【實用】銀行實習日記匯總9篇
忙碌而又充實的一天又過去了,我們對人和事情也有了新的看法,是時候寫好總結,寫好日記了。日記你想好怎么寫了嗎?下面是小編收集整理的銀行實習日記9篇,歡迎閱讀與收藏。
銀行實習日記 篇1
XX年x月x日,是一個值得紀念的日子。
今天,是我人生第一次實踐的日子。這標示著我踏入了一個全新的境界。
本來x月初就計劃開始的實踐,因為駕考和傷病拖到了今日。大體記錄下今天發(fā)生的事情。
早上稍微有些遲到,x點過一刻才到的銀行。首先,我到行長辦公室報到。因為之前只跟負責實踐生的工作人員通過電話,而對行長大人無所了解,所以在敲響門的那一刻,我突然有些頭腦空白。接著一句很親切的“請進”傳入了腦中,接著就自然而然的我看到了一張慈祥的面孔。心里突然就放松了,但是我還是語無倫次的做了開場白,不知道應該說“叔叔,您好”還是“行長,您好”。這就是學生氣在作祟,完全進入社會的成熟心理尚未養(yǎng)成。但是慈愛的楊行長并沒有因此惱怒我,而是很和藹可親的給予了我鼓勵和支持,這讓我瞬間動力十足,我決心認真負責努力的度過我的實踐期。之后,楊行長照例給我進行了訓示,他從公司基本制度到必要的儀表禮儀等方面給我做了簡單的要求。感謝過行長的`教導后,我便隨主任來到了我要實踐的部門,業(yè)務發(fā)展部,正式開始了我的實踐生活。
業(yè)務發(fā)展部,大家可能比較陌生,那么這里先為大家擴展下知識。
首先,官方來講,業(yè)務發(fā)展部是
1、輔導、檢查全轄信用社信貸資產的經營運作和貸款規(guī)范操作,及時解決工作中出現的問題和矛盾。
2、對權限內和超權限以及報備(咨詢)的信貸業(yè)務進行審查、簽署審查意見,為上級領導最后決策提供依據。
3、建立企業(yè)及其他大額貸款資料檔案。
4、負責各信用社信貸業(yè)務指導、檢查、監(jiān)督、組織業(yè)務培訓。
5、積極做好貸款監(jiān)控系統(tǒng)管理工作,嚴密監(jiān)控貸款動向,為加強貸款管理提供重要依據。
6、做好各類業(yè)務數據的統(tǒng)計上報工作。
7、負責客戶信息的收集,整理和分析,制定業(yè)務發(fā)展和營銷策略。
8、協(xié)調組織信貸業(yè)務產品的發(fā)展和推廣。
9、開發(fā)、拓展轄內大客戶。
10、負責直接營銷客戶和轄內信用社上報超權限信貸項目的調查、評估和貸后監(jiān)測,到期收回。
11、負責授信客戶的調查和評估。
12、負責客戶的信用等級的初評。
13、負責對公存款的組織管理。
14、平衡全轄的信貸計劃,制定全轄信用社季度、年度信貸目標工作及考核。
15、開拓新的業(yè)務領域,指導各信用社為廣大客戶、社員提供信息、技術、保險,咨詢等綜合性服務。
16、靈活調度和融通資金,確保頭寸資金充足。
17、領導及上級交辦的其他工作。
而通俗來講,業(yè)務發(fā)展部,與營業(yè)部,綜合業(yè)務部三足鼎立,形成一個商業(yè)銀行的基本構造。業(yè)務部主貸款,營業(yè)部主存款,綜合業(yè)務部主電子支付等其他業(yè)務。
和藹可親的大姐姐黃文婷負責給我講解部門基本工作,親愛的姐姐熱情的微笑讓我頓時沒有了緊張感,她先拉著我的手把科室的哥哥姐姐們都認識了一遍,其中,竟然有我山大威分07級的師哥,這點讓人振奮。還有最神奇的一點是,我許多年不見的初中同學竟然也不約而同的在這里做實踐生,實在神奇。雖然確實有些許的無聊和不知所措,但是因為這些親切的人兒的存在,使我實踐的第一天還是能夠快速的融入到這個大家庭中來,真的很感謝他們。
紙上得來終覺淺,原知此事須躬行。作為金融雙學位的我,在課堂上學到的知識本就有限,再加上一些練習不足使得許多知識點難于理解,使我深知課堂學習始終有限。于是,實踐這件事在我腦海里已經預謀了很久。之前小學期時便聯系到威海的某公司,還是比較大型的一家,但是最終還是因為課業(yè)緊,路途遠時間短等各方面原因而作罷。這次實踐也是小學期時投的申請表,然后得到了接納,但是前不久因為傷病和駕考曾經一度想要再次放棄,但是今天來到后,我實在是不后悔今天的決定,因為雖然是短短的一天,但是躬行的結果確實是讓我收獲了不少東西。實踐生的工作雖然有些枯燥無味,很多時候就是做下接待,印下資料,檢驗一下數據,幫做資格審查等,比如今天下午,我就做了好久貸款報告,數字繁多,名目繁瑣,而且一直在重復,確實沒有意思,但是仔細想想,在重復中我還是學到了知識的,比如我知道了現在5年期的貸款利率是5.3333%,而XX年期的貸款利率是5.432x%等。
我相信,不斷地努力和堅持,不斷的知識的積累,就是夢想實現的基石。所以,雖然第一天結束后并不是對自己很滿意,并不是做到了最好,但是我對未來的2周充滿了信心,我相信,我一定能做好!加油!發(fā)展為重,發(fā)展為大,發(fā)展為先,愛我的業(yè)務發(fā)展部。
銀行實習日記 篇2
今天是正式來行的第一天,恰好又是周四,本來通知八點以前到要開晨會,后來臨時有變,晨會取消了。上午的工作很平淡,我感到柜員工作的平凡和繁忙。特別是我坐在韓雪老師的身邊,她的服務態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績,在她引導下我再次溫習了點鈔的基本技能,并目睹她一系列的客戶服務操作流程:如注冊驗資收費100元,公司咨詢服務收入10元,柜面掛失業(yè)務等。
下午的情況有點不尋常,一位客戶拿著一美元來行要使用理財寶進行外幣存款,存上后,卻又立即要再兌換成人民幣,于是又取出外幣,兌換后接著存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復著操作,她不厭其煩的這種表現是**銀行優(yōu)質服務的一個縮影,更是**服務天天進步的.一個真實寫照。
今日感受:**員工懷有一顆真誠服務的心,一線柜員承受著巨大的工作壓力,從早上八點多到晚上八點,中間吃飯的時間通常沒有超過十分鐘,他們用自己的優(yōu)質服務,樹立了**服務、天天進步的品牌。他們是最可愛的人!
銀行實習日記 篇3
12月28日 星期三
今天在辦公室什么任務也沒有,唯一的任務就是看守辦公室,因為今天分行有個重要的會議,所以支行的`各個領導和部門經理就去開會了,楊經理也出去見客戶了,一層樓的辦公室空空的。上午就在辦公室接了幾個客戶的電話,是咨詢TOPS機辦理的問題,因為之前沒接手過這類的業(yè)務,所以只能告訴客戶等楊經理回來以后再打電話咨詢。中午看大家都不在,我也沒心情在食堂吃飯,所以就趁午休的時間出去在解放碑瞎逛了一會,發(fā)現了在解放碑很出名的花市碗雜面,花市碗雜是重慶的小面二十強之一,居然還上了好多電視節(jié)目。今天下午也在辦公室看資料,接電話。下午兩點多時因為大堂經理有事要出去,所以我下樓去大堂幫他們頂了一個小時的班,幸運的是這個時段的客戶很少,也沒什么咨詢的業(yè)務。
銀行實習日記 篇4
7月22日
頂崗實習第二天
今天早上可真叫有驚無險,公交車站了一半人就暈倒了,還是空調車呢,人就是直冒冷汗,然后眼前就黑了,虧得有好心人讓座,我才得以安抵,現在才覺得上班族真是辛苦呀,穿得是套裝加高跟鞋,襯衫加領帶得,擠個公交車,濕了一身不說,像我這樣的還帶暈倒車上的,真是沒到辦公室,就已經歷經磨難阿,可見白領不易啊,也看出身體本錢的重要性阿。
第二天的頂崗實習,雖也沒什么事情讓我做,也就整理整理辦公用品,接接電話這樣子,但我覺得還是蠻有收獲的,同事們都對我不錯,在和同是頂崗實習的兩位學長的交談中我也長了不少見識,學長們一個在英國讀書,一個已是研一的學生。
其實,我們幾個頂崗實習的這次機會已經非常好了,有辦公桌,有電腦,還有不錯的中飯,除此以外還有最貼近市場的生動案例分析:)就好像今天早上人民幣匯率調整這件事,在這個辦公室里,就引起了熱烈的討論,融入這里讓你有真正體驗金融行業(yè)的激動和興奮,也讓我明白了什么叫最起碼的金融嗅覺。
要學的還有很多,要成為金融人才,真的還有很長的路要努力!
7月25日
頂崗實習第三天
新的'禮拜的第一天,今天辦公室比起我來的前兩天要熱鬧好多,許多老師們都拎著個行李箱從門口走進來,要知道做投行是一個很辛苦的職業(yè),電話響起說不定就要出差了,而這一出差可就是少則1、2天,多則一個多禮拜;每天沒什么固定上下班時間,老師們天天廢寢忘食于此;電話鈴是不絕于耳;開會是家常便飯;最近股改,更是把他們忙得居無定所,做方案,做協(xié)調,豈止是腦力勞動,這項工作不僅需要專業(yè)素質,還要有很好的人際交往能力,外加良好的身體素質。哎,養(yǎng)家的人們多辛苦~
7月26日
頂崗實習第四天
今天我們和一個投行部的同事一同午餐,更覺得自己的路還很長啊~
投行的門檻
這里基本上都是能獨當一面的項目經理,他們的學歷至少都是雙碩士,最牛的是美國某大學的教授,前輩贈給我們一句話:學歷是一切!
投行的要求
能吃苦,能出差,能做方案,能拉客戶,投行能用到的校園知識會計,尤其是財務管理
銀行實習日記 篇5
xx年8月13日,是一個值得紀念的日子。
今天,是我人生第一次實習的日子。這標示著我踏入了一個全新的境界。
本來8月初就計劃開始的實習,因為駕考和傷病拖到了今日。大體記錄下今天發(fā)生的事情。
早上稍微有些遲到,8點過一刻才到的銀行。首先,我到行長辦公室報到。因為之前只跟負責實習生的工作人員通過電話,而對行長大人無所了解,所以在敲響門的那一刻,我突然有些頭腦空白。接著一句很親切的“請進”傳入了腦中,接著就自然而然的我看到了一張慈祥的面孔。心里突然就放松了,但是我還是語無倫次的做了開場白,不知道應該說“叔叔,您好”還是“行長,您好”。這就是學生氣在作祟,完全進入社會的成熟心理尚未養(yǎng)成。但是慈愛的楊行長并沒有因此惱怒我,而是很和藹可親的給予了我鼓勵和支持,這讓我瞬間動力十足,我決心認真負責努力的度過我的實習期。之后,楊行長照例給我進行了訓示,他從公司基本制度到必要的`儀表禮儀等方面給我做了簡單的要求。感謝過行長的教導后,我便隨主任來到了我要實習的部門,業(yè)務發(fā)展部,正式開始了我的實習生活。
業(yè)務發(fā)展部,大家可能比較陌生,那么這里先為大家擴展下知識。首先,官方來講,業(yè)務發(fā)展部是:
1、輔導、檢查全轄信用社信貸資產的經營運作和貸款規(guī)范操作,及時解決工作中出現的問題和矛盾。
2、對權限內和超權限以及報備(咨詢)的信貸業(yè)務進行審查、簽署審查意見,為上級領導最后決策提供依據。
3、建立企業(yè)及其他大額貸款資料檔案。
4、負責各信用社信貸業(yè)務指導、檢查、監(jiān)督、組織業(yè)務培訓。
5、積極做好貸款監(jiān)控系統(tǒng)管理工作,嚴密監(jiān)控貸款動向,為加強貸款管理提供重要依據。
6、做好各類業(yè)務數據的統(tǒng)計上報工作。
7、負責客戶信息的收集,整理和分析,制定業(yè)務發(fā)展和營銷策略。
8、協(xié)調組織信貸業(yè)務產品的發(fā)展和推廣。
9、開發(fā)、拓展轄內大客戶。
10、負責直接營銷客戶和轄內信用社上報超權限信貸項目的調查、評估和貸后監(jiān)測,到期收回。
11、負責授信客戶的調查和評估。
12、負責客戶的信用等級的初評。
13、負責對公存款的組織管理。
14、平衡全轄的信貸計劃,制定全轄信用社季度、年度信貸目標工作及考核。
15、開拓新的業(yè)務領域,指導各信用社為廣大客戶、社員提供信息、技術、保險,咨詢等綜合性服務。
16、靈活調度和融通資金,確保頭寸資金充足。
17、領導及上級交辦的其他工作。
而通俗來講,業(yè)務發(fā)展部,與營業(yè)部,綜合業(yè)務部三足鼎立,形成一個商業(yè)銀行的基本構造。業(yè)務部主貸款,營業(yè)部主存款,綜合業(yè)務部主電子支付等其他業(yè)務。
和藹可親的大姐姐黃文婷負責給我講解部門基本工作,親愛的姐姐熱情的微笑讓我頓時沒有了緊張感,她先拉著我的手把科室的哥哥姐姐們都認識了一遍,其中,竟然有我山大威分07級的師哥,這點讓人振奮。還有最神奇的一點是,我許多年不見的初中同學竟然也不約而同的在這里做實習生,實在神奇。雖然確實有些許的無聊和不知所措,但是因為這些親切的人兒的存在,使我實習的第一天還是能夠快速的融入到這個大家庭中來,真的很感謝他們。
紙上得來終覺淺,原知此事須躬行。作為金融雙學位的我,在課堂上學到的知識本就有限,再加上一些練習不足使得許多知識點難于理解,使我深知課堂學習始終有限。于是,實習這件事在我腦海里已經預謀了很久。之前小學期時便聯系到威海的某公司,還是比較大型的一家,但是最終還是因為課業(yè)緊,路途遠時間短等各方面原因而作罷。這次實習也是小學期時投的申請表,然后得到了接納,但是前不久因為傷病和駕考曾經一度想要再次放棄,但是今天來到后,我實在是不后悔今天的決定,因為雖然是短短的一天,但是躬行的結果確實是讓我收獲了不少東西。實習生的工作雖然有些枯燥無味,很多時候就是做下接待,印下資料,檢驗一下數據,幫做資格審查等,比如今天下午,我就做了好久貸款報告,數繁多,名目繁瑣,而且一直在重復,確實沒有意思,但是仔細想想,在重復中我還是學到了知識的,比如我知道了現在5年期的貸款利率是5.3333%,而xx年期的貸款利率是5.4328%等。
我相信,不斷地努力和堅持,不斷的知識的積累,就是夢想實現的基石。所以,雖然第一天結束后并不是對自己很滿意,并不是做到了最好,但是我對未來的2周充滿了信心,我相信,我一定能做好!加油!發(fā)展為重,發(fā)展為大,發(fā)展為先,愛我的業(yè)務發(fā)展部。
銀行實習日記 篇6
經過昨天的周末營銷,今天營業(yè)開始前,大廳里就排滿了準備購買理財產品的客戶!靶鹿捎媱澙碡斠惶枴碑a品于今天正式發(fā)行,全天的業(yè)務基本上都圍繞著理財產品展開,全天的現金收付量很大,很多客戶都是整十萬二十萬的購買。王靜和韓雪老師把中午吃飯都推遲到了下午三點鐘,我看在眼中,急在心里。雖然業(yè)務代碼,業(yè)務流程已經學了很多,但是按行里的`規(guī)定,頂崗實習生不能單獨操作,站在旁邊是半點忙也幫不上。營業(yè)前一位儲蓄客戶直接拿了**萬現金來買理財產品,之后將近一小時的繁忙倒沒什么值得夸口的地方,就是感覺到累,特想回去就美美的睡一覺。
今日感受:來到**,就要有心理準備,付出和回報是成正比例的,年輕人就要發(fā)揮“特別能吃苦,特別能奉獻,特別能戰(zhàn)斗”的大無畏的作風,干一行,愛一行。時刻把愛崗敬業(yè)牢記心中,不忘我們是**人。
銀行實習日記 篇7
8-31
實習的倒數第二天,我既感到一絲愉悅,同時也有一絲懷念。尤其繁忙的那幾天——盡管回到宿舍就一頭扎在床上,但內心的快樂卻是無法比擬的。今天的工作比較輕松,但是有一件事卻給我留下了很深的印象,讓我受益良多。
銀行大堂是銀行的門面。銀行的服務和管理如何,看看大堂便一目了然。然而,我們作為還未走出校門的學生,對這一點認識欠缺的很多。曾經不止一次,我們實習的同學在大堂里說笑,或者好幾個人聚集在一塊聊天。這些舉動無疑將給銀行的正常運作帶來負面影響,也給我們學校抹了黑。
寇琴琴及時提醒了我們,讓我們如夢初醒。雖然我們作為實習的人員,但是對自己的要求不能有一絲的放松,既然入了行,就要以一名正式的員工標準去要求自己,否則就失去了這次實習的真正意義!
九天的時間轉瞬即逝。從每天的記述中,我不知不覺地發(fā)現自己和以前相比更加成熟了。在業(yè)務上、禮節(jié)方面、營銷能力和待人接物方面都有了些收獲。幾天中,我認了好多師傅,憑著自己對知識和技能的渴求,不放過任何學習的機會,因為我深知:以九天的時間去了解銀行的運作和管理,簡直是天方夜譚。但是,能多學一點,就會有一點收獲。真的希望實習的時間能夠再延長些,我們的機會能更多些。
今天臨行時,我特意望望支行門口那塊“大學生實習基地”的牌子,明天即將和她揮手作別,涌起的是一絲淡淡的傷感。畢竟,我未來的路還很長,這一程在民生大沽南路支行的經歷,將作為我人生軌跡中一道不可磨滅的印記。
衷心祝愿民生的明天更好!
8-22
晨曦伴著清新的鳥鳴照進我的宿舍,此時的我已經梳洗已畢,站在鏡前詳細端詳著自己的著裝打扮。今天是實習的第一天,我相信自己一定能做到最好!
入行后,我被分配到大沽南路支行工作。見過了主管領導李行和王行后,理財中心成為了我們實習的第一個學習的平臺,趙鴻春成為了我們的第一個師傅。
他是個健談又精通業(yè)務的客戶經理,剛一見面就給人以精明強干的印象。第一天,他向我們三個主要介紹了目前零售銀行,特別是該團隊所主推的幾種產品。我們之間的交流絲毫沒有任何的障礙,通過和他的交流,我們不僅熟悉了銀行產品的服務內容和優(yōu)勢,更對零售銀行的管理和營銷有了更加深入和實際的了解。不覺間,一天的時間就這樣轉瞬即逝,第一天的實習雖說沒有什么實際的工作,但是卻感到收獲不少,期待明天能有任務分配到我們手中,熱切期待中。
8-23
大胡同的“調查之旅”
23日下午,我接受了趙鴻春分配的第一個任務——去大胡同調查各種小商品的價格,為今后的營銷活動采購贈品做參考。
實話說,我覺得這任務蠻簡單,也沒什么技術含量,無非是跑跑腿罷啦。于是,我很輕松地踏上行程,準備快速高效地完成這項任務。但實際中面臨的困難可真應了那句“說起來容易,做起來難”。路上的時間就花費了近一個小時,待我來到大胡同的小商品批發(fā)市場時,已接近15:00。事不宜遲,我煞有介事地來到一家出售鑰匙鏈的商家的店鋪中:
“老板,這鑰匙扣多少錢?”
“一元!”她不冷不熱地答道
“這上邊能印字嗎?”
“不能!好好的印上字干嘛?況且這都是包裝好的,印不了!”
我這第一次問價就這樣被硬生生的頂回來了。
不過我不擔心,商家多著呢,況且她不熱情地接待我,無形中就失去了一個潛在的大客戶。我之前就初步制定了一個詢問商品的方案,確定了主要進行調查的小商品的種類,并把砍價的話在心中演練了幾遍,一定要將我的調查進行到底。
接下來的調查還是比較順利的,所到的'商家都給出了我調查商品的最低報價和最小批量,我都一項項作了詳細的記錄,并把樣品拍照為的是方便參考。
臨近16:30,我的調查幾乎接近了尾聲,當我踏上歸途,渾身的疲憊一下子釋放出來,我抬抬腳,以釋放走痛的腳板;不過這趟調查還是小有收獲的,我計劃中要詢問的商品都如愿找到,經過貨比三家,我記錄了其中的最低報價并記錄了該商戶的聯系方式,接下來的工作就是整理報告了,看來今晚又要奮戰(zhàn)一番了,不過我喜歡這種感覺——小小的成就感。
8-24
今天我們三個有幸來到支行的個貸中心見習。她們總是繁忙地接待著一個又一個客戶,悉心解答客戶提出的每一個問題,辦起業(yè)務來有條不紊。在他們工作的間隙,我們和個貸的員工進行了交流,同時也表達了我們想參與到其中,希望能分配給我們一些任務的愿望。
她們也理解到我們的這種希望有事做的迫切心情,于是分配給我們一項基本工作——寫合同。要說這項工作容易,那就是簡單“復制”;可要說這工作難,那就是合同必須字字正確,不容得半點錯誤!
粗心的我在寫合同時,把兩項內容寫錯了地方,從而不得不重新寫。當時,我好不后悔,責怪自己辦事太大意,一點也不細致。分配給我們任務的姐姐并沒有過多的責備,但我總覺得過意不去,以后一定要多多注意!尤其是在做這種“高!钡氖聲r,千萬要全神貫注,容不得半點差池!
8-25
火熱的太陽在秋日里盡情釋放著熱情,我們三個人外出推卡的熱情也絲毫不比她弱。
我們來到了南京路上一家著名的寫字樓下,看著指示牌上羅列的一個個公司名目,還正有些無從下手的感覺,最后我們選擇了8樓下手。
來到其中一家業(yè)務繁忙的公司的門口,我心里的小鼓又咚咚地敲起來:我這次貿然的舉動會不會給他們帶來什么不便呢?到底他們會不會容許我把話說完呢?
但是這一切都在樓層保安的一句詢問中戛然而止:“你們辦業(yè)務嗎!預約了嗎!”顯然,我們躊躇的舉動和裝束一下子被他們認為是推銷人員。在保安不太客氣地指引下,我們被帶到了保安室,接受了保安主管的教育并簽下了不再來推銷的承諾。慘啊!
經過了這次經歷,我覺得倒是沒有什么可以怕的了,大不了就是被別人訓唄,推銷工作就是這么艱辛。于是我更加堅定信心,我們三人行,只要同心協(xié)力,就一定能做好這項工作!
銀行實習日記 篇8
20xx年7月15日星期三 多云
今天早上起床有點晚,外面在淅淅瀝瀝的下小雨,很快的收拾了下就出發(fā)了,都沒有來得及吃早飯,趕到銀行的時候剛好沒有遲到,總是覺得作為實習生遲到是很不好的。今天早上并沒有幫小瑞姐一起發(fā)放貸款,而是上柜臺繼續(xù)練習。過程中還是出了兩次錯誤,第一次,把存取款單搞錯了,第二次是輸入代碼的時候導致意外退出。雖然不是非常大的錯誤,但是在銀行這樣一個嚴謹的地方還是要非常謹慎小心,盡量避免。
另外,幫忙往大行里等送材料,往地稅局送對賬單。
20xx年7月16日星期四 多云
今天很開心。早上到單位的時候發(fā)現早到了20分鐘,被鎖在了外面。等待的這段時間百無聊奈,就發(fā)短信給同學,故意打攪人家休息。是不是我媽給我太補身體的原因,前天晚上睡覺的時候喝熱牛奶(據說很安眠)早上死活都不不來,導致開始上班的時候非常非常困,自己也了解精神狀態(tài)都不敢上機,畢竟是錢的來往,并且有很大的利害關系,應該要謹慎小心才好。今天發(fā)下來8筆貸款,小瑞姐,金娟忙的一塌糊涂,要把貸款放下去,而我還是只了解貸款審查等的部分步驟,對它還是有很大很大的興趣,沒關系,我還有接下來的二十幾天,希望我可以把作為銀行最主要業(yè)務之一的貸款業(yè)務搞清楚。接下來幫主任整理了下資料,然后借中午的空擋上了會機,本來想中午吃飯時間人不是很多,我可以稍微練習一下,沒想到今天人特別多,我應接不暇,緊張死了~~~~緊張的時候就會懷疑自己是不是搞錯了,不過,值得開心的是,業(yè)務越來越順手了,沒有那么多錯誤。
還有今天有個讓我很驚愕很郁悶的發(fā)現,被我學小瑞姐他們每天叫“楊哥”的人竟然是位“楊叔叔”,而且孩子都只比我小一點點,本來我以為他也只是去年剛畢業(yè)的毛頭小子,還問幾位姐姐他有沒有女朋友有沒有結婚。怪不得他直接稱主任名字呢
今天辦公室都很忙,跟著他們忙的焦頭爛額,感覺還是有點點累,不過還好,很充實~
20xx年7月17日星期五 晴
一周的實習已經過去了,還是學到很多東西。今天還是貸款的問題,現在我每一個步驟都有接觸到,但就是沒有把它系統(tǒng)的整合起來,今天掃描機還是比較乖得,不像前幾天不是太明就是太暗,而且老卡紙。整個過程我只是偶然性的參與,還沒有把他它理成一條總線?偸,今天幫信貸員安叔叔提交到調查,然后再用李主任的身份確認,同時提交到大行的信貸部審查。
下午的時候發(fā)下來八戶貸款,先要把它如臺帳,然后打出通知單,再有金娟姐在柜臺上
進行交易碼為7107合約簽訂,7171輸入合約號,然后輸入7101自動轉入7121進行放款,這樣貸款就結束了。
過程中還是有些疑問沒有解決。
今天上柜臺過程中唯一的錯誤就是在換折過程中,在“是否打印明細”一欄選了否,所以不得不進行補登記。并且剛進行完交易必須要先進行交易碼為1088的回復,才有補登記內容。
20xx年7月20日星期一 晴
周末一直在昏昏沉沉得睡,感覺懶得的懶覺并沒有想象的那樣幸福,一直都沒有精神。眼睛好像又有點不舒服,可能是用的比較多有點疲勞吧,在辦公室的時候脫不下眼睛。今天媽媽又是很早就叫起床,甚至都不到6點,我又很光榮的做了第一個到班的人~唯一的實習生。
早上有點下雨,到得時候突然看到了同學校的張浩,他是理學院的,才放假回來。迷迷糊糊的搞了大半天才把自行車停在了室內。
今天接觸到了新的業(yè)務,而且看到了傳說中的支票,支票取的時候都不要密碼也不要證件,只要找到那個人的掛賬賬戶就可以了。看到的時候我腦子里飛快的浮現關于電視劇上演的,還有書上寫的,很多知識,那么熟悉又那么陌生,讓我有強烈的想看書的欲望,很后悔沒有把書帶來,如果把理論和實踐結合起來的話,不但記得清楚,而且也知道了他的實際用途。
還有張轉賬支票,用來給人民銀行的工作人員發(fā)放工資。被我小小的偷窺了下大致銀行的工資水平。還有就是小瑞姐說,每筆業(yè)務的憑證都以每份多少錢加上基本工資計入月工資。所以如果勤快,并且業(yè)務熟練,那本月的業(yè)績就會高一些,工資也會高一些------付出和收獲的正比。
20xx年7月22日星期三 陰
一直下著小雨,今天發(fā)生了很多事情。小瑞姐被派去學習新的業(yè)務。本來辦公室的業(yè)務還是很正常波瀾不驚,一早上的業(yè)務也就是這么安安靜靜的結束了,可是到中午的時候營業(yè)廳出了個比較大的差錯。因為熟練的操作多摁了一個鍵,結果一張80萬單子的借貸雙方在確認時搞反了,幸好只是錄入,不過還是算很大的錯誤了,當時營業(yè)廳的氣氛非常緊張。但是也許是我不是很了解,我還是覺得這個不只是柜員的錯誤,銀行系統(tǒng)靈活度太低,程序太死,任何一筆交易和任何一個業(yè)務只能一次性輸入正確,輸入后不能再改,在可接受范圍內也不可以,而且,不應該有有選項的步驟跳出選項出口,這些卻是可以省去的,何況人不完人,不可能有人犯錯,而且大額犯錯的可能會更大一點。
也可能,我還是不能理解關于銀行嚴謹性這一塊吧,我還是覺得有很多問題,另外比如說,關于貸款資料和貸款步驟的復雜,雖然我還是沒有想出可行的解決方案,但是還是覺得太過繁瑣。是不是可以有套系統(tǒng)自動處理,或者按照貸款限額等分級,再或者可以建立客戶貸款可繼續(xù)使用檔案,還是沒有想到很好的方法。。。
很多繁瑣的表格賬簿,會計業(yè)很幸苦,而且易出差錯,這個也是我對銀行的印象。
如果柜員犯錯,要向上追究三級,聽說一個很勤勞很仔細的'行長就這么被免了,感覺還是有點可惜。。。。
20xx年7月22日星期三 陰
一直下著小雨,今天發(fā)生了很多事情。小瑞姐被派去學習新的業(yè)務。本來辦公室的業(yè)務還是很正常波瀾不驚,一早上的業(yè)務也就是這么安安靜靜的結束了,可是到中午的時候營業(yè)廳出了個比較大的差錯。因為熟練的操作多摁了一個鍵,結果一張80萬單子的借貸雙方在確認時搞反了,幸好只是錄入,不過還是算很大的錯誤了,當時營業(yè)廳的氣氛非常緊張。但是也許是我不是很了解,我還是覺得這個不只是柜員的錯誤,銀行系統(tǒng)靈活度太低,程序太死,任何一筆交易和任何一個業(yè)務只能一次性輸入正確,輸入后不能再改,在可接受范圍內也不可以,而且,不應該有選項的步驟跳出選項出口,這些卻是可以省去的,何況人不完人,不可能有人犯錯,而且大額犯錯的可能會更大一點。
也可能,我還是不能理解關于銀行嚴謹性這一塊吧,我還是覺得有很多問題,另外比如說,關于貸款資料和貸款步驟的復雜,雖然我還是沒有想出可行的解決方案,但是還是覺得太過繁瑣。是不是可以有套系統(tǒng)自動處理,或者按照貸款限額等分級,再或者可以建立客戶貸款可繼續(xù)使用檔案,還是沒有想到很好的方法。。。
很多繁瑣的表格賬簿,會計業(yè)很幸苦,而且易出差錯,這個也是我對銀行的印象。
如果柜員犯錯,要向上追究三級,聽說一個很勤勞很仔細的行長就這么被免了,感覺還是有點可惜。
銀行實習日記 篇9
早上8點到銀行(印象中銀行都是8點上班的),結果農行是7:30就上班的,一進銀行已經有很多人在辦理業(yè)務了,我到咨詢柜臺處詢問行長的行蹤,結果那位阿姨告訴我行長出去了,我就拿出《實習介紹信》于是就由側門進了辦公室,等了一會兒,二把手過來招呼我了,我又拿出我的個人簡歷給他看,寒暄了一下,他就讓我站在旁邊看看,熟悉一下,他說實習沒什么事做的,就看看最后給我開個實習證明就好了。 我觀察了一個,銀行很小,第一個窗口是咨詢窗口,第二個是柜員1,第三個是柜員2,第四個是柜員3,第五個會計,第六個窗口被一臺點鈔機堵了-_-|||,我徘徊了一下,咨詢窗口的阿姨就知道打電話,好像不接觸銀行業(yè)務;柜員1是個年青的眼鏡男,比我大不了幾歲,目光馬上轉向下一個窗口,哈哈是個美女,可惜,可惜她旁邊還有個人,好像也是實習生,比她還漂亮耶。只能再看柜員3,是個瘦瘦的中年男子,而下一個窗口就是會計窗口了,是位老阿姨了,所以我就選擇了站在柜員3旁邊,看他操作著。 當業(yè)務不忙時,他開始詢問我的情況,我遞上一支煙,開始拉攏關系,不讓自己孤立起來,慢慢的,和他的說話也多起來了,開始湊上去幫幫忙了,上午很快就過去了,到了吃飯時間,我就自覺的.回去吃飯了。 吃完飯早早就過去了,他們是輪流吃飯的,中午不休息。不一會兒,行長過來了,我上去說明了一下我的情況,他就說自己看看學學就行了,不懂的地方問問,實習很簡單的,下午還是照樣站在旁邊看著學著,覺得銀行的柜臺操作確實很簡單,只是自己不夠熟練,只要細心,明天有機會要自己操作一下,理論上交易一筆業(yè)務,柜員有0.5的元的工資?蓱z的我實習期沒有工資的,也沒的午飯吃。
很早就睡不著了,一看手機,才六點,因為今天要參加工商銀行實習輔導培訓班,離培訓時間還有三個小時.
半個小時后從暖暖的被窩起床,把自己好好梳洗裝扮一下后,七點準時從家里出發(fā),心里叨念著的是:漕寶路100號究竟是一個什么地方呢?今天要去那里培訓,那里是一個大型的工商銀行網點還是工商銀行學校呢?
一切謎底在9:00迎韌而解~漕寶路100號是中國工商銀行上海分行培訓中心,并非一個營業(yè)網點.今天來參加培訓的共有三所高校:華東政法學院,華東師范大學,以及我們上海金融學院.
上午老師就銀行服務禮儀給我們做了詳細介紹.從明天起,我們所要做的就是大堂服務經理助理.這個崗位要面對很多客戶,是非常重要的.
禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,作為大學生志愿者的我們是網點形象代言人,是銀行的形象大使,老師要求我們從以下四個方面注意自己的形象:干練、穩(wěn)重、自信、親和。
營業(yè)中的禮儀主要有四大內容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大堂秩序。
下午我們上的課是“銀行個金產品介紹”,由林捷老師主講,從“理財金賬戶”、到各項基金,老師詳細介紹了工行的具體業(yè)務。
以前,在工行存過錢,取過錢,沒想到自己會在工行實習,雖然才自己才念大二,但這是一個很好的鍛煉機會,自己學的是國際金融,希望能學以致用,為社會的發(fā)展盡自己的一份力!
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