【推薦】銷售實習(xí)日記錦集六篇

　　一天即將完結(jié)，想必大家都學(xué)習(xí)了不少新知識，這時候十分有必須要寫一篇日記了。日記怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的銷售實習(xí)日記6篇，希望能夠幫助到大家。

銷售實習(xí)日記 篇1

　　4月4日

　　今天可沒有像先前幾天去的那么的早，我只是準(zhǔn)時去了單位�，F(xiàn)在我手里有了辦公室鑰匙，和前臺打個招呼，做個出勤登記，就進了自己的辦公室。發(fā)現(xiàn)一個問題：我們的林經(jīng)理好像有遲到的.毛病。也許昨晚應(yīng)酬多了，一大早沒醒酒起不來。哎，領(lǐng)導(dǎo)嘛，以后不被她挑毛病我就很高興了。我本來還蠻自信的，認(rèn)為自己算是優(yōu)秀的，學(xué)校干部也不是沒擔(dān)任過，大小活動也不是沒參加過。但是到這里來，感覺自己什么都不會，除了以前在學(xué)校學(xué)過的一些辦公軟件，Word、Excel、PPT什么的，雖然現(xiàn)在辦公中使用的還是很順手的，但是其他就得自己花時間琢磨琢磨了，就連使用傳真機和復(fù)印機都是同事教的。自我安慰一下吧，哎，第一次嘛，慢慢就能實現(xiàn)自我了。可能這些天太閑，覺得有點空虛，但這是我自己選擇的路，既然選了，我要堅定的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。

銷售實習(xí)日記 篇2

　　4月7日

　　今天午休之后經(jīng)理看我打字還挺快的，就讓我先到公司檔案室?guī)兔�單�?jù)的錄入，說最近檔案室工作很多，人手一下子不夠也忙不過來，我今天手上沒那么多工作就讓我先過去幫忙。我說好啊，也算是去見識見識。她說讓我先打完就整理最近一個月公司的各種檔案。然后第一個任務(wù)是人事檔案裝盒，拿案卷目錄找到人事檔案然后對號把剛歸檔的材料放到相應(yīng)的位置就可以了！人事檔案按照姓氏筆畫的.多少排列。我先制作表格，然后根據(jù)整理的果諸次錄入，很快我就整了好多，經(jīng)理說我挺細(xì)心的，其實這我在校團委有弄過，做一會上手了就沒有多大的困難了。然后就是把銷售等檔案也一次歸類整理清楚。

銷售實習(xí)日記 篇3

　　混凝土銷售公司實習(xí)日記1

　　今天是星期一，天氣晴朗，空氣清新。昨天晚上激動了一晚上，今天起了個大早，因為今天是我一個月實習(xí)期的頭一天，我要給同事們留個好印象，首先就是不能遲到，公司7點半上班，我7點多一點就到了。

　　我要實習(xí)的單位是淄博陸海特種混凝土有限公司，我任職于公司的營銷部，做內(nèi)勤。帶著幾許敬畏和幾縷不安，我踏進了公司二樓的辦公室去報到。跟總經(jīng)理簡單介紹了自己的相關(guān)情況后，我到了自己任職的部門。上午同辦公室的同事先領(lǐng)我在公司轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，大體了解了一下公司全貌及各部門的職能。下午給了我一些公司的宣傳材料，好讓我對公司的背景、產(chǎn)品流程、發(fā)展方向和前景等做進一步了解。

　　第一天上班，感覺蠻輕松的，所作的事情就是熟悉工作里的一些工作章程以及內(nèi)勤的工作職責(zé)，大致上熟悉工作流程。

　　混凝土銷售公司實習(xí)日記2

　　剛走出學(xué)校，踏上了工作崗位，一切都是那么的新鮮，然而新鮮過后卻感到非常困惑——公司里要用的東西，學(xué)校里都沒有學(xué)過。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會，甚至都沒有接觸過，面對太多的疑問自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力�！拔夷軌騽偃芜@里的工作，會不會因為太多東西不懂而受到別人的嘲諷”。內(nèi)心充滿了矛盾，然而事實證明我多慮了，這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事，他們給了我極大的幫助和鼓勵。在最初一個周里，通過和同事們交流，我獲得最大的就是鼓勵和信任。同事們也都很熱心，很照顧我。這一天開始在同辦公室同事的幫帶下，著手做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情，也就是打根基。

　　我相信我能勇敢的去面對任何挑戰(zhàn)，相信自己，我能行的！

　　混凝土銷售公司實習(xí)日記3

　　實習(xí)逐漸深入，我也已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)，由于對公司的業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點還不太熟悉，我每天都會非常早起來，準(zhǔn)備一些資料在身邊以備查閱，我知道這些信息能夠放到腦子里就更好了，于是我每天一有空都會多看幾遍，慢慢的熟記在心。工作進行的還是比較順利的，通常每天都會接好幾個電話，有詢價的、下單的。

　　今天接了一個和我們有合作意向的客戶的電話，他需要更詳細(xì)的了解公司的情況，我需要對全局都做一定的描述，力圖讓他知道我們公司產(chǎn)品與其他公司產(chǎn)品相比的優(yōu)越性，最重要是讓他們覺得我們公司產(chǎn)品是最好的。價格是最大的競爭力。

　　雖然我還是一個新人，但經(jīng)過幾天實習(xí)，我知道產(chǎn)品價格跟距離、方量及結(jié)算方式等密切相關(guān)，在咨詢了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，把事情描述的盡可能清晰，如此也令客戶或合作伙伴滿意。

　　混凝土銷售公司實習(xí)日記4

　　我所實習(xí)的公司是從事混凝土預(yù)拌和銷售的，經(jīng)過了差不多半個月的實習(xí)期后，我終于總結(jié)出自己每天的工作流程是：把各個施工單位需要的混凝土的方量、標(biāo)號、價格、施工部位、開盤時間及混凝土的結(jié)算方式等匯總出來，交到公司的調(diào)度部門，讓他根據(jù)我所下的任務(wù)單做詳細(xì)安排，保證工地需要的混凝土在規(guī)定的時間內(nèi)保質(zhì)、保量的送達；然后把各條生產(chǎn)線各種原材料的庫存匯總，上報給公司總經(jīng)理知道，好為第二天的生產(chǎn)做準(zhǔn)備；第二天一早再把前一天的生產(chǎn)情況做出統(tǒng)計。

　　通過幾天的工作和學(xué)習(xí)，我逐漸發(fā)現(xiàn)我所干的活雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為他們是相互有聯(lián)系的。為了保證最后能夠勝利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事，即使再簡單的事情我都會認(rèn)真的考慮好幾遍，因此，雖然做的不算快，但都能夠讓同事們滿意。同事們通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交由我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。

　　這半個月的實習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個，那就是：多看、多問，多觀察、多思考、多動手！

　　混凝土銷售公司實習(xí)日記5

　　今天是星期六，由于業(yè)務(wù)關(guān)系公司周六周日也要上班，但比平時清閑，也能夠輪休。

　　今天總經(jīng)理在會議室給業(yè)務(wù)人員開會，這里沒有秘書，以前一直是文員在這個時候做事，今天她有事沒來，只好我來當(dāng)了。正好缺個會議紀(jì)要，所以我也參加了。

　　領(lǐng)導(dǎo)首先分析了一下公司發(fā)展所面臨的困境，最大的就是資金問題。資金一直是困擾公司發(fā)展的大礙，對于混凝土公司來說尤其嚴(yán)重。進原材料需要現(xiàn)錢，但混凝土款卻是按合同執(zhí)行，但合同到期交款的是少數(shù)，截止到現(xiàn)在，公司XX年剛投產(chǎn)時的混凝土款還有很多沒給，有很多都成了呆賬、死賬。這次開會的主要議題是要求所有有欠款的業(yè)務(wù)員抓緊時間籌款，以還公司貸款。

　　公司發(fā)展的另一個重要方面是打開銷路，讓自己的產(chǎn)品能夠銷售出去，只有銷出去，才能有利潤進來。

　　剛來的時候，只是聽說總經(jīng)理口才好，管理有一套，現(xiàn)在看來都是真的。在這么優(yōu)秀的經(jīng)理人的帶領(lǐng)下工作，我想我在數(shù)年之后也會成為業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀者。

　　混凝土銷售公司實習(xí)日記6

　　今天早上剛上班由于某些問題和別的部門的.同事意見不統(tǒng)一，鬧得不太愉快，緊接著他又跑去領(lǐng)導(dǎo)那里給我告狀，領(lǐng)導(dǎo)把我說了一頓，弄得一天心情不好。

　　現(xiàn)在靜下心來想了一下，其實踏上社會，就要與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。

　　但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽；他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，才有利于公司的發(fā)展。

　　在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾天里，我會更加珍惜與同事之間的相處。

　　混凝土銷售公司實習(xí)日記7

　　經(jīng)過一段時間的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進步還是很快的，即使是之前從來沒接觸過這個崗位，但我每天都能把工作做得井然有序，對混凝土銷售這一行業(yè)也有了更深的認(rèn)識。

　　我的主要工作還是通過語音與客戶溝通，然后將客戶需求告訴調(diào)度。今天要混凝土的地方真多，我一趟一趟往返于經(jīng)理辦公室和調(diào)度室，忙來忙去，最后每個人都對我說，你歇歇吧，坐一會。其實我不是不想坐下來，可是作為實習(xí)生來講，我要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來，節(jié)奏也慢了下來。

　　并非我虛偽，我告訴自己，我放棄了其他找工作的機會，花時間、精力來這里實習(xí)，我要對得起我自己，對得起我寶貴的時間。哪怕我將來不在這里工作，我這段時間的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活，我的生命中多了一種經(jīng)歷。

　　多一種經(jīng)歷，就多了生活的經(jīng)驗，哪怕現(xiàn)在用不到，在不遠(yuǎn)的將來也會顯現(xiàn)出他的重要性和好處。

　　混凝土銷售公司實習(xí)日記8

　　天下無不散之筵席。今天是我實習(xí)的最后一天，有好多東西需要整理，交接。。。好像還有很多事情還沒完成，這里，有太多難忘的東西，難忘的人。人非草木孰能無情，一段時間的相處，真的很舍不得離開。

　　一個月的實習(xí)，我學(xué)到了很多新的東西，這些都是在學(xué)校接觸不到的。俗話說，社會是一個大熔爐，經(jīng)過這個熔爐的熔煉，人真正的社會價值才能得以體現(xiàn)，而這整個過程則完全可以由自己掌控。這不但要求我們樹立正確的人生目標(biāo)、堅持自己的人生理念，更要求我們有一顆虛心進取的心。只有這樣才能把握好自己的一生，做一個成功的人，做一個對社會有用的人。我相信自己會永遠(yuǎn)保持這樣一種純正的心，努力地、永不停息的去學(xué)習(xí)，利用自己無限的青春活力去實現(xiàn)自己的人生價值，創(chuàng)造屬于自己的一片天空。

　　一時間心中有千言萬語卻不知道從何說起，只能在心中默默的跟陸海告別，再見陸海，再見，曾經(jīng)有著一起有著吃苦的樂趣的同事們，我會永遠(yuǎn)記住你們的！

銷售實習(xí)日記 篇4

　　昨天看完上海地標(biāo)性建筑之后，今天我們來到了上海市北外灘蘇寧廣場，這個項目投資金額：200000(單位:萬元) 建筑面積：68000平方米進展：截止到20xx年4月中旬樁基施工單位已定,具體進場開工時間未定,工期為100天。占地面積約11,096平米，總建筑面積為80,000多平方米，包括:一幢10層高的超五星級酒店，提供280間客房數(shù)四層高的地下車庫主體結(jié)構(gòu):鋼結(jié)構(gòu)，外墻材料:石材幕墻，空調(diào)系統(tǒng):大型中央空調(diào)，門窗系統(tǒng):鋁合金門窗，電梯系統(tǒng):直梯，地塊用途為商業(yè)、娛樂、辦公、文化用地。北蘇州路190號地塊東至乍浦路，南至北蘇州路，西至瑞康公寓，北至天潼路，位于外灘源區(qū)域。地塊南側(cè)緊偎核心景觀段之一的蘇州河，與蘇州河沿岸的歷史風(fēng)格建筑遙相呼應(yīng)，西側(cè)為四川北路市級商業(yè)街，東側(cè)為乍浦路，向東望去，陸家嘴濱江風(fēng)景線盡收眼底，地塊北側(cè)為天潼路，新亞大酒店等滬上經(jīng)典建筑匯集于此，形成了濃厚的歷史人文底蘊。而隨著新建路隧道、外灘通道的開通，地塊交通形成立體交通網(wǎng)絡(luò)體系。軌道交通10號線四川北路站以及即將開通的軌道交通12號線天潼路站均位于本地塊的周邊,交通便捷。這個工程和前幾天參觀的工程都不太一樣，它正在進行基礎(chǔ)部分的施工，由于上海土質(zhì)較軟周邊高層建筑較多且建筑地下結(jié)構(gòu)層數(shù)較多，故采用換撐施工。換撐施工在深基坑工程中的換撐工作就是在一定的條件下采取相應(yīng)的技術(shù)措施，讓換上去的支撐逐步的取代內(nèi)支撐結(jié)構(gòu)體系，并發(fā)揮臨時支撐作用，進而保證臨時性的內(nèi)支撐拆除之后工程施工能夠安全順利的繼續(xù)，其實質(zhì)就是把應(yīng)力進行安全有序的轉(zhuǎn)移、調(diào)整和再分配。

　　本工程的基坑圍護采用1000mm的地下連續(xù)墻作為封閉的基坑圍護，并且作為地下室的外墻使用，而在地下室的層高為4.5m和5.8m，層高比較高，支撐拆除后，地下室結(jié)構(gòu)施期間為了能讓地下連續(xù)墻增加的'部分應(yīng)力通過一些傳力構(gòu)件傳遞到具有足夠的承載能力的其他構(gòu)件上，本工程在地下室各區(qū)底板結(jié)構(gòu)后澆帶采用工字型HC—1(*)等換撐，各層樓板、梁板缺失處采用鋼筋混凝土臨時支撐或工字型鋼支撐、車道位置采用工字型鋼以及鄰近臨時分隔地墻的邊跨需設(shè)置附加柱和換撐圍檁等換撐結(jié)構(gòu)，通過這些構(gòu)件的傳遞力，進而使得地下結(jié)構(gòu)重新達到受力平衡，故換撐施工將成為我部地下結(jié)構(gòu)施工的重大難點之一。

銷售實習(xí)日記 篇5

　　X月6日 星期三 陰

　　昨天來說雖是心情不爽，但不能把昨天的陰霾帶到今天，這是樂觀人生的禁忌！自信與恒心對于銷售人員來講十分重要。所謂自信，就是要相信自己的能力，相信自己的產(chǎn)品。充滿自信是征服客戶的一把利箭。一個充滿自信的人，能夠面對各種各樣的人和各種各樣的問題揮灑自如、鎮(zhèn)定而又灑脫，每征服一個客戶和簽約每一單生意，都不是輕而易舉的事，需要銷售人員的耐心和恒心。水可穿石、繩可斷木就是這個意思。銷售人員接見客戶，要盡量的營造出一種氣氛，盡可能的與客戶拉長交談時間，盡可能的創(chuàng)造機會多接觸，這是有一定道理的。持之以恒可以感動對方，持之以恒是你在創(chuàng)造機會，讓對方了解你。一個缺乏自信的人，總把自己看得低人一等、矮人一頭，遇到困難就后退，最終的結(jié)果會是一事無成。 把眼前的浮云看淡，重在于職場知識的積累，為以后打下基礎(chǔ)。遇到不順要學(xué)會鼓勵自己。

　　X月7日 星期四 雨

　　銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道，熱情好客、廣交朋友是工作的需要，誠實可信、謙虛有禮會受到別人的信賴和喜愛。這些素質(zhì)的提高，有助于客戶的穩(wěn)定的發(fā)展。首先是別人信得過你這個人，覺得你是一個誠實的人，別人才能對你沒有戒備心理，你尊重別人，對人有禮有節(jié)，別人和你打交道心里才覺得舒服。這樣不但他可能會成為你的客戶，有可能還會將別的客戶介紹給你。這樣你的客戶會越來越多，你的業(yè)績也隨之會越來越好�，F(xiàn)今的社會，因為市場變化和人們生活質(zhì)素的提高，反而導(dǎo)致人情關(guān)系變淡，而我們從事旅游、酒店、餐飲服務(wù)就是給人們創(chuàng)造一個能夠彌補人際情感的空間，所以我們要時刻記住————顧客就是我們的.朋友。

　　顧客是朋友”與傳統(tǒng)觀念中的顧客就是上帝”是有本質(zhì)性的區(qū)別，顧客就是上帝”實際上是一個非常模糊的概念。我們都知道現(xiàn)實中的上帝”是一種抽象的、無形的、讓人虔誠地敬拜的神，離我們相當(dāng)遙遠(yuǎn)與陌生。在服務(wù)中，如果我們將顧客作為上帝來伺候，實際上讓我們自己永遠(yuǎn)以沒有標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)來工作，也就是說使自己永遠(yuǎn)以下等人的心態(tài)服務(wù)于顧客，這樣的服務(wù)理念就會使人際關(guān)系產(chǎn)生陌生與階級的感覺。試想一下，我們?nèi)粽�天對顧客唯唯諾諾，那么工作的壓力就會非常大、顧慮也非常多，這樣又怎能有好的工作心情呢？沒有好的心情，又怎能有好的行為？沒有好的行為，那么服務(wù)不就是空談？顧客是朋友”的概念就非常真實，我們知道每個人在與朋友（此處指知心朋友）相處時，會非常放松、非常自然，那么在一種平等互助的環(huán)境下工作，我們又怎能覺得累呢？其實長隆集團能夠發(fā)展到今天，靠的就是社會各界朋友的支持、幫助，因此凡到過長隆的顧客或未到長隆但知道長隆的人都是我們的朋友。我們堅持以顧客就是我們的朋友”為我們的服務(wù)理念，我們要成為顧客值得信賴的朋友。 要實現(xiàn)我們的服務(wù)理念，就要注意我們的服務(wù)過程的每一個細(xì)節(jié)，要在每一個系統(tǒng)性的服務(wù)動作完成后認(rèn)真總結(jié)，好的要繼續(xù)發(fā)揚下去，不好的要立即改變。值得提醒大家的是，在我們對客服務(wù)時，我們要時刻提醒自己要想方設(shè)法使顧客成為你的朋友，要在服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)做足功夫。

　　X月8日 星期五 陰

　　通過實習(xí)，我越來越體會到真誠待客，服務(wù)之本”，我也是努力這么做的，我的業(yè)績也變得越來越好了。服務(wù)要求我們能夠真誠地對待顧客，而真誠待客是服務(wù)之本，是前提要素。真誠待客就要我們在對待客人時要發(fā)自內(nèi)心的體貼與幫助他們，同時要讓他們感到我們的關(guān)心不是虛偽造作的。比如，當(dāng)我們見到客人時，若板著面孔接待，那會是什么效果？客人就會認(rèn)為自己花錢買消費，而當(dāng)我們笑臉相迎，熱情待客，拉拉家常，他們就會認(rèn)為自己并不處于一個陌生的環(huán)境，由心底產(chǎn)生一種溫馨的感覺。其實我們自己也感同身受，比如東方大酒店，無論你什么身份，一旦進入他們的酒店，從管理層到員工，他們每天都會從早到晚面帶笑容接待每一位客人，說話語氣適中，談吐不亢不卑，與客人相處如同老友重逢，而且沒有讓人感到生硬。

　　再比如，當(dāng)游客到夜間動物園游玩時，恰巧遇到下大雨，我們的小火車就會出現(xiàn)在游客面前，帶游客進行游覽，這就會給游客帶來意外的驚喜，而這些人性化的服務(wù)，會為我們創(chuàng)造良好的口碑。憑心而論，當(dāng)你處在需要幫助的時候，有人給予你幫助，那種感覺會如何呢？而顧客的含義是廣義的，公司與公司之間、部門與部門之間、同事與同事之間，在團隊運作中，實際上也好比對待我們的顧客一樣。當(dāng)我們對身邊的同事，在團隊合作中要真心的使用禮貌用語，見面時相互禮讓，合作時互道謝謝”，工作中雖然存在上下級，但溝通時多了尊重，那么我們的團隊就會非常團結(jié)，我們的企業(yè)就會產(chǎn)生綿綿不斷的朝氣，那么我們的戰(zhàn)斗力就非常強，一個融洽的團隊又怎能不打勝戰(zhàn)，又怎能不贏得顧客的信賴？在公司，每一個人對待顧客、上司、同事、屬下都要像對待朋友一樣，我們的集體就會充滿關(guān)愛，充滿溫馨，充滿活力。這也可以說是感染力吧。

　　X月11日 星期一 晴

　　體會社會人生，一回生，兩回熟，三回要成老朋友”的待客之道要長留心中。當(dāng)我們在待客時，千萬不要輕視任何一位顧客，我們要能夠超前預(yù)見到顧客的需要，這也就是交友之道。我們在對待顧客朋友時，如果你能與人友善，關(guān)心他們，能夠與他們投緣，那么我們的潛在顧客就會增多，就會門庭若市，而如何才能讓我們既快又準(zhǔn)地與顧客成為朋友呢？那就要我們以交朋友的方式，對待我們顧客，就要我們學(xué)習(xí)非常多待客知識，并運用到實踐中去。在人際交往時，我們常說一回生、兩回熟、三回要成老朋友”，那就要求我們的管理者們多多培訓(xùn)下屬掌握待客之道，讓我們所有的人都會待人處事。

　　在此，要求全體員工記住自已的言行舉止，注意自己的儀容儀表，更要注意自己的內(nèi)在修養(yǎng)的塑造，成為品行兼優(yōu)的人，才能夠廣交天下客。在這幾天，我認(rèn)識是幾個志同道合的顧客，雖然不在我這買任何東西，只是暫時先了解、了解，有兩個都是在校大學(xué)生，非常談得來，都是打算買筆記本電腦，已經(jīng)來我們店4、5次了，每次來我們店都找我，在和他們的交談中，我也學(xué)會了不少電腦知識，也了解了他們的需求。其中，還一個還是學(xué)習(xí)計算機專業(yè)的，說等他們決定配置、型號后就來我這買。其實，對我而言生意是次要的，志同道合”這種知己的感覺才是人生最寶貴的東西。我們在一起聊人生、聊理想、聊創(chuàng)業(yè)、聊社會、聊民生和他們的交流我可以看到我們這一代大學(xué)生的激情，有許多共鳴。我們有抱負(fù)、有理想，關(guān)心國家、關(guān)注民生，我們看到國家的希望和自己的前途。

　　X月12日 星期二

　　逢客就笑”是一種做人的藝術(shù)，更是一種實惠的服務(wù)投資。平時，我們可以留意到我們的各個分店，甚至于部門，凡是各級員工總是保持笑容的，那個子公司或部門就一定有市場”。相反，員工面無表情，動作麻木的，就非常容易出現(xiàn)問題，假設(shè)客人來到我們的酒店拿預(yù)訂的房間時，前臺小姐主動性較差，面部也無表情，這時客人即刻就會產(chǎn)生反感，如果再出現(xiàn)他根據(jù)前臺小姐提供房號進行入住時，發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)住了他人，那么就會產(chǎn)生一宗投訴事件。再假設(shè)，若游客到動物園游玩，買票時，若售票員面無表情，動作生硬，游客就會產(chǎn)生陌生感，若再到驗票口，而驗票員面無表情，動作生硬，游客就產(chǎn)生反感，若到乘車區(qū)，導(dǎo)游也是面無表情，講解生硬，那么投訴非�？赡芫蜁�產(chǎn)生，因為我們曾經(jīng)就有過這樣的事例。所以，工作中，我們必須滿懷熱情，笑臉迎客，實際上，笑容是服務(wù)中的一個非常好的添加劑，也是經(jīng)營管理中最實惠的投資。

　　X月13日 星期三 陰

　　服務(wù)不是講出來的，是做出來的！既然我們有顧客是朋友”的服務(wù)意識，就要營造顧客就是我們的朋友”式服務(wù)需要加強內(nèi)部管理。良好的服務(wù)，是做出來的，不是說出來的，我們經(jīng)常強調(diào)執(zhí)行力就是這個道理。要營造顧客就是我們的朋友”式服務(wù)，需要我們上下齊心協(xié)力，共同打造我們一流的團隊，一流的團隊是由一流的員工組成的，而這些就要考驗我們各級的管理人員的管理能力與水平。目前，我們離打造顧客就是我們的朋友”式服務(wù)還存在一定的差距，因此希望公司內(nèi)各級管理人員要身先士卒，帶頭成為我們這個理念的執(zhí)行者、推行人，自己要多加學(xué)習(xí)，再多加培訓(xùn)，營造一流的學(xué)習(xí)型的團隊。

　　在公司內(nèi)，不管你是管理人員，還是一般的銷售人員，你都有責(zé)任在公司的總體戰(zhàn)略指引下，做好工作策劃，并向自己的下屬分配與落實好每一個環(huán)節(jié)，同時加強與協(xié)作部門的協(xié)調(diào)與溝通，認(rèn)真地貫徹執(zhí)行、跟進指導(dǎo)、帶頭完成。公司在這個理念的指導(dǎo)下，要求所有人員要清楚自己的工作崗位，要向集團多提有建設(shè)性意義的可行性建議，因為公司的發(fā)是希望我們的各個環(huán)節(jié)要做正確的工作，而不是做不正確的工作，這是非常可怕的。在此，希望我們的管理者要深刻銘記—————做正確的事情，比把事情做正確更重要”。有了良好的工作方針做指引，就需要我們細(xì)化每一個流程，再以明確的書面工作計劃書將工作內(nèi)容、責(zé)任人、完成的時間、資源運用等做有效的描述，一定要做到超前策劃、超前管理，做到有效分配，同時營造出我們上下信息暢通的渠道，讓我們執(zhí)行暢通無阻。我們要以管理就是策劃”的思想貫穿服務(wù)的始末。

銷售實習(xí)日記 篇6

　　用行動打造更好的服務(wù)，那就是要我們能夠做到100%，我們寧可給顧客在價錢上打折扣，而不能在對顧客服務(wù)上打折扣。因此，公司要求我們?nèi)�體人員要謹(jǐn)記，工作中要做到“承諾必須兌現(xiàn)，服務(wù)做到百分百”，要帶領(lǐng)我們的團隊，以百分百的精力與干勁公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展目標(biāo)。人有時候是很奇怪的，你越是在意別人對你的感受，別人卻越記不住你;相反你越有性格，別人就對你印象越深。企業(yè)也是這樣。為了公司服務(wù)于社會，服務(wù)于人群，就讓“顧客就是我們的朋友”式服務(wù)成為我們個性化服務(wù)的理念，讓我們100%的服務(wù)贏得顧客對我們的尊重和持久的記憶。

　　3月15日 星期五 晴

　　雖然銷售人員不是一個很高尚的職業(yè)，但要做好也不容易，需要豐富的知識和很高的涵養(yǎng)。所以，要成為一名優(yōu)秀的銷售人員“好學(xué)肯鉆、知識廣博”是非常必要的。普通的崗位，不平凡的人生!一個好的銷售人員，首先應(yīng)該是一個愛學(xué)習(xí)、肯鉆研、知識面寬的人。作為一個銷售人員，不可能一生中始終銷售一種或幾個產(chǎn)品，從廣義上講，不管什么產(chǎn)品都是銷售，業(yè)務(wù)上有一定的共性，但是產(chǎn)品與產(chǎn)品的不同，銷售策略、操作手段都需要根據(jù)具體的產(chǎn)品有所變化。首先，要熟悉業(yè)務(wù)必須先熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品不熟悉做好銷售是不可能的，因為每個客戶都是建立在深刻了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上做出決定的。公司要不斷的推出自己的新產(chǎn)品，銷售人員也需要不斷熟悉和掌握新的知識。要想對一個產(chǎn)品的銷售工作做好，不但要了解產(chǎn)品本身，而且要對國際、國內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品的資訊有所了解，對于生產(chǎn)同類產(chǎn)品的公司有所了解。這就涉及到知識的廣博，這對自己的業(yè)務(wù)是很有幫助的。如果遇到一個知識廣博的客戶，提到別家的'同類產(chǎn)品，如果你能將他提到的產(chǎn)品進行剖析，指出我們的產(chǎn)品和他提到的產(chǎn)品相比較，有哪些優(yōu)點，購買我們的產(chǎn)品比他們的產(chǎn)品有什么好處，功能上有何不同，試想結(jié)果和你對別人的產(chǎn)品一點也不了解能一樣嗎?好學(xué)肯鉆、知識廣博是銷售工作人員必備的素質(zhì)，每一位銷售人員必須注意培養(yǎng)和提高這方面的素質(zhì)。在實際工作中一定會受益非淺的。

　　3月11日 星期一 晴

　　體會社會人生，“一回生，兩回熟，三回要成老朋友”的待客之道要長留心中。當(dāng)我們在待客時，千萬不要輕視任何一位顧客，我們要能夠超前預(yù)見到顧客的需要，這也就是交友之道。我們在對待顧客朋友時，如果你能與人友善，關(guān)心他們，能夠與他們投緣，那么我們的潛在顧客就會增多，就會門庭若市，而如何才能讓我們既快又準(zhǔn)地與顧客成為朋友呢?那就要我們以交朋友的方式，對待我們顧客，就要我們學(xué)習(xí)很多待客知識，并運用到實踐中去。在人際交往時，我們常說“一回生、兩回熟、三回要成老朋友”，那就要求我們的管理者們多多培訓(xùn)下屬掌握待客之道，讓我們所有的人都會待人處事。在此，要求全體員工記住自已的言行舉止，注意自己的儀容儀表，更要注意自己的內(nèi)在修養(yǎng)的塑造，成為品行兼優(yōu)的人，才能夠廣交天下客。在這幾天，我認(rèn)識是幾個志同道合的顧客，雖然不在我這買任何東西，只是暫時先了解、了解，有兩個都是在校大學(xué)生，很談得來，都是打算買筆記本電腦，已經(jīng)來我們店4、5次了，每次來我們店都找我，在和他們的交談中，我也學(xué)會了不少電腦知識，也了解了他們的需求。其中，還一個還是學(xué)習(xí)計算機專業(yè)的，說等他們決定配置、型號后就來我這買。其實，對我而言生意是次要的，“志同道合”這種知己的感覺才是人生最寶貴的東西。我們在一起聊人生、聊理想、聊創(chuàng)業(yè)、聊社會、聊民生……和他們的交流我可以看到我們這一代大學(xué)生的激情，有許多共鳴。我們有抱負(fù)、有理想，關(guān)心國家、關(guān)注民生，我們看到國家的希望和自己的前途。

　　3月12日 星期二

　　“逢客就笑”是一種做人的藝術(shù)，更是一種實惠的服務(wù)投資。平時，我們可以留意到我們的各個分店，甚至于部門，凡是各級員工總是保持笑容的，那個子公司或部門就一定有“市場”。相反，員工面無表情，動作麻木的，就很容易出現(xiàn)問題，假設(shè)客人來到我們的酒店拿預(yù)訂的房間時，前臺小姐主動性較差，面部也無表情，這時客人即刻就會產(chǎn)生反感，如果再出現(xiàn)他根據(jù)前臺小姐提供房號進行入住時，發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)住了他人，那么就會產(chǎn)生一宗投訴事件。再假設(shè)，若游客到動物園游玩，買票時，若售票員面無表情，動作生硬，游客就會產(chǎn)生陌生感，若再到驗票口，而驗票員面無表情，動作生硬，游客就產(chǎn)生反感，若到乘車區(qū)，導(dǎo)游也是面無表情，講解生硬，那么投訴很可能就會產(chǎn)生，因為我們曾經(jīng)就有過這樣的事例。所以，工作中，我們必須滿懷熱情，笑臉迎客，實際上，笑容是服務(wù)中的一個很好的添加劑，也是經(jīng)營管理中最實惠的投資。

　　3月13日 星期三 陰

　　服務(wù)不是講出來的，是做出來的!既然我們有“顧客是朋友”的服務(wù)意識，就要營造“顧客就是我們的朋友”式服務(wù)需要加強內(nèi)部管理。良好的服務(wù)，是做出來的，不是說出來的，我們經(jīng)常強調(diào)執(zhí)行力就是這個道理。要營造“顧客就是我們的朋友”式服務(wù)，需要我們上下齊心協(xié)力，共同打造我們一流的團隊，一流的團隊是由一流的員工組成的，而這些就要考驗我們各級的管理人員的管理能力與水平。目前，我們離打造“顧客就是我們的朋友”式服務(wù)還存在一定的差距，因此希望公司內(nèi)各級管理人員要身先士卒，帶頭成為我們這個理念的執(zhí)行者、推行人，自己要多加學(xué)習(xí)，再多加培訓(xùn)，營造一流的學(xué)習(xí)型的團隊。在公司內(nèi)，不管你是管理人員，還是一般的銷售人員，你都有責(zé)任在公司的總體戰(zhàn)略指引下，做好工作策劃，并向自己的下屬分配與落實好每一個環(huán)節(jié)，同時加強與協(xié)作部門的協(xié)調(diào)與溝通，認(rèn)真地貫徹執(zhí)行、跟進指導(dǎo)、帶頭完成。公司在這個理念的指導(dǎo)下，要求所有人員要清楚自己的工作崗位，要向集團多提有建設(shè)性意義的可行性建議，因為公司的發(fā)是希望我們的各個環(huán)節(jié)要做正確的工作，而不是做不正確的工作，這是很可怕的。在此，希望我們的管理者要深刻銘記-----“做正確的事情，比把事情做正確更重要”。有了良好的工作方針做指引，就需要我們細(xì)化每一個流程，再以明確的書面工作計劃書將工作內(nèi)容、責(zé)任人、完成的時間、資源運用等做有效的描述，一定要做到超前策劃、超前管理，做到有效分配，同時營造出我們上下信息暢通的渠道，讓我們執(zhí)行暢通無阻。我們要以“管理就是策劃”的思想貫穿服務(wù)的始末。

【銷售實習(xí)日記】相關(guān)文章：

銷售實習(xí)日記11-03

銷售實習(xí)日記范文11-06

關(guān)于銷售實習(xí)日記11-23

銷售實習(xí)日記（精選10篇）06-23

精選銷售實習(xí)日記9篇10-11

汽車銷售專業(yè)實習(xí)日記04-24

銷售實習(xí)日記13篇11-10

關(guān)于銷售實習(xí)日記范文09-18

銷售實習(xí)日記8篇11-11

銷售助理實習(xí)日記范文10-30