,對自己真是無語了。算了,也許上班族都是這樣的吧。又或者是我自己的作息還沒調(diào)整過來,還殘留放假時的懶散細胞。
銷售實習日記(十)
來公司第一天上班很閑,因為我們銷售部門負責人還在北京沒回來,沒人給我什么安排我的培訓計劃……不過,沒關(guān)系,我就坐在這里聽銷售的同志們怎么打電話和客戶適度聊天,順便在公司轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),大致了解一下公司的具體情況。我在的部門是銷售部,公司職員主要是分配到店面去銷售數(shù)碼產(chǎn)品。哈哈,最重要是沒有什么業(yè)績指標要求,負責對上門求購產(chǎn)品的顧客進行引導購買。
銷售實習日記 篇5
3月31日 小雨
實習第一天,我一大早匆匆的準備了一下就做車就來到了廣安消防器材有限公司。對于這個公司我是很熟悉的,暑期社會實踐就是在這里進行的。 到了公司,大堂的前臺文員接待了我把我領(lǐng)到了辦公室進行的簡單的程序,我就順利的成為了公司的一員。精彩的一天要開始了。林經(jīng)理是個很和藹的中年人,我們有一句沒一句的閑聊著,她帶著我在公司的參觀。把公司的設施和一些路線給我做了簡單的介紹。
之后就帶我去我的辦公地點。我是應聘的是公司銷售部經(jīng)理助理,是文員的.工作。辦公室里就我和一個女同事,所以環(huán)境還是很不錯的。經(jīng)理說明天開始我就要接受為期1個禮拜的基本的的培訓。因為我之前沒有這方面的經(jīng)歷。第一天就是在辦公室里了解情況沒什么事做。
3月33日 小雨-多云
今天開始我就要接受公司的基本訓練。就是一些基本的禮儀和應該注意的事項。從早上開始一天都在學習和實踐,訓練的老師蠻嚴格的。和我一起學習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯挺活躍的。早上的時間是老師在公司的學習大廳給我們教學。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展,以及做為公司的一員應該具備基本的情操和基本的素質(zhì)。是比較學術(shù)的東西。
感覺和我們在學校上課沒什么區(qū)別。就是用我們本地話期間經(jīng)常用我們本地的語言進行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實踐老師帶我們很詳細的參觀了公司的人事處和安全部并且對其進行了解說。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以后都會很經(jīng)常的使用到的。
3月33日 陰-陣雨
雖然名義上我是在廣安消防器材有限公司實習,但是這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。平時習慣于睡懶覺的我頓時覺得時間不夠用!但是想想魯迅先生曾說:時間就是海面里的水,只要愿意擠,還是有的。
而且我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。所以只好開始慢慢調(diào)整自己的生物鐘來適應上班族的快節(jié)奏生活了。
銷售實習日記 篇6
上午我們來到了上海著名的金融中心陸家嘴商圈,這里高樓林立包括中國的幾個標志性建筑。老師首先給我們介紹了東方明珠,上海的地標建筑之一,電視塔主體結(jié)構(gòu)高350米,全塔總高度為468米。從電視塔大臺階步入塔內(nèi)底層,便見宏偉的大堂,從底層電梯大廳到直徑為45米的中球,離地面263米,只需40秒鐘。該球共九層,有1萬多平方米。東方明珠廣播電視塔設有多個觀光層,各層高度分別為98米、263米及350米,能讓旅客從不同高度鳥瞰上海市的風光。
下午我們來到了上海八萬人體育場,上海體育場又稱八萬人體育場,是1997年中國第八屆全國運動會的主會場,耗資十余億元,歷經(jīng)三年,汲取了當今世界上諸多的先進建筑成就,造型新穎,反映出強烈的時代氣息。截止寒假銷售實習日記 20xx年末,上海體育場是我國規(guī)模最大、設施最為先進的大型室外體育場和上海的標志性建筑之一。上海體育場占地面積19萬平方米,建筑面積17萬平方米,配套綠化面積7.7 萬平方米,整個建筑呈直徑300米圓型,總標高70余米。體育場中央是一個105×68米、南北向的標準足球場,鋪設從美國引進優(yōu)良品種的'四季常綠草坪;圍繞球場的是意大利蒙多公司制造的9根塑膠跑道;場地上配備各種大型體育比賽所用的門類齊全的運動器材。在三層環(huán)形看臺之間,設置了103套豪華包廂,包廂的正立面為落地玻璃,門外有20座專席,設施先進,并設有近1600個停車泊位。場內(nèi)設有符合國際標準的、四季常綠的足球場和塑膠田徑比賽場。
銷售實習日記 篇7
剛走出學校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過后卻感到非常困惑——公司里要用的東西,學校里都沒有學過。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會,甚至都沒有接觸過,面對太多的疑問自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力!拔夷軌騽偃芜@里的工作,會不會因為太多東西不懂而受到別人的嘲諷”。內(nèi)心充滿了矛盾,然而事實證明我多慮了,這里有和藹的領(lǐng)導和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵。在最初一個周里,通過和同事們交流,我獲得最大的.就是鼓勵和信任。同事們也都很熱心,很照顧我。這一天開始在同辦公室同事的幫帶下,著手做一些業(yè)務相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打根基。
我相信我能勇敢的去面對任何挑戰(zhàn),相信自己,我能行的!
銷售實習日記 篇8
(一)
暑期實習是大學教育的一個重要環(huán)節(jié),能為我們以后的畢業(yè)實習提供一些很有價值的參考,也為我們今后步入社會進行正式的工作奠定基礎(chǔ)。我所實習的公司是一家房地產(chǎn)公司——孝感市申禾房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,我在公司的職務是置業(yè)顧問助理。由于我之前沒有接觸房地產(chǎn)銷售工作,這方面還沒有什么經(jīng)驗,公司安排我跟隨一名有經(jīng)驗的置業(yè)顧問,讓他指導我的實習工作。楊哥雖然參加工作剛滿兩年,但已經(jīng)是公司業(yè)務能力較強的置業(yè)顧問之一,我喊他楊師傅。 申禾房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,創(chuàng)建于20xx年,成長于孝感,發(fā)展于孝感,是一家追求卓越、專注品質(zhì)和細節(jié)的專業(yè)地產(chǎn)公司,公司總部設在孝感市,業(yè)務領(lǐng)域涉及地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運營兩大板塊。我所做的事就是在這個公司新開發(fā)的樓盤做銷售工作,也就是賣房子。但賣房子可不是一件簡單的事,由于今天是我第一次也是第一天接觸房產(chǎn)經(jīng)紀類的工作,公司的負責人上午給我安排的任務是熟悉工作環(huán)境并且給了我好多的與房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識相關(guān)的資料,要求我回去仔細的看完。就這樣,我滿懷信心地回到家里,打開了公司給的資料,原來資料里面的內(nèi)容還挺豐富的,比如說有土地的基本類型,房屋的基本類型,理論價格,評估價格之類的一些基本知識,初步了解了之后,我打算晚上回家再好好仔細的看。下午我又來到公司,在師傅的帶領(lǐng)下出去在孝感的各個地方跑商圈,熟悉樓盤,了解市場價格。因為是第一次接觸這個行業(yè),所以可以說是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區(qū)的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場價格,綠化面積等等,有時候還冒充客戶去其他樓盤了解樓盤的建筑、銷售等情況,下午4點多再去接受主管的考察。第一個天的工作很累但是很充實,就僅僅一天的時間,我就從中學到了很多學校里學不到的東西。
晚上回到家,我又繼續(xù)看上午公司發(fā)的一些資料,我仔細看到了凌晨一兩點,終于看完,但里邊包括的東西實在太多,而且都是一些我從來沒有接觸過的東西,簡直超出我的想象太多,即便如此我還是不氣餒,因為我知道我行的,于是我鼓足了氣,打算迎接第二天的挑戰(zhàn)。
(二)
今天是正式上班的第一天,我非常興奮,早上也起得很早,提前來到公司,來到自己的工作崗位上,并保持著積極向上的態(tài)度。今天師傅跟我說,我今天上午工作的內(nèi)容是在城站路的孝商超市旁邊的展點進行蹲點,并且盡量把顧客帶到售樓處,如果上午完成任務,就下午另外安排工作,如果沒有完成任務就一天呆在這里。我們干的工作屬于營銷部下邊設的一個渠道組,公司在城站路孝商超市旁邊擺上我們項目的幾個廣告牌,包括項目的簡介、戶型等。由于我是第一次干這種事,也是第一天在這個公司上班,我的任務就是只要帶一個客戶到售樓處便完成。但這說起來簡單,做起來可就有難度了,我覺得做這事不但是件體力活,還是件挑戰(zhàn)自我的技術(shù)活。因為這是銷售,必須和顧客打交道,必須得說服顧客,讓顧客相信你,才會和你去售樓部,所以只有憑借豐富的房地產(chǎn)知識和服務客戶的熱誠,才能勝任這項工作。今天的運氣非常好,才早上9點多我就拉了兩個客戶,這兩個客戶是真的很想買房,去看房的愿望很強烈,這我就撿了個便宜。當時我就想這工作也太簡單了吧,遠沒有我想象的那么難。就這樣,我得任務提前完成。
于是下午,我就充滿自信的又回到售樓部。師傅讓我守在售樓部里,協(xié)助他接待來訪的客戶,并且盡可能留下客戶的電話號碼,并進行跟蹤回訪?墒堑搅讼挛缢狞c多,還沒有一個顧客進來咨詢。正在我感到憂郁的時候,一位阿姨走了進來,并非常客氣的跟我詢問我們公司樓盤的事,我非常真誠的跟她了解她對樓盤的需求情況。她說她在菜市場賣菜,他丈夫因為工傷去世,于是她獲得了一筆賠償金,于是她想用這筆錢給兒子買套房,用做兒子結(jié)婚?吹竭@么樸素,也不容易的一位阿姨,于是我根據(jù)她的情況,給她推薦了我們這個項目比較實用的一種戶型,并給她詳細介紹,聽我介紹了半天連連點頭。她說現(xiàn)在可以付定金嗎,我說當然可以,于是她留下了電話并當場付了兩萬的定金,她滿意的離開了。經(jīng)過這個客戶,我的自信心又得到了滿足同時我也學到了一些道理,對待客戶,只要真誠,真心,并在一定的方面,一定的立場上替客戶著想,客戶一定會體會得到的,同時和你合作的可能性的大大的.增加。
(三)
今天,我又滿懷信心的去上班。因為我在這邊已經(jīng)工作有幾天了,于是主管要我獨自在城站路孝商超市的外展點守候,并且給我安排了帶四個客戶的任務,我當時沒在意,覺得四個客戶沒有什么,因為以第一天的時候很輕松一上午就帶了兩個客戶,對于這個任務我還很有信心。就這樣開始了今天的工作?墒鞘虑闆]有我想象的那么順利,可能是天氣太熱了,一些客戶都不愿意出門的緣故吧,真的是非常糟糕,到了中午十二點了,還沒有一個路過的人和我搭話,我開始慌了。于是我心情也怎么好了,就吃飯去,在吃飯時我想到了一個人為能吸引客戶的說辭,但當我再次回到崗位時,這說辭還是不管用。于是在外展點一直坐著,不敢有片刻的松懈。到了下午三點多,開始有壓力了,而且著壓力壓得我快扛抗不住了,我一秒鐘都不敢耽擱,一點也不敢偷懶。但還是沒有回報啊,一個客戶都沒有約到,我又是慌,又是擔心完不成任務不好交待、更是對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,我此時此刻在想,我怎么這么失敗呢,在這邊做了幾天了,連一個客戶都難得約到,這是我嗎,我真的只有這樣的能力嗎。就這樣,我在恐慌與壓力下度過了一天。到下班的時候,我回到了售樓部,進售樓部大門的時候我感覺整個售樓部的同事們都在看我,都在笑話我,我有一種我的人生陷入了低谷的感覺,這種感覺十分難受。此時的我都已經(jīng)做好被主管批評的準備,但我萬萬沒有想到的是,我的師傅走到我身邊,用手拍了我肩膀一下說:“小祝,不要對自己產(chǎn)生懷疑,這種結(jié)果很正常,也是在我意料中的,萬事開頭難,不要把一事看得太簡單,也不要把他看的太復雜。要用平常心對待認真的對待,你今天的表現(xiàn)很好,你雖然沒有直接的收獲,但我知道你付出了。不要怕,去接受明天的挑戰(zhàn)吧。”當天晚上我回來又看了一遍公司發(fā)的資料,看到最后才看到一句話“給員工財富:態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個房地產(chǎn)置業(yè)顧問,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。”這給了我信心,也給了我動力,更讓我學到了怎樣才能得到客戶的肯定。
(四)
經(jīng)過一個星期的實戰(zhàn),今天我不敢輕視這份工作了,我提前一個小時到上班的地點,因為已經(jīng)上了一個星期的班了,所以師傅安排我單獨接待來訪的客戶。剛上班一會兒,還很早,我就看到一個30歲左右的大哥站在我們廣告牌前面,于是憑我的直覺,我主動上去問話:“大哥,您好,歡迎了解我們申禾銀都智慧城的高層住宅”。“噢----銀都智慧城啊,你們的項目在哪個位置?”“大哥,我們這兒有個區(qū)位圖,您先坐這兒,我給您倒杯水,讓我給你仔細介紹一下我們這個項目。首先我們項目在孝感市的北邊,從這邊到孝感火車站只有一公里的距離,而且出門就是公交,這個位置,交通非常方便,樓盤前面就是城站路,這是一條連接孝感市中心和火車站的主要道路,一路公交車直達市中心。生活也很便利,離小區(qū)不到500米的城站路口有武商量販等大型超市,小區(qū)的南邊還有一個菜市場,生活配套你不用擔心。再者,附近的教育配套的比較完善,車站小學,車站中學,都在附近,您的孩子上學非常便利,如果您現(xiàn)在登記,付押金,還可以送您幾千元的紅包,肯定讓您滿意”此時的我越說越帶勁,我還想繼續(xù)說。但他不耐煩了說:“你這小兄弟,我的方向感很差,這個位置我還沒有弄清楚,行了吧,我還有事,先走了”。我還想說什么,可是來不及了。我真摸不著頭腦,真是弄不清楚自己那兒出錯了,我就把這個事告訴楊師傅,我到底哪出了問題。他說我太急功近利,應該每說一句話都應該讓客戶理解,才能往下說,并且以平等的心態(tài),平靜的情緒,平和的語氣接待每一位來訪的客戶,更重要的是要了解客戶的需求,才能根據(jù)客戶的需求去為客戶介紹。這么一想,那天我接待的那位賣菜的阿姨,那么順利的就成交了,看來純屬運氣啊。我叫他再告訴我一些這種技巧,他卻說,有些東西要自己經(jīng)歷才能領(lǐng)會其中的道理,特別銷售者行業(yè)所面臨的客戶成千上萬,不同的客戶有不同的需求,也會提出不同的問題,你慢慢來吧,這些都沒什么說的,四兩個字——堅持、領(lǐng)會。啊呀,銷售這玩意兒可沒有想象中的簡單啊,干了一天的活,學到四個字。
(五)
就這樣我又工作了好幾天,今天我們主管出去開會了,要兩天才能回來,鑒于我進入公司實習以來的優(yōu)良表現(xiàn),以及他對我的信任,他居然叫我負責帶上這個小組,一共6個人。我從來沒有在公司做過領(lǐng)導相關(guān)的工作,雖然我答應了他,但到底能不能把這工作做好,我還真沒底,如果做不好,這幾天的業(yè)績下來,他會怎么看我。我也不想這么多了,干就干吧,這也沒有什么了不起的,我就把同事叫到一起來,把這事和他們說了。也沒有說些什么,教他們好好配合我,好好的干,如果干得好我請他們吃飯。我真的沒有經(jīng)驗,只能這樣,沒有辦法啊。不過還好我和同事的關(guān)系處得還不錯,他們也還很配合我,今天的表現(xiàn)比平時還好,來了幾位客戶,我們組很成功的記下了客戶的電話號碼,等待客戶的認籌。真的謝謝他們。今天才帶隊過程中,因為我們是分小組的去進行銷售的,于是我發(fā)現(xiàn)了這樣一個問題,比如公司里的一些同事,他很注意對自己客戶資料的保密,以防被別人搶去自己的業(yè)績,這樣雖然保證了自己的工作業(yè)績但與同事的關(guān)系卻很淡漠,所以為了個人的利益,而淡化了與別組同事之間的關(guān)系很常見。但是同公司的業(yè)務開拓人員就大不一樣了,房地產(chǎn)市場競爭日新月異,在一個項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的方式進行拓展客戶源。所以他們總是會把接觸的客戶作詳細的登記,以便后期回訪。今天我們組的一個同事不注意翻了另一個同事的客戶資料記錄冊,結(jié)果被發(fā)現(xiàn),就說那個同事偷他的資料,最后弄得倆人鬧起來,這樣鬧得大家都很不愉快。在這個信息時代,有信息就意味著業(yè)績,雖然公司一再強調(diào)團隊合作、共同學習是堅持團隊精神的必然要求,也是我們的最佳的選擇,但事實是這樣嗎,不見的,每個人都有自己的私欲。所以在這邊看到的東西,與在學校是大不一樣的,可見現(xiàn)實社會和學校是有一定區(qū)別的。這讓我感到有些不安。
銷售實習日記 篇9
X月12號
上個星期主要是在柜臺活動, 幫忙客戶填寫資料和幫忙開戶。 這個星期工作重心轉(zhuǎn)到了整理客戶信息。 其中一樣就是把簽協(xié)議的客戶的各項資料和協(xié)議掃描到電腦里,這看似一個簡單的工作,卻是我們公司數(shù) 據(jù)庫建設一樣必不可少的前期工作。這項工作和前期的'柜面服務一樣,都是需要我們做到細致,耐心,這 是基礎(chǔ)工作都需要的品質(zhì),也是做好其他上層工作的基石。 在過去這一周里, 我大致了解了證券公司的基本的業(yè)務流程, 并且也對我所在營業(yè)部有了很多了解, 對其組織結(jié)構(gòu)以及人事安排有了初步了解。我發(fā)現(xiàn),只有工作之后才知道什么是真正的工作,跟我們在校園里想象的工作是完全不一樣的,必須真正接受社會的洗禮才能成為工作中的一分子。與人的交流也是一 門學問,所以我知道我需要努力,因為到我們真正工作的時候也會面臨同樣的問題。我覺得近期內(nèi)我的任 務就是盡快融入到公司的氛圍中,與同事多多交流,撇開自己是一個學生的思想,也爭取讓別人放下對在 校學生的某種抵觸的感覺。
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