內(nèi)勤實習(xí)日記

　　即將要到一天的結(jié)尾了，相信你一定有很多值得分享的經(jīng)驗，是時候靜下心來好好寫寫日記了。好的日記都具備一些什么特點呢？以下是小編幫大家整理的內(nèi)勤實習(xí)日記，歡迎閱讀與收藏。

　　內(nèi)勤實習(xí)日記 1

　　xx年-2-6 星期一 晴

　　今天是我到公司實習(xí)的第一天。很興奮早上很早就起來了，把自己好好打扮了一下，就去了公司，剛到公司還是很拘謹(jǐn)?shù)�，接待我的是生產(chǎn)廠長的助理，她帶我把整個公司熟悉了一下，就帶我到了自己的座位上，讓我看下公司的規(guī)章制度，主要是看公司的人事管理制度以及人事作業(yè)操作程序。第一天上班還是很輕松的，幾乎沒有什么事情。人力資源管理，是在經(jīng)濟學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過規(guī)劃、招聘錄用、績效考核、培訓(xùn)、報酬等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進行有效的運用，滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。人力資源管理就是預(yù)測組織人力資源需求并作出人力需求計劃、招聘選擇人員并進行有效組織、考核績效支付報酬并進行有效的激勵、結(jié)合組織與個人需要進行有效開發(fā)以便實現(xiàn)最優(yōu)組織績效的全過程。

　　xx年-2-15 星期三 晴

　　今天去工廠實習(xí)了一天，沒有等在辦公室里，領(lǐng)導(dǎo)說去工廠熟悉環(huán)境后比較容易了解整個績效考核和用人條件是怎樣的，也比較容易了解整個廠的運作環(huán)境。車間分不同的操作室。公司主要是生產(chǎn)榨油機的，榨油機的型號有很多種，如xZYx70、xZYx85-2、YZYx85-3等，不同原料選擇不同的榨油機，不同榨油機的主要區(qū)別是榨膛和榨螺軸結(jié)構(gòu)的不同，根據(jù)具體要求不生產(chǎn)產(chǎn)品。公司的核心系統(tǒng)呢是真空濾油系統(tǒng)，真空濾油是將榨油機榨出的原油，一并同時注入過濾桶。過濾桶油盛滿后，可按程序進行操作過濾。將油過濾到濾桶的下部。完后停止過濾，關(guān)閉過濾閘閥，放出凈油。該系統(tǒng)達到了榨油、過濾，一次同時進行的功效。

　　xx年-2-23 星期四 晴

　　我發(fā)現(xiàn)工廠里的操作有一定的規(guī)則要求，加強現(xiàn)場管理的5S活動，有點類似于這個。5S活動是日本率先實施的現(xiàn)場管理方法，5S分別表示五個日語詞匯的羅馬拼音：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。整理是開展5S活動的第一步，它的目的是：改善和增加作業(yè)面積，使現(xiàn)場無雜物，街道通暢，提高工作效率等；整頓是指對現(xiàn)場需要留下的物品進行科學(xué)合理的布置和擺放，即把要用的東西，按規(guī)定的位置擺放整齊，并做好標(biāo)識進行管理，以便用最快的速度取得所需之物，以最簡便的流程完成作業(yè)；清掃是指在進行清潔工作的同時進行自我檢查；清潔是指對整理、整頓、清掃的成果的鞏固和維持，使之制度化；素養(yǎng)即教養(yǎng)，努力提高員工的素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣，嚴(yán)格遵守行為規(guī)范，而不需要別人督促，不需要領(lǐng)導(dǎo)檢查，這是5S活動的核心。

　　xx年-2-27 星期一 陰

　　今天我的任務(wù)就是把公司員工的資料整理一下，要跟電腦上的資料核對，如果不正確就找他們本人再核對，要和電腦上的資料保持一致，很簡單的工作，但不能馬虎。公司總共分為5個部門，有采編部、財務(wù)部、制作部、生產(chǎn)部，公司沒有獨立的人力資源部。共有員工接近150人。人力資源工作是隸屬于生產(chǎn)部的，主要負責(zé)的是培訓(xùn)與績效考核、薪酬考核等以及中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理，勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技術(shù)鑒定、人事檔案、勞動保護、離退休管理等工作。公司用人的基本職業(yè)道德要求有：一要有愛心：愛職業(yè)、愛員工、敬重領(lǐng)導(dǎo)；二要有責(zé)任心：認真做好工作中的第一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細，事事重要，事事都是責(zé)任；三要業(yè)務(wù)精益求精：時時、事事尋求合理化，精通人力資源管理業(yè)務(wù)，知人善任，用有有方，追求人與事結(jié)合的最佳點。四要具有探索、創(chuàng)新、團結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識；五要樹立誠信觀念。誠信是做人做事之本。

　　xx年-2-29 星期三 雨

　　今天上午繼續(xù)昨天沒有完成的工作，把公司每個員工都熟悉了一遍，感覺還不錯。下午開始打字，打公司的規(guī)章制度，今天還接觸了公司各類臺帳以及工作保險、養(yǎng)老保險等各類社會保險�！拔咫U一金”是指養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、生育保險和工作保險以及住房公積金，“五險一金”是由政府部門頒發(fā)實施的社會保險。五險帶有強制性，規(guī)定適用單位必須無條件執(zhí)行，它也是使用單位必須承擔(dān)的基本社會義務(wù)，對勞動者來說是應(yīng)當(dāng)享受的基本權(quán)利。而住房公積金是非強制性規(guī)定，視不同單位規(guī)定有所不同。

　　xx年-3-2 星期五 晴

　　人力資源人員應(yīng)具備：公正、忠信、堅定勇敢的意志力。對于從事人力資源的員工來說，只有公正才可以做到無私，才能客觀地對人力進行評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構(gòu)造過程和開展自己的工作中，承受來自各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅持公正、忠信的原則。具備廣博的社會科學(xué)知識。一方面可充分利用各種社會知識或方法，對人性的分析差別提供技術(shù)保證。另一方面，一個人力資源的負責(zé)人同時要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸正版，廣博的社會科學(xué)知識有助于提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別，也有利于人力資源建立廣泛的社會關(guān)系，為建造單位或組織所需要的`人力資源營造條件。具備實現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識和職業(yè)能力，這些知識和能力包括：人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設(shè)計的能力，職位分析和績效考核管理通力，薪酬與福利管理通力，人力資源開發(fā)、培訓(xùn)能力，從事制度管理能力，當(dāng)然，作為人力資源管理人員還應(yīng)具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達能力、自信力等其他素質(zhì)能力。

　　xx年-3-6 星期二 陰

　　今天不是很忙，主要是進行一些資料的整理和收集，不過發(fā)生了一些辦公室爭吵事件，是因為兩人意見不統(tǒng)一而又不愿向?qū)Ψ酵讌f(xié)，最后發(fā)現(xiàn)是有一個人弄錯了情況，沒有事先溝通好的結(jié)果。不管是工作還是學(xué)習(xí)中，溝通都是很重要的一項技巧，要知道溝通的重要性，要會溝通，尤其是作為一個人事人力資源工作的人員，溝通尤顯重要。

　　xx年-3-9 星期五 晴

　　今天是3月9號，每個月的10號左右要上報上個月的考核數(shù)據(jù)計算工資，這幾天剛好趕上內(nèi)勤在做數(shù)據(jù)統(tǒng)計，下午負責(zé)人讓我負責(zé)整理考勤，這里實習(xí)的是打卡考勤，我負責(zé)把考核機的數(shù)據(jù)導(dǎo)出到電腦上，統(tǒng)計一下遲到和缺勤情況，登記每個人遲到和缺勤的次數(shù)�？雌饋砗孟裢�簡單的，可一個考勤機導(dǎo)出就弄了我老半天。統(tǒng)計出遲到和缺勤次數(shù)后，負責(zé)人又拿出一疊請假條，讓我把每個人

　　請假的次數(shù)統(tǒng)計到統(tǒng)計表里。做完這些發(fā)現(xiàn)都快下班了。然后下午把工作日志填寫情況整理出來，負責(zé)人說這些都要算入每個月的考核里，養(yǎng)生以工資發(fā)放，明天再把工資、獎勵和其他一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來，就可以算出來一個月的工資了。

　　xx年-3-12 星期一 陰

　　我覺得以公司現(xiàn)在的規(guī)模，人手偏少，人事方面感覺是老板說了算，老板親自面試員工，親自制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)、親自派發(fā)資金紅包等，就如同現(xiàn)在很多中小企業(yè)一樣�，F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)如同我看到的，公司僅停留在我們國家各企業(yè)單位的事務(wù)型人力資源。人員招聘、定編定員、績效管理、員工培訓(xùn)等全都是人力資源部門的事：部門、車間缺人找人力，人員不合格埋怨人力，績效等級評定不公平投訴人力，甚至管道堵了，電插座壞了都找人力。人力資源部就像一個救火隊，整天忙于事務(wù)性的工作。

　　xx年-3-15 星期四 晴

　　今天是個大晴天，我去上班，工作任務(wù)很簡單，主要是陪經(jīng)理和部門的其他同事一起去參加了車間的調(diào)查。這次我注意到車間辦公室里有個筆記本，上面記錄了許多的東西，上班，休息。好多的東西，車間主任順勢讓我把考核表拿著，這張績效表一下子就吸引了我，上次過來參觀的時候沒有多少人引導(dǎo)所以沒有關(guān)注到這一塊。這張績效表讓我聯(lián)想起了人力資源管理中的績效考核這一部分，這次是我脫離書本后第一次真正接觸到第一手的績效考核資料，和我學(xué)的相同，也有差異，讓我很興奮。參觀了一下，我們就回辦公室了。

　　xx年-3-16 星期五 晴

　　今天總結(jié)人力資源部的概念：人力資源部的概念是在上世紀(jì)末從美國引入的，在此之前，我國企業(yè)中的人事管理部門叫人事部。人力資源部是對企業(yè)中各類人員形成的資源進行管理的部門。既然把人作為資源來管理，就應(yīng)該考慮到這樣幾個問題：第一、資源是否已得到調(diào)識別和配置；第二、如何進行資源配置以達到最優(yōu)化的程度；第三、如何進行資源的充分利用；第四、資源是否應(yīng)根據(jù)內(nèi)部和外部的變化而變化等。

　　xx年-3-20 星期二 晴

　　今天是實習(xí)的最后一天，后天我就得回學(xué)校去了。挺舍不得的，這次實習(xí)還是學(xué)到了很多東西的：第一、現(xiàn)實工作環(huán)境與想象的可能會有差別，但自己要學(xué)會適應(yīng)。并不是所有事情都會如自己所愿意的，逆境時常存在，我們需要做的就是要有一顆平常心以及自己積極向上的態(tài)度；第二、工作中溝通與組織協(xié)調(diào)能力很重要，專業(yè)知識是一個平臺，光有了專業(yè)知識并不一定可以成功，你需要有處理人際關(guān)系的能力，俗話所說的情商。作為一個管理人員，人力資源從業(yè)人員更是如此，因為人力資源是把人作為處理對象的一個工作，它時時刻刻需要的就是與員工打交道。

　　內(nèi)勤實習(xí)日記 2

　　xx年.3.1

　　通過招聘，我來到青島xxxxx有限公司的財務(wù)部，擔(dān)任助理會計師一職。剛?cè)肼毜牡谝惶�，首先我先注冊申請了一個軟件——釘釘，剛開始我并不知道釘釘?shù)淖饔檬鞘裁�，知識按照公司要求，注冊并填寫了個人的基礎(chǔ)信息，經(jīng)過一系列的填寫后，我成為“青島清原抗性雜草防治有限公司”的一員。于是我開始了解釘釘在工作中的作用，釘釘在工作中提供了極大的便利，一是它可以通過網(wǎng)上簽到，看你的出勤率，到月底可以直接導(dǎo)出這一個月的出勤狀況；二是通過釘釘可以免費打電話（與同事之間），而且你與同事可以在釘釘上進行工作交流，在同事未及時查收時，你可以通過界面看到，并用短信通知一下，使得消息能夠及時的傳達；三是釘釘可以進行電話會議和總經(jīng)理發(fā)的通知會及時傳達到每一位員工的手中，使得上下級交流更加的快捷方便；四是，釘釘上要求每天寫一下今日工作匯報和明日工作計劃，并在下班時發(fā)給自己的上司，使得上司能夠直接看到你的進步與需要改進的地方，加強了工作的效率。釘釘作為一個必不可少的工作軟件出現(xiàn)在我的面前，雖然剛剛接觸，但是對釘釘產(chǎn)生了很大的興趣。今天剛來到財務(wù)部有一些小緊張，不知道自己會擔(dān)任什么樣的工作，也不知道這一份工作是什么樣的。辦公室加上我一共有5個人，雖然不大，但是感覺還是很忙碌的，我剛來，領(lǐng)導(dǎo)并沒有給我安排很重的工作。今天先讓我了解一下公司的具體情況，把公司的制度發(fā)給我，讓我認認真真看，方便日后工作的開展，我便看了3遍。到了下午的時候，同事給了我兩份單據(jù)，讓我結(jié)合公司的制度，審核一下，有不明白的地方記下來，我便開始對照制度看了一下。發(fā)現(xiàn)在審核過程中要特別的注意一些細節(jié)，對于報銷的發(fā)票要一一核對。

　　xx年.3.4

　　通過這四天的實習(xí)，我學(xué)到了好多的知識，這幾天，我一直在審票，審核費用報銷單。對照業(yè)務(wù)員的`行程表，將發(fā)票與每天的行程進行核對，在核對時要注意出差的地點、時間要對上，之后是發(fā)票的章要正規(guī)，錢款不能超過公司的制度要求。公司在出差費用上要求，不能打車！今天收到一張打車票，不符合公司的規(guī)定，所以不能給報銷，通過詢問公司的其他同事，知道對于總經(jīng)理審批通過可以打車的給予報銷，因為實際會遇到交通不便的情況，不得不打車，工作中要與實際相聯(lián)系，不能死死卡住制度，要學(xué)會在審核過程中變通。

　　在出租車票不給報銷時，是要通知到每一位當(dāng)事人的，先到內(nèi)勤處問一下有沒有審批，如果有審批，將審批打印出來粘貼到發(fā)票的后面，給予報銷。如果沒有審批，就聯(lián)系一下當(dāng)事人，問一下他這張票據(jù)有沒有申請過，如果沒有，就告知他不給報銷。并且這一切都是要走釘釘流程的。

　　xx年.3.8

　　今天在工作中遇到一張發(fā)票，將公司的名字打錯了的，公司有要求對于這種發(fā)票是不給報銷的，于是就將票款扣除，通知到當(dāng)事人，并告訴他發(fā)票戶頭打錯，這個月不給報銷。當(dāng)事人申請說，可不可以下一個月再補交一份。通過查看公司制度，與在日常中遇到這種情況的解決辦法，便同意業(yè)務(wù)員在下一個月時，補交一份正確的發(fā)票，同時，我應(yīng)該做好記錄，在下一個月補交發(fā)票報銷時，做到核對準(zhǔn)確。

　　再遇到這種情況時，應(yīng)對具體問題進行具體分析，不能只按照原則處理，應(yīng)與實際情況相聯(lián)系，做到工作中的準(zhǔn)確無誤。同時，在審核完發(fā)票之后，公司的每周二與周五會對要報銷的發(fā)票進行付款，在付款前，要對審核的費用報銷單據(jù)進行匯總，做一張Excel表格，將各種費用羅列清楚并記錄，方便以后進行查賬，根據(jù)這張單子進行匯款，我們公司，每周二和周五對要報銷的員工進行匯款。

　　xx年.3.11

　　最近的費用報銷單據(jù)上有好多火車票、動車票、飛機票，在審著一些車票的時候，應(yīng)該按照公司的要求，嚴(yán)格按照制度來審核。在今天審核飛機票時，公司要求報銷飛機票的數(shù)額是同等條件下硬臥的價格不超出100元，給予報銷。在審核一名業(yè)務(wù)員的機票時，發(fā)現(xiàn)他的價格遠遠超過硬臥價格的100元，我就打算不給報銷。但身邊的同事告訴我，在遠距離，時間上特別長的情況下，可以以動車票價格作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，后來一查，發(fā)現(xiàn)如果硬臥要50多個小時，所以應(yīng)該給報銷。在這一次的審核中，我明白了，對于車票，我們一定要一一查詢，到12306或者訂機票的窗口進行查詢。不能按照自己的判斷，這樣會給業(yè)務(wù)員帶來損失，我們的工作一定要嚴(yán)謹(jǐn)，有根有據(jù)，真實。所以，在今后的工作中，要多查詢，使得自己對車票的價格有熟悉的了解，這樣不僅可以提高工作效率，還可以正確無誤的審核，一舉兩得。

　　遇到問題要全方位的考慮，學(xué)會變通，不能死死地抱著制度，應(yīng)該考慮現(xiàn)實的情況，結(jié)合實際，進行審核。在審核發(fā)票時，應(yīng)該將該注意的都注意到，不能疏忽，發(fā)現(xiàn)有造假的發(fā)票不予報銷，學(xué)會分辨發(fā)票的真?zhèn)�。今天有一張發(fā)票，有發(fā)票專用章，但是沒有發(fā)票號，同事提醒我，這就是造假的發(fā)票，因為現(xiàn)在這種發(fā)票不存在，只要是發(fā)票，就要有發(fā)票號，可以供我們查詢到公司信息的。

　　內(nèi)勤實習(xí)日記 3

　　實習(xí)第一日

　　今天是星期一，天氣晴朗，空氣清新。昨天激動了一晚上，今天起了個大早，因為今天是我一個月實習(xí)期的頭一天，我要給同事們留個好印象，首先就是不能遲到，公司7點半上班，我7點多一點就到了。

　　我要實習(xí)的單位是淄博陸海特種混凝土有限公司，我任職于公司的營銷部，做內(nèi)勤。帶著幾許敬畏和幾縷不安，我踏進了公司二樓的辦公室去報到。跟總經(jīng)理簡單介紹了自己的相關(guān)情況后，我到了自己任職的部門。上午同辦公室的同事先領(lǐng)我在公司轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，大體了解了一下公司全貌及各部門的職能。下午給了我一些公司的宣傳材料，好讓我對公司的背景、產(chǎn)品流程、發(fā)展方向和前景等做進一步了解。

　　第一天上班，感覺蠻輕松的，所作的事情就是熟悉工作里的一些工作章程以及內(nèi)勤的工作職責(zé)，大致上熟悉工作流程。

　　實習(xí)第二日

　　剛走出學(xué)校，踏上了工作崗位，一切都是那么的新鮮，然而新鮮過后卻感到非常困惑――公司里要用的東西，學(xué)校里都沒有學(xué)過。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會，甚至都沒有接觸過，面對太多的疑問自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力�！拔夷軌騽偃芜@里的工作，會不會因為太多東西不懂而受到別人的嘲諷”。內(nèi)心充滿了矛盾，然而事實證明我多慮了，這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事，他們給了我極大的幫助和鼓勵。在最初一個周里，通過和同事們交流，我獲得最大的就是鼓勵和信任。同事們也都很熱心，很照顧我。這一天開始在同辦公室同事的幫帶下，著手做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情，也就是打根基。

　　我相信我能勇敢的去面對任何挑戰(zhàn)，相信自己，我能行的！

　　實習(xí)第三日

　　實習(xí)逐漸深入，我也已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)，由于對公司的業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點還不太熟悉，我每天都會非常早起來，準(zhǔn)備一些資料在身邊以備查閱，我知道這些信息能夠放到腦子里就更好了，于是我每天一有空都會多看幾遍，慢慢的熟記在心。工作進行的還是比較順利的，通常每天都會接好幾個電話，有詢價的、下單的。

　　今天接了一個和我們有合作意向的客戶的電話，他需要更詳細的了解公司的情況，我需要對全局都做一定的描述，力圖讓他知道我們公司產(chǎn)品與其他公司產(chǎn)品相比的優(yōu)越性，最重要是讓他們覺得我們公司產(chǎn)品是最好的。價格是最大的競爭力。

　　雖然我還是一個新人，但經(jīng)過幾天實習(xí)，我知道產(chǎn)品價格跟距離、方量及結(jié)算方式等密切相關(guān)，在咨詢了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，把事情描述的`盡可能清晰，如此也令客戶或合作伙伴滿意。

　　實習(xí)第四日

　　我所實習(xí)的公司是從事混凝土預(yù)拌和銷售的，經(jīng)過了差不多半個月的實習(xí)期后，我終于總結(jié)出自己每天的工作流程是：把各個施工單位需要的混凝土的方量、標(biāo)號、價格、施工部位、開盤時間及混凝土的結(jié)算方式等匯總出來，交到公司的調(diào)度部門，讓他根據(jù)我所下的任務(wù)單做詳細安排，保證工地需要的混凝土在規(guī)定的時間內(nèi)保質(zhì)、保量的送達;然后把各條生產(chǎn)線各種原材料的庫存匯總，上報給公司總經(jīng)理知道，好為第二天的生產(chǎn)做準(zhǔn)備;第二天一早再把前一天的生產(chǎn)情況做出統(tǒng)計。

　　通過幾天的工作和學(xué)習(xí)，我逐漸發(fā)現(xiàn)我所干的活雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為他們是相互有聯(lián)系的。為了保證最后能夠勝利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事，即使再簡單的事情我都會認真的考慮好幾遍，因此，雖然做的不算快，但都能夠讓同事們滿意。同事們通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交由我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。

　　這半個月的實習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看、多問，多觀察、多思考、多動手！

　　實習(xí)第五日

　　今天是星期六，由于業(yè)務(wù)關(guān)系公司周六周日也要上班，但比平時清閑，也能夠輪休。

　　今天總經(jīng)理在會議室給業(yè)務(wù)人員開會，這里沒有秘書，以前一直是文員在這個時候做事，今天她有事沒來，只好我來當(dāng)了。正好缺個會議紀(jì)要，所以我也參加了。

　　領(lǐng)導(dǎo)首先分析了一下公司發(fā)展所面臨的困境，最大的就是資金問題。資金一直是困擾公司發(fā)展的大礙，對于混凝土公司來說尤其嚴(yán)重。進原材料需要現(xiàn)錢，但混凝土款卻是按合同執(zhí)行，但合同到期交款的是少數(shù)，截止到現(xiàn)在，公司2008年剛投產(chǎn)時的混凝土款還有很多沒給，有很多都成了呆賬、死賬。這次開會的主要議題是要求所有有欠款的業(yè)務(wù)員抓緊時間籌款，以還公司借的款項。

　　公司發(fā)展的另一個重要方面是打開銷路，讓自己的產(chǎn)品能夠銷售出去，只有銷出去，才能有利潤進來。

　　剛來的時候，只是聽說總經(jīng)理口才好，管理有一套，現(xiàn)在看來都是真的。在這么優(yōu)秀的經(jīng)理人的帶領(lǐng)下工作，我想我在數(shù)年之后也會成為業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀者。

　　內(nèi)勤實習(xí)日記 4

　　11月20日 星期日

　　今天是我校外實習(xí)的第一天，雖然是星期天，但是作為房山區(qū)電氣業(yè)銷售第一的燕開電氣股份有限公司經(jīng)常加班。進了廠門口，我直接去了行政辦公室找到了喬主任，他是辦公室主任，我先填了份上崗申請表，交了照片，然后喬主任給了幾張流程圖就把我?guī)У搅藸I銷中心，把我介紹給營銷中心的主任他就走了，營銷中心的主任是姓張，是女的，這個廠的董事長是女強人，因此，廠里的領(lǐng)導(dǎo)一大部分是女性。廠里有5個銷售團隊，銷售一部、銷售二部、銷售三部、銷售四部、戰(zhàn)屢發(fā)展部、北京公司。不同的銷售團隊負責(zé)北京各個區(qū)，我是作為銷售一部和銷售三部的銷售內(nèi)勤。對于我這個剛走去校門的學(xué)生，對于工作經(jīng)驗微乎其微。張主任給我講解了廠里的流程，主要講解與營銷中心有關(guān)聯(lián)的銷售部、生產(chǎn)部、成本中心。然后我簡單的了解了下廠里的規(guī)章制度，上午8點上班，中午11點半下班，下午一點上班，冬季5點下班，夏季5點半下班，還有打鈴聲。

　　11月21日 星期一

　　今天大家都很忙，沒人指導(dǎo)我，我就自己再研究研究流程：

　　1 客戶信息及檔案管理，負責(zé)市場部客戶信息管理系統(tǒng)的建設(shè)和維護，客戶信息的收集、分類和管理，銷售合同及檔案類文件的分類和管理信息系統(tǒng)全面更新及時有效。

　　2 參與營銷規(guī)劃、年度計劃的編制匯總整理市場調(diào)研信息，分析細分市場客戶分布情況;分析營銷計劃和市場開發(fā)實施情況，為總體營銷思路和發(fā)展目標(biāo)的制定提供支持規(guī)劃計劃有質(zhì)量分析合理有深度。

　　3 收集整理營銷計劃及開發(fā)方案實施信息 匯總整理公司年、季、月度營銷工作計劃和市場開發(fā)方案及預(yù)算;做好銷售合同的簽訂、履行及管理方面的支持工作;組織建立銷售情況統(tǒng)計臺賬并及時反饋相關(guān)部門，便于及時調(diào)整銷售策略和銷售計劃，確保銷售和市場目標(biāo)的實現(xiàn)信息準(zhǔn)確及時有效 合同履約率。

　　4 協(xié)助市銷售主任做好日常管理，做好非市場開發(fā)類日常管理工作，市場人員出勤情況匯總、會議記錄、外部來電的接聽記錄等日常工作井然有序各種記錄信息全面。

　　5 協(xié)助運營部做好售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 協(xié)助運營部建立健全企業(yè)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和對公司客戶的售后服務(wù)，維護良好的客戶關(guān)系。

　　11月22日 星期二

　　今天，我學(xué)習(xí)了廠里的辦公軟件企能，學(xué)習(xí)了建立客戶檔案，當(dāng)銷售人員將一疊圖紙拿給內(nèi)勤后，內(nèi)勤根據(jù)圖紙上的信息建立客戶檔案，信息包括：客戶名稱、主聯(lián)系人、技術(shù)聯(lián)系人、電話、項目、項目地址業(yè)務(wù)員、銷售部門、包裝方式、文件類型、開瓢金額、填報日期等，做出預(yù)算報價任務(wù)書，然后拿給成本中心的郭師傅，這個任務(wù)算是基本完成。之后成本中心的高姐會根據(jù)任務(wù)書制作合同清單再拿給我們。我們再根據(jù)合同清單制作銷售訂單。剛學(xué)的時候總是出錯，要不忘了填什么，要不填錯了，要不然就是步驟弄錯了。因為企能軟件是全廠共享的，如果我這填錯了，那么別的部門的人會查錯信息。如果有業(yè)務(wù)員送圖紙過來，那我就直接操作，如果沒有就只能對著電腦想象。一整天光在想象了。

　　11月23日 星期三

　　今天沒什么事，就看看流程圖和企能，由于我不會做銷售訂單，也沒事做就幫同事送單子，主任帶我全廠走了一圈讓我熟悉路和各個倉庫。這些天主任給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機構(gòu)設(shè)置、人員配置等等，使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內(nèi)部具體的細節(jié)是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個大概了解，在對自己的崗位工作有所認識，要知道公司設(shè)那個崗位的目的，要達到預(yù)期的效果，才能保證公司的正常運行。而且部門運轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。雖然才到剛到單位沒幾天，但是總體覺得同事們都很隨和，很好相處，不過我本來就是對生人話少的人，所以也沒講幾句話，我這幾天都會提前到廠里把辦公室地板拖下，因為辦公室沒有飲水機，只在一樓有開水房，所以每天都要拿辦公室的保溫壺接水，我是新人又是年齡最小的理所因當(dāng)這些瑣事都得我包了。廠里離家走5分鐘就到了，所以我每天中午都回家吃飯然后午睡。

　　11月24日 星期四

　　今天我們就要進行基本禮儀的教學(xué)了，喬主任一大早就拿了很多的公司的道具和資料進來。開始他先對我們進行示范的表演，看起來很滑稽的，我都不敢笑就怕被罵, 害我憋到都要面癱了。有幾個人不識趣的.笑出來，被他發(fā)現(xiàn)著了白眼。呵呵。他的示范的東西我以前在電視的書本上有接觸過一些，但是真的做起來還真不一樣。很新鮮很有趣。我們一個的上臺去表演。比如與客戶的說話語氣和禮貌用語啦，看到客人要怎么樣接待啦等等很多啦 。就連笑都要怎么笑都有學(xué)問。真是感覺有點像古代大家閨秀學(xué)習(xí)禮儀一樣，笑不露齒行不露足的。不過也還是蠻有意思的。一工廠還講究這么多。下午我們參觀了其他的部門。但是一天下來學(xué)了這么多東西頭都有點暈了，但是還是蠻充實的。

　　11月25日 星期五

　　今天認識了一個新的同事，不是我們部門的。是保安部的一個退伍軍人。印象中的軍人應(yīng)該是一板一眼很嚴(yán)肅的人，但沒想到他卻是很幽默的一個人。我是在送文件的時候遇到他的向他問路認識的。很熱情的一個人。軍人就是不一樣。身上總有種說不出的男子氣概。我很欣賞他。他在公司做了很久了對公司的大小事物都很了解，對我的幫助不小。下午還和他一起吃了飯。也向他討教了一些事情。很有用。認識多了朋友對自己的工作是很有幫助的。這個我現(xiàn)在很認同。其實我感覺自己的工作很輕松。就是在電腦那里打打字，送送文件什么的。但我總想去接觸些別的事情。朋友對我說慢慢來不能急的也對。欲速則不達，想想他也是言之有理，于是我還是繼續(xù)認真的完成的了一天的工作。明后天我都不用加班，真是開心啊。

　　11月28日 星期一

　　黑色星期一，剛開始上班真是不習(xí)慣，我還想睡懶覺呢，不過想想我都不用擠公交車還是有點欣慰的，今天又很早就趕到了公司，其他同事還沒來呢。我現(xiàn)在得抽空在電腦前好好的對那些辦公的軟件進行了一次系統(tǒng)的了解，把不清楚的地方記了下來，等同事回來了好好請教下。晚點同事來了，一大早的向誰問比較好呢?這種程度的問題肯定不能問張主任，要不就真是自討沒趣了。只好問辦公區(qū)的一些老同事了，環(huán)顧了一下，平時就很和善的任哥現(xiàn)在好像有空的樣子。于是我就面帶笑容的走過去，很禮貌的我把問題向她提了。沒想到她很在行，都耐心的幫我解決了。真是很開心�？芍x謝他呢。解決了問題用起來就是不一樣，順手多了。掌握了要領(lǐng)后，剩下的就得靠自己有空多加練習(xí)了，看來工作了也要不停的學(xué)習(xí)啊。俗語說的真沒錯，活到老學(xué)到老。

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